Разрешение конфликта
Онлайн запись
+7 (921) 384 91 90
Конфликты и пути их разрешения Методы разрешения конфликтов
Разрешение конфликтов
Узнать истории людей, которые смогли разрешить конфликты
Разрешение конфликтов
Конфликт – это закономерное явление человеческой сущности. При определенном стечении обстоятельств в жизни человека возникают противоречия в целях, мотивах и ценностях, как внутри его личности, так и на пути его взаимодействия с другими людьми. Когда происходит столкновение различных интересов между индивидами, то мы сталкиваемся с необходимостью разрешения межличностных конфликтов. Они возникают в семьях между супругами, между родителями и детьми, между различными поколениями людей, между учениками и учителями, между разными членами в молодежных группах, между сотрудниками в производственных организациях. В том числе могут быть и социальные конфликты.
Когда речь идёт о противоречиях в распределении власти и различных благ общества, в соблюдении этнических и национальных прав, то требуется разрешение социальных конфликтов. Такое предельно обостренное противоречие, сопровождаемое соответственным состоянием души, называют конфликтом. Специалистами в области социологии, психологии и психотерапии определены и изучены различные типы конфликтов.
Специалисту всегда необходимо провести диагностику конфликта: выслушать человека, понять его внутреннее состояние, условия жизни, особенности его личности, силу и слабость имеющихся жизненных стратегий. Также важно понять – какие потребности и цели стоят под угрозой реализации? В дальнейшем это повлияет на предложенную форму разрешения конфликта для конкретного человека и конкретной ситуации.
Выход из ситуации конфликта, длительность пребывания в нем и сила реакций зависят от ваших знаний и умений, проявляющихся в способах разрешения конфликтов. Проходя закономерно возникающие в жизни конфликтогенные ситуации, человек может приобрести позитивные для себя последствия в виде повышения адаптивных возможностей, роста уровня мастерства и прочего развития, а может получить негативные последствия, ведущие к формированию невроза. В варианте межличностных противоречий существует риск разрушения отношений (потенциально способных радовать). Однако есть благоприятная возможность выхода отношений на качественно другой уровень, то есть можно укрепить отношения. Так как выход из ситуаций разрешения конфликтов может быть таким разным, то рекомендуем грамотно подойти к этому вопросу.
Так ощущают себя люди, находящиеся в конфликте
«Мне кажется, что я взорвусь. Мне трудно сдерживать себя, когда вижу, как свекровь кормит моего ребенка конфетами, хотя я уже много раз просила ее этого не делать», Валерия, 28 лет
«Пытаться выстраивать с ним отношения и снова поверить ему или уйти от него?» Ольга, 34 года
«Я устал, у меня нет больше сил, я хочу бросить свою перспективную работу и уехать в деревню», Константин, 29 лет
Нашли в этих историях что-то знакомое?
Сталкивались с необходимостью разрешения конфликтов на работе, дома?
В основе семейной жизни и социальной лежат разные законы построения. Важно понимать для себя те полезные и приятные возможности, которые они в себе таят, и какие способы хороши для того, чтобы воспользоваться этими возможностями, а какие плохи. При этом у всех нас есть привычные стратегии поведения, которые когда-то оказались полезны и закрепились. Но большой ошибкой является категоричное следование им без учета условий, в которых мы их реализуем. Непонимание этого усугубляет ситуацию на пути к разрешению конфликтов. В организации для её эффективного функционирования и предупреждения конфликтов важную роль играет, например, четкое определение функциональных обязанностей, соблюдение трудового договора и последовательность в руководстве. Целью является прибыль предприятия, имеет смысл честная конкуренция и доказательство превосходства своих идей. В семейной жизни, если настаивать на четком выполнении вверенных «функциональных обязанностей», значит провоцировать сложности в отношениях. Прибыль в семейной жизни не является доминирующей целью, поэтому претензии на превосходство, аргументированные «победы» над партнером часто, наоборот, не способствуют общим интересам.
Каждая конкретная ситуация специфична, существуют разные стили разрешения конфликтов, которые психотерапевты предлагают своим пациентам с учетом особенностей именно их ситуации.
