12 типичных вопросов и ответы
Что отвечать на вопросы на собеседовании? Этот вопрос интересует каждого, кто отправил резюме на желаемую вакансию и получил приглашение на интервью. Ведь хорошее СV и мотивационное письмо — лишь первый шаг к трудоустройству.
Собеседование — это важнейший этап при приеме на работу, возможность произвести первое впечатление на рекрутера и узнать больше о компании и условиях работы. Для работодателя это тоже своеобразное испытание. Ведь ему необходимо за короткий срок узнать, сможете ли вы справиться с задачами компании.
Читайте также
👑
Чт., 17/01 Поиск работы
Собеседование от А до Я: 10 рекомендаций, которые помогут пройти интервью
Вопросы на собеседовании могут быть самыми разными. Рекрутеров волнуют не только ваши навыки, интеллект, опыт работы, но и привычки, психологическая устойчивость, характер. В Apple кандидатов вообще спрашивают о том, как бы они распланировали поездку в КНДР 🙂
Чтобы вы узнали, какие вопросы задают на собеседовании и что на них отвечать, мы сделали специальную подборку.
Вопросы на собеседовании: 12 ответов на самые часто задаваемые
1. Расскажите о себе
Читайте также
👑
Пн., 28/01 Поиск работы
Как подготовиться к самопрезентации на собеседовании?
Часто это первое, что спрашивают на собеседовании. Работодатель хочет узнать, подходят ли ваш опыт и карьерные предпочтения под выбранную вакансию. Не пересказывайте резюме. Старайтесь говорить именно о тех фактах из своей биографии и послужного списка, которые соотносятся с вакансией и компанией в целом. Для этого обязательно узнайте перед интервью больше о компании, куда вы собираетесь устроиться.
Например: «Я окончил университет, попал в рекламное агентство и работал с такими-то компаниями и клиентами (перечислите свои достижения). После чего я понял, что желаю развиваться в этом направлении дальше».
2. Кем вы видите себя через несколько лет?
Еще один из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании. Нанимателя интересуют ваши амбиции и карьерные планы. Ему важно понять, собираетесь ли вы оставаться в компании надолго или ищете временный заработок. Также ответ на этот вопрос покажет, насколько ваши амбиции согласуются с возможностями компании. Не завышайте искусственно планку — нереалистичные цели могут сыграть против вас. Покажите, что вы неоднократно думали о собственном будущем.
Например: вместо распространенного ответа: «Я даже не знаю / Я о таком не думал», скажите: «Хотел бы занять такую-то вакансию / должность, развиться в таком-то направлении и добиться определенных успехов». Нелишним будет упомянуть, что сейчас изменения происходят очень быстро, поэтому ваши планы также могут меняться.
3. Какие ваши сильные стороны?
У вас обязательно захотят узнать, что вы можете предложить компании и какую выгоду из этого можно извлечь. Перечислите те свои достоинства, которые пригодятся на данной должности. Обязательно подкрепите их примерами из жизни.
Например: «Я хорошо умею справляться с проблемами, грамотно распределяю время и могу найти общий язык с кем-угодно. Однажды мне пришлось… »
4. Какие ваши слабые стороны?
Читайте также
👑
Пт., 31/08 Карьера
Выделяйся, чтобы быть востребованным! Как развивать свои сильные и слабые стороны?
Способность признавать слабости означает, что вы склонны к самоанализу. Такой вопрос помогает определить, понимаете ли вы свои области развития и собираетесь ли становиться лучше. Здесь тоже лучше дать ответ, основанный на истории из реального опыта.
Например: «На прошлой работе коллега раскритиковал меня за то, что я заранее не предупредил его о поставленной задаче. Меня это задело. Но в дальнейшем такая критика помогла мне добиться лучших результатов»
5. Расскажите о своих неудачах
Открыто и спокойно скажите о своих факапах. Это не останется незамеченным: честность и умение посмотреть на себя со стороны — важные soft skills. Помните, что работодателю интересны не только ваши успехи и достижения, но и умение справляться с провалами и выходить из тупиков. Продемонстрируйте, как вы приобрели поучительный опыт и смогли использовать неудачи для саморазвития. Учиться на ошибках — серьезное преимущество.
Например: «На прошлой работе я взялся за организацию проекта и пытался все делать самостоятельно. Позже я понял, что мне необходима помощь коллег, потому что один я не справляюсь. Благодаря коллективному решению проблем мы смогли успешно окончить проект. К тому же совместная работа сблизила команду»
6. Почему вы хотите работать именно у нас?
У вас обязательно поинтересуются причиной, почему вы пришли на интервью именно в эту компанию. Из ответа на этот вопрос рекрутер хочет понять, чего вы хотите от работы и совпадаете ли с компанией. Объясните, почему считаете, что вы и работодатель подходите друг другу.
Например: «Я имею большой опыт в том-то и том-то, поэтому смогу помочь компании добиться результатов в таком-то направлении. К тому же, я думаю, что мои ценности совпадают с ценностями компании, потому что…»
7. Какими будут ваши первые шаги на новом месте работы?
Любой СЕО или менеджер ищет инициативных людей, готовых что-то менять и вносить свежие идеи. Но не рвитесь исправлять сразу все — от вас ждут активности, а не заносчивости. Отвечая на этот вопрос, покажите свое серьезное отношение к работе.
Например: «Прежде всего я хотел бы ознакомиться с текущим состоянием дел, чтобы точно понять, с чем мне придется работать».
8. Что вы больше всего цените в коллективе?
Не ждите, что работодатель оценит любовь к вечеринкам на работе или попустительству. Расскажите, чему вы хотите научиться у новых коллег, как вы можете им помочь. Дайте понять, что вы способны быстро интегрироваться в корпоративную культуру.
9. Что вы надеетесь получить от этой работы?
У вас захотят узнать, собираетесь ли вы самореализовываться, совершенствоваться и улучшать полученные навыки. Проявите интерес к сложным задачам, расскажите о том, как собираетесь профессионально вырасти благодаря новой работе.
Например: «Я готов к новым вызовам и хотел бы улучшить такие-то и такие-то навыки, чтобы в полной мере реализовать свой потенциал».
10. У вас есть предложения от других компаний?
С помощью этого вопроса работодатель попытается понять, насколько вы нацелены получить эту должность, а также
Например: «Поскольку я активно ищу работу и хожу на собеседования, я рассматриваю и другие предложения о работе. Но ваше пока что кажется мне интереснее всего, поэтому я готов подождать вашего решения и отложить другие варианты».
Следующие два вопроса задают на собеседованиях практически 100%, и часто именно они составляют решающий процент от общего впечатления. Поэтому остановимся на них подробнее.
11. Почему вы ушли с прошлой работы?
Работодатель всегда задает вам одновременно три вопроса, когда спрашивает о причинах увольнения.
Читайте также
👑
Вт., 12/02 Карьера
Что говорить на собеседовании о причинах увольнения?
- Какие причины способны заставить вас уйти с работы?
- Если вас возьмут, то как вы будете говорить о нем следующему работодателю?
- Из-за чего вы ушли с прошлого места?
Поэтому ваш ответ должен учитывать все три аспекта. Постарайтесь с максимальным уважением отозваться об опыте, навыках, ответственности, которые вам дала предыдущая компания. Не стоит критиковать прошлого работодателя или коллег. Важно убрать все эмоции и оставить только ответ о содержании работы и задачах.
Также неправильным будет называть причиной увольнения исключительно размер зарплаты. Это вызовет у работодателя мысль, что если вам предложат еще больше, вы спокойно уйдете и от него. Поэтому, даже если причина именно в деньгах, постарайтесь понять, что еще вам важно в работе, и сделайте акцент на этих мотивах.
Например: «Я уже добился результатов в компании (перечислить), обсудил с руководителям перспективы роста и понимаю, что в ближайшее время нет возможностей вырасти по вертикали или получить опыт в смежных проектах. Поэтому начал искать другую работу с большей зоной ответственности»
ИЛИ: «В компании изменили функционал с первого дня: брали на позицию проджект-менеджера, а в итоге пришлось исполнять обязанности ассистента руководителя, а это не совсем то, что мне интересно и в каком направлении я хочу развиваться» (если вы недолго проработали в компании).
12. Какой уровень зарплаты вас устроит?
Корректное понимание того, во сколько вы оцениваете себя, может рассказать о вашем уровне как специалиста.
Не бойтесь, что вам откажут, если назовете желаемый доход. Обесценить себя с самого начала — не лучшая стратегия. Проведите мониторинг рынка зарплат. Это позволит аргументировать почему вы претендуете именно на такой размер вознаграждения. Например, знаете иностранный язык, прошли обучение или продемонстрировали выдающиеся результаты на прошлом месте работы.
Читайте также
👑
Вт., 05/03 Поиск работы
Сколько вы стоите? Как определиться с зарплатой перед собеседованием
Если вы не хотите называть конкретную цифру, постарайтесь выстроить диалог таким образом, чтобы вернуть рекрутеру вопрос о зарплате и получить развернутый ответ.
Например: «Мои зарплатные ожидания стартуют от…, в зависимости от… (функционала, уровня ответственности, количества подчиненных, необходимости работать внеурочно и т.д.). Я готов их обсуждать, но хотел бы сначала услышать, какое вознаграждение предлагает компания».
ИЛИ: «Я опираюсь на средние для рынка цифры — … (желательно указать источник информации) / Это зарплата, которую предлагают работодатели для аналогичных вакансий (если это действительно так). А что предлагаете вы?»
Возможно, вы просто занимаетесь не своим делом. Найти свое поможет наш онлайн-тест по профориентации →
Пройти тестКак отвечать на личные вопросы на собеседовании
Вопросы на собеседовании могут быть и личными. Понять, как на них отвечать — непростая задача.
Некоторые работодатели не соблюдают базовых принципов этики и даже законодательства, которое защищает кандидата от дискриминации. В таких случаях редко срабатывает прямой упрек или конфликт. Лучше использовать дипломатию и навыки ведения переговоров.
Ключевое правило: спросите себя, что именно хочет узнать рекрутер своим вопросом. Отвечайте не на прямой вопрос, а на невысказанный запрос.
Например: если у вас спросили, с кем вы арендуете жилье, значит тема касается вашего финансового благосостояния, а это напрямую связано с зарплатой. Скажите: «У меня есть некоторые финансовые потребности, которые не позволяют мне опустить уровень ожиданий по зарплате ниже такого-то».
ИЛИ: если работодателя интересует, собираетесь ли завести детей, значит он боится потерять вас, не оправдав вложенного времени и ресурсов. Для него это объективный риск и хорошо, если вы ответите в удобной для вас форме: «Мое профессиональное развитие — приоритет для меня на ближайшие столько-то лет».
Психологические вопросы на собеседовании
Еще одна категория вопросов, которые могут прозвучать на собеседовании, — психологические. Это, как правило, вопросы о самооценке и личных качествах. Или те, которые призваны раскрыть вас «настоящего», выявить уровень вашей мотивации, умения работать в команде и т.п. Также это могут быть провокационные вопросы, которые рекрутер задаст внезапно, чтобы увидеть вашу реакцию.
Например, это может быть вопрос из психологического теста: «С каким животным вы себя ассоциируете?» Правильного ответа здесь нет, озвучивайте любой комфортный для вас вариант. Можете пошутить или, наоборот, ответить серьезно. Важно лишь не растеряться и не «зависнуть», а в идеале — использовать ответ как еще один шанс рассказать о своих сильных сторонах.
Или такой вопрос: «Что вы будете делать, если выиграете в лотерею крупную сумму денег? Уйдете с работы?» Таким образом обычно проверяют вашу мотивацию. Поэтому логично ответить, что деньги позволят вам быть более спокойным и уверенным в завтрашнем дне и при этом более качественно выполнять свою работу. Ведь теперь вы сможете вложиться в собственное образование и в инструменты, которые помогут вам быть более эффективным.
В целом, психологические вопросы могут быть самыми разными. Важно не терять самообладание, а любой вопрос, который может превратить вас в нытика, трансформировать в позитивный ответ. Например, не рассказывайте о своих слабостях — скажите, что развиваете сильные стороны; у бывшего начальника подчеркните хорошие черты; а работу вы ищете долго не потому, что вам отказывают, а потому что вы сами хотите быть на 100% уверенным, что компания вам подходит.
О чем нужно спросить у рекрутера
Собеседование — это не односторонний допрос, поэтому не бойтесь спрашивать, тем более есть о чем. Это покажет вашу инициативность, заинтересованность и компетентность. А вот человек, который не задает вопросов на интервью, может показаться несерьезным.
Читайте также
👑
Чт., 24/01 Карьера
О чем нужно спросить на собеседовании?
О ваших прямых обязанностях
Даже если вы детально обсудили, чем конкретно вам придется заниматься, а остальное можно узнать в описании вакансии, уточните некоторые нюансы.
Об успехах компании
Вопрос поможет понять имидж компании, а также представит вас как человека, заинтересованного в конкуренции и карьерном росте.
Об организационных моментах
Узнайте о графике работы и отпусков, об особенностях офиса. Так вы сможете определить для себя, как следует планировать рабочий день, какие возможности у вас будут и с чем придется смириться.
Чего не стоит делать на собеседовании
Перед собеседованием может показаться, что вы готовы ко всем вопросам, а стресса нет и в помине, но досадные ошибки могут все испортить.
Читайте также
👑
Ср., 17/10 Поиск работы
Стоп-лист кандидата: 9 частых ошибок на собеседовании
Основная ошибка — говорить о чем не следует. Работодатель действительно хочет узнать кандидата получше, но не с тех сторон, которые вы можете считать важными. Чего же не следует делать на интервью?
Говорить о личных проблемах
Нанимателя вряд ли заинтересует здоровье вашей матери или причина, по которой вас бросил парень или девушка. Собеседование — не беседа у психолога, помните об этом.
Перебивать
Хорошо, когда вам есть о чем сказать, а слова сразу приходят на ум. Но не стоит вставлять реплики каждый раз, когда говорить начинает работодатель.
Врать
Банально, но существенно. Маленькая ложь так или иначе проявится. Вы легко забудете через пару месяцев то, о чем говорили, и это может сыграть с вами злую шутку. Особенно не стоит врать о зарплате или успехах на предыдущем месте работы.
Быть высокомерным
Проявление снобизма прощается в кругу друзей, но никак не на собеседовании. Элементарное непонимание контекста разговора и наигранность сразу вызовет раздражение у нанимателя.
Молчать
Слишком короткие ответы и периодическое молчание сигнализируют о том, что кандидат не умеет презентовать себя. Последнее, чего хочет работодатель, это вытягивать из вас по слову.
Статья подготовлена при участии СЕО Happy Monday Анны Мазур и Chief HR Officer в IT-компании Марины Молчан.
Готовы к собеседованиям? Тогда отправляйте резюме на одну из открытых вакансий!
ВакансииЧитайте также
Сколько вы стоите? Как определиться с зарплатой перед собеседованием
Вредные советы: 10 способов провалить собеседование
Что говорить на собеседовании о причинах увольнения?
Как успешно пройти собеседование. Мастер-класс
Автор: Your Mentor. Дата публикации: .
Данная статья поможет вам успешно пройти собеседование на основе понимания, чего ищут работодатели в соискателе, научит вас думать, как они, быть уверенным в ответах на сложные вопросы, используя модель STAR в структуре ваших ответов. Вы поймете разницу между собеседованием посредством силы или компетенций. Сможете оценить общие темы всех вопросов на собеседовании, а также освоите искусство позиционирования себя в качестве форварда.
Как подготовить себя, чтобы успешно пройти собеседованиеБудем считать, что вы хорошо поработали над своим резюме и сопроводительным письмом. Теперь рассмотрим, что вам необходимо предпринять, чтобы подготовиться к собеседованию при приеме на работу.
Первое, что нужно сделать – это понять, в чём ваш бренд. Конечно, это вы указали уже в вашем резюме, но также это следует учесть на собеседовании. Не думайте, что рекрутер помнит ваше резюме наизусть, оно – это всего лишь причина, по которой вас выбрал HR компании. Далее, ваш успех зависит только от того, как вы себя продадите на собеседовании.
Итак, характеристика себя, как бренд должна состоять из одного или двух предложений, отвечающих на вопросы, что вам больше всего нравиться и какова ваша ценность? В чём ваша уникальность выполнения задач? Используйте не более 150 слов и не описывайте историю вашей жизни.
Подготовка характеристики своего бренда в прохождении собеседования довольно сложный и трудоёмкий процесс, хоть и не требует большого объема. Но даже если вы проработали свой бренд для одного собеседования, постарайтесь немного корректировать его для собеседования при приеме на работу в другой компании, учитывая специфику ее бизнеса.
Теперь разберемся, как собрать информацию, которая поможет вам определить ценность, которую вы добавляете. Подумайте о трех вещах, которые вы действительно хорошо делаете, чтобы добавить коммерческую ценность для этого бизнеса или организации? Какими тремя словами сможет охарактеризовать вас работодатель, когда вы выйдете из офиса после окончания интервью? Постарайтесь серьезно отнестись к этому пункту, так как это действительно важно для успешного прохождения собеседования.
Соискатели, владеющие информацией о компании, имеют больше шансов удачно пройти собеседование. Показать, что вы в теме, можно как отвечая на вопросы работодателя, так и задавая свои вопросы после собеседования. Потратьте время и усилия, чтобы найти информацию о компании. Но, чтобы быть более успешным по отношению к другим кандидатам, вам необходимо обладать информацией о конкурентах компании.
Не пытайтесь быть экспертом в бизнесе компании, но попытайтесь стать экспертом на их рынке. Покажите работодателю, что вы в курсе их конкурентов, в чем преимущества и недостатки этих конкурентов, какие рынки являются привлекательными для компании, с вашей точки зрения. Чем больше информации вы собираете о рынке в целом, тем больше интеллектуальных деловых разговоров вы можете иметь во время собеседования при приеме на работу. Поэтому постарайтесь просмотреть статьи на сайтах, видео блогеров или других экспертов данной отрасли.
