Разное

Выгорание на работе что делать: что это, как распознать и как бороться?

Содержание

Как справиться с выгоранием на работе? Советы психологов и реальная история про нервный срыв с увольнением — Карьера на vc.ru

Каждый второй россиянин выгорает на работе. В топе причин — невнимательность руководства, отсутствие поддержки и зарплата, которая не соответствует ожиданиям. Чтобы помочь кому-то из этих людей, мы подготовили этот текст.

2988 просмотров

Каждый второй россиянин (54%) столкнулся с выгоранием на работе во втором квартале этого года. 42% опрошенных готовы были даже «сменить место работы или род деятельности», чтобы справиться с проблемой. Это результаты совместного исследования платформы HH.ru и компании AIBY.

Примерно таким же показатель по выгоранию среди россиян был в марте 2020 года.

Основными триггерами выгорания участники назвали невнимательность руководства и отсутствие поддержки (59%), не соответствующий ожиданиям размер зарплаты (58%) и усталость от большого объема задач (55%).

Мы постарались подготовить максимально полезный материал: собрали симптомы выгорания, советы психологов, как с ним справиться и попросили коллег поделиться личным опытом.

Если текст поможет хотя бы одному человеку, будем рады.

Кто в группе риска?

Всемирная организация здоровья определяет выгорание как феномен, вызванный хроническим стрессом на работе. По мнению специалистов ВОЗ человек с выгоранием «ощущает мотивационное или физическое истощение», «пытается психически дистанцироваться от профессиональных обязанностей», испытывает «чувство негативизма или цинизма к профессиональным обязанностям» и «снижение работоспособности».

В мае 2019 года профессиональный синдром эмоционального выгорания включили в Международную классификацию болезней (МКБ 11).

Чаще других страдают от выгорания представители профессий, которые работают с людьми или сложными программами – учителя, врачи, психологи, социальные работники, спасатели, соцработники, айтишники.

Как определить, что у вас выгорание?

Идеально – обратиться к терапевту и психологу. Первый назначит сдать анализы и проанализирует результаты, чтобы исключить возможные заболевания и дефицитные состояния, второй уточнит, действительно ли вы имеете дело с выгоранием.

Для первичной диагностики выгорания можно воспользоваться списком утверждений, который мы приведем ниже.

Отвечайте «да» или «нет». Если положительных ответов будет больше чем отрицательных, с высокой вероятностью можно предположить, что у вас выгорание.

  • Я постоянно чувствую упадок сил / не хочется ничего делать.

  • Я часто думаю и говорю о том, что меня недооценивают на работе.

  • Я легко раздражаюсь на работе даже из-за незначительных просьб и поручений, злюсь, часто конфликтую с коллегами и руководством.

  • Я медленно работаю, не могу сосредоточиться и постоянно отвлекаюсь на посторонние дела.

  • Я откладываю новые задачи как можно дольше, придумываю отговорки, чтобы их не выполнять.

  • Я не испытываю удовлетворения от проделанной работы, даже если сделал её отлично.

  • Мне не хочется уделять себе внимание, следить за здоровьем и внешним видом.

Как отличить выгорание от усталости?

Самое главное отличие – усталость проходит после сна или отдыха. Даже если вам нужно отдохнуть неделю, а не два дня, речь все равно идет про усталость.

Выгорание не проходит, если поспать в выходные пару дополнительных часов или съездить в отпуск. Сколько ни отдыхай, мысли «Я так больше не могу», «Когда все это кончится» не отпускают.

«Я сидела на полу и рыдала»: история нашей коллеги

У нас в команде есть человек, который столкнулся с выгоранием после десяти лет в профессии. Приводим ее историю без изменений.

Алеся, 30 лет, копирайтер: «Я была уверена, что с выгоранием не столкнусь никогда, потому что занимаюсь любимым делом. Работать с текстами начинала по любви и продолжаю делать это до сих пор. Но оказалось, что от трудоголизма до выгорания — один шаг. И вот каким он был у меня.

Я ушла из СМИ в конце 2020-го года. На тот момент была редактором и журналистом.

Нашла вакансию копирайтера у крупного застройщика, прошла несколько этапов собеседования и начала работать.

Платили хорошо, сфера недвижимости мне нравилась. Первое время даже испытывала гордость, когда засиживалась в офисе допоздна, писала тексты на выходных и в целом жила в режиме цейтнота. Трудовой договор этого всего не предусматривал, но журналистов такими штуками не напугаешь.

Скоро переработки стали постоянными, а требования руководства – неадекватными. Например, «добавьте в текст лингвистического объема» или «замените слово страна на государство». Начальница считала нормальным написать в 11 часов вечера в субботу и потребовать подготовить два текста к понедельнику. Когда речь шла о доплатах за переработку, поначалу платили, потом стали отвечать в стиле «Чтобы не работать на выходных, нужно успевать сделать всю работу в будни». При этом работала я, что называется, не поднимая головы.

Однажды утром (через полгода работы на новом месте) у меня случилась истерика: я сидела на полу и рыдала. За десять минут до этого начала задыхаться, когда в 7 утра получила очередное “Срочно!” в Viber. Я чувствовала безысходность и понимала, что не могу идти на работу, видеть руководство, соглашаться с их поручениями. На семейном совете решили с мужем, что я просто устала и отпуск исправит ситуацию. Очень круто тогда сгоняли в Карелию, кстати.

Но отпуск не помог. Когда я думала о том, что нужно возвращаться на работу, сводило живот и начинало подташнивать. Решила уходить, когда закончится годовой контракт, то есть в январе. Чтобы переключиться с ненавистной на тот момент работы на интересную, набрала кучу подработок и, как позже выяснилось, усугубила свое выгорание. За месяц до конца контракта у меня дергался глаз и периодически клинило спину. Чувствовала себя роботом, который разваливается на куски и его уже не починить.

День, когда забирала документы с работы, помню как один из самых лучших в году. Несколько недель после этого не хотела ничего кроме есть, спать и гулять. Я избегала людей, злилась на себя за всю эту ситуацию, не хотела ни с кем разговаривать.

Только через пару недель на глаза попалась статья в интернете и я поняла, что вся эта история – выгорание, и с этим нужно что-то делать.

Как я лечилась? Не работала полтора месяца, заставляла себя отдыхать, путешествовала, ходила на массаж. Ввела правило не отвечать на сообщения в рабочих чатах по выходным и вечером. Эти вещи кажутся банальными, рутинными, но выполнять их было сложно.

Рабочие советы, как справиться с выгоранием

1. Четко разграничьте рабочее и свободное время

Выстроить адекватный рабочий график нужно, даже если руководство будет против, даже если кажется, что без вас все полетит к чертям.

Поставьте ограничение на сообщения в рабочих чатах на нерабочее время, заведите правило не пользоваться телефоном, когда приехали с работы домой. Перманентное рабочее состояние истощает вашу нервную систему и превращается в перманентную усталость.

2. Позаботьтесь о себе

Запишитесь на массаж или к врачу, куда давно планировали сходить.

Если готовы доверить свои переживания специалистам, обратитесь к психологу. Это все важно для вашего физического и ментального здоровья.

Для тех, кому кажется, что новый проект важнее, чем собственное здоровье и личная жизнь, есть очень жесткая, но эффективная техника: представить, как будут переживать ваши близкие, если вы заболеете, и что произойдет на работе. Реальность такова, что коллеги даже если и будут волноваться, то через некоторое время подберут на ваше место нового сотрудника, а вот близким вас не заменить. Такой подход отрезвляет и учит расставлять приоритеты, когда хочется поработать в выходной.

