Маркетинг и наблюдение
Наблюдение в маркетинговом исследовании может использоваться в разных целях, как для анализа полученной информации, так и, например, для проверки других методов и другой информации. К примеру, «тайный покупатель» — это также разновидность метода наблюдения, которая призвана показать, как работает персонал.
Критерии наблюдения в маркетинге
Как правило в наблюдения разделяют по нескольким критериям:
- Открытое. Проводится тогда, когда объект в курсе, что за ним наблюдают, правда такие наблюдения, не всегда могут показать реальные результаты, так как объект может вести себя неестественно, чувствуя, что за ним наблюдают.
- Скрытое. Противоположно открытому – когда объект не в курсе о том, что за ним ведётся наблюдение. Такие исследования дают более правдивые результаты, но, правда, здесь исследователь должен очень хорошо владеть ситуацией, и понимать, что в методе наблюдения всегда должны быть этические нормы и границы.
Но в том случае если исследователь не нарушает Кодекса проведения маркетинговых исследований, четко понимает, что рабочие материалы должны оставаться тайной, а все участники должны быть анонимны, то никаких проблем возникнуть не должно. - Прямое. Проводится в том случае, когда нужно пронаблюдать за самим поведением человека.
- Непрямое. Когда нужно пронаблюдать результаты деятельности людей, а не их самих, или же, какое-то явление.
- Структурализованное. Когда наблюдение строится по чёткому плану и изучаются только строго определённые вещи.
- Неструктурализованное. У такого наблюдения главная цель сам объект, оно полностью стихийно развивается, и учитываются все действия наблюдаемого объекта.
Но в том случае если исследователь не нарушает Кодекса проведения маркетинговых исследований, четко понимает, что рабочие материалы должны оставаться тайной, а все участники должны быть анонимны, то никаких проблем возникнуть не должно.Кроме этих основных критериев, наблюдения не редко разделяют по однократности или многократности, что немаловажно, потому что разные факторы могут повлиять на развитие события или, тем более, на поведение людей.
Как и любой метод, наблюдение обладает рядом достоинств и недостатков. Среди последних исследователи как правило, выделяют, во-первых, субъективность наблюдателя, который может неверно трактовать какие-либо действия объекта. Во-вторых, низкую репрезентативность выборки, которая как правило, в процессе наблюдения случайна, и в отельных случаях может вообще ничего не говорить о генеральной совокупности. И, наконец, в-третьих, участники могут неестественно вести себя, зная о проводимом наблюдении, или, к примеру, заметив, видеокамеры.
Однако преимущества у этого метода весьма существенные. В первую очередь – возможность изучать неосознанное поведение людей, что по сути, бесценно для маркетингового исследования.
Кроме того, регистрировать события напрямую, как только они происходят. Также одним из преимуществ является независимость исследования от самого объекта. В целом, надо отметить, что наблюдение – это довольно сложный, затратный по времени и по средствам, процесс, который всегда должен проводиться профессионалами.
Достоинства и недостатки метода наблюдения.
- Главная страница 🏠
- 📚 Библиотека
- Шпаргалки по учебной дисциплине «Общая психология»
- Достоинства и недостатки метода наблюдения.
Нужна помощь в написании работы?
Узнать стоимость
Метод наблюдения, как и все другие, имеет ряд достоинств и недостатков.
Главным преимуществом этого метода можно назвать непосредственную связь исследователя с объектом его изучения. Кроме того, очень важным является отсутствие опосредствующих звеньев и оперативность получения информации. Именно этот метод даёт возможность уловить детали данного явления, его многогранность. Гибкость метода – ещё одно качество, имеющее немаловажное значение при изучении социальных явлений. И, наконец, относительная дешевизна – важный атрибут, присущий этому методу. Однако все эти достоинства не исключают и ряда недостатков.
Наблюдатель вольно или невольно влияет на изучаемый процесс, вносит в него что-то такое, что не присуще его природе. Иначе говоря, этот метод весьма субъективен, личностные качества наблюдателя неизбежно сказываются на его результатах. Поэтому, во-первых, последние подлежат обязательной перепроверке другими методами, во-вторых, к поведению наблюдателей предъявляются особые требования.
