Зеленый как: Книга: «Зеленый, как игуана». Купить книгу, читать рецензии | ISBN 978-5-907302-63-1 — ШПИЛЬКИ

Содержание

Книга «Зеленый, как игуана. Учим цвета»

Книги
- Художественная литература
- Нехудожественная литература
- Детская литература
- Литература на иностранных языках
- Путешествия. Хобби. Досуг
- Книги по искусству
- Биографии. Мемуары. Публицистика
- Комиксы. Манга. Графические романы
- Журналы
- Печать по требованию
- Книги с автографом
- Книги в подарок
- «Москва» рекомендует
- Авторы • Серии • Издательства • Жанр
Электронные книги
- Русская классика
- Детективы
- Экономика
- Журналы
- Пособия
- История
- Политика
- Биографии и мемуары
- Публицистика
Aудиокниги
- Электронные аудиокниги
- CD – диски
Коллекционные издания
- Зарубежная проза и поэзия
- Русская проза и поэзия
- Детская литература
- История
- Искусство
- Энциклопедии
- Кулинария. Виноделие
- Религия, теология
- Все тематики
Антикварные книги
- Детская литература
- Собрания сочинений
- Искусство
- История России до 1917 года
- Художественная литература. Зарубежная
- Художественная литература. Русская
- Все тематики
- Предварительный заказ
- Прием книг на комиссию
Подарки
- Книги в подарок
- Авторские работы
- Бизнес-подарки
- Литературные подарки
- Миниатюрные издания
- Подарки детям
- Подарочные ручки
- Открытки
- Календари
- Все тематики подарков
- Подарочные сертификаты
- Подарочные наборы
- Идеи подарков
Канцтовары
- Аксессуары делового человека
- Необычная канцелярия
- Бумажно-беловые принадлежности
- Письменные принадлежности
- Мелкоофисный товар
- Для художников
Услуги
- Бонусная программа
- Подарочные сертификаты
- Доставка по всему миру
- Корпоративное обслуживание
- Vip-обслуживание
- Услуги антикварно-букинистического отдела
- Подбор и оформление подарков
- Изготовление эксклюзивных изданий
- Формирование семейной библиотеки

Расширенный поиск

Иллюстрации

Рекомендуем посмотреть

Мантегацца Д.

Машинка, вперед! (+ машинка)

398 ₽

480 ₽ в магазине

Купить

Подводный мир. Более 600 наклеек

324 ₽

390 ₽ в магазине

Купить

Балерины. Более 400 наклеек

470 ₽

540 ₽ в магазине

Купить

Счет

199 ₽

240 ₽ в магазине

Купить

Транспорт и другая техника. 600 наклеек

324 ₽

390 ₽ в магазине

Купить

Такие разные животные. Более 200 наклеек

315 ₽

380 ₽ в магазине

Купить

Принцесса

285 ₽

340 ₽ в магазине

Купить

Русалочка

285 ₽

340 ₽ в магазине

Купить

Королевский дворец

1 486 ₽

1 790 ₽ в магазине

Купить

Самые первые раскраски. 3+

266 ₽

320 ₽ в магазине

Купить

Anime! Раскраска для работы маркерами. 32 проекта с любимыми героями

365 ₽

440 ₽ в магазине

Купить

Привалова Е. С.

Большая книга рисования: рисуем все!

830 ₽

1 000 ₽ в магазине

Купить

Мои первые животные. Более 200 наклеек

315 ₽

380 ₽ в магазине

Купить

Большая книга раскрасок для мальчиков

208 ₽

250 ₽ в магазине

Купить

Океанариум

285 ₽

340 ₽ в магазине

Купить

Айзенменгер Р.

Высокие технологии в мире Minecraft. Неофициальное руководство для игроков

722 ₽

870 ₽ в магазине

Купить

Скетч-раскраска. Девочкам

141 ₽

170 ₽ в магазине

Купить

Мантегацца Д.

Куда спешат пожарные? (+ машинка)

1 079 ₽

1 300 ₽ в магазине

Купить

Голубев А. Ю.

Городские машины. Альбом с наклейками

216 ₽

260 ₽ в магазине

Купить

Нурдквист С.

Петсон и Финдус. Решают кроссворд

266 ₽

320 ₽ в магазине

Купить

Загрузить еще

Новый зеленый: как носить цвет 2017 года уже сейчас

К концу года инсайдеры моды и дизайна ждут новостей от Pantone: именно в декабре институт системы подбора цвета объявляет главные десять оттенков следующего года и среди них один, определяющий. В 2017-м им стал Greenery — яркий салатовый под номером 15-0343, который похож на цвет весенней травы.

Исполнительный директор Pantone Леатрис Эйсман считает, что это крайне жизнеутверждающий цвет. Вторым цветом года из той же гаммы стал Kale — болотный оттенoк пожухлых листьев и. .. темно-зеленой капусты кейл.

«Pantone 15-0343 Greenery — свежий и яркий желто-зеленый оттенок, символ зарождающихся перемен, напоминающий о первых днях весны, когда природа оживает и все обновляется. Greenery — это цвет буйной листвы, символизирующий силу природы. Он напоминает нам дышать глубже и набирать полные легкие кислорода, чтобы почувствовать молодость и бодрость духа», — так поэтически объясняет свой выбор Pantone.

Мы нашли вдохновляющие образы в главных оттенках зеленого с прошедших показов весна-лето 2017 на подиумах мировых столиц и показываем, какие вещи можно носить уже сейчас.

Слева направо: Acne Studios, Emilio Pucci, Michael Kors, Lacoste, Mary Katrantzou, Max Mara, MSGM, Louis Vuitton, весна-лето 2017

А теперь плохие новости: салатовый (именно такой, как на свотче Pantone 15-0343 Greenery) — крайне сложный цвет и мало кому идет. Без риска выглядеть мертвенно-бледной его могут позволить себе носить брюнетки — им подойдет яркое платье от Виктории Бекхэм или Delpozo, нежная шелковая блузка Chapurin или более яркая, цвета молодой травы, от Stella McCartney. Девушкам со смуглой кожей салатовый у лица не противопоказан, а вот всем остальным — применять с осторожностью.

