Разное

Не хватает общения с людьми: Не хватает общения с людьми

Содержание

чем грозит дефицит общения на «удаленке» и как его восполнить?

Вот уже год как человечество борется с пандемией коронавируса и пытается адаптироваться к новым сложным условиям. Это далеко не первая массовая эпидемия, с которой мы столкнулись, но все же у нее есть свои особенности. Еще ни одна пандемия не сопровождалась такой глобальной паникой, мировым финансовым кризисом и всеобщим переходом в виртуальную реальность. Люди оказались выбиты из привычного ритма жизни, ограничены в перемещениях и практически заперты в своих квартирах – все это заметно отразилось на психике. Многие люди страдают из-за того, что вынуждены длительное время находиться в одиночестве, у некоторых из-за этого даже начинается депрессия.

К чему может привести дефицит живого общения в режиме постоянной «удаленки» и как с этим справиться, не подвергая риску свою жизнь и здоровье? Разбирался «МИР 24».

Продолжайте общаться – даже виртуально

В сложившейся ситуации огромное количество людей сталкивается с серьезным стрессом или даже депрессивными расстройствами, говорит врач-психотерапевт АО «Медицина» Михаил Кумов.

«Постоянная тревога может вызвать у людей хандру и подавленность, особенно, если человек живет один. В это время люди склонны прибегать к негативным мыслям и ставить под вопрос смысл своей жизни. Согласно утверждению ООН, пандемия коронавируса может спровоцировать глобальный кризис в области психического здоровья. Самому большому риску подвергаются медицинские работники, пожилые люди, подростки, а также люди с психическими расстройствами. В период пандемии люди чаще стали испытывать эмоциональное истощение, раздражительность, вспышки гнева, депрессию, чувство одиночества, жаловаться на бессонницу», – констатирует врач.

Сейчас, в сложные для всего мира времена, очень важно быть в согласии и понимании с близкими людьми, ведь поддержка, которую оказывают родные друг другу люди, незаменима, подчеркивает Кумов.

«Продолжайте общаться, даже виртуально. Организовывайте видеоконференции с друзьями, делитесь переживаниями, рассказывайте, как провели день, смейтесь. Проводите много времени на свежем воздухе вместе со своей семьей, гуляйте в парках. Для поддержания тонуса вам помогут регулярные ритуалы в течение дня. Это некие мосты, переходя через которые человек переключается с одного дела на другое. Такие ритуалы дадут ощущение упорядоченности жизни, ее прочности, стабильности. Ими могут стать прослушивание любимой музыки или физические упражнения, прогулки – все это делайте по придуманному графику и старайтесь следовать ему. Главное – выполнять ритуалы в одно и то же время ежедневно. Больше двигайтесь. Дайте организму физическую нагрузку, танцуйте под музыкальные телепередачи, делайте зарядку по утрам. В случае, если вы проводите много времени за компьютером, делайте это стоя, чаще меняйте позу», – советует психотерапевт.

Телефонные звонки и тактильный голод

Тем временем когнитивно-поведенческий и семейный психолог Ирина Айгильдина отмечает, что у жизни на «удаленке» есть как минусы, так и плюсы. С одной стороны, когда наш круг общения сужается и мы остаемся наедине с собой, это обычно приводит к снижению тонуса, исчезает мотивация выполнять даже самые простые рутинные дела. Но, с другой стороны, в коммуникативном уединении есть и свои положительные моменты.

«Такой режим позволяет восстановиться и, наконец, услышать свой внутренний голос, понять самого себя и перестать притворяться. Именно поэтому сейчас у психологов большой поток клиентов: возвращаться к своим внутренним истокам лучше под наблюдением чуткого специалиста», – говорит психолог.

Именно сейчас большинство людей склонны пересматривать свои коммуникативные привычки, что-то менять в привычном ритме жизни. Интересно, а можно ли четко определить для себя ежедневную «дозу» общения? Как понять, сколько времени в день стоит уделять контактам с другими людьми, не нарушая при этом границы собственного комфорта?

«Было бы очень легко и просто, если бы каждый из нас имел перед собой рецепт: веселое общение со смехом – 30 минут в день, общение с близким другом – 42 минуты в день, общение с коллегой по рабочим вопросам – 7 минут в день, общение с коллегой на злободневные темы – 38 минут в день, – говорит Ирина Айгильдина. – Но это иллюзия. Нет единого стандарта на количество минут, секунд, часов общения. У каждого из нас это своя норма, причем зависящая от настроения, самочувствия, степени близости собеседника и степени соответствия собеседника нашему внутреннему настроению».

Ирина предлагает провести простой тест, который поможет понять, что вам следует изменить в вашем ежедневном общении с разными людьми и как выстроить с ними более гармоничные отношения.

Задайте себе вопрос: «Как я себя чувствую (по шкале от 1 до 10)? Чего мне не хватает для того, чтобы повысить свое самочувствие на 1-2 балла?» Если вы обнаружите, что для повышения настроения и общего самочувствия вам нужно пообщаться, обратите внимание на следующие рекомендации.

  1. Замените переписку телефонными звонками

Если раньше у вас с друзьями был общий чат в мессенджерах, начните общаться по телефону. Речь идет не о текстовых или голосовых сообщениях, а об обычных телефонных разговорах или видеозвонках.

