Рапорт это в психологии: Раппорт — это… Что такое Раппорт? — ШПИЛЬКИ

Содержание

Раппорт — это… Что такое Раппорт?

Раппо́рт (фр. rapport, от rapporter — возвращать, приносить обратно) — термин в психологии, имеющий несколько смежных значений; подразумевает установление специфического контакта, включающего определенную меру доверия или взаимопонимания с человеком или группой людей, а также само состояние такого контакта.

В иностранной литературе термин раппорт употребляется в широком смысле близких межличностных отношений, базирующихся на интеллектуальной и эмоциональной общности^[1].

Термин раппорт был введен Месмером для обозначения физического контакта, благодаря которому происходила передача «магнетического флюида» от гипнотизера пациенту при «месмеризации».

Гипнотический раппорт

В современном значении особого вербального контакта, существующего во время сеанса гипноза между гипнотизером и гипнотизируемым, термин раппорт имел хождение с начала XX века^[2].

Гипнотический раппорт представляет собой избирательный контакт с гипнотизером.

Избирательность и необычность такого контакта состоит в том, что погруженный в гипнотический сон человек, при общем глубоком торможении коры головного мозга и нечувствительности к воздействиям из других источников, сохраняет очаг возбуждения, («сторожевой пункт» по И. П. Павлову), настроенный на голос гипнотизера. Например, загипнотизированный может, не реагируя на другие звуки и не выходя из состояния гипнотического сна, отвечать на вопросы гипнотизера. С физиологической точки зрения такой очаг возбуждения рассматривался как зона (пункт) раппорта. По классификации, разработанной Е. С. Катковым в 50-х годах на основе учения И. П. Павлова,
зона раппорта возникает на второй стадии гипнотического транса, одновременно с проявлениями легкой каталепсии и торможением второй сигнальной системы и окончательно формируется с началом третьей, последней, стадии, когда вторая сигнальная система выключается полностью, за исключением самой зоны раппорта.^[3]

Гипнотический раппорт может быть не только изолированным, когда игнорируются любая речь, помимо речи гипнотизера, но и генерализированным, когда после формирования зоны раппорта контакт с загипнотизированным может быть передан кому-либо еще и осуществляться не только гипнотизером, но и любым присутствующим^[4].

[5]^[6]. При этом связь между понятиями раппорта и переноса рассматривается разными психоаналитиками по-разному, раппорт выступает то как прототип переноса, то как его разновидность, оптимальный уровень^[2].

Так, Юнг считал, что:

…нужен закрытый раппорт, настолько закрытый, чтобы врач не мог глаз отвести от высот и низин человеческого страдания. Данный раппорт заключается прежде всего в постоянном сравнении и взаимном постижении, в диалектической конфронтации двух противоположных психических реальностей. Если по каким-то причинам эти взаимные впечатления не состыковываются, терапевтический процесс будет неэффективен.

Раппорт в НЛП

В НЛП раппорт понимается шире, как установление отношения доверия между двумя (или более) людьми, а также само это доверие^[7].

Установление раппорта между клиентом и коммуникатором — важнейшая задача НЛП как психотерапевтической практики. Достижение раппорта может быть длительным процессом, но возможно и быстрое установление раппорта; длительность процедуры может зависеть от мастерства коммуникатора. Раппорт может достигаться как на сознательном, так и на бессознательном уровне. Основным методом установления раппорта в НЛП является присоединение (подстройка) к основным репрезентативным системам клиента, отражение их в коммуникации и невербальном поведении. При невербальной подстройке под репрезентативные системы клиента используется подстройка под темп дыхания, позу, жесты, движение глаз и т. п. Вербальное присоединение основывается на повторении характерных черт вербального поведения клиента.

[8]

Установление раппорта может рассматриваться как важное не только для психотерапевтической практики, но и для других видов межличностной коммуникации. Так, установление раппорта между врачом и пациентом не только способно повысить удовлетворенность лечением и снизить риск врачебной халатности, но и, согласно некоторым исследованиям, может ускорить выздоровление и снизить потребность в болеутоляющих

[9].

Примечания

Ссылки

Раппорт

Установление специфического доверительного контакта между двумя людьми или между человеком и социальной группой; психическое состояние доверия к собеседнику.

Термин «раппорт» ввел Ф. Месмер для обозначения физического контакта, благодаря которому происходила передача «магнетического флюида» от гипнотизера пациенту при «месмеризации». Так в то время пытались объяснить феномен гипноза. С начала двадцатого века термин «раппорт» обозначает тот специфический, тесный вербальный контакт между гипнотизером и гипнотизируемым во время сеанса гипноза.

Широкое хождение термин имеет в психоанализе, где под раппортом понимается взаимное согласие, эмоциональная связь между клиентом и психоаналитиком. Раппорт считается необходимым условием для осуществления эффективного психоанализа. Раппорт в психоанализе связывают с переносом.

Активно задействуется раппорт в НЛП, где он понимается широко: как установление отношения доверия между двумя (или более) людьми. В НЛП, как и психоанализе, разрабатываются технологии раппорта, хотя в основном и фантастические. Для раппорта производится «подстройка» под репрезентативные системы клиента, под темл дыхания (позу, жесты и др.), под вербальное поведение.

Исследования специалистов из разных наук показывают важность значения раппорта в разных ситуациях жизнедеятельности. Установление раппорта, например, между врачом и пациентом способно и повысить удовлетворенность лечением, и снизить риск врачебной халатности, и ускорить выздоровление, и даже снизить потребность в болеутоляющих.

Раппорт можно наблюдать в разных сферах жизнедеятельности общества. Так, например, раппорт в той или иной степени устанавливается между преподавателем и группой обучающихся. Последние обычно значительно больше доверяют тому преподавателю, который с ними уже давно работает.

Ценность раппорта для психолога базируется на том, что меняется и поведение клиента, и самого психолога. Клиент испытывает больше доверия, лучше идет на контакт, более восприимчив к рекомендациям и методам психологической коррекции. Психолог в большей степени раскрывает свои таланты и профессиональные умения, он глубже вникает в проблемы клиенты, у него повышается уровень эмпатии.

Однако не следует забывать, что у раппорта есть оборотная сторона: при нем значительно понижается уровень критичности. Иногда это на пользу. Если клиент будет постоянно сомневаться, критиковать высказывания психолога, такая психологическая консультация далеко не продвинется. Если психолог-консультант имеет малый опыт консультирования и вообще еще не состоялся как профессионал, его рекомендации, не встреченные критическим анализом клиента, могут натворить много бед.

См. также

Психологическая консультация

RSS [email protected]

понятие, определение, основные характеристики и способы влияния на людей

Одни ситуации взаимодействия с людьми дарят радость, гармонию, удовлетворение, другие – разочарование и обиду. Чаще всего данные эмоции взаимны. Тогда говорят, что люди установили контакт, нашли общий язык, научились работать вместе. Все эти характеристики подразумевают появление особого чувства, связывающего людей. Ощущение взаимного доверия, эмоциональной связи и взаимопонимания имеет в психологии название «раппорт».

Происхождение термина

Считается, что термин ввели двое ученых: Владимир Михайлович Бехтерев и Фридрих Антон Месмер.

Первоначально термин использовался в физике в XVIII веке, откуда и был заимствован. Само слово имеет французское происхождение, в переводе означает «возвращать». Первое значение термина отличалось от современного, обозначая контакт нескольких людей, в результате которого происходил всплеск флюидов, которые, в свою очередь, помогали исцелению организма и восстановлению сил.

Сферы применения

В настоящее время встречается использование термина «раппорт» в психологии, психоанализе, гипнозе, НЛП. Эти области знания связаны с восстановлением и гармонизацией психического состояния человека. Раппортом в психологии называется установление такого контакта между людьми, в котором они способны влиять на поведение друг друга.

Раппорт приводит к разным форматам влияния. Так, в процессе гипноза этот феномен имеет однонаправленное действие, когда специалист доминирует над пациентом. Психоанализ подразумевает двусторонний контакт, в процессе которого психоаналитик помогает пациенту решить его проблемы. Применение раппорта в НЛП представляет собой один из методов манипулирования, когда один партнер намеренно создает условия для установления доверия со стороны другого для достижения собственных целей.

Ярким примером действия феномена можно назвать повесть А. И. Куприна «Олеся», в которой девушка копирует шаг партнера, настраиваясь с ним на одну волну. В момент, когда контакт установлен, она спотыкается. Вслед за ней спотыкается и ее собеседник. Именно этот феномен называется раппортом в психологии.

Методы установления

Для установления в психологии раппорта — доверительных отношений и эмоциональной близости, необходима подстройка под собеседника, которая может осуществляться разными способами. Далее мы подробно рассмотрим некоторые из них.

Принятие

При использовании этого метода особую роль играют выражение лица, тон голоса, манера разговора, физическое расстояние между людьми. По лицу должен читаться интерес к партнеру, его проблемам, заинтересованность в помощи. Выражение лица должно быть искренним и открытым, тон голоса — мягким и участливым. Громкость голоса должна соответствовать доверительной спокойной беседе, не имея громких нот с попытками принуждения. Расстояние между партнерами считается оптимальным для достижения дружеского взаимодействия, когда оно чуть больше расстояния вытянутой руки.

Важной здесь будет каждая мелочь в позе собеседника, положение его рук, жесты. Все детали должны выражать дружественный настрой, искреннее желание помочь. В ситуации, когда при сокращении расстояния между собеседниками партнер отдаляется, не следует проявлять упорство. При терпеливом использовании остальных элементов результат будет достигнут.

Подстройка через позы и жесты

Метод основан на экспериментах ученых, в которых испытуемые спорили между собой, находясь в одинаковых или зеркальных позах. В результате был сделан вывод, что людям сложно спорить с тем, кто находится в такой же позе. На основе этого заключения разработан метод физиологической подстройки под собеседника, в которой происходит фиксирование действий партнера и их копирование прямое или зеркальное.

Основным правилом здесь служит естественность поведения, чтобы собеседник не принял такое поведение как издевку и не отдалился еще сильнее. Начинающим осваивать технику советуют для начала использовать зеркальное копирование, как менее заметное. Копировать следует основные движения, такие как: наклон головы, громкость и тон голоса, постепенно добавляя более мелкие. После освоения этих моментов, переходят к достижению раппорта по дыханию. Техника считается достаточно сложной, предлагая подстраиваться под ритм дыхания собеседника, тем самым входя с ним в резонанс.

Подстройка через речь и мышление

Метод подстройки через мышление самый сложный, но результат этой техники превосходит предыдущие. Контакт, установленный на уровне мышления, остается стабильным в течение длительного времени и не зависит от расстояния. Прежде всего, техника требует анализа собеседника и определения его стиля мышления. Выделяют три типа последнего: аудиальный, визуальный и тактильный.

Для определения используют анализ речи на наличие маркеров – слов, характеризующих тип мышления. Так, использование слов, связанных со звуком, говорит о первом типе. Использование в речи слов визуального характера (например, яркие/блестящие перспективы) говорит о таком же типе мышления. Соответственно, человек с тактильным мышлением использует слова, характеризующие ощущения (например, твердо уверен). Дальнейшая техника сводится к тому, чтобы адаптировать свою речь под мышление собеседника, внести такие же нотки.

Кроме перечисленных техник выделяют следующие методы раппорта в психологии:

Подстройка по нейрологическим уровням, включающая настройку на волну ценностей собеседника, его убеждений, идентичности и целей.
Личностная подстройка, имеющая в основе принятие социальной роли собеседника.
Метафорическая подстройка.

Метафорический метод

Метафорический метод очень интересен и необычен. Он предлагает один из вариантов метафор: родственник, мост и лотос. Суть метода с метафорой «родственник» заключается в том, чтобы представить собеседника в роли близкого родственника и общаться с ним таким же образом. Вхождение в роль родственника не позволит проявиться неискренности и наигранности, формируя у собеседника доверие и эмоциональный контакт.

Метафора «мост» выражается в визуализации красивого моста между грудными клетками собеседников. По этому мосту в ходе визуализации следует представить, как партнеры движутся друг к другу и дружески беседуют.

Лотос тоже связан с визуализацией. Цветок представляют цветущим в груди и окутывающим своим благоуханием всех собеседников.

Помимо всего перечисленного, существуют разнообразные смешанные модели, затрагивающие те или иные качества собеседника и копирующие их в поведении партнера для достижения поставленной цели.

Цели применения раппорта

Значение раппорта в психологии достаточно велико, так как дружеский эмоциональный контакт во многом влияет на поведение человека.

Далеко не все захотят стать психоаналитиками, которым раппорт необходим с профессиональной точки зрения. Но этот феномен помогает не только в психологии, а и в любой другой отрасли, предполагающей взаимодействие с людьми.

Если человек не хочет быть манипулятором, то отказываться от знания деталей установления раппорта тоже не следует, потому что никто не гарантирует, что другие не захотят сделать его объектом манипулирования. Знание же механизмов позволит вовремя понять намерения собеседника.

Раппорт в психологии используется также для работы человека с самим собой, для принятия себя, осознания собственных целей. В ситуации низкой самооценки и конфликтного отношения к миру советуют запускать метафорический раппорт по отношению к себе и миру, настраиваясь таким образом на ощущение единства со всем окружающим.

Создание раппорта – как необходимое условие психологического консультирования

Раппо́рт (фр. rapport, от rapporter — возвращать, приносить обратно) — термин в психологии, имеющий несколько смежных значений; подразумевает установление специфического контакта, включающего определенную меру доверия или взаимопонимания с человеком или группой людей, а также само состояние такого контакта.

Начинать психологическую консультацию нужно с создания доверительных отношений между психологом и клиентом. Если со стороны клиента не возникает доверия к психологу, на вторую встречу он просто не пойдет.

Для того чтобы создать эту связь, нужно овладеть несколькими приемами.

Подстройка к позе (кроме термина «подстройка», это называют «отражение», «присоединение», «отзеркаливание»). Психологу необходимо принять ту же позу, что и у консультируемого. Отражение позы может быть прямым (как отражение в зеркале) и перекрестным (отражение части позы партнера: если у собеседника закинута левая нога за правую, сделайте то же самое). Но подражать нужно так, чтобы собеседник не осознавал, что его копируют. Так, наблюдая со стороны за людьми, которых вы никогда не видели, даже не слыша их разговор, теперь вы сможете определить, согласны ли собеседники друг с другом.

Подстройка к дыханию, т. е. копирование дыхания собеседника. Возможна прямая и непрямая подстойка по дыханию. Прямая подстройка. Вы начинаете дышать так же, как и клиент, в том же темпе. Прямая подстройка более эффективна. Непрямая подстройка. Вы согласуете с ритмом дыхания клиента какое-нибудь движение или говорите в такт его дыханию, т. е. на выдохе. Необходимо обратить внимание на то, что у мужчин и женщин разные типы дыхания. У мужчин брюшной тип дыхания, у женщин – грудной. Поэтому чтобы уловить дыхание мужчины, нужно смотреть на его живот, и на грудь – чтобы подстроиться к дыханию женщины.

