Разные эмоции человека: Эмоции человека — классификация и описание

В прошлом эмоции чаще были связаны с определенным временем или местом.

Человеческие эмоции традиционно считаются чем-то вечным, одинаковым для всех людей.

Однако они разнятся от места к месту (например, чисто немецкое Schadenfreude, а по-нашему «злорадство»), а высоколобые ученые регулярно обнаруживают новые, чему свидетельством миллионная армия страдающих «синдромом упущенной выгоды» (Fear of Missing Out, иначе говоря — боязнь пропустить что-то чрезвычайно важное в «Твиттерах» и «Фейсбуках» бесчисленных друзей, большинство из которых ты и в глаза никогда не видел).

Более того, как сами эмоции, так и то, как мы их испытываем, воспринимаем и обсуждаем, с течением времени могут меняться.

Би-би-си побеседовала с доктором Сарой Чейни из Центра истории эмоций и выбрала несколько наиболее ярких примеров.

1. Ацедия

Ацедия — это весьма специфическое переживание, свойственное отдельному классу людей Средневековья: монахам, живущим в монастырях.

В списке восьми смертных страстей средневековые богословы поместили ацедию на шестое место. Ее частенько вызывает духовный кризис, а страдающие ацедией испытывают лень, уныние, вялость, а превыше всего — желание как можно скорее распрощаться со «святой жизнью».

Автор фото, Getty Images

Ацедией страдали исключительно монахи в монастырях

«В наши дни это посчитали бы чем-то похожим на депрессию, — говорит Сара Чейни. — Но ацедия была прочно связана именно с духовным кризисом и монастырской жизнью».

Похоже, эти проблемы всерьез заботили настоятелей средневековых монастырей, которых приводила в отчаяние сопровождающая ацедию лень.

С течением времени ацедия все больше воспринималась как синоним лености — одного из смертных грехов.

2. Неистовство

«Это еще один хороший пример эмоций, свойственных средневековью, — объясняет Сара Чейни. — Сродни гневу, но более узкий термин по сравнению с тем, как мы описываем гнев сегодня. Некто, пребывающий в неистовстве, также сильно возбужден, временами впадает в приступы ярости, мечется взад-вперед и в целом производит много шума».

Автор фото, Getty Images

Безумие сопровождалось физическим возбуждением: невозможно было оставаться на месте

Скажем так: тихо сидеть на стуле в приступе неистовства не выйдет. Эта конкретная эмоция диссонирует с нашими современными представлениями об эмоциях как о чем-то сугубо внутреннем, что можно спрятать, если хорошо постараться. К средневековому неистовству это никак не применимо.

«Словарь, применявшийся людьми того времени для описания своих ощущений, означает, что испытать похожие эмоции нам сегодня недоступно», — говорит Чейни. Многие эмоции настолько привязаны к географии и историческому периоду, что испытать их сегодня невозможно.

3. Меланхолия

Сегодня мы называем меланхолией чувство тихой, печальной задумчивости. «В прошлом все было по-другому, — говорит Сара Чейни. — На заре современного периода истории меланхолия воспринималась как физический недуг, зачастую сопровождающийся страхом».

Автор фото, Getty Images

Меланхолия считалась признаком переизбытка черной желчи

До XVI века считалось, что человеческое здоровье определяет баланс четырех жизненных соков: крови, слизи, черной и желтой желчи. Меланхолии соответствовал переизбыток черной желчи.

«В то время одним из симптомов меланхолии был страх. В отдельных случаях люди даже боялись двигаться, поскольку им казалось, что они сделаны из стекла и могут разбиться», — говорит Сара Чейни.

Например, французский король Карл VI страдал именно этим расстройством настолько, что приказал вшить в свою одежду железные стержни — чтобы случайно не разбиться вдребезги.

4. Ностальгия

Ностальгия — еще одна эмоция, значение которой изменилось со временем.

«Сегодня мы часто используем это слово в разговорах, но когда оно появилось, ностальгия обозначала физическую болезнь, — рассказывает доктор Чейни. — Это была болезнь моряков XVIII века: что-то связанное с тягой к дому и ощущение, что дома что-то произошло, пока они в море».

Автор фото, Getty Images

Ностальгия — болезнь моряков, тоскующих по суше и дому

В отличие от современной, ностальгия трехсотлетней давности имела и физические симптомы. Ностальгирующие моряки ощущали усталость, апатию, страдали от загадочных болей и не могли выполнять свою работу.

В особо острых случаях ностальгия могла закончиться смертельным исходом. Согласитесь, совсем не то же самое, что наша сегодняшняя тоска по «старым добрым временам».

5. Военный невроз

Это расстройство, которое, в частности, испытывали солдаты в траншеях Первой мировой под постоянным артиллерийским обстрелом.

Как и некоторые другие эмоциональные переживания, военный невроз находится на стыке эмоций и физической болезни в том, что касается его восприятия и лечения.

Автор фото, Getty Images

Страдавшие военным неврозом солдаты иногда теряли зрение и слух без визимых причин

«Страдавшие от невроза испытывали странные спазмы и зачастую теряли слух и зрение, на вид без всяких внешних повреждений или травм, — объясняет Сара Чейни. — В начале войны считалось, что это следствие нахождения на передовой, слишком близко от разрывов снарядов, которые физически сотрясали мозг. Но позже было принято думать, что это следствие эмоциональных переживаний».

6. Ипохондрический синдром

К XIX веку ипохондрия тоже стала напрямую ассоциироваться с эмоциональным состоянием.

«В общих чертах ипохондрия была мужской версией того, что доктора Викторианской эпохи называли «истерией», — объясняет Чейни. — Считалось, что она вызывает усталость, боли и проблемы с пищеварением. В XVII и XVIII веке полагали, что ипохондрию вызывает больная селезенка, но потом стали считать, что в ней виноваты нервы».

Автор фото, Getty Images

К некоторым эмоциям относились как к болезням

Викторианские врачи считали, что эти симптомы вызывал ипохондрический синдром, то есть навязчивое беспокойство о состоянии собственного тела. Так что, хотя речь шла о физических симптомах, дух и эмоции тоже считались пострадавшими.

7. Нравственное помешательство

Сам термин был изобретен доктором Джеймсом Коулсом Причардом в 1835 году.

«Практически он означает «эмоциональное сумасшествие», — говорит Сара Чейни. — Дело в том, что долгое время термины «нравственный», «моральный» означали «психологический», «эмоциональный», и в то же время применялись в том же смысле, что и сейчас, что создавало определенную путаницу».

Автор фото, Getty Images

«Нравственным помешательством» назывался широкий список болезней и эмоциональных состояний

Пациенты, которых доктор Причард считал «нравственно помешанными», вели себя странно и хаотично в отсутствие ярких признаков психических отклонений.

«Причард считал, что значительное количество пациентов в принципе могли функционировать как обычные люди, но при этом не могли контролировать свои эмоции или неожиданно совершали преступления», — объясняет Чейни.

Например, клептомания среди образованных высокородных женщин считалась «нравственным помешательством», поскольку предполагалась, что этим женщинам незачем красть. «Это был собирательный термин для всех чрезмерно ярких эмоций, и зачастую применялся к неуправляемым детям», — добавляет Сара Чейни.

Что такое эмоции? – клиника «Семейный доктор».

Эмо́ция (от лат. emovere – возбуждать, потрясать, волновать) — психический процесс, который отражает субъективное оценочное отношение человека к различным ситуациям и объектам.

