Вы должны постучать прежде чем войти: руководитель и подчиненный, мужчина и женщина

Если руководитель постоянно заходит к вам в течение рабочего дня, не следует каждый раз вскакивать с места. Иное дело, когда руководитель или ваш коллега будет вынужден стоять перед вами, обсуждая какой-то вопрос, – тут следует встать.

Нужно учитывать и психологический аспект ситуации. Может быть, руководитель зашел запросто, «без чинов» (например, начальница зашла продемонстрировать новую кофточку).

Какими правилами делового этикета должен руководствоваться подчиненный?

Помимо указанных выше правил, подчиненному не следует также эмоционально проявлять свое недовольство шефом. Если вы считаете, что к вам отнеслись несправедливо, необходимо спокойно и аргументированно заявить об этом.

Каковы правила этикета руководителя?

Руководитель не должен утомлять подчиненных мелочным контролем: он должен представлять, кто на что способен.

Руководитель должен информировать подчиненных о стратегии организации, перспективных планах руководства – в допустимых пределах, конечно.

Руководитель должен поощрять тех, кто хорошо работает. Если нет возможности выдать денежную премию, нужно поощрить словом: человек имеет право знать, что его старания замечены.

 Руководитель должен делать замечания. Это, можно сказать, его обязанность: ведь тот, кто работает спустя рукава и не получает замечаний, в конце концов расслабляется.

В чем заключается специфика отношений мужчины и женщины в деловой сфере?

В деловой сфере отношения определяются иерархией, а не полом или возрастом, то есть приоритетное положение имеет руководитель, а не дама или пожилой человек. Так, руководитель первым протягивает руку, даже если подчиненный – женщина.

В соответствии с общими правилами этикета мужчина всегда стоит с той стороны, откуда можно ожидать опасность. Поднимаясь и спускаясь по лестнице, он идет ниже дамы, готовый в любой момент подхватить спутницу, если она упадет. В лифт, который является зоной повышенной опасности, мужчина входит первым, а выходит из него последним, пропустив вперед женщин. На улице мужчина идет со стороны проезжей части. Входя в незнакомое помещение, мужчина первым входит в дверь и придерживает ее для дамы.

В деловом этикете действуют другие нормы и принципы. Как уже было сказано, главное здесь – иерархия и субординация: руководитель первым подает руку даме; войдя в кабинет руководителя, дама должна дождаться приглашения сесть. А если он не предложит? Подождав немного и видя, что разговор затягивается, посетительница может попросить разрешения сесть.

Но надо сказать, что в большинстве случаев мужчины-руководители все же отдают должное женственности: например, пропускают дам вперед, входя в дверь. Некрасиво выглядит, когда руководитель заставляет секретаря-женщину таскать стулья для деловых партнеров – молодых здоровых мужчин – в их присутствии. Воспитанный мужчина не заставит девушку-секретаря нести за ним тяжелый чемодан.

Несколько слов о женском рукопожатии. Женщины часто задают мне примерно такой вопрос: «Я занимаю высокую должность и часто провожу переговоры с мужчинами одного со мною уровня. Мы договариваемся о чем-то, мужчины поворачиваются друг к другу, хлопают друг друга по спине, жмут руки. При этом на меня никто не обращает внимания. Что делать в такой ситуации?»

Прежде всего – не обижаться. История мужского рукопожатия насчитывает многие сотни, а может, и тысячи лет. И к нашему времени мужское рукопожатие получило, можно сказать, статус безусловного рефлекса.

Женское рукопожатие стало входить в обиход в середине девятнадцатого века, при этом довольно медленными темпами. Советским гражданкам в этом смысле, можно сказать, повезло: у нас в 1917 году женщины стали товарищами и начали активно занимать официальные должности – тут и пошло в ход рукопожатие. Но рефлексом он до сих пор не стало.

Конечно, нельзя назвать вежливыми мужчин, которые пожимают друг другу руки, а на вас не обращают внимания.

Хорошие манеры в семье, в Сети и во внешнем мире: учим ребенка с помощью маленьких хитростей

Говорить «спасибо» и «пожалуйста» недостаточно, есть и другие способы проявить уважение

Слова «пожалуйста» и «спасибо» считаются основой вежливости и показателем воспитанности ребенка. Но хорошие манеры — это не просто свод базовых правил; они говорят о том, что в основе нашего поведения лежат чуткость и уважение к другим людям. Освоив этикет, ребенок будет чувствовать себя уверенно и сможет легко общаться со сверстниками, родителями и чужими взрослыми. Как же привить ребенку хорошие манеры?

