Мой имидж закончить фразу: одна из составляющих процесса трудоустройства

одна из составляющих процесса трудоустройства

Имидж — образ, который человек себе создает, чтобы вызвать определенное впечатление у другого человека или группы людей.

Собственным имиджем можно и нужно руководить. Это не означает принятия чужой для себя роли в угоду другим людям. Ничто так не вредит репутации человека как фальшь и неискренность. Искусство управления имиджем заключается в обретении индивидуального стиля, созданного на основе личной уникальности с учетом требований значимой социальной среды.

Первое впечатление создается буквально за 10-15 минут знакомства и часто имеет решающее значение. Если первое впечатление о человеке благоприятно, то дальнейшее его поведение несколько переоценивается, его ошибки не так замечаются, а достоинства преувеличиваются. Негативное же впечатление, напротив, направляет внимание человека в сторону восприятия отрицательных черт человека, несмотря на его реальные позитивные поступки. Помните об этом, когда общаетесь с работодателями в процессе трудоустройства.

«Ловушки», которые могут подстеречь вас при создании позитивного имиджа:

• Неинформированность — отсутствие необходимых знаний, о том, что такое имидж и как им управлять;
• Пассивность — отсутствие действий, убеждение в том, что от тебя ничего не зависит и имидж создается сам по себе;
• Ложная скромность — нежелание заявить о себе и о своих достоинствах;
• Поиск одобрения — желание понравиться всем;
• Самоуверенность — убежденность в том, что «человек сам о себе все знает»;
• Измена самому себе — формирование неестественного для себя образа;
• Нетерпеливость — стремление получить все и сразу.

И помните, удачный имидж — это долгосрочный вклад в профессиональный и личный успех.

Сначала вы работаете на имидж, затем он работает на вас.

На что мы обращаем взимание, когда начинаем общаться с человеком?

Первое впечатление о человеке формируется через ту информацию, которая поступает к нам с помощью глаз — внешний вид, язык тела, затем — через аудиальную информацию — интонации, темп речи и тембр голоса и далее — содержание слов, которые произносит человек.

При передаче образа все эти каналы используются человеком, но иногда не осознаются, и поэтому чаще всего при подготовке к собеседованию человек прорабатывает информационно-содержательный канал (что сказать о себе, как ответить на вопросы). Для создания правдивого образа необходимо, чтобы информация, передаваемая по всем трем каналам (визуальному, аудиальному, содержательному), не была противоречивой. 

1. Визуальный канал.

Что мы в человеке видим, когда знакомимся с ним?

Прежде всего, мы обращаем внимание на внешность: одежда, фигура, лицо, аксессуары, вещи — портфель, часы, бумаги.

Другой важный источник информации о человеке — это, так называемый, язык тела.

Язык тела включает в себя разные характеристики:

• Ваша осанка.
• Некоторые жесты (указания, поцелуи, рукопожатия) совершаются сознательно. Другие (потирание носа, постукивание ногой) представляют собой неосознанные действия. Каждый день Вы выполняете сотни жестов, которые показывают, как Вы себя чувствуете, и посылают сигналы другим.
• Улыбка — очень ценная вещь. Помните, что поведение порождает поведение, и когда Вы кому-нибудь улыбаетесь, у этого человека моментально становится лучше на душе.
• Устойчивый зрительный контакт с человеком.
• Характер взаимодействия предполагает и соответствующую дистанцию, это необходимо помнить во время собеседования. Если Вы хотите поддерживать деловое взаимодействие, одинаково нерационально держаться от собеседника на большом расстоянии и подходить к нему вплотную.

2. Аудиальный канал.

Теперь рассмотрим, как характеристики речи влияют на взаимоотношения. Наш голос — это второе лицо. Он может рассказать всем о нашем самочувствии, здоровье, напряженности, образовании, откуда мы родом.

3. Информационно-содержательный канал.

Ваше сообщение о себе необходимо продумать накануне. Оно не должно быть очень большим — несколько предложений, но четких и емких, грамотно построенных, отражающих Ваши плюсы как профессионала.

Я и мой имидж: какие ошибки мы совершаем

Несмотря на избитость темы имиджа и моды, мы продолжаем быть недовольными своей внешностью и производить на окружающих неверное впечатление. Наш гардероб может ломиться от вещей, но нам по-прежнему нечего надеть.

На какие же грабли мы снова и снова наступаем в отношениях со своим имиджем? Эти ошибки одинаковы для всех или зависят от наших внутренних проблем? Можно ли оставаться собой и быть привлекательной для других, не переделывая себя? Постараемся ответить на вопросы.

Когда мы начинаем чувствовать, что себе не нравимся, то большинство связывает такое недовольство со своей внешностью. Значит, надо изменить прическу, имидж, сходить к косметологу, купить новое платье. И здесь кроется ловушка. Необходимо различать два разных по своей сути состояния.

Первое, когда мы в целом довольны собой и своей красотой, но наша внешность действительно требует локальной коррекции: отросли корни – необходимо покрасить волосы, нет формы прически – необходимо подстричься, надо идти на званый ужин, а вечерней обуви нет. Здесь все просто и понятно. Доработка необходимого параметра может вернуть вам гармонию с самой собой.

Второе состояние, когда недовольство своей внешностью связано более глубоко с недовольством своим Я, неуверенностью в себе, непониманием или непринятием себя. В этом случае изменение лишь внешности в виде новой прически или смены гардероба может только усугубить проблему. Вы будете ждать, что жизнь после этого заиграет новыми красками. Но новая прическа или платье не способны решить ваши психологические проблемы. На день – возможно, но на более длительное время – нет. Неоправданные ожидания приводят к еще большему неудовлетворению собой.

В связи с этим определитесь для начала, какой характер носит ваша проблема. Если проблеме примерно столько же лет, сколько и вам, но при этом вы пробовали многие средства по изменению своей внешности, а результата по-прежнему не достигли, то стоит задуматься о посещении психолога.

Если же проблема носит относительно временный характер и может быть связана с изменением ситуации вокруг вас или в вас самих (рождение ребенка, выход на новую работу, карьерный рост, переезд, новые отношения или окончание старых и т. д.), то, возможно, вы совершаете какую-либо ошибку, найдя и исправив которую можно достигнуть необходимого результата.

Начнем мы с ошибок внутреннего характера. Итак:

1. Мы хотим казаться тем, кем мы не являемся. В реализации такой неразрешимой задачи может пройти вся жизнь. Вы познакомитесь с сотнями своих масок, но так и не узнаете истинных себя. Невозможно стать другим, столь же красивым, как кто-то, столь же успешным, но возможно стать лучшей версией СЕБЯ и пройти свой неповторимый путь.

Отсюда проистекает следующая повсеместная ошибка:

2. Мы показываем себя не теми, кто мы есть на самом деле. Впечатление,производимое нами, зачастую основано на ложном понимании себя. Лишь разобравшись со своими внутренними образами (субличностями), можно научиться управлять своим имиджем, понимая, где и какой образ уместен, какой заставляет нас скупать не те наряды, какой является отражением нашей силы, а какой – лишь навязанным стереотипом;

3. Мы хотим понравиться всем. Такого не бывает, вы не обязаны нравиться всем, а все не обязаны любить вас. Конечно же, существуют маленькие хитрости. Если вы поймете, кто перед вами, каковы ценности этого человека, то легко сможете отразить это в своей внешности, речи, походке, мимике – чем, безусловно, вызовете его симпатию. Так работают маркетологи, тщательно изучая аудиторию и создавая ее подробный портрет: можно легко сменить упаковку товара на ту, которая вызовет больше потребительского интереса. Однако вы не товар и в стремлении угодить многим легко можете потерять себя;

4. Мы не доверяем себе. Нам необходимы советы подруг, продавщиц, журналов, восхищенные взгляды мужчин и завистливые комментарии женщин, и только тогда мы чувствуем себя красивыми, стильными, модными – одним словом, неотразимыми. Но в этом случае вы становитесь слишком зависимыми от мнения окружающих. И еще больше теряете себя, уверенность в себе, свою истинную красоту и талант самовыражения. Ведь, как отметил Оскар Уайльд, «красота – в глазах смотрящего». Так позвольте в первую очередь себе увидеть себя и свою красоту.

И в заключение: доверяй, но проверяй. Порой мы просто боимся признаться, что нам действительно нужна помощь профессионалов. И это не значит, что мы больны, или безвкусны, или некомпетентны по жизни, или еще миллион обвинений, которые мы себе выдвигаем.

Это лишь значит, что, даже доверяя себе и зная себя, нам не стыдно положить в нашу копилку новые знания – прослушать курс лекций о стилях или цвете, обратиться за консультацией к стилисту или имиджмейкеру, вызвать на дом профессионального человека, который поможет грамотно разобрать гардероб. Одним словом, накопить знания, которые сделают наш ежедневный процесс самовыражения легким и непринужденным, что обеспечит нам ощущение не только собственной красоты, но и эффективного достижения целей, где наш имидж играет далеко не последнею роль.

Тех, кто хочет по-новому взглянуть на себя и свой имидж, а также тех, кому интересна тема «стиля», «самовыражения», «поиска и обретения себя», – приглашаем принять участие в очередном заседании Женского клуба с профессиональным специалистом по имиджу!

Подробная программа и бронирование на нашем сайте в разделе «Расписание».
Пожалуйста, задавайте вопросы по адресу [email protected]

Анастасия Киселева, психолог, профессиональный консультант по имиджу.

Русская ассоциация психологов Великобритании www.theway4you.co.uk

Имидж российского бизнеса за границей

А.ВОРОБЬЕВ: 20.21 в Москве, чуть-чуть мы вылетели со временем выхода в эфир программы «Ищем выход», это было связано с прямым включением М. Швыдкова по телефону, зато мы узнали то, что сейчас происходит с коллекцией картин французских художников из Пушкинского музея. Ну а сейчас — «Имидж российского бизнеса» за границей — такова тема «Ищем выход», позвольте мне представить сегодняшних гостей – Юлиана Слащева, президент «Михайлов и партнеры. Управление стратегическими коммуникациями», добрый вечер.

Ю.СЛАЩЕВА: Добрый вечер.

А.ВОРОБЬЕВ: Давид Якобашвили, председатель Совета директоров компании «Вимм-Билль-Данн», добрый вечер.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Добрый вечер.

А.ВОРОБЬЕВ: И Игорь Юргенс, первый вице-президент и руководитель направления по работе с госорганами инвестиционной компании «Ренессанс-Капитал», добрый вечер.

И.ЮРГЕНС: Здравствуйте.

А.ВОРОБЬЕВ: Ну что же, у нас 9 минут до новостей середины часа, мне хотелось бы, чтобы вы тезисно заявили какие-то ключевые позиции. Что есть сейчас имидж российского бизнеса за рубежом? Пожалуйста, в произвольном порядке. Кто начнет?

И.ЮРГЕНС: Даме слово.

А.ВОРОБЬЕВ: Даме слово.

Ю.СЛАЩЕВА: Начну, наверное, сразу тогда с интересных данных. Начну сразу с исследования. В прошлом году. 2004 г., «Михайлов и партнеры» провели контентный анализ западных СМИ на предмет как раз российского имиджа, России и российского бизнеса. Нам было очень интересно, как страна и бизнес представлены. Информация очень интересная. Начну с того, что 58% того, что пишет западная пресса о России – негативна. В сравнении только с 5% позитивного материала все остальное нейтральное, событийные новости, которые также часто носят негативный характер, но, по крайней мере, не несут за собой дополнительных негативных комментариев. При этом структура того, что пишется о России, сильно отличается от структуры изложения материалов о других странах. Например, такие темы, которые по другим странам являются ключевыми – это развитие науки и технологий, развитие телекоммуникаций, образование, стиль жизни, качество жизни, не покрываются в западной прессе относительно России вообще. В то время как ключевыми темами являются такие, как перераспределение собственности в интересах государствах, свобода слова, наличие вооруженных конфликтов. Коррупция, нарушения прав человека. Соответственно, у той аудитории, для которой СМИ, ключевые иностранные СМИ, являются носителями мнений и формирователями мнения, конечно, соответствующий имидж российского бизнеса присутствует.

А.ВОРОБЬЕВ: Это совпадает с точкой зрения, скажем, Кремля, который заявляет, что в искаженном представлении о стране повинны такие люди, как иностранные журналисты, работающие в Москве, нет?

И.ЮРГЕНС: Нет. То, что сказала сейчас Юлиана говорит о том, что Кремль и правительство, и исключительно агрессивная политика в отношении ряда активов, имеющихся на рынке со стороны госкомпаний, они и создают отрицательный имидж. Поэтому иностранные журналисты – это зеркало. Некоторые из них, безусловно, необъективны. Некоторые из них приезжают с каким-то предвзятым мнением, некоторые, возможно, являются скрытыми агентами наших иностранных конкурентов, крупного западного бизнеса, который хочет опустить нашу капитализацию – это возможно, но это вторично.

А.ВОРОБЬЕВ: Конспирология какая-то.

Ю. Это вторично. Первично в нашем имидже то, что имидж государства меняется в негативную сторону в основном в последнее время.

А.ВОРОБЬЕВ: И это рикошетом бьет по бизнесу.

И.ЮРГЕНС: И это рикошетом бьет по бизнесу. Сам бизнес, кстати, улучшает свой имидж, с моей точки зрения. Потому что он, во-первых, взрослеет, во-вторых, выходит в такие более прозрачные и понятные для иностранцев формы — достаточно сказать, что в 2003 г. только 10 компаний российских открылись полностью для того, чтобы выйти на биржи – или российские или зарубежные. Открыв всю о себе информацию. В этом году — 40, а на будущий год еще больше компаний. И причем, довольно крупных. Тем самым, западные акционеры, покупающие, в том числе, простые западные люди, покупающие акции российских компаний, они уже проводники позитивной информации, раз они их покупают – о российском бизнесе. То есть, период зрелости проходит, имидж, создаваемый усилиями самих российских компаний, улучшается. Имидж государства не помогает… то есть, суверенный имидж не помогает имиджу корпоративному – вот как я бы выразился.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Я бы хотел отметить, что конечно, на сегодняшний день та информация, которая поступает на западную прессу, она маленькая, она небольшая по соотношению с размерами страны. То, что сегодня получается, особенно иностранные журналисты выхватывают такие острые моменты, и те именно моменты, которые проскальзывают у нас в прессе, и они проскальзывают в прессе. Потому что пресса в основном и телевидение очень много моментов отображается, где — преступность, где криминальные захваты, где какая-то там дача взяток. Коррупция, и так далее. И, следовательно, они подхватывают это. И когда они это отображают в своих газетах, следовательно, обычный обыватель имеет, в общем-то, представление о России, что это какая-то глушь страшная, на улицах убивают, можно ли приезжать сюда, стоит ли сюда вкладывать деньги, и так далее. Вот тот круг людей, которых мы встречаем на форумах, посвященных России, или тех форумах, которые знают Россию близко, то там уже отработалось такое количество людей и такой круг людей, которые знают, что такое Россия. Многие из них говорят на русском языке, которые прекрасно понимают, что такое Россия, и стараются не говорить другим, не создавая себе конкуренцию — чтобы как хорошо приехать в Россию и заработать хороших денег. Потому что заработать денег можно, потому что он-то понимает, что он – хороший бизнесмен, с хорошими деньгами и с русским менталитетом, приехав сюда, он сделает деньги. И против него, конечно, если он хороший бизнесмен с запада, особенно, на него не окрысится какой-то милиционер или налоговик, не начнет с него просить денег. Потому что — иностранец, что к нему идти, когда есть много других русских, к которым можно обратиться и попросить чего-то. И обычно… вот я возглавляю «Русбрэнд» — там иностранные компании с огромными именами — «Нэстле», «Кока-кола» – к ним не приходят, их не «доят», их не спрашивают, и они говорят – а хорошо работать в России. Но здесь они это говорят, а там они этого не говорят.

А.ВОРОБЬЕВ: Это такой капиталистический подход настоящий.

