Значение жестов в общении и их толкование: диагностика состояний и намерений людей по позе и жестам

Значение Контекста для Толкования Жестов

Кроме учета совокупности жестов и соответствия между словами и телодвижениями, для правильной интерпретации жестов необходимо учитывать контекст, в котором живут эти жесты. Если вы, например, в холодный зимний день увидите на автобусной остановке человека, сидящего со скрещенными ногами, крепко скрещенными на груди руками и опущенной вниз головой, то это скорее всего будет означать, что он замерз, а вовсе не его критическое отношение к чему-либо. Однако, если человек в точно таком же положении будет сидеть напротив вас за столом переговоров о заключении сделки, то его жесты совершенно определенно следует трактовать как имеющие негативное или оборонительное отношение в сложившейся ситуации.

В этой книге все жесты будут рассматриваться с учетом окружающей ситуации, и, при возможности, рассмотрится совокуп-ность жестов в контексте.

Другие Факторы, Оказывающие Влияние на Интерпретацию Жестов

Если у человека слабое рукопожатие, то можно сделать вывод о слабости его характера, и в главе об особенностях рукопожатия мы исследуем причины, объясняющие это утверждение.

Но если у человека артрит суставов руки, то он будет использовать слабое рукопожатие, чтобы предохранить руку от боли. Поэтому художники, музыканты, хирурги и люди других деликатных профессий, где требуются чуткие пальцы, обычно предпочитают не обмениваться рукопожатиями, но если они вынуждены это делать, то пользуются щадящим рукопожатием.

Иногда люди, носящие плохо сидящую или тесную одежду, скованы в своих движениях, и это оказывает влияние на выразительность их языка тела. Это достаточно редкие случаи, но их важно иметь в виду, чтобы понять, какое психологическое влияние имеют такие вещи на боди лэнгвидж.

Положение в Обществе и Богатство Жестикуляции

Научные исследования в области лингвистики показали, что существует прямая зависимость между социальным статусом, властью и престижем человека и его словарным запасом. Другими словами, чем выше социальное или профессиональное положение человека, тем лучше его способность общаться на уровне слов и фраз. Исследования в области невербалики выявили зависимость между красноречивостью человека и степенью жестикуляции, используемой человеком для передачи смысла своих сообщений. Это означает, что существует прямая зависимость между социальным положением человека, его престижем и количеством жестов и телодвижений, Которыми он пользуется. Человек, находящийся на вершине соци-альной лестницы или профессиональной карьеры, может пользоваться богатством своего словарного запаса в процессе коммуникации, в то время как менее образованный или менее профессиональный человек будет чаще полагаться на жесты, а не на слова в процессе общения. В этой книге большинство примеров описывает поведение людей среднего сословия, но общее правило заключается в том, что чем выше социально-экономическое положение человека, тем менее развита у него жестикуляция и беднее телодвижения.

Быстрота некоторых жестов и их очевидность для глаза зависит от возраста человека. Например, если 5-летний ребенок скажет неправду своим родителям, то сразу же после этого он прикроет одной или обеими руками рот (рис.

5). Этот жест «прикрывание рта рукой» подскажет родителям о том, что ребенок солгал, но на протяжении всей своей жизни человек использует этот жест, когда он лжет, обычно меняется только скорость совершения этого жеста. Когда подросток говорит неправду, рука прикрывает рот почти так же, как и у пятилетнего ребенка, но только пальцы слегка обводят

линию губ (рис. 6). Это жест прикрывания рукой рта становится более утонченным во взрослом возрасте. Когда взрослый человек лжет, его мозг посылает ему импульс прикрыть рот, в попытке задержать слова обмана, как это делается пятилетним ребенком или подростком, но в последний момент рука уклоняется ото рта и рождается другой жест-прикосновение к носу (рис.7). Такой жест есть ни что иное, как усовершенствованный взрослый вариант того же жеста прикрывания рта рукой, который присутствовал в детстве. Это пример того, что с возрастом жесты людей становятся менее броскими и более завуалированными, поэтому всегда труднее считать ин-формацию 50-летнего человека, чем молодого.

Невербальные средства общения

Люди многое могут узнать о нас лишь по тому, как мы одеваемся, жестикулируем, говорим и т.д. Чаще всего использование невербальных средств общения происходит бессознательно или непроизвольно, и окружающие узнают о нас на основании того, как они сами трактуют невербальную коммуникацию. Понятно, что их трактовка может сильно отличаться от того, как мы сами себя воспринимаем. Поэтому в современном мире к невербальным средствам общения относятся очень серьезно, изучают их значение и даже учат правильно использовать. Почему же так важно, чтобы нас понимали именно так, как мы сами себе это представляем?

