10 качеств эффективного специалиста по кадрам
9 декабря 2021 г.
Работа в отделе кадров (HR) может обеспечить вам полноценную карьеру, помогая сотрудникам. Работа в отделе кадров означает, что у вас есть возможность построить карьеру в самых разных областях, поскольку в большинстве компаний есть отдел кадров, независимо от отрасли. Как специалист по персоналу, например менеджер по персоналу, вы будете нести ответственность за координацию, планирование и надзор за процессами, важными для организаций, такими как набор персонала и управление вознаграждениями сотрудников. Какими личностными чертами и характеристиками вы должны обладать, чтобы быть эффективным HR-специалистом? Хорошие HR-специалисты в идеале должны обладать хотя бы некоторыми из следующих качеств и быть готовыми развивать остальные.
1. Организованность Быть организованным человеком — важная характеристика, которой вы должны обладать, работая в отделе кадров. Этот вид работы требует от вас отслеживания широкого спектра информации, такой как федеральные и государственные правила и политики в области занятости, льготы для сотрудников, процессы найма и многое другое.
В зависимости от ваших обязанностей вам может потребоваться проводить собеседования с кандидатами на работу, управлять или контролировать дисциплинарные процедуры, обеспечивать соблюдение федеральных законов и законов штата и разрешать конфликты между сотрудниками. Чтобы ежедневно переходить от одной задачи к другой и следить за документами, политиками и процедурами, вы должны обладать отличными организаторскими навыками как HR-специалиста.
Работа в отделе кадров предполагает взаимодействие с другими людьми, в том числе с персоналом, руководством и соискателями. Чтобы эффективно выполнять эту работу, вам нужно быть хорошим коммуникатором. Наличие хороших коммуникативных навыков играет важную роль, когда вы проводите собеседования с кандидатами на работу, решаете конфликты с сотрудниками или встречаетесь с руководством для обсуждения обновленных или новых политик и процедур. Когда вы умеете общаться с другими, снижается риск недопонимания, которое может привести к конфликту на рабочем месте.
Эффективная коммуникация также является важной частью обеспечения бесперебойной работы вашей компании. Например, вам может потребоваться сообщить о новой политике компании или объяснить изменения в льготах для сотрудников.
Специалисты по кадрам должны уметь решать проблемы на работе на регулярной основе. Периодически случаются конфликты между сотрудниками. Новые сотрудники могут не понимать определенные политики или их социальный пакет. Вашей компании может понадобиться помощь в разработке более эффективных стратегий найма и найма. Какие бы проблемы ни возникали, от вас ждут их решения. Будучи естественным решателем проблем, вы можете легко решать широкий круг проблем, с которыми сталкиваются специалисты по кадрам. Тем не менее, вы можете работать над тем, чтобы научиться решать проблемы во время учебы и на работе. Со временем и практикой вы сможете развить исключительные навыки решения проблем, которые вам понадобятся в вашей карьере в сфере управления персоналом.
Специалистам по кадрам иногда приходится принимать трудные решения. Некоторые из этих решений могут включать увольнение или увольнение сотрудников, в то время как другие решения могут включать необходимость сокращения медицинских пособий, оплачиваемого отпуска или других льгот. Знание того, что такого рода решения могут оказать негативное влияние на жизнь сотрудников, может сделать эти ситуации еще более сложными. Однако, как менеджеру по персоналу, вам нужно чувствовать себя комфортно, принимая сложные решения. Если вы боретесь с трудными решениями, вы можете работать над тем, чтобы сделать эти звонки более удобными с практикой.
5. Наслаждайтесь данными Работа отдела кадров выходит за рамки взаимодействия с другими. В рамках вашей работы вам также придется регулярно работать с данными. Возможно, вам потребуется вести и обновлять записи о сотрудниках, такие как отгулы, медицинские льготы, платежная ведомость и текучесть кадров.
Используемые вами данные могут также включать анализ эффективности усилий по найму. Например, руководство может захотеть увидеть данные о найме сотрудников, если в вашей компании была более высокая текучесть кадров, чем обычно. Знакомство с источниками данных и программным обеспечением для обработки данных может облегчить вам предоставление этой информации. Вам также может понадобиться упорядочить данные при подготовке к презентации, например, когда вы хотите внедрить новую политику.
Многозадачность — это обычная часть работы в HR, поскольку каждый день вы должны выполнять широкий спектр задач. Когда вы являетесь специалистом по персоналу, вы должны иметь возможность легко переключаться между различными типами задач, от набора кандидатов на работу, управления льготами и разрешения конфликтов между сотрудниками до обеспечения соблюдения вашей компанией трудового законодательства. В некоторых случаях вам может потребоваться неожиданно переключиться на другую задачу, например, при возникновении конфликта.