«Дело в том, что, общаясь лично, до 57% информации мы воспринимаем через мимику, жестикуляцию и внешний вид собеседника, до 36% информации мы воспринимаем через голос – интонацию, громкость, паузы, и только 7% информации мы воспринимаем через смысл речи, – объясняет Айгильдина. – Таким образом, текстовые сообщения обедняют наше общение, и мы испытываем коммуникативный голод – нам не хватает эмоций, коммуникативных нюансов, подтекста, тонких смыслов – а это можно получить только через визуальное общение или в телефонном разговоре».

  1. Выбирайте приятных для себя собеседников

«А также помните, что в личном общении вы имеете право управлять длительностью разговора и выбрать для себя оптимальную длину созвона или видеообщения (так же, как в очном общении мы неосознанно выбираем дистанцию для общения: кого-то подпускаем ближе, а кого-то держим на расстоянии; по крайней мере, так было до введения социальной дистанции)», – отмечает Ирина.

  1. Утолите тактильный голод

«Часто нехватка общения выражается у нас и в тактильном голоде – дефиците прикосновений. В прежнюю эпоху в нашей жизни было больше мимолетных касаний, рукопожатий, объятий, похлопываний. И если вы проживаете в уединении, то вам этого может сильно не хватать. Восполните этот голод с помощью мягкого теплого пледа, палантина, шарфа, закутайте себя в уютный свитер, увеличьте длительность своих водных процедур (душ и ванна) или введите в привычку самомассаж – поглаживание или похлопывание самого себя по ногам, рукам, плечам. Все это восполнит тактильный дефицит», – объясняет психолог.

В любом общении всегда ориентируйтесь на свое самочувствие. Общение – не витамин, и ни один врач не скажет вам, сколько «миллиграммов» общения необходимо для жизни и здоровья. Ориентируйтесь только на себя.

«Когда начнете впервые прислушиваться к своему организму и душе, будет непривычно определять свою норму общения, но со временем станет легче. При желании вы сможете научиться управлять своей потребностью в общении, будете чувствовать свой коммуникативный голод и научитесь сознательно утолять его», – резюмирует Ирина Айгильдина.

Волонтерство и любовь по интернету

Психолог, конфликтолог, руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов Олег Иванов советует во время пандемии не отказывать себе в прогулках и обязательно после работы ходить дышать свежим воздухом – например, в ближайший парк.

«Кроме того, если чувствуете, что начали «дичать», попробуйте записаться на групповые спортивные занятия или творческие курсы. Например, сходите на занятия по рисованию, на йогу или танцы, а затем выберите то, что больше по душе. Помимо интересного увлечения, там же можно найти единомышленников. Еще одно важное и социально полезное направление, которое поможет справиться с дефицитом общения – благотворительность и волонтерство. Помогать можно детям, пожилым людям, животным, а можно стать эковолонтером – направлений много. Здесь же можно встретить много открытых и неравнодушных людей», – советует Иванов.

Также стоит поддерживать связь с коллегами, считает специалист. «Например, проводить онлайн-встречи для подведения итогов и планирования. Такие еженедельные планерки позволят сотрудникам оставаться в «теме» и чувствовать себя частью команды», – отмечает психолог.

Ограничения, введенные из-за коронавируса, сильно отразились на всех сферах жизни, включая мир онлайн-знакомств. Как рассказал «МИР 24» директор по развитию международного сервиса знакомств RusDate Роман Леви, во время пандемии люди стали гораздо чаще знакомиться в интернете.

«Мы, как международный онлайн-дейтинговый сервис, можем однозначно отметить, что за время пандемии на 20% выросли знакомства и общения в сети. Это понятно: когда существуют ограничения на посещения кафе, театров, выставок и других общественных мест, люди общаются в интернете. Однако, когда общение не приходит в офлайн, а продолжается в сети, это затягивает и зачастую разочаровывает, потому что ты не можешь встретиться с человеком, пообщаться с ним вживую», – объясняет Леви.

Еще одним важным аспектом, в который внесла коррективы пандемия, стало закрытие границ. «Люди которые знакомились со своей половинкой из другой страны, уже через 3-4 месяца встречались, а сейчас эта возможность ограничена. Однако любовь не имеет границ, и влюбленные стали встречаться в нейтральных странах, в которых открыты границы», – с оптимизмом заключает Роман.

Не хватает общения и влюблённости

#1

#2

#3

БонДжови

похожая ситуация. тож друзья женились все. Я лично просто забил на поиски невесты и вообще на личную жизнь. Просто понял , что гоняться за кем то этоо пустая трата времени . Если суждено быть всегда одному , ну и пусть. Далеко не все подходят для семейной жизни. Да и без любви и секса можно жить. 4 года так живу .

#4

Нам мужчинам больше нужен просто секс, мы эту потребность успешно «закрываем»))))))))))

#5

Саша

Честно говоря, даже не знаю почему так, ибо объективно могу сказать, что у меня хорошая внешность и я общительная, так сказать, не забитая, иду на контакт всегда.

Пыталась искать кого-то специально, но всегда разочаровалась, причём существенно. Родители мне говорят, мол, не думай об этом само все придет, но и само не приходит.. уж не знаю, загадка это все для меня)

#6

Гость

Такая же фигня) но меня это не особо-то и парит — я парень. А вот женщинам да, сложнее. А сложнее потому что неправильное сложилась традиция. Отношения больше нужны женщинам, а добиваться должны мужчины. Нужно чтоб все было последовательно — кому отношения нужны больше, те пускай и проявляют инициативу.