Основное отличие эмоций от чувств – это то, что первые являются временным субъективным переживанием человека важных для него ситуаций и событий, а вторые – устойчивым эмоциональным отношением индивида к какому-либо объекту.

Функции эмоций

В нашей жизни эмоции играют важную роль, поэтому их влияние обычно подразделяют на четыре основных действия:

1. Мотивационно-регулирующее. Такие эмоции побуждают человека к действию, направляют и определяют его дальнейшее поведение, а иногда блокируют мышление.

2. Коммуникативное. Именно благодаря эмоциям, нам понятно в каком психическом и физическом состоянии находится человек, и в зависимости от этого мы выбираем дальнейшую линию поведения для общения с ним.

3. Сигнальное. Выразительная жестикуляция и мимика во время эмоций сигнализируют окружающим о наших желаниях и потребностях.

4. Защитное действие эмоций позволяет моментальной реакции в некоторых случаях спасти человека в опасных ситуациях.

Виды эмоций

В зависимости от характера переживаний, эмоции бывают положительные (восторг, радость, восхищение), отрицательные (грусть, гнев, разочарование) или нейтральные (интерес, любопытство).

По влиянию на человеческую деятельность разделяют стенические (оказывающие активное действие на организм, побуждающие к чему-либо) и астенические эмоции (приводящие к скованности, замедляющие реакции, понижающие уровень энергии). Тем не менее одна и та же эмоция может совершенно по-разному повлиять на человека, как, например, сильное горе может повергнуть в уныние, другого человека заставит искать утешение в работе.

По модальности некоторые специалисты выделяют всего лишь три базовые эмоции: страх, гнев и радость, а все остальные переживания являются лишь их определенным выражением. Например, такие эмоции, как беспокойство, тревога и ужас есть различные проявления страха, а восторг, восхищение, нежность являются проявлениями радости. Другие же ученые базовыми называют от семь до десяти эмоций.

Также разделяют эмоции на низшие (направленные на удовлетворение простых инстинктов) и высшие (касающиеся нравственных, интеллектуальных и эстетических вопросов). К низшим относят радость от еды или удовлетворение отдыхом, а к высшим – восхищение объектом искусства или гордость за страну, воодушевление.

До сих пор окончательного перечня эмоций не существует ни в психологии, ни в физиологии, так как одно и то же переживание может обозначаться совершенно разными словами, а одной и той же эмоцией люди могут обозначают различные состояния. Доказано, что гамма эмоций, переживаемых людьми, зависит от культуры и конкретного человека, и чем более сложно организовано живое существо, тем она богаче и разнообразнее.

Мы желаем вам испытывать только положительные эмоции, поднимающие настроение и воодушевляющие вас на хорошие поступки!

Вот 27 различных человеческих эмоций, согласно исследованию

Исследование показало, что существует больше различных эмоций, чем многие думают. (Фото: Shutterstock)

Для тех из вас, фанатов спорта из Филадельфии, которые думают, что есть только две эмоции (отвращение и разочарование), исследование, только что опубликованное в Proceedings of National Academy of Sciences , говорит об обратном. Фактически, Алан С. Коуэн и Дахер Келтнер, доктор философии из Калифорнийского университета в Беркли, выделили 27 различных категорий эмоций.И вот они в алфавитном порядке, а не по желательности или важности:

• Восхищение
• Поклонение
• Эстетическая оценка
• Развлечение
• Беспокойство
• Трепет
• Неловкость
• Скука
• Спокойствие
• Путаница
• Тяга
• Отвращение
• Чуткая боль
• Подъезд
• Зависть
• Волнение
• Страх
• Ужас
• Проценты
• радость
• Ностальгия
• Романтика
• Печаль
• Удовлетворение
• Сексуальное желание
• Симпатия
• Триумф

Если весь этот список звучит как недавний вечер с вашей второй половинкой, вы можете переоценить стабильность ваших отношений.Следует отметить, что голод и запор — это не две из 27 перечисленных эмоций.

Для исследования Коуэн и Келтнер собрали 2185 коротких видеороликов, нацеленных на то, чтобы вызвать определенные эмоции, такие как от пяти до десяти секундных роликов, в которых свинья падает из движущегося грузовика, кошка делает собаке массаж, нападающий лев, мужчина с паук во рту, Берни Сандерс (без паука во рту), грибовидное облако, половые акты и неловкое рукопожатие. Затем они показали образцы этих видеороликов различным участникам исследования на Amazon Mechanical Turk, а затем попросили их сообщить о полученных в результате эмоциональных переживаниях с помощью ответов в произвольной форме (всего 27 660 ответов), оценив, как видео заставило их себя чувствовать среди 34 эмоций. категории интересов (всего 19 710 оценок) или по шкале от 1 до 9 по различным параметрам, таким как положительное и отрицательное, или волнение против спокойствия (всего 276 696 ответов).Затем, используя все эти ответы, они попытались определить, какие типы эмоциональных категорий действительно различны и необходимы для представления различных реакций, а какие на самом деле являются синонимами или дубликатами.

В конце концов, они составили список из 27 пунктов выше. Обратите внимание, что это не означает, что данное событие вызовет только одну эмоцию. Например, прослушивание песни «All About that Bass» может вызвать сочетание различных процентов ностальгии, отвращения и ужаса. Думайте о категориях как о различных ингредиентах, которые вы используете в эмоциональном суфле, которое является вашей реакцией на событие или ситуацию.

Исследователи создали интерактивную карту, на которой показаны различные видеоролики и показано, как каждая из категорий может повлиять на реакцию.

Вы не понимаете или беспокоитесь о том, что делать с этим списком? Что ж, если вы не совсем интроспективный, чуткий или социально осведомленный, возможно, вы можете носить этот список с собой в качестве справки (например, «взгляд, который вас вот-вот вырвет, может указывать на то, что вы испытываете отвращение из-за того, что я привожу тарантулов. к горшку удачи »).Кроме того, вы можете заметить, что некоторые вещи, которые обычно считаются эмоциями, отсутствуют в списке, например, гнев. Во многих случаях мнимые реакции могут скрывать то, что на самом деле чувствуете вы или другие люди. Например, гнев действительно может быть проявлением страха. Когда вы прекращаете отношения (профессиональные или личные), другой человек может рассердиться, потому что боится последствий потери вас. Точно так же человек может злиться из-за того, что ему задают вопрос, на который он или она не может ответить, потому что этот человек боится выглядеть глупо.Другие заметные упущения из этого списка — ненависть и негодование. Опять же, это часто может быть связано с другими эмоциями. Хулиганы и фанатики часто бывают очень напуганными или завистливыми.

Непонимание настоящих эмоций своих и других людей может привести к недопониманию и ошибкам. (Фото: … [+] Shutterstock)

Большая часть управления, лидерства, продаж и управления отношениями — это способность понять, что люди на самом деле чувствуют. Поразительно, как часто одна уступка или действие могли предотвратить столько конфликтов и потратить впустую время, усилия и ресурсы.

В общем, люди могут очень плохо распознавать эмоции самих себя и других, что, в свою очередь, приводит к множеству недопониманий и ошибок. В некотором смысле жизнь, профессиональное и личное общение было бы намного проще, если бы у всех на лбу были эмоциональные светофоры.

Список эмоций — Simple English Wikipedia, бесплатная энциклопедия

Это список эмоций (чувств), испытываемых людьми.

