Как не реагировать на негатив и оскорбления: Как реагировать на оскорбления и вести себя в конфликте

Содержание

Как грамотно ответить на оскорбления, чтобы пресечь конфликт на корню?

Содержание статьи

В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с негативными высказываниями в наш адрес. Большинство людей ставят в тупик оскорбления, они не знают, как правильно реагировать на неприятные слова и при этом сохранить свое лицо. Давайте рассмотрим эффективные стратегии, которые помогут дать отпор обидчику.

1. Оскорбить в ответ

Первая реакция на неприятные слова — это оскорбить в ответ. Такой вариант возможен, но если ответ будет уместен, то есть будет остроумным и разряжать в целом ситуацию. Если же вы не умеете подбирать сразу нужные слова, и вам в голову приходит оскорбить собеседника в ответ, то это не лучший выход. Так вы только покажете, что слова действительно задели вас, и ссора не прекратится.

2. Пошутите над ситуацией

Остроумный ответ в первом варианте позволит выбить человека из колеи. Шутливый ответ, сарказм поможет разрядить ситуацию, высмеять оппонента и перевести на свою сторону аудиторию. Смешно ответив, вы как будто принимаете позицию слабого. Так вы введете собеседника в заблуждение. Например, если коллега говорит, что вы отвратительно сделали презентацию. То поблагодарите его в ответ и скажите, что обязательно подумаете об этом завтра.

3. Примите критику к сведению

Порой близкие люди или руководитель критикуют за дело и даже не думают оскорблять вас. Такие слова стоит принять и подумать о том, что вы сделали не так. Принятие критики делает нас только лучше и сильнее. Если слова были слишком обидные, задумайтесь, что вызвало такую реакцию у человека. Возможно, вы спровоцировали его своими действиями.

4. Выявите скрытую цель и ответьте на нее

Любой человек, оскорбляя другого, преследует определенное намерение. Раскройте замысел человека в своем ответе. Например, на грубые слова или мат ответьте «Видимо, я чем-то сильно насолил вам, раз вы так обращаетесь со мной». С помощью вежливого ответа вы сможете выяснить реальную причину негативного поведения оппонента.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

5. Сохраните спокойствие

Если незнакомый человек, коллега беспочвенно оскорбляет вас, то, скорее всего, негативной реакцией они пытаются скрыть свою неуверенность, скучную и однообразную жизнь. В такой ситуации не стоит принимать слова на свой счет, а лучше сохранить спокойствие. Продолжайте применять прошлую стратегию, спрашивая у человека настоящую причину такого поведения.

6. Игнорируйте оскорбления

Иногда игнорирование негатива работает лучше, чем крутой и умный ответ. Так вы покажите, что вам не интересен обидчик, и тем более его бессмысленные оскорбления. Если вам написали гадости в соцсетях, то тут еще проще, можно просто не отвечать на сообщения или удалить неприятный комментарий.

Важно помнить, что никто не вправе принижать ваше достоинство и репутацию. Оградите себя от негативных людей, сохраняйте спокойствие. Это была часть эффективных тактик по управлению конфликтными ситуациями. Еще больше полезной информации вы можете найти в онлайн-курсе «Управление конфликтом». Если вы хотите научиться красиво и уместно отвечать на негатив, то этот курс именно для вас.

Как не реагировать на негатив и оскорбления. Как грамотно реагировать на оскорбления


Случается, что нас могут обидеть и обхамить даже в самом вроде бы неподходящем месте, например, в магазине, где по идее, «покупатель всегда прав», или в поликлинике, в банке, на работе, в учебном заведении, да и просто у себя же дома.

Проходилось наблюдать картину, как на молодую мамочку, везущую коляску с малышом, налетел охранник и стал орать, что с колясками в магазин заезжать запрещено, хотя это незаконно.

У некоторых людей на работе вообще царит такая атмосфера, что непонятно, как они там выживают. Начальник может запросто нагрубить или обозвать подчиненного, а работники не смеют ему возразить, боясь вылететь с должности.

Если тебя обидели, сказали грубо или обозвали, не стоит впадать в уныние, бросаться с кулаками на обидчика.

Что делать, если тебя обозвали, обхамили, нагрубили:

  • Можно просто промолчать, не реагировать, высокомерно ухмыляясь. На обидчиков такой способ часто действует обескураживающе, ведь их слова не возымели нужного эффекта.
  • Ответьте коротко: » Вы грубы и плохо воспитаны». В некоторых случаях вы введете в ступор обидчика, поставите его на место, и пока он стоит, выпучив глаза, вы с гордо поднятой головой можете покинуть место столкновения.
  • Прочитайте грубияну нотацию на тему вежливого поведения в обществе, или скажите: » Заинька, дай Бог тебя здоровья!» с милой улыбочкой.
  • По возможности будьте спокойны, когда услышите в свой адрес неблагозвучные замечания, не кричите и не лезьте с кулаками, этим вы только показываете, как сильно вас задевают слова грубияна. Лучше с улыбкой отвечайте что-то в этом роде: » Откуда столько интереса к моей персоне?» «Своей личной жизни нет, решил\а в чужой поучаствовать?»
  • Скажите так: «Если у тебя так сильно занижена самооценка, что ты только и можешь унижать других, превознося себя, то советую тебе обратиться за помощью и поддержкой к психологу, потому что у таких как ты нет настоящих друзей.»
  • Ответ женщине-хамке: «Ты настолько умна и любезна, насколько и красива.»
  • Конечно, можно ответить тем же и нагрубить в ответ, скатившись до уровня грубияна-обидчика, но выкрикнув свою тираду в ответ, можно немного скинуть переполняющее напряжение. Однако это самый неудачный из вариантов.

Вот еще некоторые варианты ответов, которые можно использовать при стычке с обидчиком:

  • Простите, не хотел\а вас расстраивать;
  • Глубину вашей мысли оценил, спасибо!
  • Спасибо за внимание к моей личности, что не поленились ее покритиковать;
  • Да ради бога, мне не жалко. Я люблю, когда меня ненавидят;
  • Это все, что вы хотели сообщить?
  • Я был\а о вас лучшего мнения;
  • Хамство вам совсем не к лицу;
  • Вы желаете вежливого ответа или правды?
  • Для чего вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?

В зависимости от ситуации, можно применять на практике все вышеперечисленные методы борьбы с хамами и грубиянами, в особо неприятных ситуациях попробуйте выдать остроумную шутку или реплику.

Как не грустно, но бывает и так, что ничего из вышеперечисленного не помогает, особенно это касается подростков. Игнорирование и молчание обидчики могут посчитать за трусость и слабость, и еще с большей ожесточенностью продолжают подшучивать и издеваться над человеком. В таком случае остается только единственный способ, через который можно заслужить уважение сверстников — дать сдачи обидчику. Это покажет, что вы не боитесь, и не собираетесь дальше терпеть обидные насмешки, обзывания и грубость.

На обиду также нужно уметь реагировать должным образом. И мы вам расскажем, как именно.

К сожалению, людей, способных легко обидеть других, на сегодняшний день слишком много. Они присутствуют в окружении каждого из нас. На них легко можно натолкнуться в магазине, общественном транспорте или в своём подъезде.

Примечательно, что оскорбляют других, как правило, слабые люди . Они не могут аргументировано донести свою точку зрения до окружающих, а потому выбирают наиболее простой путь — оскорбление.

Чаще всего за подобной озлобленностью эти люди скрывают собственные неуверенность и страх. Обычно после произнесённой грубости они тут же исчезают с поля зрения.

Ещё одна категория любителей говорить гадости — это агрессоры, которые обожают скандалы и чувствуют себя в конфликтных ситуациях максимально комфортно. Своими оскорблениями они провоцируют вас на соответствующую реакцию, после чего наслаждаются пребыванием в эпицентре конфликта. Такие люди стоят на своём до последнего и никогда не отступают первыми.

Несколько вариантов, как отреагировать на обиду правильно

Ни в коем случае не стоит идти на поводу у агрессора и отвечать на его оскорбления тем же. Ведь так вы лишь попадётесь в расставленную им ловушку, которая опустошит вас и морально, и даже физически.

Лучше выбрать другую реакцию. Тем более, что вариантов существует несколько:

Как сохранить хорошее настроение, несмотря на оскорбления

Даже если мы научимся реагировать на оскорбления правильно, это вовсе не значит, что обидные слова перестанут задевать нас. В любом случае остаётся неприятный осадок, от которого бывает не так-то и просто избавится. Вот почему так важно научиться паре приемов, которые позволят вам не терять внутреннее равновесие даже при таких неприятных обстоятельствах.

Таким образом, противостоять грубости не так уж и сложно. Более того — в такие минуты даже можно оставаться в хорошем расположении духа. Философское отношение к различным жизненным ситуациям и любовь к себе творят настоящие чудеса. А научиться правильно реагировать на оскорбления, как мы видим, вовсе не так и сложно.

Учитесь не реагировать на оскорбления и хорошего вам настроения!

Видео: Роман Карцев и Виктор Ильченко — Настроение

Статья научит вас отвечать на обиды не грубостью,а культурными словами и фразами без матов.

