Ролевой конфликт пример: Курсовые, контрольные, рефераты, шпаргалки по всем отраслям экономики, права и гуманитарным дисциплинам

Ролевые конфликты | Образовательная социальная сеть

Министерство образования Сахалинской области

Государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
«Сахалинский промышленно-экономический техникум»

Доклад по УД «Обществознание»

Тема: Ролевые конфликты в студенческой среде (на примере группы студентов первого курса ОМ-1201)

Могдалёв Евгений и Цвирко Евгений                                                                                                    студенты  I курса группы ОМ – 1201

специальность «Техническая эксплуатация подъемно-транспортных, строительных, дорожных машин и оборудования (по отраслям)»

Руководитель: Лариков В.Н.,

преподаватель ПЦК СД

Южно-Сахалинск 2014г.

                                                                                           

Содержание

1. Введение
2. Понятие «социальная роль»
3. Ролевые конфликты
4. Литература                                              

1. Введение

Однажды мы посмотрели кино, в котором группа студентов согласилась поучаствовать в одном эксперименте, а именно, одни стали «заключёнными», а другие их «охранниками», это всего лишь фильм, но в нём эти студенты очень быстро стали «играть» полученные роли по-настоящему и это привело к очень большому, кровавому разбору. Заинтересовавшись этим фильмом мы узнали, что такой эксперимент действительно был, его провёл учёный-социолог Ф.Зимбард. Он был проведён в Стэнфордском университете. В подвале факультета психологии они решили организовать небольшую экспериментальную… «тюрьму». За 15 долларов в день наняли два десятка эмоционально устойчивых, физически крепких студентов. Испытуемые во всех смыслах были нормальными, демонстрируя не только законопослушность, но норму по всем предложенным психологическим тестам. Этих студентов произвольно разделили на две группы: «охранников» и «заключенных». Каждой группе были предписаны определенные правила поведения. Случайный характер отбора в группы изначально гарантировал отсутствие каких-либо различий между индивидами, попавшими в разные группы. Кроме того, «охранники» не получили никаких подробных инструкций по исполнению своих обязанностей. Им только сказали: «Вы должны следовать закону и поддерживать в тюрьме порядок, не обращая внимания на жалобы «заключенных». Применение какого-либо насилия по отношению к «заключенным» запрещено».

Лишь незначительное время потребовалось для того, чтобы «охранники» привыкли к своим новым ролям, а «заключенные» приняли их власть и смирились с ней. Очень скоро основными формами взаимодействия «охранников» с «заключенными» стали приказы, оскорбления, обидные сравнения, вербальная и физическая агрессия и откровенные угрозы. Каждый из «охранников» в течение эксперимента проявлял насильственное, авторитарное поведение. Что же касается «заключенных», то после робкой попытки «восстания», жестко подавленной охранниками, они полностью смирились со своими пассивными ролями. И даже в тех случаях, когда охрана впоследствии проявляла открытую агрессию, они уже не выказывали никакого сопротивления.

Эксперимент наглядно продемонстрировал то, как быстро индивиды осваивают новые роли, но не только это, ведь в эксперименте участвовали нормальные среднестатистические люди, которые просто поменяли роли поведения и просто произошла трагедия, трагедия обычных людей.

Мы заинтересовались этой проблемой, проблемой ролей и всего что с ними связанно. Рассмотрев ряд литературных и интернет источников, мы поняли, что данная проблема достаточно хорошо раскрыта исследователями социологами и психологами, например работы Ерина С. И. Она присутствует в каждом учебнике по «Социологии» и особой дисциплине конфликтов «Конфликтологии». Это свидетельствует о важности данного явления в обществе. Ведь каждый участник общественного процесса обладает набором стереотипных ролевых представлений, почерпнутых из жизни, литературы, искусства и средств массовой информации. И если вернутся к началу нашего исследования, то там были и представления о ролях охранника и заключенного. Собственный опыт студентов также неизбежно вобрал в себя взаимоотношения, в которых один из участников обладает властью, а другой зависит от него в полной или значительной степени (отношения «родитель — ребенок», «преподаватель — студент» и т. д.). Эти стереотипы позволили студентам без труда в короткий срок освоить роли, которые вроде бы были очень нехарактерны их личным и индивидуальным качествам.