Старайтесь найти информацию о людях из компании, в которую вы устраиваетесь. Вы можете просмотреть раздел «Контакты» на сайте компании или в пригласительном письме с именами людей, которые будут принимать собеседование. Просмотрите информацию о них в «Google», «LinkedIn», «Facebook», «Twitter» или «VK». Возможно, вы найдете статью, написанную ими или диссертацию, которую можно будет вскользь упомянуть на собеседовании. Им будет приятно узнать, что о них кто-то знает за пределами их компании.
Портфолио на собеседование или файл достижений (от англ. Brag file). Довольно важная деталь в подготовке к успешному прохождению собеседования, где вы должны отметить ваши достижения, отзывы коллег, ваши сертификаты и другое. Распечатайте данное портфолио, вложите его в папку с вашими сертификатами и возьмите его с собой на собеседование при приеме на работу. Если в течение интервью вам не придется ссылаться на файл достижений, то очень эффективно оставить его с копиями ваших сертификатов работодателю, для глубокого ознакомления с вашей профессиональной ценностью для организации.
Старайтесь заранее просчитать маршрут и время поездки до места проведения собеседования. Вы не должны опаздывать, но и сильно раннее прибытие может негативно отразиться на вашей персоне. Работодатели не любят опозданий, но также они не любят, когда они вынуждены ломать свои планы из-за кандидата, который прибыл на собеседование на 30-40 минут раньше. Если вы добрались до места с большим запасом, сходите в кафе и выпейте кофе или займите себя чем-то другим, но в приемной вы должны оказаться не раньше, чем за 10 минут до назначенного времени.
Подготовка ответов, как первый этап успешного прохождения собеседованияОчень важно готовиться к вопросам, основанным на ваших компетенциях, а не просто на опыте. Работодатели хотят видеть, как вы используете свои навыки, полученные в прошлом на будущей должности. И чтобы избежать неожиданных для вас вопросов на собеседовании, которые обычно ставят людей в ступор, очень полезно использовать модель STAR.
Рассмотрим, что собой представляет модель STAR:
- Situation (Ситуация) – опишите ситуацию и вашу роль, которая имела место на предыдущей работе;
- Task (Задача) – опишите проблему или задачу, которую надо было решить, т.е. то, что привело к ситуации;
- Action (Действие) – здесь вам нужно описать конкретные действия, которые вы предприняли для решения задачи. И это наиболее существенная часть,на которой должно быть сконцентрировано 50-70 процентов ответа;
- Result (Результат) – опишите результат, который вам удалось достичь. Что произошло в результате действий, которые вы предприняли? Какое влияние результат оказал в целом на коллектив, на компанию и на вас? Качественные или количественные примеры будут приветствоваться.
Когда дело доходит до вопросов, основанных на компетенциях, работодатель, вероятно, задаст вам вопросы по пяти основным темам. Лидерство, креативность, организационные навыки, мотивация и решение проблем. Постарайтесь вспомнить и проработать пару примеров из вашего прошлого, ориентируясь на модель STAR. Они должны быть недавними и актуальными. Таким образом, вы сможете ответить практически на любой вопрос, а это уже прекрасный результат в успешном прохождении собеседования.
Итак, вот некоторые типичные вопросы на собеседовании, основанные на компетенциях:
- Можете ли вы привести мне пример того, когда вы работали в коллективе и брали на себя лидирующую роль?
- Можете ли вы описать сложный проект или мероприятие, которое вы запланировали и удачно завершили? Как бы вы поступили в следующий раз?
- Приведите мне пример, когда вы повлияли на кого-то другого?
- Приведите пример, когда вам нужно было убедить других людей делать то, чего они не хотели?
- Приведите пример, когда вы решили проблему? Будь у вас второй шанс, что бы вы сделали по-другому?
Рассмотрим пример ответа на вопрос «можете ли вы привести мне пример проекта, который вы довели до завершения?»:
S – Ситуация. «В течение лета я работал главным агентом по маркетингу для PR-фирмы»;
Т – Задача. «В составе команды из четырех человек нас попросили скомпилировать SWOT-анализ для клиента. Мне было поручено исследовать их конкурентов и подготовить визуальный отчет, чтобы продемонстрировать мои результаты»;
А – Действие. «Я провел встречи с руководством компании-клиента, чтобы установить их потребности и взять информацию об основных конкурентах. После этого я подготовил диаграмму Ганта, чтобы у меня был подробный список действий и сроки завершения проекта. Я подробно изучил каждого из конкурентов и подготовил визуальный SWOT-анализ с использованием программ Adobe и Power Point»;
R – Результат. «Я завершил проект за неделю досрочно и представил отчет старшей команде. В результате моих усилий компания смогла определить для себя перспективную рыночную нишу и расширить свой бизнес на 4%».
День вашего собеседованияМы уже обсудили одну важную деталь, что на собеседование не стоит появляться раньше, чем за 10 минут до его начала. Теперь рассмотрим пару моментов своего поведения непосредственно в стенах компании, когда вы уже туда добрались.
- Старайтесь быть со всеми приветливыми, будь это сотрудник, работающий в приемной или случайно проходящий по коридору служащий компании. Не пренебрегайте случаем перекинуться с кем-то фразой в коридоре или коротким разговором в лифте. Этим человеком может оказаться лицо, принимающее определенные решения в компании и повлиять на решение отдела кадров.
- Во время ожидания в приемной не стоит доставать телефон или ноутбук для проверки почты или ленты в соцсетях. Лучше оглянитесь вокруг, может быть, вы найдете какую-то коммерческую литературу, какой-то анализ с графиками на доске или уголок с наградами. Поговорите с сотрудником на стойке регистрации, спросите, как прошел день, сколько он/она здесь работает? Любая информация может быть полезна для вас в успешном прохождении собеседования.
- Убедитесь, что мобильный телефон выключен.
- Если у вас собеседование с несколькими сотрудниками, старайтесь равномерно распределить свое внимание при ответах. Не концентрируетесь на одном собеседнике.
- Не скрывайте факт отсутствия опыта в той или иной области. Если у вас нехватка опыта в области управления группой сотрудников, проектом или отделом на прошлой должности, очень полезно привести похожий пример из студенческой или школьной жизни. Но не забывайте компенсировать отсутствие опыта на тех вопросах, где у вас опыт уже имеется.
- Не критикуйте свою прошлую работу, а сконцентрируйтесь на положительных моментах, которые вы приобрели.
Вот вам пару советов, как справиться с волнением перед собеседованием:
- Подготовьтесь. Не игнорируйте то, что описывалось в предыдущих главах.
- Запланируйте встречу накануне собеседования с человеком, который является в вашей семье или компании «зажигалкой». Важно, чтобы этот человек напоминал вам о ваших сильных сторонах, задавал вопросы о ваших вкусах и увлечениях. Очень важно, чтобы вы оказались в правильном настроении.
- Любимая песня или музыка может вас также подбодрить и настроить на собеседование.
Теперь рассмотрим самые распространенные вопросы и, скорее всего, они окажутся на вашем собеседовании.
- “Расскажите мне о себе?” или “Расскажите о вашем профессиональном опыте?”. Довольно важный вопрос, к которому практически никто не готовится, считая его довольно легким. Но здесь важно выдержать баланс по содержанию и по времени. Не стоит рассказывать историю вашей жизни и лезть в школьные годы. Рекрутер хочет знать, почему вы сидите в этой комнате и почему компания должна взять именно вас. Скажите ему, почему вы делаете то, что делаете. Почему вы выбрали маркетинг, а не финансы, почему вы хотите быть учителем, а не врачом. Причина должна быть убедительной и работодатель должен это понять. Здесь должна быть мотивация. Будет полезным привести пару примеров ваших достижений. Не нужно говорить о них пока подробно. Так, просто, чтобы собеседник сделал для себя заметки и на следующих вопросах к ним вернулся. После этого просто подведите итог, почему вы рады быть в этой комнате и почему вы будете полезны компании.
- Какие у вас самые слабые стороны? Задавая подобный вопрос, работодатель хочет в первую очередь услышать от вас честный ответ. Отвечайте честно и без вычитанных вами где-то примеров, как выдать слабые стороны за сильные. Менеджеры по персоналу проводят собеседования с сотнями людей, и выглядеть оригинально вы тут точно не будете. Этим их можно только расстроить, чем убедить в вашей идеальности. Старайтесь минимизировать влияние вашей слабости на повседневную жизнь. Вы можете говорить в таком ключе: “недавно я начал бороться со… слабой концентрацией внимания, медлительностью в принятии решений, неуверенными выступлениями на собраниях и т.д.”. То есть показать собеседнику, что вы признаете проблему и работаете над ее исправлением. Расскажите им, что вы делаете для того, чтобы исправить этот недостаток. Допустим, вы начали больше общаться с уверенными в себе людьми или прошли онлайн-курсы. Завершите свой рассказ счастливой историей, где вы показали результат.
- Почему вы выбрали именно нашу компанию? На первый взгляд, довольно стандартный и несложный вопрос, но нам надо выделиться. На этот вопрос ответят многие ваши конкуренты и ответят в большинстве случаев, что-то стандартное. Но вы здесь для того, чтобы успешно пройти собеседование и выиграть конкуренцию. Вашим преимуществом в ответе может быть какой-то эмоциональный рассказ, связанный с данной компанией. Может, вы раньше бывали в их офисе и вас поразил их подход к организации рабочего процесса. Или данная организация оказывала услуги вам или вашей бывшей компании и вас впечатлил их подход к клиентам или сервису. Дайте им понять, что вы будете преданны компании в будущем.
- Вопрос о заработной плате. Не всегда вы заранее знаете, какую зарплату предлагает компания за должность, на которую вы подаетесь. В таких случаях предлагайте определенный диапазон. Чтобы правильно определить диапазон, заранее проведите небольшое исследование в интернете по зарплатам на похожую должность в похожих кампаниях. Вы также с улыбкой можете задать встречный вопрос работодателю, что вам было бы интересно узнать, как они оценивают эту позицию в своем бизнесе. Какой бюджет они используют для этой роли? Если собеседник откажется называть цифры по зарплате, то просто вернитесь к своему диапазону.
- Почему вы хотите покинуть текущую должность или компанию? Это просто, если ваш уход связан с окончанием контракта, переездом компании или вы поменяли место жительства. Если ваш переход связан с вашим недовольством прошлой работой, то не упоминайте это. Сконцентрируйтесь на положительном опыте работы в прошлой компании, скажите, что вы хотите дальше профессионально развиваться и т.д.
Бывают случаи, когда HR может устроить вам стрессовое собеседование странными и необычными вопросами. Например, “как бы вы описали желтый цвет слепому человеку?” или “сколько потребуется самолету дозаправок, чтобы облететь землю три раза?”. Учтите, что здесь проверяется ваша логика, а не знания. Не стесняйтесь выдавать ответы, которые вам могут показаться глупыми или слишком очевидными. Иногда правильных ответов просто нет.
Вопросы для работодателя на собеседованииПосле всех ваших ответов на собеседовании наступает время задать ваши вопросы работодателю. Никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Задавая правильные вопросы, вы привлекаете к себе еще больше внимания собеседника, вы раскрываете свой опыт и навыки ведения переговоров. Проработайте два-три вопроса перед собеседованием. Приведем наши примеры вопросов, которые в наибольшей степени раскроют ваши навыки.
- Какие проблемы могут иметь место в данной отрасли, рынке, направлении в ближайшие три-пять лет?
Прежде чем задавать подобный вопрос, постарайтесь прогуглить информацию о данной отрасли или рынке перед собеседованием. Узнайте, что происходит в данной отрасли, послушайте экспертов, познакомьтесь с лидерами рынка: кто что говорит? Чего они ожидают? Что происходит в данный момент? Подумайте о решениях тех проблем, которые могут возникнуть в будущем. Собеседник должен вас позиционировать так, как часть решения проблемы или будущих вызовов.
- Если бы я присоединился к вашей команде, что бы я мог сделать в первый месяц, чтобы внести реальный, ценный вклад?
Данный вопрос предлагает работодателю начать говорить о роли более подробно, где вы сможете придумать свои предложения, что добавит вам больше ценности.
- Какова корпоративная культура вашей организации?
Дайте понять рекрутеру, что вопрос культуры компании для вас важен. Насколько этот пункт соответствует вашим принципам и готовы ли вы развиваться в данной компании.
- Что вам больше всего нравиться в данной компании? Что вас больше всего привлекает в вашей должности?
Данный вопрос придержите на самый конец собеседования. Здесь вы проявляете личный интерес к данному человеку. Вы хотите узнать их мнение, как человека, а не как представителя компании. Показ интереса к ним будет иметь огромное влияние, потому что люди забудут, что вы делаете, они забудут, что вы говорите, но они никогда не забудут, как вы их чувствуете.
Избегайте вопросов по типу зарплат, отпускных, оплаты больничных и т.д. Вы на собеседовании, чтобы иметь интеллектуальные, коммерческие, деловые разговоры.
После собеседованияПосле окончания вашего собеседования старайтесь не выключаться из своей роли, пока не исчезнете из поля зрения персонала компании. Не стоит сразу хвататься за телефон или закуривать на территории данной организации. Агрессивный выезд с парковки или спор с кем-то на улице может перечеркнуть то, чего вы добились на интервью. Также следите за тем, что вы говорите рекрутеру, пока он вас провожает до приемной. Не упоминайте фразы типа “мне не нравится”, “мне надоело” или что вы не можете дождаться, когда покинете свою настоящую компанию.
Продолжайте быть вежливым и приветливым, собранным и активным. Поблагодарите работодателя за предоставленную возможность быть здесь и потраченное время. Дайте ему понять, насколько вы желаете стать частью этой компании. Вас все еще оценивают, даже после окончания собеседования.
Отправьте в течение одного-двух дней электронное письмо человеку, принявшего у вас собеседование. Напомните ему, насколько вам было приятно присутствовать на интервью. Какие вопросы или моменты собеседования вам особенно понравились. Покажите работодателю, что вы хотите быть ему полезны в будущей роли.
Заключение
Таким образом, подготовка к интервью является решающим шагом в успешном прохождении вашего собеседования. Создавайте свой бренд. Определите, что вы продаете и какова ваша ценность. Исследуйте компанию, их потребности, сотрудников и их требования. Заставьте их почувствовать, увидеть, услышать и оценить вас. Используйте модель STAR при разработке ответов на вопросы, основанные на компетенциях, и убедитесь, что вы рассматриваете пять разных тем при подготовке своих примеров. Сделайте некоторый самоанализ, чтобы обеспечить реальное воздействие с помощью грамотных вопросов.
Возьмите ситуацию под контроль, будьте активны. Ожидайте стресс-вопросов и не паникуйте. Расслабьтесь и поделитесь с ними своими идеями, как вы пришли к этому ответу. Помните, что нет правильного или неправильного ответа. И помните, что не стоит выходить из своей роли даже после завершения собеседования. Желаем вам удачи в прохождении вашего собеседования!
Что еще интересного почитать
Собеседование при приеме на работу
Собеседование при приеме на работу – это интервью соискателя с работодателем. Для работодателя собеседование является эффективным инструментом подбора соответствующего квалификационным требованиям персонала, для соискателя — это возможность получить желаемую работу.
Виды собеседований
По содержанию
- Биографическое собеседование (вопросы в основном строятся вокруг профессионального опыта соискателя: опыта работы, образования, основных навыков и умений).
- Ситуационное собеседование (соискателю предлагается решение разных ситуационных задач в какой-то сфере деятельности, оценивается способ мышления и ход решения проблемы).
По форме
- Собеседование «один на один» (предполагает беседу соискателя с одним человеком – менеджером по подбору персонала либо с руководителем).
- Групповое интервью (беседа соискателя одновременно с несколькими представителями компании-работодателя).
По форме организации
- Одноэтапное собеседование (состоит из одной беседы с представителем компании-работодателя, его результатом является окончательное готовое решение работодателя о трудоустройстве соискателя).
- Многоэтапное собеседование (предполагает поэтапную беседу с разными представителями компании-работодателя по очереди, часто длится не один день, окончательное решение о трудоустройстве соискателя принимается после прохождения последнего этапа).
Отдельно можно еще выделить шоковое собеседование при приеме на работу – интервью, на котором соискателя ставят в нестандартную ситуацию: заставляют долго ждать, задают каверзные вопросы и т.п.
Какие вопросы задают на собеседовании
- Стандартные вопросы на собеседовании
- Каверзные вопросы при собеседовании на работу
Стандартные вопросы на собеседовании
Чтобы быть успешным на собеседовании и добиться трудоустройства, к интервью с работодателем необходимо готовиться заранее. Ниже представлен список из 10 частых вопросов на собеседовании, которые могут быть адресованы соискателю и возможные варианты ответов на них.
Расскажите немного о себе.
При ответе на данный вопрос необходимо делать акцент на образовании, профессиональном опыте, навыках, достижениях, успехах, интересе к той сфере деятельности, в которой планируете работать.
Почему Вы ушли с предыдущего рабочего места?
Отвечая на этот часто задаваемый вопрос при собеседовании на работу, необходимо грамотно сформулировать причину, ни в коем случае не нужно ругать бывшее руководство либо коллектив, демонстрировать свои слабые стороны. Возможно, причина состоит в неудобстве месторасположения, отсутствии профессионального и карьерного роста, частой смене руководства, неудобном графике работы и т.п.
Чем Вас заинтересовала наша компания?
Отвечая на этот вопрос на собеседовании, можно назвать возможность устранения той причины, по которой Вы ушли с предыдущего места работы либо привести другие весомые аргументы.
Назовите свои сильные/слабые стороны.
Необходимо акцентировать внимание на тех качествах, которые максимально соответствуют квалификационным требованиям к данной должности. Называя слабые стороны, нужно избегать тех, которые бы могли помешать будущей работ. Также возможен следующий вариант ответа: «Все слабые стороны являются продолжением моих сильных сторон. Я трудоголик, могу настолько увлечься работой, что не замечаю, как идет время».
Чем Вы занимались на предыдущем рабочем месте?