И.ЮРГЕНС: Чем больше иностранных компаний здесь, получается, тем лучше. Потому что наши начинают бояться брать взятки. Это хорошо.

Ю.СЛАЩЕВА: На самом деле интересно в том, что сказал Давид – это очевидно для нас совершенно, у нас нет розовых очков – что Западу не нужна сильная Россия. И Западу не нужен сильный российский бизнес. Кто же из иностранных крупных игроков захочет вхождения на их рынок крупных, сильных, российских компаний?

А.ВОРОБЬЕВ: Хорошо, а продавить это влияние или противодействие возможно с нашей стороны? И если да, что этому мешает?

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Нам нужна поддержка. Нам нужна поддержка прессы и государства – обязательно.

Ю.СЛАЩЕВА: Причем пресса, в том числе, и российская. Интересно то, что недавние результаты проверки Счетной палаты, проверки государственных СМИ российских показали, что ни одно государственное СМИ не делает ничего для поддержания имиджа России за рубежом. А вся та недвижимость и средства, которые находятся в собственности государственных СМИ, за рубежом не используются или используются в интересах отдельных лиц. А должны бы использоваться для «круглых столов», конференций, посвященных России, каких-то светских вечеров, посвященных российской культуре. Очень много чему. Соответственно, в данном случае бизнес российский для продавливания, как вы сказали, этого вопроса, пока не видит поддержки ни от государства, которое все время своими действиями подтверждает те чудовищные стереотипы, которые о России существуют, так мы не видим поддержки даже от местных, наших локальных СМИ, что при это говорить о иностранцах?

А.ВОРОБЬЕВ: Но при этом государство делает все-таки какие-то шаги для улучшения своего имиджа? Мы же говорили с вами в гостевой — дискуссионный клуб «Валдай», «Раша тудей».

Ю.СЛАЩЕВА: Консультативный совет по иностранным инвестициям при правительстве. Который, кстати, создан по инициативе иностранных компаний.

А.ВОРОБЬЕВ: Этого недостаточно?

И.ЮРГЕНС: Этого недостаточно. В основном достаточно было бы правильное позиционирование России в целом в мире. Сейчас у нас есть вопросы по этому поводу – мы враги Европе и США, мы им друзья, стратегически как мы все это будет выстраивать? Когда мы ответим на эти главные вопросы, мы в какой системе координат и системе ценностей – потом нам, бизнесменам, будет легче пристраиваться туда же.

А.ВОРОБЬЕВ: А кто должен ответить на вопрос о том, в какой системе координат мы действуем?

И.ЮРГЕНС: Это очень сложный вопрос, ему лет 300 – западники со славянофилами бились еще начиная с Петра. Поэтому мы сегодня на это не ответим. Но надо сказать, чтобы защитить государство немножко – тут я стану на совершенно другую, противоположную позицию — вот то, что сейчас делает «Газпром» – безусловно, это улучшение имиджа. Если «Газпром» доставит северным потоком, «голубым потоком», этим южным, Штокмановским месторождением то количество газа и энергоносителей в Европу — вы понимаете, конечно, что имидж России, когда каждый день немец будет открывать русский газ в своей колонке, это будет положительное дело.

А.ВОРОБЬЕВ: Мы сейчас уйдем на новости, а затем, сразу после них и небольшой рекламы – любопытные данные социологических опросов в США — что думают американцы о России, которая стала правопреемницей СССР.

НОВОСТИ

А.ВОРОБЬЕВ: 20.35, идем дальше. Мы обсуждаем имидж российского бизнеса за границей. Юлия Слащева, Давид Якобашвили и Игорь Юргенс гости этой студии, и я, А.Воробьев. Как и обещал, начнем эту часть эфира с того, каков, собственно, имидж самой России за рубежом – эти данные я почерпнул на сайте «Инопресса» в одной из статей, которые там размещены. «То, что в Москве проблемы с имиджем – пишет корреспондент – ни для кого не секрет. Когда президент Путин попадает в заголовки новостей, это, обычно, связано с арестом бизнесмена, или наступлением на оппозицию Опрос, проведенный два года назад по заказу путинского правительства, высветил глубину проблемы». Итак, входе опроса американцев попросили назвать 10 вещей, которые ассоциируются у них с Россией, чаще всего респонденты называли «коммунизм, КГБ, снег и мафию». Единственная положительная ассоциация – русское искусство и культура – оказалась последней. Результаты проведенного в августе 2005 г. опроса, посвященного знанию иностранцами российских брэндов оказались еще хуже. Единственные брэнды, которые сумели вспомнить иностранцы — «Автомат Калашникова» и «Коктейль Молотова». «Кремль убежден, что в искаженном представлении о стране повинны такие люди, как я — пишет корреспондент — журналист, работающий в Москве, — уточняет. В 2001 советник Путина С.Ястржембский говорил, что имидж России за рубежом мрачнее и намного хуже, чем реальность. Он отметил, что в значительной мере такой образ страны создают западные корреспонденты. Майкл Максвелл, эксперт по России в Фонде Карнеги, говорит: «отношение кремлевских советников и высокопоставленных чиновников к работающим в Москве журналистам невероятно враждебно, они считают, что корреспонденты стали проповедниками взглядов либеральной московской интеллигенции». Вот вкратце суть того, что о нас думали два года назад и что они могут вспомнить о российском бизнесе в этом августе.

Ю.СЛАЩЕВА: Ситуация не изменилась.

А.ВОРОБЬЕВ: Вы полагаете, что еще водка, наверное.

Ю.СЛАЩЕВА: Водка, да.

И.ЮРГЕНС: И что после этого требовать? Конечно, они думают, что мы сейчас приедем и забросаем всех шапками, все завоюем, все возьмем, а наш темперамент намного превышает их темперамент. И у нас мало времени нам надо успеть много, чего сделать. Мы пришли в этот мир довольно поздно, в основном, это поколение мое или младше меня, но все агрессивные и стараются быстро что-то сделать.

Ю.СЛАЩЕВА: Своего не упустить.

И.ЮРГЕНС: Правильно, они должны думать об этом, как-то защищаться.

А.ВОРОБЬЕВ: Наталья пишет вам, г-н Якобашвили: «Откуда такая наивность? Вы же занимаетесь бизнесом с иностранными партнерами, регулярно бываете за границей – пресса всегда интересуется острыми моментами. Это нужно учитывать, а не сокрушаться».

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Смотря какими острыми моментами. Нет вопросов, но главное, чтобы отражали бы все. К сожалению так получается, что и российская пресса не может отражать российский бизнес ежедневно. Потому что разные бывают моменты – я не хочу грешить на российскую прессу, но вопрос в том, что приходится отражать только негативные моменты. А позитивные моменты – или надо заплатить…

Ю.СЛАЩЕВА: Коммерционализированные…

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Да. Или, в общем-то, мало что выходит на страницы газет. А то же самое получается и на Западе. Конечно не то же самое, что им надо заплатить за то, чтобы они что-то хорошее написали. Но для них горячие темы и те темы, которые будут с удовольствием читать, и которые можно расположить на первых страницах газет – это все-таки те отрицательные темы, которые у нас существуют. Их лучше всего отразить, и всегда назвать, что нашим лучшим фильмом сегодня является «Бригада», или что-то еще наподобие. Они же все это проходили в те годы, когда проходили – они уже забыли. Сейчас они уже живут другими ценностями, а думают, что мы еще живем теми ценностями, которые они жили в те годы, и это несопоставимо, все равно не становится на одни весы.

А.ВОРОБЬЕВ: Правильно ли я понял один из тезисов, который здесь прозвучал — значит, узкое бизнес-сообщество знает достаточно о России для того, чтобы вкладывать сюда деньги, инвестировать, и считает, что, в принципе, работать можно. Это узкое бизнес-сообщество не заинтересовано в распространении этих идей на более широкие слои общества, уж извините за тавтологию.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: У них за многие годы выработался определенный инстинкт самосохранения. Они защищают себя. Зачем нужно какой-то большой компании, которая работает на российском рынке, чтобы пришла на этот же рынок другая их конкурент-компания.

Ю.СЛАЩЕВА: То есть, по большому счету, они все умные люди, и все они хорошо понимают. Я бы даже не говорила о них как об узком сообществе. Это на самом деле деловое сообщество в целом, где работают люди, которые занимаются бизнесом – они все прекрасно все про Россию понимают. И именно потому, что они хорошо понимают, они не заинтересованы работать послами или адвокатами России.

А.ВОРОБЬЕВ: И имидж российского бизнеса в этом сообществе хорош?

И.ЮРГЕНС: Я продолжу. Юлиана расширила то, что сказал Давид, а я попробую расширить то, что сказала Юлиана. Деловое сообщество на Западе, в его самой верхней страте, оно абсолютно слилось с политическим сообществом.

А.ВОРОБЬЕВ: Вот.

И.ЮРГЕНС: И то, что хорошо сейчас для США, скажем, в России, хорошо и для делового сообщества, которое будет пропагандировать Россию – если у нас хорошие отношения, и для политического истэблишмента. Когда у нас были хорошие отношения в период 2000-2003 гг., можно наблюдать – абсолютно наверняка, если бы делали замеры — улучшение нашего имиджа и политического, и вслед за ним бизнес-имиджа. В тот момент, когда вокруг определенного дела начались негативные события – конечно, вся мощь и пиар-кампании, и, предположим, «Эксон Мобила», крупнейшей американской нефтяной компании, которая почувствовала себя обделенной в какой-то сделке – вся она начала быть направлена – через Конгресс, Сенат — на отрицательный имидж, на создание отрицательного имиджа России. Абсолютно то же самое произошло на этапе сделки ТНК-Би Пи. В.Путин и Блэр подписали в Лондоне торжественно документы – был абсолютный всплеск в Англии положительных новостей по России и о российском бизнесе. Как только дела пошли немножко хуже, когда менеджеры ТНК— Би Пи, иностранцы, стали подвергаться определенного рода гонениям под предлогом закона о секретности, когда иностранец не может, предположим, прочесть геологическую карту, и по этому поводу стали ограничивать деятельность топ-мендежров этой компании, ряд других ограничений — начался негативный пиар. Поэтому я хочу сказать вновь и вновь, что имидж бизнеса вторичен по сравнению с имиджем страны. Иногда в этом виновата Россия, иногда, безусловно, в этом виноваты политические и экономические конкуренты, что и происходит.

А.ВОРОБЬЕВ: У меня сразу возникает вопрос относительно последней вашей ремарки, или монолога, если хотите, тезиса – скажем так. Если западные компании, которые во многом сливаются с интересами политической элиты в западных странах, имеют такое влияние на проведение внешней, в том числе, политики – можно ли говорить о том, что у российских компаний, у российского бизнеса нет подобного лобби на внешнюю политику нашей страны?

И. ЮРГЕНС: Крупнейшие российские компании начинают осознавать себя абсолютно таким же способом – научившись, если хотите, у западных. Или будучи наученными нашей власть. Поэтому в бизнес-эскорте президента сейчас всегда присутствуют крупнейшие бизнесмены. Топливно-энергетический комплекс вообще ценится теперь больше ядерного оружия на самом деле. И то, как мы манипулируем – и правильно делаем, между прочим – в данном случае я вкладываю в слово «манипуляция» положительный смысл, а не отрицательный. То, как мы манипулируем ценами, транзитом наших энергоносителей, в ближнем зарубежье и дальнем – мы позиционируем страну. И так делает каждый умный человек, обладая 40% мирового газа и 20% мировой нефти. Поэтому топ-менеджеры наших компаний, наиболее выдающиеся бизнесмены, и здесь, наверное, можно называть компании «Лукойл», «Сургутнефтегаз», «Норникель» и так далее, понимая, кто они для страны, в том числе, уже играют в одну внешнеполитическую игру с Кремлем.

А. ВОРОБЬЕВ: Дело ЮКОСа, например – каким образом оно отразилось на имидже российского бизнеса за рубежом?

Ю.СЛАЩЕВА: В первую очередь, захлестнуло все информационное поле. То есть, в момент развития дела ЮКОСа, на протяжении, как минимум, 8 месяцев, 80% всех публикаций, которые были посвящены России, были посвящены ему, и все носили негативный характер. То есть, наверное, это самое главное. Если мы говорим о том, что СМИ создают мнение.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Это было больше всего было, конечно, не о самом бизнесе был разговор, а о государстве больше.

Ю.СЛАЩЕВА: Вмешательстве государства в экономику.

Д.ЯКОБАШВИЛИ:А на бизнесе это особенно не отразилось. Бизнес как выходил на международные рынки, как делал заимствования, так и делал заимствования.

И.ЮРГЕНС: Ну, это самый большой удар по имиджу России в течение последних полутора лет. Я согласен с коллегами, что больше он перенесся в политическую сферу, таковым и остается. Сейчас – что там греха таить – откройте западные газеты, теперь Ходорковский — декабрист. Особенно будучи сослан в Читу, а не во Владимир, скажем. Очередная пиар-ошибка, по крайней мере. Я уже не буду говорить, как правоохранительные органы это оценивают в другом отношении, с точки зрения их техники – наверное, какие-то были соображения, почему именно Чита. Но как пиар – это, конечно, опять сыграло против страны. А бизнес – я согласен с Давидом – он пережил эти новости отрицательные, и даже те же самые переговоры, которые мы недавно в РСПП имели – даже самые обиженные в этом «Эксон-Мобил», он уже говорил – давайте все это отложим, и давайте начнем новую страницу. Поэтому еще раз подтверждение того же самого – бизнес вторичен по отношению к политике. Хотя казалось бы Маркс нас учил другому – сначала базис, потом надстройка. И так было бы здоровее, между прочим – экономика бы быстро наладила правильную политику . Но у нас происходит по другому.

Ю. СЛАЩЕВА: Тем не менее, соглашаясь со всем, что говорит Игорь, очень важно то, что российскому бизнесу, понимая это все, нельзя расслабляться. Нельзя расслабляться в том смысле, что нужно планомерно, нужно постоянно заниматься выстраиванием своих репутационных программ на западе. Продвигая пусть даже свой собственный бизнес – пусть это будут отдельные компании отдельно взятого бизнеса, если мы говорим о том, что нет скоординированной позиции государства. Рассчитывать на нее, наверное, не приходится в ближайшее время. Соответственно, бизнес должен заниматься этим сам. Уже сегодня можно говорить о наличии в России в таких сферах, как энергетика, металлургия, коммуникации, пищевая промышленность — компаний, безусловных лидеров в мировой перспективе. Компаний, входящих в топ-10 мировых игроков в своем секторе. И эти компании должны планомерно заниматься своей репутацией там.

А.ВОРОБЬЕВ: Г-н Якобашвили, как вы планомерно занимаетесь укреплением своей репутации за границей?

Д. ЯКОБАШВИЛИ: В первую очередь, мы выходим на международные рынки, мы работаем как в странах СНГ, также у нас одна из единственных компаний, я имею в виду — которая сегодня получила разрешение продавать продукцию в странах ЕС. Это важно. И второе – это важно участвовать во многих конференциях, участвовать во многих встречах — доносить все-таки нашим партнерам, что у бизнеса все-таки есть позитивное, нормальное лицо сегодня.

А.ВОРОБЬЕВ: Вы встречаете какое-то противодействие?

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Нет, я не встречаю противодействия. В основном встречаю удивление.

А.ВОРОБЬЕВ: Чем?

Д.ЯКОБАШВИЛИ: И до сих пор такое удивление – ах, вы еще умеете говорить на английском языке, на французском, или каком-то еще? А, вы еще делаете бизнес? У нас было совсем другое понимание вопроса — вот такое я встречаю. Конечно, не везде. Не на тех площадках, где мы уже многие годы присутствуем – все наше русское сообщество и наш бизнес присутствует. А вот на новые когда площадки приезжаешь куда-нибудь, в какие-то отдаленные города Европы или Америки, или Востока, то, конечно, с большим удивлением смотрят, и им становится интересно.