Теория Роберта Плутчика определяет восемь основных эмоций: ^[1]

• Страх → чувство страха, испуга, испуга.
• Гнев → чувство гнева. Более сильное слово для обозначения гнева — ярости.
• Печаль → грусть. Другими словами: горе , горе (более сильное чувство, например, когда кто-то умер).
• Joy → чувствовать себя счастливым. Другими словами: счастья , радости.
• Отвращение → чувство, что что-то не так или неприятно. Сильное неодобрение. ^[2]
• Сюрприз → быть к чему-то неподготовленным.
• Доверие → положительная эмоция; восхищение сильнее; принятие слабее.
• Предвкушение → в смысле позитивного ожидания того, что должно произойти. Ожидание более нейтральное.

Книга вторая «Риторики» Аристотеля [изменить | изменить источник]

Эта теория гласит, что эмоции:

• Гнев, противоположное спокойствие (отсутствие чувства возбуждения)
• Дружба — это место, где люди связывают узы радости, собираются вместе и веселятся
• Страх, противоположный отваге (мужество перед лицом страха)
• Стыд, противоположная уверенность (стыд: то, что человек думает о своих прошлых плохих действиях или мыслях; бесстыдство: один не чувствует стыда, но другие думают, что это нужно)
• Доброта (доброжелательность), противоположная жестокости (доброта: когда люди хорошо относятся к другим людям)
• Жалость (когда людям жалко других)
• Возмущение (чувство гнева из-за того, что что-то несправедливо, например, незаслуженная неудача)
• Зависть, ревность (боль, когда люди чего-то желают для себя)
• Любовь, сильное чувство привязанности, которое испытываешь к кому-то другому.Переход к семье, домашним животным, друзьям, близким людям или вымышленным персонажам

«» Чарльза Дарвина «Выражения эмоций у человека и животных» — знаковая работа, которая до сих пор используется в качестве источника. ^[3] Следующий список взят из заголовков глав в книге.

• Страдание и плач
• Уныние, тревога, горе, уныние, отчаяние
• Радость, приподнятое настроение, любовь, нежные чувства, преданность
• Размышление, медитация, дурное настроение, угрюмость, решимость
• Ненависть и гнев
• Презрение, презрение, отвращение, вина, гордость, беспомощность, терпение, утверждение и отрицание
• Сюрприз, удивление, страх, ужас
• Самовнимание, стыд, застенчивость, скромность, покраснение

Книга известна как первая научная книга, в которой фотографии использовались в качестве основной части доказательства.Эмоции, решил Дарвин, — это развивающиеся поведенческие черты. Он указал на то, что человеческое лицо приспособлено для отображения многих из этих эмоций: у него есть мышцы для движений лица, которые невозможны у других млекопитающих. С другой стороны, у других млекопитающих есть способы показать многие из этих эмоций.

Экман продвинул эту идею дальше, изучив, как люди пытаются скрыть свои эмоции. Он запечатлел на пленке характерные проблески коротких моментов, когда на лице человека проявляются истинные эмоции. ^[4]

Калифорнийский университет в Беркли [изменить | изменить источник]

Академическое исследование ^[5] с использованием самоотчетов субъектов выделило 27 отдельных эмоций, перечисленных в следующем списке:

эмоциональный Логический Социальное

Согласно новому исследованию, на самом деле существует 27 человеческих эмоций.

В предыдущей мысли понималось, что существует шесть различных человеческих эмоций — счастье, печаль, страх, гнев, удивление и отвращение.Но теперь ученые выяснили, что это число достигает 27.

Исследование, опубликованное в Proceedings of the National Academy of Sciences, , было проведено Аланом С. Коуэном и доктором философии Дахером Келтнером из Калифорнийского университета в Беркли.

Они обнаружили, что некоторых из шести основных эмоций не было даже в новом списке, включая гнев, счастье и удивление.

Полный список эмоций, которые они обнаружили, смотрите ниже…

27 человеческих эмоций

• Восхищение
• Поклонение
• Эстетическая оценка
• Развлечение
• Беспокойство
• Трепет
• Неловкость
• Скука
• Спокойствие
• Путаница
• Тяга
• Отвращение
• Чуткая боль
• Подъезд
• Зависть
• Волнение
• Страх
• Ужас
• Проценты
• радость
• Ностальгия
• Романтика
• Печаль
• Удовлетворение
• Сексуальное желание
• Симпатия
• Триумф

---

Ами Вакисака / EyeEmGetty Images

Результаты были обнаружены после того, как Коуэн и Келтнер собрали 2185 коротких видеороликов, показывающих самые разные ситуации и события, в том числе человека с пауком во рту, кошку, делающую собаке массаж, и неловкое рукопожатие.Ролики были выбраны, чтобы вызвать особые эмоции у более 800 зрителей, принявших участие в Amazon Mechanical Turk.

Добровольцев попросили рассказать о своих эмоциональных реакциях и переживаниях. Некоторые оценили, как видео заставили их почувствовать себя по 34 категориям эмоций, а другие оценили свои ощущения по шкале от одного до девяти в различных двоичных файлах, таких как положительное и отрицательное или возбуждение против спокойствия.

Используя все полученные данные, они смогли выявить 27 действительно различных категорий человеческих эмоций, которые могут представлять чувство.

Однако исследование показало, что несколько эмоций могут быть вызваны одним конкретным событием, а не одним единственным чувством. И эмоции могут перекрываться.

Исследователи создали интерактивную карту, чтобы показать различные видео и то, как каждая из категорий влияет на реакцию.

Возможно, вы заметили, что предполагаемые эмоции, такие как гнев и счастье, отсутствуют в списке. Согласно исследованию, эти чувства могут возникать, например, из других эмоций, таких как страх или зависть.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Различные типы эмоций и их влияние на человеческое поведение

Как мы уже видели в наших предыдущих статьях, человеческое поведение влияет на рост организации. В этой статье мы поговорим о том, что я узнал о том, как эмоции влияют на поведение человека.Есть разные типы эмоций, которые могут влиять на то, как мы живем и разговариваем с другими. Иногда может показаться, что эти эмоции управляют нами. Действия, которые мы предпринимаем, выбор, который мы делаем, и восприятие, которое на нас повлияло, сильно влияют на наши эмоции в любой данный момент.

Психологи и ученые из других областей определили различные типы эмоций, которые мы испытываем как люди. Для классификации и объяснения различных типов эмоций, которые испытывают люди, возникли разные теории.

Базовые эмоции

Есть шесть основных эмоций, которые повсеместно испытывают все люди, независимо от их культур. Эти эмоции — грусть, счастье, отвращение, удивление, страх и гнев. Если мы попытаемся пойти дальше и расширить эти эмоции, у нас возникнут другие эмоции, такие как стыд, гордость, волнение и смущение.

Объединение разных эмоций

Эмоции можно объединять, чтобы сформировать разные чувства.Так же, как мы можем смешивать разные цвета, чтобы образовывать разные оттенки. Основные эмоции, описанные выше, действуют как строительные блоки. Смешанные эмоции создают сложные эмоции. Например, основные эмоции, такие как доверие и радость, могут быть объединены, чтобы создать более сильную эмоцию, такую ​​как любовь. Теперь мы более подробно рассмотрим некоторые из основных эмоций и попытаемся выяснить, как они влияют на поведение человека в организации.

