Вы все меня бесите! 9 советов для тех, кого раздражают коллеги
Наталия Широкова
Напрягают коллеги? Бывает. Если такое случается эпизодически, возможно, вы просто устали. Но если коллеги раздражают постоянно, день за днем, отравляя вам жизнь своим присутствием, — это серьезный повод для беспокойства. И вот почему.
Если вы испытываете обиду и огорчение, гормоны стресса активизируют центральную нервную систему, из-за чего повышается мышечное напряжение, частота сердечных сокращений и артериальное давление. Если гнев и разочарование становятся хроническими, в организме накапливается кортизол. Его избыток вызывает повышенную тревожность и беспокойство. Эндорфины, которые отвечают за чувство радости, в буквальном смысле иссякают, и в результате наши отношения с людьми еще сильнее ухудшаются.
В общем, если коллеги раздражают — надо срочно что-то предпринять. Что именно? Выбрали несколько советов из наших книг.
Приходите пораньше
Сверхчувствительные люди
Коллеги часто раздражают нас, потому что лишают ощущения собственного пространства и контроля над жизнью. Чтобы снизить этот эффект, постарайтесь начинать день в одиночестве, с минимумом отвлекающих факторов. Хорошо приходить в офис пораньше, чтобы к моменту появления коллег спокойно приступить к делам. В этом случае вы, возможно, сможете и уйти пораньше, до наступления часа пик, или получите шанс прогуляться днем в одиночестве.
Избегайте
Если сама работа вам по душе, а коллеги нет, попробуйте сократить количество времени, которое вы с ними проводите. Обсудите с руководством возможность частично выполнять работу дома. Сейчас все больше людей работают удаленно, и эффективность при этом не падает, а даже растет (можете привести в пример МИФ — мы все работаем из дома).
Даже в пределах одного офиса можно найти место подальше от неприятных коллег. — Источник
Если этот вариант не пройдет, все равно сокращайте время нахождения в коллективе: назначайте как можно больше встреч вне офиса, выезжайте в гости к клиентам или удаляйтесь из общей комнаты в переговорку, когда она свободна.
Вспомните о весах
Личные границы
Возможно, коллеги раздражают вас, потому что вы проводите с ними слишком много времени. Вспомните о весах. Работа (включая общения с коллегами) на одной чаше, а что на другой? Если нет баланса между работой и личной жизнью, мы болезненно реагируем на всё, что связано с офисом.
Попробуйте уменьшить долю работы в вашей жизни.
Начинайте с маленьких шагов: уходите с работы вовремя, общайтесь вне коллектива, обедайте вне офиса, встречайтесь с друзьями, не работающими в вашей сфере. Отдыхая от несносных коллег, вы сможете воспринимать их спокойнее.
Вы можете просто пересесть?
В вашей компании есть отделы, где обстановка лучше, чем в вашем? Неважно, работаете вы в Google, которая постоянно попадает в «100 лучших компаний для работы», или в Xerox, которая попала в список десяти худших мест, — всегда есть большая разница между худшими и лучшими командами внутри вашей организации.
Часто бывает легче найти новую работу в той же компании, чем увольняться. Как человек, знающий фирму изнутри, вы, скорее всего, обладаете точной информацией, где обстановка менее токсична. Подумайте о том, чтобы перебраться туда.
Анализируйте свои мысли
Все дело в проекции — психологическом явлении, представляющем собой приписывание собственных качеств другим людям. Если вы любите себя, то благосклонны ко всему миру, если ненавидите себя, то и весь мир тоже. Когда вы положительно воспринимаете себя, отношения с людьми улучшаются, а при низкой самооценке — наоборот.
Попробуйте такое упражнение: превращайте ваше утверждение в противоположное, заменив в нем человека, по отношению к которому вы чувствуете обиду и гнев, на самого себя. Например, замените мысль «Мои коллеги должны больше уважать меня» на противоположную: «Я должен больше уважать моих коллег».
Точно так же когда вас кто-то огорчает, это обычно связано с вашим мировоззрением и гораздо меньше — с поведением другого человека.
Сбавьте темп
Как выжить среди м*даков
Коллеги критикуют вас, задирают, проявляют агрессию? Реагируя тем же самым, вы только подзадориваете их. Попробуйте метод «сбавленного темпа». Заставьте их ерзать и мучиться, дрессируйте в них умение ждать. Скорее всего, они отстанут от вас и сместят внимание на кого-нибудь более «отзывчивого».
Замечали, как действуют коллекторы и сотрудники служб поддержки? Чем больше раздражен собеседник, чем громче он кричит, чем сильнее ругается и оскорбляет, тем дольше нужно ждать, прежде чем ответить на его вопрос, и тем спокойнее и медленнее должна быть речь.
Если кто-то нападает на вас (не важно, в личном общении, по телефону или в переписке) — сделайте паузу. Заставьте ждать. А потом ответьте — тихо, спокойно и ме-е-е-едленно.
Извинение за 1%
Если вы часто конфликтуете с коллегами, поможет этот прием. Вспомните, что в любом конфликте участвуют две стороны. Даже если вы виноваты в ссоре всего на 1% (хотя бы фактом своего существования), признайте это, примите на себя ответственность за свою часть вины — и просто извинитесь.