3. Займитесь спортом

Советы про спортзал, возможно, набили оскомину, но они действительно работают. Физические нагрузки снижают стресс и разгружают мозги. Выбирайте занятие по душе (вам и на работе хватает дел, которые не нравятся) – гуляйте в парке, бегайте, прыгайте на батутах, ходите в качалку или на йогу в гамаках. Делайте все, что нравится!

4. Смените декорации на работе и в личной жизни

Увольнение – кардинальная мера, но часто только она помогает справиться с выгоранием. Если уволиться вы не можете или не хотите, попросите дать вам нестандартную, новую задачу, чтобы посмотреть на свои задачи под другим углом.

Выбирайте разнообразный отдых. Если вы привыкли тупить в сериальчик по выходным, придется сократить его на одну серию в день. В остальное время постарайтесь ходить в парк, в кино, в музей, организовать с друзьями и семьей хотя бы однодневные путешествия. Важно выбраться из рутины даже в мелочах.

5. Поощряйте себя

Этот пункт предполагает не только мотивирующие фразы «Ты молодец» или «Хорошо справился» перед зеркалом.

Постарайтесь трезво оценить, как много делаете на работе. Для этого можно составить список. Побалуйте себя поездкой, походом на массаж или еще чем-то приятным за свои успехи.

Обсудите наконец с начальником повышение зарплаты и поясните ему, что для вас важно видеть не только результаты своего труда, но и получать от него адекватную оценку.

6. Займитесь чем-то новым

Вспомните, что вы давно хотели попробовать, но из-за постоянной загрузки на работе откладывали в долгий ящик. Пойти на кулинарные курсы? Слепить глиняную чашку? Прыгнуть с парашютом? Сделайте это немедленно. Новизна ощущений во всех сферах жизни необходима в борьбе с выгоранием.

7. Говорите о том, что чувствуете

Во-первых, это позволит сохранить нормальные отношения с близкими, потому что человек с выгоранием часто становится раздражительным, срывается по пустякам на окружающих.

Во-вторых, с чувствами легче разбираться, когда их проговариваешь. Можно делиться переживаниями с друзьями, близкими или психологом.

И не забывайте: ментальное здоровье – это важно. У нас на сайте можно выбрать один из нескольких курсов по выгоранию и получить рекомендации не только, как с ним справиться, но и как его не допустить.

Как справиться с эмоциональным выгоранием на работе

Вчера сотрудник был инициативным, полным сил и с энтузиазмом брался за любые задачи, а сегодня потерял интерес к работе? Возможно, прямо сейчас он испытывает эмоциональное выгорание. Согласно опросам сервиса Happy Job, с этой проблемой сталкивались 96% компаний.

Что делать в такой ситуации руководителю? Как поддержать моральный дух коллектива? Как восстанавливать выгорающих и что делать, чтобы такое не повторилось? Расскажем в этой статье. Также в конце ваших сотрудников ждет памятка по борьбе с выгоранием.

Содержание статьи:

  • Когда работа становится токсичной: что такое профессиональное выгорание
  • Стресс и выгорание: в чем разница
  • Как выгорание сотрудников наносит ущерб бизнесу
  • Как проявляется профессиональное выгорание
  • Какие факторы могут привести к профессиональному выгоранию
  • Стадии профессионального выгорания: от первых звоночков до катастрофы
  • Как узнать, что сотрудник страдает от эмоционального выгорания
  • Как руководителю поддержать сотрудника, который выгорел
  • Профилактика профессионального выгорания: какие шаги должен предпринять руководитель
  • Памятка для сотрудника: что делать, если вы стали жертвой профессионального выгорания
  • Резюме

Когда работа становится токсичной: что такое профессиональное выгорание

Первым о синдроме выгорания заговорил в 1974 году американский психиатр Герберт Фрейденбергер. С тех пор концепция получила широкое распространение как серьезная проблема для здравоохранения и благополучия людей на рабочем месте.

Выгорание — это состояние постоянной физической, эмоциональной и психологической истощенности. Больше всего подвержены синдрому люди, чья работа связана с высоким уровнем стресса. Это могут быть медицинские работники, пожарные, полицейские, работники социальной сферы, учителя и другие профессии, где требуется постоянное взаимодействие с людьми и высокая ответственность.

Кто в зоне риска

Синдром сопровождается рядом признаков: усталость, раздражительность, потеря мотивации и энтузиазма в работе, депрессии и т.д. Профвыгорание часто приводит к снижению производительности, повышению риска ошибок и негативно влияет на здоровье.

Стресс и выгорание: в чем разница

Стресс — это естественная реакция организма на неблагоприятные факторы внешней или внутренней среды. Он может возникнуть в результате перегрузки на работе, финансовых проблем, конфликтов в семье и многих других причин. Стресс может быть полезным, так как помогает организму адаптироваться к изменяющимся условиям.

Выгорание — это более серьезное состояние, возникающее, когда стресс становится неуправляемым и продолжительным. Очень часто оно требует медицинской помощи.

Таким образом, стресс является нормальной реакцией организма, а выгорание — патологическое состояние, которое может возникнуть при перманентном переживании стресса на работе. Поэтому ключевым моментом в предотвращении выгорания является управление стрессом.

Как выгорание сотрудников наносит ущерб бизнесу

Несмотря на то, что выгорание — распространенная проблема, которая может коснуться любого сотрудника, даже самого мотивированного, многие компании все еще игнорируют ее. В результате персонал страдает от усталости и раздражительности, что негативно сказывается на эффективности работы.

Выгоревший сотрудник пытается работать

Выгорание персонала опасно для компании по нескольким причинам:

  1. Снижение производительности. Сотрудник, который выгорел, уже не работает на полную мощность, он совершает все больше и больше ошибок, закрывает все меньше задач и заражает своим негативным настроем других. Это приведет к формированию токсичной атмосферы в компании и снижению общей мотивации.
  2. Высокая текучесть кадров. Выгорающие зачастую ищут другую работу думая, что она поможет им восстановиться. Это приводит к текучести кадров, что, в свою очередь, увеличивает затраты на подбор, обучение и адаптацию новичков.
  3. Потеря топовых сотрудников. Даже сильнейшие выгорают и покидают некогда любимую работу. А представьте, что несколько ключевых сотрудников ушли к конкурентам. Это нанесет огромный урон даже крупному бизнесу, для мелкого это обернется настоящей катастрофой.
  4. Увеличение расходов на обучение новых сотрудников. Если компания часто теряет опытных работников из-за выгорания, ей приходится тратить больше денег на обучение новых специалистов для замены уходящих.

Поэтому важно обращать внимание на первые звоночки выгорания до того, как ситуация станет слишком серьезной.

Как проявляется профессиональное выгорание

Давайте разберемся, что испытывает сотрудник при эмоциональном выгорании:

  • Работа уже не радует, даже если когда-то она была любимой. Человек перестает получать удовольствие от ежедневных задач и не видит в них смысла.
  • Падает вовлеченность, сотрудник больше не прилагает усилий. Он не старается выполнять свои обязанности на должном уровне, не креативит и не проявляет инициативы.
  • Показатели падают. Результаты работы уже не такие хорошие как раньше, снижается качество закрытых задач, увеличивается время на их выполнение.
  • Раздражают коллеги и клиенты. Человек становится более язвительным и даже агрессивным в общении.
  • Полное истощение. Сотрудник чувствует сильную усталость, страдает от головных болей, бессонницы, заболеваний ЖКТ, не может сосредоточиться на работе, испытывает постоянный стресс.
Как распознать профессиональное выгорание

Все перечисленное может сигнализировать о профвыгорании и требует пристального внимания.

