Работа с подростками: Работа с трудными подростками в школе

Работа с трудными подростками в школе

Сначала давайте поговорим о «трудных подростках». В регулярной работе с подростками я заметила, что слово «трудный» применительно к детям и подросткам неуместно и даже снижает качество работы специалиста с ними. Почему? 

• Во-первых, подростки бывают разные, ситуации в их жизни тоже очень разные. К сожалению, иногда детям приходится пройти через такие испытания, с которыми не каждый взрослый человек может справиться. То, что в непростой ситуации подросток стал проявлять неудобные для педагога качества, может быть адекватной реакцией на ненормальную ситуацию. В этом контексте словом «трудный» точнее будет обозначить ситуацию, в которой оказался подросток.

• Во-вторых, когда специалист называет своего ученика «трудным подростком», он сужает спектр взаимодействия с ним, увеличивает дистанцию и существенно снижает вероятность оказания ему какой-либо помощи. Что можно сделать с «трудным подростком»? Можно отругать, поставить плохую оценку, выгнать. Если этот же специалист видит, что подросток оказался в трудной ситуации, меняется контекст. Он может помочь, посочувствовать, обсудить варианты решения. Без ярлыков увидеть за подростком человека, которому в данный момент может быть непросто.

По отзывам специалистов, одно только то, что они перестали называть подростков «трудными», в том числе для самих себя, дает качественный скачок в работе с подростками.

---

Читайте также:
Как завоевать доверие учеников и не потерять авторитет

---

«Удобные» ученики и качество обучения

Бывает, класс состоит в основном из послушных, внимательных учеников. Они слушают все, что им рассказывают, вовремя задают вопросы, кивают, все понимают. «Удобные» дети легче воспринимают сложную, не подходящую по возрасту, неинтересно поданную информацию. «Неудобные» подростки задают неудобные вопросы, например: «Зачем вы нам это рассказываете?», «Как нам это поможет в дальнейшем?» и другие. Педагогу приходится тщательно продумывать занятия. И в конечном итоге повышать качество образования.

Поэтому если вам приходится иметь дело с учениками, которые не «заглядывают в рот», а имеют свое мнение, которых не так-то просто заинтересовать учебной дисциплиной, у вас есть возможность повышения квалификации прямо на рабочем месте.

Что может помочь педагогу в работе с подростками, не заинтересованными в учебе?

• Во-первых, человеческое отношение и сочувствие. Очень жаль, что подростки проводят довольно много времени там, где их держат только формальные требования, но нет их собственного интереса. К сожалению, у многих ребят в этой ситуации нет выбора: им просто надо «отсидеть» в школе полдня, и так каждый день. Многие из них не могут сменить учебное заведение, преподавателя, окончить школу экстерном, пойти работать и т. д. Если они встречают педагога, который это понимает, ситуация уже немного улучшается.

• Во-вторых, обозначение минимальных требований к ученикам

  . Это базовые правила, они могут относиться как к поведению на уроках, так и к освоению учебной дисциплины. Правила могут касаться использования гаджетов, времени возможного опоздания, наличия домашних работ и т. д. Хорошо, чтобы правил было немного и они четко соблюдались. Правила задают структуру, внутри которой возможно договариваться с учениками о менее принципиальных вещах и проч. Также эти правила выполняют важную функцию – вы становитесь более предсказуемым, а значит, и более безопасным для учеников. Когда ученики понимают, что правила работают для всех одинаково, вне зависимости от обстоятельств, они перестают в этой точке сопротивляться, повышается ваш авторитет. Также часто подростки сами начинают поддерживать заданную рамку.
  

---

Читайте также:
Проблемы начинающих учителей: как выстроить отношения с учениками

---

Легализация требований к ученикам. Это продолжение темы про правила, но немного в другом аспекте. В каждой семье, в каждой школе и в каждом классе есть некоторые негласные правила. Это такие правила, которые все понимают, но их редко кто-то озвучивает. Когда дети становятся подростками, часто они начинают проверять все существующие правила. В этот период учителям сложнее всего с негласными, например яркой одеждой, отсутствием бумажного дневника, небольшим опозданием или чтением книги под партой. Потому что учителя это продолжают требовать «по умолчанию», хотя про это никогда не заявляли. Негласные правила лучше пересмотреть, и какие-то позиции отнести к базовым правилам, а какие-то, наоборот, разрешить. Например, иногда можно ходить по классу. Или, выступая у доски, можно использовать планшет и т. д.

Сотрудничество с учениками. Если ученики действительно не заинтересованы в учебе, то в чем они заинтересованы? Можно придумать довольно много вариантов, как именно время урока может быть полезным для конкретного ребенка. Это можно обсуждать вместе с учениками. Даже если вы не сразу получите ответ, то хотя бы ребята будут думать об этом. Что может дать обычный школьный урок? Кто-то может тренировать мастерство устного выступления, эффективную работу в малых группах, написание текстов, готовиться к поступлению в колледж и т. д. Один из вопросов, который можно задать ученикам (устно или письменно, лично, в классе или в мини-группах): «Подумай, как можно сделать это время максимально полезным для тебя?» Для учеников это будет также посланием, что вы цените то время, которое они проводят в одном с вами кабинете.

Адаптация материала для аудитории. Зачастую материал в учебниках сформулирован так, что даже «хорошие» ученики понимают его не с первого раза. Что говорить о подростках, которым учеба дается тяжело.

---

Читайте также:
Вся методическая помощь учителям на одной странице

---

Педагогу в этой ситуации пригодятся различные методики интерактивной работы с классом, например:

• работа в малых группах,

• работа со спорными утверждениями,

• групповые дискуссии,

• просмотр кино/фото/слайдов,

• помощь более успевающих в учебе учеников менее успевающим,

• тьюторская поддержка от старшеклассников,

• ученики могут помогать ребятам из младших классов. И многое другое.

Методов может быть много, их можно заимствовать у коллег, придумывать самим или с подростками. Нововведения можно предлагать в формате эксперимента, когда вы пробуете новый формат работы и в зависимости от результата решаете, оставлять его или нет.

Присутствие личности педагога. Кроме учебного материала, подростки как губка впитывают ваше отношение к тому, что происходит в классе. Не замалчивайте его, а сделайте явным: поделитесь тем, что вы думаете и чувствуете, когда происходит какое-то событие в классе, например: «Мне не нравится…», «Мне страшно…», «Я уважаю…» и т. д. Подростки могут быть сотрудничающими и более отзывчивыми, если знают о том, что с вами происходит. И личное присутствие педагога – это одна из самых ценных вещей, которая сейчас отличает очное образование от дистанционного.

Поддержка учеников за их успехи. Стоит оценивать ученика по его заслугам. Не так важно, что другие знают больше, если сегодня «засидевшийся двоечник» постарался выступить у доски. Поддержите его в первую очередь своим отношением и только во вторую – оценкой. Мы можете сказать, например: «Знаю, было сложно, но ты постарался, я это вижу, и я это уважаю». При этом не стоит преувеличивать успех.

Не сравнивать с другими классами. Если у вас есть несколько классов, то какие-то ученики могут оказаться в ситуации «плохого класса». Подростки из таких классов могут терять мотивацию к учебе просто из-за того, что им говорят педагоги, что они неспособные или хуже, чем другие классы. Даже если класс в параллели самый слабый, ученики это и так понимают. Вы можете подчеркнуть, что ребята самые дружные/спортивные/веселые и т. д.

---

Читайте также:
Мотивация ученика и ее влияние на учебную деятельность

---

Внимание к «тихоням». В тени шумных подростков очень часто оказываются тихие неприметные ребята, которым также нужны помощь и внимание. Иногда учебные трудности таких ребят могут быть связаны с неловкостью или стеснительностью, им может быть сложно выступать перед всем классом. В этой ситуации можно их поддержать или предложить альтернативный вариант (например, письменную работу).

В работе с подростками, которые не заинтересованы в учебе, много нестандартных творческих решений, интересных открытий, иногда бессилия и точно много возможностей для профессионального развития. Педагогу важно быть достаточно авторитетным и стабильным, чтобы продолжать управлять классом, а с другой стороны – внимательным и сочувствующим, чтобы сохранять позитивные отношения с учениками.

Программа работы психолога с подростками, имеющими низкую и неадекватную самооценку, с их родителями

Самооценка подростка — сложное комплексное образование. Одними психотехническими упражнениями не справиться. Полярно должна вестись работа с родителями. Родительское отношение понимается как система разнообразных чувств по отношению к ребенку, поведенческих стереотипов, практикуемых в общении с ним, особенностей восприятия и понимания характера и личности ребенка, его поступков.

В программе, разработанной С. Ц. Пашиновой, педагогом-психологом одной из школ Читинской области, смешаны разные формы работы с подростками и их родителями: лекции, дискуссии, психотехнические игры и т.д.

Общая идея программы: неадекватная самооценка препятствует раскрытию и реализации возможностей и способностей ребенка, свидетельствует о неблагополучном развитии личности подростка. Необходимо выявить конфликтную зону в системе взаимоотношений подростков и родителей.

Цель: направить программу на повышение общего уровня самооценки у подростков, содействовать оптимизации межличностных взаимоотношений РЕБЕНОК—РОДИТЕЛЬ в семье.

Форма проведения

Программа рассчитана всего на 8 занятий, половина из которых проводится с детьми, 3 занятия — с родителями и заключительное — совместное.

На занятиях подростки учатся формировать свои мысли, аргументировать свое мнение, спорить, не оскорбляя друг друга. После каждой игры проводится обсуждение. Участники делятся впечатлениями о том, как они чувствовали себя в той или иной ситуации, мотивируют свои поступки.

Слияние с общиной и коллективное действие избавляют от застенчивости и ощущения личной вины. Появляется гармония внутреннего мира с внешним миром, полным опасности, в котором нужно ставить реальные цели и достигать их. Это дает участникам возможность осознавать свои успехи, изменения, намечать план применения этих достижений в дальнейшем, а также дает возможность ведущему контролировать эффективность тренингового процесса.

Форма промежуточного и окончательного контроля:

• устные отчеты участников (рефлексия) в конце занятия и во время чаепития;

• в групповой дискуссии участники группы имеют возможность высказать свое мнение по обсуждаемой проблеме.

План работы психолога с подростками, имеющими низкую и адекватную самооценку, с их родителями

Занятия
Дети	Родители
Лекция «Самосознание личности» Беседа. Игра «Кто Я».	Родительское собрание «Наши дети». Обсуждение проблемы воспитания детей и общения с ними.
Упражнение «Настроение» Упражнение «Расслабление» (на быстрый отдых и расслабление). Упражнение «Ситуация».	Игра «Воспоминание» Упражнение «2 минуты отдыха» (на быстрый отдых и расслабление). Упражнение «Ритм».
Упражнение «Поставь себя на место другого» Упражнение «Слепой и поводырь».	«Контакт глаз» Упражнение «Модальность». Беседа «Поставь себя на место другого».
Домашнее задание: игра: «Анонимный список претензий».
Упражнение «Давление» (совместное обсуждение). Чаепитие. Цель: сплочение группы. Высказывание в свободной форме своего отношения к предыдущим событиям. Дать возможность получить обратную связь.
Упражнение «Эмоциональное состояние». Методика «Самооценка».

1. Лекция «Самосознание личности»

Занятие № 1.

Внутренний мир личности, ее самосознание всегда находились в центре внимания не только философов, ученых, но и писателей и художников. Интерес человека к себе, к своему внутреннему миру издавна являлся предметом особого внимания. Первоначально вопрос о »Я» соотносился главным образом с познанием человека самого себя как существа мыслящего — в этом значении и нужно понимать слова Декарта «Я мыслю, следовательно, существую». Но потом стало очевидно, что человеческое «Я» гораздо глубже и не исчерпывается только мыслительными свойствами. В состав «Я» входит все то самое дорогое для человека, расставаясь с которым он как бы утрачивает частицу самого себя. Поведение человека всегда, так или иначе, сочетается с его представлением о себе («образ Я») и с тем, каким он хотел бы быть.

Проблема самосознания сложна. Каждый человек имеет множество образов своего «Я», которые существуют разных уровнях развития, в разных ракурсах, каким воспринимает себя сам человек в настоящий момент, каким он мыслит идеал своего «Я», каким это «Я» станет, если все задуманное сбудется, как это «Я» выглядит в глазах других людей и т.д. Будучи субъектом познания, человек, вместе с тем, выступает и как объект по отношению к самому себе.

Что такое самосознание? В психологической науке принято следующее определение: «Совокупность психических процессов, посредством которых индивид осознает себя в качестве субъекта деятельности, называется самосознанием, а его представления о самом себе складываются в определенный «образ Я» (Кон И.С. Открытие «Я». М., 1987).

Образ «Я» — это не просто представление о самом себе, социальная установка, отношение личности к себе. Поэтому в образе «Я» можно выделить 3 компонента.

1. Познавательный (когнитивный) — знание себя, самосознание.
2. Эмоционально-оценочный — ценностное отношение к себе.
3. Поведенческий — особенности регуляции поведения.

Возможно существование и фантастического «Я» . В этом случае человек смотрит на себя сквозь призму собственных желаний, не учитывая своих реальных возможностей.

Все «Я» уживаются в человеке одновременно. И если одно из «Я» будет преобладать над другими, это может отразиться на его личности.

Например, хотеть быть сильным и не заниматься спортом. Желаемое не совпадает с действительностью. Степень правильности «Я» выясняется при изучении одного из важнейших его аспектов — самооценки личности, т.е. оценки личностью самого себя, своих качеств и места среди других людей.

С помощью самооценки проходит регуляция поведения личности. Деятельность и общение дают важные ориентиры для поведения. Человек, уже зная что-то о себе, присматривается к другому человеку, сравнивает себя с ним, предполагает, что и тот небезразличен к его качествам и поступкам.

Самооценка тесно связана с уровнем притязаний личности, с желаемым уровнем его самооценки. Уровнем притязаний называют уровень образа «Я». Такая самооценка показывает, какую по степени трудности цель ставит перед собой человек. Психолог Джеймс вывел формулу, которая показывает зависимость самооценки человека от его притязаний.

Самооценка = Успех / Притязания.

Формула свидетельствует о том, что стремление к повышению самооценки может реализоваться двумя способами. Человек может или повысить притязания, чтобы пережить максимальный успех, и в случае успеха уровень притязаний повышается, человек готов решать более сложные задачи, при неуспехе — наоборот.

Люди, мотивированные на успех, ставят перед собой определенные положительные цели, достижение которых расценивается как успех. Они изо всех сил стараются добиться успеха; выбирают соответствующие средства и способы, чтобы кратчайшим путем достигнуть цели.

У людей, мотивированных на избежание неудач, главная цель не в том, чтобы добиться успеха, а в том, чтобы избежать неудачи. Такие люди неуверенны, боятся критики, и если есть сомнения успеха в работе, то это вызывает отрицательные эмоции. Человек не испытывает удовольствия от своей деятельности, избегает ее.

Обычно в результате он оказывается не победителем, а побежденным. Таких людей нередко называют неудачниками.

Чтобы достичь успеха, человек должен предъявлять требования к самому себе. Тот, кто предъявляет к самому себе повышенные требования, в большей мере добивается успеха, чем тот, чьи требования к себе невысоки,

Очень много для достижения успеха значит и представление человека о своих способностях, необходимых для решения задачи. Установлено, что люди, имеющие высокое мнение о наличии у них таких способностей, в случае неудачи переживают меньше, чем те, кто считает, что соответствующие способности у них развиты слабо.

Психологи пришли к выводу, что уровень своих притязаний личность устанавливает где-то между чересчур легкими задачами и целями так, чтобы сохранить на должной высоте свою самооценку.

2. Беседа.

3. Упражнение на самоидентификацию. Кто Я?, Какой Я?

Материал: тетрадные листы бумаги, ручки.

Инструкция: написать 10 ответов на вопрос «Кто Я?» и 10 ответов на вопрос, «Какой Я?».

При этом можно учитывать любые свои характеристики, черты, интересы, эмоции — все, что покажется вам подходящим для того, чтобы описать себя фразой, начинающейся с «я».

После выполнения задания ребята складывают листочки на стол. Ведущий берет наугад листок и читает написанное. Все пытаются угадать, о ком идет речь. При этом ведущий может сказать, что не будет зачитывать очень личные характеристики. Если все же кто-то не хочет, чтобы его записи прочитали, то листок остается у хозяина.

Занятие № 2.

1. Упражнение «Настроение» (взято из системы Н. Роджерса) «Как снять осадок после неприятного разговора».

Инструкция: возьмите чистый лист бумаги и цветные карандаши, расслабленно левой рукой нарисуйте абстрактный сюжет: линии, цветовые пятна, фигуры. Важно при этом полностью погрузиться в свои переживания, выбрать цвет и провести линии так, как вам больше хочется, в полном соответствии с вашим настроением. Попробуйте представить, что вы переносите: грустное настроение, как вы материализуете его. Закончили рисунок? А теперь переверните бумагу и на другой стороне листа напишите 5-7 слов, отражающих ваше настроение. Долго не думайте, необходимо, чтобы слова возникали без специального контроля с вашей стороны. После этого еще раз посмотрите на свой рисунок, как бы заново переживая свое состояние, перечитайте слова и с удовольствием эмоционально разорвите листок, выбросите в урну. Всего 5 минут, а ваше эмоциональное неприятное состояние уже исчезло. Оно перешло в рисунок и было уничтожено вами.