Платье с оборками Victoria, Victoria Beckham, net-a-porter.com

Кожаный клатч Foliant, aizel.ru

Шелковая блузка, Chapurin, aizel.ru

Кашемировое пальто Annarita, aizel.ru

Сумка из рельефной кожи Mulberry, net-a-porter.com

Хлопковый пиджак Rosie Assoulin, matchesfashion. com

Маленькая кожаная сумка Valentino, matchesfashion.com

Зеленый жакет Dolce & Gabbana, bergdorfgoodman.com

Сумка на ремешке Valentino, net-a-porter.com

Короткое платье Delpozo, bergdorfgoodman.com

Маленькая сумка Balenciaga, net-a-porter.com

Шелковая рубашка Stella McCartney, net-a-porter.com

Мини-клатч, The Row,matchesfashion. com

Если есть сомнения, лучше выбирать юбки и брюки (то есть все, что можно носить подальше от лица). Смелые аксессуары салатового цвета — идеальный способ приобщиться к тренду раньше всех. Такие сумки есть почти у всех брендов (даже классические старинные дома вроде поставщиков британского королевского двора Smythson давно пропагандируют яркие аксессуары). Нам понравились варианты от The Row, Mulberry, Balenciaga и Valentino.

Слева направо: J.W. Anderson, Yeezy Season 4, Boss Woman, Mulberry, Max Mara, Tod’s, Burberry, Bottega Veneta, весна-лето 2017

С приглушенным цветом Kale все проще — он подойдет почти всем. Благородные оттенки мха, жухлой травы и темно-зеленой тропической листвы, по сути, те же цвета камуфляжа, военной формы и исторических нарядов Средневековья: все эти тренды были заявлены на подиумах Нью-Йорка, Лондона, Милана и Парижа в сезоне весна-лето 2017.

Покупку укороченной куртки J.W. Anderson (с рукавами буф, как на портретах Генриха VIII) или платья с вырезами от Boss придется отложить до начала сезона. Тем временем мы выбрали лучшие вещи в новомодной тональности, которые можно купить уже сейчас.

Пальто из фактурной шерсти Alexander Terekhov, aizel.ru

Туфли на каблуке Prada, net-a-porter,

Шелковое платье Diane Von Furstenberg, matchesfashion.com

Сумка Diane von Furstenberg, matchesfashion.com

Брюки с высокой талией Craig Green, km20.ru

Мини-парка с мехом Mr & Mrs Italy, matchesfashion. com

Клатч из искусственного меха Shrimps, km20.ru

Обратите внимание на верхнюю одежду, аксессуары и зимний трикотаж — у многих марок именно эти вещи традиционно окрашены в разные вариации хаки и темно-зеленого. А это значит, что, выбирая классические силуэты и формы в качественном исполнении, вы можете быть уверены, что покупки прослужат вам не один сезон — вне зависимости от того, что придумает Pantone в следующем году.

Статьи по теме

Подборка Buro 24/7

Зеленый, как я | The New Yorker

Последнее издательское увлечение представляет экологию как экстремальный образ жизни; основное внимание уделяется дурацкому приключению, а не глобальному катаклизму. Иллюстрация Арнольда Рота

В 2006 году Колин Биван, автор двух популярных исторических произведений, искал идею для книги. Биван жил в Нижнем Манхэттене, недалеко от Нью-Йоркского университета, и в ту зиму была странная жара, которая выгнала на улицы стаи студенток в майках. Он мало что знал о глобальном потеплении, но вид всех этих голоруких девушек в январе заставил его задуматься. Может быть, его следующий проект должен быть «о том, что важно». За ланчем в дорогом ресторане в центре города он сказал своему агенту, что хочет «найти способ поощрить общество, которое уделяет немного меньше внимания баловству». Его агент отреагировал прохладно. «То, как вы говорите об этом, — это облом», — сказал он. «Как я смогу убедить издателя, что люди потратят двадцать четыре девяносто пять долларов на книгу, которая расскажет им, насколько они облажались?»

Несколько недель спустя во время второго обеда (предположительно в другом ресторане) Биван вернулся с другой идеей. Что, если вместо того, чтобы поощрять изменения общества, он занялся бы изменением себя? В течение года он и его семья будут пытаться жить, по его словам, «настолько экологично, насколько это возможно». Они не удовлетворятся благонамеренными, но относительно простыми мерами, такими как переход на компактные люминесцентные лампы и тщательную переработку, или даже дико амбициозными, фантастически сложными мерами, такими как устранение выбросов углерода. Нет, они попытаются жить в квартире на девятом этаже в Гринвич-Виллидж, не оказывая никакого воздействия на окружающую среду безразлично — «ноль углерода . . . также ноль отходов в земле, ноль загрязнения воздуха, ноль ресурсов, высосанных из земли, ноль токсинов в воде». Все это время Биван писал об этом в блоге. На этот раз его агент был заинтригован.

«Один парень пытается спасти мир?» он спросил. «Как Супермен или Человек-Паук?»

«Как насчет Безударного Человека?» — ответил Бивен.

Трюк Бивана, или, как он любит называть его, его «эксперимент», завершен. Он, его жена Мишель и маленькая дочь Изабелла провели двенадцать месяцев, стремясь во все более сложных обстоятельствах достичь нуля. Как и планировалось, Биван записал их усилия и назвал книгу в честь своего любимого супергероя «Человек без последствий: приключения виновного либерала, который пытается спасти планету, и открытия, которые он делает о себе и нашем образе жизни в процессе». (Фаррар, Штраус и Жиру; 25 долларов).

К этому моменту базовая установка «Безударного человека» уже знакома. В течение последних нескольких лет одна книга за другой выстраивалась вокруг какого-то модерн-торовского тщеславия. Это может состоять в том, чтобы в течение месяца есть только продукты, выращенные на заднем дворе города, как в «Фермерском городе» (2009), или год есть продукты, произведенные на ферме джентльмена, как в «Животное, овощ, чудо» (2007). . Это может быть поездка через всю страну на отработанном растительном масле, как в фильме «Жирный всадник» (2008), или отказ от ископаемого топлива для коз, как в фильме «Прощай, мой Субару» (2008).

Все эти трюки можно рассматривать как ответы на одну и ту же сложность. Благодаря сочетанию факторов — росту населения, выбросам парниковых газов, вырубке леса, чрезмерному вылову рыбы и, как указывает Биван, простому баловству — человечество находится в процессе создания экологической катастрофы беспрецедентного масштаба и значения. Тем не менее, большинство людей не в настроении читать о том, насколько они облажались. Это облом. Если вы Национальная академия наук или Межправительственная группа экспертов по изменению климата, или Папа Римский, или Эл Гор, вы можете попытаться бороться с этим еще одним многотомным отчетом или энцикликой. Если нет, то вам лучше получить трюк.

В первое утро эксперимента Биван просыпается с заложенным носом. Еще в те дни, когда он был напряженным, двенадцать часов назад, он бы просто использовал бумажную салфетку и выбросил ее в мусорное ведро. Но первоначальная задача, которую он поставил перед No Impact Man, — избавиться от мусора. Побродив некоторое время по квартире в нижнем белье, к нему приходит вдохновение. Он высморкается в тканевую салфетку, а затем бросает салфетку в стирку.