Какие факторы могут привести к профессиональному выгоранию

Среди причин выгорания, которые чаще всего называют люди, страдающие от этого синдрома:

  • плохие условия труда — высокая загруженность, переработки, критика, неудобное рабочее место и прочие факторы могут вызвать систематический стресс, который со временем становится катализатором выгорания;

  • монотонность работы — регулярное повторение одних и тех же действий может привести к чувству усталости и потере интереса скучные задачи — обязанности, которые сотрудник уже перерос или которые не вызывают энтузиазма;

  • нехватка контроля и самоопределения — отсутствие свободы в выборе методов работы, недостаточное участие в принятии решений;

  • напряженные отношения в коллективе — конфликты, недостаток поддержки и взаимопонимания со стороны коллег и начальства могут усугублять чувство изоляции и беспомощности;

  • нарушенный work-life balance — график, который не оставляет времени на отдых и удовлетворение личных потребностей;

  • избыточная ответственность — работа, связанная с высокими требованиями к качеству и безопасности, может вызывать чувство беспомощности и страха неудачи;

  • низкий уровень вознаграждения — недостаточная оплата труда, отсутствие возможности карьерного роста;

    Самые популярные причины выгорания

  • перфекционизм — чрезмерная самокритичность, желание сделать все идеально, человек не разрешает себе ошибаться;

  • неумение отказывать — готовность выполнить любую просьбу коллег или руководства, даже в ущерб личному времени может привести к перегрузке и усталости, а также к чувству потери контроля над своей жизнью и выгоранию;

  • неумение планировать — отсутствие навыков тайм-менеджмента, человек не знает, как разграничивать личное и рабочее время;

  • трудоголизм — человек отказывается от других аспектов жизни в пользу работы.

Как видите, причин для профвыгорания достаточно. Но все-таки топ делят: стресс, переработки и зарплата, которая не соответствует стараниям и жертвам.

Стадии профессионального выгорания: от первых звоночков до катастрофы

Американский профессор Джозеф Гринберг выделил пять этапов:

  1. «Медовый месяц». Человек с повышенным энтузиазмом берется за любые задачи, сдает проект за проектом, с горящими глазами рассказывает о задачах. Работа радует его, мотивирует и дает топливо.
  2. «Недостаток топлива». На этом этапе уже появляется усталость и апатия к работе, которая раньше приносила радость. Резко падает продуктивность. Человек начинает испытывать разочарование и фрустрацию, возникают проблемы и трудности, которые кажутся непреодолимыми.
  3. Хронические симптомы. На этом этапе человек чувствует настоящее физическое и психическое истощение. Появляются проблемы соматического типа, обостряются хронические заболевания. Сотрудник плохо контролирует свои эмоции, его раздражают коллеги и работа, которую ему приходится выполнять, повышается уровень стресса и нервного напряжения.
  4. Кризис. Из-за болезней частично теряется работоспособность. Сотрудник ощущает разочарование. Он неудовлетворен собственной эффективностью и беспокоится по поводу качества жизни.
  5. «Пробивание стены». Это последняя из пяти стадий,  на ней выгорание уже становится неотъемлемой частью жизни. Оно проникает во все аспекты. Карьера под угрозой, личные отношения висят на волоске. Повышается риск развития опасных патологий. Обычно на этой стадии выгорания уже требуется медицинская помощь, справиться в одиночку практически невозможно.
Стадии выгорания

Важно отметить, что стадии условны, а еще они могут чередоваться или проходить в различном порядке в зависимости от индивидуальных особенностей человека и контекста работы.

Как узнать, что сотрудник страдает от эмоционального выгорания

Сотрудники далеко не всегда осознают, что выгорели. Руководство же замечает только последствия в виде язвительных комментариев, падения продуктивности и срывов дедлайнов. Обнаружить тревожные звоночки поможет один из этих методов.

Личная беседа

Регулярные беседы ONE-TO-ONE помогут отслеживать эмоциональное состояние команды. Главное, сформировать в компании доверительную атмосферу, чтобы люди могли открыто высказаться о своих проблемах.

Минусом такого подхода может стать нежелание людей делиться переживаниями. Но если руководитель будет показывать свою открытость и готовность помочь, то сотрудники будут более склонны доверять ему и обращаться за помощью.

Отслеживание эффективности работы

Отслеживание эффективности даст понимание, какие задачи и проекты вызывают больше всего стресса у людей. Это позволит компании принять меры по улучшению рабочих процессов и снижению нагрузки.

Минус метода в том, что он не даст понимания, в чем причины выгорания.

Анонимный опрос психологического состояния

Анонимные опросы персонала помогут выявить причины выгорания сотрудников и принять меры. Например, такие исследования могут содержать вопросы о том, как сотрудники оценивают свой уровень стресса, какие факторы вызывают у них наибольшее напряжение, какие изменения в рабочей среде позволят им чувствовать себя более комфортно.

Опросы необходимо проводить регулярно, а чтобы не тратить дополнительные ресурсы и время кадровой службы на анализ результатов удобно использовать специальные IT-решения. Например, онлайн-платформу для корпоративных опросов Happy Job. Основной контур исследования офисного персонала содержит 59 вопросов по всем аспектам рабочей среды, согласно нашей патентованной методике.

Примеры вопросов на платформе Happy Job, которые позволяют выявить выгорание

Предпосылки для выгорания анализируются через общий уровень стресса, на платформе Happy Job этот компонент рабочей среды оценивается метрикой «Баланс».

Автоматизированные отчеты по результатам опросов покажут, чем именно недовольны люди. Также платформа предоставит рекомендации, которые можно использовать для разработки программ поддержки, тренингов по управлению стрессом, создания положительной рабочей атмосферы и других мер, направленных на предотвращение выгорания.

Узнать мнение
сотрудников

Как руководителю поддержать сотрудника, который выгорел

Как уже говорилось выше, выгорание — проблема не только одного человека, но и всей компании в целом. Поэтому руководителю важно уметь поддерживать своих сотрудников, которые столкнулись с этой проблемой. Вот несколько советов, как это сделать.

Продолжительный отдых

Одним из эффективных методов борьбы с выгоранием является продолжительный отдых. Особенно если сотрудник был перегружен задачами или только что закрыл сложный проект. Дайте ему возможность полностью отключиться от работы и подзарядиться энергией. Пересмотрите нагрузку. Например, очень часто вместо того, чтобы нанять отдельного человека для решения мелких рутинных задач, руководство распределяет их между несколькими специалистами отдела. В результате люди, вынужденные работать в «фоновом режиме», могут испытывать стресс.

Смена деятельности

Еще один способ борьбы с выгоранием — смена деятельности. Например, попробуйте предложить сотруднику новый интересный проект. Если эта идея не встретит позитивного отклика, возможно, человек выполняет работу, которая ему не подходит или он уже перерос свою должность. Решением проблемы может стать переход на другую должность внутри компании или участие в проектах, где сотрудник будет выступать в новой для себя роли. Помогите ему развиваться в том направлении, которое ему интересно. Инвестируйте в обучение.Такой подход позволит человеку разнообразить рутину и найти новые источники мотивации.

