Технологии манипуляции: Основные технологии манипулирования в общении

Основные технологии манипулирования в общении

Библиографическое описание:

Багулина, Н. В. Основные технологии манипулирования в общении / Н. В. Багулина. — Текст : непосредственный // Актуальные вопросы современной психологии : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, март 2011 г.). — Челябинск : Два комсомольца, 2011. — С. 10-12. — URL: https://moluch.ru/conf/psy/archive/30/34/ (дата обращения: 06.04.2023).

Манипуляция – один из наиболее интересных видов человеческого поведения, это неотъемлемая часть социальной культуры. Под манипуляцией понимают преднамеренное и скрытое побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, принятию решения или выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей.

Технологии манипуляции – это те методы воздействия на человека, с помощью которых у человека вызываются состояния, которые выгодны манипулятору. Таким образом, манипулятивными технологиями являются те действия, в которых проявляет себя манипуляция.

Степень успешности манипуляции зависит от того, насколько широк арсенал этих средств и насколько манипулятор гибок в их использовании.

Основные составляющие манипулятивного воздействия:

— оперирование информацией;

— утаивание информации и использование определенных способов подачи информации;

— воздействие на психологические мишени.

Оперирование информацией

Информация, которая подается человеком, — это материал, с которым можно делать все, что угодно. Ее можно искажать, утаивать, корректировать способ подачи. Искажение информации варьируется от откровенной лжи до частичных деформаций, таких, как подтасовка фактов, коллективное убеждение. Коллективное убеждение — это систематическая попытка убедить людей принять определенную склонность, приказ или доктрину. Этот термин в основном используется в технике, предназначенной для манипулирования человеческими мыслями и действиями против желания, воли и знаний индивида.

Эта попытка делается путем контроля над природой и социальной средой для того, чтобы уничтожить лояльность к любым нежелательным группам, индивидам или образцам поведения.

Информативным показателям того, что человек лжет, является голос и особенности речи, которые выдают эмоциональное состояние человека. Изучение специальных литературных источников позволяет ряду авторов выделять наиболее характерные признаки неискренности, проявляющиеся при передачи ложной информации: непроизвольное изменение интонаций, темпа речи, тембра голоса, признаки дрожания в голосе, появление пауз при ответах на вопросы, которые не должны были заставить задуматься, появление в речи выражений, не типичных для данного человека в обычном общении, или наоборот, исчезновение типичных для него слов и оборотов, демонстративное подчеркивание с помощью речевых средств (интонациями, паузами и другими способами) каких-то фрагментов передаваемой информации, в целях маскировки или искажения истинного отношения к этой информации.

Люди, пытающиеся солгать, стремятся контролировать свое поведение, в том числе и звучание голоса, но они не могут точно знать, насколько им это удалось, так как осуществить полный самоконтроль звучания собственного голоса достаточно трудно. В отличие от голоса, человеку лучше удается контролировать свое лицо, поэтому заметить ложь удается во многих случаях именно благодаря анализу выражения лица. Ориентируясь на лицо партнера, наблюдатели чаще обращают внимание на следующие параметры:

— бегающий взгляд. Это традиционный признак, связанный с тем, что человек, не привыкший ко лжи, испытывает тревогу в ходе ложного заявления и с трудом держит взгляд партнера по общению и отводит глаза в сторону;

— легкая улыбка. Улыбка, сопровождающая ложь, позволяет скрывать внутреннее напряжение, однако не всегда она выглядит достаточно естественной;

— микронапряжение лицевых мышц. В момент ложного сообщения по лицу как бы пробегает тень.

Видеосъемка позволяет зафиксировать при этом кратковременное напряжение в выражении лица, длящееся доли секунды. Это непроизвольная реакция очень надежный индикатор лжи;

— контроль партнера в момент ложного высказывания. Сообщая ложь, некоторые участники на короткое время концентрируют свое внимание на лице партнера, как бы пытаясь оценить, насколько успешно им удалось ввести человека в заблуждение;

— движение зрачков глаз. Различные вегетативные реакции – покраснение лица или отдельных его частей, расширение зрачков глаз, учащенное моргание и другие характерные изменения, характерные для чувства стыда, страха – сопровождают неискренность на подсознательном уровне у людей, не привыкших лгать.

Анализируя выражения лица, глаз, общей мимики человека, связанной с реакциями человека, пытаясь определить, лжет он или нет, необходимо помнить об индивидуальности человека, о наличии у него так называемого фонового состояния. Общеизвестно, что при процедуре испытания на «Полиграфе» оператор предварительно замеряет общий фон нормальной реакции испытуемого, задавая ему вопросы нейтрального характера. Потом он задает вопросы контрольные, вызывающие состояние тревоги, и наконец, значимые вопросы, имеющие непосредственное отношение к расследованию. Именно сопоставление различных результатов ответов дает возможность делать определенные выводы.

