Утомленные задачами: как управлять уставшей командой
Многие руководители работают с людьми так, словно они всегда полны сил и активны. Но что если члены команды близки к переутомлению и растеряли энтузиазм? Вот пять советов по работе с сотрудниками, которые находятся на грани своих возможностей.
Оцените ресурс каждого сотрудника
Любого сотрудника можно оценить в цифрах. Работоспособность, полезность для компании, эффективность, квалифицированность сотрудника — все это можно оценить в баллах, перевести на язык сухой статистики. Ресурс сотрудника, степень его усталости тоже можно оценить — с этого и нужно начать.
Удобно представить ресурс человека как батарейку с определенным уровнем заряда. У среднестатистического сотрудника она заряжена на 45% (значения выше — у топ-менеджеров): это человек, у которого есть мотивация, он понимает, чего хочет, и работает на результат.
Но по мере усталости уровень заряда падает. Если «заряд» на условных 35% — человек теряет способность грамотно планировать время и реагировать на изменения. На 20–30% — переходит к «работе на автомате», по накатанной колее, без желания. На 15% и ниже — человек теряет волю к жизни, это уже уровень медицинской депрессии.
Усталые сотрудники обычно находятся на уровне 20–35%: они способны работать, но не знают, для чего, слабо мотивированы, не хотят продвижения. Их многое раздражает, или наоборот, им становится все безразлично, они могут считать себя некомпетентными. С такими сотрудниками нужно работать индивидуально. Ведь если сообщить усталым сотрудникам на общем собрании, что грядут новые задачи, они отреагируют отрицательно: «ничего не получится и не заработает». Личная встреча отличается безопасной атмосферой: человеку будет проще принять изменения, прожить их и включиться в работу. Самое главное — не мотивируйте усталых сотрудников, не сподвигайте их на свершения, они воспримут это как дополнительное давление.
Работайте с людьми индивидуально
В нормальной ситуации мы делаем акцент на работу с командой в целом. Групповые встречи, групповые мероприятия — объединение людей в единый механизм. С уставшими людьми такой подход не работает: чтобы стать частью команды, нужно отдать ей часть себя. А усталый сотрудник не может ничего отдать, ему не хватает ресурсов даже на себя.
Поэтому начинайте с индивидуальных встреч, отдельно прорабатывайте с каждым человеком его личные проблемы, затруднения. Заодно на таких встречах вы сможете более точно оценить ресурс каждого сотрудника, сформировать оптимально подходящую для работы именно с ним стратегию. Лучше всего проводить такие встречи раз в неделю и встречаться с каждым сотрудником, даже с теми, кто полон энергии и чье состояние вас не беспокоит. Во-первых, работать в итоге все равно нужно со всей командой. Во-вторых, встречи с отдельными людьми могут выглядеть как «вызов на ковер», а если вы встречаетесь со всеми, то они становятся нормой рабочего процесса.
Постепенно, по мере прогресса вы сможете опереться на наиболее энергичных сотрудников в формировании команды. Но на начальном этапе лучше рассчитывать только на свою способность отдавать ресурс, потому что брать что-то у уставших людей — это буквально преступление по отношению к команде.
Уберите «раздражители»
Усталость не появляется из ниоткуда, она всегда чем-то спровоцирована, накапливается так же, как накапливается в организме яд при отравлении. Соответственно, первое, что необходимо сделать, — убрать «раздражители», то есть причины, по которым усталость начала скапливаться. Если этого не сделать, любые попытки восстановить силы уставших людей будут похожи на попытки наполнить водой бочку с огромной дырой в днище: сотрудники будут продолжать уставать все сильнее.
Практически все раздражители связаны с психологией сотрудника и его отношением к работе. В первую очередь это невнимательность к себе.