Возможность многозадачности помогает вам комфортно справляться с различными задачами на работе.
Специалисты отдела кадров справляются со сложными ситуациями и имеют дело с конфиденциальной информацией. Чтобы быть эффективным менеджером по персоналу, нужно проявлять добрый и понимающий подход к таким ситуациям. К вам как к специалисту по персоналу могут обращаться сотрудники, чтобы сообщить о неэтичных действиях, злоупотреблениях, домогательствах или подобных проблемах. Возможно, вам также придется справляться с другими ситуациями, требующими понимания и доброты, например, выслушивать опасения увольняемого сотрудника. Быть добрым человеком может помочь вам эффективно выполнять эту часть вашей работы.
8. Строгая этика Наличие строгой этики обязательно, если вы планируете работать в HR. Как менеджер по персоналу или специалист, вы будете иметь доступ к конфиденциальной информации и данным о ваших сотрудниках и вашей компании.
Вы должны всегда сохранять конфиденциальность этой информации. В рамках вашего этического подхода к защите данных сотрудников и компании вам необходимо работать с ИТ-отделом над внедрением и обеспечением протоколов безопасности. Ваша работа также будет заключаться в том, чтобы сотрудники были осведомлены о методах и правилах безопасности в вашей компании, чтобы обеспечить максимальную безопасность информации.
Как специалист по кадрам, вы должны сильно любить учиться. HR-специалисты должны быть в курсе последних изменений в отрасли, а также изменений в своей компании. Например, вам может потребоваться адаптироваться к новым или обновленным нормативным требованиям и законам или изменить подход вашей компании к подбору персонала. Убедившись, что вы знаете о последних обновлениях и платежах, а также готовы изучить различные подходы и стратегии к набору сотрудников и другим задачам, связанным с персоналом, вы сможете добиться успеха в своей работе.
Обучение – это непрерывный процесс, когда вы – специалист по персоналу, поэтому очень важно иметь к нему страсть.
Специалисты по кадрам имеют дело с большим количеством данных и информации, включая отпуска сотрудников, льготы и платежную ведомость, а также правила и нормы занятости. Когда вы работаете в отделе кадров, вам необходимо иметь возможность отслеживать эту подробную информацию. Ориентированность на детали может дать вам сильное преимущество в вашей карьере и значительно упростить доступ ко всей информации, за которую вы несете ответственность. Вы можете работать над развитием внимания к деталям, когда учитесь на специалиста по персоналу.
Если у вас нет одной или нескольких из этих личностных характеристик, вы все равно можете сделать успешную карьеру в качестве менеджера по персоналу или другого специалиста по персоналу. Помните, что вы можете работать над развитием этих качеств. На самом деле всегда есть возможности для улучшения черт и характеристик, которые у вас уже есть.
Лидерская степень может помочь вам работать над улучшением ваших существующих качества и предоставить вам возможности для развития новых, чтобы вы могли построить успешную карьеру в HR.
Если вы хотите узнать больше о степени стратегического управления персоналом, предлагаемой в Wilmington College Cincinnati, запросите информацию сегодня!
НАЗАД10 качеств, которыми должен обладать каждый успешный специалист по кадрам
Управление персоналом не для слабонервных. Управление опытом сотрудников, набор лучших специалистов, контроль за регистрацией льгот и расчет заработной платы — это лишь малая часть ежедневной работы HR-специалиста. Все эти обязанности требуют избранного уникального набора навыков, и не каждый подходит для этой работы.
Вот некоторые из наиболее важных качеств, которыми должен обладать специалист по кадрам, чтобы преуспеть на рабочем месте.
1. Будьте организованы
У HR-специалистов много работы, поэтому так важно оставаться организованным.
HR тянут в стольких направлениях и прерывают в течение дня, что вам нужно уметь переключать передачи в мгновение ока. Инвестируйте в стикеры, списки дел, программное обеспечение для управления задачами — во все, что поможет вам расставить приоритеты в течение дня, улучшить ежедневный рабочий процесс и не отклоняться от намеченного пути к достижению целей, если возникнут перерывы.
2. Эффективное общение
Умение общаться является важным навыком для любой должности, связанной с людьми. От собеседования с кандидатами на работу до решения проблем в офисе, способность эффективно доносить свои идеи и решения поможет вам справиться со всем, что встретится на вашем пути.