Утаивание информации и использование

определенных способов подачи информации

Следующий способ манипулирования информацией – это утаивание информации, т.е. скрытие определенных тем, избегание этих тем или избирательное дозирование информации.

Определенную роль в утаивании информации или искажении ее играет способ подачи информации. Если обрушить на человека лавину однотипной информации или, наоборот, подавать информацию маленькими, очень дозированными порциями, человек не сможет ею эффективно воспользоваться. И, тем не менее, он не может упрекнуть, что его не поставили в известность.

Еще один распространенный прием в искажении информации – это подпороговая подача информации, когда происходит резкое изменение звука, смена музыкальной темы, если необходимо обратить внимание аудитории на какую-то информацию, изменение в дикторском тексте. Вот такие способы психологического воздействия называются лингвистическими ловушками. Существуют следующие способы употребления лингвистических ловушек:

Универсальные высказывания, которые на самом деле ничего не говорят, но создают эффект восприятия точного аргумента: «Такова жизнь», «Война есть война».

«Генерализация». Это деление людей и явлений на классы или по времени: «Это всегда так», «Всю жизнь так было и так будет».

Неявное указание на якобы общепринятые нормы, воздействуют в основном на чувство вины: «Ты даже дверь за собой не закрыл».

Умножение действий либо ситуаций: «Ходят тут всякие», «Много вас таких, а я одна».

Использование неопределенных референтных индексов: «У нас в институте считают», «Общеизвестно, что…», «Есть мнение…».

Коммуникативный саботаж, при котором предыдущая реплика игнорируется, а ответ вводится новое содержание: «Тебе что завтра в институт?».

Во всех этих манипулятивных высказываниях содержатся опасения манипулятора, что его социальный статус будет недостаточно высоким, поэтому манипулятор стремится его искусственно повысить, претендуя на право поучать и обладать особо значимой информацией.

Манипулятор начинает общение, имея некоторую уверенность в успехе задуманного предприятия. Эта уверенность воплощается в стремлении создать нужный перевес сил над партнером, для того чтобы осилить, перехитрить его, подцепить на крючок.

Партнеры по общению различаются по наличию собственных сил, это набор некоторых преимуществ, которыми партнер по общению обладает почти всегда. Это статусные позиции – ролевые позиции, должность; деловые – квалификация, аргументы, способности, знания человека. Это преимущества, в создании которых важную роль играют третьи лица, например представительская поддержка, опора на силы конкретных третьих лиц, требования нормы, морали, ценности, или процессуальные силы, преимущества, которые извлекаются из самого процесса взаимодействия с партнером: темп речи, пауза, инициатива.

Воздействие на психологические мишени

Одним из центральных вопросов при рассмотрении технологии манипулятивного воздействия является вопрос о мишенях, на которые направлено это воздействие. Как правило, в основном мишенями являются потребности, интересы, склонности, нормы, установки, поведенческие стереотипы человека, на которого оказывается влияние со стороны инициатора воздействия.

Обычно, воздействие строится в расчете на низменные влечения человека. Это секс, чувство собственности, враждебное отношение к непохожим на нас, неустойчивость перед искушением властью, деньгами, славой, роскошью. Как правило, манипуляторы эксплуатируют влечения, потребности в безопасности, в пище, в чувстве общности, любви и привязанности.

Для манипулятора большое значение имеет контекст воздействия. Общение всегда происходит где-то при каких-то обстоятельствах, т.е. имеются какие-то временные и пространственные характеристики ситуации общения. Подбор и организация условий взаимодействия заключается в том, что манипулятор контролирует внешние переменные ситуации взаимодействия: физические условия, культурный и социальный контекст.

Под физическими условиями понимаются такие особенности окружения, которые определяют обстановку, в которой протекает общение: в рабочем кабинете, на улице, в аудитории, в автомобиле, на кухне и так далее. Это особенности освещения, слышимости, температуры, запахов, погоды, интерьера, расстановки мебели и так далее. Возможность для рассеивания внимания различна на улице и в кабинете, поэтому опытные манипуляторы внимательны к условиям. Общеизвестны способы решения деловых вопросов в бытовых условиях, при выезде на природу, или наоборот, многие мошенники используют выманивание людей на улицу, где легче отвлечь внимание от мошеннических действий.

Культурный фон взаимодействия включает в себя особенности ситуации общения, определяемой культурными источниками – язык, на котором разговаривают люди, национальные и местные традиции, культурные нормы, регулирующие способы согласования людьми своих действий: запретные темы, нехорошие жесты, пределы шуток, стереотипы восприятия, предрассудки и так далее.