2. Упражнение «Расслабление» — на быстрый отдых и расслабление.

Инструкция: сядьте удобнее на стульях, расслабьте мышцы положите удобно руки, закройте глаза. Старайтесь ни о чем не думать, отдохните на стульях… Вам удобно… Глаза закрыты… Вы полностью ли уменьшить их, чтобы избежать неудач.

3. Упражнение «Ситуация».

Цель: развивать личностную свободу и раскованность для улучшения взаимоотношений и взаимопомощи.

Инструкция: вы должны придумать причины возникновения ситуации, а также развить ситуацию дальше.

Варианты:

1. «Саша не успела выучить домашнее задание».
2. «Максим прогулял урок».
3. «Толя взял магнитофон своего друга без разрешения».
4. «Рома пришел домой в 12 часов ночи».

Причины, выявленные ребятами, помогут лучше понять некоторые поступки. Показать причины, почему родители сердятся, когда подросток поздно приходит с прогулки и т.д. Обсуждение помогает показать участникам, что необходимо предвидеть последствия своих поступков и свое поведение соотносить с реакцией окружающих людей.

Занятие № 3.

1. Упражнение: «Поставь себя на место другого».

Цель: улучшать взаимоотношения между подростками и родителями.

Инструкция: вспомните свой недавний конфликт с ребенком (родителем). А теперь расслабьтесь, закройте глаза и представьте себя на месте того, с кем спорили. Представили? Внутренне про себя спросите у «него»: какие впечатления он получил от общения с вами. Продумайте, что бы мог сказать про вас ваш бывший собеседник. Затем проиграйте в своем воображении беседу таким образом, чтобы оставить у вашего партнера приятные воспоминания о себе. Что изменилось? Вы поняли, что, прежде всего, изменилась ваша внутренняя позиция? Вы начинаете беседу, внутренне готовясь к равноправному контакту. Эта психологическая подготовка связана со сменой вашей позиции, вашим внутренним стремлением к полноценному диалогу.

2. Упражнение на доверие «Слепой и поводырь».

Инструкция: «разделитесь, пожалуйста, на пары. Кто в паре будет первым, а кто вторым? Первые номера — слепые, вторые — поводыри Слепые, закройте глаза и ходите по комнате. Чувствуйте, каково быть слепым в одиночку. Слепые остановитесь». К каждому слепому подходит свой поводырь, берет его за руку и знакомит с миром, с комнатой, с другими слепыми.

Теперь поводыри оставляют «своих» слепых и подходят к другим. Затем слепые открывают глаза, делятся впечатлениями и меняются поводырями, возвращаются к первым и тоже делятся впечатлениями и меняются ролями.

Это упражнение можно проводить в полной тишине, можно разрешить разговаривать только слепому, только поводырю или обоим.

Домашнее задание: игра «Анонимный список претензий».

Инструкция: в условленный вечер каждый из членов семьи бросает в почтовый ящик конверт, в котором он высказывает свои претензии к другим членам семьи. В назначенный день конверт вскрывается, и претензии зачитываются вслух. Если мать или отец оказались в центре обсуждения, и относительно них были высказаны определенные претензии, пусть они обдумают свое поведение и постараются изменить свою позицию в семье.

Занятие № 4.

1. Обсуждение домашнего задания: «Анонимный список претензий». Совместное обсуждение.

2. Упражнение «давление».

Цель: почувствовать, насколько приятнее взаимодействовать на равных, а не добиваться превосходства.

Инструкция:

• Встаньте друг против друга, поднимите руки на уровень груди, слегка соприкоснитесь ладонями.

• Договоритесь о том, кто будет ведущим, его задача — слегка надавить на ладони партнера. Затем поменяйтесь ролями и повторите движение давления на ладони партнера по игре. Выскажите друг другу впечатления. В какой ситуации вам было эмоционально комфортнее: когда вы давили или когда ваш партнер давил на ваши ладони.

• Возможно, вы не испытали приятных минут ни в первом, ни во втором случае. Тогда попробуйте не давить друг на друга, а реализовать совместное движение обращенными друг к другу ладонями рук так, чтобы между вами возникло взаимное ощущение тепла.

Вывод. Почувствовали ли вы, насколько приятнее взаимодействовать на равных, а не добиваться превосходства?

3. Чаепитие.

Занятие № 5.

1. Изобразительная игра «Эмоциональное состояние».

Цель: используя минимум выразительных средств изобразить эмоциональное состояние, создать возможность для самовыражения подростков.

Инструкция: по очереди каждый из вас должен изобразить эмоциональное переживание. Группа должна попытаться отгадать название этого переживания.

2. Повторная диагностика по методике Дембо-Рубинштейна «Самооценка».

Занятия с родителями

Занятие I.

1. Родительское собрание «Наши дети».

1 часть. Лекция.

Во всех детях мы замечаем нужду в безопасности и развитии — это начало начал.

Но в чем ваш ребенок нуждается? Мы привыкли говорить, что все одинаково важно. Конечно. Но в паре безопасность — развитие для нас, конечно же, важнее развитие. Нам важно запустить тяжелый маховик развития, чтобы оно никогда не останавливалось, ни в 13—15, ни в 25, ни в 75. Но тут и начинается самое интересное — развитие не идет до тех пор, пока не удовлетворена потребность ребенка в безопасности.

Отец бьет сына, чтобы лучше учился, — результат нетрудно предсказать: сын может получить лучшие отметки, но развитие его останавливается. Взяв в руки ремень, чтобы «вложить ума» отец выбивает ум из ребенка. И не только потому, что взрослый наносит физические травмы сыну, а еще и потому, что нарушается чувство безопасности личности. Там, где нет безопасности, учение на ум не идет.

У ребят лидеров способности развиваются полнее, чем у тех, кто чувствует себя в коллективе неуверенно. Мы часто говорим, что для хорошего учения нужно чувство успеха. А почему? Да потому, что успех и дает чувство полной безопасности. Когда потребность в безопасности удовлетворена, полностью включается потребность в развитии, и ребенок умнеет на глазах. Чем сильнее действует одна потребность, тем сильнее проявляется другая. Чем более озабочен своей безопасностью ребенок, тем меньше потребность в развитии, и само развитие приобретает в этом случае уродливый характер. Ребенок научается хитрить, ловчить, обманывать. Он изобретает потрясающие способы отлынивать от работы. Вряд ли вы хотите, чтобы развитие вашего ребенка приняло такое направление.

Конечно, для развития нужны опасности. Не надо их бояться. Но пусть это будут опасности, которые всегда встречаются на пути предприимчивого смелого человека.

В книге «Рождение гражданина» В.А. Сухомлинский писал: «В годы отрочества человек больше, нежели в другой период своей жизни, чувствует потребность в помощи, совете… Иногда подросток одинок, хотя вокруг него люди.

Одиночество среди людей опасно. Оно заключается в том, что никто — ни учитель, ни родители — не знают, чем живет подросток.

Ребенок становится подростком. Не спешите отогнать тревогу. Она пришла законно. Она говорит вам, что человек растет, что он становится самостоятельнее, ищет какую-то свою, не совсем протоптанную дорогу в жизни. Уберечь его мы не можем. А вот помочь найти, выбрать — не только можем, но и должны».

А для этого надо по-новому взглянуть на семью: здоровая ли в ней атмосфера?

Едва ли полезет на строительные леса мальчик, которого отец научил забираться с рюкзаком на высокую гору. Скорее всего, не возьмет сигарету подросток, который привык дышать чистым воздухом лыжных походов. И уж конечно, не обидит человека ребенок, когда ему в семье ежедневно подают пример такой «эмоциональной культуры», которая, по словам В.Л. Сухомлинского, является «азбукой нравственного благородства».

Ребенок взрослеет. Вас это тревожит? Не спешите отогнать тревогу, она пришла законно.

2 часть. Обсуждение проблемы воспитания детей и общения с ними.

3 часть. Ознакомление родителей с результатами диагностики по самооценке.

Занятие II.

1. Игра «Воспоминание».

Целью занятия являются оживление и обновление воспоминаний родителей о том, какими они были в детстве и какие впечатления переживали.

Инструкция: вспомните свое детство, какие внутренние мотивы заставляли вас совершить тот или иной поступок. Расскажите нам. В ходе игры организуется совместное обсуждение воспоминаний детства, предпринимается попытка понять мотивы поступков своих детей, посочувствовать им, проявить доверие.

2. Упражнение «две минуты отдыха» (на быстрый отдых и расслабление).

Инструкция: сядьте удобно, положите руки на колени, прислонитесь спиной к спинке стула, закройте глаза. Перенеситесь мысленно туда, где вам будет хорошо. Возможно, это привычное для вас место, где вы любите бывать и отдыхать. Возможно, это место вашей мечты. Побудьте там… делайте то, что вам приятно делать… Или ничего не делайте, как хотите… Побудьте там, где вам хорошо, три минуты…

Через 2—З минуты группа выходит из упражнения сама.

3. Упражнение «Ритм» (взято из системы И. Роджерса). Целью упражнения является создание гармонии внутреннего мира родителей, ослабление психологической напряженности развитие внутренних психических сил.

Инструкция: это упражнение выполняется в паре и помогает участникам формировать открытость к собеседнику.

Два человека встают лицом друг к другу и договариваются о своих ролях: один — ведущий, второй — «зеркало». Руки участников подняты на уровень груди и повернуты ладонями навстречу друг другу. Ведущий начинает осуществлять произвольные движения руками, а играющий роль «зеркала» пытается отразить их в том же ритме. Роли несколько раз меняются.

Психологический смысл упражнения состоит в том, чтобы почувствовать внутренний ритм другого человека и как можно полнее отразить его. При этом полезно думать, что ваш ребенок — индивидуальность, обладающая уникальным психологическим ритмом. Чтобы правильно понять его, необходимо почувствовать его энергетику, темперамент, направленность, динамику, внутреннюю экспрессию.

Занятия III.

1. Упражнение «Контакт глаз».

Целью упражнения является введение понятия «невербальное общение»

Инструкция: всем необходимо встать в круг и попытаться встретиться с кем-то взглядом. Когда двоим это удается, они меняются местами.

Рефлексия. Было ли это общением? Только ли при помощи слов мы общаемся?

2. Упражнение «Модальность».

Инструкция: почувствуйте себя подростком. Какие слова ваш ребенок чаще всего слышит дома? Примерно следующие: «Ты должен хорошо учиться!», «Ты должен думать о будущем!», «Ты должен уважать старших!», «Ты должен слушаться старших!». Почти нет обращений, построенных в модальности возможного: «Ты можешь…», «Ты имеешь право…», «Тебе интересно…».

А теперь перейдите в позицию родителя. Что вы чаще всего говорите о себе, обращаясь к подростку. А говорите следующее: «Я могу тебя наказать…», «У меня есть полно право…», «Я знаю, что делать…», «Я старше и умнее…» Что же получается в результате? Происходит отчетливо выраженное противоречие в модальности обращения к ребенку.

Ребята понимают, что они «не могут ничего», для них одни запреты, а взрослые «могут все», у них полная свобода действий. Эта очевидная несправедливость, обостряя взаимодействие детей с взрослыми, и в ряде случаев выступает причиной конфликтов. Нельзя забывать, что модальность долженствования вообще тяжело переносится человеком, ее ощущение вызывает тревожные, стрессовые состояния, страх оказаться несостоятельным и не «вытянуть» возложенной на него тяжелой ноши долга. Давайте потренируемся.

Типичная фраза	Как необходимо говорить
«Ты должен хорошо учиться!»	«Я уверен, что ты можешь хорошо учиться»
«Ты должен думать о будущем!»	«Интересно, каким человеком ты хотел бы стать? Какую профессию ты планируешь выбрать?»
«Ты должен уважать старших!»	«Ты знаешь: уважение к старшим – это элемент общей культуры человека».
«Ты должен слушаться учителей и родителей!»	«Конечно, ты можешь иметь свое собственное мнение, но к мнению старших полезно прислушиваться».

3. Беседа «Поставь себя на место другого».

https://открытыйурок.рф/

Работа с подростками — Психолог Кучинский Андрей Львович

Вам знакома такая сцена?
ВЫ:
“О чем ты думаешь? Ты снова не сделал домашние задание! Почему ты не подготовился к контрольной?”
“Немедленно выключи компьютер! Хватит смотреть телевизор! Сделай музыку потише!”
ОНИ:
“Папа, я могу поехать к Свете на дачу? Все ребята поедут, нас будет 10 человек! Я уже взрослая!”
“Мама, дай две тысячи! Мы с ребятами собрались в клуб пойти!”
Вам знакомы подобные разговоры? Современных подростков окружает мир потребления, для которого они являются основным источником дохода. Нам приходится с этим мирится, так как мы сами являемся частью этого мира. Одновременно с этим мы желаем, чтобы наши дети получали положительный жизненный опыт, формирующий их культурными, физически и эмоционально здоровыми личностями. Мы искренне желаем им счастья не только сейчас, но и в будущем. Стараемся предвосхитить их ошибки и связанные с этими ошибками проблемы.
Но говорить с подростками довольно сложно, особенно когда они в наушниках.
Подростка недостаточно обучить, с подростком нужно заниматься.  Это только кажется, что они отдалились, в глубине души они нуждаются в нас и ждут нашего участия.  Подростковый возраст – чрезвычайно важный момент в развитии человека. Тело переживает огромные изменения, сравнимые с катанием на американских горках. Подросток нуждается в любви родителей, поддержке и руководстве. И дать такую любовь для некоторых может оказаться сложнейшей задачей.
Подросток готовится к самостоятельной жизни. В попытке приобрести независимость он инстинктивно выступает против своих родителей. Подобное поведение заложено в нас природой, это важная задача для нашего развития. Отчуждение помогает в развитии индивидуальности, формируя полноценного, психически здорового, независимого взрослого. Как родители, мы должны в полной мере участвовать в этом процессе. Понимание происходящего позволяет сохранять нам здравомыслие в общении с подростком, способствует переходу от раздражения к гордости за своего ребенка.
Подросток нуждается в любви и ограничении одновременно. Они могут выглядеть как взрослые, говорить как взрослые, но они все еще дети, и как дети они  нуждаются в большом количестве внимания.
Как же можно дать им внимание, когда они поворачиваются к нам спиной? Нам обидно! Мы чувствуем себя отвергнутыми! Но наши дети в подростковый период испытывают такие же чувства. В глубине души дети боятся взросления, но инстинкты, доставшиеся нам от обезьяноподобных предков, заставляют порой их грубо отталкивать нас! Мы должны предоставить подростку жизненное пространство, ограничив в определенных пределах нашу заботу о нем, понимая, для чего это нужно.
Тем не менее, существуют моменты, когда мы нужны. Эти моменты надо очень тонко чувствовать, так как они касаются единения в эмоциональном переживании. Совместные семейные праздники, семейный поход на стадион или в театр, семейный выезд на природу совместное переживание радостных и драматических событий – это именно те моменты, в которые мы должны быть  с нашими детьми.  Эти моменты способствуют их эмоциональному росту и духовному развитию. Не имеет значения, что вы говорите или какие советы даете, гораздо важнее непредвзятая поддержка друг друга. Речь идет о любви, о вашей способности дарить любовь и получать любовь ваших детей.
Создание семейных традиций способствует формированию идентичности у подростков.  Семейное положение ребенка может оказать огромную помощь и даже утешение в подростковом периоде. Приобщение подростков к семейным ценностям, истории и культурному наследию, гармонично направляют их к исследованию жизни. Идентичность, во всех ее аспектах, является неотъемлемой частью развития в подростковом возрасте. Появление чувства идентичности помогает развитию в подростковом возрасте для введения в следующий этап – юность.
Давайте поможем нашим детям жить своей жизнью, получая позитивный опыт, который поможет им развиваться в счастливых, здоровых молодых людей. Давайте позволять им время от времени, в умеренных дозах, выступать против нас. Давайте воспринимать оппозицию в качестве необходимой части их здорового развития.

Глава 6 Работа с подростками

Глава 6

Работа с подростками

Подросток отнюдь не относится к некоему особому, загадочному подвиду людей, как это склонны думать многие. Он лишь проходит определенные стадии развития, естественные и необходимые. И все мы были такими. Пообщавшись с сотнями подростков, я знаю, насколько отзывчивы они на моих занятиях. Они разумны, проницательны, веселы и страстно стремятся разобраться в себе. И конечно, каждый подросток является индивидуумом со своими особыми потребностями.

Свои учебные семинары я часто называю «Работа с сопротивляющимся подростком». Подобный заголовок привлекает внимание психотерапевтов, так как слово «сопротивление» ассоциируется чаще всего именно с этой возрастной группой. Действительно, большинство подростков по своей природе склонны к сопротивлению. Просто одни честнее других и проявляют его более открыто. Если подросток покладист и с самого начала готов к полноценному сотрудничеству, то, скорее всего, он стремится представить себя в более выгодном свете. Сопротивление – замечательная вещь. Для меня она означает уважение к собственному «Я». «Почему я должен доверять этой женщине, если мне ничего о ней не известно?» «Почему я должен раскрываться и демонстрировать ей свои самые сокровенные чувства?» «Кто она такая, в конце концов?»

