«Мне сложно отказывать людям»: как научиться говорить «нет»
Шапка статьи
Несколько тактик, которые можно применить сразу после прочтения
Теги статьи
Содержимое статьи
Говорить людям «нет» — это навык, которым нельзя овладеть за пару дней. Умение твёрдо и спокойно отказывать без угрызений совести — это про крепкие личные границы, которые человек строит и перестраивает всю жизнь. Но есть и хорошая новость: сначала будет страшно, а уже после первых попыток — гораздо легче.
Есть несколько тактик, которые делают отказ не таким пугающим.
Выиграть время
Если вам сложно и страшно отказать прямо в тот момент, когда вы услышали просьбу, не отказывайте. Скажите, что подумаете и вернётесь позже.
Можно использовать такие фразы:
- Мне нужно посмотреть своё расписание.
- Сначала я хочу посоветоваться с семьёй/коллегами.
- Это довольно неожиданно, мне нужно хорошо всё обдумать.
Эти формулировки не выглядят как отказ, так что собеседник точно не успеет на вас обидеться. Зато у вас будет время, чтобы выдохнуть, спокойно взвесить все «за» и «против» и подготовиться к продолжению разговора.
Отрепетируйте диалог
Продумайте — а если хотите, ещё и запишите, — что скажете собеседнику. Ваша задача — сообщить об отказе, по желанию коротко объяснить причину и предложить альтернативу.
Будьте спокойны и доброжелательны, но не оправдывайтесь и не пускайтесь в долгие путаные объяснения — это выдаст вашу неуверенность и даст оппоненту повод зацепиться за какое-то из ваших оправданий всё-таки уговорить вас сделать то, что ему хочется.
К тому же длинные оправдания могут заставить человека думать, что вы просто выкручиваетесь без реальных поводов для отказа. Если просьба пришла от вашего близкого друга, он может такой ход не понять.
Вариант не очень:
Извини, пожалуйста, но ты знаешь, я вот тут подумал и понял, что не могу помочь тебе перевезти диван в новую квартиру. Просто понимаешь, я бы рад помочь, у меня на работе завал, я уставший, так что пока не могу. Извини ещё раз, прям очень неудобно, если бы не работа, обязательно бы помог…
Нормальный вариант:
Прости, к сожалению, никак не могу тебе помочь — очень много работы. Давай дам тебе контакты грузчиков, которые в том году перевозили мне шкаф?
Ещё можно заранее поработать с возможными возражениями. Поймите, на что вы опираетесь при отказе. Например, если у вас много работы и нет времени, любые уговоры разбиваются об этот бетонный аргумент.
Например, он скажет:
А может, поможешь на следующих выходных? Сейчас с деньгами плохо, на грузчиков вообще не хватит.
А вы можете ответить:
Понимаю. Но на следующих выходных я тоже буду работать. Помочь в ближайшее время не смогу, извини.
Тренируйтесь (в безопасных условиях)Выберите для начала самую нестрашную для вас ситуацию. Кому-то может быть проще отказать маме, которая требует встать в четыре утра и отвезти её в аэропорт. А для кого-то мама — это финальный босс, а вариант лайт — это сказать «нет» сотруднику банка, который пытается продать дополнительную услугу.
Ещё можно начинать с более комфортного формата: скажем, отказать в письменной форме, если вам так проще.
Потом, когда вы почувствуете себя увереннее, можно переходить к более сложным отказам.
Теги статьи
Поделиться:
- Телеграм
- ВКонтакте
Автор:
Ася Плошкина
Редактор:
Виталий Шаркаев
Иллюстрации:
Белла Лейн
Корректор:
Татьяна Орлова
Вёрстка:
Валентин Прохин
Еще по теме:
Как научиться говорить «нет»: способы вежливо отказать
Признания читателя и комментарий психолога
Данил Купчинский
не умеет говорить «нет»
Профиль автораВ своей жизни я привык помогать людям, чувствую от этого какое-то счастье. Не могу отказать, если о чем-то просят.