Социальный контекст – это совокупность переменных общения, задаваемых со стороны тех или иных групп людей, реальных или условных. Образцами социальных ситуаций взаимодействий является дружеская вечеринка, банкет, ожидание в приемной у врача, магазинные очереди и так далее. Структура социальной ситуации включает распределение ролей, стандартные социальные ролевые предписания, гибкие правила и нормы отношения.

Во время общения происходит структурирование времени общения. Популярный психоаналитик Эрик Берн предложил различать следующие способы структурирования времени [3, с. 33].

1. Ритуалы. Это стереотипная серия простых дополнительных действий, заданных внешними социальными факторами: приветствие, прощание, обмен новостями и так далее.

2. Времяпрепровождение. Серия простых полуритуальных дополнительных действий, сгруппированных вокруг одной темы. Широко используется, когда необходимо убить время, на вечеринках, на званых банкетах, в кругу друзей.

3. Игры. Это серия следующих друг за другом скрытых ходов с четко определенным предсказуемым исходом. Эта серия ходов содержит ловушку, подвох. Игры используются для получения выигрыша одной из сторон.

4. Деятельность. Это совместная работа, в рамках которой люди объединяются ради достижения некой общей или одинаковой цели.

Подводя итог, можно сказать, что основные манипулятивные технологии основаны на утаивании информации или подачи заведомо ложной информации. Поэтому манипулятивный стиль взаимодействия часто уменьшает суммарный объем информации при принятии важный решений, что приводит к ошибкам в деятельности и снижении эффективности работы.

Литература:

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: Инфра-М, 2005

2. Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения. М., 1997

3. Осипова А.А. Манипуляции в общении: умей сказать «нет»!.-Ростов н/Д:Феникс, 2005

Основные термины (генерируются автоматически): утаивание информации, манипулятор, способ подачи информации, воздействие, выражение лица, искажение информации, коллективное убеждение, лицо партнера, оперирование информацией, социальный контекст.

Коммуникативные технологии манипуляции в СМИ и вопросы информационной безопасности [Электронный ресурс]: учебно-методическое пособие. — 2е изд., стер. Горина Е. В. ISBN 978-5-9765-4349-2

Категории

Среднее профессиональное образование (14+) (2245)

Среднее профессиональное образование

СПО: Учебники и учебные пособия из списка ПООП (117)

Астрономия (8)

Биология (18)

Военное дело (3)

География, метеорология и картография (6)

Геология, геодезия и разведка полезных ископаемых (9)

Иностранные языки (88)

Информатика и вычислительная техника (116)

Информационная безопасность (2)

История и философия (31)

Лесное, парковое и охотничье хозяйство (17)

Математика и геометрия (13)

Медицина (104)

Обществознание (36)

Психология (20)

Русский язык и литература (41)

Социология и социальная работа (16)

Физика и математика (78)

Физкультура и спорт (5)

Философия (4)

Химия и технологии химической промышленности (21)

Экология и природопользование (19)

Электроника, радио-, электро- и схемотехника (83)

Юриспруденция и правоведение (78)

Естествознание (2)

Технология деревообрабатывающих производств, столярное дело. Мебельное производство. (6)

Укрупненная группа специальностей (УГС) (35332)

Укрупненная группа специальностей 

01.00.00 Математика и механика (1050)

02.00.00 Компьютерные и информационные науки (2994)

03.00.00 Физика и астрономия (512)

04.00.00 Химия (352)

05.00.00 Науки о Земле (335)

06.00.00 Биологические науки (315)

07.00.00 Архитектура (384)

08.00.00 Техника и технологии строительства (385)

09.00.00 Информатика и вычислительная техника (3897)

10.00.00 Информационная безопасность (345)

11.00.00 Электроника, радиотехника и системы связи (1205)

12.00.00 Фотоника, приборостроение, оптические и биотехнические системы и технологии (305)

13.00.00 Электро- и теплоэнергетика (437)

14.00.00 Ядерная энергетика и технологии (125)

15.00.00 Машиностроение (491)

16.00.00 Физико-технические науки и технологии (1199)

17.00.00 Оружие и системы вооружения (69)

18.00.00 Химические технологии (232)

19. 00.00 Промышленная экология и биотехнологии (249)

20.00.00 Техносферная безопасность и природообустройство (302)

21.00.00 Прикладная геология, горное дело, нефтегазовое дело и геодезия (951)

22.00.00 Технологии материалов (334)

23.00.00 Техника и технологии наземного транспорта (160)

24.00.00 Авиационная и ракетно-космическая техника (155)

25.00.00 Аэронавигация и эксплуатация авиационной и ракетно-космической техники (159)

26.00.00 Техника и технологии кораблестроения и водного транспорта (75)

27.00.00 Управление в технических системах (391)

28.00.00 Нанотехнологии и наноматериалы (184)

29.00.00 Технологии легкой промышленности (363)