Этот шаг облегчает вашему оппоненту возможность сделать то же самое — выразить сожаление о своем вкладе в ссору. Но даже если он этого не сделает, вы обеспечите себе спокойное состояние разума. Ведь вам удалось открыть свое сердце, отказаться от обвинений в адрес другого человека и принять на себя ответственность за свои действия.
Fuck-you-money
Философия хорошей жизни
В англоязычных странах утвердилось понятие «fuck-you-money». Оно подразумевает, что у вас есть накопления, позволяющие в любой момент
Если ситуация на работе становится все сложнее, постарайтесь снизить постоянные траты, расходы, издержки и начать копить. Тогда в критический момент вы сможете попрощаться с противными коллегами без страха за свое будущее.
Прощение: ключ к внутреннему спокойствию
Многие великие учителя говорят, что прощение — ключ к физическому и душевному здоровью. Обвиняя кого-то, вы становитесь жертвой. А жертва не может быть здорова. Луиза Хей, автор книги «Исцели свою жизнь», пишет, что мы в буквальном смысле разрушаем клетки своего тела, когда испытываем обиду и негодование.
Пусть ваши коллеги не самые приятные люди и ведут себя отвратительно. Простите их. Прощая, мы освобождаем себя и получаем величайший дар: умиротворение и радость.
Хорошие взаимоотношения в коллективе — один из важнейших факторов удовлетворенности своей работой. Чем сильнее ваше желание преодолеть сложности, тем выше вероятность успеха. Но если вы вложили много сил в улучшение ситуации, и ничего не помогает, — можно просто уволиться. У вас всегда есть выбор.
По материалам книг «Сверхчувствительные люди», «Личные границы», «Философия хорошей жизни», «Как выжить среди м*даков»
На обложке поста кадр из фильма «Вы все меня бесите», источник — ruskino.ru
biz.mann-ivanov-ferber.ru
Почему работа раздражает | Сижу дома
Каждое утро, вставая и собираясь на работу, вас преследует одна и та же мысль «меня все раздражает, я не хочу идти на эту работу…»? В течение рабочего дня, почти на автомате вы выполняете свои обязанности, постоянно поглядывая на часы… Работа стала раздражать.Отношение к работе формируется у каждого из нас, начиная еще со школы, именно в школьные годы мы начинаем выбирать свою будущую профессию. Именно со школьных лет мы планируем свою карьеру и мечтаем о своем будущем. К сожалению, реалии жизни не всегда дают возможность стать великим космонавтом или президентом банка. Зачастую, работа, которая дает нам источники к существованию, прямо противоположна нашей детской, да и не только детской, мечте.
Только — только устроившись на работу, получив свою первую зарплату, мы радуемся что уже встали на ноги, в состоянии зарабатывать деньги и обеспечивать семью, регулярно пополняя и укрепляя семейный бюджет.
Проходит несколько лет, и мы в какой то момент времени, понимаем, что работа стала раздражать. Давайте попробуем разобраться, почему так получилось, может быть это просто «не ваша работа».
Для определения причины, почему работа стала раздражать, постарайтесь честно ответить на следующие вопросы:
1. Вы работаете на «автопилоте»
На работе постоянно возникает ощущение «дня сурка» — рутинная работа, постоянные однотипные обязанности, выполняемые без энтузиазма. Нет, как раньше, желания улучшить или упростить процесс, придумать небольшое ноу – хау, которое позволит поднять качество продукции или сэкономить время на его изготовление. Мысли гуляют абсолютно в другом направлении, очень далеко от работы…
2. Возникает стойкое чувство «отбывания» на рабочем месте
На работу пришли вовремя. Уйдете тоже вовремя. А в промежутке между приходом и уходом проходит невыносимо много времени. Благо, можно выбежать на обед, и хоть на часок отвлечься от этой работы.
3. Нет желания развиваться
Вы отлично знаете все рабочие процессы своего участка, возможно, знаете и как улучшить каждое действие, и, может быть, даже догадываетесь как можно сократить расходы работодателя на своем участке, нужно только немного изучить смежные участки работы и подготовить предложение по оптимизации… Но желания это делать нет.
4. Ваше отсутствие на работе незаметно и вас может заменить любой сотрудник
Вы уходите в отпуск (на больничный), и ваш работодатель легко заменяет ваш участок другим работником, который легко справляется с обязанностями.
5. Вы считаете, что вам мало платят
Придя на работу, вы отдаете ей свои силы ровно в том объеме, который, по вашему мнению, вам оплачивают, «как платят, так и работаю».
6. Вы в очередной раз отказались пойти на курсы повышения квалификации, либо вас заставили туда пойти
Нет никакого желания тратить дополнительные усилия ради этой работы.
Ну что, ответили на все вопросы? Если практически на каждый из поставленных вопросов вы ответили «да», причина очевидна – это работа не для Вас, она вам не подходит, и пора менять профессию.
Обосную. Рано или поздно «просто работа» может превратиться в «нелюбимую работу». Почему так происходит, да потому, что эта работа не соответствует ни вашим интересам, ни вашему призванию, ни вашим способностям.
В какой то момент времени, постоянная необходимость изо дня в день идти на работу, даже если это ваш единственный источник дохода, может привести к неприятным последствиям:
Во – первых, может развиться необъяснимое (на первый взгляд) ощущение неудовлетворенности жизнью, что в конечном итоге может привести к нежеланию активного времяпровождения с членами семьи и друзьями, нежеланию выходить из дома в выходные, нежеланию что – либо делать. В общем, может привести к депрессивному состоянию.