В этом родителям поможет книга «Мой ребенок всегда говорит „спасибо“: игры, занятия и другие веселые способы помочь детям научиться хорошим манерам». Ее написала коуч и мама троих детей Шерил Эберли вместе со своей дочерью, журналисткой Кэролайн. «Хорошие манеры научат ребенка относиться к людям по-доброму, принимать в расчет их чувства. К ребенку придет уверенность, потому что он будет знать, что поступает правильно, — пишут авторы. — По мере того как будет расти самооценка ребенка, он научится думать не только о себе и строить счастливые взаимоотношения».

Конечно, всем родителям хочется, чтобы дети поступали так, как им говорят. Но ребенок, как правило, не слушает слова, а повторяет за взрослыми их действия. Маленькие дети подражают маме и папе во всем. Поэтому то, что родители транслируют в мир, они обязательно увидят и в своем ребенке.

«Некоторые семьи идеально ведут себя на людях, а дома „отрываются“, — рассказывает Шерил Эберли. — Конечно, дома неплохо расслабиться, но какой ценой? Одна из ваших целей как родителя — это научить ребенка хорошим манерам, чтобы они вошли у него в привычку. Если жевать с закрытым ртом необходимо только на публике, но не дома, скорее всего, ребенок будет чавкать везде — и дома, и при посторонних. Разные кодексы поведения только запутают вашего ребенка, и это непрактично в долгосрочной перспективе. Это все равно что сказать пианисту: не важно, как ты играешь дома, если ты хорошо выступаешь на концерте».

Домашняя жизнь

Самое главное

Родители могут помочь детям принять участие в создании спокойной и приятной для всех атмосферы дома. Для этого напомните им несколько простых правил, которые этому способствуют:

1. разговаривать с родителями, говорить им «Доброе утро!» и «Спокойной ночи!»;
2. уважать чужую личную жизнь — не слушать телефонные разговоры, не читать чужие письма и не рыться в чужих шкафах;
3. брать чужие вещи, только спросив разрешение владельца; возвращать вещи в хорошем состоянии;
4. если дверь в комнату закрыта, надо негромко постучать, прежде чем войти;

1. помнить о хороших манерах за столом;
2. проводить время со своими братьями и сестрами, не сидеть все время в своей комнате;
3. интересоваться у близких, как у них дела;
4. убирать за собой, причем не только в своей комнате;
5. не грубить.

Помимо этих общих правил, которых придерживаются большинство людей во всем мире, в книге описаны некоторые ситуации, которые мы обычно не воспринимаем как повод для воспитания полезных качеств. Интересно на них посмотреть под новым углом.

Как встречать родителей дома

Никому из детей не нравится, когда родители задают им вопросы об оценках, едва они переступили порог дома. Поэтому ребенку будет понятна ваша просьба встречать вас вежливо при возвращении с работы. Вы можете объяснить, что подразумевает такая встреча:

1. приветствовать родителей приятными словами: «Привет, мама! Как прошел день?»;
2. не выпаливать сразу плохие новости, дать взрослым немного времени, чтобы расслабиться;
3. не спрашивать сразу о подарках, если мать или отец вернулись из командировки;
4. не встречать беспорядком в прихожей — вошедший в дом родитель не должен спотыкаться о раскиданную обувь или валяющийся рюкзак.

Беспорядок в комнате

Каждый родитель впадает в панику при виде беспорядка, царящего в детской комнате. «Для начала расслабьтесь, — советует Шерил Эберли. — Вспомните элементарную психологию: от нотаций дело с места не сдвинется… У вас может быть вполне воспитанный ребенок, в комнате которого почти всегда царит хаос. И это ничего не говорит о том, каким станет ребенок, когда вырастет. Скорее всего, повзрослев, ваша дочь будет заботиться о порядке в доме практически так же, как и вы».

Писательница рекомендует составить вместе с ребенком план наведения порядка в его комнате, поощрять его аккуратность, когда он ее проявляет, и… поменьше обращать внимание на то, что вас расстраивает: «Пока ребенок воспитывает в себе ту же тягу к порядку, которая живет в вас, проходя мимо его комнаты, делайте глубокий вдох и закрывайте дверь».

Интернет-безопасность

Научите ребенка девяти «никогда» для безопасности в интернете. 