В этой главе я представлю некоторые техники, которые кажутся мне эффективными при работе с данной возрастной группой, и опишу соответствующие случаи из практики. Прежде всего, позвольте сказать несколько слов о подростках. Вероятно, вы все это уже знаете, но все же такое введение необходимо.

Задача, стоящая перед человеком в подростковом возрасте, заключается в том, чтобы найти свою идентичность и стать самим собой. Самоутверждение начинается еще в младенчестве, когда ребенок вступает в первые битвы за то, чтобы отстоять свое «Я». Однако в подростковом возрасте эта не новая уже цель приобретает первостепенное значение. На каждом этапе развития дети находятся в поиске своей самости и нащупывают ее границы. Для подростка поиск собственного «Я» жизненно необходим. Именно в это время он отделяется от семьи и оказывается лицом к лицу с грозным будущим.

Известный приверженец гештальт-терапии Марк Макконвиль в своей книге, посвященной подростковому периоду (McConville, 1995), уделяет очень большое внимание молодой формирующейся личности. Он считает, что подростки, особенно младшего возраста, не задают себе вопрос, кто они. Это не процесс познания. Становление самости на данном этапе происходит под влиянием эмоций и чувств – опыта внутренних ощущений.

Конечно, багаж прошлого опыта многократно осложняет эту важную задачу подростка. В очень раннем возрасте ребенок вырабатывает свой способ бытия, свои приемы совладания и выживания, которых затем придерживается по мере своего развития, так что к подростковому возрасту у него складываются довольно устойчивые формы защитного поведения. Маленькие дети учатся удовлетворять свои потребности любым доступным им способом, а процесс научения этим навыкам идет по схеме проб и ошибок. Например, в очень раннем возрасте, скажем, в четыре года ребенок понимает, что открыто выражать свое чувство гнева нехорошо. В ответ на свой гнев он сталкивается с резким возмущением или неодобрением, а возможно, и с печалью родителей, но из-за отсутствия опыта или недостаточной зрелости не может выразить свои эмоции вежливо и дипломатично. В страхе, что его поведение не одобрят и что ему грозит отчуждение, малыш предпочитает прятать свой гнев внутри. Но организм, в его неудержимом стремлении к сохранению здоровья и поддержанию физиологического равновесия, должен избавиться от негативной энергии любыми путями. Поэтому ребенок пытается направить свой гнев в сторону или обращает его на самого себя.

Малыш может стать замкнутым и тихим, его начинает мучить головная боль или боль в животе. Его злость может проецироваться на других людей. Он перестает слушаться и испытывает вспышки гнева, может стать гиперактивным или рассеянным. Он мочится в постель, у него развивается энкопрез, появляются ночные кошмары. Это лишь несколько возможных вариантов поведения или симптомов, и они становятся способом существования ребенка в мире, способом преодоления стрессов, с которыми он сталкивается на своем пути. Одновременно ослабляется и чувство собственного «Я», поскольку гнев – это проявление самости, а когда он сдерживается, то и самость страдает.

У подростков такие формы поведения могут трансформироваться в более изощренные способы самоанастезии, помогающей избежать проявления чувств, поскольку ведь им уже известно, что эмоции таят в себе опасность. Именно поэтому бичом молодежной популяции являются употребление наркотиков, беспорядочная половая жизнь, расстройства пищевого поведения, асоциальные поступки и суицидальные наклонности.

Маленький ребенок – предшественник подростка – получает множество вредных интроектов, которые продолжают давить на него и в юности, и во взрослом возрасте. Эмоции, воспоминания и фантазии прошлого препятствуют нормальному развитию организма. Юноша обнаруживает в своей душе пласт чувств, которые сложно разделить с семьей. Он просто не в состоянии выразить их словами. Подросток не может рисковать, демонстрируя свою уязвимость, иначе он потеряет свое хрупкое «Я». Ему нужна помощь для выражения таких чувств, как беспокойство и одиночество, отчаяние и пренебрежение к себе, сексуальная неловкость и страх. Молодому человеку необходимо наглядно показать, каким образом он сам нарушает процесс своего здорового развития. И именно эту задачу мы должны решить.

В 1985 г. я прочитала одну статью, так хорошо описывающую проблемы подросткового возраста, что мне бы хотелось процитировать ее здесь. Даже спустя много лет она по-прежнему актуальна:

«Превращение ребенка во взрослого – это, пожалуй, самый травмирующий из всех жизненных процессов, но именно в хаосе подросткового периода и происходит нормальное формирование идентичности. Частью этого процесса является поведение, которое мы называем отыгрыванием вовне. На самом деле, это эксперименты ребенка со своей идентичностью. Он может перестать слушаться, начать протестовать, стать упрямым или грубо разговаривать. Со стороны кажется, что молодой человек действует импульсивно, но на самом деле он лишь пытается разобраться с понятиями самостоятельности и зависимости. Величайшая и одна из самых сложных истин заключается в том, что в период формирования идентичности непослушание в умеренных количествах подростку просто необходимо. Важно не то, что он делает, а в какой степени он вовлечен в процесс, что имеет реальную разрушительную силу, а что – нет» (из информационного бюллетеня клиники Виста дель Мар в г. Торренс, Калифорния: «Нормальный подросток: существует ли он?», написанного д-ром Кевином Коксом).

Итак, мы знаем, что происходит, и имеем некоторые соображения, что нужно делать. Но как? Как помочь ребенку преодолеть его сопротивление и нежелание заниматься поиском самого себя и пределов своей самости, чтобы он смог прожить здоровую, продуктивную, хорошую жизнь в этом полном стрессов несовершенном обществе?

Мои подростковые годы

Я даже не говорю об эпохе, в которую живут современные подростки, и с чем они сталкиваются в нашем мире. Моя юность прошла в годы Второй мировой войны. Все силы были направлены на победу – и все сплотились вокруг этой цели. Это была война за правое дело, и вся страна объединила свои усилия. Семнадцатилетние, включая и моего будущего мужа, поступали работать в службы обеспечения фронта, а восемнадцатилетние проходили подготовку и участвовали в сражениях. Мальчики помладше с нетерпением ждали, когда можно будет присоединиться к старшим, а до той поры вместе с девушками, среди которых была и я, становились кадетами Гражданского воздушного патруля, чтобы внести свой вклад в общее дело. Мне было шестнадцать, и я много часов проводила, танцуя с молодыми солдатами и матросами в столовой Объединенной службы организации досуга войск. Мы шли работать в такие места, в которые не смогли бы никогда попасть в мирное время, так как наши старшие товарищи ушли на фронт. Я выполняла работу, которая бы крайне удивила современных подростков. Мы обретали свою идентичность совсем новым и необычным способом. Мы быстро выросли и быстро усвоили, кто мы такие или же за кого мы себя принимаем. (В действительности мы даже не задумывались о подобных вещах.) Мы строили планы на будущее – для нас были открыты все пути.

Тинэйджеры в США были тогда на «домашнем фронте». Молодые мужчины ушли за океан воевать, но мы никогда не были в опасности, как подростки в Европе и Азии. Мы были лишены каких-то вещей, но для меня это не составляло проблемы. Два моих старших брата участвовали в боях: один – в Европе, а другой – в Южно-Тихоокеанском регионе. Я гордилась, что на окне нашего дома были вывешены две звезды. Но внезапно война заявилась и в наш дом, когда за несколько месяцев до конца военных действий один из моих братьев был убит в Германии. А потом мы начали получать вести об ужасающем истреблении евреев. Я вспоминаю, как думала, что если бы мои родители не эмигрировали в Соединенные Штаты, мы могли бы погибнуть. Эти мысли оказались столь серьезными для меня, что сильно подстегнули мое взросление. Иногда я спрашиваю себя, в чем проявлялся мой личный протест. Вероятно, война поставила меня и моих ровесников в нестандартные условия формирования нашей идентичности. У нас были другие способы самоопределения. Я глубоко скорбела по моему чудесному брату, но изо всех сил старалась не показывать своей печали, видя горе родителей. Вместо этого я становилась еще более ответственной. Я рано покинула отчий дом, чтобы прокладывать себе дорогу во взрослом мире, возможно, именно так и проявилось мое бунтарство.

У современной молодежи другая жизнь. Когда я пишу эти строки, наша страна ведет войну с Ираком. Будущее нелегко планировать. Профессии быстро устаревают. Компании сокращают штаты или привлекают внештатных сотрудников. Экономика пребывает в ужасном состоянии. Отсутствие сбережений затрудняет получение образования. Ничто не дается современному подростку просто и легко.

Между тем для психологов открывается огромное поле деятельности. Давайте посмотрим, какие терапевтические подходы используются для решения юношеских проблем.

Психотерапия

В процессе терапии важно иметь в виду те крайности, которые характерны для подростка. Это как раздвоение личности. Одно «Я» несет груз прошлого опыта. Ведь сформировавшаяся в детстве самость не исчезает по мановению волшебной палочки. Это интроектированная самость, зависящая от целей и стандартов родителей. Это «Я» черпает самооценку из одобрения родных и принимает ценности взрослого мира без конфликтов. Второе «Я» – это вновь зарождающаяся самость подростка. Она очень тесно связана с чувственными переживаниями, которые еще более усиливаются в период бурных телесных изменений. Подросток чувствует себя все более самостоятельным, он начинает идентифицироваться со своим опытом и отделять его от межличностных и семейных переживаний. Он остро осознает различие между собственным опытом и семейными установками, которые впитала другая часть его самости (McConville, 1995).

Подросток начинает испытывать дискомфорт, так как его мысли, чувства, побуждения, ощущения и предпочтения все меньше и меньше соответствуют навязанному ему образу. Когда подросток осознает эти противоречия, он в большинстве случаев будет чувствовать себя увереннее и взрослее, чем если бы он не понимал, что с ним происходит. Ему надо избавиться от старого «Я», но это весьма непросто. Это напоминает идею Фрица Перлза о «плодородной пустоте» или «мертвом пространстве» – месте, расположенном между старым и новым путями развития, где нет привычных систем поддержки (Rubenfeld, 1992). Многие дети не желают понимать и признавать существование подобной внутренней борьбы. Они все проецируют на мир старших. Все трудности создают взрослые, а своих проблем у подростков нет. Они лишь жертвы. (В некоторой степени это правда.) Однако, не принимая на себя ответственности и не видя истинного положения вещей, дети все больше и больше застревают в роли жертвы.

Работая с подростками, я чаще всего встречаюсь с такими механизмами защиты, как проекция, отрицание и фантазия.

Эти защитные механизмы, которые часто выглядят как сопротивление, на самом деле являются способами самосохранения, совладания и выживания. Чем крепче подросток связан со своей семьей, чем сильнее она его удерживает, чем больше их слияние, тем сильнее проявляются защитные механизмы.

Работа с семьей имеет свои специфические особенности; здесь мы можем оценить навыки общения, степень единения членов семьи и их роли, принятые или навязанные, обсудить их желания и потребности, выяснить, что мешает их достижению, помочь им выразить чувства, понять скрытые за обычными словами послания и т. д. Это очень важная работа, которая должна дополнять мои индивидуальные сессии. Проблемные подростки предпочитают работать со мной индивидуально, поскольку так мы можем вскрыть терзающие их противоречия. Ведь одной ногой подросток стоит в семье, а другой – во внешнем мире. Оба этих пространства заполнены потенциальными источниками беспокойства и страхов. Самооценка подростка страдает под влиянием семейного опыта, создающего негативные интроекты. Я считаю, что подросток должен самостоятельно проделать работу, которая поможет ему справиться с задачами сепарации, нахождения собственных границ, самоопределения, чтобы он начал понимать свои чувства и научился их расчленять и вербализовать.

Работая с подростками, я, по возможности, следую своей политике присутствия родителей на первой сессии. Конечно, исключений много: ребенок приходит самостоятельно и отказывается от присутствия близких; подросток воспитывается в приемной семье, с которой не сумел найти контакта, или живет в каком-либо заведении или в детском доме. При любой возможности я стараюсь встретиться с взрослыми, которые живут вместе с ребенком. Это позволяет ощутить, как он живет, выявить разные точки зрения, прояснить причины обращения за помощью и оценить динамику процесса. Я должна ознакомиться с различными взглядами – узнать, что говорят родители, а что – дети, и, возможно, выяснить, что они думают в действительности. На первой сессии я спрашиваю ребенка, согласится ли он несколько раз прийти на занятия один, чтобы мы смогли познакомиться с ним поближе. После этого мы принимаем решение, как будут организованы наши встречи. Подросток может отказаться, однако такой подход снимает напряженность и позволяет завуалировать вопрос о его болезни. Опираясь на всю эту первоначальную информацию, я и начинаю свою работу.

Бывает, однако, что подросток категорически отказывается от индивидуальных встреч. Матери-одиночке, которая, по ее же словам, испытывала огромные сложности в отношениях с шестнадцатилетним сыном, удалось уговорить его прийти на сессию. Первое занятие, с моей точки зрения, прошло замечательно, но мальчик отказался прийти снова, а мать не чувствовала в себе сил противостоять его воле. Я предложила ей прийти одной. В процессе нашей работы женщина поняла, как крепко она держится за сына и как он необходим ей для поддержания собственной самооценки. По мере того как мать вырабатывала в себе способность отпускать мальчика от себя и ее собственное «Я» укреплялось, она заметила, что юноша стал сближаться с ней и теперь их отношения ее полностью устраивали. Он стал интересоваться, о чем мы говорим на занятиях, хотя по-прежнему не желал встречаться с терапевтом.

Взаимоотношения

Прежде чем пытаться решать какие-либо терапевтические задачи, необходимо построить отношения с ребенком. Моя позиция основана на искренности, я не выражаю суждений, не пытаюсь манипулировать. Такой подход обычно позволяет довольно быстро установить эти важные Я/Ты отношения. Мне нужно принять ребенка без каких-либо предварительных оценок.

Одна четырнадцатилетняя девочка была направлена ко мне по решению суда. Она была включена в программу консультирования подростков, нарушивших закон. Мы встретились трижды, и я поняла, что девушку нужно направить к другому специалисту. Она ни разу не ответила на мои обращения, не взглянула на меня и обычно сидела застывшая и молчаливая. Я решила дать ей еще один шанс. Выйдя в комнату ожидания, я увидела, что девушка читает журнал. Возможно, так было и перед другими занятиями, но в суете это ускользнуло от моего внимания. Тогда, присев рядом, я спросила: «Что ты читаешь?» Она быстро развернула журнал в мою сторону и вернулась к своему занятию. Это был первый ответ, который я получила от нее. Тогда я сказала: «Я не видела». И девочка повернула журнал в мою сторону немного медленнее. Это был журнал, посвященный тяжелому року. Я поинтересовалась, можно ли посмотреть журнал вместе с ней. Ведь я практически незнакома с подобной музыкой, но у меня бывают клиенты, которые, как и она, тоже ей увлекаются. Мы прошли в кабинет и провели все занятие за чтением журнала. Девочка рассказывала о разных группах и о своих любимых исполнителях. Мы даже попытались, правда, безуспешно, найти какие-то песни на моем радио. Тогда я попросила ее принести несколько кассет, и она с радостью согласилась. Нет нужды говорить, что у нас установились замечательные отношения, а слова некоторых песен стали отличным материалом для дальнейшей работы.

Я поняла, насколько важно в моей работе внимание, наблюдательность и полная включенность. В другой раз мне пришлось столкнуться с тринадцатилетним юношей, проявлявшим резко выраженное сопротивление. К моменту нашей встречи он уже попал в седьмую приемную семью и был кандидатом для отправки в государственную клинику, где было специальное отделение для «неисправимых подростков». В то время я оказывала помощь разным детям, которые имели выраженные эмоциональные нарушения и жили в приемных семьях и приютах. Было принято решение, что перед отправкой в клинику я проведу с мальчиком несколько терапевтических сеансов. Социальный работник поведал мне о прошлом ребенка по телефону, привел его в мой офис и там оставил. Парень сделал несколько напряженных шагов и застыл посредине комнаты. Встав напротив, я сказала: «Я знаю, ты, скорее всего, не хотел приходить, но раз уж мы встретились, позволь мне рассказать, что я о тебе знаю, а ты скажешь, насколько это верно». Пока я пересказывала ему все, что мне было известно, напряжение мальчика немного ослабло и он поправил несколько деталей. Потом, уже более твердым голосом, я попросила: «Присядь, Джейсон». Он опустился на кушетку, а я поведала о своих планах взять его с собой в воображаемое путешествие. В его же задачу входило по завершении «прогулки» нарисовать мне что-нибудь из полученных впечатлений. Как обычно, я предложила ему на выбор листы бумаги разных размеров, мелки, пастели, маркеры и цветные карандаши. (Дети редко останавливаются на мелках.) Потом, по моей просьбе, Джейсон устроился поудобнее, закрыл глаза – и путешествие началось. (Обычно в ходе таких занятий я закрываю глаза, но многие ребята предпочитают этого не делать – я знаю об этом, поскольку подглядываю за ними.) Сначала глаза Джейсона тоже были открыты, но потом мальчик откинулся назад и выполнил мою просьбу. Перед началом воображаемого путешествия я провела короткое упражнение на релаксацию, завершив его звуком китайского гонга. Потом мы отправились в долгую прогулку по лугам, горам и пещерам к двери, которая открывалась в самое любимое местечко Джейсона (см.: Окна в мир ребенка, с. 9–10).