Во – вторых, равнодушие к работе зачастую приводит к полному нежеланию работать. Соответственно, работа выполняется с низким качеством, проявляется ярко выраженное равнодушие к результатам труда, и , соответственно, к резкому снижению эффективности вас как работника. А что в наше время делают с неэффективными работниками? Правильно. Увольняют.
Как выйти из ситуации рабочего раздражения
Начинаем искать работу, более интересную.
Сложно это сделать? Ну что ж, тогда постарайтесь найти интерес даже в той работе, которую вы выполняете в настоящее время. Например, поставьте себе цель за ближайшие два года подняться по карьерной лестнице.
Что для этого нужно? Повышать свою квалификацию, посещать такие ненавистные (до сего времени) курсы повышения квалификации. …
Вы ответили почти на все вопросы положительно, но не согласны с моим выводом о «нелюбимой работе»? Вы не просто любите свою работу, а просто обожаете ее, но в последнее время работа стала вас раздражать?
Могу предположить, что это первые симптомы профессионального выгорания…
Полезные статьи, обязательно прочитай:
Тернистый путь фрилансера или с какими трудностями сталкивается фрилансер, работая дома
Режим дня работающей женщины
Как не уставать на работе?
Симптомы профессионального выгорания
Как начать работать фрилансером
Как искать работу не выходя из дома
sizhu-doma.ru
Что делать, если работа надоела? Советы психолога | Психология жизни | Здоровье
.jpg)
Об этом и многом другом мы поговорили с психологом и руководителем центра «СоДействие» Анной Хныкиной.
«АиФ»: — Почему у нас многие воспринимают работу, как некое проклятье. Партия сказала: «Надо» — и мы трудимся.
Анна Хныкина: — Это в нашей культуре заложено. Всего 150 лет назад было отменено крепостное право, после революции в нашей стране остались в основном рабочие и крестьяне, которые изначально были людьми подневольными и делали то, что им скажут. И все мы произошли от этих людей.
Для нашего общества на данный момент совершенно новая идея —работать можно и нужно с удовольствием и интересом. Если бы люди встали и разошлись по выбранным ими сейчас собственным делам, то половина бухгалтеров стали бы художниками, а художники переучивались на кого-то другого, но все они стали бы делать это с удовольствием. Если бы каждый человек занимался тем, чем он хочет делать, результаты деятельности наших людей, и отдельно взятых, и всей страны в целом, очень сильно изменились бы.
.jpg)
Автор фото: globallookpress.com «АиФ»: — Что делать, если работа надоела, но бросить ее — страшно?
А.Х.: — Я бы в этом случае попыталась выяснить, почему именно страшно. Абсолютно любое место, где бы вы не работали — не единственное. Специалисты советует раз в 4-5 лет менять место работы или вид деятельности, что-то кардинально менять, именно для того, чтобы самосовершенствоваться и двигаться дальше. Дело в том, что замыленный взгляд деталей не прибавляет, никуда не продвигает именно вас.
«АиФ»: — Лучше уходить на какую-то подготовленную платформу?
А.Х.: — Я думаю, что надо искать подходящий для вас способ перехода, как вам будет комфортно. Может быть, какой-то специалист поможет сориентироваться, может быть, вы сами поймете, как будет лучше: уйти на подготовленную почву или уволиться, обрубить концы и тогда уже начать активно заниматься поиском работы. Каждый человек сам для себя решает такие вопросы, как именно ему комфортно. В этом, наверное, и суть нашего разговора: главное — испытывать интерес к процессу и удовольствие. Когда некомфортно, наверное, организм человека подсказывает, куда не надо идти, не надо себя лишний раз раздражать.
«АиФ»: — Не у всех работает интуиция и не всех она выводит в правильном направлении.
А.Х.: — Нужно прислушиваться к себе и понимать: я не хочу уходить с работы, потому что для меня это небезопасно, я останусь без денег. Значит надо искать новую работу, находясь на старой. Нужно не обманывать себя, а прислушиваться и не бояться того, что вам что-то не нравится.
Я прекрасно понимаю, что, наверное, большая часть нашей аудитории послушает нас и скажет: «Прекрасно! Я всю жизнь делал не то, что мне нравится, мне 45 лет и вся жизнь, получается, прожита зря. Что же, мне теперь все бросать и начинать с нуля?!».
Тем не менее, эти мысли можно продолжать носить с собой и до 80 лет, ничего не меняя.
В прошлом году я была не нескольких 50-тилетиях. Меня удивило, что на каждом из них юбиляры в той или иной форме говорили о том, что пришел к этому этапу своей жизни и поняли, что все начинается только сейчас.
Таких дней рождения было 3, и каждый юбиляр говорил, что именно сейчас он чувствует, что все может и все только начинается, теперь он в силах.
«АиФ»: — То есть, не нужно бояться возраста?
А.Х.: — Мне кажется, что глупо бояться возраста, когда мы все ходим под Богом, никто не знает, доживет ли он до нового года.
aif.ru
Надоела работа. Что делать?
Огромное количество людей с большой неохотой идут на свою работу, так они ее не любят, она их раздражает и выматывает. А задумывались ли вы о том, что на нелюбимой работе вы проводите весомую часть своей жизни?