Для нас, студентов первого курса техникума эта проблема известна не понаслышке,  мы сами являемся такой проблемой. Поэтому мы решили разобраться в этой теме, теме ролевого поведения, конфликтов связанных с ним и попытаться дать им какую-либо оценку. Она очень важна, потому что именно на первых курсах происходит формирование коллектива, что приводит к постоянным конфликтам как внутри группы, так и с преподавателями.

В связи с этим мы рассмотрим само понятие ролевого конфликта. На примере группы ОМ-1201 постараемся выявить причины возникновения этих конфликтов. И попытаемся дать рекомендации в решении ролевых проблем.

Проводя исследования в данном направлении, мы наблюдали за поведением наших одногруппников, провели небольшое анкетирование и взяли интервью у нескольких студентов занимающих разные ролевые позиции в нашей группе.

2.Понятие «социальная роль»

Ну и начнём с самого первого – обозначения различных используемых понятий. Социальная роль это определённые действия, которые должен совершать индивид (или группа) и связанно это понятие с другим социальным термином — социальным статусом. Если сам статус определяет позицию человека в обществе (школьник, рабочий, солдат, жена), то социальная роль — выполняемые ими в данной позиции функции {81, с. 3} Эти функции (ролевые действия) в каждом обществе определяются общепринятыми в нём нормами и часто закрепляются в различных документах (законах, правилах, инструкциях, уставах).  Однако социальная роль говорит лишь о том, как должен вести себя обладатель того или иного статуса, какие действия от него ожидаются. Реальное же его поведение может не соответствовать данной роли. Такое несоответствие между статусом и ролью, между ролевыми ожиданиями и ролевым исполнением — одна из причин, так называемых статусно-ролевых конфликтов. Ролевой конфликт — ситуация, когда человек сталкивается с двумя или более одновременными требованиями, при которых выполнение им одной из ролей делает невозможным исполнение других ролей {91, с. 3}.

В самом общем виде можно выделить два типа ролевых конфликтов: между ролями и в пределах одной роли. Часто две или более роли (либо независимые, либо части системы ролей) заключают в себе несовместимые, конфликтующие обязанности личности.

Примером конфликта, происходящего в пределах одной роли, может служить положение руководителя или общественного деятеля, публично провозглашающего одну точку зрения, а в узком кругу объявляющего себя сторонником противоположной, или индивида, который под давлением обстоятельств исполняет роль, не отвечающую ни его интересам, ни его внутренним установкам.

От человека с тем или иным статусом люди ждут исполнения соответствующих ему обязанностей и определённого поведения.  В подобных конфликтных случаях расхождения между социальным статусом ролевыми действиями обществу приходится применять те или иные санкции к нарушителям, а подчас и лишать статуса не соответствующих ему людей (например, отчисление студента). Ещё одна причина статусно-ролевых конфликтов-противоречие между различными статусами-ролями. Дело в том, что многочисленные статусы и роли людей часто в жизни сложно переплетаются и иногда становятся несовместимыми друг с другом, например, прокурор берёт взятки, у мужа есть любовница, студент имеет высокий личный статус в группе, но низкий по обучению. Всё это неизбежно ввергает человека в состояние разлада с самим собой и другими людьми и нуждается в урегулировании.  Эти явления приводят к такому интересному явлению, как — ролевая напряженность – роль человека предъявляет противоречивые требования и это мешает ее выполнять (студент успевает по математике, но не успевает помогать членам своей группы и это приводит к конфликту) {456, c. 2}.

3.Ролевые конфликты

Выявив все эти особенности, мы попытались разобраться, что же происходит в нашей группой и неужели ситуация у нас настолько тяжёлая? Наблюдая за студентами группы мы обнаружили следующие – в группе происходит очень большое число ролевых конфликтов, которые мешаю нормальному функционированию её, как нормального учебного коллектива, это проявляется в следующем:

1. Непринятие ролевого поведения других людей («Он не такой, каким должен быть в моём нашем представлении»).

2. Непринятие собственного ролевого поведения другими («Я все делал правильно, для преподавателя, непонятно, почему это их (группу) не устраивает»).