Нам мужчинам больше нужен просто секс, мы эту потребность успешно «закрываем»))))))))))

#7

Саша

Честно говоря, даже не знаю почему так, ибо объективно могу сказать, что у меня хорошая внешность и я общительная, так сказать, не забитая, иду на контакт всегда. Пыталась искать кого-то специально, но всегда разочаровалась, причём существенно. Родители мне говорят, мол, не думай об этом само все придет, но и само не приходит.. уж не знаю, загадка это все для меня)

#8

Саша

Ну, я например не могу с кем попало заниматься сексом)) а как только кто то нравится, или приятен — то женат, или ещё что то в этом роде. Причём эти женатики активно отвешивают мне комплименты, но мне от этого не легче)

#9

Гость

ну дык ведь уже «не шастнадцать», чтоб на внешку ловить

#10

Гость

Ну так речь не о том чтоб сексом заниматься. У вас другая потребность, а значит и инициатива должна быть иной. Я не знаю что нужно делать чтоб рядом был любимый человек — у меня нет такой сильно потребности. Опять же, этим должны парится женщины и по уму у вас, у женщин, для этого должны быть все социальные инструменты.

Но вас, при помощи стереотипов, лишили этих инструментов. Единственное что вы можете это тупо ждать. Печалька…

#11

Гость

Ну так речь не о том чтоб сексом заниматься. У вас другая потребность, а значит и инициатива должна быть иной. Я не знаю что нужно делать чтоб рядом был любимый человек — у меня нет такой сильно потребности. Опять же, этим должны парится женщины и по уму у вас, у женщин, для этого должны быть все социальные инструменты. Но вас, при помощи стереотипов, лишили этих инструментов. Единственное что вы можете это тупо ждать. Печалька…

#12

Саша

Ой, не знаю, иногда посмотрю на жён своих коллег, и внешность у некоторых оставляет желать лучшего, мягко говоря, и не умнее меня, но нашли же как то друг друга. И я не завидую, говорю объектно.

#13

Саша

Нет, я же писала, что и сама пыталась искать, но это были совсем не мои люди.

Я не знаю, как это объяснить мужчине. Например, вам хочется секса каждый день, а вашей спутнице раз в 3 месяца))) вы же не будете вместе))

#14

Гость

ты себя не с семейными сравнивай, а с одинокими «сильными и независимыми».

#15

Гость

Нет, я буду искать ту, которой тоже секс нужен каждый день. И чтоб поиски были эффективными я буду знакомиться с большим количеством девушек. Чем больше девушек я «рассмотрю», тем больше вероятность что я найду ту, которая мне нужна. В вашем случае тот же принцип. Потому что не может быть такого, что из 100 мужчин, абсолютно все вам не подходят. Но вы же не сможете познакомиться за короткий срок с сотней мужчин))))))

#16

Саша

А где столько свободных мужчин?) не забывайте, что в России женщин больше, и намного)

#17

Саша

А где столько свободных мужчин?) не забывайте, что в России женщин больше, и намного)

#18

Гость

Да хватит этот бред толкать про малое количество мужла. Их в старости мало, да, женщин пожилых больше. А в более менее молодом возрасте, с этим проблем нет ибо мужла как грязи, навалом, бери не хочу, да только надо ли это шшастье? Вот приличных мужчин, мало, да, которые хорошо выглядят, зарабатывают и т.д

#19

Гость

Ну тогда действительно печалька. А на работе что, тоже все заняты?))))

#20

Гость

Просто вам попадались не те))) и живёте вы не там и не в то время)))))))))

#21

Гость

Я про Рашу говорю. Здесь *** отстой, от города мало зависит. Живу в Москве. Здесь быддла до фуя, со всех деревень. Либо маменькины сынки. Обеспеченные есть, но на вид они тоже фу. Внешне много страшных, не надо с этим спорить. Карл Лагерфельд все правильно сказал про рашен ***.

#22

Гость

Я про Рашу говорю.

Здесь *** отстой, от города мало зависит. Живу в Москве. Здесь быддла до фуя, со всех деревень. Либо маменькины сынки. Обеспеченные есть, но на вид они тоже фу. Внешне много страшных, не надо с этим спорить. Карл Лагерфельд все правильно сказал про рашен ***.

Эксперты Woman.ru

  • Носаченко Оксана

    Психолог

    17 ответов

  • Садовников Эрнест

    Психолог….

    183 ответа

  • Мария Бурлакова

    Психолог

    383 ответа

  • Оксана Александровна

    Практический психолог

    20 ответов

  • Иванова Светлана

    Коуч

    95 ответов

  • Юлия Каратеева

    Эксперт по развитию. ..

    3 ответа

  • Владимир Вайс

    Неопсихолог

    173 ответа

  • Владимир Титаренко

    Фитнес-нутрициолог

    261 ответ

  • Ниделько Любовь Петровна

    Практикующий психолог

    248 ответов

  • Суроткин Дмитрий Олегович

    Врач-психотерапевт

    16 ответов

#23

Саша

Почти все, да. Правда, я ещё со многими не пересекаюсь вообще, про них не знаю. Но не будешь же с Банером ходить, мол, ищу мужика)) Сложно, в общем)

#24

Гость

Вот и я о том же — вам сложнее, вас лишили баннера. А по факту, вы даже на работе ещё не всех исследовали, а уже делаете выводы.

#25

Саша

Вы не понимаете, слишком явно показывать, что ты ищешь мужчину — плохо, ибо большой шанс нарваться на всякий сброд — извращенцев, несерьёзных и т.п. А Чтобы найти кого то нормального, надо пообщаться.

#26

Саша

А вы москвичка?

Непридуманные истории

  • Меня бесит муж со своими детьми и внуками…

    1 683 ответа

  • Мужчина сразу предупредил, что всё имущество записано на детей

    1 403 ответа

  • Такая зарплата — не хочу работать

    840 ответов

  • Ложь длинною в 22 года.

