Как быть интересной в общении: Как стать интересным человеком: советы психологов

Как стать интересным человеком: советы психологов

20.06.2014 в 13:16 Наука 45837

Поделиться

 Психологи давно пытаются разобраться, почему одни люди притягивают к себе внимание и симпатию окружающих, а другие, несмотря на все их усилия, остаются “невидимками”. Что такого особенного есть в людях, которых называют “интересными”? В этой статье кратко изложены те выводы, которые исследователям удалось сделать на сегодняшний день.

dostoprimy.ru Фото: Дмитрий Алексеев

 Итак, у большинства “интересных людей” психологи обнаружили следующие общие качества:

1. Они хорошие собеседники

Люди любят говорить о себе, и умеющих слушать и слышать всегда недостаёт. Поэтому, для того, чтобы стать интересным человеком нужно научиться внимательно выслушивать собеседника и поддерживать разговор на интересующую его тему.

2. У них в запасе всегда найдётся увлекательная история

Постарайтесь взять на вооружение хотя бы три интересные истории, способные развлечь, проинформировать или чем-то увлечь. Лучше всего подойдут истории, связанные с опытом конкретных людей, а не с достоинствами вашего нового смартфона, например.

3. Они привлекают внимание, используя эмоции

В словах, которые мы произносим, содержится всего семь процентов всей воспринимаемой собеседником информации. Иногда история, кажущаяся невероятно захватывающей из уст “интересного человека”, оказывается совсем пресной и невыразительной, если её записать на бумаге слово в слово. Помните: интонация и язык тела в общении играют гораздо более важную роль, чем слова.

4.Они заставляют контекст работать на себя

Исследования показывают, что в нашем сознании часто происходит своего рода “эмоциональный перенос” – мы начинаем воспринимать как “интересных” тех людей, рядом с которыми пережили какие-нибудь яркие эмоции, даже если эти люди никак не причастны к возникновению воодушевивших нас переживаний. Так что если вы хотите произвести на кого-нибудь впечатление, отправляйтесь с этим человеком в путешествие, совершите совместный прыжок с парашютом или хотя бы сходите в кино на какой-нибудь триллер пострашнее.

5. Они регулярно выходят за рамки своего привычного социального окружения

Чем с большим количеством людей вы общаетесь, тем интереснее становитесь для окружающих. Так что постарайтесь расширить круг своего общения.

6. Они ищут любые способы выделиться из толпы

Это может быть что-нибудь экстравагантное во внешности или поведении. Внимание людей всегда привлекает то, что выходит за рамки обычного, даже если они этого не одобряют.

7. Они постоянно пробуют какие-нибудь новые занятия или хобби

Интерес вызывают люди, которые сами живут интересной и разнообразной жизнью. Чем необычней будет ваше новое хобби – тем больше внимания вы к себе привлечёте. (businessinsider.com via mixstuff.ru)

Подписаться

Авторы:

• Зина Аномальных

Что еще почитать

Что почитать:Ещё материалы

В регионах

• В Рязани из трудового рабства спасли 25-летнюю девушку с грудным ребёнком

  Фото 41087

  Рязань

  Анастасия Батищева

• В Новосибирске ученики третьего класса устроили забастовку и не пришли в школу

  24471

  Новосибирск

  Елена Балуева

• Глава ЧВК «Вагнер» пожаловался на Ярославскую область

  Фото 22491

  Ярославль

• Севастополь снова атаковали дроны утром 24 апреля

  18518

  Крым

  фото: МК в Крыму

• Аналитики предрекли трудную битву за Крым между Киевом и Россией

  18494
  Крым

  фото: МК в Крыму

• В США представили снаряд, который поможет Украине бить по Крыму

  10962

  Крым

  фото: МК в Крыму

В регионах:Ещё материалы

10 практических советов, как стать интересным собеседником

Общение с другими людьми определяет нашу жизнь. Быть интересным собеседником — очень важное качество для человека, который хочет добиться положения в обществе, сделать карьеру. Умение общаться является неотъемлемой частью профессий учителя, журналиста, рекламщика, врача, любой, напрямую связанной с людьми. Мы отобрали 10 правил, придерживаясь которых, можно стать общительным человеком, умеющим поддержать любую беседу:

Совет 1-й: Не бойтесь сделать первый шаг.