Перерасчет зарплаты

Недостаточная оплата труда может стать катализатором выгорания. Поэтому регулярно мониторьте рынок труда и позаботьтесь о том, чтобы своевременно индексировать уровень зарплат. Возможно, если у человека увеличивается зарплата, он сможет получать больше удовольствия от работы.

В ходе встреч «один на один» объясняйте, из чего складывается оплата труда и почему она именно такая. Аргументами могут стать данные о средних по рынку зарплатах, уровень профессионализма, наличие высшего образования или редких компетенций и прочее. Также следует детально объяснять людям принципы формирования бонусной части, расчета отпускных и больничных и т. д.

Устранение конфликтов

Любые трения и недопонимания следует устранять до того, как они перерастут в полноценный конфликт. Чтобы примирить членов команды, лидеру придется выступить в роли модератора, который переговорит с каждой стороной и поможет прийти к компромиссу.

Как легко устранить конфликт

Кроме того, нормы и правила позволяют эффективно управлять сообществом людей разного пола, возраста и культурного бэкграунда. Поэтому важно, чтобы все члены коллектива соблюдали принятые в компании правила деловой переписки и поведения в служебной обстановке. Если большинство сотрудников следует принятым стандартам, снижается вероятность возникновения конфликтов.

Для устранения конфликтов можно проводить тренинги. Это поможет сотрудникам лучше понимать друг друга и уважительно относиться к различиям во мнениях.

Личностный рост

Можно отправить сотрудника на тренинги по личностному росту. Это позволит человеку развиваться, приобретать новые знания и навыки. А также научиться лучше управлять своими эмоциями и решать сложные задачи в работе. Однако, чудес ждать все-таки не стоит. Если человек изначально не разделяет ценностей компании, а его личностные качества (темперамент, уровень токсичности и другие особенности) не соответствуют занимаемой должности, проще будет нанять нового специалиста.

Профилактика профессионального выгорания: какие шаги должен предпринять руководитель

Теперь перейдем к комплексу мер для повышения счастья сотрудников по различным направлениям.

Рабочая среда

Обеспечение баланса между работой и личной жизнью

Помогите сотрудникам достичь баланса между работой и личной жизнью, например, предоставляя гибкий график или возможность работать из дома. Это позволит сотрудникам уделить больше внимания своей личной жизни и снизить уровень стресса. Следите, чтобы люди минимум раз в год ходили в отпуск. Так вы не только проявите искреннее участие, но и снизите риск профессионального выгорания.

Поддержка и обратная связь

Поддерживайте сотрудников эмоционально, обеспечивайте конструктивную обратную связь по задачам. Это поможет людям чувствовать себя ценными и увидеть свой вклад в общее дело, что способствует снижению уровня стресса и выгорания. Люди, которые чувствуют поддержку со стороны руководства, на 70% меньше подвержены синдрому.

Справедливое распределение нагрузки

При непомерной нагрузке даже самые оптимистичные работники впадают в уныние. Чувство подавленности может быстро привести к выгоранию. Поэтому важно обеспечить справедливое распределение задач между сотрудниками. Необходимо учитывать их возможности, опыт и квалификацию, чтобы каждый чувствовал себя участником команды, а не одиночкой, который не может справиться с работой и поэтому выгорает.

Также стоит помнить о том, что равномерное распределение нагрузки не означает равенство в работе. Некоторые сотрудники могут работать быстрее и более эффективно, чем другие, и это должно учитываться при распределении задач.

Необоснованное давление по срокам

Некоторые руководители сокращают сроки дедлайнов из собственных соображений. Однако работа в режиме постоянных авралов может катастрофически сказаться на команде. Даже если проект будет сдан с опережением, выжатые как лимоны, тревожные и злые работники не смогут выдавать впечатляющих результатов в дальнейшем.

Дедлайны на работе

Реалистичное планирование задач, установление приоритетов и гибкость помогут предотвратить необоснованное давление по срокам и защитить здоровье персонала.

Создание позитивной рабочей атмосферы

Создавайте положительную рабочую атмосферу, где сотрудники чувствуют себя комфортно и уверенно. Это поможет снизить количество выгорающих. Можно организовывать тимбилдинги, отмечать важные даты, проводить брифинги, обучения, давать возможность сотрудникам без страха высказывать свои идеи и предложения.

Обучение и развитие

Предоставляйте возможности для обучения и развития сотрудников. Это поможет им улучшить навыки и прокачать профессиональный уровень, что в свою очередь повысит их вовлеченность и не даст заскучать.

Обеспечение условий для отдыха и восстановления:

Обеспечивайте возможность для отдыха. Устраивайте различные корпоративные мероприятия или дайте право взять отгул в случае острой необходимости. Также компания должна предоставлять сотрудникам возможности для поддержания здорового образа жизни. Например, это может быть организация спортивных мероприятий или абонемент в фитнес-студию.

Мотивационные программы

Cистема стимулирования и поощрения сотрудников за достижения является важным инструментом для борьбы с выгоранием. Она помогает сохранять мотивацию и энтузиазм, что положительно влияет на эмоциональное состояние.

Награждение можно проводить различными способами: финансовые бонусы за достигнутые цели, повышение в занимаемой должности, предоставление возможностей для профессионального роста, благодарность от начальства перед коллегами.

Система стимулирования должна быть честной и объективной. Награды должны быть заслуженными на основе конкретных результатов работы. Это поможет избежать конфликтов. Также важно учитывать индивидуальные потребности и интересы сотрудников при разработке мотивационных программ.

Памятка для сотрудника: что делать, если вы стали жертвой профессионального выгорания

Победить выгорание собственными силами достаточно сложно, но с помощью правильных подходов и поддержки можно преодолеть этот период и вернуться к здоровой жизни и продуктивной работе:

  1. Возьмите отпуск на несколько дней или недель, чтобы у вас было время восстановиться и снять напряжение. Иногда полезно даже уехать в дикую местность или устроить детокс от гаджетов. Найдите хобби, запишитесь на курсы, сделайте то, о чем давно мечтали. Осознайте, что жизнь не ограничивается только работой.

  2. Осмыслите ситуацию и попытайтесь понять, что привело к профессиональному выгоранию. Проживите свои эмоции.

  3. Разработайте новые стратегии и подходы к задачам, которые помогут вам избежать повторного выгорания. Можно попросить начальника снизить нагрузку, установить более реалистичные цели, дробить одну задачу на несколько мелких. Не пытайтесь успеть все и сразу.

  4. Помните, что вы не владелец компании. Быть вовлеченным в процесс и болеть за общее дело — это прекрасно, но никакая работа не стоит испорченных отношений с родными и подорванного здоровья.

  5. Обратитесь к близким. Они выслушают вас и будут рады тому, что вы открываетесь им. Если вам не к кому обратиться, самое время найти новых друзей.

    Жалуйтесь, это помогает

  6. Общайтесь с коллегами. Как насчет совместных обедов или чаепитий? Это может быть хорошей возможностью для укрепления взаимоотношений. Также, можно обменяться идеями в рамках проектов, обсудить рабочие вопросы и поделиться опытом. Больше приятного общения между коллегами позволит создать дружелюбную атмосферу и снизить уровень стресса.

  7. Ограничьте контакты с токсичными людьми, которые все время жалуются на жизнь. Сосредоточьтесь на позитивных и энергичных людях. Также стоит обратить внимание на личный стиль общения – постарайтесь быть дружелюбным.