Из-за этого мало времени уделяю себе. Могу расстраиваться, что что-то не успеваю в своей жизни, влезаю в долги. Как можно решить эту проблему?
Пару лет — при появлении девушки — это ощущалось особенно сильно. Очень много народу в жизни нового, вроде всем хочешь помочь, даже идеи для меня у них интересные. Допустим, зовут в кинотеатр. Самому вроде хочется, но денег нет. Приходится брать в долг, иначе обижаются. Из-за того, что приходится брать в долг, а потом отдавать, настроение падало — как от фильма, так и от помощи. Переживания, финансовые трудности, вечная гонка за чем-то — и упадок настроения.
Пытался помочь в менее заполненный день, но, когда этот день наступает, он оказывается тоже загруженным. Вроде все хотят провести время со мной, а я постоянно в спешке.
Почему важно уметь сказать «нет»
Лана Красавина
психолог-консультант
Профиль автораКогда у вас есть друзья, хорошая компания, в которой вас ждут, это очень ценно. Но что делать, если это обходится вам слишком дорого и влечет за собой отсутствие времени и сил на себя, необходимость влезать в долг? Вы уже поняли, что в этой ситуации что-то не так. Это значит, что вы уже на полпути к решению проблемы.
Почему мы чувствуем необходимость помогать? Потому что таким образом укрепляем связь с окружающими нас людьми, вызываем у них положительные эмоции. И удовлетворяем одну из базовых социальных потребностей — быть полноценным членом человеческого сообщества, к которому принадлежим.
Эта потребность — следствие человеческой эволюции. Много веков назад отвержение своим племенем для человека было равносильно смерти. Выжить в одиночестве в условиях дикой природы было невозможно.
Поэтому, когда вас о чем-то просят, ваш мозг автоматически выстраивает цепочку: вы откажете — вас не примут — вы перестанете быть хорошим и добрым в глазах друзей — вас «выкинут из пещеры». Или, как это происходит в современном обществе, на вас обидятся. И поэтому вы раз за разом выполняете чужие просьбы, даже если это противоречит вашим интересам и желаниям.
По возможности постарайтесь обратиться к психотерапевту — с ним можно будет проработать вопросы самооценки, трудности, которые у вас возникают при общении, и подсознательный страх быть отвергнутым. Но кое-что вы можете сделать и самостоятельно.
Что можно сделать в такой ситуации
Подумайте, нужны ли вам такие отношения. Вероятно, вы чувствуете, что, если не будете вкладываться в дружбу, ее не будет. А так ли это? И нужна ли вам дружба, которая существует на определенных условиях?
Также постарайтесь оценить, взаимна ли дружба, которой вы так дорожите. Например, вспомните, что происходит, когда вы просите о помощи. Друзья поддерживают вас? Уделяют вам время? Платят ли за вас, например, в кино, если вы в сложном финансовом положении?
Или, может быть, вы вообще стараетесь ни о чем их не просить из-за страха отказа и отвержения?
Разделяйте человека и отказ ему. Отказывая другу, напоминайте себе, что таким образом вы его не отвергаете. Нет, вы продолжаете относиться к нему хорошо, просто в данный момент не можете или не хотите выполнить его просьбу. Это же правило работает, когда отказывают вам.
Используйте техники отказа. Чтобы отказывать было проще, используйте несколько упражнений:
- заранее придумайте несколько формулировок отказа на наиболее частые просьбы, проговорите их вслух перед зеркалом;
- когда говорите «нет», напоминайте себе, что таким образом вы сохраняете время и деньги для важных для вас дел. Будет лучше, если в этот момент вы будете мысленно перечислять их;
- если просьба звучит в лоб, возьмите время для ответа. Так будет проще подготовиться к отказу.
Больше техник вы можете найти в книгах Харриет Брейкер «Желание угождать: исцеление людей от синдрома уступчивости» и Патти Брайтман и Конни Хэтч «Как говорить „нет“ без угрызений совести и сказать „да“ свободному времени, успеху и всему, что для вас важно».
