14 Качества хорошего менеджмента в 2023 году
5 июля 2023 года Редакция WorkhumanВы думаете взять на себя руководящую роль? Или, может быть, вы хотите нанять нового менеджера для вашей компании. Как бы то ни было, есть несколько факторов, которые следует учитывать, когда дело доходит до качеств хорошего управления .
Менеджеры играют важную роль в создании благоприятной и продуктивной рабочей среды. Для менеджера важно не только хорошо выполнять свою работу; это также возможность поощрять и приносить максимум пользы вашей команде.
На этом фоне мы прольем свет на 14 основных качеств хорошего менеджмента, чтобы вы могли начать продвигать их в своей компании.
Общие характеристики хорошего управления и их влияние на бизнес
Менеджеры должны уметь находить баланс между потребностями своих сотрудников, компании и клиентов. Менеджер должен быть лидером команды, который может распознавать и развивать сильные стороны каждого сотрудника.
Это больше, чем просто делегирование задач.
Наем менеджера, который слушает и понимает своих сотрудников, может помочь создать более позитивную атмосферу на рабочем месте. На самом деле, исследование Уорикского университета показало, что производительность труда увеличилась на 12%, когда сотрудники были довольны своей работой.
В то же время плохое управление может привести к снижению морального духа сотрудников и высокой текучести кадров. Вы можете увидеть это в исследовании Gallup, где около 50% респондентов сообщили, что ушли с работы из-за плохого менеджера.
Высокие показатели текучести кадров могут дорого обойтись компании из-за постоянных затрат на подбор, найм и обучение. Беспокойство вызывает не только затраты, но и потенциальные сотрудники могут усомниться в компании, если увидят, что сотрудники не хотят оставаться на месте.
Это также может негативно повлиять на сотрудников, которые застряли, вызывая падение их морального духа после того, как многие их коллеги ушли.
Вы можете избежать этого, ища и развивая в своих менеджерах следующие качества:
- Надежные коммуникативные навыки
- Способность опираться на сильные стороны сотрудников
- Позитивный и уравновешенный темперамент
- Специалист по постановке целей для отдельных лиц и команды
- Навыки эффективного принятия решений
Эти качества важны для хорошего менеджера, но не только они. Далее мы рассмотрим 14 наиболее важных навыков, которыми должен обладать менеджер, чтобы быть максимально эффективным в своих отчетах.
14 качеств хороших менеджеров
Менеджеры должны быть опытными в своей работе, которая требует сложных навыков. Они также должны знать, как быть представительным для своих сотрудников, и именно здесь вступают в действие социальные навыки. Ниже приведен список навыков, которые следует развивать, чтобы стать эффективным менеджером:
1. Коммуникативные навыки
Как менеджер , вы служите мостом между компанией и ее сотрудниками.
Вы должны быть четкими и точными при передаче информации вашей команде.
В то же время вы должны быть активным слушателем, когда у членов вашей команды возникают вопросы или предложения. Общайтесь так, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, обращаясь к вам по любым вопросам.
Исследование, проведенное Harvard Business Review, показывает, что сотрудники ценят, когда менеджеры честно делятся своими отзывами.
Вам также могут понравиться:
- Примеры обратной связи с руководством для беседы о продуктивном развитии
- Обратная связь для менеджеров: примеры и советы для продуктивных рабочих отношений
2. Лидерство
Руководители несут ответственность за руководство сотрудниками через изменения и вызовы. Это означает, что большая часть принятия решений ляжет на вас. Вам нужно быть решительным и настойчивым. Узнайте, что хорошо для вашей команды и компании, основываясь на сильных и слабых сторонах ваших непосредственных подчиненных.
В конце концов, нет универсального менеджера.
Как лидер, вы также должны вдохновлять свою команду работать над достижением общего видения и мотивировать их стремиться к большему, чем требуется. Эффективные лидеры приводят к более высокой производительности. Согласно одному исследованию, «трансформационное лидерство предсказало более высокое качество проекта и показатели эффективности бюджета/графика в первый раз и год спустя во второй раз».
3. Командная работа
Хорошее управление способствует командной работе среди сотрудников. Это помогает поощрять сотрудничество, а не конкуренцию между ними. Ваша обязанность как менеджера — научиться эффективно работать вместе с разными сотрудниками.
Покажите пример, будучи открытым для идей членов вашей команды. И хотя последнее слово может быть за вами, важно вовлекать вашу команду в процесс принятия решений, чтобы они понимали, что их мысли и мнения имеют значение, несмотря на то, что они не являются решающими.