Давайте для примера возьмем невербальные средства делового общения. В этом случае значение одежды и внешнего вида играют большую роль, по принципу – встречают по одежке. А также, движения, голос, взгляд, все это может создать как барьеры в общении, так и наоборот, поддержать контакт. Таким образом, незнание функции невербальных средств общения приводит к непониманию в деловой среде и часто как следствие, происходит негативное отношение к компании в целом. Тогда как правильное использование невербальных средств общения влияет на установление доверительных и долгосрочных отношений.

Что представляют из себя средства коммуникации – невербальные средства общения? Как их правильно использовать или понимать?

Ниже мы рассмотрим некоторые виды невербальных средств общения, которые используем ежедневно, не особо задумываясь об их значении. Обычно к невербальным средствам общения относятся позы, жесты, мимика, интонация голоса, тактильное воздействие, но это лишь малая часть. На самом деле виды невербальных средств общения предусматривают все формы самовыражения человека. При этом значение невербальных средств общения может изменяться в зависимости от того, кто перед вами мужчина или женщина и к какой культуре принадлежит человек. Люди во всех культурах используют жесты, движения и выражения лица, но роль таких невербальных средств общения может быть совершенно разной. Например знак ОК в США –указательный и большой пальцы, соединенные в круг, обозначает – хорошо, согласие. Тогда как во Франции – это ноль, пустое дело. В Австралии, Германии и Бразилии вовсе непристойный, вульгарный жест. В России это заимствованный знак и может обозначать то же, что и в США.

Чаще мы используем такие невербальные средства общения как жесты и мимика. Зная их толкование, вы сможете корректировать свое поведение и понять невербальные сообщения окружающих. Ниже приведены некоторые значения данных средств.

Невербальные средства общения – мимика:

• улыбка – выражает дружелюбие, признательность;
• взгляд, опущенный ниже уровня глаз собеседника – дружеский настрой, неформальное общение;
• взгляд на уровне глаз собеседника – перед вами ответственный, серьезный человек;
• взгляд искоса (брови приподняты, улыбается) – заинтересованность;
• взгляд искоса (брови нахмурены, уголки рта опущены) – враждебность, недоверие;
• во время разговора, опускает веки – неинтересно, скучно, чувство превосходства.

Невербальные средства общения – жесты:

• пожимание плечами — не знаю, не понимаю.
  Ему сопутствуют приподнятые плечи и брови, раскрытые ладони;
• большой палец, поднятый вверх – здорово, получилось;
• рука, поднесенная к лицу так, что указательный палец упирается в щеку, три других прикрывают рот, а большой палец подпирает подбородок – критический настрой, недовольство;
• касание кончика носа при разговоре – человек говорит неправду;
• потирание века — когда человек говорит неправду, либо сомнение, уличение во лжи собеседника;
• прикосновение к волосам – чаще встречается у женщин и может означать выражение симпатии, заинтересованности, заигрывание.

Мы привели краткое описание из того, что может рассказать язык тела. Подобрать верный ключ к невербальным средствам общения вам поможет наблюдение за совокупностями жестов и анализ соответствия произносимых слов невербальным сообщениям. Со временем вы научитесь точному толкованию языка тела и сможете совершенствоваться в мастерстве распознавания истинных намерений и их использовании.

 

Похожие статьи

Мимика лица Довольно многим людям известно, что с помощью мимики лица можно узнать очень много не только о личности человека, но и о том, что он хочет от вас скрыть. Освоить эту науку в совершенстве достаточно непросто, но мы поделимся с вами основными принципами физиогномики в этом материале.	Психология мимики и жестов Ни для кого не секрет, что с помощью мимики и жестов можно не только на подсознательно уровне, передать окружающим информацию о своей личности, но и выдать так хорошо, как вам могло бы показаться, замаскированные чувства, эмоции и даже ложь.
Язык телодвижений С помощью языка телодвижений и мимики мы передаём окружающему миру около 50% всей информации, которую хотим донести. Это достаточно много, чтобы пользоваться этим интересным каналом, в целях узнать о собеседнике куда больше, чем он скажет вам с помощью своего рта.	Невербальное поведение Ни для кого не секрет, что зачастую наши жесты могут рассказать о нас куда больше чем наши эмоциональные речи. Называется это невербальным поведением, и если его тщательно контролировать, можно не только произвести нужно впечатление на других людей, но и повысить свою самооценку.

Читайте также:

Что значит ЧСВ в молодежном сленге и философии?

Что значит ЧСВ в молодежном сленге и философии, признаки завышенного или заниженного этого качества у человека, где встречается данная аббревиатура – это знают все подростки, а взрослые, к сожалению, не всегда успевают за развитием современного сленга.

