С языка сняли. Почему из всех животных разговаривают только люди
https://ria.ru/20190223/1551184106.html
С языка сняли. Почему из всех животных разговаривают только люди
С языка сняли. Почему из всех животных разговаривают только люди — РИА Новости, 23.02.2019
С языка сняли. Почему из всех животных разговаривают только люди
В мире насчитывают больше семи тысяч языков. На сорока из них общаются две трети человечества, остальные используют лишь 0,2 процента. Почему из всех животных… РИА Новости, 23.02.2019
2019-02-23T08:00
2019-02-23T08:00
2019-02-23T08:00
наука
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn21.img.ria.ru/images/104491/27/1044912779_0:126:2000:1251_1920x0_80_0_0_1160a2ca0ded043cc900735d81422ccd.jpg
МОСКВА, 23 фев — РИА Новости, Альфия Еникеева. В мире насчитывают больше семи тысяч языков. На сорока из них общаются две трети человечества, остальные используют лишь 0,2 процента. Почему из всех животных заговорили только люди и когда это могло произойти — в материале РИА Новости. Крик печали и радостиВ начале 2017 года в двух разных частях Земли — в Рурском университете в Германии и Университете Альберты в Канаде — небольшие группы испытуемых слушали записи голосов девяти видов животных — рептилий, птиц и млекопитающих. В большинстве случаев добровольцы верно распознавали эмоциональное возбуждение в звуках.Наиболее понятными участникам эксперимента показались голоса человека, больших панд и древесных лягушек, а наименее — сигналы бесхвостых макак. Для всех видов доля правильных ответов превышала половину. Носители разных языков получили примерно одинаковые результаты. А значит, способность распознавать возбуждение в голосе появилась еще на раннем этапе эволюции и сохранилась практически у всех позвоночных, заключили ученые. По мнению международной команды антропологов, фундаментальные механизмы передачи эмоциональных сигналов вполне могут быть общими и для рептилий, и для птиц, и для млекопитающих — одним словом, для всех. Но дальнейшее развитие самих сигналов сильно зависело от того, куда шла эволюция видов, вели они хищный или травоядный образ жизни.В этом смысле эволюция наших предков и условия, в которых они оказались, буквально заставили их заговорить. От жеста к словуКак пишет в книге «Происхождение языка. Факты, исследования, гипотезы» российский лингвист Светлана Бурлак, древние приматы научились говорить, когда в процессе эволюции отрастили себе достаточно большой мозг. Он позволял лучше понимать, что происходит вокруг, анализировать прошлое, строить планы на будущее и выбирать программу поведения, наиболее подходящую к условиям среды. Приматы — животные социальные. Они живут небольшими группами, вместе охотятся и растят потомство. Требования к сплоченности группы внутри популяций обезьян довольно высокие, а значит, и средства коммуникации тоже должны быть очень развиты. Поэтому в процессе эволюции коммуникативные системы приматов постепенно развивались от агрессивных контактов в сторону дружеских и кооперативных, предполагают российские этологи Маргарита Дерягина и Сергей Васильев в статье «Формы общения у приматов и происхождение языка». Для общения друг с другом у обезьян появлялось все больше жестов и поз, а мимика могла отходить на второй план. Все это заложило основу для дальнейшего развития языка. Толчком же к его возникновению мог послужить выход древних людей из тропических джунглей в саванны, где велики сезонные различия, и всеядному животному для выживания пришлось научиться ориентироваться в огромном количестве деталей вокруг. В этих условиях отбор благоприятствовал тем группам, члены которых не только подмечали, но и умели комментировать увиденное с помощью тех или иных сигналов, пишет Светлана Бурлак.Не только сказать, но и услышатьПо одной из гипотез, переход к общению при помощи звуков и слов произошел, когда наши предки стали регулярно изготавливать каменные орудия. В процессе производства скребка или топора руки заняты, и общаться жестами, как это делают, например, шимпанзе, было сложно. Для контроля звуковых сигналов очень пригодился большой мозг, который в ходе эволюции наращивал объем. Увеличились зоны Брока и Вернике, отвечающие за речь, лобные доли, управляющие осознанными движениями, способностью писать и разговаривать. У наших предков уменьшились челюсти и опустилась гортань. Длина ротовой полости сравнялась с длиной глотки, а язык получил большую подвижность, благодаря чему стало возможным воспроизведение разнообразных гласных и согласных звуков. Конечно, это повышало риск подавиться пищей. Американский исследователь Стивен Пинкер в книге «Язык как инстинкт» пишет, что до недавнего времени попадание еды в дыхательные пути было одной из основных причин смерти в результате несчастного случая в США. Но оно того стоило.Постепенно совершенствовался и слуховой аппарат. Он все более приспосабливался к восприятию звучащей речи. Ранние гоминиды — парантропы (Paranthropus robustus) и африканские австралопитеки (Australopithecus africanus) — не могли бы даже услышать современную речь. Они имели практически современный молоточек, но стремечко и наковаленка оставались обезьяньи. Подобное строение делало ухо австралопитека нечувствительным к средним частотам, на которых слышны звуки нынешних языков.Зато у близкого родственника Homo sapiens — гейдельбергского человека (Homo heidelbergensis) — весь набор слуховых косточек был почти как у нас. Выходит, он вполне мог слышать частоты, используемые для разговора современными людьми.С младых ногтейТраекторию возникновения и развития человеческого языка способен продемонстрировать любой младенец, считает российский лингвист Василий Абаев. В своей работе «О происхождении языка» он указывает, что «формирование сознания и речи у детей в «сгущенном» виде повторяет процесс формирования сознания и речи у первобытного человека». Ведь ребенок проходит путь от полного неумения говорить до владения родным языком в совершенстве, хотя его никто специально этому не учит.По мнению Пинкера, быстрое усваивание детьми языка свидетельствует о существовании врожденной универсальной грамматики. Американский исследователь Ноам Хомский определял ее как генетически закодированный набор принципов, в соответствии с которыми устроены все языки мира. Поэтому изучение языка обычно сводится к пониманию того, какие из этих возможностей реализованы в нем. Согласно работе ученых Оксфордского университета, лексическая семантика (смысловые значения слов как единиц словарного состава языка) также имеет универсальную структуру, актуальную для всех языков и практически не зависящую от окружающей среды. Более того, вероятно, похожие значения слов, которые в совершенно далеких друг от друга языках звучат одинаково, скорее всего, не случайность, считают специалисты. Проанализировав наиболее распространенные слова, взятые из словарей более чем половины языков мира, международная группа ученых установила, что можно говорить о неких исторически базовых механизмах порождения речи. Благодаря им в разных регионах мира люди независимо друг от друга давали сходным явлениям и понятиям фонетически похожие названия.
https://ria.ru/20180621/1523142826.html
https://ria.ru/20180410/1518287478.html
https://ria.ru/20181104/1532120330.html
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2019
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdn24.img.ria.ru/images/104491/27/1044912779_83:0:1918:1376_1920x0_80_0_0_c2869dddd2468fa53ea79a5e52ac718f.jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
МОСКВА, 23 фев — РИА Новости, Альфия Еникеева. В мире насчитывают больше семи тысяч языков. На сорока из них общаются две трети человечества, остальные используют лишь 0,2 процента. Почему из всех животных заговорили только люди и когда это могло произойти — в материале РИА Новости.
Крик печали и радости
В начале 2017 года в двух разных частях Земли — в Рурском университете в Германии и Университете Альберты в Канаде — небольшие группы испытуемых слушали записи голосов девяти видов животных — рептилий, птиц и млекопитающих. В большинстве случаев добровольцы верно распознавали эмоциональное возбуждение в звуках.
Наиболее понятными участникам эксперимента показались голоса человека, больших панд и древесных лягушек, а наименее — сигналы бесхвостых макак. Для всех видов доля правильных ответов превышала половину. Носители разных языков получили примерно одинаковые результаты. А значит, способность распознавать возбуждение в голосе появилась еще на раннем этапе эволюции и сохранилась практически у всех позвоночных, заключили ученые. По мнению международной команды антропологов, фундаментальные механизмы передачи эмоциональных сигналов вполне могут быть общими и для рептилий, и для птиц, и для млекопитающих — одним словом, для всех. Но дальнейшее развитие самих сигналов сильно зависело от того, куда шла эволюция видов, вели они хищный или травоядный образ жизни.В этом смысле эволюция наших предков и условия, в которых они оказались, буквально заставили их заговорить.
От жеста к слову
Как пишет в книге «Происхождение языка. Факты, исследования, гипотезы» российский лингвист Светлана Бурлак, древние приматы научились говорить, когда в процессе эволюции отрастили себе достаточно большой мозг. Он позволял лучше понимать, что происходит вокруг, анализировать прошлое, строить планы на будущее и выбирать программу поведения, наиболее подходящую к условиям среды.
Приматы — животные социальные. Они живут небольшими группами, вместе охотятся и растят потомство. Требования к сплоченности группы внутри популяций обезьян довольно высокие, а значит, и средства коммуникации тоже должны быть очень развиты. Поэтому в процессе эволюции коммуникативные системы приматов постепенно развивались от агрессивных контактов в сторону дружеских и кооперативных, предполагают российские этологи Маргарита Дерягина и Сергей Васильев в статье «Формы общения у приматов и происхождение языка». Для общения друг с другом у обезьян появлялось все больше жестов и поз, а мимика могла отходить на второй план. Все это заложило основу для дальнейшего развития языка.
21 июня 2018, 15:03
В США умерла горилла, владевшая языком жестовТолчком же к его возникновению мог послужить выход древних людей из тропических джунглей в саванны, где велики сезонные различия, и всеядному животному для выживания пришлось научиться ориентироваться в огромном количестве деталей вокруг. В этих условиях отбор благоприятствовал тем группам, члены которых не только подмечали, но и умели комментировать увиденное с помощью тех или иных сигналов, пишет Светлана Бурлак.
Не только сказать, но и услышать
По одной из гипотез, переход к общению при помощи звуков и слов произошел, когда наши предки стали регулярно изготавливать каменные орудия. В процессе производства скребка или топора руки заняты, и общаться жестами, как это делают, например, шимпанзе, было сложно.
Для контроля звуковых сигналов очень пригодился большой мозг, который в ходе эволюции наращивал объем. Увеличились зоны Брока и Вернике, отвечающие за речь, лобные доли, управляющие осознанными движениями, способностью писать и разговаривать.
10 апреля 2018, 12:27НаукаУченые выяснили, какую роль играли брови в эволюции человекаУ наших предков уменьшились челюсти и опустилась гортань. Длина ротовой полости сравнялась с длиной глотки, а язык получил большую подвижность, благодаря чему стало возможным воспроизведение разнообразных гласных и согласных звуков. Конечно, это повышало риск подавиться пищей. Американский исследователь Стивен Пинкер в книге «Язык как инстинкт» пишет, что до недавнего времени попадание еды в дыхательные пути было одной из основных причин смерти в результате несчастного случая в США. Но оно того стоило.
Постепенно совершенствовался и слуховой аппарат. Он все более приспосабливался к восприятию звучащей речи. Ранние гоминиды — парантропы (Paranthropus robustus) и африканские австралопитеки (Australopithecus africanus) — не могли бы даже услышать современную речь. Они имели практически современный молоточек, но стремечко и наковаленка оставались обезьяньи. Подобное строение делало ухо австралопитека нечувствительным к средним частотам, на которых слышны звуки нынешних языков.Зато у близкого родственника Homo sapiens — гейдельбергского человека (Homo heidelbergensis) — весь набор слуховых косточек был почти как у нас. Выходит, он вполне мог слышать частоты, используемые для разговора современными людьми.С младых ногтей
Траекторию возникновения и развития человеческого языка способен продемонстрировать любой младенец, считает российский лингвист Василий Абаев. В своей работе «О происхождении языка» он указывает, что «формирование сознания и речи у детей в «сгущенном» виде повторяет процесс формирования сознания и речи у первобытного человека». Ведь ребенок проходит путь от полного неумения говорить до владения родным языком в совершенстве, хотя его никто специально этому не учит.
По мнению Пинкера, быстрое усваивание детьми языка свидетельствует о существовании врожденной универсальной грамматики. Американский исследователь Ноам Хомский определял ее как генетически закодированный набор принципов, в соответствии с которыми устроены все языки мира. Поэтому изучение языка обычно сводится к пониманию того, какие из этих возможностей реализованы в нем.
4 ноября 2018, 15:52НаукаУченые назвали лучший возраст для начала изучения иностранных языковСогласно работе ученых Оксфордского университета, лексическая семантика (смысловые значения слов как единиц словарного состава языка) также имеет универсальную структуру, актуальную для всех языков и практически не зависящую от окружающей среды. Более того, вероятно, похожие значения слов, которые в совершенно далеких друг от друга языках звучат одинаково, скорее всего, не случайность, считают специалисты. Проанализировав наиболее распространенные слова, взятые из словарей более чем половины языков мира, международная группа ученых установила, что можно говорить о неких исторически базовых механизмах порождения речи. Благодаря им в разных регионах мира люди независимо друг от друга давали сходным явлениям и понятиям фонетически похожие названия.Почему люди так громко разговаривают по мобильному?
Автор фото, iStock
Вас раздражает, если кто-нибудь орет в свой мобильный телефон в публичном месте? Адам Резерфорд и Ханна Фрай выяснили, почему люди так ведут себя.
Громкий телефонный разговор соседа по вагону метро заставит вздрогнуть кого угодно… Недавно ученые Адам Резерфорд и Ханна Фрай отвечали на вопросы слушателей новой радиопрограммы Би-би-си под названием «Любопытные истории Резерфорда и Фрай» (программу можно послушать по ссылке), и Дэниел Сарано из Нью-Джерси, США, спросил как раз про это.
«Мне неинтересно слушать о чужой личной жизни, — пишет Сарано. — Сама мысль об этом была бы неприемлема для старшего поколения. Думаю, громкие разговоры на публике раньше сочли бы за грубость».
Многие люди громко говорят, сами того не осознавая – есть ли этому научное объяснение?
Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо вспомнить о характерной особенности телефонов, появившейся задолго до изобретения мобильных – так называемом местном эффекте: звонящий слышит собственный голос в динамике, когда говорит.
Автор фото, Getty
Подпись к фото,Давай потише, старина, ладно?
Благодаря этому эффекту человек понимает, что его слышат, и поэтому повышать голос не нужно.
У городских телефонов местный эффект предусмотрен для того, чтобы офисные работники не слишком шумели.
Что же произошло после появления мобильных – местный эффект исчез? Как отмечает акустический технолог Ник Закаров, это не так: существуют международные правила, устанавливающие рекомендуемый уровень громкости местного эффекта в мобильных телефонах.
Проблема мобильных в том, что они мобильны, по ним разговариваешь в самых разных местах, и фиксированный уровень громкости местного эффекта не всегда достаточен при фоновом шуме.
Кроме того, не стоит забывать и об эффекте Ломбарда: мы естественным образом повышаем голос, чтобы компенсировать уровень окружающего шума.
Как правило, мы ориентируемся на самый громкий звук из слышимых нами – например, на отбойный молоток на стройке.
Отсюда и возникает такое явление, как слышные всем вокруг разговоры по мобильному.
Стоит, однако, отметить, что пользование телефонами и раньше вызывало вопросы с точки зрения хороших манер.
В викторианскую эпоху, когда телефоны впервые появились, многое было непонятно. Может ли человек разговаривать по телефону, не будучи одетым? Уместно ли вставать, когда разговариваешь по телефону с женщиной?
Похоже, телефоны как явление всегда будут провоцировать нас на то или иное нарушение общепринятого этикета.
Почему люди говорят на 7000 языках?
Факторы, которые способствуют языковому разнообразию в разных регионах земного шара, различны. Исследователи выдвигают гипотезу о том, что языковые модели развиваются в соответствии с историей, культурными различиями и географическими различиями, такими как горы или реки, но на самом деле нет четкого ответа на вопрос, которые выдвинут в названии, или каких-либо свидетельств, указывающих лингвистам об одном единственном, определенном направлении.Майкл Гэвин — адъюнкт-профессор по человеческим аспектам природных ресурсов в Университете штата Колорадо. Несколько лет назад он посетил исследовательский семинар на острове Макелуа в Вануату. Он был единственным участником, который был не с острова. Все остальные были из 16 различных сообществ, каждый из которых говорил на своем языке.
Вдохновленный этой находкой и вопросом о том, почему люди вообще говорят на стольких языках, Гэвин и команда лингвистов создали модель, чтобы проверить, в какой степени базовые природные процессы, такие как осадки, могут помочь объяснить языковое разнообразие. Они использовали Австралию в качестве примера.
Модель предполагала три основных вещи.
Во-первых, что население будет перемещаться в доступные места, где еще никто не жил; во-вторых, что количество осадков будет влиять на количество людей, которые могут жить в месте; и в-третьих, что каждая популяция будет иметь оптимальный максимальный размер, и всякий раз, когда она будет расти, она будет делиться на две группы, которые в конечном итоге будут развивать разные языки.
В итоге модель произвела 407 языков на которых говорили в Австралии. Можно с уверенностью предположить, что в данном конкретном случае осадки сыграли решающую роль в населении и, следовательно, в распределении языков. Но это не единственное природное явление, определяющее способ развития человеческих языков.
Группа исследователей из Университета Нью-Мексико и Laboratoire Dynamique du Langage-CNRS во Франции под руководством Яна Мэддисона изучила 628 языков из разных уголков земного шара и пришла к выводу, что на самом деле среда, в которой говорят на языках, является ключевой в их эволюции.
Результаты их исследования были основаны на анализе количества гласных и согласных, используемых носителями языка, и на перекрестных ссылках на язык с учетом климата и условий окружающей среды соответствующих регионов. «Мы выяснили, что число различных согласных и степень, в которой согласные образуются вместе в слогах, коррелируют со среднегодовыми осадками, среднегодовой температурой, степенью древесного покрова и географической высотой и «горностью» («морщинистость») область, в которой говорят на языке.»
В одних регионах растительность более плотная, в других передача звука менее равномерна: одни звуковые волны отражаются растительностью, а другие отклоняются вбок. Это особенно касается согласных, в частности букв «п», «т» и «к», которые имеют более высокие частоты, чем гласные, что, в свою очередь, объясняет, почему языки в регионах с большим охватом деревьев развиваются по-разному — в пользу гласных — чем в других частях мира.
Другие факторы, такие как температура воздуха, ветер и осадки, играют одинаково важную роль в акустической адаптации и, следовательно, в эволюции языка.