  8. Старайтесь балансировать работу и личную жизнь, уделяя время хобби, друзьям и семье. Можно завести блокнот или приложение в смартфоне и отмечать в нем, сколько времени вы уделяете работе, а сколько личной жизни. Сосредоточьтесь на позитивной динамике.

  9. Заботьтесь о своем здоровье, уделяйте время физической активности, правильному питанию, убедитесь, что вы достаточно спите.

  10. Некоторых людей спасает медитация.

Не стесняйтесь обратиться за помощью к руководству, HR-специалистам или даже к психологу, если чувствуете, что не получается справиться с проблемами самостоятельно.

Резюме

Выгорание сотрудников является серьезной проблемой для многих организаций. Оно может привести к снижению производительности, повышенной текучести кадров и негативному влияет на общую атмосферу в коллективе. Однако, предотвратить выгорание можно, проводя опросы персонала. Результаты исследований помогут выявить причины выгорания и разработать эффективные программы для поддержки коллектива.

Важно помнить, что забота о здоровье и благополучии персонала должна быть вашим приоритетом, ведь люди — главный актив компании.

9 способов оправиться от эмоционального выгорания и снова полюбить свою работу Выгорание, или непреодолимое чувство умственного и физического истощения, затрагивает даже тех, кто обычно любит свою работу. Проблема стала настолько распространенной, что компании сообщают о кризисе выгорания сотрудников.

В связи с растущим экономическим давлением, которое ставит под угрозу наши социальные потребности и расслабление, которого мы все ищем (но, кажется, никогда не находим времени), кажется, что мы все истощены.

Но выгорание не обязательно означает, что вам нужна новая работа. Как карьерный коуч, ко мне приходили многие клиенты, которые описывали признаки эмоционального выгорания и думали, что им нужно перевернуться на 180 градусов за всю свою карьеру. Хотя это может иметь место для некоторых людей, это не всегда единственное решение. Выгорание означает, что вам нужно замедлиться и позаботиться о себе, чтобы вы могли не только снова любить свою работу, но и быть счастливее в свободное от работы время.

Когда я работаю с клиентами, которые ищут ясности в своем карьерном пути или новой работе, я также обнаружил, что необходимо бороться с их выгоранием, поскольку это является огромным препятствием на пути к их цели и следующему шагу вперед.

Вот 9 советов, которые вы можете попробовать сами.

1. Признайте, что вы выгорели

Сначала вы должны признать, что достигли выгорания. Некоторыми ключевыми показателями являются умственное и физическое истощение, вызванное повторяющимися нагрузками и стрессами в вашей жизни. Если вы чувствуете себя истощенным и неспособным выполнять задачи, и если вы чувствуете, что ваша батарея жизненной силы разряжена до опасного уровня, возможно, вы перегорели. Одним из показателей выгорания является то, что после долгого ночного сна вы не чувствуете себя отдохнувшим. Издание Psychology Today перечислило явные признаки эмоционального выгорания: 9.0005

ЕЩЕ ОТ FORFORBES ADVISOR

  • Хроническая усталость
  • Бессонница
  • Забывчивость/нарушение концентрации внимания
  • Увеличение заболеваемости
  • Потеря аппетита
  • Депрессия
  • Гнев

Если вы прочитаете этот список и почувствуете, что он тесно связан с вашим текущим состоянием, вероятно, пришло время перезарядиться и начать планировать свои следующие шаги. Если вы сильно чувствуете эти симптомы, и это влияет на вашу жизнь помимо работы, возможно, стоит изучить варианты профессионального психического здоровья.

2. Поговорите со своим начальником

Не бойтесь говорить с отделом кадров или начальником о своем эмоциональном выгорании. Как уже упоминалось, явление выгорания хорошо известно, и они, вероятно, сочувствуют вашему положению и будут работать с вами над решением.

Прежде чем начать разговор, составьте план и несколько вариантов того, что вам больше всего поможет. Если это похоже на отстранение от конкретного проекта или подачу заявления на отпуск, имейте в виду свою идею вместе с несколькими другими удобными вариантами. Если вы придете с готовыми решениями, это покажет вашему руководителю, что вы настроены серьезно и хотите действовать, а не просто хотите выразить разочарование. Вместо того, чтобы говорить: «Я выгорел», вы можете подойти к разговору так:

«Я хотел сообщить вам кое-что, что кажется уязвимым для признания, но я надеюсь, что вы поможете мне прийти к некоторым решениям, которые заставят меня работать еще лучше для компании. Я чувствовал более сильное чувство выгорания, и я хотел посмотреть, какие у меня есть варианты, чтобы освежить свой разум, чтобы я мог продолжать вносить свой вклад в меру своих возможностей. Я прочитал руководство для сотрудников и взглянул на свои льготы, и вот что, я думаю, я мог бы предложить: [введите предложение…] Что вы думаете?»

Во время разговора подчеркните, насколько вам нравится там работать, но предположите, что вам может быть полезен небольшой отпуск. Если они хорошие работодатели, они поймут. Если они ценят вас и если вы относитесь к ситуации с уважением и профессионализмом, они захотят работать с вами, чтобы попытаться найти решение, которое сделает вас счастливым на вашей работе.

3. Отвлекитесь на некоторое время

Один из единственных способов нормального восстановления — это на некоторое время оторваться от своей рабочей среды. На самом деле отпуск может спасти вашу карьеру и вернуть вас в режим рок-звезды.

Работайте в пределах своих возможностей и средств. Хотя не всем из нас предоставляется двухнедельный оплачиваемый отпуск, большинство авторитетных корпораций и компаний предоставляют какой-либо отпуск своим сотрудникам. Знание — сила, так что проведите небольшое исследование и узнайте. Справочники для сотрудников и HR — лучшие ресурсы для этого.

В первую очередь попробуйте этот маршрут, чтобы вы могли оплачивать свои счета, восстанавливая силы и заряжаясь энергией. Если нет, то нет проблем. Просто возьмите более короткий отпуск.

Но что бы ты ни делал, возьми один. Доказано, что люди, которые берут отпуск, имеют более низкий уровень стресса, меньший риск сердечных заболеваний, лучший взгляд на жизнь и большую мотивацию для достижения целей по возвращении на работу. Это касается не только работы; общее самочувствие улучшается, и, как сообщается, женщины, которые берут отпуск, более счастливы в браке, чем те, кто не берет отпуск.

Независимо от того, возьмете ли вы пару выходных, неделю или две недели, это очень необходимое время, чтобы вы могли вернуться к своей рутине и восстановить энергию и энтузиазм, которые вы когда-то испытывали к своей работе.

4. Снова полюбите свою работу

В свободное время вы погрузитесь в драгоценные моменты столь необходимого сна, расслабления и восстановления сил. Это также хорошее время, чтобы узнать, как избежать эмоционального выгорания по возвращении в офис.

Лучше всего начать с преднамеренных размышлений и насладиться преимуществами ведения дневника.

Когда у вас будет свободное время, ежедневно уделяйте пару часов размышлениям о причинах, по которым вы благодарны за свою работу. Научные преимущества благодарности реальны, поэтому постарайтесь сохранить эту привычку даже после перерыва. Попытка сознательно переключить свое мышление с негативных мыслей на более позитивные может помочь улучшить ваше мировоззрение. Следует отметить, что в одном исследовании благодарности было обнаружено, что на самом деле отсутствие негативных эмоциональных слов, а не обилие позитивных слов, улучшает психическое здоровье. Итак, если вам трудно придумать очень позитивные идеи для начала, просто убедитесь, что то, что вы пишете, не слишком негативное. Слова влияют на чувства… и ваши чувства имеют значение, друг мой.