Как можно красиво унизить мужчину, парня умными словами без мата: фразы, выражения

Существует масса жизненных ситуаций, когда человека могут обидеть, подставить, унизить и «выставить на смех». Не стоит молчать и принимать подобные выходки как нечто привычное. Если вы не объясните своему обидчику насколько он не прав, он сможет еще долго портить настроение окружающим людям и пользоваться их добром.

Чтобы не пускать в ход кулаки и одновременно показать себя с хорошей стороны следует, так сказать, «убить словом». Образованность дана далеко не каждому, потому как получить ее, нужны силы и время. Статья дает вам советы, помогающие научиться отвечать на обидные фразы деликатными, но твердыми словами, давая понять, что вы выше любой грубости и нецензурной брани.

Что можно сказать мужчине и что важно помнить:

Худшее, что может сделать мужчина – унизить и поднять руку на женщину и потому его следует ударить «по больному месту», уличив в слабости, но не физической. К примеру, слово «импотент» способно затронуть любого. Постарайтесь обыграть его другими «красками»:

  • «Ты – моральный импотент!»
  • «Обидеть женщину способен только импотент!»
  • «Ты – импотент не в штанах, а в душе! (А может, и там и там!)»

Еще одна вещь способна затронуть любого мужчину – его статус и состоятельность. Особой силы набирают слава, сказанные мужчине с низким достатком или отсутствием работы. Испокон веков считалось, что мужчина – добытчик и потому неспособность иметь достаток – это унижение для современного мужчины.

ВАЖНО: Унижать мужчину такими фразами нужно в том случае, если его действительно хотя бы самую малость беспокоит вопрос достатка семьи. Если он долгое время нарочно находится на содержании родителей или жены и это его не беспокоит – вам вряд ли удастся его «зацепить».

  • «Ты – позор родителей и их разорение!»
  • «Ты не в состоянии самостоятельно обеспечить себя даже туалетной бумагой!»
  • «За своей дерзостью ты скрываешь собственную несостоятельность!»

Если вы хотите указать мужчине на его тупость и безрассудство, даже если у него есть высшее образование и манеры, но он регулярно совершает глупые поступки, вам следует использовать такие фразы:

  • «Ты не состоялся ни как человек, ни как мужчина!»
  • «В отличие от моего, твое достоинство упало на дно!»
  • «Ты аморальная, слабая и убогая личность!»
  • «Все твои слова – это беспомощные попытки что-то доказать!»
  • «Мне на тебя жалко смотреть!»
  • «Не унижайся и не пытайся сказать что-то умное!»
  • «Я бы тебя обидела, но природа это уже сделала за меня!»

Как можно красиво унизить женщину, девушку, любовницу мужа умными словами без мата?

В некоторых жизненных ситуациях сами женщины «напрашиваются» на оскорбления и унижения. Чтобы не перейти дозволенную культурным обществом черту и не показать себя, как невоспитанную личность, важно знать ряд фраз, которые могут «поставить на место» любую невоспитанную девицу.

На что следует сделать акцент:

Первое, что способно зацепить женщину – критика в сторону ее внешности. Важно подобрать слова, которые не будут кричать прямо «Ты уродина!», а всего лишь деликатно намекнут об этом. Ваши слова должны заставить женщину задуматься и заставить посмотреть на себя с другой стороны.

  • «Когда Бог создавал женщин, на тебе он решил сэкономить!»
  • «Я бы тебя обидела, но просто посоветую посмотреть в зеркало!»
  • «Твои слова – беспомощный лай грязной дворняжки!»
  • Удивительно, и умом не богата и лицом не вышла!»
  • «В такое лицо и плюнуть жалко!»

Другой аспект женского достоинства – это их популярность у мужчин. Здесь важно сделать ударение на самой проблеме (либо мужчин сильно мало, так как дама их не привлекает, либо слишком много и она сравни женщине «легкого поведения»).

  • «Да на тебе пробу негде поставить!»
  • «Все свое достоинство ты уже отдала чужим мужикам!»
  • «Ты – позор отца и слезы матери!»
  • «Ты – качественная мужская подстилка!»
  • «Вся твоя жизнь – это выслуживание сахарка у хозяина!»
  • «Ни один нормальный мужик даже не посмотрит в твою сторону!»
  • «Вся твоя привлекательность закончилась еще 10 мужиков назад!»
  • «Связываться с тобой – позорить себя!»

Если вы хотите задеть женщину, как личность, вам следует указать на недостатки ее ума, показав дурой в своих глазах и в глазах окружающих:

  • «Если бы ты была умной, то мужик бы у тебя был порядочный!»
  • «От умных женщин мужчины не уходят!»
  • «Вот, смотришь на тебя и с первого взгляда кажется, что ты – дура! А смотришь потом и точно – дура дурой!»


Как оскорбить женщину словами без мата?

Как оскорбить, обидеть мужчину, парня без мата умными словами?

Некоторые фразы, которые не содержат мата и грубостей, не должны быть очень длинными. Дело в том, что человек, обижающий вас нецензурно, вряд ли способен понять грамотные и культурные слова, а так же их смысл и деликатность, с которой вы их произносите. Отвечайте короткими, но максимально доходчивыми фразами. Произносите свою речь уверенно, твердо и обязательно смотрите в глаза, чтобы сказанное обязательно было услышано.

ВАЖНО: В ваших силах оскорбить мужчину или парня за причиненные обиды одной лишь фразой, передающую всю вашу боль и силу. Не реагируйте на любой крик и пропускайте через себя все сказанное в вашу честь, ведь именно ваше слово будет последним и решающим.

Обидные, но «культурные» оскорбления для мужчины:

  • «С таким как ты приживется только убогая дворняжка!»
  • «Ты никогда не добьешься успеха, потому что в тебе мало силы и мужского начала!»
  • «Ты не способен удовлетворить женщину ни морально, ни в постели!»
  • «Ты – позор любой, даже самой падшей женщины!»
  • «Ты не мужчина, а безделушка временного пользования!»
  • «Даже самая глупая в мире женщина не сможет с тобой быть счастливой!»
  • «Ты не состоялся еще в утробе матери!»
  • «В твои 40 лет стать мужиком тебе не дано!»
  • «Ты настолько слаб и ты такой неудачник, что слушать твои слова мне даже не обидно!»


Обидные фразы без мата для мужчины

Как можно оскорбить, обидеть женщину, девушку умными словами без мата?

Постараться не оскорбить женщину нецензурными словами и все-таки суметь донести до нее важную информацию помогут умные фразы без мата. Постарайтесь сдержать в себе все свои эмоции и вселит в каждое слово не только свою злость, но и уверенность, что вы сильны и правда на вашей стороне.

Какие фразы сказать женщине или девушке:

  • «Вместо того чтобы лаять как дворовая собака, лучше пойди подумай над своими словами и той глупостью, с которой ты их произносишь!»
  • «Пойди умойся и смой с себя этот идиотизм!»
  • «Я раньше считал, что ты умная, а сейчас вижу, что ты всегда была дурой!»
  • «В очереди за умом ты, видимо, была последняя!»
  • «Каждый раз когда ты открываешь рот оттуда вылетает очередная порция помоев!»
  • «Ты ведешь себя так, как будто выросла в публичном доме!»
  • «Да, мозг у тебя есть, но ума в нем ни грамма!»


Как унизить и ответить на обиду человеку словами без мата?

Как осадить, поставить мужчину, парня, подчиненного на место умными словами?

Очень часто у людей на работе полностью отсутствует профессиональная этика и подчиненный может «позволить себе лишнее» во время беседы с начальством. Администрация, в свою очередь, это люди высокообразованные и воспитанные, что и позволило им занять такой чин.

Человек с вышестоящим званием должен суметь «словестно наказать» своего подчиненного за проступок и заставить его уважать себя одними только культурными словами. Говорить их нужно уверенно и строго, избегая эмоциональных жестов и взрывных фраз.

На что можно сделать акценты в разговоре с подчиненным:

  • На малообразованность
  • Попросить показать документ о высшем или профессиональном образовании.
  • Пригрозить потерей рабочего места из-за некомпетентности
  • Сказать о том, что человек рискует потерять уважение в глазах начальства и коллег.
  • Пригрозить штрафом или лишением премии

Как «поставить на место» подчиненного:

  • «Вы заставляете меня жалеть о том, что однажды я решил принять вас на работу».
  • «В моих глазах вы моментально потеряли квалификацию!»
  • «Я считаю, что наша компания переплачивает вам, ведь ваша образованность не достойна такой заработной платы».
  • «Мне кажется, что вы только что потратили свою премию!»
  • «Я не позволю процветать невежеству в своем добросовестном коллективе!»
  • «Вы – позор нашей компании!»
  • «С вашими достижениями наша компания никогда не добьется успеха!»
  • «Вы тянете наш коллектив и нашу компанию вниз!»


Как «поставить на место» подчиненного словами без мата?

Как закрыть рот человеку умными словами?

ВАЖНО: Понятие «закрыть рот умными словами» предполагает, что вы найдете фразы, которые после обиды смогут образумить человека и предостеречь его от новой ошибки. «Умные слова» — слова, лишенные мата и грубостей, но пропитанные разумным смыслом. Они наталкивают человека на выводы и сильнее любого нецензурного слова оставляют след в душе.