Не успела решиться эта проблема, как возникла другая. Изабелла, разбуженная его сигналом, хочет вылезти из кроватки. Биван обнаруживает, что у нее мокрый подгузник. Этого случая он, кажется, тоже не предвидел. Он надевает ей новый одноразовый подгузник, а старый выбрасывает. Затем Изабелла требует молока. Биван наливает ей полную чашку и обнаруживает, что теперь у него есть пустой пакет из-под молока. Еще одно непредвиденное осложнение!

К этому моменту, может быть, через пятнадцать минут после начала проекта, менее настойчивый человек вполне мог бы сдаться. Но No Impact Man продолжает работать. Целый день он рыскает по городу в поисках сетчатой сумки для покупок, вроде тех, что видел в Париже, чтобы можно было носить тофу домой, не используя бумагу или пластик. Кажется, ни в одном магазине в Нью-Йорке нет мешков с сеткой, так что в итоге он заказывает мексиканскую еду на вынос. В конце концов, он примиряется с обычными сумками, начинает поставлять свои собственные контейнеры в рестораны и придумывает систему покупки зерна из бункеров в местном магазине натуральных продуктов. Он отменяет свою подписку на газеты и начинает писать на обратной стороне использованных листов бумаги, которые он получает от своего издателя. Он заказывает тканевые подгузники для Изабеллы. «Мусорное ведро моей семьи и даже наш мусорный бак зияюще пусты», — радостно пишет он через несколько недель после начала эксперимента.

Чтобы сделать проект управляемым (и доступным для повествования), Биван разделил свои усилия на этапы. За фазой I, без мусора, следует фаза II, «без транспорта, производящего углерод». Эта часть проекта означает отказ от полетов, что положит конец поездкам к родственникам мужа в Миннеаполис. Это также означает отказ от вождения, что в случае Бивана означает отказ от такси, метро и автобусов. (Мишель работает в центре города; Биван покупает ей скутер, и она храбро едет на работу.) Самая большая трудность возникает из-за того, что Безударный Человек живет на девятом этаже. Так как лифты работают от электричества, их тоже надо исключить. Семейную собаку Фрэнки нужно выгуливать не менее трех раз в день; это влечет за собой подъем и спуск как минимум по пятидесяти четырем лестничным пролетам. Когда к этому добавляются другие поездки Бивана — в магазин, чтобы подбросить Изабеллу к ее няне, — общее количество рейсов часто увеличивается вдвое. «Мой рекорд за день в итоге составит 124 полета — на девять больше, чем у Эмпайр-стейт-билдинг», — пишет он.

В течение года Биван вводит дополнительные ограничения. Он настаивает на том, чтобы семья отказалась от туалетной бумаги, и продолжает уговаривать жену отказаться от тампонов. Он решает, что они могут есть только сезонные продукты, выращенные на северо-востоке, что исключает кофе. У Мишель, поклонницы четырехразовых порций Starbucks, развивается изнурительная головная боль, связанная с отказом от кофеина. Биван проводит много времени, беспокоясь о промахах семьи, то есть Мишель. Когда он находит на столе газету Sunday Times , он обвиняет ее в предательстве. — Вы серьезно относитесь к этому проекту? — требует он. — Ты покупаешь газеты, когда меня нет рядом?

Наконец, он набирается храбрости и щелкает автоматическими выключателями. Отсутствие электричества в квартире означает жизнь без холодильника. (Чтобы молоко Изабеллы не испортилось, Безударный Человек пытается соорудить что-то вроде охладителя из глиняных горшков и мокрого песка, но это не срабатывает, поэтому его жена в конечном итоге выпрашивает лед у соседки. ) Отсутствие электричества также означает отсутствие электронные развлечения (они учатся любить шарады) и отсутствие света (они используют много свечей). Стирка выполняется путем выплескивания одежды в ванну. Многоквартирный дом Бивана отапливается нефтью или природным газом — он никогда не уточняет, — поэтому он решает выключить радиаторы. К счастью, в квартирах его соседей настолько тепло, что тепло уходит из их домов в его. Иногда становится так жарко, что, даже когда на улице мороз, ему приходится распахивать окна.

Через семь месяцев после начала проекта Биван объявляет, что «почти все на своих местах» и «все, что нам нужно сделать, — это продолжать жить так еще пять месяцев». К этому моменту он и Мишель поднимаются по лестнице, чтобы в темноте поесть капустную капусту.

4 июля 1845 года Генри Дэвид Торо переехал в крошечную хижину, которую он построил на Уолден-Понд. За исключением ночи в тюрьме, пребывания в штате Мэн и, как любят указывать критики, частых поездок домой к родителям в Конкорд, он прожил там следующие два года. На поле, которое он расчистил рядом с хижиной — земля принадлежала его другу Ральфу Уолдо Эмерсону, — Торо посадил бобы, картофель и репу. Он заработал немного денег — 13,34 доллара, как он сообщает, — «изыскательскими работами, плотницкими работами и различными другими видами поденной работы» и потратил большую их часть — 8,74 доллара — на основные продукты питания, такие как рис, патока и свиное сало. Какое-то время он делал хлеб, который пек на открытом огне, но позже решил, что дрожжи — это слишком много хлопот, и поэтому питался чем-то вроде мацы из ржаной муки.

Торо назвал свое пребывание в Уолдене «экспериментом жизни». Как отмечает Роберт Салливан в своей новой книге «Торо, которого вы не знаете: что на самом деле имел в виду пророк энвайронментализма» (Коллинз; 25,99 долл.), это можно было бы так же легко назвать как-то иначе. «Проще говоря, это был трюк, — пишет Салливан. Когда Торо переехал в Уолден, ему едва исполнилось двадцать восемь. Он пробовал свои силы в преподавании, а также в изготовлении карандашей — его отец владел карандашным бизнесом, — но очень хотел стать писателем. Несколькими годами ранее, работая учителем на Статен-Айленде, он безуспешно пытался проникнуть в издательский мир Нью-Йорка. («Моя наживка не соблазнит крыс; они слишком сыты», — писал он матери.) Жизнь у пруда, время от времени подрабатывая случайными заработками и выпекая лепешки, давала ему достаточно времени для работы над своей первой книгой. «Неделя на реках Конкорд и Мерримак». Он также предоставил материал для второго.

