Потребности человека по а маслоу – таблица духовных, материальных потребностей человека

Содержание

Иерархия потребностей Маслоу

Мотивация:
иерархия потребностей

Вопрос о мотивации,
возможно, является наиболее важным во
всей персонологии. Маслоу (Maslow,
1968, 1987) полагал, что люди мотивированы
для поиска личных целей, и это делает
их жизнь значительной и осмысленной.
Действительно, мотивационные
процессы
являются
сердцевиной гуманистической теории
личности. Маслоу описал человека как
«желающее существо», который редко
достигает состояния полного, завершенного
удовлетворения. Полное отсутствие
желаний и потребностей, когда (и если)
оно существует, в лучшем случае
недолговечно. Если одна потребность
удовлетворена, другая всплывает на
поверхность и направляет внимание и
усилия человека. Когда человек
удовлетворяет и ее, еще одна шумно
требует удовлетворения. Жизнь человека
характеризуется тем, что люди почти
всегда чего-то желают.

Маслоу предположил,
что все потребности человека врожденные,
или
инстинктоидные,
и что они организованы в иерархическую
систему приоритета или доминирования.
На рис. 10-1 схематически представлена
эта концепция иерархии потребностей в
мотивации человека. Потребности в
порядке их очередности:

— физиологические
потребности;

— потребности
безопасности и защиты;

— потребности
принадлежности и любви;

— потребности
самоуважения;

— потребности
самоактуализации, или потребности
личного совершенствования.

Рис. 10-1.
Схематическое представление иерархии
потребностей Маслоу.

В основе этой схемы
лежит допущение, что доминирующие
потребности, расположенные внизу, должны
быть более или менее удовлетворены до
того, как человек может осознать наличие
и быть мотивированным потребностями,
расположенными вверху. Следовательно,
потребности одного типа должны быть
удовлетворены полностью прежде, чем
другая, расположенная выше, потребность
проявится и станет действующей.
Удовлетворение потребностей, расположенных
внизу иерархии, делает возможным
осознание потребностей, расположенных
выше в иерархии, и их участие в мотивации.
Таким образом, физиологические потребности
должны быть в достаточной степени
удовлетворены прежде, чем возникнут
потребности безопасности; физиологические
потребности и потребности безопасности
и защиты должны быть удовлетворены до
некоторой степени прежде, чем возникнут
и будут требовать удовлетворения
потребности принадлежности и любви. По
Маслоу, это последовательное расположение
основных нужд в иерархии является
главным принципом, лежащим в основе
организации мотивации человека. Он
исходил из того, что иерархия потребностей
распространяется на всех людей и что
чем выше человек может подняться в этой
иерархии, тем большую индивидуальность,
человеческие качества и психическое
здоровье он продемонстрирует.

Маслоу допускал,
что могут быть исключения из этого
иерархического расположения мотивов.
Он признавал, что какие-то творческие
люди могут развивать и выражать свой
талант, несмотря на серьезные трудности
и социальные проблемы. Также есть люди,
чьи ценности и идеалы настолько сильны,
что они готовы скорее переносить голод
и жажду или даже умереть, чем отказаться
от них. Например, общественные и
политические активисты в Южной Африке,
Балтийских государствах и восточноевропейских
странах продолжают свою борьбу, несмотря
на усталость, тюремное наказание,
физические лишения и угрозу смерти.
Голодовка, организованная сотнями
китайских студентов на площади Тяньанмынь,
— еще один пример. Наконец, Маслоу
предполагал, что некоторые люди могут
создавать собственную иерархию
потребностей благодаря особенностям
своей биографии. Например, люди могут
отдавать больший приоритет потребностям
уважения, а не потребностям любви и
принадлежности. Таких людей больше
интересует престиж и продвижение по
службе, а не интимные отношения или
семья. В целом, однако, чем ниже расположена
потребность в иерархии, тем она сильнее
и приоритетнее.

Ключевым моментом
в концепции иерархии потребностей
Маслоу является то, что потребности
никогда не бывают удовлетворены по
принципу «все или ничего». Потребности
частично совпадают, и человек одновременно
может быть мотивирован на двух и более
уровнях потребностей. Маслоу сделал
предположение, что средний человек
удовлетворяет свои потребности примерно
в следующей степени: 85% — физиологические,
70% — безопасность и защита, 50% — любовь
и принадлежность, 40% — самоуважение и
10% — самоактуализация (Maslow,
1970). К тому же потребности, появляющиеся
в иерархии, возникают постепенно. Люди
не просто удовлетворяют одну потребность
за другой, но одновременно частично
удовлетворяют и
частично не
удовлетворяют их. Следует также отметить,
что неважно, насколько высоко продвинулся
человек в иерархии потребностей: если
потребности более низкого уровня
перестанут удовлетворяться, человек
вернется на данный уровень и останется
там, пока эти потребности не будут в
достаточной мере удовлетворены.

Теперь давайте
рассмотрим категории потребностей
Маслоу и выясним, что включает в себя
каждая из них.

Физиологические
потребности

Самыми основными,
сильными и неотложными из всех человеческих
потребностей являются потребности,
существенные для физического выживания.
В эту группу включаются потребности: в
пище, питье, кислороде, в физической
активности, сне, защите от экстремальных
температур и в сенсорной стимуляции.
Эти физиологические
потребности
непосредственно
касаются биологического выживания
человека и должны быть удовлетворены
на каком-то минимальном уровне прежде,
чем любые потребности более высокого
уровня станут актуальными. Иначе говоря,
человек, которому не удается удовлетворить
эти основные потребности, достаточно
долго не будет заинтересован в
потребностях, занимающих высшие уровни
иерархии.

Конечно, социальное
и физическое окружение в американской
культуре обеспечивает удовлетворение
первичных потребностей для большинства
людей. Однако, если у человека одна из
этих потребностей остается неудовлетворенной,
она очень быстро становится настолько
доминирующей, что все другие потребности
исчезают или отходят на задний план.
Хронически голодный человек вряд ли
стремится сочинять музыку, делать
карьеру или строить дивный новый мир.
Такой человек слишком занят поисками
хоть какой-то еды.

Потребности
поддержания жизни являются решающими
для понимания поведения человека.
Разрушительное воздействие, которое
оказывает на поведение недостаток пищи
или воды, описано в многочисленных
экспериментах и автобиографиях. Один
из примеров того, насколько голод может
господствовать над поведением человека,
получен при изучении мужчин, которые
отказались от несения военной службы
во время второй мировой войны по
религиозным или другим соображениям.
Они согласились участвовать в эксперименте,
в котором их посадили на полуголодную
диету для изучения воздействия фактора
пищевой депривации на поведение (Keys
et
al.,
1950). Во время исследования, по мере того
как мужчины начали терять в весе, они
стали безразличными почти ко всему,
кроме еды. Они постоянно говорили о еде,
и поваренные книги стали их любимым
чтением. Многие из мужчин даже потеряли
интерес к своим девушкам! Этот и многие
другие зарегистрированные случаи
показывают, как внимание обычно
перемещается от более высоких потребностей
к более низким, если последние перестают
удовлетворяться.

Потребности
безопасности и защиты

Когда физиологические
потребности в достаточной мере
удовлетворены, для человека приобретают
значение другие потребности, часто
называемые потребностями
безопасности и защиты
.
Сюда включены
потребности: в организации, стабильности,
в законе и порядке, в предсказуемости
событий и в свободе от таких угрожающих
сил, как болезнь, страх и хаос. Таким
образом, эти потребности отражают
заинтересованность в долговременном
выживании.

Маслоу предположил,
что проявление потребностей безопасности
и защиты проще всего наблюдать у младенцев
и маленьких детей ввиду их относительной
беспомощности и зависимости от взрослых.
Младенцы, например, демонстрируют
реакцию испуга, если их неожиданно
уронят или испугают громким шумом или
вспышкой света. Проявление потребности
безопасности так же очевидно, когда
дети заболевают. Ребенок со сломанной
ногой может испытывать страхи, страдать
от ночных кошмаров и проявлять потребность
в защите и утешении, не слишком очевидную
до несчастного случая.

Другой показатель
потребности в безопасности — предпочтение
ребенком определенного рода зависимости,
стабильного распорядка. По Маслоу,
маленькие дети наиболее эффективно
функционируют в семье, где, по крайней
мере до определенной степени, установлены
четкий режим и дисциплина. Если данные
элементы отсутствуют в окружении,
ребенок не чувствует себя в безопасности,
он становится тревожным, недоверчивым
и начинает выискивать более стабильные
жизненные территории. Маслоу далее
замечал, что родители, которые воспитывают
детей, ничем не ограничивая и все
разрешая, не удовлетворяют их потребность
в безопасности и защите. Если от ребенка
не требуют, чтобы он ложился спать в
определенное время или ел через какие-то
регулярные промежутки времени, это
только вызовет замешательство и испуг.
В этом случае у ребенка не будет в
окружении ничего стабильного, от чего
можно зависеть. Маслоу рассматривал
родительские ссоры, случаи физического
оскорбления, разлуку, развод и смерть
в семье в качестве моментов, особенно
вредных для благополучия ребенка. Эти
факторы делают его окружение нестабильным,
непредсказуемым и, следовательно,
ненадежным.