    Как разрулить?

    1 096 ответов

  • Ушел муж, 2 месяца депрессия… Как справится, если ты осталась совсем одна?

    211 ответов

#27

#28

Гость

Да. А что? Все мои знакомые так или иначе стремятся строить отношения с иностранцами ибо сейчас с этим проблем нет. Уже многие уехали, кто в Бельгию, кто ещё куда. Меня пока кое-что здесь держит. Пока не могу взять и уехать. Безусловно, иностранцы иностранцам рознь. Я не идеализирую. Но в России ужасная ситуация с мужчинами. Мне жаль наших женщин. Прошедший чемпионат показал как наши Маши мечтают о заморских принцах. Почему? Да потому что напряг с нормальными мужчинами. Можете спорить сколько угодно.

#29

Гость

Да. А что? Все мои знакомые так или иначе стремятся строить отношения с иностранцами ибо сейчас с этим проблем нет. Уже многие уехали, кто в Бельгию, кто ещё куда. Меня пока кое-что здесь держит. Пока не могу взять и уехать. Безусловно, иностранцы иностранцам рознь. Я не идеализирую. Но в России ужасная ситуация с мужчинами. Мне жаль наших женщин. Прошедший чемпионат показал как наши Маши мечтают о заморских принцах. Почему? Да потому что напряг с нормальными мужчинами. Можете спорить сколько угодно.

#30

Гость

Да. А что? Все мои знакомые так или иначе стремятся строить отношения с иностранцами ибо сейчас с этим проблем нет. Уже многие уехали, кто в Бельгию, кто ещё куда. Меня пока кое-что здесь держит. Пока не могу взять и уехать. Безусловно, иностранцы иностранцам рознь. Я не идеализирую. Но в России ужасная ситуация с мужчинами. Мне жаль наших женщин. Прошедший чемпионат показал как наши Маши мечтают о заморских принцах. Почему? Да потому что напряг с нормальными мужчинами. Можете спорить сколько угодно.

#31

Саша

Я тоже москвичка. И казалось бы у нас все ок должно быть в этом плане, но увы.

#32

#33

Гость

Вы неправы, как раз в Москве/ Питере много симпатичных и одиноких. Много требований может, не знаю с чем связано. Думаю, в провинции проще, там сценарий у многих одинаковый- школа, замуж, дети…

#34

Саша

Я умею в виду, что со школ, университетов, знакомые и т.п.

#35

Гость

Просто так получается, жизнь разводит, не знаю. Сегодня общались, завтра уже нет. Я вот с подружкой одной никак не могла встретиться, то одно, то другое, то я не могу, то она. Полгода собирались)))

#36

Новые темы

  • Что это? ноги как будто затекают

    5 ответов

  • Какие конфеты вы любите?

    16 ответов

  • Безнадега мамы-одиночки

    18 ответов

  • Тёща разрушает семью

    16 ответов

  • Здоровье. Ничего не помогает

    8 ответов

#37

Ver lion

Вот какое дело, с недавних пор пребывают один. Зарегился на сайте знакомств, пообщался с одной девушкой на нем, вроде норм переписка была, какие-то общие интересы и т.п. предложил встретиться в реале и пообщаться, ответ «встретиться я не против, но сейчас на работе аврал и когда получится не знаю». В данном случае могу процитировать начало фразы «было бы желание, а время…..» дальше все знают.

#38

#39

Саша

Ой, не знаю, иногда посмотрю на жён своих коллег, и внешность у некоторых оставляет желать лучшего, мягко говоря, и не умнее меня, но нашли же как то друг друга. И я не завидую, говорю объектно.

#40

Саша

Сайты знакомств я вообще не воспринимаю. Во-первых, это надо там постоянно торчать, и тратить много времени, а во-вторых, ещё не видела ни одного человека, который бы там нашёл кого-то нормального.

#41

Гость

Так это вам кажется что они внешне хуже, а вы спросите у незаинтересованных ни в вас, ни в них мужчин очень удивитесь ответу.

#42

Гость

Это правда но бы вам советовала на иностранных сайтах зарегистрироваться или ещё в фейсбуке, у меня подруга там с американцем познакомилась, а ей 47

#43

Как это влияет на нас и как это улучшить

Общение необходимо для любых отношений, но отсутствие эффективного общения может привести к тому, что вы не будете уверены в своем положении. Вот что делать дальше.

Научиться четко и последовательно общаться с другими — важный инструмент для развития здоровых отношений.

Если вы умеете хорошо общаться, вы можете обнаружить, что ваши отношения с партнером, друзьями, семьей, коллегами и знакомыми стали легче и менее конфликтны.

Общение может быть вербальным или невербальным. Скрещивая руки и закатывая глаза во время разговора, или кивая головой и наклоняясь к говорящему, вы можете передать много смысла без слов.

Язык тела является жизненно важным аспектом общения, который может отображать ваши эмоции и подтекст ваших слов без необходимости произносить все это вслух.

Но если вы обнаружите, что находитесь в отношениях, в которых ясного и обнадеживающего общения недостаточно, вы можете чувствовать себя сбитым с толку, одиноким или оставленным со смешанными сигналами, потому что вы не знаете, что чувствует другой человек. Отсутствие продуктивного общения также может со временем сказаться на вашем психическом здоровье.

Но каждый — немного потренировавшись — может научиться лучше общаться и укреплять отношения.