1. Никогда не игнорировать тревожную информацию в интернете. Сразу сказать маме или папе.

2. Никогда без разрешения родителей не давать адрес или номер телефона тому, с кем он познакомился в интернете.

3. Никогда без ведома родителей не соглашаться на встречу со знакомым из интернета.

4. Никогда не загружать приложенный документ, если не известен источник.

5. Никогда не посылать свою фотографию тому, с кем не встречался в реальности.

6. Никогда не проводить большую часть свободного времени в Сети.

7. Никогда не принимать близко к сердцу злые и неприятные сообщения, которые приходят от незнакомых людей. Сразу сказать об этом родителям.

8. Никогда не использовать кредитную карту родителей в интернете без их разрешения.

9. Никогда не писать необдуманных, злых или угрожающих сообщений.

Правила общения

«Открытые» вопросы

Открытые вопросы подразумевают развернутые ответы, а не элементарные «да» или «нет». Если ребенок научится их задавать, он сможет стать прекрасным собеседником. Эберли приводят примеры того, как можно начать разговор, используя открытые вопросы: «Лучше спросить „Что вы думаете о фильме?“, чем „Вам фильм понравился?“» Можно попробовать и так: «Расскажите мне о…»

Больше добрых слов

Будьте добры к людям и научите этому своего ребенка. Лучше использовать в речи как можно больше слов, вызывающих положительные эмоции. От этого зависит настроение и говорящего, и окружающих.

1. В разговоре о людях лучше делать акцент на хорошем: «Она вложила много сил в эту презентацию».
2. В разговоре о вещах лучше быть оптимистом: «В новом книжном магазине есть все мои любимые серии».
3. В разговоре о планах лучше искать возможности: «Мне бы хотелось, чтобы мы нашли больше вариантов помощи бездомным».
4. Не заводите привычку критиковать, жаловаться и сплетничать. Пусть привычными для вас станут принятие, благодарность и любопытство.

Темы, о которых не говорят

Есть темы, которые никогда не следует затрагивать в разговоре.

1. Доходы родителей.

2. Забавные истории об ошибках других.

3. Физические особенности друга.

4. Грубые и неприличные истории.

5. Болезнь, похожая на ту, которой страдает собеседник.

6. Очень личные детали из жизни других людей.

7. Собственное везение по сравнению с неудачами других.

8. Разговоры в духе: «Я же говорил…»

9. Бездумные или легкомысленные замечания о смерти или увечье.

10. Религия.

Приятные пустяки

Повседневная жизнь складывается из незначительных событий и обычных забот. Разные домашние мелочи имеют большое значение. Расскажите об этом ребенку. Со многими из них он вполне справится самостоятельно, и тогда вся семья будет в выигрыше.

Ребенок может:

1. убрать за собой тарелку со стола;
2. утром застелить постель;
3. повесить полотенце на место;
4. сложить правильно газету после того, как ее посмотрел;
5. повесить новый рулон туалетной бумаги и смыть за собой воду в унитазе;
6. сложить грязную одежду в корзину для белья;
7. повесить верхнюю одежду на вешалку;
8. выбросить обертку от сладостей;
9. аккуратно поставить обувь в коридоре;
10. заменить перегоревшую лампочку;
11. поблагодарить за обед или за то, что бабушка забрала его с тренировки;
12. покормить семейного питомца и погулять с ним;
13. класть на место зубную щетку после использования;
14. выбрасывать пустые емкости от продуктов, а не ставить их обратно в холодильник или на полку;
15. собирать за собой игрушки; 
16. класть на место пульт от телевизора;
17. выходя из автомобиля, забирать с собой свои игрушки, книги или фантики.

Шерил и Кэролайн Эберли написали необычную книгу. В ней не оставлен без внимания ни один из аспектов жизни семьи. Как встретить няню и представить незнакомых людей друг другу, почему нельзя хлопать дверью и спорить со взрослыми, для чего нужно уметь говорить правильно и красиво и когда произносить слова шепотом необходимо, а когда недопустимо? Как распорядиться карманными деньгами, как попросить, чтобы взрослые не гладили тебя по голове, что делать, если ты один дома? И еще тысяча разных «как», «зачем» и «почему», ответы на которые будут интересны и родителям, и детям.