Будьте доброжелательны и приветливы, ведь именно к таким людям тянутся. Допустим, вы перешли в другое ученое заведение или поменяли работу. Ощущаете волнение в новом коллективе? Возьмите инициативу в свои руки,  заговорите первым. Сделав первый шаг к общению, вы, возможно, приобретете новых друзей, а также быстрее станете «своим». Ваш дискомфорт от пребывания среди новых знакомых быстрее исчезнет, как только увидите, что ваши новые товарищи  вступят с вами в диалог.  Делая первый шаг навстречу человеку, вы тем самым открываете путь дружеским отношениям, возможно, длительным и прочным. Дружелюбные люди всегда себя чувствуют «в своей тарелке» среди окружающих, желанны в любой компании.

Совет 2-й: Внимательно слушайте своего собеседника.

Представьте себе, ваша сестра  без умолку говорит вам о своём новом поклоннике, а вы в это время пишите кому-то SMS. Сестра, видя, что вы заняты другим в момент её рассказа, обижается, в результате вы ссоритесь. Приятно? Ситуацию можно исправить следующим образом: дать высказаться своей любимой сестренке,  даже если вам неинтересно слушать, кем работает её новый ухажер. Поэтому, всегда будьте внимательны к своему собеседнику. Отложите все посторонние вещи, слушайте только своего оппонента, смотрите на него, не перебивайте, даже если не согласны с чем-то, кивайте головой в знак согласия, изредка «поддакивайте», задавайте встречные вопросы, так вы покажете свой интерес к беседе и к человеку. Тренируйтесь, учитесь слушать. Помните о том, что люди любят говорить о себе. Выработанное вами со временем умение высоко оценится всеми без исключения. Вы будете поражены, обнаружив, как много людей потянется к вам только потому, что вы умеете слушать.

Став хорошим слушателем, вы наполовину достигните цели стать интересным собеседником. Умение выслушать человека говорит о вашей отзывчивости.

Совет 3-й: Учитесь вести беседу.

Разговаривая с едва знакомыми людьми, думайте о том, что разговор должен быть интересен всем. Помимо погоды и политики можно обсудить общие интересы. Поинтересуйтесь у вашего нового друга его хобби. А если окажется, что вы увлекаетесь одним и тем же или великолепно разбираетесь в увлечении товарища, то сможете обсудить ваш общий интерес или поддержать беседу об увлечении вашего товарища. Если же вы ничего не понимаете в горных велосипедах, о которых ваш друг с упоением рассказывает, попросите его и вам поведать о великолепии горных велосипедов. Ваш собеседник с превеликим удовольствием расскажет вам о своем самом любимом транспорте!

Если разговариваете с несколькими людьми, то старайтесь задавать как можно больше вопросов, поскольку это даст вашей беседе ход. Не все любят слушать длинные монологи, а ваши вопросы дадут возможность другим высказать свое мнение. Вы таким  образом займете лидирующую позицию в беседе. Выслушав ответ собеседников, выскажите и своё мнение. О том, как правильно задавать вопросы, вы узнаете в следующем совете.

Совет 4-й: правильно задавайте вопросы.

Часто ли у вас бывало так, что задав вопрос, вы получали невразумительный ответ? Причина не только в человеке, отвечающем на ваш вопрос, но и в формулировке самого вопроса. Формулируя вопрос, помните:

— задавайте один вопрос за раз. Если вы, например, ведете беседу с сестрой, то интересуясь у нее о её том самом поклоннике, успехах на учебе, и когда она была последний раз у бабушки, то сестра может выбрать наиболее удобный для себя вопрос об ухажере, поскольку на учебе может быть не все гладко, а к бабушке последний раз она заезжала полгода назад, но вам об этом говорить не хочет.

— Избегайте закрытые вопросы, ответами на которые может стать «да» или «нет». Такие вопросы быстрее завершают беседы, а это не всегда хорошо, если вы в ней заинтересованы.

— Не используйте оценочные слова в вопросах, поскольку ваше мнение может не совпадать с мнением собеседника

— Не задавайте вопросы, перегруженные информацией, не перечисляйте многочисленные факты. Ваш оппонент может «застрять» в вопросе, потерять нить беседы. Вопрос должен быть четким и ясным.

Придерживаясь этих простых правил, вы будете получать точные ответы, на поставленные вами вопросы.

Совет 5-й: Не забывайте про свою речь.

