Наблюдение
Наблюдение
Область применения, как это бывает, что важно знать.
Пожалуй, самое понятное (но не всегда самое простое в организации) исследование, которое можно провести своими силами.
- Пронаблюдайте, как люди взаимодействуют с вашим продуктом или услугой.
- Или со схожим продуктом.
- Или как они себя ведут в ситуации, в которой, как вы предполагаете, может возникнуть потребность в вашем продукте.
Определите цель наблюдения
Четко определите, что именно вы хотите получить на выходе. Наблюдение может быть эффективным в двух ситуациях: 1) есть конкретная проблема с конкретным продуктом; 2) есть тема («территория»), внутри которой вы по тем или иным причинам хотите найти продуктовые идеи.
Выберите подходящий в вашем случае метод наблюдения
Например, это может быть:
- Просмотр пользовательских сессий на сайте или в приложении.
- Наблюдение в магазине, кафе, транспорте, парикмахерской…
- Наблюдение на рабочем месте.
- Наблюдение у человека дома.
- Наблюдение «из-за плеча» в UX-лаборатории.
Наблюдение может быть невключенным и включенным. Невключенное — когда вы просматриваете записи или просто наблюдаете со стороны. Включенное — когда вы участвуете в процессе, взаимодействуете с изучаемыми людьми. Например, вы можете прийти к человеку домой и попросить его что-то продемонстрировать. Можете сесть рядом с человеком и попросить его выполнить определенное задание в приложении. Можете сами встать за кассу вместо кассира. А можете поставить себя на место вашего клиента и пронаблюдать собственный (или конкурентов) процесс обслуживания в качестве «тайного покупателя». Включенное наблюдение может сочетать с интервью или ограничиваться наблюдением.
Выбор конкретной формы наблюдения зависит от цели, объекта и доступности данного конкретного способа наблюдения в вашем конкретном случае.
На что обратить внимание:
1. Выбранный способ наблюдения должен обеспечивать наблюдение нужного для решения вашей задачи момента или ситуации.
2. Метод должен обеспечивать достаточный уровень «естественности» наблюдаемого поведения людей. Это не всегда достижимо. Примеры чистых ситуаций: просмотр записей вебвизора, видеозаписи с камер наблюдения или наблюдение «издалека» в общественном месте, встать «за кассу» или наоборот стать «тайным покупателем». Но что делать, если, к примеру, вам нужно изучить как люди пьют пиво? Причем, не в баре, а в домашней обстановке. Или вы хотите посмотреть, как люди будут пользоваться еще не существующим на рынке продуктом. В таких случаях придется идти к людям домой или на шашлыки, приглашать людей в вашу лабораторию или проводить тестирование удаленно. Сохранить полную «естественность» не получится. Ваша задача — оценить, насколько неестественность ситуации будет влиять на поведение людей и по возможности учесть это при интерпретации данных.
3. Метод должен быть достаточно комфортным для вас лично. Например, если вы интроверт, вам будет сложно самостоятельно организовать и провести домашние визиты или даже тесты с живыми людьми в лаборатории. Помните, что красота в глазах смотрящего. Если вам будет некомфортно, ваша эффективность снизится.
Организуйте наблюдение
Выделите время, чтобы пронаблюдать достаточное количество интересующих вас взаимодействий одним куском, не отвлекаясь.
Если вы проводите наблюдение в общественном месте (магазин, кафе, отделение банка…), будьте готовы, что вас заметят и зададут вопросы. Заранее подготовьте внятный ответ. Чаще всего достаточно сказать правду. В крайнем случае вас просто попросят покинуть это место.
Фиксируйте наблюдаемое
Ведите записи. Либо непосредственно в процессе, либо сразу после очередного эпизода наблюдения. Записывайте, даже если вы работаете с материалом, который можно посмотреть повторно.
Фиксация наблюдаемого — половина анализа.
Что именно фиксировать:
- Подробно фиксируете цепочку событий: посмотрел, сделал, нажал, вернулся…
- Отмечайте сопутствующие обстоятельства: сосредоточен, рассеян, выглядит неуверенным, сердится… Это может дать ключи к пониманию причин, наблюдаемых событий.