Потребности
безопасности и защиты также в большой
мере влияют и на поведение людей, вышедших
из детского возраста. Предпочтение
надежной работы со стабильным высоким
заработком, создание сберегательных
счетов, приобретение страховки (например,
медицинской и по безработице) можно
рассматривать как поступки, отчасти
мотивированные поисками безопасности.
В какой-то мере система религиозных или
философских убеждений позволяет человеку
организовать свой мир и окружающих
людей в единое, наполненное смыслом
целое, таким образом давая ему возможность
чувствовать себя «в безопасности».
Другое проявление потребности в
безопасности и защите можно видеть,
когда люди сталкиваются с реальными
чрезвычайными обстоятельствами —
такими, как войны, наводнения, землетрясения,
восстания, общественные беспорядки и
тому подобное.

Маслоу предположил,
что определенные типы невротических
взрослых людей (особенно
обсессивно-компульсивный тип) в основном
мотивированы поиском безопасности.
Некоторые невротические больные ведут
себя так, как если бы надвигалась большая
катастрофа, неистово пытаясь организовать
свой мир в надежную, стабильную, четко
организованную структуру, где не могли
бы появиться новые непредвиденные
обстоятельства. Потребность в безопасности
больного неврозом «часто находит
специфическое выражение в поиске
защитника: более сильного человека или
системы, от которых он может зависеть»
(Maslow,
1987, р. 19).

Потребности
принадлежности и любви

Третий ряд в
пирамиде Маслоу составляют потребности
принадлежности и любви
.
Эти потребности
начинают действовать, когда физиологические
потребности и потребности безопасности
и защиты удовлетворены. На этом уровне
люди стремятся устанавливать отношения
привязанности с другими, в своей семье
и/или в группе. Групповая принадлежность
становится доминирующей целью для
человека. Следовательно, человек будет
остро чувствовать муки одиночества,
общественного остракизма, отсутствия
дружбы и отверженности, особенно когда
они вызваны отсутствием друзей и любимых.
Студенты, которые учатся далеко от дома,
делаются жертвами потребности
принадлежности, страстно желая, чтобы
их признали и приняли в группе сверстников.

Потребности
принадлежности и любви играют значительную
роль в нашей жизни. Ребенок страстно
хочет жить в атмосфере любви и заботы,
в которой все его потребности
удовлетворяются, и он получает много
ласки. Подростки, стремящиеся найти
любовь в форме уважения и признания
своей независимости и самостоятельности,
тяготеют к участию в религиозных,
музыкальных, спортивных, академических
или других сплоченных группах. Молодые
люди испытывают потребность в любви в
форме сексуальной близости, то есть
необычных переживаний с лицом
противоположного пола. Слова популярных
песен служат достаточным доказательством
могущественного влияния потребностей
принадлежности и любви в этот период
жизни.

<Привязанность
к родителю удовлетворяет потребность
ребенка в принадлежности и любви.>

Маслоу определял
два вида любви взрослых: дефицитарная,
или Д-любовь,
и бытийная,
или Б-любовь
(Maslow,
1968). Д-любовь основана на дефицитарной
потребности — это любовь, исходящая из
стремления получить то, чего нам не
хватает, скажем, самоуважение, секс или
общество кого-то, с кем мы не чувствуем
себя одинокими. Например, отношения
могут удовлетворять нашу потребность
в утешении и защите — будет ли это
длительная связь, совместная жизнь или
брак. Таким образом, это эгоистичная
любовь, которая берет, а не дает. Б-любовь,
наоборот, основана на осознании
человеческой ценности другого, без
какого-либо желания изменить или
использовать его. Маслоу определял эту
любовь как любовь «бытия» другого,
несмотря на его несовершенства. Она не
собственническая, не назойливая и в
основном касается поощрения в другом
человеке его позитивного представления
о себе, самоприятия, чувства значимости
любви — всего, что позволяет человеку
расти. Более того, Маслоу отвергал идею
Фрейда о том, что любовь и привязанность
являются производными от сублимированных
сексуальных инстинктов; для Маслоу
любовь — не синоним секса. Скорее он
настаивал на том, что зрелая любовь
подразумевает здоровые, нежные
взаимоотношения между двумя людьми,
основанные на взаимном уважении,
восхищении и доверии. Быть любимым и
признанным важно для здорового чувства
достоинства. Когда вас не любят, появляется
пустота и враждебность.

Несмотря на скудость
эмпирических данных, касающихся
потребностей принадлежности и любви,
Маслоу настаивал на том, что их влияние
на поведение потенциально разрушительно
в таком меняющемся и подвижном обществе,
как Соединенные Штаты. Америка стала
землей кочевников (по данным переписи,
приблизительно одна пятая населения
меняет адреса по крайней мере раз в
год), стала нацией без корней, отчужденной,
безразличной к проблемам дома и
сообщества, пораженной поверхностностью
человеческих отношений. Несмотря на
тот факт, что люди живут в густо населенных
местах, они часто не общаются. Многие
едва знают имена и лица людей по соседству,
не вступают с ними в разговоры. В общем,
не избежать вывода, что поиски близких
взаимоотношений являются одной из
наиболее широко распространенных
социальных потребностей человечества.

Именно Маслоу
утверждал, что потребности принадлежности
и любви часто не удовлетворяются
американским обществом, в результате
чего развиваются дезадаптация и
патология. Многие неохотно открывают
себя для близких отношений, так как
боятся быть отвергнутыми. Маслоу
заключал, что есть доказательство
существенной корреляции между счастливым
детством и здоровьем в зрелой жизни.
Такие данные, с его точки зрения,
поддерживают тезис, что любовь является
основной предпосылкой здорового развития
человека.

Потребности
самоуважения

Когда наша
потребность любить других и быть ими
любимыми достаточно удовлетворена,
степень ее влияния на поведение
уменьшается, открывая дорогу потребностям
самоуважения
.
Маслоу
разделил их на два основных типа:
самоуважение и уважение другими. Первый
включает такие понятия, как компетентность,
уверенность, достижения, независимость
и свобода. Человеку нужно знать, что он
достойный человек, может справляться
с задачами и требованиями, которые
предъявляет жизнь. Уважение другими
включает в себя такие понятия, как
престиж, признание, репутация, статус,
оценка и приятие. В этом случае человеку
нужно знать, что то, что он делает,
признается и оценивается значимыми
другими.

Удовлетворение
потребностей самоуважения порождает
чувство уверенности в себе, достоинство
и осознание того, что вы полезны и
необходимы в мире. Напротив, фрустрация
этих потребностей приводит к чувству
неполноценности, бессмысленности,
слабости, пассивности и зависимости.
Это негативное самовосприятие, в свою
очередь, может вызвать существенные
трудности, чувство пустоты и беспомощности
в столкновении с жизненными требованиями
и низкую оценку себя по сравнению с
другими. Дети, чья потребность в уважении
и признании отрицается, особенно склонны
низко оценивать себя (Coopersmith,
1967).

Маслоу подчеркивал,
что здоровое самоуважение основывается
на заслуженном уважении другими, а не
на славе, социальном положении или
лести. Следовательно, довольно рискованно
строить удовлетворение потребности в
уважении на мнении других, а не на
собственных способностях, достижениях
и аутентичности. Если наше самоуважение
зависит от посторонней оценки — мы
находимся в психологической опасности.
Для того, чтобы быть прочным, самоуважение
должно основываться на нашей действительной
значимости,
а не на внешних факторах, находящихся
вне нашего контроля.

Очевидно, что
потребности уважения в жизни выражаются
очень разнообразно. Одобрение сверстников,
квинтэссенция уважения для подростка,
выражается в том, что он популярен и его
приглашают на вечеринки, а взрослого
уважают обычно за то, что у него есть
семья и дети, хорошо оплачиваемая работа
и заслуги в деятельности гражданских
организаций. Маслоу предположил, что
потребности уважения достигают
максимального уровня и перестают расти
в зрелости, а затем, в средние годы, их
интенсивность уменьшается (Maslow,
1987). Тому есть две причины. Во-первых,
взрослые обычно приобретают более
реалистичную оценку своей действительной
значимости и ценности, поэтому потребности
уважения больше не являются ведущими
силами в их жизни. Во-вторых, большинство
взрослых уже имели опыт уважения и
признания, что позволяет им двигаться
к более высоким уровням растущей
мотивации. Эти положения отчасти могут
объяснить заявление Маслоу, что истинная
самоактуализация встречается только
после достижения зрелого возраста.

studfiles.net

Иерархия потребностей Маслоу: пять уровней | krok8.com

Содержание:

Как знаменитая иерархия Маслоу объясняет человеческую мотивацию

Что мотивирует человеческое поведение? Иерархия потребностей Маслоу является одной из самых известных теорий мотивации. По словам психолога-гуманиста Абрахама Маслоу, наши действия мотивированы для достижения определенных потребностей.