Спросите себя: «Почему я помогаю?» Вероятно, вам нравятся положительные эмоции, которые вы испытываете в этот момент. Если это так — может быть, вам стоит попробовать себя в помогающей профессии. Это может быть что угодно — начиная от работы в МЧС или медицине и заканчивая любой работой, где нужна помощь людям. Например, тренером в фитнес-зале. Тогда счастье от служения людям будет подкрепляться еще и материально.
И наконец, постарайтесь помнить, что вы не сможете помочь всем.
Письмо психологу.Признания читателей и рекомендации специалистов о том, как преодолевать сложные жизненные ситуации
Рассказать свою историюНаучитесь говорить нет | Упрощать. Организовать. Расставлять приоритеты.
Вы всему говорите «да»? Ты знаешь кто ты есть.
Отказать людям может быть сложно. Иногда жизнь уходит, потому что мы слишком заняты, чтобы сказать «нет». Мы знаем, что у нас нет бесконечного количества времени, мы чувствуем недостаток, и тем не менее мы продолжаем добавлять все больше и больше в наш график просто потому, что кто-то попросил.
Потому что мы думаем, я если я этого не сделаю, кто сделает?. Или, Если я скажу «нет», буду ли я им по-прежнему нравиться? Или даже, Я должен справиться с этим. Если я не могу, это проблема во мне, а не в них.
Я говорил это в своем последнем посте о том, как упростить свою жизнь, но повторю здесь еще раз: То, что вас просят сделать что-то хорошее, не делает это вашим хорошим делом.
Я знаю, что немного упрощаю, но это правда. Да, некоторые вещи просто необходимо сделать. Да, иногда именно вам нужно будет мыть туалет или координировать мероприятие.
Но иногда этого не происходит. Иногда это будет больше, чем вы можете вынести. Это может быть единственное, что перевернет вашу шкалу от способности спокойно справляться с жизнью и наслаждаться ею… до истерики взрослого масштаба. Не то, чтобы это когда-либо случалось со мной. 😉 Ха!
Хотите больше помощи в упрощении вашей жизни? Начало здесь!
Тогда откуда ты знаешь, чему говорить нет? Как вы на самом деле говорите нет людям? И как перестать чувствовать вину за отказ?
Содержание
Чему вы должны сказать нет?Мне трудно ответить, потому что, честно говоря, это можете знать только вы. Но я дам вам небольшой совет: отказывайтесь от всего, что идет вразрез с вашими убеждениями — о жизни, о себе, о морали, о Боге, о чем угодно.
Кроме того, вам нужно сказать нет всему новое , которое вас просят сделать, когда вы уже чувствуете себя подавленным. Вам нужно позаботиться о себе в первую очередь, чтобы у вас были энергия и силы, чтобы помогать другим.
Научитесь распознавать максимальную мощность и начните беречь свое время. И помните, ваша максимальная вместимость может сильно отличаться от максимальной вместимости вашей сестры, максимальной вместимости вашего соседа или максимальной вместимости вашего друга.
Не поддавайтесь желанию сравнить, сколько делаете вы с тем, сколько делают другие . Это просто , а не , хороший способ оценить свою жизнь. ВСЕГДА.
Почему я ошеломлен?Если вы чувствуете себя подавленным, это, вероятно, связано с одной из трех причин: (1) вы взяли на себя слишком много. (2) Вы не уделяете время тому, что для вас важнее всего. (3) Произошло что-то, что находится вне вашего контроля и вызывает у вас стресс. Иногда бывает сложно сказать «нет».
Если вы оказались в лагере №1, пора сворачиваться. Честно взгляните на ВСЕ, что вы делаете, и посмотрите, что вам нужно прекратить делать, или, по крайней мере, сделать перерыв на данный момент.
Если № 2 — это то, где вы оказались, пришло время переоценить. На что нужно уделить время? Вам нужно лучше заботиться о себе (упражнения, отдых, сон, хобби, чтение Библии)? Вы хотите проводить больше времени с семьей или друзьями? Или вам нужно время, чтобы стать волонтером и служить другим?