Если мы еще раз посмотрим на Папуа-Новую Гвинею, то изоляция не только внесла свой вклад в языковое разнообразие ее народов, но также сыграла решающую роль природная среда регионов, в которых они поселились.
Исследования Гэвина и Мэддисона хорошо подтверждают разнообразие языков. Нетрудно представить, что в некоторых странах говорят на многих языках, учитывая разнообразие существующих природных сценариев и микроклиматов во всем мире.
Ученые выяснили, почему люди разговаривают во сне
Чаще всего люди разговаривают во сне еще в детском возрасте, это нормально. Все это объясняется тем, что дети переживают яркие и сильные эмоции, что впоследствии во сне активизирует часть мозга, отвечающую за речь. Чем человек старше, тем более устойчиво работают мозговые механизмы, и разговоры во сне являются более редким явлением.
Однако некоторые продолжают разговаривать во время сна, чем мешают своим домочадцам, а то и вовсе их пугают.
Речь во сне делят на две группы: разборчивая, что свидетельствует о неглубокой фазе сна, и неразборчивая, которая возникает в дельта-сне, в глубокой фазе. Однако чаще всего разговоры появляются во время неглубокого сна.
Ученые не считают это патологией, это довольно безобидное явление, которое лишь в редких случаях свидетельствует о некоторых физиологических проблемах.
Психологическая диагностика человека, позволяющая выявлять обман и характер, по внешнему виду и голосу
Головна » Новини » Психологическая диагностика человека, позволяющая выявлять обман и характер, по внешнему виду и голосуВариативность отклоняющегося и асоциального поведения
В отличие от проявлений просоциальных, асоциальные наклонности изучены весьма основательно (что неудивитель¬но, так как этот предмет обладает большей социальной актуальностью). Одну из первых в типологии личности попыток связать психические особенности человека с асоциальными (точнее, преступными) проявлениями предпринял Ч. Ломброзо. У. Шелдон в рамках своей конституциональной типологии обнаружил, что наибольшее число преступников встречается среди лиц мезоморфного склада и выделил три типа преступников: дионисивный (с преимущественным нарушением моральных устоев), параноидный (с навязчивостями бредового характера), гебефренический (с нарочитым возбуждением). Использование типологии Э. Кречмера показало, что существует связь между типом криминального поведения и телосложением: бандиты чаще атлетически сложены, воры недоразвиты, дегенеративны, имеют телосложение евнухов, а уродов среди криминальных типов в среднем больше, чем это характерно для популяции в целом. Психогенетические исследования с применением близнецового метода, метода приемных детей показали, что склонность к асоциальности закреплена наследственно (среди предпосылок агрессивности, например, выделяется высокая индивидуальная чувствительность к алкоголю и другим возбуждающим препаратам, гиперактивность и высокая импульсивность поведения). Однако включение в анализ дополнительных данных, утверждают психогенетики, например, касающихся семьи, условий воспитания, приводит к выводу, что генетические влияния опосредствованы многими ситуативными переменными и не могут считаться однозначно определяющими асоциальное развитие личности. Обнаружены устойчивые связи между психической устойчивостью и склонностью к девиациям: по данным различных источников, среди делинквентных подростков от 60% до 90% составляют обладатели явных акцентуаций. Так, основными типами патопсихологических симптомокомплексов являются шизофренический, органический (снижение умственных способностей при относительной сохранности мотивационно-личностной сферы), психопатический, олигофренический, психогенной дезорганизации психической деятельности. Существует и зависимость между типом криминального поведения и акцентуацией характера: так, среди возбудимых психопатов наибольшую группу составили люди с преступлениями против личности, среди истерических психопатов наиболее распространены преступления против государственного и личного имущества граждан, а в группе неустойчивых психопатов преобладали корыстные преступления. Кроме того, было обнаружено, что у воров и убийц повышена тревожность, однако у воров она носит ровный характер, а для убийц характерен скачкообразный (10). Ч. Ломброзо выделил 1) прирожденных преступников, 2) душевнобольных преступников, 3) преступников по страсти, 4) случайных преступников. Прирожденный преступник определялся Ч. Ломброзо как скрытый психопат, который имеет патологические личностные особенности: отсутствие раскаяния и угрызения совести, цинизм, склонность к предательству, тщеславие, мстительность, жестокость, леность, любовь к оргиям и азартным играм.
В целом отмечается, что преступники с психическими отклонениями чаще совершают насильственные и реже — дезадаптивные преступления (к числу которых относят, например, бродяжничество), хотя в обоих случаях они отторгают мир вокруг себя либо активно, либо пассивно; однако среди взяточников и расхитителей лиц c психическими аномалиями практически не встречается, что заставляет внимательнее отнестись к содержанию термина «социальная адаптация».
Искусство и наука понимать людей. Умение понимать людей может спасти вам жизнь
Растлители малолетних, серийные убийцы, насильники и другие преступники, конечно, не имеют никаких опознавательных знаков, но их жертвы часто отмечают, что злоумышленники вели себя необычно. У потерпевших всегда возникало чувство опасности независимо от того, что именно их настораживало, — как преступники на них смотрели, двигались или с какой интонацией говорили. В общем, если вы вовремя прислушаетесь к своим ощущениям и правильно на них отреагируете, это может спасти жизнь и вам, и вашим близким. Линда, двадцатилетняя студентка колледжа, шла из спального корпуса и заметила, что к ней приближается какой-то молодой человек. Она сразу же встревожилась. Парень попытался остановить ее и спросил, который час. Линда почувствовала, что ей вдруг стало дурно, ничего не ответила и со всех ног побежала к библиотеке. Она не думала больше об этой встрече, пока не собралась уходить из библиотеки, тогда Линда снова о ней вспомнила и попросила у трех других студенток разрешения дойти с ними до спального корпуса. Прислушавшись к своему внутреннему голосу, эта девушка, возможно, спасла себе жизнь. На следующее утро она увидела в газете фотографию того, кто так напугал ее накануне. Это был тот же мужчина, от кого ей пришлось убегать, когда она шла в библиотеку. Он изнасиловал несколько студенток до того, как прошлой ночью его сумели наконец задержать.
Интерпретация вибраций
Если тоненький голосок внутри вас говорит, что что-то выглядит или звучит подозрительно, то он скорее всего прав. Прислушайтесь к нему! Ваш организм знает. Ваше сердце чует. Если вы отреагировали на что-то чисто физически, будьте начеку — это правда. На свете существуют воры, мошенники, донжуаны, «ядовитые» люди, которые не задумываясь сделают все, чтобы получить от вас то, что хотят. Они могут замечательно выглядеть. Они могут быть хорошо одеты и обладать прекрасными манерами, но всегда есть признаки, которые выдают их с головой. Вы узнаете, что это за признаки, и мы обсудим, как определить, лжет человек или нет. Одно предостережение: некоторые люди — очень искусные лжецы. Все психически больные люди тоже иногда кажутся неискренними, но если вы внимательно прислушаетесь к коду их речи, то сразу заметите, как сильно они отличаются от обычных лжецов. Вот почему так важно полностью воспринимать окружающий вас мир, в том числе и людей вокруг вас, и всегда прислушиваться и приглядываться ко всем четырем кодам общения — речи, голоса, тела и выражения лица. Следите не только за тем, что люди говорят, но и как они это говорят и как при этом выглядят. Перестаньте видеть и слышать только то, что хотели бы увидеть и услышать, постарайтесь услышать и понять то, что вам говорят на самом деле. В итоге это сэкономит вам массу времени и убережет от многих неприятностей.
Расшифровывая речевой код.
Голос человека дает только часть ключей к его внутреннему миру; не меньшее значение имеет и то, какие он использует слова и что на самом деле имеет в виду. Что в действительности подразумевают люди под тем, что говорят? Насколько они искренни? Не отпускают ли они сомнительные комплименты, не являются ли их любезности, по сути, замаскированными колкостями? Не распускают ли они о вас сплетни? Нет ли у них привычки постоянно говорить только о себе? Каков их словарный запас и соблюдают ли они правила грамматики? О чем на самом деле они говорят, если прислушаться к тому, что находится «между строк»?
Прислушиваясь к голосовому коду.
Голос может многое сказать о вашем состоянии. Особенно наглядно это проявляется, когда вы говорите по телефону. В мгновение вы определяете настроение человека на другом конце провода. Голосовой код задается тоном голоса. Многие элементы этого кода вам знакомы, но, возможно, вы не уделяли им должного внимания. К ним относятся диапазон голоса говорящего (голос высокий или низкий), его отличительные особенности (человек бормочет, разговаривает все тише и тише, голос жалобный, резкий, серьезный, сиплый, хриплый, мелодичный, низкий, звучный, тусклый, безжизненный, восторженный, возбужденный, агрессивный, слащавый или монотонный), а также громкость голоса и темп речи, которые в первую очередь зависят от техники речи того или иного человека.
Присматриваясь к коду языка тела.
Код языка тела — это своеобразная калька с человека, которая показывает, как он ходит, сидит и стоит. Как человек держит голову, имеет при анализе кода языка тела не меньшее значение, чем то, какие движения он делает руками и ногами. Понаблюдайте, например, какое пространство человек занимает, когда сидит, или на каком расстоянии от вас он обычно старается держаться.
Читая код выражения лица.
Лицо каждого человека что-нибудь да выражает, и именно по лицу мы понимаем, что у него на душе. В коде выражения лица проявляется, как меняется у кого-нибудь лицо, когда он слушает других или говорит сам. При этом выражение глаз имеет не меньшее значение, чем мимика рта. Как человек вас слушает: с открытым ртом или со стиснутыми зубами? Может быть, он при этом хмурится, озирается, отводит взгляд? Внимательно присмотревшись к выражению лица собеседника, можно совершенно по-новому оценить, что на самом деле он сказал. Каждая деталь выражения лица человека способна рассказать о нем массу интересного. Позже я объясню, что можно узнать о людях по выражению их лиц. Мы рассмотрим различные варианты и выясним, что означают, например, стиснутые зубы или играющие на скулах желваки, когда человек выглядит излишне взволнованным или, наоборот, равнодушным и отстраненным. Вы научитесь понимать значение того, что человек покраснел или побледнел, смотрит на вас в упор, у него подергивается лицо, и узнаете, что означает, когда он широко раскрывает глаза, когда кого-нибудь слушает, отводит взгляд, облизывает или кусает губы и морщит нос. А еще вы узнаете, как важно всегда выглядеть уверенным в себе.
Изучайте людей, наблюдайте за ними.
Важно, чтобы вы умели безошибочно определять эмоциональный фон каждой ситуации. Пользуясь кодами мимики лица и языка тела, вы сможете быстро обнаружить отрицательный эмоциональный заряд любой ситуации, и это убережет вас от неприятностей — ваши чувства задеты не будут. Открытым человеком быть хорошо, но я настоятельно рекомендую вам быть предельно осмотрительными с теми, на кого срабатывают ваши «системы охранной сигнализации». Хотите вы этого или нет, но в жизни встречаются «ядовитые» люди, которые способны изрядно вам насолить. Они обладают такими чертами характера, которые могут оказаться пагубными для вашего благосостояния и опасными для здоровья. И это вполне естественно — никто не обязан любить нас и хорошо к нам относиться, точно так же, как и мы вовсе не обязаны любить всех и хорошо относиться абсолютно ко всем. Первое, о чем вы должны спросить у себя после знакомства с кем-либо, — это какое у меня от него ощущение — хорошее или плохое? Ответ на этот простой вопрос может уберечь вас от многих неприятностей. А ведь большинство людей и не думает задаваться подобным вопросом, не говоря уже о том, чтобы что-нибудь по этому поводу предпринять. Ну а если вы постоянно чувствуете себя плохо в чьем-либо присутствии, то вам следует спросить себя, почему же вы так хотите с ним общаться. И если вы зададите себе этот простой вопрос, например когда будете решать, стоит ли вам вести с кем-нибудь дела, то окажете себе огромную услугу, которая не утратит своего значения и спустя годы.
Эмоциональная и голосовая утечка информации
Как показало одно из недавно сделанных открытий, расположенные в головном мозге нервы управляют изменениями и выражения лица, и интонации голоса. А это означает, что те же происходящие в головном мозге процессы, которые обусловливают смену выражений на вашем лице, управляют и выразительностью вашего голоса, и это проявляется в том, что я называю голосовой утечкой информации: даже если вы попытаетесь скрыть свои чувства, вам ни за что не избежать утечки ваших подлинных эмоций в результате изменения как выражения вашего лица, так и голоса.
Вы и ваши нервные соединения
Возьмем человека, перенесшего инсульт, поразивший участок левой половины головного мозга, ответственный за речь. Когда этот участок поврежден, мозг вынужден работать с дополнительной нагрузкой и использовать для компенсации утраченных функций другие участки. В результате речь перенесшего инсульт человека затруднена, прерывиста и страдает повторами. Он должен активизировать нужное нервное соединение, чтобы услышать слова, понять их значение, подумать об ответе и заставить участки, ответственные за речь, задействовать различные нервные пути, управляющие лицевыми мышцами. Тот же «танец на нервах», правда не в таких масштабах, исполняет и лжец, хотя догадаться об этом бывает куда сложнее. Представьте, что вы вдруг стали очень восприимчивы и можете без труда улавливать такие еле заметные сдвиги — будь то выражение, появившееся на чьем-нибудь лице лишь на миг, или же легкое изменение его голоса — и сразу догадываться о том, что у человека на уме. Вы узнаете, как быстро прочитать сообщения, которые другие пытаются передать, даже если они и не хотят, чтобы вы были в курсе. Овладев четырьмя кодами общения, научиться читать эти сообщения могут даже очень недогадливые люди.
Есть только один мозг, а не два
Авторы книг из серии «Помоги себе сам», особенно посвященных гендерным различиям, способствовали распространению многих неверных представлений. Я имею в виду, в частности, дискуссию о «правом» и «левом» мозге, когда о левой половине мозга говорят как о «женском» мозге, а о правой — как о «мужском». Эта информация ошибочна и вводит людей в заблуждение. На самом деле мозг функционирует как целостная система, состоящая из двух полушарий — левого и правого, ни одно из которых не может существовать без другого. Мозг покрыт внешней оболочкой, которая называется корой, и разделен на четыре доли, или области, каждая из которых выполняет свои функции: лобная доля отвечает за мышление, теменная — за сенсорный ввод данных, затылочная доля — за зрение и височная — за речевую память, язык и слух. Исследования показали, однако, что многие из этих функций пересекаются. Особенности голоса и речи определяются в основном левой половиной мозга, ответственной за речь и язык, участками мозга, которые называются зоной Брока и зоной Вернике. Расположенная глубоко внутри мозга зона, называемая лимбической системой (и вмещающая симпатические и парасимпатические нервные системы), дает нам возможность эмоционально реагировать, когда мы слышим определенные голоса и интонации или видим людей, которых знаем или нет. Иногда эта эмоциональная реакция бывает положительной, иногда — отрицательной. Лимбическая система позволяет нам испытывать различные чувства, такие, как гнев, любовь, волнение, отвращение, ярость и печаль. Некоторые звуки, интонации и слова способны разбудить в человеке зверя, в то время как другие слова и интонации всегда вызывают у него только приятные ощущения.
Словесные утечки и речевые коды.
Когда люди говорят, прислушайтесь к их манере речи. Нет ли у них привычки постоянно отзываться о других плохо, и не кажется ли, что их все время вовлекают в такие сделки, где все преимущества достаются другим? Обратите внимание, как часто они рассказывают о том, как сами провели кого-то при сделке. Не говорят ли они, что хотят кому-то отомстить? Не создается ли впечатление, что они всегда оказываются жертвой, вечно кем-то недовольны, так или иначе с кем-нибудь конфликтуют? Слова, которые люди произносят, крайне важны для определения того, что они собой представляют. Не делятся ли они с вами такими подробностями, которые им лучше было бы обсудить с врачом? Если люди, с которыми вы только что познакомились, рассказывают вам о своих самых интимных проблемах, это означает, что у них просто нет сдерживающих центров и к тому же они не очень хорошо соображают. Конечно, если вы близкие друзья, то это совсем другое дело. Однако сам факт, что кто-то обсуждает с вами неверность своей бывшей жены или ее поведение в постели, уже многое говорит об этом человеке, особенно если вы с ним едва знакомы.
Зеркало души.
Как единственная капля крови может рассказать врачу, что происходит у человека в организме, так и интонация голоса может пролить свет на то, что творится у него в душе. Древнегреческий врач Гален однажды сказал, что голос является зеркалом души, и был, безусловно, прав. Голос — это важнейший прибор, который показывает, как вы относитесь к себе и миру. Что вы думаете и как себя чувствуете, обычно можно легко определить по интонациям. Если мы хотим адекватно оценить личные свойства человека, то нам необходимо проанализировать, как звучит его голос и что он говорит. Следовательно, анализ голосового кода является важной составляющей определения характера человека. Звучание голоса того или иного человека рассказывает массу интересного о его настроении, психическом здоровье и, что более важно, о том, как этот человек относится к вам. Возможно, вы сразу догадываетесь о настроении близких вам людей по тому, какой у них голос, когда они подходят к телефону. Главную роль играет здесь интонация. Нюансы, на которые другие не обратят внимания, для вас очевидны и вполне ясны. Чем занята у людей голова и что творится у них в душе, обычно проявляется в их голосе, и как только вы научитесь разбираться в оттенках его звучания, то немедленно получите преимущество в развитии межличностных отношений. Допустим, вы догадались по тону голоса человека, что он сегодня не в настроении. Вы можете сделать на это скидку и станете разговаривать с ним более мягко и доброжелательно или же предпочтете не идти у него на поводу и спросите, все ли в порядке. Возможно, это заставит его стать более откровенным и рассказать вам, что же на самом деле его беспокоит. Тот факт, что вы оказались достаточно наблюдательны и сумели уловить в голосе человека признаки отрицательных эмоций, позволяет вам правильно построить ваше с ним общение. Перед тем как приступить к анализу голосовых кодов общения, важно изучить эволюцию способности людей общаться друг с другом.
Голос не лжет.