Если вам нужна помощь в начале работы, вспомните, почему вы взялись за эту работу, и вспомните энтузиазм и энергию, которые у вас когда-то были. Хотя сейчас он, безусловно, может быть на грани истощения, еще не поздно восстановить его, особенно если вы сможете переключить свое внимание на причины, по которым вы благодарны за свою работу. Если вы полны решимости получить новую работу, используйте эту практику благодарности, чтобы заметить, какие аспекты вашей текущей работы вам нравятся, и обязательно включите их в свой поиск работы.

5. Знайте свои пределы

Брать на себя больше, чем вы можете выдержать, — это верный способ перегореть, а также самый простой способ обидеться на начальника или на работу в целом. Спросите себя: Не переутомляюсь ли я на работе? Будьте по-настоящему честны и любопытны в отношении того, где вы говорите «да», ставя себя на грань своих возможностей.

Когда вы выгорели, вам может быть трудно принимать решения, в основном из-за того, что происходит в вашем мозгу. Миндалевидное тело, часть мозга, отвечающая за принятие решений, на самом деле имеет увеличение серого и белого вещества, когда борется с выгоранием, депрессией или тревогой. Это увеличение материи омрачает вашу способность принимать решения.

Здесь на помощь приходит составление списков, которое может помочь в принятии мер и выходе из состояния выгорания и возвращении к радостной жизни.

В своем журнале цветной ручкой на выбор запишите свои официальные обязанности на работе и только то, что вам нужно делать в вашей должности. Теперь другим цветом продолжите список задач, которые вам не обязательно делать и которые вас напрягают, но вы все равно их выполняете, потому что вам трудно сказать «нет».

После того, как вы визуально увидите всю дополнительную и ненужную работу, которую вы проделали, пообещайте себе начать тактично говорить «нет», чтобы соблюдать свои ограничения. Если вы готовитесь к разговору с начальником, подумайте о том, чтобы сначала выполнить это задание. Затем вы можете войти со списком задач, которые вы выполняли за пределами своей плавательной дорожки, и обсудить способы вернуть свои ролевые обязанности в нужное русло.

6. Не бойтесь говорить нет

Вы когда-нибудь чувствовали себя обязанными всегда говорить «да» только потому, что боитесь сказать «нет»? Возможно, вы боитесь показаться неспособным выполнять работу или показаться грубым или непрофессиональным. В любом случае, есть большие психологические преимущества в том, чтобы сказать «нет», когда это необходимо.

По общему признанию, трудно сказать «нет», особенно если сказать это начальнику или коллеге. Но еще труднее сказать «да», а затем оказаться не в состоянии выполнять работу в меру своих возможностей или тем временем поставить под угрозу свое здоровье и благополучие, что приводит к выгоранию.

К счастью, есть здоровые способы сказать «нет» таким образом, чтобы никто не сомневался в ваших способностях, а наоборот, заставлял уважать ваши границы и вашу честность.

Если вы сформулируете «нет» таким образом, что подчеркнете другие ваши обязательства или ваше стремление взять на себя задачу, которую вы не можете выполнить с максимальной отдачей, то ваш начальник восхитится вашей честностью. Если вы хотите показать, что вы можете это сделать, сформулируйте это примерно так: «Я был бы рад, однако в настоящее время я выполняю обязательства x, y и z, и я не смог бы выполнить вашу просьбу вовремя. Можно ли доставить это позже? Если да, то я с удовольствием это сделаю!»

Существует множество способов сказать «нет», не выглядя при этом грубым или непрофессиональным, поэтому подготовьте несколько строк заранее, чтобы, если вам придет в голову непреодолимая просьба, вы были готовы сказать «нет», если потребуется.

7. Организуйте свой рабочий стол

Это может показаться нелогичным, поскольку кажется, что это дополнительная задача, связанная с работой, но в конечном итоге это действительно поможет вам работать более продуктивно и с меньшим стрессом.

В свободное время постарайтесь посвятить час наведению порядка на своем столе и своим бумагам. Если вы работаете в офисе, выберите день, когда вы можете остаться на дополнительный час, чтобы организовать свое пространство. Было показано, что организованный рабочий стол повышает производительность, а чувство продуктивности обычно снижает чувство выгорания. Исследования также обнаружили корреляцию между беспорядком и повышенным уровнем кортизола. Кортизол — это гормон стресса, и мы все могли бы использовать его меньше.

8. В течение рабочего дня уделяйте время отдыху

Работая из дома, в офисе или в ресторане, обязательно делайте частые перерывы в течение дня и немного замедляйтесь, когда вы чувствуете потребность. Недавнее исследование показало, что перерывы в течение дня могут улучшить ваше психическое самочувствие, а также вашу продуктивность. Кроме того, одно исследование, проведенное в Гарварде, показало, что если вы столкнулись с умственной или творческой блокадой, небольшая прогулка может оживить ваш разум. Какой отличный повод прогуляться.

У вашего тела есть собственная мудрость, так что прислушайтесь к ней. И используйте перерывы с умом. Нет необходимости прокручивать свой телефон. Вы уже делаете достаточно этого (и даже , что могут быть стрессовыми). Перерыв — это время, когда вы растягиваетесь, читаете главу вдохновляющей книги, совершаете небольшую прогулку, пьете воду, перекусываете, открываете приложение Insight Timer для медитации, закрываете глаза на несколько минут или создаете небольшую комбинацию упражнений. эти.

9. Не работать во время игры

В наши дни работе очень легко следовать за нами вне работы. Возможно, вы услышите уведомления по электронной почте во время ужина в ресторане или получите рабочий звонок, пока отдыхаете на пляже. Правда в том, что, несмотря на преимущества легкого общения, могут быть и серьезные недостатки, связанные с увеличением сложности создания четких границ между вашей работой и личной жизнью. Одно исследование показало, что неспособность оторваться от работы в нерабочее время увеличивает вероятность эмоционального выгорания и стресса, поэтому будьте мудры и внимательны и делайте правильный выбор.

 

Не думайте о работе, когда вы не работаете. Подобно тому, как вы устанавливаете ограничения и границы с коллегами и руководителями, вы также можете сказать «нет» себе.

Таким образом, то, что вы предпочитаете лежать в постели и читать хорошую книгу, не является признаком того, что вам нужна новая работа; это показатель того, что вам нужно замедлиться, расслабиться и больше уважать свои границы, чтобы вы могли отдавать себя лучше всего своей работе, своей семье и самому себе.

Как преодолеть выгорание, сосредоточившись на своем здоровье

  • Выгорание признано Всемирной организацией здравоохранения профессиональным явлением.
  • В отличие от усталости, выгорание влияет на ваше эмоциональное здоровье и снижает вашу самоэффективность.
  • Преодоление выгорания требует времени и обычно требует хорошей системы поддержки на работе и дома.
  • Эта статья предназначена для владельцев бизнеса или сотрудников, которые чувствуют себя истощенными и несчастными на работе.

Термин «выгорание» стал частью повседневного лексикона, обозначая симптомы усталости, отсутствия мотивации и снижения продуктивности, связанные с переутомлением.

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) даже признала эмоциональное выгорание профессиональным явлением. Определение группы служит официальным признанием того, что выгорание на рабочем месте представляет собой реальную проблему.

Несмотря на то, что выгорание на рабочем месте является обоснованной проблемой, важно понять, что такое выгорание (и чем оно не является), прежде чем ставить себе диагноз синдрома. Чтобы узнать, как предотвратить синдром выгорания, прочтите советы по снижению стресса, связанного с работой, и определите предупреждающие признаки выгорания.