Кроме того, данный метод редко может быть применён к наблюдению больших совокупностей и большого количества событий.
Если мы обратимся к анализу включённых наблюдений, то их преимущества будут очевидны: они дают наиболее яркие, непосредственные впечатления о среде, помогают лучше понять поступки людей и действия социальных общностей. Но с этим же связаны и основные недостатки такого способа. Исследователь может потерять способность объективно оценивать ситуацию, как бы внутренне переходя на позиции тех, кого он изучает, слишком «вживается» в свою роль соучастника событий (Уайт, К. Доктур). Итогом включённого наблюдения нередко является эссе, а не строго научный трактат. Однако не следует забывать и о нравственной (этической) проблеме включённого наблюдения – НЕ НАВРЕДИ.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему
Реферат
Достоинства и недостатки метода наблюдения.
От 250 руб
Контрольная работа
Достоинства и недостатки метода наблюдения.
От 250 руб
Курсовая работа
Достоинства и недостатки метода наблюдения.
От 700 руб
Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту
Узнать стоимость Поделись с друзьями- Содержание
- Материалы 4
- Меню
Психология как наука.
Объект и предмет общей психологии.
Задачи и место психологии в системе наук.
Актуальные проблемы общей психологии.
Современные тенденции развития психологии.
Развитие психологии в рамках философии и других наук.
Методологические и естественнонаучные предпосылки оформления психологии как самостоятельной науки.
Оформление психологии как науки.
Современный этап в развитии психологии.
Материалы по теме:
Трудности метода, достоинства и недостатки Лекция
ОСОБЕННОСТИ МЕТОДА НАБЛЮДЕНИЯ, ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ.
Шпаргалка
ПРОЕКТИВНЫЕ МЕТОДИКИ, ИХ ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ Шпаргалка
Достоинства и недостатки тестов. Шпаргалка
Добавить в избранное (необходима авторизация)
Плюсы и минусы камер общественной безопасности
Существует много споров о том, следует ли устанавливать камеры наблюдения в общественных местах, таких как аэропорты, школы, библиотеки и магазины. Грань между конфиденциальностью и безопасностью тонка, и обе стороны могут спорить.
Хотя слежка за общественностью может показаться вторжением в частную жизнь, законы, запрещающие слежку в общественных местах, немногочисленны и редки и могут быть ограничены географическими районами. Например, в Нью-Йорке полиция может использовать записи видеонаблюдения в рамках расследования предполагаемых преступников только после получения ордера от местных властей.
И помните, всегда запрещается размещать камеры в местах, где у человека есть разумные ожидания относительно уединения (например, в ванных комнатах, раздевалках).
Давайте рассмотрим плюсы и минусы общественного наблюдения.
Pro: Повышение общественной безопасности
Точно так же, как наблюдение за нашей частной собственностью повышает безопасность нашего дома, наблюдение в общественных местах повышает общественную безопасность. Общественное наблюдение может помочь обеспечить вашу безопасность, когда вы находитесь вне дома.
Камеры общественной безопасности могут следить за преступлениями, а также выступать в качестве сдерживающего фактора. Например, если в районе замечены подозрительные лица, власти могут опередить ситуацию и, возможно, увести невинных прохожих в безопасное место.
Pro: снижение уровня преступности
Согласно статистике, после установки камер наблюдения уровень преступности снижается. Например, уровень преступности в парке Гумбольдта снизился на 20% после внедрения видеонаблюдения. Как упоминалось ранее, наличие камер видеонаблюдения действует как сдерживающий фактор, поскольку преступники не хотят рисковать тем, что попадут на камеру.
Pro: Помогает ловить преступников
Для преступлений, совершенных при наличии видеонаблюдения, вероятность поимки преступников намного выше. Благодаря передовым технологиям, таким как распознавание лиц, камеры видеонаблюдения могут лучше идентифицировать преступников, помогая властям выследить их. Кроме того, эти изображения и информация могут быть переданы общественности для распространения информации. Получить свидетельства очевидцев может быть сложно, но с камерами видеонаблюдения у вас часто есть видеодоказательства произошедших событий.