Фразы для того, чтобы «закрыть рот» человеку:

  • «С тех пор как ты открыл рот, оттуда не перестает идти зловоние, как от помойной ямы!»
  • «Лучше б ты не открывал рот, потому что все твои слова только показали насколько ты низок!»
  • «Ты открыл рот и сразу поняла, что передо мной глупый человек!»
  • «Твои слова не показали тебя с лучшей стороны!»
  • «С тех пор как ты открыл рот, я изменил мнение о тебе в худшую сторону!»
  • «Твои слова опустили тебя в моих глазах ниже некуда!»
  • «Ты невероятно глуп раз считаешь, что все, сказанное тобой – умная речь!»


Как сделать и что сказать человеку, чтобы он смог замолчать: фразы без мата

Как отшить, послать парня, мужчину умными словами?

Случаются такие ситуации, когда женщине следует дать отпор мужчине, чтобы тот больше не приставал и не имел никаких видов на нее. Слабая и глупая женщина будет ругаться нецензурной бранью, в то время как умная позволит поставить на место человека одним лишь словом и взглядом. Сила женщины в ее поведении и словах.

Что сказать мужчине:

  • «Ты не достоин даже моего взгляда!»
  • «Я не потерплю такого унижения, чтобы подарить тебе свое внимание!»
  • «Ты настолько низок, что я даже тебя не заметила сперва!»
  • «В моих глазах ты – ничто!»
  • «Для меня ты даже не мужчина!»
  • «Я не хочу иметь дело с такой низкой сущностью, как ты!»
  • «Глядя на тебя, я чувствую только лишь жалость!»
  • «Терпеть не могу хамов, они мои конкуренты!»
  • «Позвольте вас послать интеллектуально?»
  • «Ты думаешь, что я действительно смогу с тобой провести время? Ну, наверное, думать – это не про тебя!»


Умные слова на прощание парню, который предал

Очень часто мужчины ведут себя не добросовестно и предают, влюбленных в них женщин. В тех ситуациях, когда женщины об этом узнают, многие решают расстаться. Чтобы дать мужчине понять насколько он был низок и неправ, следует подобрать достойные и верные слова, которые одновременно послужат унижением и прощанием.

Что можно сказать мужчине:

  • «Возвращайся под ту юбку, из под которой ты только что вылез!»
  • «Я не хочу больше с тобой делить ни постель, ни стол, ни жизнь, ни даже воздух на одной планете!»
  • «Мне противно даже просто слушать твои оправдания! Такой мужчина меня просто не достоин!»
  • «Ты стал настолько низок, что начал искать счастья у чужой женщины между ног!»
  • «Я была настолько глупа, что верила в твою искренность и сейчас меня тошнит от всех вместе прожитых лет!»
  • «Я надеюсь, что ты будешь счастлив и что кто-то другой сможет подарить тебе хотя бы часть той заботы, что я слепо отдавала тебе!»
  • «Ты пожалеешь через время о том, что ты меня обидел, но тогда я даже забуду твое имя».
  • «Как низко ты пал и самое смешное, что ты этого не видишь, а все остальные уже заметили!»


Как можно обозвать человека умными словами?

Подберите более лояльные ругательства, чтобы оскорбить своего обидчика, не используя нецензурную брань. Это покажет вас только с лучшей стороны, как разумного и образованного человека, не испорченного и знающего достоинство.

Какие слова можно подобрать:

  • Безделушка – ненужная вещь, пустая и бездушная, не имеющая назначения, на которую впустую тратят время, нечто без ума и разума.
  • Дешевая утварь – кто-то с низким достоинством, кто-то, кто не нужен и не имеет большую ценность в мире.
  • Бездушный человек – человек, лишенный каких-либо ценностей и внутреннего мира.
  • Позор (позорище) – человек, лишенный достоинства, человек, который приносит стыд и проблемы близким людям.
  • Бесстыдник — человек, лишенный уважения и понимания окружающих людей, человек без духовных ценностей.
  • Падаль – человек, падший в глазах других, человек, которому комфортно существовать в грязи слов, поступков и предательстве.
  • Скот – человек, который не ведет себя разумно, человек, который сравнивается с животным.
  • Глупое существо – человек, не умеющий делать умные поступки.
  • Животное – человек, не умеющий поступать хорошо и лишенный своего существа.
  • Насекомое – личность, лишенная человеческого существа
  • Дворняжка – человек, лишенный благородства и образованности


Как обозвать человека, не используя мат?

Как сказать умными словами, что человек тупой?

Используйте такие фразы:

  • «У тебя ума, как кот наплакал!»
  • «Мозг не больше, чем у курицы!»
  • «Голова большая, а мозга нет!»
  • «У тебя мозг без извилин!»
  • «У тебя всего одна извилина и та ровная!»
  • «Ты меня понимаешь? Хотя да, куда тебе?»
  • «А ты родился таким глупым или стал?»
  • «В очереди за мозгами ты был последний»
  • «Природа разумом тебя не наградила»


Как сказать умными словами, что человек дурак?

Используйте такие слова:

  • Глупец
  • Малоумный
  • Полоумный
  • Скудный умом
  • Оделенный
  • Сам себе на уме
  • Аутист
  • Клоун

Как заменить маты на умные слова?

Для того чтобы не выглядеть глупо и чрезмерно эмоциональным человеком, постарайтесь заранее выработать в себе способность заменять нецензурные слова культурными аналогами. Это совсем не сложно, если заранее попрактикуетесь. Постарайтесь заранее осознать весь смысл и значение знакомых вам матов и тогда в своем понимании вы сможете заменить их на более «культурные» слова.

ВАЖНО: Умные слова, сказанные «сильно» и уверенно могут быть больнее и значимее любых матов, которые и без того существуют постоянно в речи современного человека.

Как можно ответить человеку на оскорбление, обиду, хамство умными словами?

Правила:

  • Старайтесь сдерживать свои эмоции
  • Отвечайте не во время спорта или монолога обидчика, а только когда у него закончатся слова.
  • Говорите спокойно, но уверенно
  • Ваш голос не должен быть тихим и слишком громким
  • Смотрите в лицо и не давайте волю рукам (как в плане рукоприкладства, так и лишних жестов).
  • Гордо уходите после сказанного

Видео: «Джентельменские оскорбления»

Время от времени все сталкиваются с хамством. Это может случиться на улице, в офисе. Зачастую, мы слышим оскорбления в общественном транспорте и общаясь в сети. Чтобы не стать жертвой хама, и не вестись на его провокацию, нужно правильно давать отпор и достойные ответы. Данная статья посвящена именно этому. Ознакомившись с предложенной в ней информацией, вы узнаете, как ответить на оскорбление.

Молчанием и кулаками отвечать на обидные фразы не нужно. Лучше, сохраняя спокойствие, сделать вежливо ответный «комплимент».

Жизненные ситуации бывают разными. И если не научиться правильно реагировать на них, можно впустую растратить нервы. А, что хуже, еще и стать виновником провокационного конфликта. Поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться, как вести себя, если вас оскорбили. А также, как грамотно ответить обидчику.

Оскорбление человека может загнать в тупик. В подобных ситуациях сложно разобраться, как реагировать. Чтобы сохранить свои нервы, полезно знать следующие рекомендации:

Контролируем эмоции и учимся давать отпор

Изначально, старайтесь окружать себя позитивными людьми. Общайтесь с искренними и жизнерадостными людьми. Так можно наверняка избежать оскорблений. Однако, если подобная ситуация возникла, умейте грамотно себя защитить и достойно ответить. На помощь придут советы психолога.

Стоит задуматься о своей самооценке. Повысив ее уровень, можно будет легко и быстро дать ответ на оскорбление хама. Кроме того, человеку с сильным духом и уверенностью в себе грубят гораздо реже.

Варианты ответов на провокацию

Если пришлось общаться с негативным человеком, не стоит ему показывать свои переживания. С уверенностью и твердостью выразите свою точку зрения. Говорите расслаблено. Зачастую, провокационные и обидчивые фразы говорят слабые люди. Их «сила» — ваша слабость. Сохраняйте спокойствие и не занимайте оборонительную позицию.

В ситуациях, если при разговоре с обидчиком вы чувствуете, что терпению приходит конец, чихайте. Как бы это странно не звучало, такой метод действует. Актуальным он считается, когда оскорбления из уст хама «льются» нескончаемым потоком. Выждав подходящий момент, громко чихните. Это создаст длительную паузу. Воспользоваться ей можно, развернув ситуацию в свою сторону. Так, например, после чиха предложите обидчику следующий ответ: «Извините, на чушь у меня аллергия» .

Данный метод поможет в ситуациях, когда перепалка происходит в обществе знакомых вам людей, сотрудников. Он заключается в перенаправлении негатива и агрессии на самого грубияна. С вашей стороны достаточно соглашаться с обидчиком и хвалить его за то, что он тратит свое драгоценное время, критикуя вас. Научитесь грамотно отвечать в подобных ситуациях. Правильно формируйте фразу, чтобы скрыть язвительность.