В ходе исследования с использованием игры-симулятора планирования ресурсов предприятия (ERPsim) студенты были объединены в команды для управления собственной виртуальной компанией. Результаты показали, что хорошая командная работа привела к более высокой производительности и удовлетворенности команды.
4. Эмоциональная стабильность
В исследовании под названием «Основные личностные качества менеджеров» исследователи изучили качества менеджеров, которые положительно влияют на удовлетворенность их сотрудников карьерой.
Эти основные черты личности включают эмоциональную стабильность, настойчивость, открытость, оптимизм и стремление к работе.
Будучи менеджером, вы несете ответственность за несколько человек, и это может оказать на вас сильное давление. Это означает, что им нужно, чтобы вы были надежным и эмоциональным стабильным, даже если и когда вы боретесь с проектом, который выходит за рамки компетенции ваших сотрудников.
При возникновении сложных ситуаций важно сохранять хладнокровие, чтобы ваши сотрудники знали, что они могут на вас рассчитывать.
5. Настойчивость
Успешный менеджер должен уметь быть решительным и настойчивым. Вы должны быть в состоянии представить свое мнение с уверенностью. Говорить о важных вещах и защищать свои идеи также являются важными аспектами становления эффективного лидера.
Как лидер, ваши сотрудники будут нуждаться в вашей поддержке. Вы можете думать о себе не только как о лидере, но и как о тренере. Всякий раз, когда ваши сотрудники сталкиваются с трудностями, направляйте их к поиску собственных решений.
6. Открытость
Открытость к новому опыту важна при управлении сотрудниками из разных слоев общества.
Демонстрация того, что вы восприимчивы к их идеям и учитесь новому, вдохновит вас на творческое мышление на рабочем месте. В результате, если компания стремится к инновациям, вы и ваши сотрудники также сможете адаптироваться к изменениям.
Ознакомьтесь с нашим руководством по использованию инклюзивного языка на рабочем месте здесь!
7.
НадежностьУкрепление доверия является ключевым фактором в создании позитивной рабочей среды. Уважайте частную жизнь ваших сотрудников, когда они говорят вам что-то конфиденциальное.
Когда ваши сотрудники доверяют вам, они будут более уверенно предлагать вам свои идеи, что сделает вашу команду более инновационной и творческой. Они также должны будут доверять вам как своему руководителю, чтобы поддерживать решения, которые вы принимаете.
Согласно исследованию SHRM, 61% их респондентов считают, что доверие между руководством и сотрудниками играет важную роль в их общей удовлетворенности работой.
8. Оптимизм
Руководители играют ключевую роль в поддержании морального духа своих сотрудников. В каждой карьере случаются сложные ситуации, но один из способов справиться с ними — сохранять позитивный настрой.
Вместо того, чтобы пугаться негативных обстоятельств, хороший менеджер помогает своим сотрудникам думать о них как о ступеньках на пути к успеху.
Это вдохновит вас и вашу команду продолжать работать над достижением ваших целей и преодолевать невзгоды.
9. Рабочий драйв
Наличие высокого рабочего драйва означает, что вы готовы и способны прикладывать усилия и время, необходимые в качестве менеджера. Это также проявляется в вашей готовности браться за сложные цели.
Одна из самых важных ролей менеджера — ставить эти цели как для всей команды, так и для отдельных сотрудников. Для командных целей вам нужно делегировать задачи, которые помогут вам всем достичь цели компании.
Что касается индивидуальных целей, вы можете сесть с каждым сотрудником и обсудить, чего он хочет достичь в своей работе. Ваша роль заключается в том, чтобы направлять их в этом процессе и мотивировать на достижение этих целей.
10. Эмпатия
Исследование, проведенное Центром творческого лидерства, показывает, что менеджеры, которые были оценены своими сотрудниками как чуткие, также, по словам их начальников, лучше выполняли свою работу.
Эмпатия свидетельствует о высоком уровне эмоционального интеллекта. Это важный элемент связи с вашими сотрудниками. Это люди, которые иногда сталкиваются с борьбой и выгоранием.
Научившись сопереживать им, вы сможете определить, не становится ли их нагрузка слишком большой для них. Затем вы можете предложить им поддержку, пока они не зашли слишком далеко.
Сотрудники тратят много времени и энергии на работу, поэтому они должны знать, что компания может помочь им, когда они в ней нуждаются.
Чуткий менеджер может влиять на остальную часть рабочего места, показывая, что важно понимать друг друга, чтобы работать в команде.