И.ЮРГЕНС: И положительные новости довольно быстро проникают в среду. Я хотел вам сказать, что недавно возвратился из Вашингтона с одной из конференций, о которых говорил Давид, где мы представляли американским инвесторам возможности новых инвестиций на будущий год. И человек, который назначил мне частную встречу, говорит — мы встречаемся у такого-то отеля, около бензоколонки «Лукойла», и он это сказал не потому, что я был русский, а потому что бензоколонка «Лукойла» в Вашингтоне вошла в плоть и кровь. И там хорошо обслуживают, «Лукойл» начинает быть понимаемым брэндом, то же начинает происходить с «Газпромом» — ну, всегда происходило в Европе. Плюс к этому русские бизнесмены, наиболее продвинутые из них, делают хорошие пиар-кампании. В то же Нью-Йорке в те же даты проходила вот эта выставка изумительная «Россия» – все коллекции, безусловно, потрясающие коллекции Русского музея, музея Эрмитажа в галерее Гогенхайма, прекрасно расположенной для этого, потому что там по вертикали расположен сам выставочный зал, и от икон, которые были в основании этого…

А. ВОРОБЬЕВ: Серпантина.

И.ЮРГЕНС: Да, серпантина, до самого известного нашего современного искусства. Изумительная выставка. Было понятно, что это Фонд В.Потанина и российские бизнесмены — огромные очереди, положительный имидж.

А.ВОРОБЬЕВ: Но там была еще и политическая поддержка на самом высоком уровне, президент Путин, если мы помним, приехал и сказал несколько слов.

И.ЮРГЕНС: Кстати, о Путине – он всегда делал хороший пиар российским компаниям. Давид, который со мной вместе был, наверное, на 7 встречах с президентом, когда он встречался с РСПП и другими бизнесменами — он всегда выступал положительным лоббистом бизнеса. И всегда нам приводил пример, в том числе, и Буша, но и говорил и призывал – идите, делайте, я всегда буду помощником. Ну, кстати, ВПК я считаю, он продвинул с нашими истребителями, и так далее, пожалуй, в одиночку – ездя везде и рекламируя российское оружие. То же самое он сделал для «Газпрома», мне кажется, то же самое он делал для любой другой компании, которая себя позиционирует. Но помимо президента, мне кажется — не знаю, Юлиана — он профессионал в этом деле – помимо президента не видно такого сконцентрированного усилия со стороны государства.

А.ВОРОБЬЕВ: Я прямо слушаю, и мне нечего сказать. А дело ЮКОСа? Президент — говорите вы – всегда отстаивал интересы бизнеса.

И.ЮРГЕНС: Обратите внимание на дело ЮКОСа в преломлении президента.

Ю.СЛАЩЕВА: Подождите, Алексей, мы сказали – продвигал. Продвигал интересы бизнеса.

И.ЮРГЕНС: Да, кстати сказать. Я был на двух или трех встречах, одна из которых с правозащитниками. Которые подняли этот вопрос президенту. И рядом с ним сидел генпрокурор, и другие деятели правоохранительной системы. Я вам хочу сказать, что он очень тонко себя позиционировал от них, если хотите. Другое дело, насколько это искренне, или не искренне, и так далее. Но и в общественном мнении внутри бизнес-сообщества, и особенно за рубежом, президент Путин всегда говорил о том, что если вы мне докажете, что вот так, то будет так. Понимаете? То есть он, как опытный человек…

Ю.СЛАЩЕВА: То есть, он пиарщик хороший.

И.ЮРГЕНС: Как опытный пиарщик он себя дистанцировал от этого дела по всячески, и все время говорил о правовом поле – по крайней мере, так это выглядело.

А.ВОРОБЬЕВ: Особенно, когда он говорил о хороших знакомых, уважаемых людях из «Байкалфинансгрупп» – хорошо знакомых ему.

И.ЮРГЕНС: Вот эту фразу я не припомню, но в этой части сделки…

А.ВОРОБЬЕВ: Это тоже было за границей, к слову сказать.

И.ЮРГЕНС: Вот в этой части сделки, надо сказать, что наши немецкие друзья из крупнейших финансовых учреждений сделали намного больше г-на Путина — внешне вроде бы осуждая всю эту кампанию вокруг ЮКОСа, а на самом деле выхватывая очень большие куски, с моей точки зрения.

А.ВОРОБЬЕВ: Нет, просто подумал, что нужно было упомянуть дело ЮКОСа для того, чтобы не было мне повадно так заслушиваться.

И.ЮРГЕНС: РСПП упоминалось столько раз, что уже мне даже неудобно.

Ю.СЛАЩЕВА: А кроме того, все-таки, вы знаете, это тоже очень благоприятный случай, когда есть что-то одно, чем можно затыкать все дыры и приводить его как причину всех наших бедствий. Я имею в виду – дело ЮКОСа сейчас настолько на слуху…

А.ВОРОБЬЕВ: А никто не говорит об этом.

Ю.СЛАЩЕВА: Вы – нет, а многие говорят. Ну конечно, плохой имидж — ну так дело ЮКОСа. И это проходит красной нитью через все. И забываются многие другие корпоративные конфликты, которые происходят в России между компаниями, рейдерские акции, которые есть здесь, и которые попадают на страницы западных СМИ. Которые происходят в самом бизнесе, и государство не имеет к этому никакого отношения. Бизнес-этика действительно часто нарушается, и западный мир не может об этом не знать.

А.ВОРОБЬЕВ: Интересы Запада и интересы России, имидж российского бизнеса на Западе — такова тема беседы. Мы сейчас уйдем на небольшую рекламу, вслед за этим — «Рикошет». Не уходите, оставайтесь с нами.

РЕКЛАМА

А.ВОРОБЬЕВ: 20.55, «Имидж российского бизнеса за рубежом» – такова тема, которую мы обсуждаем. Ну и рассмотрели мы как бы две стороны. Значит, сейчас прозвучит вопрос, но не спешите говорить, что он некорректный – я расшифрую его чуть позже. Как вы считаете, кто препятствует улучшению имиджа российского бизнеса за рубежом — если Россия — 995-81-21, если Запад — 995-81-22. Когда я говорю слово «Россия» – это одна чаша весов, на которой находятся одновременно и российский бизнес, и политика государства. Когда я говорю «Запад» – я имею в виду то же самое — это позиция западных компаний, препятствующих проникновения российского бизнеса за рубеж, в том числе, препятствующая улучшению имиджа российского бизнеса, и политика западных государств. Россия или Запад в большей степени препятствуют улучшению имиджа российского бизнеса за рубежом? Если Россия — 995-81-21, если Запад — 995-81-22. А мы подключаемся опять к беседе. 3 минуты до новостей следующего часа. Вам не кажется, что вашими бы устами, да меды пить? Вот мы проговорили 45 минут – слушайте, у нас все в порядке. У нас президент поддерживает, продвигает интересы бизнеса за рубежом – ну, досадное недоразумение – дело ЮКОСа. У нас и иностранное бизнес-сообщество понимает отлично наши проблемы, и понимают, что можно инвестировать у нас — имидж нормальный. Может, и темы для обсуждения нет?

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Понимаете, мы бы здесь не сидели, если бы не были оптимистами. Мы оптимисты — нас хоть в воду кидай холодную — все равно оптимисты. Так что все равно будем бороться, и каждый день будем бороться. Но я хочу сказать…

А.ВОРОБЬЕВ: Так с чем бороться, я не пойму?

Д.ЯКОБАШВИЛИ: С этой жизнью, со всеми пробелками, которые у нас встают каждый день, и проблемы у нас большие. Но мы настолько оптимистично смотрим в будущее, потому что встаем с этим — у нас всего каких-то 15 лет. За 15 лет какое государство могло добиться того, что вот у нас самые выдающиеся миллиардеры сегодня в России?

И.ЮРГЕНС: Можно обострить ваш вопрос, и обострить эту тему. Например, конкуренция иностранная. Вот представьте себе три прибалтийских государства — Латвия, Эстония и Литва, считающие себя обойденными «Газпромом» в связи с этим ну, то количество негативной информации, которое сейчас выплескивается в этих трех прибалтийских странах, плюс Польша, которая всецело их поддерживает – конечно, это заказ. Политический и бизенс-заказ.

А.ВОРОБЬЕВ: Иностранный, западный.

И.ЮРГЕНС: Да. И этому надо смотреть в глаза. Наши коллеги из ВПК, они более закрытые люди, поэтому, вы их, видимо, редко спрашиваете. Там доходит, естественно, до спецопераций спецслужб за рубежом, когда взрывают самолеты на показательных полетах, когда делают другие отвратительные вещи с тем, чтобы наш экспорт вооружений подорвать, имидж наш подмочить, и так далее – это тоже есть, безусловно. Но есть и наши внутренние, нам свойственные недостатки – как бизнесменов, которые себя иногда в Куршавеле позиционируют так, что французы с ума сходят. Так и в других случаях, когда надо смотреть правде в глаза. Плюс огромный минус, извините – это поведение наших органов. Связанных с регулированием бизнеса внутри страны. Неправда. Что иностранцы полностью от этого в иммунитете своего рода. Абсолютно. Есть такие случаи, которые, наверное, если вы захотите, я несколько примеров приведу – когда и иностранцы подвергаются очень массированному давлению со стороны российского государства. Соответственно, об этом тут же рассказывают. И вот такие новости, конечно, тут же подхватывают на Западе с удовольствием.

А.ВОРОБЬЕВ: Последний раз задаю вопрос, тем более, после размышлений И.Юргенса — как вы считаете, кто препятствуют улучшению имиджа российского бизнеса за рубежом? Если Россия — компании плюс госполитика — 995-81-21. Либо Запад – компании плюс госполитика — 995-81-22.

НОВОСТИ

А.ВОРОБЬЕВ: 21.06 в Москве, еще раз добрый вечер. У нас еще 24 минуты живого эфира с гостями — Юлиана Слащева, Давид Якобашвили, Игорь Юргенс и я, Алексей воробьев, обсуждаем имидж российского бизнеса за границей. Но сначала позвольте мне огласить результаты интерактивного голосования — как вы считаете, кто препятствует улучшению имиджа российского бизнеса за границей. 1600 позвонивших — немалое число для вечернего эфира, да с такой темой. Ну а я хотел бы поинтересоваться сначала у вас, каким образом пропорционально распределились голоса в этом голосовании? Ваши предположения? Опять начнем с г-жи Слащевой

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Профессионал.

Ю.СЛАЩЕВА: Да. Вы знаете, я думаю. что все-таки наши по-настоящему патриотические слушатели все-таки почитали, что Запад нам больше препятствует, чем Россия. Мне трудно сказать, но наверное, 60 к 40.

Я: Я думаю все-таки… я противоположно подумаю. Я считаю…

А.ВОРОБЬЕВ: Наши не патриотически настроенные слушатели…

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Да, кто-то есть обиженные, и так далее. Я думаю, все-таки 60 на 40 — в обратном направлении.

И.ЮРГЕНС: Я с Давидом вместе.

А.ВОРОБЬЕВ: 88% сказали, что Россия. Россия со своим бизнесом, со своей геополитикой, или ее отсутствием – как угодно. Но Россия препятствует улучшению имиджа российского бизнеса за рубежом — 12% полагают иначе.

И.ЮРГЕНС: Юлиана, мы знаем наш народ лучше, чем вы.

Ю.СЛАЩЕВА: Да. На самом деле это очень интересно, это очень хороший фактор. Раньше, если в помните, мы всегда грешили на Запад.

А.ВОРОБЬЕВ: А что хорошего?

И.ЮРГЕНС: Это аудитория еще «Эха», она особая.

Ю.СЛАЩЕВА: да, продвинутая – это правда. Продвинутая аудитория «Эха» здраво оценивает ситуацию. То есть, мы уже сейчас не обвиняем во всем Запад, а мы уже считаем, что проблема в нас.

А.ВОРОБЬЕВ: Давайте вот, что сделаем. У нас много достаточно сообщений, поступивших к нам на пейджер — 725-66-33 — большинство из них по-настоящему показывают заинтересованность аудитории в том, что мы сейчас обсуждаем. И я предложил бы на реплику ваш комментарий. «Проблема еще в том, что как только российский бизнес становится прозрачным для международных финансовых рынков, тут же подъезжает российская налоговая инспекция со всеми вытекающими последствиями (ЮКОС)?» — пишут Ольга и Валерий. Не так ли?

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Может быть, где-то они и правы. Но не в этом плане. Налоговая инспекция сейчас подъезжает в любом случае. Прозрачный. Не прозрачный… тут просто все зависит от того, насколько вы большие или маленькие, в каком городе вы находитесь, и какое место вы занимаете в этом городе.

А.ВОРОБЬЕВ: А вот И.Юргенс обещал рассказать про какие-то проблемы у иностранцев?

И.ЮРГЕНС: Я хочу сказать, что конкретно ко мне обратилась крупная западная компания, которая производит очень востребованный на российском рынке товар – поскольку неудобно упоминать конкретные брэнды… в период с 1 января 20005 г. по 31 июня 2005 г. — 36 проверок различными ведомствами. Причем, 5-6 из них повторные, с явной целью что-то от этого поиметь. И только обращение нашего Союза к Г.Грефу, который просто уже собрал чуть ли не полкабинета министров, чтобы это прекратить — вот эту практику… понимаете, когда мы проанализировали это дело – действительно, даже иностранцы с отличным именем, казалось бы, защищающим его от наших различного рода проверяющих – жить было невозможно.

А.ВОРОБЬЕВ: Я правильно понял – собралось половина правительства или полвоина кабинета – для того, чтобы решить эту проблему?

И.ЮРГЕНС: Ну, он бы мог решить ее и сам, но он сделал ее достоянием гласности, и очень правильно сделал. Потому что, безусловно, нужны комплексные меры по улучшению администрирования налоговой службы и остальных наших служб — от архитектурного, экологического, пожарного надзора, санитарной инспекции, и так далее – невозможно. Особенно, малому и среднему бизнесу. Крупные имеют для этого специальные службы.

А.ВОРОБЬЕВ: В каком-то случае не хватило половины того кабинета. Мы помним это дело.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Я хочу отметить, что налоговые инспекции, налоговые ведомства, во многих странах тоже не подарки. Как действует американское налоговое ведомство, германское, французское – тоже не подарки далеко.

А.ВОРОБЬЕВ: А что вы имеете в виду – они таким же образом себя ведут?

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Ну да — если они за вас ухватились, то они ухватились достаточно жестко. Ну, может быть, у них другие методы — там не общаешься с человеком, он не делает тебе определенных предложений, но во всяком случае, если им что-то не нравится, они не отпускают.

А.ВОРОБЬЕВ: «Я живу в Америке уже 13 лет, и могу вам сказать, что среднестатистическому американцу абсолютно до лампочки, что происходит в России» — к сожалению, потерялась половина сообщения, подпись – Петр. «Главная стратегия на Западе — стабильность и надежность. Как можно пускать любые компании, кроме сырьевых, если завтра очередной царь-батюшка, как в истории с ЮКОСом или «Ногой» поменяет правила игры» — спрашивают.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Вопрос про правила игры очень важен. Потому что много раз, когда мы встречаемся с государственными чиновниками, мы говорим — нужны правила игры, и они должны быть постоянными. И это даст возможность нам развиваться.

А.ВОРОБЬЕВ: «Господа, вы умалчиваете о главном — иностранный бизнес задает вопрос: почему вы нас приглашаете в страну, а русский капитал бежит из страны?» — спрашивает Раиса.

И.ЮРГЕНС: Это не подтверждается по последним данным. Было большое бегство после известного случая, но последний год прошел относительно спокойно. И единственное, что – наш советский… извините, российский бизнесмен – он, конечно, страхуется, и под флагом синдицированных кредитов. То есть, под чужим флагом возвращается в страну.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Деньги-то возвращаются.