Ответ на этот вопрос на собеседовании предполагает четкое и подробное описание должностных обязанностей. По мере возможности желательно назвать успешные проекты, в которых приходилось принимать участие, акцентировать внимание на основных достижениях в работе.
На какую заработную плату Вы рассчитываете?
При ответе на данный вопрос, задаваемый на собеседовании, лучше назвать уровень немного выше среднего. Если назвать небольшую сумму, могут посчитать плохим специалистом и человеком с заниженной самооценкой, если значительно преувеличить, могут посчитать слишком амбициозным и гордым человеком.
Что Вы знаете о нашей компании?
Как отвечать на этот вопрос на собеседовании? Это вопрос, требующий предварительной подготовки. Поэтому, чтобы он не поставил в неудобное положение соискателя, в процессе подготовки к интервью лучше узнать как можно больше информации об истории развития компании, сфере деятельности, ее позициях на рынке.
Кем Вы представляете себя через 5/10 лет?
Данный вопрос требует подтверждения стремления к профессиональному и карьерному росту. Например, «Считаю, что через 5/10 лет мои профессиональные знания и умения позволят претендовать мне на должность руководителя отдела».
5 основных критериев для Вас являются самыми значимыми при выборе работы?
Варианты ответов зависят от целей каждого индивидуального соискателя: «возможность профессионального и карьерного роста, стабильность компании, достойная мотивация труда, дружелюбный коллектив, удобное месторасположение, график работы» и др.
Какие у Вас есть вопросы?
Задавая вопросы работодателю на собеседовании, можно поинтересоваться историей развития компании, графиком работы, функциональными обязанностями, испытательным сроком, социальными гарантиями, мотивацией, возможностью профессионального и карьерного роста.
Каверзные вопросы при собеседовании на работу
Бывают случаи, когда работодатель хочет проверить поведение соискателя в различных нетиповых ситуациях. Такого рода нестандартные вопросы могут поставить соискателя в тупик. Как отвечать на такие вопросы на собеседовании? Главное в такой ситуации – не растеряться и адекватно отреагировать, проявив креативный творческий подход к решению задач и по мере необходимости применив каплю юмора.
Перечислить все нестандартные вопросы на собеседовании, конечно, невозможно. Ведь каждый работодатель имеет индивидуальный подход к подбору персонала. Ниже приведен список из 20 возможных каверзных вопросов на собеседовании.
- Что для вас важнее: работа или семья?
- Каким Вы представляете идеального руководителя?/Назовите 5 черт характера идеального руководителя.
- Что Вы думаете о своем предыдущем руководителе?
- Какова Ваша цель на ближайшее будущее?
- Вы считаете себя конфликтным человеком?
- Если Вам предстоит решить несколько разноплановых задач, в каком порядке Вы бы их выполняли?
- Вас критиковали на предыдущем рабочем месте?
- Опишите идеальную компанию (в Вашем представлении).
- Как Вы справляетесь со сложными задачами?
- Какова была Ваша самая большая ошибка и каким образом Вы ее исправили?
- Назовите свое наибольшее достижение в жизни.
- Почему мы должны взять на работу именно Вас?
- Чем мы рискуем, взяв Вас к себе в компанию?
- Что бы Вы делали в первую очередь на новой работе?
- Как долго Вы планируете работать в нашей компании?
- Вы заранее планируете рабочий день?
- Почему в одной компании воруют, а в другой нет?
- Что бы Вы сделали, если бы выиграли миллион?
- Расскажите любимый анекдот.
- Какую книжку Вы недавно прочитали/какой фильм посмотрели?
Как себя вести на собеседовании
Основные советы:
Пунктуальность – прежде всего.
Чтобы пройти собеседование на работу, в первую очередь не опаздывайте на интервью с работодателем. Лучше прийти на несколько минут раньше и подождать. Поэтому желательно заранее разузнать точное месторасположение интересующей компании и рассчитать время на дорогу.
Внешний вид.
Соблюдайте деловой стиль в одежде (для большинства случаев – это самый оптимальный вариант). Подойдет легкий макияж, нерезкий запах парфюма, неброские украшения.
Поза.
Принимайте открытую позу (т.е. не нужно скрещивать, соединять руки в «замок», можно свободно положить их на колени либо на стол, нежелательно также скрещивать ноги, принимать позу «нога на ногу»).
Взгляд.
Не отводите взгляд в сторону, смотрите собеседнику в лицо, но не «сверлите» глазами.
Жесты и мимика.
При разговоре применяйте умеренную жестикуляцию, не размахивайте сильно руками, не теребите в руках какой-то предмет – это подчеркивает волнение и неуверенность. Не делайте хмурый и слишком серьезный вид, улыбайтесь, но в меру.
Речь.
Как и что говорить на собеседовании? Говорите только достоверную информацию, отвечайте на вопросы на собеседовании четко, конкретно, разборчиво, уверенно, убедительно, не говорите очень тихо или громко. Избегайте слов с «не». Никого не критикуйте. Отвечайте по теме, следите за логичностью мысли.
Вежливость.
Будьте вежливыми. В начале собеседования поздоровайтесь, представьтесь, в конце – поблагодарите за уделенное время, попрощайтесь.
Собеседование при устройстве на работу
К собеседованию можно относиться по-разному — как к экзамену, как к единственному в жизни шансу, как к смотру талантов. Но, безусловно, наибольший успех соискателю принесет позиция переговоров. «Самый важный товар, который вам когда-либо придется продавать,- это вы сами…», — пишет Ларри Кинг в книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно».
Чтобы преуспеть, сегодня необходимо обладать не только знаниями и профессиональными навыками, но и умением выстраивать взаимоотношения, занимать выгодную для себя позицию и правильно веста переговоры. Во время собеседования ваша задача — убедить рекрутера, что, принимая вас на работу, компания получает большую выгоду, нежели вы.
Возьмите на заметку несколько эффективных приемов по ведению переговоров:
- Никогда не показывайте своей нужды. Научитесь отличать «хочу» от «нуждаюсь». Хотеть — это очень хорошо, это то, что дает вам толчок к действию. Нуждаться — значит показывать свою слабость. Одно из самых распространенных проявлений нужды — боязнь отказа. Как только вы перестанете бояться отказа, вам перестанут отказывать.
- Не пытайтесь влиять на то, что от вас не зависит. Лучше сконцентрируйтесь на том, что реально зависит от вас. Вы не можете контролировать результат, но процесс полностью в вашей власти. Сосредоточьтесь на своем поведении и действиях.
- Учитесь задавать вопросы. Они должны быть уместными, хорошо сформулированными. В вопросах должно быть заключено то, что вас действительно интересует. Сконцентрируйтесь на ответе. Не стоит задавать вопрос просто ради вопроса.
- Внимательно слушать собеседника и наблюдать за ним. Интонация, слова, мимика, взгляд, поза интервьюера многое скажут вам о его настроении и отношении к вам. Вовремя заметив какие-то вещи, вы сможете переломить негативное отношение, изменить ошибочные выводы или закрепить позитивное отношение к вам.
- Освободите свое сознание от любых ожиданий и предположений. Помните пословицу о дележе шкуры неубитого медведя? Как позитивные, так и негативные ожидания убивают в вас хладнокровного переговорщика.
- Верьте в себя и в свои таланты. Если вы сами не верите в свою ценность, то и никто не поверит, даже если у вас особый дар к тому, чем вы занимаетесь.
- Придерживайтесь этих правил в ходе любых переговоров, будь то собеседование по телефону или личная встреча с рекрутером (или несколькими), стрессовое интервью или ассесмент-центр. Какие бы условия проведения собеседования ни предлагались менеджерами, не позволяйте ситуации взять над вами верх.
- В любом случае помните: цель интервьюера — не выставить вас в неблагоприятном свете, а убедиться в вашей компетентности и принять на работу настоящего профессионала.
Собеседование по телефону
Телефонное собеседование позволяет HR-менеджерам произвести первоначальный отсев кандидатов. Поэтому очень внимательно отнеситесь к телефонному общению с представителем компании. Даже когда вы сами звоните в организацию с целью уточнить какие-то детали, касающиеся, например, вакансии, будьте готовы к тому, что вам могут начать задавать вопросы.
Вот несколько советов:
- Рекрутеры обращают внимание на все мелочи. Даже на то, каким голосом вы отвечаете на телефонный звонок. Поэтому всегда отвечайте звонким голосом, улыбайтесь, говорите уверенно.
- Если вам неудобно в данный момент общаться, лучше честно сказать об этом, чем что-то невнятное лепетать в трубку. Просто оговорите время следующего звонка. Лучший вариант — взять инициативу в свои руки и условиться о том, когда вы перезвоните менеджеру.
- По телефону вам, скорее всего, будут задавать закрытые вопросы, на которые нужно отвечать «да» либо «нет».
- Если вакансия предполагает наличие коммуникативных навыков, то в телефонном интервью вам могут задать несколько открытых вопросов, чтобы посмотреть, насколько вы умеете общаться и грамотно ли говорите. Поэтому следите за своей речью, правильно стройте фразы, не употребляйте сленги жаргонные слова, говорите внятно.
- Если в телефонном интервью менеджер задает вопрос о ваших зарплатных ожиданиях, отвечайте честно (естественно, предварительно было бы неплохо ознакомиться со «стоимостью» специалистов вашей квалификации на рынке и реально оценить себя, исходя из этих данных). Этим вы сэкономите время и себе, и рекрутеру. Если компания не готова платить названную вами сумму, то нет смысла проводить встречу, о чем менеджер скажет вам сразу.
- Открытость в общении, честность и энтузиазм в отношении предстоящей работы — вот что поможет вам расположить к себе собеседника.
- Внимательно читайте объявления о вакансиях и список требований к кандидатам, не приписывайте себе тех качеств, которыми не обладаете. Но если что-то действительно считаете своим коньком, то обязательно ненавязчиво упомяните об этом в разговоре с рекрутером.
План собеседования по телефону.
Готовясь к телефонному звонку в компанию, напишите свою телефонную презентацию.
План |
Пример |
1. Приветствие |
Здравствуйте. будьте добры, отдел персонала. |
2. Знакомство |
Меня зовут …. могу ли я переговорить с менеджером, ответственным за набор персонала ? |
3. Цель звонка |
Я звоню по поводу вакансии маркетолога, о ней я узнал из…. |
4. Устная самопрезентация |
Мне… лет, у меня… лет опыта работы на должности… в компании…, есть водительские права, а также навыки…. |
5. Узнать о заинтересованности |
Вас может заинтересовать моя кандидатура на вакансию…? |
6. По ситуации: назначить встречу, договориться или поблагодарить |
Что вы мне порекомендуете — лучше отправить Вам резюме или можно сразу же договориться о времени собеседования с Вами? |
Будьте готовы к следующим вопросам.
Если вы сможете предварительно подготовиться к следующим вопросам, вы будете чувствовать себя более уверенно, чем большинство кандидатов.
- Расскажите кратко о себе.
- На какой должности Вы видите себя через пару (или пять) лет?
- Почему Вы хотите работать в нашей компании?
- Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность?
- В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?
- Назовите Ваши сильные и слабые стороны.
- Почему Вы ушли с предыдущей работы?
- Опишите мне серьезную проблему, с которой Вам приходилось сталкиваться, и пути ее решения.
- Ваш взгляд на жизнь: какие вы видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
- Не помешает ли Ваша учеба/личная жизнь этой работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные командировки, постоянные разъезды)?
- Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
- На какую зарплату Вы рассчитываете?
Будьте готовы задать вопросы
Вот некоторые из вопросов, которые Вы можете задать интервьюеру:
- Чего ждет руководство от сотрудника в этой должности?
- Какие результаты ожидаются во время испытательного срока?
- Как примерно будет выглядеть распорядок моего рабочего дня?
- Кому непосредственно я буду подчиняться? Насколько важна эта работа для компании?
- Какие программы обучения и подготовки предоставляются?
- Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
- Каковы планы и перспективы самой компании?
- С какими подразделениями мне придется взаимодействовать?
Поведение на собеседовании при встрече
Именно на собеседовании у вас появляется шанс убедить работодателя, что вы – тот, кто на самом деле нужен компании. Получить работу вам помогут не только образование, опыт и навыки, но и ваше поведение, черты характера, уверенность в себе.
Несколько рекомендаций о том, как правильно отвечать на вопросы менеджера:
1. «Расскажите о себе» Здесь не нужна личная информация. От вас ждут сведений о вашей специализации в вузе и опыте работы по специальности. Так как факты уже известны менеджеру из вашего резюме, здесь лучше детализировать сведения. Говорите только о том, что характеризует вас как профессионала.
2.«Кем вы видите себя через пару (или пять) лет?» Этот вопрос, скорее, не о карьерных достижениях, а об умении видеть перспективы, ставить перед собой цели. Естественно, ответ должен звучать корректно и обоснованно. Большинство работодателей положительно оценят стремление сотрудника к карьерному росту, но на данный момент им важно закрыть существующую вакансию на длительный период времени. Не стоит быть слишком откровенным. Если в ближайшее время вы намерены стать президентом компании, то пока это лучше сохранить в тайне.
3. «Что вас привлекло в нашем объявлении?» Самое худшее, что вы можете сделать, отвечая на этот вопрос, это показать работодателю, что вам все равно, где работать, или начать грубо льстить. Дайте понять, что ваш выбор сделан осознанно. Для того, готовясь к собеседованию, узнайте о компании и вакансии больше, чтобы связать между собой информацию о фирме — работодателе, условиях работы, перспективах с тем, что вы знаете, у меете в своей профессиональной |области, с вашими жизненными ценностями и профессиональными целями.
4. «Каковы ваши слабые и сильные стороны?» Не говорите неправду! В то же время собеседование – это не исповедь, и вам необязательно сознаваться во всех смертных грехах. Назовите какой-нибудь незначительный недостаток и обязательно скажите, что вы работаете над исправлением ситуации. Приведите пример того, как вы боретесь с этим маленьким несовершенством своего характера. Забудьте об излишней скромности на собеседовании. Если вы действительно что-то делаете лучше всех, скажите об этом! Иначе менеджер никогда этого не узнает.
5. «Почему вы ушли с предыдущей работы?» Хороший (в глазах работодателя) кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе, и назовет такие достойные причины своего ухода, как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать себя. Обычно к концу собеседования кандидату предоставляют возможность задать вопросы. Это ваш шанс уточнить какие-либо сведения о работодателе. Не забывайте, что на собеседовании не только компания знакомится с вами, но и вы оцениваете, насколько это предложение вам интересно. Однако не спрашивайте о зарплате, льготах и отпусках.
Вот несколько вопросов, которые вы можете задать интервьюеру:
- Почему эта должность свободна?
- Буду ли я работать над какими- либо специальными проектами?
- Как часто проводятся оценки работы персонала?
- Каковы перспективы для продвижения вверх по карьерной лестнице?
- Какова корпоративная культура компании?
Не забывайте о правилах вежливости, что бы ни случилось, даже если во время собеседования вы поймете, что эта работа не для вас.
Интервью по компетенциям.
Во многих компаниях (особенно в крупных западных корпорациях) на смену традиционному собеседованию приходят различные виды интервью. Самое распространенное — интервью по компетенциям.
Особенность этого варианта собеседования заключается в том, что на встрече рекрутер пытается выявить у кандидата наличие тех или иных компетенций. Компетенции — это набор качеств, которыми необходимо обладать кандидату, чтобы быть успешным в профессиональном и карьерном плане именно в этой компании.
Соискателю предлагается привести конкретные ситуации из его жизни и рассказать, как он действовал в тех или иных обстоятельствах.
Например, типичный вопрос: «Расскажите о случае, когда Вы предложили какой-то новый подход для решения какой-либо проблемы.
В этом случае работодатель пытается узнать, как он действовал в реальных ситуациях в его прошлом.
Готовясь к интервью по компетенциям, подготовьте несколько реальных примеров. Каждую ситуацию распишите по плану: описание самой ситуации, ваши действия и полученный результат.
Очень часто люди говорят о себе, как о некой группе: мы сделали то-то, мы предложили такой-то подход… К сожалению, мы не можем нанять всех людей, которые в тот момент участвовали в принятии решения. И поэтому необходимо говорить только о себе: ситуация такая-то, и я сделал то-то и то-то. Необходимы реальные примеры из вашей жизни, где вы проявили, например, свои лидерские качества, умение убеждать людей, находчивость.
Стрессовое интервью.
Стрессовое интервью по-другому еще называют провокационным. К этому типу собеседования рекрутеры прибегают в нескольких случаях. Чаще всего такие приемы используются, если заявленная вакансия предполагает возможность возникновения стрессовых ситуаций на работе, либо если рекрутер сомневается в правдивости ваших ответов на некоторые вопросы.
Самые распространенные стрессовые ситуации во время собеседования:
Провокационный вопрос. Почувствовав какую-то недосказанность в вашем ответе, HR-менеджер может задать провокационнаый вопрос. Например: «Почему вы отвели глаза?» или «Почему Вы начали нервничать?». Ваша задача — постараться успокоиться и честно ответить на вопрос. При этом вы не должны чувствовать себя виноватым.
Неконкретный вопрос. Нередко менеджер по персоналу во время собеседования задает неконкретные вопросы, причем делает это сознательно. Вам необходимо быть начеку. Если что-то в вопросе рекрутера вам непонятно, уточните. Например: «Правильно ли я Вас понял, что Вы хотите узнать о…».
Затянувшаяся пауза. Продолжительная пауза используется как инструмент в создании стресса «ожидания» или «недоумения». Если вам кажется, что вы только что исчерпывающе ответили на поставленный вопрос, а за вами продолжают молча внимательно наблюдать, это именно тот случай. Многие не выдерживают повисшей паузы и тут же бросаются заново отвечать на вопрос или нагромождают лишние детали («чем дальше в лес, тем больше дров»). Правильнее будет спокойно смотреть на интервьюера, ожидая его дальнейших действий. Или вы можете спросить: «Я полностью ответил на Ваш вопрос?». Еще один вариант — сказать: «У меня все».