Человек просто не уделяет внимания самому понятию усталости: он концентрируется на рабочих задачах, на отношениях в коллективе, на какой-то деятельности и не следит при этом за собственным ресурсом. Начать стоит именно с объяснения концепции «батарейки», доступного ресурса каждому уставшему сотруднику. Используйте индивидуальный подход: с одними людьми хорошо сработает акцент на заботу о себе, другим, ориентированным на коллектив, стоит говорить о том, что уставший человек не приносит пользу команде.
Объяснив, что за усталостью необходимо следить, переходите к двум основным ошибкам, из-за которых она накапливается. Первая — игнорирование собственных потребностей, попытка подстроиться под коллектив. «Все вокруг успевают сделать что-то, и я тоже должен». Желание успевать за командой похвально, но люди часто забывают о другой своей нагрузке. К примеру, все сегодня пошли на вечерний мозговой штурм по проекту — и я должен идти. И неважно, что все работали с двенадцати часов, а я пришел к восьми и решал дополнительные задачи.
Научите людей правильно оценивать свои силы и свою ответственность, стремиться не за «всеми», а за собой.
Вторая ошибка — это привычка к «не устал = не поработал». Люди работают до тех пор, пока не устанут. Но эта усталость будет день за днем накапливаться, в итоге «батарейка» не будет успевать подзаряжаться и сядет. Решение простое: отказаться от усталости в качестве маркера и оценивать успешность работы в определенный день по закрытым задачам.
Упростите процесс работы
Убрав причины усталости, вы предотвратите ее дальнейшее накопление — «батарейка» перестанет разряжаться дальше. Но нужно не просто остановить усталость, а вернуть человека к исходному, энергичному состоянию: «зарядить батарейку». Поэтому стандартная рабочая нагрузка сейчас не подходит. Нужно снизить сложность задач, чтобы у людей было время на восстановление.
И здесь очень важно не упрощать сами задачи: многие сотрудники по своим личностным качествам будут не готовы перейти на «щадящий режим», они будут рваться отдавать себя компании и доказывать свою полезность, поэтому мы рекомендуем упрощать не задачи, а подход к их решению.
Постарайтесь нагружать уставших сотрудников уже знакомыми им делами, такими, которые можно решить в несколько понятных шагов. Если решение какой-то задачи можно безболезненно упростить (например, отказаться от дополнительных мозговых штурмов), сделайте это. И «батарейка» начнет заряжаться. Также очень важно акцентировать момент достижения результата, победы. На этапе упрощения процесса, когда вы уже провели с сотрудниками первоначальные беседы, люди уже понимают, что они устали, и многие испытывают из-за этого дискомфорт, считают, что подводят команду. Вам нужно показать им, что они приносят команде пользу: берутся за решение задач и успешно с ним справляются.
Оптимизируйте работу мозга: уберите все лишнее
Как правило, деятельность команды — это постоянная работа над собой. Мозговые штурмы, осваивание новых методов, практик и техник, непрерывное стремление к чему-то новому… Забудьте. На месяц-два, пока идет восстановление команды.
Уберите из рабочего и творческого процесса «лишнее» — все, без чего можно обойтись. Одна основная цель. Простые процессы. Никаких акцентов на самоорганизацию — уставшим людям нужна поддержка, им нужен руководитель, готовый направить их усилия. А когда они восстановятся и окрепнут, можно будет вернуться к привычной многогранной работе.
Возвращение тоже должно происходить постепенно: усложняйте нагрузку шаг за шагом, добавляя новые элементы в работу по одному. Ни в коем случае не спешите, если вдруг заметите, что с добавлением очередной задачи люди перестали справляться, снова начали уставать, аккуратно снизьте нагрузку до предыдущего уровня и останьтесь на этой ступени подольше.
- Боссов больше нет: чем опасно отсутствие иерархии внутри компании
- Феномен конформизма: почему сотрудники не любят принимать самостоятельные решения
Мультивитаминная сыворотка для уставшей, тусклой кожи Manyo Factory
Нанести необходимое количество сыворотки на тонизированную кожу.
При необходимости завершить уход кремом.