Ваша речь должна быть четкой. Говорите так, чтобы собеседник вас услышал: не бубните себе под нос, не говорите слишком быстро. Развивайте свой словарный запас, изучайте разные аспекты жизни, читайте книги, следите за новостями спорта, моды, политики и прочее. Чтобы стать интересным собеседником, вы должны быть разносторонне развитым человеком, уметь поддержать любую тему разговора, уметь выходить из неприятных ситуаций.

Совет 6-й:  Не будьте занудой

Нам очень сложно понять, что мы скучны в данный момент времени. Вы рассказываете интересную историю и видите, что люди зевают? Возможно, эта история не так интересна, как вам кажется. Попробуйте завершить ее и дать высказаться другим людям, пользуясь советом №2.  Ведя беседу, будьте доброжелательны, не грубите и не критикуйте своего собеседника. Лучше сделайте комплимент. Каждый человек любит, чтобы его хвалили.  При разговоре можно одобрить какое-либо высказывание, похвалить вкус оппонента.

Совет 7-й: Следите за своим поведением в ходе разговора.

Говоря с человеком, смотрите ему прямо в глаза, поскольку это говорит о вашей расположенности к человеку. Если вы в силу своей застенчивости стараетесь отвернуться, то это могут принять за вашу незаинтересованность.

Молодые люди особое значение придают тому, как на них смотрят: им кажется, что в глазах девушек они видят отражение своих сильных и слабых сторон. Некоторые представители сильного пола придерживаются мнения, что искренний взгляд девушек может лучше узнать о самих девушках.

Не забывайте про свою мимику и жесты.  Иногда человек при разговоре может быть либо зажатым, либо выглядеть скучающим, либо наоборот активно жестикулировать — всё это может оттолкнуть от собеседника.

Совет 8-й: Умейте себя преподнести.

Умение вести беседу, безусловно, важно, но не каждый будет беседовать с человеком незаметным внешне. Поэтому важно уметь себя преподать. Ни в коем случае не критикуйте себя, а наоборот сосредоточьтесь на своих сильных сторонах, относитесь к себе с уважением, постоянно самосовершенствуйтесь.  Если вы будете ценить себя, то окружающие будут видеть в вас лучшее, что есть, потянутся к вам. Пользуйтесь своими особенностями в полную силу. Не бойтесь самовыражения. Быть довольным собой очень важно: вы становитесь еще более привлекательны для окружающих, а значит больше людей захотят с вами завести разговор.

Совет 9-й: Пользуйтесь своим  чувством юмора.

Любой врач вам скажет, что смех полезен для здоровья. Согласитесь, мало кому приятно беседовать с зажатым человеком, не позволяющим себе лишний раз улыбнуться. Это так скучно! Вместо этого так приятно видеть с собой рядом человека, который всегда, даже в плохом умеет находить хорошее, а в самой никудышной ситуации  выявить смешное. Без чувства юмора хорошим собеседником стать не получится. Следует уметь веселой фразой, историей разрядить создавшееся напряжение в общении. Юмор должен быть уместным в той или иной ситуации. Всегда имейте в запасе 3 интересные истории,  которые можно рассказать. Эти истории должны быть захватывающими, эмоциональными и привлекательными. Вашим собеседникам должно быть интересно, что же произойдет в следующую минуту?

Совет 10-й: Живите интересной жизнью

Самый правильный способ стать интересным собеседником  — это прожить интересную жизнь.  Помните, что ваша привлекательность зависит и от ваших интересов. Общайтесь с умными людьми, читайте познавательные книги, посвящайте время хобби или найдите новые увлечения, изучайте новые блюда, иностранные языки, путешествуйте, интересуйтесь компьютерами, путешествиями, кино, кулинарией, рукоделием, спортом! Если вы станете эрудированным и разносторонним человеком, то это поможет вам привлечь к себе внимание других и добиться их уважения.

Автор текста: Валерия Урусова

Фото: psy.passion.ru, polski-legko.blogspot.ru, youtube.com, shkolazhizni.ru

---

20 лайфхаков для студентов и школьников в картинках

Мастер-класс: подарки своими руками

Подожди, не ешь, я сфоткаю! Или как стать звездой Инстаграма

Как журналисту быть мудрым в медиа пространстве?

 

Как общаться весело и эффективно?

