Буквограмма шишкова читать онлайн бесплатно: Светлана Шишкова — Буквограмма. От 3 до 6 читать онлайн

Содержание

Светлана Шишкова — Буквограмма. От 3 до 6 читать онлайн

Светлана Шишкова

Буквограмма. От 3 до 6. Развиваем устную и письменную речь у дошкольников. Уникальная комплексная программа развития малышей

© Шишкова С. Ю., 2016

© ООО «Издательство АСТ», 2016

* * *

Самый чудесный и плодотворный период в развитии ребенка – это дошкольный возраст. В этой книге мы не только рассмотрим важные моменты в жизни ребенка от 3 до 6 лет, но и представим уникальные приемы его гармоничного воспитания и развития.

У меня два сына, они уже взрослые и успешные. Когда они были дошкольниками, от меня требовалось большое усердие и терпение в вопросах их развития и подготовки к школе. Мне, конечно, помогали не только знания психологии и нейропсихологии, но и практические советы моей мамы, воспитателя детского сада, педагога с тридцатилетним опытом, которым она щедро делилась со мной. Забота, внимание и творческий подход к воспитанию моих сыновей обеспечили их успешное развитие в дошкольном возрасте и в будущем. Обобщив знания, информацию, опыт, я нашла ответы на многие вопросы.

• Нужно ли отдавать ребенка в 3 года в детский сад или лучше повременить?

• Что делать, если мой ребенок очень сильно плачет, когда идет в садик?

• Почему малыш очень любит хлеб и мучные изделия?

• Как развивать речь малыша, чтобы он мог результативно общаться и со сверстниками, и со взрослыми?

• Когда же нужно начинать учить ребенка читать?

• Если ребенок настойчиво требует гаджеты для игры, стоит давать или нет?

• Мой малыш хочет всеми руководить, но с ним никто не играет. Что делать?

• Как понять, готов мой ребенок к школе или нет?

Накопленными знаниями и опытом я с удовольствием поделюсь с вами, дорогие родители, бабушки и дедушки, уважаемые воспитатели и учителя.

Методика «Буквограмма» появилась в 1995 году. С тех пор она помогла многим родителям, заинтересованным в гармоничном развитии своих детей.

Общаясь с родителями дошкольников, важно было им объяснить принципы развития и особенности нервной системы их ребенка. Когда я консультировала родителей трехлеток, наше внимание было сосредоточено на принципах включения устной речи ребенка, построения фраз, а также развития коммуникативных навыков. Родители шестилеток более всего были озадачены подготовкой ребенка к школе.

Наиболее интересные идеи «Буквограммы» – методики по гармоничному развитию детей от 3 до 6 лет – применялись в детских развивающих центрах и детских садах г. Москвы.

Как продуктивно работать с этой книгой?

Книга имеет несколько разделов. Первый раздел посвящен общим принципам развития детей от 3 до 6 лет. Здесь вы найдете принципы развития девочек и мальчиков, узнаете о влиянии и роли отца и матери в жизни ребенка, сможете провести экспресс-диагностику готовности вашего ребенка к школе, получите конкретные рекомендации по решению выявленных проблем.

В следующем разделе предложены последовательные занятия с ребенком по авторской системе «Буквограмма». Обратите внимание, неспроста занятия называются

истории. Очень важно развивать у ребенка стремление к знаниям и учебе.

В конце книги даны приложения, которые помогут вам понять, на что направлены упражнения, чтобы наиболее эффективно заниматься с ребенком.

Ведите дневник развития ребенка, заполняйте его, отмечайте сильные и слабые стороны в развитии малыша. Сравнивайте параметры развития вашего ребенка с таблицами Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), но не забывайте, что каждый ребенок индивидуален.

Готовя ребенка к поступлению в начальную школу, помните, что необходимо подбирать для ребенка учителя, который сможет раскрыть его потенциал, поможет ему полюбить процесс обучения и создаст маленькому ученику так необходимую ситуацию успеха.

Составьте для своего малыша индивидуальную карту его развития на 1 год.

А если у вас появятся вопросы или возникнет необходимость профессиональной диагностики, консультации, терапии, то вы всегда можете обратиться ко мне, в Психологический центр «ДОМ»: www.spcdom.ru в Москве или написать по электронной почте [email protected]

Выражаю искреннюю благодарность рецензентам рукописи: доктору психологических наук, профессору Овсяник О. А., доктору педагогических наук Шишову С. Е.

Также хочется выразить слова признательности детскому спортивному психологу Курамшиной Е. В., психологу-педагогу Кондрахиной А. П., логопедам Комаровой О. В. и Извековой Е. В. за активное участие в подготовке написания книги, за апробацию упражнений на практике.

Благодарю за творческие идеи, поддержку, веру в результат креативного директора компании ООО «Луиджи Групп» Гусарова А. К.

От всей души благодарю моих родителей Золотопуповых Юлиана Павловича и Валентину Гавриловну за тепло и любовь, которые они дарили не только своим детям, но и всем людям. Поддержка, помощь и вера всегда исходили от моей семьи, от мужа и сыновей Шишковых Артема и Павла.

Желаю всем продуктивного, интересного, позитивного чтения. Играя с детьми, вы помогаете им обучаться и развиваться. Открывая в своих детях таланты, помогайте им становиться сильнее, умнее и, конечно, добрее!

Раздел 1. Все о детях в возрасте от 3 до 6 лет

1. Физическое и психическое развитие ребенка

Дошкольный возраст самый удивительный, самый продуктивный. Ребенок развивается с необыкновенной скоростью. В период от 3 до 6 лет малыш попадает на первую социальную ступень – в детский сад, он уже готовится стать школьником и ходит на подготовительные занятия. Многие родители думают, вести ребенка в сад или нет. Достаточно проработав психологом в детском саду и в школе, могу ответственно сказать – обязательно ведите ребенка в детский сад! В этом вопросе важно учитывать индивидуальные особенности малыша, его физическое и психическое развитие, направление и программу, по которой работает детский сад, и, конечно, личностные особенности воспитателя, который будет заниматься с вашим малышом. Именно в этом возрасте определяются задатки и способности ребенка к определенным видам спорта, творчеству, искусству, а взаимодействие с воспитателями и сверстниками поможет быстрее раскрыть таланты вашего малыша. И если вашему ребенку от 3 до 6 лет, сделайте все возможное, чтобы заложить крепкий фундамент его способностей, физического и психического здоровья, воли и мотивации.

Читать дальше

Буквограмма. От 3 до 6. Развиваем устную и письменную речь у дошкольников. Уникальная комплексная программа развития малышей

© Шишкова С. Ю., 2016

© ООО «Издательство АСТ», 2016

* * *

Предисловие

Самый чудесный и плодотворный период в развитии ребенка – это дошкольный возраст. В этой книге мы не только рассмотрим важные моменты в жизни ребенка от 3 до 6 лет, но и представим уникальные приемы его гармоничного воспитания и развития.

У меня два сына, они уже взрослые и успешные. Когда они были дошкольниками, от меня требовалось большое усердие и терпение в вопросах их развития и подготовки к школе. Мне, конечно, помогали не только знания психологии и нейропсихологии, но и практические советы моей мамы, воспитателя детского сада, педагога с тридцатилетним опытом, которым она щедро делилась со мной. Забота, внимание и творческий подход к воспитанию моих сыновей обеспечили их успешное развитие в дошкольном возрасте и в будущем. Обобщив знания, информацию, опыт, я нашла ответы на многие вопросы.

• Нужно ли отдавать ребенка в 3 года в детский сад или лучше повременить?

• Что делать, если мой ребенок очень сильно плачет, когда идет в садик?

• Почему малыш очень любит хлеб и мучные изделия?

• Как развивать речь малыша, чтобы он мог результативно общаться и со сверстниками, и со взрослыми?

• Когда же нужно начинать учить ребенка читать?

• Если ребенок настойчиво требует гаджеты для игры, стоит давать или нет?

• Мой малыш хочет всеми руководить, но с ним никто не играет. Что делать?

• Как понять, готов мой ребенок к школе или нет?

Накопленными знаниями и опытом я с удовольствием поделюсь с вами, дорогие родители, бабушки и дедушки, уважаемые воспитатели и учителя.

Методика «Буквограмма» появилась в 1995 году. С тех пор она помогла многим родителям, заинтересованным в гармоничном развитии своих детей.

Общаясь с родителями дошкольников, важно было им объяснить принципы развития и особенности нервной системы их ребенка. Когда я консультировала родителей трехлеток, наше внимание было сосредоточено на принципах включения устной речи ребенка, построения фраз, а также развития коммуникативных навыков. Родители шестилеток более всего были озадачены подготовкой ребенка к школе.

Наиболее интересные идеи «Буквограммы» – методики по гармоничному развитию детей от 3 до 6 лет – применялись в детских развивающих центрах и детских садах г. Москвы.

Как продуктивно работать с этой книгой?

Книга имеет несколько разделов. Первый раздел посвящен общим принципам развития детей от 3 до 6 лет. Здесь вы найдете принципы развития девочек и мальчиков, узнаете о влиянии и роли отца и матери в жизни ребенка, сможете провести экспресс-диагностику готовности вашего ребенка к школе, получите конкретные рекомендации по решению выявленных проблем.

В следующем разделе предложены последовательные занятия с ребенком по авторской системе «Буквограмма». Обратите внимание, неспроста занятия называются истории. Очень важно развивать у ребенка стремление к знаниям и учебе.

В конце книги даны приложения, которые помогут вам понять, на что направлены упражнения, чтобы наиболее эффективно заниматься с ребенком.

Ведите дневник развития ребенка, заполняйте его, отмечайте сильные и слабые стороны в развитии малыша. Сравнивайте параметры развития вашего ребенка с таблицами Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), но не забывайте, что каждый ребенок индивидуален.

Готовя ребенка к поступлению в начальную школу, помните, что необходимо подбирать для ребенка учителя, который сможет раскрыть его потенциал, поможет ему полюбить процесс обучения и создаст маленькому ученику так необходимую ситуацию успеха.

Составьте для своего малыша индивидуальную карту его развития на 1 год.

А если у вас появятся вопросы или возникнет необходимость профессиональной диагностики, консультации, терапии, то вы всегда можете обратиться ко мне, в Психологический центр «ДОМ»: www.spcdom.ru в Москве или написать по электронной почте [email protected]

Выражаю искреннюю благодарность рецензентам рукописи: доктору психологических наук, профессору Овсяник О. А., доктору педагогических наук Шишову С. Е.

Также хочется выразить слова признательности детскому спортивному психологу Курамшиной Е. В., психологу-педагогу Кондрахиной А. П., логопедам Комаровой О. В. и Извековой Е. В. за активное участие в подготовке написания книги, за апробацию упражнений на практике.

Благодарю за творческие идеи, поддержку, веру в результат креативного директора компании ООО «Луиджи Групп» Гусарова А. К.

От всей души благодарю моих родителей Золотопуповых Юлиана Павловича и Валентину Гавриловну за тепло и любовь, которые они дарили не только своим детям, но и всем людям. Поддержка, помощь и вера всегда исходили от моей семьи, от мужа и сыновей Шишковых Артема и Павла.

Желаю всем продуктивного, интересного, позитивного чтения. Играя с детьми, вы помогаете им обучаться и развиваться. Открывая в своих детях таланты, помогайте им становиться сильнее, умнее и, конечно, добрее!

Раздел 1. Все о детях в возрасте от 3 до 6 лет

1. Физическое и психическое развитие ребенка

Дошкольный возраст самый удивительный, самый продуктивный. Ребенок развивается с необыкновенной скоростью. В период от 3 до 6 лет малыш попадает на первую социальную ступень – в детский сад, он уже готовится стать школьником и ходит на подготовительные занятия. Многие родители думают, вести ребенка в сад или нет. Достаточно проработав психологом в детском саду и в школе, могу ответственно сказать – обязательно ведите ребенка в детский сад! В этом вопросе важно учитывать индивидуальные особенности малыша, его физическое и психическое развитие, направление и программу, по которой работает детский сад, и, конечно, личностные особенности воспитателя, который будет заниматься с вашим малышом. Именно в этом возрасте определяются задатки и способности ребенка к определенным видам спорта, творчеству, искусству, а взаимодействие с воспитателями и сверстниками поможет быстрее раскрыть таланты вашего малыша. И если вашему ребенку от 3 до 6 лет, сделайте все возможное, чтобы заложить крепкий фундамент его способностей, физического и психического здоровья, воли и мотивации.

Что же самое сложное в этом возрасте? Конечно, кризис трех лет. Лев Семенович Выготский описал это как «семизвездье симптомов», которое свидетельствует о наступлении кризиса трех лет. Вот они, эти качества, которые ребенок проявляет в этот период:

1) негативизм – ребенок стремится сделать что-то вопреки предложению взрослого, даже вразрез с собственным желанием, просто негативная реакция на предложение возникает потому, что оно идет от взрослого;

2) упрямство – ребенок настаивает на чем-то потому, что он этого потребовал, он связан своим первоначальным решением;

3) строптивость – направлена в целом против норм воспитания, образа жизни, который сложился до трех лет;

4) своеволие – проявление инициативы собственного действия, стремление все делать самому и по-своему;

5) протест-бунт – ребенок в состоянии войны и конфликта с окружающими;

6) симптом обесценивания – проявляется в том, что ребенок начинает ругаться, дразнить и обзывать родителей;

7) деспотизм – ребенок заставляет родителей делать все, что он требует, а по отношению к младшим сестрам и братьям деспотизм проявляется как ревность.

Этот период еще называется кризисом социальных отношений, отделения от близких взрослых и связан со становлением самосознания ребенка. В этом проявляется потребность в реализации и главное в утверждении собственного Я. В речи ребенка появляются слова «хочу», «не хочу», «Я», которые наполняются реальным содержанием и становятся осмысленными. Начинает звучать знаменитая формула «Я сам». Феномен «Я сам» знаменует психологическое отделение ребенка от взрослого и изменение прежней ситуации социального развития. В жизни это выражается в противостоянии «хочу» ребенка и «нельзя» взрослого. Конечно, этот кризис пройдет, но впереди будут еще переломные физиологические и психологические моменты. Кризисные и стабильные периоды развития чередуются. Если вы будете подготовлены к этим моментам, то спокойнее и с пониманием станете относиться к изменениям, происходящим с вашим ребенком. Возрастная периодизация имеет следующий вид: кризис новорожденности – младенческий возраст (2 месяца – год) – кризис 1 года – раннее детство (1–3 года) – кризис 3 лет – дошкольный возраст (3–7 лет) – кризис 7 лет – школьный возраст (8–12 лет) – кризис 13 лет – пубертатный возраст (14–17 лет) – кризис 17 лет. Но все это вас ждет впереди, а пока интересы вашего дошкольника постепенно перемещаются из мира предметов и игрушек в мир взрослых людей. Ребенок впервые психологически выходит за рамки семьи, за пределы окружения близких людей. И в игре «во взрослого» реализуется первый опыт новых взаимоотношений. В сюжетно-ролевой игре, характерной для дошкольного детства, ребенок берет на себя роль другого (чаще всего взрослого) и моделирует его действия, проигрывает эту воображаемую ситуацию, многие ситуации в игре очень символичны.

Важно! Дорогие родители, а также воспитатели и учителя, помните, что игра является ведущей деятельностью детей дошкольного возраста.

Три года – это время, когда многие родители отдают детей в детский сад. Здесь все очень индивидуально и хорошо в меру. Если ваш ребенок уже целый год посещает развивающие занятия, привык к коллективу и не боится новых людей, скорее всего, ему и в саду будет неплохо. Новые лица, новые впечатления, игры – все это будет в радость. Но если вы видите, что малыш очень привязан к дому и к вам, не торопитесь с садиком. Психологический стресс, который ребенок испытывает при первом расставании с мамой, настолько сильный, что может повлечь за собой очень большие проблемы в будущем, особенно в отношениях со сверстниками. Приучайте ребенка постепенно к посещению групп в детском саду. Некоторое время походите вместе с ним в группы раннего развития – тогда расставание с вами не будет таким резким. Есть дети, которые категорически отказываются ходить в сад. Если каждое утро начинается с истерики, лучше ребенка в детский сад пока не водить.

Светлана Шишкова ★ Буквограмма. От 3 до 6 читать книгу онлайн бесплатно

Светлана Шишкова

Буквограмма. От 3 до 6. Развиваем устную и письменную речь у дошкольников. Уникальная комплексная программа развития малышей

© Шишкова С. Ю., 2016

© ООО «Издательство АСТ», 2016

* * *

Самый чудесный и плодотворный период в развитии ребенка – это дошкольный возраст. В этой книге мы не только рассмотрим важные моменты в жизни ребенка от 3 до 6 лет, но и представим уникальные приемы его гармоничного воспитания и развития.

У меня два сына, они уже взрослые и успешные. Когда они были дошкольниками, от меня требовалось большое усердие и терпение в вопросах их развития и подготовки к школе. Мне, конечно, помогали не только знания психологии и нейропсихологии, но и практические советы моей мамы, воспитателя детского сада, педагога с тридцатилетним опытом, которым она щедро делилась со мной. Забота, внимание и творческий подход к воспитанию моих сыновей обеспечили их успешное развитие в дошкольном возрасте и в будущем. Обобщив знания, информацию, опыт, я нашла ответы на многие вопросы.

• Нужно ли отдавать ребенка в 3 года в детский сад или лучше повременить?

• Что делать, если мой ребенок очень сильно плачет, когда идет в садик?

• Почему малыш очень любит хлеб и мучные изделия?

• Как развивать речь малыша, чтобы он мог результативно общаться и со сверстниками, и со взрослыми?

• Когда же нужно начинать учить ребенка читать?

• Если ребенок настойчиво требует гаджеты для игры, стоит давать или нет?

• Мой малыш хочет всеми руководить, но с ним никто не играет. Что делать?

• Как понять, готов мой ребенок к школе или нет?

Накопленными знаниями и опытом я с удовольствием поделюсь с вами, дорогие родители, бабушки и дедушки, уважаемые воспитатели и учителя.

Методика «Буквограмма» появилась в 1995 году. С тех пор она помогла многим родителям, заинтересованным в гармоничном развитии своих детей.

Общаясь с родителями дошкольников, важно было им объяснить принципы развития и особенности нервной системы их ребенка. Когда я консультировала родителей трехлеток, наше внимание было сосредоточено на принципах включения устной речи ребенка, построения фраз, а также развития коммуникативных навыков. Родители шестилеток более всего были озадачены подготовкой ребенка к школе.

Наиболее интересные идеи «Буквограммы» – методики по гармоничному развитию детей от 3 до 6 лет – применялись в детских развивающих центрах и детских садах г. Москвы.

Как продуктивно работать с этой книгой?

Книга имеет несколько разделов. Первый раздел посвящен общим принципам развития детей от 3 до 6 лет. Здесь вы найдете принципы развития девочек и мальчиков, узнаете о влиянии и роли отца и матери в жизни ребенка, сможете провести экспресс-диагностику готовности вашего ребенка к школе, получите конкретные рекомендации по решению выявленных проблем.

В следующем разделе предложены последовательные занятия с ребенком по авторской системе «Буквограмма». Обратите внимание, неспроста занятия называются истории. Очень важно развивать у ребенка стремление к знаниям и учебе.

В конце книги даны приложения, которые помогут вам понять, на что направлены упражнения, чтобы наиболее эффективно заниматься с ребенком.

Ведите дневник развития ребенка, заполняйте его, отмечайте сильные и слабые стороны в развитии малыша. Сравнивайте параметры развития вашего ребенка с таблицами Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), но не забывайте, что каждый ребенок индивидуален.

Готовя ребенка к поступлению в начальную школу, помните, что необходимо подбирать для ребенка учителя, который сможет раскрыть его потенциал, поможет ему полюбить процесс обучения и создаст маленькому ученику так необходимую ситуацию успеха.

Составьте для своего малыша индивидуальную карту его развития на 1 год.