«Недостаток общения» обычно возникает, когда кто-то сталкивается с трудностями в эффективном выражении своих потребностей и ожиданий. Если вам трудно общаться, вы можете столкнуться с тем, что ваши потребности не удовлетворяются на работе, с семьей или друзьями или в романтических отношениях.

Вы также можете чувствовать тревогу, неуверенность и одиночество. Проблемы с общением могут затруднить поддержание отношений или вызвать у вас чувство неуверенности в том, где вы находитесь в отношениях.

Неэффективное общение также может привести ко многим недопониманиям или разногласиям. Это может включать в себя совершение ошибок или неправильное выполнение задач, оскорбление ваших чувств, споры или дистанцирование от других.

Если эти или другие проблемы со связью возникают часто, это может негативно сказаться на ваших отношениях.

Неэффективное общение на рабочем месте также может нанести ущерб вашей работе. Если ваш менеджер пренебрегает обратной связью, положительной или отрицательной, может быть трудно улучшить вашу работу.

Способы общения, которым научила семья вашего партнера, могут повлиять и на ваши отношения с ним. Если они часто возвращаются к выученным моделям плохого общения, это может привести к разрыву в ваших отношениях с ними.

Например, возможно, ваш партнер вырос в семье, где не было эффективного общения, но вместо этого регулярно общались, крича и крича друг на друга. Это, в свою очередь, может привести к тому, что они будут закрываться при попытке донести свои потребности, потому что их критиковали или кричали, когда они пытались раньше.

Плохое общение может повлиять не только на отношения с друзьями или семьей, но и на работу. Неэффективное общение между коллегами также может повлиять на вашу работу и способность вашей команды достигать целей.

Представьте себе другой пример: возможно, ваш руководитель не совсем ясно сообщает, что от вас ожидается в течение рабочего дня, из-за чего вы можете задаться вопросом, чего же он на самом деле хочет от вас. Эта неспособность сообщить четкие ожидания может снизить ваш моральный дух или привести к неприятностям из-за того, что вы не оправдали неясных ожиданий.

Но такие ситуации не являются строго односторонними, и конструктивное общение также будет зависеть от вашего участия. Если вы не сообщите своему руководителю, что вам неясны его ожидания, он не узнает, что у вас возникли проблемы с достижением своих целей, и может даже предположить, что ваше молчание означает, что вы понимаете задание.

В обоих этих примерах разногласия в общении могут привести к негативным последствиям между вами и другим человеком и, таким образом, повлиять на ваши отношения.

Различные стили общения

Когда вы хотите улучшить общение, важно помнить, что стиль и манера общения каждого человека различны. Эта статья в основном посвящена нейротипическим стилям общения.

Нейроотличные люди, в том числе аутисты, могут общаться по-разному. Например, избегание зрительного контакта и ерзание могут помочь им лучше сконцентрироваться или чувствовать себя более комфортно в разговоре и не всегда означают отсутствие интереса.

Использование разных стилей общения не обязательно означает, что общение менее эффективно, хотя часто требует общения с большей вдумчивостью и намерением.

Здесь вы можете прочитать «Руководство для нейротипиков по общению с людьми с аутизмом» от Healthline.

Было ли это полезно?

Плохое общение может вызвать у вас чувство разочарования, расстроенности, отдаленности, замешательства и многое другое. Даже если вы не можете точно определить, где коммуникация нарушается, вы можете почувствовать стресс от этих взаимодействий.

Вот почему так важно выявлять признаки плохого общения в ваших отношениях, чтобы вы могли работать над их устранением.

Некоторые общие признаки плохой коммуникации включают в себя:

  • пассивное слушание вместо активного слушания
  • отключение
  • позволять вещам накапливаться внутри, пока вы не взорветесь от гнева или печали
  • крик или крик оскорбительный
  • игнорирование чужой точки зрения
  • демонстрация пассивно-агрессивного поведения
  • отсутствие ясности в отношении ожиданий, потребностей или желаний
  • молчаливое обращение
  • перебивание

Плохая или недостаточная коммуникация не должна быть препятствием для сделки, если оба человека стремится учиться и практиковать лучшие коммуникативные навыки.

Это улица с двусторонним движением, и восстановление связи работает лучше всего, когда все вовлеченные люди разделяют ответственность за то, чтобы она работала.

Практикуясь, давая обратную связь и обращаясь за помощью, можно улучшить коммуникативные навыки любого человека.

Однако, если кто-то постоянно нарушает ваши границы или часто унижает или словесно оскорбляет вас, это может указывать на нездоровые отношения, и вам может быть полезно переоценить роль этого человека в вашей жизни.

Улучшение ваших коммуникативных навыков — это непрерывный процесс, и, как и в случае с большинством приобретенных навыков, чем больше времени и практики вы потратите на это, тем больше улучшений вы увидите.

Существует множество техник, которым вы можете научиться и практиковать в повседневных разговорах, чтобы создать больше возможностей для позитивного общения.

Использование «Я-утверждений»

Использование «Я-утверждений» помогает вам выразить свои чувства словами и объяснить, как на вас конкретно влияет поведение другого человека. Поскольку вы намеренно сосредотачиваетесь на себе, вы не приписываете негативные действия и не обвиняете другого человека.

Это может помочь предотвратить защитную реакцию, потому что другой человек с меньшей вероятностью будет чувствовать себя атакованным или обвиненным. После того, как вы сообщили, как на вас повлияло поведение, вы можете начать описывать, какие изменения вы хотели бы увидеть для разрешения конфликта.

Пример

Вместо того, чтобы сказать: «Ты никогда не помогаешь мне по дому!»