Добровольный аскетизм Торо казался современникам смешным, и это вполне его устраивало: «Большую часть того, что мои соседи называют хорошим, я в душе считаю плохим», — писал он. Цель состояла в том, чтобы урезать жизнь до «истинно необходимого», которых было немного: «Наши изобретения обычно бывают милыми игрушками, которые отвлекают наше внимание от серьезных вещей». Он утверждал, что его акты самоотречения ни в чем ему не отказывали; в то время как горожане трудились, рабы своих долгов и накопленной мебели, он мог свободно бродить по лесу. (По словам «Уолдена», обстановка его каюты состояла из «кровати, стола, письменного стола, трех стульев» и «зеркала трех дюймов в диаметре». ) «Я иду и прихожу со странной свободой». в природе», — написал он.

«Зебра снова сломалась».

Торовианцы-нуво переняли у «Уолдена» его драматургию аскезы. Их планы требуют, чтобы они отказались (хотя бы временно) от различных материальных удобств — автомобилей, лифтов, Starbucks, — которые их соседи считают само собой разумеющимся. Отречение отделяет их и организует их жизнь во имя какой-то высшей цели. Беда — или, по крайней мере, беда — в том, что трудно точно сказать, какова эта цель.

Вспомните книгу Алисы Смит и Джеймса Маккиннона «Изобилие: местное питание на диете «100 миль» (2007). Смит и Маккиннон, независимые журналисты, живущие вместе в Ванкувере, обеспокоены своим «экологическим следом». Они консультируются с компьютерной программой, которая просит людей ввести основную информацию о своем жилье, транспорте и питании, а взамен подсчитывает количество акров ресурсов, которые они потребляют за год. «Чтобы донести мысль, программное обеспечение затем предупреждает вас о количестве Земель, которые понадобятся нам, людям, если бы все на планете потребляли так же, как и вы», — пишут они. «Обычно это шокирует — девять планет — типичная цифра для стандартного североамериканца».

Смит и Маккиннон решают, что они проведут год, питаясь только продуктами, произведенными в пределах ста миль от их квартиры. Местная еда, как стало известно, имеет много преимуществ: она снижает выбросы парниковых газов, помогает мелким фермерам и, вероятно, способствует более здоровому питанию. (Кто на самом деле знает, откуда берутся Doritos?) Даже установление лимита, скажем, в сотню миль, как эмпирическое правило, имеет смысл. Но настаивать на том, чтобы все производилось в пределах этого предела, влечет за собой проблемы, которые, хотя и важны для структуры книги, во всех других отношениях бессмысленны. Смит и Маккиннон не могут найти местную муку, поэтому они едут навестить фермера, который прошлым летом выращивал пшеницу и не нашел для нее рынка. Он позволяет им полакомиться ягодами своей годовалой пшеницы, которые, как они обнаруживают, щедро сдобрены мышиным пометом. Отделение ягод от дерьма занимает так много времени, что пшеница просто лежит в мешке в углу гостиной, пока, в конце концов, Маккиннон не замечает выползающих из него долгоносиков. В конце концов, он выбрасывает весь мешок в мусорный бак, а Смит моет стены квартиры отбеливателем.

Смит и Маккиннон также не могут найти местной соли, поэтому в финальной сцене книги они совершают двенадцатичасовое путешествие — на машине, на пароме, на пароходе и, наконец, на лодке. «Голубой горизонт, навсегда в Японию», — пишут они. «Открытый Тихий океан врывается чистый и чистый, как воздух». Они наполняют огромный котел из нержавеющей стали соленой водой, которую несут на берег и кипятят. Путешествие сделано так, чтобы звучать поэтично, но с экологической точки зрения для них было бы гораздо разумнее зайти за угол и купить немного Мортона.

Маккиннон хочет, чтобы мы знали, что он осознает тщетность затеи. «Я прекрасно понимаю, что такие усилия, как диета на 100 миль, легко отвергаются как «новая серьезность», которая в настоящее время переживает очень временное охлаждение», — пишет он. «И я не настолько заблуждаюсь, чтобы чувствовать, что я делаю разницу или являюсь тем изменением, которое я хочу видеть в мире ». (Курсив его.) Он не хочет даже пытаться аргументированно защищать проект: «Мои действия абстрактны и абсурдны, и они не спасают тропические леса и не кормят голодных».

Неуловимый зеленый потребитель

Краткая идея

The Challenge

Большинство потребителей положительно относятся к экологически чистым продуктам и услугам, но часто не хотят платить за них. Науки о поведении могут помочь закрыть этот пробел.

Решение

Рассмотрим пять подходов: использовать социальное влияние, формировать хорошие привычки, использовать эффект домино, решать, говорить ли с сердцем или с мозгом, и отдавать предпочтение опыту, а не собственности.

Результат

Желание людей соответствовать поведению других — и привычки, которые они вырабатывают со временем, — влияют на вероятность того, что они будут потреблять устойчивые предложения. Хорошая новость заключается в том, что устойчивый выбор часто приводит к дальнейшему положительному поведению.

Обучение на испанском языке
Ler em português

На первый взгляд кажется, что сейчас самое подходящее время для запуска устойчивого предложения. Потребители, особенно миллениалы, все чаще говорят, что им нужны бренды, ориентированные на цель и устойчивость. Действительно, один недавний отчет показал, что некоторые категории продуктов с заявлениями об устойчивости показали вдвое больший рост, чем их традиционные аналоги. Тем не менее, в основе зеленого бизнеса по-прежнему лежит разочаровывающий парадокс: немногие потребители, которые сообщают о положительном отношении к экологически чистым продуктам и услугам, не тратят свои кошельки. В одном недавнем опросе 65% заявили, что хотят покупать целевые бренды, выступающие за устойчивое развитие, но на самом деле это делают только около 26%.

Сокращение этого «разрыва между намерениями и действиями» важно не только для достижения корпоративных целей устойчивого развития, но и для планеты. По оценкам Unilever, почти 70 % выбросов парниковых газов компании зависят от того, какие продукты выбирают клиенты, а также от того, используют ли они их и утилизируют ли они экологически рациональным образом, например, экономя воду и энергию при стирке или правильно перерабатывая контейнеры после использования.

Несколько лет мы изучали способы поощрения рационального потребления, проводили собственные эксперименты и анализировали исследования в области маркетинга, экономики и психологии. Хорошая новость заключается в том, что ученые многое узнали о том, как привести поведение потребителей в соответствие с их заявленными предпочтениями. Большая часть исследований была сосредоточена на общественном вмешательстве политиков, но результаты могут быть использованы любой организацией, которая хочет подтолкнуть потребителей к устойчивым покупкам и поведению. Обобщая эти идеи, мы определили пять действий, которые компаниям следует рассмотреть: использовать социальное влияние, формировать хорошие привычки, использовать эффект домино, решать, говорить ли с сердцем или с мозгом, и отдают предпочтение опыту, а не собственности.