Источник:

Шерил Эберли, Кэролайн Эберли «Мой ребенок всегда говорит „спасибо“. Игры, занятия и другие веселые способы помочь детям научиться хорошим манерам» (Эксмо, 2020)

Фото: Коллекция/iStock

Должны ли родители стучать перед входом?

Этот пост может содержать партнерские ссылки. Если вы покупаете по ссылке, я могу заработать комиссию. Узнать больше.

Стук перед входом в комнату с закрытой дверью является простым этикетом. Если моя дверь закрыта, значит, она закрыта по какой-то причине.

Я ожидаю такого уважения от своих детей, и они могут ожидать его от меня. Стучать легко. Дальше будет большая проблема.

*К вашему сведению, некоторые ссылки в этой статье о том, что родители должны постучать перед входом, могут быть партнерскими ссылками. Если вы нажмете и совершите покупку, мы можем получить комиссию (без дополнительных затрат для вас). Для получения дополнительной информации см. наш отказ от ответственности.

Должны ли родители стучать, прежде чем войти в детскую комнату?

Стук перед тем, как войти в комнату вашего ребенка, является признаком уважения. Дети, которым дан этот пример, скорее всего, станут уважительными взрослыми. Самый эффективный способ научить ребенка какому-то поведению — показать его. Делая это, они осознают, что их конфиденциальность и, следовательно, они сами ценятся.

Стук перед входом

Мы с мужем придерживаемся политики открытых дверей. Дверь в нашу спальню всегда открыта, если только нам не нужно уединение. Может быть, я переодеваюсь, запаковываю подарки или просто хочу побыть наедине с супругом. Это время, когда дверь закрыта, а стук приветствуется и ожидается.

То же самое относится и к моим детям. Они оба ценят собственное пространство и закроют свои двери, чтобы остальные члены семьи, не говоря уже о кошке, знали, что им нужно немного времени для себя. Опять же, стук уместен.

Насколько важна конфиденциальность для детей?

Мы знаем, что дети нуждаются в уединении, особенно в подростковом возрасте. Чего мы, возможно, не осознаем, так это того, как предоставление им необходимого уровня конфиденциальности повышает их доверие к своим родителям.

Ребенок, которому предоставлено право на личное пространство, чувствует, что ему доверяют, и, в свою очередь, будет доверять своим родителям.

Как правильно постучать в дверь спальни

Хотите верьте, хотите нет, но есть правильный и неправильный способ постучать.

Ни один из этих вариантов не подходит. Лучший способ постучать — твердо постучать и дождаться разрешения войти. Если разрешения нет, стучите громче. Подождите еще раз и, если ответа по-прежнему нет, войдите в комнату. Ребенок может только слушать музыку, но он также может быть в опасности.

Я реализовал третий уровень привлечения внимания, который полностью обходит стук. Я использую домофон, который прерывает любую музыку, когда мне нужно привлечь внимание ребенка.

Я либо предоставлю им необходимую информацию, либо попрошу их поговорить со мной лично. Мне удается не нарушать их конфиденциальность, продолжая общаться. Это беспроигрышный вариант.

Отличный способ общаться с подростком, где бы он ни находился, наверху или внизу, или даже в другой стране.

Когда стук не работает

Это факт, который никто из нас не хочет признавать, но это правда: иногда у ребенка не должно быть уединения. Это особенно верно, если ребенок страдает депрессией и подвергается непосредственному риску членовредительства.

Дети с такими трудностями по-прежнему нуждаются в уединении, но они могут подвергать себя риску, если им дать слишком много. Поговорите с ними и с их терапевтом, чтобы определить, насколько уединение является слишком большим.

Употребление наркотиков и наркомания — повод пересмотреть уровень конфиденциальности, предоставленный подростку. Опять же, только потому, что подросток употребляет наркотики, не означает, что у него не должно быть уединения, но родитель может переосмыслить, насколько необходимо уединение.

Разговор с консультантом — хороший первый шаг к решению дальнейших действий.

Аргумент против стука

Некоторые родители считают, что вы не обязаны стучать, прежде чем войти в комнату ребенка. Они считают, что дело их ребенка — это также дело родителей. Они думают, что имеют право на все, что происходит под их крышей, и стучать в дом — неуважение к родителю.

Это аргумент, но я его не принимаю. По крайней мере, не целиком. Задача родителей — направлять своих детей, чтобы они могли вырасти и стать успешными, независимыми взрослыми. Это не работа родителей — контролировать своих детей, чтобы они никогда не выросли по-настоящему.