Счастье

Большинство людей стремятся испытать счастье всех типов эмоций, описанных выше.Счастье — это приятное эмоциональное состояние, которое характеризуется чувством радости, удовлетворенности, удовлетворения, удовлетворения и благополучия. Ученые провели множество исследований счастья с 1960-х годов в различных дисциплинах, таких как позитивная психология. Счастье иногда выражается языком тела, мимикой, например улыбкой, и приятным тоном.

Счастье — одна из основных эмоций, но на то, что создает счастье, в значительной степени влияет культура.Например, культура хип-хопа подчеркивает, что покупка таких вещей, как роскошные автомобили, делает человека счастливым. Это затрудняет понимание того, что способствует счастью, потому что на разных людей влияют разные вещи. Некоторые люди считают, что здоровье и счастье связаны. Согласно исследованиям, счастье играет важную роль в психическом и физическом здоровье. Когда дело касается организаций, мы можем связать счастье с различными результатами, такими как повышение удовлетворенности браком, повышение заработной платы и благоприятная рабочая среда.

И наоборот, мы можем связать несчастье с множеством вещей, такими как тревога, стресс, одиночество, депрессия и многое другое.

Печаль

Печаль — это преходящее эмоциональное состояние. Обычно для него характерны чувства горя, разочарования, незаинтересованности, безнадежности и подавленного настроения. Печаль — это эмоция, которую испытывают все люди. В некоторых случаях люди переживают тяжелые и продолжительные периоды печали, которые могут перерасти в депрессию.

Есть несколько способов выражения печали, например, тишина, подавленное настроение, отстраненность от других, вялость и плач.Степень и тип печали могут различаться в зависимости от причины, и люди по-разному справляются с грустью. Печаль может заставить людей избегать других людей или даже иметь негативные мысли о жизни.

Страх

Это очень сильная эмоция, которая может сыграть важную роль в выживании. Люди проходят через реакцию бегства или борьбы, когда сталкиваются с каким-то страхом. У вас учащается пульс, мышцы напрягаются, а ум становится более внимательным. Это заставляет ваше тело стоять и сражаться или убегать от опасности.Ответ гарантирует, что вы готовы противостоять угрозам в вашей среде, которая может быть организационной. Выражения страха включают попытки убежать или спрятаться от угроз, выражения лица, такие как приподнятый подбородок или расширение глаз, и физиологические реакции, такие как учащенное сердцебиение.

Люди испытывают страх по-разному. Некоторые люди могут быть более чувствительны к определенным объектам, которые могут вызывать страх. Страх можно определить как эмоциональную реакцию на внезапную угрозу.

Отвращение

Это основная эмоция, которая может проявляться множеством способов, например, отворачиваться от вещей, вызывающих отвращение, мимических выражений лица, таких как скручивание верхней губы и морщин носа, и физических реакций, таких как рвота или рвота.

Отвращение могут вызывать разные вещи, например неприятный запах, вид или вкус. Эксперты считают, что отвращение возникло как реакция на вредную пищу. Когда люди пробуют или чувствуют запах зараженной пищи, они испытывают отвращение.Заражение, плохая гигиена, гниль, кровь и смерть могут вызывать отвращение. Существует также моральное отвращение, когда люди наблюдают за поведением других людей, которое они считают аморальным, неприятным или злым. Отношения между начальниками и сотрудниками в организациях могут вызывать отвращение у других сотрудников.

Гнев

Это очень сильная эмоция, характеризующаяся чувствами возбуждения, враждебности, антагонизма и разочарования по отношению к другим. Гнев похож на страх в том, что он может вызвать реакцию бегства или борьбы в теле.Угроза может вызвать чувство гнева и заставить вас отразить опасность или бороться, чтобы защитить себя.

Гнев может проявляться с помощью языка тела, например, отворачивания от кого-то, выражения лица, такого как пристальный взгляд или хмурый взгляд, тона голоса, такого как крик или грубая речь, физиологической реакции, такой как покраснение или потливость, и агрессии, например, ударов ногами и т. Д. удары или бросание предметов. Гнев может негативно повлиять на продуктивность сотрудников в организации.

Сюрприз

Это еще один из основных типов человеческих эмоций.Обычно оно краткое, и мы можем охарактеризовать удивление как физиологическую реакцию испуга, вызванную неожиданными событиями. Сюрприз может быть отрицательным, положительным или нейтральным. Неприятный сюрприз может означать, что кто-то напугает вас, пока вы идете. Пример приятного сюрприза — когда вы приходите домой и обнаруживаете, что ваши друзья собрались, чтобы отпраздновать ваш день рождения. Мы можем охарактеризовать удивление по выражению лица, например, по расширению глаз, поднятию бровей и открытию рта. Мы также можем охарактеризовать удивление через физические реакции, такие как подпрыгивание или спину, и словесные реакции, такие как удушье, крик и вопль.Положительные сюрпризы для сотрудников организации могут повысить их производительность.

---

---

Автор: Hutch Morzaria

Follow @cxmaster

Я профессионал в бизнесе и один из тех, кто был связан с Интернетом и технологиями со времен коммутируемого доступа и DSL. За это время я управлял и создавал группы обслуживания клиентов и технической поддержки по всему миру. Я сертифицированный эксперт ITIL и увлеченный… Просмотреть полный профиль ›

---

Визуальное руководство по человеческим эмоциям

Некоторые вещи кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, но когда речь идет о деньгах, наше суждение может затуманиться.

Это часто имеет место со схемами Понци , типом финансового мошенничества, которое заманивает инвесторов обещаниями аномально высокой прибыли. Деньги, привлеченные новыми участниками, используются для оплаты учредителей схемы, а также ее прежних инвесторов.

Схема названа в честь Чарльза Понци , итальянца, прославившегося в 1920-х годах тем, что он утверждал, что может удвоить деньги своих клиентов в течение 90 дней. С тех пор по всему миру были организованы многочисленные схемы Понци.

Чтобы помочь вам узнать больше об этих изощренных преступлениях, в этой инфографике рассматриваются некоторые из крупнейших схем Понци в современной истории.

Схемы Понци в ХХ веке

В 1990-е годы было совершено несколько крупных схем Понци на сумму более 500 миллионов долларов.

Страна	Дата окончания	Название схемы и учредитель	Стоимость (долл. США)
Бельгия	1991	Moneytron, Жан-Пьер Ван Россем	860 млн долл. США
Румыния	1994	Каритас, Иоан Стойка	1 млрд — 5 млрд долларов
Россия	1994	МММ, Сергей Мавроди	$ 10B
U.S.	1997	Great Ministries International, Гераль Пейн	500 миллионов долларов

Во многих случаях эти схемы процветали благодаря использованию ничего не подозревающей публики, которая часто не знала об инвестировании. Каритас , например, представлял собой схему Понци, базирующуюся в Румынии, которая позиционировала себя как «игра самопомощи» для бедных.

Изначально схема была очень успешной, заставив миллионы людей делать вклады, давая шанс заработать 90 300 800% прибыли через три месяца.Это не было устойчивым, и Каритас в конечном итоге не смог распределить дальнейшие выигрыши.

Caritas проработал всего два года, но его «успех» был неоспорим. В 1993 году было подсчитано, что треть денег страны циркулировала по этой схеме.

Схемы Понци в 21 веке

Американское общество стало жертвой многочисленных многомиллиардных схем Понци с начала 21 века.

