«Пойми меня»: почему мужчины и женщины часто не понимают друг друга
«Пойми меня»: почему мужчины и женщины часто не понимают друг друга | Большие Идеи КоммуникацииСтатья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия» Кэрол Флеминг Фото: rawpixel / Unsplash
От редакции. Почему женщины и мужчины часто испытывают проблемы в общении друг с другом? Дело в том, что они привыкли по-разному говорить и выражать свои мысли, считает автор книги «Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно» и специалист по коммуникативным навыкам Кэрол Флеминг. Мы публикуем главу из книги (ее перевод книги выходит этой зимой в издательстве «Манн, Иванов и Фербер»), в которой Флеминг объясняет, как поддерживать правильную коммуникационную стратегию независимо от половых различий собеседника.
Вы наверняка замечали, что мужчины и женщины разговаривают по-разному, и эти различия велики. Мы не раз слышали отчаянные стоны по этому поводу. Мы считаем, что говорим на одном языке (он звучит как один язык), но недоумеваем, почему мужчины и женщины так часто не могут понять друг друга.
Манера общения мужчин и женщин всегда возвращает нас к проблеме, связанной с нашей биологической природой. Веками мужчины при общении друг с другом демонстрировали доминирование, в то время как женщины, разговаривая между собой, проявляли взаимную заботу и оберегали дружеские отношения. Эти различия в стилях общения часто и приводят к непониманию между мужчинами и женщинами.
Протокол и гармония, дуэль и дуэт
Различиям между мужской и женской речью посвящено немало исследований, в частности работа Деборы Таннен. Таннен придумала термин гендерлект, чтобы описать различия между мужской и женской манерами общения: «нет правильной и неправильной, худшей и лучшей; они просто разные».
Общаясь друг с другом, мужчины обычно пытаются доказать свое превосходство. Они часто не соглашаются, подшучивают друг над другом и подкалывают друг друга. Кажется, мужчинам нравится бороться за статус, поэтому они занимают авторитетную или экспертную позицию, чтобы поставить себя выше других и чтобы никто не мог их перебить. (Вы когда-нибудь слышали о «снисходительном тоне»?)
Беседы женщин заметно отличаются, поскольку они стараются держаться на равных и не стремятся к лидерству в разговоре. Женщины испытывают глубокую потребность в налаживании связей. Они переживают о том, как их слова влияют на других, а также думают о построении и поддержании отношений. Они часто улыбаются и легко выражают дружелюбие и сочувствие.
Биолингвист Джон Локк в книге Duels and Duets: Why Men and Women Talk So Di erently («Дуэты и дуэли. Почему мужчины и женщины говорят настолько по-разному?») заострил внимание на причинах различий в мужском и женском общении.
Главное правило мужского общения звучит так: «Делай все, чтобы казаться лучшим — самым сильным и умным, самым смелым и находчивым». Локк назвал этот стиль общения дуэлью.
Женщины, наоборот, делают все, чтобы сохранить гармонию в обществе, — они выступают дуэтом. Во время дуэта вы обмениваетесь чем-то очень личным (мыслями и чувствами), и он возникает только при близком общении и обоюдном доверии собеседников.
Точно так же и Таннен обозначила мужской разговорный стиль как «язык протоколов», а женский — как «язык гармонии». Основные различия связаны с доминированием (у мужчин) и поддержанием отношений (у женщин).
Представьте себе крест, где горизонтальная линия — это женская линия равных отношений, а вертикальная — склонность мужчин к господству.
Таннен уверяет, что мы должны рассматривать общение между мужчинами и женщинами как межкультурное. Она советует помнить об этом, чтобы добиться взаимопонимания и избегать проблем. Дело в том, что мужчины и женщины развивают коммуникативные особенности, способствующие общению со своим полом, а не с противоположным. Общаясь друг с другом, мужчины и женщины разговаривают с людьми противоположного пола так же, как и с представителями своего. У них нет иного способа общения, которым они могли бы свободно пользоваться в беседах друг с другом. Недопонимание происходит из-за того, что социум ожидает от нас поведения, к которому эволюция нас не подготовила.
Мужчины и женщины на работе
Что касается общения на работе, Таннен заметила, что в тех профессиях, где руководящие должности испокон веков занимали мужчины, уже установлена своя норма отношений между мужчинами.