Пристальный взгляд на иерархию потребностей Маслоу

Маслоу впервые представил свою концепцию иерархии потребностей в своей статье 1943 года “Теория человеческой мотивации” и в своей последующей книге “Мотивация и личность”. Эта иерархия предполагает, что люди мотивированы выполнять основные потребности, прежде чем перейти к другим, более продвинутым потребностям.

В то время как некоторые из существующих школ изучения человеческой личности (психоанализ и бихевиоризм), как правило, фокусировались на проблемном поведении, Маслоу был гораздо более заинтересован в изучении того, что делает людей счастливыми и что они делают для достижения этой цели.

Будучи гуманистом, Маслоу считал, что у людей есть врожденное желание быть самореализованными, то есть быть всеми, кем они могут быть. Однако для достижения этих конечных целей необходимо удовлетворить ряд более элементарных потребностей, таких, как потребность в пище, безопасность, любовь и чувство собственного достоинства.

Есть пять различных уровней иерархии потребностей Маслоу. Давайте более подробно рассмотрим потребности Маслоу, начиная с самого низкого уровня, которые известны как физиологические потребности.

От базовых до более сложных потребностей

Иерархия Маслоу чаще всего отображается в виде пирамиды. Самые низкие уровни пирамиды состоят из самых основных потребностей, в то время как самые сложные потребности находятся на вершине пирамиды.

Пирамида иерархии потребностей по Маслоу

Потребности в нижней части пирамиды являются основными физическими требованиями, включая потребность в пище, воде, сне и тепле. Как только эти потребности более низкого уровня будут удовлетворены, люди смогут перейти на следующий уровень потребностей, связанных с безопасностью и охраной.

По мере того, как люди продвигаются вверх по пирамиде, потребности становятся все более психологическими и социальными. Вскоре потребность в любви, дружбе и близости становится важной. Далее вверх по пирамиде, необходимость личного достоинства и чувства выполненного долга приоритетны.

Как и Карл Роджерс, Маслоу подчеркнул важность самореализации, которая является процессом роста и развития как личности для достижения индивидуального потенциала.

Потребности дефицита и потребности роста

Маслоу считал, что эти потребности похожи на инстинкты и играют главную роль в мотивации поведения. Потребности в физиологии, безопасности, социальном обеспечении и уважении – это потребности в дефиците, которые возникают из-за депривацииДепривация (лат. deprivatio — потеря, лишение) — сокращение либо полное лишение возможности удовлетворять основные потребности — психофизиологические либо социальные.. Удовлетворение этих потребностей более низкого уровня важно для того, чтобы избежать неприятных ощущений или последствий.

Маслоу назвал самый высокий уровень пирамиды потребностями роста. Эти потребности вытекают не из недостатка чего-то, а скорее из желания расти как личность.

Хотя теория обычно изображается как довольно жесткая иерархия, Маслоу отметил, что порядок, в котором эти потребности выполняются, не всегда соответствует этой стандартной прогрессии. Например, он отметил, что для некоторых людей потребность в самооценке важнее, чем потребность в любви. Для других потребность в творческом наполнении может вытеснить даже самые элементарные потребности.

Физиологические потребности

Основные физиологические потребности, вероятно, довольно очевидны — это вещи, которые жизненно важны для нашего выживания. Некоторые примеры физиологических потребностей включают:

  • Пища
  • Вода
  • Дыхание
  • Гомеостаз

В дополнение к основным требованиям питания, воздуха и регулирования температуры, физиологические потребности также включают такие вещи, как жилье и одежду. Маслоу также включил половое размножение в этот уровень иерархии потребностей, поскольку это имеет важное значение для выживания и распространения вида.

Потребности в области охраны и безопасности

По мере продвижения на второй уровень иерархии потребностей Маслоу требования начинают становиться немного сложнее. На этом уровне первоочередными становятся потребности в области безопасности и охраны. Люди хотят контроля и порядка в своей жизни, поэтому эта потребность в безопасности и охране в значительной степени способствует поведению на этом уровне.

Некоторые из основных потребностей в области безопасности включают:

  • Финансовое обеспечение
  • Здоровье и благополучие
  • Безопасность от несчастных случаев и травм

Поиск работы, получение медицинского страхования и медицинской помощи, внесение денег на Сберегательный счет и переезд в более безопасный район – все это примеры действий, мотивированных потребностями в безопасности и охране.

Вместе, безопасность и физиологические уровни иерархии составляют то, что часто называют основными потребностями.

Социальные потребности

Социальные потребности в иерархии Маслоу включают такие вещи, как любовь, принятие и принадлежность. На этом уровне потребность в эмоциональных отношениях определяет поведение человека. Некоторые из вещей, которые удовлетворяют эту потребность включают:

  • Дружеские контакты
  • Романтические привязанности
  • Семья
  • Социальные группы
  • Группы сообщества
  • Церкви и религиозные организации

Чтобы избежать таких проблем, как одиночество, депрессия и беспокойство, важно, чтобы люди чувствовали себя любимыми и принятыми другими людьми. Личные отношения с друзьями, семьей и любовниками играют важную роль, как и участие в других группах, которые могут включать религиозные группы, спортивные команды, книжные клубы и другие групповые мероприятия.

Потребность в уважении

На четвертом уровне в иерархии Маслоу есть потребность в оценке и уважении. Когда потребности на трех нижних уровнях удовлетворены, уважение начинает играть более заметную роль в мотивации поведения.

На данном этапе становится все более важным завоевать уважение и признательность других. У людей есть потребность достичь чего-то, а затем получить признание их усилий.

В дополнение к потребности в чувстве выполненного долга и престижа, потребности уважения включают такие вещи, как самооценка и личная ценность. Люди должны чувствовать, что их ценят и другие, и чувствовать, что они вносят вклад в мир. Участие в профессиональной деятельности, академических достижениях, спортивном или командном участии и личных увлечениях может сыграть определенную роль в удовлетворении потребностей уважения.

Люди, которые способны удовлетворить потребности в уважении, добиваясь хорошей самооценки и признания других, как правило, чувствуют уверенность в своих силах. У тех, кому не хватает самоуважения и уважения к другим, может развиться чувство неполноценности.

Вместе, уважение и социальные уровни составляют то, что известно как психологические потребности иерархии.

Потребности в самореализации

На самом пике иерархии Маслоу находятся потребности в самореализации. “Каким может быть человек, он должен быть”, – объяснил Маслоу, ссылаясь на необходимость того, чтобы люди достигли своего полного потенциала как человеческие существа.

Согласно определению Маслоу о самореализации:

“Это можно примерно описать как полное использование талантов, способностей, возможностей и т. д. Такие люди, кажется, реализуют себя и делают все возможное, что они способны делать… Это люди, которые развились или развиваются до того уровня, на который они способны.”

Самореализующиеся люди осознают себя, заботятся о личностном росте, меньше заботятся о мнениях других и заинтересованы в реализации своего потенциала.

Критика иерархии потребностей Маслоу

Теория Маслоу стала дико популярной как в психологии, так и вне ее. Теория была особенно затронута сферами образования и бизнеса. Несмотря на популярность, концепция Маслоу не была без критики.

Главные из них:

Потребности не обязательно следуют иерархии

Хотя некоторые исследования показали определенную поддержку теорий Маслоу, большинство исследований не смогли обосновать идею иерархии потребностей. Вахба и Бриджвелл сообщили, что было мало доказательств ранжирования потребностей Маслоу и еще меньше доказательств того, что эти потребности находятся в иерархическом порядке.

Теорию сложно проверить

Другие критики теории Маслоу отметили, что его определение самореализации трудно проверить научно. Его исследования по самореализации также основывались на очень ограниченной выборке людей, включая людей, которых он знал, а также на биографиях известных людей, которых Маслоу считал самореализованными.

Так почему же иерархия потребностей Маслоу была столь влиятельной?

Независимо от этих критических замечаний, иерархия потребностей Маслоу представляет собой часть важного сдвига в психологии. Вместо того, чтобы сосредоточиться на аномальном поведении и развитии, гуманистическая психология Маслоу была сосредоточена на развитии здоровых людей.

Хотя было относительно мало исследований, поддерживающих теорию, иерархия потребностей хорошо известна и популярна как в психологии, так и вне ее. В исследовании, опубликованном в 2011 году, исследователи из Университета Иллинойса намеревались проверить иерархию.

Они обнаружили, что, хотя удовлетворение потребностей тесно связано со счастьем, люди из различных культур во всем мире сообщили, что самореализация и социальные потребности имеют важное значение даже тогда, когда многие из самых основных потребностей не были удовлетворены.

Такие результаты показывают, что, хотя эти потребности могут быть мощными мотиваторами человеческого поведения, они не обязательно принимают иерархическую форму, описанную Маслоу.