3. Невозможность одновременно удовлетворить ожидания разных людей («Не могу угодить всем (и группе и педагогам)»; «Нужно выбирать: либо нравиться учителям, либо – одногрупникам»).

4. Невозможность выполнять роль, которая не соответствует своей Я-концепции («Не нашел своего призвания»; «Не могу больше быть таким, каким меня хотят видеть»).

5. Несовместимость различных ролей («Не могу быть одновременно и тем, и этим»).

6. Противоречивость или несовместимость различных требований к выполнению какой-либо роли (ролевая неоднозначность) («Когда невозможно выполнить все требования, тогда хорошим будут считать лишь послушного, а я не такой»).

7. Недостаточность ресурсов для выполнения какой-либо роли (ролевая перегрузка) («Со временем наступила эмоциональная усталость, и учёба пошла на спад»).

Для того чтобы лучше понять ситуацию, которая происходит  в группе мы провели два небольших опроса. Нужно было выделить самого популярного по учебной деятельности и по физической (неформальной). Вот эти вопросы: «С кем бы Вы сидели за партой во время экзамена по математике?» и «С кем бы Вы пошли ночью в городской парк, мимо нетрезвой компании?».

Первый опрос выявил трех явных лидеров в сфере обучения

1. Дмитрий С. – 12 голосов;
2. Евгений М. – 9 голосов;
3. Алексей Ф. – 5 голосов.

Второй опрос так же выявил трех лидеров, но в неформальном общении, которые, так или иначе, пользуются авторитетом в группе

1. Сергей О. – 13 голосов;
2. Евгений Ц. – 7 голосов;
3. Владислав Ч. – 6 голосов.

После проведенных опросов, мы решили побеседовать с некоторыми студентами группы и узнать их мнение по сложившийся ситуации в группе. Студенты небыли выбраны случайно. Первым был опрошен студент из сформировавшейся группы лидеров Сергей О. Он рассказал следующее: « В нашей группе постоянно происходят конфликты между студентами, которые я стараюсь погасить, но не всегда это получается, как в случае с Владиславом Ч. И Кириллом Д. (Кирилл Д. один из студентов с самым низким статусом в группе), Владислав старается постоянно задеть или «уколоть» Кирилла, порой дела доходили чуть ли не до драк, которые тут же пресекались мной, Евгением Ц. и Евгением М. Мы стараемся поддержать его и помочь ему. Что же касается остальных студентов, то я считаю, что нашу группу можно назвать организованной и дружелюбной, но, конечно же, стоит продолжать развиваться и сделать нашу группу еще лучше».

Вторым был опрошен тот самый Кирилл Д.: «Я очень устал от постоянного прессинга со стороны студентов в группе. У меня тут не так много друзей как хотелось бы, но я не унываю. Мне постоянно оказывает поддержку только Сергей О. Относительно других студентов и ситуации в группе я могу сказать только одно, все они очень недружелюбны».

Ну а третьим был опрошен студент Алексей Ф. , он рассказал нам в общих чертах об отношениях среди студентов (студент со средне репутацией в группе): « Я считаю, что отношения среди студентов оставляют желать лучшего, нам не хватает таких качеств как взаимовыручка, понимание, поддержка, и т.д. конечно их можно заметить среди некоторых студентов, но все же не по всей группе как хотелось бы. У нас есть некоторые студенты, которые стараются помочь нашей группе, сделать ее более дружелюбной и отзывчивой, возможно у них что то и получиться, к ним прислушивается большинство студентов, в том числе и я. Это Сергей. О, Евгений Ц. и Евгений М.»

Исходя из полученных данным мы попытались выработать некие рекомендации, которые будут полезны как нашей группе, так и другим:

1. Участие максимального количества студентов группы в мероприятиях техникума, группы.
2. Помощь студенту группы в трудный для него момент в техникуме(конфликтные ситуации со студентами других групп техникума).
3. Сохранение репутации студента (не выносить то что происходит в группе за пределы группы, репутация студента до техникума не имеет значения для группы).  
4. Определить способности каждого члена группы и раскрыть их на благо группы.
5. Недопущение оскорбления студентов группы, которые чем либо отличаются от основной массы студентов группы.
6. Помощь морально подавленному студенту лидерами группы.

