Внутриличностный конфликт это: Внутриличностный конфликт — ШПИЛЬКИ

Содержание

Внутриличностный конфликт

Внутриличностный конфликт – это состояние, в котором у человека есть противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценности и цели, с которыми он в данный момент не может справиться, не может выработать приоритеты поведения.

Родоначальник внутриличностного конфликта

Изучение внутриличностного конфликта началось в конце XIX века и было связано в первую очередь с именем основателя психоанализа — Зигмунда Фрейда. Он показал, что человеческое существование связано с постоянным напряжением и преодолением противоречия между биологическими влечениями и желаниями (прежде всего сексуальными) и социально-культурными нормами, между бессознательным и сознанием. В этом противоречии и постоянном противоборстве, по Фрейду, сущность внутриличностного конфликта.

«Я-концепция»

Иначе рассматривали теорию внутриличностного конфликта представители гуманистической школы. Фундаментальным компонентом структуры личности, считает Карл Роджерс, является “Я-концепция” — представление личности о самой себе, образ собственного “Я”, формирующийся в процессе взаимодействия с окружающей средой. На основе “Я-концепции” происходит саморегуляция поведения человека.

Но “Я-концепция” часто не совпадает с представлением об идеальном “Я”. Между ними может происходить рассогласование. Этот диссонанс между “Я-концепцией”, с одной стороны, и идеальным “Я” — с другой, и выступает как внутриличностный конфликт, который может привести к тяжелому психическому заболеванию.

Пирамида Маслоу

Широкую известность получила концепция внутриличностного конфликта одного из ведущих представителей гуманистической психологии американского психолога Абрахама Маслоу. Согласно Маслоу, мотивационную структуру личности образует ряд иерархически организованных потребностей:

1) физиологические потребности;

2) потребность в безопасности;

3) потребность в любви;

4) потребность в уважении;

5) потребность в самоактуализации.

Самая высшая – потребность в самоактуализации, то есть в реализации способностей и талантов человека. Она выражается в том, что человек стремится быть тем, кем он может стать. Но это ему не всегда удается. Самоактуализация как способность может присутствовать у большинства людей, но лишь у меньшинства она является реализованной. Этот разрыв между стремлением к самоактуализации и реальным результатом и лежит в основе внутриличностного конфликта.

Логотерапия

Еще одна весьма популярная сегодня теория внутриличностного конфликта разработана австрийским психологом и психиатром Виктором Франклом, создавшим новое направление в психотерапии — логотерапию — поиск смысла человеческого существования. Согласно концепции Франкла, главной движущей силой жизни каждого человека является поиск им смысла жизни и борьба за него. Но осуществить смысл жизни удается лишь немногим. Отсутствие же его порождает у человека состояние, которое он называет экзистенциальным вакуумом, или чувством бесцельности и пустоты.

Скука — свидетельство отсутствия смысла жизни, смыслообразующих ценностей, а это уже серьезно. Потому что смысл жизни обрести гораздо труднее и важнее, чем богатство. Кроме того, нужда толкает человека к действию и способствует избавлению от неврозов, а скука, связанная с экзистенциальным вакуумом, напротив, обрекает его на бездеятельность и тем самым способствует развитию психологического расстройства.

Теория Леонтьева

Согласно теории А.Н. Леонтьева, внутриличностный конфликт – неизбежная часть структуры личности. Любой человек, даже имеющий ведущий мотив поведения и основную цель в жизни, не может жить только одной какой-либо целью или мотивом. Мотивационная сфера человека никогда не напоминает застывшую пирамиду. Так что конфликт тех или иных интересов и целей – вполне нормальное для каждого человека явление.

Источники

Ivanov I., Schwartz JM. Why Psychotropic Drugs Don’t Cure Mental Illness-But Should They? // Front Psychiatry — 2021 — Vol12 — NNULL — p.579566; PMID:33889091

Okwuduba EN., Nwosu KC., Okigbo EC., Samuel NN., Achugbu C. Impact of intrapersonal and interpersonal emotional intelligence and self-directed learning on academic performance among pre-university science students. // Heliyon — 2021 — Vol7 — N3 — p.e06611; PMID:33869848
Van Malderen E., Kemps E., Claes L., Verbeken S., Goossens L. A Dual-Pathway Perspective on Food Choices in Adolescents: The Role of Loss of Control Over Eating. // Front Psychol — 2021 — Vol12 — NNULL — p.630000; PMID:33868095
Dogbe W., Salazar-Ordóñez M., Gil JM. Disentangling the Drivers of Obesity: An Analytical Framework Based on Socioeconomic and Intrapersonal Factors. // Front Nutr — 2021 — Vol8 — NNULL — p.585318; PMID:33791330

Schoon I. Towards an Integrative Taxonomy of Social-Emotional Competences. // Front Psychol — 2021 — Vol12 — NNULL — p.515313; PMID:33790819
Gunnarsdóttir H., Löve J., Hensing G., Källström Å. To Live, Not Only Survive-An Ongoing Endeavor: Resilience of Adult Swedish Women Abused as Children. // Front Public Health — 2021 — Vol9 — NNULL — p.599921; PMID:33732675
Somers CL., Goutman RL., Day A., Enright O., Crosby S., Taussig H. Academic Achievement Among a Sample of Youth in Foster Care: The Role of School Connectedness. // Psychol Sch — 2020 — Vol57 — N12 — p.1845-1863; PMID:33707787

Braun-Lewensohn O., Abu-Kaf S., Kalagy T. Hope and Resilience During a Pandemic Among Three Cultural Groups in Israel: The Second Wave of Covid-19. // Front Psychol — 2021 — Vol12 — NNULL — p.637349; PMID:33679564
Liu P., Wang X., Li D., Zhang R., Li H., Han J. The Benefits of Self-Transcendence: Examining the Role of Values on Mental Health Among Adolescents Across Regions in China. // Front Psychol — 2021 — Vol12 — NNULL — p.630420; PMID:33679555
Park HY., Lee H., Kang D., Choi HS., Ryu YH., Jung KS., Sin DD., Cho J., Yoo KH. Understanding racial differences of COPD patients with an ecological model: two large cohort studies in the US and Korea. // Ther Adv Chronic Dis — 2021 — Vol12 — NNULL — p.2040622320982455; PMID:33613934

Внутриличностный конфликт как социальное явление Текст научной статьи по специальности «Социологические науки»

раздел ФИЛОСОФИЯ, СОЦИОЛОГИЯ, ПОЛИТОЛОГИЯ и КУЛЬТУРОЛОГИЯ

УДК 88.52+60.55

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ КАК СОЦИАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ

Башкирский государственный медицинский университет Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, 450077, ул. Ленина, 3.

Тел. +7 (347) 272 56 94.

E-mail: [email protected]

Переживание личностью своей неоднозначности, сложности внутреннего мира, осознание изменчивости собственных желаний и притязаний, зачастую невозможности их реализации, колебания самооценки, борьба мотивов — все это является полем внутриличностных конфликтов. В предложенной статье внутриличностный конфликт рассматривается как результат влияния на индивида окружающей действительности и раскрываются особенности взаимодействия конфликтности личности и социальной среды.

Ключевые слова: внутриличностный конфликт, окружающая среда, личность, общество, проблема, противоречие, последствия.

Конфликт — это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В нем участвуют самые разные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и страны, объединенные теми или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым разным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т. д. Но каждый из нас знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена постоянным противоречиям и стрессам. Существует борьба на уровне отдельного индивида, противоборство между элементами внутренней структуры человека, которое и находит свое выражение во внутриличностном конфликте. Этот конфликт на личностном уровне не является менее актуальным. Кому, например, не знакома внутренне напряженная ситуация «и хочется, и колется» (стремление начать новое дело, испытать новые ощущения, с одной стороны, и боязнь потерять то, что имеешь, боязнь наказания — с другой) или проблема буриданова осла (когда приходится выбирать между одинаковыми по значимости ценностями).

По мнению некоторых авторов, внутриличност-ный конфликт не относится к социальноым кон-фликам, а представляет собой лишь разновидность психологического конфликта, не охватываемый объемом понятия «социальный» и не имеющий к социальному конфликту прямого отношения. Но такая точка зрения вызывает возражение, например исследователя Г. И. Козырева. «Личность,- пишет он,-устойчивая система социально-значимых черт, обусловленных системой общественных отношений, культурой и биологическими особенностями индивида. Внутриличностный конфликт предполагает взаимодействие двух и более сторон. В одной личности могут одновременно существовать несколько взаимоисключающих потребностей, целей, ценностей, интересов. Все они социально обусловлены, даже если носят чисто биологический характер, так как их удовлетворение связано с целой системой определенных социальных отношений. Поэтому и внутриличност-ный конфликт является социальным конфликтом» [1].

Внутриличностный конфликт, как и всякий другой, не возникает на «пустом месте». Человек живет в

социальном мире, вовлечен в многообразные общественные отношения, которые воздействуют на него в различных направлениях и с разным знаком. Ни один индивид как существо социальное не может развиваться вне системы общественных отношений. И только в обществе он может удовлетворить свои потребности, утвердить интересы и достигнуть поставленных целей. Другими словами, жить в обществе и быть свободным от него нельзя. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе и самореализации. Это объективное противоречие между индивидом и обществом изначально предопределяет появление различных внутриличностных конфликтов, имеющих разнообразные последствия для развития человека.

Отношения индивида к миру, к другим людям и к самому себе носят противоречивый характер, который обусловливает и противоречивость внутренней структуры личности. Человек как часть общества не может «выскочить» из целостной системы противоречивых отношений, которые в конечном счете детерминируют его сознание, психику и весь внутренний мир [2].

Французский социолог Эмиль Дюркгейм писал, что общество есть «реальность sui generic». Оно, несомненно, стоит над человеком, каждый индивид, появляющийся на свет, застает общество и его институты в готовом виде. Он черпает свои представления об окружающем мире благодаря тому, что общество создает средства восприятия этого мира: основные понятия, формирующие сознание человека, закреплены в речи, в языке, и сами они представляют собой определенную проекцию общественных отношений в индивидуальном сознании.

В сознании каждого индивида существует как бы два сознания: «одно, общее нам со всей нашей группой, которое представляет собой не нас самих, а общество, живущее и действующее в нас; другое, наоборот, представляет собой то, что в нас есть личного и отличного, что делает из нас индивида» [3]. В этой двойственности индивидуального сознания заключаются решающие предпосылки внутрилично-стного конфликта.

На возникновение и развитие внутриличност-ного конфликта влияют, прежде всего, рыночные отношения. Для России этот вопрос является особо актуальным, потому что страна совсем недавно встала на путь рыночной экономики. И хотя в отечественной литературе этот вопрос еще не изучен в должной мере, мы можем обратиться к исследованиям, имеющимся в других странах, давно вставших на путь экономического либерализма.

Изучая влияние окружающей социальной среды на формирование личности, К. Хорни показала, что именно рыночные отношения в значительной мере влияют на возникновение и развитие внутриличност-ного конфликта, и даже на формирование невротической личности. По ее наблюдениям, рынок и всеобщая конкуренция на первый план в структуре личности выдвигают проблему соперничества.

Постоянное соперничество и конкуренция в условиях всеобщей борьбы перерастают во враждебность личности не только по отношению к другим, но и к себе, в постоянное недовольство собой. При господстве рыночных отношений и социокультурная среда характеризуются соперничеством и индивидуализмом, которые не только являются движущей силой экономики, но пронизывают всю нашу личную жизнь.

В этих условиях личность находится в постоянном конфликте сама с собой. С одной стороны, ее успехом восхищаются почти независимо от того, какими средствами он достигнут, с другой, — общество рассматривает скромность и альтруизм как социальные и религиозные добродетели и вознаграждает за эти качества хвалой и признанием. Особая трудность, с которой сталкивается индивид в системе рыночных отношений, состоит в том, что для соперничества он должен иметь в своем распоряжении изрядную долю агрессивности и вместе с тем от него требуется бескорыстие и даже самопожертвование. Такова реальная объективная социальная основа внутриличност-ного конфликта в условиях господства рыночного либерализма [4].

В своих работах К. Хорни выделила ряд противоречий в рыночной культуре, которые лежат в основе типичных внутриличностных конфликтов, приводящих даже к неврозам [4].

1) Противоречие между соперничеством и успехом, с одной стороны, и братской любовью и человечностью,- с другой. С одной стороны, все делается для достижения успеха, а это означает, что мы должны быть не только напористыми, но и агрессивными, способными столкнуть других с дороги. С другой стороны, мы глубоко впитали христианские идеалы, утверждающие, что эгоистично хотеть чего-либо для себя, а должно быть смиренными, подставлять другую щеку, быть уступчивыми.

2) Противоречие между стимуляцией наших потребностей и фактическими препятствиями на пути их удовлетворения. По экономическим причинам в рыночной культуре потребности постоянно стимулируются рекламой, демонстрацией образцов потребительства, идеалом быть на одном уровне с кем-то. Однако для огромного большинства реальное осуще-

ствление этих потребностей жестко ограничено. Психологическое следствие для человека состоит здесь в постоянном разрыве между желаниями и их осуществлением.

3) Противоречие между утверждаемой свободой человека и всеми его фактическими ограничениями. Общество говорит его члену, что он свободен, независим, может строить свою жизнь в соответствии со своей волей; «великая игра жизни» открыта для него, и он может получить то, что хочет, если, конечно, энергичен. В действительности же для большинства людей все эти возможности ограничены. Шутливое выражение о том, что родителей не выбирают, можно распространить на жизнь в целом — на выбор работы, друга, отдыха, В итоге человек колеблется между ощущением безграничной власти в определении собственной судьбы и ощущением полнейшей беспомощности.

«Эти противоречия, заложенные в нашей культуре,- делает вывод К. Хорни,- представляют собой в точности те конфликты, которые невротик отчаянно пытается примирить: склонность к агрессивности и тенденцию уступать; чрезмерные притязания и страх никогда ничего не получить; стремление к самовозве-личиванию и ощущению личной беспомощности» [4].

Значительный вклад в разработку вопроса о влияния рыночных отношений на внутриличностный конфликт внес известный американский психолог и философ Эрих Фромм (1900-1980), считавший, что современное западное общество, характеризующееся «рыночным характером», является «больным обществом». Основная болезнь его — всеобщая конкуренция и отчуждение, которые пронизывают все сферы и уровни «развитого капитализма»: общество в целом, отношения между социальными слоями и группами, общностями и отдельными индивидами. Они проникают даже в семью, где происходит борьба за власть, престиж и статус. Наконец, отчуждение поражает саму внутреннюю структуру личности. Происходит отчуждение человека от своей сущности. Возникает конфликт между сущностью и существованием личности.

Все это, по словам Э. Фромма, приводит также к потере своей собственной независимости и утрате самоидентичности личности. Если вообще у зрелых, здоровых и творческих личностей чувство самоидентичности возникает в результате понимания того, что человек — сам источник своих сил и творец своей судьбы и это самочувствие кратко можно выразить словами: «Я есть то, что я делаю», то в условиях рынка человек рассматривает свои возможности и способности как товар, отчужденный от него. Личность и ее способности и силы не составляют более единого целого. Теперь состояние человека выражается словами: «Я таков, каким вы хотите меня видеть». Вот этот разрыв между тем, кем человек ощущает себя, его способностями и возможностями, с одной стороны, и тем, что от него требуется на рынке,- с другой, и лежит в основе постоянного внутриличностного конфликта [5].

Эта внутренняя конфликтность личности общества «рыночного характера» постоянно поддержива-

ется и стимулируется социальной средой, принятыми ценностями и стандартами, когда главным считается не «быть», а «иметь». Здесь главное состоит не в том, кем человек является по своей деятельной сущности, а в том, каким капиталом он обладает. Но в этой ситуации, если человек теряет капитал, терпит фиаско на рынке, то он теряет все, его жизнь превращается в драму, а часто и в трагедию. Поэтому не только неудачники, но и состоятельные люди живут в условиях страха и тревоги перед будущим, в условиях постоянного внутриличностного конфликта.

Отрицательные последствия влияния рыночных реформ на психику человека, развитие внутрилич-ностных конфликтов проявляются уже достаточно ощутимо и в России, поэтому к испытаниям, связанным с увеличением внутриличностных конфликтов, фрустраций, стрессов и неврозов, следует быть готовым и нам.

Необходимо отметить, что причиной увеличения внутриличностных конфликтов в стране служат не только непосредственно рыночные отношения, но и другие факторы социальной жизни, являющиеся новыми для нашего общества и связанными с началом его реформирования. Именно с этого времени у нас резко возросло количество неврозов у всех представителей слоев населения. Глубинные преобразования российского общества, возникший в их процессе системный кризис затронул не только важнейшие сферы жизнедеятельности людей: политику, экономику,

культуру и др., но и глубоко проник в общественные, межгрупповые и межличностные отношения, обусловил рост напряженности и конфликтности. Неблагоприятная социальная среда, отрицательно влияя на психическое состояние человека, приводит к снижению его работоспособности, стимулов к жизни, смещению ценностных ориентаций, мотивов, возникновению отрицательных эмоциональных переживаний, вызывает рост агрессивности, напряженности, что так или иначе влияет на возникновение конфликтов между отдельными членами группы и различными группами.