Источники: ☰

  1. The Five Levels of Maslow’s Hierarchy of Needs

Все материалы носят ознакомительный характер. [Отказ от ответственности krok8.com]

krok8.com

Понятие потребностей

1

Тема: Иерархия
потребностей человека по А. Маслоу

Кадырова Р.К.

Вопросы:

  • Понятие о
    потребностях.

  • Различные теории
    и классификации потребностей.

  • Иерархия потребностей
    по А. Маслоу.

  • Характеристика
    основных потребностей человека.

  • Основные потребности
    в повседневной деятельности человека.

  • Условия
    и факторы, влияющие на способ и
    эффективность удовлетворения
    потребностей.

  • Возможные причины
    потребности в уходе (болезнь, травма,
    возраст).

  • Роль медсестры в
    восстановлении и поддержании независимости
    пациента в удовлетворении его основных
    потребностей

  • Роль медсестры в
    оздоровлении образа жизни пациента и
    его семьи.

Нормальная жизнедеятельность
человека, как существа общественного,
представляющего целостную, динамическую,
саморегулирующуюся биологическую
систему обеспечивается совокупностью
биологических, психосоциальных и
духовных потребностей. Удовлетворение
этих потребностей определяет рост,
развитие, гармонию человека с окружающей
средой.

Жизнедеятельность
человека зависит от многих факторов,
которые упорядочены во времени и
пространстве и поддерживаются системами
жизнеобеспечения организма человека
в условиях окружающей среды.

Потребность
— это осознанный психологический или
физиологический дефицит чего-либо,
отраженный
в восприятии человека, который он
испытывает на притяжении всей своей
жизни. (Глоссарий
МАНГО под редакцией Г.И. Перфильевой).

Основные теории и классификации потребностей

Авторами
потребностно-информационной теории,
которая объясняет причины и движущие
силы поведения
человека, являются отечественные ученые
Симонов и Ершов. Сущность теории состоит
в том,
что потребности побуждаются условиями
существования организма в постоянно
меняющейся окружающей
среде.

Переход потребности
в поступки и действия сопровождается
эмоциями.

Эмоция — это
индикаторы потребностей. Они могут быть
положительными и отрицательными на
удовлетворение потребностей. Симонов
и Ершов все потребности разделили на
три группы:

  1. Группа
    – витальные (Потребность жить и
    обеспечивать свою жизнь).

  2. группа

    социальные (потребность занять
    определенное место в обществе)

  3. группа

    познавательные (потребность познавать
    внешний и внутренний мир).

Американский
психофизиолог А. Маслоу, русского
происхождения в 1943 году выделил 14
основных
потребностей человека и расположил их
согласно пяти ступеням (см. схему)

  1. Физиологические
    потребности — это низшие, управляемые
    органами тела потребности, такие как
    дыхание, пищевая, сексуальная, потребность
    в самозащите.

  2. Потребности в
    надёжности – стремление к материальной
    надёжности, здоровью, обеспечению
    старости и т.д.

  1. Социальные
    потребности – удовлетворение этой
    потребности необъективно и трудноописуемо.
    Одного человека удовлетворяют очень
    немногие контакты с другими людьми, в
    другом человеке эта потребность в
    общении выражается очень сильно.

  2. Потребность в
    уважении, осознании собственного
    достоинства, – здесь идет речь об
    уважении, престиже, социальном успехе.
    Вряд ли эти потребности удовлетворяются
    отдельным лицом, для этого требуются
    группы.

V. Потребность
в развитии личности, в осуществлении
самого себя, самореализации,
самоактуализации, в осмыслении своего
назначения в мире.

Иерархия потребностей (ступени развития) по а. Маслоу. Сущность теории потребностей а. Маслоу. Характеристики основных потребностей человека

Жизнь,
здоровье,
счастье, человека зависит от удовлетворения
потребностей в пище, воздухе, сне и т.д.
Эти потребности человек самостоятельно
удовлетворяет на протяжении всей жизни.
Обеспечиваются они функцией различных
органов и систем организма. Заболевание
вызывая нарушение функции того или
иного органа, той или иной системы,
мешает удовлетворению потребностей,
приводит к дискомфорту.

В 1943 г. американский
психолог А. Маслоу разработал одну из
теорий иерархии потребностей, определяющих
поведение человека. По его теории, одни
потребности для человека более
существенны, чем другие. Это позволило
классифицировать их по иерархической
системе; от физиологических до потребностей
в самовыражении.

В настоящее время
в странах с высоким уровнем социально
– экономического развития, где значительно
изменились приоритеты в удовлетворении
основных потребностей она не столь
популярна. Для наших условий сегодня
эта теория остается популярной.

Чтобы
жить, человеку необходимо удовлетворять
физиологические потребности в воздухе,
пище,
воде, сне, выделении продуктов
жизнедеятельности, в возможности
двигаться, общаться, с
окружающими, ощущать прикосновение и
удовлетворять свои сексуальные интересы.

Потребность в
кислороде

нормальном дыхании, одна из основных
физиологических потребностей человека.
Дыхание и жизнь – неразделимые понятия.

При
недостатке кислорода дыхание становится
частым и поверхностным, появляется
одышка
кашель. Продолжительное уменьшение
концентрации кислорода в тканях приводит
к цианозу,
кожа и видимые слизистые приобретают
синюшный оттенок. Поддержание этой
потребности
должно стать для медицинского работника
приоритетной задачей. Человек, удовлетворяя
эту потребность, поддерживает необходимый
для жизни газовый состав крови.

Потребность
в
пище
также
имеет важное значение для сохранения
здоровья и хорошего самочувствия.
Рациональное и адекватное питание
помогает исключить факторы риска многих
заболеваний. Например, ишемическая
болезнь сердца обусловлена регулярным
употреблением
пищи богатой насыщенными животными
жирами и холестерином. Рацион, содержащий
большое количество круп и растительных
волокон, снижает риск развития рака
толстого
кишечника. Высокое содержание белка в
пище способствует заживлению ран.

Медицинский
работник должен обучить пациента и дать
рекомендации по рациональному и
адекватному
питанию для удовлетворения потребности
человека в пище.

Рекомендуется:
ежедневно
употреблять фрукты и овощи, каши, молочные
продукты, обезжиренные
мясо, рыбу. Птицу, минимальное количество
сливочного масла, сливок.

Ограничить:
употребление
яичных желтков, сахара, сладких продуктов,
соли, алкогольных напитков.

Пищу лучше варить,
печь, но не жарить.

Необходимо
помнить, что неудовлетворенная потребность
в пище, приводит к нарушению
здоровья.

Потребность в
жидкости

это выпивание жидкости, 1,5-2 литра
ежедневно — вода, кофе,
чай, молоко,
суп, фрукты, овощи. Такое количество
восполняет потери в виде выделений
мочи, кала, пота, испарений при дыхании.
Чтобы сохранить водный баланс, человек
должен употреблять жидкости больше,
чем он выделяет, в противном случае
появляются признаки обезвоживания, но
не более 2 литров, чтобы не вызвать
нарушений функции многих органов и
систем. От умения медицинской сестры
предвидеть опасность обезвоживания
или образования отеков зависит возможность
пациента избежать многих осложнений.

Потребность в
выделении продуктов жизнедеятельности.
Непереваренная
часть пищи выводится из организма в
виде мочи, кала. Режимы выделения у
каждого человека индивидуальны.
Удовлетворение других потребностей
может быть отложено, но нельзя отложить
выделение продуктов жизнедеятельности
на долгое время. Многие пациенты считают
процесс выделения продуктов
жизнедеятельности интимным и предпочитают
не обсуждать эти вопросы. При удовлетворении
нарушенной потребности медицинская
сестра должна обеспечить ему возможность
уединения, уважать право пациента на
конфиденциальность,

Потребность в
сне и отдыхе

при недосыпании уменьшается уровень
глюкозы в крови, ухудшается питание
мозга и замедляются мыслительные
процессы; рассеивается внимание,
ухудшается кратковременная память.
Исследования, проведенные американскими
специалистами свидетельствуют, что у
человека, который не спал полночи, вдвое
уменьшается количество клеток крови,
отвечающих за фагоцитоз. Вольному
человеку сон более необходим, поскольку
способствует улучшению его самочувствия.
Несмотря на то, что восприимчивость
человека к внешним раздражителям во
время сна снижена, это достаточно
активное состояние. В результате
исследований выделено несколько стадий
сна.

Стадия 1
медленный сон. Легкий сон и длиться
всего несколько минут. При этой стадии
происходит спад физиологической
активности организмам постепенное
снижение деятельности жизненно
важных органов, обмена веществ. Человека
можно легко разбудить, но если же сон
не прерывается,
то вторая стадия наступает через 15
минут.

Стадия
2

медленный
сон. Неглубокий сон, продолжается 10-20
минут. Жизненные функции продолжают
ослабевать, наступает полное расслабление.
Разбудить человека трудно.