Всё это поможет в создание благоприятной обстановки для общения членов коллектива между собой с целью предотвращения конфликтов, поддержка сотрудничества. Поможет в предотвращения и профилактики конфликтов. Они укрепят и взаимное уважение, и доверие в группе, и позволят улучшить отношения и повысить учебные показатели среди студентов. А это то, чего нам всем так не хватает!

4.Литература

1. Ерина С. И. Ролевой конфликт и его диагностика в деятельности руководителя. — Ярославль, 2000г.

2.Социология. Энциклопедия. // Сост. Грицанов А.А. Абушенко Г.В. и др. Минск, изд. «Книжный дом», 2003г.

3.Фролов С.С. Основы социологии. М.: «Юристь», 1997г.

4. Ролевой конфликт.{Электронный ресурс}// http://www. psyera.ru

5.Сарджвеладзе Н.И. Личность и её взаимодействие с социальной средой/ {Электронный ресурс}// http://www.psihologia.biz

что это такое, виды, причины и примеры

Одним из первых, кто дал понимание важности социальных ролей, выполняемых каждым человеком, был Роберт Мертон. Еще в 1957 г. он утверждал, что с детства происходит ознакомление с разными сценариями: игра с куклами у девочек, оружием – у мальчиков. Но иногда случается ролевой конфликт, который способствует возникновению проблем в процессе выполнения привычных функций.

Содержание

Внутренние и внешние ролевые конфликты личности: что это такое

Конфликты личности возникают на фоне различных изменений (мировоззрения человека, восприятия им окружающего и так далее) или внешних условий. Это сказывается на выполнении той или иной социальной роли. Важно понимать значение такого термина.

Человеку в процессе жизни требуется реализовывать свои потребности, а также соответствовать установленным нормам общества. Это сказывается на выполнении должностных обязанностей, функций в семье (отца, матери, сына, дочери и др.). Социальная роль представляет собой модель поведения, которая является инструментом для достижения вышеназванных целей, решения задач. В то же время это делает поведение человека более предсказуемым.

Различают внутренние и внешние ролевые конфликты. Расшифровка понятий кроется в их названии. В первом случае противоречия возникают на фоне личного восприятия социальной роли, которую перенял на себя человек, и её выполнения. При этом требуется решать взаимоисключающие задачи. Внешний конфликт возникает на фоне взаимодействия нескольких людей (двух и более), когда им приходится выполнять одинаковые социальные роли. Проблема заключается в разном видении функций и обязанностей.

Причины возникновения ролевого конфликта

Современная жизнь часто обязывает исполнять сразу несколько ролей. При этом совсем необязательно, чтобы они были согласованы между собой. Если же роли противоречат друг другу, это приводит к ролевому напряжению и ролевому конфликту.

Отсутствие у человека необходимых качеств для достижения новых целей приводит к такому же результату. Но разрешить конфликт личности в данном случае сложнее, если человек принимает новую модель поведения вынужденно. Это говорит о несоответствии роли и способностей. Зная сущность ролевого конфликта, согласно точке зрения обществознания, можно выделить и другие причины, объясняющие, почему он возникает:

• торможение или отсутствие развития личности;
• противоречия роли потребностям;
• ошибочное исполнение роли.

Могут влиять и другие причины, так как их множество, но они обычно ситуационные.

ЦТ, ЕГЭ, экзамен по обществоведению на 100 баллов. Роль, ролевой конфликт, ролевые ожидания

4 вида ролевых конфликтов и их особенности

Некоторые учёные выделяют 16 видов конфликтов, но все же общими и основными являются лишь четыре разновидности. К ним можно отнести остальные подвиды, если классификация осуществляется по ключевым критериям, а дополнительные не учитываются.

Интраролевой (внутриролевой)

При неспособности реализовать выбранную модель поведения со временем могут возникнуть проблемы. Результатом является внутриролевой конфликт. Это нарастающие противоречия между составляющими модели поведения (выбранной социальной роли). В такой ситуации можно избежать стресса, если понимать разграничения функций. Например, мать, которая должна быть иногда ласковой, но в то же время может наказать ребёнка за проступок.