Автор: Координатор по вопросам здоровья и благополучия , Chapel Taylor-Olsen, BA, и факультет здоровья и благополучия, инициатива HEART при столкновении с конфликтом (например, семейные проблемы, просьба о повышении, обращение к подросткам, нарушающим домашние правила и т. д.). Однако общение предназначено не только для разрешения конфликтов — оно затрагивает все сферы нашей жизни. Хорошая новость в том, что вы можете использовать fun  для более эффективного общения в семье.

По словам доктора Сьюзан Хейтлер (цитируется по Ackerman, 2020), «когда люди говорят: «У нас прекрасные отношения», они часто имеют в виду то, что они чувствуют, когда разговаривают с другим человеком.

Они имеют в виду: «Я положительно отношусь к этому человеку, когда мы общаемся. Я посылаю и получаю от них позитивные вибрации (пункт 10)». Вот 4 совета, которые помогут улучшить ваши отношения с помощью весело и эффективно , в том числе (1) Используйте силу игры, (2) Семейные игровые вечера, (3) Видеоигры и (4) Игры для стрессовых ситуаций.

(1)    Используйте силу игры
Исследователи обнаружили, что игра необходима детям. Это помогает им сохранять душевное спокойствие, позволяет им учиться, учит их важным социальным навыкам и даже используется в профессиональных терапевтических условиях, чтобы помочь детям справиться с сильными эмоциями (Yogman et al., 2018). Игра также поддерживает «безопасные, стабильные и заботливые отношения с опекунами, которые необходимы всем детям для процветания» (Yogman et al., 2018; стр. 1).

Игра — это не только территория детей. Взрослые, которые включили игру в свою жизнь, обнаруживают, что они более продуктивны на работе, более позитивно общаются с членами своей семьи и получают больше удовольствия от жизни (Brown & Vaughan, 2009).

Совместная игра означает совместное использование радости, общение и настройку (т. е. «настройку» на других) и может уменьшить реакцию организма на стресс (Yogman et al, 2018). Доктор Стюарт Браун (2009 г.), посвятивший свою карьеру изучению игры, пишет: «Я не думаю, что будет слишком много сказать, что игра может спасти вам жизнь… Жизнь без игры — это нудное, механическое существование, организованное вокруг того, чтобы делать вещи. необходимо для выживания (стр. 11)».

Иногда неструктурированная, спонтанная игра, в которую обычно вовлечены дети, сложна для взрослых. Тем не менее, силу игры можно также использовать с помощью структурированных игр (например, карточных игр, видеоигр, настольных игр и т. д.), чтобы помочь членам вашей семьи почувствовать связь друг с другом и улучшить ваше общение. Добавление вечера семейных игр к вашему еженедельному распорядку может быть отличным способом сделать это.

(2)    Используйте Family Game Night для улучшения общения
Некоторые игры улучшают общение напрямую, задействуя языковые навыки игроков. Они варьируются от сложных игр для более взрослых игроков, таких как Scattergories® и Balderdash®, до простых игр, таких как Uno® и даже Go Fish, в которые вы можете играть с базовой колодой карт, которая у вас, вероятно, уже есть (Walck, 2017).

Некоторые игры развивают другие навыки, такие как решение проблем, чередование действий, чтение языка тела и ведение переговоров. Большинство игр требуют общения, чтобы взаимодействовать друг с другом и реагировать друг на друга на протяжении всей игры, а некоторые в значительной степени полагаются на него: шарады, совместные игры, Apples to Apples® (Jr. или Original), Clue® (Jr. или Original) и Monopoly. ® (Уолк, 2017).

(3)    Видеоигры как средства общения
Если вы семья, играющая в видеоигры, не бойтесь думать о видеоиграх как о средстве для веселого общения! Доказано, что многопользовательские видеоигры помогают детям испытывать положительные эмоции, улучшают их социальные навыки, способствуют расслаблению и уменьшают тревогу (Granic et al. , 2014). Исследователи, изучающие социальные связи и одиночество в многопользовательских онлайн-играх, обнаружили, что игра в эти игры была связана с усилением у игроков чувства идентичности и роли в социальной группе, а также с уменьшением чувства одиночества (Kaye, et al., 2017). Хьюитт и его коллеги (2020) специально изучили открытую строительную игру Minecraft® и обнаружили, что она помогает детям освоить важные навыки решения проблем и улучшает командную работу между игроками. Некоторые другие идеи включают в себя:

• Присоединяйтесь к членам семьи – Если у кого-то из членов вашей семьи есть многопользовательская игра, в которую они уже любят играть, присоединяйтесь и играйте вместе с ними! Это показывает, что вы заинтересованы в том, чтобы узнать, что их волнует, и дает вам возможность поделиться игрой.
• Сыграйте вместе в новую игру –  Если игры начинают казаться устаревшими, может быть интересно начать новую игру! Mario Party®, 1-2-Switch® и Minecraft® — это лишь несколько примеров многопользовательских режимов!