И.ЮРГЕНС: Второй крупнейший иностранный инвестор в российскую экономику – это Кипр – это понятно, после США, немцы — на 4 месте, на третье место вот-вот выйдет Люксембург – это наши деньги, возвращающиеся обратно.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Это чиновники предпочитают…

И.ЮРГЕНС: Так что как только будут правила игры, на нашем рынке можно зарабатывать в среднем 20-30% годовых легко, конечно, намного интереснее, чем западные рынки, где можно зарабатывать 5-6%.

Ю.СЛАЩЕВА: А кроме того я видела несколько раз в правительстве такие предположения о том, что экспансия российского бизнеса на Запад и приобретение активов там – это тоже бегство капитала. Но на самом деле в 99% случаев это не так – это просто расширение территории, расширение географии, приобретение предприятий, производительных мощностей, или целиком компаний.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Диверсификация.

Ю.СЛАЩЕВА: Диверсификация бизнеса. И на самом деле это очень важная вещь. Это к началу нашего разговора – это то, чего как раз не хотят допускать западные игроки – российских компаний, покупающих там активы, покупающих там успешные, удачные, лидирующие предприятия и компании для того, чтобы вести там бизнес.

А.ВОРОБЬЕВ: Так будет всегда?

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Потом еще идет постоянная ассоциация, что если российская компания – все равно она криминальная. Или они хотят ее видеть такой криминальной, в основе своей. К сожалению, это просто сложившееся такое мнение.

Ю.СЛАЩЕВА: Здесь, Алексей, один комментарий — здесь очень важно, чтобы российские компании — вот это как раз традиционная ошибка российских компаний: перед тем, как заходить на международные рынки, заходить на рынок конкретной страны, где компания, например, собирается покупать продукцию или закупить актив — компания должна там проводить какую-то пиар-кампанию, это очевидно. Она должна рассказать о себе, своих учредителях, она должна рассказать о топ-менеджерах своей компании, она должна рассказать… «стори-теллинг» так называемый – историю успеха на своем местном рынке. Нельзя входить наобум, втемную, когда тебя не знают. Конечно, там все бизнес сообщество объединится, чтобы не пустить — как было уже с рядом российских компаний, когда их просто не пускали на территорию развитых стран, и не давали там купить свои предприятия, или развернуть свой бизнес.

А.ВОРОБЬЕВ: Ну, г-н Якобашвили говорит, что до сих пор удивляются знанию французского или английского языка.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: И еще здесь – к сожалению, не всякая компания может вынести такую пиаровскую кампанию, потому что она достаточно дорогостоящая. Только крупные компании могут сделать. А что делать малым и средним компаниям, которые хотели бы, допустим, открыть свой ресторан, или сделать маленькое свечное производство? Им надо пройти через другие перипетии, доказать многими какими-то действиями, многими годами, что они, в общем-то, не с Луны и не с Марса.

Ю.СЛАЩЕВА: Давид, вы совершенно правы, но мне кажется, что если начнут крупные компании это делать, то на самом деле, по крайней мере, появится коридор и появится интерес — интерес формируется на основе чего-то.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Вот к этому и пришли – государство и бизнес должны заниматься. Пиаром. Чем суслик отличается от мышки? У мышки лучше пиар.

А.ВОРОБЬЕВ: Слушайте, я неожиданно вспомнил конфликтную историю между Францией и Великобританией. Помните, Жак Ширак как-то не очень аккуратно высказался об английской кухне, и к чему это привело? К тому, что британцы перестали посещать французские рестораны на территории Туманного Альбиона.

Ю.СЛАЩЕВА: Он сказал, что в Англии нет кухни.

А.ВОРОБЬЕВ: Совершенно верно. Вот как здесь? Может быть, это история вечная, это не только история, связанная с Россией? Это история бизнеса разных стран?

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Ну, у них там вечно происходят конфликты определенные и соревнования. С нами-то чуть по другому – они не знают о нас.

Ю.СЛАЩЕВА: Они — на равных, а нас все-таки за дикарей пока… с ними они в равном конфликте, как муж с женой. А мы все-таки где-то в падчерицах пока ходим, на самом деле.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Нас побаиваются, да, достаточно побаиваются.

А.ВОРОБЬЕВ: Наталья пишет: «Судя по тому, на что делают упор выступающие бизнесмены, их совершенно не волнует имидж в России. А в России о них думают очень плохо. Большинство состояний добыты нечестным и преступным путем».

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Вот это проблема. Это проблема, ч то здесь до сих пор самосознание человеческое не дошло до того, чтобы воспринимать бизнес как инструмент развития государства. На сегодняшний день бизнес – это воровство и мошенничество. Вот я хотел… когда стоял вопрос, какой вопрос задать, я хотел задать вопрос, что вот сколько радиослушателей выскажется за то, где мы они хотели видеть бизнес или в зените славы или на нарах. Хороший вопрос.

И.ЮРГЕНС: Те же 80%.

Ю.СЛАЩЕВА: Мы с Игорем побоялись, что 88% отправят нас на нары.

И.ЮРГЕНС: Давиду, видимо, уже терять нечего, а нам с Юлианой есть еще.

А. ВОРОБЬЕВ: «Господа, что же Путин ничего не сделал для России? Мы на 105 месте по уровню жизни, а по количеству миллиардеров – на втором. Вас послушать он просто душка» – Ирина Леонидовна. Я полагаю, что это к вашим словам, г-н Юргенс, вдогонку было сказано.

И.ЮРГЕНС: Я никогда бы не осмелился Владимира Владимировича назвать «Душкой».

А.ВОРОБЬЕВ: Я цитировал.

И.ЮРГЕНС: Это президент нашей страны, который много делает. Кстати сказать, по сравнению с предыдущим президентом я его оцениваю очень высоко. И не надо говорить о том, что за последние, предположим, 20-30 лет, 6-летка этого президента сравнима с какой-нибудь из шестилеток его предшественников – по темпам роста по 7-9% в год, по темпам реальных доходов населения — 12% в год. Авторитаризм Путина уже вошел в пословицу. Но слушайте, может быть мы как люди, как граждане, даем ему на это право? Не боремся за свои права, не идем сейчас голосовать за демократов в Москве, не создаем какие-то партии? Почему мы всегда обвиняем Путина? Давайте на себя посмотрим – мы боремся за свои права, мы делаем что-нибудь для того, чтобы изменить ситуацию к лучшему? Давайте с себя начнем. А Путина – ну, это самое легкое сказать…

Ю.СЛАЩЕВА: И кроме того, очень важно, Наталья не может этого не замечать – уровень жизни в стране растет. Это подтверждается всеми исследованиями по рынку потребительских товаров. Наверное, Давид тоже это знает по своему бизнесу. Я, например, знаю это по рынку телекома — потребление растет чудовищно. Вы знаете, что проникновение сотовой связи в России, по всей России в целом, включая регионы, достигло 80%, а в Москве перевалило за 100 — 117%, это значит, что в каждой семье есть, как минимум, по одному мобильному телефону. Не в семье, а у каждого человека. Если сегодня мы в рядовых школах, обычных, видим детей с мобильными телефонами – во всех регионах у бабушек есть мобильные телефоны. На самом деле потребление растет, уровень жизни растет, машины не успевают продавать, очередь стоит на иномарки. Кто их покупает? Неужели вы подумаете, что это только здесь сидящие в этой студии стоят в очереди на, например, те же машины? Поэтому мы лукавим, когда говорим, что жизнь становится хуже. Жить, безусловно, становится лучше. Но дайте бизнесу еще 10-15 лет.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Но конечно, нам хочется все сейчас и быстрее.

Ю.СЛАЩЕВА: Это почему нас не любят иностранцы.

И.ЮРГЕНС: Но и ответственность надо нести, конечно, большую, чем пока несем. Есть передовики, есть очень хорошие компании, есть истории успеха, социальной ответственности, с корпоративной ответственностью, прозрачные, почти выстроенные как западные, или наиболее передовые. Но есть компании, которые воруют, есть бизнесмены, которые недоплачивают зарплаты, и так далее – с этим надо тоже заниматься. Но ситуация у нас не хуже чем во Франции, которая переживает этот бунт — абсолютно, кстати, не этнический, а экономический. 20% безработицы, до 40 в этих регионах – и вот вам взрыв. Поэтому при наших 10% безработицы и постоянном росте доходов, и, в общем, ныне таком довольно явном социальном векторе, я не думаю. что нам грозит что-нибудь подобное. Поэтому вот сейчас мы живем не хуже, чем во Франции.

А.ВОРОБЬЕВ: Это такое небольшое лирическое отступление от главной темы, «Имидж российского бизнеса за рубежом» – я, с вашего позволения, вернусь в эту тему. Вадим из Далласа пишет: «Живу уже 5 лет в США, хочу вам заметить, что вы очень сильно преувеличиваете само наличие имиджа российского бизнеса в США».

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Я на самом деле это и сказал – что вообще никто не вспоминает.

Ю.СЛАЩЕВА: Мы об этом и говорили – на обывательском уровне – нет.

И.ЮРГЕНС: Да конечно – только «Лукойл», одна бензоколонка в Вашингтоне. Но она цитируется.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Но хотелось бы отметить — вот нам надо много, что подправить. Но главное – изменить самосознание. Самосознание и людей и подхода к бизнесу самому, и конечно, и чиновничество должно изменить подход к бизнесу. Потому что не надо резать курицу, которая несет золотые яйца. И следовательно, если мы проявим максимум мудрости, и сегодня что-то изменим – изменим, «либерализуем» и высвободим – то у нас все получится. Взять Китай, вот китайцы – если они хотят что-то сделать — что они сделали с сельским хозяйством? Отменили полностью налоги на 10 лет, простили все прошлые налоги, сделали это свободной экономической зоной, и сельское хозяйство через 5 лет у них будет вообще выдающимся и само-достаточным.

А.ВОРОБЬЕВ: «Собирается ли российский бизнес вместе с государством организовать прорыв в области высоких технологий, чтобы Россия перестала быть сырьевым придатком Запада» — Алексей спрашивает.

И.ЮРГЕНС: Собирается. Вот сейчас закон о наших спецэкономзонах предусматривает преференции тем, кто будет заниматься высокими технологиями. Есть программы федеральные целевые – биотехнологии, различные другие — с этим будет очень непросто вновь. Потому что этот вопрос запущен, и высокие технологии начинаются со школы-университета-большой фундаментальной науки, которая развалена. И наши выпускники, к сожалению, работают в Кембридже, Гарварде, и в Силиконовой долине. Но многое мы стараемся сделать, и наши передовики и наши коллеги, видимо, сделают.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Да, если взять вот три бизнес-сообщества – «Опору России», «Деловую Россию» и РСППП – везде есть комитеты, которые занимаются этими проблемами. И все прекрасно понимают, и выделяют средства на эти цели.

А.ВОРОБЬЕВ: «Жизнь становится лучше – пишет Александр Сухов – благодаря или вопреки Путину? А представителям бизнеса мое почтение». Ольга с Валерием пишут: «С вами что-то не то, вы оторвались от жизни. Цены на нефть какие сейчас, и какие были тогда – не забыли? Экономика страны, которая строится только на сырье, не внушает оптимизма». «Визитной карточкой российского бизнеса стали Рублевка и Куршавель — символами безвкусицы, хамства и наглой бравадой богатством».

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Ну. это части бизнеса, нельзя сказать…

И.ЮРГЕНС: Части бизнеса и части чиновничества – да.

А.ВОРОБЬЕВ: «Прежде, чем заняться пиаром, нашему бизнесу нужно заняться самой сутью».

И.ЮРГЕНС: Это правда. Давайте последовательно – цены на нефть. В середине 70-х в сопоставимых ценах это было 90 долларов за баррель. Сейчас, напомню, 50, приближается к 60. Поэтому не надо говорить о том, что сейчас какие-то изумительные, исключительные цены на нефть.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Да, тогда 90 долларов были другими совершенно.

И.ЮРГЕНС: Это первое. Второе — в нашем общем балансе цены на нефть – то, чем мы живем – занимают 20%. Растет сейчас сильнее всего сектор пищевой, телекома, строительства, машиностроения, и так далее. Не на нефти мы живем уже давно. Хотя нефть, конечно, многое в этом значит. Рублевка, Куршавель и остальное – отвратительно. Но только ли бизнес? Мое личное исследование приводит к тому, что те же, извините, налоговики, таможенники и правоохранители…

А.ВОРОБЬЕВ: Чиновники.

И.ЮРГЕНС: Имеют такие «особнячищи» там, которые не снились, в том числе, и предпринимателям. А некоторые из предприниматели намеренно такие не строят, потому что уже понимают, что их западные коллеги не на этом делают себе имидж. А вот нахватавшиеся чиновники по-прежнему никак не могут остановиться, и этому есть миллион доказательств. Поэтому всему народу надо учиться жить цивилизовано – это факт. И в том числе. Конечно, бизнесменам.

А.ВОРОБЬЕВ: «Не пиарить надо, а предлагать конкурентоспособный продукт. А этого мы пока не можем делать».

Ю.СЛАЩЕВА: Это не так.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Почему – можем. Мы можем предлагать конкурентоспособные продукты, и достаточно хорошие.

Ю.СЛАЩЕВА: И это подтверждает то, что я говорила ранее о том, что уже сегодня есть целый ряд российских компаний, которые входят в лидеры российского бизнеса. И в телекоме у нас есть такие компании, и в пищевой промышленности у нас есть такие компании.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: И в парфюмерии есть.

Ю.СЛАЩЕВА: И в парфюмерии. И в услуговом бизнесе. На самом деле сегодня с этим мы совершенно не согласны. Потому что встречаясь, например, со своими коллегами по цеху. С коммуникационными, пиар-агентствами на Западе. И, разговаривая с ними о технологиях и возможностях, они всегда признают, что мы ничуть не отстали от них. Мы вполне сегодня можем предлагать конкурентный продукт в целом ряде отраслей.

А.ВОРОБЬЕВ: Да, но насколько он там востребован?

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Востребован.

А.ВОРОБЬЕВ: На западе?

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Востребован на Западе. Мы продаем, допустим, самолеты, иркутские самолеты продаются в 37 странах, «Митчелл» продает свой прокат более чем в ста странах мира, «Уралсиб» работает на многих территориях, международных рынках, денежных рынках.

И.ЮРГЕНС: МТС и «Билайн» скоро будут мировыми операторами сотовой связи.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: «Билайн» скоро будет, «Альфа-банк» скоро купит сотовую связь другой страны.

Ю.СЛАЩЕВА: А МТС уже сегодня входит в десятку мировых лидеров по абонентской базе консолидированной, по эффективности финансовой.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Маленькая реклама — мои соки, наши морсы пьют в Австралии.

И.ЮРГЕНС: Отрезаем.

А.ВОРОБЬЕВ: Прямой эфир – ничего не поделаешь.

Ю.СЛАЩЕВА: А кроме того, безусловно, нельзя говорить, что это все не востребовано. Это востребовано в том случае, если это по хорошим конкурентным ценам, это будет востребовано все больше и больше. Поэтому нам есть, что предложить. Другое дело – мы уже об этом говорили – хотят ли нас туда пустить.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Хотят — не хотят, все равно придется пустить, мы будем над этим работать. Но хотелось бы поддержки. Поддержки государства, поддержки народа.

А.ВОРОБЬЕВ: Что такое «поддержка народа» — скажите мне, пожалуйста.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Вот когда ребеночек рождается, идет в школу. Его там должны учить. И родители его должны учить: ты должен стать не бандитом, не проституткой, а ты должен стать бизнесменом.

А.ВОРОБЬЕВ: Народ-то причем?

Ю.СЛАЩЕВА: Отношение к бизнесу.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: В человеческом сознании должно быть, что бизнес – это и есть движущая сила сегодняшняя у нас.

А.ВОРОБЬЕВ: Может быть, прежде, чем быть озабоченным проблемой с российским имиджем на западе. Может быть, имеет смысл все силы бросить сюда – для того, чтобы этот имидж исправить, в том числе, позвать ан помощь госполитику. Более четкие правила игры, и так далее?