Этот способ красиво отвечать на хамство используют пользователи сети. В основном, администраторы и модераторы виртуальных сообществ. Правила, написанные руководством сайтов и форумов, некоторые игнорируют. Обычно это происходит, когда возникают на фоне пребывания участника в сообществе какие-либо споры. Например, если ему закрывают доступ за нарушение, в ответ человек может перейти к грубости. Самый простой спор – «забанить» персонажа. Если же нужно указать на его ошибки, доказав свою правоту, опишите их сухо и без эмоций. Читая подобный текст (перечень), человек остынет.

Игнорируйте собеседника. Этот метод борьбы с хамством и оскорблениями является самым распространенным.

Он позволяет дать достойный обидчика ответ. Используя такую методику, можно красиво отвечать и безопасно избавиться от грубияна. Хотя молчание не всегда является эффективным. Необходимо смотреть по ситуации. Возможно, необходимо будет «включить» полное равнодушие в ответ на попытки собеседника завоевать внимание и вывести вас из себя. Относитесь к нему, как к пустому месту.

Как избежать конфликтов, общаясь в сети?

Относительно общения в сети, в целом можно придерживаться ранее приведенных вариантов ответных реакций. Но особенности, как ответить на оскорбление в сети, существуют.

Оригинальные варианты, позволяющие дать отпор противнику

Часто возникают нестандартные ситуации, когда только остроумные ответы на оскорбления способны ввести обидчика в ступор. Для таких случаев приводим перечень, каким может быть ответ:

  • «Я не знаю, что вы кушаете, но это работает. Ваш интеллект медленно, но уверенно стремится к нулю»
  • «Чтобы поразить меня, вам придется, наконец-то, сказать что-то умное»
  • «Ваши зубы мне напомнили о звездах: они такие же желтые и находятся друг от друга так далеко…»
  • «Тот факт, что ты ужасно выглядишь, не дает тебе право вести себя также.»
  • «Вы такой на самом деле или это ваш имидж?»
  • «А в детстве ты такой же был или посимпатичнее?»
  • «Ты такой умный! Тебе, случайно, не жмет череп?»

Эти и другие остроумные ответы помогут красиво и тактично удалить противника с «поля боя».

А если перепалка произошла на глазах у коллег, ваша репутация гарантированно не пострадает. В отличие от персоны, кто бросил оскорбление на ваш счет.

Никто не может дать точный ответ, как грамотно ответить на оскорбление. Жизненные ситуации бывают разными. Поэтому сначала проанализируйте случившееся, чтобы дать обидчику достойный отпор.

С этим перекликается закон физики — действие равно противодействию. Как нельзя более удачно эти законы действуют в конфликтной ситуации.

В жизни трудно их избежать. Для некоторых людей конфликтом может считаться уже косой взгляд, брошенный в общественном транспорте. Про других людей говорится в народной мудрости: «ему плюй в глаза, ему все — божья роса».

Люди-провокаторы

Человека, который счастлив лишний раз вступить в перепалку, можно встретить достаточно часто, причем конфликтность не зависит от социального статуса и должности. Отличие такого человека от всех остальных заключается в том, что он получает удовольствие от конфликта, и правдами и неправдами готов настоять на своем, не пренебрегая откровенным хамством и оскорблениями.

Мудрый человек в такой ситуации просто отойдет в сторону, не опускаясь до ответной реакции. Но в зависимости от психотипа внутреннее состояние может быть самым непредсказуемым.

Уроки защиты

Даже сангвиник может долго переживать нанесенное оскорбление, не говоря уж о меланхоликах и холериках. Что делать в том случае, если собеседник оказался «энергетическим вампиром» и сознательно вызывает на эмоции? Распространено упражнение, которое можно условно назвать «я в банке». Нужно представить себя, отгороженным от вампира стеклянной стеной со всех сторон. Негативная энергия оттолкнется от преграды, не затронув психики, а вампир, не почувствовав подпитки, утихомирит пыл.

Откровенного хамства можно избежать, если выбирать для общения подходящих людей. Оказавшись же в обществе людей, теоретически способных на оскорбление, во-первых, не нужно их провоцировать ни взглядом, ни жестом, а во-вторых, помнить, что все люди достойны уважения. Если же выпад все же прозвучал, а возможности удалиться нет, то стоит участливо поинтересоваться его самочувствием, проблемами, то есть продемонстрировать доброжелательность и уважение.

Оскорбление может быть нанесено без использования откровенного хамства. Как правило, оскорбить завуалировано может образованный человек, не отягощенный моральными принципами. Высокоинтеллектуальное оскорбление трудно заметить, иногда только по реакции окружающих можно понять, что оно имело место. Если не хватает знаний парировать достойно, можно просто признать, что факт оскорбления понят, ответа не будет, собеседник может торжествовать. Самообладание и ирония в этом случае компенсирует недостаток знаний.

Получить оскорбление при общении в социальных сетях и на форумах можно при обсуждениях любой темы. Так называемые тролли иногда умышленно провоцируют собеседника на эмоции, прибегая при этом к прямым оскорблениям. Здесь следует различать умысел и реакцию на очередной пост. В первом случае проще всего отправить хама в черный список и при возможности известить о нем модераторов. Во втором случае можно попытаться выяснить причину раздражения и попытаться сгладить напряжение. Если не получилось, то не отвечать больше на его посты или вслед за троллем — в «игнор».

Иногда, когда терпение лопается, появляется острое желание ответить, наконец, тем же, сбросить раздражение. Не стоит идти на поводу такого желания. Деликатный человек после выплеска будет мучиться, причем тревожить его будет состояние оппонента, которого он попытался оскорбить, особенно, если это получилось. Есть маленький детский секрет: вообразить, что вы отомстили обидчику. Гнев снимет как рукой, и даже станет жалко неумного и несчастного человека.

как реагировать на хейт в интернете и сохранить свою самооценку

Учимся правильно реагировать на негатив в соцсетях и не впускать отрицательные эмоции из онлайна в вашу реальную жизнь вместе с психологом Еленой Друма.

Сегодня значительная часть нашей жизни перешла в онлайн-пространство, где мы активно делимся личными моментами, выкладываем фотографии, пишем свои мысли, рассказываем о событиях. Здесь у нас много друзей, единомышленников. Но вместе с тем в интернете всегда найдутся те, кто стремится обидеть, унизить, оскорбить, обесценить, высказать свое нетактичное мнение, когда его не спрашивали.

Увы, с этим сталкиваются все, будь это личный профиль или бизнес-аккаунт. И здесь очень важно научиться правильно реагировать на хейт в интернете, ведь этот негатив способен нарушить ваше спокойствие, пошатнуть самооценку и подпортить жизнь в целом.

Как реагировать на хейт в онлайне и нужно ли

Самое главное, что нужно сделать в борьбе с хейтерами, — принять наличие негатива в соцсетях как данность. Если вы ведете открытый аккаунт, это автоматически предполагает, что другие пользователи могут наблюдать за вашими публикациями, оставлять комментарии к фото и постам. Вопрос лишь в том, что каждый участник делает это в соответствии с уровнем своей культуры и воспитания.

Если на вашей странице оставили нелицеприятный комментарий, важно помнить, что все написанное — отражение внутреннего состояния хейтера, то, что беспокоит его, а не вас. Поэтому все неприятные слова зеркалят прежде всего боль самого комментатора и его переживания. Но стоит ли оставлять без внимания непрошеную критику и как правильно отвечать на негатив?

Негатив на личной странице

Бывает так, что хейтер может заглянуть на личную страницу, где человек делится моментами личной жизни только с близкими и знакомыми людьми, общается с ними, и начать оставлять неприятные комментарии, оскорбления. В этом случае вы имеете полное право ответить обидчику точно так, как бы вы сделали это в обычной жизни.

Но стоит помнить о том, что очень часто целью такого негатива является вывести вас из себя и затеять публичную ссору. Поэтому хорошо подумайте над ответом, чтобы он отбил у провокатора всякое желание продолжать оскорблять вас и вместе с тем пресек продолжение дискуссии. Например: «Мне льстит ваше внимание к моей странице. Но в следующий раз я буду вынуждена принять меры, чтобы комментариев подобным тоном в моем аккаунте не было. Благодарю за понимание!»

Если же вы столкнулись с систематическим негативом, который переходит в травлю, вы можете смело забанить хейтера или обратиться в службу жалоб социальной сети. Ведь очень часто в этих случаях есть составы преступления, предусмотренные Уголовным кодексом, и стоит только показать обидчику, что вы не намерены оставлять оскорбления и угрозы без внимания, как его пыл значительно уменьшится.

Негатив в популярном профиле

Когда у человека очень яркая и насыщенная жизнь, она становится интересна большому кругу пользователей. И постепенно личная страница становится очень популярной и приобретает статус публичного аккаунта. Конечно, количество негатива и критики также возрастает. 

В этом случае ваш ответ на комментарии должен соотноситься с тем образом, который сформировался у вас за время ведения страницы. Если вы позиционируете себя как спокойного, вдумчивого человека, ваш ответ должен быть сдержанным, не содержащим в себе агрессии, но вместе с тем способным твердо дать понять обидчику, что вы не собираетесь терпеть его нападки. Если же ваш образ эмоциональный и энергичный, можете выпустить на обидчика весь свой импульс.