Использование социального влияния

В 2010 году в городе Калгари, Альберта, возникла проблема. Недавно компания запустила программу под названием «езда на велосипеде», , в рамках которой жители оставляют обрезки травы для естественного разложения на газоне после кошения, а не упаковывают их в мешки для отправки на свалку. Городские власти организовали информационную кампанию о программе, в которой подчеркивались ее преимущества: использование травяного велосипеда вернет в почву ценные питательные вещества, защитит газон и поможет почве удерживать влагу. Более того, такое устойчивое поведение на самом деле требовало минус Работа от физического лица. Но первоначальные показатели принятия были ниже, чем ожидал город.

Один из нас (уайт) посоветовал Калгари попытаться изменить поведение жителей, используя «социальные нормы» — неформальные представления внутри социальной группы о том, что представляет собой приемлемое поведение. Десятки исследований показали, что у людей есть сильное желание приспособиться и подчиняться поведению окружающих. Чтобы использовать эту мотивацию, Уайт и ее коллега Бонни Симпсон работали с городом над крупномасштабным полевым исследованием, в ходе которого на дверях жителей оставлялись сообщения: «Ваши соседи катаются на велосипеде на траве. Вы тоже можете» и «Большинство людей находят способы уменьшить количество материалов, которые отправляются на свалку, — вы можете внести свой вклад, используя траву». В течение двух недель это простое вмешательство привело к почти вдвое большему использованию травы в жилых помещениях по сравнению с контрольным условием.

Использование силы социального влияния также является одним из наиболее эффективных способов стимулировать экологически безопасное поведение при потреблении. Сообщение онлайн-покупателям о том, что другие люди покупают экологически чистые продукты, привело к увеличению числа совершенных как минимум одной экологически чистой покупки на 65%. Сказав посетителям шведского стола, что нормой является не брать слишком много сразу (и что можно возвращаться на несколько секунд), пищевые отходы сократились на 20,5%. Главный показатель того, будут ли люди устанавливать солнечные батареи, зависит от того, сделали ли это их ближайшие соседи. И, возможно, самым драматическим открытием стало то, что рассказ студентам университета о том, что другие жители пригородной зоны отказываются от своих автомобилей в пользу более экологичных видов транспорта (таких как езда на велосипеде), привело к тому, что они стали использовать экологичный транспорт в пять раз чаще, чем те, кому просто дали информация об альтернативах.

Однако иногда социальные мотиваторы могут иметь неприятные последствия. Если только несколько человек придерживаются устойчивого поведения, может показаться, что оно не одобряется обществом, что препятствует усыновлению. В таких случаях компании могут привлечь сторонников для продвижения положительных элементов продукта или действия. Адвокаты наиболее убедительны, когда они сами предприняли такое поведение. Одно исследование показало, что, когда защитник рассказал, почему он или она установил солнечные панели в жилых домах, его примеру последовало на 63% больше людей, чем когда защитник фактически не устанавливал панели.