А если у вас появятся вопросы или возникнет необходимость профессиональной диагностики, консультации, терапии, то вы всегда можете обратиться ко мне, в Психологический центр «ДОМ»: www.spcdom.ru в Москве или написать по электронной почте [email protected]

Читать дальше

Книги Светланы Шишковой — 20 произведений

Авторская мифология

Агония Земли

Адьюлтер, измена

Альтернативная география

Альтернативная история Азии

Альтернативная история Америки

Альтернативная история Африки

Альтернативная история Ближнего Востока

Альтернативная история Восточной Азии

Альтернативная история Восточной Европы

Альтернативная история Европы

Альтернативная история Западной Европы

Альтернативная история Северной Америки

Альтернативная отечественная история

Античная мифология

Бессмертие

Ближневосточная мифология

Богоборчество

Бунт

Быт

Веселое

Внезапное бедствие

Возвращение домой

Война

Война миров

Воплощение зла

Восстание

Восстание мутантов

Восстание роботов

Восстановление справедливости

Восточно-азиатская мифология

Вражда

Вторжение пришельцев

Выход эксперимента из-под контроля

Глупость

Готический ужас

Гуманитарное

Договор с дьяволом

Достижение

Достижение блага

Достижение цели

Европейская мифология

Жадность

Жертва

Заклинание

Избавление от бед

Империи

Индийская мифология

Интрига

Искусственный разум

Исправление героя

Истинное безумие

Квест

Классика детектива

Классика фэнтези

Классический ужас

Конспирология

Контакт с внеземной цивилизацией

Криминальная драма

Кровавый ужас

Легкое

Любовное

Любовные припятствия

Любовь к врагу

Магический реализм

Месть

Микромир

Мифологические элементы

Мифология народов мира

Мнимое безумие

Мятеж

На заре фэнтези

Научная магия

Научное фэнтези

Научные достижения

Научные достижения в руках злодеев

Невольное преступление

Ненависть

Неожиданные сверхспособности

Неосознаваемые ревность и зависть

Обряды

Обстоятельства

Одиночество

Опасное предприятие

Оптимистическое

Освобождение

Освобождение от врагов

Освобождение от тирании

Освоение планет

От лица животного

От лица предмета или явления

Отчаянная попытка

Ошибка ученых

Пародия

Пацефизм

Переселение разума

По мотивам кино

Победа

Победа над болезнями

Победа над врагом

Победа над злом

Победа над обстоятельствами

Победа над собой

Победа над чудовищем

Подсознательный ужас

Поиск истины

Поиск себя

Поиск сокровищ

Поиск счастья

Пороки

Постмодернизм

Потеря близких

Потерянный и найденный

Похищение человека

Предсказания

Преследование

Пришельцы из других времен

Психоделическое

Психологическое

Психология чужих

Путешествие в будущее

Путешествие в прошлое

Путешествия в другие миры

Путешествия во времени

Путь воина

Путь прогресса

Развитие героя

Развлечения, увлечения

Раздвоение личности

Расстояния

Расширение сознания

Реализм

Революция

Роковая ошибка

Русская мифология

Сакральные объекты

Самопожертвование

Самопожертвование во имя близких

Самопожертвование во имя веры

Самопожертвование во имя долга

Самопожертвование во имя идеи

Самопожертвование во имя любви

Свержение

Сверхспособности

Сверхцивилизация

Семейные драмы

Скандинавская мифология

Содомия

Соперничество, противостояние

Социальное неравенство

Социум

Спасение

Спасение мира

Спецслужбы

Средневековая мифология

Стимпанк

Стихия

Судебная ошибка

Сюрреализм

Таймпанк

Тайна, загадка

Темное фэнтези

Техногенная катастрофа

Трусость

Туда и обратно

Угрызения совести

Утечка вирусов

Фатальная неострожность

Феминизм

Философское

Честолюбие и властолюбие

Школа

Экологическое

Экономическое

Экспедиции

Эпидемия

Буквограмма. В школу с радостью. Коррекция и развитие письменной и устной речи. От 5 до 14 лет — Светлана Шишкова » Страница 21 » Аудиокниги — Онлайн библиотека

— Как ты думаешь, о чем рассказывает нам сосулька?

— Интересно, о чем размышляет этот нахохлившийся воробей?

— Давай сочинять сказку про мороз!..

Разговаривать с ребенком можно о многом, стоит только взглянуть на окружающий мир.

А дома возьмите легкую для понимания книгу, можно сказки. Прочитайте одно предложение и попросите ребенка пересказать (лучше «своими словами»). Когда одно предложение он будет пересказывать свободно, то прочитайте ему вначале абзац, затем страницу и попросите пересказать.

Предложите ребенку самому читать предложения и пересказывать их. Далее — абзац, страницу.

Научите ребенка придумывать название абзацу, странице, большому отрывку текста. «Представь, что ты написал этот рассказ из одного абзаца, как бы ты его назвал?». Это развивает мыслительный процесс, навык «обобщения».

Каждый день делитесь даже с самым маленьким ребенком своими впечатлениями о музыке, об интересной книге, о людях, об окружающем мире, природе, обо всем, что волнует вас. В ответ на это ребенок распахнет свою душу. Поначалу подражая, а потом становясь все самостоятельнее в суждениях, он будет отвечать на вашу заинтересованность и искренность тем же.

Для того чтобы ребенок читал и писал, нужно его учить быть внимательным. Рекомендуем интересные упражнения для развития внимания.

▶ Упражнение. Если ребенок знает буквы (или несколько букв), предложите ему следующую игру. В книжке с крупным шрифтом (например, «Спящая красавица», но можно использовать и другие) нужно в течение пяти минут во всех словах подчеркивать (карандашом) букву «а». Через пять минут вместе проверьте, нет ли пропущенных букв. Объясните ребенку, что быть внимательным — это значит, например, не пропускать буквы. Сравнивая количество прочитанных строчек и пропущенных букв, вы сможете следить за успехами ребенка.

Выберите другую букву и выполните упражнение снова.

▶ Упражнение. Усложните задание. Букву «о», например, нужно обвести кружком, а букву «п» — взять в квадрат и т. д. Над страницей нарисуйте образец. Далее 3 буквы можно обводить кружком, квадратиком, треугольником, подчеркивать, зачеркивать и т. д.

Очень часто при заучивании наизусть какого-либо материала выявляется ограниченный объем памяти у детей. Это проявляется в том, что при заучивании последующих элементов текста предыдущие, уже выученные элементы, забываются.

Представьте, что вам нужно просверлить дырку в мягкой глине. Вы уходите все дальше и дальше, а через некоторое время глина в начале тоннеля начинает обваливаться. Для того чтобы этого не происходило, нужно периодически возвращаться к началу.

Этот пример иллюстрирует, каким образом работает память. Выучив следующий элемент, нужно приучить себя быстро вспоминать все предыдущие. Это называют методом увеличения объема памяти.

▶ Упражнение. Согните руки в локтях, ладони вовнутрь, пальцы согнуты. В любом порядке раскрывайте и закрывайте ладони: левую — раскрыть, правую — раскрыть, левую — закрыть, правую — закрыть, обе — раскрыть, левую — закрыть, правую — закрыть, левую — раскрыть одновременно, правую — раскрыть, обе — закрыть и т. д. Ребенок сидит напротив вас и раскрывает и закрывает ладошки в зеркальном отражении, то есть, если у вас правая, то у ребенка — левая. Он старается сначала медленно, а потом все быстрее раскрывать и закрывать нужную ладошку.

▶ Упражнение. Составьте список существительных, которые доступны пониманию ребенка. Если ребенок учится в школе, то можно использовать словарные слова или слова из учебников. Скажите ребенку слово «кот». Он повторяет: «кот». Вы добавляете слово «лист» — он повторяет: «кот», «лист». Вы предлагаете еще одно слово «груша», и ребенок вспоминает — «кот», «лист», «груша» и т. д.

Постарайтесь запомнить максимальное количество слов.

Ежедневно выполняйте это упражнение 2–3 раза. Старайтесь, чтобы ребенок запомнил максимальное количество слов.

▶ Упражнение. Возьмите знакомую ребенку книгу. Прочитайте одно предложение и попросите ребенка «своими словами» пересказать прочитанное. Вы читаете второе предложение, а ребенок снова кратко пересказывает первое предложение и второе. Вы читаете третье предложение, а ребенок снова пересказывает все три и т. д., и так до конца абзаца.

Точно так же прочитайте и перескажите второй абзац, затем первый и второй абзац вместе. Прибавьте третий и т. д. (10–15 мин).

Работа памяти во многом зависит от способности припоминать уже известную информацию. Для развития этого процесса нужно не только формально повторять материал, но, самое главное, припоминать быстро. Этот метод называется методом скоростного воспроизведения.

▶ Упражнение. Если ребенок учится в школе, можно использовать словарные слова или слова из учебников. Попросите ребенка выучить четыре слова. Вспоминайте вслух эти слова, увеличивая скорость воспроизведения и делая акцент на первом слове. Например: КОТ, лист, груша, пиджак; КОТ, лист, груша, пиджак; КОТ, лист, груша, пиджак и т. д.

Доведите скорость воспроизведения до максимальной. Затем возьмите следующие четыре слова.

Выполните это упражнение 3–4 раза.

▶ Упражнение. Проделайте то же самое, используя глаголы. Рассмотрим работу методов увеличения объема и скоростного воспроизведения на примере заучивания скороговорок.

Учим первую строчку.

1. НА реке поймали рака.

2. НА реке поймали рака.

3. НА реке поймали рака.

Повторяйте каждую строчку 3–4 раза. Ускоряйте повторение, делайте акцент на первом слоге, стараясь не смотреть в текст.

Учим вторую строчку.

1. ИЗ-ЗА рака вышла драка.

2. ИЗ-ЗА рака вышла драка.

3. ИЗ-ЗА рака вышла драка.

Связываем первую и вторую строчки.

1. НА реке поймали рака.

2. ИЗ-ЗА рака вышла драка.

Повторите 5–6 раз с ускорением эти две строчки.

Учим третью строчку.

1. ЭТО Лешка забияка.

2. ЭТО Лешка забияка.

3. ЭТО Лешка забияка.

Связываем 3 строчки

1. НА реке поймали рака.

2. ИЗ-ЗА рака вышла драка.

3. ЭТО Лешка забияка.

Учим так же четвертую строчку и связываем с тремя предыдущими.

1. НА реке поймали рака.

2. ИЗ-ЗА рака вышла драка.

3. ЭТО Лешка забияка.

4. СНОВА в реку бросил рака.

Повторите 5–6 раз с ускорением, делая акцент на первом слове каждой строчки.

Так же выучить второе четверостишие и повторить с ускорением все три вместе. Хорошо, если все три четверостишия вы сможете воспроизвести за 10 секунд, отлично — если за 6.

Когда дети дома. Буквограмма научит читать. Игры и задания от 3 до 6 лет (2020)

Игра – не только способ занять ребенка, но и отличное средство для обучения и подготовке к школе. Именно игра помогает развивать все виды интеллекта: мыслительный, эмоциональный и физический. Даже маленького ребенка при помощи игр можно научить читать, писать и считать.

В этой книге вы найдете 30 простых занятий для вашего ребенка. Каждое занятие – это набор простых и веселых игр. С их помощью вы сможете скорректировать проблемы развития, расширить словарный запас, укрепить нервную систему, развить память и внимание, мелкую и крупную моторику, начать обучение письму и чтению.

Электронная книга, выпущенная в 2020 году, принадлежит жанру Детские книги. Тематику книги можно охарактеризовать по следующим тегам: детям от 3-х лет, игровое обучение, обучающие игры, обучение чтению, подготовка к школе, развитие ребенка, развитие речи, советы родителям. В библиотеке можно начать чтение книги «Когда дети дома. Буквограмма научит читать. Игры и задания от 3 до 6 лет» (Светлана Шишкова) скачать бесплатно в формате fb2 полностью оцифрованную книгу для андроид. Также есть возможность просмотреть другие издания автора Светлана Шишкова. Дорогие друзья по чтению. Книга «Когда дети дома. Буквограмма научит читать. Игры и задания от 3 до 6 лет» (Светлана Шишкова) произведет достойное впечатление на любителя данного жанра. Как продуктивно работать с этой книгой? Самый чудесный и плодотворный период в развитии ребенка – дошкольный и младший школьный возраст. В книге вы найдете логично выстроенные задания на каждый день, выполняя которые в течение месяца вы сможете развить у своего ребенка волевые качества, творческие способности, а также активизируете три вида интеллекта: эмоциональный интеллект, интеллект мысли, интеллект тела. Проведя легкую и понятную самодиагностику своего ребенка, вы сможете использовать те приемы и подходы, которые помогут развивать крупную и мелкую моторику, ловкость в движениях, координацию, пространственные представления, стратегическое мышление, коммуникативные навыки, воображение, а также все виды памяти, внимание, кругозор. Предложенные в данной системе занятия призваны решить три основные проблемы. 1. Развитие речи, памяти, внимания. Несформированность и слабость этих процессов очень часто мешает детям полноценно усваивать знания в детском саду и школе, не позволяет им запоминать необходимую информацию, не дает возможности сосредоточиться на учебном процессе. 2. Развитие продуктивной коммуникации. Сложности в общении как со сверстниками, так и со взрослыми, не позволяют ребенку полноценно проявить себя в социуме. 3. Укрепление психоэмоционального состояния, нервной системы, а также развитие процессов саморегуляции. В книге большое внимание уделяется игровым формам проведения самостоятельных занятий дома. Именно такой формат занятий активизирует эмоциональное. Читать книгу «Когда дети дома. Буквограмма научит читать. Игры и задания от 3 до 6 лет» бесплатно онлайн приятно и увлекательно, все настолько гармонично, что хочется вернуться к нему еще раз.

Детская познавательная и развивающая литература

  • 09.07.2021 Электронная книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 09.07.2021 Электронная книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 02.12.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 01.06.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 01.06.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 01.06.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 25.12.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 11.01.2021 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 19.11.2020 Электронная книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 Электронная книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 12.04.2021 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 12.04.2021 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 Электронная книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 09.07.2021 Электронная книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 Электронная книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 22.09.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 22.09.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 Электронная книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • 05.05.2020 PDF-книга [оценка: 0.0/0] [отзывов: 0]

  • leving_PRINT.indd

    % PDF-1.7 % 1487 0 объект > эндобдж 1482 0 объект > поток application / pdf

  • юя>; L 7> 2 0 B 5; L
  • leving_PRINT.indd
  • 2011-07-26T01: 49: 10 + 04: 00Adobe InDesign CS3 (5.0) 2017-12-12T15: 16: 33-05: 002017-12-12T15: 16: 33-05: 00FalseAcrobat Distiller 8.1.0 (Windows) PDF / X-1a: 2001PDF / X-1: 2001PDF / X-1: 2001PDF / X-1: 2001PDF / X-1a: 2001uuid: 66f0f6ef-cc9d-4320-b7d3-25b734c74e3duuid: d9dc94e3-d156-46a6- 4877523ee85f конечный поток эндобдж 1414 0 объект > эндобдж 1415 0 объект > эндобдж 1418 0 объект > эндобдж 1506 0 объект > эндобдж 1509 0 объект > эндобдж 1510 0 объект > эндобдж 1511 0 объект > эндобдж 1549 0 объект > 1546 0 R] / P 1532 0 R / Pg 1552 0 R / S / Link >> эндобдж 1550 0 объект > 1548 0 R] / P 1517 0 R / Pg 1552 0 R / S / Link >> эндобдж 1517 0 объект > эндобдж 1552 0 объект > / MediaBox [0 0 442.08 663.12] / Parent 1420 0 R / Resources> / Font> / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] / XObject >>> / StructParents 0 / Tabs / S / Type / Page >> эндобдж 1554 0 объект > поток x [n7} 7 ࣶeInM4i «(> ײ; 3 \ 6 T

    Мама сериал (2018) смотреть онлайн мелодраму ⋆ Youtebem




    О сюжете сериала «Мама» 2018 онлайн бесплатно все серии подряд 1-16 / Мелодрама / Россия

    Н Некоторое время назад Вера Усольцева ( Юлия Мельникова, ) влачила свое существование в Санкт-Петербурге.Петербург, работая там простой учительницей в школе. Впоследствии главный герой сериала «Мама» 2018 онлайн на Домашнем канале переехал к своей сестре Олесе в столицу. В Москве она находит работу в престижном лицее учителем.

    В новой обстановке ей довелось познакомиться с руководителем класса Кристиной, которая также является носительницей сложного характера и относится к категории неуправляемых детей. Однако Вера без особых усилий устанавливает с девушкой контакт и вступает с ней в дружеские отношения.Вскоре Усольцева переживала в жизни серьезный шок. Во время родительского собрания среди присутствующих в комнате всплывает в памяти знакомое лицо женщины …

    Ее зовут Надежда и несколько лет назад Оле довелось с ней познакомиться — героиня мелодрамы родила ей ребенка и ее супругу. Попав в состояние полного шока, девушка решает подать на увольнение, но старый друг уговаривает ее остаться на прежнем месте. Надя использует возможность рассказать о сложных отношениях с дочерью и просит помощи у новоиспеченной учительницы и матери-подростка, работающей неполный рабочий день…


    Прицеп



    Сериал «Мама» 2108 новый 3 сезон смотреть все сериалы подряд комедия бесплатно


    Понравилось шоу? Если да, то поделитесь с друзьями и сделайте их тоже счастливыми!)
    .
    Посмотреть еще мыльная опера «Мама» 2018 онлайн фильм в хорошем качестве HD 720 на YouTube все серии подряд 1–16 канал Home бесплатно — также возможно на планшетах и ​​смартфонах android, ipad, iphone (iPad, iPhone, Android ) и на других мобильных устройствах смотреть серийник мама канал домашний на развлекательном сайте youtebem.com
    .
    Спасибо, что были с нами! Желаем приятного отдыха и отличного настроения!
    .

    ИНФОРМАЦИЯ О ФИЛЬМЕ:

    Страна: Россия
    Режиссер: Гузель Киреева
    Сценаристы: Родион Белецкий, Гузель Киреева
    Оператор: Виктор Гусаров
    Композиторы: Сергей Чипенко, Никита Чипенко
    Художник: Сергей Телин
    Продюсеры: Екатерина Швейко, Сергей Серебряный, Алексей Титовц

    Актеры: Юлия Мельникова, Павел Трубинер, Марина Дровосекова, Борис Щербаков, Галина Польская, Юлия Куварзина, Анна Попова, Валерия Шкирендо, Мариам Мерабова, Владимир Кошева, Олеся (Ольга) Поташинская, Алена Новицкая, Олег Филипошинчик, Андрей Матищик , Екатерина Кульчицкая, Дани Аласания, Александр Бобров, Наталья Гаранина, Екатерина Васильева, Елена Чарквиани, Владимир Фекленко, Степан Абрамов, Амир Бэй

    Производство: Студия 2В
    Премьера: 19 ноября 2018 (Домашняя)
    Серии: 16
    Жанр: Мелодрама


    Официальный инстаграм актрисы Юлии Мельниковой (Yuliya Melnikova) / Фото — Видео


    Официальный инстаграм актера Павла Трубинера (Pavel Trubiner) / Фото — Видео


    18 ловушек и мошенников в интернет-магазинах, которых следует опасаться

    vectorfusionart / Shutterstock.com

    Интернет-магазины могут помочь вам сэкономить деньги и получить доступ к большому разнообразию товаров, но есть и недостатки. Хакеры и другие онлайн-преступники постоянно пытаются обмануть покупателей, предлагая поддельные предложения и скидки. Фактически, согласно недавнему отчету Better Business Bureau Scam Tracker, мошенничество с покупками в Интернете является вторым по степени риска видом мошенничества после мошенничества с трудоустройством.

    Связано: 15 мошенничества с коронавирусом, которых следует избегать любой ценой

    Хотя покупки в Интернете не всегда приводят к краже личных данных, существуют и другие риски.Вы можете потерять деньги, получить поддельный продукт или вообще ничего не получить — и вас даже могут убедить потратить больше, чем вы планировали.

    Зная наиболее распространенные виды мошенничества и ловушек, с которыми сталкиваются онлайн-покупатели, вы можете настроить свои финансы на лучшее будущее.

    Последнее обновление: 26 мая 2021 г.

    Снимок молодого человека, разговаривающего по телефону с ноутбуком.

    Запросы на оплату банковским переводом

    Подайте сигнал тревоги, если продавец запросит у вас банковский перевод, денежный перевод или подарочную карту в качестве оплаты вашего заказа.В этом случае велика вероятность, что ваши деньги попадут прямо в карман мошенника, и вы ничего не получите за уплаченные деньги. Согласно Better Business Bureau, если вы хотите защитить себя, всегда платите кредитной картой или другими безопасными способами оплаты.

    См .: Вещи, которые нужно вырезать прямо сейчас, чтобы сэкономить деньги во время кризиса в области здравоохранения

    Молодая женщина использует мобильный телефон для отправки текстовых сообщений в социальной сети ночью.