Наймите на эту работу женщину, готовую общаться на равных и соревноваться за лидерские позиции. Как вы думаете, что произойдет дальше?
Тут особо не нужно гадать, верно?
Посмотрите на заголовки книг по саморазвитию в книжном магазине. Очень большая часть предназначена для женской аудитории.
Что же интересного мы увидим в этих книгах?
— Все авторы пишут, что женщинам нужно поработать над тем, что они говорят, как они говорят и как они выглядят, когда говорят, — в общем, над их навыками общения.
— Все авторы считают, что женщины должны совершенствовать себя, чтобы вписаться в компанию «белых мужчин-натуралов». (Никто, конечно, не пишет об этом прямо, но я умею читать между строк.)
— Все книги написаны женщинами, в основном такими же кандидатами наук в области коммуникативных навыков, как и я.
— Около 95% исследований в одной из книг, которые я пролистала, были проведены женщинами.
Кажется, проблемы женщин касаются только их. И если сформулировать в двух словах, их главная трудность — то, что они не разговаривают как мужчины.
Мои консультации и работа подтверждают существование этой проблемы. Мои клиентки часто жалуются, что на работе их считают менее компетентными и надежными, чем они есть на самом деле. Они обращаются ко мне, чтобы узнать, как повысить свой авторитет в глазах коллег. Поэтому я взяла интервью у 35 руководителей высшего уровня в Сан-Франциско (30 мужчин и 5 женщин) и задала всем один вопрос: «Часто говорят, что женская манера общения — причина, по которой они не занимают высшие должности в корпорациях. Я разрабатываю курс развития навыков общения для женщин, занимающих высокие посты. Исходя из вашего опыта, как вы думаете, что я должна в него включить?»
советуем прочитать
Культурный тормоз
Елена Евграфова
О пользе корпоративных ересей
Борис Щербаков
Почему ваши данные не сходятся
Кевин Линдси
Умар Хак
Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи
советуем прочитать
Возраст успеха: как старшее поколение может помочь бизнесу
Джош Берсин, Томас Чаморро-Премузик
Как сделать хороших клиентов еще лучше
Карлотти Стив, Мур Денис, Эдди Юн
И тишина: как установить обратную связь
Барбара Мистик, Кэри Уиллерд
Радость на работе: исследования, которые мы напрасно игнорируем
Андре Спайсер, Карл Седестром
Парни жалуются, что девушки не понимают, как работает мужской организм, и вот 7 смешных примеров
«Одна из моих бывших начиталась Cosmopolitan и вбила себе в голову, что, если она сожмёт мои яйца, я издам забавный звук.
.. Всё, что я тогда издал, было «Мне пора домой», — EffyewMoney.
«Моя коллега была очень разочарована тем, что у её партнёра не было эрекции каждый раз, когда он видел её такую красивую. Как я понял, однажды она отлучилась, чтобы выпить воды, а потом, когда вернулась, её парень, видите ли, был не возбуждён. Она так расстроилась, что даже рассталась с беднягой, ведь «он ей врал» о том, что считает её привлекательной… У меня были бы серьёзные проблемы, если бы у меня возникала эрекция каждый раз, когда я видел кого-то привлекательного», — EdwardScissorHands11.
Фото © Shutterstock
«У меня есть двоюродный брат, которому удалили яичко. Однажды, когда мы были у бабушки, зашёл разговор на эту тему, и она сказала: «Какой ужас! Теперь, когда он решит стать папой, он сможет завести либо мальчика, либо девочку — обоих не получится». Все сидели в мёртвой тишине, пока кто-то не изрёк: «Чего?» На что бабуля ответила: «Ну, теперь же у него только одно — значит, остались либо мальчики, либо девочки», — Theearthhasnoedges.
«В 25 лет у меня был секс на одну ночь. После того как я финишировал, она спросила, почему «он» снова стал вялым — была уверена, что я больше не хочу секса. Страшно представить, что за монстр был её бывший, раз она думала, что у мужчин всегда эрекция, когда они возбуждены. Даже после эякуляции», — Scythe95.
«В колледже я ходил на курсы дизайна. Как-то раз одна девушка заговорила об эрекции и спросила у ближайших парней (включая меня): «Как сжимается кость, когда эрекция проходит?» В полном замешательстве мы спросили у неё: «По-твоему, в пенисах кости есть?» Она пробормотала растерянное «да», — posidonking.