Глупый вопрос. Менеджер может примерить маску некомпетентного человека и задать вам глупый вопрос. Например: «Почему Вы поступили в этот вуз?» или: «Что дает Ваша работа людям?». Опять же — терпеливо объясните свою позицию.
Повторение вопроса. Еще один прием — повторение одних и тех же вопросов несколько раз. Ничего страшного — отвечайте на все вопросы, можете спросить, какой пункт раскрыть подробнее, какие детали интересуют собеседника в большей степени. Вежливость и такт должны стать вашими главными союзниками в данной ситуации.
Игнорирование. Иногда менеджер в разгаре собеседования может, например, достать карманный компьютер или мобильный телефон и начать что-то с ними делать. Поскольку вы уже понимаете, что к чему, уверенным и доброжелательным тоном рассказывайте свою презентацию, глядя прямо на собеседника. Не обращайте ни малейшего внимания на его поведение.
Несомненно, стрессовое интервью — сложное испытание (причем не только для вас, но и для рекрутера). На такой вид собеседования идут только опытные, профессиональные HR-специалисты. Ваша задача в данной ситуации — проявить максимум спокойствия и такта.
Ассесмент – центр.
Ассесмент-центр (или центр оценки персонала) — методика, состоящая из ряда упражнений, деловых игр, которая позволяет выявить в кандидатах совершенно конкретные качества. Все чаще такая методика применяется при приеме на работу рядовых сотрудников. Поэтому узнайте больше об этом аналоге собеседования, чтобы вас не застало врасплох приглашение на ассесмент-центр.
Обычно в таком отборе участвуют 10-15 человек. Испытание длится в среднем час-полтора. Кандидатам предлагается несколько различных ситуаций, в ходе которых выявляется наличие у них необходимых работодателю навыков.
Как подготовиться?
Первое, что нужно сделать при подготовке, — самостоятельно определить качества, необходимые для позиции, на которую вас подбирают. Например, если вы Менеджер по продажам — это коммуникативные качества, связанная, четкая речь, умение формулировать мысль, энтузиазм, способность отвечать на возражения, проводить презентацию, отстаивать свое мнение и пр. Составьте на бумаге наиболее полный перечень этих качеств, исходя из конкретной должности.
Второе: помните, что некоторые из тех качеств, которые вы записали на бумаге, будут искать у вас. Ваша задача — активно и уверенно продемонстрировать их.
Будьте готовы к проведению самопрезентации. Это одно из распространенных упражнений.
Поведение на ассесмент-центре.
Поскольку на ассесменте присутствует много кандидатов, важно не стесняться и говорить очень четким голосом, не мямлить. Иначе вас просто не услышат. Всегда обращают внимание на кандидатов, которые уверенны, активны, хорошо владеют собой, обладают коммуникативными навыками. Имейте это в виду!
Изучите приемы перехвата инициативы. С высокой вероятностью могут быть упражнения и деловые игры на осуществление продаж, проведение переговоров и т. п. Могут подобраться сильные кандидаты, которые быстро возьмут инициативу в свои руки и громким, уверенным голосом будут вести переговоры или контролировать процесс продажи. Чтобы не остаться в стороне, научитесь перехватывать инициативу. Вот несколько нехитрых приемов. В самый разгар монолога конкурента можно изобразить, что зазвонил телефон; либо прервите его, предложив чай или кофе. Главное — будьте готовы импровизировать и ведите себя максимально естественно.
Проверка на детекторе лжи.
Собеседование с использованием детектора лжи — не очень часто встречающаяся ситуация, но не менее надо быть готовым к такому повороту событий. Особенно если вы планируете трудоустройство в крупную финансовую организацию, банк, страховую компанию. Некоторые компании этого сектора используют полиграф при проведении интервью с кандидатами. Чаще всего проверку предлагают пройти соискателям на должности, которые связаны с финансами, материальными ценностями, обращением наличных денег либо конфиденциальной информацией.
Серьезные компании при грамотной организации этого процесса во главу ставят вопросы обеспечения безопасности. Как правило, цель проверки — выявить факты алкогольной и наркозависимости, случаи воровства, подделки документов и злоупотреблений служебным положением на прежних местах работы, скрываемые намерения работать на конкурентов.
На все вопросы должны быть получены ответы в предварительной беседе, до проведения инструментального обследования. Обычно профессиональные операторы полиграфа при проверке не затрагивают вопросы политических и религиозных убеждений человека, его интимную жизнь.
Во время проверки на детекторе лжи, как правило, используются три основные группы вопросов:
- Нейтральные: «Сегодня понедельник?», «На Вас надет костюм?».
- Целевые — вопросы, ответы на которые непосредственно интересуют работодателя. Например: «Вы злоупотребляли своим положением на предыдущих местах работы?».
- Контрольные вопросы – так называемые индикаторы лжи. При составлении контрольных вопросов используется информация, которую человек будет заведомо отрицать. Эта группа вопросов позволяет оператору увидеть индивидуальную реакцию кандидата на скрываемую правду.
Получив предложение пройти проверку на полиграфе, выясните ее цели и решите, насколько эта процедура приемлема для вас. Работодатель не может заставить вас пройти такую проверку вопреки вашему желанию. У вас всегда есть право отказаться. Но при этом нужно быть готовым к возможному отказу в рассмотрении вашей кандидатуры на должность в этой организации.
Если вы приняли положительное решение, то помните, что главное условие успешного прохождения обследования — искренность.
Не лучший вариант.
Что делать, если вам сделали предложение о работе, а вы не уверены в том, что это лучший вариант для вас? После собеседования у вас появляется больше информации о компании. Вы побывали в офисе, пообщались с представителями вашего предполагаемого работодателя, задали интересующие вас вопросы. Вся собранная информация должна дать вам необходимые факты для размышления.
Задайте себе еще раз вопрос: действительно ли вы хотите работать в этой компании? Если ответ отрицательный, подумайте, почему. Что вас смутило, можно ли изменить ситуацию к лучшему? Обдумайте все эти вопросы заранее, ведь когда вам позвонят с приглашением на работу в эту компанию, вам надо будет что-то отвечать.
Если вас не совсем устраивает предложение, можно провести повторные переговоры, с тем чтобы обговорить более выгодные для вас условия. Если же причина в другом, то лучше отказаться. Не стоит соглашаться на работу только ради того, чтобы избавиться от ощущения неуверенности и неопределенности. Принимая неподходящее предложение сейчас, вы готовите себе проблемы в будущем. Если через несколько месяцев вы опять вернетесь на путь поиска работы, вам придется основательно поработать над своим резюме и подготовкой к собеседованию. Такое непостоянство в глазах последующих работодателей поставит под сомнение вашу рассудительность и ответственность в принятии решений.
Помните, что вы не обязаны принимать первое лопавшееся предложение. Не бойтесь отказаться, если работа не отвечает вашим основным требованиям.
Решив отклонить предложение, сделайте это вежливо и профессионально. Напишите короткое письмо со словами благодарности компании за предложение и выскажите сожаление, что не можете его принять. Обязательно объясните причину, поблагодарите за время, уделенное вам, и пожелайте успеха в дальнейших поисках кандидатов. Письмо должно быть искренним, вежливым и дружелюбным.
Если вам отказали.
Если ожидание итогов вашей встречи с рекрутером сильно затянулось, не стесняйтесь самостоятельно связаться с компанией. Если вам отказали — не отчаивайтесь, потому что:
а) работодатели — тоже люди, и, как все нормальные люди, они могут ошибаться
б) собеседование, пусть и неудачное, — это монетка в копилку вашего опыта
в) ну кто вам сказал, что этот упущенный шанс был для вас единственным?!
И главное — не теряйте веру в себя!
Попытайтесь вынести максимум пользы из полученного отказа. Первое, что вам нужно сделать, — перезвонить менеджеру и уточнить причину. Формулировка вопроса должна быть тактичной. Например: «Добрый день, Ирина. Вам удобно сейчас разговаривать? Вам звонит Иван Иванов. Я проходил у Вас собеседование на должность системного администратора. Мне пришел отказ. Я понимаю, что Вы очень заняты, но прошу уделить мне минуту Вашего времени и рассказать о причинах отказа. Для меня это будет очень ценной информацией на будущее». Обязательно в конце разговора поблагодарите менеджера за профессиональную консультацию.
В дополнение самостоятельно проанализируйте все этапы интервью, ответив на вопросы:
- Хорошо ли я подготовился к интервью? Действительно ли я узнал все возможное о компании и предложенной должности?
- Соблюдал ли я необходимый этикет делового общения, начиная с момента прихода и до последней минуты?
- Удачно ли я провел свою презентацию?
- Увязал ли я свои навыки и достижения с требованиями, предъявляемыми к потенциальному работнику?
- Сумел ли я спокойно и уверенно ответить на вопросы?
- Закончил ли я интервью в положительном тоне?
Постарайтесь объективно ответить на эти вопросы, будьте честны, но не слишком казните себя. Сконцентрируйтесь на том, что вам потребуется сделать в следующий раз, чтобы не повторить совершенных ошибок.
Самопрезентация
Навыки проведения самопрезентации вам понадобятся еще до собеседования в компании. Прежде всего, необходимость проведения краткой самопрезентации возникает во время телефонного общения с представителем потенциального работодателя. Это может быть в ситуации, когда вы звоните в компанию с целью уточнить какие-либо детали, связанные с вакансией.
Презентация по телефону
- Прежде чем звонить, обязательно узнайте о компании побольше.
- «Четко сформулируйте для себя, зачем вы звоните. Вы хотите подробнее узнать о вакансии? Хотите добиться приглашения на личную встречу? Когда будете звонить, держите в голове цель звонка.
- Сделайте выжимку из резюме и подготовьте рассказ о себе на одну минуту. Напишите текст вашей презентации. Он должен содержать одно предложение о вашем образовании. Затем суммируйте ваш опыт одной фразой, например: «У меня 3 года опыта работы в сфере товарного маркетинга и брендинга». Назовите последнее место работы и должность. Отработайте свою презентацию вслух.
- Положите рядом с телефоном блокнот и ручку, чтобы записать необходимую информацию. Настройтесь на звонок, сядьте удобно, пусть вас ничто не отвлекает. Посмотрите в зеркало и улыбнитесь
- Перед тем как звонить, поработайте немного над своим голосом.
- Твердый, звонкий и четкий голос, полный жизни и уверенности, указывает на человека активного, энергичного и горящего энтузиазмом. Во время разговора улыбайтесь (менеджер услышит это).
- Общаясь с менеджером, произносите свое имя медленно и разборчиво, чтобы человек его расслышал. Говорите внятно и с паузами.
- Очень внимательно слушайте собеседника. Будьте готовы и тому, что вам могут задавать вопросы. Отвечайте четко.
- Разговор должен иметь логическое завершение. Оговорите свой следующий шаг — отправка резюме, телефонный звонок или встреча.
- Фиксируйте на бумаге дату и некоторые детали разговора.
Презентация для собеседования
Презентация для собеседования — это то, с чего вы начнете свое общение с менеджером по подбору персонала при личной встрече. Помните, что у вас есть только один шанс произвести первое впечатление.
- Как и в телефонной презентации, начните со своего образования,
- Вторым пунктом сообщите о своем опыте работы.
- Затем, начиная с последнего места работы, рассказывайте, придерживаясь структуры: название компании, краткая характеристика, должность, сколько человек было в подчинении, основные функции, основные достижения, почему уволились.
- Что вы считаете своими сильными чертами?
- Дополнительное образование.
- Дополнительные навыки (владение ПК, иностранные языки, навыки вождения).
- Если вы заинтересованы в поисне работы в иностранных компаниях и их представительствах, подготовьте вашу презентацию для собеседования на том иностранном языке, которым владеете.
- Подумайте также над тем, какие каверзные вопросы вам могут задать на собеседовании и как вы будете на них отвечать.
Примеры подобных вопросов:
- Какое ваше самое большое достижение?
- Чем вы гордитесь?
- Назовите самую большую ошибку, которую вы совершили.
- Назовите ваши слабые стороны.
Отвечая на два последних пункта, не перестарайтесь. Ваши слабости и ошибки не должны быть глобальными. Даже отвечая на подобные вопросы, старайтесь показать себя с лучшей стороны. Например: «Знаете, иногда меня подводит моя чрезмерная пунктуальность».
Подумайте над тем, какие вопросы вы вообще не хотели бы услышать от менеджера по найму персонала, на какой вопрос вам было бы очень сложно ответить. Поверьте, лучше заранее продумать ответы на эти вопросы, чем быть застигнутым врасплох на собеседовании под пристальным взглядом рекрутера.
Имидж соискателя.
Понятие имиджа включает в себя все составляющие, на основе которых складывается представление о человеке. Это и одежда, и прическа, и макияж, и маникюр, и аксессуары, а также речь и манера поведения. Очень важно учитывать все это, отправляясь на встречу с рекрутером. Подавляющее большинство HR-менеджеров могут подписаться под фразой Маргарет Тэтчер: «Обычно я составляю мнение о человеке за десять секунд и потом очень редко его меняю».
Поэтому на интервью с рекрутером перед вами стоят две серьезные задачи: произвести благоприятное впечатление и продержаться на высоте до конца встречи. Это относится не только к тому, что вы будете говорить, но и как вы будете это делать, как при этом будете выглядеть и вести себя.
Для начала приведем несколько общих правил, касающихся поведения:
- Самое главное — не опаздывайте! Это категорически недопустимо.
- Перед встречей отключите мобильный телефон либо переведите его в режим автоответчика.
- Улыбаясь, вы производите впечатление уверенного в себе человека. Кроме того, улыбка заразительна. «Первое, что вы должны сделать, чтобы продать себя, больше улыбаться», — советуют Питер Урс Бенде и, Джордж Торок в своей книге «Секреты эффективного маркетинга».
- Следите за осанкой. Садитесь удобно, но не развалившись. Можете слегка наклонить вперед корпус (поза внимательно слушающего человека).
- Поддерживайте визуальный контакт с менеджером. Мысленно очертите на лице собеседника треугольник «лоб-глаза-нос» и держите взгляд в этом поле. Если ваш собеседник — мужчина, в визуальный треугольник можно включить узел галстука.
- Содержание должно подкрепляться формой, то есть вашим внешним видом.
«…Лучше одеться слишком правильно, чем недостаточно правильно». (Джон Миддлтон, «Карьера»),
Отлично, если у вас есть возможность одеться модно (но не вызывающе). Как правило, для собеседования необходим костюм. Простой, в нейтральных тонах. Чем консервативнее ваша профессиональная сфера, тем консервативнее должен быть костюм. Например, если вы претендуете на работу в инвестиционной фирме, наденьте костюм темно-синего или темно-серого цвета.
Во всех случаях надевайте закрытые туфли. Неприемлемо надевать сандалии для участия в собеседовании, если только вы не нанимаетесь спасателем на пляж. Черные туфли подойдут к любой одежде.
Джинсы и спортивная обувь совершенно не подходят в данном случае. Оставьте рюкзаки дома. Вы ведь хотите произвести впечатление профессионала, а не студента на прогулке.
Несколько советов для молодого человека.
- Идеальный вариант — это костюм и галстук. Но приемлем и более демократичный вариант _ брюки нейтрального цвета с рубашкой-поло в тон брюк.
- Чем меньше растительности на лице, тем лучше. Чисто выбритое лицо, хорошая стрижка, ухоженные руки и минимум парфюма.
- Если вы решили взять портфель, то он должен быть в отличном состоянии. В портфель положите только то, что понадобится вам для этой встречи.
Несколько советов для девушки
- Лучший наряд для собеседования — юбка классической длины (до середины колен) и блузка, или костюм.
- Не следует надевать слишком высокие каблуки, выбирайте закрытые туфли. Даже в сорокаградусную жару вы должны быть в чулках.
- Не надевайте броские, звенящие и сверкающие украшения. Макияж должен быть спокойным дневным, никаких черных глаз и кровавой помады. Естественная тональная основа, черная или коричневая тушь, пастельная помада без блеска, прозрачный или в тон помады лак для ногтей — хороший вариант, если вы хотите произвести благоприятное впечатление на рекрутера любого пола.
- Возьмите с собой маленькую или средних размеров дамскую сумочку. Так же, как мужчинам, вам подойдут портфель или папка.
Соблюдение этих простых правил позволит вам совершенно не переживать по поводу вашего внешнего вида во время собеседования. Вы будете чувствовать и вести себя уверенно.
ТОП-11 СОВЕТОВ ДЛЯ ИДЕАЛЬНОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ, ИЛИ КАК УСТРОИТЬСЯ НА РАБОТУ СВОЕЙ МЕЧТЫ?
Наверняка, каждый хотел бы работать в крупной компании, занимать высокую должность, получать хорошую зарплату, общаться с иностранными партнерами и отправляться в зарубежные командировки. Однако для этого необходимо пройти одно коротенькое, но крайне важное испытание — собеседование с руководством.
Некоторые наивно полагают, что дорогой костюм и наличие красного диплома – это всё, что нужно для того, чтобы понравиться своему будущему начальнику. Ну что же, пусть они и дальше так думают. А мы прямо сейчас рассмотрим 10 полезных советов, которые обязательно помогут вам пройти любое собеседование и устроиться на работу своей мечты. Интересно? Поехали!
Совет №1. Всегда сохраняйте спокойствие и уверенность
Чрезмерная тревога и бесконтрольное волнение на собеседовании мешают будущему сотруднику раскрыться перед руководством и показать себя с лучшей стороны. Нескладная речь, дрожащий голос, постоянные «простите-извините» – все эти факторы могут за несколько минут свести долгожданное собеседование на нет.
Но что же делать? Как взять верх над своими эмоциями и переживаниями?
Задайте себе лишь один простой вопрос – что случится, если вы не пройдете собеседование? Разве планета остановится после этого? Разве близкие люди отвернутся от вас и перестанут любить? Ответ очевиден – конечно же, нет!
Поэтому отнеситесь к собеседованию сдержанно и без лишних эмоций. Это всего лишь обычный разговор с руководством компании, где от вас не будут требовать чего-то сверхъестественного и невозможного.