Pro: предоставить улики и собрать улики
Точно так же записи с камер наблюдения можно использовать в качестве доказательств в зале суда. С другой стороны, видеозапись также может помочь доказать невиновность человека. В любом случае, записи общественных мест могут помочь найти подсказки для раскрытия преступлений и даже могут предоставить веские доказательства для уголовных дел.
Pro: Удобство
Удобство обеспечивается дорожными камерами.
Камеры наблюдения на светофорах помогают предотвратить превышение скорости водителями на красный свет, а камеры видеонаблюдения, установленные на улицах и автострадах, помогают отслеживать дорожную обстановку в режиме реального времени.
Против: легко злоупотреблять
К сожалению, этой полезной технологией легко злоупотреблять. Например, информация, собранная с общедоступных камер, потенциально может быть использована в качестве формы шантажа. Другой пример — вуайеризм и преследование. Для борьбы с этими проблемами необходимо ввести строгие правила общественного наблюдения.
Против: сомнения в эффективности
Кроме того, многие люди сомневаются в эффективности общественного наблюдения. Хотя статистика может показать, что количество преступлений и инцидентов снизилось, камеры видеонаблюдения не так эффективны, когда речь идет о таких ужасных актах, как терроризм.
Против: Дорого
Стоимость камер общественной безопасности — еще один вопрос.
Поскольку многие сомневаются в эффективности, они считают системы общественного наблюдения пустой тратой денег. Они утверждают, что высокие эксплуатационные расходы и затраты на эти системы не оправдываются их ограниченными результатами.
Как видите, обе стороны имеют веские аргументы. Вопрос в том, перевешивают ли плюсы минусы или наоборот. По большей части общественная слежка работала нам на пользу. Не стесняйтесь делиться своими мыслями по этому поводу с нами и вашими коллегами на Facebook, Twitter, LinkedIn и Pinterest.
Пожалуйста, позвоните нам по телефону 888-203-6294, если у вас есть какие-либо вопросы относительно наших камер видеонаблюдения или услуг по установке, или запросить бесплатное предложение! Вы также можете посетить нас в Интернете по адресу SecurityCamExpert.com, где вы найдете дополнительную информацию о наших продуктах и услугах. Мы рады помочь вам защитить себя и своих близких.
Резюме
8 главных плюсов и минусов камер наблюдения в общественных местах
Являются ли камеры наблюдения вторжением в частную жизнь вторжение в личное пространство.
42% говорят «да» и 58% говорят «нет» , согласно debeate.org в обсуждении камер безопасности и конфиденциальности.
Когда вы идете по улице, едете в машине или гуляете с друзьями и подругами, за вами будут следить камеры, установленные в общественных местах. Это создает полную картину частной жизни человека. У всех нас есть личная жизнь, и мы не хотим, чтобы об этом знали другие или правительство.
Тем не менее, общественная слежка помогает в расследовании и защищает нас. Нет законов, запрещающих камеры наблюдения в общественных местах. И более половины опрошенных граждан считают, что камеры не были бы вторжением в частную жизнь, если бы они были установлены в местах, не являющихся частными, например, на парковках или в бизнесе.
На самом деле законы о камерах наблюдения в общественных местах немногочисленны, и лишь в нескольких штатах США приняты статуи, регулирующие использование видеонаблюдения в общественных местах.
Например, в Нью-Йорке полиция может использовать видеонаблюдение в рамках расследования предполагаемых преступников только после получения ордера от местных властей.
Однако установка скрытых камер видеонаблюдения в общественных местах, например, в ванных комнатах, раздевалках и других местах, где человек разумно ожидает уединения, в большинстве случаев запрещена (нажмите здесь, чтобы узнать, почему).
Дополнительная литература: Проверьте этот пост, чтобы узнать, законно ли устанавливать камеры видеонаблюдения на рабочих местах.