«Даже повзрослев, я встречал множество женщин, которые были уверены, что мужчины просто неспособны мочиться сидя. Они буквально думали, что если нам нужно сделать всё сразу, то мы сначала делаем все дела стоя, смываем и только потом садимся на унитаз», — Mean_Connection7813.
Фото © Shutterstock
«Подруга моей девушки была в шоке, когда узнала, что мужчинам необязательно мастурбировать каждый день.
Она была уверена в том, что мужской организм не может «держать» сперму больше четырёх дней (откуда эта цифра?). Ей 33 года, и она была в серьёзных отношениях три раза», — hunduk.
Мужчины рассказали, что может в момент сделать девушку непривлекательной
Эти знаки зодиака ненавидят всех вокруг
19 мая, 15:45
10 очаровательных историй, когда школьники понимали, что учатся у гениальных преподов
19 мая, 14:30
Девушки рассказали, что чувствуют, когда собеседник смотрит на их грудь, и парням должно быть стыдно
19 мая, 13:40
вещей, которые делают парни, которых девушки не понимают
Мужчины действительно с Марса.
1. Говорить слово «чувак» или «мужчина» после каждого второго предложения.
«Как дела, чувак?» — Где ты был, мужик? Кажется, что мужчины используют эти слова чаще, чем любые другие слова в английском языке.
2. Отказ от выражения своих чувств.
К сожалению, существует стереотип, что если мужчина проявляет свои чувства, он слаб. Однако это очень неверно. Многих женщин привлекают чувствительные мужчины! Никто не умеет читать мысли, и мы не сможем решить никаких проблем, если вы не общаетесь. Высказываться.
3. Постоянная потребность превратить повседневную деятельность в полноценные соревнования.
С мужчинами все кажется соревнованием. Кто может съесть самые горячие горячие крылышки? Кто может набрать наибольшее количество очков в видеоигре? Кто может найти лучшее место для парковки на стоянке?
4. Несвоевременный ответ на текстовые сообщения.
Отправка быстрого ответа занимает всего несколько секунд. Женщин особенно сбивает с толку, когда они видят, что их парень активен в социальных сетях, но не отвечает на их сообщения. Да, возможно, мы слишком много думаем об этом, но мы эмоциональные существа. Мы остановимся на смайлике или смайлике единорога. Дайте нам что-нибудь!
5.
Как они всегда голодны.Парень может съесть три гамбургера, а через десять минут, когда его друг приходит с пиццей, он снова почему-то голоден. Если бы только женщины могли есть в два раза меньше, чем мужчины.
ScholarshipPoints — это место, где вы можете выиграть стипендию в размере 2500 долларов — без среднего балла, без эссе и без хлопот! Введите стипендию
6. Почему они ненавидят ходить по магазинам.
Сколько раз вы слышали, как мужчина говорит, что ненавидит ходить по магазинам? Попросите мужчину пройтись по магазинам, и он закатит глаза, охнет и придумает миллион причин, почему он не может пойти. Упомяните BestBuy, и он окажется первым в машине. Хмммм… Я думал, что мужчины ненавидят ходить по магазинам.
7. Почему считается, что женщины абсолютно ничего не знают об автомобилях.
Каждый раз, когда женщина попадает в аварию на обочине дороги, мужчины автоматически предполагают, что женщина отчаянно нуждается в помощи.
На самом деле многие девушки прекрасно разбираются в машинах и точно знают, что делают. Не каждая женщина — девица в беде.
8. Почему они называют
каждую одну из своих бывших подружек «сумасшедшей».Я уже даже не спрашиваю мужчин, почему их прежние отношения закончились. В 99% случаев ответ будет: «Она сумасшедшая». Какая ирония, что все женщины в мире совершенно сумасшедшие.
9. Почему они одержимы спортом.
Я знаю, что если кто-то из моих друзей-парней пропустит футбольный матч своей любимой команды, он будет эмоционально расстроен. Почему парням так нравится смотреть, как другие парни бьют друг друга по мячу? Хуже всего то, что ребята продолжают обсуждать игру спустя несколько дней после ее окончания. А когда сезон заканчивается, можно подумать, что кто-то умер. Это никогда не заканчивается.