(4)    Игры для стрессовых ситуаций
Вы можете обнаружить, что иногда совместные игры вызывают напряжение, а не снимают его. С этим тоже есть способы справиться. Попробуйте эти три совета в таких ситуациях:

• Изменить правила — для некоторых детей стимулы, такие как жужжащие таймеры, сложные правила и элементы с высокими ставками, могут быть слишком напряженными, чтобы позволить им развлечься. Будьте гибкими, и вы научите своих детей гибкости с помощью моделирования! Сделайте правила подходящими для вашей семьи или перейдите к новой игре, если она не работает (Walck, 2017).
• Играйте вместе  – вы можете взять уже имеющуюся у вас игру и играть в нее парами/командами или найти совместную игру, в которой все работают вместе для достижения общей цели, например, Silly Street®, Cranium Hoopla® и Forbidden. Остров®. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с 7 лучшими кооперативными играми 2020 года по версии The Spruce.
• Продемонстрируйте хорошее спортивное поведение  – ваши дети нормально переживают из-за проигрыша в игре. Если вы реагируете на них с сочувствием, признаете их чувства без осуждения и сами демонстрируете хорошее спортивное поведение, даже негативная реакция на игру может стать хорошим опытом обучения и точкой соприкосновения (Faber & Mazlish, 19).80).

В жизни каждой семьи будет много коммуникативных проблем. Закладывая основу связи через веселые, регулярные совместные игры, вы можете стать вкладом в будущую гармонию и позитивное общение.

Начните сегодня, попробовав один из приведенных выше советов, и ознакомьтесь с дополнительными ресурсами ниже, которые содержат обзор других игр, улучшающих общение, преимущества игр, блоги игровых идей и информацию об игровой терапии для получения дополнительной информации!

• « Развитие навыков общения с помощью игр» Статья:
• «Возвращение семейной игровой ночи» Статья: https://www.pbs.org/parents/thrive/bringing-back-family-game-night
• «49 Коммуникативные занятия, упражнения и игры» Статья: https://positivepsychology. com/communication-games-and-activities/
• Веб-сайт Ассоциации игровой терапии: https://www.a4pt.org/page/ptmakesadifference

Ссылки

• Акерман, CE (4 июня 2020 г.). 49 коммуникативных занятий, упражнений и игр. Позитивная психология. https://positivepsychology.com/communication-games-and-activities/
• Браун, Б., и Воан, К. (2009). Play: Как он формирует мозг, открывает воображение и бодрит душу  [электронное издание] .  Пингвин Групп США.
• Фабер, А., и Мазлиш, Э. (2004). Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили. Издательство HarperCollins.  
• Гранич, И., Лобель, А., и Энгельс, RCME (2014). Преимущества видеоигр. Американский психолог, 69(1), 66-78. doi: 10.1037/a0034857
• Хьюетт, К. Дж.Э., Зенг, Г., и Плетчер, Британская Колумбия (2020). Приобретение навыков 21-го века с помощью видеоигр: модели процесса проектирования Minecraft и их сеть классовых ролей. Моделирование и игры, 51 (3), 336-364. дои: 10.1177/1046878120904976
• Кэй Л.К., Коверт Р. и Куинн С. (2017). Роль социальной идентичности и онлайн-социального капитала в психосоциальных последствиях для игроков ММО. Компьютеры в человеческом поведении, 74, 215–223. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2017.04.030
• Уолк, К. (2017, 29 ноября). Развитие коммуникативных навыков через игры. Кэрол Уолак и партнеры. http://www.carolwalckandassociates.com/blog/2017/11/26/developing-communication-skills-through-games
• Йогман М., Гарнер А., Хатчинсон Дж., Хирш-Пасек К., Голинкофф Р. М. и Комитет AAP по психосоциальным аспектам здоровья ребенка и семьи Совет AAP по коммуникациям и СМИ. (2018). Сила игры: педиатрическая роль в развитии детей младшего возраста. Педиатрия, 142(3). doi: https://doi.org/10.1542/peds.2018-2058

9 советов о том, как улучшить свои навыки общения

«Джоэл Гарфинкл — один из самых эффективных и новаторских коучей, с которыми я работал . Благодаря его руководству я смог расширить свои возможности и раскрыть свой истинный потенциал в качестве старшего лидера».