Остановимся, прежде всего, на том понимании внутриличностного конфликта, которое указывает на его связь с повседневной жизнью и повседневными отношениями. Стимулов для возникновения внутренних конфликтных ситуаций в повседневном обиходе в условиях кризиса и дестабилизации экономики и политики более чем достаточно. Главные каналы воздействия связаны с резким снижением жизненного уровня значительной массы населения, ускорившимся процессом социальной дифференциации, разрушением производственных связей и структур, оборачиваю-щиемся угрозой массовой безработицы. Человек в сложившейся ситуации склонен рассматривать все это как свою собственную неспособность адаптироваться к жизни, переживает это как конфликт между требованиями действительности и индивидуальными возможностями. У такого индивида может возникнуть конфликт неадекватной самооценки, сопровождаемый повышенной эмоциональной тревожностью, стрессом или даже невротическим срывом.

Мы функционируем в сформированной системе ценностей. Любая атака извне, угрожающая нашим верованиям, изначально вызывает внутренний конфликт, а впоследствии может стать причиной и внешней агрессии. Современный этап общественного развития характеризуется глубинными социальными изменениями, связанными, прежде всего, с обновлением системы ценностей, что является важнейшим источником продуцирования конфликтов, разворачивающихся в сфере повседневности. Это создает специфическую ситуацию, требующую от каждого человека самостоятельного решения относительно цели, смысла жизни, понимания сущности своего бытия. Кризис системы ценностей охватил всю общественную систему. За несколько последних лет изменились смысловые значения общественно-политических отношений и структур, произошли существенные сдвиги в области культурных ориентаций. То, что представлялось ранее значимым и важным, перестало быть таковым в условиях ценностного кризиса, который проявляет себя во всех областях жизни как кризис рациональности. Целое поколение людей оказалось неспособным адаптироваться к рыночным ценностям или не захотело их принять. Оказалось, что идеалы, которыми оно жило, в которые верило на протяжении десятков лет, никому не нужны, стали неактуальными. И эта ситуация не могла не вызвать чувства разочаровании, апатии и никчемности.

Эти внешние изменения сопровождаются негативными психологическими последствиями, т. к. не подкрепляются адекватными изменениями в системе ценностей самого индивида, не находят опору в его личностно-смысловых образованиях. В этих случаях проявляется недостаточная сформированность механизмов личной адаптации. Одной из форм наступающей дезадаптации в аналогичных ситуациях является внутриличностный конфликт, который сопровождается такими выраженными негативными последствиями, как индивидуальная необустроенность, нестабильность и неопределенность, потеря эмоционального равновесия при стрессовых ситуациях. В конечном итоге все это приводит к неустойчивости и неуравновешенности психики, несбалансированности ее проявлений.

Переплетение экономического, политического и идеологического кризиса порождает ситуацию саморазрушения и хаоса. С точки зрения взаимодействия конфликтов на макро- и микроуровнях этот кризис означает, прежде всего, переход в ситуацию неопределенности, внутреннего конфликта для каждого отдельного человека и для его семьи. Общественные структуры не предлагают индивиду четко очерченных путей и способов социализации. Возникают новые масштабы свободы выбора и самоопределения, к которым человек оказывается психологически и нравственно не подготовлен. Наоборот, все большее распространение получает десоциализация личности, потеря жизненных ориентиров, формирование асоциальных способов личностной мотивации [6].

Настоящей проблемой для многих россиян является то, что работающий профессионал не в состоянии обеспечить себе и своей семье достойный жиз-

ненный уровень. «Работающие нищие» — это парадокс для любого государства [7]. В наиболее тяжелой ситуации «опустошения», «разочарования» и «неопределенности» оказались высококвалифицированные специалисты — врачи, инженеры, учителя, ученые и другие работники бюджетной сферы. Именно они стали весьма частыми пациентами клиник. Профессия продавца и рыночного работника стала престижнее перечисленных профессий. Но не каждый инженер, врач, учитель может без психической травмы сменить свою профессию, чтобы занять место продавца в рыночном ряду.

Так же неврозы стали широко распространены и среди «новых русских», для которых бизнес — дело всей жизни. Образ жизни таких людей — это существование в перманентной стрессовой ситуации: постоянная тревога, забота, переутомление, которые не могут не сказаться на психическом и физическом здоровье. К тому же, если рушатся планы, наступает банкротство, теряется состояние, то человек испытывает сильнейший стресс. Зачастую у них и личная жизнь (любовь и брак), рассматриваются сквозь призму товарно-денежных отношений. Как отмечают специалисты, у такого человека часто происходит сублимация сексуальности, замещение этой функции работой, которая длится с утра до ночи.

Между тем, даже у домашних хозяек, женщин, не работающих на производстве, а воспитывающих детей и занимающихся работой по дому, нервно-психические расстройства встречаются в четыре раза чаще, чем у работающих на производстве. Жены «новых русских» подвержены постоянным стрессам и внутриличностным конфликтам. Эти молодые женщины, сидящие в «золотой клетке», имеющие прислугу и вообще не занимающиеся никаким хозяйством, страдают неврозом еще в большей степени, чем женщины, работающие по дому и воспитывающие детей.

В последние годы в психотерапии появился даже новый термин — «синдром домохозяек», которым страдают молодые женщины.

Соревновательность и соперничество пронизывают все сферы нашей жизни, и нередко превосходство для одного означает неудачу для другого. Потенциальное враждебное напряжение порождает страх. Источником страха может быть также перспектива неудачи и угроза потерять чувство самоуважения. Рыночные отношения предполагают агрессивноконкурентное взаимодействие, а христианская мораль проповедует братскую любовь людей друг к другу. Реклама стимулирует наши потребности, а реальная жизнь становиться препятствием на пути их удовлетворения. В таких условиях окружающая человека среда становится одним из основных источником внутриличностных конфликтов [7].

Нельзя не отметить воздействие на человека социальной экологии. Специалисты насчитывают большое количество экологических факторов, имеющих отношение к внутриличностным конфликтам.

Среди них и изменение солнечной активности, и влияние магнитных полей Земли, и загрязненность окружающей среды (приводящая, кстати, к массовому самоубийству китов). Ученые Будапешта заметили строгую зависимость уровня самоубийств (вследствие внутриличностного конфликта) в этом городе и накопления над его территорией определенных морских воздушных масс — циклонов и антициклонов.

Следует отметить, люди, находящиеся в состоянии внутриличностного конфликта, представляют потенциальную опасность для межличностных отношений в группе, так как негативные последствия конфликта, чреватые стрессами, неврозами, повышенной тревожностью, общей психологической подавленностью человека или чрезмерной агрессивностью, могут быть направлены на объекты, не имеющие отношения к конфликту. А если иметь в виду тех, кто занимает высокие посты в обществе, то они могут оказывать негативное влияние и на отношения большего масштаба.

Таким образом, источником внутренних конфликтов является все-таки среда обитания. Еще в конце 19 — начале 20 вв. многие исследователи (Петр Лавров, Михаил Бакунин, Питирим Сорокин) писали о необходимости приспособления социальной среды к потребностям личности, постоянного применения свободы человека и приведения в соответствие потребностей индивида с возможностью их удовлетворения. Последствия внутренних конфликтов зачастую приводят к снижению производительности труда и даже к авариям и техногенным катастрофам. Возможность реализации своих внутренних потребностей и желаний уменьшит количество конфликтных ситуаций в обществе, что является показателем жизнеспособности самой системы [8].

В заключение можно отметить, мы должны понимать, что в «чистом виде» внутриличностные конфликты не существуют. Они всегда результат воздействия на личность социальной среды. А это, в свою очередь, должно дать толчок для развития социальной мысли в области социальных, а именно гуманистических отношений в обществе, в государстве, в мире в целом.

ЛИТЕРАТУРА

1. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. М.: Владос, 1999. С. 23-24.

2. Курбатов В. И. Конфликтология. Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. С. 445.

3. Дюркгейм Э. О. О разделении общественного труда. Метод социологии. М., 1991.- 352 с.

4. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоана-лиз.М.: Прогресс Универс, 1993.- 544 с.

5. Фромм Э. Психоанализ и этика. М.: Республика, 1993.- 423 с.

6. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. М.: АО «АСПЕКТ ПРЕСС». 1994.- 317 с.

7. Козырев Г. И. //Социологические исследования. 2006. № 12. С. 122-126.

8. Халин К. Е., Климова Ю. В., Левкина Е. В., Богатырева Н. А. Конфликтология. М.: 2006.- 189 с.

Поступила в редакцию 09.04.2007 г.

Внутриличностный конфликт, Виды, теории и примеры проявления,…

Привет, мой друг, тебе интересно узнать все про внутриличностный конфликт, тогда с вдохновением прочти до конца. Для того чтобы лучше понимать что такое внутриличностный конфликт , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Общая психология

Внутрличностные конфликты часто разыгрываются голосами (субличностями) наших Родителей.

Внутриличностные конфликты — конфликты, происходящие внутри личности между ее структурами, элементами и составляющими.

В частности, это могут быть конфликты:

конфликт разума и чувств
между первичными детскими влечениями и требованиями общества (в психоанализеЗ.Фрейда).
между интересами, потребностями и влечениями (в теории деятельности С.Я.Рубинштейна и А.Н.Леонтьева). Смотри Борьба мотивов
между субличностями (в психосинтезеР.Ассадижиоли) или полярностями (в гештальт-терапии.
между смыслами (в теории когнитивного диссонанса Л.Фестингера) Смотри Конфликт смыслов в теории когнитивного диссонанса

Внутриличностные конфликты обычно происходят тогда, когда в душе нет порядка и хозяина, когда нет ясностей в приоритете ценностей, когда человек забыл, что такое разум и не помнит, что кроме тела и души есть еще и дух.

Родоначальник внутриличностного конфликта

«Я-концепция»

Но “Я-концепция” часто не совпадает с представлением об идеальном “Я”. Между ними может происходить рассогласование. Этот диссонанс между “Я-концепцией”, с одной стороны, и идеальным “Я” — с другой, и выступает как внутриличностный конфликт , который может привести к тяжелому психическому заболеванию.

Внутричилчностный конфликт как следствие удовлетворенных потребностей

Теория Леонтьева

Переживание внутриличностного кофликта

Переживание внутриличностного конфликта, как и любого конфликта, очень разнообразно. Для людей, склонных переживать, внутриличностный конфликт сопровождается сильными эмоциональными переживаниями. Для людей, склонных к анализу, внутриличностных конфликт — повод с интересом углубиться в себя. Для людей с развитым чувством юмора и отстраненным отношением ко всеми — внутриличностный конфликт повод поострить и позабавиться.

Многое зависит и от того, каков для человка статус понятия «внутриличностный конфликт». Для людей с очень живым воображением — это реальность, у других разговоры о внутриличностных конфликтах не более чемметафора.

Как проявляется личностный конфликт?

Психологической наукой выделяются четыре основных вида показателей внутриличностного конфликта. Они касаются эмоциональной сферы, когнитивной сферы, поведенческой сферы, и четвертый вид – это интегральные показатели.

Эмоциональная сфера. В эмоциональной сфере внутриличностный конфликт проявляется через серьезные отрицательные переживания и психоэмоциональное напряжение.

ПРИМЕР: Депрессия, стресс , апатия, потеря интереса к жизни и т.п.

Когнитивная сфера. В когнитивной сфере внутриличностный конфликт проявляется через нарушения в восприятии человеком себя.

ПРИМЕР: Снижение самооценки, трудности в выборе и принятии решения, сомнения в своих мотивах, стремлениях и принципах, противоречивость собственного образа и т.п.

Поведенческая сфера. В поведенческой сфере внутриличностный конфликт проявляется через отрицательные изменения в поведении человека.

ПРИМЕР: Отрицательный фон общения, снижение продуктивности и качества деятельности, неудовлетворенность собственной деятельностью и т.п..

Интегральные показатели. Комплексные нарушения в психике человека.

ПРИМЕР: Усиление эмоционального и психологического стресса, нарушения в механизме адаптации, длительные нарушения в способности человека приспосабливаться к обстоятельствам и т.п.

Но, помимо того, что внутриличностный конфликт способен проявляется в разных сферах (и даже сразу в нескольких), сам он также подразделяется на несколько видов, значительно затрудняющих как его определение, так и разработку способов его разрешения. Давайте рассмотрим их более детально.

Виды внутриличностного конфликта

Прежде чем перейти непосредственно к рассмотрению основных видов внутриличностного конфликта, следует отметить, что вообще большинством теоретических концепций представлено несколько их разновидностей. Например, психоанализ рассматривает конфликты между влечениями человека и социальными нормами, установленными в обществе, а также между потребностями человека. А интеракционизм анализирует, преимущественно, ролевые факторы. Однако в реальной жизни одними лишь этими подходами дело не ограничивается.

В действительности, ситуация такова, что в жизни встречается огромное количество внутриличностных конфликтов. Поэтому, чтобы привести всю их типологию к единому знаменателю, требуется найти какое-то основание, способное послужить центром, вокруг которого можно построить систему внутриличностных конфликтов. И таким центром является ценностно-мотивационная сфера личности, ведь именно с ней связана внутренняя конфликтность человека и именно она способна в достаточной мере отразить всевозможные отношения и связи человека с окружающей действительностью.

Беря это за главный постулат, можно выделить несколько основных структур внутреннего мира человека, которые вступают в конфликт:

Самооценка, другими словами ценность человека для самого себя, оценка человеком своего потенциала и места среди окружающих людей;
Ценности, которые воплощают в себе социальные нормы;
Мотивы, которые отражают направленность личности и всевозможные стремления (влечения, желания, интересы, потребности и т.п.).

Именно в зависимости от того, какие стороны внутри личности человека вступают в конфликт, можно выделить шесть основных видов внутриличностного конфликта: адаптационный, ролевой, нравственный, мотивационный, конфликт нереализованного желания и конфликт неадекватной самооценки.

Адаптационный конфликт

Под адаптационным конфликтом понимается как нарушение равновесия между человеком и окружающей действительностью, так и нарушение процесса профессиональной или социальной адаптации. Такой конфликт возникает между возможностями человека и предъявляемыми к нему действительностью требованиями различного рода (психологическими, физическими, профессиональными). Это несоответствие может проявляться либо как временная неготовность, либо как полная неспособность к выполнению предъявляемых требований.

Адаптационный конфликт – это конфликт между «должен» и «не могу». Когда сотрудник проходит испытательный срок или студент учится на первом курсе. Или когда молодые родители сталкиваются с новыми вопросами воспитания детей.
Основной вопрос такого конфликта – каких навыков не хватает и как их развить?
Если такой конфликт перевести в список задач, то он становится планом, а не конфликтом

ПРИМЕР: Неспособность сотрудника организации надлежащим образом выполнять свой функционал; неспособность новобранца приспособиться к новому режиму в армии; невозможность перенести физическую нагрузку при восхождении на вершину горы и т.п.

Ролевой конфликт

Ролевой конфликт представляет собой как невозможность человека одновременно реализовать несколько ролей, так и различное понимание требований, которые предъявляет сам человек к выполнению конкретной роли.

Ролевой конфликт – это конфликт между «должен» и «должен» . Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Конфликт между ролями, которых у нас по жизни много.
Один строгий директор пригласил на корпоратив жену. И весь вечер разрывался между ролями «строгий начальник» и «нежный муж».
Один из способов разрешение такого конфликта: представить в голове двух людей – две роли.
Пусть это будете не Вы, а два разных человека со своими целями и задачами. И проиграйте мысленно диалог между ними.
Возможно, эти две роли придут к сотрудничеству, возможно один из них временно даст полномочия другому и не будет мешать.

ПРИМЕР: Женщина может испытывать затруднения в поведении, являясь и мамой своего сына и его учителем в школе; сотрудник полиции может «разрываться» между выполнением своего долга и дружеским отношением к своему товарищу, если вдруг ему необходимо его задержать и т.п.

Нравственный конфликт

Нравственный конфликт является конфликтом между долгом и желанием, личными привязанностями и моральными принципами.

Нравственный конфликт – это конфликт между «хочу» и «нужно»/ «должен». «Хочу спать, но нужно работать».
Соблазны туда же.
Противоречие между личным и рабочим. Тем, что нас заставляли в детстве и тем, что мы делать не хотели.
Также конфликт между внутренним Ребенком и Родителем.

Здесь важно понять, что не все, что мы говорим «нужно» — мы действительно должны делать.

Иногда хватает проработки, что стоит за словом нужно.

Еще момент: внутренний Ребенок начинает бунтовать когда мы устали. Отдыхаем, чтобы не довести себя до эмоционального выгорания.
Также мотивация исчезает когда не получает интереса, когда не понятен смысл действия и результат.

Проясняем результат и определяем смысл для себя. Вспомните притчу про трех строителей: один клал кирпич, второй зарабатывал на хлеб семье, а третий строил храм.

ПРИМЕР: Мужчина может ощутить внутренний конфликт, являясь мужем, но имея возможность завязать отношения с женщиной, к которой он испытывает симпатию и влечение; человек может испытать внутренний конфликт, попав в ситуацию, в которой требуется предпринять действия, расходящиеся с его принципами, к примеру, стороннику мира и пацифизма необходимо постоять за себя или защитить близкого человека, применив жесткие методы.

Мотивационный конфликт

Мотивационный конфликт является одним из наиболее часто встречающихся внутриличностных конфликтов и может выражаться в борьбе бессознательных стремлений человека, стремлении обладать и соображениями безопасности, столкновении различных мотивов.