Совет №2. Проведите «информационную разведку»
Прежде чем отправляться на собеседование, нужно обязательно найти информацию об этой компании, о её сотрудниках, специфике деятельности и миссии.
Согласитесь, любому руководителю будет приятно, если кандидат на должность отлично осведомлен о деятельности компании и готов предложить собственное видение её развития. Кроме того, по возможности, постарайтесь как можно больше узнать о личностных качествах руководителя, его манере общения, характере и темпераменте.
Знание этих тонкостей обязательно поможет быстро найти общий язык с начальником и однозначно увеличит шансы на получения работы мечты.
Совет №3. Заранее подготовьте ответы на «стандартные» вопросы
Так уж сложилось, что практически все руководители задают одни и те же вопросы на собеседовании.
Однако многие соискатели считают эти вопросы «примитивными» и отвечают на них, не задумываясь. В конце собеседования такие «горе-сотрудники» получают весьма распространенный ответ – «мы вам перезвоним… но это не точно».
Важно понять, что, задав всего несколько вопросов, типа: «расскажите о себе», «какие у вас планы на будущее?» или «почему вы выбрали именно нашу компанию?», опытный руководитель может за несколько минут понять, кто стоит перед ним и чего от него можно ожидать.
Поэтому крайне важно найти в интернете самые распространенные вопросы на собеседовании, тщательно изучить все нюансы и заранее подготовить ответы, чтобы быть во всеоружии.
К примеру на вопрос «какие у вас планы на будущее?» не стоит отвечать, что вы хотите заработать побольше денег и открыть собственный бизнес. Такие сотрудники не представляют особого интереса.
Вместо этого можно ответить, что в будущем вы бы хотели предложить несколько инновационных идей или стратегий, которые помогут вывести компанию на международный уровень.
Совет №4. Невербальное общение – ваш помощник на собеседовании
Во время непосредственного разговора с руководителем не забудьте использовать хитрые приемы невербального общения или языка жестов.
Некоторые считают, что такая методика сопровождения устной речи не имеет смысла. Но они даже представить себе не могут, насколько высоко оценивается эффективность невербального общения во время деловой встречи с коллегами или обычного разговора с друзьями.
Дело в том, что, используя навыки невербального общения, вы можете продемонстрировать искренность вашего отношения к собеседнику, буквально показывая ему, что вы с большим интересом и наслаждением относитесь к беседе. Кроме того, жесты и мимика лица могут выручить вас в том случае, когда ситуацию невозможно описать словами. Ваш взгляд, занимаемая поза, легкие движения руками – всё это поможет быстро подобрать правильный путь взаимодействия с собеседником и сделать разговор куда более интересным.
Совет №5. Вовремя возьмите инициативу на себя
Практика показывает, что, как правило, собеседование длится около 30 минут, реже — около 1 часа. Будьте готовы к тому, что в течение всего этого времени вопросы будут задавать не только вам, но и вы.
Для того, чтобы понять, когда можно начинать задавать вопросы, нужно внимательно следить за фразами руководителя. К примеру, после реплик «ну, вроде бы, вопросов больше нет» или «в целом, мы получили всю интересующую информацию» можно смело начинать спрашивать.
Не бойтесь задавать интересующие вас вопросы о зарплате, премии, отпуске, условиях работы, командировках, больничных. На самом деле, руководителю нравится, когда сотрудники задают вопросы, поэтому не нужно стесняться делать этого как можно чаще. Куда печальнее будет ситуация, если вы скажете, что никаких вопросов у вас нет, и молча уйдете.
Совет №6. Безупречный внешний вид
Пословица «Встречают по одежке, а провожают по уму» особенно актуальна для собеседования.
Ваш внешний вид многое говорит за вас, поэтому позаботьтесь о том, чтобы он был подходящим.
Совет №7. Предложите руководителю своё резюме и портфолио
Приходить на собеседование с «пустыми руками» – знак дурного тона, который означает, что кандидат на должность поленился подготовиться к важному мероприятию. Обязательно составьте краткое резюме и содержательное портфолио с вами лучшими работами и достижениями.
Перед непосредственным началом собеседования обязательно передайте свои документы в руки начальнику для того, чтобы он мог не спеша ознакомиться с ними во время разговора.
При подготовке резюме постарайтесь отметить самые главные свои характеристики. Не следует загружать руководителя избытком лишней информации. Аналогичные требования касаются и вашего портфолио. Пусть оно будет включать всего несколько, но очень качественных и содержательных работ, которые привлекут внимание руководителя.
Совет №8. Зрительный контакт и улыбка
Некоторые менеджеры по найму всерьез считают, что если новые сотрудники избегают зрительного контакта и постоянно смотрят то в пол, то в потолок, следовательно, таким людям вряд ли можно доверять ответственную работу и наделять их широкими полномочиями.
Другая же группа рекрутеров считает, что кандидаты на должность обязательно должны улыбаться, а иногда даже и шутить.
Согласно их мнению, чересчур серьезные личности с «каменными» и невозмутимыми лицами зачастую настолько ответственно относятся к выполнению своих обязанностей, что это выходит за рамки разумного. К примеру, они могут заставлять себя насильно работать в режиме 24/7 и требовать того же от своих подчиненных.
Совет №9. Выключите мобильный телефон и придите на встречу заранее
Опоздание на собеседование автоматически снижает ваши шансы получить работу. Философская мудрость гласит: «лучше прийти на 3 часа раньше, чем опоздать на 3 секунды».
Следующий важный совет – телефоны и прочие гаджеты должны быть выключены и убраны в сумку. Для проверки времени используйте часы. Для того, чтобы записать важную информацию — блокнот или записную книжку.
Совет №10. Уважайте других кандидатов на должность
Если собеседование носит коллективный характер, и кандидатов на должность несколько, то руководитель может установить регламент по выступлению каждого из сотрудников.
Соблюдайте выделенное время и не перебивайте своих коллег.
Совет №11. При любом исходе – не теряйте самоконтроль
Результат собеседования тяжело предугадать и предвидеть. Никто не может гарантировать вам однозначное трудоустройство на желаемую должность. В том случае, если вам всё-таки отказали – не впадайте в панику и тем более не устраивайте истерику. Спокойно спросите у руководителя обоснованную причину отказа, пожелайте хорошего дня и уйдите.
Если вы услышали долгожданную фразу «Вы приняты», продолжайте оставаться спокойными, поблагодарите начальника, узнайте информацию о том, когда вы сможете приступить к работе и закончите встречу теплым рукопожатием.
Похоже, что вы готовы к собеседованию! Спокойствие, только спокойствие. Подготовьте костюм, портфолио, резюме и ложитесь спать пораньше. Завтра крайне ответственное мероприятие – ваше идеальное собеседование.
Автор: Лола Жбанова
ИЩЕТЕ РАБОТУ? Каждый день на сайте появляются новые вакансии — не забывайте внимательно пролистывать все страницы и откликаться на интересные объявления! Регистрируйся по ссылке http://grintern.ru/users/sign_up?user_type=jobseeker |
ИЩЕТЕ СОТРУДНИКА? Самое время опубликовать вакансию! Просто нажмите на ссылку http://www.grintern.ru/internships/new |
Узнать больше о том, как правильно размещать вакансии, можно в материалах нашего блога:
1. Что сделать, чтобы вашу вакансию точно увидел тот самый сотрудник? http://www.grintern.ru/blog/158-chto-sdelat-chtoby-vashu-vakansiyu-tochno-uvidel-tot-samyy-sotrudnik
2. Как не запутаться в дополнительных услугах сайта? http://www.grintern.ru/blog/160-teper-esche-prosche-kak-ne-zaputatsya-v-dopolnitelnyh-uslugah
- Поделиться записью:
Комментарий | Причин может быть масса. Разбираем, что стоит и не стоит говорить об уходе. «Токсичный» руководитель Если от руководителя уходит не первый сотрудник, текучка в отделе зашкаливает, то дело точно не в вас. Руководитель орет, хамит, поднимает руку (и такое слышу периодически), не выполняет обязательства и обещания, вводит всех в стресс. Мы все живем в социуме, поэтому вы имеете право требовать от руководителя уважения к себе. Иерархия и бюрократия Вас душит бюрократизм компании. Любая задача тонет в куче ненужных бумажек, отписок и отчетов. Когда стремления работника встречают непробиваемую стену документов, работник становится несчастным, т.к. видит только свои усилия, но не видит результата. Чрезмерные нагрузки Стрессы, переутомление, постоянная нехватка ресурсов и времени, работа только на отличный результат. Вас с удовольствием нагружают еще, не предлагая ничего взамен (деньги, статус, развитие, карьерный рост)? Вы прозрели, чувствуете, что вас просто используют. Не подходит корпоративная культура Рекрутер старался закрыть вакансию быстро, рассказывать о корпоративной культуре и подводных течениях не стал. Вы профессионально подошли. Однако, ваши ценности (баланс работы и личной жизни, не сплетничать и не докладывать о коллегах, «экологичный» бизнес, работа в дружной команде и др.) не совпадают с корпоративными. Отсутствие адаптации новых сотрудников Вы молодой специалист, пришли работать и учиться, набираться опыта. И честно объявили, что вы ожидаете от работодателя. А оказалось, что вы никому не нужны. Сразу самостоятельное плавание, без помощи коллег, без наставника. Конечно, можно остаться и пытаться кое-как по крупицам осваивать новое, но выполнять полноценно свои должностные обязанности вы не могли, а плохо не хотели. Для работников с высоким потенциалом к развитию, которые проработали более 3 лет в компании Нет возможности самореализации и развития Если для вас важно не только и не столько высокое денежное вознаграждение, сколько участие в интересных / масштабных / инновационных / международных проектах. А оказалось, что вам доверяют лишь рутину, несмотря на ваш профессионализм, ваши способности и таланты, которые вы демонстрировали на протяжении более 3 лет. И это демотивировало вас и снижало производительность. Компания не ценит труд работников Эту тему можно озвучивать, если на протяжении многих лет, несмотря на старания и высокие результаты, вы не продвинулись по службе, не получили повышение, даже не услышали слова благодарности за труд. Вы выходили на работу в нерабочий день, оставались до ночи, чтобы «закрыть дыры» отсутствия персонала, выполняли чужие должностные обязанности, брали работу домой, чтобы выполнить задачу в срок… И руководитель это знает, но считает, что и «так нормально». Что ж, компания не ценит людей и их труд. Другие причины смены работы: Меня к вам пригласили коллеги, зная мой профессионализм, ответственность и прочееКомпания закрыла направление деятельности, по которому я специализируюсьКомпания/я сменили расположение/местожительства. Стало неудобно и долго добираться. – Долго – это 2 и более часов. Остальное в Москве – нормально!!!Хочу развиваться по выбранной мной специализации в вашей компании, зная высокие требования и стандарты, которых ваша компания придерживаетсяПланирую построить управленческую карьеру, но, к сожалению, такой возможности по предыдущему месту работы у меня не былоБыла однообразная, рутинная работа. Хотелось бы расширить свой функционал, получить новые знания, развиваться и совершенствоватьсяСменилась команда ТОП-менеджеров. А с ними поменялась политика компании и стратегия, которая меня не устраивает«В компании произошло сокращение, поэтому я ищу работу».«Компания, в которой я сейчас работаю, небольшая по масштабу и я добился всего, что только мог. Я ищу новый функционал (вызовы), чтобы использовать свои навыки и сильные стороны, и продолжать расти и вносить свой вклад».«Мы только что переехали в этот город, чтобы быть рядом с нашей семьей, вот почему я ищу работу». «Я многому научился в этой компании, но там нет возможностей для карьерного роста. Мне нравятся вызовы и овладение новыми навыками, а также совершенствование моих старых. Поэтому сейчас я ищу новую должмотивность». «Я узнал, что в вашей компании появилась открытая позиция. Мне нравится моя текущая должность, но возможность работать в крупной стабильной компании, в такой как ваша, и добираться до офиса за 15 минут меня привлекает. В данный момент на дорогу у меня уходит от часа до двух». «Я приобрел большой опыт на своих других позициях. Но теперь я хочу получить больше ответственности, чтобы иметь большее влияние на конечные результаты. Ваша компания действительно позволит мне увидеть плоды моего труда, и это важно для меня». |
Как пройти собеседование на работу: ТОП-10 советов
«Мы выбираем, нас выбирают. Как это часто не совпадает». Песня не только про поиски счастья, но и работы. Процесс взаимоотношений между работодателем и соискателем на должность действительно напоминает выбор второй половины. Нравится-не нравится. Повезет-не повезет. Женится-не женится. Если между начальником и потенциальным сотрудником возникли взаимная заинтересованность и симпатия — аллилуйя! Нет контакта — вместе им не по пути. Подобные несовпадения можно назвать случайными, вызванными определенными обстоятельствами. Но стоит ли считать случайностью плохую подготовку к первой встрече с работодателем?Поговорим о том, как проходить собеседование при приеме на работу…
Когда появились собеседования
Помните, каким образом в русских сказках цари выбирают женихов для своих дочерей, давая им задания одно сложнее другого? Это ничто иное как вариант отбора соискателей.
В давние времена аналогом конкурса при приеме на работу новых сотрудников были специальные испытания, которые уполномоченные особы проводили среди претендентов на должности.
В Древнем Китае желающий стать сотрудником правительства проходил проверку. Для этого собирались сведения о кандидате, которые затем передавались непосредственному руководителю.
В Египте жрецами назначали только лучших из лучших после многоэтапного отбора. Соискатель должен был изложить свою биографию, продемонстрировать уровень образованности и наличие определенных практических навыков. При этом обращали внимание и на внешний вид человека.
В нашей стране в советские годы собеседование за специалиста «проходила» трудовая книжка. В ней были указаны основные сведения о работнике — возраст, образование, места работы, а также благодарности и награды, полученные в период трудовой деятельности. Лучшими сотрудниками считались те, у кого было немного записей. Тот, кто часто переходил с места на место, считался «летуном» и их неохотно принимали на следующую работу.
Тщательную проверку и многоступенчатое собеседование проходили кандидаты на должности в органах безопасности. Именно тогда не территории России были разработаны методики проведения интервью с потенциальными сотрудниками, которые определяли их личностные соответствия вакансиям.
Сегодня все чаще звучат мнения о том, что собеседование, казалось бы уже устоявшийся инструмент, устарел. Кадровые специалисты крупных компаний утверждают, что более 80% соискателей говорят о себе неправду, преувеличивая свои достоинства и создавая ложное позитивное впечатление.
Впрочем, объясняют эйчары, они вынуждены это делать, потому что в условиях жесткой конкуренции и безработицы найти вакантное место становится труднее.
В самом деле, современному работодателю несложно обмануться, когда перед ним человек, изучивший приемы, как успешно пройти собеседование на работу, способный безупречно преподнести себя и к тому же прекрасный оратор. Будет ли он столь же прекрасным работником, при первой встрече трудно разглядеть.
Заменой собеседования, предсказывают эксперты, в будущем могут стать так называемые пробы, испытания, то есть практические проверочные задания, которые нужно выполнить включившись непосредственно в рабочий процесс.
Как психологически настроиться на общение с работодателем
Как любой экзамен собеседование — это нервное и эмоционально затратное мероприятие. В нем очень важен настрой, умение не «перегореть» раньше времени, достойно презентовать себя и убедить потенциальных коллег, что именно вы должны быть в их рядах.
Итак, вас пригласили в офис на беседу с представителем компании или предполагаемым начальником. Есть небольшой повод для радости — это маленькая, но все-таки победа. Ваше резюме заметили, оно отправилось не в корзину, как десятки других, а на стол заинтересованного лица.
Сохраните этот позитивный настрой, отправляясь на собеседование. Но не забывайте, что теперь предстоит задача посложнее — формальному содержанию анкетных данных придать привлекательную форму.
Помните, что в положительном исходе переговоров заинтересованы обе стороны. Не только соискателю нужна работа, но и работодателю требуется сотрудник, который как можно быстрее начнет решать задачи компании.
Поэтому идите на собеседование с чувством собственного достоинства. Вы — не проситель с протянутой рукой, а ценный кадр.
Возможно, в данный момент работа вам нужна как воздух. Однако не стоит из-за этого нарушать правила игры. Не надо давить на жалость и настойчиво предлагать себя. Нарочитое стремление понравиться может вызвать раздражение и отпугнуть собеседника.
Излишняя зажатость тоже способна навредить. Оставьте за дверью стеснительность, тихий голос, испуганное выражение лица. Скромность имеет значение на первом свидании, а не на собеседовании. Четкая речь, открытый взгляд, уверенность в каждом слове вызывают желание продолжать разговор, а не поскорее завершить его.
Тот, кто предлагает работу, имеет некоторое преимущество перед тем, кто находится в ее поиске. Однако не стоит считать собеседника вершителем судьбы. У него такая задача, никаких личных антипатий он к вам не испытывает. Так что ведите себя со своим визави ровно и спокойно, не ждите от него подвоха и не смотрите как на потенциального обидчика.
Будьте естественны (но не развязны). Естественность еще никому не навредила — ни в личных, ни в деловых отношениях. Чем более человек открыт и понятен, чем меньше у него подводных камней, тем больше доверия и симпатии он вызывает. А значит, располагает к тому, чтобы поручить ему ответственный участок работы.
Если вам задают провокационные вопросы, на которые вы не знаете, как реагировать, возможно, это проверка на стрессоустойчивость. Не поддавайтесь эмоциям, не паникуйте, не нервничайте, говорите спокойно и по делу. Если не знаете, что сказать, подберите нейтральный ответ. Например: «Этот вопрос потребует небольшого анализа». Даже если кажется, что первая встреча с работодателем уже провалена, не сдавайтесь — никогда не знаешь, чем все закончится.
Как подготовиться к собеседованию
- Чтобы расположить к себе собеседника, необходимо показать, что и он вам не безразличен. Претендент на работу должен иметь представление о компании, в которую идет. Изучите информацию из разных источников, узнайте, как давно она существует на рынке, какие у нее направления деятельности, есть ли филиалы, кто входит в состав руководства, имеются ли награды, каковы отзывы клиентов, что пишут о ней в СМИ.