Ю.СЛАЩЕВА: Безусловно.

Я. : У нас уже была практика, когда мы все силы направляли на одну цель. Лучше не будем. Давайте диверсифицировать. И там, и здесь, и везде будем работать.

И.ЮРГЕНС: Горчаковское такое «Историческая Россия сосредотачивается» -— конечно, имеет абсолютный смысл. Если мы здесь создадим гражданское общество, нормальную политическую систему, многопартийную или двухпартийную, какую хотите – но только не однопартийную вновь. Если у нас будут общественные организации и бизнеса и профсоюзов, и так далее. Если мы будем вступать в нормальный диалог с государством и сообществом. Если мы будем платить нормальную зарплату – а это та же функция и профсоюзного движения, и всего остального — вот если мы сделаемся хорошими людьми внутри страны. То конечно, наш имидж за рубежом явно и резко улучшится.

Ю.СЛАЩЕВА: Боюсь только, что это долгий процесс, и все-таки эти два процесса надо делать параллельно.

И.ЮРГЕНС: Заниматься надо тем и другим.

Ю.СЛАЩЕВА: да, надо заниматься тем и другим, и нужно просто научиться России, российскому бизнесу, говорить о себе хорошо самим – правильно, хорошо, ярко, амбициозно.

И.ЮРГЕНС: Выступать и говорить.

А.ВОРОБЬЕВ: Здесь не так давно кто-то напомнил в эфире – то, что сказал Черномырдин в свою бытность высоким госчиновником — «нельзя оба яйца в корзину ложить».

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Надо еще задуматься о демографии. Вопрос о демографии.

А.ВОРОБЬЕВ: «По-моему, запад заинтересован только в импорте российского сырья. А вот как Россия сама, в лице бизнес-сообщества, должна обеспечивать продвижение своих продуктов на рынках Запада, вы так и не сказали» — пишет Александр.

Д.ЯКОБАШВИЛИ: Конечно, мы должны производить и перерабатывать прямо здесь — конечно, это было бы самым лучшим. Конечно, они заинтересованы — они создают рабочие места на переработке, и это выгоднее там, прибавочная стоимость там. А здесь у нас нет прибавочной стоимости по многим нашим сырьевым продуктам.

А.ВОРОБЬЕВ: Ну что же, у нас, увы, истекает время. Я заранее заметил сообщение, которым хотел бы сегодня закончить этот эфир — 72-13 – сейчас такой условный код этого сообщения, Сергей сегодня выиграл право поставить точку такую, на мой взгляд: «Полностью с вами согласен» – я уже не помню, с какой мыслью он согласился – «Главным у нас должен быть девиз: «Не верь глазам своим». Уходя из дома – вдохнуть, выдохнуть, произнести девиз, сказать: «Чур, меня», трижды плюнуть, перекреститься, и – вперед».

И.ЮРГЕНС: Молодец, Сергей.

Ю.СЛАЩЕВА: Да, молодец. Мы так и делаем. Каждое утро встаем, и ровно так и делаем. Именно поэтому мы полны оптимизма по поводу будущего России, российского бизнеса.

А.ВОРОБЬЕВ: Благодарю вас. Юлиана Слащева, Давид Якобашвили, Игорь Юргенс и Алексей Воробьев. До свидания.

И.ЮРГЕНС: Спасибо, до свидания.

как бег изменил моё мышление, работу и жизнь — Личный опыт на vc.ru

Меня зовут Тома Волнина, и я тот человек, который успевает всё: искать подрядчиков на проекты в «Лайв Тайпинг», учиться, спать по восемь часов, строить отношения и заниматься спортом. Но два года назад я не могла подняться с кровати. В статье расскажу, как бег изменил мою работу и жизнь.

{«id»:139307,»url»:»https:\/\/vc.ru\/life\/139307-100-km-kazhduyu-nedelyu-kak-beg-izmenil-moe-myshlenie-rabotu-i-zhizn»,»title»:»100\u00a0\u043a\u043c \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e: \u043a\u0430\u043a \u0431\u0435\u0433 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b \u043c\u043e\u0451 \u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0438 \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www. facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/life\/139307-100-km-kazhduyu-nedelyu-kak-beg-izmenil-moe-myshlenie-rabotu-i-zhizn»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/life\/139307-100-km-kazhduyu-nedelyu-kak-beg-izmenil-moe-myshlenie-rabotu-i-zhizn&title=100\u00a0\u043a\u043c \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e: \u043a\u0430\u043a \u0431\u0435\u0433 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b \u043c\u043e\u0451 \u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0438 \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/life\/139307-100-km-kazhduyu-nedelyu-kak-beg-izmenil-moe-myshlenie-rabotu-i-zhizn&text=100\u00a0\u043a\u043c \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e: \u043a\u0430\u043a \u0431\u0435\u0433 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b \u043c\u043e\u0451 \u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0438 \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc. ru\/life\/139307-100-km-kazhduyu-nedelyu-kak-beg-izmenil-moe-myshlenie-rabotu-i-zhizn&text=100\u00a0\u043a\u043c \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e: \u043a\u0430\u043a \u0431\u0435\u0433 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b \u043c\u043e\u0451 \u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0438 \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/life\/139307-100-km-kazhduyu-nedelyu-kak-beg-izmenil-moe-myshlenie-rabotu-i-zhizn»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=100\u00a0\u043a\u043c \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e: \u043a\u0430\u043a \u0431\u0435\u0433 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b \u043c\u043e\u0451 \u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0438 \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c&body=https:\/\/vc. ru\/life\/139307-100-km-kazhduyu-nedelyu-kak-beg-izmenil-moe-myshlenie-rabotu-i-zhizn»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

60 624 просмотров

В 2016 году я проводила первую в своём городе конференцию TEDx. Тогда мы работали 24/7 и романтизировали этот подход. Дома, с друзьями, в выходные, ночью — мы всегда занимались делом. Добровольно, без продыху. Мы думали, что именно это приведёт нас к успеху.

Но после месяца работы нон-стоп моя эндокринная система дала сбой: при норме от 0,4 до 4 мМЕ/л мой тиреотропный гормон упал до 0,0025 — в сотни раз меньше, а Т3 взлетел до 52 мМЕ/л, хотя должен быть в пределах 5-ти. Я резко набрала вес, мне стало тяжело дойти до остановки, я всегда была уставшей, хотела только спать.

Я пропила таблетки, которые нормализовали гормоны, но проблема с весом осталась. Поэтому я занялась спортом. Сейчас я пробегаю больше 100 км в неделю. Час-полтора бега воспринимаются как короткие тренировки, а длинные длятся по два-три часа.

Благодаря бегу я похудела на 10 килограммов и теперь выгляжу лучше, чем до проблем со здоровьем. Но это не самое важное, что мне дали тренировки. Бег научил меня слушать моё тело, находить опору в самой себе и полностью изменил мой подход к работе.

Новая работа — новые правила. Признайте свою проблему, чтобы избавиться от неё

Я ничего не знала про мобильную разработку и про то, как собеседовать внештатников, когда пришла в «Лайв Тайпинг» в 2017 году. Пришлось учиться всему с нуля.

От меня зависело, будет ли проект, для которого мы ищем подрядчиков, сдан в срок. Каждый фрилансер ведёт себя по-разному. Большая часть — ответственные специалисты, но есть и другие: они тянут с ответом, исчезают или не завершают задачи. Я должна была научиться выбирать людей, которые не подведут. Неважно, чем ещё они заняты: пары, основная работа, семья или жизнь в другой стране. Главное, чтобы задачи закрывались в срок.

Чтобы привлечь правильных специалистов, нужно быть жёсткой, уверенной, чётко говорить, чего ты хочешь. Но для девушки, которой я тогда была, это казалось невозможным. Как сказать другому человеку, что мне нужно? Как сказать, что он нам не подходит? Как «насесть» в нужный момент? Я была закомплексованной и боялась признаться в этом себе самой.

Я нанимала людей для сотрудничества, но не воспринимала себя лицом компании и всерьёз думала, что моя работа не приносит пользы. Только моральная поддержка коллег помогла мне не бросить всё в самом начале. Они напоминали мне о моих успехах, когда я падала духом.

Успехи в спорте тоже пришли не сразу. Я начинала бегать по адидасовской методичке, но не понимала, что такое медленный темп, поэтому срывалась с линии старта и выбивалась из сил. У меня горели лёгкие и кололо в боку. Как от этого вообще можно получать удовольствие?

Наверное, «О чём я говорю, когда говорю о беге» читал каждый, кто хотя бы раз в жизни выходил на пробежку. Книга объясняет, что способность к естественному бегу дана нам от природы. Но в период взросления что-то в нас ломается, и мы утрачиваем её, как и связь со своим телом. Вы видели, как бегают дети? Они смеются! Бег приводит их в восторг.

Но уже в школе он превращается в наказание. Нас вгоняют в рамки минут и километров — и то, чем мы наслаждались, становится обязаловкой. А если мы не попадаем под стандарт, то нас штрафуют, порой слишком жёстко.

Между тем у каждого свой природный темп, свои предрасположенности, свои способности. И тренировать их тоже нужно по-разному. Но мы так зациклены на показателях эффективности, что перестаём слышать, что нам говорит тело.

Ошибка новичка. Пожертвуйте временем на первых километрах, чтобы выиграть гонку

Может быть, я не очень хотела бегать, но я знала, что без кардионагрузок вес не сбросить. Я поняла, что лучше продвигаться медленно, используя стратегию маленьких шагов.

Мой первый «учебник» по бегу — книга Мэта Фицджеральда «Бег по правилу 80/20» — гласил: «Замедлитесь, если хотите бежать быстро». 80% тренировок должны быть на пульсе 120–140 уд/мин. И только 20% — скоростные тренировки и тренировки средней интенсивности. Особенно это важно для новичков, иначе прогресса не будет.

Медленные тренировки увеличивают выносливость организма. Научившись бегать на низком пульсе, вы автоматически научитесь играть вдолгую.

На предыдущей работе я совершила то, что в беге называется ошибкой новичка, — выложиться по полной на первых километрах после старта, а остаток дистанции бежать из последних сил. Мой организм отказался так работать, потому что я измучила его — это закономерность. Мы не можем всё время находиться на пределе своих возможностей.

Спринтерский подход в работе и в жизни в целом — история не про успех, это история про выживание. Ты вкладываешь максимальное количество ресурсов, чтобы добиться цели быстро, и ты добиваешься её, но выгораешь — и физически, и морально. Я прекратила верить в работу 24/7. Стратегия «здесь и сейчас на максимум, а потом — будь что будет» разрушает тебя, а на восстановление уходят годы.

Концентрация. Откажитесь от многозадачности, чтобы добиться результатов

У каждой тренировки своя цель, и если в одно занятие включить все аспекты, которые нужно развить (скорость, силу, выносливость), то прогресс не ускорится, а замедлится. Чтобы по-настоящему вырасти, придётся выбрать, что необходимо сейчас, и сконцентрироваться на этом.

По первости в «Лайв Тайпинге» мне хотелось показать всё, что я умею (я же девочка-отличница). Распылялась на разные дела и не доводила задачи до конца. Бег помог осознать, что если я буду хвататься за всё, то ничего не добьюсь.

Я научилась концентрироваться на одной задаче и работать, не отвлекаясь на другие дела из моего списка. Следить за временем мне помогает приложение Forest. Пока деревце растёт, я сфокусирована на одной задаче. И только после того, как выполню её, я переключаюсь на следующую.

Но постоянно быть сконцентрированной и сосредоточенной невозможно. Чтобы сфокусированная работа приносила плоды, нужно уметь действовать и наоборот: переключать внимание и мыслить в расфокусе.

Корпоративим на «химзаводе» — компании «Лайв Тайпинг» 9 лет Ренат Латышев

Рабочие мышцы и каденс. Переключайте внимание, чтобы стать эффективнее

Почему-то мы не можем позволить себе отвлечься от актуальной задачи. Вцепились в неё и держим, пока не начнёт сводить пальцы. Но иногда, чтобы продвинуться вперед и сохранить работоспособность, нужно переключиться на что-то другое.

В беге есть понятие каденса — это частота шагов. Учащая движение стопами, задействуя сухожилия, можно передвигаться быстрее. Этот вариант бега менее затратный. Он экономит вашу энергию и позволяет восстановить силы в процессе.

Раньше я бегала только на бедре — это мои «рабочие» мышцы. На длинной дистанции они забивались, и я добегала, превозмогая боль. Когда я узнала про каденс, поняла, что могу переключаться между разными мышечными группами, чтобы меньше уставать и больше бегать.

Со временем я перенесла этот принцип на работу. Теперь я могу позволить себе на какое-то время отложить сложную задачу, если чувствую, что она не идёт.

Мышление в расфокусе. Работайте не 24/7, а головой

Сколько часов нужно быть сфокусированным, чтобы найти прорывное решение? Ответ: нисколько. Дело не во времени. Можно и 5, и 10, и 20 часов заниматься одним и тем же без особого продвижения.

Работа над задачей происходит не только когда ты трекаешь время за ноутбуком. Прорывные решения очень часто посещают нас, когда мы занимаемся совсем другими делами.

Идеи приходят к нам, когда мозг находится в расфокусе: на прогулках, в душе, во сне. Нам кажется, что мы ничего не делаем, но мозг продолжает работать над задачей в фоновом режиме. Поэтому нужно отключаться от рабочего процесса.

В этом плане бег — одна из лучших физических активностей. Мозг насыщается кислородом, перед глазами меняются картинки, ты не зависаешь на своих мыслях. Работа над этим текстом шла в два этапа. Сначала я продумала, о чём буду писать, — это состояние фокуса. А когда я вышла на пробежку, все тезисы сложились в единую картинку сами по себе.

Принципы Agile. Планируйте тренировки, работу и жизнь короткими интервалами

Бег — это огромное количество времени, которое я могу потратить на что-то другое. У меня, как и у многих, есть FoMO — боязнь пропустить что-то важное. Поэтому длительные тренировки я посвящаю обучению: слушаю подкасты, курсы и аудиокниги. Одна из последних — «Просто космос» Катерины Ленгольд, предпринимателя из Кремниевой долины.

Она разделила свою жизнь на серию коротких экспериментов по два месяца, потому что идеальный план на пять лет вперёд — это миф. Всегда будут обстоятельства, которые невозможно спрогнозировать. Ленгольд вводит несколько новых привычек и три цели, а в конце периода смотрит, насколько они ей подходят.

В основе этих «спринтов» лежат принципы Agile — принципы гибких методик и практик, по которым разрабатывается ПО. Работа над мобильным приложением ведётся итерациями — короткими интервалами, длиной в неделю или две.

В конце каждого периода команда подводит промежуточные итоги: как они справились, что подошло, а что — нет. Проводится корректировка, формулируются задачи на следующую итерацию. Так шаг за шагом проект приближается к законченному состоянию.

Каждый год у меня появляется новый ключевой старт — дистанция, которую я должна преодолеть впервые. От него мы с тренером планируем тренировочный процесс. Дробим большую цель на маленькие задачи и распределяем их по недельным циклам. План на новую тренировочную неделю создаём с учётом предыдущей. Так у меня получается точечно проработать важные показатели, не распыляясь на всё подряд.

Я обнаружила, что в моей работе тоже можно применять Agile. Крупные цели дробятся на задачи поменьше. Я выделяю приоритетные дела на каждый день и начинаю работу с них, пока мозг свеж. Главное не зарыться в рутину, а задавать себе вопрос: ведёт ли меня это приоритетное действие к цели, которую я себе поставила, и как?

Мой прогресс за весну. В мае пробежала на 100 км больше

Я стараюсь рефлексировать и анализировать, почему что-то пошло не так и как это исправить в будущем. Этому хорошо учит спорт: после каждой тренировки я даю обратную связь тренеру, как отреагировал на нагрузку мой организм. И порой уже сама вижу причины, почему так вышло: ошибка в планировании, отвлекающие факторы или фоновый стресс. План должен быть гибким. Наша задача — привыкнуть к этому.