Страна	Дата окончания	Название схемы и учредитель	Стоимость (долл. США)
U.S.	2003	Mutual Benefits Company, Joel Steinger	$ 1B
США	2003	Petters Group Worldwide, Tom Petters	$ 4B
США	2008	Инвестиционный скандал Мэдоффа, Берни Мэдофф	65 долларов СШАB
США	2012	Stanford Financial Group, Allen Stanford	$ 7B

Многие из этих схем попали в заголовки газет, но гораздо меньше говорится о тысячах обычных американцев, которые остались в финансовом разорении.

Для жертв инвестиционного скандала Madoff получение компенсации в любой форме было длительным процессом. В 2018 году, через 10 лет после раскрытия схемы, назначенному судом доверительному управляющему удалось вернуть 13 миллиардов долларов путем ликвидации фирмы и личных активов Мэдоффа.

Как сообщает NPR, инвесторы могут вернуть только от 60 до 70 процентов своих первоначальных вложений. Для жертв, которым пришлось отложить выход на пенсию или резко изменить свой образ жизни, эта компенсация, вероятно, мало утешит.

Совершай преступление, плати время

Использование схемы Понци может привести вас в тюрьму на долгое время, по крайней мере, в США.

В 2009 году, например, 71-летний Берни Мэдофф признал себя виновным в 11 федеральных преступлениях и был приговорен к 150 годам тюремного заключения. Это на 135 лет дольше, чем средний приговор за убийство в США.

За пределами США все обстоит иначе. Более слабое регулирование и обеспечение соблюдения, особенно в развивающихся странах, означает, что сегодня действует ряд схем.

Сергей Мавроди , известный тем, что руководил российской схемой Понци МММ, основал новую организацию под названием MMM Global после освобождения из тюрьмы в 2011 году. Хотя он умер в марте 2018 года, его самопровозглашенная «социальная финансовая сеть» создала базу. в нескольких странах Юго-Восточной Азии и Африки.

Если вы или кто-то из ваших знакомых беспокоитесь о том, чтобы стать жертвой схемы Понци, этот контрольный список от Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC) может быть полезным ресурсом.


ЛОС-АНДЖЕЛЕС: Ученые выделили 27 различных типов эмоций, опровергая давнее предположение, что наши чувства подпадают под универсальные категории счастья, печали, гнева, удивления, страха и т. Д. отвращение.

Используя новые статистические модели для анализа реакции более 800 мужчин и женщин на более 2000 эмоционально вызывающих воспоминаний видеоклипов, исследователи из Калифорнийского университета в Беркли (UC Berkeley) в США определили 27 различных категорий эмоций и создали многомерный интерактивный карта, чтобы показать, как они связаны.

«Мы обнаружили, что 27 различных измерений, а не шесть, были необходимы для объяснения того, как сотни людей достоверно сообщали о своих чувствах в ответ на каждое видео», — сказал Дахер Келтнер, профессор Калифорнийского университета в Беркли.



Более того, в отличие от представления о том, что каждое эмоциональное состояние — это остров, исследование показало, что «существуют плавные градиенты эмоций, скажем, между трепетом и умиротворением, ужасом и грустью, а также весельем и обожанием», — сказал Кельтнер, старший автор. исследования, опубликованного в журнале PNAS.

«Мы не видим конечных кластеров эмоций на карте, потому что все взаимосвязано», — сказал Алан Коуэн, докторант нейробиологии Калифорнийского университета в Беркли.

«Эмоциональные переживания намного богаче и разнообразнее, чем считалось ранее», — сказал Коуэн.

«Мы надеемся, что наши открытия помогут другим ученым и инженерам более точно улавливать эмоциональные состояния, лежащие в основе настроения, активности мозга и выразительных сигналов, что приведет к совершенствованию психиатрического лечения, пониманию основы эмоций мозга и технологий, реагирующих на наши эмоциональные потребности », — добавил он.

Для исследования демографически разнообразная группа из 853 мужчин и женщин вышла в Интернет, чтобы просмотреть случайную выборку немых 5-10-секундных видеороликов, призванных вызвать широкий спектр эмоций.

Темы из 2185 видеоклипов, собранных из различных онлайн-источников для исследования, включали рождение и младенцы, свадьбы и предложения, смерть и страдания, пауков и змей, физические выпады и рискованные трюки, сексуальные действия, стихийные бедствия, чудесную природу и неловкие рукопожатия.

Три отдельные группы участников исследования смотрели последовательности видеороликов и после просмотра каждого клипа выполнили задачу по отчетности.

В целом результаты показали, что участники исследования в целом разделяли одинаковые или похожие эмоциональные реакции на каждое из видео, что позволило исследователям выделить 27 различных категорий эмоций.

С помощью методов статистического моделирования и визуализации исследователи организовали эмоциональные реакции на каждое видео в семантический атлас человеческих эмоций.

На карте каждой из 27 различных категорий эмоций соответствует определенный цвет.

«Мы хотели пролить свет на всю палитру эмоций, которые окрашивают наш внутренний мир», — сказал Коуэн.

Искусственный интеллект неправильно интерпретирует человеческие эмоции

На отдаленный форпост в горном высокогорье Папуа-Новой Гвинеи прибыл молодой американский психолог по имени Пол Экман с коллекцией карточек и новой теорией. Шел 1967 год, и Экман слышал, что форе люди из Окапы настолько изолированы от остального мира, что станут его идеальными подопытными.

Как и западные исследователи до него, Экман приехал в Папуа-Новую Гвинею, чтобы получить данные от коренного населения. Он собирал доказательства в поддержку противоречивой гипотезы: что все люди демонстрируют небольшое количество универсальных эмоций или аффектов, которые являются врожденными и одинаковыми во всем мире. Более полувека это утверждение оставалось спорным, оспариваемым среди психологов, антропологов и технологов. Тем не менее, он стал основой для растущего рынка, который к 2024 году будет оцениваться в 56 миллиардов долларов.Это история о том, как аффективное распознавание стало частью индустрии искусственного интеллекта, и о проблемах, которые возникают.

Когда Экман прибыл в тропики Окапы, он провел эксперименты, чтобы оценить, как Фор распознает эмоции. Поскольку у форов был минимальный контакт с западными жителями и средствами массовой информации, Экман предположил, что их признание и демонстрация основных выражений докажет универсальность таких выражений. Его метод был прост. Он показывал им карточки с выражениями лиц и смотрел, описывают ли они эмоции так, как он.По словам Экмана, «все, что я делал, это показывал забавные картинки». Но Экман не имел подготовки по истории, языку, культуре или политике Форе. Его попытки провести эксперименты с флэш-картами с помощью переводчиков потерпели неудачу; он и его испытуемые были истощены процессом, который он описал как вырывание зубов. Экман покинул Папуа-Новую Гвинею, разочарованный своей первой попыткой кросс-культурного исследования эмоционального выражения. Но это было бы только начало.

Эта статья адаптирована из недавней книги Кроуфорда.

Сегодня инструменты распознавания аффектов можно найти в системах национальной безопасности и в аэропортах, в образовательных учреждениях и стартапах по найму, в программном обеспечении, предназначенном для обнаружения психических заболеваний, и программах охраны правопорядка, которые утверждают, что они предсказывают насилие. Утверждение о том, что внутреннее состояние человека можно точно оценить, проанализировав его лицо, основано на сомнительных доказательствах. Систематический обзор научной литературы о выводе эмоций из движений лица, проведенный в 2019 году психологом и нейробиологом Лизой Фельдман Барретт, показал, что нет надежных доказательств того, что вы можете точно предсказать эмоциональное состояние человека таким образом.«Невозможно с уверенностью сделать вывод о счастье по улыбке, гневе по хмурому взгляду или грусти по хмурому взгляду, как многие современные технологии пытаются сделать, применяя то, что ошибочно считается научными фактами», — заключает исследование. Так почему же идея о том, что существует небольшой набор универсальных эмоций, легко интерпретируемых с лица человека, стала настолько популярной в области ИИ?