Я закончила, и мальчик, к моему удивлению (мне казалось, что он спит), открыл глаза и начал рисовать фломастерами. Сессия прошла великолепно. Я опишу ее позже. Мы встречались раз в неделю на протяжении четырех месяцев, и Джейсона не отправили в клинику. Правда, по его же просьбе, он был переведен в другую приемную семью.

Из этого опыта я вынесла понимание того, как важно начать общение с подростком на его же ноте: он был «крепкий орешек», и я сохраняла твердость. Ключом, конечно, послужило мое решение поделиться с мальчиком информацией, которую мне о нем рассказали. По завершении занятий я спросила у Джейсона, что ему больше всего запомнилось в нашей работе. Он сказал: «Мне запомнилась первая сессия. Вы не читали мне нотаций о моем плохом поведении, как все остальные. Мы фантазировали, рисовали, но вы ни разу не напомнили мне, что стало причиной моих проблем». Я действительно не концентрирую внимания на поведении. С моей точки зрения, это лишь симптом и молодой человек редко способен сознательно изменить свое поведение.

На первом занятии я часто прошу клиента нарисовать дом, дерево и человека на одном листе бумаги с любыми дополнениями по его выбору. Ребенок приходит ко мне с чувством неловкости и беспокойства, задающийся вопросом (я в этом уверена), что же произойдет дальше. Как правило, простого общения с ним недостаточно, чтобы узнать, что у него в голове. Выполнить рисуночный тест Дом – Дерево – Человек (Jolles, 1986) несложно, ведь большинство детей рисует дома и деревья с очень раннего возраста. Я говорю: «Мне бы хотелось, чтобы ты кое-что сделал. Нарисуй картину, на которой будет дом, дерево, человек и еще что-нибудь, что тебе захочется. Не пытайся создать шедевр, мне даже не нужно, чтобы ты сильно старался: у нас просто нет на это времени.

Когда будешь готов, я расскажу кое-что о тебе по твоему рисунку, а ты сможешь меня поправить».

У меня есть набор мелков, пастелей и фломастеров, но мальчики двенадцати – шестнадцати лет, как правило, просят карандаш или черный фломастер. Некоторые даже просят линейку. Я выкладываю все это богатство, но не использую полученный рисунок как материал для интерпретации теста. Когда ребенок заканчивает работу, я рассказываю ему, что, на мой взгляд, означает его рисунок, и спрашиваю его, верно ли это. Иногда я высказываю собственные мысли, а в некоторых случаях зачитываю выдержки непосредственно из руководства к тесту (Jolles, 1986).

Наблюдение за успехами ребенка само по себе может принести немало открытий. Одного двенадцатилетнего мальчика привели ко мне, потому что он пытался поджечь собственный дом. Ли был единственным ребенком и жил с отцом. Мать умерла, когда мальчику было шесть лет. На первой сессии с отцом он молчал. Мужчина был ошеломлен поведением сына: «Он обычно ведет себя хорошо – надолго остается один. Я работаю допоздна, но, как правило, могу не волноваться о нем. Единственная проблема с ним в том, что он никогда не делает уроки и не выполняет поручений по дому, которые я ему даю. Мне кажется, это просто лень». Оставшись наедине с мальчиком, я попросила его нарисовать дом, дерево и человека. Он изобразил большой дом с кирпичной кладкой вдоль одной из стен. Коричневым маркером он начал тщательно раскрашивать каждый кирпич. Поняв, что такими темпами он никогда не закончит, я заметила: «Ли, я поняла, что все кирпичи коричневые, просто доделай оставшуюся часть картины». Когда работа подошла к концу, я сказала: «Этот рисунок может кое-что рассказать о тебе. Давай проверим вместе, не ошибаюсь ли я. Во-первых, ты так старательно раскрашивал кирпичи, что мне пришлось остановить тебя, потому что иначе ты бы никогда не закончил. Интересно, случалось ли так в твоей жизни раньше? Тебе хочется делать все очень хорошо, по высшему стандарту, но у тебя не получается довести дело до конца, так как это отнимает слишком много времени? Поэтому люди считают тебя ленивым?»

Ли залился слезами. «Все думают, что я ленивый! Отец, учителя!.. А я так стараюсь!» Он еще немного поплакал, но уходил от меня с улыбкой. Мне стало ясно, что нужно найти источник проблемы: смерть матери, одиночество, постоянное отсутствие отца. Поджог дома, безусловно, был лишь отчаянной попыткой привлечь внимание.

Это одно из самых удачных упражнений, которое я использую, чтобы наладить взаимоотношения, узнать ребенка и дать ему почувствовать, что его слушают. Дети испытывают неизменную потребность иметь рядом кого-то, кто бы их слушал, поощрял и мог ненавязчиво и надежно поддержать в трудную минуту. Когда я начинаю так себя вести на первой сессии, я удовлетворяюсь тем материалом, который дает мне сам ребенок. Я использовала это упражнение даже с шестилетними детьми, но поняла, что подростки откликаются на него с гораздо большим энтузиазмом. Одна шестнадцатилетняя девушка, проявлявшая сильное сопротивление, в корне изменила отношение к моим занятиям и спросила, могут ли ее мать и сестра проделать это же упражнение на следующей сессии.

Контакт

Проблему контакта я уже затрагивала в предыдущей главе. Для успешной работы ребенок и терапевт должны быть в контакте, то есть не отвлекаться ни на что иное. Контакт не тождественен взаимоотношениям. У меня могут сложиться отношения с ребенком, которому трудно поддерживать любой контакт, или же контакт во время сессии то появляется, то снова исчезает. Если ребенок не способен поддерживать контакт, то это становится первостепенной задачей любой терапии. Вот пример.

Одна мать позвонила мне и рассказала, что прошлой ночью ее четырнадцатилетний сын погнался за ней с ножом и что она его очень боится. Я согласилась встретиться с ним, не зная, чего ожидать. В приемной мне навстречу поднялись женщина и мальчик, на плечах которого лежала большая живая змея. Я вздрогнула, но прежде чем мне удалось произнести какие-нибудь слова, женщина представила себя и своего сына, и мы познакомились. Мальчик широко улыбнулся и предложил мне подержать змею. Я отказалась, сказав, что не знаю, как держать змей (хотя и предполагала, что она не ядовита).

Юноша заявил, что это несложно, и сунул пресмыкающееся мне в руки. Он заверил меня, что эта змея очень дружелюбна и любит, когда ее гладят по голове, что я и сделала, пытаясь быть как можно осторожнее. Парень был доволен и даже сделал комплемент моим способностям обращаться со змеями (внутри меня все дрожало, и мне стоило немало усилий сохранять видимость спокойствия). Я была потрясена тем, как Джон установил со мной контакт. В процессе наших совместных занятий я поняла, что он может поддерживать контакт, только когда в нем участвуют его змеи. (Впоследствии он приносил на сессии много разных змей.)

Он не хотел разговаривать ни о чем, кроме этих животных. Вопрос «Как дела?» оставался без ответа. Ему было неинтересно рисовать, работать с глиной, играть или заниматься еще чем-нибудь в моем кабинете. Поэтому б?льшую часть времени мы посвящали змеям. Однажды мы лежали на полу, устраивая состязания змей, и я заговорила со змеей Джона: «Привет, змея, не хочешь ли сразиться с моей змейкой?» Мальчик ответил за свое животное. Именно таким образом Джону удалось выразить множество мыслей, идей и особенно чувств. Через несколько месяцев он смог, наконец, положить змею, которую повсюду носил с собой, в ведро с песком и попробовать заняться другим экспрессивным упражнением. За полтора года занятий он больше ни разу не угрожал ножом своей матери.

Вот еще примеры установления контакта:

Одна семья обратилась ко мне по поводу шестнадцатилетней девочки, демонстрировавшей сильное сопротивление. Во время сессии она то и дело вставляла недружелюбные комментарии и не желала общаться ни со мной, ни с кем-либо другим. Большую часть времени девушка просто сидела, уставившись в пол. Ее отец рассказал, что дочь предупредила их, что вообще не будет разговаривать, однако она все-таки иногда раскрывала рот – исключительно для того, чтобы произнести что-нибудь язвительное. Ее враждебные замечания были весьма точными, поэтому я сказала, что семья не нуждается в моих услугах, пусть просто прислушаются к словам их дочери, ведь она так чутко оценивает динамику семейной системы. Родители затихли в изумлении, но контакт между мной и девочкой немедленно установился. Между прочим, мои комментарии были абсолютно искренними.

Другая женщина в отчаянии привела в мой кабинет дочь. Девочка попала в секту Свидетелей Иеговы и была одержима идеей втянуть туда же и мать. Она была агрессивно настроена и всячески демонстрировала, что пришла ко мне против воли. Я попросила мать подождать в соседней комнате, а девочку – рассказать о своей вере. Объяснив, что я еврейка и не собираюсь присоединяться к их секте, я сказала, что не имею представления об их организации и хотела бы пополнить свои знания. Девочка согласилась и начала длинное повествование о том, как она попала к этим людям и что от них узнала. Мне пришлось задать множество вопросов о ее группе, на которые она с готовностью отвечала, хотя понимала, что многого еще не знает. Девушка говорила о необходимости посещать группу и о пользе, которую приносят их занятия. Больше всего ее волновала загробная жизнь матери, но мать не желала ее слушать. Между нами установилась отличная связь, и это в очередной раз укрепило мою убежденность, что полноценный контакт между терапевтом и клиентом возможен только на основе честности, гармонии и уважения, а главное, что начинаться он должен с области интересов клиента. Что случилось потом? Мать научилась слушать и принимать дочь, а через несколько месяцев девушка по собственной воле покинула секту.

На наших занятиях ребенок понял себя и стал более самостоятельной личностью.

И последний пример того, как возникает контакт.

Пятнадцатилетнего мальчика направил ко мне суд в рамках программы консультирования подростков, впервые совершивших правонарушение. Джек позвонил по телефону в школу и сказал, что здание заминировано, а потом наблюдал за эвакуацией. Не сдержав восторга, он начал рассказывать другим детям, что стал причиной всей этой суматохи. Его слова дошли до директора школы, который и вызвал полицию. Джек был очень испуган, придя в мой кабинет, и делал все, чтобы меня умаслить. Я очень некомфортно чувствовала себя на сессиях, хотя поначалу и проигнорировала свои эмоции. Однако странное ощущение оставалось, и мне пришлось серьезно задуматься над тем, что происходит. Внезапно я осознала, что на занятиях Джек не находится в контакте со мной, хотя внешне все выглядело очень достойно. На следующей сессии мы снова сели друг против друга и стали разыгрывать наш обычный ритуал: «Привет, Джек. Как дела?» – «Прекрасно». – «Чем бы тебе хотелось заняться сегодня? Или хочешь поговорить?» – «Нет. Я сделаю все, что вы скажете». На этот раз вместо обычного «Ну, тогда давай…» я замолчала, задумавшись, что делать дальше. Джек спросил: «Так что вы хотите, чтобы я сделал сегодня?» «Я не знаю, Джек, – ответила я. – Что-то не так, и я не знаю, что именно». Мальчик вдруг очень возбудился и встревожился. «Я же делаю все, о чем вы просите!» – почти прокричал он. «Я знаю, Джек. Ты очень старался сотрудничать. Но что-то у нас не выходит». Внезапно я нашла нужные слова: «Ты не вкладываешь в наши занятия свою душу». Джек был изумлен и расплакался: «Но я не знаю, как это сделать». – «Тогда давай попробуем что-нибудь сделать, и, возможно, у тебя получится. Или ты можешь рассказать мне, что тебе нравится в наших встречах и что ты чувствуешь. Я знаю, ты испуган и обеспокоен, хотя все время демонстрируешь, что все прекрасно. Чем бы тебе хотелось заняться?» – «Я не хочу говорить. Можно полепить из глины?» И мы начали работать. Контакт между нами получился мощным, а с помощью глины Джеку удалось выразить многие чувства. Этот опыт научил меня доверять собственным эмоциям и ощущениям. Ощущение дискомфорта с моей стороны оказалось очень важным моментом, который я попыталась проигнорировать. Оно сохранялось, пока я не обратила на него внимания.

Укрепление самости и выражение эмоций

Основные задачи подросткового возраста – сепарация и индивидуация. Как мы уже говорили раньше, это серьезная борьба, которая является причиной сильной напряженности в семье. Встречаясь с подростком, я знаю, что значительная часть моей работы состоит в том, чтобы помочь ему. Многие тинэйджеры с готовностью говорят о несостоятельности своих семей, сестер и братьев, друзей или школы. Они редко бывают склонны к интроспекции или самоанализу. Они испытывают потребность подолгу обсуждать интересующие их вопросы, но для углубления в суть вопроса им требуется помощь. Установка на б?льшую осознанность имеет решающее значение для обретения уверенности и для лучшего самоопределения. Чем большей внутренней силой обладает подросток, тем проще проходит индивидуация. Работа над собой, как правило, помогает научиться выражать эмоции. Известно множество проективных техник, способствующих этой работе. Вот несколько примеров.

Рисование розового куста и другие проективные тесты

Я прошу молодого человека закрыть глаза и представить себя кустом роз или любым другим цветочным кустом, который мы будем называть розовым кустом. Я даю разные подсказки типа: «Ты высокий или низкий? Пышный или редкий? У тебя есть шипы? А цветы? Какого они цвета? У тебя есть корни? Где ты находишься? Ты ведь можешь расти везде: в океане, на луне, в саду – где угодно. Около тебя есть другие кусты, деревья, животные, птицы, забор? Кто о тебе заботится?» Потом я прошу нарисовать его розовый куст и включить в рисунок все, что ему захочется. Когда работа закончена, я прошу рассказать мне о его розовом кусте, задаю дополнительные вопросы, чтобы внести ясность, и записываю ответы. Затем я возвращаюсь к началу и зачитываю каждую реплику. «Это связано как-то с тобой? Или напоминает что-то из твоей жизни?»

Я сделала сотни розовых кустов с детьми и поняла, что подростки особенно отзывчивы на это упражнение. Один семнадцатилетний юноша признался, что хочет умереть, как роза, упавшая на землю. (Он сказал, что пока рисовал ее, совершенно не думал, что роза может символизировать его смерть.)

Подросткам нравятся проективные тесты. Я никогда не ставлю диагнозов, не делаю однозначных выводов и всегда спрашиваю ребенка, согласен ли он с полученными результатами. Я зачитываю каждое предложение, останавливаюсь и спрашиваю: «Как тебе кажется, это правильно?» Для составления рассказов мы используем «Тематический апперцепционный тест» (Murray, 1943) с множеством старых черно-белых картинок, по которым нужно рассказывать истории. Мы просматриваем карточки, и я записываю предлагаемые мне короткие истории. Например, если на рисунке изображен ребенок, смотрящий на скрипку, рассказ может быть таким: «Он должен поиграть на скрипке, но ненавидит это занятие и мечтает этого не делать». – «Это напоминает тебе что-то из твоей жизни?» – «Конечно, есть много вещей, которые я должен, но не люблю делать». На таком ответе можно остановиться поподробнее, а можно перейти к следующей карточке.

Я также часто использую «Тест руки» (Wagner, 1969), подростковую версию «Перечня пережитых проблем» (Silverton, 1991) и «Цветовой теста Люшера» (Luscher, 1971).

Большой успех имеют книги астрологических прогнозов, вроде произведения Линды Гудман «Знаки солнца» (Goodman, 1971). Я зачитываю по предложению из предсказаний по дню рождения ребенка, и мы вместе анализируем правильность высказываний.

Глина

Особой популярностью пользуется глина. Я установила, что подросткам очень нравятся такие упражнения:

• сделать что-то с закрытыми глазами (примеры можно посмотреть в книге «Окна в мир ребенка»),

• изобразить себя слабым или сильным,

• слепить автопортрет.

Одна молодая женщина, пережившая изнасилование, но не желавшая говорить на эту тему, неосознанно слепила свою фигурку без нижней части, только от талии и выше. Поняв это, она была настолько потрясена, что согласилась поговорить о перенесенной ею травме.

Упражнение с игрушками

Я могу попросить ребенка выбрать на полке игрушку или любой предмет в комнате, а затем поговорить от его имени. Одна тринадцатилетняя девочка предложила мне тоже взять что-нибудь в руки, а потом мы подобрали по игрушке друг для друга. Это удивительно, насколько раскрывается личность в этой проективной технике.