Стадия
3

медленный
сон. Стадия самого глубокого сна,
продолжающая 15-30 минут, разбудить
спящего
трудно. Продолжается ослабление жизненно
важных функций,

Стадия
4

медленный
сон. Глубокий сон, продолжающийся 15-30
минут, разбудить спящего очень
трудно. При этой фазе происходит
восстановление физических сил. Жизненно
важные функции выражены
гораздо слабее, чем во время бодрствования.
Вслед за 4 стадией вновь наступает 3-я и
2-я стадии,
после чего спящий переходит в 5-ю стадию
сна.

Стадия 5
быстрый сон. Возможны яркие, цветные
сновидения через 50-90 минут после первой
стадии. Наблюдаются быстрые движения
глаз, изменения частоты сердцебиения
и дыхания, а
также увеличения или колебания
артериального давления. Снижается тонус
скелетных мышц. При этой
фазе восстанавливаются психические
функции человека, разбудить спящего
очень трудно. Продолжительность
этой стадии около 20 минут.

После
5-й стадии
сна
на короткое время наступают 4, 3, 2-я, затем
вновь 3, 4 и 5-я стадии, т. е. следующий
цикл сна.

На
сон человека могут оказывать влияние
несколько факторов; физическое
недомогание, лекарственные
средства и наркотики, образ жизни,
эмоциональный стресс, окружающая среда
и физическая
нагрузка. Любое заболевание, сопровождающееся
болью, физическим недомоганием, тревогой
и депрессией, приводит к нарушению сна.
Медицинская сестра должна ознакомить
пациента с действием
назначенных лекарственных средств и
их влиянии на сон.

Отдых
— состояние пониженной физической и
психической активности. Отдыхать можно
не только лежа на диване, но и вовремя
длительной прогулки, чтения книг или
при выполнении специальных релаксирующих
упражнений. В лечебном учреждении отдыху
может помещать громкий шум, яркий свет,
присутствие других людей.

Необходимость
отдыха и сна для жизнедеятельности
человека, знание его стадий и возможных
причин,
вызывающих нарушение привычных функций
человеческого организма, дадут возможность
сестре
оказать пациенту помощь и удовлетворить
доступными ей средствами его потребность
в сне.

Потребность
в
движении.
Ограниченно подвижности или не подвижность
создают много проблем для
человека.
Такое состояние бывает продолжительным
или непродолжительным, временным или
постоянным.
Оно может быть обусловлено травмой с
последующим наложением шины, вытяжением
конечностей
с применением специальных аппаратов.
Болью при наличии хронических заболеваний,
остаточных
явлений нарушения мозгового кровообращения.

Неподвижность

один из факторов риска развития пролежней,
нарушение функции опорно-двигательного
аппарата, работы сердца и легких. При
длительной неподвижности наблюдаются
изменения
в системе пищеварения, диспепсия,
метеоризм, анорексия, понос или запоры.
Интенсивное натуживание
во время акта дефекации, к которому
пациент должен прибегать, может привести
к геморрою,
инфаркту миокарда, остановке сердца.
Неподвижность, особенно в лежачем
положении, нарушает мочевыделение и
может привести к инфекции мочевого
пузыря, к образованию камней в мочевом
пузыре и почках.

И
главная проблема пациента, он не может
общаться с окружающей средой, которая
оказывает значительное
влияние на формирование личности
человека. От степени и продолжительности
состояния
неподвижности у пациента могут появиться
те или иные проблемы в психосоциальной
сфере, изменяются
способность к обучению, мотивация,
чувства и эмоции.

Сестринская
помощь направленная на максимально
возможное восстановление подвижности,
самостоятельности
при движении с использованием костылей
палок, протезов, имеет огромное значение
для улучшения качества жизни пациента.

Сексуальная
потребность. Она не прекращается
даже при заболевании или достижении
преклонного возраста.

На сексуальное
здоровье человека прямо или косвенно
могут влиять его болезнь, дефекты
развития. Но тем не менее многие люди
говорят на эту тему неохотно даже при
наличии серьезных сексуальных проблем.

Решение действительных
или потенциальных сексуальных проблем
может помочь пациенту добиться гармонии
во всех аспектах здоровья.

Необходимо при
беседе с пациентом:

  • выработать
    твердую научную основу для понимания
    здоровой сексуальности и наиболее
    распространённых
    её нарушений и дисфункции;

  • понимать, как
    влияет на сексуальность сексуальная
    ориентация, культура, религиозные
    убеждения человека;

  • научиться определять
    проблемы, выходящие за рамки сестринской
    компетенции, и рекомендовать пациенту
    помощь соответствующего специалиста.

Потребность
в безопасности.
Для
большинства людей безопасность означает
надежность и удобство. Каждый из нас
нуждается в крове, одежде и в том, кто
может оказать помощь. Пациент чувствует
себя в безопасности, если кровать,
кресло-каталка, каталка зафиксированы,
покрытие пола в палате и в коридоре
сухое и на нем нет посторонних предметов,
помещение в темное время суток достаточно
освещено; при плохом зрении есть очки.
Человек одевается соответственно
погоде, а в жилище достаточно тепло, и
при необходимости ему будет оказана
помощь. Пациент должен быть уверен, что
он в состоянии не только обеспечить
свою безопасность, но и не причинить
вреда окружающим. Избегать стрессовых
ситуаций.

Социальные
потребности

– это
потребности в семье, друзьях, их общение,
одобрение, привязанность, любовь и т.д.

Люди хотят чтобы
их любили, понимали. Никто не желает
быть покинутым, нелюбимым и одиноким.
Если это случилось, значит, социальные
потребности человека не удовлетворены.

При тяжелой болезни,
нетрудоспособности иди в преклонном
возрасте часто
возникает
вакуум,
социальные контакты нарушаются. К
сожалению, в таких случаях потребность
в общении не
удовлетворена,
особенно у пожилых, и одиноких людей.
Следует всегда помнить о социальных
потребностях человека даже в тех случаях,
когда он предпочитает не говорить об
этом.

Помогая пациенту
решить социальную проблему, можно
значительно улучшить качество его
жизни.

Потребность в
самоуважении и уважении.
Общаясь
с людьми, мы не можем быть равнодушными
к оценке своего успеха со стороны
окружающих.

У человека появляется
потребность в уважении и самоуважении.
Но для этого необходимо, чтобы
труд ему привносил удовлетворение, а
отдых был насыщенным и интересным, чем
выше
уровень социально-экономического
развития общества, тем более полно
удовлетворяются потребности
в самоуважении. Нетрудоспособные и
пожилые пациенты теряют это
чувство,
Так
как больше ни для кого не представляют
интереса, некому порадоваться их успеху,
а поэтому
у них нет возможности удовлетворить
свою потребность в уважении.

Потребность
в самовыражении


это наивысший уровень потребности
человека. Удовлетворяя
свою потребность в самовыражении, каждый
верит, что он делает лучше чем другие.
Для одного самовыражение

это написание книги, для другого

это вырастить сад, для
третьего воспитание детей и т.д.

Итак, на каждом
уровне иерархии у пациента могут быть
одна или несколько неудовлетворенных
потребностей, медицинская сестра
составляя план ухода за пациентом,
должна
помочь ему реализовать хотя бы некоторые
из них.

studfiles.net

Теория потребностей Маслоу

Абрахам
Маслоу признавал, что люди имеют множество
различных потребностей, но полагал
также, что эти потребности можно разделить
на пять основных категорий:

 

      1. Физиологические потребности,являющиеся
        необходимыми для выживания — потребности
        в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные
        потребности.

      2. Потребности
        в безопасности и уверенности в будущем
         
        потребности в защите от физических и
        психологических опасностей со стороны
        окружающего мира и уверенность в том,
        что физиологические потребности будут
        удовлетворены в будущем. Проявлением
        потребностей уверенности в будущем
        является покупка страхового полиса
        или поиск надежной работы с хорошими
        видами на пенсию.

  1. Социальные
    потребности
    ,
    иногда называемые потребностями в
    причастности — чувство принадлежности
    к чему или кому-либо, чувство, что тебя
    принимают другие, чувства социального
    взаимодействия, привязанности и
    поддержки.

  2. Потребности
    в уважении
     —
    потребности в самоуважении, личных
    достижениях, компетентности, уважении
    со стороны окружающих, признании.

  3. Потребности
    самовыражения
     —
    потребность в реализации своих
    потенциальных возможностей и росте
    как личности.

Система
потребностей Маслоу – иерархическая,
то есть потребности нижних уровней
требуют удовлетворения и, следовательно,
влияют на поведение человека прежде,
чем на мотивации начнут сказываться
потребности более высоких уровней. В
каждый конкретный момент времени человек
будет стремиться к удовлетворению той
потребности, которая для него является
более важной или сильной. Прежде, чем
потребность следующего уровня станет
наиболее мощным определяющим фактором
в поведении человека, должна быть
удовлетворена потребность более низкого
уровня.

Поскольку
с развитием человека как личности
расширяются его потенциальные возможности,
потребность в самовыражении никогда
не может быть полностью удовлетворена.
Поэтому и процесс мотивации поведения
через потребности бесконечен.