Мультивитаминный комплекс для уставшей, тусклой кожи, которая утратила природное сияние и нуждается в экстренном спасении и оживлении! Антиоксидантный серум Galac Whitening Vita Serum на основе облепиховой воды, витаминов С, Е, В3 и галактомисиса выравнивает общий тон кожи и делает его более однородным, ярким и сияющим, тонизирует, стирает следы усталости и отголоски сложного рабочего дня или бессонной ночи, защищает кожу от фотостарения, а также борется с мелкими несовершенствами, локальными высыпаниями и угревой сыпью, ускоряет процесс заживления и рассасывания небольших воспалений, стягивая поры и оставляя красивый, глянцевый финиш на поверхности лица.
Что делает:
-40% Облепиховый воды смягчает и питает кожу, препятствуя ее высыханию и шелушениям, способствует разглаживанию мимических и мелких возрастных морщинок, делает кожу упругой и невероятно гладкой, а также способствует отбеливанию веснушек и нежелательной пигментации;
-Фильтрат дрожжей галактомисис входит в топ лучших природных антиоксидантов и защищает кожу от негативного воздействия УФ-излучения, усиливает ее иммунную защиту, быстро снимает воспаления, лечит акне, предотвращает появление новых высыпаний и нарывов, сужает поры и борется с поствоспалительной пигментацией, а также оказывает мощный лифтинг-эффект, делает кожу плотной, улучшает микрорельеф и разглаживает морщины;
-5% Ниацинамид защищает клетки от старения и окислительного стресса, выравнивает тон, обладает мощным осветляющим действием, тем самым помогая справляться с возрастной пигментацией и застойными пост-акне, а также придает коже яркость и сияние.
Ниацинамид повышает способность кожи удерживать влагу, предупреждая обезвоженность и ощущение стянутости, восстанавливает защитные функции и активно работает с несовершенствами, снимая воспаления и контролируя работу сальных желёз;
-Витамин С (форма Sodium Ascorbyl Phosphate) стимулирует синтез коллагеновых волокон, улучшая тонус и эластичность кожи, защищает клетки от негативного воздействия УФ-излучения, выравнивает тон и придаёт коже невероятное свечение, стирая следы усталости и устраняя серый, «землянистый» оттенок лица, борется с пигментацией, осветляет веснушки и возрастные потемнения, а также сокращает морщины и уплотняет тонкую, сухую кожу;
-Витамин Е стимулирует процессы обновления клеток, препятствует старению и сохраняет мягкость и гладкость кожных покровов, а также оказывает антиоксидантную защиту, прекрасно увлажняет и дарит «glow» эффект, делая кожу холёной и сияющей;
-Пантенол успокаивает, снимает раздражение и шелушащиеся пятна после неудачных косметических экспериментов, ожогов и бритья, оказывает сосудосуживающее действие и в считанные секунды снимает красноту, тем самым облегчая протекание любых аллергических реакций;
-Керамиды, сквалан, холестирол и фитосфингозин укрепляют защитный барьер, предупреждая шелушения, истончение кожных покровов и очаги воспалений, улучшают липидный обмен клеток, тем самым останавливают раннее старение и оказывают мощный лифтинг-эффект в моменте, возвращая коже утраченную плотность и эластичность;
-Экстракт корня куркумы защищает клетки от свободных радикалов и препятствует образованию меланина, тем самым оберегая кожу от нежелательной пигментации, оказывает сильнейший противовоспалительный эффект, уменьшая количество прыщей, высыпаний и очагов покраснений, выводит шлаки и токсины, стирая признаки явного старения, серость кожи и неровный рельеф, а также ускоряет клеточную активность и выработку коллагеновых волокон, поддерживая молодость, тонус и эластичность кожи;
-Экстракт базилика оказывает бактерицидное действие, мягко воздействует на поры, очищает и сужает их, предупреждая образование черных точек и угрей;
Идеально подойдет для тех для тех, кто хочет «взбодрить» свою кожу и вернуть ей естественное сияние.