Часто модель поведения кардинально меняется на агрессивную или, наоборот, сохраняется излишняя мягкость. Но избежать ролевого конфликта ни одна из них не поможет, в данном случае должна быть двойственность: с одной стороны, ребёнку говорится о любви к нему, но с другой даётся наказание.

Интерролевой (межролевой)

Более сложная ситуация возникает, когда появляются противоречия между разными социальными ролями, которые человек исполняет. Ролевой конфликт проявляется в том, что модели поведения могут быть полностью или частично несовместимыми. Чем сильнее противоречия, тем более явно даёт о себе знать ролевой стресс.

Необходимо найти решение, как разделять функции, чтобы избежать существенных проблем: компенсировать нехватку времени на их выполнение путём сокращения объёмов работы, количества обязанностей по каждой роли. Примером служит женщина, которая одновременно является женой, матерью, а также работает и пытается вести хозяйство.

Интраперсональный (внутриличностный)

Трудноразрешимый конфликт выполняемых функций в рамках одной модели поведения называется интраперсональным или внутриличностным. Необходимо научиться совмещать разные роли или изменить отношение к фактору, создающему эмоциональный дискомфорт, что возможно благодаря личностному росту. Без этого может казаться, что ситуация неразрешима. Примером является роль начальника. Эффективно руководить подчинёнными он сможет, только если появится возможность одновременно решать противоположные задачи, к примеру, быть строгим руководителем и оставаться справедливым, неагрессивным («добрым»).

Интерперсональный (межличностный)

Из названия становится понятно, что ролевой конфликт в данном случае выходит за рамки внутреннего. Он развивается между людьми. Точкой преткновения является разное видение, понимание модели поведения. Причина заключается в потребности действовать согласно собственной картине мира, а она у каждого может отличаться.

Примером служит ситуация, когда человек в рамках своей социальной роли ведёт себя иначе – так, как от него не ожидает другая сторона. Но ведь он лишь следует собственной модели поведения, а для другой стороны это является проблемой. Человек может настаивать на изменении функций, приведении их к собственной модели поведения, но это лишь станет причиной обострения личностно-ролевого конфликта.

Нет.

0%

Не обращал внимание на это…

0%

Расскажу подробнее в комментарии.

0%

Проголосовало: 0

Классификация социальных ролей

Существуют разные модели поведения, их классифицируют по группам, характеризуют. Это позволяет дать понимание того, как следует себя вести, выбрав ту или иную роль. Зная, на чём базируются все типы, облегчается выполнение функций.

По масштабу

Выделяют разновидности: ограниченные и «размытые». В первом случае при исполнении социальной роли необходимо достигать определённую цель или выполнять поставленную задачу. В случае отклонения от установленного курса могут возникнуть ролевые конфликты. Примером служит посещение магазина с целью покупки хлеба. Покупатель следует своей цели, а продавец – выполняет задачу. Если один или другой выступят за рамки определённых обществом моделей поведения, возникнут сложности у обеих сторон.

«Размытые» социальные роли не загоняют человека в узкие рамки. Он может выполнять множество задач и ставить перед собой разные цели. При взаимодействии двух людей с такими социальными ролями появляется относительная свобода действий в отношениях. Это позволяет обоим чувствовать себя комфортно при условии, что они имеют хотя бы примерное представление о рамках поведения. Ведь границы также есть, как и у ограниченной роли, только более широкие. Пример такой ситуации – отношения мужа и жены. У каждого из них «размытая» роль.

По способу получения

Основные разновидности, которые выделяют по данному критерию:

• предписанные;
• завоёванные.

Объяснение такого разделения вполне понятно: предписанные социальные роли человек получает при рождении или в более взрослом возрасте при определённых обстоятельствах (появлении ребенка): мать, отец, дочь, сын, бабушка и др. Совершенно другое дело, когда приходится примерять на себя завоёванные роли. Они достаются в результате какой-то деятельности: учебы, работы. Новая модель поведения приобретается благодаря усилиям, труду. Примеры социальных ролей такого вида – профессионал в своём деле (хирург, продавец, учитель и так далее).