10. Почему в баре отказываются заказывать «девчачьи» напитки.
Вероятность того, что мужчина закажет «Космо» или «Секс на пляже», ничтожно мала. — Я просто выпью пива, чувак.Выиграй стипендию в размере 2500 долларов!
Присоединяйтесь к ScholarshipPoints сегодня и автоматически участвуйте в нашем ежемесячном розыгрыше 2500 долларов.
Все поля обязательны для заполнения. Предоставление неверной или неполной информации может привести к лишению стипендии в случае победы.Фамилия:
Адрес электронной почты:
24 вещи, которые женщины не понимают в мужчинах
HBO/ENTOURAGE
Что ж, честная игра и все такое. Хотя есть много вещей, которые мужчины не понимают в женщинах, есть столько же вещей, которые женщины не понимают в мужчинах.
Основное отличие состоит в том, что мы не обязательно понимаем большинство этих вещей, мы просто не ставим их под сомнение.
1. Почему мы не можем опустить сиденье унитаза
Мы пытаемся вспомнить. Мы знаем, что вы ненавидите, когда вы плюхаетесь в открытый унитаз посреди ночи и промокаете свое влагалище — поверьте мне, мы знаем. Но дело в том, что мы просто на автопилоте, когда мочимся. Поднимите сиденье, отпустите, промойте (если повезет) и уходите. Прости за это.
2. Почему мы не можем слышать о ваших месячных
Послушайте, ничего личного. Просто для нас в месячных нет ничего хорошего (ну, кроме одной БОЛЬШОЙ вещи). Нам не разрешают втыкать его в тебя, ты капризный, в мусорном ведре в ванной кровавая дрянь. Мы лучше притворимся, что его просто не существует.
3. Наша неспособность запоминать детали
Дело не в том, что мы не можем вспомнить ни хрена. Конечно можем. Просто мы не придаем одинакового значения одним и тем же вещам. Мы отлично разбираемся в спортивной статистике и цитатах из фильмов, но когда дело доходит до имени ребенка вашего друга или того, во что вы были одеты на нашем первом свидании, ну…
4.
Код парня«У мужчины должен быть код», как — сказал Омар Литтл. И хотя большинство из нас не беспокоится о том, каких торговцев наркотиками можно грабить, у всех нас есть строгие правила, которые мы никогда не нарушаем. Мы не трахаем сестер друг друга, мы держим измены наших друзей в секрете, мы поддерживаем друг друга в ссорах. Чего женщины не понимают, так это того, как мы можем заступиться за наших приятелей, даже если мы не согласны с моралью всего этого. Гай-код не осуждает, он просто есть.
5. Нам нужно что-то исправить
Конечно, проще позвонить домовладельцу, но это для девушек. Нам нравится возможность разобрать ящик с инструментами и починить (или хотя бы попытаться починить) все, что сломано. Вешалка для полотенец оторвалась от стены? Легкий. Туалет работает? Вероятно, потребуется поход в хозяйственный магазин (Бонус!).
6. The Hilarity Of Farts
Как вам может не нравиться приятный громкий гудок, подчеркивающий то, что вы пытаетесь донести? Или выскользнуть из SBD в переполненном помещении? Или засунуть голову под одеяло в поисках старомодной горячей камеры? Это верх юмора.
7. Наша одержимость гаджетами
Нам нравится электроника. Нам нравятся кнопки. Даже если это самое бесполезное дерьмо в мире, мы хотим его и будем часами играть с ним.
8. Почему мы пытаемся заставить вас расстаться с нами
Это темная сторона, потому что мы знаем, что это не совсем справедливо. Но мужчины просто не проявляют эмоций, как дамы, и когда нам приходится с этим сталкиваться, нам гораздо удобнее реагировать, а не провоцировать. Поэтому мы ведем себя скупо и отчужденно, пока вы не порвете с нами. Это правильно? Нет. Это работает? Да.
9. Почему нам так часто приходится приспосабливать наше барахло
Эй, там все движется. Там натирание, сдавливание, щипание, всякое такое дерьмо. Так что избавь меня от закатывания глаз. Попробуй походить с этой штукой, посмотрим, понравится ли она тебе.