Попробуйте использовать «я»-утверждения, например: «Я чувствую себя подавленным, когда я один убираюсь в доме. Я бы хотел, чтобы ты помог мне вынести мусор и постирать белье».

В то время как первый пример носит обвинительный характер и может заставить другого человека занять оборонительную позицию, во втором примере ясно излагаются чувства, потребности и ожидания человека.

Было ли это полезно?

Установите четкие границы

В любых отношениях очень важно установить четкие личные границы, чтобы не было недоразумений относительно того, когда эти границы пересекаются или какие темы запрещены.

Если границы четко не обозначены, люди могут не осознавать, что они зашли слишком далеко.

Вот пример постановки четкой границы:

«Мама, я не люблю, когда ты кричишь на меня по телефону. Мне не нравится кричать, и я не хочу, чтобы наши будущие разговоры включали крики».

Этот человек явно сообщает о границе — что он не может кричать — и заявляет о своих ожиданиях от будущих разговоров.

При необходимости возьмите тайм-аут

В определенные моменты, особенно во время жаркой дискуссии, может потребоваться сделать перерыв, чтобы вы могли успокоиться, собраться с мыслями и вернуться к обсуждению с более ясным настроем. Даже короткая пауза может помочь предотвратить дальнейший сбой в общении.

Если вы оказались в горячем споре, охвачены тревогой или очень расстроены, это может указывать на то, что вам нужно взять тайм-аут.

Освобождение места для себя не означает, что вы избегаете проблемы, а скорее помогаете убедиться, что вы можете вернуться и четко изложить свои идеи.

На самом деле, это может быть эффективной техникой, когда напряжение накаляется, потому что это дает каждому шанс остыть.

Практикуйте активное слушание

Активное слушание — это когда вы внимательно слушаете то, что кто-то говорит, с намерением понять и отреагировать на то, чем он поделился.

Если вы «слушаете» только для того, чтобы поделиться своей точкой зрения, или если вы обнаруживаете, что отключаетесь, скорее всего, вы не практикуете активное слушание.

Для практики активного слушания:

  • Уделите все внимание говорящему.
  • Не прерывайте.
  • Не делайте поспешных выводов.
  • Отражение того, что вы слышите от человека.
  • Следите за своим языком тела.
  • Установите зрительный контакт.
  • Не осуждайте и не стыдите говорящего.

В статье 2014 года, в которой изучалось общение между врачами и пациентами, было обнаружено, что активное слушание является ключом к поддержанию эмоциональной связи и доверия в отношениях между врачом и пациентом.

В статье отмечается, что активное слушание должно включать проявления эмпатии, отражение того, что сказал пациент, использование поощрения, невербальные ответы и многое другое.

Хорошо общающиеся люди способны ясно выражать себя и свои потребности, а также понимать ожидания, которые возлагают на них другие. Но это не тот навык, который всегда приходит сам собой, и для полного овладения им может потребоваться время и практика.

Если вы сталкиваетесь с трудностями в своих коммуникативных навыках или чувствуете, что в ваших личных отношениях не хватает прочного общения, рассмотрите возможность поговорить с другим человеком о своих проблемах и посвятите себя поиску новых методов, которые помогут вам лучше общаться и слушать.

Однако, если вы чувствуете себя слишком подавленным или беспокоитесь о том, как улучшить ваше общение, может быть полезно подумать о том, чтобы поговорить с терапевтом или другом, которому вы доверяете. Они могут помочь вам определить проблемы и предложить предложения по улучшению ваших навыков общения.

Помните, плохое общение не должно сигнализировать об окончании отношений или о том, что они потерпели неудачу. Вместо этого его можно использовать как возможность практиковаться и совершенствоваться.

Последствия плохого общения на рабочем месте (с решениями)

Сложность — это то, что нужно, когда дело доходит до сегодняшней быстро меняющейся бизнес-среды. Это означает, что руководителям как никогда сложно поддерживать осмысленное двустороннее общение с сотрудниками.

Если вы хотите улучшить ситуации, которые могли усугубиться из-за недостатка общения, полезно определить точную проблему или препятствие, потратить время на то, чтобы понять основную причину, а затем подумать, какие решения лучше всего применить для улучшения плохих навыков общения. и добиться желаемых результатов.

Важность эффективного общения на рабочем месте

Эффективное общение является важным компонентом успеха в бизнесе. Тем не менее, для большинства лидеров это может быть значительным слепым пятном, которое разрушает отношения, затрудняет достижение целей, ограничивает возможности продвижения и препятствует общему деловому и личному успеху.

Эффективное общение на рабочем месте — это не просто обмен информацией. Когда все сделано правильно, внутренние коммуникации обладают реальной силой для продвижения организаций вперед, вовлекая сотрудников в коллективные действия, поддерживающие миссию и видение организации.

Лидеры, которые последовательно излагают стратегию простым языком и используют ее как инструмент для связи инициатив организации с прогрессом, помогают вдохновлять и мотивировать сотрудников, сохраняя их сосредоточенность и совместную работу для достижения успеха.

Что такое плохая коммуникация на рабочем месте?

Плохая коммуникация – это расстройство, возникающее в результате несоответствия или разрыва между тем, что сказано, и тем, что понято. Это отсутствие взаимопонимания может произойти на межличностном уровне между коллегами или на организационном уровне.

Самой большой проблемой в общении является иллюзия того, что оно имело место.

— Джордж Бернард Шоу

Плохая коммуникация на рабочем месте может происходить по-разному. Хотя некоторые из этих способов обнаружить легче, чем другие, все они могут нанести вред сотрудникам и бизнесу в целом.