 Например,
человек, испытывающий голод, будет
сначала стремиться найти пищу и только
после еды будет пытаться построить
убежище. Живя в удобстве и безопасности,
человек сначала будет побуждаться к
деятельности потребностью в социальных
контактах, а затем начнет активно
стремиться к уважению со стороны
окружающих. Только после того, как
человек почувствует внутреннюю
удовлетворенность и уважение окружающих,
его важнейшие потребности начнут расти
в соответствии с его потенциальными
возможностями. Но если ситуация радикально
изменяется, то и важнейшие потребности
могут круто измениться.

Для
того чтобы следующий, более высокий
уровень иерархии потребностей начал
влиять на поведение человека, не
обязательно удовлетворять потребность
более низкого уровня полностью. Таким
образом, иерархические уровни не являются
дискретными ступенями. Например, люди
обычно начинают искать свое место в
некотором сообществе задолго до того,
как будут обеспечены их потребности в
безопасности или полностью удовлетворены
их физиологические потребности. Этот
тезис можно отлично проиллюстрировать
на примере той большой важности, которую
имеют ритуалы и социальное общение для
примитивных культур джунглей Амазонки
и некоторых частей Африки, хотя там
всегда присутствуют голод и опасности.

 

Применение
теории Маслоу

 Для
того чтобы мотивировать конкретного
человека, руководитель должен дать ему
возможность удовлетворить его важнейшие
потребности посредством такого образа
действий, который способствует достижению
целей всей организации. Еще не так давно
руководители могли мотивировать
подчиненных почти исключительно только
экономическими стимулами, поскольку
поведение людей определялось, в основном,
их потребностями низших уровней. Сегодня
даже люди, находящиеся на низших ступенях
иерархической лестницы организации,
стоят на относительно высоких ступенях
иерархии Маслоу.

 Руководитель
должен внимательно наблюдать за своими
подчиненными, чтобы решить, какие
активные потребности движут ими.
Поскольку со временем эти потребности
меняются, то нельзя рассчитывать, что
мотивация, которая сработала один раз,
будет эффективно работать все время.

 Руководители
должны знать, что предпочитает тот или
иной сотрудник в системе вознаграждений,
и что заставляет какого-то из ваших
подчиненных отказываться от совместной
работы с другими. Разные люди любят
разные вещи, и если руководитель хочет
эффективно мотивировать своих подчиненных,
он должен чувствовать их индивидуальные
потребности.

 Основная
критика теории Маслоу сводилась к тому,
что ей не удалось учесть индивидуальные
отличия людей.

 Например,
многие люди в современной России были
настолько потрясены «дефолтом» 1998 года,
что после этого (хотя им и удалось «встать
на ноги») доминирующей у них остается
потребность в безопасности.

 Методы
удовлетворения потребностей высших
уровней

Социальные
потребности

  1. Давайте
    сотрудникам такую работу, которая
    позволила бы им общаться

  2. Создавайте
    на рабочих местах дух единой команды

  3. Проводите
    с подчиненными периодические совещания

  4. Не
    старайтесь разрушить возникшие
    неформальные группы, если они не наносят
    организации реального ущерба

  5. Создавайте
    условия для социальной активности
    членов организации вне ее рамок

 Потребности
в уважении

  1. Предлагайте
    подчиненным более содержательную
    работу

  2. Обеспечьте
    им положительную обратную связь с
    достигнутыми результатами

  3. Высоко
    оценивайте и поощряйте достигнутые
    подчиненными результаты

  4. Привлекайте
    подчиненных к формулировке целей и
    выработке решений

  5. Делегируйте
    подчиненным дополнительные права и
    полномочия

  6. Продвигайте
    подчиненных по служебной лестнице

  7. Обеспечивайте
    обучение и переподготовку, которая
    повышает уровень компетентности

Потребности
в самовыражении

  1. Обеспечивайте
    подчиненным возможности для обучения
    и развития, которые позволили бы
    полностью использовать их потенциал

  2. Давайте
    подчиненным сложную и важную работу,
    требующую от них полной отдачи

  3. Поощряйте
    и развивайте у подчиненных творческие
    способности
     Двухфакторная
    теория Герцберга

Герцберг
показал, что на деятельность людей
оказывает влияние 2 группы факторов,
названные им гигиеническими и
мотивирующими.

 

Группа
факторов

 Факторы

 Влияние
на деятельность людей

 Гигиенические

(связанные
с условиями работы)

заработок,

условия
труда,

отношения
с другими работниками,

деятельность
администрации

 

 Даже
при полном удовлетворении не мотивируют
к повышению эффективности труда

 Мотивирующие

(связанные
с содержанием работы, с оценкой
результатов руководством)

ощущение
успеха,

продвижение
по службе,

признание
со стороны окружающих,

ответственность

 Мотивируют
к повышению производительности,
эффективности, качества труда

 

Гигиенические
факторы не мотивируют работников, а
всего лишь не дают развиваться чувству
неудовлетворенности работой.

 Применение
теории Герцберга

 Для
того чтобы добиться мотивации, руководитель
должен обеспечить наличие не только
гигиенических, но и мотивирующих
факторов. Многие организации попытались
реализовать эти теоретические выводы
посредством программ «обогащения»
труда.

В
ходе выполнения программы «обогащения»
труда, работа перестраивается и
расширяется так, чтобы приносить больше
удовлетворения и вознаграждений ее
непосредственному исполнителю.
«Обогащение» труда направлено на
структурирование трудовой деятельности
таким образом, чтобы дать почувствовать
исполнителю сложность и значимость
порученного ему дела, независимость в
выборе решений, отсутствие монотонности
и рутинных операций, ответственность
за данное задание, ощущение того, что
человек выполняет отдельную и полностью
самостоятельную работу. Среди нескольких
сотен фирм, которые используют программы
«обогащения» труда для того, чтобы
устранить негативные последствия
утомления и связанное с этим падение
производительности труда, есть и такие
крупные компании, как, «Америкэн Эйрлайнз»
и «Тексас Инструменте». Хотя концепция
«обогащения» труда весьма успешно
используется во многих ситуациях, но
она подходит для мотивации не всех
людей.

Для
того чтобы использовать теорию Герцберга
эффективно, необходимо составить
перечень гигиенических и, особенно,
мотивирующих факторов и дать сотрудникам
возможность самим определить и указать
то, что они предпочитают.

Один
и тот же фактор может вызвать удовлетворение
работой у одного человека и неудовлетворение
у другого, и наоборот. Таким образом, и
гигиенические факторы, и мотивирующие
могут являться источником мотивации и
зависит это от потребностей конкретных
людей. Поскольку у разных людей разные
потребности, то и мотивировать разных
людей будут разные факторы.

Например,
человек может любить свою работу потому,
что он считает коллег друзьями и, общаясь
с ними, он удовлетворяет свои социальные
потребности. Вместе с тем, такой человек
может считать болтовню с коллегами
более важным делом, чем выполнение
порученной ему работы. Таким образом,
несмотря на высокую степень удовлетворения
работой, производительность может
оказаться низкой.

В
силу того, что социальные потребности
играют очень важную роль, введение таких
мотивирующих факторов, как усиление
ответственности за порученное дело,
может не оказать мотивирующего воздействия
и не привести к росту производительности.
Это будет именно так, особенно в том
случае, если другие работники воспримут
возрастание производительности труда
данного работника как нарушение негласно
установленных норм выработки.

studfiles.net

Основные потребности человека. Классификация потребностей по Маслоу

Здравствуйте, друзья. Сегодня речь пойдет о человеческих потребностях. Эх, сколько всего и сразу мы хотим! Причем иногда желания меняются буквально со скоростью света (особенно это касается прекрасной половины человечества).

Но существует несколько основных потребностей, которые практически каждый человек стремится удовлетворить в течение жизни. Рассмотрим их более детально.

Основные потребности человека

Потребность в выживании. Инстинкт выживания – самый мощный инстинкт человеческого существа. Каждый человек хочет сохранить свою жизнь, защитить от опасности семью, друзей, соотечественников. Только получив гарантию выживания, человек начинает думать об удовлетворении других потребностей.

Потребность в безопасности. Как только человек получает гарантии выживания, он начинает думать о безопасности каждого аспекта своей жизни:

  • Финансовая безопасность – каждый человек боится бедности и материальных потерь и стремится к их преодолению. Выражается в желании сэкономить и приумножить достаток.
  • Эмоциональная безопасность необходима для того, чтобы человек мог чувствовать себя комфортно.
  • Физическая безопасность – каждый человек до определенного уровня нуждается в еде, тепле, жилище и одежде.

Потребность в безопасности не означает, что человек нуждается в бронированной двери. Он вполне может хотеть приобрести качественные обои, которые долго будут ему служить.

Потребность в комфорте. Как только человек достигает минимального уровня обеспеченности и безопасности, он начинает стремиться к комфорту. Он вкладывает огромное количество времени и денег для создания уютной домашней обстановки, стремится создать комфортные условия на работе. Для этого он выбирает товары, удобные и простые в использовании.