Вы можете оценить, насколько хорошо вы подстроились Для этого начинайте лидировать (вести), т. е. после присоединения замедляйте частоту своего дыхания. Если у клиента наблюдается замедление дыхания, вы установили раппорт.

Подстройка к типу мышления, точнее, к способу обработки внутреннего опыта. Способов обработки внутреннего опыта три: аудиальный, визуальный, кинестетический.

Большое значение для установления контакта имеет пол психолога. Так, мужчины предпочитают консультироваться у психологов своего пола. Это связано с тем, что мужчины стремятся к эмоционально-нейтральному типу общения, ценят в собеседнике внимательность, серьезность, чувство долга. Иногда с этим связано сопротивление консультированию, проводимому женщиной психологом. Что делать в такой ситуации? Во-первых, не стоит настаивать на том, чтобы клиент работал исключительно с вами, если уж обратился к вам. Во-вторых, следует ему пообещать, что если возникнет в этом необходимость, сразу можно будет обратиться к другому специалисту. А в-третьих, нужно обратить внимание клиента на то, что практическая психология – это наука, и пол психолога не играет большой роли, гораздо важнее профессионализм, опыт.

Для клиентов-женщин важны сочувствие, чуткость психолога, а не пол.

Психолог-консультант любого пола должен внушать доверие своим внешним видом, манерой вести беседу. Часто чувство доверия зарождается в ответ на открытое, искреннее поведение психолога.

Близость между консультантом и консультируемым возникает при обращении психолога к клиенту по имени (имени и отчеству). Для любого человека нет в мире слова приятнее, чем его имя. Безымянная форма взаимного общения оправдана лишь тогда, когда консультируемый хочет быть на 100% уверен в анонимности.

Выражение спокойствия и уверенности на лице психолога само по себе располагает к доверию, и у клиента создается впечатление, что все нормально, ничего страшного не происходит, со всеми проблемами можно справиться.

Наличие пауз в беседе дает ощущение продуманности происходящего, значительности сказанного. Паузу психологу необходимо делать после каждого высказывания клиента, не следует слишком спешить задавать вопросы или комментировать слова клиента.

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

НЛП. Раппорт и подстройка. Статья. Коммуникативные навыки. Самопознание.ру

Происхождение термина

Считается, что термин ввели двое ученых: Владимир Михайлович Бехтерев и Фридрих Антон Месмер.

Сонастроенность с партнёром

Как это работает? Речевое и эмоциональное взаимодействие состоит из следующего:

один из участников контакта его инициирует на глубинном уровне;
второй отвечает ему интуитивно, то есть подключается к взаимодействию;
первый чувствует обратную связь и заводит диалог;
второй включается в диалог.

То есть раппорт – это возвращение отправленного сигнала адресатом. Ниже рассмотрим, что одна и та же модель может иметь разные формы выражения.

Пример 1

Наташа стоит перед витриной с памперсами и выбирает подходящие. К ней подходит незнакомая женщина (Лена) и спрашивает возраст и вес малыша. Наташа отвечает, при воспоминании о любимом малыше у неё появляется улыбка. Лена видит эту улыбку и разделяет чувства Наташи, ведь она тоже любит свою малышку.

Молодые мамы спонтанно, но с удовольствием вступили в разговор. Совершив покупки, вместе отправились домой и, обменявшись номерами телефонов, договорились по вечерам выходить на прогулку и встречаться. Так завязалась их дружба.

Пример 2

В очереди в поликлинику стоит, подпирая стену, полная и неухоженная женщина (Валя). Мимо пролетает на высоких каблуках красивая и изящная дама (Анастасия). Внезапно она останавливается возле Вали, очаровательно улыбается и подходит к ней очень близко. Валя смущается, она сразу оценивает своё несоответствие этой собеседнице. Но Анастасия склоняется к её уху и доверительным шёпотом спрашивает, где здесь туалет. Она также демонстрирует своё смущение якобы неловкостью вопроса. Валя успокаивается, доверие собеседницы подкупает её, она говорит, что не знает. Анастасия от места нахождения туалета перешла к общим вопросам – длительному стоянию в очередях, когда ни один мочевой не выдержит. Валя кивнула.

Анастасия продолжила вещать, что она вообще противница таких походов по врачам, просто ей понадобилась справка. А вообще, она держит себя в форме благодаря расчудесным препаратам. Пока Валя не успела опомниться, она дала ей визитную карточку и велела позвонить, доверительно сообщив на прощание, что сама за два месяца скинула 10 кило.

Так завязались отношения, в результате которых Анастасия хорошо заработала на продажах препаратов БАД.

Эти и аналогичные им примеры показывают, что сонастроенность может возникнуть в результате неосознаваемой симпатии, а также путём умело проведённой транзакции. Вместо того, чтобы осуждать людей, которые обучились созданию раппорта, мы можем также получать пользу от этого знания. Но вопрос о том, чему послужит полученный нами опыт – на совести у того, кто делает выбор между пользой для всех и корыстью для себя в ущерб другим.

Сферы применения

Контакт через эмпатию

Другая, менее распространённая и более сложная форма установления раппорта – достижение эмпатии с собеседником. Обычно она нарабатывается многолетним опытом и присуща специалистам высокого уровня:

врачам, которые могут влиять на эмоции пациентов;
учителям, способным заставить себя слушать;
руководителям, мудро управляющим коллективом;
политикам или учёным, чьи выступления запоминаются;
артистам, игра которых проникает в душу.

Естественно, они владеют этим методом в пределах своей компетенции, но зачастую этот навык используется ими и в повседневной жизни. Такой навык приобретается путём проникновения в эмоциональное состояние человека. Собеседник оказывается перед ним беззащитным, поэтому некоторые учителя или врачи могут больно ранить, нанести тяжелейшую психическую травму. А политики и артисты – убедить своих зрителей в том, что «заказано» работодателями и ввести народ в заблуждение.

Эмпатия – это знание человеческих проблем, реагируя на которые, человек открывается и беспомощно ожидает их решения более сильным, мудрым, грамотным субъектом. Этот уровень более глубокий, чем доверие. И здесь может произойти всё что угодно.

Например, когда врач озвучивает диагноз больного, он способен приободрить его, вселить надежду или сформировать смирение. А иногда – лишить надежды и даже довести до суицида.

То же касается и учителей, которые имеют неограниченный доступ к сердцам и умам своих учеников. Учитель заведомо знает, что ученик желает получить отличную, хорошую или удовлетворительную отметку и избегает неудов. Знание этих элементарных вещей делает его практически всемогущим. Но если учеников не испугаешь отметками – механизм манипуляции прекращает своё действие.

Перечень примеров можно продолжать практически бесконечно. В него войдут и такие прецеденты, как цыганский гипноз, оккультное влияние и проклятие злобной старухи. Им же пользуются мошенники медицинского фронта, запугивая свои жертвы вымышленными последствиями вымышленных диагнозов. Эту же методику берут на вооружение «чёрные риэлторы» и иные недобросовестные лица.

То есть метод – всего лишь метод. Сам по себе он не плох и не хорош, главный вопрос в том, как им распорядились.

Принятие

Раппорт в психоанализе

В психоанализе установление раппорта, понимаемого как взаимное согласие, эмоциональная связь между клиентом и психоаналитиком, считается необходимым условием для осуществления эффективного психоанализа[5][6]. При этом связь между понятиями раппорта и переноса рассматривается разными психоаналитиками по-разному, раппорт выступает то как прототип переноса, то как его разновидность, оптимальный уровень[2].

Так, Юнг считал, что:

…нужен закрытый раппорт, настолько закрытый, чтобы врач не мог глаз отвести от высот и низин человеческого страдания. Данный раппорт заключается прежде всего в постоянном сравнении и взаимном постижении, в диалектической конфронтации двух противоположных психических реальностей. Если по каким-то причинам эти взаимные впечатления не состыковываются, терапевтический процесс будет неэффективен.

Подстройка через позы и жесты

Подстройка к движениям

Сложно представить ситуацию, когда ваша собеседница будет сидеть в одной и той же позе всё время. Скорее всего, она будет её постоянно изменять, жестикулировать и, не дай бог, начнёт показывать гимнастические упражнения. Подстройка по движениям тоже очень эффективна, только тут есть очень тонкая грань, когда собеседница не замечает этого и когда она подумает, что вы её передразниваете. Именно поэтому подстройка под движения намного сложнее других видов подстроек.

Если вы приняли одинаковую позу, одинаково дышите, то сознательно это не сильно заметно, но если вы копируете её движения, то это заметить куда проще. Именно поэтому не нужно копировать все движения один в один.

Например, когда девушка делает какой-то явно заметный и широкий жест, то можно этот же жест отразить, скажем, движением пальца или сделать такой же жест, только не закончив его.

Движения людей делятся в НЛП на микродвижения, к которым относятся моргание, мимика, сознательно девушка эти движения осознавать не будет. Так что к ним можно подстраиваться, не беспокоясь о том, что это будет неловко выглядеть. Макродвижения – это активная жестикуляция, смена положения ног и т.д. Такие движение сознанием уже вполне отслеживаются, так что тут лучше подстраиваться аккуратно.

Упражнение

Для этого упражнения одного тебя вполне достаточно. Попытайся подстраиваться к окружающим: к женщине в магазине, к начальнику или к попутной пассажирке в автобусе. Копируй движения пять минут, потом сделай сам какое-то движение первым. Если твой ничего не подозревающий оппонент его повторит, то упражнение можно считать выполненным.

Подстройка через речь и мышление

Кроме перечисленных техник выделяют следующие методы раппорта в психологии:

Подстройка по нейрологическим уровням, включающая настройку на волну ценностей собеседника, его убеждений, идентичности и целей.
Личностная подстройка, имеющая в основе принятие социальной роли собеседника.
Метафорическая подстройка.

Примечания

[pedagogic.ru/psycholo/item/f00/s00/e0000535/index.shtml Краткий психологический словарь]
↑ 12
[vocabulary.ru/dictionary/18/word/%D0%C0%CF%CF%CE%D0%D2+%28RAPPORT%29 Психоаналитические термины и понятия.]
Все о гипнозе. В. В. Кондрашов. Гл. 4 — «Исследование гипноза в России»
Гипноз и внушение в клинике внутренних болезней. П. И. Буль, 1958
[slovari.yandex.ru/раппорт/Энциклопедия%20социологии/Раппорт/ Раппорт](недоступная ссылка с 14-06-2016 (1427 дней)) — Энциклопедия социологии
[www.psychol-ok.ru/dictionary/rapport.html Раппорт] — Райкрофт Ч. «Критический словарь психоанализа».
«Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации.» Н.Непряхин (2007)
[www.krugosvet.ru/enc/gumanitarnye_nauki/lingvistika/NERO-LINGVISTICHESKOE_PROGRAMMIROVANIE_NLP.html?page=0,0#part-1548 НЛП как психотерапевтический метод.] — Энциклопедия «Кругосвет»
[books.google.com/books?id=fUuQHcdVUcIC&pg=PA131&dq=%22Patient+practitioner+interaction%22+%22communicating+to+establish+rapport%22&hl=ru&ei=fBf1TfLrGcSxhQfRmrH5Bg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CCoQ6AEwAA#v=onepage&q&f=false Chaper 8. Communicating to establish rapport] — Patient practitioner interaction. Carol M. Davis, Helen L. Masin (англ.)

Метафорический метод

Контакт через доверие

Приведённые выше примеры показывают, что доверие – основной фактор достижения раппорта. Неслучайно в народе люди, которыми часто манипулируют, называются легковерными. Сами же они всегда винят своих обидчиков в недобросовестности, но никогда не признаются в собственной глупости. Поэтому и наступают на одни и те же грабли.

Иногда удачный раппорт возникает уже на первом этапе:

жертва испытала доверие;
готова к непосредственному воздействию;
теперь её остаётся только убедить в том, что нужно контактёру.

Чтобы убедиться в том, что контакт достигнут, контактёр нередко озвучивает проверочную фразу или задаёт контрольный вопрос. Обычно это бывает какая-то откровенная глупость. Если жертва ответила на этот вопрос или пропустила фразу мимо ушей – можно приступать к её последующей обработке.

Иногда человек начинает понимать, в какой ситуации он оказался, но «слезть с крючка» уже не может. Я советую в таких случаях не стесняться. Разрывать такой контакт нужно любым доступным способом: от агрессивного и возмущённого «Отстаньте от меня!» до инфантильного «Мне некогда, у меня дела».

Иногда, если жертва недозрела, контактёр углубляет настройку телесным воздействием. Например:

просьбой посмотреть колечко или маникюр;
как бы случайным прикосновением;
намеренным прикосновением к локтю или плечу.

Если собеседник не реагирует отрицательно, начинается внушение нужной информации.

Этот алгоритм применяют и обычные люди, которые умеют устанавливать контакт интуитивно или просто обучившись на соответствующих курсах. У некоторых просто развита привычка во время разговора дотрагиваться до собеседника, а во время эмоционального накала беседы – ударять его по плечу.

Так используются те же самые методы: собеседник хочет, чтобы его мысль была воспринята вами. Но он действует искренне, без подспудной цели. Наша задача, если мы захотим пользоваться методиками, вызывающими доверие собеседника, – делать это красиво.

Цели применения раппорта

Подстройка под ценности

В нашем случае очень важный пункт, так как я сомневаюсь, что вы по статье сможете хорошо освоить навык подстройки. Но при хорошем желании все возможно. При общении с девушкой очень важно, чтобы ваши ценности совпадали. Но в тоже время важно оставаться личностью, которая будет не похожа на остальных, но которая способна доминировать в отношениях. Возникает противоречие.

С одной стороны, она любит пить молоко по утрам, это для неё ценность, эта же ценность должна присутствовать и у тебя. С другой — ты мужчина, у тебя не должно быть некоторых несвойственных мужчинам ценностей, ты должен отличаться и от неё и от остальных. Выход тут очень простой, брать некоторые ценности, которые есть у девушки, и подстраивать их под себя, только твоя новая ценность должна быть выше классом или быть похожей, но в тоже время отличаться классом.

Например, девушка любит играть на пианино. Если вдруг окажется, что ты любишь играть на гитаре, то это будет та же ценность, но она будет другого класса. Ценность одна – музыка, искусство, но выражаете вы её по-разному. Это очень качественная подстройка под ценности. В этом случае они у вас не только совпали, но и разность в их выражении будет притягивать.

