Лидер определение понятия: Понятие «лидер» — ШПИЛЬКИ

Содержание

1.1 Определение понятия «лидерство». Сравнительный анализ теорий лидерства

Определение понятия лидерства; как оно осуществляется и каковы его задачи

Определение понятия лидерства

Только в англоязычных академических изданиях содержится более 350 определений слова «лидерство». Это указывает не только на всеобщую путаницу по поводу этого предмета, но и на его сложность.
Определение, обладающее признаками здравого смысла, было предложено лордом Мораном, врачом британского пехотного батальона во время Первой мировой войны (1914—1918 гг.) во Франции.
Он наблюдал, как молоденькие офицеры, едва-едва окончившие школу, воодушевляли своих сограждан сражаться с немцами, причем не только обороняться, но и наступать. При этом они прекрасно знали, что многие из них могли быть убиты или изувечены. Он удивлялся, каким образом один человек может оказывать на других столь решающее воздействие. В то время он полагал, что это объясняется авторитетом и самим званием офицера. А также строгой воинской дисциплиной, поддерживающей спартанские порядки. Но он оказался очевидцем случаев и столь недостойной трусости, когда вопреки званиям и воинской дисциплине офицеры оказывались просто не в состоянии убедить подчиненных предпринять что-либо рискованное для их жизни. Война закончилась, и Моран вернулся к своей профессии. В 1939 году, незадолго до Второй мировой войны, он удостоился поста Президента британского медицинского совета; фактически, он стал доктором номер один во всем мире. Он был личным лечащим вpaчом сэра Уинстона Черчилля, премьер-министра Британии военной времени. Благодаря таким возможностям он мог с близкого расстояния наблюдать выдающихся мировых лидеров во всех областях человеческой деятельности — в политике, в промышленности, в военном деле, в вопросах труда и тому подобном. Приведенное ниже определение основывается на его выводах:

«Лидерство — это способность построить такой план, который увенчается успехом, и дар вдохновить других на его выполнение при любых условиях, включая смерть.»
Это определение состоит из двух частей. Первая часть касается способности построить план (программу, проект и т.п.), который имел бы высокую вероятность успеха. Это подразумевает, что план должен быть реалистичным. Чтобы справиться с этим, лидер должен располагать полной информацией о количестве и качестве имеющихся в его распоряжении ресурсов. Ему следует также понимать обстановку, в которой план должен быть реализован. Вторая часть определения касается реализации. Никакой план не может быть воплощен так, как первоначально было задумано. Он должен быть реализован теми, кто работает на своего лидера. Они обречены сталкиваться с трудностями и препятствиями. У них будет появляться собственное представление о стоящей перед ними задаче. Вот почему лидер должен обладать даром убеждать других исполнить план вопреки трудностям, упадку духа и неудачам. Именно эта способность, как мы выяснили раньше, обеспечивает восемьдесят восемь процентов общей эффективности лидера.
На обычном языке принятое нами определение может быть выражено очень просто. В любой ситуации, неважно в какой области и неважно насколько сложной, лидерство означает:

ЗНАНИЕ ТОГО, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ + СПОСОБНОСТЬ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ

Различие в размерах букв в двух частях формулы указывает на относительную важность двух компонентов. Сформулировать реалистичный план — важно. Но воплотить его — это намного более важная способность лидера и намного более важный вызов для него. Надлежащее знание поля собственной деятельности помогает нам решить, что делать. А сила характера помогает получить вещь готовой. В терминах науки управления определение может быть выражено так:

СПОСОБНОСТЬ + ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Каков же тип человека, который способен выдержать сравнение с принятым нами определением лидерства?В предшествующие пять или шесть десятилетий наблюдались неистовые попытки найти способы быстрого или даже мгновенного превращения в эффективного лидера (управленческая эффективность — это термин, используемый в литературе по науке управления для обозначения лидерства). Желающим стать лидерами предлагались убедительные книги по теориям, стилям, поведению, приемам и техникам лидерства.
В ходе этого поиска коротких путей наконец было понято, что простого рецепта того, как стать достойным и эффективным лидером, не существует. Такое понимание было убедительно выражено словами: «Если я попытаюсь воспользоваться стратегиями и тактиками влияния на людей с тем, чтобы вынудить их сделать то, что я хочу, но при этом в моем характере будут присутствовать фундаментальные пороки и он будет отмечен двойственностью и неискренностью, то в длительной перспективе я успеха не добьюсь»2. Именно в связи с этой проблемой видно, что индийский эксперимент по выживанию цивилизации на протяжении 6000 лет, когда времена великой славы сменялись периодами глубокого упадка, имеет самое непосредственное отношение к изучаемому нами предмету.

В ноябре 1990 года Ректор Саи Университета имел длительную беседу со студентами и преподавателями, занимающимися наукой управления. Стремясь достичь совершенства в преподавании в университете любой дисциплины, он долго расспрашивал их о курсе лидерства и о том, что они почерпнули из него. После примерно часовой дискуссии, он дал разъяснения по двум относящимся к этой теме фундаментальным вопросам:
• Кто может быть достойным лидером, и
• Что включает в себя процесс лидерства?

Кто может быть достойным лидером?

Достойным и эффективным лидером может стать только такой человек, чьи мысли, слова и дела находятся в гармонии. Его мысли чисты — их источник не замутнен страстями, гневом, привязанностью, жадностью, завистью или себялюбием. Он говорит то, что думает — в этом у него нет никакой раздвоенности, он поступает так, как говорит, — в его поведении нет ни лицемерия, ни неискренности. Короче говоря, он является прямым и откровенным человеком и в слове, и в деле. На диаграмме, на рис.2.1, изображены два типа личностей. Первый из них представляет человека по мирским меркам умного. Его мысли затронуты своекорыстием. Он думает одно, а говорить может нечто иное. Приступая к делам, он редко делает то, о чем отзывался, как о желательном для себя. Вторая личность — гармонична в мыслях, словах и делах.Мы доверяемся человеку, у которого мысли, слова и дела находятся в гармонии. Именно этот тип людей обладает потенциалом для того, чтобы стать достойными лидерами. В последующих главах мы обсудим характер таких людей более детально.

Процесс лидерства Махавакья

Дискуссия о лидерстве, что происходила в Университете Саи, завершилась тем, что Ректор произнес то, что явилось, чтобы быть воспринятым как Махавакъя — великое высказывание3 — о лидерстве. Всего в четырех словах он подвел итог самой сути процесса лидерства:

БЫТЬ : ДЕЛАТЬ : ВИДЕТЬ : ГОВОРИТЬ

Структура высказывания и относительная важность ее компонентов изображены на диаграмме 2.2.
БЫТЬ — это источник лидерства.
ДЕЛАТЬ — это стиль лидерства, основанный на личном примере.
ВИДЕТЬ и ГОВОРИТЬ — функции, инструменты и техники лидерства.

БЫТЬ — значит соединить в единое целое все, чем обладает личность. Единство образовано из всех ее способностей, качеств и познаний, иными словами, представляет ее тотальное бытие. «БЫТЬ — вот начало и конец лидерства»4. Это простое высказывание содержит в себе подтвержденную историей истину, что потенциал и эффективность лидера находится в прямой зависимости от силы его БЫТИЯ. Вот почему на Рис.2.2. слово БЫТЬ изображено в виде самого крупного компонента процесса лидерства. Именно по этой причине в целостном и практическом подходе к проблеме лидерства, который проводится в этой книге, основной упор делается на БЫТИЕ. Универсальность БЫТИЯ как компонента лидерства рассматривается в главах 3, 4, 5 и 6. А приемы усиления этого качества обсуждаются в главах 7 и 8. Однако, уместно повторить, что девяносто процентов БЫТИЯ лидера образуется его характером.
ДЕЛАТЬ — знаменует лучший стиль лидерства, когда за собой ведут силой собственного примера, и на практике воплощают то, что проповедуют. Стиль поведения отражает в себе сущность человека, его целостное бытие. Личный пример действенен только если БЫТИЕ лидера достойно подражания. Шарлатан, пытающийся казаться тем, кем на самом деле не является, распознается очень быстро — «Вы за целую милю можете почувствовать их по запаху»5. На Рис.2.2. это обстоятельство отмечено пунктирной линией, разделяющей понятия БЫТЬ и Делать.
Махатма Ганди на собственном примере показал, как следует искоренять явление неприкасаемости, он общался с неприкасаемыми и питался в их домах. Личный пример понятен и очень заразителен как на войне, так и в мирное время. Он оказывается самым мощным приемом воздействия на людей. Его еще называют методом убеждения без слов, что совершенно верно. Чтобы проиллюстрировать, о чем мы говорим, приведем три примера.Доктор В. Гокак был первым проректором Саи Университета. Кроме того, он был Президентом индийской академии литературы (Сахитъя) в Дели. Это высокая честь для работника пера. Когда срок его должности в Академии истек, на смену ему был избран известный поэт, профессор Баннарджи. Из-за огромной загруженности в Университете доктор Гокак не смог отправиться в Дели. Тогда члены правления Академии вместе с профессором Баннарджи сами явились в Прашанти Нилаям, чтобы выполнить формальности, связанные с передачей должности Президента Академии. Все они были приглашены Ректором в специальную комнату для беседы.
Когда все заняли свои места, профессор Баннарджи вынул из кармана носовой платок. «Это был грязный и дурно пахнувший кусок ткани»,— рассказывал позже Ректор, когда разъяснял смысл слова делать. «Фактически, он был почти черного цвета. Вскоре я понял, почему Баннарджи носит в карманах эту грязь. Он оказался страстно привержен к нюхательному табаку. Вдохнув черной пыли, он начинал сморкаться в свой платок. В этом и заключалась причина, почему он не расставался с грязью. Я сказал ему, что вдыхание табака — это дурная привычка, и посоветовал от нее избавиться. Баннарджи выслушал меня, сохраняя уважительное молчание. И тут, в этот самый момент, я взглянул на собственный носовой платок. Он был сплошь покрыт красными пятнами. В те времена я жевал бетель почти круглосуточно. Взглянув на носовой платок, я спросил себя, а есть ли разница между привязанностью Баннарджи к табаку и моей привязанностью к бетелю? И то, и другое были вредными привычками. Как же я мог давать советы Баннарджи, когда сам был жертвой аналогичной привычки? И я решил, что с этого момента больше не притронусь к бетелю. Прошло уже более десяти лет, как я имел с ним дело в последний раз. Разумеется, Баннарджи также выбросил свою табакерку, как только вышел из той комнаты».
Во втором примере мы увидим, что бывает, когда мы не поступаем в соответствии со своими словами. Этот пример относится к войне Индии с одной соседней страной.
Бригадный генерал индийской армии Мохмад Латиф предпринял атаку с целью овладеть вражеской укрепленной высотой, прозванной «Балди». Территория в окрестностях намеченной цели была покрыта густыми сосновыми лесами. Генерал Латиф для выполнения этой трудной задачи выбрал батальон гвардии.
Как показано на Рис.2.3, атакующим войскам, чтобы захватить Балди, пришлось сначала спуститься в долину, а потом взбираться вверх. Гвардейцам потребовался целый день, чтобы очистить аванпосты, прикрывающие подходы к цели. Когда Балди была взята, уже смеркалось.
Не успел командир гвардейцев доложить по радио генералу Латифу о своем успехе, как генерал заметил в бинокль, что в направлении Балди готовится крупная контратака. Он мог видеть, как по скалистому гребню, ведущему к Балди, продвигаются сотни вражеских солдат. Такое развитие событий вселяло тревогу, так как гвардейцы еще не успели подготовиться к тому, чтобы встретить сильную контратаку. Они весь день вели сражение, были изранены, ощущали нехватку боеприпасов, а поесть успели всего один раз. Генерал Латиф предупредил гвардейцев, чтобы они были в готовности, и вскоре с обеих сторон началась артиллерийская перестрелка. Генерал Латиф мысленно уже был готов к потере Балди, так как бой был очень неравный.
Когда силы контратакующих оказались на расстоянии примерно четырехсот метров от Балди, гвардейцы открыли пулеметный огонь. К величайшему изумлению и облегчению генерала Латифа, уже через несколько минут контратака захлебнулась. Он с трудом верил своим глазам, и все же поздравил гвардейцев с успехом.
Немного позже гвардейцы сообщили, что захватили двух пленных, не имеющих ранений. Генерал приказал, чтобы их немедленно доставили на его командный пункт, так как он хотел лично их допросить, чтобы получить информацию, необходимую для завершения плана последующих операций.
Тех двоих привели на командный пункт почти в полночь. Один солдат был очень молод, не более двадцати. Он был испуган настолько, что не мог говорить. Второй же оказался капралом, и к тому же весьма разговорчивым парнем. Он выдал информации даже больше, чем было нужно генералу Латифу. Ближе к концу допроса генерал спросил капрала: «Ты выглядишь закаленным солдатом. Как же ты, не имея ранений, позволил взять себя в плен? Не очень-то достойный поступок для солдата.» На что капрал с большой готовностью поведал следующую историю:
«Когда контратака началась, наш командир был впереди. Сжимая автомат в руке, он призывал нас смыть с себя позор и отобрать Балди назад. Стараясь нас воодушевить, он кричал довольно громко. Его зычный голос разносился далеко вокруг. Это был великий человек. Мы были решительны и полны энтузиазма выполнить поставленную задачу. Мы продвигались вперед даже тогда, когда ваша артиллерия начала нас обстреливать. А когда ваши войска открыли пулеметный огонь, наш командир мгновенно спрятался за толстым стволом огромной сосны. Находясь в укрытой позиции и размахивая автоматом, он приказывал нам рваться вперед и сокрушить врага. Мы действительно устремились вперед, но вскоре тоже стали искать укрытия за стволами сосен. Мне просто не повезло, так как я не успел скатиться вниз по склону, как это сделали другие, и вернуться на свою базу. Тут-то меня ваш патруль и захватил».
Решительная победа для контратакующих сил лежала готовая прямо на тарелочке, но командир не смог продемонстрировать достойного примера. Плохой ли, хороший ли, но личный пример одинаково заразителен. Именно поэтому столько истины в старинной персидской поговорке:
«Если царь сорвет в общественном саду одно яблочко, то общество выдерет даже корни».
Третий пример на тему делать также взят из военного опыта. В 1971 году индийская армия помогала вооруженным силам Бангладеш отстоять независимость страны от Пакистана. После войны возникли проблемы с высшим офицерским составом 5-го ударного полка гурхских стрелков. Четвертый батальон полка воевал в Бангладеш. После прекращения огня обнаружилось, что за четырнадцать дней боевых действий в батальоне из строя выбыли шестьдесят пять процентов офицеров. Высшие офицеры были озабочены столь высокими потерями. Может быть в батальоне что-то было не в порядке? Если так, то положение следовало выправить как можно скорее. И ни в коем случае в связи с этим не должна была пострадать честь полка. Однако, причины произошедшего вскоре выяснились.
Оказалось, что среди офицеров возникло своеобразное соревнование в храбрости. Все началось с их командира—полковника Хароликара. Где бы ни возникала опасность, он был тут как тут и вел войска в атаку, батальон воевал с большим рвением и даже лихостью. Естественно, его назначали для проведения самых рискованных и опасных операций в ходе войны. Его доставили на вертолетах в тыл пакистанской бригады вблизи Сильхета. Батальон отрезал вражескую бригаду от ее базы в Дакке. Бригада предприняла все возможное, чтобы разгромить гурхов. Но теперь уже все офицеры состязались в храбрости и удерживали врагов в ловушке в течение трех дней и ночей. Отбросить гурхов просто не было никакой возможности. Вражеская бригада отступила. Эта операция открыла прямой путь на Дакку. В результате, война была завершена в течение четырнадцати дней.
Батальон не только заслужил множество наград за храбрость, но явился также инструментом достижения окончательной победы. Все это стало возможным благодаря тому, что их командир увлек за собой войска примером личной смелости и отваги.
ВИДЕТЬ — означает, что лидер должен полностью осознавать реальности той обстановки, в какой работает. Он должен обладать самой полной информацией, касающейся решаемой им задачи. Только тогда он может придти к выводу о том, с чем столкнулся, принять здравое решение и сформулировать реалистичный план действий. Видеть — значит отправиться на место событий и познакомиться с положением дел. «Вы не можете принять решение, находясь в комфортабельном офисе»6.
Принятие решения — это способность, для развития которой существуют детально разработанные программы обучения. То, что в военном деле называется оценкой ситуации, в науке об управлении называется принятием решения, которое завершается предлагаемым проектом. Основные составляющие указанного процесса следующие:

• Достижение абсолютной ясности относительно цели, которую следует реализовать.
• Сбор и анализ всей доступной информации о человеческих и материальных ресурсах, необходимых для достижения цели; исследование обстановки, в которой придется решать задачу; выявление препятствий и сопротивления, которые вероятно встретятся; уточнение времени, в течение которого задание должно быть выполнено.
• Определение вариантов, которые выясняются на основе анализа информации; оценка всех плюсов и минусов каждого варианта.
• И, наконец, выбор варианта с последующей формулировкой плана или проекта реализации.

В основном, это процесс, согласующийся со здравым смыслом. Подсознательно мы поступаем так, решая почти любую задачу,— переходя улицу, готовя команду к соревнованиям, отправляясь в путешествие, покупая дом, занимаясь бизнесом или производством, ведя боевые действия. Однако, довольно редко бывает так. что в процессе анализа выявляется вариант, обладающий исключительно одними преимуществами. Всегда остается некоторая неопределенность и случайность, которая в военном искусстве называется туманом войны, — непредвиденное развитие событий, человеческие слабости и тому подобное. Вот почему, как мы обсудим далее в книге, смелость решать — это очень важное качество характера лидера.
ВИДЕТЬ еще более важно на стадии воплощения проекта. При решении любой задачи возникают препятствия и осложнения. Поэтому надлежащая обратная связь и aeaaiea того, как продвигается работа на месте, абсолютно необходимы. Только так лидер может указать, как справиться с проблемой. Только так он может принять своевременное решение и изменить план, перегруппировать ресурсы или предпринять что-нибудь еще. ГОВОРИТЬ значает способность донести до других то, чего именно от них лидер добивается. Общение эффективно, если распоряжения лидера понимаются ясно. Так происходит, когда канал общения проходит через сердца, что всецело зависит от силы БЫТИЯ и ДЕЛАНИЯ лидера. Если он обладает хорошими качествами и надлежащими познаниями, если он ведет силой собственного примера, тогда требуется совсем немного слов, чтобы объяснить, что лидер хочет, и что необходимо сделать.
Искусству общения обучают опытные профессионалы. Во многих программах подготовки аспирантов этому искусству посвящается до трех полногодичных курсов. Но в конечном счете, характер оказывается более красноречив, чем все, что мы говорим или делаем.
Весь процесс лидерства спаивается воедино одним-единственным качеством лидера — его бескорыстной любовью. Полезно помнить хорошо известное высказывание о бескорыстной любви:

«Любовь живет, отдавая и прощая, Эго живет беря и забывая»7.

Справедливость этих слов станет особенно ясной, когда мы посмотрим, как человек, оказавшийся в положении лидера, увлекает людей за собой.

Задачи лидерства

С практической точки зрения лидер должен решить задачу (исполнить миссию или достичь цели). Для этого ему необходимо превратить свою команду в единую группу и поднять каждого члена команды до такой высоты, чтобы тот мог выдать наилучший результат. Следовательно, он должен гармонизировать и объединить потребности, относящиеся к решению задачи, с потребностями возглавляемой им группы и с потребностями каждого члена группы. То, как следует работать с людьми, мы детально обсудим в одной из следующих глав. Но у лидера должна быть абсолютная ясность относительно всех трех составляющих. Лучше всего это пояснить диаграммой, показанной на Рис.2.4, где соответствующие потребности изображены перекрывающимися кругами8.

Деятельность лидера в связи с потребностями задачи:
* Постановка задачи.
* Разработка плана.
* Распределение ресурсов и работ.
* Контроль качества и темпа работ.

Деятельность лидера в связи с потребностями группы:
* Поддержание дисциплины; коррекция ошибок.
* Поддержание группового духа.
* Подбадривание, побуждение, воспитание чувства цели.
* Назначение подчиненных руководителей.
* Обеспечение связи с группой.
* Обучение группы.

Деятельность в связи с потребностями каждого члена группы:
* Уделять внимание личным проблемам.
* Хвалить людей.
* Знать каждого лично.
* Распознавать и использовать особые дарования людей.
* Обучать людей.

Функции, относящиеся к потребностям в трех указанных имеющихся ресурсов и людей:
* Контролировать и наблюдать ход работ; при необходимости корректировать план.
* Осуществлять поддержку посредством подбадривания, признания и обучения людей.
* Анализировать опыт с тем, чтобы улучшить исполнение.

Замечание для учителей

Молодежь очень сильно воодушевляют реальные истории лидеров, достигших великих целей посредством личного примера. Их следует тщательно отбирать из истории страны, и они должны стать известны студентам.
Задачи лидерства можно обсудить со студентами в связи с полученными ими учебными заданиями по исполнению роли лидеров, как это предлагалось во введении.

Предисловие: О именах и нравах

Глава 1: Введение

Глава 2: Определение понятия лидерства; как оно осуществляется и каковы его задачи

Глава 3: «БЫТЬ»: универсальная внутренняя структура достойного лидера: фундамент

Глава 4: «БЫТЬ»: универсальная внутренняя структура достойного лидера: основные качества

Глава 5: «БЫТЬ»: универсальная внутренняя структура достойного лидера: профессиональные познания и знание себя

Глава 6: «БЫТЬ»: универсальная внутренняя структура достойного лидера: взаимодействие с людьми

Глава 7: Укрепление принципа «БЫТЬ» для достойного лидерства

Глава 8: Чем подкрепить мотивы к самосовершенствованию и желание стать лидером

Глава 9: Роль родителей и учителей в воспитании лидеров

Эпилог

Послесловие

108 человек, чьи жизни вдохновляют

Дополнительные материалы

Природа и определение понятия лидерства

Менеджмент и лидерство
Природа лидерства
Формальное и неформальное лидерство

Такое явление в обществе как лидерство вызывало интерес достаточно давно, однако исследования, касающиеся лидерства начались лишь со времени Ф. Тейлора. Начиная с этого периода проводилось достаточно много исследований, однако полной картины, единого мнения и согласия в этом вопросе среди ученых и исследователей так и не сложилось. Как и нет четкого определения «лидерства», а также технологий и методов его изучения.

Определение

Лидерство определяют как некий тип управленческого взаимодействия, основанный на максимально эффективном для рассматриваемой ситуации сочетании различных источников власти, который имеет направление в своей деятельности на мотивацию людей к продвижению к цели.

Основными инструментами воздействия являются при лидерстве не принудительные и силовые действия, а пробуждение и вселения воодушевления касательно будущей цели. Своим результатом лидерство подразумевает исключение проявления власти в прямом или явном проявлении, при этом подчиненные будут склонены к позиции принимаемой лидером. Влияние лидера на коллектив осуществляется посредством использования авторитета и власти без ущерба взаимоотношениям с подчиненными.

Менеджмент и лидерство

Понятия менеджмент и лидерства имеют достаточно много различий, также как и понятия «менеджер» и «лидер». На этом делают акцент многие ученые-теоретики и исследователи-практики.

В процессе организации рабочих отношений с подчиненными и влиянии на их работу менеджер основывается на питающие источники, а также на должностные основы, которые регламентируют распределение влияния. Такой тип отношений в организации деятельности коллектива как лидерство, основывается на социальном воздействии, то есть на взаимодействии внутри организации. Он сложнее и требует наличие более высокого уровня взаимной зависимости его участников. Лидерство требует в организации наличие не подчиненных, а последователей. Например, традиционный в управленческой деятельности тип взаимоотношений «начальник-подчиненный», принимает другую форму — «лидер-последователь».

Такой тип взаимодействия не подразумевает в обязательном порядке иерархию как в случае между традиционными начальником и подчиненным. Лидерство лишь представляет потенциал, которым характеризуется человек.

Очерченные типы управленческих отношений на практике не соблюдаются идеально. А проводимые исследования свидетельствуют о том, что большая часть группы менеджеров преимущественно владеет качествами лидера. Обратный же вариант в современном мире встречается всё реже.

Природа лидерства

Различные внешние, а также личные причины могут привести лидера к неудаче, однако приходящий успех, как правило, сопровождает лидеров, которые владеют сравнительно схожими качествами и умениями. Проведенный анализ многочисленных организаций, которые работают не один год, показывает, что достигает успеха тот лидер-практик, который сможет создать правильный и полный образ будущей организации и постепенно приближаться к нему. Такой лидер наделяет своих последователей определенными полномочиями, правами и возможностями делать шаги к осуществлению поставленной лидером цели. Он понимает и принимает свои слабые стороны и для устранения этого привлекает все возможные ресурсы, которые включает и использование человеческого капитала.

Лидер привлекает своих последователей прежде всего тем, что он способен видеть конечный результат, который будет непременно достигнут с использованием своих усилий и усилий последователей. Но не для любой организации это сможет сработать, ведь подобная мотивация имеет смысл в случае, когда будущая цель ярче и лучше, чем реальная ситуация на данный момент, поэтому как один из приемов лидер может использовать некую идеализацию будущей достигаемой цели. Подобное видение воодушевляет, захватывает последователей, что приводит к быстрой и качественной работе по достижению будущей цели, которая была поставлена лидером. Подобный подход вдохновляет и вселяет в последователей дополнительные силы.

Способом трансляции своих намерений и для вселения в последователей энтузиазма лидер должен выбрать качественные средства коммуникации. Если человек наделен дополнительными правами и полномочиями, его деятельность подразумевает возможность творческих решений поставленной задачи, то он будет действовать максимально эффективно. То есть лидер разделяет свою власть с последователями, избегая работы со слепыми, угнетенными исполнителями. Таким образом, эффективное лидерство в современных условиях предполагает наличие высокого уровня чувствительности к потребностям последователей, оказание им помощи при необходимости в личных вопросах, а не управления железной жесткой рукой диктатора.

Современный лидер должен быть самокритичным, постоянно проводить самоанализ и стараться разобраться с вопросами, которые касаются его хороших сторон, правильных действия или же наоборот – прояснять для себя чего ещё ему не хватает для того, чтобы стать отличным лидером.

Нельзя стать лидером сразу, если конечно это не заложено природой, но лидерским качествам можно обучиться. До момента достижения лидерской позиции в карьере человека, как правило, присутствует период, который позволяет сформировать необходимые навыки и качества. Существуют бизнес школы, которые также помогают дополнительно развивать эти качества, но они развивают не набор умений, а качества характера, которые должны быть присущи современному лидеру. Одним из таких качеств является умение принятия риска за утвержденное решение на себя.

При изучении лидерства в современной науке выдвигается ряд подходов:

проведение анализа качеств лидера, в зависимости от организации;
проведение анализа ярких примеров поведения лидера;
проведение ситуационного анализа лидерского поведения, которое может быть эффективным;
проведение ситуационного анализа основных характеристик лидера, которые и создают образ эффективно действующего лидера.

Формальное и неформальное лидерство

Множество проводимых исследований, которые посвящались установлению различий между моделью неформального лидера и формальным руководителем, разделили в итоге на следующие группы:

функциональные – подразумевают наличие формальных взаимоотношений, а лидерство проявляется в процессе формирования неформальных отношений внутри группы;
способ и условия возникновения или прекращения подразумевает для руководителя официальное назначение или процесс избрания, а лидер возникает естественно при взаимодействии внутри группы;
источники власти, которыми руководитель получает как некие официальные права, связанные с непосредственной деятельностью организации, а власть лидера определяется только теми нормами и порядками, которые возникли и установлены в неформальной группе.