По степени формализации

Определяющим является формат отношений между людьми. Любая деятельность часто накладывает свой отпечаток, что считается оправданным. Формальное обращение позволяет подчеркнуть профессионализм человека, а также расставить границы, чтобы окружающие понимали, как себя вести.

При сближении людей это разграничение постепенно стирается. Происходит неформальное общение, но его нельзя применить в ситуации, когда, к примеру, автомобиль останавливает представитель ГИБДД. Также не следует принимать на свой счёт формальное обращение сотрудника дорожной полиции. Иногда это называют грубостью, что таковым не является.

По виду мотивации

Одна и та же роль может относиться к разным категориям – тем, что классифицируются по мотивации и способу получения (предписанные). Когда мужчина становится отцом, он берёт на себя обязательства заботиться о ребёнке, руководствуясь чувством любви. Но мотивация может быть разной – отвлечённой от чувств.

Тот же человек, но уже в другой ситуации и социальной роли, выполняет совершенно иные задачи. Это обусловлено изменением мотивации. В результате достигаются другие цели. Методы тоже отличаются. Яркий пример: отец, который дома заботится о ребёнке, на работе является начальником, но в обоих случаях целью называют удовлетворение потребности, используя разные функции.

💢 Ролевой конфликт. Теория Морено

4 способа разрешения ролевых конфликтов

Исследования психологии не заканчиваются по сей день. Учитывая, что уже появилась база типов социальных ролей, а также ролевых конфликтов, логичным стало появление методов их решения. Важно применять подходящие техники, чтобы правильно пройти ролевой стресс, как следствие внутренних или внешних конфликтов.

Структурные

Методы этого вида представлены четырьмя вариантами:

1. Разъяснение своих претензий, требований. Конфликт часто возникает из-за неточного представления, где проходит разграничение компетенции определённых людей разных профессий. Если дать чёткое понимание этого, у людей, ранее конфликтующих, не останется точек пересечения из-за увеличившейся разницы в интересах.
2. Применение особых механизмов управления. Главной задачей является разработка системы действий, позволяющей предупредить разрастание ролевого конфликта.
3. Объединение сторон вокруг общей цели. Благодаря этому обе отказываются от убеждений, которые вели к конфликту. Но такой результат является следствием огромной мотивации. Без неё достижение любой цели не сможет объединить людей, изменить их ролевое поведение.
4. Система поощрений позволяет искусственно удерживать людей от конфликта. Этот метод так же, как и предыдущий, работает при условии, что вознаграждение для человека является более ценным, нежели попытка доказать свою правоту.

Конструктивные

Главное условие успеха при использовании такого метода – создание доброжелательной базы, доверия между сторонами. Нужно поспособствовать добровольному взаимодействию друг с другом. Что используется:

1. Практика освобождения от негативных эмоций. Этому способствуют техники расслабления, возможность высказаться о наболевшем. Главная особенность – получение представления о мнении противной стороны. Без названых факторов применять метод не удастся.
2. Попытка наладить диалог. Это позволяет укрепить отношения бывших противников путём обнаружения общих болевых точек. Каждый получает возможность взглянуть на ситуацию с другой стороны.
3. Демонстрация положительного отношения. Важно проявлять уважение друг к другу, несмотря на возникновение конфликта.
4. Анализ собственных действий. Это позволит определить, насколько важны те убеждения, которые приходится отстаивать в ролевом конфликте.
5. Поиск мотивов, которые бы позволили сотрудничать вместе с противником в недавнем споре.

Методы, приведённые выше, показывают способность сторон пересмотреть степень жесткости своих убеждений в отношении социальной роли, вокруг которой ведётся спор.

Интегральный

Метод основан на создании условий, при которых каждая сторона может ощутить своё преимущество в ролевом конфликте. Но для этого требуется уметь отказаться от жёстких убеждений, находить общее решение, которое бы удовлетворило всех.

Компромисс

Способность искать компромисс – это признак развития индивида или проявление свойств его характера. В обоих случаях стороны могут принимать решение, которое устроит всех. Причины, вызвавшие спор, устраняются.