- Советуем также хорошо ознакомиться со спецификой отрасли, в которой собираетесь работать. Покажите работодателю, что вы в курсе, какова рыночная ситуация в данном сегменте, что думают эксперты по поводу ее развития, кто у компании конкуренты и т.д.
- Соберите портфолио с информацией о себе. Это может быть электронная или устная презентация, которая должна включать в себя: сведения об образовании (в том числе дополнительном), местах работы, успехах, достигнутых на предыдущих занимаемых должностях. Возможно, ваше участие в бизнес-процессе улучшило показатели компании или вывело ее в лидеры рынка — не забудьте указать на эти факты, сопроводив наглядными примерами.
- Заранее предположите, какие вопросы могут задавать, и обдумайте ответы на них. Имейте четкие формулировки о том, что вы умеете делать, и какая польза от вас будет компании.
- Подумайте, о чем вы хотите спросить работодателя относительно своих обязанностей, объема и графика работы, степени занятости, уровня дохода, размера отпуска, нюансов трудового соглашения и оформления на работу, социальной поддержки в коллективе и т.д.
Не забудьте об организационных вопросах:
- Продумайте внешний вид, подготовьте одежду (она должна быть строгая, но удобная), почистите обувь.
- Поинтересуйтесь погодой. Предусмотрите зонтик на случай дождя.
- Возьмите с собой все требуемые на собеседовании документы: резюме в 3-х экземплярах, паспорт, диплом(ы)об образовании, трудовую книжку.
- Рассчитайте время маршрута до места встречи, чтобы не опаздывать. Во избежание «пробок», воспользуйтесь общественным транспортом.
Что говорить при собеседовании на работу
Первый совет: избегайте двух крайностей — недосказанностей и лишней информации. Иначе работодатель решит, что вы либо что-то утаиваете, либо чересчур болтливы и не умеете держать язык за зубами.
В вашу пользу сыграют следующие сведения:
- Перечень личностных и профессиональных достоинств. Не стоит нарочито расхваливать себя, но скрывать объективные преимущества, которые вы использовали на предыдущих местах работы и намерены применять в данной компании, помогут составить о вас более полное представление как о работнике.
- Рассказ о том, что вы делаете для собственного саморазвития и повышения интеллектуального уровня, как работаете над ростом профессиональной квалификации и какие шаги планируете для этого предпринять в будущем.
- Реальные истории о том, какого рода задачи вам приходилось решать и как вы с ними справлялись. Резюме этих историй, разумеется должно быть положительным. Рассказ о том, как вы старались-старались, но ничего не вышло, обернется против вас.
- Предложения по улучшению работы компании. Разумеется, вы еще не знакомы с ее «кухней», однако можете сформулировать свои идеи, исходя из рыночной ситуации, состояния отрасли и экономики в целом. Выслушивающая сторона, возможно, не примет предложения к сведению, но факт того, что вы потратили на это время и подошли к собеседованию неформально, несомненно, оценит.
Чего не стоит говорить на собеседовании
Чтобы получить работу, многие соискатели считают необходимым рассказать о себе как можно больше. Делать этого не советуем. Во-первых, вы не поп-звезда, чтобы собеседникам был любопытен каждый ваш чих. Во-вторых, если слушатели этих увлекательных историй утомятся от их количества, они потеряют к вам интерес. В-третьих, обсуждение некоторых тем может охарактеризовать вас с не очень положительной стороны.
Остановимся на некоторых примерах.
- Нет смысла в подробностях комментировать свое резюме. Больше, чем написано в нем, вы не скажете. А если вопросы возникнут, они непременно прозвучат.
- Рассказывая о себе, не впадайте в крайности — не стоит нахваливать себя на все лады, равно как и заниматься самокритикой. Только факты и ничего кроме фактов. Спокойное отношение к собственной персоне, работодатель наверняка воспримет позитивно.
- Не надо рассказывать о том, что вы умеете делать, если это не относится к предлагаемой должности. Сведения о том, как вы отлично играете в хоккей, пригодятся только в том случае, если компания принимает регулярное участие в отраслевых корпоративных турнирах по этому виду спорта и хороший игрок ей не помешает.
- О том, какие у вас планы и цели помимо работы и новой должности, тоже лучше оставить при себе. Вдруг вы невзначай сообщите о том, что давно мечтаете о домике у Средиземного моря. Ваши собеседники решат: ему (ей) нужна большая зарплата и вычеркнут фамилию из списка претендентов.
- Не рассказывайте о том, что в вашей трудовой биографии были провальные и даже неудачные ситуации. Лучше оставьте о себе нейтральное впечатление, чем отрицательное.
- Не обсуждайте предыдущих работодателей. То, что вы остались ими недовольны, к сожалению, плохо характеризует вас, а не их. Почему? Потому что в глазах нового работодателя вы выглядите неуживчивым, претенциозным человеком, которому трудно угодить. Никто не будет разбираться в том, что это, возможно, не так. Так что предпочтительнее вежливо ответить, как вам хотелось профессионально развиваться, но на последнем месте работы вы уперлись в карьерный потолок.
- Не задавайте вопросов, ответы на которые могут повлиять на результат собеседования. Например, если в ваши планы не входит регулярно ездить в командировки, не спрашивайте о том, будет ли это входить в обязанности. Если работодатель поднимет вопрос, начинайте обсуждать. Ответить лучше честно, иначе в будущем могут возникнуть неприятные ситуации. Иногда бывает так, что собеседник просто проверяет, до конца ли вы честны с ним.
Вообще, исход собеседования может оказаться непредсказуемым. Позволим себе рассказать одну реальную поучительную историю.
Один работодатель поинтересовался у соискателя, любит ли тот работать с людьми. Стандартный ответ всегда звучит так: «Да, конечно». И двадцать восклицательных знаков в конце предложения. Но на этот раз претендент на должность (PR-менеджера, между прочим!) удивил. Он признался: «С людьми очень тяжело работать. Я знаю единицы специалистов, кому это действительно нравится».
Других кандидатов на собеседование больше не приглашали. Позднее работодатель признался теперь уже своему коллеге: «Я всегда считал и считаю точно также, как ты сказал, но мне всегда приходилось выслушивать в ответ на мой вопрос какую-то лицемерную чушь!»
- Не делайте вид, что вы с пеленок мечтали работать именно в этой компании. Вам все равно никто не поверит. Признайтесь (тут можно слегка преувеличить), что рассматривали другие вакансии, но выбрали эту, потому что… Далее назовите преимущества, которые (составьте список предварительно) привлекли вас только в корпорации «Сантехника Сибири». Но не переигрывайте, перечисляйте «плюсы» без ложной лести и без надрыва в голосе.
- Ответ на вопрос о желаемой зарплате лучше продумать заранее. Стоит изучить средние доходы профессионалов по отрасли. Возможно в компании, куда вы идете, найдется знакомый сотрудник, который просветит на тему, кто и сколько там зарабатывает. На собеседовании не называйте нереальных сумм в надежде, что «прокатит». Высоких зарплат удостаиваются топ-специалисты, которые получают индивидуальные приглашения на работу. Да и должностные обязанности у них иные, соответствующие статусу.
Как проходить собеседование без опыта работы
Вы — выпускник вуза, специалист, который решил сменить сферу занятости или молодая мамочка, поспешившая выйти из декрета. Во всех случаях, у вас пока нет внушительного списка предыдущих мест работы. Возможно, их вообще нет.
Дадим на этот случай несколько полезных советов.
Если вы комплексуете по поводу отсутствия опыта, просто подумайте о том, что топ-менеджер какой-нибудь крупной корпорации тоже где-то начинал свой трудовой путь. Не сразу же он сел в кресло руководителя!
Отбросьте все сомнения, что вас нигде не возьмут. Будьте увереннее в себе, не сомневайтесь в успешности намерений.
Реально оцените собственные возможности, навыки, способности и желание осваивать новую профессию. Определите, чем бы вы хотели заниматься на начальном этапе трудовой деятельности.
Не стройте заоблачных планов. Не рассылайте пока еще практически пустое резюме на должности, которые вам не отдадут без опыта работы. Начните с малого. Дорогу осилит идущий.
С таким начальным багажом отправляйтесь на собеседование.
В разговоре демонстрируйте готовность учиться, прислушиваться к наставникам, выполнять разные поручения и стараться хорошо выполнять свои обязанности.
Если у вас был аналогичный опыт работы или стажировки в вузе, обязательно упомяните об этом.
Если тема студенческого диплома или диссертации в аспирантуре связана с профилем компании, не забудьте сказать или написать в резюме. Возможно, в компании найдется работа по вашей специальности.
Не спешите отказываться, если вместо выбранной вакансии вам предложат другую. Кто знает, где быстрее вы сможете преуспеть.
Обязательно озвучьте свое намерение не останавливаться на низшей ступени, а постепенно продвигаться вверх. Молодые амбициозные люди привлекают внимание владельцев успешных компаний, которые думают о перспективах.
Не проявляйте высокомерия — как специалист, вы пока ничего не стоите. Не претендуйте сразу на высокие зарплаты. Амбиции лучше демонстрировать постепенно.
Несмотря на отсутствие опыта, никто не отбирает у вас право поинтересоваться условиями соглашения и преимуществами, которые гарантирует Трудовой кодекс.
Также как и любому другому претенденту на должность, вам не помешает предварительно ознакомиться с деятельностью компанией, ее репутацией на рынке, финансовыми показателями и т.д.
В завершении беседы можете заверить работодателя, что будете делать все возможное, чтобы стать полезным членом для коллектива. Опять же, произносите это все без лишнего пафоса. Собеседник оценит искренность ваших намерений.
Топ-10 советов, как успешно пройти собеседование
Надеемся, вы получили максимум советов по этому важному вопросу. Резюмируем все вышесказанное.
- Настройте себя на позитивный исход события. Это придаст вам уверенности и снимет многие психологические проблемы.
- Держитесь с достоинством. Такие люди вызывают уважение и им больше доверяют.
- Подготовьтесь к собеседованию, как к главному событию жизни. Учтите все вышеперечисленные пожелания.
- Проявите естественность, не пытайтесь с помощью искусственных приемов понравиться или очаровать собеседника. Обаяние должно быть настоящим и исходить изнутри.
- Оставайтесь доброжелательны, спокойно реагируйте на острые и провокативные вопросы.
- Будьте максимально «прозрачны» с собеседником. Работодатели не любят разгадывать загадки. На это у них просто нет времени.
- Демонстрируйте профессиональные преимущества и компетенции. Если чего-то не знаете или не до конца разбираетесь, не заводите об этом разговор.
- Говорите кратко, информативно и исключительно по делу.
- Не диктуйте свои условия работодателю. Если вы получите эту должность и проявите себя в работе, вы сможете обсудить изменения условий договора.
- Выбирайте вакансии, которые вам действительно интересны. И тогда, возможно, ломать голову над тем, как пройти собеседование не придется. Ваше желание работать не останется без ответа.
Автор статьи
Редактор портала Info-Profi, преподаватель истории и обществознания со стажем 22 года. По второму образованию юрист.
Написано статей
10 лучших вопросов на собеседовании и лучшие ответы
Вы готовы к предстоящему собеседованию? Одна из наиболее важных составляющих подготовки к собеседованию — это быть готовым эффективно отвечать на вопросы, которые обычно задают работодатели.
Поскольку эти вопросы на собеседовании очень распространены, менеджеры по найму ожидают, что вы сможете ответить на них плавно и без колебаний.
Вам не нужно запоминать свои ответы, но вы должны подумать о том, что вы собираетесь сказать, чтобы вас не поставили в затруднительное положение.
Ваши ответы будут более убедительными, если вы будете знать, чего ожидать во время собеседования, и иметь представление о том, на чем хотите сосредоточиться. Знание о том, что вы подготовлены, повысит вашу уверенность в себе, поможет свести к минимуму стресс на собеседовании и почувствовать себя более непринужденно.
Вот 10 самых популярных вопросов на собеседовании, которые работодатели могут задать, а также более 100 более распространенных вопросов на собеседовании, примеры ответов, советы по выбору лучшего ответа и советы о том, как пройти собеседование.
10 лучших вопросов на собеседовании и лучшие ответы
Просмотрите эти наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании и образцы ответов, а затем подготовьте свои ответы с учетом вашего опыта, навыков и интересов.
Помните, что речь идет не столько о «правильных» ответах, сколько о том, чтобы продемонстрировать, что вы лучший кандидат на эту работу.
1. Расскажи мне о себе — Лучшие ответы
Это один из первых вопросов, которые вам, вероятно, зададут. Будьте готовы рассказать о себе и о том, почему вы идеальный кандидат на эту должность. Интервьюер хочет знать, почему вы отлично подходите для этой работы.
Старайтесь отвечать на вопросы о себе, не сообщая слишком много или слишком мало личной информации.Вы можете начать с того, что поделитесь своими личными интересами и опытом, которые не имеют прямого отношения к работе, например, о любимом хобби или кратком описании того, где вы выросли, своего образования и того, что вас мотивирует.
2. Почему вы лучший человек для работы? – Лучшие ответы
Вы лучший кандидат на эту работу? Менеджер по найму хочет знать, есть ли у вас вся необходимая квалификация. Будьте готовы объяснить, почему вы кандидат, которого следует нанять.
Сделайте свой ответ уверенным, кратким и целенаправленным коммерческим предложением, в котором объясняется, что вы предлагаете и почему вам следует получить эту работу. Это хорошее время для проверки квалификации и требований в списке вакансий, чтобы вы могли составить ответ, соответствующий тому, что ищет интервьюер.
3. Почему вам нужна эта работа? — Лучшие ответы
Почему вы подходите на эту должность? Что бы вы сделали, если бы вас наняли? Этот вопрос для собеседования дает вам возможность показать интервьюеру, что вы знаете о работе и компании, поэтому заранее уделите время тщательному изучению компании, ее продуктов, услуг, культуры и миссии.
Укажите, что делает вас подходящим для этой должности, и укажите аспекты компании и должности, которые вам больше всего нравятся.
4. Как ваш опыт подготовил вас к этой роли? — Лучшие ответы
Менеджеры по найму используют этот вопрос, чтобы узнать, насколько ваш предыдущий опыт работы и образование соответствуют работе. Чтобы подготовиться к ответу, составьте список наиболее подходящих ваших квалификаций и сопоставьте их с требованиями, указанными в описании должности.
Важно объяснить, как ваш опыт поможет работодателю, если вас возьмут на работу. Вы можете использовать метод собеседования STAR, чтобы подготовить примеры, чтобы поделиться им с интервьюером. Вам не нужно запоминать свои ответы, но будьте готовы поделиться тем, чего вы достигли на своих предыдущих должностях.
5. Почему вы уходите (или бросили) работу? — Лучшие ответы
Будьте готовы ответить на этот вопрос. Вам нужно будет дать честный ответ, отражающий ваши конкретные обстоятельства, но при этом оставаясь положительным.Даже если вы бросите курить в сложных обстоятельствах, сейчас не лучшее время, чтобы поделиться с интервьюером тем, что можно было бы истолковать как слишком много информации.
Интервьюер хочет знать, почему вы ушли с работы и почему хотите работать в его компании. Когда вас спросят, почему вы уходите с нынешней позиции, придерживайтесь фактов, говорите прямо и сосредоточьтесь на будущем, особенно если ваш уход был не в лучших обстоятельствах.
6. В чем ваша самая большая сила? — Лучшие ответы
Это один из вопросов, который почти всегда задают работодатели, чтобы определить, насколько хорошо вы подходите для этой должности.Когда вас спрашивают о ваших самых сильных сторонах, важно обсудить те качества, которые позволяют вам претендовать на эту конкретную работу и которые выделят вас среди других кандидатов.
Отвечая на этот вопрос, не забудьте «показать», а не «рассказать». Например, вместо того, чтобы утверждать, что вы отлично решаете проблемы, вместо этого расскажите историю, которая демонстрирует это, в идеале опираясь на анекдот из вашего профессионального опыта.
7. В чем ваша самая большая слабость? — Лучшие ответы
Другой типичный вопрос, который задают интервьюеры, — это ваши слабые стороны.Постарайтесь сформулировать свои ответы вокруг положительных аспектов ваших навыков и способностей как сотрудника, превратив кажущиеся «слабости» в сильные стороны.
Этот вопрос — возможность показать менеджеру по найму, что вы хорошо подготовлены для работы. Менеджер по найму не только узнает, есть ли у вас необходимые полномочия, но и хочет знать, сможете ли вы справиться с трудностями и изучить новые задачи.
Вы можете поделиться примерами навыков, которые вы улучшили, представив конкретные примеры того, как вы распознали слабость и предприняли шаги для ее исправления.
8. Как справиться со стрессом и давлением? — Лучшие ответы
Что вы делаете, когда на работе все идет не так гладко? Как вы справляетесь с трудными ситуациями? Работодатель хочет знать, как вы справляетесь со стрессом на рабочем месте.
Вы хорошо работаете в стрессовых ситуациях? Вы преуспеваете в давлении или предпочитаете более скромную работу? Что вы делаете, когда что-то идет не так?
Лучший способ ответить на этот вопрос — поделиться примером того, как вы успешно справлялись со стрессом на предыдущей должности.
Избегайте утверждений, что вы никогда или редко испытываете стресс. Скорее сформулируйте свой ответ таким образом, чтобы признать стресс на рабочем месте и объяснить, как вы его преодолели или даже использовали его в своих интересах.
9. Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы? — Лучшие ответы
Что вы ищете с точки зрения зарплаты? На вопросы о деньгах всегда сложно ответить. Вы не хотите недооценивать себя или отказываться от предложения о работе. В некоторых странах работодателям по закону запрещено спрашивать вас об истории заработной платы, но они могут спросить, сколько вы ожидаете получить.
Изучите перед встречей, чтобы быть готовым назвать зарплату (или диапазон заработной платы), если вас попросят. Существует несколько бесплатных онлайн-калькуляторов заработной платы, которые могут предоставить вам разумный диапазон в зависимости от вашей должности, работодателя, опыта, навыков и местоположения.