Вывод

Можно выделить два взгляда на вопрос лидерства – это западный и отечественный, в первой ситуации нет четкого разделения между позицией руководителя и лидера, ведь эти понятия оказываются взаимопроникающими, для отечественной же формы лидерства выделяется четко лидерство формальное, которое появляется с приобретенной должностью, и неформальное, формируемое в некой группе.

в чем сходства и различия?

ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО

В чем сходства и различия?

Елена СЕМАК

В настоящее время можно заметить интересную тенденцию, которая состоит в том, что лидерство и руководство считают словами-синонимами. Но так ли это?

Для начала рассмотрим отдельно каждое из этих понятий, чтобы грамотно определить их природу, сходства и различия.

Начнем с лидерства, так как в последнее время это понятие приобрело особую популярность. Если резюмировать все существующие определения этого понятия, то можно прийти к выводу, что лидерство – это возможность оказывать влияние на других или способность воздействовать без использования силовых методов для достижения общих, либо личных целей.

Что касается руководства, то это возможность оказывать влияние на других с применением силы, принуждения, давления, обусловленной положением в организации (должность, позиция) или официальными полномочиями. Должность формально создает для руководителя необходимые предпосылки быть лидером коллектива, но автоматически таковым его не делает. Руководитель — это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей.

Основные различия руководства и лидерства:

Руководство имеет место в системе формальных (или официальных) отношений, а лидерство — порождение системы неформальных (неофициальных) отношений.
Руководство имеет социальную по своей сущности природу, а лидерство – психологическую.
Лидер может быть руководителем и тогда это формальное лидерство, а может им и не являться и иметь неформальную основу, то есть такой человек будет неформальным лидером.
Руководитель может быть лидером, а может и не быть и тогда эффективность управления снижается.
Руководитель определяет как, какими способами нужно достигать поставленные, как правило, другими людьми цели, организует и направляют работу подчиненных в соответствии с планами, занимая при этом пассивную позицию. Свое взаимодействие с окружающими он строит на основе четкой регламентации прав и обязанностей, старается не выходить за их рамки, стремится к определенному порядку и дисциплине. В противоположность этому – лидер реализует функции, ожидаемые коллективом и самостоятельно определяет его цели.
Лидер не управляет, не командует, а ведет за собой остальных, а те выступают по отношению к нему не подчиненными, а последователями. Руководителю люди обязаны подчиняться, за что и получают вознаграждение или наказание. В отличие от руководителя, лидер не контролирует окружающих, а строит отношения с ними на основе доверия.

Основные сходства руководства и лидерства:

Руководитель может быть лидером, также как и лидер может быть руководителем.
И руководитель, и лидер имеют власть, хотя характер этой власти разный (личностный и организационный).
И руководитель, и лидер влияют на окружающих, разница этих влияний в целях (личные цели или цели организации) и способах осуществления этого влияния.

это, определение слова, понятие. Что такое Лидер, значение, словарь, энциклопедия

Социальная психология. Словарь под. ред. М.Ю. Кондратьева

Лидер [англ. leader — ведущий] — член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т.е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений…

Психологическая энциклопедия

— член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи; демонстрирует более высокий уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи; индивид, обладающий способностью психологически…

Психологическая энциклопедия

(англ. leader — ведущий) — член группы, чей авторитет безоговорочно признается остальными членами, готовыми следовать за ним. Группа признает за лидером право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях.

Психологическая энциклопедия

Любой, кто занимает позицию доминирования, имеет власть или влияние в группе. Обычно добавляется прилагательное, характеризующее вид, рассматриваемого лидера или лидерства.

Психологическая энциклопедия

Лидер, власть которого определяется договоренностью группы и который действует согласно убеждениям и желаниям членов группы, как индивидуальных, так и коллективных.

Психологическая энциклопедия

Лидер только по названию, но фактически не исполняющий руководящую роль. Подразумевается, что кто-то другой фактически обеспечивает руководство.

Психологическая энциклопедия

Лидер, власть которого исходит из официального бюрократического положения, которое он занимает. Никакие другие личностные или индивидуальные характеристики не подразумеваются.

Психологическая энциклопедия

Лидер с абсолютной властью, не нуждающийся в том, чтобы консультироваться с другими членами группы при принятии решений. Авторитарные лидеры часто встречаются в военных, диктаторских и многих других организациях, в молодежных группировках, семьях и т.д. Фактически…

Психологическая энциклопедия

— член группы, за коим все остальные члены группы признают право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, — решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы. Самая авторитетная личность, реально играющая…

Психологическая энциклопедия

(от англ. leader ведущий) — член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т.е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в…

Кто такой лидер. Понятие лидерства. (Тема 2)

1. Тема: «КТО ТАКОЙ ЛИДЕР. ПОНЯТИЕ ЛИДЕРСТВА»

Дадим определения лидера и лидерства:
Лидер — это назначенный руководитель
группы команды или организации.
Лидер — это харазматическая личность,
способная принимать правильное решение
и вести других к достижению общей цели.
Лидерство – это сила, способная сообщать
упорство и воодушевление другим.
Лидерство- это способность влиять на
других.
Основные подходы к изучению теории лидерства:
• Подход к позиции личностных качеств.
• Поведенческий подход. « автор Р.Лайкерту»
• Ситуационный подход. «автор Д.Фидлер»
• Теория адаптивного подхода. «автор П.Дракер»
Подход с позиции личностных качеств разработан
Р.Стогдилом Согласно этой теории, лидером может
быть не любой человек, а только тот, кто обладает
определенным набором личностных свойств. Это
инициативность, интеллект, воля, решительность,
активность, энергичность, уверенность,
дружелюбие, ответственность, надежность,
красноречие и др.
Поведенческий подход играет ведущую роль в
теориях лидерства. Этот подход ставит
эффективность организационной деятельности
лидера в прямую зависимость от стиля его
поведения по отношению к другим людям. Его
специфичность заключается в установлении
стилей лидерства, выделяемых на основе
главного критерия, заложенного в самой сути
управления и формах реализации властных
полномочий. Этот критерий – степень, до
которой лидер делегирует свои полномочия, и
который решающим образом влияет на манеру
и стиль его поведения и отношений.
Лидеры бывают двух типов:
— авторитарные;
— демократические.
Лидер авторитарного
типа действует
самостоятельно, не считаясь с мнением
окружающих, более половины способов его
общения с сотрудниками носят исключительно
приказной характер.
Демократический лидер в организации
деятельности опирается на помощь и
поддержку других, умело используя влияние
авторитетных сотрудников для укрепления
сплоченности и дисциплины. Воспринимается
членами группы как «один из нас».
Классификация стилей лидерства по Р. Лайкерту разделяет лидеров
по деятельности:
• лидеров ориентированных на работу;
• лидеров ориентированных на человека.
• Существует четыре стиля лидерства:
• Эксплуататорско-авторитарный стиль – принадлежащие к нему
лидеры имеют выраженные характеристики авторитета.
• Благосклонно-авторитарный стиль – такие лидеры могут
поддерживать авторитарные отношения с подчиненными, но
допускают их ограниченно участвовать в принятии решений.
Мотивация здесь создается вознаграждением, а в некоторых
случаях – наказанием.
• Консультативный стиль проявляется через значительное, но
неполное доверие к подчиненным. Присутствует двустороннее
общение, важные решения принимаются наверху, но многие
конкретные решения доверяются подчиненным.
• Стиль, основанный на участии, подразумевает преимущественно
самоуправление, групповое участие в принятии основных решений.
Ситуационный подход, или «теория
лидерства как функции ситуации
разработана Ф. Фидлером.
Основное положение этой теории: лидерство
– это не столько функция личности или
группы, сколько результат сложного влияния
различных факторов и ситуаций. Здесь роль
лидеру не «дают», он «берет» ее сам. И
поэтому лидером становится тот, кто берет
на себя большую ответственность за
выполнение групповых задач, чем все
остальные.
Лидерство выступает как один из базовых
механизмов дифференциации социальной
деятельности и предполагает достижение
особого положения определенным лицом или
определенной частью группы по отношению к
остальным членам группы.
Выделим главные признаки лидерства:
• высокая активность и инициативность при
решении группой совместных задач;
• ярко выраженная способность воздействовать
на других людей,
• более заметное проявление личностных
качеств, эталонных для данной группы.
Обычно различают лидеров трех уровней:
• Лидер малой группы лиц, имеющих общие интересы. Он
обладает внутригрупповой властью в виде авторитета, который
формируется на основе его личных качеств, оцениваемых
группой непосредственно, в процессе их совместной
деятельности.
• Лидер общественного движения, организации — лицо, с
которым конкретные социальные слои (группы) связывают
возможность удовлетворения своих интересов (не обязательно
адекватно сознаваемых). Он воздействует на общественное
мнение как в силу своих личных качеств, так и благодаря тому,
что поддерживающая его часть населения находится в
состоянии ожидания.
• Политический лидер — лицо, действующее в системе властных
отношений, в которой лидерство представлено в виде
своеобразных социальных институтов, обеспечивающих защиту
и баланс интересов различных социальных групп.
Лидерство на уровне малой группы
представляет собой механизм интеграции
групповой деятельности, в которой лидер
направляет и организует действия группы. Это
способность принимать решения, брать на себя
ответственность и т. д.
Лидерство на уровне общественных движений,
связанных общностью социально значимых
интересов, представляет собой способ
адекватного выражения интересов той части
населения, которая поддерживает данного
лидера. При этом фигура лидера служит
символом определенной социальной политики.

Лидерство на третьем уровне можно охарактеризовать
следующими функциями:
интеграция групповой деятельности, руководство тандемом
«лидер-команда» и т. д., умение превращать непосредственно
воспринимаемые потребности в концептуально осмысленные
программы;
координация деятельности властных институтов (суда,
парламента, администрации) с принятой в обществе мнением;
выдвижение прагматической программы становится мотивацией
практических действий.
Различают:
формальное лидерство – процесс влияния на людей с позиции
занимаемой должности;
неформальное лидерство – процесс влияния на людей при
помощи своих способностей, умений или других ресурсов.
В качестве лидерства необходимо избегать
следующего:
— микроменеджмента, т. е не быть скрупулезным
в отношениях со своими подчиненными и не
брать на себя слишком большую нагрузку.
— раздражительности, избегать негативных
вспышек или личных выпадов по отношению
ко своим сотрудникам.
— высокомерия, не являться верховным
божеством не забывать что без команды вы не
были бы лидером.
Лидерство – сложный социальнопсихологический процесс группового развития.
Его результатом становится возникновение,
стабилизация и развитие групповой структуры,
ее оптимизация и совершенствование. Кроме
того, лидерство является одним из способов
одновременной структуризации и
дифференциации группы. Каждый член
проявляется в ней индивидуально, со всеми
своими деловыми и личностными качествами,
а группа признает его заслуги и способность
оказывать влияние на окружающих. В
результате каждый ее член занимает
определенное положение в структуре.

Что такое Лидер, определение термина в Словарь Ожегова

человек, победитель, первый, глава, командир, главный, вожак, лидировать, лучший, начальник, группа, руководитель, президент, умный, команда, победа, компания, лидерство, директор, босс, партия, вождь, класс, чемпион, впереди, спорт, работа, авторитет, качество, Путин, люди, ведущий, вести, вперёд, общество, король, самый, сильный, соревнования, главарь, капитан, успех, движение, красивый, мужчина, предводитель, власть, государство, игрок, коллектив, медаль, народ, сила, страна, школа, первенство, выигрыш, ответственность, смелый, староста, стая, царь, шеф, Лид, банда, бег, весёлый, гонка, ер, командовать, лидерские качества, лидирующий, правитель, супер, уважение, ум, финиш, цель, лидер партии, фюрер, командующий, организатор, управляющий, личность, герой, Ленин, возглавлять, война, группировка, дело, депутат, друг, заводила, крутой, лига, мастер, менеджер, молодец, навык, наставник, передовик, пример, слово, спортсмен, управленец, учитель, харизма, активный, фаворит, инициатор, активист, фракция, инициатива, выдвиженец, знаменосец, владимир путин, убедительность, превосходство, командование, преимущество, диктатор, солист, партийный, первая, управление, правление, председатель, распорядитель, управлять, группы, КПСС, влияние, триумф, отважный, пропаганда, главнокомандующий, энтузиаст, руководство, лозунг, марксист, начальство, активный, господство, атаман, господин, основатель, смельчак, коммунизм, оппозиция, достижение, митинг, культ, соревнование, община, рекорд, авторитарный, партиец, активность, конкурентоспособный, амбиция, могущество, вожатый, генерал, политика, чемпионат, тренер, властитель, представитель, участник, коммунист, старшой, владелец, кубок, мужик, самец, центр, мэр, идея, старшина, велосипед, бунт, бендер, храбрец,

Положение его как лидера партии и страны было достаточно прочным.

Е. И. Чазов, Здоровье и власть. Воспоминания кремлевского врача, 2016

Фотография знаменитых объятий двух мужчин — коренастого советского лидера и огромного кубинского вождя — облетела страницы всех газет мира.

Д. Т. Язов, Карибский кризис. 50 лет спустя, 2015

Воронцова для переговоров с лидерами афганской оппозиции.

Л. В. Шебаршин, Рука Москвы. Записки начальника внешней разведки, 1992

В каждой группе определяли лидера.

Настасья Доброва, Счастливые женщины ходят медленно!, 2015

Скандалы, любовные интрижки, слухи, связанные с именами лидеров движения, остались в прошлом.

Уинфред Шарлау, Кредит на революцию. План Парвуса

Ему это удалось блестяще выполнить и оставаться лидером страны восемнадцать лет, причём фактически не работая последние шесть лет.

Е. И. Чазов, Здоровье и власть. Воспоминания кремлевского врача, 2016

И всё же даже сейчас, а может быть, особенно сейчас думающие люди пытаются понять, а что действительно было бы, если бы национальный лидер остался тогда жить?