- Особенно отмечайте те особенности поведения, которые кажутся вам странными, непонятными, нелогичными.
Анализируйте
Здесь нет четких правил. Обращайте внимание на единичные особенности поведения, если лично вам они кажутся странными или просто не понятны. Обращайте внимание на повторяющиеся от человека к человеку особенности. Пользуйтесь правилом «три раза это уже система». В тоже время избегайте обобщений типа «половина людей ведет себя так-то и так-то». Помните, что вы имеете дело с небольшой выборкой и она может быть смещена.
Помните, что идеи (гипотезы) — не являются непосредственным продуктом исследования.
Они рождаются в вашей голове, а исследования только дают вам пищу для размышления, зацепки, дополнительные стимулы для нейронной сети в вашей голове. Наблюдение — хороший источник для таких зацепок.
Как исследования помогают создавать продукт и рекламу
Придумать и реализовать продукт, упаковать и донести информацию до целевой аудитории.
Как перевести бизнес-задачу в исследовательскую
Алгоритм: как подготовиться к исследованию, чтобы получить нужный результат.
Методы исследований. Какие бывают
Классификация исследовательских методов с кратким описанием.
Помогаем делать
Ресурсы
Решения
Fastuna
Quick Surveys
Панель
125315, г. Москва, Ленинградский проспект 68, стр. 2, 3 этаж
+7 (495) 648 78 20
[email protected]
Инструменты
© Tiburon Research, 2009
Наблюдение
| Главная | Книги по политологии | Политический анализ и прогнозирование: А. С. Ахременко | Наблюдение |
Наблюдение — это способ получения информации, предполагающий непосредственную регистрацию наблюдателем происходящих событий. Бесспорное достоинство наблюдения — прямое восприятие событий, отсутствие «посредников» между исследователем и реальной действительностью. Для политической науки это имеет особое значение, поскольку, как неоднократно отмечалось выше, политическая реальность в наибольшей мере подвержена сознательным и неосознанным интерпретационным искажениям.
В то же время наблюдатель сам является человеком из плоти и крови, с собственным политическим мировоззрением, предпочтениями, ценностными ориентациями. По природе своей наблюдение неизбежно избирательно, и даже самый беспристрастный наблюдатель фиксирует реальность под определенным углом зрения, зависящим от особенностей его личности. Поэтому наблюдение можно в целом охарактеризовать как достаточно субъективный метод, хотя и существуют специальные методики, нацеленные на смягчение действия субъективного фактора (о них ниже).
Другое важное достоинство наблюдения — глубина и насыщенность собираемой информации. В ходе наблюдения исследователь получает не только сухой фактический материал, но «живой» образ ситуации, он способен различить оттенки, полутона происходящего, не фиксируемые более объективными и строгими методиками. Конечно, это свойство наблюдения имеет и свою отрицательную сторону: все та же субъективность получаемых данных.
Надо отметить, что возможности использования наблюдения при сборе информации для политического анализа существенно ограничены. Наблюдать можно только четко локализованное политическое событие, например заседание Государственной думы, съезд политической партии, митинг или демонстрацию. Кроме того, наблюдение многих политических событий затруднено в силу их закрытого характера. К примеру, наблюдать неформальную встречу политического лидера с представителями его ближайшего окружения практически невозможно, не будучи частью этого окружения. Поэтому результаты наблюдения в большинстве случаев используются как дополнительная, а не основная составляющая информационного обеспечения.
Так, при изучении определенной политической партии наблюдение ее съезда или конференции может оказаться чрезвычайно полезным, но лишь в сочетании с анализом ее программных документов, результатов участия в избирательных кампаниях, изучением посвященных партии материалов СМИ, мнений экспертов, данных опросов общественного мнения и т. д.
Существует несколько оснований классификации наблюдения. С точки зрения участия наблюдателя в процессе, который является объектом наблюдения, выделяют включенное и невключенное наблюдение. В первом случае исследователь непосредственно участвует в процессе, за которым наблюдает. Так, если объектом наблюдения является политический митинг, исследователь находится в толпе митингующих, вместе с которыми скандирует лозунги, выражает свое одобрение или неодобрение выступающим и т. д. Используя включенный метод, наблюдатель получает информацию о небольшом фрагменте реальности, которая непосредственно его окружает, но эта информация будет полной, глубокой, эмоционально насыщенной.