    Ссылки, отправленные с помощью текстовых сообщений

    Если вы получаете случайное текстовое сообщение, предлагающее вам щелкнуть ссылку, которая рекламирует какую-то выгодную сделку или предлагает вам отменить определенную услугу, это, скорее всего, мошенничество.Умышленное мошенничество — это стратегический способ для преступников заставить вас выдать вашу личную информацию, выполнив действия по мошеннической ссылке в текстовом сообщении.

    «Профессионалы Smishing используют текстовые сообщения, которые побуждают вас переходить по ссылкам или предоставлять личную информацию в ответ на текстовое сообщение из надежного источника», — Стивен Дж. Дж. Вейсман, автор книги «Оповещение о краже личных данных», рассказал Experian. «Они будут использовать и другие стратегии».

    История продолжается

    Опрос: сбережения американцев упали до минимума за последние годы

    Серьезный ученик смешанной расы с серьезным лицом сидит за палубой в библиотеке и использует ноутбук для школьного проекта.

    Поддельные сайты или домены

    Хотя многие интернет-магазины являются законными, многие другие — нет. Если вы делаете покупки на поддельном веб-сайте, вы можете получить поддельный продукт, что-то совершенно отличное от того, что рекламировалось, или вообще ничего.

    Один из способов определить, просматриваете ли вы поддельный веб-сайт, — это посмотреть на доменное имя. Как показывает практика, в большинстве законных URL-адресов не должно быть посторонних символов или орфографических ошибок. По данным CNBC, веб-сайты розничных продавцов просты и обычно соответствуют названию своей торговой марки.Например, доменное имя модного бренда Michael Kors — MichaelKors.com. Точно так же доменное имя высококлассного дизайнера Gucci — Gucci.com.

    Вы также можете проверить, есть ли на веб-сайте универсальный знак одобрения, например знак Norton Secured Seal. Согласно Consumer Reports, такая печать обычно указывает на то, что веб-сайт заслуживает доверия. Вы также можете узнать, когда домен был создан с помощью Whois.

    Узнайте: 40 легальных компаний, которые будут платить вам за работу из дома

    Мельбурн, Австралия — 2 февраля 2018 г .: просмотр интернет-магазина Amazon на смартфоне.

    Огромные скидки

    Допустим, вы натолкнулись на объявление о 95% скидке на ваш любимый товар. Вы нажимаете на объявление и попадаете на веб-сайт, где вы можете делать покупки со скидками. Впоследствии вы вводите свою личную информацию, чтобы активировать рекламу и получить свой продукт. В этот момент мошенник получил вашу информацию и оставит вас на высоте.

    Если вы скептически относитесь к сделке, посмотрите, за что продается этот товар у других розничных продавцов. Проведение простого сравнения цен может помочь вам определить, действительно ли сделка является законной или это всего лишь попытка выманить у вас деньги на продукт или услугу, которых не существует.

    Блогер-миллениал, работающий на ноутбуке вне кафе

    Избегайте покупок при использовании общедоступного Wi-Fi

    Будьте осторожны при использовании общедоступного соединения Wi-Fi и полностью избегайте его, если вы собираетесь покупать продукты и вводить платеж Информация. Вероятность кражи личных данных увеличивается при использовании общедоступного Wi-Fi. По данным AARP, иногда онлайн-преступники создают сеть Wi-Fi, аналогичную той, которую вы собираетесь использовать, в надежде, что вы подключитесь к ней. Если вам действительно нужно использовать общедоступный Wi-Fi, убедитесь, что вы также используете виртуальную частную сеть.

    Человек делает покупки в Интернете на своем ноутбуке, это время Рождества для покупок.

    Фишинговые электронные письма

    Фишинговые электронные письма для покупок могут происходить в любое время года, но они, как правило, популярны в праздничные дни. То, что выглядит как электронное письмо от известного продавца, содержит желанную скидку или информирует вас о том, что с вашим заказом что-то пошло не так. В электронном письме обычно есть ссылка, по которой вы можете нажать, чтобы получить объявленную скидку или решить проблему с вашим заказом.Однако при нажатии на ссылку на ваш компьютер загружается вредоносное ПО.

    Чтобы подтвердить подлинность отправителя, дважды проверьте адрес электронной почты. Кроме того, обратите внимание на плохую орфографию и грамматику, а также на наличие ссылок, требующих предоставления вашей личной информации, — рекомендует сайт электронной коммерции Etsy. Это способ не стать жертвой этих денежных афер.

    Будьте умны со своими деньгами: Как создать бюджет, на который вы можете прожить

    Кадр молодой женщины-дизайнера, которая выглядит довольной, глядя на экран своего компьютера http://195.

    Поддельные уведомления о доставке

    Если вы получили электронное письмо от крупной службы доставки, например FedEx, в которой говорится, что ваша посылка задерживается или возникла проблема с вашим заказом, это может быть фишинг-мошенничество. Обычно в таком электронном письме вас просят щелкнуть ссылку, чтобы получить более подробную информацию о предполагаемой проблеме. Но нажатие на ссылку может привести к загрузке вредоносного ПО, которое хакеры используют для получения информации с вашего компьютера.

    Вместо того, чтобы нажимать на ссылку, вам следует напрямую посетить веб-сайт отправителя и использовать свой номер для отслеживания или подтверждения заказа, чтобы проверить статус вашей посылки, согласно CNBC.

    11276, 60-64 года, 60-69 лет, Взрослый, Азия, Азиатско-Тихоокеанский регион, Азиатская этническая принадлежность, Облысение, Общение, Содержание, День, Домашняя жизнь, Восточная Азия, Восточноазиатская этническая принадлежность, Глобальные коммуникации, Домашний интерьер, Горизонтальный, В помещении, Япония, Японская этническая принадлежность, Город Киото, Префектура Киото, Образ жизни, Прослушивание, LypseKYO16, Мужчины, Мужчины, Мобильный телефон, Только один мужчина, Один человек, Только один старший мужчина, PitchKYO16, Пожилой взрослый, Пожилые мужчины, Смартфон, Разговор , Телефон, использование телефона, люди, выход на пенсию

    Обход отрывочной контактной информации

    У уважаемых розничных продавцов, как правило, есть краткая информация о том, кем они являются, в разделе «О нас», где вы можете ознакомиться с историей, ценностями и миссией компании.У законных компаний также обычно есть раздел «Свяжитесь с нами», где покупатели могут отправлять жалобы на услуги и вопросы.

    Раздел «О нас» или «Свяжитесь с нами» может помочь повысить прозрачность и надежность розничного продавца. Если у вас есть сомнения в подлинности веб-сайта или вас беспокоит попытка мошенничества, убедитесь, что у продавца есть доступная линия связи со своими покупателями.

    Студенты ставят друг другу пять.

    Не исследуя сделки

    Проведя собственное исследование и сравнив веб-сайты, вы получите представление о средней стоимости продукта, доступного на рынке.Сравнение цен дает вам лучший шанс выяснить, является ли сделка законной или просто вздором. Не исследуя, вы можете застрять, переплачивая за товар, который вам нужен, или потенциально поддаться мошеннической сделке.

    Латиноамериканка из поколения миллениалов смотрит на свое финансовое положение во время обеда в местном суши-ресторане.

    Отсутствие мониторинга ваших учетных записей

    Хотя вы не всегда можете платить кредитной картой, это поможет вам быстро отслеживать мошеннические действия и избежать других ошибок при покупках в Интернете.Целесообразно регулярно проверять остатки на счете и активность на счете кредитной карты, чтобы вы могли обнаруживать любые необычные расходы и несанкционированные покупки. Если вы это сделаете, немедленно сообщите об этом.

    Сервис покупок в Instagram через приложение

    Поддельные сайты купонов

    Остерегайтесь нажимать на купоны в социальных сетях. Если купон пришел с официальной страницы продавца в социальной сети, вы должны быть в курсе. Но в других случаях поддельные купоны появляются на страницах социальных сетей, которые утверждают, что они связаны с розничными торговцами.

    Например, предположим, что вы наткнулись на сделку с Россом, которая не продвигается ни на одной из официальных медиа-платформ Росса. Вместо того, чтобы предполагать, что сделка — инсайдерская, обратитесь к местному Россу или попытайтесь отследить сделку на официальном сайте Росса. В противном случае вы уязвимы для атак вредоносного ПО.

    Retail-Final-Sale

    Слишком ранняя покупка предметов для окончательной продажи

    Когда вы просматриваете раздел оформления в Интернете, обратите особое внимание на предметы для окончательной продажи. По мнению Consumerist, финальная распродажа не всегда означает окончательную цену.Фактически, розничные продавцы иногда снижают цены на свои конечные товары.

    Так в чем же смысл предметов финальной распродажи? Чтобы предотвратить возвращение довольных клиентов. По данным сайта аналитики электронной коммерции Invesp, 30% товаров, заказанных через Интернет, возвращаются по сравнению с 8% товаров, приобретенных в магазине.

    Женщина получает входящие просматривать ожидающие сообщения электронной почты, Новые сообщения на мобильном смартфоне.

    Подписка на слишком много предупреждений

    Хотя вы не хотите упустить выгодную сделку, подписка на множество списков рассылки может означать переполнение почтового ящика.Конечно, у промо-акций короткий срок хранения, но, скорее всего, в ближайшее время будет еще одна.

    Вместо того, чтобы получать кейс FOMO о рекламных акциях, лучше подписаться на акции, когда вы что-то ищете. Таким образом, вы можете отдохнуть в своем почтовом ящике и не поддаться соблазну ненужных распродаж.

    Стильный мужчина-фрилансер работает над новым стартап-проектом, заставляющим интернет-исследователей анализировать данные с помощью портативного компьютера и беспроводного подключения к Интернету 4G в городском кафе с зоной бесплатного беспроводного доступа.

    Полагаться на отзывы

    Продукты и услуги с положительными отзывами оказывают большое влияние на новых клиентов, и розничные продавцы это знают. Это способ для клиентов получить представление о продукте, когда они не могут физически его потрогать или увидеть. Фактически, опрос, проведенный ReviewTracker в 2018 году, показал, что 63,6% людей сказали, что они, вероятно, будут проверять отзывы в Google перед посещением компании. В результате некоторые интернет-магазины платят за положительные отзывы.

    Чтобы вас не обманули фальшивыми отзывами, остерегайтесь обзоров, в которых отсутствует конкретная информация о продукте или услуге.Также обратите внимание на даты отзывов. Если одновременно было опубликовано большое количество положительных отзывов, это может указывать на то, что отзывы были оплачены.

    Доставка

    Покупка еще, чтобы получить бесплатную доставку

    Покупки в Интернете — это развлечение, пока вы не вспомните, что вам нужно платить и за доставку. Розничные продавцы часто соблазняют вас, предлагая бесплатную доставку, если вы потратите больше определенной суммы денег. Звучит неплохо, но это может привести к тому, что вы потратите еще больше денег, если добавите еще один товар, чтобы уложиться в минимум доставки.Этот дополнительный товар обычно заменяет плату за доставку, которую вы не хотели платить изначально. Выбирайте розничных продавцов, которые предлагают бесплатную доставку круглый год.

    Управляйте своими финансами: 14 полностью бесплатных и простых в использовании шаблонов бюджета

    Современная латиноамериканская девушка работает дома за ноутбуком.

    Поддельные приложения

    Перед тем, как загрузить приложение «Черная пятница» или другое экономичное приложение, чтобы найти крупные скидки и предложения на праздничные подарки, убедитесь, что оно законное.Исследование RiskIQ в 2017 году показало, что одно из 25 приложений Черной пятницы является мошенничеством, предназначенным для кражи личной информации или загрузки вредоносного ПО на телефон или ноутбук пользователя.

    Чтобы избежать этого мошенничества, загружайте только официальные приложения из магазина или надежные приложения, такие как FatWallet и DealNews, говорится в сообщении Consumer Reports.

    МИЛАН — 24 февраля: Человек с синей кожаной сумкой Balenciaga и черными туфлями перед показом мод Tod’s, уличный стиль недели моды в Милане 24 февраля 2017 года в Милане.

    «Дизайнерские» продукты с большими скидками

    Даже если вы покупаете продукт на уважаемом сайте, таком как Amazon, Walmart или eBay, вы все равно можете столкнуться с поддельным товаром, проданным одним из их сторонних продавцов.Исследование 2018 года, проведенное Счетной палатой правительства США, показало, что 20 из 47 продуктов, приобретенных организацией у сторонних продавцов на популярных потребительских веб-сайтах, были поддельными.

    Верным признаком подделки является цена, которая кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой — в этом случае велика вероятность, что это так.

    Молодая женщина сидит в своей квартире в центре Лос-Анджелеса, вечером заканчивает работу, выпивая еще одну чашку кофе.

    Скрытые расходы на доставку

    У всех был такой момент, когда мы нажимали «оформить заказ» и замечали, что сумма в нашей корзине намного выше, чем мы думали.Это может быть результатом скрытых транспортных расходов, таких как отдельные сборы за доставку отдельных товаров. Или, может быть, сайт рекламирует «бесплатную доставку», но только для покупателей, которые платят годовое членство или другие взносы.

    Прежде чем заполнять корзину на любом сайте покупок, убедитесь, что вы знаете, сколько вы будете платить за доставку, чтобы вы могли определить, действительно ли простота заказа через Интернет того стоит. Иногда вы можете избежать комиссий, выбрав вариант «забрать в магазине» или найдя промокоды для бесплатной доставки на таких сайтах, как RetailMeNot.

    Снимок привлекательной молодой женщины с помощью цифрового планшета дома.

    Защити себя

    Покупки в Интернете — это личное, легкое и удобное средство, что делает их популярным способом совершения покупок. Также легко попасть на несуществующие сделки или потратить больше, чем вы хотели или хотели.

    Следуйте этим советам, чтобы обеспечить безопасность ваших следующих покупок в Интернете.

    Интернет

    Проверка подлинности веб-сайта или приложения

    Самый простой способ обнаружить сомнительный веб-сайт или приложение — это неправильное написание имени или URL-адреса — если что-то выглядит не так, не нажимайте и не загружайте.

    Защищенные сайты обычно начинаются с https: //, а не с http: //, поэтому обратите внимание на это различие, прежде чем доверять веб-сайту. Еще один способ проверить безопасность сайта — запустить его через поиск Norton Safe Web.

    Когда дело доходит до приложений, придерживайтесь брендов и разработчиков, о которых вы слышали и которым доверяете. Кроме того, вы можете проверить, была ли компания аккредитована или получала ли она жалобы, выполнив поиск на BBB.org.

    Предприниматель, нажав смайлик на клавиатуре ноутбука / Концепция оценки обслуживания клиентов.

    Не слишком полагайтесь на обзоры

    Отзывы легко подделать, поэтому не доверяйте всему, что читаете. По данным MarketWatch, некоторые признаки фальшивых обзоров включают чрезмерное использование личных местоимений, отсутствие конкретных деталей, общие имена, несколько отзывов, опубликованных одновременно, и плохую грамматику.

    Конечно, не все отзывы являются поддельными, и они могут быть полезным инструментом при принятии решения о покупке. Однако не позволяйте обзорам быть вашим главным и конечным, когда дело доходит до совершения покупки.

    Красивая старшая женщина с ноутбуком дома за кухонным столом, что-то записывает в свой календарь.

    Магазин вокруг

    Один из лучших способов избежать мошенничества — это присмотреться к магазинам. Если вы видите цену на товар, которая значительно ниже или выше, чем его цена на других сайтах, это хороший показатель того, что недорогой товар — подделка, или что дорогой товар — подделка.

    Ходить по магазинам — это тоже хороший способ найти нужный товар на надежном сайте, а не просто покупать первое попадание товара в поиске Google.Google Покупки — это простой способ сравнивать цены в Интернете. Он также показывает вам стоимость доставки, поэтому вы можете сравнить полную цену товара, а не только объявленную цену.

    Молодой бизнесмен делает покупки в Интернете с помощью кредитной карты, смартфона и портативного компьютера.

    Оплата кредитной картой

    Всегда выбирайте оплату кредитной картой, а не через приложение для личных платежей, банковский перевод или PayPal. Операции по кредитным картам можно легко отследить, и это также защищает вас от любых несанкционированных платежей или сборов за предметы, которые вы не получили благодаря Закону о справедливом выставлении счетов за кредит.Большинство компаний, выпускающих кредитные карты, не взимают с вас никаких споров.

    Снимок крупным планом неузнаваемой деловой женщины, работающей на компьютере в офисе в ночное время.

    Не предоставляйте никакую личную информацию онлайн-продавцу

    Вы никогда не должны предоставлять информацию о банковском счете, свой номер социального страхования или дату своего рождения онлайн-продавцу. Веб-сайт, который запрашивает эту информацию, скорее всего, является мошенничеством.

    Крупный план женщины, делающей покупки в Интернете на цифровом планшете в кафетерии.

    Помните, что если это выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, это, вероятно,

    Дизайнерские продукты со значительными скидками, сайты, предлагающие 90% скидку на горячие товары, купоны розничных продавцов на невероятные предложения, а также сайты и продукты с только яркими отзывами — все это одно. в общем — они, вероятно, подделки. Если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, доверяйте своей интуиции и уходите.

    Еще из GOBankingRates

    Габриэль Оля участвовала в создании репортажа для этой статьи.

    Изначально эта статья была опубликована на сайте GOBankingRates.com: 18 ловушек и мошенников в Интернете, на которые следует обратить внимание

    Цифровая трансформация как перспектива взаимодействия между бизнесом, обществом и технологиями

    Электронные рынки. 2021, 10 марта: 1–16.

    и

    Зибуд Ван Велдховен

    KU Leuven, Исследовательский центр по разработке информационных систем (LIRIS), Naamsestraat 69, 3000 Leuven, Бельгия

    Jan Vanthienen

    KU Leuven, Исследовательский центр по разработке информационных систем ( LIRIS), Naamsestraat 69, 3000 Leuven, Belgium

    KU Leuven, Исследовательский центр по разработке информационных систем (LIRIS), Naamsestraat 69, 3000 Leuven, Belgium

    Автор, отвечающий за переписку.

    Сообщение отправлено ответственным редактором: Ханс-Дитер Циммерманн

    Получено 18 февраля 2020 г .; Принята в 2021 г. 8 февраля.

    Авторские права © Институт прикладной информатики при Лейпцигском университете 2021 г.

    Эта статья доступна через подмножество открытого доступа PMC для неограниченного повторного использования в исследованиях и вторичного анализа в любой форме и любыми средствами с подтверждением подлинности оригинала. источник. Эти разрешения предоставляются на период, пока Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) объявила COVID-19 глобальной пандемией.

    Реферат

    Цифровая трансформация — термин, введенный для обозначения различных изменений в бизнесе и обществе в связи с более широким использованием цифровых технологий, и в последнее время привлекает большое внимание как в исследованиях, так и на практике. Однако анализ 41 структуры цифровой трансформации после обзора литературы по развитию показывает, что некоторые области могут быть расширены. Мы предлагаем новую структуру, которая имеет дело с недостаточно представленными областями, объединяя различные концепции, найденные в литературе, явно включая роль общества, выделяя эволюцию во времени и включая движущие силы цифровой трансформации, которые мы классифицировали в 23 ‘взаимодействия цифровой трансформации. ‘в шести категориях.Эта новая точка зрения способствует нашему макро-пониманию цифровой трансформации и может использоваться в качестве линзы для дальнейших исследований с целью получения свежих сведений о направлениях исследований, оставшихся без ответа. В конечном итоге этот документ может стать первым шагом к единому пониманию цифровой трансформации.

    Ключевые слова: Цифровая трансформация, Цифровые инновации, Цифровизация, Трансформация бизнеса, Драйверы цифровой трансформации, Framework

    Введение

    Мир быстро меняется.Растущее использование цифровых технологий и уверенность в них приводит к множеству серьезных изменений как в бизнесе, так и в обществе. Чтобы говорить об этих изменениях, еще в 2000 году была введена концепция цифровой трансформации (DT) (Patel & McCarthy, 2000). Однако только после 2014 года этот термин быстро стал популярным как среди практиков, так и среди исследователей (Reis, Amorim, Melão, & Matos, 2018). Для DT были предложены многочисленные и разнообразные определения, начиная от «процесса, направленного на улучшение объекта путем запуска значительных изменений в его свойствах с помощью комбинаций информационных, вычислительных, коммуникационных и коммуникационных технологий» (Vial, 2019, стр.1) к «изменениям, которые цифровые технологии вызывают или влияют на все аспекты жизни человека» (Stolterman & Fors, 2004, p.3). Стоит отметить, что DT — не совсем новая концепция; его корни можно найти в оцифровке, т. е. преобразовании аналоговых данных и процессов в цифровые варианты (Henriette, Feki, & Boughzala, 2015), и в оцифровке, то есть социотехническом процессе, в котором цифровые технологии широко применяются (Legner et al. ., 2017). Вокруг этих терминов существует некоторая семантическая путаница, но в целом DT рассматривается как более широкая трансформация по сравнению с цифровизацией.В последнее время DT стало одной из основных тем в исследованиях и практике информационных систем (ИС): 84% глобальных компаний считают DT критически важным для их выживания в следующие 5 лет (SAP Center for Business Insight, 2017).