11. Мотивирующая рабочая среда
Хорошие менеджеры понимают, что они могут создать мотивирующую рабочую среду, подавая хороший пример. Узнайте, что мотивирует каждого из ваших сотрудников, чтобы они с радостью приходили на работу. Это может быть в форме мероприятий по сплочению команды или признания их тяжелой работы.
Повышение мотивации ваших сотрудников окажет положительное влияние на их производительность, поскольку покажет им, что им есть над чем работать.
12. Постановка целей
Руководители понимают важность достижения своих KPI. Одной из важнейших ролей менеджера является правильная постановка целей. Менеджеры должны создавать согласованность посредством постановки целей.
Если вы хотите развивать культуру роста и непрерывного обучения, создайте большую согласованность, предоставив своим сотрудникам возможность ставить собственные цели, которые лучше всего соответствуют целям и инициативам вашей компании.
Менеджер, который хочет расширить возможности своих сотрудников, увидит рост вовлеченности сотрудников и поддержки со стороны команды.
13. Разрешение конфликтов
При работе с группой людей неизбежно иногда возникают конфликты. У ваших сотрудников разные личности и идеи, которые могут конфликтовать.
Как менеджер вы должны стать посредником, который может выслушать и понять точку зрения каждого. Когда все стороны будут услышаны, можно придумать решение конфликта или компромисс между вовлеченными сотрудниками.
Иногда сотрудники не сразу обращаются к вам по поводу конфликта на рабочем месте, поэтому вам нужно знать об этом самостоятельно. Затем вы можете решить проблему, прежде чем она станет больше.
14. Ответственность
Ни один сотрудник не идеален, и вы в том числе. Менеджерам разрешено совершать ошибки, но важно то, что вы берете на себя ответственность за эти ошибки.
Личный пример показывает вашим сотрудникам, что они должны делать то же самое, вместо того, чтобы обвинять другие факторы в каких-либо недостатках.
Признание своих ошибок также поможет вам учиться на них и двигаться вперед с новыми знаниями. Несмотря на то, что вы заняты управлением другими людьми, вы также учитесь и растете вместе со своей командой.
Найм и развитие лучших менеджеров
Теперь, когда вы знаете качества хорошего менеджера, как их развить? Как узнать, обладает ли кандидат на должность менеджера этими обязательными качествами?
Поддержка роста и развития менеджеров
Лучшие менеджеры почти всегда приводят к тому, что сотрудники становятся более счастливыми и продуктивными.
Если вы нанимаете нового менеджера, позвольте ему тренироваться под руководством опытного наставника. Прежде чем они смогут научиться поддерживать целую команду сотрудников, им понадобится собственная система поддержки, пока они привыкают к роли.
Вы даже можете попросить менеджеров сотрудничать друг с другом, чтобы дать советы и знания, которые помогут им всем стать лучше. Напомните им о необходимых мягких навыках, которые они могут развить во время работы.
Узнайте, как социальное признание от Workhuman может помочь менеджерам стать лучше, чтобы они могли лучше развивать своих сотрудников, в официальном документе «11 способов признания сотрудников, которые помогают улучшить менеджеров».Прочтите прямо сейчас!
Найм лучших менеджеров
При поиске нового менеджера вы можете оценить внутренних кандидатов, демонстрирующих лидерские качества. Возможно, у них уже есть качества, которые вы ищете, и они готовы к повышению, которое часто менее затратно и легче, чем привлечение кого-то нового.
Это идеально, потому что они уже знают, как работает компания, и хорошо знакомится с другими работниками. Это также даст им понять, что продвижение по службе — это то, над чем они могут работать.
Если вы нанимаете сотрудников за пределами своей компании, убедитесь, что вы подчеркиваете основные ценности вашей компании, чтобы привлечь нужных кандидатов. Создайте корпоративную культуру, которую вы бы хотели, чтобы потенциальные менеджеры поощряли.
Не забывайте о важности мягких навыков. Хотя сложные навыки могут принести вам немедленные результаты, им всегда можно научиться. Для развития мягких навыков требуется гораздо больше времени, поэтому лучше, если ваши кандидаты уже обладают этими качествами.
Часто задаваемые вопросы
Заключение
Менеджеры играют важную роль в создании позитивной и продуктивной рабочей среды. Без них будет невозможно держать ваших сотрудников на одной волне.
Являясь связующим звеном между компаниями и их сотрудниками, менеджеры готовы ответить на любые вопросы и проблемы своей команды.
