Alphabet Deal Reviews — 4696 отзывов о Alphabetdeal.com Посмотреть все фотографии
Что рецензенты хотят, чтобы вы знали
Положительные моменты
- Покупки были очень быстрыми, безопасными и простыми в выборе.
- Большой выбор товаров и удобная навигация веб-сайт .
Важные моменты
Пока нет важных моментов
- Отзывы
- Вопросы и ответы
Лучший положительный отзыв
«Отличное обслуживание клиентов».
Райан Г.
27.04.23
Alphabet Deal — фантастический интернет-магазин, который выполняет свои обещания. У них есть удивительные продукты по доступным ценам и отличное обслуживание клиентов.
У них также есть щедрая политика возврата и безопасная система оплаты. Я доверяю им свои потребности в интернет-магазинах.
Top Critical Review
«Бюстгальтеры никогда не получали»
Элли П.
09.03.23
Я заказываю бюстгальтеры еще в ноябре. Я сразу же связалась с ними, и они сказали, что будут возвращать деньги. Я подождал и снова связался с ними, и они сказали, что возврат средств уже в пути. Возврат не пришел, я снова связался с ними, и они больше не возвращают электронные письма. Их телефон не настроен на звонки. Этот наряд ужасен. Я бы не стал покупать снова, и я не уверен, как они получили оценку 4 плюс
См. критические обзорыОтзывы (4 675)
Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингу
Рейтинг
5 звезд 3,634
4 звезды 660
3 звезды 241
2 звезды 45
1 звезда 95
Сроки 9001 6
За все времяПрошлая неделяПрошедший месяцЗа полгодаЗа год
Другое
Подтвержденная покупка
Подтвержденный сайт опыт
Содержит изображение или видео
Только английский
Отзывы, в которых упоминаются популярные ключевые слова
М К.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следите за М К.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Оформить заказ отлично»
Оформить заказ очень удобно, теперь ждите доставки заказа с заявленным качеством.
Ждите еще одного обзора!
Тиффани Б.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следите за Тиффани Б.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Упрощенная касса»
Джессика П.
1 отзыв
0 благодарностей
- Подпишитесь на Джессику П.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Легко»
Легко — надеюсь, подойдут
glen g.
1 отзыв
1 благодарность
- Следите за Гленом Г.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«ОТЛИЧНЫЕ ЦЕНЫ»
leesa f.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следуйте за Лизой Ф.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Отличный продукт»
Джудит П.
2 отзыва
0 благодарностей
- Следуйте за Джудит П.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Быстро и просто»
ЭДДИ К.
2 отзыва
1 благодарность
- Следуйте за Эдди С.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Быстрый и простой в использовании»
Быстрый и простой в использовании. Хороший выбор цветов. Только что заказал. Когда я получу свой заказ, сообщу, как подходят маски.
Майкл В.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следите за Майклом В.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Отличный сервис»
Кэрол Л.
2 отзыва
0 благодарностей
- Следите за Кэрол Л.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Спасибо»
Лью В.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следуйте за Лью У.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Быстро и просто»
Мэри М.
3 отзыва
0 благодарностей
- Следуйте за Мэри М.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Хороших покупок»
ВАЛЕРИЯ И.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следуйте за Валерией И.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Мне нравится!»
Кэтрин С.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следуйте за Кэтрин С.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Отличная цена»
Нэнси К.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следуйте за Нэнси С.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Отличная цена»
Дейдре К.
1 отзыв
1 благодарность
- Следуйте за Дейдре К.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«У вас хорошие цены»
У вас хорошие цены. Веб-сайт прост в использовании и не может сравниться с бесплатной доставкой! Спасибо Alphabetdeal.com!
Райан Г.
10 отзывов
1 благодарность
- Следите за Райаном Г.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Отличное обслуживание клиентов».
Alphabet Deal — фантастический интернет-магазин, который выполняет свои обещания. У них есть удивительные продукты по доступным ценам и отличное обслуживание клиентов. У них также есть щедрая политика возврата и безопасная система оплаты.
Я доверяю им свои потребности в интернет-магазинах.
ДЖОАН К.
1 отзыв
1 благодарность
- Следуйте за Джоан К.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Очень нравится то, что плата за доставку не взимается!»