Запишитесь на прием по телефону: +7 (921) 384 91 90
Онлайн записьМетоды разрешения конфликтов
Понимание причины конфликта для разрешения его – необходимое условие. Далеко не всегда устранение противоречий между людьми признак того, что ситуация разрешилась. Некоторые случаи заканчиваются лишь временным завершением инцидента. Понимание истинной причины поможет определиться с действенной стратегией разрешения конфликта, в противном же случае можно способствовать его затягиванию.
Возникновению и обострению конфликтов могут способствовать:
1) определенное стечение внешних обстоятельств и
2) внутренние обстоятельства (особенности характера человека и его навыков).
Некоторые примеры неудачного стечения внешних обстоятельств, которые приводят к необходимости разрешения конфликта интересов
- Обстоятельства, приводящие к конфликту имеющихся целей и ценностей. Может так сложиться, что преследованию одних целей противоречит наличие других (хочется быть хорошим мужем и профессионалом одновременно, а работа требует полного в нее погружения).
- Обстоятельства дефицита ресурсов. Может так сложиться, что для реализации своих целей разные люди претендуют на одни и те же ресурсы, которые имеются в ограниченном количестве (кухня одна, а хозяйки две).
- Обстоятельства столкновения людей, имеющих одновременно взаимозависимые и разные цели. Может возникнуть ситуация, когда реализация целей одного человека зависит от других людей (хочется выращивать овощи, но нужна помощь людей, которые выращивать овощи не хотят).
- Обстоятельства столкновения людей, имеющих разную культуру. Может понадобиться взаимодействие с людьми, имеющими другую культуру или манеру общения (один компаньон привык к обращению на «ты» и быстрому панибратству, другой компаньон предпочитает держать дистанцию с сотрудниками на работе).
Особенности характера человека и его жизненных стратегий, способствующие негативным последствиям и проблемам разрешения конфликтов
- Слабые способности по ведению эффективных диалогов.
- Слабый самоконтроль, излишняя требовательность, категоричность, консерватизм суждений.
- Слабые адаптивные возможности, т. е. недостаточный диапазон стратегий, чтобы была возможность реализовывать намеченное дело другим путем.
- Желание привлечь внимание любой ценой и во что бы то ни стало доминировать.
В работе с людьми психотерапевт может использовать конкретные примеры разрешения конфликта. Можно моделировать различные конфликтные ситуации и формировать стратегии по выходу на индивидуальных сеансах и в условиях групповой работы.
Если конфликт связан только с внешними обстоятельствами, то он называется случайным и имеет хорошие прогнозы для разрешения. Он часто заканчивается на своих начальных стадиях, не усиливается, может иметь позитивные последствия.
Если конфликту способствуют особенности характера человека, то он называется неслучайным, в таком случае разрешение конфликта является не самопроизвольным процессом. Он постепенно усиливается, имеет затяжное течение и ведет к негативным последствиям:
- Человека переполняют тревога, беспокойство, напряжение, он испытывает трудность в управлении эмоциями, происходят эмоциональные срывы.
- Ситуация может казаться безвыходной, сложно найти удовлетворяющее решение, происходит непродуктивное «кручение» мыслей.
- Часто обостряются отношения с окружающими.
- Может сформироваться невротическая симптоматика в виде утомляющих перепроверок, ритуалов, социофобии, панических атак, боязни привлечь негативное внимание, раздражительной слабости и т. д.
- Может сформироваться депрессия со снижением трудоспособности и нарушением сна.
- Может развиться невроз.
- Могут появиться психосоматические заболевания: гипертоническая болезнь, язвенная болезнь, нейродермит и т.д.
Чтобы избежать всего этого, необходимы предупреждение и разрешение конфликтов.