Нереализованность в профессиональном плане угнетает и порождает кучу психологических и социальных проблем, порой просто разрушая личность. Это довольно серьезная нагрузка на психоэмоциональную составляющую – ежедневно заставлять себя делать то, к чему не лежит душа или общаться с неприятными для вас людьми.
А происходит это потому, что большинство людей живет «по-накатанной», боясь выйти из своей зоны комфорта и на самый простой вопрос: «Кто ты и что ты хочешь?» ответить затрудняются. Либо они отвечают, что кроме той работы, которая у них сейчас есть, они больше ничего не умеют делать.
Как быть в этой ситуации? Как перестать тратить время своей жизни на мучения и страдания? Как изменить такую ситуацию? И стоит ли терпеть нелюбимую работу?
Бесит работа. Что делать?
1. Самое первое, что вам нужно сделать, это спросить себя: «А нравилась ли мне моя работа когда-нибудь? А приносила ли она мне когда-нибудь удовольствие?» Если ответ будет отрицательный, то возникает вопрос – зачем вы вообще пришли на эту работу и что вы на ней до сих пор делаете? Если же ответ будет положительным, то надо понять причину, по которой ваша работа перестала вам нравиться и приносить удовольствие.
2. Подумайте, ваша работа была выбрана вами по собственной инициативе или же по рекомендации ваших знакомых, друзей или родителей. Если вы выбрали эту работу, потому что это «модно», «престижно», «мама сказала», и так далее, то неудивительно, что сейчас работа приносит вам негативные переживания. И вам обязательно нужно что-то менять и найти занятие, которое вам будет по душе. Как это сделать, читайте в статье «Как найти работу по душе».
3. Если же вам, в общем и целом, ваша работа нравится, но она кажется вам однообразной и скучной, попробуйте проявить инициативу, предложить новые идеи и воплотить их в жизнь. Возможно, это внесет свежую струю в ваши «отношения с работой» и вы вновь начнете ходить на нее с радостью. Да, вероятно, что со свежими идеями и новыми проектами работы станет больше, но это лучше, чем простое «отсиживание» с 8 до 17, в ожидании, когда же уже можно будет уйти домой. Практически в любом виде деятельности есть задания, которые кажутся скучными и рутинными. Старайтесь выполнять их в первую очередь, а потом заниматься тем, что вам нравится.
4. Прекратите страдать и жаловаться на все подряд (начальство, погоду, соседей, и так далее). Акцентируйте свое внимание на хороших моментах и говорите больше о том, что вам нравится! И вполне вероятно, что вы найдете со своими коллегами много общих интересных тем. Не зря говорят, что если вы не можете изменить ситуацию, то тогда надо изменить свое отношение к ней. Пробуйте изменить свое отношение ко всему, в том числе и к работе, на более позитивное. Прилагайте усилия, пытайтесь, работайте над собой.
5. Никогда не останавливайтесь в своем развитии, всегда старайтесь обучаться чему-то новому. Новые знания всегда открывают новые возможности, горизонты и перспективы. Старайтесь планировать свое рабочее время так, чтобы помимо ваших основных обязанностей, у вас еще оставалось некоторое время на самосовершенствование в профессиональном плане.
6. Бывает так, что у вас нет другого выхода, и вы не можете на данный момент уйти с нелюбимой работы (семейные обстоятельства, экономический кризис, и так далее). Главное, чтобы вы не придумали все эти причины просто для того, чтобы не выходить из своей зоны комфорта или из-за страха перемен. Когда ваши причины, действительно, значимые и вы не можете поменять работу, то тогда начинайте искать плюсы, а они есть однозначно! Это может быть и удобный график, хорошая зарплата, дружный коллектив, приятный начальник, и так далее.
7. Если же вы никак не можете найти плюсы, работа вас бесит и раздражает, и вы ничего не можете с собой поделать, уходите! Иначе затяжная депрессия или нервный срыв не заставит себя долго ждать. Но только не рубите с плеча, продумайте каждый свой шаг к своей новой работе. Какой она должна быть, что вы от нее ждете, что вы готовы и можете делать? Если вы никак не можете определиться, то советую вам посмотреть три практических видео-урока «Как найти свой предназначение». А если вы, например, имеете хорошую базу знаний по какой-либо теме, то вы вполне можете стать консультантом и обучать других людей через интернет, с чего начать и как это делать, вы можете узнать из серии видео «Онлайн-коучинг для чайников».
Также советую прочитать статью «Удаленная работа через интернет. Как стать помощником инфобизнесмена».
И всегда помните, что работа должна приносить радость! Вообще все в жизни должно приносить радость: и работа, и отношения, и хобби, и общение с друзьями. Стремитесь к радости, к тому, чтобы получать от своей работы удовольствие и наслаждаться каждым моментом своей жизни! Дополнительно советую почитать статью «Как заниматься любимым делом и зарабатывать на этом деньги».
Если эта статья была полезна для Вас, и Вы хотите рассказать о ней своим друзьям, нажмите на кнопочки. БОЛЬШОЕ Спасибо! 
happyticket555.ru
Как минимум 11 способов справиться с раздражением на работе
Даже на хорошей, любимой и высокооплачиваемой работе мы не застрахованы от раздражения, поскольку периодически испытываем недовольство, досаду и злость на руководителей, коллег или клиентов.
Раздражение – чувство отрицательное, испытывать его неприятно. Мало того, что нам от него плохо, от него мы выглядим плохо в глазах окружающих, да и тем, кто нас окружает, из-за него плохо тоже.