Нравится тот факт, что нет платы за доставку! Продолжайте в том же духе
IRMA O.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следите за Ирмой О.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Отлично»
Патрисия Ф.
2 отзыва
2 благодарности
- Подписаться на Патрисию Ф.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Быстро, просто и очень удобно для пользователя»
Быстро, просто и очень удобно для пользователя. Однозначно рекомендую делать покупки на этом сайте. Я также люблю продукты, которые они продают.
Эллисон Г.
3 отзыва
0 благодарностей
- Подпишитесь на Эллисон Г.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Отличный пример»
Сонхе С.
1 отзыв
0 благодарностей
- Подписаться на Сонхе С.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Отлично»
«Отлично». Легко делать покупки.
Валери Б.
3 отзыва
0 благодарностей
- Подпишитесь на Валери Б.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Так взволнован!»
Так взволнован! Какие отличные предложения!
Эдна Р.
1 отзыв
1 благодарность
- Следуйте за Эдной Р.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Я хотел что-то другое, но у вас не было размера…»
Я хотел что-то другое, но у вас не было размера, и он продолжал говорить сделать мой выбор, когда я уже сделал
Дженнифер Л.
1 отзыв
6 благодарностей
- Подпишитесь на Дженнифер Л.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Ага!»
Ага! Их было трудно найти на белом! Спасибо!
Франциско Ю.
1 отзыв
0 благодарностей
- Следите за Франсиско Ю.
- Отправить сообщение
- Поделиться отзывом
«Легко заказать»
Легко заказать. Теперь нужно подождать и посмотреть, сможете ли вы выполнить обещанное
О компании
Alphabet Deal предлагает первоклассный опыт онлайн-покупок, где важны качество обслуживания и лояльность.
СООТВЕТСТВИЕ ЦЕНЕ + ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СКИДКА 10% + БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
НАША ГАРАНТИЯ САМОЙ НИЗКОЙ ЦЕНЫ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО МЫ СООТВЕТСТВУЕМ ЦЕНЕ ЛЮБОГО ПРОДУКТА НА НАШЕМ САЙТЕ, ЕСЛИ ВЫ НАЙДЕТЕ ЕГО ПО НИЖНЕЙ ЦЕНЕ У КАКОГО-ЛИБО ДРУГОГО ИНТЕРНЕТ-ПРОДАВЦА. ЧТОБЫ ПОДСЛАСИТЬ СДЕЛКУ, МЫ ДОБАВИМ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ 10% ЭКОНОМИИ И ПРЕДОСТАВИМ ВАМ БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ ПРОДУКТА, УТВЕРЖДЕННОГО ДЛЯ НАШЕЙ ГАРАНТИИ СООТВЕТСТВИЯ ЦЕНЫ.
- Посетите веб-сайт
- Универмаг, Электроника, Товары для дома и сада Другое
- #3 в универмаге
- Нью-Джерси, США
- Изменить информацию о компании
Представитель компании
Амар К.
Обычно не отвечает на отзывы
Откуда мне знать, что этим отзывам об Alphabet Deal можно доверять?
- Единственная миссия Sitejabber — повысить онлайн-прозрачность для покупателей и бизнеса.
- Sitejabber помог более чем 200 миллионам покупателей принять более взвешенное решение о покупках в Интернете.
- Подозрительные отзывы помечаются нашими алгоритмами, модераторами и членами сообщества.
У вас есть вопрос о Alphabet Deal?
Статьи по теме и советы
6 Катастрофы выпускных платьев
Сезон выпускных вечеров уже наступил, и вы заслуживаете того, чтобы выглядеть и чувствовать себя потрясающе на своей большой вечеринке! Собираетесь ли вы на выпускной в первый раз.
.. читать дальше
- Алфавитная сделка
- Обзор
- Отзывы
- Вопросы и ответы
Алфавит Цел. Отзывы | Читайте отзывы о сервисе клиентов www.alphabet.com0012
2%
3 звезды
0%
2 звезды
3%
1 звезда
91%
9 0733AG
А Гилмор 6 отзывыЕсли бы я мог ставлю 0 звезд, тогда я бы поставил
Если бы я мог поставить 0 звезд, то поставил бы. Взял машину в лизинг на 3 года и оформил возврат.