Если вы столкнулись с троллингом на своей странице, помните, что он распространяется с одной целью — выплеснуть свои эмоции и раскачать ваши. Поэтому не поддавайтесь! Оставьте обидчика наедине со своим негативом и не позволяйте отрицательной энергии проникнуть в вас.

Конечно, не так-то просто оставаться равнодушной к таким нападкам. В этом случае вы можете удивить тролля совершенно неожиданным для него ответом: «Какое интересное мнение!» или «Какая красивая аватарка у вас!» Поверьте, хейтер точно будет обескуражен и больше не вернется в ваш аккаунт с негативом, ведь ему нечего возразить в ответ. 

Важно отметить, что среди хейтерского негатива может встретиться вполне конструктивная критика от адекватного подписчика. Такие комментарии стоит рассматривать с минимальным включением эмоций и уделить им особое внимание, потому что в таких высказываниях может быть очень хорошая точка для роста.

Принятие неизбежного

Негатив и хейт в соцсетях — явление неизбежное. Все мы сталкиваемся с ним в той или иной степени. Но главное то, какой выбор по отношению к нему делаете вы. Поддаетесь негативу и позволяете совершенно постороннему человеку повлиять на вашу жизнь — переживаете, расстраиваетесь, начинаете сомневаться в своей ценности или даже удаляете аккаунт. Или же отстраняетесь от троллинга, извлекаете из критики максимум пользы, чтобы становиться лучше. 

В любом случае помните о том, что у вас есть ваши личные границы, и только вы решаете, как с вами можно, а как нет. Вы всегда имеете право защитить себя, свою репутацию и свое мнение от необоснованных нападок провокаторов. Но в стремлении ответить на обиду старайтесь сохранять достоинство и не позволяйте себе опускаться на один уровень с обидчиками. Тогда вы сохраните и укрепите свои позиции, а хейтеры лишний раз подумают, стоит ли к вам соваться. 


Что делать если называют. Что делать если тебя обзывают? Не реагировать на негатив и оскорбления

Сначала к ним цепляются одноклассники, затем коллеги. Что делать, если тебя обзывают? Не нужно впадать в панику или игнорировать обидчика. Нужно уметь постоять за себя. Как это сделать? Все подробности читайте ниже.

Поймите причину

Если человек к вам цепляется или же начинает оскорблять, вам нужно войти в положение этого индивида. Прежде чем решать, что делать, если тебя обзывают, постарайтесь выяснить, почему обидчик это делает. Самые распространенные причины:

  • Чувство больно осознать, что он неправ, и когда у него заканчиваются аргументы, он срывается на крик. В порыве выплеска эмоций можно наговорить различных гадостей.
  • Раздутое самомнение. Персона с завышенной самооценкой любит издеваться над другими. Подобные индивиды не обижают тех, кто может им ответить. Они выбирают слабых личностей, на которых можно надавить авторитетом или же припугнуть силой.
  • Желание сорвать гнев. Все люди нуждаются в эмоциональной разрядке. Кто-то выплескивает эмоции, занимаясь спортом, кто-то занимается творчеством, а кто-то оскорбляет окружающих. Что делать, если тебя обозвали тупым? Подумайте, правда ли человек так считает, или же у него был тяжелый день и он решил выбрать вас в качестве объекта для эмоциональной разрядки.

Нет смысла обижаться на очевидное

Вас часто обзывают? Подумайте, какие обидные слова звучат с завидной периодичностью. Возможно, вам говорят, что вы коротышка, дылда или же очкарик. Это действительно так? Что делать, если тебя обзывают в подобном стиле? Не стоит обижаться на правду. Да, возможно, вы выше остальных, но это ваше преимущество перед ними, а не недостаток. Если вы небольшого роста, то считайте эту особенность вашей внешности своей уникальной чертой. Вы носите очки? Тут нет ничего зазорного. Человека не должна огорчать правда. Примиритесь со своей внешностью и попробуйте ее полюбить. Вы не можете ничего сделать со своими физическими недостатками. Нужно научиться принимать их. Каждый человек уникален, и вам совершенно не должны мешать жить рыжие волосы, веснушки, большие губы или нос. Примите их как должное — и тогда оскорбления перестанут вас задевать.

Контролируйте эмоции

Часто человека раззадоривают ровесники по той причине, что он не умеет реагировать на критику или оскорбления. Что делать, если тебя обзывают? Отвечать нужно, но реакция не должна быть взрывной. Некоторых любят обзывать по той причине, что они от любого косого взгляда сжимаются и начинают дрожать или убегают из комнаты. А некоторые личности пытаются справиться с оскорблениями по-другому. Они начинают дико кричать и оскорблять обидчика в ответ. Окружающих может веселить ваша форма ответа на обзывание, и они будут подобным образом развлекаться за ваш счет. Не реагируйте на оскорбления. Умейте держать себя в руках. Не давайте окружающим заменить волнения или какие-то душевные перемены во время разговора на повышенных тонах. Если вы перестанете бурно реагировать на обзывание, обидчику будет скучно, и он вскоре от вас отстанет.

Используйте чувство юмора

Что может разрядить обстановку и поднять всем настроение? Правильно, юмор. Вы должны развивать умение быстро находить нужные слова, желательно саркастические. Ответ в таком духе позабавит не только вас и вашего обидчика, но и всех, кто наблюдал за перепалкой. В итоге победителем выходит всегда тот, кто умеет лучше постоять за себя, а не тот, кто произносит обидные слова. Если вы понимаете, что человек оскорбил вас не случайно, а намеренно, юмор будет вдвойне уместен. Вы сможете сбить спесь с собеседника.

Примеры ответов

Как ответить на оскорбление смешно и с сарказмом? Используйте шаблонные ответы. Например: «Говорите, я всегда зеваю, когда мне интересно». Фраза довольно оригинальная. Подобное выражение нужно сопроводить наигранным зевком. Ваше хладнокровие и умение сохранить лицо поразят обидчика, и он не будет больше к вам приставать.

Еще один вариант ответа: «Ты лезешь в мою жизнь, потому что своя не удалась?» Подобные ответ на обидные слова полностью вас обеляют. Тут нет никакого подкола. Но все же нужно понимать, кому стоит говорить подобную фразу, а кому — нет.

И еще один вариант ответа на оскорбление может быть такой: «Благодарю за проявленный ко мне интерес». Высказавшись подобным образом, вы никак не провоцируете дальнейший разговор, поэтому можете смело уходить от обидчика с гордо поднятой головой.

Не бойтесь смеяться над собой

Подростки очень тяжело переносят оскорбления. Что делать, если тебя обзывают в школе? Подросток должен понять, что не всегда он виноват в том, что стал объектом насмешек. Поэтому один из неплохих способов — посмеяться над собой. Это хорошо работает, если обзывают вас не на постоянной основе, а время от времени, когда вы попадаете в одну и ту же неловкую ситуацию. Например, вы можете говорить какое-то слово неправильно или есть шоколадку так, что после еды будете выглядеть не слишком чисто. Умейте посмеяться над своими оплошностями вместе со всеми. Но все же не стоит наступать все время на одни и те же грабли. Нарвавшись на неприятные обзывания дважды, постарайтесь исправить свой промах, чтобы не слушать обидные слова постоянно.

Не делайте из себя жертву

Над кем принято смеяться? Над особами, которые не умеют сдерживать свои эмоции, и над людьми, страдающими низкой самооценкой. Что делать, если мальчик обзывает тебя? Не позволяйте окружающим издеваться и оскорблять вас. Сильных личностей, которые никто трогать не будет. Так что избавляйтесь от ложной стеснительности, которую вам навязала мама или бабушка. Скромность и учтивость нужно дозировать. В современной жизни эти качества только усложняют жизнь, а не делают ее лучше.

Если вы не обладаете физической силой, постарайтесь задавить обидчика интеллектом. В этом случае вам нужно больше читать, чтобы не только казаться умным человеком, но и действительно им быть.

Научитесь принимать себя таким, какой вы есть. Вы не должны близко к сердцу принимать безаргументную критику и грубые оскорбления.

Не бойтесь задать вопрос

Что делать, если тебя обзывают друзья? Попробуйте надавить на жалость. Конечно, это последний способ, к которому стоит прибегать, но все же он бывает эффективный по отношению к людям, которые вас любят и уважают. Когда вас спросите его, зачем он это сделал? Совесть человека должна проснуться, и он извинится за свою выходку. Даже если чувство гордости не позволило вашему другу извиниться моментально, он просто поймет, что вам сложно переносить шуточки в свой адрес, и сменит стиль общения с вами. С другой стороны, нелишним будет задуматься, нужны ли такие друзья…

Что делать, если родители обзывают тебя? Проверните тот же трюк. Спросите маму, действительно ли она думает то, что говорит. Не многие люди умеют контролировать свои эмоции и по этой причине они могут в пылу гнева обидеть дорогого человека. Охлаждая пыл родителей, ребенок имеет больше шансов быть услышанным, чем если бы он оскорблял взрослых в ответ.