30.00.00 Фундаментальная медицина (252)

31.00.00 Клиническая медицина (485)

32.00.00 Науки о здоровье и практическая медицина (226)

33.00.00 Фармация (87)

34.00.00 Сестринское дело (45)

35.00.00 Сельское, лесное и рыбное хозяйство (366)

36.00.00 Ветеринария и зоотехния (136)

37. 00.00 Психологические науки (1869)

38.00.00 Экономика и управление (6197)

39.00.00 Социология и социальная работа (711)

40.00.00 Юриспруденция (4000)

41.00.00 Политические науки и регионоведение (912)

42.00.00 Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело (279)

43.00.00 Сервис и туризм (113)

44.00.00 Образование и педагогические науки (3024)

45.00.00 Языкознание и литературоведение (3771)

46.00.00 История и археология (712)

47.00.00 Философия, этика и религиоведение (772)

48.00.00 Теология (165)

49.00.00 Физическая культура и спорт (463)

50.00.00 Искусствознание (426)

51.00.00 Культуроведение и социокультурные проекты (567)

52.00.00 Сценические искусства и литературное творчество (74)

53.00.00 Музыкальное искусство (134)

54.00.00 Изобразительное и прикладные виды искусств (302)

55.00.00 Экранные искусства (114)

56.00.00 Военное управление (163)

57.00.00 Обеспечение государственной безопасности (66)

Остаться в выбранном разделе

Назад к каталогу

ISBN 978-5-9765-4349-2

Авторы: 

Горина Е. В.

Тип издания: 

Учебно-методическое пособие

Издательство: 

Москва: Флинта

Год: 

2020

Аннотация

Учебно-методическое пособие знакомит с процессами первичной и вторичной манипуляции, осуществляемой через средства массовой коммуникации. Рассматриваются следующие приемы манипулирования сознанием и эмоциями читателей СМИ, пользователей Интернета: манипуляция словами-амебами, критикой, столкновением смыслов, при помощи обращения к идентичности, контраста и обобщения, подмены понятия. Отдельно затрагиваются вопросы, связанные с дезинформацией (фейковые материалы и их опасность для журналистики) и с информационной безопасностью (пропагандистские тексты, опасности информационной войны и т. д.).
Для студентов 3—4-х курсов факультетов журналистики и отделений PR и связей с общественностью.

Библиографическое описание Скопировать библиографическое описание

Горина Е. В. Коммуникативные технологии манипуляции в СМИ и вопросы информационной безопасности [Электронный ресурс]: учебно-методическое пособие. — 2е изд., стер. / Е.В. Горина. — Москва : Флинта, 2020. — 66 с. — ISBN 978-5-9765-4349-2. — URL: https://ibooks.ru/bookshelf/371939/reading (дата обращения: 06.04.2023). — Текст: электронный.

Как ваши технологии манипулируют вами

Как ваши технологии манипулируют вами

ПодписатьсяПодарить

Вещи, которые вы покупаете по нашим ссылкам, могут заработать Vox Media комиссию

Фото: Лассе Кристенсен/Getty Images

В своем новом бестселлере Смертельное странствие: история о трагедии и искуплении в эпоху внимания наша одержимость нашими телефонами в контексте смертельной автокатастрофы, вызванной водителем, отправившим текстовое сообщение. «Наука о нас» рассказала Рихтелу о темной стороне технологий, ее удивительных параллелях с едой и о том, как мы ведем себя точно так же, как курильщики, даже если мы никогда не притрагивались к сигарете.

Что впервые заинтересовало вас в изучении темной стороны одержимости нашей культуры технологиями?
В Силиконовой долине стадо очень быстро движется в одном направлении, поднимая облака пыли. Это был простой журналистский порыв: почему мы так быстро идем в этом направлении? Затем я увидел и свое собственное поведение: наблюдение за несомненно притягательным, если не волшебным очарованием моего устройства. Я думал что здесь что-то происходит , и пока я это говорил, ученые начали задавать тот же вопрос. Так что это была довольно хорошая святая троица с журналистской точки зрения, состоящая из почти исключительно общепринятой точки зрения, науки, ставящей под сомнение ее, и внутреннего чутья, что мое собственное поведение сильно изменилось .

Вы пишете о мощном столкновении между технологиями и человеческим мозгом. В чем корень конфликта? Неужели мы просто не запрограммированы на то, чтобы идти в ногу со всеми информационными технологиями?
Мы создаем вещи настолько мощные, что почти сверхъестественные. Темп инноваций — практически скорость света, а темп эволюции — скорость улитки. Мы не меняемся в темпе технологических изменений, как мы не меняемся в темпе индустриализации продуктов питания, поэтому мы не усваиваем нездоровую пищу лучше, чем 50 лет назад. Мы только что узнали, что должны быть осторожны с этим. Точно так же мы должны научиться адаптироваться к технологиям в мире, который меняется намного быстрее, чем мы можем развиваться.