* Прочтите инфографику ниже, чтобы узнать о плюсах и минусах камер наблюдения в общественных местах, если вы спешите.
Плюсы камер наблюдения в общественных местах
В чем преимущества камер наблюдения в общественных местах? Вот несколько преимуществ того, почему нам нужно общественное наблюдение.
Pro 1. Общественное видеонаблюдение повышает общественную безопасность
Когда мы устанавливаем домашнюю камеру безопасности, мы повышаем безопасность дома.
Точно так же основным преимуществом камер наблюдения в общественных местах является также повышение общественной безопасности. Камеры общественного наблюдения помогут вам оставаться в безопасности в клубах, магазинах и путешествиях.
Камеры общественной безопасности можно использовать для отслеживания преступлений. PTZ-камеры безопасности, установленные в общественных местах, таких как перекрестки, розничные магазины, парковки, музеи, концертные залы, отлично справляются с обеспечением беспрепятственного наблюдения на 360°.
Кроме того, в некоторых случаях преступления можно предотвратить еще до их начала. Если подозрительное лицо или лица или предметы замечены в районе, можно связаться с соответствующими властями, чтобы переместиться в этот район до того, как будет нанесен какой-либо ущерб или совершено какое-либо преступление. Кроме того, любые люди в этом районе могут быть очищены в качестве меры предосторожности.
Поскольку общественная безопасность гарантирована, страх людей перед преступностью также может быть уменьшен, в то время как у них создается чувство безопасности.
По данным исследования Национального центра статистики образования, в 2015 г. почти 80% государственных школ установили системы наблюдения в общественных местах для обеспечения безопасности кампусов.
Чтобы обеспечить безопасность учащихся, администраторы школы округа Броуард объявили, что они внедрят в кампусах системы безопасности с распознаванием лиц на основе искусственного интеллекта после стрельбы в средней школе Марджори Стоунман Дуглас в 2018 году, в результате которой погибли 17 учеников и сотрудников.
Pro 2. Камеры общественного наблюдения снижают уровень преступности
Статистика видеонаблюдения показывает, что видеонаблюдение действительно снижает уровень преступности – после того, как камеры видеонаблюдения были размещены в общественных местах, количество преступлений в парке Гумбольдта сократилось 20% .
Если человек знает, что в определенном районе есть камеры наблюдения в режиме реального времени, он может быть менее склонен к совершению преступления вблизи этого места из-за боязни быть пойманным.
Некоторые власти размещают общественные камеры в Walmart и других магазинах, надеясь, что камеры помогут предотвратить совершение преступлений.
Pro 3. Общественное видеонаблюдение помогает ловить преступников
Если преступление совершено в районе, где установлена камера общественного наблюдения, шансы поймать преступника намного выше.
Программное обеспечение для распознавания лиц значительно улучшилось за последние годы. Таким образом, если преступников фиксируют камеры слежения в общественных местах, местным властям легче распознать и поймать их с помощью технологии распознавания лиц. Можно создавать плакаты и транслировать изображения по сетевому телевидению, чтобы помочь распространить информацию о преступнике.
Без камер наблюдения в общественных местах получить качественную характеристику лица, совершившего преступление, бывает крайне сложно, даже при наличии очевидцев.
Поимка преступников — одно из лучших преимуществ камер наблюдения в общественных местах.
Взрыв на Бостонском марафоне — хороший тому пример. ФБР потребовалось всего три дня, чтобы опубликовать расплывчатые снимки двух подозреваемых, сделанные камерой наблюдения, установленной в универмаге.
Pro 4. Видеокамеры в общественных местах предоставляют доказательства и собирают улики
Еще одним преимуществом слежки является то, что любая видеозапись, фиксирующая совершение преступления, может быть использована в суде в качестве улики против обвиняемого.
В некоторых случаях, если бы в общественных местах не было систем видеонаблюдения, улик было бы мало или совсем не было бы, чтобы осудить человека за преступление, и человек мог бы выйти на свободу. С камерами ночного видения грабители могут быть распознаны, даже если они совершают преступление в темных местах.