Всегда устал? Возможно, виновата ваша щитовидная железа
Щитовидная железа — это маленькая железа, выполняющая большую работу. Вот что вам нужно знать об этом.
Автор Colleen Oakley
В сегодняшней культуре всемогущих трудно найти женщину, которая не чувствует усталости. Но это не может быть побочным эффектом многозадачности.
По оценкам, 20 миллионов американцев имеют какое-либо заболевание щитовидной железы, а у женщин в пять-восемь раз больше шансов, чем у мужчин, иметь проблемы со щитовидной железой. Еще более удивительно? Шестьдесят процентов тех, у кого есть проблема, остаются недиагностированными в течение многих лет.
«Женщины особенно заняты и часто думают, что постоянно быть уставшими — это нормально. Им трудно понять, когда это настоящая проблема», — говорит Нэнси Симпкинс, доктор медицинских наук, сертифицированный терапевт.
Вот что вам нужно знать.
Ваша щитовидная железа является вдохновителем вашего тела.
Эта относительно небольшая железа, вырабатывающая гормоны, в середине нижней части шеи выполняет действительно большую работу. «Он контролирует все ваши телесные функции, отправляя сообщения в каждый орган тела», — говорит Симпкинс.
«Если ваша щитовидная железа работает плохо, это может вывести из строя всю вашу систему.»
Гипотиреоз или гипертиреоз? «Первое означает, что ваша щитовидная железа не производит достаточного количества гормона щитовидной железы. Гипертиреоз возникает, когда ваша щитовидная железа вырабатывает слишком много», — говорит Мелани Гольдфарб, доктор медицинских наук, хирург-эндокринолог. «Гипотиреоз является наиболее распространенным».
Гипотиреоз очень похож на смену часовых поясов . Если вы ходите каждый день, чувствуя себя так, как будто только что сошли с трансатлантического перелета, вам, вероятно, следует проверить свою щитовидную железу, говорит Симпкинс.
«Большинство пациентов говорят, что они просто чувствуют себя вялыми или будто ходят в трансе», — говорит она.
Другие симптомы включают увеличение веса, хронические запоры и выпадение волос.
Заболевание щитовидной железы часто принимают за депрессию. «Люди со сниженной активностью щитовидной железы часто не могут двигаться — и это может напоминать депрессию», — говорит Симпкинс. Поговорите со своим врачом. Если вы принимаете антидепрессанты, возможно, их придется заменить препаратами для щитовидной железы.
Следует ли мне пройти обследование на заболевания щитовидной железы ? Вы и ваш врач можете решить, когда тест имеет смысл для вас. Кроме того, убедитесь, что ваш врач знает обо всех лекарствах, которые вы принимаете. Некоторые из них могут повлиять на результаты анализов щитовидной железы.
Можете ли вы почувствовать какие-либо изменения в моей щитовидной железе? Ваш врач должен ежегодно прикасаться к вашей шее, чтобы проверить изменения. Заболевания щитовидной железы и рак щитовидной железы часто изменяют размер, форму и контур железы.
Может ли основная причина моих симптомов быть моей щитовидной железой? Если у вас есть какие-либо необъяснимые симптомы, такие как усталость, депрессия или бесплодие, сообщите о них, если ваш врач не спрашивает.
Какие у меня варианты лечения? Если у вас есть заболевание щитовидной железы, обсудите следующие шаги: нужно ли вам УЗИ, нужно ли вам обратиться к специалисту, какие лекарства могут помочь и сколько времени потребуется, чтобы взять болезнь под контроль.
Найдите другие статьи, просмотрите предыдущие выпуски и прочитайте текущий выпуск журнала «WebMD Magazine».
© 2015 WebMD, LLC. Все права защищены. Посмотреть политику конфиденциальности и довериться информацииПочему я все время устаю?
Чувство усталости настолько распространено, что у него есть собственная аббревиатура TATT, которая означает «постоянно уставший».