10. Наша неспособность выполнять несколько задач одновременно
Женщины лучше справляются с несколькими задачами, чем мужчины — это дерьмо научно доказано.
Но есть также много данных, которые предполагают, что многозадачность в любом случае может быть не так уж и хороша. Да, мы впечатлены вашей способностью делать десять дел одновременно, но когда мы собираемся что-то сделать, мы уделяем этому сто процентов внимания и следим за тем, чтобы все было сделано правильно.
11. Почему мы так долго идем в туалет
Если вы хотите, чтобы что-то было сделано правильно, вы должны уделить этому должное время. Нам не понять, как вы так быстро справляетесь с работой.
12. Бутерброды
Я не понимаю, почему женщины не могут понять, насколько хороши бутерброды. Я имею в виду… это бутерброды!
13. Почему мы должны быть мастерами барбекю
Эта навязчивая идея передается из поколения в поколение, особенно если вы из пригорода. Может быть, мы просто пытаемся соответствовать нашим отцам. Это не имеет значения. Это то, что не нужно понимать, только наслаждаться.
14. Наша любовь к сиськам
Чего не взять? Сиськи классные.
15. Почему мы говорим, что позвоним… Тогда не звоните
Я не могу вам передать, сколько раз в конце свидания без химии я говорил себе: «Не говори «ты» позвоню ей». Но я говорю это почти каждый раз. Я не могу помочь. Это как рефлекс. Для нас сказать вам, что мы больше не хотим вас видеть, намного подлее, чем просто отмахнуться от вас. Видеть? Мы просто пытаемся пощадить ваши чувства.
16. Почему мы так ненавидим ходить по магазинам
Покупки для мужчин никогда не бывают тем причудливым развлечением, которое показано в бесчисленных видеомонтажах 80-х. Это скучно. И раздражает. И дорого. Выбери уже что-нибудь.
17. Наша конкурентоспособность
Нам нравится побеждать. Это заложено в нас с рождения. Да и критиковать действительно не стоит — некоторые женщины так же конкурентоспособны, как и мужчины (хотя, если честно, мы считаем это мужским качеством). Проиграть своему приятелю в бассейне не так уж и плохо, но проиграть своей девушке? Это выводит нас из себя, какими бы просветленными мы ни были.
18. Видеоигры
Мы знаем, что вы думаете, что они детские, но в наши дни большинство из них на самом деле таковыми не являются. Я могу понять, что вы, возможно, не хотите смотреть, как я играю в GRAND THEFT AUTO V три часа подряд, но вы действительно не понимаете, какое удовольствие мы получаем от них? Он сочетает в себе нашу любовь к боевикам с нашей любовью к соревнованиям. Просто отпусти.
19. Сдерживать свои эмоции в бутылках — это действительно хорошо
Вы можете винить общество, тестостерон или и то, и другое, но мужчины превращают все негативные эмоции (например, грусть, смущение или ревность) в гнев. Когда мы переживаем период полового созревания, мы либо хотим трахнуть, либо разбить почти все, что попадется нам на пути. Во взрослом возрасте большинство из нас может подавить его — мы хотим быть цивилизованными. Но ты действительно не хочешь открывать эту дверь. С тем же успехом вы можете выпустить Кракена.
20. Мы тоже любим получать комплименты
И цветы.
Когда вы в последний раз отправляли своему мужчине цветы?
21. Почему мы не можем попросить о помощи
Потому что мы можем все сделать сами. Нам просто нужно немного больше времени.
22. Наш высокий порог грязи
Мы оставляем грязные носки на полу, в наших холодильниках проводятся научные эксперименты, а плесень в ванной становится разумной. Вы называете его «отвратительным», мы называем его «домашним».
23. Почему мы должны есть мясо при каждом приеме пищи
Мясо полезно. Это вкусно и дает нам много белка. Кроме того, вы знаете, что тофу повышает уровень эстрогена, верно? Как бы нам ни нравились сиськи, нам не нужен собственный набор.
24. Почему мы не думаем о будущем
Мужчины любят жить настоящим. У нас есть цели, на самом деле самые разные цели. Большинство из нас хотят быть успешными в своих профессиях и отношениях, но мы больше сосредоточены на том, что мы можем сделать прямо сейчас, чтобы достичь этих целей. Так что не ждите, что мы уже выбрали имена для наших детей и тому подобное.