Амалия Стереску, вице-президент отдела обслуживания клиентов Oracle, ORACLE CORPORATION 

В ходе недавнего исследования Deloitte обнаружила, что коммуникативные навыки являются наиболее важным качеством лидера. Вот список наиболее важных черт, которыми должен обладать лидер, по мнению респондентов опроса:

• Коммуникабельность: 71%
• Трудолюбивый: 68%
• Гибкий: 58%
• Уверен: 58%
• Пациент: 53%
• Напористый: 27%
• Устойчивость: 27%
• Независимые: 18%
• Авторитет: 16%
• Гордость: 14%

Коммуникативные навыки являются ключевым компонентом исполнительного руководства, а также успеха на всех организационных уровнях. Если вы хотите улучшить свое исполнительское присутствие, ваша способность общаться выделит вас из толпы!

Давайте сначала посмотрим, как эффективно общаться на микроуровне — в индивидуальной беседе или презентации. Затем мы рассмотрим стратегии макроуровня, чтобы со временем настроить себя на успех в качестве отличного коммуникатора.

Как сделать так, чтобы вас услышали при каждом общении  

1 – Упростите свой язык и оставайтесь на связи.

Используйте простой и понятный язык. Помните, Геттисбергское обращение Линкольна состояло из 286 слов — около двух минут.

2 – Привлекайте своих слушателей или читателей.

Вовлеките своих слушателей и читателей в беседу. Задавайте вопросы и приглашайте мнения. Запросите их отзывы.

3 – Найдите время, чтобы ответить.

После того, как вы выслушали (и поняли), найдите время, чтобы «начертить» в голове то, что вы хотите сказать.

4 – Убедитесь, что вас поняли.

Не обвиняйте другого человека в непонимании. Вместо этого ищите способы уточнить или перефразировать то, что вы пытаетесь сказать, чтобы они это поняли. Важно, чтобы другие видели вашу точку зрения на работе.

5 – Активно слушайте.

Лучшие коммуникаторы почти всегда являются лучшими слушателями. Слушайте без осуждения и не отвлекайтесь, думая о том, что вы хотите сказать дальше. Тогда отвечайте вместо того, чтобы реагировать.

6 – Обратите внимание на язык тела.

Исследования показывают, что 65% всего общения происходит невербально. Следите за визуальными признаками того, что ваш слушатель понимает, согласен или не согласен с вашим сообщением. И знайте, что ваше тело тоже посылает сигналы. Попробуйте использовать открытый язык тела (например, отводя плечи назад и не скрещивая руки), чтобы посылать правильные сигналы.

7 – Поддерживайте зрительный контакт.

Когда вы разговариваете с толпой или с другим человеком, поддержание зрительного контакта создает доверие и демонстрирует, что вы заботитесь о своих слушателях.

8 – Уважайте свою аудиторию.

Признайте, что ваше сообщение касается не только вас или ваших желаний. Вам следует искренне заботиться о потребностях и уникальных взглядах тех, с кем вы общаетесь. Один из лучших способов показать свое уважение — просто обращать внимание на то, что они говорят.

9 – Сделайте общение приоритетом для своего развития.

Посещайте курсы, читайте книги и журнальные статьи или учитесь у успешных коммуникаторов вокруг вас. Ищите исполнительного тренера.

Обладая сильными коммуникативными навыками, вы сделаете так, чтобы ваши идеи были услышаны, умеете умело вести переговоры о повышении зарплаты или продвижении по службе и производить сильное впечатление на всех, кого встречаете.

Долгосрочные стратегии улучшения ваших навыков делового общения

На обзорной встрече начальник Шона сказал ему, что ему нужно улучшить свои коммуникативные навыки. «Ты выражаешься членораздельно, ты напорист, но ты можешь пойти дальше», — сказал ему его начальник. Далее его начальник описал ряд связанных с общением навыков, которые помогут Шону стать более сильным лидером, некоторые из которых Шон никогда не думал о развитии.