Ллойд Миллер
Социальные нормы также могут отталкивать определенные сегменты потребителей. Например, некоторые мужчины связывают экологичность с женственностью, из-за чего они избегают устойчивых вариантов. Но если бренд уже прочно ассоциируется с мужественностью, этот эффект можно смягчить. Например, компания Jack Daniel’s внедряет принципы устойчивого развития во многие аспекты своего бизнеса. Такие лозунги, как «При всем уважении к прогрессу, мир мог бы использовать немного меньше пластика» (в сопровождении ряда деревянных бочек) и «Даже отходы Джека Дэниела слишком хороши, чтобы их выбрасывать», связывают экологичность с качеством и прекрасным вкусом. Поскольку компания продает отходы и неиспользованные ресурсы другим отраслям, она не отправляет отходы на свалки. А любители виски могут купить использованный древесный уголь из чанов для выдержки в виде брикетов барбекю для домашнего гриля, подтверждая традиционные мужские ценности. Все это подчеркивает поддержку компанией трудовой этики, земли и воздуха, а также сообщества, в котором работает Jack Daniel’s. Чтобы не потерять репутацию надежного мужского бренда, компания умело интегрировала принципы устойчивого развития в свой существующий брендинг.
В другом примере люди, которые склоняются к политическому спектру, иногда менее склонны к экологически чистому поведению, потому что ассоциируют его с либеральной политической идеологией. В Соединенных Штатах, например, республиканцы с меньшей вероятностью купили компактную люминесцентную лампочку, которая, как они знали, была более энергоэффективной, чем лампа накаливания, когда на ней была маркировка «Защити окружающую среду», чем когда эта этикетка отсутствовала.
Решение состоит в том, чтобы заставить сообщения резонировать с политической идентичностью республиканцев, например, ссылаясь на долг, полномочия и соответствие внутригрупповым нормам. В одном полевом исследовании жители-республиканцы перерабатывали больше после того, как им сказали: «Вы можете присоединиться к борьбе, перерабатывая вместе с такими же, как вы в вашем сообществе. Ваши действия помогают нам выполнять наш гражданский долг, потому что утилизация — это ответственное дело в нашем обществе. Благодаря таким людям, как вы, мы можем следовать советам важных лидеров по переработке отходов. Вы МОЖЕТЕ присоединиться к битве!» Этот призыв не нашел такого же отклика у демократов, которые с большей вероятностью откликнулись на сообщения о социальном обеспечении. Другое решение — сосредоточиться на ценностях, которые разделяют все, таких как семья, сообщество, процветание и безопасность.
Потребители часто имеют негативные ассоциации с экологически чистыми продуктами, считая их менее качественными, менее эстетичными и более дорогими. В одном примере, когда люди ценили силу продукта, скажем, средства для чистки автомобилей, они с меньшей вероятностью выбирали экологичные варианты. Один из способов компенсировать такие негативные ассоциации — выделить положительные качества продукта, такие как инновационность, новизна и безопасность. Например, Tesla уделяет больше внимания инновационному дизайну и функциональным характеристикам своих автомобилей, чем их экологичности — сообщение, которое находит отклик у ее целевого рынка. Это также помогает преодолеть озабоченность некоторых мужчин тем, что зеленые продукты женственны.
Подробнее о
Растущая зелень
Социальное влияние можно усилить тремя способами. Во-первых, просто сделать устойчивое поведение более очевидным для других. В одном из исследований Кэтрин Уайт людей попросили выбрать между экологически чистым батончиком мюсли (слоганом которого было «Полезно для вас и окружающей среды») и традиционным батончиком мюсли («Здоровый, вкусный перекус»). Устойчивый вариант был выбран в два раза чаще, когда присутствовали другие, чем когда выбор был сделан наедине. Другие исследователи обнаружили аналогичные эффекты с продуктами, начиная от экологически чистых дезинфицирующих средств для рук и заканчивая высокоэффективными автомобилями. В городе Галифакс, Новая Шотландия, было обнаружено, что, когда жители должны были складывать свои бытовые отходы в прозрачные мешки, таким образом, содержимое их мусора (который часто включал предметы, которые должны были быть переработаны или компостированы) было видно соседям, количество мусора, поступившего на свалку, уменьшилось на 31%.
На людей побуждают устанавливать солнечные панели соседи, которые уже сделали это.
Второй способ усилить воздействие социального влияния — обнародовать приверженность людей экологически безопасному поведению. Например, если попросить гостей отеля показать, что они согласны на повторное использование полотенец, повесив карточку на дверь своего номера, это увеличило повторное использование полотенец на 20%. В аналогичном исследовании просьба к гостям отеля носить булавку, символизирующую их приверженность участию в программе энергосбережения, увеличила повторное использование полотенец на 40%. А исследование, направленное на сокращение времени простоя автомобиля, когда детей забирают из школы, попросило некоторых родителей повесить на окно наклейку с надписью «Для нашего воздуха: я выключаю двигатель, когда припарковался». Результатом вмешательства стало сокращение времени простоя на 73%.
Третий подход заключается в использовании здоровой конкуренции между социальными группами. В одном примере сообщение о том, что другая группа студентов ведет себя позитивно («Мы пытаемся поощрять учащихся к компостированию…. Недавно проведенный опрос… показал, что учащиеся, изучающие информатику, наиболее эффективно компостируют усилия по сравнению со студенческие группы»), студенты-бизнесмены более чем в два раза чаще компостируют свои биоразлагаемые кофейные чашки. Когда Всемирный фонд дикой природы и его партнерские волонтерские организации захотели привлечь внимание к устойчивым действиям в рамках «Часа Земли», глобального мероприятия, посвященного выключению света, они организовали дружеские соревнования по энергосбережению между городами. Программа распространилась благодаря социальной диффузии: она началась в Сиднее, Австралия, в 2007 г. и теперь охватывает 188 стран: с января по март 2018 г. в социальных сетях было 3,5 миллиарда упоминаний, а во время «Часа Земли» 2018 г. отключили свет почти на 18 000 достопримечательностей9.0003
Форма Хорошие привычки
Люди — существа привычки. Многие виды поведения, такие как то, как мы добираемся до работы, что мы покупаем, что мы едим и как мы утилизируем продукты и упаковку, являются частью нашей обычной рутины. Часто ключом к распространению устойчивого потребительского поведения является сначала избавление от вредных привычек, а затем поощрение хороших.
Привычки вызываются сигналами, найденными в знакомых контекстах. Например, использование одноразовых кофейных чашек (привычка повторяется 500 миллиардов раз в год по всему миру) может быть реакцией на сигналы, такие как стандартная чашка, которую предлагает бариста, или мусорное ведро, иллюстрированное изображением чашки. оба распространены в кофейнях.
Компании могут использовать конструктивные особенности для устранения вредных привычек и замены положительных. Самый простой и, вероятно, самый эффективный подход — сделать устойчивое поведение вариантом по умолчанию. Например, исследователи в Германии обнаружили, что, когда зеленое электричество было установлено в качестве варианта по умолчанию в жилых домах, 94% людей придерживались его. В других случаях использование «зеленых» вариантов, таких как повторное использование полотенец или получение электронных, а не бумажных банковских выписок, по умолчанию увеличивало использование более устойчивого варианта. В калифорнийских ресторанах с полным спектром услуг пластиковые соломинки для напитков больше не подаются; клиенты должны явно запросить его. Другая стратегия состоит в том, чтобы упростить желаемое действие, например, разместив поблизости мусорные баки, потребовав менее сложной сортировки вторсырья или предоставив бесплатные проездные билеты на общественный транспорт.
Три тонкие техники могут помочь сформировать положительные привычки: подсказки, обратная связь и поощрения.
Подсказки могут быть текстовыми сообщениями, напоминающими людям о том, что им нужно заниматься желаемым поведением, например ездить на велосипеде, бегать трусцой или добираться до работы каким-либо другим экологически безопасным способом. Подсказки работают лучше всего, когда их легко понять и получить там, где будет происходить поведение, и когда люди мотивированы на участие в поведении. В одном исследовании просто размещение подсказок рядом с мусорными баками увеличило переработку на 54%.