Голос — это рупор самых потаенных мыслей и чаяний человека. В связи с тем что голос соединен с участками мозга, участвующими в выработке эмоций, изменения, которые происходят в голосе, когда человек испытывает определенные эмоции, трудно скрыть. Поскольку голос и эмоции так тесно связаны друг с другом, неудивительно, что, когда люди недовольны, в их голосе автоматически начинают чувствоваться безнадежность, раздражение или огорчение, и, наоборот, когда они счастливы, то разговаривают бодро и оживленно. Исследования показали, что об отдельных чертах характера и о человеке в целом обычно судят по его голосу и речи. Люди со звучными голосами производят впечатление более сообразительных, напористых, видных, успешных в своей профессиональной деятельности, дружелюбных и сексуально привлекательных. Им охотнее оказывают помощь, чаще приглашают на свидания и выбирают в супруги. Их также считают более заслуживающими доверия и менее способными на преступление. У людей с дефектами речи всегда были трудности, связанные с негативным восприятием их другими людьми и обществом в целом. Например, женщины, которые шепелявят (неправильно произносят звуки «с» и «з»), всегда вызывают умиление, но их считают менее сообразительными и квалифицированными, чем тех, у кого такой проблемы нет. Люди с громким голосом кажутся менее приятными, чем те, у кого голос тише, и чаще, чем другие, заслуживают обвинение в том, что любят пускать пыль в глаза. В ходе многочисленных исследований изучалось влияние голоса человека на восприятие его внешности. Одно из них показало, что те, кто заикается и запинается, независимо от их наружности кажутся менее привлекательными, чем люди, у которых этого дефекта речи нет. Аналогично было показано, что отрицательное впечатление от манеры говорить в нос только усиливается, если у человека к тому же неправильные черты лица. В моей докторской диссертации «Влияние внешних данных на речь у пациентов с рото-лицевыми аномалиями», которую я защитила в университете Миннесоты, было показано, что манера речи человека в существенной степени влияет на то, как он выглядит и каким представляется другим. Человек с лицевой аномалией, но с хорошим голосом и речью воспринимается как более физически привлекательный, чем тот, у кого с голосом и речью не все в порядке.
Когда оценивают человека с эстетической точки зрения, степень серьезности его проблем с речью не имеет значения. Наоборот, те, кто ранее казался привлекательным, сразу начинают восприниматься как непривлекательные, как только выясняется, что у них проблемы с голосом или речью. Все мы испытали это на собственном опыте. Сколько раз мы вдруг замечали в переполненной людьми комнате прекрасного незнакомца или незнакомку, но все очарование рушилось, стоило ему или ей открыть рот. Эта женщина со скрипучим голосом или занудный и пищащий, как комар, мужчина ну никак не могли нам понравиться. Конечно, это может показаться легкомысленным, но такова реальность, хотим мы или нет. Так было и так будет. Почему? Да потому, что восприятие голосового кода — это нейробиологический процесс. Люди физически реагируют на звук: он им нравится или не нравится, они могут его терпеть или нет. То же относится и к звукам, которые издаете вы. Древнегреческие философы, многие теологи и Фрейд отмечали в своих работах, что тайные мысли каждого человека обычно проявляются в тоне его голоса и манере речи. Эти наблюдения были подтверждены современными исследователями, в том числе и мной, изучившими связь, которая существует между голосом человека и чертами его характера. Все мы знаем, что если люди не выражают полностью своих эмоций, пытаются их скрыть или не признают, что что-то лишило их душевного равновесия, у них развиваются мигрень, боли в спине или животе, заболевания сердца, легких, кожи и различные опухоли, в том числе и рак. Обычно мы догадываемся, что человек находится в напряжении, по тому, что он не вполне владеет своим голосом. Его голос часто кажется лишенным всяких эмоций, срывается, и перехватывает горло. Голосовые подсказки дают характер голоса, его интонация и особенности звучания. Как бы вы ни разговаривали с человеком — лично или по телефону, — всегда имеются определенные признаки, с помощью которых вы можете быстро догадаться, в каком он находится настроении. В большинстве случаев мы можем точно определить эмоциональное состояние другого человека с вероятностью до 60—65 процентов, а если будем внимательно его слушать, то этот показатель еще возрастет. Эту информацию воспринимает лимбическая система — та область нашего мозга, которая находится глубоко внутри и отвечает за выработку эмоций. Хранится она в аналитической левой половине нашего мозга и даже — при необходимости — в его правой половине. Собирая эту информацию, вы заметите, как разовьется ваша интуиция в отношении того, какой у человека голос, и вы сможете больше доверять своим ощущениям при контакте с другими людьми.
Исключения при анализе голосового кода.
Голосовой код некоторых людей обладает такими особенностями, которые никак не связаны с их характером или психическим и эмоциональным состоянием. Это объясняется тем, чему они научились или унаследовали генетически. Например, человек приобрел неприятную манеру разговаривать, потому что его плохо воспитали и у него плохие привычки. Ребенок может разговаривать громко и грубо кричать на своих сверстников и на домашних животных, подражая одному из родителей, который общается с ним в том же духе. Однако у этого ребенка могут быть проблемы со слухом, вынуждающие его говорить громко, или же такое состояние голосового аппарата, при котором для извлечения звука необходимы усилия — речь поневоле становится слишком громкой. Никогда нельзя сбрасывать со счетов возможность патологии, когда вы замечаете такие особенности голоса, о которых мы будем говорить в этой главе. Я включила в нее обзор некоторых из этих патологических состояний, чтобы вы были лучше подготовлены, если столкнетесь с ними в жизни.
Неврологические состояния
Определенное неврологическое состояние может сыграть свою роль в том, что человек разговаривает в нос и его голос дрожит, как у Кэтрин Хепберн в последние годы жизни, или же что он разговаривает медленно, с трудом и еле слышно (как Мохаммед Али из-за того, что страдает болезнью Паркинсона). Люди с другими неврологическими состояниями, затрудняющими координацию работы их дыхательного и голосового аппаратов (такими, как церебральный паралич и другие нейромоторные нарушения), могут неожиданно заговорить очень громко, а потом резко понизить голос к концу предложения, так что их станет практически не слышно. Некоторые разновидности заикания связаны с нейромоторными нарушениями, которые обусловлены определенными патологическими состояниями.
Аномалии челюсти
Аномалия челюсти, или неправильный прикус, может стать причиной проблем с положением языка, глотанием и даже шепелявости.
Проблемы со слухом
Нарушения слуха могут способствовать неправильному произношению звуков «р», «с» и «з». Аналогично особый акцент или диалект может также способствовать неправильному произношению именно этих конкретных звуков, равно как и множества других. Проблемы со слухом также могут быть причиной того, что’ человек говорит очень тихо, поскольку он страдает сенсоневральной тугоухостью. Но если человек разговаривает слишком громко, у него может быть звукопроводящая тугоухость, вызванная скоплением серы или жидкости в среднем ухе.
Стоматологические проблемы
Некоторые люди бормочут или говорят в нос, стесняясь формы или состояния своих зубов, поэтому открывают рот недостаточно широко для того, чтобы разговаривать как полагается. Люди могут также говорить в нос, если они родились с трещиной твердого или мягкого нёба или же у них велофарингеальная недостаточность, из-за которой во время разговора глотка и мягкое нёбо не соприкасаются.
Акценты, диалекты и культура
Люди говорят в нос и потому, что проживают в определенном регионе — у них, например, южный, юго-западный или миннесотский гнусавый выговор. Манера разговаривать слишком громко может быть культурным феноменом, как у жителей Гуанчжоу, которые говорят по-английски, сохраняя привычные им интонации. Уроженцам Запада это режет слух: им кажется, что китайцы кричат и сердятся друг на друга, хотя на самом деле они сохраняют спокойствие. Культурным феноменом является и обычай разговаривать тихо. Тихий голос японских женщин очень нравится японцам, но жителей Запада раздражает. Если к концу предложения голос человека становится более высоким или интонация повышается, это может объясняться культурным феноменом, и в частности шведским акцентом. Также это свидетельствует об аффектации, особой манере речи, обычно свойственной подросткам, которые пытаются выглядеть «крутыми» и добиваются, чтобы сверстники приняли их в свой круг. Важно также отметить, что темп речи человека часто зависит от места его проживания. К примеру, жители Нью-Йорка и Нью-Джерси говорят гораздо быстрее, чем жители Теннесси и Джорджии.
Анатомические, физиологические и патологические проблемы
Хриплость может объясняться новообразованиями на голосовых связках — полипами, узлами и т.д. Голос бывает хриплым и из-за сильного раздражения и утолщения связок, связанных с частым употреблением алкоголя и курением. Блеющий звук, который некоторые издают при разговоре, вызван защитным спазмом их голосового аппарата, возникающим из-за того, что им больно и неудобно говорить. Хриплость голоса также указывает на проблемы с верхними дыхательными путями. Астма, бронхит, эмфизема или хроническая обструкционная дисфункция легких (ходл) часто становятся причиной того, что у людей появляются трудности с координацией вдоха-выдоха и речи. Обычно люди, страдающие от этих заболеваний, делают несколько неглубоких вдохов, вместо одного большого, чтобы не сбиться с дыхания, когда они говорят. Это раздражает слушателей, но с этим ничего нельзя поделать, как и с их хроническим кашлем. Проблемы с верхними дыхательными путями бывают также причиной того, почему люди говорят к концу предложений все тише и тише или у них слишком быстрый темп речи. Люди испытывают боль в задней стенке горла, или у них в носу скапливается жидкость, и это вызывает приступы кашля или удушья. В этом состоянии человек обычно пытается скорее получить необходимую ему информацию, для чего и старается говорить очень быстро. Высокий голос также указывает на то, что у человека слабый голосовой аппарат, деформирована или сильно повреждена гортань. Люди, страдающие заболеванием, известным как спастическая дисфония, при котором бывают крайнее перенапряжение и спазмы голосовых мышц, обычно говорят с трудом и отрывисто.
Наркотики
Замечено, что люди, принимающие некоторые наркотики, также говорят отрывисто, у них перехватывает горло, а кроме того, они иногда неожиданно начинают говорить слишком громко, что свидетельствует о недостаточной координации между дыхательным аппаратом и механизмом голосообразования. Люди, имеющие проблемы с наркотиками или принимающие некоторые препараты для улучшения настроения, разговаривают медленно или делают в разговоре большие паузы, что указывает на проблемы с краткосрочной памятью. Некоторые лекарства, прописываемые больным с биполярным нарушением или эпилепсией, могут привести к кратковременной потере памяти, а также к дрожанию и неуверенному звучанию голоса. При употреблении барбитуратов или героина речь становится замедленной и затрудненной, а амфитаминов и кокаина — необычно быстрой. Такой наркотик, как кокаин, повреждает слизистую оболочку носа, из-за этого воздух уходит и голос делается гнусавым. Другими характерными признаками являются постоянное чихание, сопение и заложенный нос, который также способствует тому, что голос делается гнусавым. Важно, чтобы при оценке черт характера или поведения человека учитывался каждый из этих факторов. Слушая голоса других, мы должны решить, не находится ли человек в состоянии стресса или в большом напряжении. Вот почему лучше всего делать наблюдения в течение некоторого периода времени и по возможности в различных ситуациях.
Анализ голосовых подсказок.
Голосовой код следует анализировать по четырем основным направлениям: 1) высота (голос высокий или низкий), 2) громкость (голос тихий, громкий, затихающий к концу предложения), 3) качественные характеристики (голос дрожащий, резкий, серьезный, внезапно делающийся очень громким, мрачный, ноющий, гнусавый, хриплый) и 4) стиль (человек говорит с маниакальным увлечением, как одержимый, очень медленно или слишком быстро, взволнованно, резко и отрывисто, уныло и безжизненно, с воодушевлением, голос приторно-сладкий, сексуальный и кокетливый, хорошо модулированный, низкий, повышающийся к концу предложения).
Стиль.
Подкупающий глубокий низкий голос, полный воодушевления
Правильно выбранный тон голоса — залог успеха. Как у мужчин, так и у женщин лучше всего воспринимается более низкий, чем обычно, голос, который придает своему обладателю или обладательнице черты утонченности, сексуальности и эмоциональной стабильности. Голос, в котором слышатся оживление, подъем, воодушевление, позволяет сохранить интерес человека к тому, о чем вы говорите. Высота голоса и его громкость должны меняться, а тон быть уверенным. Тон голоса передает любовь, гнев, радость, сострадание, печаль, страх, сомнение. Именно тон заставляет людей навострить уши и прислушаться. Тон голоса бывает очень выразительным и легко передает любое сообщение. Тон вашего голоса может привлечь к вам людей как магнитом, потому что позволяет проявиться всему лучшему, что есть в душе и у вас, и у других. Тон, который говорит: «Я вполне уверен в себе», внушает доверие и заставляет других чувствовать себя рядом с вами спокойно. Люди, говорящие таким тоном, воспринимаются как более заслуживающие доверия, надежные, сексуально привлекательные и способные. Они сами распоряжаются своей жизнью, и их голос не дрожит и не срывается. Такой тон обычно характерен для основательных людей, которые говорят от души и думают, что говорят, людей прямых и цельных. Рассказывают, что покойный актер Ричард Бартон благодаря своему низкому звучному голосу заставлял людей с интересом слушать, как он читает телефонную книгу. Голос Бартона не только внушал доверие, но и делал его совершенно неотразимым. Замечено, что женщины, которые говорят низким голосом и с большим воодушевлением, имеют явное преимущество в том, что касается умения привлечь к себе других. Праздничное возбуждение, звучащее в их голосе, заразительно и заставляет других воспринимать их как более дружелюбных, заслуживающих доверия, способных и сексуально привлекательных. Если у вас такой замечательный голос, вы привлекаете людей, которые в вашем присутствии становятся более радостными и оживленными.
Высота.
1. Голос слишком высокий.
Человек со слишком высоким голосом — не важно, мужчина это или женщина, — часто производит впечатление незрелого, бесполого, неопытного, не уверенного в себе, слабого и раздражительного. Когда в человеке пробуждается сексуальность, его голос становится ниже, поэтому тот, чей голос остается высоким, отрицательно относится к своей сексуальности или вовсе ее игнорирует. В своей практике я часто помогала молодым женщинам понизить тембр их голоса. Почти у всех, с кем я работала, были проблемы с сексом, потому что в детском или в подростковом возрасте они становились жертвами насилия. Нередко они получали такую травму, что это задерживало их эмоциональное развитие, и они начинали сильно отставать от своих сверстников. Мой дорогой покойный друг и коллега, психиатр и психоаналитик д-р Пол Канталупо обнаружил эту тенденцию в результате своей двадцатипятилетней профессиональной деятельности. Он считал, что перенесенная психологическая травма может привести к задержке эмоционального развития человека, при которой его голосовые данные также перестают развиваться. Человека со слишком высоким голосом, будь то женщина или мужчина, никто не воспринимает всерьез. Люди с таким голосом кажутся более слабыми, менее сообразительными и конкурентоспособными, чем те, у кого голос нормальный. А все потому, что, когда человек нервничает или не слишком уверен в себе, у него часто перехватывает горло, и в результате он начинает пищать. Известно, что, когда люди сердятся, они говорят на повышенных тонах. Исследуя взаимосвязь голоса и эмоций, д-р Пол Экман обнаружил, что 70 процентов его подопечных, находясь в расстроенных чувствах, начинали говорить более тонким голосом. Таким образом, логично было предположить, что человек, который постоянно говорит слишком высоким голосом, вечно находится в состоянии остаточного раздражения, внутреннего недовольства или даже страха. Долгие годы я работала над решением этой проблемы с тысячами своих пациентов. Существуют, конечно, множество упражнений для голоса, но главным в этой работе всегда было наладить с человеком доверительные отношения. Это просто необходимо, когда человеку приходится так круто менять свою жизнь. Очень возможно, что при условии правильного выбора упражнений для голоса и психотерапии вам вовсе не придется всю свою жизнь стыдиться своего очень высокого голоса.
2. Голос слишком низкий.
Низкий голос у людей с более толстыми голосовыми связками или крупным голосовым аппаратом. В общем, и у мужчин, и у женщин такой голос считается более красивым. Однако если человек заставляет себя говорить на октаву ниже, чем ему полагается, его голос кажется неестественным, звучит фальшиво и претенциозно. Говорить слишком низко часто пытаются мужчины, не уверенные в себе. Они думают, что, если голос будет звучать ниже, а иногда и громче, их будут всегда принимать всерьез и они будут выглядеть более влиятельными. Они считают, что если будут говорить басом, то люди станут их больше уважать и слушаться.
Громкость.
1. Голос слишком тихий.
Тихони добиваются чужого внимания, заставляя людей просить их говорить громче. Они получают от этого большое удовольствие и играют в своеобразную игру, вынуждая других напрягаться, чтобы их услышать. Тихони нервируют тех, кому приходится просить их повторить, и приобретают контроль над ситуацией, которую прежде контролировать не могли. Некоторые разгадывают эту уловку и знают, что предпринять, чтобы притворщик стал разговаривать нормально. Любители говорить очень тихо совсем не такие, как о них можно подумать. Как правило, они противоположность того, что хотят внушить о себе окружающим. Они хотят, чтобы вы считали их застенчивыми, невинными и скромными, но на самом деле вы еще не раз будете иметь возможность убедиться в том, как отлично эти люди умеют выходить из себя и ругаться. Они просто притворяются, разыгрывают спектакль, и больше ничего. Подобное свойство голоса используется в качестве средства манипуляции другими. Это пассивно-агрессивный механизм, приводимый в действие раздражением против тех психологических демонов, с которыми эти люди еще не сумели справиться и которые полновластно царят у них в душе. Это трюк, рассчитанный на то, чтобы добиться чужого внимания. И я советую вам быть предельно осторожными с тихонями, если не хотите узнать, насколько они могут быть опасными. Зачастую они представляют прямую противоположность тому, за кого вы их принимаете, судя по их голосу. Ученые, которые занимались взаимосвязью голоса и эмоций, также обнаружили, что более тихая речь обычно связана с подавленным настроением человека. Люди, которые постоянно говорят тихо, тайно переживают большое огорчение, впрочем, как и люди, которые говорят слишком громко. И те и другие в глубине души испытывают мучительное и тщательно скрываемое недовольство. Любитель говорить тихо часто ощущает себя бессильным, лишенным возможности на что-либо повлиять, униженным и страдает от того, что чувствует себя недостойным разговаривать так громко, чтобы все его услышали. И в результате он приобретает такую манеру разговаривать как средство заставить других прислушиваться к его словам.
2. Голос слишком громкий.