Чего делать не стоит

Человек — сложно устроенный индивид. Не каждая личность способна аргументировать свой тот или иной поступок.Что-то делается неосознанно и подсознательно. Но не всегда результат таких действий будет положительным. Порой человек может быть недоволен своим поведением. Советы о том, как следует реагировать на оскорбления, были даны выше, а теперь разберем, чего делать не стоит.

  • Применять силу. Никогда ни к чему хорошему драка не приводила. Культурный человек должен уметь защищать себя посредством слов, а не кулаков. Глупо растрачивать свою энергию на избиение своих одноклассников или друзей. И если такой способ поведения у детей еще можно назвать приемлемым, то для взрослого человека такое поведение — показатель низкого развития и неадекватности.
  • Искать поддержки у старших. Дети и подростки должны учиться искать выход из сложных жизненных ситуаций самостоятельно. Прятаться за маминой юбкой не имеет смысла. Одноклассники и друзья не смогут уважать того, кто не пытается самостоятельно решить проблему, а бежит жаловаться взрослому на несправедливое к себе отношение.
  • Плакать. Прилюдно демонстрировать свою слабость не стоит. Слезы — это проявление эмоциональной разрядки, но все же научитесь их сдерживать до того момента, пока не будете находиться в одиночестве. Если вы будете плакать каждый раз, когда вас оскорбляют, то обидные слова в ваш адрес будут лететь постоянно.
  • Кричать. Нельзя реагировать криком на крик. Умейте сдерживать свои эмоции и сохранять хладнокровие. Не демонстрируйте обидчику ярость, ведь чаще всего человек именно этого и хочет добиться. Ваше спокойствие может выводить обидчика из себя, и в итоге потеряет самообладание он, а не вы. Помните, победа всегда достается тому, кто в битве сумел сохранить лицо.
110 595 0 Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о том, как ответить на оскорбление. Когда мы слышим негативные высказывания в свой адрес, оскорбления, то первым делом включается защитная реакция, хочется огрызнуться и ответить «взаимностью» обидчику. Обычно на то и рассчитано. Тот, кто оскорбляет, пытается вывести другого человека из эмоционального равновесия. Как при этом правильно отреагировать, чтобы сохранять чувство собственного достоинства? Можно ли оставаться невозмутимым, когда тебя хотят унизить?

Оскорбление обычно наносится словами в устной или письменной форме. А также оно может быть выражено в действиях (плевок, удар, неприличный жест и др.).

К оскорблению относят:

  • грубость;
  • хамство;
  • необоснованную критику;
  • подшучивание, сарказм;
  • применение физической силы против воли другого человека.

Какие чувства мы испытываем, когда нас оскорбляют

  • Обида
  • Злость
  • Возмущение
  • Ненависть
  • Печаль, уныние
  • Отчаяние
  • Досада
  • Страх
  • Чувство вины
  • Растерянность
  • Презрение.

Целый набор отрицательных чувств. Каждого из нас посещает одно из них или сразу несколько, когда мы слышим оскорбления в свой адрес. И эти чувства в большей степени определяют то, каким будет наш ответ в данной ситуации. Поэтому их осознание важно для того, чтобы научиться правильно реагировать на любые выпады окружающих, обращённые к нам.

Почему люди оскорбляют других, хамят

  1. Неудовлетворённость собственной жизнью . Когда человек несчастлив, недоволен собственной личностью, достижениями, своим окружением и т. д., он выплёскивает свою злость на других. Они даже не всегда осознают, почему оскорбляют окружающих (как близких людей, так и чужих).
  2. Особенности темперамента, сильная возбудимость . Нередко люди могут оскорбить кого-то или совершить обидное действие в отношении другого человека в порыве гнева, когда уже не контролируют свои эмоции. Так часто происходит в ситуации ссоры. Когда эмоции утихают, и разум возвращается, многие сожалеют о сказанном или содеянном и просят прощения.
  3. Высокомерие . Есть люди, необоснованно считающие, что некоторые окружающие ниже их по статусу. Уважительное и дружелюбное общение – не их конёк.
  4. Самоутверждение за счёт других . Унижая других, некоторые чувствуют себя сильнее. Хотя это лишь самообман. За подобным самоутверждением, как правило, стоит неуверенность в себе и комплекс неполноценности.
  5. Недостаток культуры и воспитания . Если в детстве не были привиты правила вежливости и толерантности, то во взрослой жизни это может вылиться в грубость и неуважительное отношение к другим людям. А дети, выросшие в большинстве своём на улице, подверглись неблагоприятному влиянию окружения и привыкли общаться недоброжелательно.
  6. Оскорбление с целью провокации . К такому методу прибегают, когда хотят вывести человека из себя, чтобы выставить его не в лучшем свете перед другими, уронить его репутацию. И происходит всё это обычно на глазах очевидцев.

Анализируя причины хамства, мы понимаем, что практически всегда за ним стоят неуверенность в себе, множество комплексов и скрытое недовольство собой обидчика. Такие люди не заслуживают ничего, кроме жалости. Ведь они глубоко несчастливы. Но к сожалению, когда мы резко сталкиваемся с грубостью и оскорблениями, то не можем сразу это осознать и оставаться невозмутимыми. Чаще всего мы реагируем каким-то привычным для нас способом, далеко не всегда эффективным.

Неудачные способы ответа на хамство и оскорбления

  1. Оскорбление в ответ . Это одна из самых распространённых реакций на грубость, хамство. Конечно, такой приём иногда оправдан, и случается даже, что вы можете выйти победителем из ситуации. Но всё же нельзя наверняка знать о том, в какой момент остановится ваш обидчик и остановится ли вообще. Возможно, его ресурсов хватит надолго, а ваши уже на исходе. Так стоит ли рисковать? Притом, скорее всего, останется неприятное послевкусие оттого, что вынуждены были говорить всякие гадости.
  2. Заискивание, подчинение воли обидчику . Никогда не допускайте в качестве ответа на откровенное хамство и оскорбление фразы в стиле: «Да, соглашусь с тобой, это мой недостаток», «Извини, что заставляю тебя нервничать своим поведением», «Мне и самой (самому) в себе это не нравится», «Хорошо, я буду исправляться» и т. д. Так вы полностью теряете своё лицо и соглашаетесь на зависимость от того, кто нападает на вас. Лучше уж помолчать какое-то время. Хоть и с задержкой, но более достойный ответ обязательно найдётся.
  3. Применение физической силы . Некоторых настолько задевают слова или действия других, что они готовы решить вопрос кулаками. Но тут, сами понимаете, и до полиции недалеко.
  4. Пытаться переубеждать, взывать к разуму человека . За хамством, грубостью всегда стоят какие-то эмоции. Для начала нужно, чтобы они успокоились, и только потом вернётся логика и конструктивное мышление. Поэтому бесполезно сразу же пытаться «образумить» нападающего.

Неудачными эти способы являются потому, что:

  • Требуют от нас много энергии, нам эмоционально тяжело в моменты противостояния хаму.
  • Мы недовольны собой, так как не смогли достойно ответить на оскорбление.
  • Ситуация хамства долгое время не даёт нам покоя, мы погружаемся в стресс.
  • Есть сильное желание мстить обидчику, мы испытываем ненависть к нему.
  • Нет ощущения внутреннего ликования, указывающего на то, что мы вышли из ситуации победителем.
  • Со временем начинает казаться, что все вокруг хамят и самоутверждаются за счёт нас.

Не забываем о том, что при любом взаимодействии с кем-либо большее влияние на собеседника оказывает не то, что мы говорим, а то, как мы это делаем и как при этом выглядим. Когда наше лицо покрывается краской от ярости, всё тело напряжено, голос на пределе своей громкости – обидчик ощущает личную победу, ставя галочку, что вывел нас из себя. Или когда мы замыкаемся в себе, опускаем взгляд, что-то тихо бормочем и чувствуем, что вот-вот заплачем – хам снова ликует, что сумел нас подавить своим напором.

3 принципа, способствующие успешному противостоянию грубости и оскорблениям

  1. Уважайте и любите себя. Окружающие чувствуют ваше отношение к себе. Как раз те, кто недоволен собственной личностью, притягивают к себе грубые нападки и оскорбления. А когда мы находимся с собой в ладу, понимаем и принимаем себя, то нас гораздо сложнее «уронить», вывести из себя.

Самоуважение и любовь к себе создают невидимую, но ощутимую защиту от грубости и хамства. Советуем прочитать: .

  1. Верьте в свои силы, они у вас есть. Своим настроем на успешное преодоление конфликтных ситуаций и внутренней уверенностью вы притягиваете к себе положительную энергию и усиливаете личные ресурсы. Вы заметите, что даже внешне становитесь внушительнее и смелее.
  2. Позвольте себе быть . Ведь вы много всего умеете. У вас есть те, кто заставляет вас улыбаться. И вокруг немало приятных моментов, которым стоит порадоваться. Важно осознать, что счастье в наших руках и мы должны его принять.

Счастье – это процесс, а не какая-то далёкая цель.

Это три кита вашей внутренней гармонии и успеха в отношениях с окружающими.

Как ответить на грубость

Задача № 1 – следить за своим поведением в момент «наезда» и учиться хотя бы внешне демонстрировать уверенность в себе и невозмутимость, когда это случается.