    В результате академического интереса были опубликованы многочисленные структуры DT для удовлетворения различных потребностей, таких как объяснение того, как возникает DT, как могут быть реализованы проекты DT или как компания может оценить зрелость DT. Каркас, или также называемый моделью, представляет собой визуальное представление явления, состоящее из его ключевых факторов, переменных и взаимосвязей между ними.Это исследование было направлено на критическое изучение и сравнение этих структур, что привело к выявлению нескольких исследовательских возможностей. Во-первых, существует несоответствие между часто упоминаемой ролью общества в литературе по DT (например, Loebbecke & Picot, 2015a и b; Matt, Trenz, Cheung, & Turel, 2019) и ее отсутствием в рамках DT. Во-вторых, большинство фреймворков ориентированы на определенную технологию, изменение или временной интервал. Отсутствует целостная структура, которая согласовывала бы всю эволюцию с течением времени (Henriette et al., 2015). Точно так же в литературе мы нашли много драйверов или средств реализации DT. Тем не менее, в рассмотренных фреймворках присутствует лишь несколько. И, несмотря на предшествующую работу над концептуальными рамками, все еще отсутствует понимание этого явления (Vial, 2019) и его терминологии (Goerzig & Bauernhansl, 2018; Haffke, Kalgovas, & Benlian, 2016; Mertens & Wiener, 2018).

    Растет количество исследований, которые выявляют и исследуют эти проблемы (Nwaiwu, 2018; Vial, 2019).Однако цель данной статьи состоит в том, чтобы занять другую позицию по этому вопросу, представив концептуальную макро-структуру, которая расширяет четыре выявленные исследовательские возможности. Структура, предварительная версия которой была представлена ​​в предыдущей работе (Van Veldhoven & Vanthienen, 2019), основана на консолидированных выводах из литературы по DT и анализе 41 структуры DT, взятой из обзора литературы по развитию. Этот обзор литературы описан в следующем разделе.В третьем разделе мы углубляемся в выявленные пробелы в исследованиях, после чего предлагаем нашу схему, которая подчеркивает высоко интерактивный характер между изменениями в бизнесе, обществе и цифровых технологиях в четвертом разделе. Основываясь на структуре, мы открываем обсуждение текущих и будущих исследований DT и предлагаем программу исследований в пятом разделе.

    Предпосылки и сопутствующие работы

    Мы провели обзор литературы (Templier & Paré, 2015), чтобы найти статьи, которые предлагают структуру DT.В качестве критериев включения мы рассматриваем документы, обозначенные словом DT и посвященные трансформации, происходящей в бизнесе или обществе благодаря цифровым технологиям. Следовательно, мы не включаем статьи, посвященные отдельным проектам или реализации определенной технологии, например приложений интеллектуального анализа данных. В анализ включаются структуры, которые обсуждают или объясняют один или несколько аспектов DT. И в Scopus, и в Web of Science выполнялся поиск по запросу «цифровое преобразование И (модель ИЛИ) » в заголовке, аннотации или ключевых словах.Были оценены различные запросы, но в результате было либо слишком много ложных срабатываний, либо слишком много статей для анализа в рамках данной статьи. Мы ограничили наш первоначальный поиск цитируемыми (> 5) статьями конференций и журналов за последние 10 лет в области бизнеса, менеджмента, экономики и социальных наук. Затем мы расширили наш поиск с помощью обратных и прямых ссылок, включив в него структуры, которые использовались в качестве основы или были построены на основе первоначального набора в этом исследовании (Webster & Watson, 2002).Таким образом, мы косвенно включаем структуры, связанные, например, с цифровизацией. В общей сложности было рассмотрено более 250 статей, в результате которых был проанализирован 41 фреймворк, который составляет основу наших постановок задач и строительных блоков нашего дизайна. В целом можно выделить три типа структур: концептуальные, трансформационные и зрелые.

    Концептуальные основы

    Концептуальные основы описывают явление DT в общем виде, чтобы помочь людям лучше понять или смоделировать этот вопрос.Некоторые авторы представляют DT на полуабстрактном уровне как итеративный процесс между цифровыми инновациями, их внедрением или распространением на уровне фирмы и их влиянием, не вдаваясь в подробности (Faro, Abedin, & Kozanoglu, 2019; Skog, Wimelius, & Sandberg , 2018). Точно так же, но на уровне компании, DT иногда представляется как отдельные итерационные фазы, такие как оценка создания текущей ценности, оценка цифровых возможностей организации и предоставление уравнений ценности для каждой цифровой возможности (Rautenbach, Kock, & Jooste, 2019) .Более подробная структура дана Виалом (2019), в которой описывается, как цифровые технологии способствуют разрушению цифровых технологий, например, изменениям в конкурентной среде. Это вызывает стратегические реакции со стороны компаний, которые меняют пути создания ценности и влияют на структуру, культуру и руководство организации. Аналогичным образом Мергель, Эдельманн и Хауг (2019) и Шальмо и Уильямс (2018) структурируют DT вокруг того, какие бизнес-аспекты меняются, типичных процессов, посредством которых это происходит, и результатов.Хотя Mergel et al. (2019) включают причины DT как внешнее давление со стороны окружающей среды и внутреннее давление, Schallmo и Williams (2018) сосредотачиваются на целях DT, таких как снижение затрат и повышение качества. Мэтт, Хесс и Бенлиан (2015) используют более общую стратегическую перспективу, заявляя, что DT касается согласования технологий, изменений в создании стоимости, структурных изменений и финансовых аспектов. Практический и более исчерпывающий подход придерживается Котарба (2018), который адаптирует холст бизнес-модели (Osterwalder & Pigneur, 2010) с распространенными цифровыми решениями и технологиями с 1980 года, такими как микросервисы и веб-порталы.Таким образом, фреймворк можно использовать в качестве инструмента для моделирования потенциальных сбоев, изменений или проектов DT. Похожие, но более общие методы предложены Пихиром, Томичичем-Пупеком и Томичичем Фурьяном (2019). Наконец, гибридная структура (как итеративная, так и относительно исчерпывающая) описывала DT как взаимодействие между бизнесом, управленческими решениями, ресурсами и конкурентной средой (Sanchez, 2017). Хотя эти модели объясняют, что такое DT, они не дают никаких советов о том, как компании следует инициализировать проекты DT.

    Структуры трансформации

    Структуры трансформации описывают, как проекты DT обычно выполняются или должны реализовываться в компаниях. Их можно использовать в качестве инструментов для менеджеров, направляющих проекты DT, но им часто не хватает конкретных деталей о том, как компания может выполнить каждый шаг. Существует общий консенсус относительно общих шагов того, как должен осуществляться проект DT: инициация, идея, оценка, приверженность, реализация и устойчивость (Kaufman & Horton, 2014; Schallmo, Williams, & Boardman, 2017; von Leipzig et al. al., 2017; Ziyadin, Suieubayeva, & Utegenova, 2020), следуя той же схеме, что и в моделях трансформации бизнеса (например, Kotter, 1995). Точно так же Вестерман, Калмеджан, Боннет, Феррари и Макафи (2011) описывают три шага. Во-первых, компания должна представить себе свое цифровое будущее. Во-вторых, необходимо делать больше инвестиций в соответствии с видением в людей, оборудование, инициативы и технологии. Наконец, необходимо провести необходимую трансформацию сверху. Точно так же Парвиайнен, Тихинен, Кяэрияйнен и Теппола (2017) заявляют, что компания должна сначала проверить свое текущее состояние, затем определить альтернативные сценарии и использовать их для наброска дорожной карты и, наконец, внедрить необходимые изменения и подтвердить цели проект.Другой подход используется Берманом (2012), который выделяет три общих пути для реализации изменений: переопределение клиентского опыта, изменение операционной модели или и то, и другое.

    Структуры зрелости

    Структуры зрелости описывают различные состояния зрелости DT в организациях. Они могут быть полезны для оценки зрелости, сильных и слабых сторон компании или для сравнения конкурентов. Хотя им часто не хватает указаний относительно того, как компания может стать зрелой. С одной стороны, некоторые концепции объясняют отдельные этапы, через которые проходит компания.Часто они основаны на более ранней работе Венкатрамана (1994), который описал пять этапов преобразования с помощью ИТ: локализованное использование, при котором стандартные задачи оцифровываются без изменения самого бизнес-процесса, внутренняя интеграция между различными ИТ-решениями, изменение бизнес-процессов в полностью использовать ИТ-потенциал, перепроектировать бизнес-сеть и переопределить масштаб или модель бизнеса. Например, Морган и Пейдж (2008) упоминают четыре этапа: автоматизация отдельных видов деятельности, создание синергетического эффекта в области ИКТ, перепроектирование бизнес-сети и переосмысление всей бизнес-модели; Матцлер, Фридрих фон ден Эйхен, Аншобер и Колер (2018) упоминают 3 этапа: цифровые продукты, цифровые решения и процессы, а также цифровые бизнес-модели; и Issa, Hatiboglu, Bildstein, and Bauernhansl (2018) адаптировали структуру зрелости для отрасли 4.0, состоящий из 4 этапов: специализированный бизнес, изолированные разрозненные хранилища, межведомственная интеграция и межведомственная интеграция партнеров в цепочке создания стоимости. С другой стороны, существуют структуры зрелости, основанные на измерениях, такие как введенные Вальдес-Де-Леоном (2016), Гурбаксани и Дункл (2019), Колли и др. (2018) и Бергхаус и Бэк (2016). С этой точки зрения бизнес делится на общепринятые измерения (например, стратегия, клиент, операции, сотрудничество, культура и т. Д.), Каждое из которых имеет несколько стадий зрелости (например,грамм. инициирование, включение, интеграция, оптимизация и новаторство). Компания с развитой цифровой структурой должна иметь хорошие результаты по всем параметрам. Другую точку зрения придерживаются Вестерман и др. (2011), которые создали четыре уровня цифровой зрелости на основе цифровой интенсивности ИТ-возможностей и интенсивности управления трансформацией руководства DT. Более конкретный подход можно найти в работах Ифенталера и Эглоффштейна (2020), которые перечисляют показатели цифровой зрелости по бизнес-направлениям в образовательных организациях, таким как наличие определенных технологий.

    Необходимость в новом каркасе

    Анализируя литературу по DT и найденные каркасы, мы полагаем, что есть место для концептуального каркаса, который расширяется до четырех выявленных белых пятен. Во-первых, существует несоответствие между часто упоминаемой ролью общества в литературе по DT (например, Matt, Trenz, Cheung, & Turel, 2019; Misuraca, Pasi, & Viscusi, 2018) и ее отсутствием в рамках DT. В анализируемых рамках DT часто объясняется как ответ на новые цифровые технологии.Тем не менее, это также можно рассматривать как реакцию на изменения в обществе (Nwaiwu, 2018). Это, например, цифровое общество и расширение прав и возможностей клиентов, которые создают множество новых бизнес-возможностей, которые сейчас движут DT (например, в экономике совместного использования). Роль и влияние меняющегося общества привлекают все большее внимание в исследованиях, но еще не включены в качестве ключевого компонента в анализируемые рамки. Включение этой сущности и ее влияния в концептуальную основу может быть важным для лучшего понимания более широкой картины (Matt et al., 2019).

    Во-вторых, большинство фреймворков специфичны, поскольку они сосредоточены на определенных бизнес-изменениях или внедрении определенных технологий в организациях. Таким образом, многие компоненты связаны с DT, но никакая структура не объединяет их все. Многие другие абстрактны и повторяются; они не определяют сами технологии или изменения, а относятся к процессу непрерывных изменений и внедрению современных новых технологий. Хотя итерационные структуры хорошо подходят, поскольку общепризнано, что DT — это непрерывный процесс (Gerbert, Gauger, & Steinhäuser, 2015; Parviainen et al., 2017; Warner & Wäger, 2019), более подробная формализация технологий и изменений может помочь лучше понять, что происходит. С другой стороны, цифровые технологии меняются так быстро, что трудно определить DT для конкретных технологий (Riasanow, Setzke, & Böhm, 2019). Следовательно, необходимо найти компромисс между простотой и полнотой. Требуется прочная макро-структура, которая суммирует это явление, включая его эволюцию и ключевые компоненты, и оставляет место для будущего расширения (Henriette et al., 2015).

    Третья область, которую можно расширить, — это включение драйверов или активаторов DT. В рассмотренных фреймворках упомянутые драйверы состоят в основном из новых технологий или меняющейся среды. Тем не менее, обнаружено, что гораздо больше факторов играют существенную роль в DT, например, внутреннее давление со стороны сотрудников (Kane, Palmer, Phillips, Kiron, & Buckley, 2017; Westerman et al., 2011) или сетевые эффекты, которые определяют, что технологические компании должны следовать.Кроме того, большинство авторов согласны с тем, что скорость, с которой происходят изменения, увеличивается (Catlin, Scanlan, & Willmott, 2015), но была проведена ограниченная работа, чтобы понять, почему. Понимание и исследование движущих сил DT имеет фундаментальное значение для изучения того, как разворачиваются изменения. Следовательно, структура DT с большим вниманием к драйверам должна быть долгожданным дополнением к области исследований ИБ.

    Наконец, необходимы дополнительные усилия для объединения многих концепций и терминологии, связанных с DT.Несмотря на многочисленные концепции, требующие разъяснения, многие термины DT « синонимы », такие как цифровизация и трансформация с помощью ИТ, можно найти в литературе без четкого соглашения об их точном значении, объеме и взаимосвязи (Kane et al ., 2017а и б; Рясанов и др., 2019). Кроме того, у самого DT есть множество разнообразных определений. Эта двусмысленность приводит к исчезновению спорного расширения области исследований и выразительной силы термина. В этих рамках была проведена ограниченная работа по описанию взаимосвязи между этими терминами.Концептуальная структура, которая четко очерчивает значение DT, его эволюцию и связанные с ним термины, может быть полезной для развития области исследований.

    Предлагаемая основанная на взаимодействии структура DT

    Для решения задач, изложенных в предыдущем разделе, в данной работе предпринимается попытка консолидировать общие концепции и строительные блоки, которые возникли в результате нашего анализа структур DT и литературы, в целостную структуру. В то время как большинство рассмотренных структур ориентированы на бизнес и технологии организаций, мы предлагаем более широкую, которая также включает общество.Таким образом, структура содержит три оси для представления основных сущностей: цифровых технологий, бизнеса и общества. Для каждой организации мы суммировали ее основные разработки в отношении DT в пяти категориях, что обеспечивает как простоту, так и полноту. Вместо того, чтобы ограничивать оси этими пятью категориями, мы подчеркиваем непрерывную эволюцию, создавая безграничные оси. Мы также включили 23 драйвера DT, представленных круговыми стрелками между осями, и сгруппировали их в зависимости от расположения в структуре.

    Три оси: изменения в цифровых технологиях, бизнесе и обществе

    Под осью цифровых технологий мы понимаем основные разработки цифровых технологий, которые управляли трансформацией с течением времени, которые можно суммировать в пять волн на основе исторических данных. эволюция и выводы из анализа структуры. Первая волна началась в 70-х годах с первых решений IT для автоматизации простых задач с использованием компьютерных технологий (Legner et al., 2017; Венкатраман, 1994). Позднее стали преобладать Internet или решения ИКТ для более быстрого обмена информацией и подключения (Heavin & Power, 2018; Legner et al., 2017). С ростом популярности оцифрованных задач и Интернета появилось больше интеграционных решений , таких как приложения для подключения большого количества данных, пользователей и компьютеров в интеллектуальных программных решениях (Heavin & Power, 2018). Четвертая и текущая волна, как показано в большинстве моделей, влечет за собой массовый рост социальных сетей, мобильных устройств, аналитики, облачных вычислений и Интернета вещей (SMACIT) (Chanias, 2017; Legner et al., 2017; Флакон, 2019 г.). В следующую волну мы включили новые технологии, бизнес-потенциал которых еще не полностью использован, такие как блокчейн (и смарт-контракты), робототехника (включая 3D-печать), искусственный интеллект (AI), а также когнитивные и квантовые вычисления (BRAICQ) (Schwab, 2015; Verhoef et al., 2019). Эти пять зонтичных категорий охватывают наиболее важные цифровые технологии, которые играют жизненно важную роль в DT.

    Ось бизнеса представляет собой общие, серьезные изменения, происходящие с течением времени в организациях, компаниях, отраслях и секторах из-за возросшего влияния цифровых технологий и цифрового общества.Мы основываемся на предполагаемой эволюции и общности рассмотренных структур зрелости, чтобы разделить эти изменения на пять категорий. Во-первых, организации начали оцифровывать или автоматизировать внутренних бизнес-процессов и отдельных видов деятельности (Venkatraman, 1994). После этого связь между различными бизнес-процессами, поставщиками, системами или клиентами была преобразована с ручного и физического на цифровой (Morgan & Page, 2008). Следующая трансформация произошла в , предлагая бизнеса.Продукты и услуги были оцифрованы и интегрированы, чтобы соответствовать быстро меняющимся потребностям и запросам (Hartl & Hess, 2017; Henriette et al., 2015; von Leipzig et al., 2017). Повышенная скорость цифровых инноваций, которая стала очевидной в этот момент, побудила компании начать изменять свою организационную структуру , чтобы она была более гибкой и инновационной, чтобы быстро реагировать на изменения на рынке (Kaufman & Horton, 2014; Vial, 2019). Наконец, по мере изменения правил деловой игры предприятия все чаще пересматривают свою бизнес-модель (Berghaus & Back, 2016; von Leipzig et al., 2017). Изменения в бизнес-модели включают сосредоточение внимания на экосистемах (и исчезновении отраслевых границ) (Subramaniam, Iyer, & Venkatraman, 2019), создание новых стратегических альянсов (He, Meadows, Angwin, Gomes, & Child, 2020), переход от продуктов к услугам (Frank, Mendes, Ayala, & Ghezzi, 2019), прекращение физических контактов и т. д.

    Ось общества ориентирована на человеческую сторону изменений. Здесь мы перечисляем основные изменения, происходящие с людьми, клиентами, сотрудниками, городами и правительствами из-за возросшего влияния цифровых технологий и оцифрованного бизнеса.Эти категории основаны на сочетании выводов из литературы и проведении параллелей со структурами зрелости бизнеса. Во-первых, ежедневных задач, которые человек выполняют в своей личной жизни и на работе, в соответствии с преобразованием бизнеса, значительно изменились по сравнению с доцифровой эпохой (Reddy & Reinartz, 2017). Во-вторых, связь существенно изменилась. Не только среда, но и скорость и повсеместный охват оказали огромное влияние на мир.Далее, использование услуг и продуктов резко меняется и становится все более цифровым. Все это меняет возможности того, как структурировать нашего общества (Reddy & Reinartz, 2017). Например, работа и выполнение основных услуг все чаще можно выполнять из дома. Наконец, глубокие эффекты DT могут повлиять на ценности, убеждения, ожидания, конфиденциальность и идеологии человек (Reddy & Reinartz, 2017; Schwab, 2015). Каркас DT показан на рис..

    Структура цифровой трансформации на основе взаимодействия

    Взаимодействие с цифровой трансформацией

    Пять категорий в каждом измерении описывают происходящие изменения, но не объясняют, почему этот процесс происходит. Далее мы представляем часто упоминаемые драйверы и средства поддержки DT, которые можно найти в литературе и средах DT. Мы называем это DT-взаимодействиями (DTI) и демонстрируем, как они вписываются в нашу структуру. DTI можно понимать как влияние, которое изменение в одной сущности оказывает на другие, а также на себя во взаимной основе, представленное круговыми стрелками между осями в структуре, как показано на рис.. Эти эффекты происходят между бизнесом, обществом и технологиями на всех этапах и в обоих направлениях. Например, на DT бизнеса влияют как изменения в обществе, так и цифровые технологии, то есть DTI бизнеса.