Второй случай. Она любит популярную музыку (попсу) – ты классику. Её ценность – получить удовольствие от музыки, в данном случае от попсы. Твоя ценность – получить удовольствие от классической музыки. Ценность та же, но по общепринятым нормам твой способ воплощать эту ценность качественней. Это достаточно скользкий вид подстройки. Общепринятые нормы ещё не значат, что твоя девушка эти нормы принимает. Вот я люблю Вагнера и Вивальди, и что? Какая-нибудь особо одарённая девушка заявит мне, что я отстал от жизни, а одна девушка вообще начала хвалить замечательного футболиста Вагнера.

Как подстроиться под ценности девушки

Первым делом нужно выяснить, какую же ценность имеет данная девушка. В реальности нужно иметь достаточно отточенные навыки ведения коммуникации, чтобы суметь выяснить ценность. Так что я напишу возможный перечень наводящих вопросов:

Ты веришь в дружбу между мужчиной и женщиной?
Что ты больше всего ценишь в жизни?
Как ты любишь проводить свободное время?
А ты по натуре спокойная. Или это только на первый взгляд?
Считается, что женщины самые лучшие актёры и любят играть в жизнь. Это так?
Что ты больше всего ценишь в отношениях?
Что ты ценишь в мужчинах больше всего?

Это достаточно прямой способ выяснить ценности девушки. Как правило, он уместен почти с любой девушкой, но некоторые очаровательные создания выстраивают слишком много препятствий на пути познания её жизненных идеалов. В таком случае приходится прибегать к разным уловкам. Но это того стоит, особенно подробно это разбирается на нашем пикап тренинге в Москве.

Ведь недаром считается, что самое ценное в современном мире – это информация. А, имея информацию о ценностях девушки, можно будет этим воспользоваться. Но об этом чуть позже, сначала давай всё же выясним, как же получить нужную информацию, если девушка не хочет её давать тебе на блюдечке.

Уловки. Если на прямые вопросы нужного ответа не последовало или сразу видно, что придётся выяснять ценности девушки, идя в обход прямому стилю, то можно этот стиль сделать не совсем прямым. Например, гадание по руке. Берёте ручку девушки и с умным видом разглядываете линии. Девушки по натуре слишком любопытны, чтобы не спросить, что же ты там увидел. Замечательно. Она сама завела тему обсуждения своих ценностей, чего и требовалось добиться. Далее, учитывая первое впечатление о девушке, выдаёшь ей предполагаемые тобой её качества. Пусть для примера это будет:

семья
отношение ко всем людям
здоровье

О чём и не забываешь ей сказать. Если она с чем-то будет не согласна, то ты увидишь скорченное личико, которое пытается выразить то, что ты ошибся или прямой текст, что это не так. А если это не так, то подобрать антоним к этой ценности не так сложно. Тоже можно сделать со знаками зодиака, тайной имени или особым положением ресниц.

Если девушка в танке и активно сопротивляется раздачи тебе информации о своих ценностях, то лучше их просто создать. Для этого всего лишь нужно дать ей информацию, которую она воспримет как аксиому. Например:

Жизнь даётся только раз, но прожить её надо не так, как все.

Возможные варианты ответа:

(плохой вариант)

При этом нужно остаться человеком и сделать в этой жизни как можно больше хорошего

(хороший вариант)

Да, действительно, жизнь даётся один раз и надо её прожить на полную катушку

Раппорт по ценностям

Любой человек отчасти эгоист и подавляющее число выберет второй вариант. Дальше алгоритм простой. Девушка сама сказала, что нужно прожить жизнь на полную катушку, так что дальнейшее упоминание про дискотеки, безбашенные поступки и постоянные гулянки будут вполне приемлемы.

Теперь первый вариант:

«При этом нужно остаться человеком и сделать в этой жизни как можно больше хорошего».
(Ты) Да, делать хорошо другим это благородно. Но добро нужно делать тем, кто по своей сути этого достоин, т.е. не садист, маньяк и банально негодяй.
(Она) Да
(Ты) А такие люди, как правило, тоже хотят делать добро другим.
(Она) Да
(Ты) Значит, если ты будешь счастлива, то они добьются своей цели и тоже будут счастливы. Получается, тебе нужно просто жить полной жизнью. Чтобы добиться своей цели.

Это только пример. В реальности девушка может что-то попытаться оспорить, где-то возразить, но это уже проблема гибкости, которой посвящёна целая статья. Если ты понял, что было написано в той статье, то проблем утилизировать спорные моменты сложности не составит. Как результат – созданная ценность. Ещё полностью подсознательно не закреплённая, но вы её создали, остальное — вопрос времени.

Многие люди, в том числе и девушки, просто не осознают своих ценностей. У меня много знакомых девушек, которые ведут достаточно разгульный образ жизни, но в реальности им нужно не дискотеки, клубы и гулянки, а совсем другое. Это происходит только по одной причине – окружение, то есть, внешний фактор. Если этот внешний фактор исключить, то будет вполне реальная и весомая ценность.

Твоя задача сделать так, чтобы девушка осознала, что для неё ценно. Сделать это достаточно просто, нужно просто исключить внешний фактор, который заслоняет действительность. Почему так происходит? Почему человек делает то, что не входит в его жизненные ценности? Ответ простой, человек должен что-то делать. Если человек долго сидит один, то есть большая доля вероятности, что он банально сойдёт сума. Отсюда и жажда деятельности. Внимание акцентируется на всё том же злополучном внешнем факторе, который и затягивает человека.

Если внешний фактор предоставляет выбор, то человек выберет то, что для него более ценно, если выбора нет, то он предпочтёт пойти против своей ценности, только бы пойти хоть куда-то. Ценность есть, но она не осознаётся.

Подать её осознание можно через себя или через девушку. Возьмём всё тот же пример – постоянные гуляния и спокойная жизнь. Если ты собираешься дать ей осознать, что в реальности её ценность – это спокойная жизнь через себя, то твоя задача проста – молоть языком как же это хорошо вести такой образ жизни и САМОЕ ГЛАВНОЕ, дать ей понять, что возможность вести такую жизнь у неё есть и эта возможность именно ты.

Дать ей возможность осознать свою ценность через неё, значит, что нужно дать ей понять, что у неё есть выбор. Надеюсь, мне не нужно говорить, что этот выбор – ты. Но выбором ты станешь чуть позже, сначала твоя задача только задавать наводящие вопросы. Например:

— Ну вот зачем ты постоянно ходишь на дискотеки? Чтобы напиться там?
— Конечно нет, как можно. Это просто весело.
— Ты не представляешь себе веселья без спиртного?
— Ну конечно представляю
— Тогда зачем?
— Не знаю. (либо же опять по кругу с самого начала)

либо

— (Ты) Почему ты так любишь дискотеки?
— (Она) Это весело и интересно
— (Ты) Там же все незнакомые
— (Она) Но можно и познакомится
— (Ты) Ты себе не представляешь, но гораздо веселей в компании хороших друзей
— (Она) Так я иногда с ними и хожу на дискотеки
— (Ты) Чтобы познакомиться с другими?

Если отношений с девушкой не планируется, то заниматься ее ценностями вообще не стоит. Только подстраиваться и менять мешающие ее соблазнению.

Опять же, это только примеры, диалоги могут идти в разном русле. Тут очень тонкая грань между созданием ценностей и их осознанием. Так что лучше идти по пути осознания только в том случае, если ты уверен, что девушка сама не может понять, что же для неё есть ценность.

Отрицательные ценности. Да, есть и такие. В этом случае у девушки есть какая-то поведенческая ценность, но более глубокая ценность, в которую входит эта поведенческая, для неё отрицательная. Например, девушка любит сигареты Мальборо, но это ещё не значит, что она не ценит здоровье, а как производная – курение. Тут подстройка простая:

«Да, как-то курил настоящие американские Мальборо, очень понравилось, но вообще я не сторонник постоянного курения».

С самими ценностями разобрались, теперь о более интересном – а что собственно с ними нужно делать. А под них нужно подстраиваться. Точно так же, как и к позе, дыханию и движениям. Только опять же есть возможность стать попугаем и вызвать недоверие. Утилизируется это очень просто – ты должен первый обозначить свою ценность, которая схожа с её ценностью. Как узнать ценность девушки, написано чуть выше. Дальше есть несколько вариантов.

Если ты понял, какая именно её ценность, но прямо девушка о ней не сказала, то говори прямым текстом, что вот, мол, я люблю в жизни то-то и то-то.
Если она чётко обозначила в разговоре свою ценность, то нужно найти другую, но очень похожую на эту ценность и опять же выступить первым с её признанием.

Идти по производным из этой ценности. Например, ценность:

доверие людям

Производные:

Дружба
Честность
Прямолинейность.

Действия от этой производной: привычка говорить искренне, какая-нибудь история о том, как ты спас друга от бандитов и собачку от злой бабушки.

Запомни очень важный момент: инициатором выступаешь ты, это гораздо качественная модель поведения, чем простое подтверждение её ценности. Пример:

(Ты выяснил, что ценность искренность и вера в людей)

Может перестанем говорить уловками, я говорю всегда правду и мне было бы приятно думать, что люди отвечают мне на это взаимностью.
(Она) Невероятно, но мне тоже. Мы с тобой этим похожи.

В идеале нужно обозначить несколько таких точек соприкосновения.

Раппорт: ru_psiholog — LiveJournal

Уважаемые участники, да здравствует суббота! (и воскресенье)

Не растекаясь, перейдем сразу к делу — что такое раппорт

Семь или сколько лет назад, когда я после примерно двадцатилетнего перерыва вернулся к вопросам психологии, я был очень удивлен полному отсутствию в терминологии среды именно этого слова — раппорт. Примерно как тому, что в около исторической среде все стали говорить «номады» вместо старого доброго «кочевники». На мой взгляд выпадение этого термина совершенно безосновательно, ибо это весьма фундаментальное понятие.
Итак, как говорит нам Википедия: «термин в психологии, имеющий несколько смежных значений; подразумевает установление специфического контакта, включающего определенную меру доверия или взаимопонимания с человеком или группой людей, а также само состояние такого контакта.»
Иначе говоря, это когда один человек доверяет другому. Сильно 🙂 Сегодня мы бы сказали, что эти люди связаны отношениями детской-родительской позиции и терапевт регрессировал клиента. Но так или иначе это отношения, когда один человек верит другому — как старшему в общем. Очень интересно, что термин этот пришел из гипноза, где описывал отношения гипнотизируемого и гипнотизирующего а туда — от самого Месмера — отца гипноза. Который полагал, что в основе гипноза — физический процесс и так называл его основу. Почему это представляется интересным — потому, что и сам гипноз это наиболее яркий пример внушения а внушение (не обязательно в такой экстремальной форме) самый общий способ общения людей между собой. Соответственно и раппорт — когда один человек под влиянием другого. Не вполне критичным, быть может. В любом общении есть хоть чуть-чуть внушения, чуть-чуть (или больше) веры. Веры одного в другого и веры вообще. И термин раппорт это и означает.
Раппорт есть, вообще говоря, основа многих, если не большинства методов психотерапии, собственно есть тот самый контакт, о котором говорят.
Обычный вопрос — может ли кто из участников припомнить — был ли он обьектом или субъектом рапорта и как — ретроспективно глядя назад?
(Кстати, сегодня первый раз я узнал, что раппорт и рапорт пишутся по разному 🙂 Каковое созвучие, однако, представляется весьма многозначительным :))

Интерактивный путеводитель НЛП. Это волшебное слово раппОрт

интерактивный путеводитель НЛП

< < < обзорная площадка > > >

Это волшебное слово раппОрт

НЛП — это искусство менять других … меняя самого себя

В иностранной литературе термин раппорт употребляется в широком смысле близких межличностных отношений, базирующихся на интеллектуальной и эмоциональной общности.

Раппорт — отношения доверия и отзывчивости с самим собой или с другими людьми. Один из четырех столпов НЛП.

В НЛП раппорт понимается шире, как установление отношения доверия между двумя (или более) людьми, а также само это доверие.

РАППОРТ – эмоциональная и интеллектуальная связь, устанавливаемая между людьми в процессе их общения и основанная на взаимной симпатии, взаимопонимании.

Раппорт (франц. «зависимость, связь, сходство, отношения») – «близкие личностные отношения, основанные на высокой степени общности мыслей, интересов, чувств»; удобное, непринужденное взаимоприемлемое взаимодействие между людьми.

РАППОРТ — 1. Понятие, характеризующее позитивное отношение и связь между людьми, устанавливаемые в близких межличностных отношениях, а также в процессе положительного взаимодействия исследователя и испытуемого — врача и клиента.

1. В широком смысле термин употребляется в литературе для обозначения позитивных отношений и связей меж людьми:

1) близких отношений межличностных, основанных на высокой степени общности мыслей, интересов, чувств;

2) доброжелательной, дружественной атмосферы, складывающейся в ситуации психологического эксперимента между исследователем и испытуемым, врачом и пациентом, терапевтом и клиентом.

2. В узком смысле термин означает связь, устанавливаемую между гипнотизером и гипнотизируемым в сеансе гипноза (=> трансфер). Paппорт характерен высокой степенью избирательности восприятия как следствием суженного гипнозом сознания: сверхвосприимчивостью к внушениям гипнотизера, преимущественно вербальным, и нечувствительностью к воздействиям из других источников. Как специфический вид внутренней зависимости, заключающейся в готовности выполнять внушения гипнотизера, он развивается и стабилизируется по мере углубления состояния гипнотического.

РАППОРТ — достижение гармонии, согласованности чувств, ощущений, общего мировосприятия в общении.

Р. стремится к синхронизации чувств людей, к объединению интересов. Сильнее всего Р. проявляется у влюбленных: сходные позы, темп речи, похожие слова и интонации, дыхание в одном ритме.

Р. в бизнесе оценивают как состояние психологического комфорта: аудитории нравится смотреть и слушать рекламный телеролик, люди чувствуют себя «как дома» во время посещения определенного офиса, магазина, ресторана, ощущают близость, доверительность партнеров на переговорах. Все это состояние Р. В PR особое значение имеет нахождение Р. с журналистами: хорошо влияющий на целевую аудиторию материал в СМИ получается только, если найден общий язык в общении с журналистами, авторами статей и теле- и радиоинформации.

Раппорт (Rapport). Ощущение связи с другим человеком, чувство взаимности, чувство доверия, возникшее в результате подстрой¬ки, отзеркаливания и присоединения, состояние эмпатии или вторая позиция.

Раппорт процесс построения и поддержания отношений взаимного доверия и понимания между двумя или более людьми, возможность вызывать реакции других людей.

Считается, что понятие «раппорт» было заимствовано австрийским врачом Ф.А. Месмером (1734–1814) из физики второй половины ХVIII века и использовано им для описания того притяжения, которое устанавливается между врачом и пациентами благодаря «животному магнетизму». Отказавшись от использования магнита при лечении больных, он начал практиковать магнетические сеансы рукой, в ходе которых прикосновение кончиков пальцев до нервных узлов пациента оказывалось достаточным для облегчения их страданий. Предложенная Ф.А. Месмером психотерапия основывалась на использовании «жизненной силы», на воздействии на больного «флюидами», исходящими от личности врача, благодаря чему между ними устанавливался раппорт, то есть невидимая, таинственная связь, способствующая исцелению.