  1. Проигнорируйте грубость, промолчите. Довольно часто этим можно обескуражить оппонента. Он ведь рассчитывает на то, что вы возмутитесь, будете нервничать, вступите в спор с ним. А если этого не происходит, то его дальнейшие выпады бессмысленны, и обидчик может быстро успокоиться. К тому же вы сохраните свои эмоции и здоровье. Советуем прочитать:

    Не думайте, что выглядите слабым в этот момент. Ощущайте свою внутреннюю силу и превосходство, и это почувствуют окружающие.

  2. Вербализация чувств. Грубость обычно сопряжена с переживанием разных негативных эмоций. Чаще всего она проявляется без контроля разума. Важно бывает эти эмоции озвучить.
    — а) Чтобы направить обидчика к осознанию его чувств, можно сказать ему: «Ты расстроен?» или «Понимаю, вас это возмущает» .
    — б) Сообщить о своих чувствах: «Мне неприятно, когда ты так говоришь» . Важно использовать при этом «Я-высказывание».

Обычно такой способ позволяет снизить напор грубияна и притормозить его обидные выражения.

  1. Задать вопрос. Если ситуация ещё не вышла из-под контроля, и человек позволил себе небольшую грубость, можно задать вопрос: «Зачем ты мне это говоришь?» или «Почему ты так себя ведёшь?» Эффективна такая тактика только в отношении с близкими людьми и друзьями.
  2. Соберите всю свою внутреннюю силу и ответьте без слов с помощью внешних сигналов , например, с помощью пристального сильного взгляда в глаза собеседнику в течение нескольких секунд.
  3. Если ситуация позволяет, то можно просто прекратить общение с грубияном. Пример фразы: «Мне такое общение неприятно, и я вынуждена на данный момент его прекратить!» Скажите это решительно и уйдите или положите трубку, если беседа велась по телефону. Нередко обидчик остывает после таких слов, извиняется и просит продолжить разговор.

Как реагировать на оскорбления

Перечисленные выше приёмы ответов будут также уместны и в ситуациях, когда вас оскорбляют. Приведём ещё несколько вариантов эффективных ответов.

  1. Испытайте жалость к обидчику. Как мы уже выяснили, те, кто оскорбляет других, являются несчастными людьми, неудовлетворёнными собой в первую очередь. Если собеседник негативно высказывается в ваш адрес, мысленно пожалейте его и почувствуете, как агрессия и злость по отношению к нему снижаются. Ведь зачем раздражаться, когда он такой жалкий и несчастный? Даже не захочется тратить свою драгоценную энергию на этого человека.
  2. Подключаем фантазию. Чтобы образ обидчика стал ещё более жалким, воспользуйтесь приёмом визуализации. В момент, когда он извергает свои оскорбления, представляйте его в каком-нибудь нелепом виде (клоуном, лилипутом, тараканом, клопом, в смешном головном уборе и т. д.) Также можно мысленно отгородить оппонента стеклянной стеной: вы его видите, но всё, что он говорит, не может проникнуть на вашу сторону.
  3. Можно ответить на оскорбления красиво . Например, поблагодарить за внимание к вашей персоне: «Благодарю за проявленный ко мне интерес» . Или если слышите оскорбления от знакомого человека, то можно ему с улыбкой ответить: «Я тоже от тебя без ума!» или «Твои высказывания не помешают мне тебя любить!»
  4. Заставьте обидчика отвечать за свои слова. Попросите привести примеры, подтверждающие критику в ваш адрес. Можно сказать ему: «В чём конкретно это проявляется?» или «Докажи, что я…»
  5. Можете ответить оппоненту умными словами . Прервать нескончаемый поток оскорблений часто помогают уточняющие вопросы. Например: «Чего вы от меня хотите?» , «Вы можете что-то предложить?» Обычно эти фразы сбивают с толку обидчика.
  6. Юмор тоже в данном случае может сыграть вам в пользу . Умение остроумно ответить всегда является хорошим оружием защиты.
    Примеры: «А вот с этого момента попрошу поподробнее, пожалуйста», «Слушай, как это у тебя так быстро получается придумывать гадости? Или ты всю ночь готовился?», «Здесь, действительно, очень жарко – у тебя уже мозг вскипел!»
  7. Призвать к совести. Можно открыто спросить у собеседника: «Как бы вы сами ответили, если бы вас так оскорбили?» Это обескуражит его, и повернёт мысли в конструктивное русло.

Все ответы необходимо произносить спокойно и уверенно. Можно это делать как серьёзно, так и с улыбкой (в зависимости от ситуации и типа реакции). Старайтесь смотреть прямо в глаза оппоненту. Это показатель вашей смелости.

Как реагировать на хамство — примеры фраз

Если разграничивать грубость, оскорбления, хамство, то последнее чаще всего исходит от чужих, малознакомых или не особо значимых для нас людей. Поэтому нужно всегда иметь такой настрой: всё, что произносится теми, с кем нас не связывают никакие отношения, не должно выводить нас из себя.

Испытывать жалость к хаму или представлять его в смешном виде, как и в предыдущих случаях, — также эффективные приёмы для совладания с собственными негативными эмоциями в момент психологической атаки.

Главное правило – ни в коем случае не опускаться до уровня хама и не использовать в ответ его же методы.

  1. Игнорирование подойдёт в данном случае как нельзя лучше. Можно вообще не смотреть на обидчика (он – пустое место). Мысленно представляйте себя, например, камнем или могучим дубом, стойкость которого нарушить невозможно.
  2. Не принимайте всё сказанное на свой счёт. Ведь довольно часто получается так, что вы просто попали под «горячую руку» (а точнее, под «горячий» язык) хама. А он, в свою очередь, злится на весь мир и свою жизнь, в частности. Но выражает гнев таким вот нецивилизованным способом. Остаётся только пожалеть этого несчастного хама и посочувствовать ему.
  3. Снизьте значимость сказанного. Например: «Вы и правда думаете, что мне интересно ваше мнение?» или «Вероятно, очень ценное замечание, но мне фиолетово!»
  4. Улыбайтесь. Улыбка укрепит ваши внутренние ресурсы и вызовет у хама недоумение.
  5. Уместно будет ответить смешно и с сарказмом . Это позволит разрядить обстановку и даст вам возможность стать хозяином положения. «Наверно, вам сильно полегчало! Поздравляю!» или «Публика в восторге! Вы ведь на неё работаете?»
  6. Прямой вопрос : «Вы мне хамите. Хотите меня задеть или у вас другая цель?»
  7. Можно заставить обидчика призадуматься: «Аккуратнее в выражениях. Говорят, что всё сказанное может вернуться к вам же в двойном размере» .
  8. Дерзкий ответ. Например: «Вы неоригинальны, в следующий раз придумайте что-то получше» .
  9. Оцените обидчика: «Хамство вам не к лицу», «Надеюсь, что хамство – это только ваша маска, и на самом деле вы лучше».
  10. Отпустите с миром: «Не переживайте, и к вам придёт счастье. Поменьше негатива – и всё наладится!».

Важно не только готовиться к ситуациям хамства и уметь правильно ответить на грубость и оскорбления, но и в целом обращать внимание на свой подход к жизни и при необходимости его менять. Будьте позитивны во всём и не ждите от жизни и окружающих «пинков». Цените и любите себя, и другие люди будут относиться к вам также. Не принимайте всё очень близко к сердцу, ведь оно одно. Лучше позвольте ему биться в полную силу, радуйтесь жизни и дышите полной грудью!

Как правильно реагировать на оскорбление

Полезные статьи:

Психолог, семейный терапевт, карьерный коуч. Член Федерации психологов-консультантов России и член профессиональной Гильдии психотерапии и тренинга.

Это особенно часто случается в новом, еще только складывающемся школьном коллективе — первом или пятом классе: одни дети начинают дразнить других, обзываться. Что делать, если ребенка обижают в школе? Можно ли научить его правильно реагировать на дразнилки и обидные обзывательства? Когда нужно обращаться за помощью к учителю? Где проходит черта между ситуациями «ребенка дразнят» и «травля в школе»?

Сразу скажу главное: когда над тобой смеются — это неприятно, а иногда и очень обидно. Кто-то где-то сказал в твой адрес неудачную шутку, а остальные — ха-ха-ха, как смешно! И ты стоишь в растерянности и досаде, а что делать — не знаешь. То ли злиться, то ли заплакать, то ли полезть на обидчиков с кулаками.

Представим такую ситуацию. Вот хочешь ты сесть на стул, уже вроде как приседаешь, вдруг отвлекаешься на что-то и — бах! — промахиваешься мимо сиденья и приземляешься на пол. И все вокруг как давай смеяться, аж за животы схватились. Но над тобой ли они смеются? В это сложно поверить, но, скорее всего, нет!

Они смеются над ситуацией.

Помнишь, в разных комедийных фильмах есть сцены, когда герои бегут и вдруг неуклюже падают. Или в дерево впечатываются, или через забор перелезть не могут. Нам, зрителям, смешно? Конечно, очень смешно! В жизни все точно так же: нам весело, когда кто-то попадает в комичную ситуацию. Но мы же никого не хотим своим смехом обидеть, верно?