Проводя аналогию между индустриализацией продуктов питания и появлением вездесущих мобильных устройств, какой урок мы можем извлечь?
Вещи, обладающие огромной силой, чтобы служить нам, также могут иметь огромную силу, чтобы использовать нас. Это почти так же, как когда вы так сильно любите кого-то, он может манипулировать вами таким образом, что вы либо не видите, либо не хотите видеть. Это может направить вас против ваших собственных интересов невидимыми способами или способами, которые вы просто не хотите признавать. Одной из соблазнов написать об этом является разрыв между тем, что мы говорим, что собираемся делать с нашими телефонами в машине, и тем, что мы делаем на самом деле.

Итак, 96 процентов людей говорят, что им не следует отправлять текстовые сообщения и водить машину, а 30 процентов так и делают. Я могу думать только об одном другом столь глубоком разрыве — разрыве между тем, что курильщики говорят, что они должны делать, и тем, что они делают на самом деле. Есть причина, по которой курильщики говорят одно, а делают другое — они зависимы, иногда до самоубийства. Я думаю, что если вы следите за своим поведением, часто вы подходите к своему устройству, будь то в машине или вне ее, чтобы получить небольшую дозу дофамина, точно так же, как курильщики получают небольшую дозу никотина. Что, если какая-то часть нашего взаимодействия с нашими устройствами не является необходимостью, срочностью или даже обязательной связью, а скорее является своего рода нейрохимической фиксацией?

Если это так, то насколько глубоко и надолго технологии повлияли на нашу нейрохимию?
Если я проведу два или три дня без своего устройства, я могу прожить без него, и я как бы не хочу возвращаться. Это говорит мне о том, что, хотя это может вызывать привыкание и вызывать чрезвычайно сильную привычку, многие из нас могут избавиться от этого, приложив некоторые усилия. Но молодым людям сложнее, потому что часть мозга, отвечающая за принятие правильных решений, — префронтальная кора — еще не развита.

Даже для тех из нас, у кого зрелый мозг, может показаться невозможным отключиться; соблазн проверить наши телефоны слишком силен. Так что же нам делать?
Звучит так глупо, но самое первое, что нужно сделать, это приложить согласованные усилия, чтобы регулярно отключаться в течение определенного периода времени. Потому что исследования показывают, что когда на вас поступает много информации и вы ее обрабатываете, вы снижаете свою способность принимать решения. Когда вы в машине пишете текстовые сообщения или даже разговариваете по телефону, вы ставите под угрозу свою способность принимать решения в обоих этих контекстах. Получите достаточно места, чтобы позволить вашему мозгу вздремнуть. Это очень важно.

Во-вторых, вы истощаете свой мозг в течение дня большими и маленькими делами; даже выбор того, что надеть, начинает истощать исполнительную функцию. Если каждую свободную секунду вы проверяете свое устройство, вы крадете ресурсы для принятия решений, которые могут вам понадобиться позже. Вы не хотите, чтобы ваш мозг истекал кровью твит за твитом.

Изменилось ли написание книги в вашем отношении к телефону?
Самое главное, и это меняется день ото дня, когда я наблюдаю, как воплощаю в жизнь то, о чем предупреждали меня ученые, — это то, что я выключаю его, когда мои дети рядом. По двум причинам: если он у меня в кармане, мне хочется его проверить, даже если я этого не ожидаю. Это как выйти на улицу, чтобы немного подлечиться. Другая причина в том, что я знаю, что подаю очень яркий пример своим детям.

Было ли это похоже на то, как если бы вы прошли через абстиненцию, чтобы начать «отключение»?
Я прилагаю все усилия, чтобы выключить его на выходные. Это тяжело, потому что у меня время от времени чешется. Я много играю в теннис, и кто-то собирается написать мне, потому что другого способа общения нет — больше нет стационарных телефонов. Раз выпили пива, почему бы не закурить? Внезапно я проверяю свою электронную почту, свои номера Amazon. Я думаю, что это очень, очень мощное устройство в том, как оно работает с примитивными социальными связями и нашими глубочайшими системами вознаграждения, и нам нужно догнать это понимание, иначе у него есть шанс поработить нас, а не стать самым мощным инструментом, который мы можем использовать. технологически.

Кстати, какой главный вывод читатели должны извлечь из вашей работы?
Что ваши отношения с устройством не такие, какими кажутся. Вы должны внимательно изучить его, чтобы вы могли владеть этой маленькой обезьянкой, а не она вами.

Это интервью было слегка отредактировано.