Minimum Viable Product — откажитесь от идеала, чтобы наслаждаться реальными результатами

В разработке не стремятся сделать идеальную версию приложения сразу. Разработчики начинают с минимальной жизнеспособной версии продукта — MVP. Это первый вариант приложения с минимальной функциональностью, которая позволяет оценить востребованность продукта.

Если отправить в релиз готовый продукт, проработанный до мельчайших деталей, может оказаться, что он никому не нужен. Зачем тогда команда тратила столько усилий, доводила до совершенства вещь, которая не закрывает базовые потребности пользователей?

Сначала средний результат, а только потом — стремление к идеалу, иначе ничего не получится. Проверено на себе.

Суть моей работы — вовремя найти человека к старту проекта. Случалось, что я затягивала, потому что не находила «идеального кандидата». И проект страдал: приходилось переносить сроки, что влияло и на длительность работ, и на срок оплаты проекта. Были и другие ситуации, когда «идеальный кандидат» находился вовремя, я ставила на него всё, прекращала поиски, а он перед самым стартом отказывался от проекта. Результат тот же.

В беге всегда есть над чем работать. Нельзя держать идеальную технику на всей дистанции — нужно всё время подстраиваться под трассу, погоду, под своё состояние. Поэтому спортсмены не пытаются добиться идеального бега любой ценой. Они просто идут к цели и, когда её достигают, ставят новую, более сложную. А техника нарабатывается со временем. Осознание этого помогает забыть о гонке за идеалом, и ты перестаёшь корить себя за ошибки.

Лови волну: войдите в состояние потока, чтобы наслаждаться своим делом

Согласно концепции Михайя Чиксентмихайи, деятельность, которая развивается в поточном состоянии, приносит нам удовольствие и даёт энергию. В состояние потока можно войти, когда ты выполняешь задачу на грани своих возможностей: с одной стороны, у тебя есть потенциал, чтобы её реализовать, с другой — она требует усилий.

Бег учит испытывать состояние потока. Ты ловишь ритм, включаешься и бежишь не потому что надо, а потому что можешь. Да, ты прилагаешь усилия, но они настолько естественны, что напряжения в теле нет. Тебе легко, ты получаешь кайф от этого процесса.

Но иногда «поток» приходится отвоёвывать у мозга.

Я привыкла к бегу, но и мне не всегда хочется выходить на пробежку по утрам. Мозг не готов напрягаться и работать над движениями, переключать мышцы. Он кричит: «Не хочу, не буду!» Соблазняет подольше поваляться в кровати. Но я научилась обманывать его.

Сначала обещаю, что мы выйдем только на пять минуточек и только погулять. Потом начинаю бежать и говорю, что мы только вон до того дерева добежим. Потом — до следующего… И в какой-то момент просыпаются ресурсы, включаются мышцы — тело начинает бежать само. Исчезает всё окружающее — есть только ты, сосредоточенный на беге, и поток, который тебя несёт.

Состояние, когда мозг не сопротивляется и ты бежишь, чувствуя своё тело, испытывая прилив радости, расходуя энергию постепенно, и есть состояние потока. Чем чаще ты ловишь его в жизни, тем чаще можешь внедрять в работе: мозг запоминает, каково это — работать максимально вовлечённо.

Гармония в жизни. Начните с физического состояния — остальное придёт само

Бег подтягивает за собой другие сферы жизни. Он развязывает цепочку неслучайных событий: ты тренируешься → ты выглядишь лучше → ты становишься уверенной в себе → у тебя всё получается на работе → ты веришь в себя → ты влюбляешься и влюбляются в тебя. Я не старалась использовать бег как универсальное средство для решения своих проблем, но он им стал.

Раньше я не чувствовала своё тело. Мне говорили: «Расслабься!», — а я не понимала, что мне нужно сделать. Непонятно было чего я хочу, что ощущаю. Бег позволил мне не только понять своё состояние, но и его причины.

Он снимает тревожность, учит отслеживать беспокойство и справляться с ним. Мне хочется поблагодарить себя и своё тело: я помню его состояние ещё два года назад. И то, что оно сейчас делает и с чем справляется, вдвойне удивительно. Я могу гораздо больше, чем тогда.

В беге ты получаешь опыт побед — пусть маленьких, но благодаря им ты вырабатываешь уверенность в себе. Я обрела опору и поддержку в самой себе, научилась справляться с трудностями и бороться со стрессом.

Благодаря бегу изменилось моё отношение к здоровью. Когда я начала заниматься спортом, я перешла на правильное питание: три недели вела дневник и наблюдала за тем, что, когда и почему я ем.

Ведь переедание, сигареты, алкоголь и другие вредные привычки — это про маскировку совсем других потребностей. Я пыталась заесть стрессы и переживания вместо того, чтобы принять свои эмоции и разобраться в них. Сейчас я перестала поднимать настроение сладостями, а мои порции уменьшились до нормальных объёмов (250–300 мл).

Бег научил меня расставлять приоритеты. Я не могу позволить себе алкоголь и ночные тусовки: ставки слишком высоки. Да, это весело, но я вкладываю в бег много сил, временных и денежных ресурсов и поэтому не могу пожертвовать здоровым сном.

Бег изменил мой подход к работе. Я стала спокойнее относиться к конфликтным ситуациям и теперь выражаю то, что думаю, прямо — это так экономит время! И я наконец-то почувствовала, что моя работа приносит компании пользу. Изначально я вообще не верила, что нужна здесь.

Но я стала активнее предлагать свои услуги внутри компании, больше включаться в сам процесс работы с подрядчиками и в итоге стала связующим звеном между ними и нашей командой. Руководитель, видя мои успехи, предложил новую схему оплаты труда. С бонусами зарплата выросла примерно на 25–30%.

Бег учит тому, что при достаточной практике мы адаптируемся к любым условиям и сложностям. Вся проблема страха в том, что он блокирует наши действия. Я до жути боялась публичных выступлений, у меня начинался мандраж. Но теперь я двигаюсь навстречу страху и борюсь с ним. В беге самые нелюбимые тренировки (у меня это скоростные) нужно делать в первую очередь, потому что «страдает» именно этот аспект. Я усвоила: где страшно/тяжело — туда мне и надо.

Бег — это метафора жизни. На любой дистанции я переживаю всё то же сопротивление, всё те же страхи и всё ту же радость, которые люди испытывают каждый день, но концентрированно. Покажите мне, как человек бегает, и я скажу, как он живёт.

Что изменило вас? Делитесь инсайтами, которые научили вас по-другому смотреть на работу и жизнь

Я знаю, что я далеко не единственная девушка, чью жизнь изменил бег. Но ведь есть и те, кому он ещё не помог. Именно для этого я и рассказала о своём опыте: если вы ждали особого знака, то это он. Сделайте сейчас то, что вы откладывали так долго.

Будет здорово, если вы поделитесь тем, как ваше хобби, увлечение, новая привычка изменили вашу жизнь. Рассказывая об этом, мы помогаем другим людям расти.

eto ya бегу читать ваши комментарии 🙂

Рикши Дели: «Отравленный воздух нас убивает, но мы не можем бросить работу»

• Викас Пандей,
• Би-си-си, Дели

19 ноября 2018

Автор фото, Ankit Srinivas

Подпись к фото,

Санджей Кумар работает рикшей уже пять лет

«У меня болят глаза, мне трудно дышать, но я продолжаю крутить педали моей повозки-рикши. Мое тело просит меня остановиться и бежать прочь от ядовитого смога в Дели, но я должен продолжать работать, чтобы прокормить семью. А куда мне еще податься? Улица — это наш дом», — говорит Санджей Кумар.

Он приехал в Дели пять лет назад из восточного штата Бихар в поисках работы, но найти ничего не смог. Тогда он решил стать рикшей, чтобы хоть как-то держаться на плаву самому и отправлять немного денег своей семье. На аренду жилья после этого уже не хватало, и ему пришлось спать на улице.

«Я мечтаю о кровати, но знаю, что если это и сбудется, то очень нескоро. Я хочу нормально поесть, но это для меня такая редкость. Если бы я хотя бы дышал чистым воздухом, а зимой и это невозможно. Вы можете наслаждаться комфортом дома, а мне приходится все время быть на улице», — добавляет он.

Каждый год в ноябре и декабре качество воздуха в городе ухудшается, когда фермеры в соседних штатах сжигают жнивье, чтобы очистить поля. К этой вредоносной смеси газов добавляется дым от фейерверков, которые люди устраивают на фестиваль Дивали в ноябре.

Автор фото, Ankit Srinivas

Автор фото, Ankit Srinivas

Подпись к фото,

Уровень загрязнения воздуха в некоторых районах зимой может в 30 раз превышать безопасный

В Дели трудятся тысячи рикшей, развозя людей по домам и до работы от вокзалов и станций метро. Но поскольку уровень загрязнения воздуха в некоторых районах зимой может в 30 раз превышать безопасный, рикши — основная группа риска. Педалирование дает дополнительную нагрузку на легкие, а загрязненный воздух лишь усугубляет проблему. Крошечные токсичные микрочастицы, известные как PM2.5, могут глубоко проникать в легкие и кровеносную систему.

Верховный суд Индии недавно обратил внимание на бедственное положение рикшей. Заслушав петицию, связанную с загрязнением воздуха, суд заявил правительству, что рекомендация оставаться в закрытом помещении не решает проблему. «Они заняты тяжелым физическим трудом. Нельзя рекомендовать им прекратить работу из-за того, что работать утром небезопасно. Ситуация критическая», — отметил судья.

Все водители-рикши, с которыми я встречался, либо кашляли, либо жаловались на то, что им трудно дышать. Некоторые вообще еле-ели могли закончить фразу. Около одной станции метро смог был настолько густым, что во рту почти ощущался вкус пепла. А видимость была такой плохой, что ничего было не разглядеть дальше нескольких метров.

Но на улице по-прежнему трудились рикши, пробираясь через смог и с трудом дыша. Джай Чанд Джадхав приехал в Дели семь лет назад из штата Западная Бенгалия. Он говорит, что о перерыве в работе даже не думает.

Автор фото, Ankit Srinivas

Подпись к фото,

Джай Чанд Джадхав работает с 6 утра до полуночи

Автор фото, Ankit Srinivas

«Я зарабатываю около 300 рупий (4 доллара) в день и трачу часть денег на покупку продуктов, а остальное откладываю для своей жены и двоих детей. Моя семья полностью зависит от меня, поэтому я должен продолжать работать, даже если мне тяжело дышать», — говорит Джай Чанд Джадхав.

Его рабочий день начинается в 6 утра, когда он отправляется к ближайшей станции метро, чтобы забрать первых утренних пассажиров. Он работает до 11 утра, а потом отправляется на поиски бесплатной еды в храмы и благотворительные организации. Он тратит деньги на еду только тогда, когда не может найти ничего бесплатного. Потом он работает до полуночи и отдыхает, когда нет пассажиров. Ужинает он обычно тем, что раздают в конце дня бездомным некоторые рестораны.

Но найти бесплатную еду удается не всегда, и многие рикши Дели так и остаются голодными. «Я привык крутить педали на голодный желудок, с этим я могу справиться. Хуже всего — это смог. От него такое чувство, что я кручу педали с 50 килограммами веса на груди», — говорит Джай Чанд Джадхав.

В последние дни он плохо себя чувствовал и стал больше кашлять после Дивали, праздновавшегося на прошлой неделе.

«Я не понимаю, почему люди запускают фейерверки, когда воздух и так сильно загрязнен. Они потом идут по домам, а мы мучаемся», — добавляет он.

Автор фото, Ankit Srinivas

Пока мы разговариваем, вокруг нас собираются еще несколько рикшей, и все они жалуются на смог. Один из них, Ананд Мандал, только что, в полночь, закончил свой 18-часовой рабочий день. «Работать так долго очень тяжело. Я чувствую жжение в груди, ужасно тяжело дышать, особенно когда кручу педали. В прошлом году у моего коллеги несколько дней были также же симптомы, в результате он попал в больницу и потом не мог работать несколько месяцев. Я очень этого боюсь и молюсь, чтобы со мной ничего такого не случилось», — говорит он.

У большинства рикшей в городе точно такие же проблемы. Химасуддин, который два десятка лет назад начал работать в старом Дели, говорит, что в столице никогда еще не было так плохо, как сейчас.

Автор фото, Ankit Srinivas

Подпись к фото,

Химасуддину трудно дышать и крутить педали в плотном смоге

«Я — рикша, и я практически не загрязняю воздух. Наш вид транспорта — самый чистый. Но горькая ирония в том, что мы сильнее всех страдаем от токсичного смога», — говорит он. Химасуддин хочет, чтобы правительство помогало рикшам. «Они [власти] могли бы по крайней мере дать нам временное жилье. Мы умираем медленной смертью, причем не по своей вине. Никто о нас не заботится, как будто мы вообще не существуем», — говорит он.

Его разочарование можно понять. Центральные и федеральные власти лишь советуют «оставаться в помещении» во время сезона смога. Но, к сожалению, это не выход для рикшей Дели, которым надо продолжать крутить педали.

«Наверное, голод — более острая проблема, чем грязный воздух. Поэтому до нас никому нет дела. А нам приходится продолжать работать, несмотря ни на что», добавляет Химасуддин, прежде чем исчезнуть в плотном смоге.

Фото @Аnkit Srinivas

«Прощальные формулировки» в имейле — почему это важно?

• Кристин Ро
• BBC Capital

14 июля 2019

Автор фото, Getty Images

Слова, которые вы используете, подписывая электронное письмо, значат не меньше, чем его содержание. И могут стоить вам дорого.

Как американка, живущая в Британии, я уже привыкла к тому, что время от времени невольно оскорбляю местных жителей тем, как пользуюсь английским.

Хотя такие оплошности, как pants («трусы» в британском варианте английского, «брюки» в американском английском) вместо trousers, можно быстро исправить, требуется время, чтобы понять: у многих других слов есть свои скрытые значения и оттенки, которые не сразу доступны даже англоязычному, но родившемуся в другой стране.

Одно из таких слов — «Regards» (это слово ставится в конце имейла перед именем отправителя и представляет из себя усеченный вариант Best regards — «наилучшие пожелания». — Прим. переводчика). Это слово я никогда не употребляю в повседневной устной речи, но оно стабильно присутствует в рабочей переписке.

На протяжении многих лет я беспечно писала «regards» в конце всех имейлов — пока в одном из разговоров не выяснилось, что для британца это звучит холодно.

«Kind regards» («с добрыми пожеланиями») или «Best regards» («с наилучшими пожеланиями») — это приемлемо и гораздо теплее. А «Regards» само по себе звучит резковато.

«Когда я жила в Великобритании, я думала, что «Kind regards» — это довольно стандартно, и если бы я захотела сократить его до «Regards», мне было бы неспокойно — а не обижу ли своего адресата», — говорит Лиэнн Стоддарт, поэт и волонтер нескольких норвежских благотворительных организаций. Она родилась в Британии, но еще ребенком переехала в Норвегию.

Когда, уже будучи взрослой, она вернулась в Британию и начала работать в клиентской службе, она испытала культурный шок. Ей понадобилось время, чтобы приспособиться и найти правильный тон с верной степенью официальности в имейлах, которые она рассылала. «Такие слова, как «Regards», повергали меня в панику».

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

В Нигерии принято заканчивать имейлы религиозным высказыванием — например, «Да благословит вас Господь»

Почему верный тон — это непросто

Порой бывает непросто соблюсти баланс, когда подписываешь имейл. Луиз Иган испытывала это много раз.

Как президент Soho Language Group, помогающей бизнесменам в Нью-Йорке подтянуть английский, она сталкивается с тем, что те, для кого английский неродной, дословно переводят «прощальные» формулировки из своего языка, не придавая значения контексту.

Например, «тысяча поцелуев» — прямой перевод Mille baisers, употребляемого в переписке между друзьями во Франции — звучит тревожаще интимно в рабочем имейле, отмечает она.