Чтобы понять это, необходимо проследить сложную историю и стимулы, лежащие в основе развития этих идей, задолго до того, как средства обнаружения эмоций ИИ были встроены в инфраструктуру повседневной жизни.

Идея автоматического распознавания аффектов настолько же привлекательна, насколько и прибыльна. Технологические компании запечатлели огромные объемы поверхностных изображений человеческих выражений, включая миллиарды селфи в Instagram, портреты Pinterest, видео TikTok и фотографии Flickr. Как и распознавание лиц, распознавание аффектов стало частью базовой инфраструктуры многих платформ, от крупнейших технологических компаний до небольших стартапов.

В то время как распознавание лиц пытается идентифицировать конкретного человека, распознавание аффекта направлено на обнаружение и классификацию эмоций путем анализа любого лица.Эти системы уже влияют на поведение людей и функционирование социальных институтов, несмотря на отсутствие серьезных научных доказательств того, что они работают. В настоящее время широко используются автоматизированные системы обнаружения аффектов, особенно при приеме на работу. Компания по найму ИИ HireVue, которая может перечислить Goldman Sachs, Intel и Unilever среди своих клиентов, использует машинное обучение для определения пригодности людей для работы. В 2014 году компания запустила свою систему искусственного интеллекта для извлечения микровыражений, тона голоса и других переменных из видео собеседований, которые она использовала для сравнения кандидатов на работу с лучшими сотрудниками компании.После значительной критики со стороны ученых и групп, защищающих права человека, в 2021 году он отказался от анализа лица, но сохранил голосовой тон в качестве критерия оценки. В январе 2016 года Apple приобрела стартап Emotient, который утверждал, что производит программное обеспечение, способное определять эмоции по изображениям лиц. Возможно, крупнейшим из этих стартапов является Affectiva, компания из Бостона, которая возникла в результате академической работы, проделанной в Массачусетском технологическом институте.

Affectiva создала множество приложений, связанных с эмоциями, в основном с использованием методов глубокого обучения.Эти подходы включают обнаружение отвлеченных и «рискованных» водителей на дорогах и измерение эмоциональной реакции потребителей на рекламу. Компания создала то, что она называет крупнейшей в мире базой данных эмоций, состоящей из более чем 10 миллионов выражений лиц из 87 стран. Его монументальная коллекция видеороликов была вручную подписана краудворкерами, базирующимися в основном в Каире.

За пределами сектора стартапов все гиганты искусственного интеллекта, такие как Amazon, Microsoft и IBM, разработали системы для обнаружения эмоций.Microsoft предлагает обнаружение воспринимаемых эмоций в своем Face API, идентифицируя «гнев, презрение, отвращение, страх, счастье, нейтральность, печаль и удивление», в то время как инструмент Amazon Rekognition аналогичным образом заявляет, что он может идентифицировать то, что он характеризует как «все семь эмоций» и «Измерить, как эти вещи меняются с течением времени, например, построить график эмоций актера».

Системы распознавания эмоций имеют схожий набор шаблонов и основополагающих предположений: существует небольшое количество различных и универсальных эмоциональных категорий, что мы непроизвольно проявляем эти эмоции на наших лицах и что они могут быть обнаружены машинами.Эти символы веры настолько приняты в некоторых областях, что может показаться странным даже замечать их, не говоря уже о том, чтобы подвергать их сомнению. Но если мы посмотрим, как эмоции были систематизированы — аккуратно упорядочены и помечены, — мы увидим, что вопросы подстерегают на каждом углу.

Исследования Экмана начались с удачной встречи с Сильваном Томкинсом, в то время состоявшимся психологом в Принстоне, который опубликовал первый том своего великого труда Affect Imagery Consciousness в 1962 году. Работа Томкинса по аффектам оказала огромное влияние на Экмана. который посвятил большую часть своей карьеры изучению его последствий.Один аспект, в частности, играл огромную роль: идея о том, что если аффекты являются врожденным набором эволюционных реакций, они будут универсальными и, следовательно, узнаваемыми в разных культурах. Это стремление к универсальности имеет важное значение для того, почему эта теория сегодня широко применяется в системах распознавания эмоций ИИ. Теорию можно было применить повсюду, упрощение сложности, которое можно было легко воспроизвести в масштабе.

Во введении к Affect Imagery Consciousness Томкинс сформулировал свою теорию биологически обоснованных универсальных аффектов как одну, направленную на решение острого кризиса человеческого суверенитета.Он бросал вызов развитию бихевиоризма и психоанализа, двух школ мысли, которые, по его мнению, рассматривали сознание как простой побочный продукт, служащий другим силам. Он отметил, что человеческое сознание «подвергалось сомнению и уменьшалось снова и снова, сначала Коперником» — который вытеснил человека из центра вселенной — «затем Дарвином» — чья теория эволюции разрушила идею о том, что люди были созданы по образу и подобию. христианского Бога — «и в первую очередь Фрейда» — который децентрализовал человеческое сознание и разум как движущие силы, стоящие за нашими мотивами.Томкинс продолжил: «Парадокс максимального контроля над природой и минимального контроля над человеческой природой отчасти является производным пренебрежения ролью сознания как механизма контроля». Проще говоря, сознание мало что говорит нам о том, почему мы чувствуем и действуем именно так. Это важнейшее утверждение для всех видов более поздних приложений теории аффектов, которые подчеркивают неспособность людей распознавать как чувства, так и выражения аффектов. Если мы, люди, не способны по-настоящему определить, что мы чувствуем, то, возможно, системы ИИ смогут сделать это за нас?

Теория аффектов Томкинса была его способом решения проблемы человеческой мотивации.Он утверждал, что мотивация регулируется двумя системами: аффектами и побуждениями. Томкинс предположил, что влечения, как правило, тесно связаны с непосредственными биологическими потребностями, такими как голод и жажда. Они инструментальны; боль от голода можно вылечить с помощью еды. Но основная система, управляющая мотивацией и поведением человека, — это аффекты, включающие положительные и отрицательные чувства. Аффекты, которые играют важнейшую роль в мотивации человека, усиливают управляющие сигналы, но они намного сложнее.Например, трудно узнать точные причины, заставляющие ребенка плакать, выражая аффект страдания и страдания.

Как мы можем узнать что-либо о системе, в которой связи между причиной и следствием, стимулом и реакцией настолько тонки и неопределенны? Томкинс предложил ответ: «Основные аффекты. . . кажутся врожденными, взаимно однозначно связанными с системой органов, которая необычайно видима »- а именно с лицом. Он нашел прецеденты такого акцента на выражении лица в двух работах, опубликованных в 19 веке: в книге Чарльза Дарвина «Выражение эмоций у человека и животных » 1872 года и в малоизвестном томе французского невролога Гийома-Бенджамина-Амана Дюшенна. Булонь с 1862 года.