Вещи, которые вы покупаете по нашим ссылкам, могут заработать Vox Media комиссию

1. Преемственность Моменты, которые делают роскошную моду брутальной
2. thecut.com/_pages/clfvemama00000ifw5e5uq2c7@published» data-track-authors=»Katherine Nichols» data-track-headline=»For Better and for Worse» data-track-index=»1″ data-track-component-title=»Most Popular»> К лучшему и к худшему
3. Мой секрет лечения ИМП (без антибиотиков)
4. Что нужно знать о скандале с рекламой Balenciaga
5. thecut.com/_pages/clg3wssr100000iiajk1f2dsp@published» data-track-authors=»Tariro Mzezewa» data-track-headline=»Dolores Catania Says She’s on the Mounjaro ‘Bandwagon’» data-track-index=»4″ data-track-component-title=»Most Popular»> Долорес Катания говорит, что она на подножке Мунджаро

1. К лучшему и к худшему
2. Преемственность Моменты, которые делают роскошную моду брутальной
3. thecut.com/_pages/clfv8bwxl000l0pbfpfulp9qe@published» data-track-authors=»Chantel Tattoli» data-track-headline=»My Secret to Treating UTIs (Without Antibiotics)» data-track-index=»2″ data-track-component-title=»Most Popular»> Мой секрет лечения ИМП (без антибиотиков)
4. Мой брак никогда не был прежним после этого
5. Что нужно знать о скандале с рекламой Balenciaga

Последний

жизнь после икры 038-04:00″> Вчера в 16:19

Почему депутат, выступающий за выбор, дает республиканцам право запрещать аборты? Что-то действительно странное происходит в Северной Каролине.

знаменитость Вчера в 15:29

Лукас Гейдж и Крис Эпплтон помолвлены? Подготовьте свои бинго-карты знаменитостей к их свадьбе.

браво Вчера в 13:52.

Долорес Катания говорит, что она на подножке Мунджаро Звезда сериала «Настоящие домохозяйки » утверждает, что «ни один» из ее коллег по съемочной площадке не принимает препараты для похудения.

откуда ты это взял? Вчера в 13:20.

Николь Маклафлин на eBay Tricks and Running Gear Дизайнер делится своей любимой пленочной камерой и предметами первой необходимости для активного отдыха.

тур

эпох Вчера в 11:44

Тейлор Свифт приезжает на свои шоу в… тележке дворника? Чрезвычайно творческий художник нашел новый способ оставаться инкогнито.

жизнь после икры 000-04:00″> Вчера в 11:07

Джанет Протасевич побеждает в Верховном суде Висконсина Еще одно доказательство того, что аборты побеждают на выборах.

последние новости Вчера в 11:06

Что мы знаем о стрельбе в школе в Нэшвилле Республиканцы из Теннесси приняли решение исключить трех демократов из Палаты представителей за протесты в пользу контроля над оружием.

живой блог Вчера в 10:53

Трамп нападает на судью и его семью: оперативные обновления Относительно короткая речь Трампа была полна недовольства и критики.

горе Вчера в 8:00

К лучшему и к худшему Когда моему мужу наконец поставили диагноз слабоумие, я поклялась заботиться о нем. Потом подал на развод.

Кэтрин Николс

спроси у бьюти-редактора 4 апреля 2023 г.

Какой лучший сайт для поиска косметических ингредиентов? Я спросил врачей, химиков и косметологов, где они исследуют ингредиенты. Это их основные ресурсы.

виды спорта 000-04:00″> 4 апреля 2023 г.

Энджел Риз знает, что существуют двойные стандарты У звезды LSU было несколько слов для тех, кто нашел ее реакцию на воскресную победу в чемпионате NCAA «бесклассовой».

символ состояния журнального столика 4 апреля 2023 г.

Новая книга рассказывает о 165-летии Burberry Как раз к возрождению бренда.

пойдем на вечеринку 4 апреля 2023 г.

Немедленно отправьте меня в страну Барби Фильм о Барби — долгожданная мазь для наших утомленных дурацких душ.

день матери 2023 4 апреля 2023 г.

Букеты ко Дню матери (которые можно заказать онлайн) для любой мамы От классических и кураторских до диких и нестандартных.

Китти Го

лиса новости 4 апреля 2023 г.

Сообщается, что пятая помолвка Руперта Мердока отменяется Ярмарка тщеславия сообщает, что 92-летний мужчина и его последняя невеста больше не «надеются провести вторую половину своей жизни вместе».

первое лицо 004-04:00″> 4 апреля 2023 г.

Что такое «естественная красота»? Линг Лин Хуан размышляет о времени, проведенном в индустрии здорового образа жизни, и шагах, которые она предприняла, чтобы практиковать «незаботу о себе».

Линг Линг Хуан

спроси у босса 4 апреля 2023 г.

«У меня было отличное собеседование — почему я не получил ответа?» Со стороны невозможно сказать, что происходит, поэтому никогда не следует, когда-либо предполагают, что задание является блокировкой.