Что такое кринж – старое значение нового понятия и примеры употребления

Что такое кринж, происхождение этого слова, его значение, синонимы и примеры в молодежном сленге, анимациях, рекламе – это часто известно подросткам, но непонятно взрослым людям. Между тем, это явление понятно всем, только привычные названия у него другие.

Финансовый менеджмент – основные концепции и функции управления финансами

Финансовый менеджмент, его функции, цели, методы, задачи, виды, оценка качества – это важные понятия не только для успешно зарабатывающих предпринимателей, но и для грамотных людей, которые хотят без проблем ориентироваться в сфере финансов.

 

Значение жестов рук во всем мире

Жесты рук являются неотъемлемой частью общения, особенно если мы говорим на иностранном языке. Это отличный способ убедиться, что мы доносим свою точку зрения и подкрепляем то, что пытаемся сказать. Многие путешественники также используют жесты рук в качестве средства невербального общения, путешествуя по странам, где они не говорят на местном языке. Имейте в виду, что не все жесты рук имеют одинаковое значение во всех странах! Стоит изучить различные жесты рук, когда вы учить английский онлайн, , так что вы на шаг впереди игры.

Непонимание значения жестов в разных культурах может привести к непониманию, оскорблениям и даже насилию. Однако, поскольку жесты рук являются неотъемлемой частью наших повседневных привычек общения, легко совершить ошибку. Президенты США Джордж Буш-младший и Ричард Никсон непреднамеренно оскорбили свою аудиторию в Австралии и Бразилии, продемонстрировав распространенные в Америке жесты руками, не зная, что их значения совершенно разные.

Ознакомьтесь с нашим удобным руководством по жестам рук и убедитесь, что вы случайно никого не оскорбили во время вашего следующего отпуска или командировки.

Большой палец вверх

Большой палец вверх, пожалуй, самый распространенный жест рукой, который использовался на протяжении тысячелетий. Сигнал к одобрению или согласию обычно встречается в европейской и американской культурах как знак одобрения или того, что все идет по плану. Этот жест настолько распространен, что является обычным смайликом и обычно используется в социальных сетях и рейтингах обслуживания клиентов для обозначения удовлетворенности.

Однако во многих исламских и азиатских странах это считается серьезным оскорблением. В Австралии этот жест также означает, что все в порядке, если пользователь не перемещает его вверх и вниз, что переводит жест в оскорбление.

Жест «большой палец вниз» также широко используется в Америке, но в меньшей степени во многих других странах. Этот жест, очевидно, означает противоположность «большому пальцу вверх», однако во многих культурах он считается очень грубым и высокомерным.

Улучшите свою английскую грамматику, словарный запас и многое другое с помощью
EF English Live

Начните бесплатно

Знак «V» или знак мира

Этот жест рукой является еще одним достаточно универсальным. До 1960-х годов он в основном использовался для обозначения «победы». Во время войны во Вьетнаме и эпохи хиппи этот знак стал означать мир, и теперь его обычно называют «знаком мира».

Однако во многих странах за пределами США направление ладони имеет большое значение в значении.

Знак мира вызвал некоторые проблемы у Джорджа Буша-младшего, когда он показал его австралийской толпе ладонью внутрь, что является серьезным оскорблением.

Знак V с ладонью, обращенной внутрь, также считается оскорблением в Великобритании и Южной Африке.

OK

Знак OK, который создается путем сгибания указательного пальца над большим и вытягивания остальных пальцев над ним, является еще одним довольно распространенным жестом руки в Америке и большей части англоязычного мира, означающим, что все идет хорошо и по плану. Он также регулярно используется дайверами, чтобы показать, что с их партнерами по погружению все в порядке.

Однако в Латинской Америке этот жест считается чрезвычайно грубым, как это обнаружил Ричард Никсон, показывая его большой толпе бразильцев, ожидающих его прибытия в Рио-де-Жанейро, которые ответили на его приветствие хором «бу».

Во Франции этот жест также считается оскорблением; в Австралии это означает «ноль», в Новой Зеландии пользователь в основном считается ленивым.

Жест «Иди сюда»

В США и некоторых других англоязычных странах сгибание указательного пальца к ладони используется для призыва кого-либо к вам. В фильмах этот жест часто используется женским персонажем как способ соблазнить мужчину.

Однако в других странах этот жест также называется собачьим криком и, как следует из названия, не должен использоваться для вызова людей. Использование этого жеста на Филиппинах является одним из самых оскорбительных жестов, который может привести к аресту пользователя даже за то, что в качестве наказания ему сломали палец. Японцы также считают этот жест грубым. В Сингапуре жесты используются для обозначения «смерти».