Громогласные люди требуют к себе внимания и только ради этого напрягают горло. Часто они бывают самодовольными и заносчивыми, невоспитанными, властными, задиристыми, склонными к соперничеству и раздражительными и относятся к другим людям с большой долей враждебности. Из-за своей крайней неуверенности в себе они постоянно нуждаются в ком-то, кто бы выслушал их, или же они оказываются совершенно выбитыми из колеи. Ученые Калифорнийского университета города Сан-Франциско д-р Маттью Маккей и д-р Марта Дэвис удачно охарактеризовали громогласных людей как таких, которые словно говорят окружающим: «Командовать здесь буду я, и делайте, что я вам велю», — подчеркнув присущую им грубость. Проведенное д-ром Полом Экманом исследование взаимосвязи эмоций и голоса также подтверждает мой вывод о том, что люди говорят на повышенных тонах, когда сердятся. Постоянно же это делают такие сердитые личности, которые своим оглушительным голосом и воинственным тоном показывают, что в душе они враждебно настроены по отношению и к окружающим, и к себе. К тому же они часто происходят из больших семей, и в детстве им приходилось конкурировать с сестрами и братьями и перекрикивать их, чтобы быть услышанными. Этот опыт нередко порождает в них неуверенность в себе, поскольку они приобретают потребность постоянно находиться в центре внимания. Если только человек не страдает от звукопроводящей тугоухости, при которой в среднем ухе скапливается жидкость, сера или другое вещество, нет никаких оправданий тому, будто он не знает, что говорит слишком громко. Ну а если потери слуха нет, то можно быть уверенным, что разговор на повышенных тонах связан с тем, что человека что-то раздражает. Возможно, он подсознательно сердится на себя, или его гнев направлен на другого человека. Чем больше люди раздражены, тем громче они говорят, ставя окружающих в крайне неловкое положение.
3. «Умирание» к концу предложений.
Как и те, кто говорит слишком тихо, эти люди нередко страдают недостаточным самоуважением. Их манере речи свойственны небрежность, недостаточная продуманность, неточность, неосторожность и непоследовательность. Недостаток уверенности в себе заставляет их чувствовать, что их слова не имеют большого значения. Люди, «умирающие» к концу предложений, обычно не умеют правильно дышать и, разговаривая, вдыхают и выдыхают через рот. Поскольку они склонны быстро выходить из себя, то обычно сначала выдыхают, а потом говорят, и из-за этого их бывает трудно понять. В отличие от тихонь эти люди не так стремятся манипулировать и управлять другими. Они начинают за здравие, а заканчивают за упокой, и от этого их интонация страдает определенной непоследовательностью. Бывает, что это отражает их образ жизни: они из тех, кто берется за дело, но никогда не доводит его до конца. Я наблюдала эту манеру речи у многих своих клиентов. Они очень переживали из-за низкой самооценки и часто бросали начатое дело на полпути.
Качественные характеристики.
1. Дрожь в голосе.
Те, кто разговаривает дрожащим голосом, часто расстраиваются и нервничают. Они постоянно беспокоятся о том, что о них подумают другие или что с ними может произойти. Заметим, что дрожь в голосе появляется и у людей, принимающих психотропные средства для поддержания настроения, поэтому так важно быть внимательным и не путать тех, кто нервничает, с теми, кто просто принимает лекарства. Зачастую люди с дрожащими голосами боятся жизни. Они осторожничают и не любят принимать решения, потому что слишком беспокоятся из-за последствий любого поступка. Они могут быть неврастениками и без конца переживать из-за того, что кто-то кому-то сказал, и в страхе ожидать, что же теперь будет. Слишком озабоченные своим будущим, они лишают себя настоящего и пасуют перед сюрпризами, которые преподносит им жизнь. Они не чувствуют у себя под ногами твердой почвы, что и проявляется в их дрожащем голосе, и не способны достойно преодолевать многочисленные жизненные невзгоды. Когда такой человек попадает в сложное положение, его лицо нередко покрывается красными пятнами или багровеет. Голосовые мышцы напрягаются, а голос начинает дрожать. Им овладевает страх, и он отчаянно хочет угодить и снискать одобрение.
2. Голосовые агрессоры.
Люди, которые «давят» на вас своим голосом, часто бывают раздражительными, недружелюбными и склонными к соперничеству. Агрессивный характер их стиля общения проявляется в периодическом повышении голоса во время разговора. Это выглядит так, как будто их постоянно охватывает враждебность и они ведут по собеседнику пулеметный огонь ненависти или гнева. Эти неуместные, внезапные вскрики нервируют их собеседника, который расценивает эти неистовые голосовые атаки как не соответствующие обсуждаемому предмету. Словесная пулеметная очередь такого голосового агрессора во время простого обсуждения вопроса — например, о том, чем люди занимались в выходные, — создает впечатление, что он в эти дни находился на поле боя и пережил бог знает что, хотя на самом деле отлично отдохнул. Однако раздражение и враждебность, переполняющие этих людей, наложили свой отпечаток и на их тон. Они постоянно видят в других соперников и всегда, даже в самом простом разговоре, ищут способ «побить» оппонента (каковым может оказаться любой, с кем они разговаривают). Поэтому для того, чтобы их услышали, они обязательно должны первыми словесно атаковать собеседника. Тем самым они получают ощущение, что сумели добиться победного преимущества.
3. Гнусавые нытики, которые двигают челюстями.
Людей, разговаривающих гнусавым, ноющим голосом, редко воспринимают всерьез. Зачастую их несправедливо характеризуют как не слишком умных и не считающихся с теми, кто их окружает. Из-за своего действующего на нервы голоса они кажутся несносными и постоянно на что-то жалующимися — впрочем, в большинстве случаев так оно и бывает. Голос отражает их внутреннюю неудовлетворенность. Опрос, проведенный службой Гэллапа, показал, что эта особенность голоса относится к одной из семи самых раздражающих: почти 70 процентов респондентов нашли ее просто отталкивающей. Гнусавые нытики разговаривают так, словно им от вас что-то нужно или что-то, по их мнению, делается неправильно. Часто они становятся объектом насмешек окружающих, поэтому в разговоре обычно обороняются и нападают безо всякой необходимости или, если научились смеяться над собой, обыгрывают особенность своего голоса, используя как преимущество. Джуди Холли-дей, Эдит Банкер («Все в семью») и Фрэн Дрешер («Монашка») сделали карьеру именно на своем гнусавом ноющем голосе.
4. Нарочито сексуальные голоса с особым придыханием.
Когда люди говорят таким нарочито сексуальным и с особым придыханием голосом, соблазнительно мурлычут, будьте уверены: они просто с вами играют, и это особенно неприятно, если вы слышите, что, закончив разговор с вами, они тут же обращаются в подобной манере к другим людям. Все это выглядит неискренне, оскорбительно и свидетельствует о желании манипулировать собеседниками. Эти люди полагают, что могут «соблазнить» другого человека и заставить его сделать все, что они пожелают. Они слишком высокого мнения о себе и считают возможным играть другими. Тех, кто говорит с придыханием, не принимают всерьез. Сьюзен Хейден Элджин, преподаватель лингвистики университета города Сан-Диего, пишет, что их считают людьми, не заслуживающими доверия. Вы сразу почувствуете фальшь в этих столь сексуально разговаривающих личностях, когда услышите, что они сохранили свой тон, даже поняв, что не имеют успеха у того, кого пытались соблазнить. Понаблюдайте, как их голос сразу же становится нормальным, как только они поймут, что не способны добиться желаемой реакции ни от кого. Ряд исследований показал, что речь с придыханием звучит неубедительно и не вызывает доверия. Это стало еще одной причиной того, почему женщина в приемной дантиста производила на всех такое плохое впечатление. Ученые, исследовавшие взаимосвязь голоса и эмоций, обнаружили, что говорящие с большой скоростью ( без умолку) обычно находятся в состоянии раздражения. Они постоянно ведут себя так, словно их кто-то расстроил или они с кем-то конфликтуют. Их боевая манера строчить как пулемет также может быть связана с феноменом «спрессованной» речи, который часто наблюдается у людей с биполярным нарушением в случае, если это нарушение не компенсированное. Поэтому необходимо понимать, что в организме людей, которые разговаривают подобным образом, возможно, нарушен баланс химических веществ. Сказанное не означает, что все говорящие без умолку страдают биполярным нарушением. Положительной стороной такой манеры речи является то, что с ее помощью человек легко увлекает своих слушателей. Он заставляет их поддержать его проект или принять в нем участие. Такие люди способны зажечь публику и пробудить у нее интерес практически к любой затее. За ними всегда очень любопытно наблюдать, потому что они будто обладают неиссякаемой энергией и испытывают энтузиазм по поводу всего, что делают. Проблема заключается в следующем: они не разбираются в том, что говорят, и строят планы, которые могут быть вам и не по душе, и не по карману. Поэтому будьте внимательны и остерегайтесь, чтобы вас не втянули в то, что вам не нужно.
5. Манера говорить слишком быстро.
Это люди очень нервные, беспокойные, а может быть, и раздражительные. Исследования показали, что обычно они не уверены в себе и страдают от низкой самооценки. Вот почему они подсознательно склонны торопиться и стараются высказать все, что у них накопилось, быстрее. В основном это связано с тем, что они считают, будто людям неинтересно то, о чем они хотят сказать. А если бы у них было больше самоуважения, то они делали бы паузы и другие лучше осознали бы значение того, что они сообщили. «Тараторки» могут также по своему характеру относиться к типу «А», то есть быть людьми напористыми и амбициозными, которые обычно разговаривают быстро и агрессивно. Слишком высокий темп речи — одна из восьми самых раздражающих речевых привычек; свыше 65 процентов респондентов, охваченных опросом службы Гэллапа, ощущали в присутствии людей, которые говорят слишком быстро, большую неловкость. А по данным психологов д-ра Маттью Маккея и д-ра Марты Дэвид из Калифорнийского университета в Сан-Франциско, обычно такие люди заставляют окружающих ощущать беспокойство. Многие слишком быстро разговаривающие люди воспитывались в больших семьях. В этом они похожи на тех, кто говорит слишком громко и кому также нужно было перекрикивать своих братьев и сестер. Люди с быстрым темпом речи стараются успеть высказать все до того, как их прервут. Исследования также показали, что люди говорят быстрее, когда сердятся. Высокая конкуренция между людьми в больших семьях и крупных городах, возможно, и приводит к тому, что они чаще испытывают стресс и раздражение, а это сказывается на скорости их речи.
6. Если в голосе чувствуется раздражение.
Дело не в том, что вы говорите, а как. Попросите любезным тоном кого-нибудь сделать для вас что-либо, и, как правило, он это сделает. Но если вы проявите в своем тоне некое, вполне определенное к человеку отношение, то почти наверняка заставите его взбунтоваться и вызовете словесную перепалку или, что еще хуже, драку. Как сказано в Библии, «вся сила слова — в языке». Но сила слова и в тоне, которым человек разговаривает. Раздражение обычно чувствуется в голосе людей, которые ищут повода для ссоры, готовы к драке и нарываются на неприятности. Всегда готовые указать пальцем на кого-нибудь другого, они вечно чувствуют себя жертвами, которых все обижают, и ищут, кого бы еще обвинить. Люди с резкими интонациями голоса часто пытаются спровоцировать других. Своим тоном они как бы говорят им: «Ну, погоди! Вот только тронь меня, и я тебе покажу!» или «Вот только скажи то, что мне не понравится, и я так тебя припечатаю, что ты и не пикнешь!» Подобный тон обычно вызывает у людей ответное возмущение, ведь они чувствуют, что на них нападают безо всяких оснований. Поскольку этот тон бывает еще и ноющим, у вас может также возникнуть впечатление, что вы этим людям надоели. В некоторых слоях общества подобная манера речи используется для выражения определенного настроения, дурного расположения духа. Такие люди своим тоном постоянно бросают вызов другим и часто вступают с ними в споры. Если кто-то с ними не согласен, они всегда уверены, что он не прав. В сущности, своим тоном они хотят сказать: «Никогда не пытайтесь мне возражать — я все знаю лучше всех! И все будет так, как я сказал, или не будет никак!» Эти люди постоянно готовы открыть по кому-нибудь словесный огонь. Стоит им только рассердиться, и они моментально превращаются в огнедышащих драконов и сжигают изрыгаемым из своей пасти пламенем всех и вся на своем пути. Главное, что можно посоветовать тем, кому приходится иметь дело с такими людьми, — держитесь от них подальше, если не хотите услышать такое, от чего у вас вполне могут появиться ожоги третьей степени.
7. Отрывистая, рубленая речь.
Так обычно разговаривают чопорные, самодовольные и очень суровые люди, которым не хватает гибкости. Люди этого типа всегда ставят все точки над i. Они упрямы и поступают наперекор другим. Им бывает очень трудно изменить свое мнение или пойти на компромисс. Чем-то они напоминают учителей начальных классов, которые разговаривают с детьми короткими простыми предложениями. Заслышав подобную речь, вы часто вспоминаете о своих первых днях в школе. Конечно, ни один взрослый не захочет, чтобы с ним разговаривали как с ребенком, но, к несчастью, люди с такой отрывистой, рубленой речью абсолютно не догадываются о том, что их тон просто оскорбителен для всех, кому уже больше пяти лет. Именно с таким человеком довелось пообщаться моему клиенту, весьма преуспевающему бизнесмену, когда он однажды пришел ко мне на занятие. В моей приемной он столкнулся еще с одной клиенткой, красавицей актрисой, которая приехала раньше назначенного времени. Они поболтали немного, пока я не освободилась и не пригласила бизнесмена к себе в кабинет. Первое, что он сказал мне по поводу своего разговора с этой актрисой: «Какая жалость! Какой контраст между потрясающими внешними данными и замашками строгой классной дамы! Ей бы пучок на голове и платье с высоким воротничком, и будет вылитая классная дама! Увидев ее, я был просто сражен наповал, но послушал, как она говорит, и все как рукой сняло. По-моему, она разговаривала со мной свысока, как будто я был намного ниже ее». Его мнение об этой актрисе было абсолютно правильным, и обо всем он догадался по голосу. Знай она, что перед ней такой завидный жених, наверное, разговаривала бы с ним по-другому. Но я была рада, что актриса успела раскрыться перед ним еще до того, как между ними что-нибудь произошло. Бизнесмен в ней отлично разобрался. Она была высокомерной, чопорной и склонной осуждать людей женщиной, и мой клиент понял это, просто послушав ее отрывистую, рубленую и слишком отчетливую речь.
8. Гнусавые нытики с тризмом (сжатием) челюсти.
Такие люди гораздо более раздражительны, склонны осуждать других и любят жаловаться, чем нытики, у которых нет тризма челюсти. В то время как последние иногда обладают чувством юмора, у первых оно обычно отсутствует. Удостоенная ряда наград актриса Нина Фох однажды сказала, что, занимаясь с актером или актрисой перед съемками, первый вопрос, который она задает, когда видит у них неподвижную нижнюю челюсть, это: «На кого из своих родителей ты сердишься и почему?» Молодые люди зачастую бывают шокированы, занимают оборонительную позицию и отрицают, будто у них что-то не в порядке, но впоследствии со слезами на глазах признаются, что проблемы все-таки есть. Иногда они даже начинают рыдать, давая выход годами накапливавшемуся и подавлявшемуся раздражению и другим эмоциям, которые вызывает у них один из родителей или какой-нибудь «ядовитый» человек из их ближайшего окружения. Плотно сжав челюсти, люди цедят слова и говорят в нос, а это производит не слишком приятное впечатление. Обычно таких людей считают чопорными и ограниченными, и часто такая оценка оказывается абсолютно верной.
9. Голос скучный и безжизненный.
Люди с таким голосом производят впечатление апатичных, безразличных, любящих уединение, чопорных и находящихся в подавленном состоянии, и в большинстве случаев это оказывается не слишком далеким от истины. Часто эти люди переживают душевный разлад и с помощью тона голоса стараются дистанцироваться от других, чтобы не подпустить к себе кого-нибудь слишком близко. Подобный голос свидетельствует также о депрессии или унынии. Люди с таким невыразительным голосом держат других на расстоянии из-за низкой самооценки и страха разоблачения. Они так боятся, что кто-нибудь догадается об их истинном душевном состоянии, что говорят безразличным тоном, стараясь ничем себя не выдать. Разговаривая с таким апатичным человеком, вы начинаете говорить более энергично, чтобы добиться от него хоть какого-нибудь отклика, но, как правило, ничего не получается. Полное отсутствие у человека какой-либо реакции обычно вызывает у других досаду и разочарование. Невозможность добиться реакции на свои слова порождает иногда и чувство обиды, и это особенно вероятно, если вы неоднократно пытались общаться с человеком, и каждый раз безрезультатно. А также она может создать почву для различных недоразумений, потому что людям, которые говорят абсолютно эмоционально не окрашенным тоном, зачастую бывает трудно донести до других свою мысль. Их собеседники просто лишены возможности улавливать тончайшие нюансы интонации, которые и придают тому или иному сообщению особый смысл. Люди, которые говорят скучным и безжизненным тоном, обычно раздражают других. Вы не можете до них достучаться, и они вас лишают сил, потому что с ними нет никакой обратной связи. В нормальных условиях в процессе разговора каждый что-то дает и берет. Если же вы тратите силы на ведение беседы и ничего не получаете взамен, то ощущаете крайнее разочарование и сожалеете о напрасной потере времени. Находясь в обществе таких людей, вы стараетесь говорить более оживленно, чтобы добиться от них хоть какой-нибудь реакции. Но если этого так и не происходит, вы обычно чувствуете особую опустошенность, переживаете, что вас отвергли, и очень сердитесь. Если кто-то из ваших знакомых раньше всегда разговаривал с воодушевлением и подъемом, а теперь своим голосом наводит на вас тоску, будьте уверены, что у него что-то не в порядке. И скорее всего этот человек расстроен из-за вас или из-за того, что с ним случилось, или же он просто переживает депрессию. Ваше общение со скучным, вялым занудой, как правило, имеет тайный подтекст враждебности, поскольку такие люди вызывают у других раздражение. Обычно они бывают очень пассивно-агрессивными, потому что скрывают какую-то информацию и не до конца откровенны. Людей, которые разговаривают скучным и безжизненным голосом, сплошь и рядом неправильно понимают, ведь они не способны донести до собеседника истинный смысл своих слов, а иногда их даже считают подлыми и нечестными.
10. Голос слащавый.