Стоимость услуг Центра докторов Дирар
Эффективное (конструктивное) разрешение конфликтов
Психотерапевты разных направлений придают большое значение разрешению тех или иных конфликтов. Многие специалисты предлагают свои способы. Существует, например, технология разрешения конфликтов через исследование своих осознанных и неосознанных мотивов годами, порой обращаясь в них даже к прародителям, которых человек плохо помнит или вообще никогда не видел. Нам же причины возникновения конфликтов у человека кажутся более очевидными и лежащими на поверхности и не требующими длительной диагностики. Для понимания этого вопроса обычно хватает одного-двух сеансов. Стратегия по выходу из конфликтной ситуации и разрешению споров и конфликтов тоже видится вполне определенной и возможной для понимания и практического применения.
Разрешение конфликта – процесс психотерапевтической работы, который состоит из:
- Изменения взгляда на имеющиеся ценности, мотивы, установки, вступившие в противоборство. Порой человек ощущает угрозу для реализации значимой ценности необоснованно. Угрозы или вообще нет, или ценность может быть реализована другим путем.
- Актуализации других ценностей или мотивов человека, решающее значение которых было потеряно на фоне возникшего противоборства.
- Преобразования среды таким образом, чтобы стороны были не заинтересованы в продолжении конфликтных действий.
- Изменения в сфере черт характера человека, способствующих возникновению конфликтов.
- Увеличения спектра возможностей по разрешению ситуаций.
- Обучения эффективному взаимодействию в конфликтных ситуациях.
Разрешение конфликтов и управление конфликтами – это звенья одной цепи. Если затягивание конфликта в меньшей степени связано с особенностями характера человека, то обычно для его разрешения требуется от двух до шести индивидуальных сеансов. А если затягивание конфликта связано в большей степени с особенностями характера, то требуется большее количество времени, возможно, и совмещение с групповой формой работы. Соответственно, способы разрешения межличностных конфликтов для каждого конкретного человека и ситуации имеют свою специфику и могут быть совершенно разными.
Разрешайте конфликты грамотно, пусть ваши конфликты имеют позитивные последствия! Спросите себя после завершения конфликта: «Что дал мне этот конфликт? Произошел ли у меня рост мастерства после него? Уважаю ли я то мастерство, в котором преуспел в данном случае?» Ответы на эти вопросы помогут судить о том, как вы справляетесь с конфликтами.
Прочитайте истории реальных людей,
которые смогли разрешить конфликты
Аркадий, 30 лет.
«Я чувствую себя несчастным. Как во сне, бегу за кем-то, кричу, хочу быть услышанным, а меня не слышат. На работе постоянные проблемы, которые я не успеваю решать. Мой ребенок и жена для меня стали как чужие»
Читать историю до конца
Мария, 36 лет.
«Я пытаюсь внедрить в работу эффективные стратегии, но коллектив сопротивляется, и возникают конфликты. Заполучив проблемы со сном, решила обратиться к психотерапевту».
Читать историю до конца
Екатерина, 30 лет.
«Наши отношения не зарегистрированы, хотя у нас уже есть ребенок. Мне стыдно перед родственниками и друзьями, что на мне не хотят жениться! Хотя сейчас я уже и сама не понимаю, хочу я этого или нет».
Читать историю до конца
Читайте материалы по теме
Все материалы
Вступайте в наши группы в социальных сетях и получайте полезную информацию каждый день!
Книги и фильмы, которые помогут иначе взглянуть на многие вещи и впустить перемены в вашу жизнь
Советы и упражнения, которые помогут справиться со стрессом в повседневной жизни
Видеоуроки на самые популярные темы, интересующие пользователей
Каталог действительно полезных мероприятий, семинаров, лекций и марафонов
facebook.com/doctordirar/»>Центр докторов Дирар
Разрешение конфликта слияния с помощью командной строки
Устраните конфликты слияния с помощью командной строки и текстового редактора.
Конфликты слияния возникают, если вносятся конкурирующие изменения в ту же строку файла или если один пользователь изменяет файл, а другой этот же файл удаляет. Дополнительные сведения см. в разделе О конфликтах слияния.
Совет. Можно использовать редактор конфликтов в GitHub Enterprise Server, чтобы разрешать конкурирующие конфликты слияния изменений строк между ветвями, которые являются частью запроса на вытягивание. Дополнительные сведения см. в разделе Разрешение конфликта слияния в GitHub.