Представления о раппорте содержались в работах З. Фрейда. Они касались рассмотрения специфической связи, устанавливаемой между гипнотизером и лицом, подвергаемым гипнозу. Как замечал он в работе «Массовая психология и анализ человеческого Я» (1921), «гипнотическая связь есть неограниченная влюбленная самоотдача». Эта связь между людьми не поддается рациональному объяснению, но она содержит в себе примесь мистического, способствующего установлению тесного контакта между гипнотизером и человеком, находящимся в гипнотическом состоянии.

Возникновение психоанализа было связано с отказом от гипноза и использованием метода свободных ассоциаций. По мере становления и развития психоанализа З. Фрейд стремился исключить какое-либо воздействие на пациента со стороны аналитика, напоминающее собой внушение, как это имело место в гипнозе. И хотя при психоаналитическом лечении речь не идет о сознательном внушении, тем не менее в процессе терапевтической работы между аналитиком и пациентом часто устанавливается такая эмоциональная связь, которая может быть названа раппортом.

З. Фрейд не исключал того, что между аналитиком и пациентом действительно устанавливается особый тип связи, чем-то напоминающий собой внушение, хотя и не являющийся таковым. Но он соотнес эту связь не с профессиональной деятельностью аналитика, а с психическими процессами, характерными для психоаналитической терапии и названными им переносом. Именно благодаря переносу на аналитика ранее испытываемых пациентом бессознательных желаний и эмоциональных переживаний, сопряженных с другими людьми, но воскресших в аналитической ситуации, в процессе общения между ними и возникает та связь, на основе которой может быть достигнут терапевтический успех.

Основатель психоанализа считал, что при работе с пациентами не следует спешить ни с разъяснением сути переноса, ни с различного рода интерпретациями. До тех пор пока между аналитиком и пациентом не будут установлены тесная эмоциональная связь, доверие друг к другу и взаимопонимание, любая интерпретационная деятельность оказывается преждевременной. Как замечал З. Фрейд в работе «Введение в лечение» (1913), раскрытие тайного значения появляющихся у пациента мыслей, знакомство его с основными техническими процедурами анализа следует осуществлять не раньше, чем у пациента развивается перенос и «устанавливается настоящий раппорт».

В современной психоаналитической литературе большее внимание уделяется проблемам переноса и меньшее явлению раппорта. Тем не менее в некоторых исследованиях обсуждаются вопросы, связанные с выявлением отношений между переносом и раппортом, их спецификой и различиями. Общепризнанным считается лишь то, что без установления эмпатической связи, доверия и взаимопонимания между аналитиком и пациентом, трудно рассчитывать на какой-либо терапевтический успех в процессе психоаналитического лечения.

Тема использования раппорта настолько же безгранична, насколько и неоднозначна. Здесь есть огромные возможности и неисчерпаемые варианты. Здесь есть место для приятных неожиданностей и чудесных открытий. И в то же время, практически нет стопроцентных рецептов. Работающих всегда и со всеми. Как механические игрушки. Раппорт действительно можно испытывать и испытывать. И порою эффекты, которые он дает, удивляют самого подстраивающегося.

Звонит женщина в магазин «Ткани»:

– У вас веселенькие расцветки есть?

– Приезжай, обхохочешься…

С подстройки уместно завязывать знакомство с новым человеком. Начиная общаться с присоединения, мы можем значительно ускорить построение доверительных и легких отношений. Сознательно, он еще о вас ничего не знает, а бессознательно – чувствует, что сойтись с вами ему будет очень легко. Вы уже настроены на одну волну, уже на толику ближе друг к другу. Может быть, вы еще не обменялись и парой слов, но несловесно вы уже давно подстроены. И уже понимаете друг друга.

Раппорт позволяет где-то снизить, а с кем-то вообще убрать взаимную подозрительность. Отменить период взаимного прощупывания и пробных ударов. Вместо сжатого в страхе кулака, вперед протягивается открытая ладонь. Для рукопожатия. Конечно, это всего лишь повышение вероятности и некоторое снижение традиционных барьеров, размывание непонимания. Но это уже достаточно мощный шаг вперед.

К доверию. Пониманию. Близости.

Общаясь на уровне тела, мы прокладываем дорожку непосредственно к бессознательному. Идем самым коротким и верным путем к заложению прочного фундамента эффективных взаимоотношений. Ведь доверие – это возможность отложить защитный панцирь и меч в сторонку и взяться за инструменты. Для строительства общего здания. Это возможность плодотворного партнерства без постоянного выгадывания, кто в этот раз получит больше. Работа спорится и дело движется.

Эффективность общения зиждется еще и на взаимном понимании – взаимопонимании. Каждый знает, чего хочет другой, и они могут согласовывать свои действия. Даже самая обычная работа – физическая – выполняется намного проще и слаженней. Возможно, дело здесь именно в механической подстройке движений разных людей.

Когда я подстроен, мне намного проще понять другого. Его мысли и интересы, подходы и идеи. Его точку зрения. Его карту. Нам намного легче принять и согласиться с чужим мнением, искать точки пересечения в наших взглядах на мир и находить общее. В раппорте намного больше желание это делать. А самое интересное: все это взаимно! Совершенно не важно, кто первым начал подстраиваться, кто первым согласился. Ведут оба. И выигрывают – тоже оба. Через расширение собственных карт и через взаимные выгоды от общего дела.

Поэтому, через раппорт можно найти выход из большинства конфликтных и спорных ситуаций. А в идеале – вообще в них не попадать. Ведь большинство ссор и недоразумений возникает именно вследствие недоразумений, т.е. из-за недостатка разума, дефицита понимания. От неспособности встать на чужую точку зрения, подстроиться к другому. Между тем, подстройка помогает стать «своим» практически для «любого».

Заяц взбирается на пенек и кричит:

– Кто на меня? Ну, кто на меня?

Из лесу выходит медведь:

– Ну, я на тебя!

– А как тебя зовут?

– Миша.

Заяц забирается на медведя и кричит:

– Кто на нас с Мишей?

Между прочим, вы заметили, как плавно подстройка перешла в ведение? Таким образом, при определенном навыке можно попробовать помирить поссорившихся людей. Надо только сохранять одновременную подстройку с ними обоими. Что само по себе искусство – они-то отстроились, что называется по максимуму. Кстати, это хорошее средство для развития собственной гибкости.

Итак, подстройка – это первый шаг к завязыванию отношений. Это путь к доверию и душевной близости, первый шаг к пониманию другого. Способ снятия изначальной напряженности и отстраненности. Хороший шанс построить эффективно работающие взаимоотношения, сблизить свои модели мира и найти в них много общего.

В НЛП (нейро-лингвистическом программировании) есть такое волшебное слово — раппОрт. Этим словом называют и само состояние резонанса, контакта, связи в общении, и технологию создания такого резонанса, и технологию его использования для решения различных задач в человеческих взаимодействиях.

Состояние резонанса в общении имеет вполне конкретные внешние объективные ключи. И эти ключи помогают не только определить «есть-нету», но и создать, а также развить и углубить.

Тот, кто умеет создавать качественный раппОрт, умеет в общении… ну, если не все, то многое. Учиться и учить, вести и лечить, понять и объяснить, творить и наслаждаться, говорить с каждым на его языке, убеждать и договариваться, утешать и радовать, интересоваться и быть интересным, менять к лучшему свою жизнь и жизнь тех, кому повезло оказаться рядом.

Взаимная гармонизация в общении

Давно известно, что когда люди хорошо понимают друг друга, они гармонизируются. Иногда даже синхронизируются. Когда два друга или две подруги разговаривают, они часто сидят одинаково, в одной позе часто, одинаковые жесты делают, а часто даже одна и та же мысль одновременно приходит. Один говорит, а другой « «ты просто мысли мои читаешь. Я только что об этом подумал».
Известны такие факты, что когда, скажем, женщины живут вместе, общежите ткачих, студенческие общежития, — у них месячные циклы синхронизируются.
Т.е. гармонизация на всех уровнях происходит, вплоть до физиологического.

Мы с тобой хорошо понимаем друг друга, поэтому мы сгармонизированы.
Отсюда делается обратный ход. Мы с тобой гармонизированы, следовательно, мы хорошо понимаем друг друга. Ну, это вслух не произносится, но смысл подстройки именно в этом заключается. Мы как бы, поворачивая флюгер, меняем направление ветра. Это работает.
В подстройке есть несколько уровней, граней, аспектов. На всех этих уровнях, разными способами, мы стараемся донести до клиента одно-единственное послание, очень простое. То самое, которому умный медведб Балу обучал маленького мальчика Маугли, чтобы его в джунглях никто не обижал.

Мы с тобой одной крови, ты и я

Мы одинаковые. И всячески, разными способами, подчеркивается эта одинаковость.
Подстройка, или гармонизация отрабатывается. Мы посмотрим, попробуем, но вообще это отрабатывается, т.е. это ставится на автомат, как и все прочие базовые техники. Это делается, не думая. Когда это отработано, это делается само собой.
Поскольку полгруппы и даже больше – это НЛП-ры, которые все это отрабатывали долго, тщательно и в деталях, — кто не делал упражнений на подстройку? Руки поднимите, пожалуйста (5).

Первый уровень подстройки – это подстройка на уровне тела, или

Подстройка по позе

Копируется поза. Мы посылаем это послание телом – Мы с тобой одной крови, ты и я. Мы сидим одинаково и двигаемся одинаково. Копируется поза, копируются жесты. Это то, что называется отзеркаливание в НЛП.
Вы, может быть, помните, есть такой старый-старый немой фильм в компании Макса Линдера. Это комик такой еще дочаплинской эпохи. И там есть эпизод, его без смеха смотреть невозможно. Он слуга в доме, он случайно разбивает большое зеркало в рост человека, перед которым хозяин обычно бреется. Он встает за зеркало и изображает собой отражение.
Гомерический хохот вызывает, да.
Вот это отзеркаливание. В чистом виде.
В учебной ситуации – да, можно зеркалить, можно копировать один в один. В реальной ситуации я бы этого делать не советовал. Потому что результат очень часто противоположный. Человек видит, что его копируют, обезьянничают, обижается, контакт разрывается, и потом восстановить его бывает сложно.
Примерно копируется. Примерный абрис позы.
Зачем копируется поза? Зачем мы это послание посылаем? Потому что поза выражает эмоциональное состояние.
Если человек пришел в депрессии, и сидит так, и рассказывает про свои горести, а я его буду слушать так, я ему транслирую послание: «сытый голодного не разумеет». Тебе плохо, да. Но мне-то хорошо. Давай, рассказывай, как тебе плохо там.
Примерно копировать. С одной стороны, это поза внимания, с другой стороны – общий абрис похож.
Жесты, да. Они тоже выражают эмоциональное состояние. Люди разговаривают не только языком, они разговаривают еще и телом и руками. Южные народы больше, северные – меньше.
Я помню, мы с одним французским коллегой были в Риге, в Латвии, там семинар был. И мы были в баре как раз когда по телевизору объявили, что латышская сборная по хоккею выиграла у российской. По-моему, первый раз в жизни. И изумленный француз говорит мне: «Слушай, если бы это было во Франции, сейчас бы просто разнесли весь бар. Люди бы орали, прыгали, кричали. А они просто сказали: мы выиграли».
Но все равно, жесты есть. Начнешь копировать жесты – это неприлично просто.
Очень-очень сокращенный, абортированный жест копируется. Намерение жеста, интенция жеста. Он так – ты так. Но делаешь. Или хотя бы мысленно. Хотя бы мысленно воспроизводишь этот жест.

Когда у клиента глаза закрыты, смотреть на часы все равно не надо. Он почувствует это, у него возникнет ощущение, что времени мало, и он будет комкать работу. А поскольку время отслеживать надо – у меня в кабинете на столе стоят такие большие часы, он их не видит, а я вижу.
Ну, есть моменты в жизни, когда лучше не смотреть на часы.

Подстройка по дыханию

Еще один аспект подстройки.
У нас с вами есть уникальный физиологический процесс, непроизвольный, который поддается произвольной регуляции, да. Дыхание, да. Подстройка к дыханию – ну, это очень мощно, очень.
Такое послание транслируется: мы с тобой одной крови, ты и я. Мы дышим одинаково.
Как осуществляется подстройка к дыханию? Ну, очень просто. Смотришь, как человек дышит, это видно всегда. Грудь, живот, складки одежды. Видно. И начинаешь дышать в такт, вместе с ним. Синхронно.
Все знают, как усыпить ребенка. Нужно лечь рядом и начать сопеть в такт. Если не уснешь первым, а он пойдет играть, — тогда получится.

Можно подстраиваться кроссмодально к дыханию. Из другой модальности. Движением, можно вот как дирижер. Но все-таки своим дыханием это сильнее, мощнее.
Не всегда легко. Иногда настолько различаются ритмы дыхания… Встречаются ритмы дыхания – очень частые. Попробуй, подстройся. Ну, тогда на каждый третий, на каждый четвертый. Но можно. Правда, когда наткнешься на цигуниста, начинаются проблемы. Потому что у них дыхание просто останавливается в трансе.

Вот, значит, посмотрел, как он дышит, и начинаешь дышать в такт. И все бы ничего, если бы работа не заключалась в том, что нужно говорить.
Как говорить, сохраняя подстройку к дыханию?
Для этого используется простой прием, который называется «говорение на выдохе клиента».
Говорить можно только на выдохе. Попробуйте что-нибудь сказать на вдохе. Ничего не получится. Воздух идет сквозь голосовые щели, получается звук.
Он выдыхает – я говорю, следовательно, тоже выдыхаю. Он делает вдох – и я вдыхаю порцию воздуха для очередного пассажа.
Когда вы это попробуете, вы увидите, что темп речи замедляется примерно раза в четыре. И наведение транса начинает выглядеть так: «и через несколько мгновений … я попрошу тебя … отправиться на … поиски приятного воспоминания». И ты понимаешь, что ты не только сеанс – ты транс не успеешь навести в отведенное время. И тогда ты в этот клиентский выдох стараешься уложить как можно больше слов.
И тогда сама собой получается вот эта очень характерная трансовая речь. Немного монотонная, плывущая, ритмичная, а ритм – его, потому что ритм он задает, своим дыханием.
Бетти Элис, когда последний раз в Москву приезжала, показывала такое наведение:
«И-ля-ля-ля-ля-ля-ля-ля-ля … И-тра-ля-ля-ля-ля-ля-ля-ля … И-та-та-та-та-та-та-та-та …»
И человек в транс входит.
Ну, типа колыбельной получается, да.
Ну, это так, экзотическое нечто.