Элисон Грин

неееет 000-04:00″> 4 апреля 2023 г.

Извините, но Кендалл Дженнер и Bad Bunny по-прежнему сильны В последний раз их видели верхом на одной лошади в Калифорнии.

первое лицо 4 апреля 2023 г.

Мой секрет лечения ИМП (без антибиотиков) Я кричал об этой безрецептурной альтернативе многим друзьям и совершенно незнакомым людям в барах и самолетах.

политика 4 апреля 2023 г.

Защитники трансгендеров и абортов используют один и тот же сценарий Некоторые из тех самых групп, которые настаивали на запрете абортов, теперь обращаются за транс-медицинской помощью.

Больше историй

Электронная почта Вы получите следующий информационный бюллетень в свой почтовый ящик. *Извините, возникла проблема при регистрации.

Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google Политика конфиденциальности и Применяются Условия использования.

Уже подписчик?

Какой у вас адрес электронной почты?

Этот адрес электронной почты будет использоваться для входа на все сайтов Нью-Йорка . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.

Введите адрес электронной почты: Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.

Войдите, чтобы продолжить чтение

Создайте бесплатную учетную запись

Пароль должен быть не менее 8 символов и содержать:

Этот пароль будет использоваться для входа на все сайтов Нью-Йорка . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.

Вы в деле!

В рамках вашей учетной записи вы будете получать периодические обновления и предложения от New York , от которых вы можете отказаться в любое время.

Уже подписчик?

Какой у вас адрес электронной почты?

Этот адрес электронной почты будет использоваться для входа во все Нью-Йорк сайтов. Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.

Введите адрес электронной почты: Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.

Войдите, чтобы продолжить чтение

Создайте бесплатную учетную запись

Пароль должен содержать не менее 8 символов и содержать:

Этот пароль будет использоваться для входа во все Нью-Йорк сайтов. Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.

Вы в деле!

В рамках вашей учетной записи вы будете получать периодические обновления и предложения от New York , от которых вы можете отказаться в любое время.

Уже подписчик?

Уже подписчик?

Новая технология возрождает старые страхи перед манипуляциями и контролем

Джей Стэнли,
Старший политический аналитик,
Проект ACLU по речи, конфиденциальности и технологиям

Поделиться этой страницей

1 августа 2014 г.

В первой половине 20-го века американцы по-новому осознали податливость и манипулируемость человеческого разума, результатом чего стала волна беспокойства по поводу «пропаганды» и других методов воздействия. Сегодня мы можем наблюдать новую волну подобных страхов, поскольку мы начинаем задаваться вопросом, не делают ли способы, которыми мы сегодня пользуемся технологиями и полагаемся на них, восприимчивыми к новым, опасным формам манипуляции.

Первая волна в 20 веке была вызвана рядом факторов. К ним относятся открытие Фрейдом и Юнгом страстного, иррационального бессознательного, а также реакция на кажущееся бессмысленным движение к бойне во время Первой мировой войны, что привело к более широкому разочарованию в просветительском рационализме 19-го века и его вере в то, что люди были в конечном счете упорядоченными, рациональными существами. Другие факторы включали все более модернизирующуюся рекламную индустрию и ее удивительный успех в манипулировании потребителями, а затем использование пропагандистских методов фашистами и коммунистами в Европе.

Внезапное осознание уязвимости человека перед манипулированием было воспринято некоторыми, но также вызвало опасения, что правительство будет использовать его для контроля над убеждениями населения, а не отражать эти убеждения, как это должно быть в условиях демократии. Эдвард Бернейс, считающийся «отцом связей с общественностью», написал в 1928 году очень влиятельную книгу под названием «Пропаганда», в которой утверждал, что человеческая манипулируемость — это хорошо. Он написал,

Сознательное и разумное манипулирование организованными привычками и мнениями масс является важным элементом демократического общества. Те, кто манипулирует этим невидимым механизмом общества, составляют невидимое правительство, которое является истинной правящей силой нашей страны. Нами управляют, наши умы формируются, наши вкусы формируются, наши идеи внушаются в основном людьми, о которых мы никогда не слышали.

Бернейс обладал безудержной верой в опыт и правительство, что было характерно для прогрессистов той эпохи, но многие не были столь оптимистичны. В первое десятилетие 20-го века ожесточенные споры и оппозицию вызвало найм агентов прессы государственными учреждениями (сначала Комиссией Панамского канала, а затем Лесной службой и другими агентствами). В 1913 году Конгресс запретил исполнительной власти использовать средства для найма «любого специалиста по рекламе». Позже в том же десятилетии Конгресс также принял Закон о борьбе с лоббированием 1919, которая запрещает агентствам использовать средства, «предназначенные или предназначенные для того, чтобы каким-либо образом повлиять на члена Конгресса, чтобы поддержать или выступить против, путем голосования или иным образом, любого законодательства или ассигнований Конгресса».