Обратная связь иногда рассказывает людям, как они выступили в одиночку, а иногда сравнивает их работу с результатами других. Счета домохозяйств за электроэнергию, которые показывают, как энергопотребление потребителей сравнивается с потреблением соседей, могут стимулировать энергосбережение. Если поведение повторяется неоднократно — например, при вождении автомобиля в различных дорожных условиях — обратная связь в реальном времени, подобная той, которую Toyota Prius предлагает водителям о расходе бензина, может быть эффективной.
Устойчивое поведение делает людей склонными к другим позитивным изменениям.
Поощрения могут принимать любую форму. В Великобритании Coca-Cola заключила партнерское соглашение с Merlin Entertainments, чтобы предложить «обратные торговые автоматы», из которых потребители получают входные билеты за полцены в тематические парки, когда они перерабатывают свои пластиковые бутылки из-под напитков. Стимулы следует использовать с осторожностью, потому что если их убрать, может исчезнуть и желаемое поведение. Другая проблема заключается в том, что они могут подорвать внутреннее желание потребителей придерживаться определенного поведения. В опубликованном в Journal of Consumer Psychology исследовании «Две причины лучше, чем одна?» исследователи обнаружили, что сочетание внешних стимулов («Экономьте деньги!») с внутренними мотивами («Сохраните окружающую среду!») приводит к меньшему предпочтению того или иного товара. устойчивый продукт, чем одни только внутренние призывы. Авторы предположили, что это произошло потому, что внешняя мотивация может «вытеснить» внутреннее желание.
Даже используя эту тактику, почти всегда трудно избавиться от привычек. Но серьезные изменения в жизни, такие как переезд в новый район, начало новой работы или приобретение новой группы друзей, могут стать исключением, потому что такие изменения заставляют людей более сознательно оценивать и экспериментировать со своим распорядком дня. В одном исследовании было рассмотрено 800 домохозяйств, половина из которых недавно переехала. Половина участников в каждой группе (половина переезжающих и половина не переезжающих) подверглись вмешательству, состоящему из интервью, выбора экологически чистых предметов и информации об устойчивости. Движущиеся люди были значительно более склонны к экологически безопасному поведению после вмешательства, чем те, кто не двигался.
Используйте эффект домино
Одно из преимуществ поощрения потребителей к формированию желаемых привычек заключается в том, что это может привести к положительным побочным эффектам: людям нравится быть последовательными, поэтому, если они принимают одно устойчивое поведение, они часто склонны к другим позитивным изменениям. в будущем. После того, как ИКЕА запустила инициативу по устойчивому развитию под названием Live Lagom ( lagom означает «нужное количество» на шведском языке), она подробно изучила путь устойчивого развития среди основной группы своих клиентов. Компания обнаружила, что, хотя люди могут начать с одного шага — например, с сокращения пищевых отходов в доме — они часто переходят к действиям в других областях, таких как энергосбережение. IKEA также наблюдала эффект снежного кома: люди начинали с небольших действий и переходили к более значимым. Например, покупка светодиодных лампочек может привести к необходимости носить более теплую одежду и отключать термостат, менять шторы и жалюзи для уменьшения потерь тепла, утеплять двери и окна, покупать энергосберегающие приборы, устанавливать программируемый термостат и так далее.
Важно помнить, что негативное вторичное распространение также может произойти: устойчивое действие может привести к тому, что кто-то впоследствии будет вести себя менее устойчиво. Названное исследователями лицензированием , это происходит, когда потребитель чувствует, что первоначальное этическое действие дает разрешение вести себя менее добродетельно в будущем. В одном примере исследователи обнаружили, что люди, которые выполняли задачу виртуального «зеленого шоппинга», с меньшей вероятностью вели себя просоциально (в игре они с меньшей вероятностью помогали другим, распределяя ресурсы), чем те, кто выполнял задачу виртуального обычного шоппинга. В других примерах люди используют больше бумаги, когда они могут показать, что они перерабатывают и используют больше продукта (например, жидкости для полоскания рта, средства для мытья стекол или дезинфицирующего средства для рук), когда он является устойчивым. Точно так же модели автомобилей с повышенной топливной экономичностью могут привести к тому, что люди проедут больше миль, а более эффективные системы домашнего отопления и охлаждения могут привести к увеличению их использования.
Надежда и гордость могут быть особенно полезны для обеспечения рационального потребления.
Компании могут предпринять шаги, чтобы уменьшить риск негативного распространения. Они могут гарантировать, что первое устойчивое действие будет особенно трудоемким, что, кажется, укрепляет приверженность. Когда потребителей просят взять на себя меньшие обязательства, лучше не афишировать эти действия, потому что это может привести к тому, что исследователи называют слактивизмом . В одном исследовании участники, которые участвовали в символической поддержке дела, которое продемонстрировало другим, что они «хорошие люди» — например, присоединились к «общедоступной» группе Facebook или подписали онлайн-петицию, — с меньшей вероятностью участвовали в частной задача позже, например, волонтерство для дела. Однако те, кто в частном порядке присоединились к группе в Facebook или подписали петицию, с большей вероятностью считали причину, отражающую их истинные ценности, и доводили до конца. Обратите внимание, что это отличается от предыдущего примера вручения булавок гостям отеля, выбравшим энергосберегающие варианты, потому что в этом исследовании ношение булавки было явно привязано к обязательству совершить устойчивое действие. Тот, кто рассматривает символическое первоначальное поведение как участие в деле, часто совершает меньше положительных действий в будущем.
Решите, говорить ли с сердцем или с мозгом
То, как компании общаются с потребителями, оказывает огромное влияние на принятие устойчивого поведения. Готовясь к запуску или продвижению продукта или кампании, маркетологи часто имеют выбор между эмоциональными рычагами и рациональными аргументами. Любой из них может быть эффективным, но только при соблюдении определенных условий.
Эмоциональная привлекательность.
Люди более склонны к тому или иному поведению, когда они получают от этого положительные эмоции. Это основное правило часто упускается из виду, когда речь идет об устойчивости, для которой в рекламных кампаниях часто делаются тревожные предупреждения. Исследования показали, что надежда и гордость особенно полезны для стимулирования устойчивого потребления. Bacardi и Lonely Whale вселяют надежду в их сотрудничестве по ликвидации одного миллиарда одноразовых пластиковых соломинок, и они используют хэштег #thefuturedoesntsuck для продвижения событий и призыва к действиям потребителей. И когда людей в одном исследовании каждую неделю публично хвалили за их усилия по энергоэффективности, вызывая тем самым чувство гордости, они экономили больше энергии, чем группа, получавшая небольшое (до 5 евро) еженедельное финансовое вознаграждение.
Ллойд Миллер
Вина — более сложный эмоциональный инструмент. Исследования Уайта и его коллег показывают, что это может быть эффективным мотиватором, но его следует использовать осторожно. В одном эксперименте, когда подотчетность была тонко подчеркнута (участников попросили сделать выбор продукта в публичной обстановке), потребители сообщили, что предвидят чувство вины в будущем, если им не удастся купить экологически чистые продукты, и 84% выбрали варианты справедливой торговли. Однако, когда использовалась явная апелляция к вине («Как вы можете наслаждаться чашкой чая, зная, что с людьми, которые ее производят, обращаются несправедливо?»), они становились злыми, расстроенными или раздражительными, и только 40% выбрал вариант справедливой торговли. В самом деле, множество других исследований подтверждает, что умеренная активизация чувства вины, печали или страха более эффективна, чем попытка вызвать сильную реакцию. Это исследование показывает, что благотворительность или призывы к благотворительности, в которых используются особенно эмоциональные изображения (например, откровенные изображения страдающих детей), могут быть не такими эффективными, как менее деспотичные.