А. А. Волков, Лев Рохлин. История одного убийства, 2012

Она является мировым лидером по композитным материалам.

А. А. Проханов, Цена измены, 2010

Либо когда получали светскую власть религиозные лидеры — жрецы, шаманы, волхвы.

В. Е. Шамбаров, Русь: дорога из глубин тысячелетий, 2009

А вот духовный лидер.

Андрей Гребенкин, Лунная река

Получив задание на осуществление прорыва неприятельской обороны, командир использовал в качестве лидеров танки T-IV и T-III.

Григорий Жадько, Россия в огне. Трагедия 1941-го

На мой взгляд, оба коммунистических лидера были до ужаса похожи и внешностью, и поступками.

Ион Михай Пачепа, Дезинформация. Тайная стратегия абсолютной власти, 2013

Он был прирождённым лидером.

Джон Норвич, История Венецианской республики, 1982

Коммунисты в свою очередь обвиняли профсоюзных лидеров в том, что они раздают нереальные обещания.

В. М. Балясников, Моя малая родина (сборник), 2013

Важно найти гармонию в освещении социально-исторической роли российского лидера и его сугубо человеческих, нравственных и интеллектуальных качеств.

Д. А. Волкогонов, Ленин

Спрашивается, что может сделать человек, чтобы претендовать на статус абсолютного мирового лидера?

А. К. Пушков, Гроссмейстеры Зазеркалья, 2009

Поведение этого военного лидера напоминало поведение избалованного ребёнка.

Генри Моргентау, Трагедия армянского народа. История посла Моргентау, 1918

Но то, что у нечестивых появился, по всей видимости, сильный лидер — это факт.

Георгий Лопатин, Божественный уровень, 2015

Поначалу западные политические лидеры полагали, что атомная бомба облегчит решение всех прочих проблем.

А. И. Уткин, СССР в осаде, 2010

В компаниях они занимают место правой руки лидера, его «оруженосца».

Леон Шу, Энергетическое строение человека: энергококон, аура и способы их видения, 2016

Но местные националистические лидеры, комментируя официальную цифру в 1 млн 114 тыс.

Эдвард Аллворт, Россия: прорыв на Восток. Политические интересы в Средней Азии

Вообще стоить отметить, что демократического лидера в хрестоматийном понимании этого феномена в природе никогда не существовало.

Оксана Овчинникова, Лояльность персонала

Сотни лет из-за внутренних распрей между моджахедами выявлялась слабость шиитов. Редко кто-либо из двенадцати моджахедов становился лидером шиитов.

Эфраим Баух, Эффект бабочки. Израиль – Иран: от мира – к войне, от дружбы к ненависти, 2015

Видимо, он также был введён в заблуждение большевистскими лидерами, поскольку прибытия таких сил на самом деле не ожидалось.

А. Ю. Безугольный, Генерал Бичерахов и его Кавказская армия. Неизвестные страницы истории Гражданской войны и интервенции на Кавказе. 1917–1919, 2011

Сколько было ошибок, потерь, прежде чем он стал истинным лидером команды, суперпилотом, выдающимся многократным чемпионом мира по ралли-рейдам.

С. М. Бубновский, Жизнь после травмы, или Код здоровья, 2012

За ним будет следить весь мир, и его имидж лидера левых, оказывая на него постоянное давление, заставит соглашаться с нами.

Ч. А. Абдуллаев, Бремя идолов, 1998

Несмотря на это, нацистские лидеры не стали отказываться от использования астрологов в своих целях.

А. В. Крючков, СССР vs Германия. В погоне за сверхоружием, 2010

Каждый из таких лидеров фракций формирует вокруг себя группу поддержки.

К. А. Бакшт, Построение отдела продаж. Ultimate Edition, 2015

Теперь американские лидеры превратились в твёрдых сторонников превентивного удара.

Ю. И. Мухин, Кому выгодны мировые войны?, 2010

Ходорковский тогда даже не снизошёл, чтобы самолично вручить тот список лидеру партии рабочих и крестьян.

В. И. Филатов, Новые иудейские войны

Всю свою школьную жизнь я была лидером различных общественных движений, отрядов, и именно поэтому руководство людьми и их обучение я считала своим призванием.

Людмила Афанасьева, Вся правда о маркетологах, или Mаркетинг весь как он есть

История переоценки темпов мировой революции лидерами большевиков заставила забежать несколько вперёд.

А. И. Вдовин, Подлинная история русских. XX век, 2010

Экран погас, и аланцы начали оживлённо обсуждать речь лидера нации. Без сомнения, страну ждут большие перемены. Путь на территорию метрополии открыт!

Николай Андреев, Сектор мутантов, 2006

Теперь он был лидером клана.

Морган Райс, Обманутая, 2011

Одной из её особенностей оказалось стремление промышленных лидеров государств обеспечить себя надёжными рынками.

М. В. Глеб, Имперская идея в Великобритании (вторая половина XIX в.), 2007

Ещё более «прозрачными» явились слова листовки, характеризовавшие лидера польских коммунистов.

Э. Г. Задорожнюк, От крушения Пражской весны к триумфу «бархатной» революции. Из истории оппозиционного движения в Чехословакии (август 1968 – ноябрь 1989 г.), 2008

В этом вопросе любые деревянные конструкции являются бесспорными лидерами среди строений из других материалов.

Т. Ф. Плотникова, Современные гаражи, навесы и обустройство хозяйственных построек, 2011

Это был несомненный лидер на рынке уже несколько десятилетий.

Виктория Прудникова, День подарков

Она сможет удержать за собой роль регионального лидера и проводника интеграционных процессов.

М. Л. Энтин, Россия и Европейский Союз в 2011–2014 годах. В поисках партнёрских отношений V. Том 2, 2015

Именно к ним в этот период постепенно переходит роль лидеров национального украинского движения.

Коллектив авторов, История Украины, 2015

Именно из них чаще всего набирают целые бригады личных адвокатов лидеры организованных преступных формирований.

Ю. П. Гармаев, Незаконная деятельность адвокатов в уголовном судопроизводстве, средства предупреждения и нейтрализации, 2010

Американские лидеры убедили большинство американского народа в доброжелательности внешней политики своего правительства.

Уильям Блум, Смертоносный экспорт Америки – демократия, 2013

Результат получился однозначный — по количеству гениев всех времён и народов февраль является безусловным лидером.

С. С. Степанов, Что написано на роду? Сценарий вашей судьбы

Ряд фактов наводит на мысль, что лидеры арабских националистов, по сути дела, стремились лишь к нагнетанию напряжённости.

Григорий Трестман, Израильский узел. История страны – история противостояния, 2014

Друзья предпочитали видеть в нём некоего духовного лидера оппозиционного гитлеризму движения и мученика, павшего в борьбе против нацистов.

Вильгельм Хёттль, Секретный фронт. Воспоминания сотрудника политической разведки Третьего рейха. 1938-1945

Тема эффективности лидера организации оказывается на стыке психотерапии, организационного развития и менеджмента.

О. А. Лукина, Бизнес и/или свобода

В группе были два явных лидера, девочки, перед которыми прогибались все дети.

Марина Бойко, Разорванное лицо

Броско, лидер группировки, один из немногих злодеев, кто выглядит достаточно аутентично в своей роли.

Василий Макаров, Вслед за автором

Каково определение лидерства?

Первоначально написано Полом Таресом, бывшим специалистом по полевым вопросам жизнеспособности сообщества расширений SDSU.

Каково определение лидерства? Если вы задали этот вопрос 10 людям, вы, вероятно, получите 10 разных ответов. Ниже приведены несколько определений лидерства.

Общие определения

Словарь Bing

существительное

Действие руководства группой людей или организацией.
Состояние или положение лидера.

Синонимы: руководство — вести — направление — управление — команда

Бизнес-словарь

Определения лидерства (2):

1. Активность руководства группой людей или организацией или умение это делать.

Руководство включает:

установление ясного видения,
делится этим видением с другими, чтобы они охотно следовали за ним,
предоставляет информацию, знания и методы для реализации этого видения, а
координирует и уравновешивает конфликтующие интересы всех участников и заинтересованных сторон.

Лидер проявляет инициативу во время кризиса, способен мыслить и действовать творчески в сложных ситуациях. В отличие от менеджмента, лидерству нельзя научить, хотя его можно выучить и укрепить с помощью коучинга или наставничества. Билл Гейтс сегодня обладает прекрасными лидерскими качествами, который, несмотря на первые неудачи, с неизменным энтузиазмом и инновациями привел Microsoft и индустрию программного обеспечения к успеху.

2. Лица, являющиеся лидерами в организации, рассматриваемые коллективно.

Определение Википедии

Лидерство было описано как «процесс социального влияния, в котором один человек может заручиться помощью и поддержкой других в выполнении общей задачи». Появились и другие подробные определения лидерства.

Лидерство — это «организация группы людей для достижения общей цели». Лидер может иметь или не иметь никаких официальных полномочий. Исследования лидерства привели к появлению теорий, включающих, среди прочего, черты характера, ситуативное взаимодействие, функции, поведение, силу, видение и ценности, харизму и интеллект.Кто-то, за кем люди следуют: кто-то, кто направляет или направляет других.

Так что же такое лидерство?

Так каково определение лидерства? Влияние, ни больше, ни меньше… как утверждает Джон К. Максвелл (1993) в своей книге «Развитие лидера внутри себя» Что такое лидерство? Уберите на мгновение моральные проблемы, стоящие за этим, и есть только одно определение: лидерство — это способность привлекать последователей. (стр. 1) Перефразируя пословицу… Если вы думаете, что вы ведете, а никто не следует за вами, вы просто прогуливаетесь.

Посмотрите, как вы влияете на людей вокруг себя, и возьмите на себя обязательство развивать способность поощрять, вести и вдохновлять их.

Артикулы:

Что такое лидерство? Определение, важность и многое другое

Как стать великим лидером в бизнесе и в жизни

Вот такая особенность лидерства, которую многие люди либо не понимают, либо отказываются верить: каждый, , может быть лидером.Определение лидерства часто понимается неправильно: лидерство — это не то, с чем вы родились или без него, а мощный навык, который можно развивать со временем. Фактически, вы, вероятно, брали на себя руководящие роли в своей жизни, о которых в то время даже не подозревали. Так что же такое лидерство на самом деле? И как вы можете отточить эти навыки и использовать их в своей карьере и жизни?

Что такое лидерство?

Лидерство — это способность вдохновить команду на достижение определенной цели.Обычно это обсуждается в контексте бизнеса, но лидерство — это еще и то, как вы, как личность, выбираете жить своей жизнью. Истинное определение лидерства — это влиять, вдохновлять и помогать другим становиться лучше, развивая свои навыки и попутно достигая целей. Вам не нужно быть генеральным директором, менеджером или даже руководителем группы, чтобы быть лидером. Лидерство — это набор навыков и определенной психологии, которыми может овладеть каждый.

Лидерство — это , а не уравнение с нулевой суммой.Когда один человек использует свои способности для руководства, это усиливает лидерские возможности других, а не уменьшает их. Это потому, что окончательное определение лидерства дает другим возможность также стать эффективными лидерами . Вот почему у многих знаковых лидеров есть невероятные наставники, которых они называют за свой успех. Когда один человек начинает осознавать свою роль лидера, он неизбежно соединяется с другими людьми, которые уже овладели искусством лидерства.

Важность лидерства

Короче говоря, важность лидерства заключается в способности добиваться результатов.Лидерство позволяет вам выразить четкое видение, а затем объединить вашу команду вокруг этого видения. Компании с выдающимися лидерами творческие, новаторские и гибкие. У них также есть позитивная корпоративная культура с целеустремленностью и энтузиазмом. В конечном итоге эффективное руководство улучшает чистую прибыль вашей компании, что приводит к снижению текучести кадров и постоянному совершенствованию.

Но важность лидерства проявляется и в других аспектах жизни. Это набор навыков, которые вы можете использовать в отношениях и на пути к личному развитию.И вы можете начать изучать их сегодня.

Лидерство — это набор навыков, которым вы можете научиться

Распространенное заблуждение о лидерстве состоит в том, что это то, с чем вы родились, — что величайшие лидеры, которых видел мир, родились с некоторыми врожденными магическими качествами, которые позволяют им руководить лучше, чем другие. Но это просто неправда.

Итак, что такое лидерство? Лидерство — это не должность, на которую вас назначили, это навык и инструмент, который вы можете постоянно развивать и использовать для создания устойчивых изменений.Лидерство — это тоже не то, с чем вы родились или без него — это творческий мускул, который можно укреплять и развивать со временем. Независимо от того, являетесь ли вы генеральным директором компании из списка Fortune 500 или студентом колледжа, пытающимся выполнить кучу домашних заданий, лидерство — это создание и поддержание позитивных, устойчивых изменений в вашей жизни и жизни окружающих вас людей.

Развитие невероятных лидерских качеств требует приверженности. Постановка целей жизненно важна, а практика ведет к совершенству. «Тренируйте» свои лидерские мышцы каждый день, и ваше влияние будет расти.Идея — это всего лишь идея, которая в конечном итоге умрет, если вы не сможете стать влиятельным лицом — человеком, который может влиять на вашу команду и вести ее к реализации этой идеи.

Откройте для себя своего внутреннего лидера

В этом мире есть самые разные лидеры с мириадами целей, к которым они стремятся, но есть определенный набор усвоенных качеств и стилей, которые объединяют лучших лидеров.Они стремятся использовать время, преданность делу, последовательность и четкую цель для достижения своих целей. Вы тоже можете развить эти навыки и стать одним из великих. Осваивая свой собственный набор лидерских навыков, вы можете не только подпитывать себя, чтобы приблизиться к своей цели, но и поощрять окружающих использовать свои собственные навыки.