    DTI визуализируется как круговые стрелки между бизнесом, обществом и цифровыми технологиями

    DTI цифровых технологий

    DTI цифровых технологий описывает влияние бизнеса и общества, которое направляет инновации цифровых технологий.Что касается бизнеса, компании могут создавать спрос или инвестировать в НИОКР для цифровых инноваций. Действительно, многие компании стремятся оптимизировать свой рабочий процесс с помощью цифровых технологий и готовы платить за такие решения. Это создает дизайнерское пространство; область с финансированием или достаточной важностью, где могут происходить цифровые инновации. Таким образом, технология частично обусловлена ​​целью изменить бизнес (Solis, 2015). Еще одна технология DTI заключается в том, что предприятия используют устаревшие системы или активно инвестируют в определенные технологии.В результате новые технологии должны быть совместимы или должны повышать ценность существующих технологий (Baden-Fuller & Haefliger, 2013). Кроме того, предприятия могут управлять распространением технологий благодаря своей покупательной и рыночной способности, тем самым влияя на стандарты и внедрение технологий.

    Общество также влияет на развитие цифровых технологий. Правительство может играть значительную роль в цифровых инновациях, решая, какая практика подходит для цифровых разрушителей, промежуток времени между инновациями и легитимацией политики, а также может влиять на установление стандартов через свою покупательную способность (Hinings, Gegenhuber, & Greenwood, 2018). .Подобно тому, как компании требуют технологических решений, потребители тоже. Эти быстро меняющиеся требования (Baden-Fuller & Haefliger, 2013; Risselada, Verhoef, & Bijmolt, 2013) формируют пространство дизайна, в котором могут происходить цифровые инновации. Кроме того, распространение потребительских технологий, то есть скорость распространения инноваций, обычно определяется воспринимаемыми потребителями выгодами от этой технологии (Hall & Khan, 2003). В деталях, предполагаемое преимущество, совместимость, сложность, возможность тестирования и наблюдаемость технологии определяют вероятность успеха при высокой степени внедрения (Rogers, 2010).Соответственно, уровень принятия в обществе определяет сетевые эффекты определенной технологии, которые являются ключевым фактором в определении результатов распространения технологии. Обзор DTI цифровых технологий представлен в таблице.

    Таблица 1

    Обзор DTI цифровых технологий

    DTI Объяснение
    Бизнес Спрос и НИОКР

    , создание спроса для бизнеса, создание спроса для бизнеса технологии, которые могут улучшить их работу.В свою очередь, это формирует или финансирует пространство дизайна для цифровых инноваций.

    Пример: бизнесу требуются приводные технологии, которые можно использовать для улучшения производства, например, робототехника.

    Совместимость

    Новые технологии должны быть совместимы с основными и устаревшими технологиями, которые присутствуют на предприятиях.

    Пример: инновациям в программном обеспечении часто препятствуют, поскольку оно должно быть обратно совместимо со старым оборудованием и программным обеспечением.

    Покупка и рыночная сила

    Покупательная и рыночная сила компаний может частично управлять распространением технологий.

    Пример: Apple может управлять внедрением беспроводных наушников, удалив аудиоразъем со своих продуктов.

    Общество Законодательство правительства

    Правительство определяет границы области дизайна цифровых инноваций с помощью законов, нормативных актов и требований.

    Пример: бизнес-возможности распознавания лиц и, следовательно, его развитие будут в значительной степени зависеть от местного законодательства.

    Требования

    Требования клиентов формируют пространство дизайна для цифровых инноваций.

    Пример: заказчики все чаще требуют более безопасных технологий управления данными.

    Распространение

    Распространение технологии частично определяется предполагаемым преимуществом, совместимостью, сложностью, испытанием и наблюдаемостью технологии.

    Пример. Многие инновационные технологии терпят неудачу из-за недостаточного распространения, например, мобильная виртуальная реальность.

    Сетевые эффекты

    Сетевые эффекты частично определяют распространение технологии, которая может создавать стандарты и блокировки.

    Пример: в США, в отличие от других стран, решения для обмена мгновенными сообщениями (например, WhatsApp или Telegram) менее популярны из-за относительно дорогих тарифных планов мобильной передачи данных, меньшей потребности в международных текстовых сообщениях и сетевых эффектов SMS и iMessage. (e.грамм. Швайдер, 2019).

    DTI бизнеса

    DTI бизнеса описывает движущие силы цифровых технологий и общества, которые подталкивают бизнес к DT. Эволюция цифровых технологий влияет на бизнес по разным причинам все более быстрыми темпами (Brock & von Wangenheim, 2019). Во-первых, есть стимул для улучшений и рентабельности за счет внедрения новейших технологий. В последние годы цифровые технологии стали основным двигателем улучшения внутренних процессов, коммуникаций, продуктов и услуг, а также бизнес-модели.Поскольку темпы цифровых инноваций растут, компании также должны изменить свою организационную структуру, чтобы быть более гибкими, чтобы постоянно быстрее адаптироваться к этим инновациям (Kane, Palmer, Philips, Kiron, & Buckley, 2015). Гибкая организационная структура может стать ключевым фактором успеха DT в будущем (Christensen, Raynor & McDonald, 2015). Таким образом, цифровые инновации имеют большое влияние на организации.

    Здесь есть важное замечание. Существует не только стимул к улучшениям, но и риск того, что конкурент получит конкурентное преимущество, приняв такие технологии (Bharadwaj, 2000; von Leipzig et al., 2017). Другими словами, даже если компании не нужно использовать возможные улучшения, угроза того, что конкурент сделает это и, таким образом, предложит более качественные услуги или более дешевые продукты, подвергнет бизнес риску. Кроме того, стоимость входа во многие сектора снижается, что упрощает цифровым стартапам возможность бросить вызов устоявшимся предприятиям (Reddy & Reinartz, 2017). Эту уязвимость также называют цифровым дарвинизмом, то есть выживают только самые инновационные предприятия (Schwartz, 2001; Solis, 2015).В результате компании должны следовать цифровым тенденциям.

    Новые технологии также могут повлиять на статус-кво через давление стандартизации. Если значительная часть бизнес-сектора внедряет определенную технологию, компания чувствует себя обязанной последовать ее примеру. Например, сеть Automotive Network eXchange Network, созданная совместным предприятием General Motors, Ford и Daimler-Crysler, направлена ​​на стандартизацию и автоматизацию взаимодействия со всей цепочкой поставок. Участники этой цепочки поставок были вынуждены модернизировать свои ИТ для обеспечения совместимости (Andal-ancion, Cartwright, & Yip, 2003).Точно так же стандартизация технологий в секторах, не связанных с бизнесом, может повлиять на использование текущих и будущих технологических решений. Например, Slack может заменить коммуникационные решения компаний, когда он станет стандартом во многих других секторах.

    Технологическая революция генерирует огромное количество данных, также известных как большие данные, что открывает новые возможности для бизнеса. И снова у компаний есть выбор что-то делать с этими данными, иначе они рискуют отстать, когда конкуренты начнут их использовать.Следовательно, многие компании начинают тестировать возможности с помощью аналитики, машинного обучения и искусственного интеллекта (Vial, 2019). Чтобы использовать всю мощь больших данных, компании также должны реструктурировать свои данные и ИТ-архитектуру (Lismont, Vanthienen, Baesens, & Lemahieu, 2017) и нанимать сотрудников с нужным набором навыков. Таким образом, генерация больших данных приводит к множественным изменениям в компаниях.

    Со стороны общества меняющиеся потребности клиентов побуждают компании постоянно прислушиваться и адаптироваться (Rachinger, Rauter, Müller, Vorraber, & Schirgi, 2018).По мере изменения требований клиентов существующие правила игры в организации оказываются под угрозой (Hinings et al., 2018). Эти требования все больше формируются цифровыми потребностями клиентов (Horlach, Drews, & Schirmer, 2016). Клиенты также придерживаются все более высоких стандартов и менее снисходительны к ошибкам компаний (von Leipzig et al., 2017). Следовательно, одним из наиболее распространенных бизнес-правил для DT является ориентация на клиента.

    Кроме того, оцифрованные клиенты предлагают множество возможностей для инновационных бизнес-моделей (Henriette et al., 2015). Бизнес-модели eBay или Lime основаны на том факте, что значительное количество клиентов имеют доступ к Интернету и смартфонам соответственно. Точно так же бизнес-модели, которые вращаются вокруг сотрудничества с сообществами, такие как YouTube, возможны только благодаря цифровому обществу (Berman, 2012). Кроме того, исследования указывают на важность для компаний эффективного взаимодействия со своей цифровой клиентской базой (Schuchmann & Seufert, 2015; Solis, 2015). Это требует новых цифровых навыков и профилей должностей, таких как менеджеры социальных сетей.Цифровые клиенты также создают риски. Например, популярность приложений для знакомств привела к банкротству многих гей-баров. Следовательно, цифровая клиентская база предоставляет как возможности, так и угрозы, которые компании должны учитывать.

    В-третьих, требования не только клиентов, но и сотрудников все больше заставляют бизнес переходить на цифровые технологии. С одной стороны, было показано, что сотрудники предпочитают работать в компании с инновационной культурой и возможностями непрерывного обучения (Kane, Palmer, Phillips, & Kiron, 2017).Кроме того, Солис (2015) отмечает, что у некоторых сотрудников возникает ощущение, что приход на работу — это как шаг назад во времени. С другой стороны, сменить компанию непросто, потому что многие сотрудники выступают против новых технологий из-за страха потери работы или замены (Kumar Basu, 2015). Следовательно, управление требованиями сотрудников и их сопротивлением изменениям — это борьба, с которой многим компаниям приходится сталкиваться в процессе трансформации (Besson & Rowe, 2012). Это, в свою очередь, важно для создания правильной культуры внутри компаний (Hartl & Hess, 2017).

    В эпоху социальных сетей возрастает вероятность онлайн-критики или негативной реакции. Клиенты хотят, чтобы компании заботились об обществе и окружающей среде, а социальные сети облегчают обнаружение, распространение информации и наказание компаний, если они этого не делают (Kaufman & Horton, 2014). Например, недавняя полемика вокруг Blizzard после того, как они отказались от призовых денег, заработанных игроком, открыто защищавшим протесты в Гонконге в 2019 году, была разожжена и поддержана Twitter и Reddit. Компания вызвала массовую негативную реакцию в обществе: геймеры призвали удалить игры Blizzard и бойкотировать компанию, их игры получили бесчисленное количество плохих отзывов, а их акции значительно упали.Другой пример — онлайн-обзоры, которые все больше определяют покупательское поведение клиентов (Fagerstrom, Ghinea, & Sydnes, 2010). Эти примеры демонстрируют, что компании всегда должны осознавать потенциальную критику в Интернете, поощрять этику и честность и переосмысливать свое присутствие в Интернете.

    Наконец, сетевые эффекты в обществе влияют на изменения в бизнесе. Например, популярность текущих популярных социальных сетей определяет маркетинговые и коммуникационные каналы компаний.Они быстро меняются, поэтому компания должна быть готова перейти на новые каналы. Например, всего за год TikTok стал доминирующим приложением в социальных сетях для многих подростков и молодых людей. Кроме того, доступные платформы электронной коммерции могут определять каналы продаж, а популярное оборудование может влиять на разработку программного обеспечения (Legner et al., 2017). Компании важно понимать эти изменения и быстро адаптироваться. Сводная информация о DTI бизнеса представлена ​​в таблице.

    Таблица 2

    Обзор DTI бизнеса

    DTI Объяснение
    Технология Улучшения

    Внедрение новейших технологий может предложить значительные улучшения.Деловые круги заинтересованы в использовании этих возможностей, что приводит к их растущей цифровизации.

    Пример: наличие автоматизированного производства в одном секторе может стимулировать автоматизацию в других секторах.

    Цифровые угрозы

    Конкуренты могут применять современные технологии, потенциально повышая свои конкурентные преимущества. В результате предприятиям необходимо уделять повышенное внимание своему окружению и вовремя реагировать на цифровые угрозы.

    Пример: Blockbuster слишком поздно внедрил цифровые каналы для предложения своего контента, что позволило Netflix расти, что в конечном итоге вытеснило Blockbuster с рынка.

    Стандартизация

    Технологические стандарты могут побудить компании следовать их примеру.

    Пример: внедрение программного обеспечения для планирования ресурсов предприятия (ERP) одним участником цепочки создания стоимости может потребовать от других участников цепочки создания стоимости оцифровывать свои процессы и логистику с использованием того же программного обеспечения.

    Большие данные

    Цифровые технологии генерируют огромные объемы данных, которые можно использовать для новых идей и улучшений.

    Пример: компании приобретают новые навыки и меняют управление и структуру данных, чтобы создавать ценность из больших данных.

    Общество Требования клиентов

    Компании должны прислушиваться к быстро меняющимся требованиям клиентов и следовать им.Клиенты становятся все более требовательными и менее снисходительными.

    Пример. Растущие потребности клиентов требуют от компаний более оперативного реагирования и более быстрого предоставления решений.

    Новые возможности

    Оцифрованные клиенты предлагают возможности для новых бизнес-моделей, используя свои возможности гиперподключения и возможности совместного творчества сообщества.

    Пример: общие решения для мобильности возможны благодаря клиентам, имеющим смартфоны с GPS, постоянным подключением к Интернету и камерой.

    Требования сотрудников

    Сотрудники все чаще нуждаются в работе в инновационной и оцифрованной компании. Тем не менее, многие сотрудники также выступают против DT из-за страха потери работы или замены. Управление этим — важная борьба во время усилий DT.

    Пример: McDonald’s представила сенсорные экраны для заказа еды, заменив ручной труд. Вместо того, чтобы увольнять сотрудников, компания использовала вновь появившуюся возможность приносить еду к столу клиентов.

    Интернет-реакция

    Социальные сети могут вызвать невидимую социальную реакцию. Компании должны быть внимательны к потенциальной онлайн-критике и продвигать этику и честность во всей компании, тем самым переосмысливая свое присутствие в Интернете.

    Пример: Blizzard получила серьезную негативную реакцию в Интернете после того, как отказалась от призовых денег игроку, который открыто поддержал протесты в Гонконге в 2019 году.

    Сетевые эффекты

    Сетевые эффекты могут определять маркетинг, коммуникации и каналы сбыта.Кроме того, популярность оборудования влияет на разработку программного обеспечения.

    Пример: новые социальные сети часто запускаются, меняя доли использования целевых клиентских сегментов. Например, в прошлом году мы наблюдали резкий рост популярности TikTok. Компании всегда должны соответствующим образом оценивать свои маркетинговые каналы.

    DTI общества

    DTI общества описывает, почему общество радикально меняется из-за глубокого воздействия цифровых технологий и оцифрованного бизнеса (Goerzig & Bauernhansl, 2018; Heavin & Power, 2018; Matt et al. ., 2019; Столтерман и Форс, 2004 г.). Цифровые технологии влияют на общество по-разному. Во-первых, внедрение цифровых технологий определяется скоростью их распространения и, следовательно, воспринимаемой пользой общества (Rogers, 2010). Если предполагаемых преимуществ много, а они, вероятно, есть, тогда общество быстро внедряет новые технологии, ведущие к DT. Точно так же политики заинтересованы в цифровых технологиях для улучшения некоторых областей, в которых правительства борются. Государственные услуги можно автоматизировать для снижения затрат.Другие примеры включают использование распознавания лиц для лучшего общественного контроля и защиты (Schwab, 2015) или использование цифровых технологий для обеспечения большей прозрачности всей экономической деятельности и тем самым сокращения теневого сектора экономики (Улезько, Демидов, И Толстых, 2019). В свою очередь, это приводит к тому, что большее количество гражданских лиц пользуется цифровыми государственными услугами.

    Технологические стандарты, требования совместимости и сетевые эффекты также могут вынудить общество принять цифровые технологии.Например, когда Интернет стал доступен во всем мире, люди спешили получить доступ к нему из страха упустить. Другой пример — новый стандарт текстовых сообщений, называемый многофункциональными коммуникационными услугами (RCS), который внедряется во всем мире. Страны, которые не применяют RCS, могут столкнуться с проблемами совместимости при международном обмене данными, что окажет давление на стандартизацию сетевых коммуникаций. Когда достигнуты определенные пороги использования, технология продвигается на более высокий уровень внедрения вслед за сетевыми эффектами.

    Наконец, цифровые технологии могут изменять ценности, ожидания и потребности людей, что, в свою очередь, ведет к большему распространению цифровых технологий (Matt et al., 2019). Благодаря Интернету клиенты более информированы, чем когда-либо, при совершении покупок или услуг. А с помощью социальных сетей и онлайн-общения они получают возможность мгновенно вызывать споры, когда их покупка не соответствует требованиям (Austin & Upton, 2016; Oestreicher-Singer & Zalmanson, 2013; Schwab, 2015).Потребители также получают больше возможностей при взаимодействии с компаниями; возможность делать то, что ранее требовало взаимодействия с сотрудником. Кроме того, люди привыкают к простоте и скорости цифровых технологий. Например, 72% клиентов теперь ожидают ответа на свои жалобы в социальных сетях в течение одного часа (KPMG International, 2016). Все эти события являются частью причины, по которой меняются ценности и ожидания людей (Lucas, Agarwal, Clemons, El Sawy, & Weber, 2013).В свою очередь, растущие требования ускоряют DT бизнеса.

    Бизнес тоже может влиять на цифровизацию общества. Предлагая больше услуг, удобство и преимущества для своих цифровых клиентов, клиенты поощряются к использованию цифровых услуг. Например, многие транспортные компании предлагают небольшие скидки при заказе билетов через приложение, а не при заказе через торговый автомат. В свою очередь, это оказывает большее давление на компании, которые еще не предлагают эту услугу. Иногда от старых сервисов полностью отказываются, и клиенты вынуждены использовать новые цифровые решения.

    Во-вторых, многие усилия компаний DT сосредоточены на улучшении качества обслуживания клиентов (Иванов, 2019; von Leipzig et al., 2017). В результате качество обслуживания клиентов постоянно меняется и тем самым расширяет возможности клиента (Kaufman & Horton, 2014). Люди перестают быть аудиторией, а становятся частью продукта. Клиенты становятся послами цифровых технологий; им будет легче взаимодействовать с компанией, просматривать новые функции и делиться своим мнением. В других случаях клиенты получают полномочия в качестве соавторов или членов сообщества компании.Gray et al. (2013) называют это центральным DT, в котором компании активируют клиентов цифровым способом для создания экосистемы потребителей, подключенных к цифровой сети, которые могут иметь стратегическое значение. В центральном DT потребители напрямую взаимодействуют с компанией, а самообслуживание клиентов расширяется, чтобы разгрузить рабочую нагрузку.

    Другой причиной DT общества является то, что рабочие места развиваются в соответствии с DT предприятий (Henriette et al., 2015). Есть много изменений в существующих рабочих местах, а также появление новых типов рабочих мест (Schwarzmüller, Brosi, Duman, & Welpe, 2018).На существующих рабочих местах цифровые навыки становятся более важными, что приводит к значительному дефициту навыков на рынке труда (Westerman, Bonnet, & McAfee, 2012). Кроме того, появление новых рабочих ролей затрудняет образование и обучение, чтобы должным образом подготовить рабочую силу (Всемирный экономический форум, 2018). Существует также опасение массовой потери рабочих мест, потому что машины могут заменить растущее количество задач и рабочих мест из-за робототехники и искусственного интеллекта (Guest, 2014; Loebbecke & Picot, 2015b; Ulez’ko et al., 2019). В результате сотрудники все больше обучаются цифровым навыкам.Сводная информация представлена ​​в таблице.

    Таблица 3

    Обзор DTI общества

    DTI Объяснение
    Технологии Распространение

    Люди применяют цифровые технологии в своей личной жизни или по необходимости.

    Пример: смартфон быстро стал необходимостью для многих рабочих мест и социальной деятельности.

    Цифровизация правительства

    Правительства внедряют цифровые технологии для улучшения своих государственных услуг, что ведет к более широкому использованию цифровых государственных услуг.

    Пример: Государственные службы постепенно отказываются от услуг в пользу цифровых услуг.

    Стандартизация

    Стандартизация технологий требует, чтобы общество последовало ее примеру из-за проблем совместимости и сетевых эффектов.