У меня дети мои книжечки потаскивают, почитывают. И у меня ребенок открытие сделал. «Слушай, я понял. Совершенно неважно, что ты говоришь. Важно, как ты говоришь».
Ну, все-таки, что говоришь, тоже важно, но как говоришь – тоже важно. Очень. Да.

Значит, это сейчас поделаем.
Держать чужой ритм дыхания долго не очень легко.
Поэтому у меня есть для вас хорошая новость. В упражнении все время будем это делать, потому что это упражнение.
В реальной работе нет необходимости все время подстраиваться к дыханию. Ну. Я. По крайней мере. Не держу все время подстройку к дыханию, потому что это – точно так же, как подстройку к позе. Сначала подстраиваюсь позой, а потом уже сажусь так, как мне удобно.
Это важно в начале наведения, подстройка к дыханию, потому что это помогает человеку быстрее и комфортней войти в транс. Потом я про это забываю. И потом я подхватываю подстройку к дыханию в ключевые моменты, те, которые я считаю ключевыми. Когда дается важное с моей точки зрения внушение, когда дается важная метафора. Потом опять забываю про подстройку к дыханию. И подхватываю ее в конце сеанса, когда мы завершаем сеанс. И там есть пост-гипнотическое внушение – о том, что работа будет продолжаться. И там есть активизирующие слова. И мы знаем, что после активизирующего слова – хорошо сделать паузу. А еще мы знаем, что активизирующее слово хорошо расположить в конце клиентского выдоха. Это тот момент, когда максимально ослаблены защиты. И поэтому я опять начинаю смотреть, как человек дышит. «И эта работа будет продолжаться, за пределами этого транса, ночью и днем, в разных состояниях, столько, сколько необходимо, чтобы можно было воспользоваться (активизирующий глагол) … результатами (активизирующее существительное) … этой работы. И та-та-та-та-та-та, и какая-то часть работы будет завершена …» и обычное завершение.
Это полезный практический навык.

Подстройка по позе – здесь можно не стесняться. И основное внимание – говорению на выдохе клиента.

Памятка на память

Раппорт полезен при знакомстве с новыми людьми. Он позволяет ускорить процесс построения доверительных и эффективных отношений, облегчает взаимопонимание. При этом он влияет как на другого человека, так и на вас самих. Изменяется и его, и ваше отношение друг к другу. В лучшую сторону.
В некоторых случаях бывает полезным отсутствие раппорта, точнее – отстройка, когда вы, напротив, рассогласовываете свои действия и действия другого. Такое состояние может оказаться полезным для завершения ненужной коммуникации и в случаях, когда необходимо отказать собеседнику. А также во всех случаях, когда нежелательно взаимное влияние разных людей.
Передача состояния при прямой подстройке хорошо помогает «подзаряжаться энергией» от хорошего настроения окружающих. Вы просто подстраиваетесь к ним и начинаете чувствовать то же самое. Это относится к переносу любого ресурсного состояния.
Подстройка и ведение – это достаточно общий принцип. Так, с помощью подстройки и ведения можно управлять собственными переживаниями: ощущениями, чувствами и эмоциями. Для этого необходимо снять характеристики переживания и постепенно их менять, наблюдая за изменениями, происходящими в теле.
Ведение можно использовать как способ мягкого и незаметного влияния на другого человека. Начиная от использования его собственного напора в собственных целях, заканчивая буквальным изменением деталей его поведения. В том числе – настроения.
Раппорт действует как на уровне формы общения, так и на уровне его содержания. Подстройка начинается с буквального согласия. Далее проявляется ведение в виде уточнения и прояснения позиции собеседника – мы знакомимся с его моделью мира и признаем ее важность. Этим мы обеспечиваем возможность аналогичного принятия нашей точки зрения.
Знание модели мира другого человека позволяет оперировать в мире близких ему понятий, что облегчает понимание предложенной вами позиции. Этот метод широко используется как в обучении, так и при дискуссиях.
Подстройка и ведение также могут проявляться в эффективном построении речи. Здесь предлагается сделать подряд несколько утверждений, соответствующих модели мира слушателей (так называемые, «верные» утверждения), затем добавляется нечто, с чем они соглашаются «по инерции». Мягкости перехода способствует использование союзов и прочих связующих конструкций языка («и», «чтобы», «потому что», «чем… тем», «как только» и т.п.).
Помните об экологии. Пусть подстройка, ведение и сам раппорт привнесут в вашу жизнь только хорошее! А для этого перед тем, как что-либо делать, задумайтесь о последствиях. И чем больше людей при этом задействованы, тем внимательнее надо относиться к экологии. Именно в этом случае раппорт будет вам в ра

Этапы обучения

Обучение новым умениям — и это касается не только раппОрта — проходит через несколько стандартных этапов.

1. Неосознанная некомпетентность

Зона слепых пятен. «Чего я не знаю про общение — это в мои-то годы? Да не смешите меня!» Это этап, когда человек даже не знает о том, чего не знает 🙂 Например, до этого выпуска вы могли ни разу не задумываться о резонансе в общении и о навыках раппОрта.

2. Осознанная некомпетентность

А на этом этапе вы уже знаете о том, что существует такая удивительная штука — раппОрт. И, возможно, даже замечаете, когда он ест, и когда его нет в общении между другими людьми или в вашем общении. Однако пока не умеете его созданием управлять.

Этот этап очень важный — потому что он позволяет перейти к следующему этапу — сделать практические шаги к освоению новых возможностей.

3. Осознанная компетентность

Вы приходите на тренинг и начинаете осваивать навыки создания раппорта один за другим. А затем пользоваться ими вне рамки упражнений. И качество вашего общения начинает меняться. однако поначалу вы создаете раппОрт только когда об этом сознательно вспоминаете. А когда забываете — можете соскользнуть в прошлую «безраппортицу».

Здесь важно помнить и быть внимательным.

4. Неосознанная компетентность

Проходит какое-то время — и вы с удивлением отмечаете, что раппОрт стал для вас привычным и естественным, а ваше общение — гибким, интересным, творческим, увлекательным, многообразным. Ведь люди такие разные!

< < < обзорная площадка > > >

Как написать лабораторный отчет

Академические навыки
Лабораторный отчет

Как написать лабораторный отчет

Д-р Саул МакЛеод, обновлено 2019

Формат лабораторного отчета

Типичный лабораторный отчет будет включать следующие разделы: заголовок, аннотация, введение, метод, результаты и обсуждение.

Титульный лист, аннотация, ссылки и приложения начинаются на отдельных страницах (подразделы из основной части отчета не принимаются).Используйте двойной межстрочный интервал в тексте, размер шрифта 12 и укажите номера страниц.

Отчет должен содержать цепочку аргументов, связывающих предсказание во введении с содержанием обсуждения.

1. Титульный лист:

На нем должно быть указано, чему посвящено исследование. Он должен включать исследуемые переменные. Это не должно быть написано как вопрос.

Титульные страницы должны быть отформатированы в стиле APA.

2. Реферат: (вы пишете это последним)

Реферат представляет собой краткое и исчерпывающее изложение исследовательского отчета.Ваш стиль должен быть кратким, но без заметок. Посмотрите примеры в журнальных статьях. Он должен быть нацелен на очень краткое (около 150 слов) объяснение следующего:

• Начните с краткого изложения из одного / двух предложений с целью и обоснованием исследования.
• Опишите участников и обстановку: кто, когда, где, сколько, какие группы?
• Опишите метод: какой дизайн, какое экспериментальное лечение, какие анкеты, опросы или тесты использовались.
• Опишите основные результаты, которые могут включать упоминание использованной статистики и уровней значимости, или просто одно предложение, суммирующее результат.
• В последнем (ых) предложении (ах) описывается «вклад исследований в знания» в литературе. Что все это значит? При необходимости укажите значение ваших выводов.

Совет

Реферат находится в начале вашего отчета, но пишется в конце (поскольку он суммирует информацию из всех других разделов отчета).

3. Введение:

Цель введения — объяснить, откуда взялась ваша гипотеза (т.е. он должен служить обоснованием для вашего исследования).

В идеале введение должно иметь структуру воронки: начните с широкого, а затем сделайте более конкретным. Цели не должны появляться на пустом месте, предыдущий обзор психологической литературы должен логически вести к целям и гипотезам.

• Начните с общей теории, кратко представив тему. Определите важные ключевые термины.
• Объясните теоретические основы.
• Обобщить и обобщить предыдущие исследования — Какова была цель? Кто были участники? Что они сделали? Что они нашли? Что эти результаты означают? Как результаты соотносятся с теоретической основой?
• Обоснование: как текущее исследование устраняет пробел в литература? Возможно, это преодолевает ограничения предыдущих исследований.
• Цели и гипотезы. Напишите абзац, объясняющий, что вы планируете исследовать, и сделайте четкий и краткий прогноз относительно ожидаемых результатов.

Консультации

Должна быть логическая последовательность идей, которая поможет изобразить отчет. Это означает, что изложенные исследования должны логически привести к вашим целям и гипотезам.

Будьте лаконичны и избирательны, избегайте соблазна включить что-нибудь, если это актуально (например, не составляйте список покупок исследований).

4. Метод

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ПОДЗАГОЛОВКИ:

Участники

Сколько участников было набрано?
Расскажите, как вы получили образец (например, образец возможности).
Укажите соответствующие демографические данные, например пол, этническая принадлежность, возрастной диапазон, средний возраст и стандартное отклонение.

Проект

Изложить опытный проект.
Какие были независимые и зависимые переменные? Убедитесь, что независимая переменная помечена, и назовите различные условия / уровни.
Например, если пол является независимой меткой переменной, то мужской и женский уровни являются уровнями / условиями / группами.
Как были введены в действие системы IV и DV?
Укажите используемые средства управления, например уравновешивание, контроль посторонних переменных.

Материалы

Перечислите все материалы и меры (например, как называлось опросник? Это было адаптировано из исследования?).
Вам не нужно включать полное копирование материалов — вместо этого включите «разумный» (иллюстрированный) уровень детализации.Например, приведите примеры вопросов анкеты.
Включите надежность (например, значения альфа) для меры (ей).

Процедура

Опишите точную процедуру, которой вы следовали при проведении исследования, т.е. что именно вы делали.
Опишите достаточно подробно, чтобы можно было воспроизвести результаты.
Будьте краткими в описании и опускайте посторонние / тривиальные детали. Например. вам не нужно включать подробные сведения об инструкциях, подведении итогов, протоколах и т. д.

Совет

• Предположите, что читатель ничего не знает о том, что вы делали, и убедитесь, что он / она сможет воспроизвести (то есть скопировать) ваше исследование в точности так, как вы пишете в этом разделе.

• Пишите в прошедшем времени.

• Не оправдывайте и не объясняйте в Методе (например, почему вы выбрали тот или иной метод выборки), просто сообщите о том, что вы сделали.

• Дайте только достаточно подробностей, чтобы кто-нибудь повторил эксперимент — будьте краткими в своем письме.

5.Результаты:

Раздел результатов статьи обычно представляет собой описательную статистику, за которой следует выводимая статистика.
Укажите средние значения, стандартные отклонения и 95% доверительные интервалы (ДИ) для каждого уровня IV. Если вам нужно представить от четырех до 20 чисел, лучше всего подойдет хорошо оформленная таблица в стиле APA.
Назовите используемый статистический тест.
Сообщите соответствующую статистику (например, t-баллы, p значений).
Сообщите величину (e.g., значимы ли результаты или нет?) как направление результатов (например, какая группа показала лучшие результаты?).
Сообщать размер эффекта необязательно (он не отображается в выводе SPSS).

Совет

• Избегайте интерпретации результатов (сохраните это для обсуждения).

• Убедитесь, что результаты представлены четко и кратко. Таблицу можно использовать для отображения описательной статистики, если это упрощает понимание данных.

• НЕ включайте необработанные данные.

• Следуйте стилю APA.

Использовать стиль APA

Номера переданы в 2 d.p. (включая 0 перед десятичной дробью, если 1,00, например, «0,51»). Исключения из этого правила: числа, которые никогда не могут превышать 1,0 (например, p, -значения, r-значения): сообщить до 3 d.p. и не включайте 0 перед десятичным знаком, например «.001».
Проценты и степени свободы: указывайте целые числа.
Статистические символы, не являющиеся греческими буквами, должны быть выделены курсивом (например,г. M , SD , t , X ² , F , p , d ).
Включите пробелы по обе стороны от знака равенства.
При сообщении 95% доверительных интервалов (доверительные интервалы) верхний и нижний пределы указываются в квадратных скобках, например «95% ДИ [73,37, 102,23]»

6. Обсуждение:

• Изложите свои выводы простым английским языком (избегайте статистического жаргона) и свяжите свои результаты с вашей гипотезой, e.г. поддерживается или отклоняется?
• Сравните свои результаты со справочными материалами из вводного раздела. Ваши результаты похожи или отличаются? Обсудите, почему / почему нет.
• Насколько мы уверены в результатах? Признавайте ограничения, но только если они могут объяснить полученный результат. Если исследование показало надежный эффект, будьте очень осторожны, предлагая ограничения, поскольку вы сомневаетесь в своих результатах. Если вы не можете придумать какую-либо сбивающую с толку переменную, которая могла бы объяснить результаты, а не IV, было бы целесообразно опустить этот раздел.
• Предложите конструктивные способы улучшить вашу учебу, если это уместно.
• Каковы последствия ваших выводов? Расскажите, что ваши выводы значат для поведения людей в реальном мире.
• Предложите идею для дальнейшего изучения, инициированную вашим исследованием, что-то в той же области, но не просто улучшенную версию вашей. Возможно, вы могли бы обосновать это ограничением вашего исследования.
• Заключительный абзац — завершите изложением своих выводов и ключевыми моментами обсуждения (e.г. интерпретация и последствия), не более чем в 3–4 предложениях.

7. Ссылки:

Справочный раздел — это список всех источников, цитируемых в эссе (в алфавитном порядке). Это не библиография (список использованных вами книг).

Проще говоря, каждый раз, когда вы ссылаетесь на имя (и дату) психолога, вам необходимо ссылаться на первоисточник информации.

Если вы пользовались учебниками, это несложно, поскольку ссылки обычно находятся в конце книги, и вы можете просто скопировать их.Если вы использовали веб-сайты, у вас может возникнуть проблема, поскольку они могут не предоставить вам справочный раздел, который вы можете скопировать.

Список литературы необходимо оформлять в стиле APA:

Книги

Автор А.А. (год). Название работы . Расположение: Издательство.

Статьи журнала

Автор, А.А., Автор, Б.Б., & Автор, К.С. (год). Название статьи. Название журнала, номер тома (номер выпуска), номера страниц

Простой способ составить справочный раздел — использовать Google Scholar.Просто введите имя и дату психолога в поле поиска и нажмите ссылку «цитировать».

Затем скопируйте и вставьте ссылку APA в справочный раздел своего эссе.