Спросите себя, «Чем я должен пожертвовать из своего графика, чтобы эти приоритеты для меня могли реализоваться?»
Если вы оказались в ситуации №3, самое время обратиться за помощью. Найдите друга, пастора, терапевта или попросите о помощи, если это то, что вам нужно.
Как сказать нет?Просто сделай это. Позвольте этому слову сорваться с ваших губ и постарайтесь не выглядеть слишком потрясенным тем, что вы действительно это сделали. 😉
Скажи нет с улыбкой-по-доброму-но просто скажи нет. Вы даже можете потренироваться говорить «нет» перед зеркалом в ванной, если нужно! Попробуйте предвидеть что вам будет предложено сделать и подготовить свой ответ заранее.
Оценить ситуациюПровести критическую оценку ситуации и заявителя. Кто-то вежливо просит что-то, что вы можете сделать? Или запугивает вас чем-то с пассивно-агрессивным оттенком?
Вы чувствуете, что можете сказать нет? Это ваша работа?
Вы хотите убедиться, что не пытаетесь что-то выкрутить и что вы никому не нужны. Вы не хотите быть слишком милым и соглашаться на все, но вам придется внести свой вклад, чтобы команда двигалась вперед. Приоритизируйте свои потребности, а также просителей.
Если ты собираешься сказать да, то почему? Вы застряли на том, чтобы радовать других за свой счет, или это то, что вы должны делать.
С уважением отклонитьВежливо скажите, что вы не можете принять запрос. Неважно почему.
Будьте увереныГоворить «нет» — это нормально. Вы не грубите и не эгоистичны. Вы заботитесь о себе.
Вы не можете все время работать на 100%. Вам нужен баланс. Постоять за себя важно.
Укрепите уверенность в своем решении сказать «нет» и довести дело до конца. Отпустите негатив и двигайтесь дальше.
Установите четкие границыУзнайте, как установить разумные границы. Вам нужно установить границы, которые вы и ваши коллеги, друзья и семья уважаете. Выполняйте свои обязательства, но не стесняйтесь обращаться за помощью. Это не признак слабости.
Развивайте здоровые отношенияКогда вы заботитесь о людях, вы хотите заботиться о них. Когда они заботятся о вас, они хотят заботиться о вас. Иногда слишком много делать — это признак созависимых отношений, когда двое не могут функционировать друг без друга. Созависимость нездорова.
Не оправдывайся и не начинай извиняться. Будьте честны в своих потребностях и рабочей нагрузке. И не забывайте прислушиваться к их потребностям и позволять им вернуться к вам, если это необходимо. Само собой разумеется, что каждый должен взять на себя ответственность за свои желания и потребности.
Другой способ сказать нет «Нет».
(Потому что «нет» — это законченное предложение.)
«Нет».
«Нет, спасибо».
(Если вы чувствуете, что просто сказать «нет» слишком резко)
«Не в этот раз».
«Извините, мне это не подходит».
«Я сейчас слишком занят. Имейте меня в виду на будущее».
(Если это действительно то, что вам нужно.)
«Я не могу сделать это прямо сейчас».
«Извините, но я не смогу присутствовать/помочь».
«Спасибо, что подумали обо мне, но на этот раз я не смогу помочь».
«Благодарю вас за вопрос, но я не могу».
«Хотел бы я! Но я не могу».
«Мое расписание сейчас висит в воздухе».
(Разве это не всегда так?!)
«Я не подхожу для этой работы».
«Сейчас у меня другие приоритеты».
«Я пересижу это».
(Отличный ответ за то, с чем вы помогли в прошлом.)
«Нет, я не могу этого сделать, но вот что я могу сделать…»
(Возможно, вы не можете управлять распродажей выпечки, но вы можно испечь пирожные.)
Как только вы скажете «нет», вы можете начать чувствовать себя виноватым. Но вам не нужно до тех пор, пока вы сказали «нет» по правильным причинам !