Включенное наблюдение дает наиболее интересные, но при этом и наиболее субъективные данные: невозможно участвовать в какой-то деятельности, сохраняя по отношению к ней полную эмоциональную дистанцию. Особенно это касается массовых мероприятий, в ходе которых нередко проявляется феномен «передачи настроения»: наблюдатель неосознанно становится эмоционально сопричастным окружающим людям, испытывает те же ощущения, что и они (эмоциональный подъем, агрессию и т. д.).
Основание другой классификации — знание/незнание людей, которые являются объектом наблюдения, о том, что за ними наблюдают. По этому основанию выделяют открытое (наблюдаемые осведомлены о процессе наблюдения) и скрытое (наблюдаемые не осведомлены) наблюдение. Например, большинство заседаний Государственной думы проходит в ситуации открытого наблюдения: за работой палаты следит большое число представителей прессы, о чем сами депутаты прекрасно осведомлены.
Открытое наблюдение, как правило, гораздо легче организовать с технической точки зрения.
В то же время оно несет в себе определенный риск получения неадекватных результатов: знание наблюдаемых о процессе наблюдения за их поведением может стать фактором, влияющим на это поведение. Классический тому пример, приводимый во многих работах по социологии, связан с изучением производительности труда на ткацких предприятиях. Группа социологов (преимущественно мужчин) вела открытое наблюдение за работой ткачих (исключительно женщин) с целью выявить факторы, влияющие на производительность их труда. Результат оказался неутешительным: основным таким фактором стало присутствие на предприятии группы наблюдающих за ткачихами социологов. В политике хорошо известен «эффект камеры»: многие политические лидеры в присутствии журналистов демонстрируют совершенно иное поведение, нежели в непубличных ситуациях.
Комбинированная классификация на основе двух приведенных выше оснований дает четыре вида наблюдений:
Включенное | Невключенное | |
Открытое | Включенное открытое | Невключенное открытое |
Скрытое | Включенное скрытое | Невключенное скрытое |
Еще одна классификация касается степени стандартизации процедуры наблюдения.
Выделяют стандартизованное (структурированное, контролируемое) и нестандартизованное (свободное, неконтролируемое) наблюдение. В первом случае исследователь фиксирует наблюдаемый процесс в соответствии с заранее разработанной строгой процедурой. Ключевой момент подготовки к стандартизованному наблюдению — операционализация изучаемых признаков до уровня аудиовизуально наблюдаемых индикаторов.
Скажем, одной из задач прикладного исследования является определение степени авторитетности нескольких лидеров конкретной партии в среде партийной элиты (руководства). Методом измерения данного признака выбирается, например, невключенное открытое наблюдение. Наблюдаемым событием будет ежегодная партийная конференция, на которой будут выступать все интересующие исследователя партийные лидеры.
Примем в качестве исходной посылки, что авторитетность партийного лидера будет проявляться, в частности, во внимании и поддержке аудиторией его выступления. Далее необходимо привести неоперациональные понятия «внимание» и «поддержка» к эмпирически наблюдаемому виду, причем наблюдаемому аудиовизуально.
Так, признак «внимание» может быть операционализирован через:
• уровень шума в зале в процессе выступления оратора;
• число выходящих из зала во время выступления;
• число людей, разговаривающих друг с другом;
•число людей, занимающихся посторонними делами (читающих газету, разговаривающих по мобильному телефону и т. д.).
Чем меньше значение каждого из операциональных признаков, тем выше уровень внимания к оратору.
Признак «поддержка» может быть операционализирован через:
• продолжительность аплодисментов по завершении выступления оратора;
• громкость аплодисментов по завершении выступления оратора;
• количество раз, когда выступление оратора прерывалось аплодисментами;
• количество одобрительных возгласов из зала;
• количество неодобрительных возгласов из зала и т. д.
Для каждого из операциональных индикаторов определяется единица счета. Например, продолжительность аплодисментов может измеряться в секундах (интервальная шкала), уровень шума в зале — на порядковом уровне (отсутствует, слабый, умеренный, громкий, овация).