Мотивационный конфликт – это конфликт между «хочу» и «хочу». Что выбрать? Вспоминаем Буриданова осла. Он не мог определиться между двумя равнозначными стогами сена и сдох с голоду в метре от них.

Этот конфликт может быть легким и глубоким.

В легком случае мы не можем решиться, какой фильм посмотреть сегодня.
В другом – нас просто разрывает между двуми важными делами. Часто в таких случаях мы в ступоре и не делаем ничего что хотели, а отвлекаемся на анекдоты и соцсети. Такое явление называется прокрастинация. Если часто попадаете в такую ситуацию – то лучше выделить время и разобраться со ценностями и мотивами: исходя из какой потребности, какой части личности Вы хотите одно или другое.

При глубинном выборе, который определяет дальнейшую жизнь, стоит разобраться с ценностями основательно.
Подключить родных, близких, пройти коучинг-сессию. Примеры выборов: семья или карьера, сфера деятельности, перемена места жительства.

ПРИМЕР: Парень может испытывать затруднения в выборе между встречей со старыми друзьями и прогулкой с любимой девушкой; молодой человек может хотеть заняться боксом, но боится, что ему причинят боль и т.п.

Конфликт нереализованного желания

Вместе с конфликтом нереализованного желания также рассматривают комплекс неполноценности. Этот вид конфликта проявляется в противостоянии желаний и реальности, блокирующей их удовлетворение.

Конфликт нереализованного желания – это конфликт между «хочу» и «немогу». «Так выпьем же зато, чтобы наши желания совпадали с нашими возможностями».
Три распространненых убеждения, которые могут стопорить человека. (Роберт Дилтс. Книга «Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП»):
• «Это невозможно» — убеждение о безнадежности дела
• «Это возможно, но не для меня» — убеждение о своей беспомощности
• «Это возможно, я могу, но я недостоин» — убеждение о своей никчемности (самое неявное)

Как мотивационный пример изменения убеждений я могу вспомнить историю о спортсмене, который побил мировой рекорд «4 минуты».
До него в мировом спорте у всех было убеждение «Невозможно пробежать милю меньше чем за 4 минуты».
Психологически фраза «меньше 4 минут» представляет «З минуты» — а это на 25% меньше. Много.

Наш герой понятее «меньше 4 минут» представил как «меньше 240 секунд». И психологический барьер был снят. 4 больших минуты были разбиты на мелкие отрезки, которые оказились посильными.

Кстати, этого спортсмена зовут Роджер Гилберт Баннистер и побил мировой рекорд он 6 мая 1954 года.

ПРИМЕР: Человек может хотеть быть похожим на своего кумира, но в реальности он совершенно другой; человек может хотеть жить богато, но действительное положение дел обстоит иначе и т.п.

Конфликт неадекватной самооценки

Конфликт неадекватной самооценки является конфронтацией притязаний человека и его реальным потенциалом.

ПРИМЕР: Заниженная или завышенная самооценка; стремление стать лучше, чтобы добиться большего и стремление оставить все, как есть, чтобы не покидать «зону комфорта» и т.п.

Помимо прочих видов, выделяется еще и невротический конфликт, который представляет собой результат «обычного» внутриличностного конфликта, сохраняющегося на протяжении длительного времени.

Как несложно увидеть, основой любого вида внутриличностного конфликта являются именно субъективные переживания человека, т.к. они обуславливают испытываемые им страдания. И вопросу переживаний, исходя из этого, следует уделить особое внимание.

Конфликт неадекватной самооценки – это конфликт между «могу» и «не могу». Тварь я дрожащая или право имею?

Об том что мы можем, мы можем судить из: своего воображения, своего опыта.
Мы могли видеть как наш сосед играючи катается на коньках, отождествить себя с ним, и в воображении предположить что у нас получится так же.
Это будет основано на воображении, но не на опыте.
Вместо такого соседа может выступать герой фильма, рекламы, или любой другой человек, с кем мы отождествимся. (Например, коллега по работе).

Еще вариант, когда мы делаем обобщение по опыту. Мы несколько лет делали деревянные столы, а у нас спросили, сможем ли мы сделать стул.
Если для нас стол и стул кажутся похожими – мы можем предположить, что мы умеем делать и стулья. Другое дело, если вместо стола и стула будут выступать большие проекты – тут уже и будет крутиться в голове вопрос «могу или не могу…»

Иногда другие люди оценивают нас: поапплодировали, значит понравилось. Возмутились – значит плохо.
Тогда адекватному представлению о своих возможностях будет мешать необъективность такой оценки. Клиент ходил, а потом перестал – потому что мы накосячили? или потому что он переехал?

Мой посыл такой: представление о своем навыке лучше базировать на своем опыте и на своей оценке.
Воображение – применяется как дополнительный, а не основной инструмент.
Оценка других – не цель и не критерий, а как обратная связь.

Основа внутриличностного конфликта – переживание

Полем действия внутриличностных конфликтов являются любые внутренние переживания человека: изменчивость, сложность желаний и стремлений, неоднозначность личности, осознание невозможности реализации собственного потенциала, колебание самооценки и т.п. Однако ни один внутриличностный конфликт не может появиться без воздействия на личность человека окружающей действительности, т.е. возникнуть просто по причине каких-либо внутренних факторов он просто не способен. И, беря во внимание природу лежащих в основе внутреннего конфликта человека противоречий, внутриличностные конфликты можно разделить на две подгруппы:

Внутриличностные конфликты, которые возникают по причине внутренних противоречий человека, отражающих его субъективное отношение к окружающему миру;

ПРИМЕР: Сюда можно отнести рассмотренные выше конфликты неадекватной самооценки и мотивационные конфликты.

Внутриличностные конфликты, являющиеся результатом перехода внешних по отношению к личности объективных противоречий в его внутренний мир;

ПРИМЕР: К таким конфликтам относятся адаптационные, моральные и другие конфликты.

Известные исследователи внутриличностных конфликтов Елена Андреевна Донченко и Татьяна Михайловна Титаренко выделяют, кроме всего, и три уровня развития психологических противоречий:

Невозможность реализовать намеченные планы и программы и выполнить свои жизненные функции, пока не будет разрешено противоречие;
Дисбаланс, затруднение и осложнение основной деятельности, проецирование психологического дискомфорта на внешние составляющие жизни: общение с окружающими, выполнение работы и т.п.;
Психологическое равновесие внутреннего мира человека.

На любом из этих уровней противоречия могут быть устранены, и для возникновения внутриличностного конфликта необходимо соответствие ситуации определенным личностным и ситуативным условиям.

К личностным условиям можно отнести:

Способность человека к саморефлексии и самоанализу, сложно организованная и развития когнитивная структура;
Высокий уровень развития ценностей и чувств;
Развитая и сложная иерархия мотивов и потребностей;
Сложный внутренний мир и повышенная значимость этой сложности.

Ситуативные же условия, активизирующие внутриличностный конфликт, подразделяются, в свою очередь, на внешние и внутренние:

Суть внешних условий в том, что человек не может удовлетворить свои глубинные мотивы и отношения или же процесс их удовлетворения находится под угрозой: удовлетворение одних мотивов становится причиной возникновения новых; на пути удовлетворения мотивов возникают препятствия, связанные с борьбой человека со своей природой; ограничения на различные мотивы накладывают социальные нормы;
Внутренние условия являются следствием внешних. Смысл внутренних условий заключается в противоречиях между различными сторонами личности, имеющими примерно равное значение. Человек же должен осознавать конфликтность ситуации и понимать, что не может повлиять на нее, результатом чего становится острое переживание им ситуации сложного выбора.

Важно сказать о том, что переживание человеком внутриличностного конфликта отличается от любого другого переживания. Оно характерно наличием психоэмоционального напряжения, а также такими явлениями как осознание сложности положения, наличие трудного выбора, борьбы и сомнений. В переживании внутриличностного конфликта отражается перестройка всей ценностно-мотивационной системы человека.

Еще одной важной особенностью внутриличностного конфликта можно назвать то, что он может характеризоваться как положительными, так и отрицательными последствиями, т.е. сам конфликт может быть конструктивным или деструктивным.

Плюсы и минусы использования метафоры «Внутриличностный конфликт»

С одной стороны, как инструмент в руках опытного и ответственного психотерапевта, моделирования внутриличностного конфликта может подтолкнуть клиента к полезным и конструктивным размышлениям на важные для него темы.

С другой стороны, разговоры о конфликте субличностей, создание и проигрывание этого конфликта может привести не к прекращению конфликта, которого, возможно, никакого и не было, а как раз к его созданию.

Поиграл в конфликт — поверил в конфликт. Поверил в конфликт — пошел лечиться у психотерапевта. У психотерапевта теперь есть работа, у тебя есть чем себя занят

Конструктивный внутриличностный конфликт

Конструктивный, т.е. оптимальный или продуктивный внутриличностный конфликт – это конфликт, в котором происходит развитие конфликтующих сторон, а личностные затраты на его разрешение минимальны. Такой конфликт является механизмом гармонизации личности, т.к. человек в процессе его разрешения осознает себя личностью.

Одной из характеристик личности является то, что в ней соотносятся друг с другом определенные жизненные отношения, которые и порождают внутреннюю борьбу. В некоторых случаях эта борьба может происходить в не проявляющихся внешне формах и не оказывает на личность человека разрушительного воздействия. Если личность гармонична, это вовсе не говорит о том, что она не подвержена внутренней борьбе. Причем, эта борьба может стать основой всего облика человека.

Конструктивный внутренний конфликт способен закалить характер, сформировать решительность и психологическую устойчивость, независимость; способен установить четкую направленность личности, создать новые черты характера, способствовать адекватной самооценке, личностному росту и самопознанию.

ПРИМЕР: Борьба с вредными привычками; развитие силы воли; работа над собой, вопреки нежеланию и лени; умение поставить на задний план свои собственные желания во имя блага другого человека или даже своего собственного и т.п.

Деструктивный внутриличностный конфликт

Деструктивный внутриличностный конфликт, т.е. разрушающий личностные структуры – это конфликт, усугубляющий двойственность личности. Он способен перерасти в тяжелый жизненный кризис, и развить невротические реакции.

Длительный деструктивный конфликт может негативно отразиться на деятельности человека, способствовать торможению развития личности, сформировать неуверенность и психологическую неустойчивость, неспособность к достижению целей. В более глубоком смысле, такой конфликт может стать причиной того, что у человека не будут сформированы качества, которыми должна обладать зрелая личность. Если деструктивный внутриличностный конфликт будет возникать часто, это может привести к формированию комплекса неполноценности, потери уверенности в себе и своих силах или даже к утрате смысла жизни.

ПРИМЕР: Продолжительная неудовлетворенность человека качеством своей жизни; убеждение ребенка в том, что он неполноценный, не такой как все; требование от человека в одной и той же ситуации вести себя по-разному и т.п.

Но, несмотря на то, что внутриличностные конфликты могут быть конструктивными, деструктивные встречаются в реальной жизни гораздо чаще. И если первые можно смело назвать даже желательными, то последние следует учиться распознавать и предупреждать.

Предупреждение внутриличностных конфликтов

Наша жизнь устроена так, что всегда есть большая вероятность возникновения обстоятельств, опасных разрушением гармоничного процесса развития и отрицательного воздействия на внутренний мир. И очень плохо, если мы к таким ситуациям не готовы. Нужно прилагать все усилия для то чтобы избежать развития деструктивных внутриличностных конфликтов, а если они появляются, то, как можно быстрее их разрешать. Владея информацией о том, как и почему возникают внутренние конфликты, можно определить и условия, необходимые для их предупреждения.

Чтобы предупредить возникновение внутриличностного конфликта, нужно следовать в своей жизни следующим рекомендациям:

Чтобы сохранить целостность своего внутреннего мира, человек должен научиться, в первую очередь, воспринимать жизненные трудности, как неотъемлемую часть своей жизни, т.к. такой подход может побудить его к работе над собой и активизировать творческий потенциал;
Огромное значение имеет также и формирование человеком своих жизненных принципов, и следование им во всех поступках и делах. Жизненные принципы могут оградить человека от множества ситуации, связанных с возникновением внутриличностных конфликтов;
Нередко устоявшиеся жизненные принципы отражают некую закостенелость человека, неумение быть гибким, что также может стать причиной внутреннего конфликта. И если человек способен изменить свой привычный облик бытия (в том случае, если он является несостоятельным или неэффективным), тогда это будет еще одним отличным способом избежать конфликта с самим собой. Жизнь часто требует от нас быть алертными, адаптивными, гибкими, способными подстроиться под любую ситуацию. В тех случаях, когда требуется снизить свои притязания и уступить в мелочах, это следует делать. Однако это не должно стать системой, т.к. отсутствие устойчивости тоже ведет к конфликту внутри личности;
Всегда нужно надеяться на положительный исход событий. Оптимизм, поддерживаемый внутренними стремлениями и работой над собой, станет залогом позитивного отношения к жизни и психического здоровья;
Необходимо перестать потакать своим слабостям, адекватно оценивать свой потенциал и свои возможности по реализации собственных потребностей и желаний;
Важно научиться контролировать свои проявления и свою психику. Причем, в большей степени это умение следует отнести к управлению своими эмоциональными состояниями;
Предупреждению внутриличностных конфликтов в огромной степени способствует развитие волевых качеств и навыков, т.к. именно воля является отражением саморегуляции и предполагает умение принимать верные решения;
Нужно учиться верно структурировать для самих себя иерархию выполняемых ролей, ведь стремление к реализации максимума функций, вытекающих из каждой роли, а также оправдать ожидания окружающих людей непременно станет причиной возникновения внутреннего конфликта;
Во многом предотвращению внутренних конфликтов способствует развитие достаточного уровня личной зрелости человека. Здесь предполагается и выход за границы чисто ролевого поведения, и отказ от шаблонных реакций, и неуклонное следование принятым решениям. Важно также не просто слепо соответствовать общепринятым моральным нормам, но и стремиться к индивидуальному моральному творчеству;
Важным условием является и адекватная самооценка. Завышенная или заниженная самооценка может быть связана с тем, что человек не может или боится честно в чем-либо себе признаться, а также с тем, что он стремится к тому, чтобы другие воспринимали его определенным образом, даже если он сам воспринимает себя соответственно реальному положению дел.

Если же постараться привести способы предупреждения внутриличностного конфликта к единому алгоритму, то вкратце его можно отразить так:

Сосредотачивайтесь на ваших наиболее приоритетных мотивах и потребностях. В первую очередь реализуйте именно их и не пытайтесь объять необъятное;
Не накапливайте свои проблемы и трудности. Решайте задачи по мере их поступления, предотвращая их накопление, не дожидаясь того момента, когда «разобраться в себе» станет очень сложно;
Работайте над собой, учитесь контролировать свои эмоции , состояния и проявления. Корректируйте свое поведение и умейте взять себя в руки;
Обращайте внимание на то, как реагируют на вас и ваши поступки окружающие, а также сами оценивайте их поведение. Это может стать указателем на работу над собой;
Будьте искренни сами с собой и с другими людьми. Не лгите себе и не живите в иллюзиях;
Стремитесь к здоровому образу жизни и мысли, делайте себя сильнее физически, психологически, эмоционально, духовно.

Таковы рекомендации по предупреждению внутриличностных конфликтов. Регулярное и своевременное их выполнение может сослужить вам отличную службу и избавить от ненужных проблем. Однако 100%-й гарантии, что внутренний конфликт не возникнет, конечно же, нет. И в случае его появления нужно уметь правильно на него воздействовать.

Разрешение внутриличностных конфликтов

Разрешение внутриличностных конфликтов представляет собой процесс по восстановлению согласованности внутреннего мира человека, гармонизации его сознания, снижению интенсивности противоречивых жизненных установок и достижению нового качества бытия. Оно помогает человеку достичь душевного равновесия, более глубокого понимания жизни, сформировать новые ценности.

Осознается же разрешение внутриличностного конфликта посредством нейтрализации связанных с конфликтом болезненных состояний, понижения социально-психологических и психологических факторов конфликта, повышения продуктивности деятельности и т.п.

В зависимости от того, каковы индивидуальные характеристики человека, он может воспринимать свои внутренние противоречия по-разному, а также выбирать наиболее подходящие для него стратегии поведения. Один человек может погрузиться в размышления, другой сразу же начинает предпринимать активные действия, третий поддастся эмоциям. Какого-то одного правильного отношения к внутриличностному конфликту не существует. Здесь важно, чтобы каждый человек умел отдавать себе отчет в своих же личностных особенностях, и, уже исходя из этого, определялся со стилем разрешения своих внутренних противоречий.

Проще говоря, вот от чего зависит разрешение внутриличностного конфликта:

Мировоззренческие установки человека
Способность человека преодолевать себя и его опыт в этой сфере
Волевые качества
Темперамент человека – в большей мере влияет на динамические показатели, такие как скорость и устойчивость переживаний, ритм, в котором они протекают. Направленность, интенсивность и т.п.
Половозрастные особенности

Разрешение внутриличностного конфликта достигается за счет активизации механизмов психологической защиты, которые необходимы для контроля эмоций, внутренних состояний и внешних проявлений.