В идеале хотелось бы раздражения вообще не испытывать. Поэтому первым делом я задалась целью найти информацию о том, что делать, чтобы не испытывать раздражения. Нашла шесть способов.
Способ первый. Сводите к минимуму общение с теми, кто раздражает. Обращайтесь к «раздражителю» только по работе, только когда это очень необходимо и только по существу.
Способ второй. Переключайте чувства. Лишь замаячило на горизонте раздражение, начинайте думать о том, что вам больше всего на свете нравится: о конфете, о котлете, о Свете, о букете, о чем угодно, лишь бы думать об этом вам было приятно.
Способ третий. Ставьте себя на чужое место. Как только кто-то начинает вас раздражать, тут же представьте, что вы этого кого-то тоже раздражаете.
Способ четвертый. Не старайтесь вести себя слишком прилично. Стремясь быть архиуважительными со всеми коллегами и со всеми клиентами (читайте – стремясь всем нравиться), мы считаем своим долгом подолгу при каждой встрече задавать пустые вопросы. Потом сами же и раздражаемся, выслушивая на них ответы.
Способ пятый. Учитесь принимать людей такими, какие они есть. Кто-то очень умный, кто-то – эрудированный, кто-то – креативный. Все трое при этом могут быть неряшливыми или недисциплинированными. Принимайте такие, не очень мешающие работе, недостатки людей как факт. И выполняйте шестой способ.
Способ шестой (подсказанный Анной Северинец). Ищите в «раздражителе» положительные качества или хотя бы положительные черты. При желании хорошее можно найти в любом человеке. Когда вы это положительное найдете, раздражение, естественно, уменьшится, а то и вовсе пройдет.
А если не пройдет? Что делать, если не испытывать раздражение не получается?
По мнению сертифицированного психолога международного класса Аси Барышевой, раздражению хотя бы время от времени необходимо давать выход. Для этого госпожа Барышева тоже предлагает несколько способов.
Способ первый. Мысленно срываем раздражение на «раздражителе». Например, мысленно берем тяжелую папку с документами и бьем начальника по голове (или не папкой и не по голове, представить-то можно все что угодно).
Способ второй. Расслабляемся. Раздражение – это злость, а злость – это напряжение. Постарайтесь расслабиться. Уйдет напряжение, и раздражение уйдет с ним заодно.
Способ третий. Следим за дыханием. Медленно через нос набираем полную грудь воздуха, а потом делаем резкий выдох через рот, представляя, как с воздухом уходят раздражение, обида и горечь. Дышите, пока не почувствуете, что действительно выдохнули из себя все раздражение. Если обстановка позволяет, выдыхая, можете следовать примеру героя Александра Збруева из фильма Дмитрия Астрахана «Все будет хорошо!» Он поднимал вверх руку, а потом резко бросал ее вниз со словами: «Ну и хрен с ним, с…» (далее следует имя того, с кем именно хрен).
Способ четвертый. Представляем себе нелепые детали, делающие «раздражителя» смешным. Начальника представим в костюме зайчика, коллеге приставим оленьи рога, а клиента уменьшим в размерах и посадим в трехлитровую банку. Главное – выбирайте образ, который вас развеселит. Делается это не с целью посмеяться, а для снижения значимости конфликтной ситуации и уменьшения злости, страха или недоверия, которые мы испытываем к раздражителю.
Способ пятый. Рисуем. Изобразите раздражителя как получится, а потом зачеркните его на рисунке черным-черным маркером или разорвите рисунок на мелкие клочки (или зачеркните, а потом разорвите). Как вариант: нарисуйте карикатуру на раздражителя, каждый взгляд на нее будет возвращать вам хорошее настроение.
У меня на этом все. Но я специально начала заголовок со слов «Как минимум», чтобы вы, уважаемые читательницы и читатели, поделились в комментариях способами, известными вам. Ну а тем, кому в борьбе с раздражением вообще ничего не помогает, советую обращаться за помощью к психологу нашего портала.
VELVET: Юлия Беккер
www.velvet.by
Что делать, если бесит (раздражает) коллега на работе
.
Бывают ситуации, когда ужасно бесит коллега. Раздражение вызывает что угодно в человеке: поведение, манеры, действия, нелепые высказывания. Но главная проблема в том, что такие конфликты на работе сложно разрешить. Скандалы или обвинения — не выход из ситуации. Нужно начинать с работы над собой. Важно изменить отношение к раздражителю. Сменить свой негатив на позитив. Иногда помогают психоанализ, арт-терапия и групповые занятия.
Если коллега раздражает, придется провести сложную работу над собой
Найдите причину раздражения
Согласно статистическим данным, всего лишь 10% людей не раздражают их коллеги. Они сконцентрированы на задании и просто не замечают окружающих. Это люди, которые работают с машинами, установками и не имеют прямого контакта с другими работниками.
Постоянно нервничают из-за своих коллег около 20% человек, а время от времени — до 70%. Чаще всего, раздражение вызывают такие качества:
- двуличие;
- лицемерие;
- высокомерие;
- эгоизм;
- безответственность;
- хамство;
- бестактность и т. д.
Самыми популярными считаются глупость и непрофессионализм. Действительно, сложно работать с коллегой, если он вас постоянно о чем-то спрашивает. Он лишь делает вид, что разбирается в рабочей области. Он не знает элементарных вещей, из-за чего постоянно задает вопросы коллегам. Обычно такой человек не любит или не умеет учиться новому. Его пытаются «выжить» с работы.