Люди с этой особенностью голоса обычно двуличны и говорят не то, что думают. Лора всегда была такой приторно-сладкой, что запросто могла довести человека до инсулинового шока всякий раз, как открывала рот. Своим медоточивым голоском с тягучими интонациями она непрерывно говорила окружающим ласковые льстивые слова. Тем, кто все время разговаривает так сладко, трудно доверять. Повышающиеся интонации и высокие нотки их голоса сигнализируют о том, что в душе эти люди испытывают недовольство. Достаточно повидав подобных людей за свою практику и получив печальный опыт общения с ними как с деловыми партнерами, я имею теперь полное право утверждать, что они действительно очень раздражительны. Это тип пассивно-агрессивных людей, которые могут напасть на вас без предупреждения. Им нельзя доверять, потому что они, образно говоря, не настоящие. Нормальный человек не может всегда быть таким жизнерадостным, довольным и дружелюбным. Люди переживают широкий спектр эмоций и не могут всегда звучать в одном ключе, даже если это и нравится окружающим. В общем, как только услышите приторно-сладкий тон, держите ухо востро — этот чайник готов закипеть. Постарайтесь вовремя уловить фальшь в словах и поступках. Одно дело, что человек обещает, и совсем другое — что он действительно сделает. Приготовьтесь к тому, что вас ожидают неприятности.
11. Повышающаяся интонация голоса в конце предложений.
Такая манера речи создает впечатление, что человек всегда задает вопросы, о чем бы он ни говорил. Даже когда такие люди просто сообщают, как их зовут, они как будто задают вам вопрос: «Привет! Я — Мэри Джонс? Я из Канзаса?» Женщины чаще, чем мужчины, прибегают к интонации, указывающей на то, что они колеблются и не уверены в том, о чем хотят сказать. Интонация неопровержимо доказывает, что им не хватает уверенности в себе. У меня была клиентка, которая проработала в одной компании двенадцать лет, но ее всегда обходили с повышением, и она не понимала почему. В конце концов кто-то направил ее ко мне, и уж я-то сразу догадалась, в чем дело. Даже несмотря на то что женщина знала вдоль и поперек свою компанию и то, что потребовалось бы от нее в новой должности, она разговаривала так, словно работает первый день. Практически все фразы, слетавшие с ее уст, звучали так, как будто она просила у кого-нибудь разрешения или задавала вопрос. Однажды женщина вдруг проговорилась, что на самом деле вовсе не уверена, сможет ли справиться со всеми своими новыми обязанностями и тратить на работу гораздо больше времени. Ей нравилась ее компания, и она хотела зарабатывать больше, но сомневалась, хватит ли у нее на это сил. Женщина воспитывала детей без мужа, и возможность увеличения нагрузки ее пугала. Ее манера повышать голос к концу предложения и вопросительная интонация ясно свидетельствовали о том, что, думая о новой работе, она сомневалась в себе. Когда на наших занятиях мы стали работать над повышением ее самооценки, высота голоса резко изменилась. Он стал гораздо ниже, указывая на то, что женщина стала чувствовать себя более уверенно. Она не разговаривала больше вопросительным тоном, перестала бояться нового назначения и связанной с ним дополнительной ответственности и наняла помощницу для присмотра за детьми. Далеко не все, повышающие голос в конце предложений, не уверены в себе или страдают от низкой самооценки. Некоторые из них могли просто выработать у себя манеру разговаривать, типичную для подростков и молодых людей, которые хотят лучше вписаться в среду своих сверстников. Страшного в этом ничего нет, это все равно что говорить на специфическом «крутом» языке, который дает молодым людям ощущение своей принадлежности к особому кругу. Но если вы говорите на нем за пределами этого круга, то у вас могут появиться проблемы. Если у вас есть дети, вам лучше посоветовать им не говорить с такими интонация дома или в школе. Если это станет для них привычным и они будут разговаривать так в повседневной жизни, это может плохо повлиять на то, как их будут воспринимать взрослые, и отрицательно сказаться на их будущем как наемных работников или бизнесменов.
12. Манера говорить слишком медленно.
Как и те, кто говорит слишком быстро, люди, говорящие слишком медленно, часто не понимают чувств других, потому что страдают низкой самооценкой. Их медлительность и неторопливость связаны с боязнью наделать ошибок, но в то же время они высокомерны, самонадеянны и четко выговаривают слова, чтобы наверняка донести до других всю информацию, которой они соизволили с ними поделиться. И даже если они заметят, что вы скучаете и у вас слипаются глаза, то просто это проигнорируют и будут по-прежнему жужжать у вас над ухом. Вы для них просто не существуете. Они слишком эгоистичны и озабочены тем, чтобы навеки запечатлеть у вас в голове свою мысль, и поэтому не хотят обратить внимание на вас, ваше выражение лица или позу. Это своего рода силовой прием — откровенно грубый способ игнорировать реакцию человека — и акт ничем не прикрытой враждебности. Иногда эти люди испытывают уныние и поглощены собой. Исследования взаимосвязи эмоций и голоса показали, что уныние часто сопровождается снижением темпа речи.
Важно не путать эту манеру речи с той, что принята у южан, которые обычно говорят медленнее жителей других районов, поскольку дольше тянут гласные. Вы поймете, в чем разница, если вспомните, как вас раздражает и какой вы испытываете дискомфорт, когда кто-нибудь вас игнорирует или обращает на вас мало внимания. Важно также не сделать ошибку и не приписать эту манеру речи тем, кто страдает нарушением нейромоторики, или тем, чья речь замедлилась в результате приема определенных лекарств.
Голос, который не вводит людей в заблуждение.
Несмотря на то что голос отражает личность, в ряде случаев он может ввести людей в заблуждение. Например, вы начисто лишены отрицательных черт, но из-за того, что ваш голос обладает вполне определенными особенностями, вы тем не менее производите на людей довольно неприятное впечатление. Если вы хотите решить эту проблему и добиться, чтобы вас всегда понимали правильно и оценивали соответственно заслугам, то должны прочитать мою книгу «Говорить, чтобы побеждать» или приобрести одну из моих аудиозаписей. Вы также можете связаться со мной и получить индивидуальную консультацию. Вы научитесь настраивать ваш голос на нужную высоту и делать его более глубоким и звучным. Вы также научитесь говорить убедительно и быстро находить с собеседниками эмоциональный контакт, и тогда люди будут слушать вас с интересом и удовольствием, что отразится и на вашей профессиональной деятельности, и на вашей личной жизни. Теперь, после того как вы познакомились с кодом голосовым, мы можем перейти к анализу кода языка тела.
Мой собеседник — гаджет. Зачем люди разговаривают с техникой? | Приложения | Техника
Как-то я говорила по Скайпу с венгерской коллегой, и она вдруг выдаёт: «Представляешь себе, в нашем офисе российские журналисты в обеденной комнате разговаривают с холодильником и микроволновкой! Почему они обращаются к машинам, как к людям?» От неожиданности ответила первое, что пришло в голову: «Не знаю, может, они мозги так переключают».
Заинтересовавшись вопросом, опросила своих знакомых из Швеции, Германии и Кореи. Оказалось, что это отнюдь не специфическая черта россиян. И в других странах люди не прочь пообщаться с техникой — то ли в шутку, то ли всерьёз.
Из глубины веков
Объяснить это можно по-разному. К примеру, данью традициям. Из легенд и мифов былых времён мы знаем, что люди обращались к солнцу, небу и земле, обожествляя их и прося о помощи.
Герои сказок то и дело разговаривают с печкой и яблоней («Гуси-лебеди»), тестом («Колобок») или, наоборот, домашняя утварь обращается к ним («Мойдодыр» Корнея Чуковского). Есть подобные примеры и в художественной литературе. Взять хотя бы стихотворение «Здравствуй, стол…» Даниила Хармса.
«В каждом человеке живёт древнее отношение к миру, когда считалось, что во всём присутствует душа — в камне, цветке, животном. И приспособления, которые мы не только одушевляем, но создаём сами, конечно, становятся в ряд таких одушевлённых предметов», — полагает Сергей Москалёв, футуролог, разработчик программы Caramba Switcher.
Доброе слово и железке приятно
Желание поговорить с техникой нередко возникает и у современных людей. У кого-то с детства осталась привычка разговаривать вслух с самим собой или с игрушкой. И уже во взрослом возрасте человек, не задумываясь, одушевляет домашнюю технику, даже имена ей даёт. Так, моя подруга обращается к стиральной машине со словами: «Лиза, а ну, за работу!» А другая садится в свой автомобиль со словами: «Привет, Тишенька! Скучал по мне?»
Разговоры с компьютером давно никого не удивляют. «Уже 20 лет, как я разрабатываю программы автопереключения раскладки клавиатуры — сперва Punto, а в последние два года Caramba Switcher — и постоянно переписываюсь с пользователями. Многие из них признаются, что разговаривают с программой, ругаются на неё, когда она ошибается и переключает раскладку неправильно», — поделился Сергей Москалёв.
Фото: Shutterstock.comУ вас «не все дома»?
Правомерно ли считать, что общение с неодушевлёнными предметами или гаджетами — симптом душевного расстройства? Вопрос не праздный, учитывая нарастающую тревожность людей в период самоизоляции из-за пандемии коронавируса. Психиатры отвечают так: «Если вы начинаете разговаривать со стенами, потолком, люстрами — это нормально. Обращаться к врачу надо тогда, когда они вам отвечают».
По мнению кандидата психологических наук Светланы Коноваленко, разговоры с предметами — признак дефицита общения. Что ж, это вполне естественно в эпоху высоких скоростей и погружённости человека в работу.
«Снимать тревожность и одиночество диалогом с гаджетом — не самый лучший способ психологической разгрузки. Надо помнить, что компьютер или смартфон — всего лишь инструмент для улучшения коммуникации между людьми и сам по себе не может заменить душевного тепла», — уверен Константин Бакулев, заместитель заведующего кафедрой инженерной кибернетики НИТУ «МИСиС».
Преднамеренный диалог
С другой стороны, сами гаджеты стали настолько «умными», что как с ними не поговорить?! Если холодильник может не просто определить наименование продукта и срок его годности, но и передвинуть те, у которых этот срок истекает, поближе, если он способен даже самостоятельно заказать в интернет-магазине недостающие продукты, то почему бы ему не надиктовать список продовольственного запаса, который должен быть в нём всегда?!
С развитием искусственного интеллекта общение с гаджетами становится необходимостью. Если поначалу голосовые помощники воспринимались как развлечение, то теперь уже стали важной опцией, обеспечивающей взаимодействие человека с «умными» устройствами.
«Первые попытки перехода к использованию речевых ассистентов для управления окружающим нас оборудованием были предприняты более 20 лет назад, но по-настоящему широкое распространение они получили совсем недавно», — комментирует Никита Солодун, эксперт компании Huawei по интеллектуальным системам.
Сегодня голосовые помощники Google Assistant, Siri от Apple, Alexa от Amazon Echo или российская Алиса от Яндекс уже многому научились благодаря искусственному интеллекту. К примеру, по вашему запросу они напомнят вам о совещании или о том, что вы хотели купить в магазине, поставят будильник, сообщат о погоде, найдут подходящее кафе, быстро переведут нужную фразу на иностранный язык. Созданы голосовые помощники специально для людей с плохим зрением — они помогают им пользоваться смартфоном и даже выполняют роль проводников на улице.
А та же Алиса может не только общаться с вами, но и «замещать» вас. Она займёт вашего ребёнка, включив любимый мультик или песенку, пока вы готовите еду. Может выступить в роли живого собеседника для одинокого человека, правда, пока в довольно простом диалоге.
Однако практически все компании-производители «умной» техники занимаются совершенствованием навыков общения голосовых помощников с пользователями. Так что их возможности с каждым годом лишь расширяются.
«Главной проблемой для таких систем являлась трудность в распознавании речи человека: похожие голоса хотя и встречаются, но это, скорее, исключение из правил, — подчеркнул Солодун. — Благодаря мощным вычислительным системам производства компании Huawei эту проблему удалось решить, ведь теперь обучение голосового ассистента занимает гораздо меньше времени, а уровень распознавания слов становится качественней».
Молчать, бояться!?
Вместе с тем у пользователей возникает много вопросов по поводу конфиденциальности своего общения с «умной» техникой. Стоит ли волноваться о том, что какая-то информация из разговора с гаджетом будет использована в ущерб вашим правам?
Причин для беспокойства по большому счёту нет — производители гарантируют конфиденциальность в договоре, их сотрудники подписывают документы о неразглашении. Если бы такие факты имели место, то они быстро стали бы достоянием общественности. А нарушившая свои обязательства компания выплатила бы огромный штраф потребителю, утратила репутацию и лишилась клиентов.
«Несмотря на невероятный взлёт популярности искусственного интеллекта, он всегда ограничен теми задачами, которые ставит перед ним интеллект человека, — пояснил Константин Бакулев. — А значит, до захвата вашего жилья, средств и супруги чипированным электрочайником, как не без юмора показано в рекламном ролике известного российского банка, ещё очень далеко».
Почему люди разговаривают во сне и как избавиться от этой привычки
Однозначного объяснения тому, что некоторые люди разговаривают во сне, не существует до сих пор.
Ученые называют это явление сомнилоквия или сноговорение.
Кто разговаривает во сне?
- Разговаривают во сне немногие, по статистике, эта особенность присуща лишь 5% взрослых.
- У детей этот феномен встречается намного чаще. Но с возрастом это проходит.
- Считается, что мужчины разговаривают во сне чаще, чем женщины.
- Есть предположение, что это особенность наследственная. Существует определенная связь между сомнилоквией и сомнабулизмом (лунатизмом).
- Привычка говорить во сне чаще проявляется у людей эмоциональных.
- Сомнилоквия может стать одним из проявлений чрезмерного нервного возбуждения или стресса.
Ребенок разговаривает во сне
Если ребенок разговаривает во сне, как правило, причин для беспокойства нет.
По статистике, 50% детей в возрасте от 3 до 10 лет говорят во сне. Причем, каждый десятый ребенок делает это несколько раз в неделю.
Почему это происходит? Как уже было сказано, к разговорам во сне склонны люди эмоциональные.
А психика ребенка еще формируется. И даже самые безобидные по мнению взрослых ситуации способны вызывать шквал эмоций у ребенка.
Обращаться к врачу, если разговоры во сне – это единственный тревожащий родителей симптом, нет необходимости.
Но стоит обратить внимание на эмоциональную сферу ребенка. Какие ситуации вызывают перевозбуждение? Что за проблемы тревожат маленького человечка? Помогите ему решить эти проблемы, и сон станет намного спокойней!
Отметим, что эмоциональное перевозбуждение может быть вызвано и положительными эмоциями. Так что, сами по себе разговоры во сне не должны стать поводом для тревоги родителей.
Что люди говорят во сне?
Ученые считают, что все, сказанное во сне, человек уже произносил ранее. Так что, не стоит прислушиваться к словам спящего человека в надежде услышать какое-нибудь пророчество или узнать пути решения сложной мировой проблемы.
Чаще всего, разговор во сне длится не более 30 секунд. Впрочем, в течение одной ночи он может неоднократно повторяться.
- Речь сноговорящего может быть как неразборчивой, так и очень четкой.
- Иногда она кажется настолько осмысленной, что сложно поверить, что человек спит.
- Кто-то разговаривает во сне шепотом, а кто-то кричит.
- Иногда создается впечатление, что спящий ведет диалог с кем-то или с самим собой.
- Некоторые родители отмечают, что два ребенка, спящих в одной комнате, могут переговариваться во сне.
Если разбудить сноговорящего, вспомнить и повторить только что сказанное он не сможет. Но стоит отметить, что именно в этот момент разбудить человека довольно трудно. Проснувшись утром, он также не вспомнит ни о самом факте сноговорения, ни о сказанных словах.
Причины сомнилоквии
Многие люди думают, что сомнилоквия связана со сновидениями, точнее, со страшными снами.
По мнению ученых, однозначной связи не существует.
Дело в том, что сомнилоквия может проявляться на любой стадии сна. А сновидения, как известно, возможны только во время быстрого сна.
Хотя, если человек кричит во сне, причиной этого, действительно, могут быть ночные кошмары.
Но сноговорение может быть вызвано и другими нарушениями сна. Иногда к нему приводят и причины, напрямую во сном не связанные.
Среди них специалисты выделяют:
- Прием некоторых лекарственных препаратов;
- Эмоциональный стресс;
- Высокую температуру тела;
- Психические заболевания в стадии обострения;
- Злоупотребление кофеином, алкоголем или наркотиками
Разговоры во сне – это подавленная агрессия?
Согласно одной из гипотез, к разговорам во сне склонны люди, агрессивные по своей природе.
Так как взрослому человеку редко удается выплеснуть раздражение в обычной жизни, вся накопленная злость проявляется в разговорах во сне.
В этом случае речь человека агрессивна или оскорбительна, она может сопровождаться угрозами или нецензурной бранью.
Что ж, это не самый плохой и, главное, безопасный для окружающих способ проявление агрессии.
Нужно ли лечить сомнилоквию?
Если разговоры во сне не тревожат ни самого сноговорящего, ни его родственников, причин для обращения к врачу нет.
Если же сноговорение сопровождается другими неприятными проявлениями, например, приступами необъяснимого страха или частыми ночными кошмарами, консультация специалиста необходима.
Врач, скорее всего, поинтересуется, как давно возникла проблема.
Ответить на этот вопрос может помочь ваш партнер, а также родители, которые должны помнить, насколько часто вы разговаривали во сне в детстве.
Нет специальных тестов или методик для изучения сомнилоквии. Цель исследований в данном случае – выявление более серьезного нарушения сна или заболевания, которое приводит к разговорам во сне. Основные методы проведения таких исследований – полисомнография и ведения дневника сна.
К какому врачу нужно обращаться?
Напомним, что лечением нарушений сна занимаются врачи-сомнологи. Скажем прямо, такие специалисты есть не в каждом городе России.
Поэтому за первичной консультацией взрослым стоит обратиться к врачу невропатологу. А родителям, которые беспокоятся за своего ребенка – к педиатру.
Как перестать разговаривать во сне
Увы, гарантированного способа перестать разговаривать во сне не существует. Но попробовать справиться с этой проблемой можно.
Поможет в этом уже упомянутый дневник сна. Его можно вести и самостоятельно, не обращаясь к врачу.
Вести такой дневник нужно на протяжении, как минимум, 2 недель.
Ежедневно в него нужно записывать в какое время вы легли спать, во сколько (по вашему мнению) уснули и когда проснулись. Также в дневнике должны быть следующие сведения:
- Лекарства, которые вы принимаете и время их приема;
- Напитки, которые вы пьете в течение дня и вечером. Обязательно включать в этот список чай, кофе, колу, а также любые спиртные напитки.
- Физические нагрузки.
Возможно, с помощью этого дневника удастся вычислить и устранить причину сноговорения.