Как-то раз меня попросили позаниматься с группой мальчиков из клинического отделения для «неисправимых» подростков. Я принесла сумку разных игрушек, похожих на формочки для песочницы. В комнате резвились десять ребят, которые кричали друг на друга, носились и игнорировали призывы врача к тишине. Когда я высыпала игрушки в середине зала, дети немедленно сгрудились вокруг, чтобы посмотреть. Я попросила образовать круг и выбрать по одному предмету. Дети с шумом, хотя и охотно, выполнили задание. После этого я подняла свою игрушку и сказала: «Я пустой мусоровоз. Я еду по кругу, забираю у людей хлам и отвожу его на свалку. Ого! Сколько тут всего для меня. А еще люди делятся со мной своими проблемами, и мы ищем способы их преодолеть». Пока я говорила, дети уважительно молчали. Потом я спросила, кто хочет начать игру первым. Вперед выдвинулся мальчик, выбравший змею: «Я змея. Люди меня боятся. Я не хочу их обижать, но они не верят, кричат и убегают». Когда я спросила, не относится ли часть его рассказа к нему самому, ответ был отрицательным. Но другие ребята закричали: «Да, это правда! Ты пугаешь людей, потому что большой и темнокожий!» – «Но я же никогда никого не обижал!» – ответил мальчик, с чем полностью согласились его приятели. После этого ребята говорили по очереди, в открытой и дружелюбной атмосфере. Терапевт признался мне, что никогда не пытался заниматься с этой группой, потому что считал, что они не станут работать. Он был удивлен и пообещал детям делать с ними как можно больше подобных упражнений.

Этот случай напоминает мне еще об одном эпизоде, правда, без использования игрушек, приключившемся со мной в другой клинике для психически нездоровых детей. Меня попросили встретиться с группой подростков, мальчиков и девочек, чтобы дать их терапевту несколько рекомендаций. Группа была очень большой, около двадцати человек. Я раздала бумагу и мелки и попросила детей нарисовать самих себя сначала слабыми, а потом сильными, используя разные цвета, линии и формы. Около половины подростков отказались участвовать в упражнении и ушли. Остальные добросовестно выполнили задание, а в конце я попросила одного из добровольцев побеседовать со мной о своей картине. Ко мне подсела шестнадцатилетняя Джилл и описала разные детали своего произведения, изображающие ее слабой или сильной. Мы немного поговорили, а потом я предложила ребятам разбиться на пары и обсудить друг с другом свои рисунки. В процессе выполнения задания молодые люди, покинувшие нашу встречу, стали возвращаться обратно и прислушиваться к разговорам. Когда я уезжала, некоторые ребята спрашивали, приеду ли я снова, так как раньше они не выполняли таких заданий и хотели бы порисовать еще.

Куклы

Подросткам нравятся куклы. Ведь эти игрушки нужны не только маленьким детям. Проблема заключается в том, что молодые люди стесняются показывать свой интерес к куклам, а если играют – то тайком, хотя из этого правила могут быть и исключения. Один пятнадцатилетний мальчик пришел ко мне на сессию и заметил на кофейном столе куклу-перчатку в виде черепахи. Он схватил ее и держал, пока мы беседовали о его жизни. Внезапно я взяла другую куклу из корзины с игрушками и заговорила с его черепахой.

– Эй, черепаха, что это у тебя на спине?

– Это мой дом.

– Почему ты носишь его на спине?

– Когда я устаю, я в него прячусь. А еще я могу в него залезть, если испугаюсь, и никто меня не увидит. (Пауза.) И я могу ударить кого-нибудь, если надо (слегка толкает меня рукой, на которую надета черепаха).

Таким образом мы общались в течение некоторого времени. Каждый раз, приходя ко мне в кабинет, мальчик разыскивал свою игрушку со словами: «Где там моя черепаха?» – и надевал ее на руку. В роли черепахи он был более словоохотлив и приветлив.

Подросткам нравится ставить кукольные спектакли, особенно в группах. Группа делится на пары, и каждая пара выбирает карточку, на которой мною заранее написаны темы. Темы выбираются из числа проблем, которые наиболее значимы для подростков: внешность, давление со стороны сверстников, одиночество, чувство отверженности и заброшенности, ощущение собственного отличия от других и так далее. Я прошу ребят изображать черты их героев гипертрофированно, что всегда весело и вызывает смех.

Видео

Однажды я принесла в кабинет видеокамеру, чтобы иметь возможность записывать некоторые сессии. Но дети сразу придумали, как еще ее можно использовать, и камера превратилась в очень важный терапевтический инструмент. Подросткам очень нравится создавать разные сценарии.

Отец привел ко мне Чарли после того, как его поймали на воровстве в доме соседей. У этого пятнадцатилетнего мальчика было тяжелое детство: шесть месяцев он находился в приюте, пока мать решала, хочет ли она его оставить (отец ребенка был неизвестен). Потом его усыновила супружеская чета в надежде, что ребенок поможет сохранить их брак (этого не случилось). Приемный отец переехал в другой штат и женился второй раз, а приемной матери было все труднее контролировать его поведение. Мальчика отправили к приемному отцу, но его новой жене не нравилось, что ребенок поселился в их доме. Во время совместной сессии с родителями Чарли выглядел отстраненным и очень тихим. Когда мы встретились наедине, мальчик оказался более энергичным и согласился нарисовать дом, дерево и человека, но не изъявил желания разговаривать. Все переменилось, когда я принесла видеокамеру. Ребенок ожил. Первым написанным и поставленным им сценарием была терапевтическая сессия, в которой в роли терапевта выступал он сам, а в роли Чарли была я. Камера стояла на штативе. В роли больного я была замкнута и сердита, а он, будучи врачом, давал мне наставления. Мы с веселым смехом просмотрели получившуюся сценку на мониторе. Я поинтересовалась у Чарли, хочет ли он получать от меня наставления на сессиях.

Мальчик признался, что совершал плохие поступки, но не знает, как ему исправить ситуацию. Я объяснила, что он ведет себя, как ребенок, потому что он и есть ребенок, отчаянно пытающийся добиться любви, внимания и удовлетворения своих потребностей. После рассказа о том, как я буду действовать, чтобы помочь ему чувствовать себя в жизни лучше и увереннее, Чарли стал с нетерпением ждать начала работы. Занятия с этим мальчиком оказались в числе самых продуктивных в моей практике. (Среди всех проективных приемов, которые я использовала с Чарли, видеокамера осталась самой любимой.)

Другая моя клиентка, тринадцатилетняя девочка, тоже отозвалась на камеру сильнее, чем на любые другие инструменты. Я выписала на карточку вопросы и сказала, что у нас будет «токшоу», в котором я буду ведущей, а она – гостем студии. Под смех девочки я представила ее аудитории и, сверяясь с карточкой, начала задавать вопросы. Моя клиентка отвечала очень активно и вдумчиво. Диалог начинался очень просто: «Сколько тебе лет? В каком ты классе? – а потом, по мере того как я перебирала карточки, становился все глубже, включая в себя такие вопросы: – Можешь ли ты сказать несколько слов о том, как повлиял на тебя развод твоих родителей?» Мы просмотрели наше «шоу» на экране и снова хохотали так громко, что едва могли слышать собственные речи.

Песочница

Однажды мне позвонил молодой человек, который в пятнадцатилетнем возрасте был моим клиентом. У него были трудности с девушкой, и ему казалось, что я смогу им помочь. Войдя в мой кабинет, парень немедленно подошел к песочнице, объяснил своей девушке, как в ней работать, и описал несколько собственных песочных сцен. Я была ошеломлена! Этот мальчик, которому теперь был двадцать один год, запомнился мне как трудный случай. Он всегда проявлял сильнейшее сопротивление, на наших занятиях практически ничего не происходило, он почти не говорил. В это время он повернулся ко мне со словами: «Мне очень нравилось делать сценки на песке. Вы так мне помогли!»

Я узнала, что подростки, как младшие, так и старшие, действительно любят возиться с песком. Их воодушевляют миниатюры. Если попросить подростка сделать произвольную сценку, девочки часто изображают идиллическое, мирное местечко, а мальчики используют машинки, мотоциклы или монстров. Через некоторое время я начинаю давать более конкретные указания: сделать безопасное место на одном подносе и уголок, полный угроз, – в другом; изобразить сцену развода родителей; показать свои чувства в разных ситуациях и так далее.

Получив от меня задание изобразить развод своих родителей, пятнадцатилетний Эрик быстро приступил к работе. Он поместил фигурки мужчины и женщины в разные углы подноса и выложил стеклянными шариками некое подобие пути, начинавшегося с больших шариков и продолжавшегося шариками поменьше. Сбоку мальчик поставил фигурки, изображающие больницу: один человечек лежал на койке, а другой был на костылях. Наготове стояла машина скорой помощи. Эрик сказал: «Эти фигурки – мои мама и папа. Большие шары – наши трудности, но теперь они почти разрешились, поэтому я взял шарики поменьше. Больной в кровати – это я, потому что все эти проблемы даются мне очень тяжело. Но я уже встаю на костыли, потому что выздоравливаю, хотя еще и не совсем здоров. Скорая помощь привезла меня в больницу и готова помочь любому, кому понадобится».

Прелесть подобной работы заключается в удовольствии, которое она приносит. Кроме того, это прекрасная возможность показать собственную боль. Эрику тоже удалось выразить чувства, неподвластные словам.

Исследование противоречий

Подростков одолевают противоречия. В глубине души они испытывают одни чувства, а окружающим показывают другие. Молодой человек хочет быть независимым, но боится потерять столь необходимую ему поддержку родителей. Он испытывает смешанные чувства в отношении многих вещей и не может составить собственного мнения.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Работа с трудными подростками: советы специалистов семейного центра

Самый тяжелый возраст для ребенка — период с 12 до 18 лет. На фоне гормональной перестройки организма его поведение, внешность и взгляды на жизнь и желания сильно меняются. Несмотря на то, что каждый родитель проходил через это сам, к моменту взросления собственных детей все забыл. И теперь скачки настроения, неожиданная грубость и юношеские протесты вызывают искреннее негодование. О том, как распознать и чем помочь в кризис подросткового возраста, расскажет специалист семейного центра «Семья» Мария Заходякина.

Многие наши проблемы тянутся из детства. Если родители выбрали неверную воспитательную модель и не смогли выстроить доверительные отношения, то к переходному возрасту их может ждать неприятный сюрприз в виде трудного подростка.

Конечно, не только родитель влияет на формирование личности ребенка, это и другое окружение: воспитатели в саду, учителя в школе, компания, а также какие условия окружали ребенка в раннем детстве. Не волнуйтесь, все еще можно поправить.

Тревожные звоночки:

• у ребенка появились проблемы в учебе;
• он стал плохо питаться;
• когда вы предлагаете свою помощь, он негативно реагирует;
• сторонится ваших прикосновений;
• у него резкие перепады настроения.

Все это может быть сигналами наступления кризисного периода.

Если вы видите, что перечисленные признаки совпадают с поведением вашего ребенка, нужно действовать. Важно вовремя включиться и поддержать подростка. Ведь в этот момент, несмотря на всю кажущуюся отстраненность, ему очень нужна ваша помощь. Проводите больше времени вместе, говорите по душам, не поучайте, а хвалите ребенка, найдите для себя общее хобби. Если этого не сделать, то подростки могут найти поддержку в других вещах или в друзьях, и, к сожалению, нередко они оказываются в плохих компаниях.

Как помочь

Родителям бывает сложно справиться со вспышками гнева, агрессии, но зачастую за всеми эмоциями, которые демонстрирует подросток, скрывается страх, непонимание своего состояния, грусть, с которыми он не может совладать. Помогите своему ребенку принять все негативные чувства, попробуйте объяснить, что испытывать такие эмоции нормально, важно научиться правильно их выражать.

Попытайтесь узнать, нет ли какой-то внешней причины, которая усугубляет его поведение: может, ребенку кажется, что в компании друзей его не уважают, или его тревожит проблема взаимоотношений с противоположным полом?

«Помните, что у каждого подростка должно быть свое пространство, где он сможет прийти в порядок. Не нужно ходить по пятам за своим ребенком, оставьте его подумать, поразмышлять, ведь все разговоры во время вспышек эмоций ни к чему хорошему привести не смогут, а даже, наоборот, усложнят ситуацию», — комментирует Мария Заходякина.

Главное — самим оставаться в спокойствии, ведь вы — родитель, самый главный пример для своего ребенка.

Нужен специалист

Если вы чувствуете, что вам не хватает знаний, навыков и сил справиться самостоятельно, вы можете обратиться за помощью в столичные семейные центры.

Ольга пришла в филиал «Хамовники» семейного центра «Семья»: у ее сына появились явные признаки подросткового кризиса. Ребенок стал замкнутым, после школы приходил домой и полностью погружался в компьютерные игры онлайн.

На мамины вопросы: «Как дела?» «Как в школе?» сын Ольги отвечал сухо: «Все нормально». Егор перестал ужинать вместе с семьей, всегда брал тарелку и уходил есть в процессе игры. Ольга забила тревогу и обратилась в семейный центр.

Поначалу было трудно заслужить доверие у подростка, но в скором времени, Егор начал регулярно приходить на консультации, специалисты поддерживали ребенка, как психологически, так и морально.

Проблема скрывалась в том, что у мальчика упал авторитет среди одноклассников, ему стало сложно отвечать на уроках, общаться с учителями. Единственным выходом для него оказалась онлайн-игра, в которой он занял хороший статус среди геймеров, и «жить» в виртуальном мире ему стало проще, чем в реальном.

Специалисты пригласили Егора посетить подростковый клуб. Он долго отказывался, но когда пришел, был приятно удивлен той дружеской и семейной атмосферой, которая царила в клубе. Там он познакомился с новыми ребятами, стал более раскрепощенным. Дома опять начал ужинать в семейном кругу, а компьютер ему стал верным помощником в учебе.

Если вы почувствовали, что вам необходима помощь психолога, юриста или медиатора, вы можете обратиться в столичные семейные центры или оставить обращение на портале «Мой семейный центр».

Источник

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

работа с подростками | cg-ru

Работа с детьми

Дорогие родители. 

Приглашаем Вас и ваших детей в общину Христиан. 

Кроме христианских праздников ( дня Михаила, Рождества, Пасхи) в общине проводится занятия воскресной школы, а также для детей с 7 до 12 лет детские воскресные службы. 

Для ребят постарше есть другие программы. 

 

Мы обязательно все вместе пьём чай. После дети гуляют под присмотром в саду или в парке, а родители приглашаются на родительский круг, где мы обсуждаем предстоящие праздники года : в чем смысл, как их можно проживать с ребёнком и т.д., а также работаем на Евангелием, которое звучало во время детской службы. 

 

Община христиан — это место Открытое для всех. 

 

Будем рады Вам и вашим детям! 

Работа с подростками

Дорогие родители 12-13-летних ребят, С апреля этого года я начинаю новую программу для  детей-подростков. Об этом возрасте Рудольф Штайнер говорил как о возрасте, когда начинается индивидуальная биография человека. То есть ребята делают первые, пока ещё очень не уверенные шаги, по собственному, отличающегося от всех других, жизненному пути. С этими шагами связано много радости, переживания своей неповторимости, индивидуальности, но и так же появляются неуверенность и даже страх. Помочь здесь ребятам и призвана эта программа. 

Мы будем встречаться раз в месяц в общине христиан в Москве. Скорей всего во второй половине дня в одну из пятниц. Если позволит обстановка можно будет оставаться ночевать. 
Весь вечер и утро мы будем проводить в различных делах: игры, социальные задания, небольшие театральные постановки, просмотр фильмов. 
Конечно, надо будет готовить ужин, мыть посуду итд. 
И между этим всем мы сможем общаться на различные темы, где я буду стараться помочь ребятам в их поиске и в первых самостоятельных шагах. 

Кроме этого планируется одна или две поездки. 

Заранее радуюсь Вам и Вашим детям! 

За участие во встречах мы не стали назначать фиксированную цену. Предлагается каждой семье решить, сколько она сможет внести на оплату помещения и за мою работу. 
Будем благодарны Вам за финансовую поддержку! 

Поездки оплачиваются по ценам принимающей стороны. 

Добро пожаловать! 

Анна Гейер, священник общины христиан в России. 

Работа с конфирмантами

Конфирмация 2021

 

 

Мальчишки и девчонки (13-14-15 лет), а также (вернее) их родители))

 

Хочу позвать ваших подростков в группу конфирмантов.

 

 

В этот непростой для них период взросления, период, когда внешние авторитеты должны отступить и подросток должен начать развивать внутренний авторитет, голос своей совести, искать Христа в себе, есть разные возможности поддержать их на этом переходе. 

 

 

Различные занятия, социальные эксперименты, игры, обсуждения, поиск смысла жизни, разговоры, чтение Евангелия, создание разных инсталляций… — все это сможет помочь им на непростом пути становления Человека.

 

В течении нескольких месяцев  ноября 2020 по май 2021 намечается несколько (скорей всего пять) встреч в разных городах. 

 

После всех занятий состоится конфирмация. Таинство, призванное, помочь молодым людям перейти из детства в юность, Таинство, благословляющее юность. Принимать или не принимать участие в этом Таинстве — первое абсолютно свободное решение подростка.

 

 

Присоединиться, а также покинуть группу можно в любой момент.