Тони Роббинс работал с некоторыми из ведущих имен в бизнесе и спорте — и он знает важность лидерства. Ниже вы найдете ряд ресурсов, которые помогут вам укрепить и усовершенствовать свои лидерские способности.

Определение лидерства

— Руководство по лидерству, урок

Определение современного лидерства

Концепции лидерства со временем изменились, и мы больше не можем полагаться на старое определение лидера. Оксфорд, например, утверждает, что лидерство — это просто состояние или позиция лидера. В то время как в прошлом лидеры ориентировались на повышение эффективности и производительности, современные лидеры вынуждены справляться с такими факторами, как цифровая революция. Например, современные лидеры должны перестроить процессы, чтобы обеспечить интеграцию между работой и личной жизнью на рабочем месте.Хороший руководитель найдет способ использовать такое развитие событий в своих интересах.

Типы лидерства

Примеры эффективных лидеров:

Демократическое лидерство

При таком типе лидерства лидеры принимают решения, выслушивая мнения каждого члена команды. Пока за ними остается последнее слово, каждый вносит свой вклад в направление проекта.

Самодержавное лидерство

Это полная противоположность демократическому лидерству.Лидер принимает решения без каких-либо консультаций и ожидает, что последователи будут их придерживаться. В наше время трудно поддерживать такой стиль руководства.

Трансформационное лидерство

В трансформационном лидерстве лидер постоянно выталкивает последователей из их зон комфорта, совершенствуя политику и процедуры.

Стратегическое лидерство

Стратегические лидеры находят баланс между деятельностью компании и возможностями развития.Это весьма желательно, поскольку может поддержать множество типов сотрудников.

Руководство Laissez-Faire

Лидеры, придерживающиеся принципа невмешательства, не проводят серьезной политики. Скорее, они полагаются на способности последователей, сосредотачиваясь на общей картине.

Лидерство против менеджмента

Основное определение лидерства — это заставить людей поверить, понять и работать над вашим видением. С другой стороны, менеджмент стремится к тому, чтобы повседневная деятельность велась должным образом.Есть несколько различий между руководителями и управлением ими. Например, лидеры должны представить четкую картину своего видения, найти способ привлечь последователей, чтобы они могли воплотить видение в реальность. С другой стороны, менеджеры больше сосредоточены на постановке, оценке и достижении целей.

Лидеры должны быть новаторами. Это означает, что им иногда приходится нарушать процессы ради блага своего видения. Время от времени лидерам приходится перестраивать и совершенствовать процессы, структуры и системы.Менеджеры, как правило, придерживаются того, что уже было опробовано и доказано. В большинстве случаев лидеры принимают на себя риски, а менеджеры контролируют риски. Чтобы лидер был успешным, он должен пробовать новое, даже если он знает, что может потерпеть неудачу. Для них неудача — это часто путь к успеху. Менеджеры стремятся контролировать проблемы, а не принимают их

Лидеры больше заинтересованы в налаживании отношений со всеми заинтересованными сторонами. Это потому, что им нужно влиять на всех участников для достижения своей цели.Это достигается путем воспитания культуры лояльности и доверия. Менеджеры сосредоточены на обеспечении того, чтобы политики и системы уже были на месте, чтобы вы могли достичь желаемых результатов. Менеджеры более или менее аналитичны, чем умышленно.

Роль лидерства в управлении

В большинстве случаев определение руководства используется вместо определения роли лидера. Для достижения поставленных целей и задач менеджер должен обладать определенными лидерскими качествами. Типы руководящих ролей на руководящей должности включают:

Инициирующее действие: руководитель несет ответственность за начало работы, сообщая планы и политику своим подчиненным
Руководство: Как менеджер, лидер должен играть руководящую роль в своих подчиненных.Это включает в себя надзор за ними и обеспечение эффективного и действенного выполнения задач
Мотивация: Лидер должен мотивировать своих подчиненных, давая им денежные и неденежные стимулы и вознаграждения. Это мотивирует подчиненных работать на общую цель
Повышение морального духа сотрудников / команды: это относится к развитию культуры сотрудничества между сотрудниками и целыми командами. Вам необходимо поднять моральный дух своих сотрудников, укрепляя их доверие к вам и их способность работать вместе для достижения общей цели
Координация: лидеры и менеджеры должны знать, как они могут согласовать личные интересы своих подчиненных с общими целями организации.Баланс между ними может быть достигнут только путем согласования
Придание уверенности: лидеры и менеджеры могут внушать доверие своим подчиненным, давая им четкое объяснение их ролей, задач и способов их достижения. Вам также следует выслушать их возражения и жалобы.

Это лишь несколько примеров руководящих ролей. Очевидно, это не имеет ничего общего с навязыванием чужих взглядов. Вместо этого он принимает отношение и уверенность в конкретной цели и передает то же самое вашим последователям через оптимизм и энтузиазм.

Как стать лучшим лидером

Это сообщение в блоге публикуется в первый понедельник первого месяца нового года нового десятилетия. Нет лучшего времени, чем это, чтобы по-новому взглянуть на лидерство и, в частности, на то, как ВЫ можете руководить во всех сферах своей жизни.

Эта новая серия CONNECT2Lead, Words to Lead от , поможет вам получить свежий взгляд. Каждую неделю мы будем предлагать цитаты лидеров мнений, чтобы описать, что значит быть лидером и как делать это более эффективно.Мы также поговорим о конкретных словах, которые связаны с лидерскими качествами, поведением, чертами, характеристиками и выбором.

Наша цель в этой серии статей — исследовать многие аспекты лидерства. Ваш вклад поможет сделать это более полным и всесторонним. Вместе мы можем дать «окончательное определение хорошего лидера». Значит, это будет:

Окончательный : Наиболее надежный или полный; служит для полного определения или уточнения; имеющий фиксированную и окончательную форму; удовлетворяет всем критериям; полностью развитые или сформированные.Абсолютный, абсолютный, высший.

Определение : Акт определения, превращения чего-либо ясного или отчетливого. Четкость изображения, четкость, точность. Определение основных свойств чего-либо или критериев, которые однозначно определяют это.

Хорошо : Удовлетворительно по качеству, количеству или степени. Качественно, отлично. Полный, адекватный, похвальный.

Лидер : Человек или вещь, которая ведет; направляющая или направляющая головка. Человек, который правит, направляет или вдохновляет других.Тот, за кем следуют другие.

Давайте углубимся в значение этого последнего слова, лидер. Слово «лидер» часто путают с другими словами, такими как менеджер, начальник или выборное должностное лицо. Ни одна из этих титульных или иерархических ролей автоматически не наделяет человека способностью руководить другими. И наоборот, многие руководят без какого-либо официального звания или авторитета.

Лидерство — это «искусство мобилизации других на борьбу за общие устремления», по словам исследователей и авторов Джима Кузеса и Барри Познера.Это означает, что лидеры делают определенные вещи, которые заставляют других добровольно следовать им. Это предполагает, что эти последователи преданы делу или объединяющей цели.

Бернард Монтгомери, британский военный герой, делает шаг вперед и говорит, что лидерство — это «Способность и воля сплотить людей для достижения общей цели вместе с характером, который вселяет уверенность и укрепляет доверие». Монтгомери сочетает в себе качества лидера в понимании того, что такое лидерство.

Достаточно сказать, что лидерство сложное, тонкое и уникальное. Это не то же самое, что управление, командование, власть, правило, руководство, влияние или высший ранг. Таким образом, чтобы быть лидером, требуется нечто большее, чем повышение по службе или назначение. Речь идет о человеке, который играет ведущую роль, а не об обстоятельствах или признании того положения, которое он занимает «выше» других.

Миру не хватает хороших лидеров

За последние годы:

Руководители и руководители отдела кадров неизменно ставят потребность в более сильных лидерах и развитии лидерства как на первую, самую неотложную и самую важную потребность в человеческом капитале в своих организациях.

В 2019 году было больше отставок генеральных директоров, чем за любой другой год в истории. Более 1300 руководителей покинули свои должности в крупных компаниях, несмотря на высокие финансовые показатели.

На политической арене коррупция и обвинения в коррупции изобилуют. Во всем мире существует стремление к честности и подлинному представительству против корыстного выбора, сделанного для политической выгоды.

В сфере развлечений тоже наблюдается разрыв в лидерстве.Руководители студий, продюсеры, руководители СМИ, владельцы спортивных команд, актеры, знаменитости и другие были подвергнуты критике за поведение, неподходящее для образцов для подражания и влиятельных лиц.

Даже образование не является исключением. Каждый день можно найти тревожные истории об учителях, профессорах, высших учебных заведениях, издателях учебников и других людях, которые сделали аморальный или незаконный выбор. Мы доверяем этим людям наших детей и ожидаем, что они будут действовать ответственно в выборе руководства, которое они делают.

Найти надежных и надежных примеров хороших лидеров непросто. В мире, который становится все более сложным и быстро меняющимся, нам нужно больше лидеров. В то время, когда существует разрыв в лидерстве (по некоторым данным, в кризисных масштабах), развитие лидерства важно как никогда. Но вот дилемма:

Компании не вырастают лидерами.
Люди уходят из компаний, потому что у них нет возможностей для развития.
Без внутренних программ по развитию новых лидеров компании вынуждены занимать руководящие должности путем проведения дорогостоящих, длительных поисков руководителей и найма со стороны.
Поскольку компаний, занимающихся развитием лидерства, очень мало, число кандидатов на сильные лидеры очень невелико. Это увеличивает стоимость найма (спрос и предложение).
В конце концов, хороших лидеров не хватает.

Вот почему мы все застряли с посредственными менеджерами, безупречными руководителями и тусклым руководством.

Суть в том, что миру нужно больше хороших лидеров. Во всех сферах жизни мы все ищем лидеров, которые мобилизуют нас на действия для достижения цели, которая нам небезразлична.

Но что значит быть хорошим лидером?

Это справедливый и важный вопрос. Это то, что мы будем изучать в этой серии, рассматривая слов для руководства от .

Может быть полезно рассмотреть происхождение слова «лидер».«С момента первого употребления в среднеанглийском языке« leden »это слово означало« to guide ».

A Гид — это тот, кто помогает другим путешествовать по незнакомым местам, чтобы добраться до желаемых пунктов назначения. Гиды сопровождают путешественников, чтобы показать им достопримечательности по пути и объяснить их значение и значение. Гиды помогают путешественникам ориентироваться в пересеченной местности и избегать опасностей. Они расчищают путь и облегчают путешествие.

«Лидер — это тот, кто знает путь, идет путем и указывает путь.” — Джон К. Максвелл

Хорошие лидеры направляют других туда, где они никогда не были раньше и куда хотят попасть. Они видят будущие возможности и расчищают путь вперед, чтобы другие тоже могли увидеть эти возможности.

Хорошие лидеры не бросают людей. Они не продвигаются вперед без других. Они мобилизуют других и постоянно вдохновляют их стремиться к цели.

Хорошие лидеры не ждут, пока другие будут руководить ими.Они проявляют инициативу и демонстрируют смелость и силу духа, чтобы добиться желаемого. Они ищут возможности и беспокоятся о переменах, которые положительно повлияют на других. Хорошие лидеры не останавливаются на достигнутом.

Хорошие лидеры также ориентированы на общее благо. Можно сбить с пути людей и иметь дурные намерения. Гитлер, например, умел (какое-то время) вести людей туда, куда, как они думали, они хотели попасть. Его искажения и пропаганда замаскировали его гнусный заговор.Люди были обмануты. По контракту, истинно общее благо находится в центре внимания хороших лидеров.

Но это только начало. Быть хорошим лидером — это гораздо больше. Вот почему для окончательного изучения этой темы этой серии потребуются месяцы. Вот почему вам нужно каждую неделю возвращаться в блог CONNECT2Lead, чтобы получить еще слов, которыми можно руководить.

Ни одно определение хорошего лидера не было бы полным без…

Никакое определение хорошего лидера не было бы полным без ВАС.

Верно, все дело в ВАС.

У каждого человека есть способность руководить. Каждый человек был лидером и снова будет лидером. Бывают случаи, когда другие обращаются к вам, смотрят, что вы делаете, ждут вашего примера или обращают внимание на вашу реакцию. В такие моменты вы лидер. Нравится вам это или нет, знаете вы или нет, но вы лидер.

Если вы не задумывались о том, чтобы стать лидером, вы можете непреднамеренно вести людей туда, куда никогда не собирались.Вы можете ввести их в заблуждение, если ваши действия не соответствуют вашим намерениям или если вы непоследовательны.

Отчасти хороший лидер намеренно как лидер. Ведение с намерением означает, что вы заранее определяете и обязуетесь:

Понимание того, куда другие хотят / должны идти.
Знать, почему другие хотят попасть в это новое место, и что им это даст, когда они это сделают.
Вы хотите изменить мир к лучшему, основываясь на своих ценностях и убеждениях.
Развитие лидерских навыков и качеств, которые сделают вас более эффективным в руководстве другими.
Периодически проверяю себя, чтобы оставаться на курсе как лидер.

Если вы никогда раньше не задумывались об этих возвышенных идеях, возможно, вы захотите потратить некоторое время на размышление о своей собственной философии личного лидерства (PLP). Высокопоставленные руководители в вооруженных силах США и других странах обдумывают подобные вопросы и формально создают PLP, чтобы определить и передать, кто они, что они отстаивают и как они будут руководить.Щелкните здесь, чтобы просмотреть бесплатные примеры, инфографику и статью, а также пошаговый процесс разработки собственного PLP.

Поначалу может показаться снисходительным сосредоточиться на себе, когда вы становитесь лидером. Когда вы руководите, вы абсолютно правы, учитывая потребности других. Не волнуйтесь, в этой серии мы скоро перейдем ко всем остальным! Прежде чем мы это сделаем, это нормально и важно, чтобы быть самоанализом и полностью понять, кто вы и как вы проявите себя в качестве лидера.