Еще раз помните, что ссылки необходимо располагать в алфавитном порядке по фамилии.

Как ссылаться на эту статью:

McLeod, S.A. (2019). Отчет о психологическом исследовании .Просто психология. www.simplypsychology.org/research-report.html

сообщите об этом объявлении

Как написать отчет психологической лаборатории

Отчет психологической лаборатории — это документ, в котором описывается эксперимент, организованный и написанный в том же формате, что и в профессиональных журнальных статьях. Это основные элементы отчета психологической лаборатории, и каждый из них должен включать.

Титульная страница

Это будет первая страница вашего лабораторного отчета. Он должен включать важную информацию, такую как название вашей работы, ваше имя и академическая принадлежность.

Абстрактные

Вторая страница вашего лабораторного отчета будет представлять собой реферат — краткое описание того, что вы намеревались найти в своем исследовании, как вы его проводили, а также общее заявление с описанием ваших результатов. Согласно руководству по стилю Американской психологической ассоциации (APA), для большинства лабораторных отчетов аннотация должна содержать до 250 слов. Однако конкретное количество слов и формат аннотации могут варьироваться в зависимости от вашего преподавателя или академического журнала, в котором вы планируете опубликовать.

Введение

Ваш доклад должен начинаться с введения, в котором описываются предыдущие выводы по интересующей вас теме, объясняются цели вашего текущего исследования и описывается ваша гипотеза — то, что вы ожидаете обнаружить в результате своего исследования. Чтобы дать исчерпывающий и достаточный обзор прошлых исследований, ваше введение, вероятно, будет занимать несколько страниц. Обязательно цитируйте все источники, используя правильный стиль APA.

Метод

Следующим разделом вашего лабораторного отчета будет раздел метода.В этой части вашего отчета вы опишете процедуры, которые вы использовали в своем исследовании. Вы включите конкретную информацию, такую как количество участников в вашем исследовании, предысторию каждого человека, ваши независимые и зависимые переменные и тип используемого вами экспериментального плана.

Результаты

В разделе результатов лабораторного отчета вы опишете статистические данные, которые вы собрали в ходе своего исследования. Этот раздел, скорее всего, будет довольно коротким; вам не нужно включать какую-либо интерпретацию ваших результатов.Используйте таблицы и рисунки для отображения статистических данных и результатов.

Обсуждение

Затем отчет о лабораторной работе должен включать раздел для обсуждения. Здесь вы интерпретируете результаты своего эксперимента и укажете, подтверждают ли ваши результаты вашу гипотезу. Вы также должны предложить возможные объяснения своих выводов и то, что они могут означать с точки зрения будущих исследований по этой теме.

Список литературы

После раздела обсуждения ваш лабораторный отчет должен включать список ссылок, которые вы использовали в своем эксперименте и лабораторном отчете.Помните, что все ссылки, цитируемые в тексте, должны быть перечислены в разделе ссылок и наоборот. Все ссылки должны быть в формате APA.

Приложения и дополнительные материалы

Любые таблицы или рисунки, используемые для отображения ваших результатов, должны быть включены в приложение к вашему лабораторному отчету. Более подробные описания и примеры таблиц и рисунков можно найти в Руководстве по публикациям Американской психологической ассоциации.

Написание отчетов о психологических исследованиях

Написание отчета об исследовании

Отчет об исследовании объясняет расследование и результаты не замужем исследовательский вопрос (или небольшой набор очень связанных вопросов).Исследовательская работа отчеты публикуются в формате, который нам хорошо известен: IMRD, это прекрасно сочетается с идеализированной версией научного метода (см. рисунок ниже). Термин «исследовательский отчет» больше точный чем термин «статья», который относится к любой крупной публикации (обзоры, отчеты, редакционные статьи, руководства и т. д.), найденные в любом журнале, рецензируемые или нет.

Исследования В отчетах используется IMRD для управления недвижимостью после Идеализированный научный метод

Как мы обсуждали ранее, формат IMRD — это ожидание науки читатели и руководство для научных писателей — это навязывает структуру что упрощает (в относительном выражении) как для читателей, так и для писатели, чтобы знать, что им следует делать.Читатели узнают, что виды информации можно найти в каждой части отчета об исследовании. Писатели используют эту же информацию для организации отчетов, чтобы читатели могут легко ориентироваться в своем материале. Это одно сообщение поведение, которое помогает отвлечься от того, КАК что-то выглядит (важно в таких жанрах, как поэзия, например, где читатели должны учитывать вклад формы в смысл) и сохраняет фокус на СОДЕРЖАНИЕ.

Части a Отчет об исследовании

И.Лицевая сторона

A. Заголовок с описанием основной смысл вашей работы.
Б. Аннотация, краткое изложение исследования 100-300 словами (в зависимости от журнала).

II. Введение

A. Определите проблему или тему и сформулируйте вопрос, на который ответит ваше исследование.
B. Изучите литература, имеющая отношение к вашей теме.
C. Объясните значение вашей работы в свете других исследований
Д.Укажите свой гипотеза.

III. Методы

A. Опишите предметы вашего исследования.
Б. Опишите аппаратура, материалы и инструменты.
C. Опишите Порядок проведения эксперимента.
D. Объясните свой план для анализа данных.

IV. Результаты

A. В систематическом Таким образом, представьте данные для каждой из измеряемых переменных.
Б. Настоящее количественные данные графически.

V. Обсуждение

A. Анализировать и интерпретировать собранные данные.
Б. Ничья обобщения из вашего анализа данных.
C. Подведите итоги основные моменты исследования.
D. Обсудить будущее направления в этой области в свете ваших открытий.

VI. Список литературы

Отчет об исследовании (Психология)

Как написать отчет об исследовании в области психологии

Дж.Барон, 1991 (с помощью Р. Рескорла и приложения М. Селигман)

Разделы отчета

Название . Это должно как можно больше сказать о содержание статьи, как можно меньшим количеством слов. Например, если вы пишете о психологических причинах подросткового беременность, хорошее название — « Психологические причины подросткового беременность ». Плохое название — « Исследование мышления ». Заголовки с Двоеточие сейчас в моде (« Исследование мышления: Психологические причины подростковой беременности »), но обычно это не такие милые, как вы думаете, когда впервые о них думаете.

Аннотация . Это краткое (обычно из одного абзаца) резюме всей статьи, включая задачу, метод решения это (когда неочевидно), результаты и предлагаемые выводы или нарисовано. Не пишите реферат как опоздание. Посмотрите на это как на реальное упражнение по запихиванию как можно большего количества информации в один абзац. Читателю не следует читать какие-либо остальная часть статьи, чтобы полностью понять аннотацию. Его цель — позволить читателю решить, читать ли бумага или нет.Читатель, который не хочет читать газету вместо этого должен уметь читать аннотацию. Когда вы пишете абстрактного, помните призыв Странка и Уайта: слова. »

Введение . Подскажите читателю, в чем проблема, в чем вопрос, на который вы постараетесь ответить, и почему это важно. Это может быть важным по практическим или теоретическим (или методологические) причины, связанные с разработкой научная дисциплина. Не пренебрегайте ни одной из причин.

Если проблема очень проста, вы можете указать ее. сначала, а затем просмотрите то, что о нем уже было известно. Если проблема возникла из прошлой литературы, просмотрите история возникновения. Но не забудьте упомянуть основные проблемы, лежащие в основе рассматриваемой исследовательской традиции, практические или теоретические соображения, которые вдохновили его. (Иногда похоже, нет. В этом случае у вас, вероятно, выбрали не ту тему.)

Ваш обзор литературы должен соответствовать типу статьи. вы пишете.Если это тезис, надо стремиться к полнота, как в обзоре всей соответствующей литературы, так и в в разъяснении основных аргументов незнакомому читателю с этой литературой. Для курсовой или журнальной статьи это достаточно, чтобы просмотреть основные статьи, которые непосредственно соответствующие. Опять же, вы должны предположить, что ваш читатель не читал их, но вам не нужно вдаваться в подробности. Вы должны просмотреть только те моменты, которые имеют отношение к приводимым вами аргументам. Не говорите, что « X нашел Y » или « продемонстрировал », если выводы X не следует из результатов X.Вы можете использовать такие слова, как « X утвержден чтобы показать, что Y » или « предложил это », когда вы не уверены. Если вы видите недостаток, вы можете добавить: « Однако … ». Попытайся избежать такие выражения, как « К сожалению, Смит и Джонс пренебрегли исследуйте [именно то, что вы исследуете] ». Это могло быть неудачно для них или для поля, но удачно для ты, и все это знают.

Введение должно довести до конца и заканчиваться заявление о том, как вы собираетесь подойти к своему вопросу и почему ваш подход — это улучшение прошлых усилий (или почему это стоит предпринять, даже если это не так).Это по сути то, что есть новое о вашем подходе, вашем конкретном вкладе. Это нужно не будет ничего великого. Что-то вроде « применение метода X к проверить теорию Y ».

Метод . В этом разделе подробно рассказывается о том, как вы прошли о вашем проекте. Обычно он делится на такие подразделы, как как предметы, материалы и процедуры. Эти подзаголовки стандартные, но не всегда уместные, и прочие подзаголовки допустимы. Суть подзаголовков в том, что читатель может захотеть полностью пропустить этот раздел и вернуться к нему позже в статье.Подзаголовки должны облегчить поиск соответствующие детали.

Результатов . Это краткое изложение того, что вы на самом деле обнаружили. Это это не свалка ваших неанализированных данных и не просто отчет о были ли ваши статистические тесты значимыми, но где-то в между. Он должен содержать любую сводную статистику, которая поможет читатели сами видят, что произошло, например, средства и стандартные отклонения различных условий и грубые корреляции, когда они актуальны. Он также должен содержать результаты статистические тесты.Обязательно делайте и сообщайте только об этих тестах которые имеют отношение к вопросу, вдохновившему вас на ваш проект. Если вы должны включить свои необработанные данные (и иногда есть хорошие причина для этого), поместите их в приложение. (Обратите внимание, что слово « данные » — это существительное во множественном числе, означающее, грубо говоря, факты.)

Графики, диаграммы и таблицы часто полезны в этом разделе (и в другом месте, но реже). Они должны быть помечены последовательно. в виде рисунков или таблиц, в зависимости от того, можно было ожидать их установки (да для таблиц, нет для цифр), е.g., Рисунок 1, Рисунок 2, Таблица 1 и т. д. Каждый должен иметь подпись с четким объяснением, что это, по возможности без полагаясь на что-либо в тексте. (Подписи к рисункам на отдельный лист, чтобы наборщик мог их установить, но для курсовых работ, в этом нет необходимости.) Текст должен указывать читатель, когда смотреть на рисунки и таблицы (« Как показано на Рисунок 1 … »), и он должен указывать на важные моменты, но он не должен просто повторять в письменной форме то, что они говорят.

Рисунки и таблицы должны быть в конце статьи, но это на пользу наборщикам.Большинство профессоров (кроме придирок) предпочитают таблицы и рисунки, близкие к они нужны.

Обсуждение . Хорошая идея начать обсуждение с краткое изложение результатов для читателя, который хочет чтобы пропустить раздел результатов (и напомнить читателю, кто не пропустить, но телефонный звонок прервал вас и забыл).

В оставшейся части этого раздела вы вернетесь к своему исходному вопросу. и расскажите читателю, что говорят об этом ваши результаты ( результаты показывают это… ») и то, что им не нужно говорить (« Однако результаты неубедительны в отношении … » или « не к вопросу о »). В каждом случае расскажите почему. Попробуй подумайте о возражениях, которые кто-то может сделать по поводу выводов что вы рисуете (независимо от того, верны ли возражения) и либо ответьте на них, либо уточните свои выводы, чтобы учесть их счет (« Конечно, эти выводы предполагают, что испытуемые говорили правду, что могло быть и не так »). Ты можешь также скажите, почему вы считаете возражения слабыми, даже если они возможно (« С другой стороны, не было причин для подлежит лжи »).Ваша задача здесь не в том, чтобы продавать какая-то идея, а скорее помочь читателю понять, что именно можно и нельзя сделать вывод.

Раздел обсуждения может быть объединен с результатами. В Преимущество этого заключается в том, что он помещает результаты в контекст проблемы, которые их порождают. Недостаток в том, что поток обсуждение прерывается большим количеством статистических данных и т. д.

Раздел обсуждения — это также место, где можно сказать что-нибудь еще, что вы хочу сказать, что больше никуда не денется.Вы можете задуматься о последствия ваших результатов, или ваших методов, или чего-то еще, по другим вопросам, которые не были основной темой статьи. Ты может рассказать о том, как должен был быть реализован ваш проект и почему. Или вы можете привести более общий аргумент, для которого ваши результаты только часть.

Обратите внимание, что некоторые из этих вещей могут быть весьма креативными, но ни один из они сводятся к простому сообщению о « своих идеях » без служба поддержки. Вы должны сообщать о своих идеях — когда вы можете поддержать их аргументами и ответами на потенциальные аргументы против их.Если вы не можете этого сделать, возможно, ваши идеи нужно изменить. Вы также можете внести предложения, которые могут быть верными, помеченные как такой, но тогда попробуйте сформулировать и альтернативу.

Часто бывает хорошей идеей закончить статью общим утверждением. основного сообщения. В более общем смысле, один тип хорошо сконструированных бумага откроет свои основные идеи читателю, который действительно читает только первый и последний абзацы, а также первое и последнее предложение каждого промежуточного абзаца, и этот принцип применяется особенно к разделу обсуждения как таковому.

Список литературы . Это список процитированных статей. Как правило, статьи упоминаются в тексте по автору и дате, например, Барон (1988), и ссылки в конце перечислены в алфавитном порядке по автору. Каждая дисциплина и каждый журнал имеют свои собственные соглашения о ссылках. Обычно они страхуют единообразие, но даже наборщику они не помогают. В важно, чтобы вы дали читателю то, что ей нужно найдите статьи, которые вы процитировали. Для журналов объем и год обычно нужны, а также номера страниц, потому что ошибки обычны.Если вы действительно хотите сделать это « правильно » выберите журнал и подражайте его стилю.

Сноски . Иногда вы хотите сказать что-то, чего нет совершенно необходимо. Пришло время использовать сноску. Если сможешь уйти, не используя их, это спасает глаза читателя. Но иногда трудно устоять перед довольно обширным, а скорее косвенные замечания. Они идут в сносках, а не в тексте. В действительно нетерпеливый читатель прочитает их. Других не будет.