 

Даты поездок:

 

16-20 ноября — Самурская

Тема » Смерть»

22-25 января — Монино

Тема » Чувства человека»

3- 6 мая — Санкт-Петербург ?

Тема » Радость и страдания»

Конфирмация — 7 мая Санкт-Петербург?

9 мая — Москва ?

22-24 мая — Международная Молодёжная встреча в Дармштадте. 

​

 

Финансы :

 — Община христиан будет рада вашим пожертвованиям. 

— Поездки оплачиваются в зависимости от расценок принимающей стороны.

 

По всем вопросам обращайтесь ко мне :

89633124701 

Анна Гейер, священник Общины Христиан в России

Молодежный круг

Работа с трудными подростками проводится комплексно

За последние годы в Курортном районе удалось наладить четкую систему комплексного взаимодействия между  учреждениями системы профилактики и раннего реагирования на детскую и подростковую преступность.

Работа с несовершеннолетними, состоящими на учете в ОМВД, проводится во взаимодействии с образовательными учреждениями, центром психолого медико социального сопровождения (ЦПМСС), сотрудниками социальных служб, подростковыми молодежными центрами, детской поликлиникой и районным наркологическим кабинетом, а также подразделением по делам несовершеннолетних  и прокуратурой. Координирует действия  всех этих профильных субъектов профилактики комиссия по делам несовершеннолетних и защите  их прав при администрации Курортного района.

В ЦПМСС, 669 и 541 школе организованы занятия клуба друзей правопорядка. Ребята из «группы риска», стоящие на внутришкольном учете,  вовлечены в досуговую деятельность  на площадках трех ПМЦ, Домов творчества в Сестрорецке и Зеленогорске.

В этом году в рамках летней оздоровительной кампании 198 мальчишек и девчонок из «группы риска» отдохнули в профильных лагерях дневного пребывания.  11 подростков, состоящих на учете в отделении по делам несовершеннолетних,  путешествовали  по Карельскому перешейку. Пятеро трудных подростков  отдохнули в ДОЛ «Мехбаза».

— Несмотря на все предпринимаемые меры, за первое полугодие не удалось уменьшить цифру правонарушений со стороны несовершеннолетних, — отметила заместитель главы Наталья Чечина на заседании коллегии администрации.

По данным ОМВД по Курортному району за первое полугодие текущего года несовершеннолетними  совершено 6 преступлений, в основном, связанных с завладением чужого имущества. Сотрудниками ОМВД в ходе 11 оперативно-профилактических мероприятий было доставлено в отделения полиции за совершение правонарушений и безнадзорность 86 подростков.

На коллегии администрации принято решение продолжить практику проведения межведомственных рейдов при участии органов опеки и попечительства, сотрудников полиции, муниципалов в места отдыха молодежи. Необходимо  проводить индивидуальную работу с подростками, совершившими правонарушения, не посещающими или систематически пропускающими занятия в учреждениях образования.

Ежегодно психологами проводится мониторинг наркоситуации среди учащихся 7-11 классов. В этом году в анонимном анкетировании приняло участие 1537 подростков. Все данные были проанализированы и направлены в учреждения системы профилактики распространения наркомании.

Есть и положительный результат: за полгода с учета отделения по делам несовершеннолетних снято 52 подростка «группы риска».

Работа с подростками — Momentous Institute

Работая с подростками, мы должны помнить, что есть причины, по которым подростки ведут себя именно так. Как мы можем максимизировать положительные стороны этих основных характеристик подростка? Давайте рассмотрим несколько стратегий:

1. Отношения по уходу

Независимо от анамнеза или происхождения, наличие безопасных, поддерживающих отношений со взрослым является ключевым фактором в обеспечении позитивного развития подростков.Исследования показали, что в свете исследования неблагоприятного детского опыта присутствие в жизни ребенка только одного безопасного и поддерживающего взрослого могло бы смягчить негативные последствия неблагоприятного детского опыта. Один. Это могли быть вы! Не верите нам? Посмотрите одно из наших любимых видео от педагога Риты Пирсон о важности заботливых отношений для наших детей и подростков (выступление Риты Пирсон на TED Talk).

2. Моделирование хорошего поведения

Подростки буквально формируют себя на основе окружающих их примеров.Научные данные показывают, что растущий человеческий мозг зависит от зрелого мозга (например, взрослых), чтобы дать толчок регуляции его физических и эмоциональных систем (Montgomery, 2013). Эти диадические отношения продолжаются в детстве и подростковом возрасте до тех пор, пока молодой человек не сможет самостоятельно управлять собой. Если вы сможете использовать эффективные навыки саморегуляции и исполнительного функционирования, подростки будут учиться у вас. Увидев примеры позитивного адаптивного поведения, подростки также могут сознательно практиковать эти навыки.

3. Дайте выбор, оставьте место

Помните, что подростки учатся быть независимыми взрослыми. Вы можете способствовать этому развитию, давая подросткам возможность выбора действий или поведения, давая им возможность подумать о последствиях и отступая, чтобы позволить им принимать собственные решения и видеть естественные последствия своих решений (конечно, только там, где это безопасно и уместно. ).

4. Авторитетные стили воспитания / обучения

Исследования по воспитанию детей показали, что «авторитетное воспитание», характеризующееся высоким контролем и теплотой, наиболее эффективно в отношении детей и подростков.Это просто означает, что у родителя (или учителя) есть четко установленные правила и ограничения, которые четко доводятся до сведения ребенка / подростка, но они также четко передают послания любви, поддержки и принятия. Этот стиль контрастирует с авторитарным воспитанием (высокий контроль, низкая теплота), разрешительным (низкий контроль, высокая теплота) и небрежным (низкий контроль, низкая теплота), которые все приводят к далеко не идеальным результатам для рассматриваемого ребенка.

5. «Погоня за тем»

Взято из книги Drs.Дэн Сигел и Тина Пейн-Брайсон, No Drama Discipline, эта стратегия подчеркивает любопытную позицию при столкновении с трудным поведением детей и подростков. Вместо того, чтобы немедленно реагировать и расплачиваться за «плохое поведение» или «неправильный выбор», исследуйте и помогите человеку, с которым вы работаете, изучить причины его / ее поведения. Как только мы поймем причину поведения, часто неудовлетворенной потребности, мы можем помочь провести мозговой штурм альтернативных способов поиска того, что ищет этот человек.

6. Устранить вред (извинения)

Такой простой и такой глубокий. Если вы допустили ошибку со своим ребенком-подростком или учеником, извинитесь. Опять же, вы моделируете положительные социально-эмоциональные навыки. Если вы хотите, чтобы этот молодой человек смог извиниться за свои проступки, он должен увидеть, как это делается, а вы должны показать им. Поэтому даже в самых тривиальных обстоятельствах сделайте глубокий вдох и извинитесь за свою роль в любом конфликте, ошибке или причиненном вреде (например,г. кричать, быть подозрительным, смущать человека). Подросток, вероятно, будет удивлен этим проявлением скромности и искренности и, возможно, будет чувствовать себя комфортно, говоря больше о своей роли в ситуации. Не менее того, они начинают понимать и усваивать позитивные способы решения сложных ситуаций, как упоминалось выше. Такие подлинные разговоры могут открыть дверь к более прочным отношениям и более глубокому обучению для всех участников.

Прежде всего, помните, что юность имеет цель.Даже вспоминая этот основной факт, вы можете изменить свой взгляд на повседневную жизнь этих людей. Попробуйте несколько из этих стратегий и посмотрите, как они меняют ваши отношения с подростком.

Дополнительная литература / ресурсы:

Артикул:

Сигель Д. (2013). Мозговой штурм. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Джереми П. Тарчер / Пингвин

Гуаре Р., Доусон П. и Гуаре К. (2013). Умные, но разрозненные подростки. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Гилфорд Пресс.

Монтгомери, А. (2013). Основы нейробиологии для врачей . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Нортон.

Сигел Д. и Брайсон Т.П. (2014). Нет драматической дисциплины . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Бантам

Как устроиться на работу Работа с проблемными подростками

Если работа с молодыми людьми является вашей идеей для успешной карьеры, у вас есть много способов подключиться к ней. Проблемные подростки часто получают помощь в школе, по направлению от родителей или через система ювенальной юстиции.Поскольку существует так много возможностей, вам нужно сузить свои варианты, подумав о среде, в которой вы хотите работать, и обдумывая, какой уровень образования вы хотите получить.

Психологи и другие специалисты в области психического здоровья

alexsokolov / iStock / Getty Images

Если у подростка выявлены такие проблемы, как зависимость или поведенческое расстройство, его часто направляют к специалисту по психическому здоровью. Родители подростка могут направить его к психологу для решения проблем с психическим здоровьем, либо школа для подростков или местные власти могут потребовать, чтобы подросток работал с консультантом по злоупотреблению психоактивными веществами.Как профессионалу в этих областях вам потребуются хорошие коммуникативные навыки, терпение и сильные навыки решения проблем. Психологи, которые диагностируют и лечат расстройства психического здоровья и проводят терапию, обычно получают степень бакалавра, за которой следует степень магистра или доктора. Им также обычно необходимо сдать строгий экзамен, чтобы получить лицензию в штате, в котором они работают. Между тем консультанты по психическому здоровью и токсикомании обычно имеют степень магистра и должны сдать экзамен для прохождения практики в штате, в котором они живут или работают.

Стать учителем

Vstock LLC / VStock / Getty Images

Учителя средних и старших классов, а также учителя специального образования также напрямую работают с проблемной молодежью. Они могут иметь их в большом классе в обычной средней школе или работать с ними один на один или в небольших группах в отдельных классах специального образования, центрах содержания под стражей для несовершеннолетних или альтернативных средних школах. В любом случае учителя в государственных школах должны иметь степень бакалавра преподавания или предмета, связанного с предметами, которые они преподают, а также свидетельство о преподавании от государства, в котором они работают.Для получения сертификата преподавателя необходимо сдать экзамен и продемонстрировать, что они прошли необходимые курсы педагогики, детской психологии и управления поведением. Как и на других должностях, работающих с проблемной молодежью, учителям необходимы хорошие коммуникативные навыки и навыки решения проблем.

Подростковые программы

Solovyova / iStock / Getty Images

Вне школы или психологической среды проблемные подростки часто получают помощь в рамках программ, направленных на формирование характера, обучение навыкам или подготовку их к жизни в качестве независимых людей.Если вы ищете работу с подростками, которая не требует такого обширного образования, это может быть вариантом для вас. Работа в этой области может включать работу в летних лагерях, подростковых центрах или программах лечения дикой природы, таких как Outward Bound. Эта работа требует находчивости, позитивного отношения и отличных коммуникативных навыков. Если вы работаете вожатым летнего лагеря, возможно, вам не понадобится высшее образование, и вы, как правило, будете обучаться на работе. Для руководящих должностей или более полной занятости вам может потребоваться степень в области обучения на открытом воздухе или в смежной области.

Ювенальная юстиция

JackF / iStock / Getty Images

Когда у подростков возникают проблемы с законом, их часто помещают в систему ювенальной юстиции, а иногда и в учреждения ювенальной юстиции. Пока они находятся под стражей, сотрудники исправительных учреждений несут ответственность за заботу о подростках. Офицеры исправительных учреждений обычно должны иметь аттестат об окончании средней школы, а некоторые посещают исправительные академии, чтобы получить работу. Остальные проходят обучение без отрыва от производства. Эта работа может потребовать физической силы, твердого суждения и хороших навыков ведения переговоров.В учреждениях для несовершеннолетних вы также можете найти консультантов и учителей, помогающих оказывать поддержку и лечение молодежи, находящейся в заключении. Помимо учреждений ювенальной юстиции, подростков часто помещают в коллективные дома или приемные семьи. Работа в коллективном доме часто требует опыта консультирования, а для работы в качестве приемного родителя может потребоваться обучение в отделе социальных служб вашего штата.

20 лучших рабочих мест для подростков

В подростковом возрасте вы, возможно, ищете способы заработать деньги, не отставая от учебы и внешкольных занятий.К счастью, подростки могут работать неполный рабочий день, чтобы получить ценные навыки и опыт работы, одновременно получая доход. Многие руководители будут работать с подростками напрямую, чтобы обучить их и подготовить их к работе на неполный рабочий день. В этой статье мы выделяем некоторые из лучших рабочих мест для подростков и определяем, что делает эти роли хорошими для первых рабочих мест.

Связанные: Рабочие места для 14- и 15-летних

Какие типы рабочих мест подходят для подростков?

Поскольку у подростков обычно школьные обязанности большую часть недели, работа с частичной занятостью, предусматривающая смены в выходные и вечерние, может быть выгодным вариантом.Эта работа может быть полезной для подростков, поскольку для многих из них не требуется опыта. Эти должности могут также предоставить подросткам возможность работать по гибкому графику, который соответствует их школьной и внеклассной деятельности.

Выполнение этой работы в подростковом возрасте может помочь вам развить необходимые навыки межличностного общения, когда вы будете готовиться к поступлению в колледж или работать на полную ставку в будущем. Вы также можете получить соответствующий опыт работы, чтобы указать его в резюме или заявлении в колледж.

Связано: 20 хорошо оплачиваемых рабочих мест с неполной занятостью

20 лучших рабочих мест для подростков

Подростки могут занимать разные должности в зависимости от их графика, интересов и навыков.Некоторые личные должности могут помочь вам приобрести навыки обслуживания клиентов, в то время как другие должности в Интернете могут помочь подросткам приобрести технические навыки или навыки письма. Вот некоторые из лучших вакансий для подростков. Чтобы получить самую свежую информацию от Indeed Зарплаты, щелкните ссылку «Заработок» рядом с каждым названием должности ниже:

Средняя зарплата по стране: 9,29 долларов в час

Основные обязанности: Работники фастфуда среда для приготовления и подачи еды или напитков клиентам.Они могут работать за прилавком, принимая заказы от покупателей в магазине или на проезжей части. Работники фаст-фуда должны знать различные ингредиенты определенных пунктов меню, чтобы отвечать на вопросы, которые могут возникнуть у клиентов относительно еды. Они также могут убирать части вестибюля и ванных комнат, включая столы, полы, двери и окна.

Средняя зарплата по стране: 10,17 долларов в час

Основные обязанности: Мойщик моет, полирует и блестит автомобили.Они уберут как внутренние, так и внешние поверхности автомобилей своевременно и эффективно. В другие обязанности входит уборка пылесосом внутри автомобиля, выбрасывание мусора, мытье кузова с мылом, а также полировка и сушка автомобилей.

Средняя заработная плата по стране: 10,54 долларов в час

Основные обязанности: Помощники питомников работают в приютах для животных или ветеринарных клиниках, чтобы ухаживать за собаками и кошками. Они будут чистить клетки, ухаживать за животными, выводить их на прогулки, купать, давать лекарства и кормить.Они также могут зарегистрировать гостей, которые приехали навестить животных или поприветствовать гостей, высаживающих собак и кошек.

Средняя зарплата по стране: 10,55 долларов в час

Основные обязанности: Касси продуктовых магазинов будут работать за кассовым аппаратом, чтобы сканировать товары клиентов, упаковывать их продукты, принимать платежи и возвращать сдачу. Касси продуктовых магазинов могут также делать запасы на полках, проводить инвентаризацию и помогать покупателям в поиске товаров.

Средняя заработная плата по стране: 11 долларов США.19 в час

Основные обязанности: Помощник по уходу за детьми присматривает за детьми в детских садах. Помощники по уходу за детьми будут помогать маленьким детям, меняя им подгузники, приучая их к горшку, кормя их, участвуя в увлекательных занятиях и читая рассказы.

6. Работник концессионного стенда

Средняя заработная плата по стране: 11,35 долларов в час

Основные обязанности: Рабочие концессионного стенда служат на концессионных стендах, чтобы обеспечить людей едой и напитками на различных мероприятиях.Они будут принимать заказы на напитки и еду от гостей, обрабатывать платежи и предоставлять сдачу. Рабочие концессионного стенда также несут ответственность за поддержание чистоты и презентабельности территории концессионного стенда.

Средняя заработная плата по стране: 11,42 долларов в час

Основные обязанности: Серверы ресторана записывают заказы клиентов, а затем подают им еду. Они также несут ответственность за то, чтобы клиенты получали удовольствие от своего опыта и приносили им еду, напитки, приправы или другие запросы.Серверы также могут сопровождать гостей на их места, если хосты недоступны, убирать и протирать столы и готовить чеки клиентов.

Связано: Узнай, как быть сервером

8. Хозяин / хозяйка ресторана

Средняя зарплата по стране: 11,55 долларов в час

Основные обязанности: Хозяева и хозяйки ресторана приветствуют клиентов, когда они входят в ресторан и приведи их к своим столам. Они часто несут ответственность за размещение гостей за столом по своему усмотрению, а также следят за тем, чтобы серверы получали изрядное количество клиентов в каждой из своих секций.Другие обязанности могут включать ответы на любые вопросы клиентов, телефонные звонки и бронирование.

Средняя заработная плата по стране: 11,59 долларов в час

Основные обязанности: Бариста работает в кафе, чтобы делать кофейные напитки для клиентов. Они будут следовать и запоминать определенные рецепты, чтобы создавать аппетитные напитки. Другие обязанности бариста включают приветствие клиентов, ответы на любые вопросы, которые могут возникнуть по поводу меню, инвентаризацию и поддержание чистоты в вестибюле для клиентов.