Вы можете сказать «нет» и чувствовать себя хорошо, когда знаете, от чего бы вы отказались… чем бы вы пожертвовали. Вы можете сказать «нет» и не чувствовать вины, когда чувствуете себя подавленным. Вы даже можете сказать «нет» без каких-либо сожалений, когда почувствуете желание изменить свои приоритеты.
Есть два ключа к тому, чтобы сказать «нет» без чувства вины:
(1) Знайте, почему
(2) Скажите «нет» уважительно
Убедитесь, что вы знаете, почему вы говорите «нет», и убедитесь, что вы верите, что это правильно для вас, чтобы сделать прямо сейчас. Будьте готовы ответить, если они будут сопротивляться, но если это не их дело, простого «нет» будет достаточно.
В то же время вы должны уважительно говорить «нет». Здесь нельзя жечь мосты или оскорблять. Вам нужно быть напористым, а не агрессивным.
Заключительные мыслиБерегите свое время. Защити свое сердце. Защити свою жизнь.
Умение говорить «нет» и установление границ — важные шаги к упрощению нашей жизни. Угождение людям никому не помогает.
Вы должны быть в состоянии сказать нет, не чувствуя себя подавленным. Если мы не научимся говорить «нет», мы рискуем выгоранием, презрением, озлобленностью и плохой работой. Мы не хотим унывать. Не позволяйте этому случиться с вами!
Как только вы научитесь устанавливать границы без эгоизма, вы обнаружите, что все работает лучше. Просто это может сделать вас счастливее. Вы можете вежливо отклонять запросы, а другие могут отклонять ваши запросы. Это об уважении. Думаю об этом. Ставя себя на первое место, вы можете стать лучше.
Прочтите этот пост, чтобы узнать больше о том, как навести порядок в своем расписании.
На следующей неделе мы продолжим эту серию блогов «Упростите свою жизнь» и поговорим о втором способе упростить свою жизнь: сокращении штатов. Вместе мы оценим, без чего можно (и нужно) обойтись. Если вы предпринимаете шаги, чтобы упростить свою жизнь, вы не захотите пропустить этот пост!
Помните: вы не можете изменить скорость мира, но вы можете изменить свою скорость . Примите меры сегодня, чтобы упростить свою жизнь, чтобы у вас всегда было время для самого важного для вас. Сохранить
Сохранить
Тереза Бедфорд
Веб-сайт | + сообщения
Тереза Бедфорд — синдицированный внештатный писатель о доме и путешествиях, регулярно публикующий материалы для Associated Press wire и MSN. Она помогает обычным людям полюбить свою жизнь за счет простоты, организованности и расстановки приоритетов.
Научитесь говорить НЕТ: Краткое руководство для тех, кто любит людей
Большинство из нас хочет нравиться другим людям. Приятно знать, что другие думают о нас хорошо. Однако, когда мы верим, что наша симпатия зависит от того, как много мы делаем для других людей и насколько мы им полезны, тогда и возникают проблемы. Люди-угодники слишком хорошо знают эту проблему — неумение сказать «нет».
Помощь другим может быть действительно полезной, но если вы делаете это за счет себя, из-за страха или беспокойства, это становится нездоровой моделью поведения, которая может высосать всю вашу энергию и негативно повлиять на ваши отношения. Вы тратите так много времени на то, что, по вашему мнению, вы нужно , чтобы сделать то, что вы на самом деле хотите, чтобы сделал, осталось почти нулевое время. В конце концов, вы чувствуете себя истощенным, напряженным, подавленным и даже обиженным.
Но так быть не должно. Научиться говорить «нет» и не чувствовать себя ужасно после этого абсолютно возможно. На самом деле, умение устанавливать границы — одна из самых важных вещей в поддержании здоровых отношений с другими и с самим собой.
Почему так сложно сказать НЕТ?
Ранние отношения могут дополнительно влиять на «угодные людям» модели поведения во взрослой жизни. В общем, как дети, мы узнаем, что говорить «нет» неуместно и грубо . Если вы ответили «нет» на просьбы своих родителей, двоюродных братьев или учителей, вас, вероятно, за это отчитали. Со временем вы стали ассоциировать ответ «да» на просьбу с получением одобрения, а отказ — с критикой.