Автомобиль проверил независимый оценщик до того, как представитель Alphabet позвонил, чтобы забрать автомобиль — повреждений не обнаружено. Появился представитель Alphabet и настоял на проверке автомобиля, пока мы должны были ждать в доме и не наблюдать за ним, а затем сказал нам, что он нашел разрыв в кожаном автомобильном сиденье, и плата будет составлять 680 фунтов стерлингов + НДС. Мы заспорили и попросили его показать разрыв на коже — он указал на появившуюся небольшую потертость — на коже не было разрыва, а потертость (длиной менее 5 мм) только что появилась в момент, когда он осматривал машину. Мы отказались подписывать декларацию и посоветовали оспорить отчет. Перенесемся на несколько недель вперед, и мы получим счет от Alphabet на 160 фунтов стерлингов за ремонт сиденья. Мы попросили доказательства ремонта. Затем Alphabet сообщил, что сиденье на самом деле не отремонтировано, но стоимость автомобиля при перепродаже снижается на 160 фунтов стерлингов по отметке на сиденье, и что мы должны заплатить за это.
Подал жалобу, пришлось искать ответ. В итоге получил резолюцию, основанную на недостоверных фактах. Я ответил в Alphabet и попросил, чтобы жалоба была вновь открыта и расследована на основе правильной информации. Нет ответа. Преследователь по электронной почте, полученный от Alphabet для оплаты счета — я ответил, чтобы сообщить, что мне нужен ответ на мою жалобу, прежде чем я буду иметь дело со счетом. Нет ответа — получен еще один счет-фактура. Alphabet продолжает игнорировать мои электронные письма, не выполняет свои обязательства FCA по рассмотрению жалоб и пытается заставить меня оплатить ущерб, который, как я думаю, на самом деле был причинен их представителем. На сегодняшний день я арендовал 7 автомобилей и ни разу не вернул машину в плохом состоянии, но теперь Alphabet, похоже, повреждает машину, а затем запугивает вас, заставляя платить за ремонт. Я бы посоветовал людям избегать этой организации, так как есть более авторитетные арендные фирмы, которые не используют эту тактику хулигана при работе с клиентами
Дата опыта: 08 июня 2023 г.
Реклама
ВзглянитеKW
kirsty weightman 12 отзывыДочь использовала компанию для сдачи в аренду…
Дочь использовала компанию для сдачи в аренду аренду транспортного средства, они прикрываются указаниями BVLRA при взимании платы при возврате, даже если они не могут оправдать какие-либо расходы в связи с повреждением или потерей стоимости.
Ранее арендованные в этой компании являются полным грабежом, избегайте их использования.
Обратившись в службу поддержки клиентов компании, это снова дало тот же отрицательный ответ, скрываясь за руководством, а не привлекая
Дата опыта: 01 мая 2023
Привет, Кирсти, нам жаль слышать ваши мысли о вашем недавнем опыт. Если вы хотите поговорить с членом команды, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов по телефону 0370 0120 342 или по электронной почте customerexperience@alphabet.
co.uk. Большое спасибо, Джесси
RI
Ричард 6 отзывов1 звезда — это слишком много
1 звезда — это слишком много
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
Это мой второй отзыв об этой развалине компании. Уже почти два месяца, как я имею дело с этими клоунами, фургон побывал у 4 основных дилеров и до сих пор имеет серьезную неисправность. 3 недели назад отдали в ремонт в 4-й раз и после многочисленных писем и звонков от себя без ответов я до сих пор без фургона. Я работаю не по найму и живу на сбережения, потому что мне нужен фургон для работы. Он стоит у меня на подъезде уже почти два месяца, и я больше не собираюсь отказываться от фургона.
Они никогда не отвечают на звонки и лгут о звонках дилерам. Я все еще записываю телефонные звонки и передаю это в суд, омбудсмену и Daily Mail.
SHOCKING CUSTOMER SERVICE
Дата события: 04 мая 2023 г.