Что такое выгорание?

Выгорание — это общепризнанное явление на рабочем месте, характеризующееся сильной усталостью, чувством страха и негатива, а также снижением эффективности на рабочем месте в результате переутомления. Это логическое завершение баланса между работой и личной жизнью, резко смещенного в пользу работы в ущерб качеству жизни.

По данным ВОЗ, «Выгорание включено в 11-й пересмотр Международной классификации болезней (МКБ-11) как профессиональное явление. Это не классифицируется как заболевание».

Это важное уточнение. Определение выгорания идет глубже: ВОЗ описывает выгорание как «синдром, концептуализированный как результат хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться. Он характеризуется тремя измерениями:

  • Ощущение энергетического истощения или истощения.
  • Повышенная умственная дистанцированность от работы или чувство негативизма или цинизма, связанные с работой.
  • Снижение профессиональной эффективности. Выгорание относится конкретно к явлениям в профессиональном контексте и не должно применяться для описания опыта в других сферах жизни».

Понимание трех аспектов выгорания на рабочем месте важно для сотрудников и работодателей. Сотрудники, которые испытывают один из симптомов, могут быть измотаны или приближаться к выгоранию, но все три измерения необходимы для того, чтобы их чувства можно было квалифицировать как профессиональное выгорание. Однако, если вы испытываете один или несколько симптомов, это должно послужить предупреждением о том, что вам, возможно, придется пересмотреть свои приоритеты в отношении работы.

Чувство истощения и истощения не редкость среди рабочих, но умственная дистанция и снижение уверенности в себе делают выгорание более серьезной проблемой, чем просто усталость. Сотрудники и владельцы бизнеса должны тщательно следить за своим самочувствием на работе. Если вы обнаружите, что длинная неделя становится длинным месяцем, а чувство повышенного негатива возникает чаще, возможно, вас ждет эмоциональное выгорание.

Как понять, что у вас выгорание?

Хотя точного способа подтвердить, что у вас выгорание, не существует, используйте в качестве ориентира три критерия ВОЗ. Вы чувствуете эмоциональное или физическое истощение? Вы крайне негативно относитесь к своей нынешней роли? Вы менее эффективны, чем обычно, на работе?

Если вы ответите утвердительно на эти три вопроса, скорее всего, вы испытываете эмоциональное выгорание. Вы также можете выполнить несколько неофициальных тестов, чтобы определить, есть ли у вас выгорание или его предупреждающие признаки.

«Настойчивость — самый быстрый ответ», — сказал Роберт Бог, президент AvailTek LLC и соавтор книги Extinguish Burnout: Практическое руководство по предотвращению и восстановлению . «У всех бывает плохой день, но, как и в случае с депрессией, если чувство длится долго, то это нечто иное, чем просто плохой день. Еще одно испытание — день отдыха. Если вы отдохнули и чувствуете себя перезаряженным на следующий день, то, вероятно, это не выгорание. Выгорание сохраняется даже после перерыва».

Краткая онлайн-оценка себя также может помочь понять контекст ваших чувств. Если вы не уверены, есть ли у вас выгорание, пройдите несколько онлайн-тестов и используйте эти результаты в качестве ориентира. Оценки могут быть полезными, но вопросы не менее ценны. Изучите, какие вопросы задают, чтобы лучше понять признаки выгорания. «Инструменты разума» и «Психология сегодня» предлагают инструменты для проверки эмоционального выгорания.

Результаты тестов не следует воспринимать как окончательное доказательство, но они могут помочь вам определить, что вы испытываете, выгорание или усталость. Обязательно следите за своим эмоциональным истощением, а не только за тем, как вы себя чувствуете физически. Эмоциональное истощение — один из наиболее распространенных симптомов эмоционального выгорания. Другие симптомы включают неспособность хорошо выспаться, необоснованную злость на работе или дома и усталость от сострадания, которая относится к неспособности проявлять сострадание на регулярной основе. Если вы обнаружите, что ведете себя грубее, чем обычно, на работе, это может быть предупреждающим признаком выгорания на рабочем месте.

В чем разница между выгоранием и чувством усталости?

Согласно определению ВОЗ, эмоциональное выгорание включает истощение и утомление, а также снижение личной эффективности и увеличение умственной дистанции от работы. С технической точки зрения, эти два критерия и есть разница между выгоранием и чувством усталости.

Есть и другие признаки того, что вы прошли усталость и перегорели. К ним относятся умственная усталость и повышенный негатив. Если вы чувствуете, что ваша работа не имеет цели и вы работаете долгие часы, вы подвергаетесь высокому риску эмоционального выгорания.

«Многие из нас устают, — говорит Соня Матейко, старший менеджер по коммуникациям Situation. «Многим из нас не помешало бы еще немного поспать. Многим из нас нравится эта послеобеденная порция кофеина. Разница между выгоранием и медленным днем ​​заключается в том, что мы начинаем не показываться как обычно. Выгорание происходит, когда вы начинаете выполнять движения как роботы — почти как во сне, выполняя свои обязанности. Выгорание влияет на нас умственно, физически, эмоционально и духовно. Я лично заметил, что последствия выгорания распространяются и на другие сферы моей жизни, и именно тогда я понял, что должен взять ситуацию под контроль».

Согласно отчету Microsoft Work Trend Index за 2021 год, 60% работников поколения Z в возрасте от 18 до 25 лет говорят, что они «просто выживают или изо всех сил борются» с выгоранием.

Если вы чувствуете себя утомленным на работе, относитесь к своим ощущениям как к предупредительному сигналу выгорания. Отдохните или найдите способ сосредоточиться на задачах, которые вам нравятся больше всего. В зависимости от вашей роли в компании это легче сказать, чем сделать. Назначьте встречу со своим начальником, когда вы начнете испытывать чувство усталости и выгорания, и посмотрите, сможете ли вы найти способы смягчить проблемы. Если вы двое не можете прийти к соглашению, возможно, пришло время обновить свое резюме и начать искать работу в компании, которая больше ценит благополучие сотрудников.

Как побороть выгорание?

Если вы перегорели, это чувство не исчезнет за одну ночь. Делайте все по одному дню и будьте терпеливы в процессе. Вы не преодолеете выгорание за одну прогулку в парке, поэтому будьте готовы к тому, что несколько недель или месяцев вы измените свой распорядок дня и выработаете более здоровые привычки на рабочем месте.

1. Признайте, что вы выгорели.

«Признание выгорания — это первый шаг к преодолению эмоциональных и физических симптомов выгорания», — сказала Элизабет Малсон, президент и основатель Института няни США. «Когда вы выгораете на работе, важно восстановить равновесие и заставить себя смотреть в будущее. Сначала сосредоточьтесь на физическом, высыпайтесь, занимайтесь спортом и питайтесь здоровой пищей. Улучшите свое психическое состояние, находя время каждое утро, чтобы быть благодарным за свое здоровье, семью, дом и т. д. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на работе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, сосредоточьтесь на рабочих часах и переучивайте свой разум, чтобы каждый день сосредотачиваться на отдыхе и приятных занятиях. вечер и выходные. Преодоление эмоционального выгорания — это процесс. Потребовалось время, чтобы выгореть, и потребуется время, чтобы восстановиться».

Признавая, что вы выгорели, вы даете себе повод внести необходимые изменения в свой образ жизни и мировоззрение. Не бойтесь просить поддержки у коллег, семьи и друзей.