3. Лидерство на собственном примере
Большинство HR-специалистов являются прирожденными лидерами. Хотя они не обязательно считают себя «общественными людьми», они обычно находят радость в том, чтобы помогать окружающим расти и полностью раскрывать свой потенциал. Независимо от того, курируете ли вы непосредственных подчиненных или просто помогаете своим сотрудникам в офисе, HR-практики должны подавать пример и обеспечивать, чтобы у их талантов было все необходимое для успешной карьеры в вашей компании.
4. Наслаждайтесь решением проблем
Любой специалист по кадрам скажет вам, что в офисе не бывает скучных дней. Будь то разрешение конфликта на рабочем месте, выяснение того, как информировать своих сотрудников о ваших предложениях по льготам или построение стратегии найма, всегда есть над чем работать. Специалисты по персоналу нуждаются в сильных способностях к решению проблем, чтобы иметь возможность сделать правильный выбор в любой ситуации, а также быстро думать и действовать, чтобы предотвратить кризис.
5. Спокойно принимайте сложные решения
К сожалению, HR — это не только развлечения и игры. Чаще всего вам придется ставить то, что лучше для компании, выше ваших личных желаний, будь то помощь в увольнениях или сокращение вознаграждений сотрудникам. HR-специалистам ежедневно приходится принимать сложные решения. Знание того, что ваши решения влияют на жизнь ваших сотрудников и их семей, может быть пугающей, но умение сделать правильный выбор на благо бизнеса является важным и необходимым навыком для любого специалиста по персоналу.
6. Рискуйте
Иногда вы можете оказаться в ситуации, которая требует от вас довериться своей интуиции и пойти на риск, даже если это означает, что вы можете совершить ошибку. Когда дело доходит до найма новых талантов или реализации новой HR-инициативы, вам, возможно, придется принять неизвестное и совершить прыжок веры. Мы все совершаем ошибки, но успешные HR-специалисты рассматривают каждую неудачу как возможность развить свою идею и вырасти профессионально и лично.
7. Данные о любви
Способность создать отличную презентацию является обязательным условием для любого HR-специалиста. Благодаря современному программному обеспечению для управления персоналом современные HR-специалисты имеют доступ ко всем данным о сотрудниках своей компании прямо у себя под рукой. Измерять тенденции на рабочем месте и визуализировать влияние ваших инициатив стало проще, чем когда-либо прежде, что упрощает доказательство ценности вашей команды и превосходство вашей следующей презентации для высшего руководства.
8. Будьте талантливым специалистом в многозадачном режиме
Администрирование льгот, курирование культуры, стратегия найма, вовлечение сотрудников — на самом деле ничего HR не подходит для . Любой HR-специалист должен уметь работать в режиме многозадачности, чтобы справляться со всеми различными обязанностями и проблемами, которые могут возникнуть в течение рабочего дня без предварительного уведомления. Все HR-специалисты должны иметь возможность носить много шляп в течение дня и выполнять свои повседневные обязанности.
9. Строгая этика
Отделы кадров каждый день обрабатывают важную и конфиденциальную информацию о сотрудниках и бизнесе. Специалисты по кадрам несут ответственность за хранение этой информации под замком, чтобы предотвратить ее попадание в чужие руки. Это означает тесное сотрудничество с вашей ИТ-командой, чтобы убедиться, что ваши методы обеспечения безопасности соответствуют современным требованиям, а ваша команда осведомлена о фишинговом мошенничестве или других угрозах безопасности.
10. Любовь к обучению
HR постоянно меняется, и HR-специалисты должны идти в ногу со временем. Новые законы о соответствии, ожидания сотрудников и льготы — это лишь некоторые из постоянно меняющихся аспектов отраслевых специалистов по персоналу. Скорее всего, изменения в вашей собственной компании также будут держать вас в напряжении — например, изменение численности персонала, новое высшее руководство, слияния или поглощения, — которые могут поставить перед вами целый ряд новых проблем. Специалистам по персоналу необходимо постоянно быть в курсе последних законов, идей и преимуществ в отрасли.
В отделе кадров никогда не бывает скучно. Это одна из немногих должностей в компании, которая имеет отношение ко всем аспектам жизненного цикла сотрудников, от первого дня работы нового сотрудника до последнего. Выполнение всех этих обязанностей требует особого набора навыков и личности, чтобы вести успешную карьеру в области управления персоналом. Этот список только начинает поверхностно рассказывать о том, какие качества делают великого HR-профессионала, но если вышеперечисленные навыки и проблемы вас интересуют, скорее всего, вам понравится карьера в HR.