Здравствуйте, Ричард! Ваш куратор связался с производителем автомобиля по поводу проблемы с вашим автомобилем. Как только мы получим обновление от производителя, мы свяжемся с вами, чтобы сообщить вам о ситуации. Большое спасибо, Джесси
Джим Грэм 1 обзорИзбегайте любой ценой
Опыт работы водителем разочаровывает и отнимает много времени.
Пытался решить проблему с тормозами в течение 3 месяцев, думал, что она будет решена на этой неделе в главном дилерском центре в Карлайле, на этой неделе получил электронное письмо, что бронирование было отменено по моему запросу. повторно зарегистрировался в дилерском центре в 300 милях от Кардиффа! Когда я пожаловался, Alphabet сказал, что главный дилерский центр в Карлайле отменил заказ, что было откровенной ложью. Мне позвонили из дилерского центра и спросили, не забыл ли я сдать машину?
Когда вы звоните, чтобы договориться об услуге, запросите бесплатный автомобиль, у вас будет стандартный ответ, что это будет через 5 недель, и вы хотели бы, чтобы вас соединили с отделом аренды.
ИЗБЕГАЙТЕ этой компании любой ценой!
Дата посещения: 20 апреля 2023 г.
Привет, Джим! Мне жаль слышать ваши мысли о вашем недавнем опыте работы с Alphabet. Я вижу, что вы связывались с нашей командой по работе с клиентами, и они работали с вами над расследованием проблем, которые вы подняли. На этой неделе с вами свяжется куратор вашего дела, чтобы обсудить вашу жалобу и принять решение.
Большое спасибо, Джесси
Ян Флеминг 1 отзывХУДШИЙ!
Я думал, что Alphabet ориентирован на клиента, но в конце соглашения все зависит от того, сколько денег они могут выжать из вас. Это был мой первый опыт с ними и абсолютно последний. Я арендовал автомобили в течение многих лет, и ни разу этот торговец румянами не обращался ни к какому другому бизнесу.
Они скажут, что полностью изучили мою жалобу, но если бы они остановились, чтобы посмотреть, что они делают, они бы поняли, насколько они ошибаются. Просто посмотрите на все ваши ужасные отзывы клиентов. Безупречный автомобиль вернулся с 500 милями ниже порога, но нет, вы просто хотите больше денег. Избегайте этого бизнеса любой ценой, есть много гораздо лучших альтернатив.
Дата опыта: 16 марта 2023 г.
Привет, Ян, нам жаль слышать, что вы недовольны услугами, которые вы получили от Alphabet в этом случае. Я вижу, что наша команда по работе с клиентами связалась по поводу автомобиля, который вы вернули. Alphabet использует рекомендации BVRLA по справедливому износу, чтобы перезарядка урона была надежной, прозрачной и единообразной по всем направлениям. Руководство здесь очень четкое, а это означает, что, к сожалению, повреждение не считается приемлемым для возраста автомобиля, пробега и согласованного использования.
Я понимаю, что это может быть не тот результат, на который вы надеялись, и если вы недовольны окончательным ответом, вы можете связаться с BVRLA, который осуществляет бесплатное альтернативное разрешение споров (ADR). Большое спасибо, Джесси
Реклама
DC
Даниэль Кэллоу 2 отзывыОдна звезда — это щедро
Одна звезда — это щедро. Эта компания выжмет из вас каждую копейку — от случайных списаний раз в несколько месяцев с вашего счета, до ограбления при возврате автомобиля. Отзывы говорят сами за себя — отзывы о Trust Pilot и Google ужасны — ужасные отзывы об ужасной компании. Если бы я сначала проверила 😓
Дата опыта: 16 марта 2023 г.
Привет, Даниэлла, нам жаль слышать ваши мысли о вашем недавнем опыте, и мы стремимся узнать больше, чтобы мы могли помочь решить вашу проблему.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами по телефону 0370 0120 342 или электронной почте [email protected], чтобы мы могли вам помочь.
Большое спасибо, Джесси.
CW
Крис Райт. ответьте упреждающим ответом … кроме этого, они недавно взяли плату за администрирование номерного знака с моего банковского счета, а также обналичили мой чек, который они попросили у меня на ту же сумму, так что теперь я заплатил дважды. Я бы совсем не возражал против этого, но сейчас прошло 6 недель, а они до сих пор не смогли вернуть мне то, что причитается … теперь никто даже не удосуживается ответить на мои электронные письма. Я не виню персонал, я виню отсутствие процесса, и поэтому руководству необходимо внедрить процесс и обучение. Определенно не буду использовать их для моей следующей аренды!Дата посещения: 06 января 2023 г.