Часто раздражителями являются действия человека: вранье, курение, частые чаепития, ворчание, распускание слухов, пустая болтовня. Но истинных трудоголиков больше всего раздражает лень. Коллега работает меньше остальных, а зарплату все получают одинаковую. Вместо работы, сотрудник сидит в соцсетях, листает журналы, смотрит видео, беседует с кем-то по телефону и т. д.
Сформируйте личный круг общения
Когда одни коллеги раздражают, а другие — нет, это связано с совместимостью на биологическом уровне. Несколько сотрудников компании могут иметь одинаковые вредные привычки: стукать ручкой по столу, чавкать, громко смеяться и т. д. Но с одними работник может спокойно беседовать, вместе пить чай во время обеденного перерыва. А в других причиной раздражения может быть что угодно.
Женщины более уязвимы. Им сложно совладать с собой и собственными эмоциями в моменты раздражения. В большинстве случаев их также бесят женщины.
Мужчины имеют более высокий уровень самообладания. Если коллега — хороший специалист, не боится тяжелой работы, все сдает вовремя, то они спокойно перенесут такого сотрудника. Мужчины сведут общение во время рабочего дня и любые контакты с таким компаньоном к минимуму и будут спокойно работать.
Честно поговорите с коллегой
Если раздражителем являются вредные привычки, то о них стоит рассказать коллеге. Можно предложить собственные варианты их устранения. Главное — не держать чувства в себе и научиться толерантно озвучивать то, что не нравится.
Бывает, что раздражают такие стремления коллег:
- получить повышение в должности;
- получить увеличение зарплаты;
- стать руководителем большого проекта;
- быть назначенным начальником отдела и т. д.
Это проявление обыкновенной зависти. Важно признать, что коллега — действительно профессионал в своем деле и заслужил на повышение. Необходимо подумать, чего не хватает завистнику для достижения подобной цели. Нужно проанализировать черты характера и качества амбициозного коллеги и попытаться развить их у себя. Если человек — лентяй, предложите боссу выплатить зарплату за результаты деятельности. Это может мотивировать коллегу. А также директор будет знать, за кем вести наблюдение, и если сотрудник не будет справляться со своими обязанностями, его уволят. Это отличная возможность проявить себя и показать свой высокий профессионализм.
Стремление коллеги больше зарабатывать может вызвать зависть
Проанализируйте свое поведение
Но прежде чем высказывать коллеге недовольство, проанализируйте собственное поведение. Если конфликты в коллективе возникают из-за личностных качеств, то следует обсудить это с коллегами. Нужно придумать толерантный способ высказывания всех недовольств, чтобы никого не обидеть.
Будучи наедине с собой, воспользуйтесь методом свободных ассоциаций. В процессе нужно говорить всё, что думаете. Не фильтруйте высказывания. Не забудьте записать все на видео или диктофон. Позже внимательно прослушайте запись. Это поможет выявить комплексы и истинные причины раздражения.
Проведите анализ «переноса». Бывает, что детские чувства и страхи перенесены на нынешнего коллегу. И бесит не он, а образ из прошлого. Справиться с этим поможет детальный анализ поведения, черт характера, профессиональных качеств раздражающего сотрудника. Научитесь замечать положительные качества. Не стоит ограничиваться собственными умениями, взглядами, привычками.
Впоследствии проведите проработку. Она состоит из осознания причин конфликтов и поиска способа изменения модели поведения.
Психологи советуют просто сосредоточиться на рабочем процессе. Тогда человек перестанет обращать внимание на раздражители, а продуктивность будет высокой. Как результат — здоровая психика и хорошее настроение.
Избавьтесь от эмоций с помощью арт-терапии
Арт-терапия — направление в психотерапии, основанное на творчестве. Включает в себя такие виды искусства:
- хореографию;
- лепку;
- вокал;
- игру на музыкальных инструментах;
- вязание или вышивку и т. д.
Нужно выбрать тот вид искусства, который больше всего импонирует и нравится больному. Главная цель арт-терапии — научиться самопознанию с помощью искусства. Используется метод сублимации — перенесение внутренних конфликтов на продукт творчества.
Изобразите свои переживания на листке бумаги, если за основу взята изотерапия. Подберите разные оттенки цветов. Можно рисовать даже элементарные фигуры, штрихи, линии. Нарисуйте коллегу, его привычки, действия, прочие вещи, которые вызывают сильное раздражение.
После этого сделайте с рисунком все, что хотите: сожгите, сомните, порвите, вымажьте другой краской, потопчитесь ногами и т. д. Важно, чтобы впоследствии весь негатив ушел, а его заменило умиротворение и душевное спокойствие.
Можно не портить свое творение, а разместить на видном месте. Рассматривайте рисунок с разных ракурсов и в разном настроении. Это поможет осознать все проблемные аспекты.
Арт-терапия помогает снять усталость и напряжение, повысить самооценку, разобраться в собственных мыслях и страхах, гармонизировать внутренний мир, нормализовать отношения в социуме. Главное — не стесняйтесь рисовать, даже если подобных навыков и талантов нет. В арт-терапии важен сам творческий процесс.