10. Каковы ваши карьерные цели? — Лучшие ответы
Вы работаете в бункере? Или вы планируете остаться в компании хотя бы на какое-то время? Каким вы видите развитие своей карьеры? Соответствуют ли ваши планы на будущее карьерному пути человека, которого обычно нанимают на эту должность?
Этот вопрос разработан, чтобы выяснить, собираетесь ли вы остаться или уйти, как только найдете лучшую возможность.Сосредоточьте свой ответ на работе и компании и повторите интервьюеру, что должность соответствует вашим долгосрочным целям.
Контрольные вопросы работодателя
Вот несколько связанных вопросов, которые вам могут задать во время собеседования, на которые потребуется подумать, чтобы ответить.
100+ Больше вопросов и ответов на интервью
Нужна дополнительная помощь? Чтобы получить исчерпывающий список из более чем 100 наиболее распространенных вопросов на собеседовании, просмотрите наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании, советы по ответам и образцы ответов, которые вы можете использовать для практики на собеседовании.
Вы также можете ожидать, что вас спросят, как вы отреагируете на конкретную ситуацию, связанную с работой. Вот список примеров этих вопросов поведенческого интервью, которые вам могут задать.
Как ответить на 5 общих вопросов на собеседовании
Вопросы, которые следует задать интервьюеру
В конце собеседования большинство интервьюеров спрашивают, есть ли у вас вопросы о работе или компании.
Если у вас нет вопросов, может показаться, что вы безразличны к возможности.Всегда полезно иметь готовый список вопросов и быть готовым к их обсуждению.
О чем интервьюеру не следует спрашивать
Есть некоторые вопросы, которые менеджеры по найму не должны задавать во время собеседования по юридическим причинам. Вот вопросы, которые не следует задавать, с советами о том, как отвечать дипломатично.
Как подготовиться к собеседованию
Чем больше времени вы потратите на подготовку к собеседованию, тем больше у вас будет шансов пройти его.Вам будет удобнее разговаривать с менеджером по найму, если вы знакомы с продуктами и услугами компании.
Изучите компанию. Перед собеседованием найдите время, чтобы узнать как можно больше о работе и своем потенциальном работодателе. Существует множество различных ресурсов, которые можно использовать для поиска информации и новостей об организации, ее миссии и планах.
Нажмите на свои связи для получения инсайдерской информации. Те, кого вы знаете в компании, могут помочь вам устроиться на работу.
Проверьте LinkedIn, чтобы узнать, есть ли у вас знакомые, которые работают в компании. Спросите их, могут ли они дать вам совет, который поможет в процессе собеседования.
Если вы закончили колледж, узнайте в своем отделе карьеры выпускников, которые могут вам помочь.
Подобрать матч. Перед собеседованием найдите время, чтобы сопоставить свою квалификацию и требования, указанные в объявлении о вакансии. Таким образом, у вас будут под рукой примеры, демонстрирующие вашу пригодность для работы.
Попрактикуйтесь в ответах. Заранее напишите свой ответ на каждый вопрос, а затем прочтите его вслух, чтобы он звучал естественно. Постарайтесь, чтобы это было коротко и мило. Вы же не хотите выглядеть как человек, который бесконечно бормочет о себе.
Будьте готовы показать и рассказать. Может быть полезно запомнить совет «показывай, а не говори». Например, вместо того, чтобы утверждать, что вы отлично решаете проблемы, приведите пример, демонстрирующий это, в идеале опираясь на анекдот из вашего профессионального опыта.
Как произвести лучшее впечатление
Первое впечатление, которое вы произведете на собеседовании, будет самым важным. Менеджеры по найму могут решить, подходите вы или нет, в течение нескольких минут после встречи с вами. Эти советы помогут вам произвести потрясающее первое впечатление.
Платье для успеха. То, что вы наденете на собеседование, важно, потому что вы не хотите, чтобы вы были раздетыми или чрезмерно одетыми. Костюм-тройка может быть так же неуместен, как шорты и футболка.Тщательно выбирайте подходящую одежду и не бойтесь спросить человека, который назначил собеседование, если вы не знаете, что надеть.
Приходите вовремя или немного раньше. Вы определенно не хотите заставлять своего интервьюера ждать, поэтому приходите на прием вовремя или на несколько минут раньше. Если вы не уверены, куда собираетесь, сделайте пробный запуск заранее, чтобы знать, сколько времени вам понадобится, чтобы добраться туда.
Сохраняйте позитивный настрой. Всегда старайтесь отвечать на вопросы положительно.Лучше создать впечатление, что вас больше мотивирует возможность новых возможностей, чем попытка избежать плохой ситуации. Кроме того, важно избегать критики вашей нынешней организации, коллег или руководителя. Работодатель вряд ли захочет нанять кого-то, кто негативно отзывается о компании.
Последующие действия после интервью. После каждого собеседования найдите время, чтобы отправить благодарственное письмо или сообщение по электронной почте, в котором выразите признательность интервьюеру за время, проведенное с вами, и подтвердите свой интерес к работе.Если вы хотели что-то сказать во время интервью, но у вас не было возможности сказать это, это хорошая возможность упомянуть об этом.
Что сказать на собеседовании
Если вы провели какое-либо исследование об успешном прохождении собеседований, к настоящему времени вы, вероятно, уже хорошо представляете, что , а не , сказать в интервью. Но то, что вы, , должны сказать , может быть не таким очевидным. Может быть трудно понять, как убедить работодателя нанять вас.
Также легко увлечься отработкой вопросов и ответов на собеседовании и полностью забыть просмотреть основные идеи, которые вы должны выразить, чтобы произвести хорошее первое впечатление на вашего интервьюера.Помните, что собеседование — это не тест или, по крайней мере, не только тест. Это также беседа и шанс узнать, подходите ли вы для этой роли.
Что нужно сказать во время собеседования
Мы сделали всю работу за вас и составили список наиболее эффективных выражений, которые можно использовать на собеседовании. Тем не менее, вам нужно руководствоваться здравым смыслом при включении этих утверждений в свое интервью.
Не думайте, что вы должны бить по каждому: на самом деле, это может показаться немного глупым.Вы же не хотите походить на робота, изрыгающего заранее спланированные заявления, которые не вписываются в контекст более широкого разговора. Вместо этого держите их в заднем кармане, чтобы вытащить их, когда это имеет смысл.
Имейте в виду, что вам не следует повторять эти утверждения дословно или в том порядке, в котором они перечислены. Вместо этого используйте свои собственные слова, чтобы продемонстрировать основную идею, и тактично вставляйте каждую мысль, чтобы беседа протекала естественно.
Ключевые фразы, которые следует использовать во время собеседования
Вот некоторые из вещей, которые вы должны сказать во время интервью, и когда каждое из высказываний будет наиболее полезным.Ознакомьтесь с этими тезисами для обсуждения, и вы сможете органично вплести их в беседу.
В начале интервью
В начале интервью ваша цель — произвести сильное первое впечатление на интервьюера. Вы хотите выглядеть вежливым, профессиональным и добросовестным. Хотя вам не следует тратить слишком много времени на шутки, помните, что ваш интервьюер — человек, который ценит вежливость.Это также положит начало вашему собеседованию с правильной ноги!
- Начните интервью с вежливого приветствия: «Как дела?» или «Рада познакомиться!»
- Спасибо интервьюеру за встречу с вами: «Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня».
- Укажите, кого вы знаете в компании: «Я был так взволнован, когда _____ сказал мне, что эта вакансия открыта!»
- Выразите благодарность за то, что вас рассмотрели: «Я очень ценю, что меня рассматривают на эту роль.”
- Сообщите, что вы изучили роль и компанию: «Я уже провел много исследований и очень рад узнать от вас больше о вашей компании».
- Укажите, что вы отлично подходите для этой работы: «Я просмотрел описание должности, и оно хорошо согласуется с моим опытом и квалификацией. Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами об этом подробнее ».
Как происходит интервью
В ходе собеседования ваша главная задача должна заключаться в том, чтобы вдумчиво ответить на вопросы интервьюера.Однако, если возможно, вы также должны стремиться вплетать некоторые из следующих утверждений:
- Не говорите, что вы подходите для этой работы: скажите , почему . Просмотрите объявление о вакансии и заранее сопоставьте его требования со своим резюме, чтобы определить, какие квалификации являются наиболее ценными. Затем используйте примеры из реальной жизни, истории успеха и достижения из своего прошлого. Не забудьте составить анекдоты с учетом конкретных требований и обязанностей работы: «Я подхожу для этой работы, потому что…»
- Объясните, как вы увеличите ценность (и увеличите прибыль компании): «На предыдущих должностях я делал вот что… и вот как я увеличу ценность вашей компании.”
- Скажите, что вы командный игрок: «Я считаю работу с другими одной из своих сильных сторон».
- Предложите вам остаться в компании: «Эта роль соответствует моим долгосрочным целям, и я действительно хотел бы продолжить карьеру в этой компании».
- Подчеркните, что вы стремитесь учиться и развиваться в личном и профессиональном плане: «Я всегда стремлюсь развить свои навыки, и недавно я ____ (прошел курс, прочитал книгу, изучил предмет и т. Д. .), что, я думаю, действительно укрепило мои позиции в этой области ».
В конце интервью
Завершение собеседования — это ваш шанс задать вопросы, что важно сделать, чтобы проявить неподдельный интерес к компании. Вы также должны продемонстрировать социальную беглость, изящно завершив интервью.
- Сообщите, что вы изучили компанию и хотите узнать больше о _____: «Я провел много исследований об этой организации, и мне очень нравится _____ в вас.Не могли бы вы рассказать мне больше о _____? »
- Спросите, какие цели компания пытается достичь в этом квартале: «Не могли бы вы рассказать мне больше о целях, которые компания пытается достичь в этом квартале?»
- Сообщите, что вы действительно хотите получить эту работу, и еще раз укажите, почему: «Я хотел бы работать здесь, потому что _____».
- Скажите, что вы готовы к следующим шагам: «Положение отлично подходит. Я готов к следующим шагам, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится от меня.”
- Спасибо интервьюеру за потраченное время: «Еще раз спасибо за то, что нашли время поболтать сегодня! Хорошо отдохни свой день ».
После интервью
По окончании собеседования вам следует отправить письмо с благодарностью по электронной или обычной почте. Это примечание должно:
Укажите, что вам понравилось знакомство: «Мне очень понравилось узнать больше об этой роли».
Спасибо интервьюеру за потраченное время: «Большое спасибо за то, что нашли время поговорить сегодня.”
Поделитесь своим энтузиазмом по поводу этой возможности: «Я был бы счастлив работать с этой организацией».
Повторите, что вы подходите для этой должности: «Как я уже упоминал, после того, как я узнал больше о вашей деятельности, я твердо уверен, что моя квалификация позволяет мне идеально подходить для этой должности».
Оставайтесь открытыми: «Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы о моем опыте, или если вы хотите запланировать другое время для разговора.”
Ключевые выводы
Не практикуйтесь. Ответы на общие вопросы: Сосредоточьтесь на идеях, которые вы хотите донести до менеджера по найму.
Обзор ключевых утверждений покажет вашу ценность: Но не пытайтесь включить каждую фразу в свое интервью, иначе ваши ответы будут казаться шаблонными.
Покажи, но не говори: Добавьте анекдоты, которые покажут, насколько ваши навыки ценны для компании.
После собеседования поблагодарите: Отправьте быстрое и вежливое письмо с благодарностью, в котором выразите свою признательность за беседу.
Как справиться со стрессом на собеседовании
Вы ищете работу и переживаете из-за собеседования? Ты не одинок. Собеседования могут быть трудными, даже если вы прошли их много. Сильное беспокойство по поводу собеседования может осложнить жизнь и даже подорвать ваши шансы получить работу.
Некоторое беспокойство по поводу собеседований является нормальным и может заострить ваше внимание как кандидата. С другой стороны, если вы в стрессе, вы не сможете хорошо пройти собеседование.
Ключ к успеху собеседования — держать тревогу под контролем, чтобы уровень стресса был управляемым. Вот несколько советов, как справиться с беспокойством перед собеседованием и во время собеседования, чтобы вам было легче справиться со стрессом и избежать его, а также добиться успеха на собеседовании.
Подготовьтесь заранее
Тщательная подготовка может иметь большое значение для снятия стресса на собеседовании. Определите свои наиболее важные навыки и будьте готовы поделиться примерами или анекдотами, показывающими, как вы применили эти сильные стороны к работе, волонтерству, учебе или внеклассной работе, и как вы добились некоторых положительных результатов.Вот советы, как подготовиться к собеседованию. Если вы проходите собеседование за городом или в другом штате, вы можете предпринять еще несколько шагов, чтобы подготовиться к успешному собеседованию.
Если вы интроверт, собеседование может быть очень напряженным. Просмотрите эти советы по собеседованию для интровертов, которые помогут вам подготовиться.
Исследование компании
Тщательно изучите свою целевую компанию и будьте готовы рассказать, почему работодатель и работа в центре внимания соответствуют вашим интересам.Вот как исследовать компанию.
Практикуйте свои навыки собеседования
Поговорка «практика делает совершенство» применима к интервью. Чем более знакомо вам собеседование, тем меньше вы будете беспокоиться о процессе. Встречайтесь с консультантами, наставниками и друзьями для учебных или практических собеседований. Проведите как можно больше информационных собеседований с выпускниками или личными контактами, чтобы обрести уверенность в обмене информацией о своем прошлом.
Не рассчитывайте на эту работу
Проведите активный поиск работы, чтобы собрать как можно больше собеседований.Напряжение, связанное с одним интервью, вероятно, будет меньше, если у вас будет много других утюгов в огне. Подробнее о том, как эффективно искать работу.
Старайтесь избегать негативного мышления
Напряжение во время интервью часто зависит от наших предположений или заявлений, которые мы делаем себе о процессе. Выявление мыслей, провоцирующих тревогу, и борьба с ними могут помочь снизить уровень тревожности. Некоторые из негативных мыслей, которые могут повысить уровень вашего беспокойства, включают:
«Мне нужно устроиться на эту работу, иначе я останусь безнадежно безработным.«
- Противопоставьте этому мышлению утверждения, подчеркивающие, что ни одно собеседование не определит ваше рабочее будущее. Будут другие варианты и другие шансы получить хорошую работу.
«Я просто напортачил с ответом, я тост, и меня здесь никогда не возьмут».
- Один плохой ответ обычно не выбивает кандидата из рассмотрения. Собеседование похоже на тест: получение 85 или 90 баллов может быть достаточно хорошим, чтобы получить работу.
«Боюсь, что они зададут мне вопрос, который поставит меня в тупик, и я буду выглядеть глупо.«
- Если вы хорошо подготовлены, вы обычно сможете поделиться некоторым ответом, который положительно отразится на ваших сильных сторонах. Если вы действительно в тупике, то скажите что-нибудь вроде: «Это отличный вопрос, могу ли я уделить ему дополнительное внимание и вернуться к вам?» Вы даже можете дать ответ на вопрос в ходе дальнейшего общения.
«У меня нет квалификации для этой работы».
- Мысленно повторно проверяйте свою квалификацию перед собеседованием, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое.
Стремление к успеху
Многие спортивные и рабочие тренеры считают, что визуализация образов успеха может улучшить производительность и уменьшить беспокойство. Постарайтесь почаще представлять себе позитивное общение с интервьюером, особенно в часы, непосредственно предшествующие собеседованию.
Консультанты рекомендуют методы релаксации, такие как прогрессивная мышечная релаксация или дыхательные упражнения, как способ справиться с тревогой.
Есть и другие стратегии, которые вы можете использовать, чтобы справиться со стрессом при поиске работы.Если ваше беспокойство по поводу собеседования чрезмерно, вы можете подумать о том, чтобы привлечь психолога для выявления основных проблем и помощи в разработке эффективных стратегий выживания.
Еще один момент, о котором следует помнить, заключается в том, что если вы не получите эту работу, будет другая. Это просто не предназначалось мне. Считайте это опытом обучения и переходите к следующей возможности.
Женщина поделилась «лучшим вопросом», который можно задать на собеседовании
Женщина предложила свою идею идеального вопроса, который потенциальные сотрудники должны задать во время собеседования, если они хотят получить работу.Вы можете узнать, что вы думаете, посмотрев видео ниже.
Пользователь TikTok, который изначально поделился видео — женщина под ником @ninasung — считает, что она придумала формулу лучшего вопроса, который нужно задать тем, кто нанимает сотрудников, на собеседовании.
Она сказала: «Ребята, я придумала, какой вопрос лучше всего задать во время собеседования, чтобы получить работу.
« Я применяю все тактики продаж, убеждения, переговоров, все вместе, чтобы создать этот идеальный вопрос.
«Очень вероятно, что у вас будет возможность задать вопросы в самом конце собеседования, и не забудьте задать этот вопрос, чтобы убедиться, что вы действительно получите работу.«
Затем она подробно описала вопрос.
Кредит: TikTok / @ ninasung« По сути, вы хотите, чтобы человек, который берет вас на собеседование, объяснил свои причины, почему вам следует устроиться на эту работу », — она
«Это как распродажа: вы не хотите сообщать кому-то причины, по которым они должны что-то покупать, вы хотите вести их так, чтобы они сами находили причины для покупки этого.
«Итак, вопрос в том, насколько для вас важно, чтобы это было сделано кем-то, кто есть… ‘а затем поговорите о чем-то очень специфическом и уникальном для вас.
«Который — к настоящему моменту — уже должен был быть рассмотрен.
« Если вы действительно ориентированы на данные, если вы очень конкурентоспособны, если вы командный игрок, это то, о чем вы должны спросить ».
ОК , звучит как довольно умный план. Если они не ожидают такого рода вещей и не выяснили все это.
Может быть, у людей, проводящих интервью, есть TikTok? ?
Тем не менее, вы должны признать, что это довольно умная стратегия, и она должна позволить вам хотя бы держать себя в сознании интервьюера после вашего ухода.