Примеры плохого общения на рабочем месте

Задержка общения с руководством

В большинстве организаций, независимо от размера, большинство сотрудников сообщают, что их руководители недостаточно часто общаются друг с другом. Руководители часто могут откладывать общение, когда чувствуют, что у них нет ответов на все вопросы или им нужно затронуть сложную тему, однако сотрудники неизменно говорят, что предпочли бы получать известия от своих руководителей как можно раньше и чаще.

Забытые гибридные или удаленные сотрудники

Гибридные или полностью удаленные среды, в которых сегодня работают многие сотрудники, заставили многих из этих сотрудников чувствовать себя лишенными важного общения. В результате сотрудники регулярно просят повысить прозрачность и детализацию, а также более частое общение, включая регулярные запланированные виртуальные собрания, сеансы «Спроси меня о чем угодно» с руководителями, регулярные групповые встречи и многое другое.

Отсутствие ответственности постфактум

Когда руководители запрашивают отзывы, им необходимо замкнуть цикл связи с сотрудниками, которые предлагают конкретные предложения. Даже когда лидеры не могут действовать в соответствии с конкретным предложением, им важно объяснить, почему. В противном случае сотрудники могут легко почувствовать, что их опасения не были услышаны или что их отзывы по-настоящему не ценятся.

Неразбериха на фоне изменений

Сотрудники ожидают, что их проинформируют об изменениях в ключевом персонале и процессах, которые могут повлиять на их работу и карьеру, и они обращаются к руководству за получением этой информации. Если изменения происходят, а лидеры не объясняют, почему, мельница слухов может начать взбалтывать и усложнять или усугублять и без того сложную ситуацию. Очевидно, что это не хорошо для морального духа сотрудников и не помогает организации оставаться сосредоточенной и мотивированной. Это также может привести к страху, замешательству и недоверию, которые могут накапливаться со временем и потенциально мешать работе организации на долгие годы.

Причины плохого общения на рабочем месте

Это не значит, что руководство каждый день приходит на работу со словами: «Я хочу скрыть информацию». Точно так же сотрудники не говорят: «Я хочу что-нибудь облажаться!»

Итак, почему мы не общаемся лучше?

Проблемы с коммуникацией часто вызваны множеством проблем, включая ограничивающие убеждения лидера, отсутствие четкой стратегии и целей, информационную перегрузку, ограниченную обратную связь (откуда вы знаете, что все делаете правильно?) и плохой тон лидерства со стороны руководства. вершина.

Во многих случаях плохие коммуникативные навыки могут начинаться с фундаментальных убеждений об общении, которые мешают:

  • Мы верим, что рождены эффективными коммуникаторами , или что существует волшебная таблетка, и поэтому не не тренируйся и не поправляйся. Если вы родились с врожденным талантом говорить или общаться, вам все равно придется работать над повышением своей эффективности, что требует времени, практики и терпения. Подумайте о ком-то, кто родился с невероятным природным талантом, навыками и способностями к определенному виду спорта. Даже если у спортсмена больше врожденного таланта, чем у другого, если ему не хватает дисциплины и он не тренируется регулярно, он может быстро обнаружить, что его обгоняют или обыгрывают.
  • Мы боимся потерпеть неудачу, и этот страх мешает нам пробовать и изучать новые вещи или навыки. Осознаем мы это или нет, но все мы на каком-то уровне запрограммированы бояться или избегать неудач. С дарвиновской точки зрения, это избегание ситуаций, в которых мы не очень хороши, позволило нам остаться в живых, избегая опасности; нейробиология и психология говорят нам сегодня, что у нас все еще есть кое-что из этого, с такой теорией, как очень знакомая идея «бей или беги». По сути, если мы никогда не делали этого раньше и знаем, что поначалу у нас может не получиться, то непреднамеренно или подсознательно мы избегаем этого.
  • Мы ошибочно верим, что хорошее общение основано на здравом смысле. Если это здравый смысл, то маловероятно, что вы приложите усилия, необходимые для хорошего общения. Люди выросли в разных культурах, странах, с разными ценностями, с разными стремлениями и потребностями. Поэтому думать, что «люди думают так же, как я», — ловушка. Эффективное общение сложно, потому что то, как мы общаемся, должно быть адаптировано к человеку, его стилю и ситуации.
  • Мы непреднамеренно общаемся с собственной точки зрения. Мы очень четко представляем себе, о чем думаем. Но общение происходит в сознании слушателя, и важно общаться с точки зрения вашей аудитории с вниманием, деталями и вниманием, которых требует реальная коммуникация. Работа выполняется через других, и чем больше вы знаете о них, тем лучше вы сможете мотивировать и побудить их к действию.

Преодолев эти коммуникативные ловушки, у вас будет другая парадигма, через которую вы будете смотреть на свою карьеру, эффективность своего бизнеса, свою способность руководить другими, свое постоянное взаимодействие с другими и свои решения. По крайней мере, я надеюсь, что размышление об этих распространенных ловушках коренным образом изменит то, как вы видите свою работу и как вы видите роль коммуникаций в вашей работе.

Последствия плохого общения на рабочем месте

Проблемы, которые может создать плохое общение или полное отсутствие общения, часто не осознаются до тех пор, пока проблемы не возникают, когда страдают бизнес и прибыль, и все же их можно было предотвратить.

Недостаток знаний ведет к негативу

Низкая производительность возникает, когда у людей нет информации или знаний, которые, по их мнению, им нужны. Причина проста: люди склонны избегать ситуаций, в которых они могут показаться незнающими, не понимающими или не обладающими опытом. Никто не хочет выглядеть так, будто не знает, что происходит. И почти у каждого есть страх — основанный на реальности или нет — быть смущенным или осмеянным.