Возможно, вас воспитали возлюбленной, которая всегда заботилась о других детях, особенно если вы были старшим ребенком в семье. Подобное влияние может привести к формированию таких убеждений, как: «Меня можно любить, только если я любезен и готов помочь». Или, может быть, вы из семьи, где эмоциональная поддержка была условной и непоследовательной . Таким образом, в попытке заручиться любовью важных взрослых вы, возможно, развили лежащее в основе убеждение: «Если я не сделаю все, чтобы сделать других счастливыми, они могут уйти или перестать заботиться обо мне». Неспособность сказать «нет» также может быть связана с ранним опытом общения с критически настроенными родителями , которые жестоко наказывали своих детей даже за небольшие ошибки. Такой опыт может привести к таким убеждениям, как: «Если я не сделаю все правильно, я разочарую других или буду наказан».
Как бы то ни было, ваша самооценка могла зависеть от того, что вы делаете для других. Это сложная вещь, потому что она образует порочный круг без удовлетворительного решения. С одной стороны, неспособность сказать НЕТ может вызвать у вас стресс, истощение и обиду на других. С другой стороны, отказ сказать «НЕТ» может угрожать вашей самооценке и привести к тому, что вы будете сомневаться в своем решении, будете чувствовать себя плохо или беспокоиться о том, что другие пострадают, разозлятся или разочаруются в вас. В любом случае, с таким паттерном вы не сможете победить.
Но там — это способ действительно выиграть, а именно — изменить рисунок. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы эффективно сказать «нет» и создать пространство для более осознанного «да».
Шаг 1. Узнайте о своих приоритетах
Если вы не знаете, чего хотите, велика вероятность, что вы не знаете, чего не хотите. Определите, что для вас важно, и признайте, что второстепенно. У всех нас ограниченная энергия и время; решите, куда вы хотите их направить, а куда точно нет. Прежде чем сказать «нет», вы должны ясно дать понять, что хотите сказать «нет».
Конечно, есть вещи, которые необходимо сделать, даже если они нам не нравятся, например, закончить этот важный, но скучный отчет на работе. Но есть также вещи, которые вы не обязаны делать, например, провести еще два часа на работе, помогая своему коллеге выполнить их задание, в то время как вы действительно хотели провести это время в кино со своей второй половинкой.
Вы не можете быть всем для всех. 900:30 Выберите, что и кто является приоритетным, и вложите в это свое ограниченное время и энергию. Остальные получают ваши ресурсы только в том случае, если вы действительно решите, что оно того стоит.
Шаг 2: Знайте, что такое слово «НЕТ», а что нет
- Слово «НЕТ» означает, что вы отклоняете запрос, а не человек. Дайте понять себе (и другому человеку), что вы не отвергаете его как целостную личность; вы просто отклоняете их приглашение. Люди обычно понимают, что это ваше право сказать «нет», так же как и их право просить об одолжении, и что ваше «нет» означает не «ты мне не нравишься», а просто: «Извините, моя тарелка закрыта». полный / мои приоритеты в другом месте».
- Если вы говорите НЕТ, это не значит, что вы плохой человек. То, что вы отказываетесь жертвовать своим временем и комфортом ради других, не означает, что вы неприятны, грубы или эгоистичны. Это означает, что вы думаете о долгосрочной перспективе, а отказ от ненависти к себе и негодования в будущем является превентивным действием.
- Сказать НЕТ — это не упущенная возможность, а компромисс.
- Ваше НЕТ может быть гораздо менее опасным, чем вам кажется. Исследование Колумбийского университета показало, что очень часто люди, которых другие считают достаточно напористыми, ошибочно полагали, что другие считают их чрезмерно напористыми. Этот эффект называется иллюзией пересечения линий
- Сказать НЕТ — это форма заботы о себе и самоуважения. Нельзя наливать из пустой чашки. Сначала позаботьтесь о себе, если вы хотите иметь энергию, чтобы помогать другим.