Почему люди сплетничают? Вот что говорит наука
Сплетни. Все люди в той или иной форме принимают участие, несмотря на старинную поговорку : «Если тебе нечего сказать, не говори вообще ничего». Будь то болтовня на рабочем месте, обмен семейными новостями или групповые сообщения между друзьями, все, кто разговаривает, неизбежно говорят о других людях. Фактически, обсервационное исследование 1993 года показало, что участники-мужчины тратили 55% времени на беседу, а участники-женщины тратили 67% времени разговора на «обсуждение социально значимых тем».
Люди склонны считать сплетни синонимом злонамеренных слухов, унижений или бездыханной пропаганды бульварной сенсации. Но исследователи часто определяют это более широко: как «разговор о людях, которых нет», — говорит Меган Роббинс, доцент кафедры психологии Калифорнийского университета в Риверсайде. «Это то, что для нас очень естественно» — неотъемлемая часть разговора, обмена информацией и даже построения сообщества.
«Это не обязательно отрицательно», — добавляет Дэвид Ладден, профессор психологии колледжа Джорджии Гвиннетт и автор книги Психология языка: комплексный подход .«Он может быть положительным или нейтральным».
В метаанализе 2019 года, опубликованном в журнале Social Psychological and Personality Science , Роббинс и его коллега обнаружили, что из 52 минут в день в среднем 467 субъектов, которые сплетничали, три четверти этих сплетен были фактически нейтральными. . Например, один испытуемый говорил о ком-то, кто смотрит много фильмов, чтобы быть в курсе событий. «Это было довольно скучно, — говорит Роббинс, — совсем не непристойно и негативно».
Лишь небольшая часть проанализированных разговоров — около 15% — была сочтена негативной сплетнями (хотя положительные сплетни составляли еще меньшую часть, всего 9%). Так что, хотя люди действительно могут тратить значительное количество времени на разговоры о своих сверстниках, часто такая болтовня бывает доброй.
Почему люди сплетничают?Некоторые исследователи утверждают, что сплетни помогли нашим предкам выжить. Эволюционный психолог Робин Данбар первым предложил эту идею, сравнив сплетни с приматами, которые ухаживают за приматами как средством связи.Ладден объясняет, что вместо того, чтобы собирать блох и грязь друг с друга, мы теперь говорим, и именно здесь «появляются сплетни, потому что болтовня в основном говорит о других людях и передает социальную информацию».
Сплетни, как утверждает работа Данбара, дают людям возможность распространять ценную информацию в очень крупных социальных сетях. «Если бы мы не могли участвовать в обсуждении этих [социальных и личных] проблем, мы не смогли бы поддерживать те общества, которые мы делаем», — пояснила она в статье 2003 года, опубликованной в Review of General Psychology .«Сплетни в этом широком смысле играют разные роли в сохранении социально функциональных групп во времени».
«Мы гораздо более социальны [чем наши эволюционные предшественники], — говорит Ладден, — поэтому может быть очень полезно получать информацию о людях [от других], когда эта сеть слишком велика, чтобы мы могли наблюдать».
Некоторые ученые рассматривают сплетни как свидетельство культурного познания, предлагая моменты для обучения и предоставляя людям примеры того, что социально приемлемо, а что нет.Например, если есть кто-то, кто много обманывает в сообществе или кругу общения, и люди начинают говорить об этом человеке негативно, говорит Роббинс, коллективная критика должна предупредить других о последствиях мошенничества. И поскольку слухи почти неизбежно просачиваются обратно к источнику упомянутых сплетен, они могут «служить морально, чтобы держать людей под контролем», — добавляет Роббинс.
Что происходит с физиологической точки зрения, когда люди сплетничают?В исследовании 2015 года, опубликованном в журнале Social Neuroscience, ученых изучали изображения мозга мужчин и женщин, когда они слышали положительные и отрицательные сплетни о себе, своих лучших друзьях и знаменитостях.Люди, которые слышат сплетни — хорошие и плохие — о себе, а также отрицательные сплетни в целом, проявляют большую активность в префронтальной коре своего мозга, что является ключом к нашей способности ориентироваться в сложных социальных формах поведения.
Это действие показало, что испытуемые откликнулись на сплетню и ее понимание. Авторы говорят, что это связано с нашим желанием, чтобы другие воспринимали нас положительно и соответствовали социальным условиям, независимо от того, отражает ли это то, что мы на самом деле чувствуем.
Исследование также показало, что хвостатое ядро, центр вознаграждения в мозге, активировалось в ответ на негативные сплетни о знаменитостях; Субъекты, казалось, развлекали или развлекали непристойные скандалы со знаменитостями.(Исследователи также опросили, как испытуемые чувствовали себя , в дополнение к изучению того, что показывают изображения их мозга. Неудивительно, что они были счастливее слышать положительные сплетни о себе, и их больше раздражали отрицательные сплетни о себе, чем сплетни о себе. другие.)
Итак, могут ли сплетни быть полезны для вас?«Люди действительно не хотят думать о сплетнях как о чем угодно, кроме плохого поведения», — говорит Роббинс.И Файнберг отмечает, что есть некоторые виды сплетен, которых следует избегать, например, сплетни, которые являются чисто вредными и не служат большей цели — например, грубые комментарии о чьей-то внешности.
В таком сценарии «вы ничему не учитесь», — добавляет Роббинс. «Никто не выигрывает».
Существует также физиологическое различие между активным и пассивным участием в сплетнях. Мэтью Файнберг, доцент кафедры организационного поведения в Школе менеджмента Ротмана Университета Торонто, и его коллеги исследовали это в исследовании 2012 года, опубликованном в журнале Journal of Personality and Social Psychology. Когда испытуемые слышали об антиобщественном поведении или несправедливости другого человека, их пульс учащался. С другой стороны, когда они могли активно посплетничать о человеке или ситуации, это успокаивало их и снижало частоту сердечных сокращений. Фейнберг объясняет, что действие сплетен «помогает успокоить тело».
Кроме того, исследование Файнберга показало, что сплетни могут способствовать сотрудничеству, распространяя важную информацию.«Когда люди говорят, что« ваша репутация опережает вас », это потому, что они слышали сплетни об этом человеке, — говорит он, — что« может быть чрезвычайно полезно ». Тем не менее, распространение или отказ от исправления сплетен, которые, как вы знаете, не соответствуют действительности, не имеют никакой просоциальной выгоды.
В другом исследовании Файнберга группа участников определила членов, которые вели себя эгоистично из-за сплетен, и сразу же выгнала их. В исследовании участники были разделены на подгруппы, а затем каждому человеку присваивалось количество баллов, представляющих небольшие суммы денег.Каждый участник может внести эти баллы в свою группу — в этом случае баллы будут удвоены и распределены поровну — или оставить их себе. Вооруженные знаниями о решениях своих коллег, участники затем снова играли в игру в разных группах. Что особенно важно, они могли проинформировать свои новые группы, сколько кто-то внес в предыдущие упражнения, и могли проголосовать за полное исключение кого-то, кто вел себя эгоистично, из раунда.
Убрав эти плохие яблоки, оставшиеся участники смогли работать более слаженно и раздувать свой коллективный горшок.Люди, которые отдали менее половины своих очков, первоначально увеличили свой вклад к концу последних раундов, в то время как те, кто были исключены, дали значительно больше после того, как им разрешили вернуться в игру, что соответствует менее эгоистичному поведению.
Сплетни также кое-что говорят об отношениях людей друг с другом. «Чтобы сплетничать, вам нужно чувствовать себя ближе к людям», — говорит Стейси Торрес, доцент социологии Калифорнийского университета в Сан-Франциско, изучавшая сплетни у пожилых людей.Она отмечает, что «есть близость» в том, чтобы делиться опытом и чувствовать, что вы находитесь на одной волне с другими. Исследование Торреса показало, что сплетни могут предотвратить одиночество, в то время как другие исследования показали, что они могут способствовать сближению и близости и служить формой развлечения.
Итак, продолжайте говорить. И когда ваш разговор превратится в сплетни, а это неизбежно произойдет, помните, что из этого может получиться добра — конечно, с правильными намерениями.
Correction, 3 октября
Исходная версия этой истории искажает методологию исследования, опубликованного в журнале Social Psychological and Personality Science в 2019 году. Это метаанализ сплетен как поведения, а не изучение.
Получите наш информационный бюллетень о здоровье.Подпишитесь, чтобы получать последние новости о здоровье и науке, а также ответы на вопросы о здоровье и советы экспертов.
Спасибо!
В целях вашей безопасности мы отправили письмо с подтверждением на указанный вами адрес. Щелкните ссылку, чтобы подтвердить подписку и начать получать наши информационные бюллетени.Если вы не получите подтверждение в течение 10 минут, проверьте папку со спамом.Свяжитесь с нами по [email protected].
Почему разговор о наших проблемах так сильно помогает (и как это сделать)
На самом деле ваш мозг и тело многое получают от разговора.
Когда вы испытываете очень сильные чувства — особенно страх, агрессию или тревогу — ваша миндалевидное тело управляет всем.Это часть мозга, которая, помимо прочего, отвечает за вашу реакцию «бей или беги». Задача миндалевидного тела и вашей лимбической системы в целом — выяснить, является ли что-то угрозой, разработать ответ на эту угрозу, если это необходимо, и сохранить информацию в вашей памяти, чтобы вы могли распознать угрозу позже. Когда вы испытываете стресс или подавленность, эта часть вашего мозга может взять на себя управление и даже подавить более логические мыслительные процессы.
Исследования U.C.L.A. предполагает, что выражение своих чувств словами — процесс, называемый «маркировкой аффекта» — может уменьшить реакцию миндалевидного тела, когда вы сталкиваетесь с вещами, которые вас расстраивают.Так со временем вы сможете меньше нервничать из-за того, что вас беспокоит. Например, если вы попали в автомобильную аварию, даже нахождение в машине сразу же после этого может ошеломить вас эмоционально. Но по мере того, как вы рассказываете о своем опыте, выражаете свои чувства словами и осмысляете произошедшее, вы можете вернуться в машину, не испытывая такой же эмоциональной реакции.
Исследование, проведенное Южным методистским университетом, показало, что написание сообщений о травматических переживаниях или прохождение разговорной терапии положительно влияют на здоровье и иммунную систему пациента.В исследовании утверждается, что сдерживание мыслей и эмоций вызывает стресс. В любом случае у вас есть негативных чувств, но вам нужно работать, чтобы подавить их. Это может утомить мозг и тело, делая вас более восприимчивыми к заболеваниям или просто плохому самочувствию.
Ничего из этого не означает, что разговор о ваших проблемах или даже беседа о терапии с лицензированным терапевтом автоматически все исправит и немедленно сделает вас счастливыми и здоровыми. Но, как и улучшение питания и физические упражнения, это может способствовать общему улучшению вашего самочувствия.Что еще более важно, это может помочь вам понять, как и почему вы так себя чувствуете, чтобы вы могли более эффективно справляться со своими эмоциями в будущем.
Как мы можем сделать это лучше?
Важно отметить, что не всякая форма разговора о проблемах вслух может помочь. Фактически, многочисленные исследования, посвященные студентам колледжей, молодым женщинам и работающим взрослым, показывают, что совместная работа — или постоянное сосредоточение внимания на негативных переживаниях в вашей жизни и их обсуждение — может иметь противоположный эффект, вызывая у вас больший стресс и увеличивая продолжительность проблемы. вас беспокоит.Чтобы обсудить свои проблемы более конструктивно, вы можете сделать несколько ключевых вещей.
Выберите правильных людей для разговора. Если вы когда-нибудь говорили о том, что чувствуете, и вам кажется, что это ничего не вышло, возможно, вы разговариваете не с тем человеком. Может помочь надежный друг, который поддержит вас (не привлекая вредных привычек, таких как совместная работа). Если вам нужен конкретный совет по проблеме, найдите кого-нибудь, кто сталкивался с подобными проблемами и, в идеале, решил их.А если вам нужно много времени на разговоры, попробуйте передать беседу нескольким людям. Один человек может утомиться, и наличие широкой системы социальной поддержки позволяет распределить эту нагрузку.
Выберите подходящее время для разговора. Так же важно, как и выбрать, с кем поговорить, когда вы разговариваете с ними. Ваши друзья могут захотеть поддержать вас, но у них своя жизнь. Спросите, есть ли у них время и силы поговорить, прежде чем распаковывать ваши эмоциональные сумки, — это поможет вам обоим лучше подготовиться к разговору.Это также означает вежливое отношение к их времени. Иногда случаются кризисы, и вам может понадобиться кого-то прервать, но большинство поддерживающих разговоров могут подождать.
Найдите терапевта, даже если вы не психически больны. Терапевты часто имеют репутацию необходимых только при психическом заболевании. Это не так. Вы можете пойти на терапию, если чувствуете чрезмерный стресс, плохо спите или просто хотите с кем-нибудь поговорить. Думайте об этом не как о посещении врача, а как о личном тренере.Кроме того, помните, что, как и в случае с врачами, механиками или кем-либо еще, кого вы нанимаете, есть хорошие и плохие (или плохие для вас), поэтому, если у вас не получается с первого раза, попробуйте кого-нибудь другого.
Дайте себе конечную точку. Не все разговоры о ваших проблемах должны приводить к плану действий по ощутимым изменениям, но они действительно должны приводить к чему-то другому, а не к большему количеству жалоб. Дайте себе возможность выразить свои чувства и при этом сосредоточьтесь на том, что вы чувствуете на протяжении всего процесса.Если вы набираетесь сил, сделайте перерыв. Если вы обнаруживаете, что говорите об одном и том же снова и снова, не обретая нового понимания и не чувствуя облегчения, попробуйте что-нибудь еще, чтобы понять, что вы чувствуете. Возможно, вам не удастся решить внешнюю проблему, которая вас беспокоит, но цель должна состоять, по крайней мере, в том, чтобы улучшить ваше настроение по этому поводу.
Говорите как о хорошем, так и о плохом. Здорово выражать свое самочувствие. Выражаться только тогда, когда вам плохо — это не так.Если вы разговариваете с друзьями, партнерами или в социальных сетях, обязательно поделитесь своими хорошими переживаниями и чувствами, когда они появятся. Разговор об этих переживаниях может укрепить их в вашем мозгу и облегчить позже вырваться из негативных стереотипов мышления. Кроме того, это помогает наладить ваши отношения с людьми, с которыми вы достаточно близки, чтобы поговорить.
Конечно, этот процесс все еще может быть беспорядочным. В некоторые дни, говоря о своих проблемах, можно просто жаловаться на что-то, что случилось на работе, а в другие дни — плакать кому-то в плечо в течение часа.Первые несколько раз вам может быть неловко или неудобно, но чем больше вы откроетесь, тем легче вам будет поделиться своими чувствами.
Почему люди разговаривают во сне и как они могут это остановить?
Для многих (удачливых) людей сон влечет за собой закрытие глаз, засыпание и просыпание отдохнувшими, готовыми к работе. Для других же ночная рутина включает в себя прогулки во сне или даже разговоры о шторме, при этом крепко вздремнув. Национальный фонд сна определяет разговоры во сне — также известные как сомнилоки, если вы хотите пофантазировать, — как разговоры во время сна и пробуждение без каких-либо воспоминаний об этом, пока ваш второй половинкой, или сосед по постели, или сосед по комнате не укажет на это, то есть.Но все же, почему люди вообще разговаривают во сне? И можно ли что-нибудь сделать, чтобы прекратить практику?Что ж, самое важное, что нужно отметить, это то, что хотя разговоры во сне могут показаться немного странной привычкой (и, вероятно, не той, которая полюбит вас соседям по постели), с точки зрения здоровья это не повод для беспокойства. «Сон — самая важная вещь для разума, и его следует рассматривать как жизненно важные признаки, так же как артериальное давление и пульс — для тела», — говорит психиатр и специалист по медицине сна Алекс Димитриу, доктор медицины.«Любое нарушение сна заслуживает внимания, но разговоры во сне в одиночестве — это нормально». Реплика: Вздох облегчения. Также следует отметить, что, по словам Петры Хокер, доктора философии, психотерапевта и автора книги A Little Book of Self Care: Sleep , разговоры во сне чаще встречаются у мужчин и маленьких детей, а болтовня может варьироваться от полной тарабарщины до кристально чистых (хотя и странно составленных) предложений.
Истории по теме
Итак, если вы болтаете во сне (или, возможно, живете с человеком, который мешает вам дремать), ознакомьтесь с четырьмя причинами, чтобы объяснить, почему это может случиться в первую очередь, плюс потенциальные стратегии, которые помогут его остановить.
Почему люди разговаривают во сне? Эти 4 причины помогают объяснить:
1. Стресс и тревога
Хотя не так много известно о том, что вызывает разговоры во сне, доктор Хоукер говорит, что это часто происходит, когда человек находится в состоянии стресса, тревожности или страдает от симптомов посттравматического стресса. беспорядок.
«Описываемые Фрейдом как« остатки дня »[сны] — это остатки необработанного материала дня, который мы прорабатываем во сне», — говорит д-р Димитриу. становятся интенсивными и яркими, что иногда приводит к разговорам во сне.
2. Нарушения жизни
Хотя стресс и тревога известны как наиболее частые причины разговоров во сне, на самом деле все, что мешает вашему сну, также может увеличить скорость болтовни.
Хотя стресс и тревога считаются наиболее частыми причинами разговора во сне, на самом деле все, что мешает вашему сну, также может увеличить скорость болтовни.
Доктор Димитриу говорит, что такие нарушения сна могут включать нерегулярный режим сна, истощение и употребление алкоголя.Другие расстройства сна, такие как апноэ во сне, кошмары или расстройства быстрого сна, также могут быть причиной ваших ночных разговоров ни с кем, говорит стоматолог Джефф Роджерс, доктор DMD.
3. Сны
По словам интегративного психотерапевта Рози Марч-Смит, автора книги Dreams , сами события, происходящие в ваших снах, также могут способствовать разговору во сне. «Завеса между нашим сознательным и бессознательным разумом для некоторых людей временами настолько тонка, что физическое тело присоединяется к действию сновидения», — говорит она.«Отрывки из диалога могут звучать как лажа, но они — часть сценария, происходящего для сновидца». Итак, яркие мечтатели? Возможно, вы просто предрасположены к обсуждениям в фазе быстрого сна.
4. Циклы сна
Где вы находитесь в цикле сна, вы также можете определить, будет ли разговор во сне более или менее вероятным, и до какого уровня разборчивости. «На более легких стадиях сна люди могут иметь больше смысла во сне с помощью коротких внятных высказываний», — говорит д-р Димитриу.«По мере того, как люди входят в более глубокие стадии сна, такие как глубокий сон и быстрый сон, речь может становиться менее четкой, иногда со стонами и звуками».