Все операциональные признаки и соответствующие им единицы счета заносятся в специальную карточку наблюдателя, которая заполняется в процессе наблюдения. По итогам наблюдения мы сможем количественно оценить значения признаков «внимание аудитории» и «поддержка аудитории» применительно к каждому из выступающих. При этом необходимо будет сделать поправку на время выступления оратора, помня, что первый выступающий имеет дело со свежей аудиторией, последний — с уставшей.
Основное достоинство стандартизованного наблюдения заключается в том, что оно существенно снижает субъективность данной процедуры. В то же время значительно уменьшаются глубина и насыщенность получаемой информации — она в какой-то мере обедняется. Возникает риск упустить существенные особенности поведения наблюдаемых, не учтенные исследователем при разработке программы наблюдения. Это компенсируется наличием в карточках графы «Заранее не формализуемые пометки», но лишь частично: наблюдатель неизбежно будет концентрироваться на параметрах, обозначенных в карточке.
Свободное наблюдение не предполагает столь жестко структурированной процедуры фиксации данных, исследователь руководствуется лишь общим планом. При этом свободное наблюдение остается научным методом сбора информации, поскольку:
• оно подчинено четко сформулированным целям и задачам исследования;
• наблюдатель понимает, какие конкретно характеристики поведения ему интересны;
• результаты наблюдения в том или ином виде фиксируются;
• информация, полученная посредством наблюдения, поддается проверке на надежность.
Подход «Пойду посмотрю, что там происходит» принципиально не приемлем ни при каком научном наблюдении.
Наконец, различают индивидуальное и групповое наблюдение. В последнем случае наблюдение осуществляется несколькими людьми. При групповом наблюдении важно учесть два момента. Во-первых, необходимо четко определить пространственные позиции каждого из наблюдателей, чтобы все вместе они охватывали объект наблюдения целиком, а их индивидуальные сектора не пересекались.
Во-вторых, до начала процедуры наблюдения следует определить правила и принципы, в соответствии с которыми отдельные наблюдения будут складываться в единую картину происходящего. Эффективное решение этой задачи возможно за счет использования стандартизованного наблюдения; использование иных методик с высокой вероятностью приведет к тому, что собрать отдельные фрагменты в единое целое будет попросту невозможно.
Метод наблюдения
- Домашний
- Библиотека
- Маркетинг
- Маркетинговые исследования
- Метод наблюдения
Метод наблюдения включает человеческое или механическое наблюдение за тем, что люди на самом деле делают или какие события происходят во время покупки или потребления. Информация собирается путем наблюдения за рабочим процессом. Ниже приведены несколько ситуаций: —
- Станции технического обслуживания — Представьтесь клиентом, зайдите на станцию технического обслуживания и понаблюдайте.
- Для оценки эффективности демонстрации подушек Dunlop Pillow Cushions в универмаге наблюдатель отмечает: а) сколько проходит; б) Сколько остановилось посмотреть на дисплей; в) Сколько решают купить.
- Супермаркет — какое место на полке лучше всего? Используются скрытые камеры.
- Определить типичный порядок продаж и узнать энтузиазм, проявляемый различными продавцами. Обычно это делает следователь с помощью скрытого магнитофона.
Преимущества метода наблюдения
- Если исследователь наблюдает и записывает события, нет необходимости полагаться на готовность и способность респондентов дать точный отчет.
- Эффект предвзятости интервьюеров либо устранен, либо уменьшен. Таким образом, данные, собранные путем наблюдения, являются более объективными и в целом более точными.
Недостатки метода наблюдения
- Наиболее ограничивающим фактором в использовании метода наблюдения является невозможность наблюдения за такими вещами, как отношение, мотивация, настроение клиентов/потребителей, их покупательские мотивы и их образы.
- Сыщику также требуется время, чтобы дождаться определенного действия.
- Личные и интимные действия, такие как просмотр телевизора поздно ночью, легче обсудить с помощью вопросников, чем наблюдать.