Привет, Крис,
Нам жаль слышать ваши мысли о вашем недавнем опыте.
Если вы в настоящее время не общаетесь с членом команды и хотели бы связаться с ним, вы можете связаться со службой поддержки клиентов по телефону 0370 0120 342 или по электронной почте [email protected].
Большое спасибо, Джордан
JA
Джейсон 41 отзывовУжасная острая практика!
Ужасная острая практика.
Автомобиль возвращен в безупречном состоянии с гораздо меньшим пробегом, чем указано в договоре. Через два дня после того, как получил счет на 320 фунтов стерлингов (обнаружение закономерности здесь с другими отзывами) за неудовлетворительный ремонт всех четырех легкосплавных дисков. Сплавы были оригинальные, без повреждений и бордюров. Когда я оспорил это, мне сказали, что это ошибка и никаких обвинений не требуется. Избегайте, как чумы!
Дата опыта: 13 октября 2022 г.
Привет, Джейсон,
Нам жаль слышать ваши мысли о вашем недавнем опыте, и мы надеемся, что проблема теперь решена. Если это не так, свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами по телефону 0370 0120 342 или электронной почте [email protected], чтобы мы могли вам помочь.
Большое спасибо, Джордан
NF
Ник Фоден 4 отзывыУжасная компания, с которой приходится иметь дело
Одна звезда — это щедро. Взял автомобиль через Алфавит лизинг. Постоянные неисправности на машине, четыре раза дважды связывались с Alphabet по электронной почте, но ответа не было. Дьявольская служба.
Дата обращения: 07 марта 2023 г.
Привет, Ник, мы видим, что вы связались с нашей командой по работе с клиентами, и они работают с вами над расследованием поднятых вами проблем.
Если вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь со своим контактным лицом по работе с клиентами Alphabet.
Большое спасибо, Джесси. Взимают плату за возврат автомобиля, который не соответствует целевому назначению, а затем они не появляются в день сбора и не всегда отвечают на телефонные звонки при встрече. Не покупайте электрический BMW. Конечно, через эту компанию.
Дата посещения: 31 января 2023 г.
Привет, Мартин,
Нам жаль слышать ваши мысли о вашем недавнем опыте. Если вы в настоящее время не общаетесь с членом команды и хотели бы связаться с ним, вы можете связаться со службой поддержки клиентов по телефону 0370 0120 342 или по электронной почте [email protected].
Большое спасибо, Джесси
MA
Мэтт 4 отзывовПодобные истории с другими обвиняемыми…
Подобные истории с другими обвиняемыми за очень незначительные вещи.
Автомобиль, вероятно, стоил на 5 000 фунтов стерлингов больше, чем ожидаемая цена в конце аренды, так как у него было на 29 000 миль меньше, чем ожидалось, и они все еще имели наглость брать с меня 320 фунтов стерлингов.
Во всех других договорах аренды, которые у меня были ранее, они были гораздо более разумными, и мне никогда не приходилось платить никаких сборов, если их покрывала оценка автомобиля.
Больше никогда не буду финансировать ни одну машину через Alphabet. Блэкхорс намного лучше.
Дата опыта: 03 ноября 2021 г.
Привет, Мэтт, нам жаль слышать, что вы недовольны услугами, которые вы получили от Alphabet в этом случае. В условиях вашего договора аренды указано, что вы несете ответственность за перезарядку, если какое-либо повреждение или недостающие элементы не будут сочтены приемлемыми для возраста автомобиля, пробега и согласованного использования в соответствии с рекомендациями BVRLA по справедливому износу.
Если вы считаете, что вам было предъявлено обвинение несправедливо, мы хотели бы изучить это для вас. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону 0370 0120 342 или по электронной почте: [email protected]. Большое спасибо, Джесси
JS
James Smith 4 отзывыThieves
Thieves
У меня было 3 машины через Alphabet, был постоянным клиентом, теперь они хотят взять с меня 320 фунтов за потертые колеса, которые у меня было за 3 и полтора года, вы не можете иметь автомобиль так долго и отправить его обратно в выставочном состоянии. Я НИКОГДА НЕ БУДУ ИХ БОЛЬШЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ и настоятельно рекомендую избегать их.