    Пример: развертывание RCS в соседних странах вынуждает страну также принять его.

    Изменение ценностей

    Влияние цифровых технологий на повседневную жизнь людей меняет их ценности, ожидания и потребности.

    Пример: клиенты становятся более требовательными, чем когда-либо, ожидая мгновенного обслуживания клиентов и предоставления услуг.

    Бизнес Преимущества

    Компании предлагают преимущества и дополнительные услуги своим цифровым клиентам, побуждая клиентов использовать эти услуги.

    Пример: билеты на общественный транспорт часто дешевле при оплате через мобильное приложение, что приводит к более широкому использованию приложения.

    Принудительное внедрение

    Компании могут отказаться от традиционных услуг и продуктов в пользу цифровых, вынуждая клиентов последовать их примеру.

    Пример. Некоторые компании больше не принимают немобильные платежи.

    Расширение прав и возможностей клиентов

    Потребители получают возможность и их просят стать частью продукта, стать соавторами или взаимодействовать с брендом в качестве цифровых послов.

    Пример: больше запросов на обслуживание может обрабатывать сам заказчик, и компании активно продвигают их для этого.

    Изменение профилей должностей

    Профили должностей развиваются в соответствии с ОУ предприятий.Это приводит к появлению новых рабочих мест и требует от сотрудников обучения цифровым навыкам.

    Пример: цифровые навыки активно осваиваются и необходимы на рабочем месте.

    Обсуждение

    Комплексная структура, предложенная в этой статье, расширяет четыре выявленных исследовательских потенциала. Во-первых, мы расширяем поле исследования, явно рассматривая общество, подчеркивая его важную роль в DT. Это важно, поскольку DT нельзя рассматривать исключительно с точки зрения бизнеса и технологий (Schallmo & Williams, 2018; Ulez’ko et al., 2019). Следовательно, мы призываем к проведению дополнительных трансдисциплинарных исследований в области социальных наук и ИБ (Legner et al., 2017). Мы считаем, что DT обладает как силой выразительности, так и академическим вниманием, чтобы объединить эти исследовательские потоки, чтобы улучшить наше понимание DT и лучше изучить роль общества в этом явлении. Во-вторых, этот документ способствует нашему макро-пониманию DT, суммируя основные события в бизнесе, обществе и цифровых технологиях и связывая эти разработки вместе как неотъемлемую часть явления.Таким образом, мы пытаемся объединить литературу в единый ансамбль. Кроме того, структура может быть модифицирована для конкретных секторов путем изменения или адаптации категорий на осях, а неограниченные оси позволяют расширять с учетом будущих разработок. В-третьих, мы хотим подчеркнуть важность драйверов DT, явно включив их в модель. Мы установили различные драйверы, которые можно найти в литературе по 23 DTI, и разделили их на шесть категорий в зависимости от того, где действует движущая сила и откуда она берется.Понимание драйверов имеет фундаментальное значение для лучшего понимания того, как происходит DT. Исследование движущих сил DT все еще находится на начальной стадии, и эта работа может обеспечить концептуальную основу для дальнейших исследований в этой области. В-четвертых, эта структура продвигает дискуссию в исследовании ИБ о различиях между цифровизацией, цифровизацией, преобразованием с помощью ИТ и DT (Mertens & Wiener, 2018). Эти термины часто используются почти как взаимозаменяемые, хотя они описывают разные явления (Kane, 2017; Warner & Wäger, 2019).Предлагаемая нами структура может обеспечить структурированный подход к разъяснению этих терминов, как показано на рис.

    • Оцифровка означает преобразование аналоговой информации и процессов в цифровые (Loebbecke & Picot, 2015b). Другими словами, это использование ИТ для преобразования физических задач или процессов в цифровые варианты, что показано внутренним белым центром в структуре.

    • Цифровизация описывает социотехнический феномен, при котором цифровые технологии все чаще используются людьми, компаниями и обществом (Legner et al., 2017), часто превращая существующие продукты и услуги в цифровые варианты (Parviainen et al., 2017). В бизнес-контексте это также называется преобразованием с помощью ИТ или IS (Gregor, Martin, Fernandez, Stern, & Vitale, 2006). Создание цифровых продуктов или услуг требует прочной цифровой основы, состоящей из связанных цифровых бизнес-процессов. Со стороны общества это меняет взаимодействие людей с предприятиями и использование их продуктов и услуг. Таким образом, цифровизацию можно понимать как эволюцию к середине структуры, где происходит большая интеграция между цифровыми технологиями, продуктами и услугами и потребностями клиентов.

    • В более широком смысле DT обычно определяется как серьезные изменения в бизнесе, людях и обществе из-за совокупного воздействия все более эффективных цифровых технологий (Ebert & Duarte, 2018; Gurbaxani & Dunkle, 2019; Kane, 2019). В бизнесе это часто приводит к изменениям в структуре, культуре и бизнес-модели компании или в отрасли в целом, например, к изменению границ отрасли. В обществе DT связано с изменениями в том, как люди работают и структурируют свою жизнь, или с тем, как меняются их ценности, убеждения и ожидания (Reddy & Reinartz, 2017; Schwab, 2015).Мы определяем DT как постоянно увеличивающееся взаимодействие между цифровыми технологиями, бизнесом и обществом, которое приводит к трансформационным эффектам и увеличивает скорость, масштаб и влияние процесса изменений (Van Veldhoven & Vanthienen, 2019). Следовательно, это можно понимать как полную эволюцию от центра к внешнему краю каркаса.

    Не все секторы следуют этой эволюции именно на этих этапах, что усложняет номенклатуру. Хорошо известно, что разные отрасли и секторы идут разными путями трансформации и изменяются с разной скоростью и с разной скоростью (например,грамм. Бугин и др., 2016). Например, до появления технологий SMACIT многие розничные компании изменили свою бизнес-модель на электронную коммерцию, называвшуюся на тот момент дигитализацией. Однако важно отметить, что предлагаемая структура описывает общие изменения с течением времени, предполагая, что, когда вы берете комбинацию всех отраслей, секторов и обществ, изменения будут приближаться к структуре.

    Следовательно, мы следуем точке зрения Виала (2019) о том, что DT — это эволюция трансформации или цифровизации с помощью ИТ.Кроме того, мы предполагаем, что это, в свою очередь, эволюция оцифровки. Разница между цифровизацией и DT не всегда очевидна, но есть несколько существенных отличий. Например, невидимая скорость, масштабы и влияние DT отличают его от преобразований с помощью ИТ в прошлом (Schwab, 2015). Более того, рост сетевых эффектов и цифровых экосистем вызывает новый уровень сотрудничества и конкуренции (Katsamakas, 2014). Наконец, в настоящее время клиенты используют те же технологии, что и компании, которые создают невидимые возможности для бизнеса (Schallmo et al., 2017), и делает клиента более вовлеченным в процесс DT по сравнению с преобразованием с помощью ИТ (Hagberg, Sundstrom, & Egels-Zandén, 2016). Хотя это различие может показаться тривиальным, правильная терминология на самом деле имеет решающее значение для долговечности исследований DT.

    Чтобы проиллюстрировать, как наша структура может получить признание в качестве комплексной модели DT, мы рассмотрим банковский сектор в качестве примера. В банковском деле мы стали свидетелями масштабных усилий по DT за последние пятьдесят лет, которые следуют эволюции, определяемой этой структурой.В 1960-х годах банки начали оцифровывать свои внутренние системы с помощью ИТ, и задачи сотрудников соответственно изменились. Позже Интернет радикально изменил возможности связи между банками, офисами, транзакциями и клиентами. Затем мы увидели рост интеграционных технологий, уступающих место электронным банковским услугам и изменение характера использования банковских услуг клиентами. За последние годы мы увидели технологии SMACIT, которые привели к изменению связи с клиентами, новым предложениям и структурным изменениям: региональные отделения банков были закрыты, основные отделения все чаще работают в гибких командах, а работа из дома стала более популярной, позволяя сотрудникам реструктурировать свои повседневная жизнь.Использование клиентами банковских услуг все чаще становится мобильным, и практика обращения в банки постепенно исчезает в обществе. В последние и ближайшие годы мы наблюдаем рост новых бизнес-моделей. Например, N26 — один из первых онлайн-банков. Другие развивающиеся бизнес-модели включают замену когнитивных задач человека (например, консультации по инвестициям, страхование и т. Д.) Чат-ботами на основе ИИ, предложение посещений на дому, создание ценности за счет добавления небанковских услуг в банковские приложения, таких как билеты на мобильность и карты лояльности, или экспериментирование. с криптовалютами и смарт-контрактами с использованием блокчейна.В то же время люди настолько привыкают к мгновенному исполнению, что им требуется доступ к мгновенным круглосуточным контактам, мгновенным денежным переводам и полному пакету услуг на мобильных устройствах. Все это тесно связано; каждое изменение влияет на все изменения в других измерениях и, в свою очередь, на само себя. Эти изменения следует понимать не изолированно, а как сложное взаимодействие между всеми изменениями и DTI во всех секторах.

    Анализ моделей, проведенный в этой статье, показывает, что объем исследований DT медленно расширялся за последние 10 лет, чтобы включить больше аспектов и воздействий.В то время как ранние модели были больше ориентированы на разовые упражнения, новые, похоже, все больше подчеркивают непрерывный аспект DT. Наша исследовательская линза подчеркивает эту возрастающую сложность и ее влияние на процесс DT. По мере развития цифровых технологий они вызывают изменения не только в бизнесе, но и в обществе. При этом активируется реактивный цепной процесс, в котором меняющиеся бизнес и общество влияют друг на друга, преобразуясь в цифровую форму. Эта сеть отношений и взаимодействий сложна, но ее понимание может оказаться ключом к лучшему пониманию того, как разворачивается этот процесс изменений.

    Появляется все больше литературы, исследующей влияние пандемии Covid-19 на деятельность компаний в области DT. Обычно утверждается, что пандемия ускорила DT во многих организациях (Soto-Acosta, 2020; Wade & Shan, 2020). Эти разработки соответствуют нашей структуре, в которой это ускорение может быть аккредитовано DTI между бизнесом и обществом. Со стороны общества государственное законодательство требует от компаний прекратить ненужные физические контакты с клиентами и гарантировать безопасное расстояние между сотрудниками или позволить сотрудникам работать из дома.Кроме того, сотрудники все чаще требовали политики работы на дому, даже когда рабочее пространство соответствовало стандартам безопасности (Papagiannidis, Harris, & Morton, 2020). В большинстве случаев компании полагались на цифровые решения, чтобы перенести рабочую нагрузку и качество обслуживания клиентов в цифровую сферу. Это потребовало больших усилий в короткие сроки, что ускорило DT в этих компаниях. С другой стороны, предприятия как расширяют возможности клиентов в цифровом формате, так и принудительно адаптируют свои цифровые решения, ускоряя DT в обществе.В свою очередь, эти изменения привели к повышению спроса и адаптации цифровых технологий, таких как программное обеспечение для видеоконференцсвязи, системы онлайн-заказов и онлайн-корпоративные бизнес-приложения. Будет интересно посмотреть, будут ли эти изменения сохранены или отменены, когда пандемия окажется под контролем. Это создаст много плодотворных областей для исследования, например, почему компании вернулись к старым методам или чего не хватало в онлайн-решениях, чтобы сохранить их навсегда.

    Хотя компании могут использовать множество возможностей, которые предлагает DT, их конкурентные позиции становятся все более хрупкими по мере увеличения скорости изменений.Вместе это выдвигает несколько новых бизнес-парадигм, позволяющих справиться с возрастающей сложностью бизнес-игры. Компании должны инвестировать в организационную гибкость, не прерывая своих основных бизнес-операций. Часто это заключается в способности быстро улавливать и использовать возможности (Leonhardt, Haffke, Kranz, & Benlian, 2017). Этот двусторонний фокус часто называют организационной амбидекстрией (Leonhardt et al., 2017). В свою очередь, это приводит к новым характеристикам бизнеса, таким как цифровая стратегия, объединяющая ИТ и бизнес-стратегию (Sebastian et al., 2017), гибкие методы разработки, такие как Scrum и кросс-функциональные команды (GC Kane, Palmer, Phillips, Kiron и др., 2017), культура принятия риска (Ebert & Duarte, 2018) и новые исполнительные функции, такие как в качестве директора по цифровым технологиям (CDO) для руководства усилиями DT (Singh & Hess, 2017).

    Хотя возможности и преимущества успешного DT многочисленны, есть и недостатки в глобальном масштабе. Процесс цифровизации тесно связан с растущим неравенством и потерей рабочих мест (EIT digital, 2019).Например, цифровые платформы не поддаются справедливому налогообложению и могут нанести ущерб местной экономике, переводя деньги в глобальную штаб-квартиру. Некоторые авторы также предупреждают о росте социального неравенства, мошенничества и дисбаланса сил (Janowski, 2015). Что касается кибербезопасности, то существуют риски и опасения по поводу растущей зависимости от цифровых технологий, которые могут быть взломаны (Brock & von Wangenheim, 2019; Vial, 2019). Привыкание к цифровым технологиям также было связано с изменениями в социальных взаимодействиях, потерей способности к эмпатии, ростом интернет-зависимости и десоциализацией людей (Ulez’ko et al., 2019). В результате возможна негативная реакция общества на DT, останавливающая или замедляющая процесс DT. Согласно Броку и фон Вангенхайму (2019), например, клиенты будут платить человеческую премию в будущем за установление контакта между людьми вместо взаимодействия с компьютерами. Важно отслеживать различные DTI, в том числе те, которые имеют неблагоприятный эффект, и то, как они влияют на трансформацию завтрашнего дня.

    Эта работа имеет несколько ограничений. Во-первых, из-за огромного количества статей, опубликованных о DT, нам пришлось сузить круг поиска литературы до цитируемых (> 5) статей конференций и журналов за последние 10 лет.Анализ всех документов был бы огромной работой, но мог бы привести к более выявленным драйверам DT и, возможно, другим или немного измененным выявленным недостаткам. Во-вторых, построенный каркас является теоретическим. Хотя эта работа основана на выводах из многих качественных тематических исследований или опросов, дополнительные эмпирические исследования могут оказаться полезными для подтверждения предлагаемой нами схемы.

    Программа исследований

    Этот целостный и объединяющий взгляд обеспечивает плодотворную и уникальную линзу для изучения DT.Используя эту линзу, исследователи получают возможность еще больше углубить свое понимание DT и могут по-новому взглянуть на сложный процесс изменений и то, как он разворачивается. С этой точки зрения можно подойти ко многим направлениям исследований, которые все еще изучаются в исследованиях DT, например, почему одни аспекты бизнеса выбираются для преобразования раньше других, долгосрочное влияние DT (Henriette et al., 2015), насколько радикально цифровые инновации создаются (Skog et al., 2018), как новые инфраструктуры появляются и становятся легитимными (Hinings et al., 2018), каковы последствия растущей цифровизации для различных секторов (Cziesla, 2014), как цифровые инновации запускают динамические процессы, которые могут привести к цифровым сбоям (Skog et al., 2018), и какова роль отдельного человека. это явление (Matt et al., 2019). Исследования DTI и того, в какой степени эти взаимодействия влияют на трансформацию, могут дать ответы на эти вопросы и могут стать важной опорой для понимания распространения ИТ (Matt et al., 2019).

    Фреймворк, представленный в этом документе, предлагает обзор различных изменений и драйверов DT.Однако DTI в этой статье не является исчерпывающим и может быть расширен. Необходимо провести дополнительные эмпирические исследования, чтобы проверить факторы, ускоряют ли DTI этот процесс изменений, изучить недостаточно изученные DTI и исследовать силу петель обратной связи, описанных в этой статье. Кроме того, в будущих исследованиях можно будет выяснить, исходят ли в первую очередь факторы, способствующие изменениям в компании, технологии или общество, и насколько каждый аспект изменений влияет на это давление. Категории также могут быть расширены, чтобы включать другие аспекты, или могут быть созданы специфичные для секторов версии структуры DT.Еще одно направление исследований — изучение того, как модели зрелости могут быть объединены со структурой DT для создания стадий зрелости в каждой категории в каждом измерении.

    Необходимо приложить больше усилий, чтобы использовать правильную терминологию в исследованиях DT. Это важно, чтобы область исследований оставалась актуальной и целенаправленной. Структура DT может служить краеугольным камнем этих дебатов. Мы надеемся, что исследовательское сообщество DT также расширит свою исследовательскую направленность, чтобы изучить более крупные изменения DT, такие как переход от клиентоориентированности к экономике всеобщего доступа (Berman & Marshall, 2014), самообслуживание, традиционная промышленность исчезающие границы, цифровые экосистемы, меняющиеся бизнес-модели и т. д.Значительная часть литературы по DT по-прежнему ограничивается внедрением определенной технологии в компании, подпадающей под дигитализацию.

    Кроме того, дальнейшие исследования могут изучить роль и влияние общества и отдельных лиц в процессе DT (Matt et al., 2019). Хотя во многих статьях затрагивается роль требований клиентов, мало что известно о полном спектре влияния общества на трансформацию бизнеса. Поэтому важно объединить разные исследовательские потоки.DTI является хорошей отправной точкой для будущей работы в этой области. Мы считаем, что DT обладает академическим интересом и способностью объединять потоки социальных исследований и исследований в области ИБ для изучения роли общества в DT.

    Практики и исследователи могут быть проинформированы в ходе нашей работы о значении и масштабах DT. Наша работа предполагает, что DT — это сложный процесс изменений, управляемый растущим взаимодействием технологий, бизнеса и общества. Предлагаемая структура DT может помочь в интерпретации и понимании того, как эти изменения взаимодействуют друг с другом, и может использоваться в качестве инструмента для мозгового штурма.Например, когда вы думаете о том, как DT может повлиять на новую бизнес-модель, ее моделирование на основе DT может по-новому взглянуть на ее сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Это требует дополнительных эмпирических исследований структуры.

    Заключение

    В этой статье мы провели анализ развития 41 модели DT, который выявил четыре возможности для исследования. Мы вносим свой вклад в исследование DT, классифицируя наши идеи вокруг новой всеобъемлющей структуры, которая включает в себя основные изменения в бизнесе, обществе и технологиях.Кроме того, мы подчеркиваем сложность процесса и классифицируем драйверы DT по 23 DTI и 6 категориям. Наше исследование предоставляет новую линзу, через которую можно изучать DT. Это может помочь лучше понять, как происходят изменения и как эти изменения влияют друг на друга. Объединив бизнес и общество, мы надеемся объединить эти исследовательские потоки, чтобы лучше понять роль общества. В конечном итоге эта работа может стать первым шагом к единому пониманию DT.

    Сноски

    Примечание издателя

    Springer Nature сохраняет нейтралитет в отношении юрисдикционных претензий на опубликованных картах и ​​сведений об учреждениях.