- Стоимость — последний недостаток метода наблюдения. В большинстве случаев получение данных наблюдений обходится дороже, чем данные других обследований. Наблюдатель должен ждать, ничего не делая, между событиями, чтобы быть наблюдаемым. Непродуктивное время — это повышенная стоимость.
❮❮ Предыдущий
Статьи по теме
Просмотреть все статьи
Авторство/ссылки — Об авторе(ах)
Статья написана Prachi Juneja и проверена Руководство по менеджменту Группа содержания .
В группу MSG Content входят опытные преподаватели, специалисты и профильные эксперты. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг
преимуществ и недостатков метода наблюдения
следующий → ← предыдущая Самый популярный метод сбора данных о многочисленных объектах вокруг нас — это наблюдение и исследование окружающей среды. Вещи разнообразные процессы также должны наблюдаться и контролироваться. Таким образом, наблюдение является основным подходом к сбору информации о чем-либо. Исследователи иногда используют наблюдения для своих различных исследовательских проектов в научной манере, хотя важно помнить, что не все наблюдения являются научными. Что такое метод наблюдения?Мы всегда замечаем и наблюдаем за событиями вокруг нас в нашей повседневной жизни. Такое наблюдение часто приводит к выбору. Например, когда мы идем по улице, мы видим машины и людей, движущихся в разных направлениях. Основываясь на этих выводах, мы могли решить, переходить ли улицу. Мы можем действовать, следуя такому решению. Во время вождения мы также следим за тем, горит зеленый свет или нет, а также за дорожными условиями, другими движущимися транспортными средствами, пешеходами или велосипедистами и т. внезапно прыгает перед движущимся транспортным средством. Активный сбор информации из первоисточника называется наблюдением . Наблюдение за живыми существами использует органы чувств. Наблюдение в науке также может относиться к интерпретации и записи данных с использованием научных инструментов. Этот термин может также применяться к любым данным, собранным в ходе научной деятельности. Наблюдения могут быть качественными, что означает, что отмечается только отсутствие или наличие свойства, или количественными, что означает, что наблюдаемому явлению присваивается числовое значение путем его подсчета или измерения. Качественное наблюдение — это метод, используемый для сбора данных путем наблюдения за субъектами в естественных условиях, после чего данные анализируются. Основой для наблюдения является отношение и убеждения субъекта, поведенческие модели, психологический склад и другие факторы. Подход наблюдения предполагает внимание, ощущение, документирование и наблюдение за действиями, отношениями и чертами вещей, явлений или живых существ. Исследователи используют эту технику, чтобы понять поведение и личность субъекта. С другой стороны, научное наблюдение должно быть систематическим, преднамеренным и определенным, чтобы дать описание, установить отношения между событиями, выявить причины этих отношений и проверить гипотезы. Исследователь может использовать наблюдательный подход для документирования поведения младших школьников. Если дети чувствуют себя в безопасности, делясь своими обеденными коробками в таком раннем возрасте, исследование будет полезным для исследователя. Типы методов наблюдения
Обычно проводимые в психологической лаборатории контролируемые наблюдения являются систематическими наблюдениями. Многие переменные находятся под контролем исследователя, включая участников, место наблюдения, время исследования, контекст, в котором оно проводилось, и многое другое. Исследователь будет часто разрабатывать коды для представления различных моделей поведения на протяжении всего исследования. Затем они могут классифицировать поведение по нескольким категориям и легче исследовать данные, чем создавать исчерпывающий отчет.
Другой формой метода исследования рынка, используемого исследователями рынка, является натуралистическое наблюдение . В некоторых научных дисциплинах, включая антропологию, лингвистику, социальные науки и психологию, натуралистическое наблюдение, также известное как полевая работа, представляет собой методологию исследования, при которой данные собираются без вмешательства наблюдателя в том виде, в каком они происходят в природе.