Томкинс предположил, что отображение аффектов на лице — это универсальная человеческая черта. «Аффекты, — полагал Томкинс, — представляют собой набор мышечных, сосудистых и железистых реакций, расположенных на лице, а также широко распространенных по телу, которые генерируют сенсорную обратную связь. . . Эти организованные наборы ответов запускаются в подкорковых центрах, где хранятся определенные «программы» для каждого отдельного аффекта »- очень раннее использование вычислительной метафоры для человеческой системы. Но Томкинс признал, что интерпретация аффективных проявлений зависит от индивидуальных, социальных и культурных факторов.Он признал, что в разных обществах существуют очень разные «диалекты» лицевого языка. Даже основоположник исследования аффектов поднял вероятность того, что интерпретация мимики лица зависит от социального и культурного контекста.

Учитывая, что выражения лица культурно изменчивы, их использование для обучения систем машинного обучения неизбежно приведет к смешению всевозможных контекстов, сигналов и ожиданий. Проблема для Экмана, а затем и для области компьютерного зрения, заключалась в том, как примирить эти противоречия.

В середине 1960-х годов в дверь Экмана постучала возможность в виде крупного гранта от того, что сейчас называется Агентством перспективных исследовательских проектов Министерства обороны США (DARPA), исследовательским подразделением Министерства обороны. Значительная финансовая поддержка DARPA позволила Экману начать свои первые исследования, чтобы доказать универсальность выражения лица. В целом эти исследования следовали дизайну, который будет скопирован в ранних лабораториях ИИ. Он в значительной степени дублировал методы Томкинса, даже используя фотографии Томкинса для испытуемых из Чили, Аргентины, Бразилии, США и Японии.Испытуемым были представлены фотографии с заданными выражениями лиц, выбранными дизайнерами как примеры или выражающие особенно «чистый» аффект, такой как страх, удивление, гнев, счастье, печаль и отвращение. Затем испытуемых просили выбрать одну из этих категорий аффектов и пометить поставленное изображение. В ходе анализа была измерена степень корреляции этикеток, выбранных испытуемыми, с этикетками, выбранными дизайнерами.

С самого начала у методологии были проблемы. Формат принудительного выбора Экмана впоследствии подвергся критике за то, что он предупредил субъектов о связи, которую дизайнеры уже установили между выражением лица и эмоциями.Кроме того, тот факт, что эти эмоции были сфальсифицированы, может вызвать вопросы о достоверности результатов.

Идея о том, что внутреннее состояние можно достоверно определить по внешним признакам, имеет долгую историю. Частично это связано с историей физиогномики, которая основывалась на изучении черт лица человека для определения его характера. Аристотель считал, что «о характере человека можно судить по его внешнему виду. . . поскольку предполагалось, что тело и душа подвержены влиянию вместе.Греки также использовали физиогномику как раннюю форму расовой классификации, применяемую к «самому роду человека, делящему его на расы, поскольку они различаются по внешнему виду и характеру (например, египтяне, фракийцы и скифы)».

Психогномика в западной культуре достигла своего апогея в 18-19 веках, когда она рассматривалась как часть анатомических наук. Ключевой фигурой в этой традиции был швейцарский пастор Иоганн Каспар Лаватер, написавший очерков по физиогномике: для распространения знаний и любви к человечеству, первоначально опубликованных на немецком языке в 1789 году.Лафатер взял подходы физиогномики и соединил их с новейшими научными знаниями. Он считал, что костная структура является основной связью между внешним видом и типом характера. Если выражения лица были мимолетными, черепа, казалось, предлагали более прочный материал для физиогномических выводов. Измерение черепа было популярным методом в расовой науке и использовалось для поддержки национализма, превосходства белых и ксенофобии. Эта работа печально разрабатывалась на протяжении 19 века такими френологами, как Франц Йозеф Галль и Иоганн Гаспар Спурцхейм, а также работами Чезаре Ломброзо в области научной криминологии.

Но именно французский невролог Дюшенн, описанный Экманом как «удивительно одаренный наблюдатель», систематизировал использование фотографии и других технических средств для изучения человеческих лиц. В Mécanisme de la Physionomie Humaine Дюшен заложил важные основы как для Дарвина, так и для Экмана, соединив старые идеи физиогномики и френологии с более современными исследованиями физиологии и психологии. Он заменил расплывчатые утверждения о характере более ограниченным исследованием выражения и внутренних психических и эмоциональных состояний.

Дюшенн работал в Париже в приюте Сальпетриер, где находилось до 5000 человек с широким спектром психических и неврологических заболеваний. Некоторые из них станут его объектами мучительных экспериментов, что является частью давней традиции медицинских и технологических экспериментов над наиболее уязвимыми, теми, кто не может отказаться. Дюшенн, малоизвестный в научном сообществе, решил разработать методы поражения электрическим током, чтобы стимулировать отдельные движения мышц на лицах людей.Его целью было составить более полное анатомическое и физиологическое представление о лице. Дюшенн использовал эти методы, чтобы соединить новую психологическую науку и гораздо более древнее изучение физиогномических знаков или страстей. Он полагался на последние достижения в области фотографии, такие как обработка коллодием, которая позволила значительно сократить время экспозиции, что позволило Дюшенну заморозить мимолетные мышечные движения и выражения лица на изображениях.

Даже на этих ранних стадиях лица никогда не были естественными или социально встречающимися человеческими выражениями, а были симуляциями, созданными грубым приложением электричества к мускулам.Тем не менее, Дюшенн считал, что использование фотографии и других технических систем превратит мягкий бизнес репрезентации в нечто объективное и доказательное, более подходящее для научных исследований. Дарвин похвалил «великолепные фотографии» Дюшенна и включил репродукции в свои собственные работы.

Тарелки из Mécanisme de la Physionomie Humaine . (Национальная медицинская библиотека США)

Экман вслед за Дюшеном поставил фотографию в центр своей экспериментальной практики.Он считал, что замедленная съемка важна для его подхода, потому что многие выражения лица действуют на пределе человеческого восприятия. Цель состояла в том, чтобы найти так называемые микровыражения — крошечные движения мышц лица.

Одним из амбициозных планов Экмана в его ранних исследованиях было систематизировать систему для обнаружения и анализа мимики. В 1971 году он стал соавтором описания того, что он назвал «Техникой оценки лицевых аффектов» (FAST).

Опираясь на поставленные фотографии, в подходе использовались шесть основных эмоциональных типов, во многом заимствованных из интуиции Экмана.Но вскоре FAST столкнулся с проблемами, когда другие ученые столкнулись с выражениями лиц, не включенными в его типологию. Таким образом, Экман решил обосновать свой следующий инструмент измерения мускулатурой лица, взяв за основу оригинальные исследования Дюшена, посвященные электрошоку. Экман выделил примерно 40 различных мышечных сокращений на лице и назвал основные компоненты каждого выражения лица «единицей действия». После некоторого тестирования и проверки Экман и Уоллес Фризен опубликовали Систему кодирования действий для лица (FACS) в 1978 году; обновленные редакции продолжают широко использоваться.

Несмотря на финансовый успех, использование FACS было очень трудоемким. Экман писал, что на обучение пользователей методологии FACS уходит от 75 до 100 часов, а на то, чтобы записать одну минуту лица, требуется час. Этот вызов предоставил именно те возможности, которыми жаждала воспользоваться развивающаяся область компьютерного зрения.