В статьях о навыках делового общения часто говорится о важности настойчивости на рабочем месте. Однако в некоторых случаях они не обсуждают «скрытые» навыки, необходимые для прочного общения, например способность смотреть на мир с чужой точки зрения. Когда вы обладаете широким спектром коммуникативных навыков, вы будете готовы добиться успеха во всех сферах бизнеса. Вот шесть способов улучшить навыки делового общения в долгосрочной перспективе. Они помогут укрепить ваши отношения, сделав ваше общение более эффективным и действенным.

10 – Практика добросовестной политики.

Участие в офисной политике важно, и это неплохо. Если все сделано хорошо, это означает формирование корпоративной культуры и укрепление вашего влияния. Демонстрация лояльности к своему боссу, налаживание прочных отношений с союзниками и налаживание связей с различными кругами людей в вашей организации — все это примеры успешного участия в офисной политике. Все сводится к тому, чтобы вас уважали и замечали другие и, в свою очередь, проявляли уважение и признательность, чтобы увеличить свое влияние на них.

11 – Связь между функциями.

Надежная связь между различными организационными подразделениями необходима для максимизации производительности. Ваша команда не справится в одиночку — вы зависите от всех других команд в вашей организации, и если вы не общаетесь тесно, ваши отношения, процессы и результаты страдают. Познакомьтесь с людьми из других областей организации и станьте связующим звеном между этими различными сферами бизнеса, чтобы улучшить поток коммуникации. Вместе с членами этих других команд поработайте над определением ваших общих целей и определите, как координировать свои усилия.

12 – Научитесь понимать разные стили работы и личности.

Изучение того, как другие думают и работают, является неотъемлемой частью лидерства. Во время индивидуальных занятий с людьми, которыми вы руководите, спросите их, как они лучше всего учатся и работают. Некоторым сотрудникам будет полезно получить электронное письмо на важную тему за день до встречи, а не, например, спросить их мнение на месте. Нахождение в этих различиях является жизненно важной задачей лидера, и это значительно повысит эффективность команды.

13 – Станьте профессионалом в разрешении конфликтов.

Разрешение конфликтов может и не доставлять удовольствия, но именно поэтому это такой востребованный навык. Научитесь справляться с конфликтами , устраняя их первопричины, помогая всем чувствовать себя услышанными и спрашивая решения у всех, кто вложился в проблему. Направляя обе стороны к компромиссу, вы завоюете больше уважения и доверия с их стороны, что, в свою очередь, улучшит ваши отношения и репутацию. (Моя книга «Трудные разговоры : Практическая тактика для важного общения 9». 0012 дает более подробные советы по этой теме.)

14 – Будьте настойчивы, но скромны.

Настойчивость — одно из тех очевидных деловых качеств, которые обычно рекламируются в статьях об общении на рабочем месте, и это определенно важное качество лидера. Однако самые сильные лидеры уравновешивают напористость и уязвимость. Они знают, как запросить отзыв о своей работе, открыто говорить о проблемах, которые затрагивают всех, и завоевывать доверие других, успокаивая их.

15 – Эффективно используйте виртуальное общение.

Сопротивление использованию виртуального общения станет серьезной помехой на современном рабочем месте. Виртуальное общение предлагает способ сделать игровое поле более справедливым для людей, у которых могут возникнуть физические проблемы с работой в течение долгих часов каждый день, например, для родителей маленьких детей. Это также делает работу с контрактным персоналом более жизнеспособной на больших расстояниях. Кроме того, профессиональное обучение и коучинг часто можно проводить с помощью виртуального общения с меньшими затратами. Освойтесь с виртуальным общением, и многие двери откроются.

«Развивая навыки делового общения, вы улучшите сотрудничество и выстроите отношения в своей команде», — сказал начальник Шона. До конца встречи начальник Шона помогал ему разработать план улучшения в этих областях. Шон ушел с сессии полным энергии и энтузиазма по поводу внесения изменений, зная, что его босс готовит его к тому, чтобы он взял на себя большую ответственность в будущем.

Приступая к развитию коммуникативных навыков на макро- и микроуровнях, вы обнаружите, что строите взаимоподдерживающие отношения в своей организации. Эти способности будут иметь жизненно важное значение для любого лидера и рабочего места, формируя более гармоничную и продуктивную культуру, в которой люди объединены в команду.

Вы работаете над тем, чтобы улучшить свои навыки делового общения ? Чтобы получить коучинг для руководителей, в том числе советы о том, как стать мастером общения на работе, свяжитесь с Джоэлом   , чтобы он помог вам вывести вашу карьеру на новый уровень.