Улучшите свою грамматику английского языка, словарный запас и многое другое с
EF English Live

Начать бесплатно

Жест «Корона»

Этот жест, состоящий из указательного и мизинца, направленных вверх, и двух средних пальцев, согнутых в сторону ладони, имеет множество значений.

В течение последних нескольких десятилетий он использовался хард-рок-группами и их поклонниками как символ одобрения или удовольствия.

Во многих европейских странах это знак дьявола; тогда как это положительный знак как в индуизме, так и в буддизме.

Знак используется для обозначения того, что супруг изменяет ему в Италии, Бразилии, Кубе, Испании и Португалии.

Интересно, что это также знак Техасского университета в Остине, известного как Лонгхорны. Символ мигает на спортивных мероприятиях, означая «Hook’em Horns».

Во многих отношениях мир становится «меньше». Люди гораздо более мобильны, чем когда-либо в нашей истории. Увеличивается количество как деловых, так и личных поездок. Кроме того, виртуальные конференции и встречи с использованием таких платформ, как Skype или GoToMeeting, все чаще становятся частью повседневной деловой жизни.

Это означает, что все больше и больше людей общаются с представителями других культур. Важно не оскорблять других во время путешествия. Всякий раз, когда вы путешествуете по делам или на отдых в другую страну, потратьте немного времени на изучение культуры и особенно обычаев, таких как невербальное общение, — это мудрое использование вашего времени. Это может означать разницу между веселой, продуктивной поездкой и, возможно, гораздо менее приятной.

Статья по теме: 10 секретов успеха для англоговорящих

Определение жеста в сообщениях.

(существительное)

Жест — это форма невербальной коммуникации, при которой видимые телесные действия передают определенные сообщения либо вместо речи, либо вместе и параллельно со словами.

• Движение и жест

  • Жест — это форма невербальной коммуникации, в которой видимые телесные действия передают определенные сообщения, такие как открытый жест Десмонда Туту.
  • Жесты можно делать практически любой подвижной частью тела.
  • Речевые жесты используются параллельно с устной речью.
  • Жест подчинен сообщению.
  • Если вас беспокоят ваши жесты или отсутствие жестов , обратите внимание на причину, а не на следствие.

• Определение успешной доставки

  • Жесты —Вы не актер, который берет на себя роль или играет ее, а скорее тот, кто увеличивает жесты так, чтобы все могли видеть.
  • Жест представляет собой форму невербальной коммуникации, при которой видимые телесные действия передают определенные сообщения либо вместо речи, либо вместе со словами и параллельно со словами.
  • Жесты включают движения рук, лица или других частей тела.
  • В качестве разговорного динамика вы не хотите использовать запланированный или фиксированный жестов для драматического эффекта.
  • Кроме того, следует избегать любых жестов, которые из-за нервозности или привычки могут отвлечь аудиторию от сообщения.

• Использование переходов

  • 55% Язык тела — поза, положение, зрительный контакт, выражение лица, движения головы и тела, жесты , прикосновения и т. д.
  • Вы, вероятно, можете вспомнить много хороших ораторов, которые использовали виляние пальцем или другой рукой жест , чтобы подчеркнуть точку.
  • Анимированный оратор, подчеркивающий каждое выражение лица жестами , может отвлечь или отвлечь внимание.
  • Чтобы подчеркнуть этот момент, вы можете сказать: «Однако мы должны быть осторожны, чтобы не повторять ошибок прошлого». Говоря это, вы можете использовать жест руки , такой как покачивание пальцем или жест открытой ладонью .

• Анализ кто, почему и где

  • То же самое касается использования жестов или манер.
  • Некоторые повседневные жесты могут быть оскорбительными для других культур.

• Взаимодействие в публичных выступлениях

  • Будь то зрительный контакт с отдельными членами аудитории или определенные жесты и выражение лица во время речи, ваши действия так же важны, как и ваши слова, когда вы находитесь перед аудиторией.
  • Даже непреднамеренный жест — скрещенные руки, сутулость, хмурый взгляд — может означать для вашей аудитории совсем другое значение, чем слова, которые вы на самом деле говорите.

• Вариации прямолинейности

  • Использование диких, жестоких жестов (но сила и прямота могут заставить вас жестикулировать более решительно)

• Презентация

  • Помните о жесте : не переусердствуйте, но и не стойте неподвижно.
  • Жест и движения создают визуальный интерес для вашей аудитории.

• Стадия ответа

  • Невербальные сигналы могут включать жесты , такие как кивание, установление зрительного контакта, постукивание ручкой, ерзание, почесывание или наклон головы, улыбка, закатывание глаз, гримаса или любой другой язык тела.

• Важность языка

  • От жеста , силы и прямолинейности до высоты тона, тона и интонации вашего голоса важно учитывать весь пакет, который вы доносите до своей аудитории.