Средняя заработная плата по стране: 11,81 долларов в час

Основные обязанности: Спасатели работают в бассейнах, на пляжах или в водных центрах, чтобы обеспечить безопасность гостей, плавающих в воде. В другие обязанности входит сканирование акватории, чтобы убедиться, что пловцы соблюдают правила техники безопасности, и спасение тонущих или находящихся в затруднительном положении пловцов. Они обучены и сертифицированы по надлежащим процедурам безопасности, сердечно-легочной реанимации и оказанию первой помощи. Спасатели также должны сдать экзамены, проверяющие их навыки плавания.

11. Сотрудник по розничным продажам

Средняя заработная плата по стране: 11,94 долларов в час

Основные обязанности: Сотрудники по розничным продажам работают в магазине, чтобы приветствовать клиентов, продавать товары и отвечать на любые вопросы. Они также несут ответственность за помощь покупателям с любыми потребностями, обмен или возврат товаров, инвентаризацию и обеспечение чистоты и презентабельности магазина в течение дня.

Средняя заработная плата по стране: 12,65 долларов в час

Основные обязанности: Консультанты работают с участниками лагеря, чтобы обеспечить им безопасность и получить от них удовольствие.Они часто работают в лагерях летом и координируют свои действия с другими консультантами при планировании мероприятий и мероприятий для привлечения отдыхающих. В другие обязанности входит обеспечение соблюдения участниками лагеря правил и инструкций, решение любых проблем между участниками лагеря и уборка частей лагеря.

Средняя заработная плата по стране: 13,20 долларов в час

Основные обязанности: Уборщицы обеспечивают надлежащую уборку дома или отдельных комнат в доме. Общие задачи могут включать подметание, уборку пылесосом, стирку и сушку одежды, вытирание пыли, мытье ванн и туалетов, протирание счетчиков и мытье посуды.

Средняя зарплата по стране: 13,24 доллара в час

Основные обязанности: Помощники библиотекарей будут работать с посетителями в библиотеках, помогая находить книги и проверять их. Они также будут помогать библиотекарям в инвентаризации, размещении книг и оцифровке напечатанных файлов или старых документов.

Средняя зарплата по стране: 13,64 долларов в час

Основные обязанности: Работники ландшафта работают над объектами на открытом воздухе, чтобы улучшить их характеристики и сделать их более привлекательными.Они будут использовать инструменты для стрижки газонов, разбрасывания удобрений, обрезки деревьев, полива растений и стрижки кустов. Ландшафтные рабочие будут выполнять любые другие работы по техническому обслуживанию, требуемые владельцами собственности.

Средняя заработная плата по стране: 15,23 долларов в час

Основные обязанности: Выгул собак и уход за собаками, пока их хозяева отсутствуют. Они обеспечат собакам достаточную физическую нагрузку, безопасную прогулку в дома и обратно, а также корм и воду. Выгуливателям собак может потребоваться выгуливать собак при любых погодных условиях в определенное время каждый день.

Средняя заработная плата по стране: 16,13 долларов в час

Основные обязанности: Няни присматривают за детьми и ухаживают за ними, пока родители ребенка отсутствуют. Они могут отвечать за такие задачи, как кормление, транспортировка и купание детей. Няни и няни могут участвовать в курсах для получения сертификата по СЛР или практике оказания первой помощи для оказания расширенной помощи детям в экстренных случаях.

Средняя заработная плата по стране: 16,81 долларов в час

Основные обязанности: Водители-курьеры забирают различные посылки или продукты и доставляют их в указанные места.Они часто несут ответственность за безопасную доставку пакетов или продуктов питания без повреждения содержимого внутри. Водители доставки обеспечивают своевременную и эффективную доставку товаров.

Средняя заработная плата по стране: 21,31 доллара в час

Основные обязанности: Репетиторы работают напрямую со студентами, чтобы помочь им улучшить свои знания по определенным предметам. Они часто будут работать с учеником, который изо всех сил пытается в определенном классе лучше объяснять сложные предметы более простыми словами.Репетиторы также помогают студентам разрабатывать более эффективные методы обучения, занимаясь вместе с ними и упрощая уроки.

Средняя зарплата по стране: 21,98 долларов в час

Основные обязанности: Веб-дизайнеры работают над созданием, дизайном и улучшением веб-сайтов. Они часто будут тесно сотрудничать с клиентами, чтобы узнать их общее видение и цель своего веб-сайта. Веб-дизайнеры будут использовать это для создания веб-сайта с текстом и цветом, которые соответствуют видению веб-дизайна клиента или компании.Есть несколько сервисов, у которых есть шаблоны для создания сайтов, хотя может потребоваться некоторое обучение. Это может оказаться очень мощным дополнением к резюме.

3 совета по работе с подростками

В этом учебном году в моей семье оба моих ребенка вступают в поворотные времена в своей юной жизни. Мой сын учится в 12 классе, и от него ожидается, что он будет принимать важные решения о том, что он будет делать в своей жизни после окончания учебы. Моя дочь, однако, учится в 9 классе и находится в самом начале своего школьного пути.Она переходит из маленькой аквариума в большой аквариум.

Как родитель и терапевт, который много лет работал с молодежью и их семьями, я знаю некоторые из потенциальных изменений, которые ждут впереди моих детей. Я хотел поделиться некоторыми мыслями и знаниями и, честно говоря, напомнить себе о том, на что мы с супругой должны держать глаза и уши в ближайшие месяцы. Как известно, нет инструкции по воспитанию и отпуску наших подростков.

Я начну с моей дочери, которой почти 14 лет, но она уже довольно давно пытается быстро стать взрослой. Она упряма и уверена в себе и редко спрашивает мое мнение, не говоря уже о совете. Однако, как и многие другие подростки ее возраста, она пытается найти баланс между школьной жизнью и внешкольными занятиями. Одна из ее главных проблем — хочет ли она заниматься спортом, которым активно занимается с шести лет.После нескольких дней обсуждения (и множества напоминаний от меня о том, что это ее решение) она задала вопрос: «Мама, как ты думаешь, что мне делать?»

Этот вопрос на самом деле немного застал меня врасплох, но я признаю, что внутренне улыбался. Может, она действительно ценила мое мнение! Я боролся с желанием сказать ей, что я действительно думал, что она должна делать, и скорее обрисовал, как я думал, некоторые веские причины, по которым она должна продолжать заниматься спортом или оставить его. Оглядываясь назад, я понимаю, что процесс отпускания должен также включать в себя возможность подростка отметиться.Наш разговор напомнил мне, что она становится более зрелой и принимает все более важные решения. Я хочу, чтобы она могла управлять своим выбором и границами, чтобы она могла выбирать для себя наилучшие варианты. Это важная работа по воспитанию ребенка-подростка, поскольку в ближайшие месяцы ей предстоит рассмотреть еще много ситуаций.

Это напомнило мне о том, как было в этот раз с нашим сыном. У него был «переходный год» без каких-либо дополнительных занятий, кроме видеоигр.Я волновался и переживал, что мы позволили ему бросить уроки игры на фортепиано и команду по легкой атлетике, чтобы он мог превратить свой мозг в кашу, играя в игры в подвале. Может быть, он даже был бы одним из тех детей, которые вечно жили в подвале своих родителей! Пару лет спустя мне стало намного легче дышать. Он взял в группу другой инструмент, присоединился к хору и устроился на работу на полставки. Его мозг все еще цел, и он довольный, хорошо приспособленный молодой человек. Так как же это случилось? И как мы с мужем (надеюсь) можем проложить один и тот же путь для нашей дочери?

В прошлом году я нашла фантастическую книгу под названием «Распутанные: как вести девочек-подростков через семь переходов во взрослую жизнь» доктора Дж.Лиза Дамур. Я определенно рекомендую эту книгу, если вы воспитываете девочку или работаете с девушками-подростками. В одной главе Дамур вспоминает, как полицейский описал свою мантру обращения с трудными подозреваемыми, которую называют тремя буквами «Ф»: быть справедливым, твердым и дружелюбным (стр. 153). Я надеюсь, что это то, чего мы достигли в нашем домашнем хозяйстве, поскольку я думаю, что это может быть очень полезно при работе с подростками дома или в клинических условиях.

1) Будьте честны

У подростков очень хорошо настроены детекторы правосудия.Они могут вынюхивать ситуации, в которых взрослые проявляют лицемерие, непоследовательность, иррациональность или просто кричат! Они находятся на важном и необходимом этапе развития, когда становятся автономными. Они замечают, когда взрослые и авторитетные фигуры в их жизни — особенно их родители — не соответствуют установленным для них стандартам. Несмотря на то, что они не всегда так себя ведут, подростки будут уважать вас и ваше мнение, если у вас есть значительный послужной список в том, чтобы быть справедливым, рациональным и последовательно относиться к другим.Это не означает не совершать ошибок, а скорее извиняться, когда это необходимо, либо непосредственно вашим детям, либо другому члену семьи. Например, когда я импульсивно огрызнулась на мужа за ужином, это восстанавливает гармонию в комнате, когда я приношу искренние извинения. Мы хотим, чтобы подростки ценили важных взрослых в своей жизни, и справедливость имеет большое значение, когда мы пытаемся воплотить это в реальность.

2) Будь твердым

Подросткам еще нужно знать, что от них есть ожидания.Как родители, мы должны предоставить им больше выбора и больше возможностей для принятия независимых решений, но важно, чтобы мы по-прежнему придерживались ранее установленных стандартов и ограничений, когда это необходимо. Общение о наших ценностях и том, что важно для нас, — это не только то, что наши подростки ожидают от нас, но и им нужно, чтобы мы это делали. Уверенность в том, что родители будут придерживаться своих стандартов, — все равно что увидеть маяк в темном, бурном море жизни.

3) Будьте дружелюбны

Отношения очень важны, и, как взрослые, нам нужно протянуть руку помощи и навести мосты с молодежью в нашей жизни.Сохраняйте интерес к подростку и к тому, что он делает, и даже если вас отмахивают, не сдавайтесь. Часто это может быть так же просто, как приглашение присоединиться к какой-либо деятельности, например, выгуливать собаку или смотреть телешоу. Мои дети обычно предпочитают заниматься другими делами, но это не должно означать, что приглашения прекращаются. Например, когда я в десятый раз попросил свою дочь присоединиться ко мне на диване, чтобы посмотреть фильм «America’s Got Talent», она сказала «да»! Если бы я сдался, когда она сказала «нет» первым девяткам, мы бы упустили эту возможность пообщаться.

Я надеюсь, что, читая это, вы уже можете определить множество случаев, когда вы уделили время тому, чтобы быть справедливым, твердым и дружелюбным с подростками в своей жизни. Скорее всего, вы тот важный взрослый, к которому они обращаются за советом, преодолевая перипетии взросления и становясь независимыми зрелыми взрослыми.

---

Для получения дополнительных БЕСПЛАТНЫХ РЕСУРСОВ по этой и другим темам посетите нашу страницу бесплатных ресурсов.

Автор: Триш Харпер (MSW, RSW)
Инструктор, Институт ресурсов по кризисам и травмам

Триш является соавтором книги CTRI « Консультации по инсайту: практические стратегии помощи другим людям с тревогой, травмой, горем и т. Д. ».Книга доступна на нашем сайте.

Чтобы получать уведомление о новой публикации в блоге, подпишитесь на нас в Facebook, Twitter и LinkedIn.
© CTRI Crisis & Trauma Resource Institute (www.ctrinstitute.com)
Заинтересованы в использовании содержания этого блога? Подробнее здесь.

HR Советы по управлению подростками

Содержание страницы

Кто хочет нанимать людей, которые не могут работать допоздна, никогда не работали, не имеют права использовать какое-то оборудование и которым совершенно необходимо, чтобы вы планировали их смены во время семейных каникул?

Множество работодателей.Работники-подростки незаменимы для многих компаний, особенно в сфере розничной торговли и туризма, особенно летом и в другие пиковые сезоны, когда многие компании отчаянно нуждаются в дополнительной помощи.

«Наши сотрудники, особенно наши молодые сотрудники, делают это возможным. Мой доход основан на их усилиях», — говорит Патрик Пипино, владеющий франшизой по производству мороженого Ben & Jerry’s в Саратога-Спрингс, штат Нью-Йорк. Персонал в возрасте от 16 до 18 лет. «Когда ты весь день рядом с молодыми людьми, это сохраняет молодость.У них много энергии. Они очень идеалистичны ».

Работники до 18 лет — это не просто более свежие версии обычных сотрудников. Во-первых, они подчиняются более строгим федеральным и государственным правилам работы и безопасности. И хотя подростки часто бывают увлеченными сотрудниками, специалисты по персоналу, которые нанимают их и руководят ими, также понимают, что дети будут детьми.Чтобы добиться наилучших результатов, необходимо помнить о специальных методах и соображениях — от ограничения использования телефонов до управления родителями-вертолетами. В конце концов, эти сотрудники зададут тон сезону и могут стать активом вашей компании еще долго после того, как лето закончится.

(Меньшее) вливание молодости

Многие подростки сегодня слишком заняты спортом, учебой и другими делами, чтобы устраиваться на летнюю работу.Фактически, доля работающих молодых людей в возрасте от 16 до 19 лет неуклонно снижается в течение многих лет. По данным Бюро статистики труда США, с 1970-х по 1990-е годы более половины из них были трудоустроены или искали работу. Но к 2024 году только каждый четвертый будет активно искать работу, прогнозирует бюро.

Нехватка молодых работников, особенно на и без того напряженном рынке труда, заставила некоторых работодателей искать помощи за границей. Каждый год работодатели нанимают десятки тысяч иностранных студентов по временным рабочим визам.Неопределенность в отношении иммиграционной политики может быть дикой картой для компаний, которые придерживаются этой стратегии.

Тем не менее, летняя работа знаменует собой обряд посвящения для многих американских подростков. Сьюзан Зеуберт, вице-президент HMSHost в Бетесде, штат Мэриленд, компании по производству продуктов питания и напитков, обслуживающей путешественников, благодарна, что есть молодые люди, которые все еще хотят работать в торговых центрах, которыми управляет ее бизнес. Дети доступны для работы во время летних и зимних перерывов, которые совпадают с пиковыми сезонами путешествий, когда клиенты наводняют Burger King, Starbucks и другие рестораны быстрого питания, которыми управляет компания.Сотрудники, которые работают кассирами, бариста и на других должностях, являются ключевой частью рабочей силы: из примерно 15 000 человек, которых HMSHost нанимает каждый год, около 1100 человек моложе 18 лет.

Иногда сезонные рабочие становятся штатными сотрудниками, обеспечивая при этом набор уже обученных и надежных сотрудников. По словам директора отдела кадров Брэда Макклейна, в парке развлечений Six Flags America в Аппер-Мальборо, штат Мэриленд, около 30 процентов круглогодичной рабочей силы, работающей полный рабочий день, начинали в подростковом возрасте.

«Когда ты весь день в кругу молодых людей, это сохраняет молодость. У них много энергии. Они очень идеалистичны ».
Патрик Пипино

Это может показаться нелогичным, но эти неопытные рабочие могут обеспечить определенную стабильность рабочей силы. Когда вы нанимаете молодежь для летней суеты, вы можете не нанимать временных сотрудников, которые могут уйти на работу на полный рабочий день. Это одна из причин, по которой Timberlane Inc. набирает подростков, — говорит Брэнди Янулавич, директор по персоналу и культуре производителя, занимающегося изготовлением наружных ставен в Филадельфии.В Timberlane работает 55 сотрудников, и каждое лето она нанимает около шести рабочих, когда резко возрастает спрос на такие работы, как шлифовка песка и упаковка продуктов.

Штатный персонал компании наслаждается вливанием молодежи. «Они полностью вкладываются в обучение дачников, поэтому они полны энтузиазма», — говорит Янулавич. «Они ценят помощь и считают [молодых людей] трудолюбивыми».

[Вопросы и ответы по персоналу только для членов SHRM: Работа для молодежи: что мне нужно учитывать при приеме на работу несовершеннолетнего?]

Безопасность прежде всего

Обеспечение безопасности молодых работников имеет решающее значение.Обязательно дайте им такое же обучение, как и другие сотрудники. «Вы не можете пройти обучение по технике безопасности, даже если продолжительность их работы не будет такой большой», — говорит Камилла Олсон, адвокат компании Seyfarth Shaw LLP в Чикаго.

Действительно, у работников моложе 25 лет уровень травматизма выше, чем у других. Например, по данным Национального института охраны труда, в 2014 году у сотрудников в возрасте 16-19 лет было в два раза больше производственных травм, из-за которых они попали в отделения неотложной помощи, чем у людей 25 лет и старше.

«Для многих это первая работа, и у них нет опыта на рабочем месте», — говорит Дайан Буш, координатор программы трудовой гигиены труда Калифорнийского университета в Беркли. «Кроме того, у них нет жизненного опыта. Они имеют тенденцию не говорить, если взрослый говорит им что-то сделать, даже если это может показаться им небезопасным или они могут не признать это небезопасным».