Когда работа по использованию компьютеров для распознавания аффектов начала обретать форму, исследователи осознали необходимость в коллекции стандартизированных изображений для экспериментов.В отчете Национального научного фонда 1992 года, написанном в соавторстве с Экманом, рекомендовалось, что «легкодоступная мультимедийная база данных, совместно используемая разнообразным исследовательским сообществом лиц, станет важным ресурсом для решения и расширения проблем, связанных с распознаванием лиц». В течение года Министерство обороны начало финансировать программу по сбору фотографий лиц. К концу десятилетия исследователи машинного обучения начали собирать, маркировать и публиковать наборы данных, которые лежат в основе сегодняшних исследований машинного обучения.Академические лаборатории и компании работали над параллельными проектами, создавая десятки баз данных фотографий. Например, исследователи в лаборатории в Швеции создали «Каролинские эмоциональные лица». Эта база данных содержит изображения людей, изображающих заданные эмоциональные выражения, соответствующие категориям Экмана. Им придали лица формы, соответствующие шести основным эмоциональным состояниям: радость, гнев, отвращение, печаль, удивление и страх. Глядя на эти тренировочные наборы, трудно не поразиться ощущению пантомимы: Невероятный сюрприз! Обильная радость! Парализующий страх! Эти субъекты буквально вызывают машиночитаемые эмоции.

Выражения лица из набора данных Кон-Канаде: радость, гнев, отвращение, печаль, удивление и страх. (С любезного разрешения Джеффри Кона)

По мере роста масштабов и сложности области, менялись и типы фотографий, используемых для распознавания аффектов. Исследователи начали использовать систему FACS для маркировки данных, созданных не на основе заданных выражений, а, скорее, на основе спонтанных выражений лица, иногда собираемых вне лабораторных условий. Работа Экмана оказала глубокое и разностороннее влияние. New York Times охарактеризовал Экмана как «самого известного в мире читателя по лицу», а Time назвал его одним из 100 самых влиятельных людей в мире.В конечном итоге он консультировался с такими разными клиентами, как Далай-лама, ФБР, ЦРУ, Секретная служба и анимационная студия Pixar, которые хотели создать более реалистичные изображения мультяшных лиц. Его идеи стали частью популярной культуры, вошли в бестселлеры, такие как Blink Малкольма Гладуэлла и телевизионная драма Lie to Me , в которой Экман был консультантом на роль главного героя, очевидно, частично основанного на нем.

Его бизнес процветал: Экман продавал методы обнаружения обмана таким агентствам, как Управление транспортной безопасности, которое использовало их для разработки программы проверки пассажиров методами наблюдения (SPOT).SPOT использовался для отслеживания выражений лиц авиапассажиров после терактов 11 сентября в попытке «автоматически» обнаружить террористов. Система использует набор из 94 критериев, каждый из которых предположительно является признаком стресса, страха или обмана. Но поиск этих ответов означает, что некоторые группы сразу же оказываются в невыгодном положении. Любой, кто находится в стрессе, испытывает дискомфорт при допросе или имел негативный опыт общения с полицией и пограничниками, может получить более высокий балл. Это создает свои собственные формы расового профилирования.Программа SPOT подверглась критике со стороны Счетной палаты правительства и групп по защите гражданских свобод за ее расовую предвзятость и отсутствие научной методологии. Несмотря на цену в 900 миллионов долларов, нет никаких доказательств того, что он принес явный успех.

По мере роста известности Экмана рос и скептицизм к его работе с критикой, исходящей из ряда областей. Одним из первых критиков была культурный антрополог Маргарет Мид, которая в конце 1960-х обсуждала Экман по вопросу об универсальности эмоций.Мида не убедила вера Экмана в универсальные биологические детерминанты поведения, существующие отдельно от сильно обусловленных культурных факторов.

Ученые из разных сфер деятельности присоединились к хору на протяжении десятилетий. В последние годы психологи Джеймс Рассел и Хосе-Мигель Фернандес-Долс показали, что самые основные аспекты науки остаются неопределенными. Возможно, самым главным критиком теории Экмана является историк науки Рут Лейс, которая видит фундаментальную замкнутость в методе Экмана.Постановочные или смоделированные фотографии, которые он использовал, должны были выражать набор основных аффективных состояний, которые, как писал Лейс, «уже свободны от культурного влияния». Затем эти фотографии использовались для получения ярлыков у разных групп населения, чтобы продемонстрировать универсальность мимики. Психолог и нейробиолог Лиза Фельдман Барретт прямо заявляет об этом: «Компании могут говорить все, что хотят, но данные ясны. Они могут заметить хмурый взгляд, но это не то же самое, что обнаружить гнев.

Еще больше беспокоит то, что в области изучения эмоций исследователи не пришли к единому мнению о том, что на самом деле представляет собой эмоция. Что такое эмоции, как они формулируются и выражаются внутри нас, какими могут быть их физиологические или нейробиологические функции, их отношение к стимулам — все это остается неизученным. Почему при таком большом количестве критических замечаний подход «чтения эмоций» по лицу выдержал? С 1960-х годов, благодаря значительному финансированию Министерства обороны, было разработано несколько систем, которые все более и более точны при измерении движений лица.Теория Экмана казалась идеальной для компьютерного зрения, потому что ее можно было автоматизировать в больших масштабах. Теория соответствовала возможностям инструментов.

Были сделаны мощные институциональные и корпоративные инвестиции, основанные на признании достоверности теорий и методологий Экмана. Признание того, что эмоции нелегко классифицировать или что их нельзя надежно обнаружить по выражению лица, может подорвать растущую отрасль. Во многих статьях по машинному обучению Экман цитируется так, как будто эти проблемы решены, прежде чем непосредственно переходить к инженерным задачам.Часто игнорируются более сложные вопросы контекста, обусловленности, взаимоотношений и культуры. Сам Экман сказал, что его беспокоит коммерциализация его идей, но когда он обратился к технологическим компаниям с просьбой предоставить доказательства того, что их программы распознавания эмоций работают, он не получил ответа.

Вместо того, чтобы пытаться построить больше систем, которые группируют выражения в машиночитаемые категории, мы должны поставить под сомнение происхождение самих этих категорий, а также их социальные и политические последствия.Например, известно, что эти системы выделяют речевые аффекты женщин, особенно чернокожих, в отличие от мужчин. Исследование, проведенное в Университете Мэриленда, показало, что некоторые программы распознавания лиц интерпретируют черные лица как имеющие больше негативных эмоций, чем белые лица, в частности, регистрируя их как более злые и презрительные, даже если контролировать степень их улыбки.

Это опасность автоматического распознавания эмоций. Эти инструменты могут вернуть нас во френологическое прошлое, когда ложные утверждения использовались для поддержки существующих систем власти.Десятилетия научных споров о последовательном выводе эмоциональных состояний по лицу человека подчеркивают центральный момент: универсальное «обнаружение» — неправильный подход. Эмоции сложны, они развиваются и изменяются в зависимости от нашей культуры и истории — всех разнообразных контекстов, которые существуют вне рамок ИИ.

Но уже сейчас кандидатов на вакансию судят несправедливо, потому что их выражение лица или голосовой тон не соответствуют таковым у других сотрудников. Учащиеся отмечаются в школе, потому что их лица выглядят сердитыми, а клиентов допрашивают, потому что их лица указывают на то, что они могут быть ворами.Это люди, которые будут нести расходы на системы, которые не только технически несовершенные, но и основаны на сомнительных методологиях. Узкая таксономия эмоций, выросшая из первоначальных экспериментов Экмана, кодируется в системах машинного обучения как показатель бесконечной сложности эмоционального опыта в мире.