Кроме того, в некоторых случаях видеозаписи общедоступного видеонаблюдения также могут помочь доказать чью-либо невиновность, если они обвиняются в преступлении, которого они не совершали.
Исследование ценности систем видеонаблюдения показывает, что записи с камер видеонаблюдения классифицируются как полезные в 62,2% расследований грабежей и почти в 61% расследований нападений.
Pro 5. Общественное видеонаблюдение обеспечивает удобство в повседневной жизни
В некоторых городах на светофорах установлены камеры, чтобы люди не превышали скорость или не проезжали на красный свет.
А также соответствующие органы могут следить за дорожными условиями с помощью камер наблюдения в реальном времени. Таким образом, они могут составлять отчеты о дорожном движении в режиме реального времени, помогая людям выбирать правильное время и дорогу, когда они выходят на улицу.
Минусы камер слежения в общественных местах
Несмотря на преимущества, у видеонаблюдения есть и недостатки.
Что не так с общественным видеонаблюдением? Вот некоторые недостатки общественных камер видеонаблюдения.
Con 1. Системами наблюдения легко злоупотреблять
Минус камер наблюдения в общественных местах заключается в том, что этими камерами безопасности можно злоупотреблять. Одним из примеров того, как общественная камера может быть использована не по назначению, является то, что информация, собранная правоохранительными органами, может быть использована в качестве формы шантажа.
Другой формой насилия является вуайеризм. Слежка за женщинами с помощью камер общественного наблюдения довольно распространена, что становится серьезной проблемой, с которой необходимо бороться.
В целом, простое отсутствие контроля или ограничений на использование общедоступных камер является одной из самых больших проблем. До сих пор не существует хорошей системы сдержек и противовесов для предотвращения злоупотреблений.
Против 2. Эффективность камеры общественного наблюдения сомнительна
Еще одно противоречие в отношении использования камер наблюдения в общественных местах заключается в том, что их эффективность не доказана.
Несмотря на то, что из-за угрозы террористических атак в общественных местах было предложено разместить больше камер видеонаблюдения, совершенно ясно, что террориста-смертника не остановит тот факт, что камера установлена.
Против 3. Общественное видеонаблюдение стоит дорого
Одним из аргументов против широкого использования общественных камер наблюдения является то, что это стоит больших денег. Поскольку он недостаточно эффективен для предотвращения преступлений и воровства, зачем нам тратить на него слишком много денег, ведь это не только не делает нас безопаснее, но и нарушает наши личные права?
По данным Американского союза гражданских свобод, официальные лица Мичигана годами предлагали установить общественное видеонаблюдение, но в итоге пришли к выводу, что ограниченные результаты не могут оправдать высокие затраты на техническое обслуживание и персонал.
ПОДОЖДИТЕ! Ознакомьтесь с этими специальными предложениями перед отъездом:
Прямо сейчас вы можете получить ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ и БОЛЬШИЕ скидки на широкий спектр камер и систем безопасности Reolink, беспроводных и подключаемых, для использования в помещении и на открытом воздухе.
Да, расскажите подробнее
Заключение по установке камер общественного наблюдения
В современном мире общественные камеры могут быть чрезвычайно полезными.
После стрельбы в ночном клубе Орландо, как оставаться в безопасности в общественных местах, скажем, в ночном клубе, стало горячей темой. Излишне говорить, что размещение камер в стратегических районах по всему городу может помочь обеспечить общественную безопасность, защитить имущество и предотвратить преступления.
С другой стороны, всегда есть преступления, которые не удерживают камеры наблюдения. А злоупотребление общественными видеокамерами нарушило бы неприкосновенность частной жизни и личные права. Следовательно, необходимо дополнительно рассмотреть вопрос о том, как сбалансировать общественную безопасность и личную конфиденциальность.
Насколько я понимаю, преимущества слежки значительно перевешивают недостатки.
Согласно статистике ФБР по камерам наблюдения, было совершено 1 165 383 насильственных преступления 8 277 829преступлений против собственности, зарегистрированных в 2014 году, и уровень преступности в последние годы растет.