Включенное наблюдение — последний вид метода наблюдения. Поскольку за участниками будут наблюдать в их естественной среде, это наблюдение натуралистично. Отличие состоит в том, что исследователи рынка будут заискивать перед окружением. Одной из форм техники сбора данных, используемой учеными-практиками в качественных исследованиях и этнографии, является включенное наблюдение. Преимущества метода наблюденияДля сбора данных в исследованиях международного рынка используется наблюдение. Он превратился в самую сложную современную исследовательскую методологию. К преимуществам метода наблюдения относятся следующие:
Самым популярным и простым способом получения данных, несомненно, является наблюдение. Это требует лишь небольшой технической экспертизы. Несмотря на то, что это требует от исследователя определенных технических знаний, научное контролируемое наблюдение все же проще, чем другие подходы. В своей повседневной жизни каждый на этой планете становится свидетелем самых разных вещей. Человек может стать совершенным в наблюдении за своим окружением с небольшой практикой.
Одним из ключевых источников для разработки гипотез является наблюдение. Исследователь может хорошо познакомиться с явлением, которое он регулярно наблюдает. Он узнал об их обычаях, предпочтениях, проблемах, представлениях, различных занятиях и многом другом. Все это помогает ему в разработке гипотезы о них. Поэтому быть хорошим наблюдателем необходимо любому исследователю.
Данные, полученные путем наблюдения, зачастую более точны, чем данные, полученные с помощью интервью или анкетирования. Исследователь должен опираться на информацию, предоставленную респондентами, при использовании альтернативных методов, таких как интервью или анкетирование. Таким образом, это косвенные подходы, и следователю нужна помощь в проверке достоверности предоставленной им информации. Однако при наблюдении наблюдатель может сразу же убедиться в правоте наблюдателя.
Будь то научные или общественные науки, во всех из них обычно используется наблюдение. В связи с этим его применение более широкое. Этому довольно просто следовать и принять в качестве регулярной практики.
Единственным вариантом при работе с животными является наблюдение. Наблюдение может иметь дело с такими явлениями, как младенцы или животные, которые не могут словесно выразить свои чувства или действия, не говоря уже о том, чтобы дать словесную информацию о своем поведении. При исследовании младенцев наблюдение необходимо, потому что они не могут общаться или понимать вопросы исследователя. Наблюдение будет единственной полезной техникой для тех, кто не слышит, имеет серьезные аномалии или сумасшедший, отказывается сотрудничать, слишком застенчив или не говорит на языке исследователя.
Наблюдение не зависит от желания людей предоставлять различную информацию о себе. Часто некоторые люди чувствуют себя неловко, говоря о себе с посторонним. Некоторым людям нужно больше времени или опыта, чтобы предоставить исследователю важную информацию. Хотя наблюдение не всегда может решить эти вопросы, тем не менее оно требует менее активного сотрудничества и готовности к ответу. Всегда можно наблюдать за кем-то, не осознавая этого.
Основное преимущество наблюдения в том, что оно простое. Наблюдателю не нужно расспрашивать субъектов об их действиях и отчетах других. Данные могут быть собраны, как это происходит. Им нужно только наблюдать за тем, как люди ведут себя и говорят. Наблюдатель наблюдает за событиями по мере их возникновения, в то время как респонденты опроса могут иметь смутные или устарелые воспоминания о событиях, произошедших в далеком прошлом.
Каждая информация должна начинаться с опыта или впечатления. Всегда нужно пытаться проводить прямое наблюдение, потому что это самый надежный метод. Его можно использовать как научный инструмент с использованием современных механических и электронных технологий, от самых неформальных до самых формальных. Он удовлетворяет требованиям конкретных обстоятельств. Данные, собранные посредством наблюдения, будут наиболее достоверными из всех собранных данных.
Наблюдение — единственный подходящий метод для несговорчивых людей, которые не решаются поделиться информацией о своем поведении. Информация, которую клиенты не могут или не хотят раскрывать, может быть получена путем наблюдения. Для исследования маленьких детей, неспособных понять наши вопросы или ясно выразить свои мысли, необходимо наблюдение. Недостатки метода наблюдения Есть некоторые ограничения на наблюдение.
Наблюдатель должен четко понимать поведение клиентов. Они должны быть свободны от предвзятости и иметь надежную систему отсчета. Некомпетентность наблюдателя может поставить под угрозу достоверность и надежность наблюдения.