2. Переустановите приоритеты.

Выгорание часто означает, что вы ставите работу выше личных обязанностей или увлечений. Потратьте время, чтобы пересмотреть свои приоритеты, если вы обнаружите, что испытываете выгорание.

«Составьте список всего, что важно в вашей жизни», — советует Лесли Калк, тренер по ресторанам и гостеприимству. «Когда мы погружаемся в работу, мы теряем общую картину. Перечислите все, что что-то для вас значит: друзья, семья, сообщество, здоровье, отношения, хобби, благотворительность и т. д. Раз в неделю выбирайте один из этих не связанных с работой пунктов и проведите неделю, сознательно уделяя этому внимание. заслуживает. Когда вы на работе, вы погружены в работу, поэтому уделяйте такое же внимание, например, общению с друзьями. Будьте с ними на самом деле; не позволяй себе отвлекаться от того, чтобы компания твоих друзей восстанавливала тебя».

3. Оцените свои возможности.

Предпримите конкретные шаги, чтобы улучшить свою рабочую жизнь. Рассмотрите следующие действия:

  • Сокращение рабочего времени
  • Взятие отпуска
  • Подача заявления о повышении
  • Получение большего контроля над своим графиком
  • Прояснение ваших ожиданий от работы
  • Переход на другую работу в компании 9 0026
  • Сообщение о хулиганстве или домогательстве на рабочем месте
  • Поиск работы в другой компании или в другой сфере

4. Обратитесь за поддержкой.

Поддержка может исходить от вашего работодателя, а также от семьи, друзей и коллег. Обратитесь к своему руководителю или в отдел кадров, чтобы определить, какие из вышеперечисленных шагов возможны, и приведите план в действие.

Если вы владелец бизнеса, делегирование некоторых ваших обязанностей может помочь уменьшить давление. Определите доверенных сотрудников и поручите им некоторые из задач, с которыми вы сталкивались.

«Запуск бизнеса — это сложная задача, поэтому, когда мы впервые запустили Anytime Fitness, я выгорел из-за стресса — уверен, что моя команда была счастлива и о ней заботились, — а также из-за того, что надел слишком много шляп», — сказал Чак Раньон, генеральный директор и соучредитель Anytime Fitness. «Чтобы сосредоточиться, я сосредоточил свою энергию на двух вещах: моей команде и наших ценностях. В одиночку сложно быстро оправиться от выгорания, поэтому не бойтесь просить о помощи».

Для получения поддержки со стороны поговорите со своим супругом/ой, чтобы объяснить ситуацию и получить поддержку в отношении любых изменений, которые вы вносите, включая, если применимо, сокращение дохода, нарушение распорядка дня и временную потерю пособий. Выгорания легче избежать или преодолеть, если вас окружают близкие друзья и семья, которые предоставляют возможность обсудить проблемы и чувства, которые вы испытываете в своей карьере.

Многие компании предлагают программы помощи сотрудникам в качестве вознаграждения. Эти программы предоставляют бесплатные или недорогие конфиденциальные консультации по рабочим или личным вопросам, а иногда и финансовую и операционную поддержку.

5. Ухаживайте за собой.

Восстановление после выгорания — это процесс. Это требует большей приверженности заботе о себе эмоционально и физически. Преодолеть выгорание можно, но этот процесс требует времени. Будьте готовы уделять хотя бы несколько часов в неделю, чтобы привести свое тело и разум в состояние, в котором они должны чувствовать себя. Попробуйте следующие идеи по уходу за собой:

  • Займитесь расслабляющей деятельностью, например йогой, тай-чи или прогулками на природе.
  • Займитесь спортом в одиночку или вместе с другими.
  • Восстановите свое самочувствие с помощью хороших привычек сна.
  • Сосредоточьтесь на переживании настоящего без осуждения.
  • Занимайтесь тем, что приносит вам радость, и проводите время с любимыми людьми.

Если вы не можете найти время для себя из-за рабочих требований, возможно, пришло время искать новую работу.

Как избежать эмоционального выгорания?

Если бы вы могли легко избежать эмоционального выгорания, вы бы это сделали. К сожалению, выгорание часто происходит из-за нереалистичных ожиданий на работе, натянутых отношений с начальством или бесперспективной работы. Выгорание часто вызывается вещами, которые мы не можем контролировать, что затрудняет профилактику. Если вы нашли работу, которая вам действительно не нравится, или вы не ожидаете, что ваша текущая ситуация улучшится, начните искать работу в другом месте.

Если вам нравится ваша работа, но рабочая нагрузка вызывает усталость, и вы опасаетесь, что наступит выгорание, ищите лучший баланс между работой и личной жизнью. Найдите способы сократить время, затрачиваемое на работу и размышления о своей работе, что, в свою очередь, должно снизить утомляемость и предотвратить выгорание. Установите цели для сна, диеты и физических упражнений. Больше сна, правильное питание и занятия спортом несколько раз в неделю могут снизить риск эмоционального выгорания. Если вы предприниматель или наемный работник, работающий 60 с лишним часов в неделю, у вас может не всегда быть время на восьмичасовой сон или ежедневную тренировку, но добавьте всего один час сна ночью или одну-две тренировки в день. неделю, может смягчить чувство выгорания.

«Вряд ли вы когда-нибудь увидите это, — сказал Калк. «Вы думаете: «Я просто поработаю немного больше, чтобы продержаться в этом месяце, а потом сократю расходы». Но вы этого не делаете, поэтому лучший способ избежать этого — установить для себя четкие границы и не отклоняться. На карту поставлено ваше физическое и психическое здоровье, поэтому не относитесь к выгоранию легкомысленно».

Некоторые профессии более склонны к выгоранию. Как правило, это должности, которые требуют высокого давления, предполагают большую ответственность, имеют дело с общественностью, плохо оплачиваются или вовлекают людей в трудные или опасные для жизни ситуации. Вот некоторые особенно вызывающие выгорание рабочие места:

  • Врач
  • Медсестра
  • Продавец
  • Работник фаст-фуда
  • Социальный работник
  • Полицейский
  • Авиадиспетчер
  • Работник службы экстренной помощи (скорая помощь, пожарный и т. д.)

В рабочей тенденции Microsoft на 2021 год Согласно индексу, 41% работников во всем мире заявили, что они, вероятно, покинут своего нынешнего работодателя в течение следующего года, что на 20% больше, чем в 2020 году.

Как работодатели могут помочь предотвратить выгорание сотрудников?

Вы можете предотвратить выгорание сотрудников, чаще давая им задания, которые им нравятся. Найдите способы использовать сильные стороны и интересы вашей команды. Например, если сотрудник работает продавцом, но предпочитает ведущие команды, отправьте его на несколько конференций по развитию лидерства. Сотрудник будет доволен, а вы будете готовить одного из своих сотрудников к будущему лидерству в компании.

Вы можете узнать, что бухгалтер вашей компании интересуется графическим дизайном. Позвольте им проводить несколько часов в неделю, посещая онлайн-курсы графического дизайна. Это может снизить риск выгорания, позволяя им заниматься любимым делом. Со временем сотрудник может получить достаточно навыков, чтобы помочь вашей маркетинговой команде с графикой, и даже если он не дойдет до этого момента, он будет благодарен за возможность создать новый набор навыков. Несколько часов развития карьеры каждую неделю не собьют ваш бизнес с пути и сделают ваших сотрудников счастливее.

Добавить комментарий