Кредит: TikTok / @ ninasungОднако не все так впечатлены.
Один человек прокомментировал: «HR увидят эту тактику насквозь, и она заставит вас выглядеть просто.
« Для компании явно важно иметь квалификацию, иначе они не будут нанимать ».
Некоторые люди согласны с
Другой сказал: «Из вас получился бы потрясающий тренер по продажам / карьере»
Третий написал: «Это потрясающе. Любить это. Большое спасибо ».
Почему бы не попробовать в следующий раз, когда у вас будет собеседование.Что худшего могло случиться?
Гарвардский советник по карьере предлагает шаблон для ответа на самый распространенный вопрос собеседования
Менеджеры по персоналу проводят собеседование с кандидатом на работу.
gettyГорику Нг было четырнадцать, когда его мать-одиночку уволили с работы на фабрике швейных машин. Его мама не умела писать резюме, и он тоже. Но он узнал, чем мог помочь своей маме устроиться на работу. По выходным он помогал своей матери мыть туалеты незнакомцев, чтобы свести концы с концами.
Увлекательная история жизниНг помогла ему поступить в Гарвардский университет. Сегодня Нг работает консультантом по вопросам карьеры в Гарварде, специализируясь на обучении студентов из малообеспеченных семей в первом поколении.
Недавно я встретился с Нг, чтобы поговорить о его книге Невысказанные правила: секреты правильного начала карьеры . «Невысказанные правила» — это способы делать то, что рекрутеры, менеджеры и сотрудники приемной комиссии ожидают, но не объясняют.
По словам Нг., На собеседованиях преобладают негласные правила.Например, он говорит, что один из самых распространенных вопросов на собеседовании может привести к упущению возможности, если вы не знаете, что рекрутеры ожидают от .
Вопрос: Расскажите о себе?
Этот вопрос не является приглашением рассказать о вашем резюме, похвалах или достижениях. Вместо этого рекрутеры и менеджеры по персоналу ожидают рассказа, который расскажет, как ваш прошлый опыт принесет пользу компании.
Гарвардский советник по вопросам карьеры и автор, Горик Нг.
Горик НгВ чем разница между рассказом и резюме? Обратите внимание, как я начал эту статью. Он не начинался со списка достижений Горика Нга. Хотя его резюме включает должности в инвестиционном банке и диплом об окончании Гарвардской школы бизнеса, статья начинается с истории, которая пробудила его интерес к карьерному консультированию. Это самая актуальная история по отношению к тому, что он делает сегодня.
«Чем лучше вы научитесь рассказывать свою историю, тем более компетентными, целеустремленными и совместимыми вы будете сталкиваться», — говорит Нг.
Расскажи о путешествии своего героя
«Путешествие героя» — это повествовательная структура, вдохновленная работами Джозефа Кэмпбелла. Нг предполагает, что те же рамки, которые используются в художественных формах повествования, таких как фильмы и романы, могут быть адаптированы, чтобы произвести сильное впечатление на собеседовании.
В своей простейшей форме шаблон Кэмпбелла следует за героем на разных этапах его пути — от призыва к приключению до преодоления препятствий и, наконец, возвращения домой другим человеком.
Нг говорит, что соискатели могут подготовить свой собственный путь героя, думая об искре, которая зажгла их интерес к этой области. Затем подумайте о соответствующем опыте, который сделает вас уникальной квалификацией для этой должности. Например,
Работа компании в области болезни Альцгеймера мне особенно интересна, потому что нейробиология была одним из моих любимых занятий в колледже (Spark). Я также был волонтером в учреждении по уходу за престарелыми (опыт) и видел влияние болезни Альцгеймера на моего деда (опыт), так что у меня есть личная связь с этим.
По словам Нг: «Главное — подчеркнуть передаваемые навыки. Был репетитором? Поговорите об искусстве изложения сложных понятий простыми словами. Вы были кассиром, торговым представителем, баристой или официантом? Поговорите о том, что нужно для работы с людьми и одновременного выполнения нескольких задач под давлением ».
Ng напоминает соискателям о необходимости следовать шаблону пути героя, чтобы подготовиться к собеседованию, но при этом убедитесь, что история заканчивается быстро. «Возможно, ваш интерес к стартапам начался с выгула собак, который у вас был в детстве», — говорит Нг.«Начните с этого, но быстро переходите вперед, чтобы на рассказ у вас ушло две минуты, а не двадцать».
Общие вопросы собеседования для графических дизайнеров (и как их решать)
Для начала вспомните школьные и университетские экзамены или экзамен по вождению. Вы подготовились, задав примерные вопросы. Это был отличный способ обрести уверенность и убедиться, что вы мысленно запомнили информацию для предстоящей задачи.
Тот же подход можно использовать и для собеседований при приеме на работу графического дизайнера.Так что читайте дальше, мы расскажем вам о некоторых из наиболее распространенных вопросов на собеседовании и о том, как с ними справиться.
Как репетировать
Закончив статью, отойдите и запишите, что вы собираетесь сказать. Репетируйте перед зеркалом или веб-камерой (да, просмотр записи может быть болезненным, но это действительно поможет). Затем, когда вы будете достаточно уверены в себе, потренируйтесь перед друзьями, семьей или дружными коллегами. Продолжайте в том же духе, пока не будете счастливы, что можете четко и кратко изложить свои соображения.И тогда ты будешь готов.
Помните, что в большинстве студий графического дизайна люди довольно дружелюбны и доступны. Так что вам не нужно беспокоиться о том, что они попытаются сбить вас с толку или устроить гриль в стиле ученика. Обычно они просто хотят узнать вас поближе.
Так что готовьтесь тщательно, будьте открытыми, честными и покажите им настоящего себя. Вы, вероятно, не получите первую работу, на которую подаете заявку, но продолжайте, и вы обязательно добьетесь успеха.
1. Что побудило вас стать графическим дизайнером?
Это часто первый вопрос, который вам задают.Если вы запутаетесь или дадите расплывчатый ответ, у интервьюера возникнет впечатление, что вы не слишком привержены графическому дизайну и уж точно не увлечены им — явный красный флаг.
Они хотят услышать, что вы живете и дышите графическим дизайном и что вы не можете себе представить, что тратите свою жизнь на что-то еще. Но если это все, что вы говорите, это может звучать так, как будто вы просто кормите их строкой. Единственный способ убедить их в своей искренности — это положить немного мяса на эти кости.
В идеале, у вас будет небольшой анекдот о том, почему вы заинтересовались графическим дизайном.Может быть, это была работа, которая вдохновила вас, или учитель или наставник, который направил вас по этому пути. Возможно, вы сделали дизайн-проект как ответвление другой страсти — например, создания веб-сайта для продвижения своей музыки.
Что бы это ни было, оно должно быть личным для вас, содержать достаточно деталей, чтобы их можно было связать (но не настолько, чтобы это было скучно), и быть правдой. Люди, берущие интервью, мгновенно разглядят чушь, так что не тратьте свое или ваше время на фальшивые истории.
2. Почему вы хотите здесь работать?
Представьте, что вы пригласили кого-то, кто вам нравится, но они знают, что вы уже сначала пригласили всех их друзей.Никто не любит быть второстепенным или второстепенным. То же самое и с дизайн-студиями. Они хотят чувствовать, что вы увлечены не только графическим дизайном, но и, в частности, работой с ними.
Опять же, вы не можете просто сказать: «Я люблю вас, ребята, я думаю, что вы делаете отличную работу» и оставить все как есть. Они захотят увидеть, как вы провели исследование и имели в виду то, что говорите. Так, например, будьте готовы рассказать о конкретных примерах работы, проделанной студией, и о том, почему они нашли в вас определенный отклик.
Если вам что-то нравится в их культуре, бренде или структуре компании, расскажите и об этом. Например, они могут говорить на своих веб-сайтах или в интервью о своей плоской иерархии или четырехдневной неделе.
Но здесь одно предупреждение. На сайтах многих дизайн-студий много рекламной болтовни, которая часто написана не дизайнерами и содержит множество запутанных модных словечек. В таком случае не повторяйте эти слова слепо интервьюерам, особенно если вы действительно не понимаете, что они означают.Скорее всего, они тоже не будут!
3. Расскажите нам о своем процессе.
Каждому нужно хорошее портфолио, но графический дизайн — это не только конечный результат, но и то, как вы его достигли. И поэтому ваши интервьюеры неизбежно захотят, чтобы вы обсудили ваш процесс: как вы подходите к проектам графического дизайна от начала до конца.
Здесь не обязательно «правильный» ответ: они просто хотят знать, что вы организованный тип графического дизайнера, который планирует наперед, а не просто бездумно бросается в проект.Итак, снова будьте честны и объясните, как вы работаете с брифами, ясно и кратко, в идеале используя недавний проект в качестве примера, чтобы проиллюстрировать свои мысли.
4. Вы предпочитаете работать самостоятельно или в команде?
Это настолько близко к «вопросу с подвохом», насколько вы вероятно можете его получить. На практике дизайн-студиям понадобится и то, и другое в разных проектах. Так что лучший ответ, вероятно, будет примерно такой — я счастлив сделать и то, и другое.
Этот ответ легко превратиться в паническую вафлю.Итак, чтобы этого не произошло, сосредоточьтесь на конкретных проектах, над которыми вы работали, в идеале — на том, где вы работали независимо, а на другом — в составе команды. Продемонстрируйте, что вы понимаете, почему эти два разных подхода хорошо подходят для каждого конкретного проекта.
Но опять же, придерживайтесь правды. Так что, если вы действительно никогда не работали самостоятельно или в составе команды, скажите об этом. Важно отметить, что вы готовы сделать это, когда студия понадобится вам, и что вы наслаждаетесь возможностью расширить свой опыт и навыки.
5. Что вы делаете, чтобы улучшить свои навыки графического дизайна?
Графический дизайн — это не профессия, в которой вы изучаете определенный объем знаний, а затем расслабляетесь и останавливаетесь. Вам нужно будет учиться и изучать новое на протяжении всей карьеры, не в последнюю очередь в начале. По сути, ваш первый работодатель возьмет вас на работу как чистый талант и ожидает, что вы быстро улучшите свои знания и навыки в первый год.
Интервьюер должен услышать, что вы справитесь с этой задачей, отсюда и этот конкретный вопрос.Если ответ — «ничего особенного», то вряд ли вас снова пригласят на второе собеседование.
Так что подумайте обо всех обучающих материалах и видеороликах на YouTube, которые вы недавно просматривали, о книгах и статьях, которые вы читали, а также о побочных проектах и совместных проектах, которые вы выполняли, чтобы подтолкнуть себя и развить свои навыки. Запишите их и внимательно запомните, потому что во время интервью легко забыть о чем-то, а потом ругать себя по дороге домой.
6.Где черпать вдохновение?
СтудияDesign не хочет, чтобы новичок не занимался самосовершенствованием. Ваш непосредственный руководитель будет по колено в своей работе, и у него не будет времени присматривать за вами. И это во многом то, что стоит за этим вопросом. Интервьюер хочет знать, что вы не бездумный дрон, ждущий, чтобы ему сказали, что делать, а независимый ум, постоянно подпитывающий себя новой информацией и свежим вдохновением.
Это означает, например, что вам не следует просто перечислять самые популярные основные блоги по графическому дизайну; все остальные сделают это.Подумайте о том, чтобы добавить больше уникальных источников вдохновения, которые являются личными для вас, будь то определенный тип музыки, искусства, архитектуры, природы или чего-то еще. Говорите об этом с энтузиазмом и объясняйте не только то, почему они вас волнуют, но и то, как они на самом деле влияют на вашу работу, в идеале, применительно к конкретным проектам графического дизайна, над которыми вы работали.
7. Как преодолеть творческий блок?
Это вроде очевидное. Ни одна дизайн-студия не хочет, чтобы кто-то «застрял» в проекте и полдня не делал никакой работы.Поэтому они захотят услышать подробный и организованный план на случай, когда вы столкнетесь с творческим затором. Опять же, в идеале, поговорите о конкретном случае, когда это произошло, и о том, как вы его преодолели.
Однако не говорите: «Со мной такого никогда не случится». Это случается со всеми графическими дизайнерами, даже с «рок-звездами», и, попросту, никто вам не поверит.
8. Насколько хорошо вы справляетесь с критикой?
Так же, как и творческий блок, получение отрицательных отзывов — обычное явление в карьере любого графического дизайнера.Студия дизайна хочет знать, что вы не выбросите игрушки из коляски и не усложните им жизнь.
Еще раз, вы идеально ответите на этот вопрос применительно к реальному проекту. И главное, что нужно сказать, это то, что вы считаете отрицательную обратную связь хорошей вещью — способом улучшить свою практику — и приветствуете это.
Такой подход сделает вас активом любой команды. И если вам удастся убедить интервьюера, что вы действительно в это поверите, вы будете на пути ко второму собеседованию.
Эти 7 ошибок собеседования «мгновенно разрушат первое впечатление», — говорит генеральный директор 20 лет.
Это статистика, которую вы, вероятно, слышали раньше: люди могут судить о вас всего за несколько секунд, особенно приходит на собеседование.
В течение этого очень короткого времени менеджер по найму примет важные решения о вас, включая вашу симпатию, вашу надежность, насколько агрессивным или пассивным вы кажетесь и насколько хорошо вы вписываетесь в команду.
Как генеральный директор крупной фирмы по подбору персонала, я видел много небрежных ошибок при собеседовании за свою многолетнюю карьеру. Вот некоторые из самых важных, которые мгновенно разрушат первое впечатление:
1. Ложь, преувеличение или раздувание
Вы говорите менеджеру по найму, что вы все еще работаете на своей последней работе, даже если вы уже уволились, или вас уволили. Вы хотите казаться более желанным, чтобы создать впечатление, будто вы все еще работаете в этой компании.
Большая ошибка! Ложь является неуважением к интервьюеру, и вы никогда не сможете оправиться от нее.Даже некоторые из лучших руководителей и сотрудников уволены — это еще не конец света.
Кто-то проверит факты того, что вы говорите, поэтому всегда говорите правду. Люди хотят знать, кто вы, а не узнавать, кем вы не являетесь.
2. Опоздание
Вы же не хотите, чтобы первое, что вы говорите менеджеру по найму, было: «Извините, я опоздал».
Будь то виртуальный или личный, не будьте тем несчастным человеком, который опаздывает, потому что заблудился, недооценил время в пути или имел технические проблемы.
Опоздание — грубость для тех, кого вы заставили ждать. Это также дает людям представление о том, каково было бы работать с вами — и, не проявляя пунктуальности, вы говорите другим, что вы ненадежны.
3. Отсутствие подходящих примеров достижений
Интервьюер просит вас подробно рассказать о достижениях, которые вы указали в своем резюме, и из-за того, что вы нервничаете, ваш разум теряется. Вы спотыкаетесь, возможно, даже читаете копию своего резюме.
Но интервьюер прислушивается к деталям, чтобы определить, насколько вы соответствуете требованиям работы и насколько хорошо вы будете общаться с коллегами и клиентами.
Приведенные вами примеры должны охватывать четыре ключевые области:
- Проблема (или возможность), с которой столкнулись
- Предпринятые действия
- Достигнутые результаты
- Уроки, извлеченные из опыта
4. Говорить слишком много или слишком много little
Интервьюер задает вам вопрос, на который вы не готовы ответить: «Скажите, как бы вы справились с [X] вызовом…»
В панике вы либо продолжаете, либо продолжаете, надеясь, что вы скажите что-нибудь актуальное или дайте короткий ответ, а затем замолчите.Ой!
Лучший способ подготовиться — это репетиции. Проведите имитацию интервью с наставником или другом и потренируйтесь давать четкие и сжатые ответы на общие вопросы собеседования. (Не забудьте задать интервьюеру и свои вопросы.)
5. Выглядеть в отчаянии
Невербальные сигналы, например, сидеть на краю стула или говорить что-то вроде «Когда я услышу от вас?» может излучать отчаяние.
Это также может вызвать сомнения относительно ваших способностей, вашего соответствия организации и того, почему другие вас не наняли.
Несколько быстрых советов по языку тела, которые сделают вас более уверенным:
- Установите зрительный контакт: Вы будете казаться более дружелюбным и сосредоточенным.
- Не смотрите вниз : Вы будете казаться отвлеченным или неуверенным в себе.
- Руки свободны, не сложены: Вы излучаете открытость, сохраняя руки свободными для жестов.
- Сидение вперед / назад: Наклон вперед помогает представить свои идеи. Если во время прослушивания вы отклоняетесь назад, сохраняйте позу открытой.
- Улыбка: Вы передадите счастье и уверенность, заставляя других чувствовать себя хорошо.
6. Принесите что-нибудь поесть или выпить
Если регистратор или интервьюер предлагает вам воды, вы можете согласиться.
На самом деле, вам следует просить о помощи, как если бы вы были гостем в чьем-то доме. Где хранятся очки? Если на столе стоит кувшин с водой, предложите налить интервьюеру.
Но никогда не берите с собой кофе, газированные напитки, закуски или что-нибудь еще.Я был на нескольких собеседованиях, где кандидаты объясняли, что у них обеденный перерыв, и спрашивали, могут ли они поесть во время разговора. Супер неряшливый и огромный поворот.
7. Отсутствие «Плана Б»
Если ваше собеседование представляет собой видеоконференцию, протестируйте технологию заранее. Имейте запасной номер телефона на случай проблем с доступом или технологического сбоя.
Имейте в виду, что некоторые системы видеоконференцсвязи имеют двух- или трехсекундную задержку между визуальной и голосовой связью.Выделите немного времени на компромисс в разговоре.
Кроме того, знаете ли вы необходимые пароли? Как ты выглядишь? Как ты звучишь? Как освещение? Есть ли на заднем плане домашние животные или дети?
Когда вы готовитесь к худшему, более вероятно, что все пойдет гладко.
Гэри Бёрнисон — автор бестселлеров и генеральный директор Korn Ferry , крупнейшей в мире фирмы по найму и подбору персонала.