Конкурирующие конфликты слияния изменений строк
Чтобы разрешить конфликт слияния, вызванный конкурирующими изменениями строк, необходимо выбрать, какие изменения из разных ветвей включить в новую фиксацию.
Например, если несколько человек редактировали файл styleguide. md в одних и тех же строках в разных ветвях одного и того же репозитория Git, будет получена ошибка конфликта слияния при попытке выполнить слияние для этих ветвей. Необходимо разрешить этот конфликт слияния с помощью новой фиксации, прежде чем можно будет выполнить слияние для этих ветвей.
Откройте ТерминалТерминалGIT Bash.
Перейдите в локальный репозиторий Git, в котором есть конфликт слияния.
cd REPOSITORY-NAME
Создайте список файлов, затронутых конфликтом слияния. В этом примере у файла styleguide.md есть конфликт слияния.
$ git status > # On branch branch-b > # You have unmerged paths. > # (fix conflicts and run "git commit") > # > # Unmerged paths: > # (use "git add ..." to mark resolution) > # > # both modified: styleguide.md > # > no changes added to commit (use "git add" and/or "git commit -a")
Откройте избранный текстовый редактор, например Visual Studio Code, и перейдите к файлу с конфликтами слияния.
Чтобы увидеть начало конфликта слияния в файле, выполните в нем поиск метки конфликта
<<<<<<<
. При открытии файла в текстовом редакторе вы увидите изменения из ГЛАВНОЙ или базовой ветви после строки<<<<<<< HEAD
. Далее вы увидите=======
, который отделяет ваши изменения от изменений в другой ветви, а затем>>>>>>> BRANCH-NAME
. В этом примере один человек написал «открыть проблему» в базовой или ГЛАВНОЙ ветви, а другой написал «задать свой вопрос в IRC» в ветви сравнения илиbranch-a
.If you have questions, please <<<<<<< HEAD open an issue ======= ask your question in IRC. >>>>>>> branch-a
Решите, хотите ли вы сохранить изменения только вашей ветви, только другой ветви или внести совершенно новое изменение, которое может включать изменения в обеих ветвях. Удалите конфликтующие маркеры
<<<<<<<
,=======
,>>>>>>>
и внесите необходимые изменения в окончательном объединении. В этом примере оба изменения включены в окончательное слияние:If you have questions, please open an issue or ask in our IRC channel if it's more urgent.
Добавьте или внесите свои изменения.
$ git add .
Зафиксируйте изменения с помощью комментария.
$ git commit -m "Resolved merge conflict by incorporating both suggestions."
Теперь можно выполнять слияние ветвей в командной строке или отправить изменения в удаленный репозиторий в GitHub Enterprise Server и выполнить слияние изменений в запросе на вытягивание.
Конфликты слияния файлов удалены
Чтобы разрешить конфликт слияния, вызванный конкурирующими изменениями в файле, когда один пользователь удаляет файл в одной ветви, а другой этот же файл редактирует, необходимо выбрать, следует ли удалить или сохранить удаленный файл в новой фиксации.
Например, если вы редактировали файл, такой как README.md, а другой человек удалил его же в другой ветви того же репозитория Git, вы получите сообщение об ошибке конфликта слияния при попытке выполнить слияние для этих веток. Необходимо разрешить этот конфликт слияния с помощью новой фиксации, прежде чем можно будет выполнить слияние для этих ветвей.
Откройте ТерминалТерминалGIT Bash.
Перейдите в локальный репозиторий Git, в котором есть конфликт слияния.
cd REPOSITORY-NAME
Создайте список файлов, затронутых конфликтом слияния. В этом примере у файла README.md есть конфликт слияния.
$ git status > # On branch main > # Your branch and 'origin/main' have diverged, > # and have 1 and 2 different commits each, respectively. > # (use "git pull" to merge the remote branch into yours) > # You have unmerged paths. > # (fix conflicts and run "git commit") > # > # Unmerged paths: > # (use "git add/rm ..." as appropriate to mark resolution) > # > # deleted by us: README.md > # > # no changes added to commit (use "git add" and/or "git commit -a")
Откройте избранный текстовый редактор, например Visual Studio Code, и перейдите к файлу с конфликтами слияния.