Фактически, это одна из причин, почему слово «искусство» является удачным выбором в определении лидерства, которое гласит: « искусство мобилизации других на борьбу за общие устремления.«Искусство — это личное выражение. Вы будете вести по-своему, в отличие от любого другого лидера. Хотя вы будете использовать одни и те же инструменты и оттачивать свою технику, чтобы постоянно расти как лидер, это все равно будет выражением того, кто вы есть, и того, что вы хотите изменить в мире.

По мере того, как вы работаете над своим лидерством (искусством), вы также будете определять возможности для улучшения своего управления (больше науки). В таком случае вам понадобится сопутствующий курс, сочетающий уроки лидерства с обучением менеджменту.Беседы на рабочем месте, доступные в режиме онлайн для отдельных лиц или на удаленных и выездных семинарах для команд, — это фирменный курс от People First Productivity Solutions, который объединяет все воедино.

Ваша работа над ВАМИ как лидером будет уникальной для вас. Не торопитесь, получите доступ к нужным ресурсам и возвращайтесь каждую неделю в блог CONNECT2Lead, чтобы получить больше слов для руководства к .

Понимание лидерства

Хотя более поздние работы таких авторов, как Авраам Залезник и Дэниел Гоулман, коренным образом изменили наш взгляд на лидерство, многие из их тем были предвосхищены в В.C.H. Статья Прентиса 1961 года, отвергающая понятие лидерства как проявление силы и силы или обладание исключительными аналитическими способностями. Прентис определил лидерство как «достижение цели под руководством людей-помощников», а успешный лидер — как тот, кто может понимать мотивацию людей и привлекать сотрудников к участию таким образом, чтобы сочетать индивидуальные потребности и интересы с целью группы. Он призвал к демократическому лидерству, которое дает сотрудникам возможность учиться и расти, не создавая анархии.Хотя его язык в некоторых отрывках устарел, наблюдения Прентиса о том, как лидеры могут мотивировать сотрудников поддерживать цели организации, неподвластны времени, и они были на удивление дальновидными.

Попытки проанализировать лидерство обычно терпят неудачу, потому что потенциальный аналитик неправильно понимает свою задачу. Обычно он вообще не изучает лидерство. Вместо этого он изучает популярность, власть, зрелищность или мудрость в долгосрочном планировании. У некоторых лидеров есть эти качества, но они не являются сутью лидерства.

Лидерство — это достижение цели под руководством помощников-людей. Человек, который успешно направляет своих сотрудников-людей для достижения определенных целей, является лидером. Великий лидер — это тот, кто может делать это день за днем, год за годом в самых разных обстоятельствах.

Он не может обладать силой или демонстрировать ее; сила или угроза причинения вреда никогда не должны вступать в его дела. Он может быть непопулярным; его последователи могут никогда не делать то, что он хочет, из любви или восхищения им.Возможно, он никогда не будет ярким человеком; он никогда не может использовать памятные приемы, чтобы драматизировать цели своей группы или сосредоточить внимание на своем лидерстве. Что касается важного вопроса постановки целей, он может на самом деле быть человеком с небольшим влиянием или даже с небольшими навыками; как лидер он может просто выполнять планы других.

Его уникальное достижение — человеческое и социальное, которое проистекает из его понимания своих коллег по работе и отношения их индивидуальных целей к групповой цели, которую он должен выполнить.

Проблемы и иллюзии

Нетрудно в двух словах сказать, что делают успешные лидеры, что делает их эффективными. Но гораздо сложнее выделить компоненты, определяющие их успех. Обычный метод состоит в том, чтобы обеспечить адекватное признание функции каждого работника, чтобы он мог предвидеть удовлетворение какого-либо его основного интереса или мотива в выполнении группового предприятия. Грубые формы лидерства полагаются исключительно на единственный источник удовлетворения, такой как денежное вознаграждение или уменьшение опасений по поводу различных видов незащищенности.Задача выполняется, потому что выполнение заказов приведет к получению зарплаты, а отклонение от нормы приведет к безработице.

Никто не может сомневаться в том, что такие формы мотивации эффективны в определенных пределах. Механически они связывают личные интересы работника с интересами работодателя или группы. Но никто не может сомневаться в слабости таких простых приемов. Люди — это не машины с одним набором кнопок. Когда их сложные реакции на любовь, престиж, независимость, достижения и членство в группе не осознаются на работе, они в лучшем случае действуют как автоматы, которые вносят гораздо меньшую эффективность, чем их максимальная эффективность, а в худшем — как мятежные рабы, которые сознательно или бессознательно саботировать деятельность, которую они должны продвигать.

Парадоксально, что наш основной образ «лидера» так часто представляет собой военного командира, потому что — по крайней мере, в большинстве случаев — военные организации являются чистейшим примером не требующего воображения применения простых наград и наказаний в качестве мотивирующих устройств. . Изобретение во время Второй мировой войны термина «snafu» (ситуация нормальная, все испорчено) просто олицетворяет то, что в литературе о военной жизни от Греции и Рима до наших дней достаточно полно; а именно, что ни в одном другом человеческом начинании не бывает такого плохого морального духа, а также того, что так много свидетельств раздумываний и растраты.

В защиту военных уместны два замечания:

1. У военных, несомненно, есть особые проблемы. Поскольку мужчин убивают, и их нужно заменять, есть важные причины для единообразного и механического обращения с ними.

2. Ясность в отношении обязанностей и ответственности, максимизируемая авторитарной системой подчинения, не только важна для ведения войны, но и, несомненно, важна для большинства предприятий группы. Фактически, любой отход от чисто военного типа руководства до сих пор считается в некоторых кругах формой анархии.

Мы все слышали крик: «Кто-то должен быть боссом», и я полагаю, что никто не станет серьезно возражать. Но опасно путать цепочку подчинения или организационный стол со способом выполнения работы. Вместо этого это можно сравнить со схемой футбольного матча, на которой показан общий план и то, как каждый человек вносит в него свой вклад.

Диаграмма не лидерская. Само по себе это не имеет никакого отношения к тому, насколько хорошо будет исполнена пьеса. Тем не менее, именно этот вопрос эффективного исполнения и есть проблема лидерства.Награды и угрозы могут помочь каждому игроку выполнить его задание, но в долгосрочной перспективе, если успех должен продолжаться и если моральный дух должен выживать, каждый игрок должен не только полностью понимать свою роль и ее отношение к групповым усилиям; он также должен хотеть, чтобы выполнял его. Проблема каждого лидера состоит в том, чтобы создать эти желания и найти способы направить существующие желания в эффективное сотрудничество.

Отношения с людьми

Когда лидер добивается успеха, это происходит потому, что он усвоил два основных урока: мужчины сложны, а мужчины разные.Человеческие существа реагируют не только на традиционные кнута и пряника, используемые погонщиком осла, но и на амбиции, патриотизм, любовь к добру и прекрасному, скуку, неуверенность в себе и многие другие аспекты и модели мышления и чувств, которые сделай их мужчинами. Но сила и важность этих интересов не одинаковы для каждого работника, равно как и степень, в которой они могут быть удовлетворены на его работе. Например:

Один человек может быть охарактеризован в первую очередь глубокими религиозными потребностями, но считает этот факт совершенно несущественным для его повседневной работы.

Другой может найти свое главное удовлетворение в решении интеллектуальных задач и никогда не узнает, как его любовь к шахматным задачам и математическим головоломкам может быть применена в его бизнесе.

Или еще другому человеку могут потребоваться дружеские, восхищенные отношения, которых ему не хватает дома, и он будет постоянно расстраиваться из-за того, что начальник не может распознать эту потребность и воспользоваться ею.

В той мере, в какой обстоятельства и навыки лидера позволяют ему реагировать на такие индивидуальные шаблоны, он сможет лучше вызвать подлинный внутренний интерес к работе, которую ему поручено выполнять.И в конечном итоге в идеальной организации должны быть работники на всех уровнях, подчиняющиеся кому-то, чья власть достаточно мала, чтобы он мог как люди знать тех, кто подчиняется ему.

Пределы золотого правила

К счастью, основные мотивы людей, живущих в одной и той же культуре, часто очень похожи, и есть некоторые общие правила мотивации, которые действительно работают очень хорошо. Эффективность знаменитых рецептов Дейла Карнеги в его Как заводить друзей и оказывать влияние на людей является хорошим примером.Его главный принцип — это разновидность Золотого правила: «относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе». Хотя такое правило ограничено и упрощено, оно является большим улучшением по сравнению с примитивными принудительными подходами или подходом прямого вознаграждения за желаемое поведение.

Но было бы большой ошибкой не признать, что некоторые из самых неэффективных мировых лидеров проистекают из школы, «относящейся к другим так, как к вам относились бы». Все мы знали бескорыстных людей, которые искренне стремились удовлетворить потребности своих товарищей, но, тем не менее, были совершенно некомпетентны в качестве руководителей (или, возможно, даже в качестве друзей или мужей), потому что им никогда не приходило в голову, что у других есть другие вкусы или эмоциональные потребности. от их собственных.Все мы знаем неутомимого работника, который не признает чужой усталости или скуки, наркомана барных историй, который думает, что весело потчевать даже дам своими любимыми анекдотами, преданного общественного служения, который пытается завоевать друзей и повлиять на людей, предлагая их им. билеты на лекции о миссионерской работе в Африке, скупой человек, который думает, что все гонятся за деньгами, и так далее.

Уникальное достижение великого лидера — человеческое и социальное, которое проистекает из его понимания своих коллег по работе.

Лидерство действительно требует большей проницательности и проницательности, чем подразумевается в пословице: «Делай так, как тебе хотелось бы».

Кажется, что тот, кто ведет нас эффективно, должен понимать наши цели и задачи. Он должен казаться в состоянии удовлетворить их; должно казаться, что он понимает последствия своих действий; он должен казаться последовательным и ясным в своих решениях. Слово «казаться» здесь важно. Если мы не воспринимаем потенциального лидера как человека, обладающего этими чертами, не будет иметь никакого значения, насколько способным он может быть на самом деле.Мы по-прежнему не будем следовать его примеру. С другой стороны, если нас одурачили и ему просто кажется, что он обладает этими качествами, мы все равно будем следовать за ним, пока не обнаружим нашу ошибку. Другими словами, именно то впечатление, которое он производит в любой момент, будет определять его влияние на своих последователей.

Подводные камни восприятия

Последователям может быть так же трудно распознать своего лидера таким, какой он есть на самом деле, как и ему полностью понять их. Некоторые из самых серьезных трудностей в отношениях между начальством и подчиненными возникают из-за неправильного восприятия реальности.Очень многое из того, что мы понимаем в окружающем нас мире, окрашено концепциями и предрассудками, с которых мы начинаем. Мое мнение о моем работодателе или начальнике может быть настолько окрашено ожиданиями, основанными на поведении других начальников, что факты могут не проявляться одинаково для него и для меня. Многие неудачи в руководстве могут быть связаны с чрезмерно упрощенным неправильным восприятием со стороны работника или с неспособностью начальника распознать контекст или систему взглядов, в которых его действия будут поняты подчиненным.

Пара примеров психологических демонстраций из работы С.Е. Asch ¹ проиллюстрирует этот момент:

Если я описываю человека как сердечного, умного, амбициозного и вдумчивого человека, вы получите его однообразное изображение. Но если я назову другого человека холодным, амбициозным, вдумчивым и умным, вы, вероятно, получите картину совсем другого человека. Тем не менее, я просто изменил одно слово и порядок нескольких других. Подготовка, которую дает одно прилагательное для следующих, чрезвычайно эффективна при определении того, какое значение будет им придано.Термин «вдумчивый» может означать вдумчивый по отношению к другим или, возможно, рациональный, когда он применяется к сердечному человеку, по отношению к которому мы уже приняли положительную ориентацию. Но применительно к холодному человеку этот же термин может означать размышление, расчет, построение заговоров. Мы должны научиться осознавать, в какой степени один набор наблюдений за мужчиной может привести нас к ошибочным выводам о другом его поведении.

В идеальной организации должны быть работники на всех уровнях, подчиняющиеся кому-то, чья власть достаточно мала, чтобы он мог как люди знать тех, кто подчиняется ему.

Предположим, я показываю двум группам наблюдателей фильм об обмене мнениями между работодателем и его подчиненным. Сцена изображает несогласие, за которым следует гнев и увольнение. Вина за трудность будет возложена на две группы по-разному, если я показал одной из них сцену с рабочим ранее в счастливой, любящей обстановке семейного завтрака, в то время как другая группа вместо этого видела сцену за завтраком, где рабочий рычит. на свою семью и выбегает из дома.Ссора будет совершенно иначе понята людьми, у которых были благоприятные или неблагоприятные взгляды на персонажа, о котором идет речь.

В бизнесе работник может воспринимать предложение о повышении полномочий как опасное отстранение от гарантированного, хотя и постепенного, продвижения по службе. Смена каналов полномочий или отчетности, независимо от того, насколько они важны для повышения эффективности, может рассматриваться как личный вызов или оскорбление. Введение процесса экономии труда может восприниматься как угроза работе.Приглашение к обсуждению политики компании может быть воспринято как тщательно продуманная ловушка, чтобы склонить к признанию еретических или нелояльных взглядов. Новое дополнительное пособие может рассматриваться как повод не платить более высокую заработную плату. И так далее.

Слишком часто начальник совершенно не готов к этим интерпретациям, и они кажутся ему глупыми, нечестными или извращенными — или все три. Но успешный лидер будет подготовлен к таким ответам. Он будет знать, что многие из его работников были воспитаны так, что считали своих работодателей своими естественными врагами, и эта привычка сделала их второй натурой для них «вести себя как наемные работники» в этом отношении и всегда с подозрением относиться к дружелюбию. увертюры сверху.

Другая сторона той же ситуации так же плоха. Привычка вести себя как босс тоже может быть разрушительной. Например, большое сопротивление современным концепциям производственных отношений исходит от работодателей, которые считают, что такие идеи представляют собой слишком большую угрозу для давно сложившейся картины себя как бизнес-автократов. Их имидж затрудняет развитие трудовых отношений.