Ролевые конфликты: примеры

Существует много примеров, которые доказывают выполнение человеком социальных ролей, вызывающих противоречивые чувства. Женщины и мужчины могут оценить свою личную, профессиональную сферу жизни, чтобы увидеть это. Примеры ролевых конфликтов облегчают создание базы, на которой можно построить новую модель поведения, когда человек более не испытывает дискомфорта, выполняя ту или иную роль.

Конфликтные ситуации в обществе

Конструктивный метод и техника устранения статусно-ролевого конфликта через компромисс – два наиболее подходящих варианта для таких случаев. Примером может служить ситуация, когда возникают противоречия по любым вопросам между соседями многоквартирного дома. Они ищут компромисс. Практическое решение конфликта ускоряет получение требуемого результата: когда люди проводят собрание, находят способы достижения целей каждой из групп соседей, вступивших в конфликт.

Конфликтные ситуации между сотрудниками

Наилучшим вариантом решения проблем между коллегами называют структурный метод. Его применяет руководство. Прежде всего, нужно озвучить каждой стороне спектр обязанностей, обозначить цели. Дополнительно могут быть предложены и варианты вознаграждения.

Таким образом, в течение жизни у человека возникают разные социальные конфликты – с собой или окружающими. Их суть сводится к появлению противоречий. Любое решение строится на необходимости отказа от жестких убеждений, поиске компромисса, что позволит выполнять социальную роль.

А с какими ролевыми конфликтами приходилось сталкиваться вам? Какие способы их разрешения использовали? Поделитесь своим мнением по данному вопросу в комментариях.

Информация для студентов и преподавателей

«Мы предоставляем надежные, доступные и точные рецензируемые учебные пособия, которые отражают мнение экспертов — все на языке, понятном студентам университета!»

Крис Дрю, доктор философии
Основатель и главный редактор

О курсе «Уверенность в написании эссе»

Что говорят мои ученики

«ЛЮБОВЬ, ЛЮБОВЬ, ЛЮБОВЬ Крис. Один из лучших учителей, которые у меня когда-либо были. Мне нравится его легкий и понятный стиль преподавания».

Джессика Т.
Студент социальных наук

«Я был так впечатлен поддержкой и присутствием Криса. Крис такой вовлеченный, поддерживающий и энергичный. Я бы не учился так же хорошо, как в университете, без его замечательного руководства и энтузиазма».

Салли Р.
Бакалавр педагогических наук Студент

«Крис поддерживает и очень эффективно учит. У него отличный способ объяснить суть и разбить все на мелкие кусочки. Он изо всех сил старается помочь своим ученикам стать лучше».

Кристин С.
Молодежная студентка

«Крис выходит за рамки любого другого учителя, которого я когда-либо имел, очень доступный и в курсе всех мельчайших деталей. Большое спасибо Крису».

Джеймс Л.
Бакалавр гуманитарных наук Студент

Take the Essay Writing Course

As Featured In

The Economist

Readers Digest

Times Higher Education

eLearn Magazine

Browse the Site

Academic Writing Навыки

Поиск

Советы по учебе в колледже

Поиск

Руководства по тематическому исследованию

Поиск

---

Поиск руководств по изучению

---

Top Academic Writing Ride

Практические советы о том, как написать введение для вашего следующего эссе.

Как избежать прокрастинации во время учебы

Вот 11 научно обоснованных советов о том, как не отвлекаться от учебы.

Как начать эссе (если не знаешь, что написать)

Иногда первое предложение самое сложное. Вот ваше решение.

Как найти научные источники в Интернете (бесплатно)

Простое руководство по поиску научных источников, необходимых для вашей следующей статьи.

Моя идеальная формула структуры абзаца

Это один из моих самых больших и лучших приемов для написания потрясающих глубоких эссе.

Должны ли вы получить Grammarly? Вот мое мнение.

Я смотрю на аргументы с обеих сторон этой темы.

Как перефразировать как профессионал, чтобы получить высшие оценки

Перефразировать сложно, но с помощью этой простой формулы я превратил это в искусство.

Как отредактировать эссе, чтобы получить на 13% более высокие оценки

Исследования показывают, что правильное редактирование повысит вашу оценку на 13%.