Возможные методы лечения разговоров во сне
Поскольку разговоры во сне не являются полностью нормализованным поведением, не являются сверхраспространенными и обычно не указывают на серьезные проблемы со здоровьем, официальное лечение обычно считается не совсем необходимым. «У большинства пациентов это случается спорадически и доставляет не более чем неудобства», — сказал д-р.Роджерс говорит о разговоре во сне. Нет нужды будить болтуна за сон, если, конечно, он не мешает вам получить свой драгоценный отдых для красоты.
Но, хотя формальное вмешательство может не потребоваться для сдерживания разговорного поведения во сне, несколько изменений образа жизни могут помочь свести беседу к минимуму. «Если разговоры во сне — это регулярный и повторяющийся образ жизни, следует уделять особое внимание правильному и регулярному режиму сна, выспаться и избегать употребления каких-либо веществ или тяжелой еды перед сном», — сказал доктор.Димитриу говорит.
Тем не менее, если эта привычка когда-нибудь станет постоянной или даже повседневной проблемой, и при этом будут присутствовать другие симптомы, такие как храп, затрудненное дыхание, пробуждение несколько раз в течение ночи, ходьба во сне или ночное недержание мочи, возможно, пришло время исследовать возникают ли одновременно другие проблемы. Поскольку эти дополнительные симптомы могут, на самом деле, получить пользу от профессиональной помощи, в этом случае, по его словам, может быть рекомендовано посещение эксперта, чтобы разобраться в ситуации.
Теперь, когда ответ на вопрос «почему люди разговаривают во сне?» Не такая уж и загадка, давайте поговорим о других проблемах со сном: вот наиболее частые причины, по которым вы просыпаетесь посреди ночи, по словам врача, работающего со сном. А вот и дело с бессонницей — всеми шестью ее типами.
Наука утверждает, что люди, говорящие сами с собой, гении
Вы стоите за занавесом, вот-вот выйдете на сцену, чтобы столкнуться с множеством лиц, наполовину окутанных тьмой перед вами.По мере того, как вы приближаетесь к прожектору, ваше тело с каждым шагом становится все тяжелее. Знакомый стук эхом разносится по вашему телу — ваше сердцебиение зашкаливает.
Не волнуйтесь, не только вы страдаете глоссофобией (также известной как речевое беспокойство или боязнь говорить с большой толпой). Иногда беспокойство возникает задолго до того, как вы даже стоите на сцене.
Защитный механизм вашего тела реагирует, заставляя часть вашего мозга выделять адреналин в кровь — то же химическое вещество, которое выделяется, как если бы за вами гнался лев.
Вот пошаговое руководство, которое поможет вам преодолеть страх публичных выступлений:
1. Подготовьте себя морально и физически
По мнению экспертов, мы созданы для того, чтобы показывать тревогу и распознавать ее в других. Если ваше тело и разум обеспокоены, ваша аудитория заметит. Следовательно, важно подготовиться перед большим шоу, чтобы выйти на сцену уверенными, собранными и готовыми.
«Ваш внешний мир — это отражение вашего внутреннего мира.То, что происходит внутри, видно снаружи ». — Боб Проктор
Легкие упражнения перед презентацией помогают улучшить циркуляцию крови и отправить кислород в мозг. С другой стороны, умственные упражнения могут помочь успокоить ум и нервы. Вот несколько полезных способов успокоить ваше учащенное сердцебиение, когда вы начинаете чувствовать бабочек в животе:
Разогревание
Если вы нервничаете, скорее всего, ваше тело будет чувствовать то же самое. Ваше тело напрягается, мышцы стянуты или вы вспотели.Аудитория заметит, что вы нервничаете.
Если вы заметили, что именно это и происходит с вами за несколько минут до выступления, сделайте пару растяжек, чтобы расслабить и расслабить ваше тело. Перед каждым выступлением лучше разминаться, так как это способствует повышению функционального потенциала организма в целом. Мало того, это увеличивает мышечную эффективность, улучшает время реакции и ваши движения.
Вот несколько упражнений, которые помогут расслабить тело перед началом шоу:
- Повороты шеи и плеч — Это помогает снять напряжение и давление мышц верхней части тела, поскольку повороты сосредоточены на вращении головы и плеч и расслаблении мышц.Стресс и беспокойство могут сделать нас неподвижными в этой области, что может вызвать возбуждение, особенно когда вы стоите.
- Растяжка рук — Мы часто используем эту часть наших мышц во время речи или презентации с помощью жестов и движений рук. Растяжка этих мышц может снизить утомляемость рук, расслабить вас и улучшить диапазон языка тела.
- Повороты талии — Положите руки на бедра и вращайте талией круговыми движениями. Это упражнение направлено на расслабление брюшной полости и поясницы, что очень важно, так как оно может вызвать дискомфорт и боль, что еще больше усиливает любые беспокойства, которые вы можете испытывать.
Сохраняйте водный баланс
Вы когда-нибудь чувствовали себя сухим за секунду до того, как заговорить? А потом выходить на сцену скрипучим и скрипучим перед публикой? Это происходит потому, что адреналин от страха перед сценой вызывает ощущение сухости во рту.
Чтобы этого не произошло, важно, чтобы перед выступлением у нас было достаточно жидкости. Глоток воды поможет. Однако пейте умеренно, чтобы вам не приходилось постоянно ходить в туалет.
Старайтесь избегать сладких напитков и кофеина, так как это мочегонное средство, а это значит, что вы почувствуете сильную жажду.Это также усилит ваше беспокойство, из-за которого вы не сможете говорить ровно.
Медитация
Медитация широко известна как мощный инструмент успокоения ума. Дэн Харрис из ABC, со-ведущий выпускных программ Nightline и Good Morning America и автор книги под названием 10% Happier , рекомендует, чтобы медитация могла помочь людям почувствовать себя значительно спокойнее и быстрее.
Медитация — это тренировка для ума. Это дает вам силу и концентрацию, чтобы отфильтровать негатив и отвлекающие факторы словами поддержки, уверенности и силы.
Медитация осознанности, в частности, является популярным методом, чтобы успокоиться перед выходом на большую сцену. Практика включает в себя удобное сидение, сосредоточение внимания на своем дыхании, а затем сосредоточение внимания вашего ума на настоящем, не отвлекаясь от забот о прошлом или будущем, что, вероятно, включает в себя блуждание на сцене.
Вот хороший пример управляемой медитации перед публичным выступлением:
2. Сосредоточьтесь на своей цели
Людей, которые боятся публичных выступлений, объединяет одна общая черта: слишком много внимания уделяется себе и возможности неудачи.
Я выгляжу смешно? Что делать, если я не могу вспомнить, что сказать? Я глупо выгляжу? Люди будут меня слушать? Кого-нибудь волнует, о чем я говорю? »
Вместо того, чтобы думать таким образом, переключите свое внимание на единственную истинную цель — внести что-то ценное для вашей аудитории.
Решите, какого прогресса вы хотите добиться от аудитории после презентации. Обратите внимание на их движения и выражения, чтобы адаптировать свою речь к тому, чтобы они хорошо проводили время и выходили из комнаты как более лучшие люди.
Если ваше собственное внимание не приносит пользы и каким должно быть, когда вы говорите, переключите его на то, что приносит пользу. Это также ключ к установлению доверия во время вашей презентации, поскольку аудитория может ясно видеть, что вы серьезно относитесь к их интересам.
3. Преобразуйте негатив в позитив
Внутри нас постоянно борются две стороны: одна наполнена силой и храбростью, а другая — сомнениями и неуверенностью. Кого ты будешь кормить?
«Что, если я испорчу эту речь? Что, если я недостаточно смешной? Что, если я забуду, что сказать? »
Неудивительно, почему многим из нас неудобно проводить презентации.Все, что мы делаем, это терпим поражение, прежде чем у нас появится шанс проявить себя. Это также известно как самоисполняющееся пророчество — убеждение, которое сбывается, потому что мы действуем так, как будто оно уже есть. Если вы считаете себя некомпетентным, то со временем это станет правдой.
Мотивационные тренеры рекламируют, что положительные мантры и утверждения имеют тенденцию повышать вашу уверенность в наиболее важных моментах. Скажите себе: «Я справлюсь с этой речью, и я смогу это сделать!»
Воспользуйтесь своим выбросом адреналина, чтобы добиться положительного результата, а не думать о негативных «а что, если».
Вот видео психолога Келли МакГонигал, которая побуждает свою аудиторию превращать стресс в нечто положительное, а также предлагает методы, как с ним справиться:
4. Понимание вашего контента
Знание вашего контента на кончиках ваших пальцев помогает уменьшить ваше беспокойство, потому что есть одна вещь, о которой нужно беспокоиться. Один из способов добиться этого — несколько раз попрактиковаться перед выступлением.
Однако дословное запоминание вашего сценария не приветствуется.Вы можете замерзнуть, если что-то забудете. Вы также рискуете показаться неестественным и менее доступным.
«Никакое чтение или запоминание не принесут вам успеха в жизни. Главное — это понимание и применение мудрых мыслей ». — Боб Проктор
Многие люди неосознанно делают ошибку, читая со своих слайдов или дословно запоминая свой сценарий, не понимая их содержания — это определенный способ переутомить себя.
Понимание вашего речевого потока и содержания облегчает вам преобразование идей и концепций в ваши собственные слова, которые затем вы можете ясно объяснить другим в разговорной манере. Создание слайдов, включающих текстовые подсказки, также является простым приемом, чтобы вы могли быстро вспомнить свой поток, когда ваш разум становится пустым.
Один из способов понять это — запомнить общие концепции или идеи в вашей презентации. Это поможет вам говорить более естественно и позволит проявиться вашей индивидуальности.Это похоже на путешествие вашей аудитории с несколькими ключевыми вехами.
5. Практика ведет к совершенству
Как и большинство людей, многие из нас от природы не настроены на публичные выступления. Редко люди подходят к большой аудитории и безупречно выступают без каких-либо исследований и подготовки.
На самом деле, некоторые из ведущих докладчиков делают это легко во время показа, потому что они провели бесчисленные часы за кулисами, углубляясь в практику. Даже такие великие ораторы, как покойный Джон Ф.Кеннеди заранее готовил свою речь несколько месяцев.
Публичное выступление, как и любой другой навык, требует практики — будь то репетиция речи бесчисленное количество раз перед зеркалом или ведение заметок. Как говорится, совершенство помогает практика!
6. Будьте аутентичны
Нет ничего плохого в том, чтобы чувствовать стресс перед тем, как подняться, чтобы выступить перед аудиторией.
Многие люди боятся публичных выступлений, потому что боятся, что другие будут судить их за то, что они показали свое истинное, уязвимое «я».Тем не менее, уязвимость иногда может помочь вам выглядеть более искренним и понятным, как оратор.
Отбросьте притворство, будто пытаетесь вести себя или говорить как кто-то другой, и вы обнаружите, что риск стоит того. Вы становитесь более искренним, гибким и спонтанным, что позволяет легче справляться с непредсказуемыми ситуациями — будь то сложные вопросы от толпы или неожиданные технические трудности.
Узнать свой подлинный стиль речи очень просто.Просто выберите тему или вопрос, который вас интересует, и обсудите это, как обычно, с близкой семьей или другом. Это похоже на личный разговор с кем-то один на один. Отличный способ сделать это на сцене — выбрать случайного члена аудитории (с надеждой на успокаивающее лицо) и поговорить с одним человеком во время выступления. Вы обнаружите, что проще общаться с одним человеком за раз, чем со всей комнатой.
С учетом сказанного, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы быть собой перед другими, может потребоваться немного времени и некоторый опыт, в зависимости от того, насколько комфортно вам быть самим собой перед другими.Но как только вы примете это, страх сцены не будет таким пугающим, как вы изначально думали.
Докладчики, такие как Барак Обама, являются ярким примером искреннего и страстного оратора:
7. Оценка после выступления
И последнее, но не менее важное: если вы выступали публично и были травмированы неудачным опытом, попробуйте воспринимать это как усвоенный урок, чтобы улучшить себя как оратора.
Не ругайте себя после презентации
Мы самые суровые к себе, и это хорошо.Но когда вы закончите выступление или презентацию, дайте себе признание и похлопайте по плечу.
Вы успели закончить все, что должны были сделать, и не сдавались. Вы не позволили своим страхам и неуверенности добраться до вас. Гордитесь своей работой и верьте в себя.
Совершенствуйте свою следующую речь
Как упоминалось ранее, практика действительно ведет к совершенству. Если вы хотите улучшить свои навыки публичных выступлений, попробуйте попросить кого-нибудь снять вас на видео во время выступления или презентации.После этого наблюдайте и наблюдайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить себя в следующий раз.
Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе после каждого выступления:
- Как я это сделал?
- Есть ли области для улучшения?
- Я выглядел или казался напряженным?
- Я наткнулся на свои слова? Почему?
- Я слишком часто говорил «ммм»?
- Как проходила речь?
Запишите все, что вы наблюдали, и продолжайте практиковаться и совершенствоваться.Со временем вы сможете лучше справляться со своими страхами перед публичными выступлениями и выглядеть более уверенно, когда это необходимо.
Если вы хотите получить больше советов о публичных выступлениях или проведении отличной презентации, ознакомьтесь с этими статьями:
Почему люди разговаривают во сне?
Если вы когда-либо говорили во сне, вы, вероятно, знаете об этом только потому, что кто-то еще не спал, чтобы вас услышать. И когда этот человек сказал вам, внезапное, глубокое чувство паники, возможно, заставило вас задуматься: раскрыл ли я свои самые сокровенные секреты — как в песне The Romantics 1983 года «Talking In Your Sleep»?
Наверное, нет.Дейдре Барретт, психолог и давний исследователь снов из Гарвардской медицинской школы, говорит, что говорящие во сне могут время от времени описывать напряженные, важные вещи из своей жизни, но это часто смешивается с тарабарщиной, из-за которой трудно отличить фантазии от других. реальность.
«Идея, что говорящий во сне всегда будет говорить правду о реальности бодрствования, определенно не соответствует действительности», — говорит Барретт. Вместо этого она подчеркивает, что разговоры во сне — это не о чем беспокоиться, даже если прорывные сообщения кажутся тревожными или испуганными (что, как она отмечает, является обычным и нормальным явлением).
Но что касается того, как часто возникает какой-либо вид ночного лепета — исследования показывают, что до 20 процентов детей и шесть процентов взрослых часто говорят во сне, — остается много научных загадок, в том числе, почему именно происходит говорение во сне и его связь со сновидениями говорящего.
Мозг говорящего во сне
Разговор во сне может происходить во время любой стадии сна, будь то сон с быстрым движением глаз (REM) или сон с небыстрым движением глаз (non-REM). Но гораздо чаще это происходит во время медленного сна.Поскольку все движения тела, за исключением движений глаз, временно парализованы в фазе быстрого сна, Барретт говорит, что любой разговор во сне связан с нарушением нейронных сигналов, препятствующих движению.
С другой стороны, поскольку медленный сон не приводит к параличу, Барретт говорит, что разговоры во сне на этой стадии, как полагают, вызваны «частичным пробуждением» областей мозга, участвующих в речевой продукции, которые можно уловить с помощью электродов. на коже черепа, называется ЭЭГ. «Человек не будет показывать полную ЭЭГ бодрствования, но он покажет небольшие участки мозга или моменты [во времени], которые выглядят скорее бодрствующими, чем нормальный сон без фазы быстрого сна», — говорит она.
Эта теория связана с другими исследованиями, в которых установлено, что нарушения сна в целом могут быть вызваны аномальной активностью, подобной бодрствованию, в определенных областях мозга, которая приводит к поведению в состоянии бодрствования во время сна. Тем не менее, мало что известно о том, что заставляет активность мозга становиться более похожей на бодрствование и какой порог заставляет кого-то высказаться.
Что говорят спящие?
То, что люди говорят, в значительной степени зависит от того, в какой стадии сна они находятся. Барретт описывает постепенное развитие в течение четырех стадий медленного сна, которое идет от преимущественно бормотания звуков и простых слов в самом глубоком сне четвертой стадии до простых фразы на третьем этапе и, наконец, законченные предложения, которые начинаются на втором этапе.
Но волшебство происходит во время быстрого сна. «В REM вы просто слышите все, что можете вообразить», — говорит Барретт. Она часто слышала записи монологов, говорящих во сне, или как будто разговаривающих с кем-то (и ожидающих соответствующее количество времени, пока собеседник ответит). Реже люди даже во сне разговаривают обоими сторонами разговора. «Они рассказывают анекдоты, они смеются, они плачут, они поют песни — практически любые вербализации, которые вы могли бы сделать наяву», — говорит Барретт, но добавляет, что в целом речь не так логична, как то, что кто-то сказал бы в то время как бодрствующий.
Тем не менее, даже если содержание разговоров во сне кажется необычным, это все равно грамматически правильно. В одном из немногих недавних исследований, посвященных изучению лингвистических особенностей, исследователи проанализировали язык 232 французских говорящих во сне и обнаружили, что предложения соответствуют сложности при бодрствовании и соответствуют правилам грамматики.
Что касается того, что говорят люди, исследование показало, что самым популярным словом во время сна было «нет» или его вариант. Еще одним популярным вариантом были ругательства: ночью они появлялись гораздо чаще, чем в дневное время.И словесные оскорбления в более общем плане, такие как оскорбления и осуждения, были на удивление обычным явлением — намного превосходили вежливость. Авторы предположили, что большое количество негативного содержания в разговоре во сне может отражать негативное психическое содержание сновидений в спящем мозгу.
Но связь между разговорами во сне и сновидениями нечеткая. В 1970-х годах исследования обнаружили взаимосвязь между тем, что люди говорили вслух, и тем, что они вспоминали о своем сне большую часть времени, но не всегда очевидным образом.
«Это похоже на то, что часть, которую они вспоминают, и часть, которую они произнесли вслух, не совсем то же самое», — говорит Барретт. «Обычно отношения есть, но они гораздо слабее, чем вы думаете».
Все, что вы говорите, не может быть применено против вас
Хотя болтуны не могут полностью исключить возможность высказывать неловкие вещи, хорошая новость заключается в том, что это не может быть привлечено против них в суде. Марк Прессман, который сорок лет проработал клиническим исследователем сна, а сейчас работает в основном судебным специалистом по сну, говорит, что разговоры во сне иногда допускались в качестве доказательства в прошлом, но в последнее время они были исключены из суда.И так и должно быть, отмечает Прессман, потому что наука показывает, что разговоры во сне не соответствуют федеральным правилам доказывания. «Это становится своего рода свидетельством с чужих слов, неприемлемым в суде», — говорит он.