Проблемы подчиненного

Но еще один, еще более тонкий фактор может вмешиваться между работодателем и наемным работником — фактор, который будет признан успешным промышленным лидером и будет учитываться в нем.Этот фактор — психологическая сложность подчиненного. Быть подчиненным непросто. Если я подчиняюсь приказу другого, это ограничивает объем моих независимых решений и суждений; установлены определенные области, в которых я делаю то, что он хочет, вместо того, что хочу. Чтобы принять такую роль без трений или протестов, я должен найти в ней отражение некоторой формы порядка, выходящей за рамки моей личной ситуации (т. Е. Моего возраста, класса, звания и т. Д.), Или, возможно, найти, что баланс зависимости и независимости действительно соответствует моим потребностям.Эти две возможности приводят к разным практическим последствиям.

Во-первых, труднее подчиняться приказам того, кого я в каком-то смысле не считаю превосходящим. Верно, что одной из самых печальных неудач в практическом лидерстве может быть руководитель, который так старается быть одним из мальчиков, что уничтожает все следы благоговения, которое могли испытывать к нему его работники, в результате чего они начинают видеть как человек, подобный им самим, и удивляться, почему они должны подчиняться ему.Понимающий лидер не позволит своим работникам думать, что он считает их нижестоящими, но, возможно, он поступит мудро, если будет поддерживать своего рода психологическую дистанцию, которая позволит им принять его авторитет без обид.

Когда один из двух людей занимает более высокое положение и должен принять окончательное решение, он вряд ли сможет избежать нарушения целей подчиненного, по крайней мере, в отдельных случаях. А разочарование, кажется, ведет к агрессии. То есть препятствование вызывает естественную тенденцию сопротивляться.Не нужно много сопротивляться, чтобы выработать привычку быть готовым атаковать или защищаться, когда имеешь дело с боссом.

Ситуация усугубляется, если организация такова, что открытый гнев по отношению к начальнику немыслим, поскольку тогда реакция на разочарование сама по себе разочаровывается, и запускается порочный круг. Ящики для предложений, комитеты по рассмотрению жалоб, соперничество между ведомствами и другие подобные устройства могут служить громоотводами для повседневной враждебности, порождаемой разочарованием, присущим подчиненному.Но в конечном итоге эффективный лидер будет осознавать необходимость уравновешивания зависимости с независимостью, ограничений с автономией, чтобы неизбежные психологические последствия выполнения приказов не казались слишком большими.

Еще лучше, он поймет, что многие люди напуганы полной независимостью и нуждаются в безопасности системы, которая предписывает ограничения их свободы. Он попытается отрегулировать количество и виды свободы в соответствии с психологическими потребностями своих подчиненных.Как правило, это означает обеспечение программы развития, в которой сотруднику можно дать некоторое представление о том, в каком направлении он движется в компании, а эффективный руководитель будет следить за тем, чтобы эта точка зрения была реалистичной. Здесь может оказаться полезной аналогия:

Нет ничего более разрушительного для морального духа в любой групповой ситуации, чем фальшивая демократия, которую можно найти в некоторых семьях. Родители, которые объявляют, что дети собираются участвовать в принятии всех решений на равной основе, вскоре обнаруживают, что они фактически не могут позволить им, а когда программа терпит неудачу, это особенно мешает детям.Они начинают воспринимать каждое из неизбежно частых решений, которые принимаются без голосования или консультаций, как произвольные. У них возникает сильное чувство несправедливости и бунта.

В промышленности такие же условия. Нехорошо делать вид, будто некоторые решения могут принимать подчиненные, если на самом деле они не могут. Чтобы зависимость была терпимой, необходимо четко провести границу между теми решениями, которые являются прерогативой начальника, и теми, которые могут быть приняты подчиненным или в консультации с ним.После того, как эти линии проведены, важно не нарушать их чаще, чем это абсолютно необходимо.

В идеале у подчиненного должна быть зона, в которой он может свободно действовать, и никто не заглянет ему через плечо. Начальник должен прояснить цели и, возможно, предложить альтернативные пути их достижения, а подчиненный должен чувствовать себя свободно, делая необходимый выбор. Этот идеал может показаться искусственным автократам «старой школы», а если и будет, то ничего не будет значить, даже если они на словах будут об этом говорить.Если рабочий знает, что боссу нравится план А, он не станет пробовать план Б и рисковать своей работой, если он потерпит неудачу. Если он знает, что его работа зависит от каждого важного решения, он может перестраховаться, только отождествляя себя в каждом случае со взглядами своего начальника. Но это делает его автоматом, который не может принести дополнительную информацию в организацию или освободить начальство от принятия каких-либо решений. Он не заслуживает уважения ни у кого — даже у босса, который помог ему стать таким.

Успешный руководитель знает, что многие рабочие привыкли считать своих работодателей своими естественными врагами.

Целей в разработке

Ни одно решение не заслуживает упоминания, если оно не связано с балансированием рисков и прибылей. Если бы это было верно, нам не нужен был бы человек, который бы высказывал свое мнение по этому поводу. Ошибки неизбежны. Мы должны ожидать от сотрудников того, что они учатся на своих ошибках, а не никогда их не совершают. Исполнительный директор должен заботиться о том, чтобы наблюдать за долгосрочным ростом своих людей, чтобы увидеть, что по мере того, как они учатся, их успехи все больше перевешивают их неудачи.

Эта концепция долгосрочного роста является жизненно важной частью постоянного лидерства. Каждому человеку должно быть позволено знать, что его роль в группе подвержена развитию и что ее развитие ограничивается только его вкладом. В особенности он должен видеть в лидере человека, наиболее заинтересованного в его росте и помогающего ему. Недостаточно иметь заинтересованных кадровиков или других сотрудников, которые не играют никакой роли в разработке политики. Несмотря на всю техническую помощь, которую они могут оказать, они никогда не смогут заменить интересы ответственного руководителя.

Работа с тактом

Именно здесь часто встречаются заблуждения. Ни один здравомыслящий человек не желает делать из руководителя замену отца, психиатра или даже директора по персоналу. Его интерес может и должен быть совершенно безличным и несентиментальным. Он мог бы сказать это служащему примерно так:

«В этом нет ничего личного. Любой человек в вашем посте подвергнется такому же обращению. Но пока вы работаете на меня, я буду следить за тем, чтобы у вас были все возможности использовать свой последний потенциал.Ваш рост и удовлетворение — часть моей работы. Чем быстрее вы станете одним из главных участников этой компании, тем больше мне это понравится. Если вы видите лучший способ выполнять свою работу, делайте это так; если что-то сдерживает тебя, приходи ко мне по этому поводу. Если ты прав, ты получишь всю помощь, которую я могу тебе дать, плюс признание, которого ты заслуживаешь ».

Настоящий рост сотрудника невозможен без некоторого обучения. Начальник должен время от времени осознавать успехи и неудачи и следить за тем, чтобы подчиненный видел их и их последствия так же, как и он.И на этом этапе оценки возникает очень сложный аспект лидерства. Как критика может быть безличной и все же эффективной? Как можно критиковать решение или метод без того, чтобы работник чувствовал, что его лично унижают?

На данном этапе адекватное общение имеет двоякое значение. Не только может быть нанесен долгосрочный ущерб моральному духу сотрудников, но и весьма специфическим краткосрочным эффектом часто является неспособность сотрудника сделать то, что он должен, для выполнения альтернативного плана босса, поскольку его провал может доказать, что он был прав. первое место.Лидеру очень легко вызвать антагонизм и оборонительную позицию, безлично решая проблему и забывая о связанных с ней человеческих эмоциях и мотивах.

Интересно, что такие неудачи, кажется, происходят чаще в офисных ситуациях, чем где-либо еще, и мы вполне можем задаться вопросом, не стремились ли мы изолировать поведение руководства от поведения извне — например, дома. Мы не считаем, что заказ или меморандум — лучший способ сделать наши пожелания приемлемыми дома.Большинство достаточно одаренных людей рано учатся тому, как побуждать других к сотрудничеству. Вторая натура — создавать личную и эмоциональную обстановку, подходящую для конкретного человека (например, жены, взрослого сына, дочери-подростка или ребенка) и для конкретного запроса, который должен быть сделан.

Более того, мы, вероятно, будем знать, какие аспекты, скажем, плана отпуска следует подчеркнуть, чтобы сделать его привлекательным для жены, которая хочет, чтобы ее ждали, сына, который хочет порыбачить, или дочери, которая хочет друзей-подростков. .Мы также, вероятно, узнаем, что одного из них легче убедить, если он участвует в процессе принятия решений, а другой желает только, чтобы готовый план был представлен на его одобрение или презрение. В самом деле, мы, вероятно, очень мало задумываемся дома на такие различия.

Но в офисе мы откладываем наши повседневные интуитивные навыки в человеческих отношениях и надеваем маску работодателя или руководителя. Мы стараемся решать наши задачи с помощью приказов или директив, безлично направленных на тех, кто несет ответственность за их выполнение, забывая, что эффективная мобилизация человеческих ресурсов всегда требует добровольного участия всех.Лидерство — это взаимодействие между людьми. Для этого требуются последователи с особыми качествами и особыми навыками, а также лидер, который знает, как их использовать.

Тайны дирижера симфонического оркестра

Директор оркестра, возможно, может послужить полезной моделью для некоторых важных взаимоотношений, которые проходят через все лидерские ситуации:

1. Достаточно очевидным в этом контексте, но не всегда вспоминаемым, является тот факт, что мужчины должны иметь необходимые навыки и подготовку для выполнения своих ролей.Не во всех групповых неудачах виноват начальник. Тосканини не мог получить отличную музыку из школьной группы.

В офисе мы откладываем наши повседневные интуитивные навыки в человеческих отношениях и надеваем маску работодателя или руководителя.

2. Для выполнения общей задачи должна быть создана психологическая установка. Дирижер должен установить свои основные правила, свои сигналы и свои вкусы таким образом, чтобы механика начала репетиции не мешала музыкальной цели.Точно так же, как дирижер должен договориться о своевременности репетиций, разговоре или курении между числами, новой и старой музыке и десятке других вещей, которые в противном случае могли бы возникнуть между ним и его коллегами в их общей цели, так и в каждом офисе или на фабрике должны быть правила. или обычаи, которые четко понимаются и которым легко следовать.

3. Самое главное, музыканты должны разделять удовлетворение со своим руководителем в создании музыки или музыки определенного качества.Если они индивидуально не достигнут чувства выполненного долга или даже удовлетворения, его лидерство потерпело неудачу, и он не будет создавать отличную музыку. Некоторые выдающиеся дирижеры были мелкими тиранами; другие играют в покер со своими музыкантами и становятся крестными отцами своих детей. Эти вопросы по сути не имеют отношения к делу. Великий дирижер достигает убеждения каждого инструменталиста в том, что он участвует в создании такой музыки, которую можно было бы создать только под руководством такого лидера. Личные качества и манеры могут иметь второстепенное значение; они могут служить напоминанием, восстанавливая и укрепляя жизненный образ человека с высочайшими музыкальными стандартами.Но никто не может стать Тосканини, подражая его манерам.

Лидерство «низкого давления»

Эти простые факты часто упускаются из виду. В промышленности мы можем найти бесконечное количество руководителей, которые просто имитируют поверхностные характеристики какого-нибудь успешного коллеги или начальника, даже не пытаясь найти способы заручиться активным участием своего собственного персонала, показывая им пути к личной самореализации в общей задаче.

Эти руководители придерживаются подхода, присущего продавцам определенного типа; и, я думаю, важно то, что финансовые, производственные и исследовательские сотрудники многих компаний смотрят на продавцов как на неизбежное зло и были бы в ужасе от мысли о том, чтобы внедрить в руководство то, что они считают «подходом к продажам».Их причина, возможно, никогда не будет четко сформулирована, но она определенно имеет какое-то отношение к атмосфере обмана и манипуляций, которая окружает некоторую рекламу, маркетинг и продажи. Продавцы и рекламодатели, о которых я говорю, часто готовы искать и использовать слабые места в защите своих клиентов и совершать продажу, даже если они подозревают или, возможно, знают, что покупатель будет жить, чтобы сожалеть о покупке.

Ловкое использование социальных и психологических уловок действительно может привести к убеждению другого человека выполнить ваши приказы, но они не подходят для продолжающихся человеческих отношений.Как знает каждый по-настоящему конструктивный продавец, деловая операция должна приносить пользу как покупателю, так и продавцу. А это означает выяснение потребностей клиента, уверенность в том, что он сам их понимает, и предоставление ему продукта, который удовлетворит эту потребность. Обученный такому подходу, продавец должен быть главным руководителем, передавая в административные дела людям то, что он использовал в продажах.

Напротив, хитрый, быстро говорящий манипулятор, который гордится тем, что перехитрил своих клиентов, который рассчитывает продать мужчине сигареты, играя на его тщеславии, или продавать косметику женщине, играя на ее амбициях, может превратиться в руководителя с тем же презрение к своим работникам, которое он раньше испытывал к своим клиентам.Если ему нравится обманывать своих сотрудников, играя на их мотивах и интересах, они скоро обнаружат, что с ними играют, и лояльность и уверенность, которые являются важнейшими составляющими эффективного лидерства, исчезнут.

Заключение

В крайнем случае, руководитель должен использовать свои навыки и человеческую проницательность, как это делает руководитель оркестра, — чтобы уловить индивидуальное удовлетворение в общем предприятии и добиться удовлетворения, которое удерживает подчиненного в его роли.Никакая коллекция милых уловок соблазнения или зрелища не может сделать этого за него.

Лидерство, вопреки тому, что мы иногда думаем, состоит из гораздо большего, чем просто «понимание людей», «доброе отношение к людям» или не «подталкивание других людей». Иногда считается, что демократия подразумевает отсутствие разделения властей или подразумевает, что каждый может быть самим себе боссом. Конечно, это ерунда, особенно в бизнесе. Но бизнес-лидерство может быть демократичным в смысле предоставления максимальных возможностей для роста каждому работнику, не создавая анархии.