Дата опыта: 02 декабря 2022 г.
Дэниел Джонс 21 отзывовДаже простой автосервис превращается в…
Даже простой автосервис превращается в кошмар.
Во-первых, они заказывают его в гараже, где я живу. Такси стоит 40 фунтов стерлингов. Забрал в 8:30, замена масла и обслуживание закончились к 11 утра. Затем выясняется, что ему нужны 2 новые шины, и он сидит в Квикфите до конца дня, потому что алфавит не может принять решение о шинах. До сих пор нет никаких признаков того, что его вернут. Эта компания трагична.
Дата обращения: 26 января 2023 г.
Привет, Даниэль,
Нам жаль слышать ваши мысли о недавнем опыте, и мы надеемся, что проблема теперь решена. Если это не так, свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами по телефону 0370 0120 342 или электронной почте [email protected], чтобы мы могли вам помочь.
Большое спасибо, Джесси.0743 Ужасно. Им потребовалось 16 месяцев, чтобы принять отказ на транспортное средство с серьезными проблемами безопасности. Боролись с омбудсменом всю дорогу и возместили расходы только в силу юридической силы выводов омбудсмена.
Пожаловался генеральному директору, который в основном ответил, что Alphabet супер спасибо. Просто ужасно
Дата посещения: 15 сентября 2020 г.
Привет, Грэм, нам жаль слышать, что ты думаешь о своем опыте. Мы передадим ваш отзыв соответствующей команде.
Большое спасибо, Катя
Ужасная компания, с которой приходится иметь дело
Ужасная компания, с которой приходится иметь дело. Проводите их время, переводя вас из отдела в отдел, каждый раз отвечая на запросы по 7-10 дней. Телефонные номера, которые, кажется, никогда не доходят до нужного отдела, и структура обвинений, которая делает невозможным найти кого-либо, кто мог бы общаться с вами напрямую. Лучше избегать, есть гораздо лучшее обслуживание автопарка!
Дата опыта: 12 ноября 2020 г.
Привет, Пит, нам жаль слышать ваши мысли о вашем опыте с Alphabet. Будьте уверены, это не тот опыт, который мы собираемся предоставлять, и мы передадим этот отзыв команде по работе с клиентами.
Большое спасибо, Кейт
ES
Итан Сондерс 4 отзывовУжасная компания! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ
Ужасная компания. У меня есть транспортное средство в финансовом отношении с ними, и у них есть сделка с частными автостоянками по всей Британии, где они объединяются против своих собственных клиентов, заставляя их платить грабительские, часто несправедливые штрафы, деньги снимаются прямо с вашего счета, если вы не платите и они взимают плату за обслуживание сверху. И они автоматически увеличивают штраф против вас от имени парковочной компании. УЖАСНЫЙ ОПЫТ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ.
Дата опыта: 28 сентября 2020 г.
JS
Джон Шейн 3 отзывовТолько что заказал новый bmw кредитные чеки…
Только что заказал новый bmw, проверил кредитную историю, заплатил депозит в размере 4 тысяч фунтов стерлингов. … получил электронное письмо от алфавита, если оно синее … и, похоже, я не смог заполнить форму. Я владелец дома с 30-летним стажем и владелец бизнеса со стажем 20 лет, родился и прожил в Великобритании всю свою жизнь. Тем не менее, этот душ не может идентифицировать меня. некоторые отзывы об этой компании настораживают
Дата посещения: 02 сентября 2021 г.
Привет, Джон, нам жаль слышать ваше мнение о недавнем опыте, и мы стремимся узнать больше, чтобы помочь решить вашу проблему. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами по телефону 0370 0120 342 или по электронной почте: customerexperience@alphabet.
co.uk. Большое спасибо, Джесси. 17 и регулярно выплачиваемая страховка досрочного увольнения. Спустя 4 года я получил счет на сумму пробела и пропущенный платеж за 2016 год! … счета-фактуры также были выставлены в 2019 году… через 2 года после возврата автомобиля! Теперь они отказываются принять, что я заплатил им страховку досрочного увольнения … У меня, очевидно, больше нет документов, но в их собственном счете указано «Страховая премия». Сохраняйте все документы до самой смерти, если пойдете с этой командой.