    Ссылки

    • Andal-ancion A, Cartwright PA, Yip GS. Цифровая трансформация традиционного бизнеса. Обзор управления MIT Sloan. 2003. 44 (4): 34–41. [Google Scholar]
    • Austin RD, Upton DM. Ведущие в эпоху суперпрозрачности. Обзор управления MIT Sloan.2016; 57 (2): 25–32. DOI: 10.1109 / emr.2016.7559059. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Баден-Фуллер, К., и Хефлигер, С. (2013). Бизнес-модели и технологические инновации. Долгосрочное планирование, 46 (6), 419–426. 10.1016 / j.lrp.2013.08.023.
    • Berghaus, S., & Back, A. (2016). Этапы цифровой трансформации бизнеса: результаты эмпирического исследования зрелости. Труды Средиземноморской конференции по информационным системам (MCIS), 1–17.
    • Берман и Маршалл А. (2014). Следующая цифровая трансформация: от экономики, ориентированной на каждого, к экономике, доступной каждому. Стратегия и лидерство, 42 (5), 9–17. 10.1108 / SL-07-2014-0048.
    • Берман, С. Дж. (2012). Цифровая трансформация: возможности для создания новых бизнес-моделей. Стратегия и лидерство, 40 (2), 16–24. 10.1108 / 10878571211209314.
    • Бессон П. и Роу Ф. (2012). Стратегия организационной трансформации на основе информационных систем: трансдисциплинарный обзор и новые направления. Журнал стратегических информационных систем, 21 , 103–124. 10.1016 / j.jsis.2012.05.001.
    • Бхарадвадж, А. С. (2000). Основанная на ресурсах перспектива возможностей информационных технологий и производительности фирмы: эмпирическое исследование. MIS Quarterly, 24 (1), 169–196. 10.2307 / 3250983.
    • Brock, J. K.-U., & von Wangenheim, F. (2019). Демистификация ИИ: что лидеры цифровой трансформации могут научить вас о реалистичном искусственном интеллекте. California Management Review, 61 , 110–134.10.1177 / 1536504219865226.
    • Бугин, Дж., Хазан, Э., Лабай, Э., Маньяка, Дж., Дальстрём, П., Рамасвами, С., и Кочин де Билли, К. (2016). Цифровая Европа: расширяя границы, используя преимущества . Глобальный институт Маккинси.
    • Кэтлин, Т., Сканлан, Дж., И Уиллмотт, П. (2015). Повышение вашего цифрового фактора. McKinsey Quarterly , (июнь), 1–13. 10.1088 / 0004-637X / 752/2/97.
    • Ханиас, С. (2017). Освоение цифровой трансформации: путь поставщика финансовых услуг к стратегии цифровой трансформации. Труды 25-й Европейской конференции по информационным системам (ECIS), 17.
    • Кристенсен, К. М., Рейнор, М. Э., и Макдональд, Р. (2015). Что такое подрывные инновации. Harvard Business Review , декабрь , 44–53.
    • Колли М., Мадсен О., Бергер У., Мёллер С., Wæhrens BV, Бокхольт М. Контекстуализация результатов оценки зрелости для Индустрии 4.0. IFAC-PapersOnLine. 2018. 51 (11): 1347–1352. DOI: 10.1016 / j.ifacol.2018.08.343. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Cziesla, T.(2014). Обзор литературы по цифровой трансформации в индустрии финансовых услуг. Труды 27-й Бледской конференции, 25–36.
    • Ebert C, Duarte CHC. Цифровая трансформация. Программное обеспечение IEEE. 2018; 35 (4): 16–21. DOI: 10.1109 / MS.2018.2801537. [CrossRef] [Google Scholar]
    • EIT digital. (2019). Цифровая трансформация европейской промышленности — политическая перспектива — резюме. Www.Eitdigital.Eu, 20. Получено с https://www.eitdigital.eu/fileadmin/files/2019/report/full/Digital-Transformation-of-European-Industry-Full-Report.pdf.
    • Fagerstrom A, Ghinea G, Sydnes L. Понимание влияния онлайн-обзоров на выбор клиента: подход вероятностного дисконтирования. Психология и маркетинг. 2010. 33 (2): 125–134. DOI: 10.1002 / март.20859. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Фаро Б., Абедин Б. и Козаноглу Д. К. (2019). Непрерывная трансформация организаций государственного сектора в цифровую эпоху. Двадцать пятая конференция по информационным системам Америки (AMCIS) , 1–7.
    • Франк, А.Г., Мендес, Г. Х. С., Аяла, Н. Ф., и Геззи, А. (2019). Сервитизация и конвергенция Индустрии 4.0 в цифровой трансформации продуктовых фирм: перспектива инновационной бизнес-модели. Технологическое прогнозирование и социальные изменения, 141 , 341–351. 10.1016 / j.techfore.2019.01.014.
    • Герберт П., Гаугер К. и Штайнхойзер С. (2015). Двойная игра цифровой стратегии. Bcg Perspectives , 1–6. Получено с http://image-src.bcg.com/Images/BCG-The-Double-Game-of-Digital-Strategy-Oct-2015_tcm9-88402.pdf.
    • Goerzig D, Bauernhansl T. Процедуры CIRP . 2018. Корпоративные архитектуры для цифровой трансформации малых и средних предприятий; С. 540–545. [Google Scholar]
    • Gray P, Asper G, El Sawy OA, Thordarson M. Реализация стратегической ценности за счет централизованной цифровой трансформации в отраслях, ориентированных на потребителя. MIS Quarterly. 2013; 12 (1): 1–17. DOI: 10.1108 / 02635570
    • 6564. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Грегор С., Мартин М., Фернандес В., Стерн С., Витале М.Трансформационное измерение в реализации ценности бизнеса с помощью информационных технологий. Журнал стратегических информационных систем. 2006; 15: 249–270. DOI: 10.1016 / j.jsis.2006.04.001. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Гость, М. (2014). Создание цифровой ДНК: уроки цифровых лидеров — это содержание цифровой организации. Deloitte, 51 . Получено с https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/Technology/gx-technology-building-your-digital-dna.pdf
    • Gurbaxani, V., & Дункл, Д. (2019). Готовимся к успешной цифровой трансформации. MIS Quarterly Executive , 18 (3), 209–220. 10.17705 / 2msqe.00017.
    • Хаффке И., Калговас Б. и Бенлиан А. (2016). Роль CIO и CDO в цифровой трансформации организации. ICIS 2016 Proceedings, 1–20.
    • Хагберг Дж., Сундстрем М., Эгельс-Занден Н. Цифровизация розничной торговли: исследовательские рамки. Международный журнал управления розничной торговлей и дистрибуцией.2016; 44 (7): 694–712. DOI: 10.1108 / IJRDM-09-2015-0140. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Холл Б. Х. и Хан Б. (2003). Принятие новых технологий. Серия рабочих документов Национального бюро экономических исследований (NBER). 10.3386 / w9730.
    • Хартл, Э., и Хесс, Т. (2017). Роль культурных ценностей в цифровой трансформации: выводы из исследования Delphi. Труды 23-й Американской конференции по информационным системам (AMCIS 2017), Бостон, США.
    • He Q, Meadows M, Angwin D, Gomes E, Child J.Стратегическое исследование альянса в эпоху цифровой трансформации: перспективы будущих исследований. Британский журнал менеджмента. 2020; 00: 1–29. DOI: 10.1111 / 1467-8551.12406. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Хевин, К., & Пауэр, Д. Дж. (2018). Проблемы цифровой трансформации — к концептуальному руководству по поддержке принятия решений для менеджеров. Журнал систем принятия решений, 27 , 38–45. 10.1080 / 12460125.2018.1468697.
    • Генриетта, Э., Феки, М., и Боузала, И. (2015).Форма цифровой трансформации: систематический обзор литературы. Труды Средиземноморской конференции по информационным системам (MCIS), 431–443.
    • Хинингс Б., Гегенхубер Т., Гринвуд Р. Цифровые инновации и трансформация: институциональная перспектива. Информация и организация. 2018; 28 (1): 52–61. DOI: 10.1016 / j.infoandorg.2018.02.004. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Хорлах Б., Дрюс П., Ширмер И. Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2016.Бимодальные ИТ: согласование бизнеса и ИТ в эпоху цифровой трансформации; С. 1417–1428. [Google Scholar]
    • Ифенталер Д., Эглоффштейн М. Разработка и внедрение модели зрелости цифровой трансформации. TechTrends. 2020; 64 (2): 302–309. DOI: 10.1007 / s11528-019-00457-4. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Issa A, Hatiboglu B, Bildstein A, Bauernhansl T. Дорожная карта Industrie 4.0: структура цифровой трансформации, основанная на концепциях зрелости и согласованности возможностей. Процедуры CIRP.2018; 72: 973–978. DOI: 10.1016 / j.procir.2018.03.151. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Иванов И.И. (2019). В погоне за толпой: цифровые преобразования и парадигма проектирования цифровых систем. В кн .: Шишков Б. (Ред.). Бизнес-моделирование и разработка программного обеспечения. BMSD 2019. Конспект лекций по обработке деловой информации , том 356, (стр. 64–80). Издательство Springer International. https://doi.org/10.1007/978-3-030-24854-3_5
    • Яновски Т. Эволюция цифрового правительства: от трансформации к контекстуализации.Ежеквартальная правительственная информация. 2015; 32 (3): 221–236. DOI: 10.1016 / j.giq.2015.07.001. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Кейн. (2017). Цифровая зрелость, а не цифровая трансформация. MIT Sloan Management Review .
    • Кейн Г. Технологическая ошибка: люди — настоящий ключ к цифровой трансформации. Управление исследовательскими технологиями. 2019; 62 (6): 44–49. DOI: 10.1080 / 08956308.2019.1661079. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Кейн, Г. К., Палмер, Д., Филипс, А. Н., Кирон, Д., & Бакли, Н. (2015). Стратегия, а не технология, движет цифровой трансформацией. MIT Sloan Management Review и Deloitte University Press.
    • Кейн, Г. К., Палмер, Д., Филлипс, А. Н., и Кирон, Д. (2017a). Победа в цифровой войне за таланты. MIT Sloan Management Review, 58 (2), 17–19.
    • Кейн Г.С., Палмер Д., Филлипс А.Н., Кирон Д., Бакли Н. Достижение цифровой зрелости. Обзор управления MIT Sloan. 2017; 59 (1): 1-29. [Google Scholar]
    • Кацамакас, Э.(2014). Сетевая конкуренция и информационные технологии. Управление человеческими системами, 33 (1-2), 7-17. https://doi.org/10.3233/HSM-140810
    • Кауфман И. и Хортон К. (2014). Цифровая трансформация: использование цифровых технологий с основными ценностями для достижения целей устойчивого бизнеса. Европейский финансовый обзор , 63–67.
    • Котарба М. Цифровая трансформация бизнес-моделей. Основы менеджмента. 2018; 10 (1): 123–142. DOI: 10.2478 / fman-2018-0011.[CrossRef] [Google Scholar]
    • Kotter JP. Ведущие изменения: почему попытки трансформации терпят неудачу. Harvard Business Review. 1995; 12: 9. DOI: 10.1016 / 0029-1021 (73) -4. [CrossRef] [Google Scholar]
    • KPMG International. (2016). Сейчас или никогда: 2016 Global CEO Outlook . Получено с https://images.forbes.com/forbesinsights/StudyPDFs/KPMG-Global_CEO_Outlook-REPORT.pdf.
    • Кумар Басу К. Роль лидера в управлении изменениями: пять примеров трансформации бизнеса с помощью технологий.Глобальный бизнес и совершенство организации. 2015; 34 (3): 28–42. DOI: 10.1002 / Joe. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Легнер К., Эйманн Т., Хесс Т., Мэтт К., Бёманн Т., Дрюс П., Мэдче А., Урбах Н., Алеманн Ф. Цифровизация: возможности и проблемы для сообщества инженеров бизнеса и информационных систем. Бизнес и информационные системы. 2017; 59 (4): 301–308. DOI: 10.1007 / s12599-017-0484-2. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Леонхардт, Д., Хаффке, И., Кранц, Дж., И Бенлиан, А.(2017). Переосмысление функции ИТ: роль гибкости ИТ и универсальности ИТ в поддержке цифровой трансформации бизнеса. Труды 25-й Европейской конференции по информационным системам (ECIS), Гимарайнш, Португалия , 968-984.
    • Lismont J, Vanthienen J, Baesens B, Lemahieu W. Определение показателей зрелости аналитики: подход к обследованию. Международный журнал управления информацией. 2017; 37 (3): 114–124. DOI: 10.1016 / j.ijinfomgt.2016.12.003. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Леббек К., Пико А.Размышления о трансформации социальных и бизнес-моделей в результате оцифровки и анализа больших данных: программа исследований. Журнал стратегических информационных систем. 2015; 24 (3): 149–157. DOI: 10.1016 / j.jsis.2015.08.002. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Леббек К., Пико А. Размышления о трансформации социальных и бизнес-моделей в результате оцифровки и анализа больших данных: программа исследований. Журнал стратегических информационных систем. 2015; 24 (3): 149–157. DOI: 10.1016 / j.jsis.2015.08.002. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Лукас Х.К., Агарвал Р., Клемонс Е.К., Эль Сави О.А., Вебер Б. Эффективное исследование трансформационных информационных технологий: возможность информировать новую аудиторию. MIS Quarterly. 2013. 37 (2): 371–382. DOI: 10.25300 / MISQ / 2013 / 37.2.03. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Мэтт К., Хесс Т., Бенлиан А. Стратегии цифровой трансформации. Бизнес и информационные системы. 2015; 57 (5): 339–343. DOI: 10.1007 / s12599-015-0401-5. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Matt C, Trenz M, Cheung CMK, Turel O.Оцифровка личности: концептуальные основы и возможности для исследований. Электронные рынки. 2019; 29 (3): 315–322. DOI: 10.1007 / s12525-019-00348-9. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Матцлер К., Фридрих фон ден Эйхен С., Аншобер М., Колер Т. Крестовый поход за цифровыми революциями. Журнал бизнес-стратегии. 2018; 39 (6): 13–20. DOI: 10.1108 / JBS-12-2017-0187. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Мергель И., Эдельманн Н. и Хауг Н. (2019). Определение цифровой трансформации: результаты интервью с экспертами. Government Information Quarterly , (июнь), 1–16. 10.1016 / j.giq.2019.06.002.
    • Мертенс П. и Винер М. (2018). На волне цифровизации: к устойчивой номенклатуре в Wirtschaftsinformatik. Комментарий к Riedl et al. (2017). Разработка бизнес- и информационных систем , 60 (4), 367–372. 10.1007 / s12599-018-0545-1.
    • Мисурака, Г., Паси, Г., и Вискузи, Г. (2018). Социальные инновации и устойчивость: изучение динамики и влияния на цифровую трансформацию управления и общества. Труды 11-й Международной конференции по теории и практике электронного управления (ICEGOV) , 91–100. 10.1145 / 3209415.3209488.
    • Morgan RE, Page K. Управление трансформацией бизнеса для обеспечения стратегической гибкости. Стратегические изменения. 2008. 17: 155–168. DOI: 10.1002 / jsc.823. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Nwaiwu F. Обзор и сравнение концептуальных основ цифровой трансформации бизнеса. Журнал конкурентоспособности. 2018; 10 (3): 86–100. DOI: 10.7441 / joc.2018.03.06. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Острейхер-Зингер, Г., и Залмансон, Л. (2013). Контент или сообщество? Цифровая бизнес-стратегия для контента. Management Information Systems Quarterly, 37 (2), 591–616.
    • Остервальдер А., Пиньер Ю. (2010). Генерация бизнес-модели. Wiley., 30, , 4015–4023. 10.1523 / JNEUROSCI.0307-10.2010.
    • Папагианнидис С., Харрис Дж. И Мортон Д. (2020). Кто руководил цифровой трансформацией вашей компании? Отражение проблем, связанных с ИТ во время пандемии. Международный журнал управления информацией, 55 , 102166. 10.1016 / j.ijinfomgt.2020.102166. [Бесплатная статья PMC] [PubMed]
    • Парвиайнен П., Тихинен М., Кяэрияйнен Дж., Теппола С. Решение проблемы цифровизации: как извлечь выгоду из цифровизации на практике. Международный журнал информационных систем и управления проектами. 2017; 5 (1): 63–77. DOI: 10.12821 / ijispm050104. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Патель К., Маккарти, член парламента. Цифровая трансформация: основы лидерства в электронном бизнесе.2000. [Google Scholar]
    • Пихир, И., Томичич-Пупек, К., и Томичич Фурьян, М. (2019). Площадка цифровой трансформации — обзор литературы и рамки концепций. Журнал информационных и организационных наук (JIOS), 43 (1), 33–48. https://doi.org/10.31341/jios.43.1.3
    • Рашингер М., Раутер Р., Мюллер С., Форрабер В., Ширджи Э. Цифровизация и ее влияние на инновации бизнес-моделей. Журнал управления производственными технологиями. 2018; 30: 1143–1160.DOI: 10.1108 / JMTM-01-2018-0020. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Раутенбах, В. Дж., Де Кок, И., и Йусте, Дж. Л. (2019). Разработка концептуальной модели для обеспечения цифровой трансформации с добавленной стоимостью: концептуальная модель, которая помогает организациям в процессе цифровой трансформации. Труды Международной конференции по проектированию, технологиям и инновациям (ICE / ITMC) Вальбонна София-Антиполис, Франция, 1–10. 10.1109 / ICE.2019.8792675.
    • Редди, С.K., & Reinartz, W. (2017). Цифровая трансформация и создание стоимости: впереди море перемен. Обзор маркетинговой информации GfK, 9 (1), 10–17. 10.1515 / gfkmir-2017-0002.
    • Рейс, Дж., Аморим, М., Мелао, Н., и Матос, П. (2018). Цифровая трансформация: обзор литературы и рекомендации для будущих исследований. В: Роча А., Адели Х., Рейс Л.П., Костанцо С. (ред.) Тенденции и достижения в информационных системах и технологиях. WorldCIST’18, (т. 745) . Springer, Cham.10.1007 / 978-3-319-77703-0_41.
    • Рясанов, Т., Сетцке, Д. С., и Бём, М. (2019). Уточнение понятия цифровой трансформации: трансдисциплинарный обзор литературы. Journal of Competences, Strategy & Management , 10 (апрель), 5–31.10.2139 / ssrn.3072318.
    • Risselada H, Verhoef PC, Bijmolt THA. Динамические эффекты социального влияния и прямого маркетинга на внедрение высокотехнологичной продукции. Журнал маркетинга. 2013. 78 (2): 52–68. DOI: 10.1509 / jm.11.0592. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Роджерс, Э. М. (2010). Распространение инноваций . Свободная пресса, подразделение Саймона и Шустера.
    • Санчес Массачусетс. Рамки для оценки готовности организации к цифровой трансформации. Dimensión Empresarial. 2017; 15 (2): 27–40. DOI: 10.15665 / RDE.V15I2.976. [CrossRef] [Google Scholar]
    • SAP Insight. (2017). 4 способа, которыми лидеры выделяются на фоне остальных . Получено с: https://insights.sap.com/sap-digital-transformation-executive-study-4-ways-leaders-set-themself-apart/.
    • Schallmo D, Williams C. Цифровая трансформация сейчас! Как вести успешную цифровизацию вашей бизнес-модели. Программное обеспечение IEEE. 2018; 35: 16–21. DOI: 10.1109 / MS.2018.2801537. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Шальмо Д., Уильямс, Калифорния, Бордман Л. Цифровая трансформация бизнес-моделей — передовой опыт, инструменты и план действий. Международный журнал инновационного менеджмента. 2017; 21 (08): 17. DOI: 10.1142 / s136391961740014x. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Schuchmann D, Seufert S.Корпоративное обучение во времена цифровой трансформации: концептуальная основа и портфель услуг для функции обучения в банковских организациях. Международный журнал продвинутого корпоративного обучения (IJAC) 2015; 8 (1): 31–39. DOI: 10.3991 / ijac.v8i1.4440. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Schwab, K. (2015). Четвертая промышленная революция. Снимок, 10 , 1–9. 10.1038 / nnano.2015.286.
    • Шварц Э.И. Цифровой дарвинизм: 7 революционных бизнес-стратегий для выживания в беспощадной сетевой экономике.2001. [Google Scholar]
    • Schwarzmüller T, Brosi P, Duman D, Welpe IM. Как цифровая трансформация влияет на организации? Ключевые темы изменения в дизайне работы и лидерстве. Management Revue. 2018; 29 (2): 114–138. DOI: 10.5771 / 0935-9915-2018-2-114. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Себастьян И.М., Росс Дж. У., Бит С., Мокер М., Молони К. Г., Фонстад №. Как крупные старые компании проводят цифровую трансформацию. MIS Quarterly Executive. 2017; 16 (3): 197–213. DOI: 10.1017 / S0021859600058731.[CrossRef] [Google Scholar]
    • Шуэйдер, М. (2019). Почему американцы холодно отнеслись к гиганту обмена сообщениями WhatsApp? . Цифровые тенденции. Получено с https://www.digitaltrends.com/social-media/why-dont-americans-use-whatsapp/.
    • Сингх А. и Хесс Т. (2017). Как директора по цифровым технологиям способствуют цифровой трансформации своих компаний. MIS Quarterly Executive, 16 (1), 1–17. http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=bth&AN=1214
    • &site=ehost-live.
    • Ског Д. А., Вимелиус Х. и Сандберг Дж. (2018). Цифровой прорыв. Разработка бизнес- и информационных систем, 60 (5), 431–437. 10.1007 / s12599-018-0550-4.
    • Солис Б. (2015). Шесть этапов зрелости цифровой трансформации. Группа высотомеров, 1-29.
    • Сото-Акоста, П. (2020). Пандемия COVID-19: переход от цифровой трансформации к быстрым темпам. Управление информационными системами, 37 (4), 260-266. 10.1080 / 10580530.2020.1814461.
    • Столтерман Э. и Форс А. С. (2004). Информационные технологии и хорошая жизнь. В: Kaplan B., Truex D.P., Wastell D., Wood-Harper A.T., DeGross J.I. (Ред.) Исследования информационных систем. IFIP Международная федерация обработки информации (Том 143). Спрингер, Бостон, Массачусетс. 10.1007 / 1-4020-8095-6_45.
    • Субраманиам, М., Айер, Б., и Венкатраман, В. (2019). Конкуренция в цифровых экосистемах. Business Horizons, 62 (1), 83–94. 10.1016 / j.bushor.2018.08.013.
    • Темплиер, М., и Паре, Г. (2015). Рамки для руководства и оценки обзоров литературы. Коммуникации Ассоциации информационных систем , 37 , 112–137. 10.17705 / 1cais.03706.
    • Улезько А., Демидов П., Толстых А. (2019). Эффекты цифровой трансформации. Материалы Международной научно-практической конференции «Цифровое сельское хозяйство — стратегия развития» (ISPC 2019), 125–129.Атлантис Пресс. 10.2991 / ispc-19.2019.28.
    • Вальдес-Де-Леон, О. (2016). Модель цифровой зрелости для поставщиков телекоммуникационных услуг. Технологические инновации . Обзор управления, 6 (8), 19–32. 10.22215 / timreview / 1008.
    • Ван Велдховен, З., и Вантиенен, Дж. (2019). Разработка всестороннего понимания цифровой трансформации и ее влияния. Материалы 32-й электронной конференции в Бледе: гуманизирующие технологии для устойчивого общества, 745–763.10.18690 / 978-961-286-280-0.
    • Венкатраман Н. Трансформация бизнеса с помощью ИТ — от автоматизации к изменению масштабов бизнеса. Обзор управления Sloan. 1994. 35 (2): 73–87. DOI: 10.1002 / qua.560360829. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Verhoef PC, Broekhuizen T., Bart Y, Bhattacharya A, Qi Dong J, Fabian N, Haenlein M. Цифровая трансформация: мультидисциплинарные размышления и программа исследований. Журнал бизнес-исследований. 2019; 122: 889–901. DOI: 10.1016 / j.jbusres.2019.09.022. [CrossRef] [Google Scholar]
    • Vial G.Понимание цифровой трансформации: обзор и план исследования. Журнал стратегических информационных систем. 2019; 28 (2): 1-27. DOI: 10.1016 / j.jsis.2019.01.003. [CrossRef] [Google Scholar]
    • von Leipzig, T., Gamp, M., Manz, D., Schöttle, K., Ohlhausen, P., Oosthuizen, G., Palm, D., & von Leipzig, K . (2017). Инициализация ориентированной на клиента цифровой трансформации на предприятиях. Производство процедур, 8 , 517–524. 10.1016 / j.promfg.2017.02.066.
    • Уэйд, М., и Шан, Дж.(2020). Covid-19 ускорил цифровую трансформацию, но, возможно, усложнил ее, а не облегчил. MIS Quarterly Executive, 19 (3), 213–220. 10.17705 / 2msqe.00034.
    • Уорнер, К. С. Р., и Вэгер, М. (2019). Создание динамических возможностей для цифровой трансформации: непрерывный процесс стратегического обновления. Долгосрочное планирование, 52 (3), 326–349. 10.1016 / j.lrp.2018.12.001.
    • Вебстер Дж. И Уотсон Р. Т. (2002). Анализ прошлого для подготовки к будущему: написание обзора литературы. MIS Quarterly , 26 (2), xiii – xxiii.
    • Вестерман Г., Боннет Д. и Макафи А. (2012). Цифровые возможности, необходимые вашей компании. MIT Sloan Management Review. Получено с http://sloanreview.mit.edu/article/the-digital-capabilities-your-company-needs/.
    • Вестерман, Г., Кальмежан, К., Боннет, Д., Феррарис, П., и Макафи, А. (2011). Цифровая трансформация: дорожная карта для миллиардных организаций. Capgemini Consulting & MIT Sloan Management.
    • Forum, W. E. (2018). Makerspaces и местное экономическое развитие. Отчет о будущем рабочих мест, 31 , 2018–2173. 10.1177 / 08
    • 4176