К чему следует прибегнуть, если необходимо разрешить внутриличностный конфликт:

Оцените ситуацию, постарайтесь взять ее под свой контроль. Определите свои внутренние противоречия и осознайте, что привело вас к негативным ощущениям;
Проведите глубокий анализ ситуации. Определите, насколько конфликт важен для вас, какую роль занимаете в нем вы, и какую роль занимает он в вашей жизни. Спрогнозируйте возможные последствия конфликта;
Определите точную причину конфликта, локализуйте «очаг». Стремитесь к тому, чтобы выявить сущность проблемы, отбросив на задний план все второстепенное;
Будьте честны с собой: не давайте себе поблажек, не откладывайте решение на потом. Проанализируйте конфликт еще раз и постарайтесь понять, о чем он говорит вам: что нужно изменить в себе, какие действия предпринять, почему проблема так задевает вас;
Сублимируйте отрицательные эмоции в деятельность: можно заняться физическими упражнениями или погрузиться в творчество; посмотрите хороший фильм или почитайте интересную книгу;
Воспользуйтесь релаксационными техниками. В настоящее время имеется множество эффективных способов расслабления, от медитации до психологических тренингов;
Если внутренний конфликт связан с деятельностью, попробуйте что-то изменить в ней: смените условия, привнесите что-то новое в работу; можно даже вообще сменить род занятий;
Отрегулируйте уровень своих притязаний: сопоставьте свои желания и потребности со своими возможностями; посмотрите честно сами на себя – на что вы способны, а на что – нет?
Учитесь прощать. Причем, важно уметь прощать не только других, но и себя: не заниматься самоедством, самокорением, самобичеванием и т.д.
Если вам сильно плохо, уединитесь и поплачьте. В этом нет ничего зазорного. К тому же, даже научные исследования (в частности, исследования американского биохимика Уильяма Фрея) показали, что в слезах находится особое вещество, которое обладает свойством успокаивать, и если хочется плакать, значит, мозгу нужна разрядка.

И последнее: научитесь принимать себя такими, какие вы есть, а свою жизнь – как данность, со всеми успехами и неудачами, взлетами и падениями, белыми и черными полосами. Мы всегда будем сталкиваться с трудностями и неприятностями, ощущать на себе давление и испытывать стрессы, добиваться успехов, одерживать победы и терпеть поражения – все это и является тем, что мы называем своей жизнью. Нужно учиться ладить с самими собой, людьми, с которыми мы взаимодействуем и окружающей нас действительностью. Гармония и правильный баланс – вот основа счастья, успеха, процветания и здоровья во всех его проявлениях.

Мы же, в свою очередь, искренне надеемся на то, что наш тренинг по конфликтологии будет для вас полезным и сделает вас и вашу жизнь, хоть немного, но лучше. Учитесь, стремитесь к знаниям и помните, что никакая теория не заменит вам практики. Поэтому, берите на вооружение полученную информацию – и в добрый путь!

См. также

Тебе нравиться внутриличностный конфликт? илиу тебя есть полезные советы и дополнения? Напиши другим читателям ниже. Надеюсь, что теперь ты понял что такое внутриличностный конфликт и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то нестесняся пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Общая психология

Внутриличностный конфликт. Проблема самоопределения — Московская Школа Конфликтологии

Студент группы № 623 Г. В. Ф.

(Текст магистранта сохранен в авторском изложении.В качестве материала для ЭССЕ магистрант «взял» свою конфликтную ситуацию, которую он хотел бы разрешить с помощью предложеных знаний/методов/ подходов и технологий, освоенных на курсе)

Оглавление:

Введение
1 фаза
2 фаза
3 фаза
Самоопределение
Вместо заключения
Список использованной литературы

Введение

Тема моего эссе «Внутриличностный конфликт». Хотя конечно, первоначальной темой была “как противостоять провокациям”. В процессе написания работы (это будет отражено чуть далее), я просто осознал, что это первая выбранная тема глубиннее отражает смысл моих проблем. Центральным вопросом данной работы является – самоопределение и позиционирование себя в обществе. По сути, это ответ на вопрос “кто я?” и “кто я для других?”. Честно хочу написать, что основной моей литературой в написании были лекционные материалы курса, а так же работы отдельных психологов, ссылки на которых я обозначил в самом эссе.

Параллельно с написанием работы, я старался выполнять упражнения и ставить эксперименты, дабы подтверждать эмпирически свои гипотезы, догмы и допущения. Часть из них подтвердилась, часть нет.

Все, что написано далее, было результатом нескольких ночей, когда меня посещало вдохновение и неделями практической работы и реализации разработанных упражнений. Работа разбита на 3 фазы. Каждая из фаз- степень моей вовлеченности в анализ, степень понимания проблем и степень глубины изучения. Разделение было сделано для того, чтобы отследить трансформацию темы и моего понимания проблемы.

В данном эссе мною будут использованы различные психологические термины. Ниже приведены основные понятия, определения которым я попытался дать своими силами исходя из подтекста моей темы:

Внутриличностный конфликт — внутреннее ощущение человека, при котором происходит нарушение паритета в равенстве ожидания от себя = действия, а также неким противоречием между действительным и воображаемым.

Самоопределение — это свобода. Представляет собой некий процесс выбора пути и конечного результата, к которому придешь.

Ценности и принципы — это то, что важно для меня и то, чем я руководствуюсь при принятии решений в различных ситуациях. Думаю, что именно ценности и принципы формируют личность.

1 фаза

Мои друзья знают, что во мне есть одна склонность, которая периодически, в разные периоды моей жизни очень мешает мне. Именно она является причинной моих ссор и перепалок с окружающими меня людьми.

На самом деле, я очень легко(по крайней мере внутренне) поддаюсь на провакации и всевозможный стеб. Вернее, если говорить языком фактов, то это провокацией может быть и вполне обоснованная критика, или любое замечание, ставящее под сомнение мою “картину сознания”. Причем тут довольно трудно вспомнить какой-то опредленный случай, потому что они случаются практически каждый день и обычно вовлечены в это бывают различные люди.

Проблема не в том, что я ведусь на конфликт, а в том, что я не могу им управлять. То есть гнев от того, что человек посмел что-либо сказать по поводу моих принципов, внешности, умственных способностей и т.д. настолько сильно мною овладевает, что разум отключается, глаза наливаются кровью и все, сказанное мною, уже не проходит сквозь призму разумных доводов в защиту моей точки зрения. Причем под категорию провакации я подвожу, как невольно отпущенную шутку, так и категорическое несогласие с моей точкой зрения на тот или иной вопрос.

Например, недавно в рамках выполнения большого семестрового учебного проекта, мой товарищ по команде высказал диаметрально противоположное мнение, относительно всей концепции проекта (там были варианты бизнес-моделей и видения всей картины бизнеса в будущем). Я выступал за то, что генерация денежного потока будет осуществляться 1 способом, а товарищ сказал, что такое невозможно и генерация должна осуществляться вторым способом. В конфликт окзались вовлечены все остальные члены команды, однако они не вмешивались, позволяя нам приводить друг другу различные аргументы (к слову мои состояли из одних эмоций, хотя и до и после конфликта я знал несколько весомых контраргументов, доказывающих мою правоту).

При этом особенных, присущих именно нашей команде, норм не было нарушенно, постольку поскольку единственной нормой, ставшей благодаря ранним прецендентам были периодические споры между мной и данным человеком. В итоге, я уступил, но при оценке проекта отсутствие пунктов, на которые я указывал снизили нашу итоговую оценку. Морально я чувствовал удовлетворение и думал, что человек признает свою неправоту, однако по факту он лишь поддверг сомнению решение преподавателя.

По сути, конфликт продолжается в потушенной, тлеющей форме(по крайней мере у меня), потому что после этого случая, любое утверждение данного человека вызывает у меня гнев и желание доказать его неправоту.

2 фаза

То, что было написано выше про пример с выполнением проекта и моими соображениями по этому поводу — больше мотивировано выполнением задания, а не желанием разобраться в себе. С этого момента, всё, о чем пойдет речь далее, будет обусловлено глубинным анализом себя, появившимися новыми обстоятельствами и более детальной проработкой.

Когда я начал рисовать схему рефлексии и смотреть на ситуацию со стороны, то понял, что в вышеизложенная ситуация и многие подобные, действие окружающих я расцениваю как прямой вызов себе. Когда я шел на этот курс, я думал, что все-таки у меня нет проблем в области конфликтологии…возможно есть какие-то комплексы. Но в процессе изучения материала, я как-то понял что комплексы это ведь тоже конфликты-возможно со своим прошлым, возможно со своим настоящим. „К счастью”( смысл именно в кавычках), последние два месяца, я начал чувствовать себя очень одиноко и очень ужасно. Одиночество обусловлено отдалением от друзей, которых я приобрел за первые полгода жизни в Москве (я здесь с конца лета 2010 г.) и полным отсутствием единомышленников. У меня уже был подобный период в жизни в 10 классе. Тогда у меня так же был некий переходный период, когда мои старые друзья ушли после 9 класса и мы как-то перестали общаться, пришли же на их место новые люди, отношения с которыми у меня не то, чтобы не заладились,но как-то не хотелось дружить…или мне казалось, что им не особо хочется.В добавок ко всему мой на тот момент лучший друг в классе стал как-то отдаляться и в какой-то момент мы вообще перестали общаться..Это было в феврале-марте 2004…Сейчас я чувствую то же самое-ощущение, что меня все бросили. Причем не просто так получилось, а сознательно и я постоянно пытаюсь анализировать, а почему так вышло…Что стало причиной?

И строю кучу гипотез, предположений.

Я связываю первый случай описанный мной выше и вторую ситуацию между собой, потому что в обоих случая то, каким образом поступали люди мною расценивается, как их сознательное действие -прямой вызов мне…Т.е. это не я отдалился, а именно “меня бросили”. Такие микро вызовы случаются постоянно и внутренне я часто чувствую в них проигравшим. И я стал задумываться- может быть нет никакого вызова? Да и даже если есть, почему я «парюсь» по этому поводу? И проблема как раз-таки во мне, потому что «поединок» происходит в моей голове и проигрыш так же происходит в моей голове..Сегодня произошел очень ярко характеризующий данную гипотезу, случай. Мы готовили проект для выступления на одном из семинаров в паре с девушкой. Увидя работы наших конкурентов, не обсуждая, мы оба пришли к выводу, что наши соперники сделали гораздо более сильный анализ проекта. Далее следовала фраза от девушки»Только пожалуйста не извиняйся перед аудиторией и не говори, что у нас убогая презентация»… В этой фразе проскальзывает мысль, что заранее я признал себя проигравшим и сразу об этом декламирую всем…причем это уже видно окружающим.

Сейчас почти 4 утра и все мои рассуждения, что написаны выше наверно не отличаются последовательностью, но они отражают видение проблемы именно то, как я ее сейчас вижу.. она так же не является для меня логически разложенной…она сумбурна…и ее проявления я вижу во многих вещах, что со мной происходит.Собственно, я и хочу разложить проблему на понятные мне составляющие, и разработать инструменты по трансформации этих составляющих в то состояние, которое я бы хотел, а это приведет к трансформации уже проблемы к состоянию, которое я хочу, а именно к отсутствию или неявному проявлению.

Психология неудачника

Кто-то из нашей группы, при определении своей проблемы говорил, что у него конфликт с родным человеком из-за несовпадений ожиданий. У меня примерно то же самое, только усложненное тем, что происходит несовпадение ожиданий к самому себе с реальными действиями и результатами действий и конечного выполненного «плана ожиданий». Т.е. я ставлю видимо настолько высокую планку, что не веря в ее достижение(или по любым другим причинам), даже иногда не предпринимаю никаких действий для реализации программы, в итоге получаю результат, который вообще никак не устраивает мои ожидания. Причем это происходит во всех сферах жизни — от профессиональной до личной. Вот, например, как это устроено в области личной жизни:

Я уже месяца 4 хочу взяться за свою личную жизнь-если не отношения, то хотя бы увеличить количество знакомств и свиданий (видение, ожидание).

Однако видя симпатичную девушку и думаю подойти к ней или нет c целью знакомства, все чаще (а если честно, то последнее время почти всегда) не решаюсь это сделать( проявляется бездействие).

И каждый раз, видя какие-то пары на улице, держащиеся за руки или просто в минуты свободных мыслей, мое сознание напоминает мне об этом, как о «невыполненном плане»( проявляется неудовлетворение результатом).

Получается, что я уже заранее проигрываю..даже не начав ничего не делать и предпринимать, а самое главное — такие минипроигрыши случаются каждый день.

Когда я разбирал себя с точки зрения манипулирования, то понял, что я пассивный манипулятор, который ноет, но самое интересное, что ною я не наружу, а внутрь..выгрызая остатки уверенности. И я точно понимаю, что если дальше так же продолжится, то в какой-то момент я буду уже относится к «нераскрывашимся потенциалам- неудачникам».

3 фаза

Вспоминая мой пример с конфликтом и критикой идеи в группе, я не могу припомнить ни одного случая, когда я получал бы удовлетворение от выигрыша конечного проекта при победе моего оппонента в этом словесном поединке. Наоборот, неудача всего проекта приносила мне удовлетворение и возможность напомнить товарищам «ну я же говорил» (именно то, о чем я упомянул в конце описания примера, в самом начале эссе). А главное тут то, что для меня первоочередным выступало всеобщее признание факта моей правоты. Мне не хватает этого знать лишь внутри… Продолжая размышления в данную сторону, я начал вспоминать различные случаи внутреннего дискомфорта, сквозь призму важности для меня внешнего влияния. И это принесло свои плоды — в очень многих своих начинаниях я отходил от того «а что скажут люди на это?». При общественном одобрении я чувствовал себя на “7 небе от счастья”, а при всеобщем порицании был готов “провалиться сквозь землю”. А критика отдельного элемента общества для меня- есть посягательство на мою возможность насладиться «всеобщим признанием», поэтому никакая критика для меня, сказанная на глазах общества НЕ МОЖЕТ БЫТЬ КОНСТРУКТИВНОЙ. Итак, одна гипотеза доказана — общество для меня есть почитаемая и обоготворяемая сила и оценка общества (а так же отдельных его представителей) для меня является критерием счастья. Причем именно из-за этого довольно часто ценности общества заменяют мне свои собственные. Т.е. зная отношение общества к различным ситуациям и, не желая общественного порицания, я подменяю свои ценности тем, что угодно моему окружению (раньше такое было гораздо чаще, теперь- реже). Причем после этого, я сам корю себя за такой конформизм. Это как после пьянки, когда на утро просыпаешься с ужасным состоянием, головной болью и самое ужасное — душевными муками, вспоминая, что творил ночью…так же и у меня- по прошествии какого-то времени, я корю себя за свое действие или бездействие, которое противоречило моим желанием и ценностям (причем внутреннего конфликта желаний и ценностей у меня нет).

Сделав схему конфликта, можно понять, что происходит:

Зеленый круг-это мое, внутреннее я, мои ценности, принципы, фильтры реальности и т.д. Внешние круги – это всевозможные референтные группы, а так же отдельные “сильные” представители общества. Стрелки — это их направленное влияние на меня. По сути, при соприкосновении с границами “моего круга” и происходит скрытый конфликт, в котором я заранее оказываюсь в проигрышном положении и все становится, как на следующем рисунке — их принципы и ценности становятся “вдруг” моими.

Конечно же, так происходит не всегда и на моей памяти есть примеры, когда я мог противостоять, но если говорить систематически, то вышеописанная картина проявляется часто.

Чего бы я хотел?

В моем идеальном представлении схема конфликта выглядит следующим образом:

А именно, чтобы при попытке оказать на меня вредное влияние, включались мои внутренние механизмы борьбы с этим влиянием и, в конечном счете, я оставался бы со своей системой ценностей.

Эта трансформация не предполагает, что я хочу стать закрытым и огородиться от общества, дабы не вступать в конфликт с ценностями общества. Наоборот, я хочу больше общаться, быть открытым к новому, принимать и понимать чужую точки зрения, уважать позицию, но ни в коем случае не подменять чужим мнением свое. Видимо бурная внутренняя реакция на критику, есть следствие вышесказанного, т.к. подсознательное “Я” чувствует, что общество (или отдельный представитель этого общества) хочет навязать мне свою точку зрения, подменить мои ценности, и от этого я закрываюсь и перехожу в “оборону”, не видя и не слыша ничего вокруг.

Позиционирование-характер-личность

Я не зря решил связать эти слова, потому что считаю, что это вещи, которые определяют друг друга, причем влияние — взаимное. Позиционирование невозможно без соответствующего ему характеру. Но что такое характер.…Говоря простым языком — это набор ценностей и принципов.

Я решил провести небольшой эксперимент. Понятно, что довольно часто первоначальное мнение о человеке хоть и формирует некое представление о нем, однако оно не окончательно и после какого-то периода общения (до того, как мы стали близкими друзьями) у нас это мнение может поменяться. Мне было интересно, что про меня думают люди, с которыми я общаюсь не настолько долго, чтобы мы были близкими друзьями, но и не настолько мало, чтобы не знать, что я из себя представляю.

В откровенной беседе я попросил каждого из них описать меня и ответить на вопрос ”доверился/ась, ли бы ты мне в тяжелой ситуации”. Итог этого эксперимента оказался довольно противоречивым – общее мнение таково, что у меня нет четкого позиционирования и, несмотря на какие-то положительные качества, никто не знал, как меня четко охарактеризовать. Эпитеты были следующие: “какой-то мутный”, ”прозрачный”, ”не твердый”. Никто бы мне не доверился. Все присущие мужчинам качества, практически отсутствуют. К слову сказать, для меня это было открытием, потому что я всегда считал, что я “такой клевый, успеваю везде и вся, всем нравлюсь и все от меня в восторге”. Как оказалось, именно желание успеть везде поучаствовать, со всеми подружить, понять всех (или перенять их точку зрения) и т.д. привело к тому, что меня вообще никак не воспринимают окружающие.