Арт-терапия с помощью музыкальных инструментов снимет напряжение
Научитесь новым моделям поведения
Нужно забыть о прошлых переживаниях, чувствах, негативном опыте. Важно сосредоточиться на настоящем и актуальном.
Экспозиционная терапия осуществляется только под наблюдением психотерапевта. В процессе лечения врач показывает пациенту, как тот себя ведет с коллегой. Он отображает разные модели поведения. Эта методика называется «поведение-мишень».
Врач показывает клиенту «поведение-помеху» — то, как ему следует себя вести в моменты сильного напряжения, стресса, если раздражает коллега. Чаще всего, это спокойный человек, который не обращает внимания на посторонних и усердно работает.
Психотерапевт предлагает пациенту изобразить свое виденье «идеального поведения» во время раздражения. Делается акцент на мимике, речи, чертах характера, реакции на слова коллеги.
Работа проводится на основе 3 техник:
- Скрытая сенсибилизация. Врач показывает пациенту, как правильно входить в состояние полного расслабления. После он просит закрыть глаза и вспомнить коллегу, который бесит. И снова представить то, что вызывает умиротворение.
- Градуально-экспозиционная терапия. Сеансы проходят медленно и спокойно. Дополнительно может быть включена спокойная, тихая, инструментальная музыка и зажжена аромалампа с лавандовым, мятным, ромашковым маслами. В такой обстановке нужно разобраться с причинами раздражения. Нужно понять, что именно вызывает подобную реакцию у пациента и такое поведение.
- Метод «наводнения». Разыгрывается ситуация, которая должна спровоцировать агрессию и истерику у больного. В процессе врач наблюдает за реакцией пациента на раздражители. Если нарушений не обнаружено, курс лечения завершается. Или выбирается другая техника лечения. Метод «наводнения» используется в конце курса излечения.
Задача пациента — поменять свое отношение к коллеге, который бесит. Нужно научиться замечать позитивные качества. Ведь раздражение появляется из-за личных переживаний человека.
Метод «наводнения» характеризуется введением пациента в состояние истерики
Расскажите о чувствах на групповой терапии
Во время групповой терапии человек находится в небольшом коллективе. Участников объединяет одна проблема. Психотерапевт предлагает вообразить, что все участники терапии — коллеги. Разыгрывается несколько сценок, где:
- все раздражают друг друга;
- один человек бесит остальных;
- группка из 3-4 человек раздражает остальных.
Каждый участник должен быть в роли коллеги-раздражителя. Он копирует его манеры поведения. Показывает сценки, которые часто случаются в рабочей атмосфере. Ему важно посмотреть на реакцию других участников. Это поможет увидеть ситуацию со стороны и выбрать для себя наиболее удачную позицию.
Другой сеанс основан на обратном эффекте — пациент просто показывает свое отношение к коллеге, который бесит. Участники терапии могут сделать свои замечания, дать советы. Психотерапевт должен все контролировать и при необходимости останавливать обсуждения.
Важное примечание — все участники должны быть активными и искренними. Бездействие — худшее в лечении.
Групповая терапия — отличный способ решения проблемы
Бывает, что человек обожает свою работу, но его очень бесит коллега по работе. Бесит каждый вздох, парфюм, стиль одежды, манера поведения, мысли. Но если сконцентрироваться на рабочем процессе, этого можно не заметить.
Важно провести психоанализ. Бывает, что причина подобного поведения вовсе не в коллеге, а в больном. Иногда действенной оказывается арт-терапия. Если это не даст результатов, можно сходить на сеанс экспозиционной или групповой терапии. Под наблюдением психотерапевта будут происходить изменения в реакции на раздражитель, поведении, типе мышления и т. д.
psyhoday.ru
Эмоциональное выгорание. Что делать, если работа бесит? — Учёба.ру
Необязательно это приключается от лени или отсутствия воли, оказывается, есть куда более существенные и весомые причины. Попробуем разобраться в теории и практике потери рабочей и достиженческой мотивации.
Начнем немного издалека и с небольшой доли теории:
Пьер Касс в Forbes Contributor от 13.04.2010 пишет, что, кроме двух всем известных интеллектов: обычного (IQ) и эмоционального (EI), есть еще третья составляющая, которая определяет успешность каждого человека — это коэффициент жизненной энергии, или VQ.
Известны сотни примеров, когда интеллектуально одаренные люди создавали гениальные проекты, которые не способны были реализовать в моменте продвижения и коммуникаций. Но и наличие обоих развитых интеллектов (IQ+EI) тоже не всегда гарантия успеха. Можно погрязнуть в сочувствии к окружающим и бесконечной аналитике, потратить много времени на коммуникацию ради поддержания отношений. Недаром стала уже избитой фраза-рекомендация: «Дружи с троечниками, они потом возьмут тебя на работу!». Все подтверждает, что, действительно, важно что-то третье…
VK — энергия жизни, видимо, чем-то похожая на фрейдовское либидо — автор, как и классик, считает ее врожденной, именно она заставляет человека, наделенного ей в полной мере, добиваться цели, а для достижения этой цели развиваться, опережая других, интеллектуально, эмоционально, физически. Эта энергия, оставаясь практически неизменной, сопровождает человека всю его жизнь.
Коэффициент жизненной энергии принято разделять на два вида: потенциальный и реализуемый. С потенциальным все ясно — это то, что даровано природой, с реализуемым же сложнее, он может «затихать» под воздействием внешних факторов: болезни, стресса, общения не с теми людьми и не в том контексте.