Эти действия в значительной степени не увенчались успехом. Во время Первой мировой войны правительство создало Комитет общественной информации, агентство, основанное с явной целью вызвать у американцев энтузиазм по поводу вступления в войну с помощью пропагандистских методов. В 1920-е годы, после того как общественное мнение сместилось в сторону мнения, что участие в войне было ошибкой, многие рассматривали это агентство как часть проблемы.

Беспокойство и споры все еще бушевали после Второй мировой войны. В 1947 году, например, Пентагон предпринял широкомасштабное лоббирование и усилия по связям с общественностью от имени предложения Трумэна ввести проект, что вызвало расследование этого вопроса подкомитетом Палаты представителей, который в своем отчете заявил, что военное министерство и его сотрудники «вышли за рамки своих надлежащих обязанностей по предоставлению фактической информации народу и Конгрессу и занялись пропагандой, поддерживаемой деньгами налогоплательщиков, чтобы повлиять на законодательство, которое сейчас находится на рассмотрении Конгресса».

В 1948 году Конгресс принял Закон Смита-Мундта, который уполномочил Государственный департамент работать над тем, чтобы влиять на отношение и мнения населения за границей через «Голос Америки», но также запретил использование средств «для влияния на общественное мнение в Соединенных Штатах». ».

Новая волна беспокойства?

Беспокойство по поводу манипуляций со стороны правительства и компаний никогда не исчезало, периодически возникают новые противоречия, но сегодня мы можем наблюдать совершенно новую волну беспокойства — и причин для беспокойства. В последние месяцы было несколько историй, освещающих способы использования современных технологий для манипулирования и контроля. В первую очередь среди них был шум по поводу «экспериментов» Facebook, который манипулировал «настроением» постов, просматриваемых некоторыми пользователями, чтобы увидеть, влияет ли это на счастье или грусть контента, публикуемого этими пользователями. Отголосок полемики раздался через несколько недель, когда OKCupid написал о собственных экспериментах над пользователями.

Вскоре после того, как стало известно о Facebook, Гленн Гринвальд сообщил, что британское шпионское агентство GCHQ разработало набор методов и инструментов для манипулирования интернет-контентом, таких как распространение дезинформации, манипулирование результатами онлайн-опросов, завышение количества просмотров страниц и усиление или подавление контента на YouTube.

Разоблачение Facebook вызвало огромное количество дискуссий, большая часть которых была сосредоточена на таких вещах, как информированное согласие, этический надзор, институциональные наблюдательные советы и потенциальное воздействие на конкретных людей, таких как страдающие депрессией (например, см. Facebook, которая, хотя и неубедительна, четко объясняет, как Facebook фильтрует контент). Но самые проницательные анализы не ограничивались этикой экспериментирования, а задавались более широкими вопросами: что этот инцидент говорит нам о растущей способности институтов манипулировать людьми и контролировать их?

Как отметила Кейт Кроуфорд в The Atlantic,

подстерегают некоторые действительно трудные вопросы: какие виды ответственности должны применяться к экспериментам над людьми, участвующими в социальных платформах? Помимо вопросов согласия и возможного вреда, какова динамика власти в действии? И чьим интересам служат эти исследования?

Указав на то, что, по моему мнению, было самым важным в этой истории, она пишет, что она дает нам представление о том, «насколько высоко централизованная власть может осуществляться».

Аналогично пишет Зейнеп Туфекчи,

эти крупные корпорации (а также правительства и политические кампании) теперь имеют новые инструменты и скрытные методы незаметного моделирования нашей личности, наших уязвимостей, выявления наших сетей и эффективного подталкивания и формирования наших идей, желаний и мечтаний. Эти инструменты новые, эта сила нова и развивается… Я определяю эту модель контроля как грамшианскую модель социального контроля: модель, в которой нас эффективно микроподталкивают к «желаемому поведению»… Соблазн, а не страх и принуждение, являются валютой, и поэтому они намного эффективнее.

Новая волна осознания нашей способности манипулировать и контролировать может также включать проблему сетевого нейтралитета, которая в значительной степени связана с такими страхами.

Есть два урока, которые мы можем извлечь, оглядываясь назад на более раннюю историю таких страхов. Одна из них может заключаться в том, что мы преодолеем это, как преодолели опасения по поводу манипуляций с рекламой, и сегодняшние новые опасения станут казаться странными, как и некоторые из старых. Но я бы сказал, что лучший урок заключается в том, что опасения, которые были выявлены в прошлом веке, были по большей части вполне законными и обоснованными, что «методы влияния» злоупотребляли многими способами — не в последнюю очередь, играя ключевую роль.