Изучая теоретический материал на данную тематику, я натолкнулся на концепцию личности Петровского А.В. [2] в которой он утверждает, что выбор человека во многом определяется группой. Собственно и личность формируется под воздействием наиболее важной референтной группы. На протяжении всей жизни, я всегда старался дружить и быть в хороших отношениях со всеми (семья, близкие друзья, одногруппники, одноклассники, друзья по театральной труппе, друзья по секции самообороны, друзья с работы и т.д.) Поэтому, довольно часто меня в шутку наиболее близкие друзья называли ”Фигаро”. Следуя логике, предложенной Петровским, получается, что и характер человека определяется под влиянием наиболее значимой референтной группы. В моем случае, из-за обилия различных по духу, ценностям и принципам групп, формирование отдельных ярко-выраженных черт характера не произошло из-за явного распыления моего внимания. Отсутствие ярких черт привело к тому, что у меня нет четкого позиционирования по отношению к внешнему миру.

Копнув еще глубже, я вывел такую пирамиду причинно-следственных связей, в которой восприятие меня окружающими — это лишь вершина айсберга:

Одна из гипотез, выдвинутых мной, в процессе создания данной пирамиды, заключается в том, что в процессе развития и становления меня как личности, часть базовых ценностей не была сформирована. Проблема в том, что я чувствую потребность в этой части и подсознательно стараюсь заполнить эту пустоту с помощью отдельных референтных групп.

Самоопределение

Если представить схематично, то все ценности человека-это некий фундамент, на котором принципы, как следующий уровень, привычки, желания и т.д., до последнего уровня, который выражается в конкретных действиях человека в той или иной ситуации. Однако, на мой взгляд, этот процесс обоюдный. Т.е. выполняя определенные действия несколько раз с определенным мотивом и объяснением для себя, можно добиться того, что через какое-то время на основе этих объяснений сформируются принципы того, как поступать в аналогичных ситуациях, а затем и выразится ценность.

Первый этап-это выбор методологии решения проблемы. За основу я взял концептуальную схему самоопределения. Если представить ее схематично, то выглядеть она должна, примерна так:

Самоопределение= самопредъявление+самопреодоление.

В данном случае под самопредъявлением — я понимаю ограничения и условия, в которые я сам себя ставлю (красные линии), а под самопреодолением — некие сдерживающие силы, мешающие этому (страх вступить в конфликт с чужими ценностями, желание принять внешнее мнение и т.д.) .

Недовольная мина – это то, что я представляю сейчас и это исходная точка в моем самоопределении.

Улыбающееся лицо-это целевое внутреннее состояние удовлетворения (мои ценности = мои ожидания = мои действия) и целевое внешнее состояние восприятия окружающими меня как личности.

Преодоление каждой из сдерживающих сил будет требовать от меня максимальной вовлеченности, желания и упорства, и я прекрасно понимаю, что на первоначальном этапе будет очень трудно, поэтому “линия развития” имеет изогнутую форму. На данном этапе главное не выходить за рамки ограничений.

На каждом этапе тренда я буду вступать в конфликт — первоначально это будет конфликт с собой и своим страхом, а в некоторых случаях за этим последует конфликты с представителями внешнего окружения.

Следующий этап после формирования общей концепции самоопределения- это описание каждого из элементов схемы, а именно:

Ограничений.
Тренда.
Барьеров и сдерживающих сил.
Исходного и конечного состояния.

За ограничения я возьму набор неких принципов, которыми я буду руководствоваться при принятии решений в различных ситуациях. Принципы эти взяты не случайно – в процессе анализа истории общения с различными людьми за прошедшие годы (благо средств коммуникации современный компьютерный мир дает достаточно и история сохраняется), я понял, что у меня был период наиболее ярко выраженного позиционирования. Тогда, в глазах окружающих я представлял собой целеустремленного, открытого, креативного, приятного в общении молодого человека, готового прийти на помощь, умеющего удивлять и знающего точно, что он хочет.

Всего я составил 20 принципов. Думаю, что часть из них я отсею и оставлю не больше 8. Примеры:

Постоянное расширение восприятия
Вера в себя и собственного “бога”
Отказ от time- killer процессов
Игра наступает лишь, когда нарушаешь правила
Креатив для окружающих, но мнение независимо от них
Знакомства и путешествия — часть жизни
Понимание чужой позиции
Вызов обществу
“Правда дороже золота”
Жить сейчас

Все эти принципы отвечают на два главных вопроса, а именно “кто я такой?” и “как снизить важность общества”.

Под трендом я понимаю совокупность инструментов и упражнений, которые будут отвечать принципам и помогать мне в достижении моей цели. Конечно, выполнение этих упражнений будет сопряжено с внутренним и внешним сопротивлением (с конфликтами), барьерами и сдерживающими силами. Однако, я придаю конечному результату феноменальную важность, потому что он должен определить мою дальнейшую жизнь.

Исходное состояние-это то, что я представляю сейчас в совокупности моих внутренних переживаний, действий (бездействий), а так же последующее за этим внешнее восприятие меня окружающими, которое выражается такими характеристиками, как “прозрачный, бесхребетный”.

Конечное состояние — это внутренне удовлетворение от своей жизни, соответствие ожиданий, требований и действий. Желаемое внешнее состояние, это восприятие меня окружающими, как целеустремленного, открытого, креативного, волевого, обаятельного, знающего точно, что он хочет молодого человека.

3 этап – создание самих инструментов, т.е. наборов каких-то упражнений и действий, которые помогут мне преодолеть разрыв в том, что я хочу и тем, что я сейчас представляю собой. К каждому из принципов я сделаю несколько упражнений, расставлю по ним нормативы и сделаю небольшое описание и предпосылки данного принципа. Возьмем, к примеру, принцип “Жить сейчас”. Он влияет на оба вопроса, т.к. зачастую, когда мне предлагается опция что-либо сделать, я очень много времени трачу на обдумывание каждого из вариантов. Это проявляется как на бытовом операционном горизонте (при выборе чая или кофе), так и на тактическом и стратегическом (я очень долго не решался на прыжок с парашютом и не знал, как поступить). Такая нерешительность формирует в глазах окружающих представлением меня, как человека, который точно не знает, что ему нужно от жизни.

Суть упражнения состоит в том, чтобы делать секундный выбор в пользу того, о чем подумалось сразу.

Принцип “Игра наступает лишь тогда, когда нарушаешь правила”. Я посчитал, что буду выполнять упражнение следующим образом: каждый день в течение первой недели я буду делать по 1 поступку, который является неким вызовом себе, т.е. то, что я обычно не делаю. Следующую неделю таких действий будет по 2 на каждый день, далее 3 и т.д.

Частично мною выполняется это упражнение. Например, я никогда раньше не ходил в метро “против толпы” в час пик. Сейчас, каждое утро последние 3 недели я делаю так всегда. По ощущениям — первые несколько раз было страшновато, но интересно, через неделю внутренне не хотелось идти, т.к. знал, что там будут толкаться, кто-то будет ругаться и придется быть в тесноте, последнюю неделю я против течения уже без эмоций, т.е. это стало для меня обыденным. Так же данным таким же проявлением данного принципа были мои попытки обращаться на “ты” к преподавателю. Несмотря на то, что это была некая рекомендация, в том обществе, где я находился, а именно в нашей группе, обращаться к старшим людям на “вы” считалось нормой. Я ее нарушил 2 раза и в те моменты чувствовал неимоверное смущение, но и одновременное удовлетворение от того, что сделал это.

Естественно я понимаю, что волевой человек-это не тот, который идет всегда против толпы. Однако именно готовность в нужный момент идти наперекор всем и отличает таких людей.

Таким же образом мною будут расписаны каждый из последующих принципов, но отдельные упражнения я начал выполнять.

Вместо заключения

Уважаемая Любовь Николаевна, за эти несколько месяцев по отношению к Вам и к предмету в целом я испытал различные диаметрально противоположные чувства. Моим мотивом записаться на курс было предположение, что там будет “жесть” (ну раз конфликтменеджмент), а какого-то ярко выраженного конфликта в моей жизни не было — я просто “плыл по течению” избегая воронок и встречных поток. Первые несколько занятий мне не особо нравилось, наверно потому что тема, которую я определил, была очень поверхностной (как я позже понял) и совсем не отражала то, что я хотел бы в реальности получить.

Однако правильно люди говорят, что “никогда ничего просто так не случается” и в моей жизни произошли события, о которых я писал в первой половине моего эссе. Благодаря такому негативному вдохновению, я стал углубляться в свою тему и понял, что это совсем не корень проблемы.

Конечно же, 12 страничное эссе и небольшой анализ не принесут такие изменения в жизни, которые я себе наметил, однако они дали необходимый толчок и понимание проблемы. И вот за это огромное Вам спасибо!

Список использованной литературы:

Ассаджиоли Роберто «ПСИХОСИНТЕЗ»(c) Русский перевод Владимира Данченко, 1990

Введение в психологию. Под ред. Петровского А.В. М.: Академия, 1996
Цой Л.Н «Практическая конфликтология. Книга первая» Москва: «Глобус», ООО ИЦП, 2001.
Цой Л.Н. «Организационный конфликтменеджмент: 111 вопросов 111 ответов». — М.: Книжный мир, 2007
Юнг Карл Гюстав «Психологические типы» М: Мидгард,2006

Как возможно мыслить КОНФЛИКТ и какие есть ресурсы для его разрешения

Конфликтология и конфликты

что это такое, его виды и причины.

Люди боятся конфликтов, ассоциируя их с дискомфортом, стрессом, страхом. В результате мы учимся их избегать, подавлять или даже действовать так, будто их не существует. Но необходимо осознать тот факт, что конфликт неизбежен как внутри нас, так и в отношениях с другими людьми − на работе или дома. Но также человек иногда переживает внутриличностный конфликт, предполагающий внутренние противоречия. Они не всегда осознаны, чаще всего возникают при необходимости сделать тягостный выбор между тем, что, по мнению человека, он должен сделать, и тем, что ему хочется.

Что такое внутриличностный конфликт?

Внутриличностный конфликт — это состояние, при котором внутри человека есть два сосуществующих, но конфликтующих желания, мотива, цели, затрудняющих ему выбор линии поведения. Из него можно извлечь пользу, использовать как призму для исследования внутренних проблем, поиска нетрадиционных решений. Он может стать толчком к изменениям − личностных, профессиональных или социальных.

Внутриличностный конфликт создает ощущение тупика, трясины, затрудняет поиск решения. Однако это противоречие часто является просто неправильным пониманием потребностей и легко разрешимо.

Виды внутриличностных конфликтов.

Вот 8 различных типов внутренних конфликтов, отвечающих за разные аспекты самых глубоких эмоциональных переживаний.

Моральный. Это противоречивые представления об этическом поведении. Это то, что происходит, когда вы чувствуете, что должны выбирать между двумя противоположными типами поведения.
Сексуальный. Возникает, когда люди имеют противоположное своим принципам желание. Например, когда кто-то хочет попробовать новый для себя вид секса, но считает это аморальным.
Религиозный. Возникает, когда личность не может согласовать догмы своей веры с тем, что происходит вокруг. Например, желание верить во вселюбящего Бога и непонимание, почему разные ужасные, несправедливые вещи случаются в мире.
Политический. Возникает, когда наши ценности не совпадают с ценностями партии или общества. Это особенно сложно, если не совпадают убеждения членов семьи, так как приводят к изоляции.
Любовный. Любовь − одна из наиболее распространенных причин внутренних конфликтов. Романтические отношения делают людей более уязвимыми и чувствительными. Это может стать причиной развития страха и сопротивления, которые создают напряжение в отношениях.
Конфликт самоопределения. Проявляется, когда наше поведение не соответствует нашим представлениям о себе. Например, мы можем считать себя «добрыми», и все же, когда кто-то расстраивает нас, говорить о нем плохо. Такое поведение недоброжелательно, но мы придерживаемся нашего предыдущего представления о себе и игнорируем противоречие.
Социальный. Происходит, когда мы вынуждены вести себя не так, как действительно думаем или чувствуем, чтобы поддерживать хорошие отношения с конкретным человеком. Например, нам не нравится директор, но мы вежливы и соглашаемся с ним, ведь это влияет на нашу работу. Или мы можем не любить пить, но ходить в бар регулярно, потому что это «круто» в нашем кругу.
Экзистенциальный. Похож на экзистенциальный кризис, в котором личность чувствует себя полностью растерянной перед «большими вопросами» о смысле жизни. Например, кто-то с экзистенциальным конфликтом может решить, что жизнь − это наслаждение каждым днем, но в то же время испытывать внутреннее противоречие из-за необходимости заботиться о будущем.

Пройти тест на самооценку

Отличительные паттерны поведения.

Конфликт означает, что ум запутан между множеством точек зрения и наклонностей и не способен выбрать верную. Человек обычно демонстрирует следующее поведение:

легко попадает под влияние мнений и точек зрения других;
чувствует вину или стыд за некоторые естественные побуждения;
тяжело принимает решения и всегда сомневается в них;
вступает в нездоровые отношения;
не испытывает чувства стабильности и очень изменчив, когда сталкивается с проблемой;
ищет поддержки других из-за неуверенности в себе;
испытывает внезапные перемены настроения;
совершенно не уверен в том, чего действительно хочет;
обычно пытается отвлечь себя от необходимости сталкиваться с внутренними конфликтами с помощью развлечений, наркотических веществ, вызывающих временное облегчение (алкоголь, наркотики).

Причины внутренних конфликтов.

Вот некоторые из основных причин, по которым возникают внутриличностные конфликты:

Сопротивление.

Состояние, когда человек знает, что чего-то хочет или нуждается, а затем подсознательно удерживает себя от наслаждения, переживания или начала действия. Сопротивление является механизмом самообороны. Как только появляется осознание желания, приходит понимание, что попытки его исполнить приведут к состоянию уязвимости. Причин может быть множество: старые убеждения, глубоко укоренившиеся страхи, о которых человек не подозревает, чувство стыда из-за того, что подумает семья или друзья. Сопротивление возникает, когда мысли, действия и убеждения не полностью совпадают.

Психологические установки.

В каждом сценарии есть что-то, что мы хотим или должны выбрать, или сделать, и есть какая-то другая, более глубокая, старая установка, которая мешает это осуществить. Во многих случаях это страх отторжения со стороны семьи и друзей. В других случаях это желание оставаться «в безопасности» или мнимой уверенности в том, что произойдет.

Как преодолеть?

Чтобы преодолеть кризисный момент, необходимо понять, кто мы, чего хотим, что нам нужно, и каковы наши приоритеты. Это требует трех вещей, которые часто отсутствуют, когда кто-то находится в состоянии внутриличностного конфликта:

1. Понимание.

Каково собственное видение вашей жизни? Если не обозначить свои долгосрочные цели, даже смутно, можно застрять, чувствуя себя полностью потерянными и находясь под влиянием окружающих.

2. Ясность.

Связана с недостаточным знанием собственных ценностей, приоритетов и того, что действительно хочется для себя в настоящем. Ясность − это понимание того, где ценности и приоритеты совпадают.

3. Самопознание.

Отсутствие знания себя также способствует сильному внутреннему разладу. Когда человек не знает, кто он, во что верит, то не понимает, как себя вести.

Прийти к этим выводам нелегко. Потребуется много размышлений, а также готовность быть честным с собой: вести дневник, составлять списки, думать, просить совета у друзей, работать с психологом. Это крайне важно для преодоления внутриличностоного конфликта. Как только человек примет правду о себе, он сможете действовать и все страхи уйдут на второй план.

Пройти тест на уверенность в себе

Неврозы: симптомы, причины и лечение

Неврозы — обратимые психические расстройства, проявляющиеся эмоциональными и соматовегетативными симптомами, вызванными в основном психогенно (конфликтогенно) вследствие кратковременного воздействия стресс-факторов, протекающими с осознанием болезни, без нарушения отражения реального мира.

Есть несколько психических расстройств, похожих по своим проявлениям на неврозы.

Главными критериями того, что речь идет именно о неврозе, являются следующие:

1) симтоматика появилась сразу после или немного позже пересенного стресса, либо возникла одновременно с длительным психотравмирующим фактором.

2) симптомы являются психологически понятными и связанными с видом стресса. Например, у молодой женщины всякий раз возникает ощущение тошноты при приезде в гости свекрови, которую она сильно недолюбливает.

3) симптомы уходят вместе с прекращением действия стрессового фактора (свекровь уехала- тошнить перестало).

Невроз возникает тогда, когда некий стрессовый фактор попадает на имеющийся у человека внутриличностный конфликт- как на слабое место.

Неврозы делятся в основном на три вида — неврастения, истерический невроз и невроз навязчивых состояний. Каждый из них подразумевает свой тип внутриличностного конфликта.

Неврастения — одна из наиболее распространенных форм неврозов, характеризующаяся состоянием раздражительной слабости. Внутренний конфликт при неврастении таков : «я уже не могу, но все равно должен». Люди с неврастенией, как правило, перфекционисты, трудяги, забывающие об отдыхе и не умеющие расслабляться, имеющие повышенный уровень притязаний к самому себе.