Общие консультации

«Читатель». Хотя иногда может показаться, что ваш читатель — наборщик, вы должны писать так, как если бы ваш читатель был ученый, то есть профессор, аспирант или продвинутый студент, делая то, что делаете, пытаясь добраться до дно какой-то проблемы, читая, что сделали другие люди. Ты может предположить, что этот человек знаком с дисциплиной, которую вы пишут (например, она получила пятерку по психологии 1), но не с конкретная тема. Таким образом, вам нужно объяснять все, что не изучается в Психологии 1.(Для некоторых аудиторий вам нужно объясните еще больше, но тогда вы занимаетесь журналистикой или учебником письмо, а не стипендия. Однако журналистика — это не плохо научиться делать, и ученые вряд ли будут возражать, если вы объяснять слишком много, если вы делаете это кратко). отношение, что вы являетесь частью гигантского предприятия многих людей ищите правду о предмете, который вы обсуждаете. Это часто правда. (Когда-нибудь вы можете быть удивлены, обнаружив, что ваш профессор раздавать копии своей работы другим студентам.)

Вы можете считать, что ваш читатель умен, но он читает только ваши бумага, а не ваш разум. Поэтому, когда вы используете какие-либо термины, не очевидно, вы должны обязательно определить их, чтобы удалить любая соответствующая двусмысленность. Хороший способ сделать это — использовать абстрактное определение и пример: « Я использую слово « дислексия », чтобы относятся к серьезно нарушенным способностям чтения, несмотря на нормальные инструкции, зрение, слух и языковые способности. По этому определению a ретардата можно назвать дислексиком, если его чтение сильно отстает его речь.» Стандартных определений в таких областях, как психология, поэтому вы должны выбрать свои термины и их определения, чтобы уловить то, что вы хотите сказать, без бросая вызов определениям одних и тех же терминов другими людьми. Поскольку термины так важны в академическом дискурсе, не используйте более одного термина для одной и той же идеи (независимо от того, что вы узнали в 9 классе на английском языке).

Стиль . Академическое письмо может показаться напыщенным и запутанным. ты. Многое есть, но лучшего нет.Не используйте слова просто потому что они звучат академично (особенно если вы не знаете, что они действительно имеют в виду).

Основное правило синтаксиса таково: пишите так, чтобы читатель мог проанализировать ваши предложения — то есть выяснить, что что изменяет, что является предметом чего и т. д. — без понимания что они имеют в виду. Синтаксис должен помочь читателю понять значение; читателю не нужен смысл, чтобы расшифровать синтаксис. Например, укажите « только » непосредственно перед тем, что он изменяет. (« Смит предположил, что этому подвержены только мужчины. эффект », а не « Смит только предположил, что мужчины…») избегать двусмысленность синтаксиса, даже если вы думаете, что смысл ясен из контекст. Конечно, обратите внимание и на правильное использование. Убедитесь, что вы знаете правила использования запятых; многие люди делают нет. (Странк и Уайт, «Элементы стиля», отличный обзор ролей, а также множество прекрасных предложений для элегантности и ясности.)

Когда вы читаете, обращайте внимание на то, как люди указать отношение их работы к истине. Такие слова как указать, продемонстрировать, доказать (не используется за пределами математика), проверить (гипотезу), выдвинуть гипотезу, предложить, утверждать, задавать вопросы, утверждать, делать выводы, спорить, открывать, определять и предполагать имеют очень специфическое значение в академическом дискурсе.

Приложение о хорошем научном письме

Мартин Э. П. Селигман

Исправляю работы аспирантов и редактирую журнальные статьи более двадцати пяти лет. Я вижу то же самое ошибки записи снова и снова. Вот некоторые из них, которых следует избегать:

предложений по вакантным свинцам. Первые предложения каждого раздел, а также первые предложения каждого абзаца, самые важные предложения. Они должны прямо заявить Английский, ваши основные моменты. Тогда подробности могут последовать.

Правильно:
Результатов. Когнитивная терапия предотвращена рецидив лучше, чем медикаментозная терапия. Медикаментозная терапия сработала лучше, чем нет терапия вообще. Ковариационный анализ …
Неправильный:
Результатов. Мы провели четыре анализа ковариация наших данных, сначала преобразуя их в z-баллы. Мы затем сделали парные сравнения с поправкой Бонферрони …

Отборочные турниры и предостережения. Не упускайте возможность пишите с силой, начиная с второстепенных пунктов и предостережения.Они принадлежат основной части абзаца или раздела, но не как открывающие.

Различайте сильные и слабые утверждения. Хороший научный письмо использует квалификаторы и предостережения умеренно. Применяются квалификаторы к маргинальным результатам, спорным утверждениям, предположениям и возможные артефакты. Они не относятся к убедительным выводам, хорошо подтвержденные утверждения или фундаментальная теория. «Казаться», «казаться», «указать», «может», «предложить» и т.п. имеют смысл глаголы. Их нельзя использовать рефлекторно.

Правильно:
Поскольку объем был незначительным, лишение воды может снизить чувство голода. Однако поражение электрическим током голод увеличился вдвое.
Неправильный:
Наши результаты показывают, что поражение электрическим током может усилить чувство голода. Также кажется, что недостаток воды кажется чтобы снизить чувство голода.

Большие слова и длинные предложения. Большинство читателей заняты. Многие читатели ленивы. Многие читатели просто сканируют. Помогите этим читателям используя короткие предложения и простые слова. Всякий раз, когда соблазняет громкое слово вы, ищите простое слово.Всякий раз, когда соблазняет длинное предложение ты найди способ разбить это. Большое слово и длинное приговор должен значительно повысить точность, чтобы восполнить препятствие чтение.

Неправильный:
Таким образом, присвоив эту группу состояние списка ожидания, эффекты лечения не будут искусственно завышены за счет включения группы с более высоким доходом в лучший прогноз на начальном этапе лечения.
Правильно:
У более богатых людей меньше депрессии. Итак, мы предвзято против нашей гипотезы, помещая больше из них в управление списком ожидания.

Перезапись. Опустите слова и идеи, которые читатель уже знает. Перезапись замедляет читателя и не увеличивает точность вообще.

Неправильный:
Группа управления списком ожидания, когда по сравнению с группой контроля внимания, группа лечения наркотиками и группа психотерапевтического лечения работала хуже, чем внимание контрольная группа, и намного хуже, чем экспериментальный препарат лечебная группа и лечебная группа психотерапии.
Правильно:
Психотерапия и лекарства сработали лучше, чем Одно только внимание и гораздо лучше, чем отсутствие лечения.

Королевское «Мы» и пассивный голос. Бедные писатели превращаются неловкому пассивному голосу, чтобы не сказать: «Я сделал то-то и такие «. От первого лица, если использовать умеренно, все в порядке. Пишите с силой и по возможности используйте активный голос.

Правильно:
Я предлагаю животным узнать о непредвиденные обстоятельства, и когда они это сделают, они становятся беспомощными.
Неправильный:
Предполагается, что животные могут учиться о непредвиденных обстоятельствах. Когда неконфликтность узнается животное, приводит к беспомощности.

Цитаты посередине. Не разбивайте предложения с цитаты. Это небольшое увеличение точности замедляет читателя до ползти. Если вам это удастся, сгруппируйте все свои цитаты в конце абзаца.

Направление статистических эффектов. Всегда указывайте направление вместе с его значением.

Неправильный:
Взаимодействие между лекарственным средством и весом был очень значимым (F (2,31) = 14,56, p Правильно:
Маленькие дозы препарата вводят крысам. спать сразу, в то время как большие крысы не спали даже с очень большие дозы (F weightXdose (2,31) = 14.56, p
Комментарии на номер [email protected]

Альтернатива написанию отчета | Кафедра психологии

Как альтернативная работа по написанию отчета?

Начиная с пятницы, 27 августа, ^-е,, на этой странице будет ссылка для доступа к веб-сайту Canvas для этой альтернативной возможности. На Canvas вы найдете список утвержденных журнальных статей, инструкции по написанию резюме и инструкции по его отправке.Если у вас есть какие-либо вопросы, просмотрите эту страницу, а затем свяжитесь с [email protected], если вам понадобится дополнительная помощь.

Ссылка на страницу холста

Кредит в отчете предоставляется в единицах одного (1) кредита. Резюме журнальной статьи, опубликованной Американской психологической ассоциацией (APA) или Американским психологическим обществом (APS) — если сделано в соответствии с предоставленными инструкциями — приносит один балл. Такие журналы охватывают все основные области психологии, такие как социальная, личностная, клиническая, развивающая, когнитивная и поведенческая нейробиология.Список утвержденных исследовательских статей из различных журналов был составлен для вас на сайте Canvas, который вы будете использовать для написания отчетов.

Если вы решите выполнить все четыре часа кредита, выполнив вариант Написание отчета , вы можете полностью обойти вариант «Участие в исследовании» , написав краткое изложение четырех статей.
Если вы решите выполнить часть своего требования по четырем кредитам с помощью опции Report Writing , войдите в систему SONA, чтобы удовлетворить оставшуюся часть кредитов.
Альтернативный вариант написания отчета также может быть использован для получения дополнительного кредита, если вы выполнили требование исследования с четырьмя кредитами на курсах PSY 101 или на других курсах, предлагающих этот вариант дополнительного кредита. Подробности вам сообщат ваши инструкторы.

Как мне написать отчет?

Чтобы получить кредитный отчет, выберите интересующую вас статью журнала из утвержденного списка и напишите краткое изложение исследования, которое она описывает. Каждому резюме статьи журнала из 350 слов присваивается 1 (один) кредитный балл.Минимальное количество слов не включает , а не , включая название статьи, журнала или вашу идентифицирующую информацию.

Исследовательские статьи обычно разбиты на разделы Введение, Метод, Результаты, и Обсуждение , поэтому вы можете следовать этой общей структуре в своем отчете, используя следующие вопросы в качестве руководства. Ваш отчет не должен отвечать на все эти вопросы, чтобы получить кредит.

Какие предыдущие исследования проводились в области, которую изучали исследователи?
Что исследователи ожидали найти в своем собственном исследовании?
Какие процедуры использовались в исследовании (или исследованиях), проведенном исследователями?
Кто были участниками исследования и откуда они пришли?
Какими переменными манипулировали и / или измеряли исследователи?
Каковы были основные результаты или выводы исследования?
Какие основные выводы сделали исследователи на основании своих выводов?
Что вам показалось интересным или проблемным в исследовании или его выводах?

Поскольку зачет участия в исследованиях подлежит оплате к последнему дню занятий, эти отчеты следует подавать заблаговременно, чтобы их можно было просмотреть и приписать.Не откладывайте это до последней минуты, иначе вы рискуете получить оценку Неполный («I»).

ВАЖНО!
Резюме статьи в журнале должны быть написаны вашими словами — и выходить за рамки аннотации статьи.
Плагиат является нарушением академической честности, о нем будет сообщено и будут приняты соответствующие меры.
Как писать более полезные оценочные отчеты
Были проведены тесты и собраны наблюдения.Некоторым психологам-практикам все еще предстоит сделать самый сложный шаг: как лучше всего передать сложность того, что было изучено о человеке, в одном отчете.
Развитие и оттачивание навыков написания отчетов о психологической оценке — непростая задача, говорит Хадас Пейд, доктор психологических наук, доцент Калифорнийской школы профессиональной психологии при Международном университете Alliant в Сан-Франциско, который является одним из руководителей семинаров по написанию содержательных отчетов. По ее словам, написанию отчетов иногда уделяется мало внимания в программах психологической подготовки, которые больше сосредоточены на обучении проведению тестов, подсчету баллов и интерпретации.
Чтобы быть полезным для широкого круга потенциальных читателей — пациентов, их семей, школьных чиновников, других клиницистов и даже, возможно, судьи — каждый отчет должен быть сосредоточен на качестве и ясности, — говорит А. Джордан Райт, доктор философии, член клинического факультета в Нью-Йоркский университет и редактор журнала «Основы надзора за психологической оценкой» (Wiley, 2019).
Это означает, что отчет должен основываться на эмпирически надежных данных, синтезированных и объясненных на уровне, который может понять непсихолог, и дать ответ на главный вопрос, например: «Что лежит в основе проблем пациента с вниманием?»
Этот последний компонент может показаться более чем очевидным, говорит Райт, «но отчеты о клинической оценке могут блуждать, и мы можем заблудиться.Итак, я ищу: «Мы четко ответили на вопрос?»
Паде, Райт и другие врачи предоставляют дополнительные рекомендации о том, как вывести ваши отчеты на новый уровень.
■ Убедитесь, что ваш отчет основан на надежных данных. Еще до того, как начнется написание отчета, убедитесь, что тесты, которые вы будете цитировать в отчете, подтверждены последними исследованиями и использовались надлежащим образом, — говорит Райт. Этот процесс включает в себя отслеживание литературных данных о том, дает ли тест разные результаты для разных расовых / этнических групп.«Нам нужно знать:« Является ли этот тест предвзятым или он отражает реальные различия в населении? », — говорит Райт.
Хорошее эмпирическое правило, по словам Райт, состоит в том, чтобы подумать о том, будет ли основная оценка отчета соответствовать стандартам судебной экспертизы. «У нас, как правило, очень высокие стандарты судебно-медицинских экспертиз, потому что они должны быть оправданы в суде», — говорит он.
■ Но не прячьтесь за результатами тестов. W. Джоэл Шнайдер, доктор философии, доцент кафедры психологических исследований в образовании Университета Темпл в Филадельфии, говорит, что при написании отчетов в начале своей карьеры он слишком много внимания уделял тестам, которые он использовал, и исходным данным, почти «Как будто моя аудитория была кучкой скептически настроенных рецензентов», — говорит он.«Но я считаю, что большинство читателей отчетов не хотят быть уверенными в доказательствах». По его словам, их главная забота — понять, как решить проблемы, вызвавшие оценку.
Schneider перечисляет результаты теста в приложении. Но он часто даже не включает названия тестов, которые проводились в письменном разделе отчета. Короче говоря, он советует не прятаться за данными, а лучше написать о том, что эти выводы отражают об этом человеке.
«То, что я пишу, является моим окончательным суждением, я беру на себя ответственность и не собираюсь отказываться от этого на тесте», — говорит Шнайдер, соавтор книги «Основы составления оценочного отчета» (Wiley, 2018).«Если я недостаточно уверен в том, что это правда, моя оценка еще не закончена».
■ Рассмотрите возможность включения разнообразия и культурного контекста. Алеа Холман, доктор философии, часто замечает, что в отчетах, которые она просматривала от студентов и других клиницистов, отсутствует какой-то ключевой контекст. По ее словам, в отчете может быть подробно описано семейное происхождение пациента, романтические отношения, история образования или развития, но отсутствует раздел, посвященный другим формирующим переживаниям, в том числе связанным с расой, сексуальностью или социально-экономическим статусом.
Включение такого раздела в отчеты об оценке в качестве рутинного дела побудило бы больше психологов задавать связанные открытые вопросы о разнообразии и культурном контексте, говорит Холман, доцент Фордхэмского университета в Нью-Йорке. Она говорит, что психологам необходимо «достаточно смириться, чтобы иметь возможность хотя бы попытаться почувствовать, что значит быть этим клиентом в нашем социально-политическом мире, и понять, как их мысли и поведение могут очень хорошо адаптироваться к окружающей среде. время и место, в котором они живут.”
■ Обобщите и концептуализируйте результаты. По словам Райт, для многих пациентов — например, детей с нарушениями внимания — психолог собирает множество данных из различных источников, включая результаты тестов и дополнительные источники, такие как отчеты учителей и родителей. Но выводы из этих разных источников не следует записывать в отдельные разделы. «Потому что тогда читатель должен пойти и поискать данные о гиперактивности или невнимательности в каждом из этих разделов и определить, что это означает.”
Вместо этого психолог должен объединить результаты из нескольких источников в один раздел, посвященный невнимательности или другой проблеме, говорит Райт.
В том же духе он советует не составлять списки сильных и слабых сторон пациентов, которые, как он отмечает, людям трудно вспомнить о себе, если эти атрибуты не объясняются в более широких психологических рамках. Вместо этого отчет должен связать их с моделью функционирования личности, например, объяснить эти черты через призму теории привязанности, говорит он.