Дата посещения: 14 июня 2021 г.
Привет, Глин, нам жаль слышать ваши мысли о вашем недавнем опыте. Я вижу, что вы уже связались с одним из наших руководителей по работе с клиентами, но не стесняйтесь сообщить нам, если вам потребуется дополнительная помощь, по телефону 0370 0120 342 или по электронной почте: customerexperience@alphabet.
co.uk. Большое спасибо, Джесси
ОТВЕЧАЮ НА СОБСТВЕННУЮ СТАТЬЮ !!
Ничего не меняется, компания и ситуация по-прежнему в руинах!!
К сожалению, это, кажется, единственный способ связаться с Alphabet, и я должен ответить на свой собственный пост и ответ от Джесси, которая явно не прочитала правильно мое последнее электронное письмо и, как и многие в Alphabet, продолжает искать любой предлог, чтобы не помочь клиенту или найти решение!
Джесси,
Я уже снабдил эту неразбериху компании Alphabet дополнительными видеодоказательствами утечки и повреждений, которые продолжают существовать в этом автомобиле, все это было отмечено в моем последнем электронном письме, которое было отправлено более 3 недель назад, я все еще жду ответа к этому электронному письму, однако это должен быть Alphabet, который завершает этот вопрос, поскольку автомобиль остается неисправным, не подлежит ремонту по гарантии и не может ездить во влажных условиях, что такое Alphabet, кажется, не понимает ?????
Судя по многим сообщениям здесь, у Alphabet есть много автомобилей с неисправностями, которые они продолжают отрицать, и мне было бы очень интересно узнать, какова политика Alphabets в отношении неисправных, неудовлетворительных и не подлежащих ремонту автомобилей?
С нетерпением ждем вашего ответа!
Дата обращения: 01 мая 2022 г.
Здравствуйте, Пол, будьте уверены, что ваша жалоба была тщательно рассмотрена в контексте, и ваш отзыв был передан в нашу команду по работе с клиентами. Как было сообщено вам ранее, я боюсь, что мы не можем предложить дальнейшую помощь или комментарии, пока не будет подтверждено, что все другие незавершенные ремонтные работы были выполнены с автомобилем. Если вы хотите обсудить это подробнее, мне сообщили, что куратор вашего дела свяжется с вами на этой неделе. Большое спасибо, Джесси
BO
Боб 93 отзывыНе цените клиентов.
Я был доволен первоначальной настройкой своего арендованного автомобиля, но через год я попросил пересмотренную сумму аренды, поскольку мой конечный пробег, вероятно, будет примерно на 10 тысяч или более меньше, чем по контракту при возврате. Мне предложили скидку 3 фунта в месяц.
Это для автомобиля, который может стоить на несколько тысяч фунтов больше. Делайте собственные выводы. Я вспомню это обращение, когда мне понадобится моя следующая аренда. Несомненно, Alphabet закатит корпоративные глаза и пробормотает: «Они просто не понимают, как это работает». Мы делаем. Именно из-за такого отношения у вас самые худшие обзоры, которые я когда-либо видел.
Дата посещения: 25 марта 2022 г.
Здравствуйте, нам жаль слышать ваши мысли о вашем недавнем опыте. Если вы хотите, чтобы член команды рассмотрел этот вопрос, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов по телефону 0370 0120 342 или по электронной почте [email protected].
Большое спасибо, Джордан
Реклама
Об Alphabet Int.
Информация, подготовленная компанией
Alphabet — ведущий поставщик бизнес-мобильности в Европе, Австралии и Китае.
Таким образом, это позволяет компаниям управлять своей корпоративной мобильностью экономичным и устойчивым способом. Основан в 1997 как подразделение BMW Group, Alphabet собрал…
Контакты
Категории
- Агентство по аренде автомобилей
- Лизинговая служба
Опыт Trustpilot
91 139Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах отзывов.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