Где связаться с подростками

В местных консультационных пунктах средней школы , а также в профессионально-технических училищах.

Через рекомендаций от текущего штатного персонала и сезонных рабочих.

На Snapchat, Twitter и Facebook (где вы можете найти родителей тех подростков, которые ищут идеи для летней работы для своих детей).

На веб-сайтах поиска работы , таких как SnagAJob.com, SimplyHired .com, job-mapper.com, Indeed.com и ZipRecruiter.com.

На ярмарках вакансий , в том числе в местных колледжах.

Вот почему важно подчеркнуть, что каждый может говорить о проблемах безопасности. В то же время супервизоры должны моделировать безопасные методы, такие как ношение перчаток и защитных очков.По словам Буша, могут быть поучительны системы товарищества, когда молодые люди работают в паре с опытными работниками, которые заботятся о них и помогают им стать лучше. Timberlane делает это — объединяет подростков с опытным персоналом. Хотя молодым людям не разрешается работать с тяжелым оборудованием, они должны носить защитное снаряжение и проходить обучение так же, как и их коллеги, работающие полный рабочий день.

HMSHost обучает не только сотрудников-подростков, но и их менеджеров, чтобы они понимали федеральные и государственные правила занятости молодежи и использования оборудования.Лицам младше 18 лет выдаются рубашки или головные уборы разного цвета, чтобы менеджеры получали быстрое визуальное напоминание о том, кому нужно работать в ограниченное время или держаться подальше от определенного оборудования. Компания по производству продуктов питания и напитков также использует аудиторные занятия, компьютерные тренинги и индивидуальные занятия, чтобы обучать людей обслуживанию клиентов и особым ожиданиям ресторанных брендов, на которые они работают.

Подростки-сотрудники демонстрируют сильные способности к обучению. «Молодой человек учится», — отмечает Зеберт из HMSHost.«Они очень быстро усваивают нашу подготовку».

Удерживая их вовлеченными

После того, как вы наняли молодых сотрудников, вы обнаружите, что их удержание сопряжено со своими проблемами.

С одной стороны, вы должны быть в состоянии предложить им то, что они ищут — в первую очередь, целеустремленность в своей работе и возможность учиться и расти, по словам Кимберли Гилсдорф, заместителя директора некоммерческой консалтинговой фирмы FSG в Сиэтле.Эти идеи были получены от фокус-группы, которую она провела по передовым методам удержания местных молодых людей в возрасте от 16 до 24 лет, которые не учились в школе или не работали.

«Подумайте о том, как вы представляете эту работу людям, которых нанимаете, как первый шаг в их карьере», — говорит Гилсдорф. «Как вы можете сделать это чем-то большим, чем просто способом заработать дополнительные деньги? Когда вы это сделаете, ваша работа станет намного проще».

Компании, которые делают это лучше всего, делают все возможное, чтобы выгоды от работы были актуальны для молодежи, — говорит Гилсдорф.Предсказуемый график — хорошее начало. HMSHost использует систему управления временем с приложением, которое позволяет людям устанавливать время доступности. «Когда мы вступаем в отношения с молодым человеком, мы думаем, что это часть его жизни, и мы хотим быть гибкими», — говорит Зеуберт.

Также учитывается компенсация. Пипино дает своим шарикам для мороженого бонусы в размере до 1000 долларов, если они останутся здесь на весь сезон. Он платил больше, чем минимальная заработная плата в Нью-Йорке, пока штат недавно не повысил ее до 12 долларов.75 в час для таких франчайзинговых компаний, как его. Его текучесть кадров составляет всего 25 процентов в отрасли, где она обычно намного выше, и он получает 500 заявок каждый год на 50 должностей.

«Нас считают отличным местом для работы», — говорит он. «Вы подаете мороженое на фоне музыки. Это подходит для подростков».

Не всем есть мороженое, сладкая вата и американские горки. Но даже в менее модных условиях, например, у таких производителей, как Timberlane, вы можете привлечь детей, обучая их работе с различными аспектами бизнеса, будь то деревообработка, установка или управление процессами.Исследования показывают, что поколение Z — самое молодое поколение, которое примерно определяется как поколение, родившееся с середины 1990-х годов, — обладает глубоко запечатленным предпринимательским духом, который может побудить их захотеть понять, как работают компании.

Кроме того, никогда не стоит недооценивать ценность хорошего перка. В Six Flags летние сотрудники могут бесплатно попасть в парк вместе с гостем и претендовать на стипендию для колледжа. HMSHost предлагает бесплатное питание и программу компенсации за обучение, которую сотрудники могут использовать, если они перейдут на полный рабочий день.

Выделение перед комнатой, заполненной в основном старшими коллегами, «заставит молодого человека вздрогнуть» и придаст ему уверенности в работе.
Susan Seubert

Похвала — особенно эффективный инструмент мотивации, говорит Себерт, особенно для молодых людей, которые выросли с постоянной обратной связью, предоставляемой социальными сетями. Менеджеры HMSHost начинают каждую смену со встречи, отмечая хорошую работу сотрудников. По ее словам, выделение перед комнатой, заполненной, в основном, старшими коллегами, «заставит молодых людей выпирать грудь» и придаст им уверенности в работе.Даже если это не делается публично, менеджеров поощряют признавать вклады конфиденциально и осмысленно.

Компания также использует практику, которую другие сочли полезной для предприимчивых работников поколения Z: ротацию их на разные должности. Например, работник Burger King может научиться быть бариста Starbucks. «Шесть флагов» штата Мэриленд также привлекают подростков, чтобы поддержать их интерес.

Пипино использует сливовые задания в качестве стимула для лучших исполнителей.Его магазин мороженого, расположенный в самом сердце страны, где проводятся скачки, в северной части штата Нью-Йорк, обслуживает музыкальные фестивали, вечеринки и другие мероприятия. Его лучшие работники получают услуги кейтеринга, за которые платят больше и, как правило, дают больше чаевых и больше полномочий.

Проблемы управления

Конечно, у молодых людей тоже есть свои особые управленческие задачи. Пипино, например, устал от родителей-вертолетчиков, которые приезжают на собеседование при приеме на работу и вызывают своих детей больными.«Я всегда вежливо говорю им:« Вы не работаете с нами. Я хочу получить известие от вашего сына или дочери », — говорит он.

Правовой ландшафт также отличается. Согласно федеральному закону, вам необходимо отслеживать возраст всех работников моложе 18 лет, а в некоторых штатах для них требуются специальные документы, такие как разрешения на работу. (Проверьте законы вашего штата.) Федеральные правила также запрещают молодежи использовать определенное оборудование на кухне, поэтому Макклейн из Six Flags следит за тем, чтобы подросткам не поручали кулинарию, чтобы избежать путаницы.Другое законодательство запрещает им управлять аттракционами. Но его команда в возрасте от 15 до 17 лет берет билеты, работает в журналах и выполняет другую работу.

Парк развлечений использует программное обеспечение для отслеживания часов подростков, потому что Мэриленд запрещает лицам младше 18 лет работать и ходить в школу более 12 часов в день вместе. Программное обеспечение не позволяет молодым людям быть запланированными на часы, превышающие лимит, и предупреждает менеджеров, когда они близки к достижению своего максимума.

Знать правила

В федеральных законах, регулирующих заработную плату и безопасность молодых работников, не всегда легко ориентироваться.(Законы штата могут быть еще более строгими, и существуют другие правила для сельскохозяйственных рабочих.) Если этим летом вы нанимаете подростков, то следует помнить о некоторых федеральных правилах Закона о справедливых трудовых стандартах:

Молодежь до 18 лет: Нельзя работать на опасных работах или использовать какое-либо оборудование, в том числе миксеры для выпечки и мясорубки. Невозможно водить машину на работе, хотя есть исключение для 17-летних в светлое время суток.

Работники 14-15 лет: Могут работать только три часа в день в школьные дни и восемь часов в нешкольные дни. Может работать не более 18 часов в неделю во время занятий в школе и 40 часов во время каникул. Работает только с 7 до 19 часов. большую часть года, но до 21:00. с 1 июня до Дня труда.

Работники до 20 лет: Могут получать минимальную заработную плату для молодежи в размере 4 долларов.25 в час (хотя законы штата могут подталкивать минимумы выше). Может получать такую ​​низкую ставку только в течение первых 90 календарных дней после приема на работу. Таким образом, если они работают 60 дней летом, а затем возвращаются во время рождественских каникул после истечения 90-дневного периода, вам нужно будет заплатить им как минимум обычную федеральную минимальную заработную плату в размере 7,25 долларов США

Любой родитель подростка может сказать вам, что может быть сложно общаться с подростками, и иногда может казаться, что вы говорите на другом языке.Вот почему Six Flags использует средство связи, с которым эти цифровые аборигены больше всего привыкли: текстовые сообщения. По словам Макклейна, подростки получают оповещения на свои телефоны, чтобы напоминать им об интервью, ориентации и обучении. В Timberlane собеседования касаются того, что ожидается от работников, поскольку многие подростки никогда раньше не работали.

Тем не менее, иногда постоянным работникам Timberlane необходимо поговорить со своими молодыми коллегами на такие темы, как важность прихода на работу вовремя.«Им требуется немного больше контроля, чем сотрудникам, проработавшим годами», — говорит Янулавич.

Команда Six Flags считает, что четко структурированная политика посещаемости помогает обуздать злоупотребления посещаемостью. Руководителям компании также пришлось ограничить использование мобильных телефонов на работе — как взрослыми, так и подростками. В этом сезоне рабочие будут доступны для хранения своих устройств в шкафчиках, а водные и водные помощники будут ими пользоваться. Нарушители будут устранены.

Пипино пришлось уволить только двух молодых рабочих за 10 лет.Он старается проявлять гибкость с подростками — например, сокращая их использование мобильных телефонов в медленные межсезонье. Даже после устных и письменных выговоров он разговаривает с ними: «Я говорю:« Если это не исправит само по себе, я должен вас отпустить, а я не хочу этого делать ». «

Подростковые сотрудники жизненно важны для многих предприятий, даже если они работают всего один или два сезона. Но уроки, которые они извлекут на работе, останутся с ними на всю жизнь. «Для 80 процентов из них это первая работа.«Мы проводим жизненно важную профессиональную подготовку для молодых людей», — говорит Пипино. «Я считаю себя их первым опытом обучения, который поможет им добиться успеха в карьере». Другими словами, наем подростков стоит , это того стоит .

Тамара Литл — внештатный писатель из Вашингтона, округ Колумбия.

Иллюстрация Джона Краузе для журнала HR.

Была ли эта статья полезной? SHRM предлагает тысячи инструментов, шаблонов и других эксклюзивных материалов. преимущества для участников, включая обновления соответствия, образцы политик, советы специалистов по кадрам, скидки на обучение, растущее онлайн-сообщество участников и многое другое. Присоединяйтесь / продлите сейчас и позвольте SHRM помочь вам работать эффективнее.

Плюсы и минусы подростковой работы

Подготовка к взрослой жизни

Большинство родителей и опекунов согласны с тем, что одной из основных целей воспитания ребенка является его подготовка к жизни в реальном мире. У каждой семьи есть свой набор ценностей, который она передает своим детям. Кто-то ценит сочувствие, кто-то уважает, а кто-то ценит доброту.Некоторые ценят все это и многое другое. Независимо от того, каков моральный и этический кодекс семьи, после этих фундаментальных строительных блоков почти все родители и лица, осуществляющие основной уход, стремятся привить своим детям какую-то трудовую этику. В конце концов, почти каждый на земле должен работать, чтобы зарабатывать себе на жизнь, и никто не хочет, чтобы это стало полной неожиданностью для его детей. Когда маленькие птички готовы покинуть гнездо, родители хотят, чтобы они были готовы ко всему, что может предложить им жизнь. Итак, вопрос: как научить своих детей работе и привить им твердую трудовую этику? На этот вопрос есть много ответов, и есть много путей к личной ответственности.Когда дети станут достаточно взрослыми, один из способов научить их тому, что такое работа, — это позволить им действительно заниматься этим: позволить им выйти и устроиться на работу. Это обычная практика для многих семей. Конкретные законы варьируются от штата к штату, но большинство мест в США позволяют молодым людям начинать работать за заработную плату (то есть заполнять налоговые документы и сообщать о доходах) в раннем подростковом возрасте. Закон о справедливых трудовых стандартах Министерства труда США (FLSA) устанавливает минимальный возраст для приема на работу в возрасте 14 лет и ограничивает количество часов и тип работы для молодых людей в возрасте до 16 лет.

Плюсы и минусы разрешения подростку работать

Каждый подросток индивидуален и по-своему реагирует на новый и уникальный жизненный опыт. При рассмотрении вопроса о том, разрешить ли вашему подростку устроиться на работу, главное, о чем следует подумать, — не повлияет ли работа отрицательно на академическую успеваемость. Если ответ отрицательный и вы чувствуете, что ваш ребенок может с этим справиться, следующий шаг — обсудить это, проверить законы вашего штата и позволить подростку посмотреть, что там происходит.

Для получения дополнительной информации о наших программах лечения
для подростков

Следующий список плюсов и минусов призван помочь и родителям, и подросткам серьезно задуматься о реальности работы для подростков:

Плюсы

Минусы

• Работа может добавить стресса в жизнь ребенка.
• Работа может знакомить детей с людьми и ситуациями, к которым они могут быть не готовы.
• Подростку, работающему на работе, может казаться, что детство заканчивается слишком рано.
• Подростки, которые работают слишком много — более 15 часов в неделю, получают более низкие оценки, чем дети, которые вообще не работают.
• У работающих подростков есть деньги, которые можно было бы потратить на то, что им не подходит, например, на алкоголь или табак.

Работает хорошо для подростков?

Исследования показывают, что в целом работа положительно влияет на развитие жизни подростка. Однако есть одна загвоздка: слишком много работы — плохо, а слишком мало работы не дает положительных результатов.Умеренная стабильная работа оказывается самым выгодным путем для работающих подростков. При этом чрезвычайно важно, чтобы родители были вовлечены в процесс: им необходимо посетить место работы, чтобы убедиться, что оно вызывает у них хорошее настроение, и им необходимо следить за количеством отработанных часов, чтобы убедиться, что их подросток не работает. слишком много ночей или выходных. Кроме того, родители должны быть уверены, что их подросток не выполняет опасную работу. Лучшие рекомендации по продолжительности рабочего времени и безопасности подростков на рабочем месте можно найти на веб-сайтах Министерства труда США и Управления по охране труда и технике безопасности.Наконец, когда подростки работают, всем участникам жизненно важно помнить, что юность — это многое, а изучение работы, развитие трудовой этики и взросление — это части более широкой картины. Помня об этом, подростку лучше всего найти здоровый баланс между работой, внеклассными занятиями и школой.

Ангус — писатель из Атланты, штат Джорджия, который пишет о поведенческом здоровье, развитии подростков, образовании и практиках осознанности, таких как йога, тай-чи и медитация.

РУКОВОДСТВО ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛА по подлинному взаимодействию с подростками для достижения устойчивых изменений

Бритт Х. Рэтбоун — эксперт по психическому здоровью подростков и директор Rathbone & Associates, психотерапевтической практики для подростков. Г-н Рэтбоун получил степень в области социальной работы в Колумбийском университете и в течение трех десятилетий работал исключительно с подростками и молодыми людьми. В дополнение к своей клинической работе он был высоко оцененным инструктором для аспирантов по социальной работе в Школе социального обслуживания Национального католического университета.Он обучает терапевтов и часто выступает перед непрофессиональной и профессиональной аудиторией по вопросам подросткового возраста. Он стремится предоставлять лечение, которое работает для молодых людей, и обучать поставщиков услуг делать то же самое. В дополнение к книге «« Что работает с подростками », его публикации включают « Диалектическая поведенческая терапия для подростков из группы риска: практическое руководство по лечению сложных проблем поведения » и « Воспитание подростка с сильными эмоциями: навыки DBT, которые помогут подростку справиться с эмоциями ». и поведенческие проблемы. Вашингтонский журнал неизменно называет его лучшим терапевтом для подростков.

Twitter: https://twitter.com/Britt_Rathbone

Веб-сайт: http://www.rathboneandassociates.net

LinkedIn: https://www.linkedin.com/pub/britt-rathbone/a/990/810

Google+: https://www.google.com/+BrittRathbone

Джули Б. Барон

— клинический социальный работник с двадцатипятилетним опытом работы с подростками и их семьями в общинных центрах психического здоровья, стационарных лечебных учреждениях, программах стабилизации кризисных ситуаций на дому, государственных и частных школах, и в настоящее время занимается частной практикой, предоставляя индивидуальные и групповые услуги. , а также услуги семейной терапии и защиты в компании Julie Baron and Associates в Роквилле, штат Мэриленд.Г-жа Барон получила степень социальной работы в Бостонском университете. Она применяет научно обоснованные стратегии взаимоотношений, чтобы вовлечь подростков в вмешательство и дать молодым людям возможность достичь своих целей. Она обладает особыми знаниями и опытом в понимании различных стилей обучения и инвалидности, а также различных эмоциональных и поведенческих проблем, с которыми сталкиваются дети и подростки.