«Идея состоит в том, что, особенно при клинической оценке, мы хотим, чтобы [пациенты] следовали нашим рекомендациям», — говорит Райт. «И у них гораздо больше шансов сделать это, если они очень последовательным, повествовательным образом поймут, как мы их концептуализируем».
■ Устранение противоречивых результатов. Нередко разные тесты дают расходящиеся или противоречивые результаты, — говорит Роберт Борнштейн, доктор философии, профессор психологии Университета Адельфи в Гарден-Сити, Нью-Йорк.При написании отчета не поддавайтесь искушению преуменьшить значение теста, который вам нравится, и преуменьшить значение теста, результаты которого расходятся, — советует он.
Например, кто-то может получить высокие баллы по критерию межличностной зависимости, основанному на производительности, например, по тесту Роршаха, но низкие по методу самооценки межличностной зависимости, говорит Борнштейн, один из редакторов книги «Multimethod Clinical Assessment» (Гилфорд). Press, 2014). По его словам, эти разные результаты необходимо рассмотреть в отчете.
«Теперь это помогает в планировании лечения, — говорит Борнштейн, — потому что вы знаете, что этому человеку потребуются дополнительные шаги, чтобы заставить его понять роль зависимости в его личности и поведении.”
■ Избавьтесь от жаргона. Поскольку отчет могут читать многие люди, говорит Пэйд, посмотрите каждый абзац и подумайте: поймет ли непсихолог то, что я говорю? «Если это будет значимым и приемлемым для неподготовленного читателя, то это будет также для подготовленного читателя», — говорит она.
Паде говорит, что этот момент был очевиден в начале ее карьеры, когда она работала с родителями, которые иногда изо всех сил пытались понять школьные отчеты, которые врачи писали о своих детях.Она вспоминает, что они выразили замешательство и спросили ее: «Что означают эти числа? Что означают эти технические или жаргонные термины? Каковы более широкие последствия для моего ребенка? »
■ Учитывайте точку зрения пациента. Наряду с описанием уязвимостей пациентов, также важно — для пациентов, которые, вероятно, будут читать отчет, а также для планирования лечения — также подробно описать свои сильные стороны, — говорит Борнштейн.
Также убедитесь, что ваша формулировка не будет казаться слишком грубой с точки зрения пациента, — говорит Борнштейн.Например, если вы писали только для психолога, вы могли бы сказать: «Пациент сильно нарциссичен и плохо контролирует свои побуждения».
Как можно более чувствительно выразить то же наблюдение? Возможно, предполагает Борнштейн, более деликатный подход уместен, например: «Пациент часто переоценивает свои навыки и способности и может испытывать трудности с регулированием гнева и других форм негативного аффекта».
Когда Холман обучает написанию отчетов, она советует своим ученикам оформлять руководство как рекомендации, а не как предписания.Написание «клиенту может помочь семейная терапия» может быть лучше воспринято, чем «клиенту нужна семейная терапия для улучшения своих отношений», — говорит она. «Это важно для постоянного установления взаимопонимания с клиентом и для того, чтобы клиент с большей вероятностью реализовал ваши предложения».
■ Отберите отчет до его сути. Шнайдер обычно хранит отчеты объемом от шести до 10 страниц. «В большинстве случаев, когда вы получаете действительно длинный отчет, это происходит потому, что кто-то делал дамп данных, а не интегрированный, хорошо продуманный, тематически организованный отчет», — говорит он.
Борнштейн соглашается, отмечая, что отчеты могут состоять всего из нескольких страниц и часто занимать от пяти до 15. Чтобы помочь занятому врачу, которому, возможно, потребуется быстро сослаться на содержание отчета, полезно написать краткое изложение вопроса о направлении к специалисту и первичное заключение. в начале отчета и далее с более подробными объяснениями, — говорит он.
■ Не упускайте из виду повествование. Холман любит включать в свои отчеты цитаты пациентов или метафоры, которые они использовали для описания себя, чтобы оживить пациентов на бумаге.«Вот как вы можете написать действительно сильный отчет, когда вы можете нарисовать сострадательный образ человека», — говорит она.
Паде советует психологам проверять, что их отчеты не просто разбивают людей на части на основе их результатов тестов в различных областях, таких как внимание, вербальные способности или эмоциональное функционирование. Вы можете получить «все эти кусочки и кусочки, потому что это то, что измеряют наши тесты», — говорит она.
Чтобы быть наиболее полезными, отчеты об оценке должны, в конце концов, снова объединять пациентов в единое психологическое целое, чтобы им можно было лучше всего помочь в продвижении вперед, говорит Паде.
«В отчете все сводится к рассказу о человеке и о том, как все эти части сочетаются друг с другом», — говорит Паде. «И это напрямую ведет к вашим рекомендациям и к тому, что они могут с этим поделать».
BMC Психология | Отчет о болезни
Все рукописи должны содержать следующие разделы под заголовком «Заявления»:
Утверждение этических норм и согласие на участие
Согласие на публикацию
Доступность данных и материалов
Конкурирующие интересы
Финансирование
Вклад авторов
Выражение признательности
Информация для авторов (необязательно)
Подробную информацию, которая должна быть включена в эти разделы, см. Ниже.
Если какой-либо из разделов не имеет отношения к вашей рукописи, включите заголовок и напишите «Неприменимо» для этого раздела.
Утверждение этических норм и согласие на участие
Рукописи, в которых сообщается об исследованиях с участием людей, человеческих данных или человеческих тканей, должны:
включать заявление об одобрении и согласии этических норм (даже в тех случаях, когда необходимость в одобрении была отклонена)
включать название комитета по этике, утвердившего исследование, и ссылочный номер комитета, если необходимо.
Исследования с участием животных должны включать заявление об одобрении этических норм, а для экспериментальных исследований с участием животных, принадлежащих клиенту, авторы также должны включать заявление об информированном согласии клиента или собственник.
Дополнительную информацию см. В нашей редакционной политике.
Если в вашей рукописи не упоминаются или не используются какие-либо данные или ткани животных или человека, укажите в этом разделе «Неприменимо».
Согласие на публикацию
Если ваша рукопись содержит данные какого-либо отдельного лица в любой форме (включая любые индивидуальные данные, изображения или видео), согласие на публикацию должно быть получено от этого лица или, в случае детей, их родителей или законных опекун.Все презентации историй болезни должны иметь согласие на публикацию.
Вы можете использовать форму согласия учреждения или нашу форму согласия, если хотите. Вы не должны отправлять нам форму при отправке, но мы можем запросить копию на любом этапе (в том числе после публикации).
Дополнительную информацию о согласии на публикацию см. В нашей редакционной политике.
Если ваша рукопись не содержит данных какого-либо лица, укажите в этом разделе «Неприменимо».
Доступность данных и материалов
Все рукописи должны включать заявление «Доступность данных и материалов». Заявления о доступности данных должны включать информацию о том, где можно найти данные, подтверждающие результаты, представленные в статье, включая, где это применимо, гиперссылки на общедоступные архивные наборы данных, проанализированные или сгенерированные в ходе исследования. Под данными мы подразумеваем минимальный набор данных, который потребуется для интерпретации, репликации и построения результатов, представленных в статье.Мы признаем, что не всегда возможно обнародовать данные исследования, например, когда может быть нарушена личная конфиденциальность, и в таких случаях доступность данных должна быть указана в рукописи вместе с любыми условиями доступа.
Заявления о доступности данных могут принимать одну из следующих форм (или комбинацию нескольких, если требуется для нескольких наборов данных):
Наборы данных, созданные и / или проанализированные в ходе текущего исследования, доступны в репозитории [NAME], [ПОСТОЯННАЯ ВЕБ-ССЫЛКА НА НАБОРЫ ДАННЫХ]
Наборы данных, использованные и / или проанализированные в ходе текущего исследования, доступны у соответствующего автора по разумному запросу.
Все данные, полученные или проанализированные в ходе этого исследования, включены в эту опубликованную статью [и файлы с дополнительной информацией к ней].
Наборы данных, созданные и / или проанализированные в ходе текущего исследования, не являются общедоступными из-за [ПРИЧИНА, ПОЧЕМУ ДАННЫЕ НЕ ПУБЛИЧНЫ], но доступны у соответствующего автора по обоснованному запросу.
Совместное использование данных не применимо к этой статье, так как никакие наборы данных не были созданы или проанализированы в ходе текущего исследования.
Данные, подтверждающие выводы этого исследования, доступны от [имя третьей стороны], но существуют ограничения на доступность этих данных, которые использовались по лицензии для текущего исследования и поэтому не являются общедоступными.Однако данные доступны от авторов по разумному запросу и с разрешения [имя третьей стороны].
Не применимо. Если ваша рукопись не содержит данных, укажите в этом разделе «Неприменимо».
Дополнительные примеры отчетов о доступности данных шаблонов, которые включают в себя примеры наборов данных с открытым и ограниченным доступом, доступны здесь.
BioMed Central также требует, чтобы авторы цитировали в рукописи любые общедоступные данные, на которых основаны выводы статьи.Ссылки на данные должны включать постоянный идентификатор (например, DOI) и в идеале должны быть включены в список литературы. Цитирование наборов данных, когда они появляются в списке ссылок, должно включать минимум информации, рекомендованной DataCite, и соответствовать стилю журнала. Идентификаторы набора данных, включая DOI, должны быть выражены как полные URL-адреса. Например:

Hao Z, AghaKouchak A, Nakhjiri N, Farahmand A. Наборы данных глобальной интегрированной системы мониторинга и прогнозирования засух (GIDMaPS).фигшер. 2014. http://dx.doi.org/10.6084/m9.figshare.853801
С соответствующим текстом в Отчете о доступности данных и материалов:
Доступны наборы данных, созданные во время и / или проанализированные в ходе текущего исследования. в репозитории [ИМЯ], [ПОСТОЯННАЯ ВЕБ-ССЫЛКА НА НАБОРЫ ДАННЫХ]. ^{[Ссылочный номер]}
Если вы хотите совместно подать записку с данными, описывающую ваши данные, которые будут опубликованы в BMC Research Notes , вы можете сделать это, посетив наш портал для отправки.Примечания к данным поддерживают открытые данные и помогают авторам соблюдать политики спонсоров в отношении обмена данными. Примечания к совместно опубликованным данным будут связаны с исследовательской статьей, подтверждающей данные (пример).
Конкурирующие интересы
В этом разделе должны быть заявлены все конкурирующие финансовые и нефинансовые интересы.
См. Нашу редакционную политику для полного объяснения конкурирующих интересов. Если вы не уверены, есть ли у вас или у кого-либо из ваших соавторов конкурирующие интересы, обратитесь в редакцию.
Используйте инициалы авторов для обозначения конкурирующих интересов каждого автора в этом разделе.
Если у вас нет конкурирующих интересов, укажите в этом разделе «Авторы заявляют, что у них нет конкурирующих интересов».
Финансирование
Все источники финансирования исследования, о котором идет речь, должны быть заявлены. Должна быть заявлена роль финансирующего органа в разработке исследования и сбора, анализа и интерпретации данных, а также в написании рукописи.
Вклад авторов
В этом разделе необходимо указать индивидуальный вклад авторов в рукопись. Рекомендации и критерии авторства можно найти в нашей редакционной политике.
Используйте инициалы для обозначения вклада каждого автора в этом разделе, например: «FC проанализировал и интерпретировал данные пациента относительно гематологического заболевания и трансплантата. RH выполнил гистологическое исследование почки и внес большой вклад в письменной форме. рукопись.Все авторы прочитали и одобрили окончательный вариант рукописи ».
Благодарности
Пожалуйста, поблагодарите всех, кто внес свой вклад в статью, но не соответствует критериям авторства, включая всех, кто предоставил профессиональные письменные услуги или материалы.
Авторы должны получить разрешение на подтверждение от все упомянутые в разделе «Благодарности»
Полное объяснение критериев признательности и авторства см. в нашей редакционной политике.
Если у вас нет никого для признания, напишите, пожалуйста, «Не применимо» в этом разделе.
Групповое авторство (для рукописей с участием группы сотрудничества): если вы хотите, чтобы имена отдельных членов группы сотрудничества были доступны для поиска по их отдельным записям PubMed, убедитесь, что название группы сотрудничества включено в заголовок страницы и в системе подачи документов, а также укажите имена сотрудничающих авторов в последнем абзаце раздела «Благодарности».Пожалуйста, добавляйте авторов в формате «Имя», «Отчество» (необязательно), «Фамилия». Вы можете добавить информацию об учреждении или стране для каждого автора, если хотите, но это должно быть единообразно для всех авторов.
Обратите внимание, что отдельные имена могут отсутствовать в записи PubMed на момент первоначального включения опубликованной статьи в PubMed, так как PubMed требуется дополнительное время для кодирования этой информации.
Информация об авторах
Этот раздел не является обязательным.
Вы можете использовать этот раздел для включения любой соответствующей информации об авторе (ах), которая может помочь читателю в интерпретации статьи и понять точку зрения автора (ов).Это может включать сведения о квалификации авторов, текущих должностях, которые они занимают в учреждениях или обществах, или любую другую соответствующую справочную информацию. Обращайтесь к авторам, используя их инициалы. Обратите внимание, что этот раздел не следует использовать для описания каких-либо конкурирующих интересов.
Сноски
Сноски могут использоваться для предоставления дополнительной информации, которая может включать цитирование ссылки, включенной в список литературы. Они не должны состоять исключительно из ссылки на ссылку, и они никогда не должны включать библиографические данные ссылки.Они также не должны содержать никаких рисунков или таблиц.
Сноски к тексту нумеруются последовательно; те, которые указаны в таблицах, должны быть обозначены надстрочными буквами в нижнем регистре (или звездочками для значений значимости и других статистических данных). В сносках к названию или авторам статьи ссылочные символы не приводятся.
Всегда используйте сноски вместо концевых сносок.