Решите, следует ли сохранить удаленный файл. Возможно, потребуется просмотреть последние изменения, внесенные в удаленный файл, в текстовом редакторе.
Чтобы добавить удаленный файл обратно в репозиторий, выполните следующие действия:
$ git add README.md
Чтобы удалить этот файл из репозитория, выполните следующие действия:
$ git rm README.md > README.md: needs merge > rm 'README.md'
Зафиксируйте изменения с помощью комментария.
$ git commit -m "Resolved merge conflict by keeping README.md file." > [branch-d 6f89e49] Merge branch 'branch-c' into branch-d
Теперь можно выполнять слияние ветвей в командной строке или отправить изменения в удаленный репозиторий в GitHub Enterprise Server и выполнить слияние изменений в запросе на вытягивание.
Дополнительные материалы
- «О конфликтах слияния»
- «Локальное получение для изменения запросов на вытягивание»
Разрешение конфликтов — Здоровые отношения
любовь это уважение
Поиск Закрыть
Безопасно покинуть этот сайт
Вы можете быстро покинуть этот сайт, щелкнув «X» в правом верхнем углу или дважды нажав клавишу Escape.
Для безопасного просмотра этого сайта регулярно очищайте историю браузера.
Понял
Внимание!
История вашего браузера может отслеживаться без вашего ведома, и ее невозможно полностью стереть. Думаете, ваше использование Интернета может контролироваться? Позвоните нам по телефону 1.866.331.9474.
Узнайте больше о безопасности в Интернете и не забудьте очистить историю после посещения этого веб-сайта.
Вы можете быстро покинуть этот веб-сайт в любое время, щелкнув «X» в правом верхнем углу или дважды нажав клавишу Escape.
OK
Конфликт существует во всех отношениях. Под конфликтом мы конкретно подразумеваем словесные разногласия и споры. Иногда люди расходятся во мнениях, и это не обязательно плохо — у вас есть право на мнение, отличное от вашего партнера (партнеров). Важно то, что вы общаетесь эффективно и здоровым образом, что позволяет вам лучше понимать друг друга и укреплять ваши отношения.
Установление границ
Каждый заслуживает уважения, даже во время ссоры. Если ваш партнер ругает вас, обзывается или высмеивает вас, скажите ему, чтобы он прекратил. Если нет, отойдите и скажите, что не хотите продолжать спор прямо сейчас.
Найдите настоящую проблему
Споры обычно возникают, когда желания или потребности одного из партнеров не удовлетворяются. Попытайтесь добраться до реальной проблемы, стоящей за вашим аргументом. Возможно, вы или ваш партнер чувствуете себя неуверенно или чувствуете, что с вами не обращаются уважительно, и выражаете эти чувства через споры по другим причинам. Научитесь говорить о реальной проблеме, чтобы избежать постоянных споров, скрывающих суть проблемы.
Согласен или не согласен
Если вы и ваш партнер не можете решить проблему, иногда лучше просто бросить ее. Вы не можете согласиться со всем, и важно сосредоточиться на том, что имеет значение. Если проблема слишком важна, чтобы от нее отказаться, и вы не можете согласиться не согласиться, это может быть признаком того, что вы несовместимы.
Идите на компромисс, когда это возможно
Компромисс является важной частью разрешения конфликтов и любых успешных отношений, но на самом деле его трудно достичь. По очереди принимайте решения о таких вещах, как, например, что съесть на ужин, или найдите золотую середину, которая позволит вам обоим быть довольными результатом.
Подумайте обо всем
Если спорный вопрос меняет ваше отношение друг к другу или заставляет вас пойти на компромисс со своими убеждениями или моралью, важно, чтобы вы подчеркнули свою позицию. Если нет, подумайте о взглядах вашего партнера на этот вопрос, почему они расстроены и уместен ли компромисс. Постарайтесь контекстуализировать свои аргументы, чтобы дать друг другу возможность выразить свои чувства.