Если нет умственной, эмоциональной или физической причины не стучать, родители должны проявлять к своим детям максимальное уважение. Помните, что вашей конечной целью должно быть создание хороших функциональных взрослых! Не обязательно хорошие дети.

Проявляйте уважение к своим детям, когда можете

Постучаться в закрытую дверь ребенка — один из самых простых шагов, который может предпринять родитель, чтобы проявить доверие и уважение. Вы согласны? Каковы ваши причины думать, что родители должны или не должны стучать в двери своих детей? Напишите нам в комментариях!

Вы читали эти статьи

• Должны ли родители извиняться перед своими детьми?
• Важные советы по безопасности детей в Интернете
• Должны ли родители знать пароли своих детей?

Часто задаваемые вопросы

• Фейсбук
• Пинтерест
• Твиттер

Стучите, прежде чем войти — как было сказано во время бранча

Сегодня, ребята, нам нужно вернуться к дошкольному этикету и этикету в туалете. Когда нас учили пользоваться горшком, наши родители или учителя изложили некоторые основные правила, в том числе закрыть дверь, вымыть руки, заменить туалетную бумагу на рулоне и постучать.

Или это я придумал?

К счастью, большинство населения сохранило правило «закрыть дверь», и, надеюсь, большинство людей моют руки. Замена туалетной бумаги в рулоне — дело более сложное. Я знаю людей, которые этого не делают.

Но стук?

В течение последних нескольких месяцев я заметил эпидемию посещения туалетов для одного пользователя и нахождение двери, атакованной, как дракон, на дверь замка, и никто не стучал. Позвольте мне перефразировать: я буду заниматься своими делами, когда услышу, как дверь резко стучит в косяк, когда кто-то пытается проникнуть внутрь. Никто не объявляет о своем присутствии, пока они не взломают и не войдут.

Обычно я смотрю на дверь, прежде чем сказать: «Здесь кто-то есть…»

Дракон уходит, обычно без словесного ответа.

Это случалось в Starbucks, на работе, в спортзале и в аэропортах. Я пытаюсь вспомнить другие попытки взлома, но не могу перечислить свой дом. Давайте похвалим соседей по комнате, которые стучат или просто видят, что под дверью горит свет.

Но я не знаю, где я могу использовать ванную без угрозы вторжения в дом.

В детстве было принято стучать. Тебе нужно в туалет, видишь, что дверь закрыта, стучишь. Просто как тот. Вы ждете ответа. Если вы не слышите ни одного, вы пытаетесь открыть дверь. Вы не прошли от первого шага, когда вам нужно было сходить в ванную, к пятому шагу, пробуя дверь, одним прыжком — и было бы неприемлемо пытаться открыть дверь три миллиарда раз, прежде чем вы поймете, что она заперта. Это не Винтерфелл. Если вы не можете попасть в ванную одним поворотом ручки, может быть, толчком плеча, то это, вероятно, не предназначено. Не бросайте вес своего тела плюс немного в раму.

И я был там. Мне так сильно хотелось пописать, что у меня пульсирует мочевой пузырь. Я не могу сидеть, не опасаясь протечки. Но я не подношу слоновье ружье к двери! Я стучу, жду, и если кто-то там или я по какой-то причине не могу войти, я пересматриваю свои варианты. Я не осаждаю ванную!

Кроме того, если вы постучите, вы должны подождать. Ваш стук не должен быть одновременным с осадой замка. Вы не услышите, как я кричу: «Здесь кто-то есть!» если вы взорвете дверной косяк. И, честно говоря, ты заставляешь меня оставаться в ванной дольше, потому что я так напуган, что мое тело просто свело.

И последнее замечание по этому поводу: мы установили, что существует языческая раса, которая нападает на ничего не подозревающие туалеты. Это означает, что посетители туалетов должны быть осторожны. Мы не можем ожидать, что закрытая дверь что-то остановит. Ака, если есть замок, ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕГО .

Готов поспорить, после прочтения этой тирады я постучу. Я стучу, стучу и еще раз стучу. Я не лицемер. Но один или два раза я постучал, но ответа не услышал (или, может быть, у меня были наушники, но это не то и не там), поэтому я пробую ручку двери (опять же, примечание: я физически не нападаю на дверь). дверь), обнаруживаю, что она открыта, и вхожу в ванную только для того, чтобы найти мужчину, стоящего спиной ко мне и занимающегося своими делами.