      .

    • Зиядин С., Суйеубаева С., Утегенова А. (2020) Цифровая трансформация в бизнесе. В: Ашмарина С., Вочозка М., Мантуленко В. (Ред.) Цифровой век: шансы, вызовы и будущее. ISCDTE 2019. Конспект лекций по сетям и системам, (Том 84). Спрингер, Чам. 10.1007 / 978-3-030-27015-5_49.

    % PDF-1.4 % 1 0 объект > эндобдж 9 0 объект /Заголовок /Предмет / Автор /Режиссер / Ключевые слова / CreationDate (D: 20210621155116-00’00 ‘) / ModDate (D: 20170217113449 + 03’00 ‘) >> эндобдж 2 0 obj > эндобдж 3 0 obj > эндобдж 4 0 obj > эндобдж 5 0 obj > эндобдж 6 0 obj > эндобдж 7 0 объект > поток 2017-02-17T11: 34: 49 + 03: 002017-02-13T10: 29: 12 + 03: 002017-02-17T11: 34: 49 + 03: 00PScript5.dll версия 5.2.2application / pdf

  • пригунова
  • uuid: e9caf2ff-ce65-4bd1-bbc3-7d954ea22339uuid: b497cdd4-9a99-4013-a40e-2490cfcfa97a Acrobat Distiller 11.0 (Windows) конечный поток эндобдж 8 0 объект > эндобдж 10 0 obj > эндобдж 11 0 объект > эндобдж 12 0 объект > эндобдж 13 0 объект > эндобдж 14 0 объект > эндобдж 15 0 объект > эндобдж 16 0 объект > эндобдж 17 0 объект > эндобдж 18 0 объект > эндобдж 19 0 объект > эндобдж 20 0 объект > эндобдж 21 0 объект > эндобдж 22 0 объект > эндобдж 23 0 объект > эндобдж 24 0 объект > эндобдж 25 0 объект > эндобдж 26 0 объект > эндобдж 27 0 объект > эндобдж 28 0 объект > эндобдж 29 0 объект > эндобдж 30 0 объект > эндобдж 31 0 объект > эндобдж 32 0 объект > эндобдж 33 0 объект > эндобдж 34 0 объект > эндобдж 35 0 объект > эндобдж 36 0 объект > эндобдж 37 0 объект > эндобдж 38 0 объект > эндобдж 39 0 объект > эндобдж 40 0 объект > эндобдж 41 0 объект > эндобдж 42 0 объект > эндобдж 43 0 объект > эндобдж 44 0 объект > эндобдж 45 0 объект > эндобдж 46 0 объект > эндобдж 47 0 объект > эндобдж 48 0 объект > эндобдж 49 0 объект > эндобдж 50 0 объект > эндобдж 51 0 объект > эндобдж 52 0 объект > эндобдж 53 0 объект > эндобдж 54 0 объект > эндобдж 55 0 объект > эндобдж 56 0 объект > эндобдж 57 0 объект > эндобдж 58 0 объект > эндобдж 59 0 объект > эндобдж 60 0 объект > эндобдж 61 0 объект > эндобдж 62 0 объект > эндобдж 63 0 объект > эндобдж 64 0 объект > эндобдж 65 0 объект > эндобдж 66 0 объект > эндобдж 67 0 объект > эндобдж 68 0 объект > эндобдж 69 0 объект > эндобдж 70 0 объект > эндобдж 71 0 объект > эндобдж 72 0 объект > эндобдж 73 0 объект > эндобдж 74 0 объект > эндобдж 75 0 объект > эндобдж 76 0 объект > эндобдж 77 0 объект > эндобдж 78 0 объект > эндобдж 79 0 объект > эндобдж 80 0 объект > эндобдж 81 0 объект > эндобдж 82 0 объект > эндобдж 83 0 объект > эндобдж 84 0 объект > эндобдж 85 0 объект > эндобдж 86 0 объект > эндобдж 87 0 объект > эндобдж 88 0 объект > эндобдж 89 0 объект > эндобдж 90 0 объект > эндобдж 91 0 объект > эндобдж 92 0 объект > эндобдж 93 0 объект > эндобдж 94 0 объект > эндобдж 95 0 объект > эндобдж 96 0 объект > эндобдж 97 0 объект > эндобдж 98 0 объект > эндобдж 99 0 объект > эндобдж 100 0 объект > эндобдж 101 0 объект > эндобдж 102 0 объект > эндобдж 103 0 объект > эндобдж 104 0 объект > эндобдж 105 0 объект > эндобдж 106 0 объект > эндобдж 107 0 объект > эндобдж 108 0 объект > эндобдж 109 0 объект > эндобдж 110 0 объект > эндобдж 111 0 объект > эндобдж 112 0 объект > эндобдж 113 0 объект > эндобдж 114 0 объект > эндобдж 115 0 объект > эндобдж 116 0 объект > эндобдж 117 0 объект > эндобдж 118 0 объект > эндобдж 119 0 объект > эндобдж 120 0 объект > эндобдж 121 0 объект > эндобдж 122 0 объект > эндобдж 123 0 объект > эндобдж 124 0 объект > эндобдж 125 0 объект > эндобдж 126 0 объект > эндобдж 127 0 объект > эндобдж 128 0 объект > эндобдж 129 0 объект > эндобдж 130 0 объект > эндобдж 131 0 объект > эндобдж 132 0 объект > эндобдж 133 0 объект > эндобдж 134 0 объект > эндобдж 135 0 объект > эндобдж 136 0 объект > эндобдж 137 0 объект > эндобдж 138 0 объект > эндобдж 139 0 объект > эндобдж 140 0 объект > эндобдж 141 0 объект > эндобдж 142 0 объект > эндобдж 143 0 объект > эндобдж 144 0 объект > эндобдж 145 0 объект > эндобдж 146 0 объект > эндобдж 147 0 объект > эндобдж 148 0 объект > эндобдж 149 0 объект > эндобдж 150 0 объект > эндобдж 151 0 объект > эндобдж 152 0 объект > эндобдж 153 0 объект > эндобдж 154 0 объект > эндобдж 155 0 объект > эндобдж 156 0 объект > эндобдж 157 0 объект > эндобдж 158 0 объект > эндобдж 159 0 объект > эндобдж 160 0 объект > эндобдж 161 0 объект > эндобдж 162 0 объект > эндобдж 163 0 объект > эндобдж 164 0 объект > эндобдж 165 0 объект > эндобдж 166 0 объект > эндобдж 167 0 объект > эндобдж 168 0 объект > эндобдж 169 0 объект > эндобдж 170 0 объект > эндобдж 171 0 объект > эндобдж 172 0 объект > эндобдж 173 0 объект > эндобдж 174 0 объект > эндобдж 175 0 объект > эндобдж 176 0 объект > эндобдж 177 0 объект > эндобдж 178 0 объект > эндобдж 179 0 объект > эндобдж 180 0 объект > эндобдж 181 0 объект > эндобдж 182 0 объект > эндобдж 183 0 объект > эндобдж 184 0 объект > эндобдж 185 0 объект > эндобдж 186 0 объект > эндобдж 187 0 объект > эндобдж 188 0 объект > эндобдж 189 0 объект > эндобдж 190 0 объект > эндобдж 191 0 объект > эндобдж 192 0 объект > эндобдж 193 0 объект > эндобдж 194 0 объект > эндобдж 195 0 объект > эндобдж 196 0 объект > эндобдж 197 0 объект > эндобдж 198 0 объект > эндобдж 199 0 объект > эндобдж 200 0 объект > эндобдж 201 0 объект > эндобдж 202 0 объект > эндобдж 203 0 объект > эндобдж 204 0 объект > эндобдж 205 0 объект > эндобдж 206 0 объект > эндобдж 207 0 объект > эндобдж 208 0 объект > эндобдж 209 0 объект > эндобдж 210 0 объект > эндобдж 211 0 объект > эндобдж 212 0 объект > эндобдж 213 0 объект > эндобдж 214 0 объект > эндобдж 215 0 объект > эндобдж 216 0 объект > эндобдж 217 0 объект > эндобдж 218 0 объект > эндобдж 219 0 объект > эндобдж 220 0 объект > эндобдж 221 0 объект > эндобдж 222 0 объект > эндобдж 223 0 объект > эндобдж 224 0 объект > эндобдж 225 0 объект > эндобдж 226 0 объект > эндобдж 227 0 объект > эндобдж 228 0 объект > эндобдж 229 0 объект > эндобдж 230 0 объект > эндобдж 231 0 объект > эндобдж 232 0 объект > эндобдж 233 0 объект > эндобдж 234 0 объект > эндобдж 235 0 объект > эндобдж 236 0 объект > эндобдж 237 0 объект > эндобдж 238 0 объект > эндобдж 239 0 объект > эндобдж 240 0 объект > эндобдж 241 0 объект > эндобдж 242 0 объект > эндобдж 243 0 объект > эндобдж 244 0 объект > эндобдж 245 0 объект > эндобдж 246 0 объект > эндобдж 247 0 объект > эндобдж 248 0 объект > эндобдж 249 0 объект > эндобдж 250 0 объект > эндобдж 251 0 объект > эндобдж 252 0 объект > эндобдж 253 0 объект > эндобдж 254 0 объект > эндобдж 255 0 объект > эндобдж 256 0 объект > эндобдж 257 0 объект > эндобдж 258 0 объект > эндобдж 259 0 объект > эндобдж 260 0 объект > эндобдж 261 0 объект > эндобдж 262 0 объект > эндобдж 263 0 объект > эндобдж 264 0 объект > эндобдж 265 0 объект > эндобдж 266 0 объект > эндобдж 267 0 объект > эндобдж 268 0 объект > эндобдж 269 ​​0 объект > эндобдж 270 0 объект > эндобдж 271 0 объект > эндобдж 272 0 объект > эндобдж 273 0 объект > эндобдж 274 0 объект > эндобдж 275 0 объект > эндобдж 276 0 объект > эндобдж 277 0 объект > эндобдж 278 0 объект > эндобдж 279 0 объект > эндобдж 280 0 объект > эндобдж 281 0 объект > эндобдж 282 0 объект > эндобдж 283 0 объект > эндобдж 284 0 объект > эндобдж 285 0 объект > эндобдж 286 0 объект > эндобдж 287 0 объект > эндобдж 288 0 объект > эндобдж 289 0 объект > эндобдж 290 0 объект > эндобдж 291 0 объект > эндобдж 292 0 объект > эндобдж 293 0 объект > эндобдж 294 0 объект > эндобдж 295 0 объект > эндобдж 296 0 объект > эндобдж 297 0 объект > эндобдж 298 0 объект > эндобдж 299 0 объект > эндобдж 300 0 объект > эндобдж 301 0 объект > эндобдж 302 0 объект > эндобдж 303 0 объект > эндобдж 304 0 объект > эндобдж 305 0 объект > эндобдж 306 0 объект > эндобдж 307 0 объект > эндобдж 308 0 объект > эндобдж 309 0 объект > эндобдж 310 0 объект > эндобдж 311 0 объект > эндобдж 312 0 объект > эндобдж 313 0 объект > эндобдж 314 0 объект > эндобдж 315 0 объект > эндобдж 316 0 объект > эндобдж 317 0 объект > эндобдж 318 0 объект > эндобдж 319 0 объект > эндобдж 320 0 объект > эндобдж 321 0 объект > эндобдж 322 0 объект > эндобдж 323 0 объект > эндобдж 324 0 объект > эндобдж 325 0 объект > эндобдж 326 0 объект > эндобдж 327 0 объект > эндобдж 328 0 объект > эндобдж 329 0 объект > эндобдж 330 0 объект > эндобдж 331 0 объект > эндобдж 332 0 объект > эндобдж 333 0 объект > эндобдж 334 0 объект > эндобдж 335 0 объект > эндобдж 336 0 объект > эндобдж 337 0 объект > эндобдж 338 0 объект > эндобдж 339 0 объект > эндобдж 340 0 объект > эндобдж 341 0 объект > эндобдж 342 0 объект > эндобдж 343 0 объект > эндобдж 344 0 объект > эндобдж 345 0 объект > эндобдж 346 0 объект > эндобдж 347 0 объект > эндобдж 348 0 объект > эндобдж 349 0 объект > эндобдж 350 0 объект > эндобдж 351 0 объект > эндобдж 352 0 объект > эндобдж 353 0 объект > эндобдж 354 0 объект > эндобдж 355 0 объект > эндобдж 356 0 объект > эндобдж 357 0 объект > эндобдж 358 0 объект > эндобдж 359 0 объект > эндобдж 360 0 объект > эндобдж 361 0 объект > эндобдж 362 0 объект > эндобдж 363 0 объект > эндобдж 364 0 объект > эндобдж 365 0 объект > эндобдж 366 0 объект > эндобдж 367 0 объект > эндобдж 368 0 объект > эндобдж 369 0 объект > эндобдж 370 0 объект > эндобдж 371 0 объект > эндобдж 372 0 объект > эндобдж 373 0 объект > эндобдж 374 0 объект > эндобдж 375 0 объект > эндобдж 376 0 объект > эндобдж 377 0 объект > эндобдж 378 0 объект > эндобдж 379 0 объект > эндобдж 380 0 объект > эндобдж 381 0 объект > эндобдж 382 0 объект > эндобдж 383 0 объект > эндобдж 384 0 объект > эндобдж 385 0 объект > эндобдж 386 0 объект > эндобдж 387 0 объект > эндобдж 388 0 объект > эндобдж 389 0 объект > эндобдж 390 0 объект > эндобдж 391 0 объект > эндобдж 392 0 объект > эндобдж 393 0 объект > эндобдж 394 0 объект > эндобдж 395 0 объект > эндобдж 396 0 объект > эндобдж 397 0 объект > эндобдж 398 0 объект > эндобдж 399 0 объект > эндобдж 400 0 объект > эндобдж 401 0 объект > эндобдж 402 0 объект > эндобдж 403 0 объект > эндобдж 404 0 объект > эндобдж 405 0 объект > эндобдж 406 0 объект > эндобдж 407 0 объект > эндобдж 408 0 объект > эндобдж 409 0 объект > эндобдж 410 0 объект > / ProcSet [/ PDF / Text / ImageC / ImageB / ImageI] >> эндобдж 411 0 объект > поток x ڝ XɎ # 7 + \ # ZÇ} rhd).iJ;

    (М. Хакан Явуз, Иса Блуми (ред.)) Война и нация (B-Ok — Xyz) | Османская империя

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 31 по 73 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 86 по 115 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 128 по 157 не отображаются в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 170 по 181 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 224 по 230 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 253 по 294 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 308 по 357 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 371 по 401 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 434 по 489 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 504 по 566 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 581 по 594 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 614 по 625 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 647 по 651 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 684 по 778 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 793 по 810 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 825 по 854 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Вы читаете бесплатный превью
    Страницы с 872 по 906 не показаны в этом предварительном просмотре.

    Динамика изменений: Общественные изменения: Обсуждение во время изменений: Изменения коронавируса: Пандемия: Изменения: Запрос на изменения: Ответственность

    % PDF-1.4 % 1 0 объект > поток Коронавирус; дискурс; СМИ; пандемия; паррезия; обязанность; социальные сетиiText 4.2.0 от 1T3XTapplication / pdf10.1080 / 19409419.2020.1838875en

  • Taylor & Francis
  • Изменения: Динамика изменений: Изменения в обществе: Обсуждение во время изменений: Изменения коронавируса: Пандемия: Изменения: Запрос на изменения: Ответственность
  • Тульчинский Григорий Леонидович
  • Российский журнал коммуникаций, 2020.DOI: 10.1080 / 19409419.2020.1838875
  • Коронавирус
  • дискурс
  • СМИ
  • пандемия
  • парресия
  • ответственность
  • социальные сети
  • © 2020 Informa UK Limited, торговая марка Taylor & Francis Group1940-94191940-94270012210.1080 / 19409419.2020.1838875https: //doi.org/10.1080 / 19409419.2020.1838875VoR2020-12-08T10: 59: 16-08: 002020-12-08T10: 59: 16-08: 00uuid: 26adcf1f-3658-4ad4-9186-5c2464240533uuid: cc1a15bf-1467-4ef4-b5fa-c81be20cb 12-08true
  • www.tandfonline.com
  • 10.1080 / 19409419.2020.1838875
  • www.tandfonline.com
  • true2020-12-0810.1080 / 19409419.2020.1838875 конечный поток эндобдж 4 0 obj > поток xXn7SH? PX- ڦ = — K_ $ Ej4I ݃ aȳ # Q? RÿoQC.

    Добавить комментарий