Вспомните школу. С самого начала и в аспирантуре сколько раз вы слышали, как учителя и профессора говорили: «Не бывает глупых вопросов?» Они знали, что у кого-то есть вопрос — очень хороший вопрос, который поможет пролить новый свет на разговор, — который они просто боялись задать.

Недоверие сотрудников, прогулы и низкий моральный дух

Сотрудники хотят чувствовать связь с организацией. Когда это так, они готовы работать усерднее, умнее и быть активными на рабочем месте таким образом, чтобы добиться результатов в бизнесе. Когда они не вовлечены, когда они не чувствуют связи, они страдают. Это может показаться обидчивой, мягкой деловой проблемой, но недовольные и разрозненные сотрудники могут серьезно повлиять на бизнес из-за невыходов на работу, отсутствия мотивации и текучести кадров.

Плохие межличностные отношения

Как часто у вас закатываются глаза? Сколько бормотания вы тихо слышите? Когда люди не чувствуют связи друг с другом, это открывает дверь для неправильного толкования и подвергает сомнению мотивы и намерения. Отсутствие чувства уважения или того, что вас слушают — действительно слушают, — приводит к тому, что люди чувствуют себя отвергнутыми. Когда это происходит, они часто находят способы «противостоять», даже если не могут сделать это открыто или прямо.

«Эффект виноградной лозы»

Марвин Гэй не единственный, кто слышал об этом через виноградную лозу. Как бы вам ни нравился его хит Motown, вы не хотите, чтобы один из них рос в вашей организации. Тем не менее, не делясь информацией, вы гарантируете, что виноградная лоза прорастет, вызывая проблемы и отвлекающие факторы. Если вы не говорите заранее о важных проблемах своим сотрудникам, есть вероятность, что это сделает кто-то другой, независимо от точности и правдивости их «информации».

Как исправить плохую коммуникацию на рабочем месте

Улучшение коммуникации включает в себя больше, чем просто правильное распространение сообщения, чтобы его услышали. Это означает, что сообщение находит отклик у слушателя (слушателей) и понимается им таким образом, что это побудит их к действию. Это тяжелая работа, но она того стоит.

Мы выделили пять практических решений, которые помогут вам добиться прогресса сразу:

1. Знайте свою аудиторию и ее потребности

Чем больше вы знаете о ком-то, тем лучше вы можете его слушать, сопереживать, поддерживать или направлять в нужном вам направлении. Посвятите себя работе, необходимой для того, чтобы понять вашу аудиторию и ее потребности, и сбалансировать это с потребностями бизнеса. Понимая и внимательно слушая сотрудников, вы сможете лучше удовлетворить их потребности в стратегической коммуникации.

2. Обменивайтесь нужными сообщениями в нужное время

Сосредоточьтесь на ярком, высокочастотном общении, разрабатывая подробные планы общения, которые позволяют вести регулярные аутентичные и откровенные беседы с сотрудниками и обеспечивать разумный темп или ритм для встречи потребности команды и бизнеса.

3. Сформулируйте контекст и сделайте его релевантным

Контекст имеет ключевое значение, наряду с тем, чтобы сделать ваши сообщения очень релевантными для сотрудников. Частью нашей роли как лидеров является создание общего организационного контекста. Вы достигаете этого, когда соединяете точки между тем, что говорите, и тем, что ваши сотрудники уже знают, устанавливая контекст с точки зрения того, откуда исходит ваш слушатель. Пригласите своих руководителей по коммуникациям к столу заранее, когда принимаются ключевые бизнес-решения. Они могут гарантировать, что основные вопросы и опасения сотрудников будут учтены при формировании политики.

4. Используйте правильные каналы для эффективной коммуникации

Правильное сообщение, доставленное в нужное время по нужным каналам, имеет большое значение для устранения пробелов в общении или решения коммуникативных проблем. Сегодня у лидеров есть широкий выбор каналов коммуникации, и список каналов продолжает расти. Имея больше возможностей для выбора, руководители должны обеспечить стратегический выбор каналов, чтобы сотрудники не становились жертвами информационной перегрузки.

5. Измеряйте свои коммуникации, чтобы направлять решения

Измерение не просто показывает цифры, стоящие за вашими усилиями, но может сосредоточиться на точках зрения сотрудников, на том, как находят отклик коммуникации, получают ли они нужную им информацию там, где они хотят, и многое другое. Измерение помогает вам документировать прогресс и помогает руководителям понять, как и почему принимать разумные решения, которые в конечном итоге помогут вам достичь ваших деловых и коммуникационных целей. Создав базовый уровень для измерения прогресса и успеха, вы сможете выявить ключевые проблемы и определить критические области для действий. Это также может создать и / или усилить ваши аргументы в пользу ресурсов — как людей, так и долларов — по мере того, как вы стремитесь решить любые проблемы со связью. Всегда помните, что измеряется, то и делается.

Заключение

Как показало время беспрецедентной неопределенности и непрекращающихся изменений, хорошая коммуникация с сотрудниками может превратить стратегию в действие и сосредоточить внимание сотрудников на том, что важно. У организаций есть реальная возможность повысить вовлеченность, производительность и производительность, решив проблемы плохой коммуникации на рабочем месте. Сделав улучшение коммуникаций своим главным приоритетом, вы сможете добиться значимого взаимодействия, изменений и результатов, превратив хорошую организацию в великую.

Добавить комментарий