Фактически, упорядоченное расположение функций и точное восприятие роли лидера в этом устройстве всегда должны предшествовать развитию его способностей в максимальной степени. Задача лидера — обеспечить такое признание ролей и функций в группе, которое позволит каждому члену удовлетворить и реализовать какой-либо основной мотив или интерес.

1. «Формирование впечатлений от личности», , Журнал аномальной и социальной психологии, , 1946.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь 2004 г.

Дайджест # IlliniLeader

Я слышал так много определений лидерства, которые очень отличаются друг от друга. Если вы погуглите «лидерство», большинство определений будет включать в себя часть о том, как направлять людей в правильном направлении. В детстве нам говорили, что лидерами в нашей жизни являются наши мировые лидеры, руководители, наши родители и т. Д. Они представляют людей, на которых мы всегда равнялись. Когда мы спрашиваем о лидерах в нашей жизни, кого мы говорим? Мы говорим о тех людях, которых я упомянул выше? Что еще более важно, почему мы говорим об этих людях? Качества, которыми обладают эти лидеры в нашей жизни, определяют наши взгляды на лидерство.

Обычно мы думаем, что эти люди в нашей жизни являются «хорошими лидерами», потому что они способны стимулировать позитивные изменения в нашей жизни. Мы хотим, чтобы наши действия отражали то, что обычно делают эти лидеры. Лидеры вносят в кого-то позитивные изменения, а не управляют тем, что они делают. Когда мы думаем о людях в нашей жизни, важно указывать на влияния, которые проявились в вашей жизни. Мы хотим окружить себя лидерами, которые продвигают нам что-то хорошее.Что касается определения лидерства, необходимо помнить о том положительном влиянии, которое они оказали на вашу жизнь, и о том, как это повлияло на то, кем вы являетесь сегодня.

Удалить

Отредактируйте встроенный носитель на вкладке «Файлы» и при необходимости вставьте заново.

Еще один фактор, окружающий «хороших лидеров» в нашей жизни, связан с их качествами, которые, по вашему мнению, делают их хорошими лидерами. Было проведено множество исследований и апробированных подходов, чтобы определить, что считается хорошим лидером, но все сводится к вашему собственному мнению.Когда я спрашивал мою семью о том, что они считают качествами хорошего лидера, мне были предложены слова «честный, благосклонный, терпеливый и верный». Когда мне задают этот вопрос, я бы сказал несколько похожих слов, но также и другие. У каждого свое восприятие лидерства, поэтому я считаю, что вы не всегда можете дать определение лидерству. Есть словарные определения лидерства, но определение лидерства исходит из вашего собственного восприятия.

Как бы я определил лидерство? Я бы определил лидерство как вашу собственную точку зрения на хорошего лидера.Для меня это был бы тот, кто сильный, благосклонный и отзывчивый. Это тот, кто помогает другим быть наставником на этом пути. Мое определение лидерства может сильно отличаться от определения моего друга или моей сестры, но самое главное, что каждая точка зрения представляет разные качества, которыми обладает хороший лидер. Лидерство с вашей точки зрения, но в целом это тот, кто обладает уникальными качествами, которые мотивируют нас вносить позитивные изменения в нашу жизнь.

Что такое лидер? — Определение, качества и характеристики — Видео и стенограмма урока

Какова роль руководителя-менеджера?

Минцберг определяет управленческую роль лидера, в частности, как постановку целей и оценку эффективности сотрудников. Наставничество, обучение и мотивация сотрудников — все это деятельность руководства. Чтобы лучше понять эти функции управленческой роли лидера, давайте взглянем на гипотетический случай разлучения близнецов при рождении.

Познакомьтесь с Гарри и Ларри, нашими менеджерами-близнецами. Оба купили аналогичные территории во франшизе по продаже спортивного инвентаря Not That Smelly. У обоих одинаковое количество магазинов и одинаковый инвентарь, а также схожие демографические данные клиентов и сотрудников. Давайте посмотрим, как Гарри и Ларри берут на себя руководящую роль Минцберга.

1. Обучение

Когда Линда была нанята для управления новым магазином, Ларри провел для нее четкое и последовательное обучение. Ларри попросил менеджера из другого магазина обучить Линду на месяц.Он встретился с Линдой, чтобы обсудить вопросы или вопросы, в которых эти два магазина различаются. Они часто обращались к обновленному справочнику для сотрудников этого года. Он ожидает, что Линда будет делать ошибки, когда она сама берет на себя управление магазином, но он ждет, чтобы она училась и совершала разные ошибки в будущем. Если она время от времени не терпит неудач, она не принимает на себя тех рисков, которые необходимы для инноваций и получения прибыли.

Когда Гарри нанял Ханну, менеджер магазина только что уволился, и Гарри застрял, управляя магазином одновременно с тем, как он пытался открыть новый.Ханна была первым, у кого он взял интервью, и после получаса описания того, как он выращивал территорию с нуля, он сразу же предложил ей работу. Гарри ожидает, что все его сотрудники возьмут его на ходу; у него нет времени на организованное обучение. Неудача — это результат некомпетентности и глупости. Сотрудники быстро обвиняют друг друга, когда что-то идет не так, и они одинаково быстро получают признание, когда это происходит.

2. Постановка целей

У Ларри есть четкое видение роста своей территории в следующем году, и он регулярно делится этим с сотрудниками.Каждый квартал он встречается с каждым членом команды, чтобы определить SMART-цели. SMART означает конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и привязанный ко времени.

Гарри считает, что хоккейное снаряжение, вероятно, имеет более высокую прибыль (зарабатывает больше денег за штуку), потому что его дети играют, и он не понаслышке знает, насколько дорогое оборудование.

3. Наставничество

Ларри видит, что Линда усердно работает, но он замечает, что двое младших сотрудников начали довольно часто опаздывать. Во время их регулярной встречи он задает Линде ряд вопросов о том, как она привлекает их к ответственности, и предлагает несколько предложений.Он говорит с ней разными способами. Линда уверенно уходит, зная, что ей удастся справиться с потенциально неудобной конфронтацией. Когда Линда и Ларри снова встречаются, она может сообщить, что двое сотрудников не опаздывают с тех пор, как она поговорила с ними. Ларри отмечает, что нужно вести учет, и пишет быстрый положительный отчет для файла Линды.

Гарри не может встретиться с Ханной уже два месяца. Он вспоминает, что хотел выяснить, будет ли хоккейная продукция наиболее выгодной при перепродаже.Он удивляет Ханну в ее смену и просит ее инвентарный лист, которым она очень гордится, потому что она разработала его сама. Он просматривает лист и находит, что он не классифицирован по видам спорта, как хотел, а по типу оборудования. В результате хоккейные наплечники и футбольные наплечники склеиваются вместе, как и хоккейные коньки и фигурные коньки. Гарри не может сказать, является ли хоккей более прибыльным, чем другие виды спорта. Он складывает отчет и бросает его в мусорную корзину, предлагая ей отправить электронное письмо менеджеру из другого магазина, чтобы получить более точную инвентарную ведомость.

4. Проверка производительности

Ларри планирует проверку производительности с Линдой. Перед их встречей он просматривает записи в своем досье об их регулярных встречах и рассматривает квартальные цели. Он просит Линду сделать то же самое. Он также назначает индивидуальные встречи с другими сотрудниками, чтобы узнать их мнение о работе с Линдой. Он и Линда встречаются, сравнивают записи и обсуждают, как она превышала, поражала или пропускала цели. Линду не удивляет то, что она слышит в этом обзоре.Ларри также использует это как возможность получить обратную связь от Линды о том, как у него дела, и Линда определяет два способа, которыми он мог бы более четко общаться с командой.

Гарри ищет в Интернете контрольный список для оценки производительности. Он звонит Ханне, чтобы договориться об их первой запланированной встрече с тех пор, как она начала там работать. Ханна мало говорит, а Гарри напоминает ей обо всех ошибках, которые она сделала с первого дня. Он говорит ей, что ожидает, что она « поправится или вылетит ».’Она в шоке. Она знала, что он был зол на инвентарь, хотя не знала почему, но думала, что у нее все хорошо, потому что выручка магазина росла.

5. Мотивация

Ларри хочет сотрудников, у которых есть внутренняя мотивация. Он платит немного больше, чем ближайший конкурент, поэтому его команда чувствует, что его ценят, и не думает прыгать с корабля каждый раз, когда что-то идет не так. Каждый год он проводит дружеское соревнование между магазинами, основанное на максимальном процентном превышении целей.Когда какой-либо магазин выходит за рамки целевых показателей, дополнительная прибыль направляется в фонд образования. Любой сотрудник ниже менеджера может подать заявку на стипендию, слепо отобранную группой членов сообщества. Он часто говорит с сотрудниками о том, что им нравится в своей работе, и старается, насколько это возможно, делать больше того, что им нравится больше всего. Когда им приходится выполнять менее приятные задачи, они не возражают, потому что это то, что нужно сделать, чтобы все справились хорошо.Иногда Ларри оказывается рядом с мусором. У Ларри очень низкая текучесть кадров.

Гарри хочет быть источником вдохновения, поэтому его устраивают внешние мотиваторы, такие как похвала, критика, денежные вознаграждения и наказания. Его сотрудники упорно трудятся, чтобы оставаться в его благосклонности; он очень щедр на похвалу, когда ты на его стороне. Важно следить, потому что сегодняшний фаворит может завтра стать козлом отпущения. Его состязания проходят между сотрудниками одного магазина: победитель получает денежный приз, а проигравшие должны вынести мусор или помыть унитаз в течение месяца.У него нет намерения подрывать свой авторитет работой, которая ниже его уровня. Между людьми, которых увольняют, и людьми, которые увольняются, наблюдается высокая текучесть кадров. Он считает это признаком лени и отсутствия лояльности, и именно по этой причине он платит сотрудникам ровно рыночную ставку, а не ни копейки больше. Ну, ни копейки больше, если вы не хороший переговорщик. Гарри отдает предпочтение тем, кто более напорист, поэтому иногда новичок с меньшим опытом зарабатывает больше, чем опытный сотрудник. Компенсация — большой источник сплетен в магазинах Гарри.

Конечно, Ларри и Гарри являются примерами только двух способов, которыми менеджеры могут взять на себя роль лидера; есть масса моделей того, как лидер может добиться успеха. Как вы думаете, может ли Минцберг согласиться с «Удивительной грацией» Хоппера в том, что, хотя Ларри и Гарри оба являются менеджерами, один из них, возможно, переборщил с управлением и забыл быть лидером?

Резюме урока

Давайте сделаем несколько минут, чтобы повторить то, что мы узнали. Во-первых, давайте посмотрим, что вы должны уметь делать после просмотра этого урока:

Определите группы управленческих ролей Генри Минцберга.
Опишите компоненты управленческой роли лидера.
Объясните, как менеджеры могут по-другому выполнять эту роль.

Роли Минцберга, которые мы рассмотрели, включали следующие:

Руководящие роли, принимающие решения , которые касаются принятия решений и реализации планов
Информационные управленческие роли , связанные с приемом, обработкой и ретрансляцией фактов и данных
Межличностные управленческие роли , которые включают роль лидера и направлены на развитие отношений

Управленческая роль лидера не взаимозаменяема с концепцией лидерства.

1.1 Определение понятия «лидерство». Сравнительный анализ теорий лидерства

Похожие главы из других работ:

1.1 Власть, лидерство, руководство. Понятия

1.1 Становление понятия «женское лидерство» в историческом аспекте

1.1 Определение понятия инновации

1.1 Определение понятия «культура»

1.1 Определение понятия «лидерство»

3.Лидерство, определение понятия. Значение лидерства в сестринском деле

4.1. Определение понятия делегирования

1.1 Определение понятия «приверженность»

1.2 Определение понятия «идентификация»

1. 2. 1 Определение понятия «профессиограмма»

1.1 Определение понятия качества

1.1 Определение понятия «лидерство»

1.1 Определение понятия «стратегия»

1.1 Определение понятия конфликт

1.1 Определение понятия конфликт

Определение понятия лидерства; как оно осуществляется и каковы его задачи

Природа и определение понятия лидерства

Менеджмент и лидерство

Природа лидерства

Формальное и неформальное лидерство

в чем сходства и различия?

ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО

это, определение слова, понятие. Что такое Лидер, значение, словарь, энциклопедия

Кто такой лидер. Понятие лидерства. (Тема 2)

1. Тема: «КТО ТАКОЙ ЛИДЕР. ПОНЯТИЕ ЛИДЕРСТВА»

Что такое Лидер, определение термина в Словарь Ожегова

Каково определение лидерства?

Общие определения

Словарь Bing

Бизнес-словарь

Определение Википедии

Так что же такое лидерство?

Что такое лидерство? Определение, важность и многое другое

Как стать великим лидером в бизнесе и в жизни

Откройте для себя своего внутреннего лидера

— Руководство по лидерству, урок

Определение современного лидерства

Типы лидерства

Демократическое лидерство

Самодержавное лидерство

Трансформационное лидерство

Стратегическое лидерство

Руководство Laissez-Faire

Лидерство против менеджмента

Роль лидерства в управлении

Как стать лучшим лидером

Понимание лидерства

Проблемы и иллюзии

Отношения с людьми

Пределы золотого правила

Подводные камни восприятия

Проблемы подчиненного

Целей в разработке

Работа с тактом

Тайны дирижера симфонического оркестра

Лидерство «низкого давления»

Заключение

Дайджест # IlliniLeader

Что такое лидер? — Определение, качества и характеристики — Видео и стенограмма урока

Какова роль руководителя-менеджера?

1. Обучение

2. Постановка целей

3. Наставничество

4. Проверка производительности

5. Мотивация

Резюме урока

Добавить комментарий Отменить ответ