Потребность в свободном времени. Люди хотят отдыхать как можно больше времени и ищут любую возможность прекратить работу и отдохнуть. Центром внимания основной массы людей являются вечера, уик-энды и отпуска. Деятельность в свободное время играет центральную роль в человеческом поведении и принятии решений.

Потребность в любви. Люди имеют насущную потребность в построении и поддержании любовных отношений. Все что человек делает, направлено или на достижение любви, или на компенсацию недостатка любви. Взрослая личность формируется в условиях полученной или недополученной в детстве любви. Желание создать надежные условия для любви являются основной причиной человеческого  поведения.

Потребность в уважении. Человек стремится заслужить уважение к себе других людей. На это направлена основная часть человеческой деятельности. Потеря уважения может стать существенной причиной неудовлетворенности, а получение высокопоставленной должности может служить большим стимулом, чем высокая заработная плата.

Потребность в самореализации. Высшее желание человека на протяжении всей жизни – реализация творческого потенциала личности, своих талантов и способностей. Мотивация человека направлена на достижение всего, чего они способны достичь. Потребность в самореализации может быть сильнее всех других мотиваций.

Теория иерархии потребностей Маслоу

Несмотря на то, что потребностей и желаний у людей очень много, их можно разделить по определенным группам. Американский психолог Абрахам Харольд Маслоу скомпоновал все человеческие потребности в структуру, или пирамиду потребностей, которая представляет собой упрощенное изложение его идей.

Классификация потребностей по Маслоу отражает одну из самых известных на сегодняшний день теорий мотивации – теорию иерархии потребностей. Маслоу проанализировал все человеческие потребности и расположил в виде пирамиды.

Классическая пирамида Маслоу (5 ступеней)


Маслоу считал, что человек не может испытывать потребности более высокого уровня, если испытывает недостаток в более простых вещах. Например, человек, которому нечего есть, не нуждается в признании и одобрении. Но когда голод утолен, появляются потребности более высокого порядка.

Расширенная пирамида Маслоу (7 ступеней)

Одни и те же потребности у разных людей проявляются по-разному, так как у каждого есть свои мотивы, способности, жизненный опыт, цели. Например, потребность в уважении и признании у одного человека может выражаться в стремлении стать великим ученым, другому достаточно, чтобы его уважали друзья и родители. То же самое можно сказать о любых потребностях, даже о пище – один человек рад, если у него есть хлеб, другому для полного счастья нужны деликатесы.

Классификация потребностей по Маслоу

Маслоу взял за основу своей классификации потребностей тезис о том, что поведение человека определяется базовыми потребностями, которые можно выстроить в виде ступеней, в зависимости от значимости и необходимости их удовлетворения для человека. Рассмотрим их, начиная с первой.

Первичные (врожденные) потребности человека

Первый уровень – физиологические потребности (жажда, голод, отдых, двигательная активность, воспроизводство рода, дыхание, одежда, жилище). Это наиболее выраженная группа потребностей человека. Небогатый человек, по мнению Маслоу, испытывает, прежде всего, физиологические потребности. Если встанет вопрос выбора между утолением голода и одобрением общества, большинство людей выберут пищу.

Второй уровень – потребность в безопасности (безопасность существования, комфорт, гарантия занятости, страхование от несчастных случаев, уверенность в завтрашнем дне). Здоровый, сытый человек испытывает потребность в безопасности, хочет обеспечить разумный порядок, структуру и прогнозируемость своего окружения. Например, он хочет получить определенные социальные гарантии при трудоустройстве.

Вторичные (приобретенные) потребности человека

Третий уровень – социальные потребности (социальные связи, общение, привязанность, забота о другом человеке, внимание к себе, участие в совместной деятельности). После удовлетворения физиологических потребностей и обеспечения безопасности, человек хочет получить тепло дружеских, семейных или любовных отношений. Он ищет такую социальную группу, которая удовлетворит эти потребности и избавит от чувства одиночества. В частности, такую роль играют различные организации, группы, кружки, клубы по интересам.

Четвертый уровень – престижные потребности (самоуважение, уважение со стороны других, признание общества, достижение успеха и высокой оценки, карьерный рост). Каждый человек нуждается в оценке обществом своих достоинств и достижений. Но он начинает верить в себя и свои силы, только достигнув чего-либо в жизни и заработав себе признание и репутацию.

Пятый уровень – духовные потребности (самореализация, самоутверждение, самовыражение, саморазвитие через творчество). Согласно теории Маслоу, человек чувствует потребность в самовыражении только после удовлетворения всех нижестоящих потребностей.

Теория иерархии потребностей Маслоу предполагает, что человек должен сначала удовлетворить потребности, расположенные внизу пирамиды, и только потом понять, что хочет удовлетворить потребность, расположенную на следующей ступени. То есть, это последовательное расположение основных потребностей в иерархии, является основополагающим в организации мотивации человека.

Большинство людей так и поступают, но из этой теории есть исключения. Например, люди науки, искусства могут развиваться и самореализовываться, несмотря на голод, болезни и социальные проблемы. Для некоторых людей их ценности и идеалы настолько важны, что они скорее готовы терпеть любые лишения, чем отказаться от них.

Также люди иногда могут создавать собственную иерархию потребностей и ставить на первое место другие ценности, например, уважение и карьерный рост, а не семью и детей.

Потребности человека зависят и от возраста. Например, удовлетворение физиологических потребностей и потребности в безопасности более характерно для детей, потребности в принадлежности и любви – для подростков, потребность в самовыражении – для людей старше 40 лет.

Маслоу предположил, что средний человек удовлетворяет свои потребности в следующей степени:

  • 85% физиологические
  • 70% безопасность и защита
  • 50% любовь и принадлежность
  • 40% самоуважение
  • 10% самореализация

Причем, неважно, на какой ступени пирамиды потребностей человек находится в данный момент. Если возникнут трудности в удовлетворении потребностей более низкого уровня, человек вернется туда и останется до тех пор, пока эти потребности не будут удовлетворены в достаточной степени.

Но это все теория. Давайте немного попрактикуемся. Вы знаете свои потребности? Составили ли вы классификацию своих потребностей? Если нет, давайте сделаем это прямо сейчас.

Подумайте, что важнее для вас – покупка сладостей или игрушек для ребенка, одобрение супруга или премия? Что бы вы ни выбрали, важно знать свою цель в жизни и, не отступая от нее, идти вперед.

Желаю вам, уважаемые читатели, добиться удовлетворения всех ваших потребностей.

prodawez.ru

Потребности человека по Маслоу

У каждого человека есть свои потребности, некоторые из них схожи, к примеру, нужда в еде, воздухе и воде, а некоторые – отличаются. Наиболее подробно и доступно о потребностях рассказал Абрахам Маслоу. Американский психолог предложил теорию, согласно которой все нужды человека можно распределить на отдельные группы, находящиеся в определенной иерархии. Чтобы перейти на следующую ступень, человек должен удовлетворить потребности низшего уровня. Кстати, есть версия, что иерархическая теория потребностей Маслоу появилась благодаря, изучению психологом биографий успешных людей и найденной закономерности существующих желаний.

Иерархия человеческих потребностей по Маслоу

Уровни человеческих нужд представлены в виде пирамиды. Потребности постоянно заменяют друг друга, учитывая значимость, поэтому если человек не удовлетворил примитивные нужды, то и перейти на другие этапы он не сможет.

Виды потребностей по Маслоу:

  1. Уровень №1 – физиологические потребности. Основа пирамиды, куда входят нужды, которые есть у всех людей. Удовлетворять их нужно для того, чтобы жить, но сделать это один раз и на всю жизнь, невозможно. В эту категорию входит необходимость в еде, воде, жилье и др. Чтобы удовлетворить эти потребности, человек переходит к активным действиям и начинает работать.
  2. Уровень №2 – потребность в безопасности. Люди стремятся к стабильности и защищенности. Удовлетворяя эту потребность по иерархии Маслоу, человек хочет создать для себя и для близких людей комфортные условия, где он сможет укрыться от невзгод и проблем.
  3. Уровень №3 – потребность в любви. Людям необходимо ощущать свою значимость для окружающих, что проявляется как на социальном, так и на духовном уровне. Именно поэтому человек стремится создать семью, найти друзей, стать частью коллектива на работе и войти в другие группы людей.
  4. Уровень №4 – потребность в уважении. Люди, которые дошли до этого периода, обладают желанием стать успешными, достичь определенных целей и завоевать статус и престиж. Для этого человек учится, развивается, работает над собой, заводит важные знакомства и т.д. Потребность в самоуважении подразумевает становление личности.
  5. Уровень №5 – познавательные способности. Люди стремятся поглощать информацию, обучаются, а затем, применяют полученные знания на практике. Для этой цели человек также читает, смотрит обучающие передачи, в общем, получает информацию всеми существующими способами. Эта одна из основных потребностей человека по Маслоу, поскольку она позволяет быстро справляться с разными ситуациями и адаптироваться к жизненным обстоятельствам.
  6. Уровень №6 – эстетические потребности. Сюда входят стремления человека к прекрасному и гармонии. Люди применяют свою фантазию, художественный вкус и желание сделать мир прекрасней. Есть люди, у которых эстетические потребности бывают важнее физиологических, поэтому ради идеалов они могут многое вынести и даже умереть.
  7. Уровень №7 – потребность в самоактуализации. Высший уровень, до которого доходят не все люди. Эта нужда основывается на желании достичь поставленных целей, духовно развиться, а еще на применении своих способностей и талантов. Человек живет с девизом – «только вперед».