Разрешение конфликтов в нездоровых отношениях
Конфликт — это нормально, но ваши аргументы не должны превращаться в личные нападки или попытки снизить самооценку другого человека. Если вы не можете выразить себя, не опасаясь возмездия, возможно, вы подвергаетесь жестокому обращению. Узнайте больше о выявлении признаков жестокого обращения и получите помощь.
Распространенным признаком жестокого обращения в отношениях является партнер, который пытается контролировать вас или манипулировать вами.
Вот некоторые из распространенных, необоснованных причин, по которым жестокие партнеры пытаются получить власть и контроль:
- Вы предпочитаете проводить время с другими или заниматься чем-то вместо того, чтобы проводить время с ними.
- Они проверили ваш телефон и не одобряют ваши сообщения или звонки.
- Они думают, что вы жульничаете или не заслуживаете доверия.
- Ты не готов к сексу.
- Вы пытаетесь учиться или работать, когда они хотят вашего внимания.
Если ваши аргументы связаны с подобными вопросами, мы рекомендуем вам пройти наш тест на здоровые отношения, чтобы узнать больше о динамике здоровых отношений.
Ответы найти несложно.
Мы здесь, чтобы помочь!
- Звоните 1.866.331.9474
- Чат в прямом эфире
- Текст: LOVEIS на 22522
Посетите нашу страницу, чтобы ознакомиться с Политикой конфиденциальности. Msg&DataRatesMayApply. Напишите СТОП, чтобы отказаться.
Центр разрешения конфликтов округа Монтгомери
Frontpage — Центр разрешения конфликтов округа Монтгомери МЫ СТРЕМИМСЯ УКРЕПЛЯТЬСООБЩЕСТВ МИР ЗА МИРОМ МЫ ПРОДВИГАЕМ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМ
СОТРУДНИЧЕСТВО
ПРОЦЕССЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ МЫ РАССМОТРИМ СОТНИ ДЕЛ В ГОД 43% НАШИХ ДЕЛ В ПРОШЛОМ ГОДУ
ЗАНИМАЛИСЬ МОЛОДЕЖНЫМИ СЛУЖБАМИ
Пожертвовать сейчас
Центр разрешения конфликтов округа Монтгомери (CRCMC) — некоммерческая организация, специализирующаяся на посредничестве и молодежные услуги.
Видение CRCMC состоит в том, чтобы укреплять мир, давая людям возможность воспринимать конфликты как возможность учиться и расти, а также давая им возможность эффективно управлять своими собственными конфликтами.
Основанная в 1999 году, CRCMC расширилась и теперь включает программы в государственных школах, окружном суде, местных исправительных учреждениях и т. д.
Мы продолжаем искать новые возможности для укрепления наших сообществ мир за миром.
О насЦентр разрешения конфликтов округа Монтгомери — некоммерческая организация с богатой историей, основанной на укреплении мира. Узнайте о нашей истории, миссии и членах правления.
Подробнее
ПожертвоватьМы предлагаем несколько различных способов сделать пожертвование CRCMC. Вы можете сделать разовое пожертвование, пожертвовать из своей зарплаты, сделать пожертвование во время покупок или пожертвовать предметы из нашего списка желаний.
Посмотреть способы пожертвований
ВолонтерствоУ нас есть несколько возможностей помочь сообществу, включая пожертвования и волонтерство. Узнайте больше о том, как вы можете помочь сообществу!
Примите участие
Мы предоставляем несколько услуг сообществу округа Монтгомери, включая посредничество, молодежные услуги, семинары по управлению конфликтами и обучение.
Нажмите на одно из изображений ниже, чтобы узнать больше.Посредничество
Посредничество
Посредничество — это бесплатный, конфиденциальный, непредвзятый и добровольный процесс, в котором два нейтральных посредника помогают участникам, обычно двум или более лицам, находящимся в спорной ситуации, найти решение их конфликта. Участники говорят сами за себя и принимают собственные решения. Посредники способствуют обмену мнениями, не принимая ничьей стороны, не предлагая и не оценивая решения.
Посмотреть все посреднические услуги
Семинары по управлению конфликтами
Семинары по управлению конфликтами
CRCMC проводит семинары по навыкам управления конфликтами по всему округу Монтгомери. Семинары предназначены для членов сообщества округа Монтгомери, обслуживающих организаций, государственных учреждений, религиозных и некоммерческих организаций.