Шаг 3. Научитесь терпеть реакции других
Реальность такова, что у некоторых людей установление границ вызывает неприятные эмоции и реакции. Есть вероятность, что они разозлятся или разочаруются, особенно если они привыкли к тому, что вы всегда доступны и любезны. Некоторые могут даже попытаться перейти ваши границы и продолжать настаивать на том, чтобы изменить ваше НЕТ на ДА. Однако, зная это, вы можете быть готовы к работать над тем, чтобы твердо поддерживать установленные вами границы.
Помните, что вы являетесь индивидуальностью для себя и что каждый несет ответственность за свои реакции. Иногда в глубине души негативная реакция и неприятные эмоции окружающих просто не про вас. Но даже если это так, не обобщайте слишком быстро и не делайте поспешных выводов. Если кто-то разочарован или зол, это не означает автоматически, что он выкинет вас из своей жизни или сочтет вас ужасным человеком. Это означает, что они разочарованы или злы в данной конкретной ситуации.
Если кто-то продолжает нарушать ваши границы, даже когда вы ясно сообщаете об этом, и расстраивается из-за того, что вы не готовы пожертвовать своим счастьем ради его комфорта, возможно, стоит спросить себя, такие ли отношения вы хотите развивать в долгосрочной перспективе. В конце концов, вы хотите окружить себя людьми, которые уважают вас за то, кто вы есть, а не только за то, что вы для них делаете.
Шаг 4: Изучите некоторые практические навыки, чтобы сказать НЕТ
Вот несколько практических советов, как научиться говорить вежливо, но эффективно нет.
✔️ Выразите свою признательность. Чаще всего, когда люди обращаются с просьбой, это происходит потому, что они доверяют вашим возможностям или им нравится ваше присутствие. Таким образом, даже если вы откажетесь от приглашения/просьбы, поблагодарите их за обращение к вам.
✔️ Будьте добры, но тверды. Вежливость не обязательно должна приводить к ответу ДА. Простое выражение своего НЕТ добрым тоном может помочь другому человеку (и вам) почувствовать себя лучше в этой ситуации. Однако некоторые люди не сдаются легко и проверят вашу настойчивость. В этом случае важно знать, что никто не может «заставить» вас изменить свой ответ своими повторными просьбами; решение полностью за вами. Ваша задача — установить границы. Вы можете быть столь же решительны, как и они напористы. Это хорошая возможность попрактиковаться в своей напористости.
✔️ Назовите причину, если хотите, но не извиняйтесь слишком сильно. Некоторым людям легче сказать «нет», если они объяснят это, и это нормально. Если вам удобнее говорить: «Извините, у меня уже есть кое-что в расписании» вместо «Извините, я не могу», это совершенно нормально. Только не лгите об этом и не придумывайте оправданий, потому что это заставит вас чувствовать себя еще более виноватым и, возможно, еще больше усложнит вашу жизнь. Важно знать, что вам не нужно хороший повод сказать «нет» — достаточно иметь свои приоритеты в другом месте. Помните, вы не просите ни у кого разрешения сказать «нет» — у вас уже есть на это право.
✔️ У вас есть время подумать об этом. Иногда мы просто бормочем «ДА» и делаем что-то, чего не хотим, потому что чувствуем давление, чтобы дать ответ сразу. Это нормально, если вы потратите некоторое время на то, чтобы подумать об этом. Таким образом, мы даем себе возможность отвечать с логической и реалистичной точки зрения, а не из беспокойства и желания угодить. Если вы действительно не уверены в просьбе, скажите другому человеку, что вы свяжетесь с ним, когда подумаете об этом. Просто убедитесь, что вы действительно делаете это своевременно.
Говорить «нет» для многих из нас в новинку, поэтому для этого требуются практика и мужество. Но со временем это становится проще и приносит удивительную пользу. Вы уникальны, важны и ценны, даже если отказываетесь быть всем для всех и уделяете время себе.