Они также представляют основные ценности вашей компании на рабочем месте.
Имея это в виду, крайне важно найти и развить перечисленные выше качества хорошего управления у ваших кандидатов на руководящие должности.
Темы:
Управление эффективностью
Об авторе
Редакция Workhuman
Последние статьи
Качества хорошего менеджмента: 14 качеств, которые должен развивать каждый менеджер
90 002 Узнать большеСтратегическое значение Признание и его преимущества?
Подробнее21 лучший пример конструктивной обратной связи, а также что это такое и как его давать
ПодробнееНовый контент Workhuman доставлен прямо в ваш почтовый ящик.
Спасибо за подписку!
Каковы характеристики человека?
Согласно Бхагавад-гите 16.1-3 ,
श्री भगवानुवाच
अभयं सत्त्वसंशुद्धिः ज्ञानयोगव्यवस्थिति ः।
दानं दमश्च यज्ञश्च स्वाध्यायस्तप आर्जवम्। ।16.
1।।
अहिंसा सत्यमक्रोधस्त्यागः शान्तिरपैशुनम ्।
दया भूतेष्वलोलुप्त्वं मार्दवं ह्रीरचापलम 16.2 ।।
.
भवन्ति सम्पदं दैवीमभिजातस्य भारत।।16.3।।
Верховная Личность Бога (Господь Кришна) сказал: Бесстрашие; очищение своего существования; взращивание духовных знаний; благотворительность; самоконтроль; совершение жертвоприношения; изучение Вед; строгость; простота; ненасилие; правдивость; свобода от гнева; отречение; спокойствие; отвращение к придиркам; сострадание к все живые существа; свобода от алчности; мягкость; скромность; устойчивая решимость; энергичность; прощение; сила духа; чистота; и свобода от зависти и от страсти к чести –
эти трансцендентные качества , о сын Бхараты, принадлежат благочестивым людям, наделенным божественной природой. ~ Английский перевод из «Бхагавад-гиты как она есть» Свами Прабхупады
1।।Согласно этой Шубхашите:
आहार निद्रा भय मैथुनं च
सामान्यमेतत् पशुभिर्नराणाम् ।
Номер телефона हि तेषामधिको विशेष:
धर्मेण हीनाः पशुभिः समानाः ॥
Еда (или вещи, необходимые для выживания), сон, страх перед кем-либо и секс; эти привычки являются общими для людей и животных.
(в этом отношении мы не можем провести различие между человеком и животным). Это Дхарма которая является дополнительным важным качеством человека, без которого он такой же как животное . Итак, ваш вопрос сводится к
Манусмрити 6.92
धृतिः क्षमा दमोऽस्तेयं शौचमिन्द्रियनिग्र हः ।
धी выполнительный
(1) дхритих (Стойкость)
(2) кшама (Прощение),
(3) дама (Самоконтроль),
(4) астейам (Воздержание от неправедного присвоения),
(5) шауча (Чистота),
(6) индрийаниграхах (Контроль органов чувств),
(7) дхи (Увеличение интеллекта добрыми делами),
(8) видья (Знание),
(9) сатья (Истина) и
(10) акродх (Отсутствие гнева),
таковы десятикратные характеристики Дхармы (долга).
Шримад-Бхагаватам (Бхагавата-пурана) ШБ 7.
11.8-12
Вот общие принципы, которым должны следовать все люди:
1 правдивость,
2 милосердие,
3 аскеза,
4 чистота,
5 допусков,
6 различение хорошего и плохого;
7 контроль разума,
8 контроль чувств,
9 ненасилие,
10 безбрачие,
11 благотворительность,
12 чтение Священных Писаний,
13 простота,
14 удовлетворение,
15 служение святым,
16 постепенно отказываться от ненужных занятий,
17 наблюдение за тщетностью ненужной деятельности человеческого общества,
18 хранить молчание и серьезность и избегать ненужных разговоров,
19 учитывая, кто человек тело или душа,
20 равномерное распределение пищи между всеми живыми существами,
21 видение каждой души как части Верховного Господа,
22 слушание о деяниях и наставлениях, данных Верховной Личностью Бога,
23 воспевание этих действий и наставлений,
24 всегда помнить об этих действиях и инструкциях,
25 пытается оказать услугу,
26 совершение поклонения,
27 поклонов,
28 стать слугой,
29 стать другом,
30 отказ от всего себя
О царь Юдхиштхира, эти тридцать качеств необходимо приобрести в человеческой форме жизни.