Теория потребностей человека по Маслоу имеет свои недостатки. Многие современные ученые утверждают, что нельзя подобную иерархию брать за истину, поскольку есть много недочетов. К примеру, противоречит концепции человек, который решил выдерживать пост. К тому же не существует инструмента, который бы позволит измерить силу потребностей каждого человека.

 

womanadvice.ru

Абрахам Маслоу о потребностях человека

Министерство транспорта Российской Федерации

(МИНТРАНС РОССИИ)

Федеральное агентство воздушного транспорта

(РОСАВИАЦИЯ)

ФГОУ ВПО «Санкт-петербургский государственный университет гражданской авиации»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине:

«Человек и его потребности»

На тему:

«Абрахам Маслоу о потребностях человека»

Выполнила: студентка 783 учебной группы

Гуманитарного факультета

Лукша Валерия Александровна

Проверила: старший преподаватель кафедры

социально-экономических дисциплин и сервиса

Левшина Ольга Николаевна

Санкт – Петербург 2010г.

Оглавление

Абрахам Маслоу один из ведущих ученых XXв. Его иерархия потребностей уже десятки лет считается ведущей классификацией. Основная работа Маслоу «Мотивация и личность» раскрывает зависимость и порядок потребностей.

Цель моей работы заключается в рассмотрении пирамиды Маслоу и в выявлении закономерности развития потребностей. Актуальность заключается в том, что хоть данная классификация является ведущей на сегодняшний день, но она не идеальна и не смогла охватить всего спектра потребностей человека

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

· Проанализировать иерархию потребностей А. Маслоу

· Подробно разобрать потребность в самоактуализации, как вершину человеческих потрбеностей

· Выявить способы удовлетворения потребности в самоактуализации

А́брахам Масло́у (1 апреля 1908 — 8 июня 1970) — видный американский психолог, основатель гуманистической психологии

Абрахам Маслоу (Abraham Maslow) родился в 1908 году в Нью-Йорке в районе Бруклина в еврейской семье. Был самым старшим из семи детей Самуила Маслова и Розы Шиловской. Родители его эмигрировали из России. Отец приехал в Соединенные Штаты, будучи совсем молодым человеком и занялся изготовлением бочек для продажи. Позднее Маслоу-старший вызвал из России свою будущую жену. В юности Абрахам был чрезвычайно застенчивым и очень нервным. Способный, несчастный и одинокий мальчик был настолько убежден в своей некрасивости, что садился в пустые вагоны метро, чтобы на него не смотрели.

Маслоу поступил в Сити-Колледж в Нью-Йорке в возрасте 18 лет. Отец хотел, чтобы Абрахам стал адвокатом, но сыну сама мысль о юридической школе была невыносима.

В юности Маслоу влюбился в свою двоюродную сестру и находил любые предлоги, чтобы провести какое-то время в ее семье. То, что кузина не отвергла его, чего он боялся, было огромной поддержкой для его еще не устоявшегося самоуважения. В возрасте 20 лет он женился на этой девушке. Женитьба и увлечение психологией стали новым поворотом в жизни Маслоу.

На первом курсе колледжа Маслоу открыл для себя мир музыки и драматического искусства. Любовь к музыке и театру он пронес через всю жизнь. Маслоу перевелся в Висконсинский университет, его интерес сосредоточился на психологии. Он был увлечен идеей Дж. Б. Уотсона (J. B. Watson) о бихевиоризме как о мощном орудии воздействия на человеческую жизнь. В Висконсине Маслоу практиковался в экспериментальной методике и работал в психологической лаборатории, где проводил исследования на крысах и других животных. В 1930 году Маслоу получил степень бакалавра, а в 1934 году, в возрасте 26 лет, получил степень доктора.

После получения ученой степени Маслоу возвратился в Нью-Йорк для работы с Эдвардом Торндайком, известным психологом Колумбийского университета.

Через полтора года Маслоу получил место преподавателя в Бруклинском колледже, где и проработал 14 лет. В то время Нью-Йорк был весьма притягательным интеллектуальным центром для многих блестящих ученых, спасавшихся от нацистского преследования. Маслоу довелось работать со многими психотерапевтами, включая Альфреда Адлера, Эрика Фромма и Карен Хорни. Больше всех на него повлияли Макс Вертхаймер, один из создателей гештальт-психологии, и Рут Бенедикт, замечательный специалист по культурной антропологии.

В период Второй мировой войны Маслоу понял, что психология может внести лишь незначительный вклад в уменьшение международного конфликта. В это время Маслоу стал заниматься вместо экспериментальной психологии социальной и персональной.

Во время длительной болезни Маслоу помимо своей профессиональной работы занимался семейным бизнесом по производству бочек. Интерес к бизнесу и прикладной психологии привел его в конце концов к созданию работы EupsychianManagement («Эупсихический менеджмент», 1965), в которой были собраны мысли и статьи, связанные с менеджментом и промышленной психологией. Он писал эту работу летом, которое он провел как приглашенный специалист на небольшом электронном заводе в Дель Маре, в Калифорнии.

В 1951 году Маслоу пригласили во вновь открытый Университет Брандеса, под Бостоном. Маслоу принял предложение и остался там до 1968 года. Он заведовал кафедрой первого психологического факультета и своей деятельностью способствовал развитию всего университета.
На протяжении всей карьеры Маслоу его новаторские работы почти всегда отклонялись как ненаучные и несоответствующие основному направлению в психологии. Но постепенно его работы получили более высокую оценку. В 1967 году Маслоу был избран президентом Американской психологической ассоциации, что очень удивило самого Маслоу. На этом посту он пробыл один год.

В январе 1969 года Маслоу ушел из Университета Брандеса, членство в научном обществе давало ему возможность полностью заняться научными трудами. В июне 1970-го, в возрасте 62 лет, Маслоу умер от сердечного приступа.

1.2 Работы А. Маслоу

«Широко известна иногда приписываемая Маслоу так называемая «Пирамида Маслоу» — диаграмма, иерархически представляющая человеческие потребности. Однако ни в одной из его публикаций такой схемы нет, напротив, он считал, что иерархия потребностей не является фиксированной и в наибольшей степени зависит от индивидуальных особенностей каждого человека».[1]
«Пирамида потребностей», введённая, вероятно, для упрощённого изложения идеи иерархии потребностей, встречается впервые в немецкоязычной литературе 1970-х годов, например, в первом издании учебника У.Стоппа (1975 год).

В середине тридцатых годов он приступил к работе над тем, что стало основным трудом его жизни, книгой «Motivation and Personality» («Мотивация и личность»), опубликованной в 1954 г. Маслоу изучал гештальт-психологию у Карла Вертхаймера и Курта Коффки в Новой Школе Социальных Исследований и обучался психоанализу, в том числе и у Эриха Фромма. Ознакомившись с психоанализом, он продолжил изучение психологии под руководством Альфреда Адлера. Он изучал антропологию вместе с Рут Бенедикт и Маргарет Мид и участвовал в экспедиции, занимавшейся изучением индейского племени «Северных черноногих», одного из алгонкинских племен.

В 1943 г. он опубликовал две работы: «A Preface to Motivation Theory» («Введение в теорию мотивации») и «A Theory of Human Motivation» («Теория человеческой мотивации»), где сформулировал позитивную теорию мотивации, определяемую им, как «обобщенно-динамическую». Между 1947 и 1949г. Маслоу оставил академическую карьеру и организовал Maslow Cooperage Corporation, решив заняться собственным бизнесом. Тем не менее, он сохранил свои академические связи и продолжал публиковать статьи в научной периодике и в этот период.

Поздние работы Маслоу приобретают все более утопический и даже мистический характер.

Итак, «Пирамида Маслоу» говорит нам о наличии семи видов жизненных приоритетов человека (в сокращенном варианте пирамиды их всего пять) — «человеческие потребности располагаются в виде иерархии. Иными словами, появлению одной потребности обычно предшествует удовлетворение другой, более насущной.»[2]
.

На первой ступени — наиболее жизненно важные потребности – потребность в еде, воде, поддержке здоровья, воссоздании себе подобных. То есть, как видите, это те вещи, без которых человек не может жить и развиваться.

На второй ступени актуальности – необходимость чувствовать себя комфортно

mirznanii.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о