Эти проблемы возникают из-за неопределенности события. Многочисленные общественные мероприятия имеют весьма неоднозначный характер. Определение их времени и местоположения является сложной задачей для исследователя. Инцидент может произойти без присутствия наблюдателя. С другой стороны, этого может не произойти, даже если наблюдатель всегда присутствует. Например, никогда нельзя быть уверенным, что два человека или группы будут спорить или драться.
Большинство социальных явлений концептуальны. Например, чувства любви, привязанности и эмоций родителей к своим детям невидимы для наших органов чувств и не могут быть измерены с помощью методов наблюдения. Чтобы изучить эти явления, исследователь может использовать дополнительные методы, такие как тематические исследования, интервью и т. д.
Наблюдатель часто предпочитает сосредоточиться на том, что он хочет увидеть. У людей могут быть разные точки зрения на происходящее, даже если они находятся в одинаковых условиях. Особенности, о которых сообщают разные свидетели, ставшие свидетелями одного и того же инцидента, зависят от их сильных личных интересов, эмоций, мотивов и т. д. Чтобы построить свое наблюдение, наблюдатель должен полагаться на свою память. В таких обстоятельствах он должен немедленно отметить свое наблюдение.
Быть наблюдаемым мешает самому себе. Сам акт наблюдения несет в себе риск искажения явления. Он вносит смещение, непостижимое с точки зрения его направления и величины. Избавиться от этого искажения сложно. Но можно уменьшить на 9.0015 правильный выбор и размещение наблюдателей правильный выбор наблюдателей и их местонахождение, скрытая запись и другие усилия по доказательству нейтральности наблюдателей.
По данным П.В. Юнга, не предпринимается никаких попыток использовать точные инструменты во время наблюдения для проверки точности явления. Обобщения, сделанные с использованием подхода наблюдения, не очень заслуживают доверия, потому что социальные явления нельзя контролировать или подвергать лабораторным экспериментам. Опять же, сделать осмысленные выводы из наблюдения сложно из-за относительной природы социальных явлений и собственных предубеждений наблюдателя.
Наблюдение требует повышенного уровня технических навыков. Никогда нельзя быть уверенным, что они видят именно то, что, по их мнению, они видят. Одно и то же явление может быть воспринято двумя людьми по-разному. Сценарий может предложить что-то важное и полезное одному человеку, но ничего не предложить другому. Только наблюдатели, обладающие необходимыми техническими знаниями, могут проводить научные наблюдения.
Зритель может иметь свои моральные нормы или отчетливые предубеждения о происшествии, что делает социологическое исследование объективным.
П.В. Янг прав, когда говорит, что достоверные наблюдения нельзя ускорить и что одно только наблюдение не может позволить нам быстро завершить наше исследование. Иногда это может сделать наблюдателя и наблюдаемое менее заинтересованными в продолжении процедуры наблюдения.
Это дорого стоит, занимает много времени и требует много работы. Путешествие, проживание в месте явления и покупка дорогостоящего оборудования — все это необходимо для наблюдения. В результате он считается одним из самых дорогих способов сбора данных.
Полные ответы «не могут быть получены одним наблюдением», согласно П.В. Молодой. В результате несколько человек рекомендовали, чтобы наблюдение было подкреплено дополнительными методами.
Проверка достоверности наблюдения может быть сложной задачей. Многие наблюдаемые явления трудно определить достаточно точно, чтобы можно было сделать полезные обобщения. Валидность и надежность наблюдения, возможно, потребуется улучшить за счет некомпетентности наблюдателя. Сравнительная таблица преимуществ и недостатков метода наблюдения
|
В этом случае исследователь может беспристрастно наблюдать и фиксировать информацию. Поскольку это требует полного согласия участника исследования, подход к сбору данных наблюдения связан с несколькими этическими проблемами.
Исследователи рынка изучают действия участников в естественной обстановке, проводя такого рода наблюдения. Как правило, не существует установленных поведенческих норм. Вместо этого исследователь будет делать подробные записи и кодировать информацию позже.
Он может использовать различные инструменты для проверки согласованности их поведения.
Наблюдение обычно стоит слишком много денег и занимает слишком много времени. Точно спланированные лабораторные эксперименты выполнить просто.
Точная дата мероприятия еще уточняется.
Таким образом, неправильная документация сводит на нет основную цель наблюдения.