Рациональное обращение.
В 2010 году компания Unilever запустила кампанию, чтобы привлечь внимание к тому факту, что, хотя сбор урожая пальмового масла в некоторых случаях приводит к уничтожению тропических лесов, все производство пальмового масла производится с соблюдением принципов устойчивого развития. На фотографии тропического леса был напечатан слоган «То, что вы покупаете в супермаркете, может изменить мир…. Маленькие действия, большая разница». Компания использовала результаты исследований многолетней давности, согласно которым люди вряд ли будут вести себя так, если не будут иметь представление о том, что исследователи называют 9.0007 самоэффективность — уверенность в том, что их действия будут иметь значимое влияние. Таким образом, одним из ключей к маркетингу устойчивого продукта является информирование о том, какое влияние его использование окажет на окружающую среду.
Хотя информация об устойчивом поведении и его результатах может быть убедительной, важно, как эта информация оформлена, особенно для продуктов с высокими первоначальными затратами и отсроченными выгодами. Недавнее исследование, проведенное одним из нас (Hardisty), показало, что потребители, покупающие бытовую технику или электронику, как правило, не думают об энергоэффективности, а даже если и думают, то их не так волнует будущее энергосбережение, как первоначальный план. цена. Однако в полевом исследовании в сети аптек указание «10-летней долларовой стоимости» энергии для каждого продукта увеличило количество энергоэффективных покупок с 12% до 48%. Такие ярлыки эффективны по трем причинам: они делают будущие последствия более заметными, они оформляют информацию в долларах (что волнует потребителей), а не в экономии энергии (чего они часто не делают), и они увеличивают затраты на энергию в десять раз.
Большая идея
Специальная серия статей, посвященная самым актуальным темам современного бизнеса.
Действительно, склонность людей предпочитать избегать потерь, а не получать эквивалентную прибыль — то, что психологи называют неприятием потерь — может помочь маркетологам сформулировать выбор, сообщив, что поставлено на карту. Например, фотографии, показывающие, как отступают ледники, могут быть мощным средством передачи экологических потерь, связанных с изменением климата. Уайт и ее коллеги Рианнон МакДоннелл и Даррен Дал обнаружили, что в контексте утилизации жилых помещений сообщение, сформулированное как потеря («Подумайте о том, что будет потеряно в нашем сообществе, если мы не будем продолжать переработку отходов»), работает лучше всего, когда оно сочетается с конкретными подробности о поведении, например, когда выбрасывать тележку для вторичной переработки, какие материалы подлежат вторичной переработке и т. д. Это потому, что люди с мышлением, ориентированным на потерю, склонны искать конкретные способы решения проблемы.
Различные подходы могут положительно повлиять на выбор товаров и услуг потребителями.
Используйте социальное влияние
Свяжите желаемое поведение с соответствующими социальными нормами.
Покажите, что другие участвуют в том же поведении.
Сделать поведение общедоступным.
Создайте положительные ассоциации с поведением.
Поощряйте здоровую конкуренцию между социальными группами.
Формирование хороших привычек
Сделать устойчивое поведение по умолчанию.
Используйте подсказки и обратную связь для создания полезных привычек.
Используйте поощрения надлежащим образом.
Внедряйте устойчивое поведение во время серьезных изменений в жизни.
Используйте эффект домино
Сделайте первое устойчивое действие особенно трудоемким.
Поощряйте значимые обязательства по изменению поведения.
Не позволяйте потребителям сигнализировать о том, что они «хорошие люди», с помощью начального символического действия.
Решите, говорить ли с сердцем или с мозгом
Прикоснитесь к чувствам надежды и гордости.
Тонко активируйте чувство вины.
Кадровые сообщения с точки зрения того, что можно потерять.
Предложите конкретную информацию и ссылки на местные воздействия.
Поощряйте опыт владения
Рассмотрите бизнес-модели, которые предлагают опыт, а не материальные блага.
Подумайте, как перепрофилировать ваши продукты, когда потребитель с ними покончит.
Кроме того, сообщения, которые фокусируются на местных воздействиях и местных контрольных точках, особенно эффективны. Вот почему недавняя рекламная кампания по сокращению отходов в Нью-Йорке показала, что весь мусор, выброшенный в городе за один день, может заполнить Эмпайр-стейт-билдинг. Сообщения, сообщающие о конкретных последствиях устойчивого изменения потребительского поведения другими способами, также могут быть эффективными. Tide призывает потребителей принять #CleanPledge и стирать одежду в холодной воде. Это не только обязательство потребителя, но и кампания сообщает о четких последствиях, таких как «Переход на холодную воду в течение одного года может сэкономить достаточно энергии, чтобы зарядить ваш телефон на всю жизнь». Другая тактика — дать потребителям что-то осязаемое, чтобы продемонстрировать свою поддержку бренда или дела и сообщить о четких результатах. Например, 4ocean сообщает потребителям, что на каждый переработанный браслет, который они покупают у компании, уходит из океана один фунт мусора.
Предпочтение опыту собственности
Наряду с работой по изменению поведения потребителей, некоторые компании добились успеха с бизнес-моделями, которые, по-видимому, делают потребителей более открытыми для экологически чистых альтернатив. В «экономике впечатлений» компании предлагают эмпирические возможности в качестве альтернативы материальным благам. Например, Honeyfund позволяет дарителям свадебных подарков обходить шаблонные реестры, заполненные типичными товарами для дома, и вместо этого способствовать медовому месяцу, изысканным ужинам и другим приключениям для жениха и невесты. Tinggly, чей слоган «Дарите истории, а не вещи», также позволяет потребителям покупать в качестве подарков приключения, а не материальные продукты. Исследования показывают, что в дополнение к потенциальному преимуществу в области устойчивого развития, предоставление опыта делает счастливее и дарителя, и получателя, приводит к более сильным личным связям и культивирует более позитивные воспоминания.
Экономика совместного потребления пользуется таким же успехом. Действительно, некоторые из ведущих моделей роста в последние годы включают предприятия, которые не разрабатывают и не продают новые продукты или услуги, а вместо этого облегчают доступ к существующим, что часто означает гораздо меньшее воздействие на окружающую среду. Появились предприятия, предлагающие совместное использование и заимствование всего, от одежды и аксессуаров (Rent the Runway and Bag Borrow or Steal) до транспортных средств (Zipcar и car2go), аренды на время отпуска (Airbnb) и даже тракторов по запросу в Африке (Hello Tractor). ). Тем не менее, совместное использование услуг может привести к тому, что потребители выберут более простой вариант (например, поездку на Uber или Lyft), а не более устойчивый вариант, такой как ходьба пешком, езда на велосипеде или общественный транспорт. Таким образом, стоит тщательно продумать, какое влияние услуги, предлагаемые компанией, окажут на конечное поведение потребителей. Lyft отреагировал на это беспокойство, взяв на себя обязательство компенсировать свою деятельность по всему миру, «за счет прямого финансирования усилий по снижению выбросов, включая сокращение выбросов в процессе производства автомобилей, программы возобновляемых источников энергии, проекты в области лесного хозяйства и улавливание выбросов со свалок». », что приводит к углеродно-нейтральным поездкам для всех.
Элементы устойчивости могут быть встроены в использование и утилизацию продукции.
Другие компании завоевали клиентов, предложив перерабатывать продукты после использования. И Эйлин Фишер, и Patagonia поощряют покупателей покупать высококачественные предметы одежды, носить их как можно дольше, а затем возвращать их компании для ремонта и перепродажи. Таким образом, один из способов поощрения экологически безопасного поведения потребителей — это внедрение элементов устойчивости в то, как продукты используются и в конечном итоге утилизируются.