Все мы время от времени чувствуем усталость.
Причины, как правило, очевидны и включают в себя:
- слишком много ночей
- долгие часы, проведенные на работе
- ребенок не дает вам спать по ночам
Но усталость или истощение, которые продолжаются в течение длительного времени, не являются нормальными. Это может повлиять на вашу способность жить и наслаждаться жизнью.
Необъяснимая усталость — одна из наиболее частых причин обращения к врачу общей практики.
Почему вы можете быть все время уставшим
Перед визитом к терапевту вы, возможно, захотите выяснить, как вы стали уставшими.
Может быть полезно подумать о:
- аспектах вашей жизни, таких как работа и семья, которые могут быть особенно утомительными
- о любых событиях, которые могли вызвать вашу усталость, таких как тяжелая утрата или разрыв отношений
- как ваш образ жизни может вызывать усталость
Врач общей практики рассмотрит следующие причины усталости:
- психологические причины
- причины образа жизни
психологические причины усталости 9007 9008 встречаются гораздо чаще, чем физические причины.
Большинство психологических причин приводят к плохому сну или бессоннице, которые вызывают дневную усталость.
Психологические причины включают:
Стресс
Трудности повседневной жизни рано или поздно могут беспокоить большинство из нас. Также стоит помнить, что даже позитивные события, такие как переезд или женитьба, могут вызвать стресс.
Узнайте больше о том, как справиться со стрессом.
Эмоциональный шок
Потеря, увольнение или разрыв отношений могут вызвать у вас чувство усталости и истощения.
Депрессия
Если вы чувствуете грусть, подавленность и недостаток энергии, а также просыпаетесь уставшим, возможно, у вас депрессия.
Узнайте, как определить, что у вас депрессия. Обратитесь к врачу общей практики, если вы думаете, что у вас депрессия.
Тревога
Если у вас постоянное неконтролируемое чувство тревоги, у вас может быть то, что врачи называют генерализованным тревожным расстройством (ГТР) у взрослых.
Помимо беспокойства и раздражительности, люди с ГТР часто чувствуют усталость. Обратитесь к врачу общей практики, так как лекарства и разговорная терапия могут помочь.
Если вы считаете, что ваша усталость может быть результатом плохого настроения или беспокойства, воспользуйтесь этим кратким аудиогидом, чтобы решить проблемы со сном.
Аудио: проблемы со сном
В этом аудиогиде врач объясняет, что вы можете сделать, чтобы обеспечить себе наилучшие шансы на хороший ночной сон.
Последнее рассмотрение СМИ: 2 марта 2021 г.
Срок рассмотрения СМИ: 2 марта 2024 г.
Физические причины усталости
Существует несколько состояний здоровья, которые могут вызвать у вас чувство усталости или истощения.
К ним относятся:
- железодефицитная анемия
- гипофункция щитовидной железы (гипотиреоз)
- апноэ во сне
Усталость также может быть результатом: труднее заниматься повседневными делами
Образ жизни причины усталости
В сегодняшнем постоянном круглосуточном мире мы часто пытаемся втиснуть слишком много в нашу повседневную жизнь.
И чтобы оставаться в курсе событий, мы иногда употребляем слишком много алкоголя или кофеина или едим сладкие и жирные закуски на ходу вместо того, чтобы сесть за полноценный прием пищи.
К основным причинам усталости, связанным с образом жизни, относятся:
Алкоголь
Чрезмерное употребление алкоголя ухудшает качество сна. Придерживайтесь рекомендаций не более 14 единиц в неделю как для мужчин, так и для женщин.
Узнайте больше о советах по сокращению потребления алкоголя.
Упражнения
Слишком много или слишком мало упражнений может повлиять на то, насколько вы устали.
Узнайте больше о пользе физических упражнений.
Кофеин
Слишком много этого стимулятора, содержащегося в чае, кофе, коле и энергетических напитках, может нарушить сон и вызвать у вас чувство возбуждения и усталости.