Клиническая картина напрямую выражает то, чего хочет часть личности этого человека- отдохнуть, расслабиться: жалобы на повышенную утомляемость после умственной работы, снижение профессиональной продуктивности или эффективности в повседневных делах, чувство боли в мышцах и невозможность расслабиться, голоные боли по типу «шлема», головокружения, диспептические расстройства, нарушения сна, аппетита, а также обидчивость, ранимость по незначительным поводам, раздражительность.

Истерический невроз — это патологическое состояние психики человека, характеризующееся повышенной внушаемостью, слабостью сознательной регуляции поведения. Для истерического невроза характерно несоответствие между малой глубиной переживаний и яркостью их внешних проявлений: громкие крики, плач, мнимые обмороки, выразительные жесты по поводу незначительных, в действительности мало волнующих истерика событий. Внутриличностный конфликт этого невроза: «это нельзя, но хочу».

Времена ярких форм истерии давно миновали. Сейчас редко можно встретить истерический паралич, припадок. Они могут появляться в тех местах и в то время, где происходят серьезные катаклизмы, например, в условиях боевых действий. В мирной современной жизни истеричекий невроз в основном проявляется под масками различных телесных заболеваний: различные боли, не имеющие никакой явной причины, ощущение «кома в горле», различные сомато-вегетативные проявления и так далее. Человек с истерическим неврозом не обязательно будет демонстрировать истерики в бытовом их понимании, хотя и это часто встречается. Это может быть тихий, неконфликтный в своем поведении человек, лишь его телесные симптомы, не находящие объяснения у врачей соматического профиля, будут сигнализировать о его неврозе, давать так называемую вторичную выгоду: симптом освобождает больного от необходимости делать то, что он не хочет, дает «право» делать то, что хочется, снимая при этом ответственность- «я болен, так что с меня взять?». Истерические проявления также требуют зрителей, тех, чье внимание дорого, от кого можно ожидать заботы. Если заботы и внимания ждать неоткуда, истерический невроз не развивается.

Невроз навязчивых состояний проявляется в виде временных навязчивых страхов, опасений, мыслей, воспоминаний, представлений, действий в ответ на различные стрессовые факторы.

Навязчивые состояния делятся на фобии (навязчивые страхи), обсессии (навязчивые мысли), компульсии (навязчивые действия).

Конфликт невроза навязчивых состояний-это конфликт «буриданова осла». Того осла, который, находясь между двумя одинаковыми стогами сена, подходил то к одному, то к другому, мучительно долго сравнивал и так и умер от голода, не решившись на выбор.

Фобии — это навязчивые страхи. Появление фобий сопровождается вегетативными симптомами: бледностью или покраснением лица, сухостью во рту, сердцебиением, повышением артериального давления, потливостью, расширением зрачков и др.

Боязнь какого-нибудь тяжелого заболевания внутренних органов сопровождается ипохондрической симптоматикой — повышенной, чрезмерной заботой о собственном здоровье.

Чтобы избавиться от страхов, больные совершают определенные движения и действия, которые называются ритуалами. Таким образом, больные создают для себя целую систему защиты и с ее помощью могут справиться со страхом.

Обсессии — это навязчивые мысли, размышления, воспоминания, сомнения. Эти мысли больного тягостны, воспринимаются им критически, ощущаются как нелепые, но собственным волевым усилием человек не может справиться с ними.

Навязчивые состояния сопровождаются и неврастеническими симптомами — повышенной раздражимостью, утомляемостью, чувством общей слабости, трудностью сосредоточения, бессонницей. Настроение бывает подавленное, иногда возникает чувство собственной неполноценности. Невроз навязчивых состояний может ограничиться однократным приступом и при своевременном лечении проходит. Без лечения этот невроз может продолжаться от нескольких недель до нескольких месяцев, при затяжной форме — до нескольких лет.

Близким к неврозу навязчивых состояний является и невроз ожидания — когда больной с тревогой следит за собой и ждет, повторится ли с ним ранее пережитое неприятной ощущение. Как разновидность этого невроза может возникнуть навязчивое ожидание неудачи. Люди мотивированные на избежание неудачи проявляют неуверенность в себе, не верят в возможность добиться успеха, боятся критики, не испытывают удовольствия от деятельности, в которой возможны временные неудачи.

Лечение большинства форм неврозов-это психотерапия. Она может быть весьма успешной в случае собственного желания человека улучшить качество своей жизни, начать делать по отношению к себе то, что делал ранее с ним невротический симптом.

В отдельных случаях, при затяжном течении, выраженной дезадаптации в жизни больного, может также назначаться медикаментозная терапия, но лишь как дополнительная мера на первоначальном этапе лечения.

Автор: М. С. Богдашева

3.1. Понятие внутриличностного конфликта. Конфликтология

3.1. Понятие внутриличностного конфликта

Внутриличностный конфликт это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, т. е. выработать приоритеты поведения, основанные на них.

Внутриличностный конфликт по утверждению З. Фрейда, может быть не только осознанным, но и неосознанным, что не делает его менее значимым.

Личность является предельным субъектом (оппонентом) конфликта. В этом качестве она образует одну из его сторон. Но кроме этого каждый человек является самостоятельным генератором конфликта, внутри которого он и развертывается. Другими словами личность постоянно производит и воспроизводит конфликты внутри себя внутриличностные конфликты, носителем которых она и является. И можно без преувеличения сказать, что вся жизнь нормального человека это конфликт, и, прежде всего конфликт не внешний, а внутренний, от которого индивиду никуда не деться.

Личностные элементы конфликта

К личностным элементам конфликта относятся психофизиологические, психологические, этические и поведенческие свойства отдельной личности, которые оказывают влияние на возникновение и развитие конфликтной ситуации.

Черты характера личности, ее привычки, чувства, воля, интересы и мотивы все это и многие другие ее качества играют огромную роль в динамике любого конфликта. Но в наибольшей степени их влияние обнаруживается на микроуровне, в межличностном конфликте и в конфликте внутри коллектива.

Среди личностных элементов конфликта, прежде всего, следует назвать:

? основные психологические доминанты поведения;

? черты характера и типы личностей;

? установки личности, образующие идеальный тип индивидуальности;

? неадекватные оценки и восприятия;

? манеры поведения;

? этические ценности.

Различия названных характеристик людей, их несовпадение и противоположный характер могут служить основанием конфликта.

Основные психологические доминанты поведения

Важнейшую роль среди личностных факторов конфликта играют основные психологические доминанты поведения личности: ценностные ориентации; цели; мотивы; интересы; потребности.

Все они имеют внутреннюю взаимосвязь и вытекают один из другого. Рассмотрим их более подробно.

Ценностные ориентации людей как субъектов конфликта формируются в процессе социализации личности и выражаются в тех моральных, идеологических, политических и других принципах, на основе которых субъект противоборства оценивает характер конфликта и строит свое поведение в этой ситуации. На базе ценностных ориентации происходят вычленение и дифференциация объектов конфликта по их значимости, решается вопрос о том, следует ли вообще участвовать в конфликте. Например, по поводу одного и того же предмета линия поведения религиозного и не религиозного человека может быть совершенно различной. Там, где один будет стремиться избежать конфликта, руководствуясь принципами «не убий» и «возлюби ближнего», другой, напротив, может демонстрировать агрессивное поведение, руководствуясь принципом «око за око», «кто не с нами, тот против нас» и т. д. Ценностные ориентации обнаруживаются, прежде всего, в целях участников конфликта.

Цель это осознанный образ предвосхищаемого результата. на достижение которого направлено действие человека. Применительно к конфликту цель его субъектов это представление той конечной ситуации, которая возникнет в результате разрешения противоборства и к достижению которой стремятся его участники. Именно этот полезный для участников конфликта результат и определяет направленность их поведения. Образ предвосхищаемого позитивного результата конфликта приобретет побудительную силу и таким образом становится целью, начинает направлять действия субъектов противоборства. Но это происходит тогда, когда осуществляется связь цели с мотивом поведения.

Мотив побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением тех или иных потребностей личности. Применительно к конфликту мотив это осознаваемая причина, лежащая в основе выбора действий субъектов конфликта– Такой основой вступления в конфликт в конечном счете выступает необходимость реализации его субъектами своих интересов.

Интересы участников конфликта это осознание ими объекта конфликта как своей потребности. Отсюда повышенное внимание именно к данному объекту конфликта, а не к другому. Именно противоречие интересов рождает конфликт. Если объект не представляет никакого интереса, конфликт из-за него не возникает. Это объясняется тем, что основой интереса является потребность.

Потребность. С точки зрения психологии потребность субъектов конфликта это такое их состояние, которое выражается в том, что объект конфликта выступает как нужда, острая необходимость для их существования– Поэтому она является самым глубинным источником активности субъектов и толкает их на конфликтные действия. Потребность, таким образом, является тем состоянием личности, которое регулирует ее поведение, в том числе и конфликтное поведение. Но при этом эта регуляция осуществляется во взаимосвязи с интересами, мотивами, целями и ценностными ориентациями личности.

Черты характера и типы личностей

Важную роль в возникновении и развитии конфликта играют черты характера личности, ее базовые характеристики. Это индивидуальные психофизиологические свойства человека, проявляющиеся в особенностях темперамента, самооценке, в способе реагирования на слова и поступки людей. В этой связи выделяют, прежде всего, две основные психологические оси личности: экстраверсия, с присущей эмоциональной неустойчивостью и интроверсия, с присущей эмоциональной стабильностью.

В зависимости от доминирования той или иной характеристики выделяют следующие типы личностей:

? экстраверты это люди с присущей эмоциональной неустойчивостью. Они общительны, стремятся к новым впечатлениям, склонны к риску, любят перемены. Для них характерны раскованность поведения, веселость, вспыльчивость. Они характеризуются постоянным эмоциональным напряжением, переживанием личной угрозы, повышенной чувствительностью к неудачам и ошибкам, а поэтому требуют постоянной стимуляции, «подпитки» от внешней среды.

? интроверты этим людям присуща эмоциональная стабильность. Им свойственны эмоциональная уравновешенность, негибкость характера, неспособность глубоко сочувствовать переживаниям других людей. Стимулы для жизненной активности они черпают изнутри, живут в основном своим внутренним миром. Они замкнуты, мало общительны, медлительны, серьезны, любят порядок, дружат с немногими, но преданно.

Крайние проявления названных качеств у личности очень редки. Каждый обычно занимает позицию в диапазоне ближе к тому или иному плюсу. Но в зависимости от того, в какой степени эти качества присутствуют в человеке, выделяют четыре основных типа характера личности: меланхолик; холерик; сангвиник; флегматик.

Меланхолик человек, сочетающий в большей мере черты интроверта и эмоциональной неустойчивости. Его основные характеристики: замкнутость, пессимизм, неуравновешенность, угрюмость, тревожность. В общении и взаимодействии с другими людьми меланхолика настораживает новая обстановка и новые люди. Поэтому он часто уходит в себя, уединяется. Мимика его часто невыразительна, поэтому по его лицу трудно заметить те чувства и переживания, которые его обуревают.

Холерик сочетает черты экстраверта и эмоциональной нестабильности. Это человек обидчивый, неспокойный, возбудимый, импульсивный, резкий, активный, несдержанный. Холерик увлеченно берется за новые дела, но сил у него хватает ненадолго. Ему свойственны спады и подъемы настроения. В общении холерики часто вспыльчивы и нетерпеливы.

Сангвиник в большей степени сочетает свойства экстраверта и эмоциональной стабильности. Ему присущи такие черты, как общительность, открытость, доступность, разговорчивость, инициативность, активность, работоспособность, оптимистичность, В общении с другими сангвиники несколько поверхностны в восприятии людей и явлений.

Флегматик сочетает в большей степени свойства интроверта и эмоциональной стабильности. Он обладает следующими чертами: старательностью, вдумчивостью, сдержанностью, миролюбием, уравновешенностью, надежностью, спокойствием. В общении флегматики надежные друзья и не склонны к перемене своего окружения, хорошо сопротивляются сильным и продолжительным раздражителям.

Следует отметить, что «плохих» и «хороших» индивидуальных характеристик не бывает. Наши недостатки продолжение наших достоинств. Однако важно отметить, что все названные личностные качества человека играют существенную роль в возникновении и развитии конфликта.

Акцентуация характера

Особо важный личностный элемент конфликта чрезмерная выраженность отдельных черт характера индивида. Для их обозначения К. Леонгард ввел понятие акцентуация характера, то есть определенное направление характера. Акцентуированные личности испытывают дополнительные трудности во взаимодействиях с другими. А отдельные чрезмерно выраженные черты характера прямо носят конфликтную направленность.

Выделенные К. Леонгардом типы акцентуированных личностей разделены на две группы: акцентуации характера (демонстративный, педантичный, застревающий) и акцентуации темперамента (гипертимический, дистимический, тревожнобоязливый, циклотимический, эмотивный, аффективно-экзальтированный).

Рассмотрим некоторые типы характера акцентуированных личностей:

? демонстративный тип высокие оценки по этой шкале говорят о повышенной способности к демонстративности поведения, живости, подвижности, легкости;

? педантичный тип высокие оценки свидетельствуют о ригидности, инертности психических процессов, медлительность, длительном переживании травмирующих событий. В конфликты вступает редко, но сильно реагируют на любые нарушения порядка. На работе ведет себя как бюрократ, предъявляя окружающим много формальных требований;

? застревающий тип основная черта этого типа склонность к аффектам (правдолюбие, обидчивость, подозрительность, ревность), часто выступает инициатором конфликтов, в которых жестко отстаивает свои интересы, характеризуется большим упорством в достижении своих целей.

Рассмотрим некоторые типы темперамента акцентуированных личностей:

? гипертимический тип высокие оценки говорят о постоянном повышенном фоне настроения в сочетании с жаждой деятельности, высокой активностью, предприимчивостью, но вместе с тем с трудом переносят условия жесткой дисциплины, монотонную деятельность, одиночество;

? дистимический тип характеризуется серьезностью, медлительностью, слабостью волевых усилий, подавленностью настроения, низкой контактностью, молчаливостью, склонностью фиксироваться на теневых сторонах жизни, обостренным чувством справедливости;

? тревожно-боязливый тип основная черта склонность к страхам, повышенная робость и пугливость, низкая контактность, неуверенность в себе. Редко вступают в конфликты, обладают самокритичностью, дружелюбием, исполнительностью;

? экзальтированный (аффективно-экзальтированный тип) лицам этого типа свойствен большой диапазон эмоциональных состояний, они легко приходят в восторг от радостных событий и в полное отчаяние от печальных, им свойственна высокая контактность, словоохотливость, они часто спорят, но не доводят дело до открытого конфликта;

? эмотивный тип это чувствительные и впечатлительные люди, отличаются глубиной переживаний в области тонких эмоций в духовной жизни, гуманностью, отзывчивостью, обостренным чувством долга, исполнительностью;

? циклотимический тип характеризуется периодической сменой настроения, зависимостью от внешних событий. Радостные события вызывают жажду деятельности, говорливость; печальные подавленность, замедленность реакций и мышления; также часто меняется их манера общения с окружающими людьми [4].

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Внутриличностный конфликт (что это такое и как с ним справиться)

В этом кратком руководстве мы рассмотрим внутриличностный конфликт, внутриличностный конфликт против межличностного конфликта, внутригрупповой конфликт и способы разрешения внутриличностного конфликта.

Внутриличностный конфликт

Внутриличностный конфликт относится к конфликту, в который кто-то вступает сам с собой, и к чему-то, что заставляет человека бороться со своими собственными ценностями и системой убеждений, что также в некоторой степени снижает его продуктивность.

Внутриличностный конфликт часто может приводить к проблемным ситуациям в окружении человека и его взаимоотношениях с другими людьми, потому что, когда кто-то находится в противоречии с собственным чувством себя, ему, очевидно, трудно жить в мире со своим внешним окружением.

Внутриличностный конфликт может пережить один человек, когда его собственные цели, ценности или роли расходятся.

Внутриличностный конфликт — это конфликт, с которым люди сталкиваются внутри себя, что означает, что существует множество ситуаций, в которых этот конфликт может возникнуть из-за ситуаций, когда человек не может понять, что ему следует делать или чего он хочет, или даже в некоторых ситуациях. дела, что им нужно и чего они хотят.

Это несоответствие часто может привести к значительному конфликту внутри самого себя, потому что утверждения «следует», которые приводят к внутриличностному конфликту, почти всегда обусловлены ценностями, религиозными убеждениями, воспитанием, которые усвоены нами в детстве, а это означает, что они слишком глубоко укоренились в нашей жизни. подсознание, и они не могут так легко отделиться от нашего чувства идентичности.

С другой стороны, наши сознательные желания движимы окружающей средой, которая побуждает людей позволить себе игнорировать идеалы, которые побуждают человека время от времени отказываться от своих систем убеждений и поддаваться искушению.

Эти желания и желания часто диктуют, как мы действуем, потому что наша изначальная природа убеждает нас, что удовлетворение потребностей настоящего может быть более важным, чем возможности будущего.

Внутриличностный конфликт также может быть неотъемлемой частью человеческой жизни, потому что, согласно большинству психологических теорий, рост не может происходить в вакууме, и конфликт необходим, чтобы указать области, в которых нам нужно расти и развиваться, поэтому он становится таким. для нас важно эффективно разрешать конфликты.