Прощание по-английски в электронном письме может выглядеть холодно для тех, у кого родной — арабский. На арабском языке имейлы часто заканчиваются цветистыми выражениями типа مع جزيل الشكر و التقدير (дословно — «Примите изобилие уважения и признательности»).

В сравнительном исследовании корейских и австралийских ученых делается вывод, что такие элементы электронного письма, как его завершение, в действительности влияют на восприятие его людьми из разных стран как вежливое или не очень.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Манера завершать письма во многих странах Европы схожа — часто это один из вариантов «с наилучшими пожеланиями»

Около 40% корейцев в этом исследовании расценили имейлы австралийцев как невежливые, в то время как лишь 28% участников-австралийцев нашли невежливыми имейлы корейцев.

Во многих странах восприятие завершения имейла схоже. Во многих европейских государствах это — тот или иной вариант «наилучших (или дружеских) пожеланий»: Med vänliga hälsningar (Mvh) в Швеции, Med vennlig hilsen (Mvh) в Норвегии, Mit freundlichen Grüßen (MfG) или Liebe Grüsse (LG) в Германии и Üdvözlettel (Üdv) в Венгрии.

Хотя в некоторых культурах сокращения этих пожеланий считаются приемлемыми, в Британии это не так. «Rgds» (нечто вроде ПЖЛН. — Прим. переводчика) как укороченный вариант «Regards» пока не получил распространения, и я ни разу не видела имейла, заканчивающегося «KR» (Kind regards).

В Латинской Америке распространенная форма окончания электронного письма — Saludos/Saudações (примерно то же, что и «Regards») или, если вы хотите звучать менее официально — Un abrazo/Um abraço («обнимаю»).

Однако надо учитывать то, что завершение имейла «объятиями» может показаться неловким представителям тех культур, где ценится сдержанность (например, в Великобритании). Но, скажем, в Бразилии это приемлемо в полуофициальной переписке.

Впрочем, и британцы стали частенько употреблять в конце полуофициальных и неформальных имейлов «xx» («поцелуи»). Похоже, что и они не чураются проявлений физического влечения — главное, чтобы об этом было написано не слишком открыто.

Это «xx» в конце имейла распространено и в США, как и «Cheers» («пока»). Но последнее употребляется лишь иногда — из опасений быть обвиненным в претенциозности. Ну и кроме того, «cheers» — слишком многозначное слово (может означать «спасибо», «ура», «ваше здоровье» и т. д.), так что его присутствие в конце имейла может поставить адресата в тупик.

Почему это важно

«Завершая письмо, мы исходим из таких вещей, как степень нашего знакомства с адресатом и его общественный статус», — объясняет Кен Танн, преподаватель управления коммуникациями Квинслендского университета (Австралия).

Несколько слов в самом конце имейла могут содержать информацию не только о социальном статусе, гендере, динамике отношений и офисной культуре, но и о культуре в более широком смысле.

Автор фото, Getty Images

Например, в Нигерии общепринято заканчивать имейл на религиозной ноте — например, различными вариантами «Stay blessed» («Будьте благословенны»).

Инносент Чилува, возглавляющая факультет иностранных языков в Ковенантском университете в Нигерии, подчеркивает, что такие окончания имейлов — по сути молитвы. И в имейле из Нигерии окончание может быть более важным, чем начало.

Это относится ко многим нигерийским имейлам, независимо от того, на каком языке они написаны. «Формулировки, употребляемые в таких имейлах, есть ни что иное, как прямой перевод (например, на английский) с языков коренных народов Нигерии, в том числе и с пиджин», — объясняет Чилува.

Иногда то, как нигерийцы заканчивают свои письма, может произвести совсем не то впечатление, на которое они рассчитывают, и даже испортить карьеру.

Фарук Кпероги, ведущий блог о нигерийском английском и нигерийской культуре на сайте Notes from Atlanta, приводит в пример случай с одним нигерийским профессором, который завершил письмо коллеге из США, с которой до этого не встречался, фразой «Надеюсь вскоре прочитать ваш ответ».

Однако американскому профессору такое окончание имейлов встречалось только в печально известных «нигерийских письмах» (распространённый вид мошенничества, когда у получателя просят помощи в финансовых операциях, обещая потом вернуть гораздо более крупную сумму. — Прим. переводчика).

Американка решила, что имейл нигерийского профессора — фейк, и отозвала свое предложение представить его своим коллегам.

В нигерийском же варианте английского это выражение абсолютно приемлемое. И весьма прискорбно, что большинство англоговорящих впервые сталкивается с нигерийским английским (по оценке Кпероги, самым быстрорастущим неродным вариантом английского) именно в «нигерийских письмах».

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Если вы работаете на неродном для себя языке, вам обычно требуется некоторое время, чтобы понять все тонкости этикета деловой электронной переписки

Добавить индивидуальности

Важность культурных ориентиров вовсе не означает, что для проявления индивидуальности нет места. Один мой знакомый, работающий в Голивуде, подписывает свои имейлы «LTD» (‘Living the dream‘, «живу, как мечтал», «мечты сбылись»).

А то, как завершает письма кенийский шеф-повар Нжати Кабуи, — и профессионально, и политически оправдано — «Eat well» («Питайтесь хорошо»).

По словам Кабуи, «большинство кенийцев завершает деловые имейлы в типично колониальном стиле» — чисто британскими выражениями «Искренне ваш» и «Всего наилучшего», а он, Кабуи, решил произвести деколонизацию во всем, даже в стиле электронных писем.

Ну и конечно, популярность той или иной формулировки зависит от того, к какому поколению вы принадлежите.

Розена Кроссман, парижская журналистка, отмечает, что во Франции bonne journée — хороший выбор в переписке профессионалов. Это пожелание хорошего дня, только без привкуса службы поддержки пользователей.

«Оно постепенно переросло в belle journée [«прекрасного дня»], что вполне в духе миллениалов-инфлюенсеров».

Ну а если вас угнетает сама необходимость выбирать правильную формулировку из большого количества вариантов и вам хочется поскорее уж нажать на кнопку «послать», можете взять пример с некоторых китайцев, которые вообще не сопровождают собственную подпись никакими словами.

Однако что бы вы ни выбрали, следует позаботиться о том, чтобы не оставить вашего адресата в недоумении. Как это случилось со мной, когда я впервые получила имейл, заканчивающийся причудливо — «TTFN».

Те из вас, кто хорошо помнит книги о Винни-Пухе на английском языке или знакомы со стилем британской военной связи, расшифруют это сразу (сокращение «ta ta for now«, «пока-пока», «до встречи». — Прим. переводчика). Но мне пришлось поломать голову…

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Capital.

Мастерство телефонного общения и телефонный этикет

Цели тренинга:
познакомить участников с нормами и правилами телефонного этикета,
научить работать с голосом во время телефонного разговора,
отработать техники телефонного общения,
рассмотреть особенности проблемных разговоров,
отработать корпоративные стандарты телефонного общения.

Методы проведения: мини-лекции, ролевые игры, работа в парах и группах, анализ видеосюжетов и реальный ситуаций из опыта сотрудников
Программа тренинга:
1. Телефонный имидж Компании
Что такое имидж и почему он важен
Кто и как формирует имидж Компании.
В чем специфика телефонной коммуникации: преимущества и ограничения
Чего ожидают Клиенты, звонящие в Компанию

2. Подготовка к телефонным переговорам
Организация рабочего пространства и времени
Влияние невебрального языка на качество общения по телефону
Важность раппорта (фона) телефонного общения
Сценарий и структура телефонных переговоров
Фиксация результатов общения (телефонный бланк)

3. Деловой этикет при телефонном общении
Виды деловых телефонных разговоров
Формальный и неформальный стили общения по телефону
Общие правила телефонного этикета:
Приветствия и представления
Как обращаться к собеседнику
Речевые стандарты вежливости
Фразы, которых следует избегать
Табу при телефонном общении
Кто заканчивает телефонное общение (входящий звонок/исходящий звонок/звонок руководителю/ прервавшийся звонок)
Заключительные фразы
Правила общения если звонят Вам:
На какой по счету звонок следует снимать трубку
Что делать, если клиент не представился и как узнать цель звонка
Что делать если вопрос не входит в вашу компетенцию
Как правильно ответить на ошибочные звонки
Принятие сообщений для отсутствующих коллег
Как поступить если собеседник просит личный телефонный номер коллеги
Переадресация вызова
Правила общения если звоните Вы:
Оптимальное время звонка
Настройка на деловое общение
Как начать телефонный разговор
Продолжительность телефонного общения
Техника активного слушания во время общения
Подстройка по собеседника
На какой по счету гудок следует положить трубку, если телефон клиента не отвечает
Как правильно передать необходимую информацию, если вам не удалось застать человека на месте
«Общение» с автоответчиком
Завершение разговора с привязкой на будущее
Анализ телефонного разговора
Особенности мобильного этикета
Как правильно сообщать негативную информацию
Этикетные речевые стуации: поздравления, приглашения, извинения и т. д.

4. Общение с трудными собеседниками
Как закончить «бесконечный разговор»
Как реагировать на недовольство
Как сообщить неприятные новости
Как реагировать на некорректное поведение
Тактика общения с «очень занятым» клиентом

5. Голос и речь как важный компонент телефонной коммуникации
Важность хорошего голоса для формирования положительного первого впечатления
Характеристики голоса и речи: сила голоса, тембр, высота, темп чёткость дикции и управление ими.
Голосовая подстройка к собеседнику
Слова-паразиты.
Интонации и эмоциональная окраска речи
Метод «телефонной улыбки»
Приемы присоединения к адресату

6. Навыки снижения эмоционального напряжения
Как оставаться спокойным в конфликтной ситуации
Методы «быстрого восстановления» и включения в работу

Список фраз, относящихся к слову «изображение»

Список фраз, относящихся к слову «изображение»

---

Щелкните выделенное слово, чтобы перечислить фразы, относящиеся к этому слову . ..

• Портрет Художник в молодости (книга Джеймса Джойса)
• Картина рисует тысячу слов ( значение и происхождение этой фразы … )
• Красиво, как картинка
• Фигурка Ballpark
• Конкурс красоты (политический конкурс, в котором на результат в большей степени влияет личность и имидж, чем политика)
• Парад красоты (политическое соревнование, в котором на результат в большей степени влияет личность и имидж, чем политика)
• Большое изображение
• Щелкнуть приманкой (глаз размещение слова или изображения на веб-сайте)
• Дистанционное зрение (способность видеть далекие объекты)
• Надо ли рисовать вам картинку?
• Каждая фотография рассказывает историю (рекламный слоган Doanes Backache Kidney Pills)
• Разберись
• Рисунок рисунка (форма рисунка, в котором изображено человеческое тело)

• Прекрасная фигура человека
• Прекрасно фигура женщины
• Get the picture
• Go figure
• Graven image
• Hate Figure
• Идолопоклонство
• Изображение — это все
• На картинке
• Обузданная привлекательность
• Ментальная карта
• Зеркальное изображение
• Зеркальное изображение
• изображение
• Событие кино
• Отрицательное равенство
• Без изображения
• Фотофиниш
• Возможность фото
• Изображение здоровья
• Изображение идеальное
• Портретная живопись (форма картины, в которой изображено человеческое лицо )
• Вставьте картинку
• Revenge porn (злонамеренная публикация изображений сексуального характера в Интернете на нанести вред репутации бывшего партнера)
• Просмотреть увеличенное изображение
• Вылить изображение
• Стиль важнее содержания (упор на имидж, а не на проблемы)
• The Last Picture Show (фильм Джеффа Бриджеса)
• The Picture Of Dorian Grey (Книга Оскара Уайльда)
• Обрез вашего кливера
• Мечтательные шпили (идеализированные изображения колледжей Оксфорда)
• Видение
• Туннельное видение
• Двадцать двадцать видение
• Что не так с этой картинкой?

Мы также находимся в

17 вдохновляющих цитатах, которые помогут вам добиться успеха | Гэри Райан Блэр | Mind Munchies

F inish Strong. Два слова. Одна сильная философия!

Объединяя слово Finish с Strong , вы создаете мощную платформу для достижения высоких результатов во всех аспектах вашей жизни и карьеры.

Какую цель вы страстно преследуете? Марафон, написание книги, сочинение музыки, восхождение на гору, высшее образование или , сокрушающее вашу квоту продаж … что бы это ни было, вы найдете вдохновение, необходимое, чтобы закончить день, проект или гонку с этой коллекцией сильных результатов цитаты.

«Сильный финиш — это обычное дело, так как никогда не бывает гонки, гола, дня, квартала или года, которые не заканчивались бы. Это означает, что сильное завершение — это не поступок… это привычка ». — Гэри Райан Блэр

«Многие начнут быстро, немногие добьются успеха». — Гэри Райан Блэр

«Свирепая концентрация и фанатичное исполнение — вот что вам нужно для сильного финиша». — Гэри Райан Блэр

«Вы не можете закончить то, чего не начали, и никогда не должны начинать то, что вы не собираетесь закончить.»- Гэри Райан Блэр

« Каждая задача, цель, гонка и год подходят к концу… поэтому сделайте привычкой ЗАВЕРШАТЬ СИЛЬНУЮ ». — Гэри Райан Блэр

«Идеальное завершение любого дня, гонки или проекта — ЗАКОНЧИТЬ СИЛЬНО» — Гэри Райан Блэр

«Люди помнят начало и конец… как мы начинаем и как мы финиш … поэтому начинай быстро и Финишируй крепко ». — Гэри Райан Блэр

«Чтобы закончить год уверенно, нужно делать то же самое, что и в течение всего года.Единственная разница в том, что время больше не союзник… оно противник ». — Гэри Райан Блэр

«Какой соперник видит финишную черту и замедляется… всегда финиширует сильным!» — Гэри Райан Блэр

«Финиш крепкий. Это девиз, мантра, мощный призыв к действию »- Гэри Райан Блэр

« Сильное завершение — единственный достойный способ завершить работу ». — Гэри Райан Блэр

«ФИНИШ СИЛЬНЫЙ… это точно такой же менталитет, как бегун на длинные дистанции, бегущий к ленте, боксер, ищущий нокаут, и продавец , перемалывающий последний квартал, чтобы превысить свою годовую квоту.» — Гэри Райан Блэр

« Будьте героем своей собственной истории. Покажи миру качество своего характера, силу своей решимости и размер своего сердца, добившись сильного финиша ». — Гэри Райан Блэр

«Если вы достаточно храбры, чтобы начать, вы достаточно сильны, чтобы закончить» — Гэри Райан Блэр

«О вас будут судить по вашим результатам и по тому, насколько хорошо вы доводите дело до конца. конец … поэтому всегда ЗАВЕРШАЙТЕ СИЛЬНУЮ ». — Гэри Райан Блэр

«Так или иначе, вы собираетесь финишировать… так почему бы не финишировать сильным и не заставить себя безмерно гордиться своим выступлением, а не смущаться его отсутствием» — Гэри Райан Блэр

«В ваших генах закодированы необычайная воля, неукротимый дух, безжалостный конец, сильный дух, который не может быть преодолен, подчинен или побежден. »- Гэри Райан Блэр

« Это не первый, но последний шаг в гонке… последний бросок в корзину, последний залп в теннисе, последний удар битой, который имеет решающее значение… для этого это то место, где выигрывается игра, и поэтому вы всегда должны добиваться сильного результата ». — Гэри Райан Блэр

«Вам не платят за начало… Вам платят только за завершение». — Гэри Райан Блэр

Чтобы научиться преодолевать каждую поставленную вами цель и овладеть навыком сильного завершения… попробуйте эту непревзойденную задачу с высокой производительностью.

Если вам понравился этот пост … для меня было бы много значить, если бы вы могли щелкнуть значок «хлопки»… разрешено до 50 хлопков — Спасибо!

Гэри Райан Блэр — создатель 100 Day Challenge … радикальный подход к высокой производительности, который показывает людям, как достичь 10-кратных целей, применяя методы и лучшие практики взлома роста в своей жизни и карьера.