Подробнее… ● Квалифицированные инструкторы проводят семинары продолжительностью от одного часа до половины дня.
● Семинары очень интерактивны, так что участники получают пользу от практического обучения.
● CRCMC предлагает готовый курс по разрешению конфликтов и адаптирует курсы для удовлетворения уникальных потребностей организации.
CRCMC также проводит информационно-просветительские презентации по всему округу, чтобы информировать население о наших программах.
Молодежные службы
Молодежные службы
Основываясь на вере в то, что позитивное разрешение конфликтов должно стать компетенцией на всю жизнь, и на исследованиях, показывающих, что школы, применяющие этот подход, становятся более безопасными и улучшают успеваемость, CRCMC разработал несколько программ для молодежи. . Программы направлены на решение континуума напряженности, от споров до разрушительных конфликтов.
Подробнее…В прошлом мы работали со школами над программами посредничества сверстников. В настоящее время мы сосредоточены на общественных конференциях и диалоговых кружках.
СООБЩЕСТВЕННАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
Общественная конференция — это программа восстановительного правосудия для молодежи. Направления поступают из Департамента по делам несовершеннолетних (DJS), полиции и школ. CRCMC способствует этому процессу, в котором участвуют все люди, пострадавшие от конфликта, включая тех, кто причинил вред, тех, кто непосредственно пострадал от вреда, и других членов сообщества, затронутых конфликтом, таких как родители, учителя, работники школы, или соседи. Всем участникам предоставляется возможность высказаться. Цель состоит в том, чтобы все участники поняли, что произошло и почему, узнали, как все пострадали, и, по возможности, заключили соглашение, которое возместит ущерб и предотвратит будущий вред. Этот процесс способствует взаимопониманию и уважению между всеми участниками.
ДИАЛОГОВЫЕ КРУГИ
Диалоговые кружки — это открытые дискуссии, в которых фасилитатор CRCMC (называемый «Хранитель») поощряет группы от 8 до 10 учащихся из группы риска к обсуждению тем, которые позволяют учащимся изучить различные стратегии разрешения конфликтов в безопасной обстановке. космос. Эта уникальная возможность попрактиковаться в навыках слушания и уважительного диалога может помочь урегулировать конфликт до того, как он перерастет в карательные меры; развивать отношения между учащимися и между учащимися и их школой; помочь учащимся осознать свою роль в конфликтах; расширять возможности и вдохновлять их на совершенствование навыков разрешения конфликтов. CRCMC также предоставляет обучение и поддержку учителям, которые хотят вести диалоговые кружки.
ПОСРЕДНИЧЕСТВО В ШКОЛЕ
Программа посредничества внутри школы обслуживает школы с учащимися из малообеспеченных семей и учащимися с высокими потребностями. Сотрудники и волонтеры CRCMC находятся в школах несколько дней в неделю, чтобы обеспечить посредничество на месте и альтернативные услуги по разрешению споров по мере возникновения конфликтов. Это позволяет учащимся и школьному персоналу разрешать конфликты до того, как они обострятся и до того, как учащиеся будут исключены.
Запросы являются конфиденциальными, и ваше участие на каждом этапе процесса является добровольным.
Обучение волонтеров
Обучение волонтеров
CRCMC проводит обучение новых медиаторов совместно с Community Mediation Maryland и в сотрудничестве с Montgomery College. Наши базовые учебные программы включают посредничество, посредничество на испанском языке, прием и ведение больших групп. CRCMC также предлагает углубленное обучение по посредничеству в плане выполнения родительских обязанностей, посредничеству между пожилыми людьми, посредничеству между родителями и подростками,
Подробнее…IEP (индивидуальная образовательная программа), фасилитации, общественным конференциям, диалоговым кружкам и другим темам в сотрудничестве с CMM и другими общественными посредничествами. центры в Мэриленде. Курсы бесплатны для участников. Тем не менее, участники должны согласиться поддерживать Центр, выразив добровольное посредничество или содействие, а также помогая в других мероприятиях CRCMC. CRCMC также регулярно предоставляет возможности непрерывного образования для всех своих волонтеров.