Иногда внутриличностный конфликт может также возникать, когда необходимо принять важные решения, и для некоторых людей этот процесс принятия решений может стать невероятно обременительным.

В некоторых случаях внутриличностный конфликт может также возникать из-за нездоровых привычек и нездорового поведения, например, злоупотребления психоактивными веществами любого вида, и часто эти люди могут страдать от различных проблем из-за искаженного локуса контроля.

Эти люди могут часто испытывать внутриличностный конфликт, когда их тело и разум говорят им, что им нужно бросить, и они также хотят бросить курить, но тот факт, что они привыкли к этому веществу на этом этапе, может привести их к ситуации, когда поведение, связанное с употреблением психоактивных веществ, побеждает в конфликте между желанием и желанием.

Примеры внутриличностных конфликтов

Примеры внутриличностного конфликта могут включать такие ситуации, как адвокат, который представляет обвиняемого, которого они знают как виновного в предъявленных ему обвинениях, но они все равно должны это сделать, потому что либо фирма взяла дело, либо им нужны деньги, либо просто то, что они выбрали эту профессию и чувствуют себя застрявшими, когда случаются подобные случаи.

Другим примером внутриличностного конфликта может быть работник, чьей целью является получение степени MBA, но затем ему предлагают должность, которая требует от нее перевода в другое состояние, и в этом случае внутриличностный конфликт может возникнуть из-за решения, которое она должна принять в отношении учусь или работаю, остаюсь или переезжаю.

Другой тип внутриличностного конфликта, ролевой конфликт, можно увидеть на примере внутриличностного конфликта, когда сотруднику, возможно, придется выбирать между ужином с клиентами или ужином с семьей.

Другим примером внутриличностного конфликта может быть выбор между воспитанием или убеждениями, религиозными или иными, и их социальным окружением, например, когда кто-то вырос в вегетарианской семье, но его соблазняет невегетарианская пища на рабочем обеде, где все едят одно и то же, и они хотят вписаться.

Внутриличностный конфликт на самом деле может происходить много раз из-за социальных условий, и во многих случаях давление со стороны сверстников может вызвать значительные изменения в поведении человека, что затем заставит их переживать внутриличностный конфликт.

Другим примером внутрибрюшного конфликта может быть конфликт, который возникает из-за потребностей и желаний, то есть требований и желаний, например, когда кто-то идет в магазин и получает намного больше, чем ему нужно, только потому, что его соблазнили всем, что есть в магазине. .

Наконец, прекрасным примером внутриличностного конфликта является конфликт, который возникает из-за несоответствия между идеальным «я» и реальным «я», например, у кого-то, кто хочет быть на вершине компании, но постоянно отстает, и это не подходит. с их верой в «я достоин» или «я достаточно хорош для работы», и этот вид внутриличностного конфликта часто может быть одним из худших типов, потому что это может привести к резкому снижению самооценки человека. .

Внутриличностный конфликт против межличностного конфликта

Различие между внутриличностным конфликтом и межличностным конфликтом является ключевым, где внутриличностный конфликт относится к конфликту внутри себя, но межличностный конфликт — это то, что может происходить между членами группы или даже между двумя людьми.

На рабочем месте внутриличностный конфликт по сравнению с межличностным конфликтом может быть довольно легко обнаружить, потому что там, где внутриличностный конфликт может вызвать снижение производительности только одного человека, межличностный конфликт может вызвать резкое снижение производительности всей группы или обоих людей.

Межличностный конфликт также может быть вызван внутриличностным конфликтом в ситуациях, когда внутриличностный конфликт одного человека может быть настолько большим, что он начинает каким-то образом влиять на всю группу или влияет также и на их отношения с другими людьми.

Это может быть замечено, когда начальник, страдающий от серьезного внутриличностного конфликта из-за своего чувства неполноценности, начинает вымещать его на других людях, потому что они просто не в состоянии с ними справиться, и это приводит к межличностным конфликтам повсюду. офис.

Другая ситуация, когда внутриличностный конфликт может вызвать межличностный конфликт, на самом деле довольно легко обнаружить, и может произойти, когда кто-то, испытывающий чувство низкой самооценки или низкой самооценки, впадает в нездоровые модели отношений, вызывая межличностные конфликты между собой и их партнеры.

Межличностный конфликт может лучше реагировать на внешнее посредничество, чем на внутриличностный конфликт, потому что внутриличностный конфликт может включать большую степень мотивации и помощи со стороны человека, который переживает конфликт, тогда как в межличностном конфликте два человека могут быть более склонны решать свои проблемы.

Как разрешить внутриличностный конфликт?

Вот шаги, которые вы можете предпринять при попытке разрешить внутриличностный конфликт:

Определите внутриличностный конфликт: поговорите с человеком, у которого, по вашему мнению, есть внутриличностный конфликт, спросите его, как он себя чувствует и что происходит.Возможно, вам потребуется установить с ними контакт и дать им почувствовать себя комфортно, убедитесь, что вы это делаете.
Определите стратегию, которую вы собираетесь использовать: наличие плана имеет решающее значение при попытке разрешить внутриличностный конфликт, потому что вы не можете просто прийти с пустыми руками и ожидать, что все станет лучше, просто поговорив с этим человеком.
Поговорите с ними о своей стратегии: человек также должен согласиться с вашим подходом и согласиться пробовать его по-своему, иначе у вас может не быть никаких шансов.
Примите конкретные меры, чтобы помочь человеку разрешить внутриличностный конфликт: как только вы получили его разрешение попытаться решить проблемы, вы можете выполнить некоторые из начальных шагов стратегии и посмотреть, сработает ли это для них.
Заставьте их попробовать альтернативные модели поведения: если их поведение вызывает у них внутриличностный конфликт, попросите их попробовать другие варианты поведения для изменения и посмотреть, что останется.
Попытайтесь показать ценность компромисса: компромисс — неплохое слово, и иногда все получается не так идеально, как мы надеемся, постарайтесь помочь человеку понять это.

Заключение

В этом кратком руководстве мы рассмотрели внутриличностный конфликт, внутриличностный конфликт и межличностный конфликт, внутригрупповой конфликт и способы разрешения внутриличностного конфликта.

Внутриличностный конфликт — это то, что часто вызывает множество проблем на производстве и в карьере, и большинство людей, работающих в сфере управления персоналом, вероятно, хорошо осведомлены об этой проблеме.

Представителю отдела кадров часто приходится иметь дело с ситуациями внутриличностного конфликта, и поэтому он должен быть обучен тому, как разрешать внутриличностный конфликт.

С другой стороны, они также должны знать различия между внутриличностным конфликтом, межличностным конфликтом и внутригрупповым конфликтом, потому что все это очень разные механизмы, отрицательно влияющие на рабочую силу.

Часто задаваемые вопросы: внутриличностный конфликт

Что представляет собой пример внутриличностного конфликта?

Внутриличностный конфликт — это любой тип конфликта, который возникает внутри человека, и примером этого конфликта может быть ситуация, когда кто-то неуверен в том, чего от него ожидают или чего хотят, и это приводит к тому, что он чувствует себя неадекватным для выполнения задачи.

Наиболее распространенные примеры внутриличностного конфликта обычно наблюдаются в условиях, когда человек является членом одной команды, но также стоит во главе другой.

В чем разница между межличностным конфликтом и внутриличностным конфликтом?

Разница между внутриличностным конфликтом и межличностным конфликтом заключается в том, что, хотя внутриличностный конфликт — это конфликт, который мы переживаем внутри себя, и он затрагивает только самого человека, межличностный конфликт — это конфликт, в котором участвуют два или более людей.

Ключевое различие между внутриличностным и межличностным конфликтом видимо в том факте, что внутриличностный конфликт может привести к межличностному конфликту, но маловероятно, что межличностный конфликт приведет к внутриличностному конфликту.

Сколько существует типов внутриличностных конфликтов?

Существует 2 основных типа внутриличностных конфликтов: конфликт задач и конфликт отношений, и оба они значительно снижают продуктивность и моральный дух, а также могут привести к значительному ухудшению функционирования человека как на рабочем месте, так и в его личной жизни. жизнь.

Какие 4 типа конфликтов?

Существует 4 типа конфликтов в повествовании или написании историй: конфликт с самим собой, конфликт с другими, конфликт с окружающей средой и конфликт со сверхъестественным.

Писатели, пишущие мощное повествование, часто используют любой или все эти конфликты для создания трогательных и значимых повествований, и они могут чаще всего использовать Внутриличностный конфликт или Конфликт с самим собой, который показывает внутреннюю битву, которую ведущий персонаж ведет с самим собой, а не с самим собой. с кем-либо еще, и он, как правило, самый мощный, потому что обычно ведет их в путешествие к самопознанию.

Цитаты

https://www.speakingtree.in/blog/intrapersonal-conflict

Межличностный и внутриличностный конфликт | Наша повседневная жизнь

Purestock / Purestock / Getty Images

Существует несколько различных типов конфликтов, включая межличностные и внутриличностные конфликты, но любой тип конфликта дает возможность для роста и развития при правильном обращении. Каждый регулярно сталкивается с конфликтами. Однако именно ваши навыки разрешения конфликтов позволяют вам глубже понять себя и построить более доверительные отношения, сообщает Help Guide.

Основы

Левики, Барри и Сондерс в статье «Основы переговоров» сообщают, что конфликт возникает в результате противодействия или разногласий. Конфликт возникает, когда существует взаимозависимость между людьми или вашими собственными мыслями, и цели, которые необходимо достичь, не могут быть достигнуты одновременно.

Межличностный конфликт

В межличностном конфликте вы находитесь в конфликте с другими людьми. Это считается серьезным уровнем конфликта и может происходить между коллегами, братьями и сестрами, супругами, соседями по комнате и соседями, сообщает Левицки, Барри и Сондерс в статье «Основы переговоров».«Это форма конфликта, которую большинство людей имеет в виду, когда думает о конфликте.

Внутриличностный конфликт

Согласно Левицки, Барри и Сондерсу, внутриличностный конфликт также называется внутрипсихическим конфликтом. Он происходит внутри вас. Этот конфликт происходит внутри вас. может развиваться на основе ваших собственных мыслей, идей, эмоций, ценностей и предрасположенностей, сообщает Левицки, Барри и Сондерс. Внутриличностный конфликт возникает, когда вы внутренне спорите с собой о чем-то, например, когда вы хотите новую пару обуви, но знаете себя не стоит тратить на них деньги.

Значимость

Эти типы конфликтов важны, потому что мы сталкиваемся с ними ежедневно и должны разрешать их. Вы можете думать о конфликте как о негативном, но как межличностный, так и внутриличностный конфликт могут иметь преимущества. Здоровый конфликт дает вам навыки для развития лучших отношений, понимания себя, улучшения навыков разрешения конфликтов и предотвращения негативных и разрушительных реакций. Внутриличностный конфликт может быть разрушительным и вызывать стресс, если вы не понимаете своих собственных потребностей и желаний, сообщает Help Guide.Поэтому важно понимать свои глубокие эмоции и интересы и оставаться на связи с самим собой, — предлагает Справочное руководство. Такое более глубокое понимание себя даст вам лучшую основу для переговоров через межличностные конфликты, что позволит вам развивать лучшие, более доверительные отношения, сообщает Help Guide.

Соображения

Есть способы повысить свои шансы на положительное разрешение конфликта, будь то внутриличностный конфликт или межличностный конфликт.Справочное руководство предлагает советы, которые помогут вам повысить шансы на здоровое разрешение конфликтов. Управление общим стрессом важно для разрешения конфликтов. Когда вы испытываете слишком много стресса, вы подвергаетесь большему риску поддаться эмоциям, вызванным конфликтом. Также важно осознавать свои эмоции и держать их под контролем, чтобы сосредоточиться на фактах. Использование юмора позволит вам передать больше информации, о которой может быть трудно говорить, и поможет взглянуть на вещи в перспективе.

Разница между межличностным и внутриличностным конфликтом

Ключевое различие между межличностным и внутриличностным конфликтом состоит в том, что межличностный конфликт — это разногласия между двумя людьми, а внутриличностный конфликт — это разногласия внутри человека.

Конфликт — это часть человеческого поведения, обычное дело в нашей повседневной жизни. Такие эмоции, как тревога, агрессия, депрессия и сопротивление, а также антагонистические реакции, такие как соревнование, приводят к конфликтам.Есть четыре типа конфликтов. Это внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты. Однако при правильном управлении конфликтами всегда есть возможность для роста и развития.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Обзор и ключевые различия
2. Что такое межличностный конфликт
3. Что такое внутриличностный конфликт
4. Взаимоотношения между межличностным и внутриличностным конфликтом
5. Сравнение бок о бок — межличностный и внутриличностный конфликт в табличной форме
6.Резюме

Что такое межличностный конфликт?

Межличностный конфликт — это разногласие между двумя людьми. Основная причина межличностного конфликта — различие между людьми. У людей всегда есть различия, основанные на их взглядах, убеждениях, культуре и ценностях. Кроме того, у них есть собственный набор целей, ожиданий, личностей и представлений, которые приводят к конфликтам.

Мы можем рассматривать межличностные конфликты как конфликты большого уровня.Они могут возникать между коллегами, братьями и сестрами, соседями и т. Д. Более того, межличностный конфликт известен как социальный конфликт. Естественно, это происходит, когда два человека имеют противоположные представления об одном и том же.

Первым шагом в разрешении межличностного конфликта является выяснение причин конфликта. Управление конфликтом включает изменение отношения, поведения и организационных структур. В результате члены организации могут достичь своих целей и ожиданий.

Межличностные конфликты могут возникать из-за жадности до власти, наказаний и соревнований на рабочих местах. Кроме того, это может включать грубое поведение или уважительные антагонистические разногласия.

Что такое внутриличностный конфликт?

Внутриличностный конфликт — это разногласия внутри человека, которые вызваны его собственными действиями, эмоциями, убеждениями и ценностями. Другими словами, это психологическое вовлечение, которое происходит внутри вас. Иногда это конфликт между желанием и желанием.Здесь следует всегда руководствоваться ценностями и убеждениями, в то время как желание определяется окружающей средой.

Внутриличностные конфликты — обычное явление, это часть человеческой жизни. Конфликты в основном возникают на этапе принятия решений отдельными лицами. Например, у человека могут возникнуть внутриличностные конфликты из-за простого решения, такого как покупка книги, или сложного решения, такого как брак. Короче говоря, внутриличностный конфликт возникает, когда человек спорит внутри себя, и никакая другая сторона не вмешивается.

Какая связь между межличностным и внутриличностным конфликтом?

Оба типа конфликтов важны, поскольку дают возможность для улучшения. Здоровые конфликты всегда обеспечат лучшее понимание себя и доверительных отношений, улучшат навыки разрешения и позволят избежать повреждений или разрушений.

Внутриличностные конфликты могут привести к депрессии и агрессивному поведению, если человек не понимает своих потребностей и ожиданий.Поэтому очень важно понимать собственные ощущения. Кроме того, понимание их собственных чувств может также избежать межличностных конфликтов, потому что они могут вести переговоры с другими людьми. Управление стрессом — еще один важный фактор, позволяющий избежать межличностных и внутриличностных конфликтов.

В чем разница между межличностным и внутриличностным конфликтом?

Ключевое различие между межличностным и внутриличностным конфликтом состоит в том, что межличностный конфликт возникает между двумя людьми, тогда как внутриличностный конфликт возникает с самим собой.Самосознание, восприятие и ожидание — три основных аспекта внутриличностных конфликтов, в то время как письменное, устное общение и внутренние переговоры являются основными аспектами внутренних конфликтов. В большинстве случаев внутриличностные конфликты связаны с эмоциями, ценностями и убеждениями, тогда как межличностные конфликты связаны со стратегическим мышлением, анализом и речью.

Кроме того, внутриличностные конфликты могут привести к чрезмерному размышлению, замешательству и даже к депрессии. Лучшая третья сторона для разрешения внутриличностных конфликтов — это семья, близкие друзья или консультант.С другой стороны, межличностный конфликт обычно возникает между друзьями, семьей, коллегами и соседями. Приспосабливаться и идти на компромисс — лучший способ справиться с межличностным конфликтом. Вмешательство третьей стороны имеет решающее значение, если конфликт серьезен. Итак, это еще одно существенное различие между межличностным и внутриличностным конфликтом.

Кроме того, существует три типа внутриличностных конфликтов. Это подход-подход, подход-уклонение, уклонение-уклонение. Существует три типа межличностных конфликтов: прямой, опосредованный и массовый.

Резюме — Межличностный и внутриличностный конфликт

Конфликт — это часть человеческого поведения, обычное дело в нашей повседневной жизни. Внутриличностные конфликты и межличностные конфликты — это два основных типа конфликтов. Ключевое различие между межличностным и внутриличностным конфликтом состоит в том, что межличностный конфликт возникает как разногласие между двумя людьми, тогда как внутриличностный конфликт возникает как несогласие внутри человека.

Артикул:

1.Батлер, Алия. «Межличностный и внутриличностный конфликт». Наша повседневная жизнь , 2 июля 2019 г., доступно здесь.
2. Бехештифар, Малике и Эльхам Заре. «Межличностный конфликт: существенный фактор организационной неудачи». Международный журнал академических исследований в области бизнеса и социальных наук, 2013.

Изображение предоставлено:

1. «3894006» (CC0) через Pixabay
2. «1738072» (CC0) через Pixabay

Каковы симптомы внутриличностного конфликта? — Мворганизация.org

Каковы симптомы внутриличностного конфликта?