В 2018 году Прессман выступил соавтором статьи, в которой критиковалось использование устаревших и не научно обоснованных взглядов на разговоры во сне в судебных процессах. Но с научной точки зрения даже самые современные исследования разговора во сне устаревают — большая часть работ была опубликована до 1980-х годов.Барретт и другие медленно работают над тем, чтобы изменить это с помощью дополнительных исследований. Между тем, можно сказать, что появился новый рубеж: сон разговаривает нашими глазами, когда осознанные сновидцы отвечают на вопросы, используя только движения своих глаз.
Нейробиология — всеобщая любимая тема
Люди — социальные животные. Мы проводим большую часть своего бодрствования, общаясь с другими, и возможности для разговора кажутся безграничными — мы можем строить планы и шутить; вспоминать прошлое и мечтать о будущем; делиться идеями и распространять информацию.Эта способность общаться — практически с кем угодно и почти обо всем — сыграла центральную роль в способности нашего вида не просто выживать, но и процветать.
Как вы решите использовать этот чрезвычайно мощный инструмент — общение? Ваши разговоры служат дверью к новым идеям и опыту? Служат ли они инструментами для решения проблем болезней и голода?
Или вам больше нравится говорить о себе?
Если вы похожи на большинство людей, ваши собственные мысли и переживания могут быть вашей любимой темой для разговора.В среднем люди проводят 60 процентов разговоров, рассказывая о себе, и эта цифра возрастает до 80 процентов при общении через социальные сети, такие как Twitter или Facebook.
Почему в мире, полном идей, которые нужно открывать, развивать и обсуждать, люди проводят большую часть своего времени, говоря о себе? Недавние исследования предлагают простое объяснение: потому что хорошо себя чувствует .
Чтобы исследовать возможность того, что самораскрытие по сути является полезным, исследователи из лаборатории социальной когнитивной и аффективной нейробиологии Гарвардского университета использовали функциональную магнитно-резонансную томографию (фМРТ).Этот исследовательский инструмент выделяет относительные уровни активности в различных нервных областях, отслеживая изменения кровотока; Сопоставляя результаты фМРТ с поведенческими данными, исследователи могут получить представление о взаимосвязи между поведением и нейронной активностью. В этом случае их интересовало, будет ли разговор о себе соответствовать повышенной нейронной активности в областях мозга, связанных с мотивацией и вознаграждением.
В первом эксперименте с фМРТ исследователи попросили 195 участников обсудить как свои собственные мнения и личностные особенности, так и мнения и черты других, а затем искали различия в нейронной активации между ответами, сфокусированными на себе и на других.Поскольку одни и те же участники обсуждали одни и те же темы в отношении себя и других, исследователи смогли использовать полученные данные для прямого сравнения нейронной активации во время самораскрытия с активацией во время общения, сфокусированного на других.
Выделялись три нервные области. Неудивительно и в соответствии с предыдущими исследованиями, самораскрытие привело к относительно более высоким уровням активации в областях медиальной префронтальной коры (MPFC), обычно связанных с мыслями о себе.Однако две оставшиеся области, идентифицированные в этом эксперименте, никогда раньше не ассоциировались с размышлениями о себе: прилежащее ядро (NAcc) и вентральная тегментальная область (VTA), обе части мезолимбической дофаминовой системы.
Эти недавно задействованные области мозга обычно связаны с вознаграждением и связаны с приятными чувствами и мотивационными состояниями, связанными с такими стимулами, как секс, кокаин и хорошая еда. Активация этой системы при обсуждении себя предполагает, что самораскрытие, как и другие более традиционно распознаваемые стимулы, может быть по своей природе приятным — и что люди могут быть мотивированы говорить о себе больше, чем о других темах (независимо от того, насколько они интересны или важны). Самостоятельные темы могут быть).
Однако этот эксперимент оставил без ответа по крайней мере один вопрос. Хотя участники раскрывали информацию о себе, было неясно, обращал ли кто-нибудь внимание или нет; по сути, они разговаривали, не зная, кто (если кто) был на другом конце линии. Таким образом, нейронные реакции, связанные с вознаграждением и мотивацией, якобы вызванные самораскрытием , могут, , быть вызваны актом раскрытия — раскрытия информации о себе кому-то другому — но они также могут быть результатом сосредоточения внимания на себе. в более общем плане — независимо от того, слушал ли кто-нибудь.
Чтобы различить эти две возможности, исследователи провели дополнительный эксперимент. В этом эксперименте участников попросили взять с собой в лабораторию друга или родственника по своему выбору; этих товарищей попросили подождать в соседней комнате, пока участники отвечают на вопросы в аппарате фМРТ. Как и в первом исследовании, участники отвечали на вопросы либо о своем собственном мнении и отношении, либо о мнении и отношении кого-то еще; в отличие от первого исследования, этим участникам было прямо сказано, будут ли их ответы «общими» или «частными»; общие ответы передавались в режиме реального времени собеседнику каждого участника, а личные ответы никому, включая исследователей, никогда не приходилось видеть.
В этом исследовании ответы на вопросы о себе всегда приводили к большей активации нейронных регионов, связанных с мотивацией и вознаграждением (например, NAcc, VTA), чем ответы на вопросы о других, а публичные ответы на вопросы всегда приводили к большей активации этих областей, чем ответы на вопросы. в частном порядке. Важно отметить, что эти эффекты были аддитивными; и разговор о себе, и разговор с кем-то другим были связаны с вознаграждением, и оба действия производили большую активацию в связанных с вознаграждением нейронных областях, чем выполнение любого из них по отдельности.
Эти результаты предполагают, что самораскрытие — раскрытие личной информации другим — вызывает наивысший уровень активации в нейронных областях, связанных с мотивацией и вознаграждением, но самоанализ — размышления или разговоры о себе в отсутствие аудитории — также дает заметный всплеск нейронной активности в этих регионах. Говорить о себе полезно, даже если никто не слушает.
Разговор о себе не противоречит адаптивным функциям общения.Раскрытие личной информации другим может усилить межличностные отношения и помочь в формировании новых социальных связей — результатов, которые влияют на все, от физического выживания до субъективного счастья. Разговор о собственных мыслях и самовосприятии может привести к личному росту за счет внешней обратной связи. А обмен информацией, полученной из личного опыта, может привести к повышению производительности за счет совместной работы и совместной ответственности за память. Самораскрытие может иметь положительное влияние на все, от самых элементарных потребностей — физического выживания — до личностного роста за счет углубленного самопознания; Самораскрытие, как и другие формы общения, кажется адаптивным.
Вы можете говорить о себе просто потому, что вам это нравится, потому что самораскрытие вызывает всплеск активности в нейронных областях, связанных с удовольствием, мотивацией и вознаграждением. Но в этом случае хорошее самочувствие может быть не более чем средством для достижения цели — это может быть немедленная награда, которая запускает цикл самоделения, что в конечном итоге приводит к широкому спектру долгосрочных выгод.
Вы ученый, специализирующийся на нейробиологии, когнитивной науке или психологии? А вы читали недавнюю рецензируемую статью, о которой хотели бы написать? Пожалуйста, присылайте предложения редактору Mind Matters Гарету Куку, журналисту, удостоенному Пулитцеровской премии и постоянному автору NewYorker.com. С ним можно связаться по адресу garethideas AT gmail.com или Twitter @garethideas.
Почему светская беседа так мучительна
Это эссе было первоначально опубликовано в 2015 году и было немного обновлено.
Ненавижу светские разговоры. Ненавижу это.
И когда я говорю, что ненавижу это, на самом деле я имею в виду, что я ужасно этим занимаюсь. Просто полный провал.
Вот как я переживаю светскую беседу. Допустим, я общаюсь с продавцом, встречаюсь с кем-то на вечеринке или конференции, натыкаюсь на соседа на улице, в любой ситуации, требующей болтовни.В ту минуту, когда начинается взаимодействие, что-то внутри меня — я бы назвал это «мыслью», но это глубже, почти физическое, — хочет выйти из этого. Срабатывают мои инстинкты борьбы или бегства. Это похоже на соматический эквивалент белого шума, все громче и громче, чем дольше длится взаимодействие. Не проходит много времени, прежде чем он оглушает, и я ломаю его, часто не очень гладко.
Странно то, что я вообще не люблю разговаривать с людьми. Я люблю разговаривать с людьми! Любой, кто когда-либо напивался со мной, может подтвердить это.И у меня нет общей социальной тревожности. Мне совершенно комфортно в групповой ситуации или когда я выступаю перед толпой, и то и другое пугает многих. Проблема заключается не в людях в целом или социальных ситуациях в целом, а именно в светских беседах один на один.
Проблема, конечно, в том, что в обычном ходе человеческих дел светская беседа предшествует большому разговору. Большинство людей чувствуют необходимость привыкнуть друг к другу, прежде чем они погрузятся в глубокий конец серьезного разговора или продолжающейся дружбы.Это означает, что если вы ненавидите и избегаете светских разговоров, вы также на практике отрезаете себя от большого количества значимых социальных взаимодействий, что является обломом. Кроме того, исследования показывают, что более частые светские беседы, даже среди тех, кто идентифицирует себя как интроверты, делают людей счастливее. Кроме того, несмотря на последние достижения в области технологий, светская беседа остается неизбежной частью многих основных жизненных задач.
Так что было бы неплохо лучше вести светскую беседу или хотя бы понять, почему у меня это так плохо получается.Давайте бегло посмотрим на исследование.
Исследователи понимают, что светская беседа — это не мелочь
Несмотря на всю свою вездесущность, светская беседа не превратилась в тонну академических исследований. Первое теоретическое сообщение обычно восходит к антропологу Брониславу Малиновскому в его эссе 1923 года «Проблема значения в примитивных языках». Он отметил, что длительные разговоры «не служат какой-либо цели для передачи идей», а вместо этого «служат для установления узы личного союза.«Малиновский назвал обмен такими разговорами« фатическим общением »(« фатический »от греческого phatos ,« разговорный »). Это речь как социальная связь, а не общение.
Малиновский, очевидно, думал об этом как о меньшей форме речи, описывая ее как «бесцельное выражение предпочтений или отвращений, описание не относящихся к делу событий, [и] комментарии к тому, что совершенно очевидно». (Похоже на Twitter!)
Часто, сказал он, это был просто способ заполнить тишину.
… для естественного человека чужое молчание — не успокаивающий фактор, а, наоборот, нечто тревожное и опасное. … Современное английское выражение «сегодня славный день» или меланезийская фраза «Откуда ты пришел?» необходимы, чтобы преодолеть странное и неприятное напряжение, которое мужчины испытывают, когда молча смотрят друг на друга.
В течение десятилетий после этого светская беседа сохраняла репутацию низшей формы речи, простого заполнителя пространства для предотвращения тишины, мало заслуживающего уважения или серьезного изучения.
Однако в 1970-е годы социолингвистика стала более приспособлена к повседневным формам речи, которые, в конце концов, составляют основную часть нашего вербального общения. И феминистская социолингвистика, в частности, отметила, что пренебрежительное отношение к речи, которая устанавливает и поддерживает отношения — в отличие от целевой или информационной речи — было частью патриархального неуважения к традиционно женским ролям. Подумайте о унизительном значении термина «сплетни», который, в конце концов, является социальным разговором о социальной динамике.
Но значение феминистской критики выходит за рамки этого. Во введении к сборнику академических эссе 2010 года о светской беседе ученый Жюстин Коупленд пишет:
Из критики феминисток в первую очередь вытекает тот факт, что западные общества безоговорочно признали, что общение на самом деле может быть оценено по шкале от наиболее достоверного до наименее достоверного или от наиболее достоверного до наименее достоверного. … С этой точки зрения менее важно, считается ли «реальный разговор» исключительной прерогативой мужчины, чем то обстоятельство, что оценочная общественная концепция коммуникации сама по себе прочно укоренилась.Настоящие разговоры — это разговоры о том, что «что-то делается», где «материал» не включает «материал для отношений».
В современной социолингвистике было проведено много научных исследований «социального языка» и множества ситуаций, в которых светская беседа играет важную связывающую роль.
Малиновский ошибался — светская беседа важна не только для тех, кто ищет общения (или избегает молчания). Это также важно в целом ряде социальных, коммерческих и профессиональных сфер.Он переплетает и переплетает социальную ткань, разыгрывая и укрепляя социальные роли.
Подумайте о различных вариантах светской беседы между врачом и пациентом, продавцом и покупателем, работодателем и сотрудником. У каждого свои ритмы и правила. И, конечно, характер светской беседы различается от места к месту, от культуры к культуре. Например, молчание, в отличие от Малиновского, не рассматривается как угроза или дискомфорт во всех культурах.
Речь говорит о вещах, но также и о вещах
Нам не нужно заходить слишком далеко в сорняках.На общем уровне просто важно помнить, что каждый речевой акт действует на двух уровнях. На одном уровне он передает информацию или идеи. Это семантическое содержание речи, то есть то, что означают слова.
С другой стороны, разговор — это социальное поведение. Каждый речевой акт — это акт , предназначенный не только для того, чтобы что-то сообщить, но и для того, чтобы сделать что-то : успокоить, признать, воспитать, повелевать, отвергать, доминировать, поощрять или просто заполнять неловкое молчание.Мы можем думать об этом как о социальной функции речевого акта. В отличие от семантического содержания, социальную функцию нельзя понять изолированно, просто изучая слова. Социальная функция полностью зависит от контекста, тона и языка тела, от играемых межличностных ролей, от исторических и экологических сигналов. Это имеет смысл только относительно контекста.
Все речевые акты действуют на обоих уровнях, но отношение социальной функции к семантическому содержанию различается в зависимости от континуума.В некоторых случаях речевые акты играют почти полностью коммуникативную роль: хирург рассказывает о своей операции; пилот-наблюдатель, описывающий передвижение войск; преподаватель университета описывает эпизод истории.
Но случаи чисто коммуникативной речи — это скорее исключение, чем правило, встречающееся в специализированных профессиональных или академических учреждениях. Социолингвисты пришли к пониманию того, что в повседневном человеческом взаимодействии речь — это социальное, относительное поведение. Вот почему повседневные образцы и ритуалы речи заслуживают изучения; они раскрывают социальную ткань.
Светская беседа приходится на другой конец континуума; именно речь отдает приоритет социальной функции. Подумайте об этом обмене: «Как дела?» «О, очень хорошо». Там нет семантического содержания ноль — по-видимому, «довольно хорошо» исключает «смерть в этот самый момент», так что это некоторая информация. Но основная функция этих речевых актов — социальная, не для того, чтобы что-то сказать, а чтобы что-то сделать, т. Е. Установить контакт, подтвердить общую принадлежность к общему племени (каким бы оно ни было), выразить положительные чувства (и, следовательно, отсутствие угрозы), проявлять беспокойство и т. д.Это немаловажные вещи, на самом деле совсем не «маленькие», но они отличаются от передачи семантического содержания.
Светская беседа — особенно в ее самой чистой форме, фатическое общение — это контекст, в котором язык имеет ритуалистическое качество. Передача идей или информации вторична, почти случайна; речь в основном предназначена для установления социальных связей. Он задает знакомые вопросы и отвечает на них, затрагивает темы надежного вежливости и подчеркивает сочувствие, а не источники разногласий.
Это помогает объяснить повсеместное распространение спорта в светской беседе, особенно в мужской светской беседе. Спортивные соревнования представляют собой симуляцию конфликта без серьезных последствий, но при этом генерируют огромное количество конкретной информации. Они являются генератором содержания для светской беседы, облегчая работу по общению.
«Хорошо говорить» в социальном смысле, уметь посылать правильные социальные сигналы — это другой навык, чем «хорошо говорить» в коммуникативном смысле. И эти два навыка не всегда идут вместе.Каждый знает кого-то чрезвычайно вербального и красноречивого, но социально некомпетентного, или кого-то, кто интуитивно чувствует себя непринужденно почти в любой социальной ситуации, но не может говорить за пределами этого.
И все знают того редкого человека, который, казалось бы, овладел обоими, который может посылать все правильные социальные сигналы, производя речь, которая также имеет интересное семантическое содержание. Я не один из тех людей; Наблюдать за их работой для меня все равно, что смотреть волшебное шоу.
Я знаю, что говорю, но не знаю, что делаю
Мне гораздо удобнее коммуникативная роль языка, чем социальная.И на протяжении всей моей жизни мой выбор усиливал это несоответствие навыков. Я больше читаю, чем разговариваю с людьми. Я пишу больше, чем разговариваю с людьми. Я обычно избегаю светских разговоров, когда это возможно. Это похоже на тренировку одного набора мышц, а не другого; Когда дело доходит до языка, у меня массивная верхняя часть тела и тонкие тонкие ноги (образно говоря).
Также следует отметить, что привилегированные белые мужчины могут позволить себе роскошь игнорировать тонкие социальные сигналы; менее привилегированные группы живут и умирают из-за них.Светская беседа для них не такая уж и мелочь.
Так или иначе, светская беседа задействует мышцы и привычки, которые у меня наименее развиты. Функции языка, который я понимаю, находятся на заднем плане, в то время как функции, которые я не понимаю, выходят на первый план. Критерии, по которым человек выбирает, что сказать, меняются от «что правда; что наиболее интересно» к «что способствует обмену; что успокаивает людей». По сути, это похоже на попытку заговорить на иностранном языке — как ни странно, на иностранном языке, который использует то же слово, что и мой язык , как будто я использую знакомый инструмент для незнакомой задачи.
Когда я встречаюсь с кем-то, я пытаюсь: а) поддерживать зрительный контакт, который ощущается как будто держу оголенный провод, по которому проходит ток низкого уровня, и б) придумываю слова, которые передают правильные социальные сигналы, даже если Я не уверен, каковы правильные социальные сигналы; в) обеспечение того, чтобы ни одно из моих слов не затрагивало эмоционально напряженные или противоречивые темы, даже если это те темы, которые меня больше всего волнуют, и г) сокрытие того факта, что внутри моей головы — дымка белого шума, и я отчаянно хочу избежать взаимодействия.Это похоже на похлопывание по голове, потирая живот … во время чечетки и повторения алфавита задом наперед.
Тем из вас, кто делает это плавно, даже не задумываясь, следует сделать паузу, чтобы выразить благодарность. Это важный навык, которого многим не хватает и которому никогда не учат. И если вы когда-нибудь встретите меня на улице, просто спросите меня о политике, религии или смысле жизни — о чем угодно, кроме спорта или погоды.