Когда конфликт между потенциальной жизненной энергией и реализуемой ее частью становится очевиден, возникают понятия профессионального и эмоционального выгорания. О них очень много пишут в научных (и не очень) трудах, разбирают причины и виды, симптомы и последствия того и другого.
Остановимся на трех, самых наглядных и распространенных:
1. «Не та роль». Ты давно перерос свою должность или даже профессию, твой взгляд на бизнес, внутренние и внешние процессы больше, чем отведенная в нем позиция и роль. Ты видишь, что Компанией выбрана не та стратегия, что для успеха необходимы инновации, инвестиции и прочее. Если ты при этом крайне социализован и понимаешь, что это «не твоего ума дело» — будешь молчать и грызть себя за следование бестолковому потоку. Если решаешься на смелый шаг и начинаешь говорить — скорее всего, получишь что-то из классики на тему: «Всяк сверчок знай свой шесток». К сожалению или счастью, нельзя отключить мысли, если мозг созрел думать. Чем больше пытаться заставить его молчать, тем навязчивее он будет возвращать вытесняемую мысль.
2. «Не тот бизнес». Это когда корпоративная культура Компании не совпадает с личностными ценностными ориентирами. И речь не о торговле наркотиками или чем-то подобном, все проще и гораздо чаще встречается. Самый наглядный пример — это люди из сферы FMSG бизнеса в банковской среде или наоборот. Для одних безусловной ценностью является инструкция и непререкаемое следование ей, для них творчество — табу. И наоборот, нет более жесткого страдания, чем сдерживать свои инициативы, идеи, «предпринимательский» подход для тех, кого по ошибке занесло в банковскую или близкую к ней сферу с высоким уровнем регламентации.
3. «Достиг потолка». Печально, когда ты 20-30+ лет ел свой профессиональных хлеб и был успешен в профессии, продолжаешь развиваться в ней и бизнесе, но дальше, по объективным причинам, идти некуда. Частая история с HR и IT-директорами, финансистами и директорами по логистике. Как-то так сложилось, что в коммерческих компаниях чаще и больше до роли генерального директора промотируются коммерческие директора. А если директор и собственник — одно лицо, то и коммерческому не повезло!
Все три ситуации усугубляются тем, что на текущем месте, в общем-то, «неплохо кормят» — стабильная заработная плата, нормальные условия труда, но вот ходить на эту работу с каждым годом, неделей и днем становиться все труднее. Коэффициент реализуемой жизненной энергии (VR) стремительно падает, и на рутинные даже задачи, не говоря о том, чтобы как надо «зарядить» подчиненных, не хватает сил. Если при этом природной энергии жизни много, то проблема может качественно вытесняться из сознания и тогда активно подключается психосоматика: ноги реально не идут, спина отваливается, голова болит, желудок сворачивается в узел — начинает реагировать более слабый от природы орган или система.
Что делать, если все перечисленное уже случилось? Психологи говорят, что осознание — первый шаг к исцелению. Если мысль о том, что занят не своим делом, хоть раз пришла в голову, надо заставить себя додумать ее до конца. Чем страшнее думать, тем больше вероятность, что думаете про актуальное и в правильную сторону. Организм, как и любая система, будет отчаянно сопротивляться даже поползновению в сторону нового. Вот только если бы все боялись, не было бы Стивов Джобсов, не появился бы Джек Ма и прочие великие.
Конечно, собственный бизнес не для всех и никто не призывает бросить найм и пойти искать «свое дело». Но точно нужно взвесить все «за» и «против» этой темы. Понять, что внутренне отзывается сильнее: условная стабильность в найме (условная потому, что из найма любого могут уволить и часто без объяснения причин) или условная свобода в своем бизнесе (условная потому, что это — то дело, которое может быть и 24/7, и клиенты не все очень милые люди).
Для автора статьи толчком к осознанию пути стал прошлогодний «Подъём». Он стал историей об увлеченных людях, которым в кайф делать то, что они делают. Не самое благостное чувство, но была испытана адова зависть к ним, и это еще: «А мне слабо? А чем я хуже?». Каждый на этом мероприятии находит и «догоняет» свои инсайты. Если ты работаешь не в той сфере, в Компании с чуждыми ценностями, встречи «Подъема» — шанс проанализировать, почувствовать и осознать это, а дальше решить: менять или терпеть. Практика показывает, что терпеть — не выход и энергия VR в новой и правильной среде сделает тебя намного успешнее, чем там, где «не про нас»!
С «достижением потолка» проще всего работать через новые проекты внутри старой должности и старой Компании, если корпоративная культура это позволяет… Сейчас модно внедрять, даже в классическом бизнесе, проектное управление, а значит можно и нужно много где лидировать разработку и внедрение новых продуктов и/или технологий. Почему бы не стать лидером нового продукта или услуги в хорошо известной Компании? Главное — не позволяйте себе тухнуть и заниматься самоедством, прозябать в скуке и меланхолии — это отнимает самое ценное: энергию жизни и удовольствие от нее!
Татьяна Филатова,
лидер проекта «Anti-Hr» ,
Сертифицированный карьерный
консультант, коуч, бизнес-тренер.
Более 20 лет проработала
в крупных региональных,
федеральных и иностранных
компаниях в роли HR-директора
nsk.ucheba.ru