Внутриличностный конфликт возникает внутри человека. Например, когда вы не уверены в том, чего от вас ожидаете или чего хотите, или когда чувствуете себя неадекватным для выполнения задачи, вы испытываете внутриличностный конфликт.

Что такое внутриличностные проблемы?

Какой пример межличностного конфликта?

Межличностный конфликт — это разногласие в некотором роде, которое может быть эмоциональным, физическим, личным или профессиональным между двумя или более людьми. Примеры межличностных конфликтов включают ссору супружеской пары из-за финансов или ссору двух сотрудников из-за повышения по службе.

Каковы основные источники межличностного конфликта?

Вот шесть общих источников внутри организации, которые могут привести к межличностному конфликту:

Отсутствие разъяснения ролей.
Некачественные процессы.
Проблемы со связью.
Отсутствие стандартов производительности.
Нехватка ресурсов.
Необоснованные ограничения по времени.

Какие 5 стилей управления межличностными конфликтами?

Согласно Инструменту конфликтного режима Томаса-Килманна (TKI), используемому специалистами по персоналу (HR) во всем мире, существует пять основных стилей управления конфликтами: сотрудничество, конкуренция, избегание, примирение и компромисс.

Каковы методы разрешения конфликтов?

Пять методов управления конфликтом. Конфликт имеет множество источников на рабочем месте.
Размещение. Это проигрышная ситуация.
Компромисс. Это ситуация выигрыша / проигрыша — выигрыша / проигрыша, то есть все участники выигрывают и проигрывают благодаря переговорам и гибкости.
Избегание.
Конкурс.
Сотрудничество.
Сопутствующие товары.

4 типа организационного конфликта

Организационный конфликт начинается, когда одна группа чувствует, что другая группа имеет или собирается сделать что-то негативное по отношению к первой группе.

Чаще всего о конфликте думают, что идея — это восприятие отдельных людей. Если никто не знает о конфликте, то обычно считается, что конфликта нет.

Для начала конфликтных процессов также необходимы противодействие или несовместимость, а также некоторая форма взаимодействия.

Причина конфликта — недопонимание между людьми относительно их потребностей, идей, убеждений, целей или ценностей.

Конфликт можно определить как процесс, который начинается, когда одна сторона чувствует, что другая сторона имеет или собирается оказать негативное влияние на что-то, что волнует первую сторону.

Конфликт возникает всякий раз, когда в социальной ситуации существуют разногласия по вопросам существа, или когда эмоциональный антагонизм создает трения между людьми или группами.

Конфликт показывает борьбу или соперничество между людьми с противоположными потребностями, идеями, убеждениями, ценностями или целями. Конфликт может перерасти в непродуктивные результаты или разрешиться положительно и привести к качественной конечной продукции.

Конфликты могут возникать из-за задач, взаимоотношений или проблем, связанных с процессом, между персоналом.

Типы конфликтов

Организационные конфликты можно классифицировать 4 способами.

Внутриличностный / внутриличностный конфликт.
Межличностный конфликт.
Внутригрупповой конфликт.
Межгрупповой конфликт.

Эти конфликты могут возникать из-за задач, отношений или проблем, связанных с процессом.

1. Внутриличностный / внутриличностный конфликт

Конфликт может быть внутриличностным, когда цели и видение человека отличаются от общего видения его / ее компании.Это относится к конфликту внутри человека.

Внутриличностный конфликт возникает из-за разочарования, множества ролей, которые требуют равного внимания, но не всегда можно посвятить бунту, и целей, имеющих как отрицательные, так и положительные стороны.

3 типа внутриличностных / внутриличностных конфликтов:

Конфликт целей,
Конфликт из-за разочарования и
Ролевой конфликт.

Конфликт целей

Еще одним распространенным источником конфликта для человека является цель, имеющая как положительные, так и отрицательные черты, или две или более конкурирующих целей.Конфликт целей более сложен, чем конфликт из-за разочарования. Конфликт целей возникает, когда достижение одной цели исключает возможность достижения другой.

Можно выделить 3 основных формы конфликта целей:

Конфликт подход-подход , когда человек мотивирован для достижения двух или более позитивных, но взаимоисключающих целей.
Конфликт подход-избегание , Когда человек мотивирован для достижения цели и в то же время мотивирован для ее избегания.Единая цель содержит как положительные, так и отрицательные характеристики личности.
Конфликт «избегание-избегание» , когда человек мотивирован избегать двух или более отрицательных, но взаимоисключающих целей.

Конфликт из-за разочарования

разочарование возникает, когда мотивированное побуждение блокируется до того, как человек достигает желаемой цели.

На следующем рисунке показано, как возникает разочарование:

Человек, движимый внутренним состоянием недостатка, предпринимает некоторые действия, чтобы восполнить недостаток.

Но его попытки достичь цели сдерживаются преградами, которые могут быть открытыми (внешними) или скрытыми (внутренними). Внешние препятствия включают наводнения, сбои в электроснабжении и поломку транспорта.

Это несоциальные. Существуют внешние барьеры социального характера: родители заставляют ребенка сидеть на унитазе, заставляют его воздерживаться от мультфильма, заставляют оставаться в комнате или отказывают ему в удовольствии смотреть телевизор. Внутренние барьеры — это личные ограничения и недостатки, которые мешают чьим-то устремлениям.

слабости, физические уродства, недостаток навыков или низкий интеллект могут стоять на пути к достижению. Внутренние преграды более долговечны, чем внешние.

Фрустрированные люди используют любой из четырех защитных механизмов: агрессию, отстранение, фиксацию или компромисс.

Агрессия означает атаку через барьер, физическую или символическую. Отступление означает отступление от барьера.

Фиксация означает продолжение усилий по преодолению барьера.Компромисс относится к поиску новой цели.

Конфликт возникает во всех ситуациях защитного механизма.

Ролевой конфликт

Последняя причина внутриличностного конфликта заключается в том, что человеку необходимо играть несколько ролей одновременно, но не хватает времени и ресурсов для этого.

Например, взрослый мужчина из среднего класса нередко одновременно играет роли мужа, отца, сына по отношению к пожилым родителям, работнику или менеджеру, студенту (вечерняя программа MBA), члену социального клуба, тренеру бейсбольная команда малой лиги, партнер по бриджу, член покерного клуба, член общественной группы и игрок в гольф на выходных.

У женщин, конечно же, есть множество часто конфликтующих ролей.

Хотя все роли, которые мужчины и женщины привносят в организацию, имеют отношение к их поведению, при изучении организационного поведения наиболее важна роль организации.

Роли, такие как оператор цифрового оборудования, клерк, руководитель группы, продавец, инженер, системный аналитик, руководитель отдела, вице-президент и председатель правления, часто несут противоречивые требования и ожидания.

Недавние исследования показали, что такой конфликт может нанести вред благополучию и работоспособности и может зависеть от культурных различий.

Существует 3 основных типа ролевых конфликтов.

Один тип — конфликт между человеком и ролью. Может возникнуть конфликт между личностью человека и ожиданиями от роли.
Второй тип — это внутриролевой конфликт, возникающий из-за противоречивых ожиданий относительно того, как следует играть данную роль.
Наконец, межролевой конфликт возникает из-за различных требований двух или более ролей, которые должны исполняться одновременно. Рабочие и нерабочие роли часто находятся в таком конфликте.

2. Межличностный конфликт

Самый основной тип конфликта — межличностный.

Это происходит между двумя коллегами по целому ряду причин, начиная от различий в личностях, стилях работы и личном происхождении.

Конфликт на межличностном уровне затрагивает двух или более людей и является наиболее распространенным и наиболее признанным типом конфликта.

В некотором смысле все конфликты являются межличностными конфликтами, потому что большинство из них связаны с конфликтом между человеком в одной организации или группе и другим человеком в другой организации или группе.

У каждого человека есть отдельный альтернативный образ действий, который ему подходит, и разные люди предпочитают разные альтернативы.

Иногда организации также создают такие обстоятельства, что два человека оказываются в ситуации конфликта.

Например, два менеджера могут конкурировать за ограниченный капитал или человеческие ресурсы. Другой тип конфликта — это разногласия по поводу целей и задач организации.

4 первоисточника межличностного конфликта.

Личные различия,
Отсутствие информации,
Роль в совместимости и
Экологический стресс.

Личные различия

Это может быть основным источником конфликта между людьми.

Из-за различий в воспитании, культуре, образовании, опыте, ценностях и традициях и семейном происхождении людей могут возникнуть межличностные конфликты.

Отсутствие информации

Другой причиной межличностного конфликта может быть недостаток информации. Этот недостаток информации часто является результатом нарушения связи в организации.

Роль в совместимости

Несовместимость ролей также может быть источником конфликта, поскольку в современных межфункциональных организациях многим менеджерам поручены задачи, которые взаимозависимы, и отдельные роли этих менеджеров могут быть несовместимы.

Экологический стресс

Экологический стресс в организации также может вызвать межличностный конфликт.

Такой стресс вызван нехваткой ресурсов, сокращением штата, давлением со стороны конкуренции и высоким уровнем неуверенности среди сотрудников организации.

Межличностные конфликты обычно разрешаются сами по себе, потому что конфликтующие стороны не могут оставаться в конфликте в течение длительного времени. Само время становится исцеляющим фактором межличностных конфликтов.

В случае продолжающихся межличностных конфликтов их можно разрешить с помощью консультирования, эффективного общения и беспроигрышных переговоров.

Руководству следует найти основную причину конфликта и попытаться быстро разрешить его, чтобы в организации могла быть создана и сохранена атмосфера взаимного доверия и открытости.

3. Внутригрупповой конфликт

Когда человек сталкивается с группой и либо не желает, либо не может соответствовать групповой динамике, он или она неизменно покидает команду из-за внутригруппового конфликта.

4. Межгрупповой конфликт

Когда конфликт межгрупповой, две команды попадают в тупик, что ставит под угрозу успешное завершение проекта из-за различий в групповой динамике.

Организационный конфликт — это разлад, возникающий, когда цели, интересы или ценности разных людей или групп несовместимы, и эти люди или группы блокируют или препятствуют попыткам друг друга достичь своей цели.

Помимо межличностного конфликта, социальных психологов уже несколько лет беспокоит межгрупповой конфликт.Межгрупповое поведение даже конкретно определяется следующим образом;

«Межгрупповое поведение возникает всякий раз, когда люди, принадлежащие к одной группе, взаимодействуют, коллективно или индивидуально, с другой группой или ее членами с точки зрения идентификации их референтной группы.

Было выявлено несколько предшествующих условий для объяснения межгруппового конфликта.

Причины межгруппового конфликта:

Конкуренция за ресурсы.
Взаимозависимость задач.
Неопределенность юрисдикции.
Статусные проблемы.

Их можно резюмировать следующим образом;

Конкуренция за ресурсы

Сегодня у большинства организаций очень ограниченные ресурсы. Группы внутри организации соревнуются за бюджетные средства, помещения, расходные материалы, персонал и вспомогательные услуги.

Взаимозависимость задач

Если две группы в организации зависят друг от друга взаимно или даже в одностороннем порядке, существует тенденция к большему конфликту, чем если бы группы были независимы друг от друга.

Чем более разнообразны цели, приоритеты и персонал взаимозависимых групп (например, исследовательская и производственная), тем чаще возникает конфликт.

Неоднозначность юрисдикции

Это может включать в себя проблемы «сферы влияния» или дублирование обязанностей.

Например, конфликт может возникнуть, когда одна группа пытается взять на себя больший контроль или присвоить себе желаемую деятельность или отказаться от своей части и любой ответственности за нежелательные действия.

Проблемы со статусом

Этот конфликт возникает, когда одна группа пытается улучшить свой статус, а другая группа рассматривает это как угрозу своему месту в иерархии статусов.

Одна группа может также почувствовать, что с ней обращаются несправедливо по сравнению с другой группой, имеющей равный статус, с точки зрения вознаграждений, назначений, условий работы, привилегий или символов статуса.

Отделы кадров справедливо часто считают, что к ним относятся несправедливо по отношению к отделам маркетинга, финансов и операций.

Недавние исследования свидетельствуют о том, что такие группы в конфликте меняются как внутри, так и в своих межгрупповых представлениях.

Например, одно исследование 70 команд высшего руководства показало, что степень доверия смягчает отношения между конфликтом задач (восприятие разногласий по поводу решений, принимаемых группой) и конфликтом отношений (эмоциональное восприятие межличностной несовместимости).

Другое исследование показало, что низкая внутригрупповая сплоченность и негативные отношения между группами в значительной степени связаны с более высоким восприятием межгруппового конфликта.

В целом сегодня большинство экспертов подчеркивают важность проведения анализа рентабельности конфликтной ситуации на любом уровне, а затем создания систем разрешения споров.

И совсем недавно — настройка систем с помощью передовых информационных технологий, которые устраняют конфликты, присущие традиционным (иерархическим и функциональным специализациям) организационным структурам.

Узнайте всю правду о внутриличностном конфликте за 60 секунд

Внутриличностный конфликт или внутренний личный конфликт (IPC) можно определить как противоречие в самооценке, ценностях, убеждениях, морали и даже в моделях поведения.Иногда человек осознает внутренние противоречия, но в некоторых случаях они имеют скрытый характер.

Вы когда-нибудь сталкивались с чем-то подобным? Оно начинается с чувства психологического дискомфорта и через некоторое время может закончиться тревогой. Если да, вы, вероятно, захотите узнать об этом больше. Итак, давайте копнем глубже и выясним, почему так важно понимать причины этого психологического феномена.

Прежде всего, знание причин внутриличностного конфликта помогает избежать стресса и потенциального кризиса, следующего за ним.Во-вторых, понимание причин, вызвавших это состояние, может сделать вмешательство более эффективным и помочь успешно разрешить конфликт.

Карен Хорни утверждала, что хорошо развитая личность имеет достаточно внутренних ресурсов для разрешения внутренних конфликтов и может работать с ними. Кроме того, она предположила, что внутриличностный конфликт вызван некоторыми основными чувствами, такими как беспомощность, страх и тревога.

Согласно Зигмунд Фрейд , личность противоречива по своей природе.Он заявил, что у людей есть два конфликтующих инстинкта, которые определяют их поведение. Это Эрос и Танатос. Первый — это сексуальный инстинкт, направленный на самосохранение и жизнь, а второй — инстинкт смерти, сопровождающийся агрессией и самоуничтожением. Следовательно, внутриличностный конфликт возникает в результате вечного противостояния Эроса и Танатоса.

Несмотря на то, что внутриличностный конфликт является одним из самых сложных типов конфликтов, с которым приходится иметь дело, он может даже принести определенную пользу.Психологи предполагают, что внутриличностный конфликт является катализатором развития личности. Его следует рассматривать как неотъемлемый аспект жизни каждого человека, который может помочь человеку сформировать новые навыки и способности после успешного решения.

Довольно удивительно, что этот тип конфликта способствует развитию адекватной ценностно-мотивационной системы, улучшает сознание, улучшает навыки саморефлексии и формирует так называемую «психологическую иммунную систему».

Конфликты приводят к переговорам — Разъяснение

Конфликты возникают, когда одна или несколько сторон в ситуации различаются по своим интересам или целям.Одно или несколько действий или идей (убеждений) стороны в продвижении этих интересов или целей несовместимы или расходятся с таковыми другой стороны.

Существуют две основные категории конфликтов:

Назад к : ПЕРЕГОВОРЫ

Что такое внутриличностный конфликт (или внутрипсихический конфликт)?

Это касается внутреннего конфликта, который человек переживает в отношении своих идей, мыслей, эмоций, ценностей, предрасположенностей и т. Д.Эти конфликты являются психологическими и решаются посредством познания (умственного мышления), а не согласовываются с другой стороной.

Что такое межличностный конфликт?

Это касается конфликта между двумя или более лицами, чьи интересы или цели расходятся. Подклассификации межличностных конфликтов с участием более двух человек включают:

Что такое внутригрупповой конфликт?

Это касается конфликтов, возникающих между членами небольшой группы (например, команды или семьи).В переговорах такие внутригрупповые конфликты одинаково важны по сравнению с конфликтами, существующими с контрагентом.

Что такое межгрупповой конфликт?

Это касается конфликтов, возникающих между различными группами (такими как команды, предприятия, страны и т. Д.). Это наиболее часто понимаемый тип конфликта в групповых переговорах.

В межличностном конфликте стороны не могут действовать или иным образом достигать своих интересов или целей без взаимодействия (переговоров с) другой стороной с такими же или схожими интересами или целями.Кроме того, в некоторых межличностных конфликтах стороны не могут достичь своих интересов или целей одновременно. То есть любые переговоры по интересам, поставленным на карту, принесут выгоду одной стороне за счет другой. Это известно как распределительные переговоры.

В других межличностных конфликтах стороны могут достичь желаемых результатов в переговорах без присвоения ценностей у другой стороны. Это известно как интегративные переговоры.

Вопрос для обсуждения

Считаете ли вы, что понимание природы конфликта между сторонами переговоров важно? Можете ли вы представить сценарий, при котором внутригрупповой конфликт может иметь большее влияние на переговоры, чем межгрупповой конфликт? (Подсказка: подумайте о текущем политическом климате в Конгрессе Соединенных Штатов и о том, как партийная политика влияет на способность достичь соглашения о принятии закона.)

Была ли эта статья полезной?
.