Обучение волонтеров
Основываясь на убеждении, что позитивное разрешение конфликтов должно стать компетенцией на всю жизнь, а также на исследованиях, показывающих, что школы, в которых применяется этот подход, становятся более безопасными и улучшают успеваемость, CRCMC разработал несколько программ для молодежи. Программы направлены на решение континуума напряженности, от споров до разрушительных конфликтов. В прошлом мы работали со школами над программами посредничества сверстников. В настоящее время мы сосредоточены на общественных конференциях и диалоговых кружках.
СООБЩЕСТВЕННАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
Общественная конференция — это программа восстановительного правосудия для молодежи. Направления поступают из Департамента по делам несовершеннолетних (DJS), полиции и школ. CRCMC способствует этому процессу, в котором участвуют все люди, пострадавшие от конфликта, включая тех, кто причинил вред, тех, кто непосредственно пострадал от вреда, и других членов сообщества, затронутых конфликтом, таких как родители, учителя, работники школы, или соседи. Всем участникам предоставляется возможность высказаться. Цель состоит в том, чтобы все участники поняли, что произошло и почему, узнали, как все пострадали, и, по возможности, заключили соглашение, которое возместит ущерб и предотвратит будущий вред. Этот процесс способствует взаимопониманию и уважению между всеми участниками.
ДИАЛОГОВЫЕ КРУГИ
Диалоговые кружки — это открытые дискуссии, в которых фасилитатор CRCMC (называемый «Хранитель») поощряет группы от 8 до 10 учащихся из группы риска к обсуждению тем, которые позволяют учащимся изучить различные стратегии разрешения конфликтов в безопасной обстановке. космос. Эта уникальная возможность попрактиковаться в навыках слушания и уважительного диалога может помочь урегулировать конфликт до того, как он перерастет в карательные меры; развивать отношения между учащимися и между учащимися и их школой; помочь учащимся осознать свою роль в конфликтах; расширять возможности и вдохновлять их на совершенствование навыков разрешения конфликтов. CRCMC также предоставляет обучение и поддержку учителям, которые хотят вести диалоговые кружки.
ПОСРЕДНИЧЕСТВО В ШКОЛЕ
Программа посредничества внутри школы обслуживает школы, в которых учатся учащиеся из малообеспеченных семей и учащиеся с высокими потребностями. Сотрудники и волонтеры CRCMC находятся в школах несколько дней в неделю, чтобы обеспечить посредничество на месте и альтернативные услуги по разрешению споров по мере возникновения конфликтов. Это позволяет учащимся и школьному персоналу разрешать конфликты до того, как они обострятся и до того, как учащиеся будут исключены.
Запросы являются конфиденциальными, и ваше участие на каждом этапе процесса является добровольным.
Фасилитация и решения сообщества
Фасилитация и решения сообщества
Фасилитация — это групповой процесс, который позволяет людям работать совместно для достижения решения посредством совместного процесса принятия решений. Фасилитатор CRCMC работает как нейтральная третья сторона, чтобы облегчить беседу между участниками в безопасной среде.
Подробнее…Он или она может определить людей и группы, которые должны быть вовлечены, помочь в планировании и планировании собраний, помочь группе определить важные вопросы, поощрять обмен информацией и поддерживать участников в разъяснении их целей и варианты, чтобы они могли прийти к консенсусу.
Фасилитаторы-добровольцы CRCMC отвечают на запросы сообществ, Департамента парков и планирования и других агентств и групп округа, которые нуждаются в помощи нейтральных фасилитаторов, чтобы помочь им решить проблемы, стоящие перед их сообществом. Эти встречи могут включать несколько различных групп внутри сообщества и могут длиться несколько месяцев.
К преимуществам фасилитации относятся создание условий для участия всех участников, обеспечение того, чтобы идеи всех участников были услышаны, решение проблем до того, как позиции укрепятся, предоставление членам сообщества возможности найти точки соприкосновения и предоставление группе возможности взять на себя ответственность за свои решения.