ДОСТУПНЫ РАЗНЫЕ ФОТО ОТДЕЛКИ, КАКОВ ВАШ ЛУЧШИЙ ВАРИАНТ?

Может быть, вы думаете: «В чем дело? Матовый или глянцевый, правда? » Что ж, есть кое-что еще.Давайте разберемся с четырьмя вариантами окончательной обработки фотографий, которые позволят вам добиться наилучшего результата для вашего конкретного проекта.

матовый

Матовое покрытие гладкое, не оставляет отпечатков пальцев и не бликует. Эта отделка выглядит довольно профессионально и отлично подходит для портретной съемки и кадрирования. Фотографии, напечатанные с матовым покрытием, выглядят классически и красиво с черно-белым изображением и придают вашему проекту более роскошный вид.

Глянцевый

Глянцевая отделка — это блестящая поверхность с высокой светоотражающей способностью, которая позволяет увидеть много ярких цветов.На изображениях, напечатанных с глянцевой поверхностью, обычно видны отпечатки пальцев и царапины, и они могут прилипать к стеклу в рамке, поэтому это хороший вариант отделки для повседневных снимков и ярких фотографий.

Металлик

Отделка Metallic имеет слегка глянцевый оттенок с потрясающим металлическим оттенком, который отличает ее от других покрытий. Это покрытие чрезвычайно прочное, с полированным жемчужным внешним видом, обеспечивающим четкие изображения и яркие цвета. Металлик может быть отличным вариантом для изображения, которое вы хотите получить четким и чистым, но при этом действительно хотите, чтобы оно выделялось.Мы рекомендуем кадрировать эти фотографии без стекла, чтобы цвета раскрылись.

Глянец

Прекрасное сочетание матового и глянцевого глянцевого покрытия объединяет лучшее из обоих миров. Lustre имеет полуглянцевое покрытие и обеспечивает лучшую насыщенность цвета, чем матовый, но более защищен от отпечатков пальцев и других повреждений, чем глянцевый.

Эти четыре вида отделки идеально подходят для каждого случая, и знание того, какой из них лучше всего подходит для вашего проекта, является ключевым фактором вашего успеха. Если вы просто не уверены, команда Signs.com поможет вам выбрать идеальную отделку для вашей фотографии. Свяжитесь с нами сегодня чтобы начать.

Лечебно-развлекательные мероприятия и идеи для передачи: Познавательная деятельность

Зрение для больных глаз Ложе из роз Взрыв из прошлого Голубой выстрел Бриллиант навсегда A падение в ведро Судьба хуже смерти Предрешенный вывод Лягушка в горле Тяжелого человека хорошо найти Лошадь, лошадь, мое королевство за лошадь Дом, разделенный сам по себе, не выдержит A реакция коленного рефлекса Любовный труд Посмешище Леопард не может изменить свои пятна Облизывание и обещание Немного знаний — опасная вещь Мужчина по сердцу Мужчина должен делать то, что у мужчины сделать Коктейль Молотова Множество грехов Картина рисует тысячу слов Роза — это роза — это роза Выстрел через луки Маленький шаг для человека, гигантский скачок для человечества Жалкое зрелище Квадратный обед Голубь Красота — это радость навеки Более белый оттенок бледности Оставь надежду, все входящие сюда Отсутствие заставляет сердце полнеть Туз в норе

Все, что блестит, не золото Око за око, зуб за зуб Яблоки и груши Крутые, как огурцы Мертвые, как гвоздь, Подходящие, как скрипка Довольные, как моллюски Безумные, как шляпники Как чистый, как проезжий снег Прах к праху пыль к праху Водитель на заднем сиденье Лай не на то дерево Удар о куст ваш нижний доллар Лучше любить и проигрывать, чем никогда не любить вообще Между камнем и наковальней Назовите вещи своими именами Сдержанность — лучшая часть доблести Пейте и веселитесь Пальцы лизать хорошо Полный мочи и уксуса Гений — это один процент вдохновения и 99 процентов пота Не отставать от Джонсов Как курица с отрезанной головой Сделай ему предложение, от которого он не может отказаться Много шума из ничего Нет повторения st для нечестивых На крыле и молитве Говори тихо и неси большую палку Мяч в твоем дворе Жребий брошен Прогулка по доске Как дела, Док? Ты то, что ты ешь

Устранение слов // Лаборатория письма Purdue

Исключающие слова

Резюме:

Этот ресурс поможет вам писать ясно, удаляя ненужные слова и переставляя фразы.

1. Избавьтесь от слов, объясняющих очевидное или излишне подробных

Всегда учитывайте читателей при составлении и редактировании текста. Если отрывки объясняют или описывают детали, которые уже были бы очевидны читателям, удалите или перефразируйте их. Читатели также очень искусны в заполнении несущественных аспектов повествования, как в четвертом примере.

Wordy : Я получил ваш запрос о том, что вы писали вчера о теннисных ракетках, и внимательно его прочитал.Да, есть. . .

(19 слов)

Concise : Вчера я получил ваш запрос о теннисных ракетках. Да, есть. . .

(12 слов)

Wordy : Само собой разумеется, что мы знакомы с вашей политикой подачи налоговых деклараций и намерены соблюдать упомянутые вами правила.

(29 слов)

Concise : Мы намерены соблюдать упомянутые вами правила возврата налогов.

(12 слов)

Wordy : Представьте себе мысленную картину человека, занятого интеллектуальной деятельностью, пытаясь узнать, каковы правила игры в шахматы.

(27 слов)

Краткий : Представьте, что кто-то пытается изучить правила игры в шахматы.

(9 слов)

Wordy : Забронировав билет в Даллас в туристическом агентстве, я упаковал чемоданы и заказал такси до аэропорта. Оказавшись там, я зарегистрировался, прошел проверку безопасности и был готов к посадке.Но проблемы, не зависящие от меня, привели к трехчасовой задержке перед взлетом.

(47 слов)

Concise : Мой рейс в Даллас задержали на три часа.

(9 слов)

Wordy : Бейсбол, один из наших старейших и самых популярных летних видов спорта на открытом воздухе с точки зрения общей посещаемости площадок с мячом и просмотра по телевидению, имеет такой ритм игры на поле, который чередуется между временами, когда игроки пассивно ждут без действие, происходящее между подачей к берущему, а затем время, когда они взрываются, в действие, когда бьющий ударяет поданным мячом одному из игроков, и игрок выставляет его на поле.

(77 слов)

Краткий : Бейсбол имеет ритм, в котором чередуются выжидательные и взрывные действия.

(11 слов)

2. Удалите ненужные определители и модификаторы

Писатели иногда забивают свою прозу одним или несколькими лишними словами или фразами, которые, кажется, имеют узкое определение или изменяют значение существительного, но на самом деле не добавляют к значению предложения. Хотя такие слова и фразы могут иметь значение в соответствующем контексте, они часто используются в качестве «наполнителя» и могут быть легко удалены.

Wordy : Мне подходит любой десерт.

(9 слов)

Лаконично : Любой десерт меня устраивает.

(6 слов)

Wordy : Балансирование бюджета к пятнице невозможно без какой-либо дополнительной помощи.

(14 слов)

Concise : Балансирование бюджета к пятнице невозможно без дополнительной помощи.

(10 слов)

Wordy : Во всех смыслах и целях производительность американского промышленного производства обычно зависит от определенных факторов, которые на самом деле имеют более психологический характер, чем какой-либо конкретный технологический аспект.

(26 слов)

Кратко : Производительность в промышленности в США больше зависит от психологических, чем от технологических факторов.

(11 слов)

Вот список некоторых слов и фраз, которые можно часто вырезать, чтобы предложения были яснее:

• вид
• сорт
• тип
• действительно
• в основном
• для всех намерений и целей
• определенно
• фактически
• в целом
• индивидуальный
• специальный
• особый

3.Опустить повторяющиеся формулировки

Следите за фразами или более длинными отрывками, в которых повторяются слова с аналогичным значением. Слова, не основанные на содержании предложений или абзацев, необходимы редко.

Wordy : Я был бы признателен, если бы вы обратили внимание своих редакторов на неприязнь администратора к длинным предложениям и абзацам в сообщениях на местах и ​​в других элементах, предназначенных для ее подписи или одобрения, а также во всей переписке. , отчеты и исследования.Пожалуйста, поощряйте ваш раздел, чтобы их предложения были короткими.

(56 слов)

Краткий : Пожалуйста, поощряйте своих редакторов делать предложения и абзацы в письмах, отчетах и ​​исследованиях краткими. Д-р Ломас, администратор, упомянула, что отчеты и служебные записки, составленные для ее утверждения недавно, были объемными и, следовательно, отнимали много времени.

(37 слов)

Wordy : Менеджер по снабжению считал корректирующую пишущую машинку ненужной роскошью.

(10 слов)

Concise : Менеджер по снабжению считал корректирующую пишущую машинку роскошью.

(9 слов)

Wordy : В настоящее время в нашем филиале работают пять кассиров. Эти кассира отлично справляются с работой с понедельника по четверг, но не могут справиться с ажиотажем в пятницу и субботу.

(27 слов)

Краткий : В настоящее время в нашем филиале работают пять кассиров, которые отлично справляются с работой с понедельника по четверг, но не могут справиться с периодами пиковой нагрузки в пятницу и субботу.

(25 слов)

4. Исключить избыточные пары

Многие пары слов подразумевают друг друга. Завершить подразумевает завершение, поэтому фраза полностью закончить в большинстве случаев излишне.

Как и многие другие пары слов:

• воспоминания прошлого
• различных отличий
• каждый _______
• основные принципы
• истинные факты
• важные предметы первой необходимости
• планы на будущее
• страшная трагедия
• конечный результат
• окончательный результат
• в подарок
• Прошлая история
• неожиданный сюрприз
• внезапный кризис

Связанное выражение, которое не столько избыточно, сколько нелогично, — это «очень уникальное». «Поскольку уникальный означает« единственный в своем роде », добавление модификаторов степени, таких как« очень »,« так »,« особенно »,« в некоторой степени »,« чрезвычайно »и т. Д. Нелогично. Единственное в своем роде -ость не имеет градаций, что-то уникально или нет.

Wordy : Прежде чем турагент смог полностью закончить объяснение различных различий между всеми уникальными туристическими пакетами, которые предлагало его туристическое агентство, клиент изменил свои планы на будущее.

(33 слова)

Краткий : Прежде чем турагент закончил объяснять различия между уникальными туристическими пакетами, которые предлагало его туристическое агентство, клиент изменил свои планы.

(23 слова)

5. Исключить избыточные категории

Определенные слова подразумевают их общие категории, поэтому нам обычно не нужно указывать обе. Мы знаем, что период — это отрезок времени, что розовый — это цвет, а сияние — это внешний вид.

В каждой из следующих фраз можно опустить термин общей категории, оставив только конкретное описательное слово:

• большой
• часто умножается на
• яркого цвета
• тяжелый
• период времени
• круглой формы
• на раннем этапе
• экономическое направление
• дешевого качества
• честный характер
• неопределенного состояния
• в запутанном состоянии
• необычный характер
• крайняя степень
• странного типа

Wordy : В то время многие покупатели автомобилей предпочитали автомобили розового цвета и блестящие на вид.

(18 слов)

Краткий : В то время многие покупатели автомобилей предпочитали розовые, блестящие автомобили.

(10 слов)

Wordy: Под микроскопом была обнаружена группа организмов, которые имели округлую форму и своеобразную природу.

(16 слов)

Concise : Под микроскопом была обнаружена группа необычных круглых организмов.

(9 слов)

Создайте свои собственные вдохновляющие цитаты с картинками

Каждому иногда нужно немного вдохновения.Мне нравится, когда я просматриваю Instagram и внезапно вижу потрясающую картинку с вдохновляющей цитатой. Это полностью меняет мой день! Потому что иногда все, что вам нужно, — это напоминание из двух предложений о том, что жизнь прекрасна.

С хорошей фотографией , отличной цитатой и с помощью инструмента BeFunky Text вы можете легко превратить свои собственные фотографии во что-то действительно вдохновляющее!

Найдите правильное изображение

Одна фотография, которая вас вдохновляет. Фотографии, которые занимают много чистого места, помогут выделить ваш текст. Если на вашей фотографии есть какие-то отвлекающие элементы, используйте инструмент «Кадрирование», чтобы создать более чистый холст для вашей цитаты, а затем используйте инструмент «Изменить размер», чтобы добиться идеального размера!

Получите хорошую цитату

Сделайте немного , покопавшись и найдите нужный. Короткие цитаты читаются быстро и легко, и они будут наиболее эффективны для любой аудитории.

Добавить текст

Уделите некоторое время размещению цитаты так, чтобы текст выделял фотографию.Чтобы создать сбалансированное изображение, добавьте текст на чистые области фотографии. Если их нет, всегда можно с уверенностью поставить по центру.

Правый текст + Правое фото = красивая цитата с фотографией.

А иногда наклейка может сказать все.

Начать

Чтобы создать свою собственную цитату изображения, загрузите свою фотографию в редактор фотографий BeFunky Photo Editor и перейдите на вкладку «Текст». Нажмите кнопку Добавить текст .

Начните вводить цитату в текстовое поле, которое появляется на вашей фотографии.Выберите из библиотеки наших шрифтов, или вы можете использовать свои собственные шрифты от Google или загрузить их со своего компьютера.

Обратите внимание, что в поле Text Properties вы можете легко изменить размер шрифта, цвет, стиль абзаца и многое другое! Не бойтесь экспериментировать с такими вещами, как Blend Mode , и посмотрите, какой стиль вам нравится для вашей цитаты. Другими словами, мыслите вне (текстового) поля!

Как только вы сделаете свою первую вдохновляющую цитату из картинки, вас уже ничто не остановит.Эти младенцы станут лучшими напоминаниями, которые будут держать вас в курсе, размещаете ли вы их в офисе, обрамляете их для домашнего декора или делаете из них фон для ноутбука. Все начинается с нажатия на ссылку ниже!

Упрощенное редактирование фотографий.

---

Позвольте Gmail закончить ваши предложения

Q. Новая функция Gmail, которая позволяет программе писать ваши почтовые сообщения, звучит интригующе, если не тревожно. Как это работает и доступна ли эта функция обычным пользователям, чтобы я мог убедиться в этом сам?

A. Функция интеллектуального ввода в недавнем обновлении Gmail от Google не позволяет полностью написать сообщение за вас. Программа использует методы машинного обучения для оценки того, что вы пишете, а затем предлагает, что набрать дальше, на основе этого анализа.Предлагаемый текст Gmail отображается более светлым серым шрифтом в конце предложения, которое вы пишете. Если вы решите принять слова, сгенерированные компьютером, нажмите клавишу TAB, чтобы добавить материал и перейти к следующему предложению.

Теоретически инструмент интеллектуального ввода может ускорить составление сообщения и сократить количество опечаток. Хотя «машинное обучение» означает, что программное обеспечение (а не человек) сканирует вашу незавершенную работу, чтобы получить информацию для функции интеллектуального ввода текста, вы передаете информацию Google, когда используете ее продукты.

Если вы уже обновились до новой версии Gmail, вы можете опробовать Smart Compose, перейдя на вкладку «Общие» в настройках и установив флажок рядом, чтобы включить экспериментальный доступ. Затем нажмите «Сохранить изменения» в нижней части экрана настроек.

Когда вы вернетесь на вкладку «Общие» в настройках Gmail, прокрутите вниз до недавно появившегося раздела «Умный ввод» и убедитесь, что «Ввод предложений включен». Если вам не нужна помощь Google после тестирования функции, вы можете вернуться к настройкам и нажать «Отключить написание предложений», чтобы отключить умный ввод.

В настоящее время новая функция доступна только для написания текста на английском языке, и в отказе от ответственности от Google предупреждают: «Умный ввод не предназначен для предоставления ответов и не всегда может предсказать фактически верную информацию».