Вот и ребята, которым так понравилось твое попадание мимо стула, скорее всего, смеются беззлобно. Но даже если кто-то из них на самом деле очень радуется твоему падению и не только смеется, но и говорит обидные для тебя слова, то, поверь, это всего лишь говорит о том, что такой человек плохо воспитан и слаб. Ведь он может привлекать к себе внимание только за счет других, пользуясь неловкостью твоего положения.

Как поступить в таком случае?

Во-первых, конечно, не принимать смех на свой счет и не обижаться. Понимаю, что это довольно сложно, но попробовать стоит. Вспомни в этот момент, что, как мы с тобой говорили, смеются не над тобой, а над ситуацией.

А во-вторых, громко и звонко захохотать вместе со всеми. Дружно можно не только играть, но и смеяться — это снимет возникшую неловкость, а в памяти останутся только положительные эмоции.

Иногда дети шутят и подтрунивают друг над другом, потому что им просто скучно. Заняться нечем. И ничего другого интересного и умного они придумать не могут, кроме как погоготать. «Ой, у тебя штаны наизнанку, ха-ха-ха!».

Но некоторые дети смеются над теми, кто чем-то отличается от них самих — у кого большие уши или кто вечно спотыкается и задевает углы, у кого смешная фамилия или кто слегка заикается. И здесь даже правильнее было бы сказать: не смеются, а высмеивают. Потому что делают это нарочно, умышленно и много раз.

Давай подумаем: а почему они так делают? Потому что сами сильные, смелые и уверенные в себе? Думаешь, да? Вовсе нет!

По-настоящему довольный собой и уверенный человек никогда не будет высмеивать других. Ему просто не нужно, чтобы окружающие его люди чувствовали себя неловко и растерянно.

А вот неуверенный человек видит себя маленьким и неказистым деревцем. Но ему очень хочется быть большим и сильным. И чтобы ощутить себя таким, он что делает? Начинает принижать других, чтобы самому возвыситься.

Когда один человек высмеивает другого, он пытается сделать того ниже, а себя — выше. Этим он как бы говорит: «Вот какой я важный и значительный, у меня нет таких недостатков, которые есть у тебя. Я лучше, а ты — хуже».

А может, он боится, что люди вокруг увидят его собственные недостатки и посмеются над ним. И чтобы этого не допустить, сам первым начинает дразниться.

Как ты думаешь, это правильно? Так и нужно себя вести — высмеивать других, чтобы придать себе значимости или убежать от собственных страхов?

Уверена, твой ответ — нет. Это неправильно, нечестно и очень даже глупо. Так вести себя нельзя! Ни один человек не имеет права высмеивать другого только потому, что тот чем-то отличается от других — носит очки, медленно говорит или не умеет кататься на велосипеде.

Тем не менее, к сожалению, есть дети, которые хотят быть круче других. А может быть, их самих кто-то обижает? Поэтому они пытаются отыграться и переложить свою неуверенность на того, кто кажется им слабее. И начинают его высмеивать.

Что же делать в таких случаях? Как реагировать?

Что делать, если тебя обзывают

Что точно не нужно делать, так это показывать, что дразнилки тебя задевают и расстраивают.

Ведь чего добиваются обидчики? Они хотят тебя смутить, превратить в робкий и беспомощный комочек с глазками. И если ты дашь им понять, что их стрелы попали в цель, они добились своего. Увидели твое отчаяние. Поняли, что именно так с тобой и нужно обращаться. И будут продолжать дразнить, не сомневайся.

  • оправдываться («Я совсем не такой!»)
  • лезть на обидчиков с кулаками
  • отводить взгляд (и становиться тем самым робким комочком)
  • обзываться в ответ
  • убегать и плакать

Не играй в их игру, не следуй их правилам! Верни тем, кто стреляет в тебя, их стрелы. Как это сделать?

Сохраняй спокойствие и невозмутимый вид. Ты имеешь полное право не мириться с обидными прозвищами и твердо, глядя в глаза, сказать, что тебе не нравится, когда тебя так называют.

Если других ребят твой протест только раззадоривает, и они с еще большим упоением продолжают обзываться — смени тактику. Покажи всем, кто смеется, что их неудачные шутки совсем никак тебя не трогают. Бьют мимо цели.

Разворачивайся и, пожав плечами, спокойно уходи — из этого места или из этой компании. С тобой могут общаться только те люди, которые тебя действительно уважают и не хотят сделать тебе больно.

Не бойся оказаться в одиночестве. Через некоторое время с твоим обидчиком останутся только такие же вредины, как и он caм. А рядом с тобой появятся настоящие друзья, которые никогда не будут над тобой смеяться.

Покажи, что тебе не только не обидно, но еще и забавно или удивительно слышать то, что о тебе говорят.

«У тебя такая смешная шапка, ха-ха-ха!» — (не моргнув глазом) «Это самая крутая шапка на свете!»

«Толстый, жирный, поезд пассажирный!» — «Хорошего человека должно быть много».

А в некоторых случаях помогут и просто фразы-отговорки: «Обзывайся, обзывайся, без подружек оставайся», «Кто обзывается, тот сам так называется».

Мой тебе совет: живи с поднятой головой, относись к себе с . И окружающие обязательно это заметят и еще десять раз подумают, имеет ли смысл тебя задевать.

Однако! Ты можешь оказаться в ситуациях посложнее и посерьезнее, чем смех товарищей. Я говорю о тех случаях, когда дети, с которыми ты общаешься, проявляют самую настоящую жестокость — например, все вместе ополчаются на кого-то одного. Начинают его зло дразнить, швырять, прятать и портить вещи, сильно толкать, даже бить.

Тебе нужно знать, что это — насилие. А подвергать человека насилию нельзя! Насилие разрушает людей, причем и тех, кто нападает, и того, кто становится жертвой. Никто не имеет права унижать других и издеваться над ними. А наваливаться толпой на одного — это просто подло.

Если случилось так, что нападают на тебя, не молчи и не терпи издевательства! Смело обращайся к помощи взрослых-учителей и родителей. Пусть тебя не пугает, что ты прослывешь ябедой. В таких ситуациях без помощи взрослых не справиться! Твои родители обязаны тебя защитить! Они найдут способ воздействовать на обидчиков — пойдут к директору, выступят на родительском собрании. А учитель будет следить, чтобы все дети вели себя по отношению друг к другу честно.

Обсуждение

Сколько же бреда пишут на эту тему.

О! Я читала эту книгу со старшим. Прекрасная книга. К предыдущему комменту — книга написана именно для прочтения детьми, потому и советы детям дают.
Сын мой по крайней мере задумался о многом из написанного.

Комментировать статью «Что делать, если ребенка обижают, обзывают, дразнят»

Что делать, если ребенка обижают, обзывают, дразнят. От обидных обзывательств до травли в школе. Версия для печати. Школьный буллинг. Если ребенка травят в школе. Признаки школьной травли. Остановить травлю в школе могут только взрослые.

Что делать, если ребенка обижают, обзывают, дразнят. Если ребенка дразнят. Ребенок обзывается. Дочь 8 лет обзывает родителей, может стукнуть, импульсивно, в ответ на требование, напоминание, запрет.

Что делать, если ребенка обижают, обзывают, дразнят. Бьют мимо цели. Разворачивайся и, пожав плечами, спокойно уходи — из этого места или из этой компании. как реагировать на оскорбления? Что делать, если ребенка обижают, обзывают, дразнят.

Что делать, если ребенка обижают, обзывают, дразнят. А он, дурачок, уже собирался сделать как они говорят, пока я ему не сказала, что они над тобой смеются, что из тебя делают посмещище. имхо ребенок привлекает к себе внимание доступными ему методами — ведет…

Ребенка обзывают и унижают, он не может дать сдачи/ответить, даже если отвечает, на обидчиков это не имеет влияния. Для начала найдите на ютубе ролики Петрановской » Что делать, если тебя дразнят » и » Что делать, если тебя сильно обижают «, чтобы «отделить мухи…

Если ребенка дразнят. Ребенок обзывается. Дочь 8 лет обзывает родителей, может стукнуть, импульсивно, в ответ на требование, напоминание, запрет.

Если ребенка дразнят. Ваш ребенок постоянно забирает у других детей игрушки, дерется, кусается, настаивая на своем, падает на пол и яростно стучит ногами – все это симптомы…

Ребенка обижают одноклассники: 7 советов. Для некоторых младших школьников одной из серьезных проблем становится неприятие их одноклассниками в силу различных Даже если он иногда и задирает… Что делать, если ребенка обижают, обзывают, дразнят.

Ученик дразнит учителя. Ситуация…. Ребенок от 7 до 10. Ученик дразнит учителя. Сегодня, когда забирала сына из школы учительница (очень эмоционально) поведала о том, что «Никита…

Просто дети знали, что этим словом обзывают, вот и дразнили)) Девочка пришла домой, рассказала, посмеялись и все. На самом деле можно просто сказать учителю подготовишек.У мелкой в 1 классе именно учитель ведет беседы на тему что обзываться нельзя.Ну так мне…

Зато этот ребенок постоянно жаловался родительнице, если его в ответ на его высказывания обзывали вьетнашкой. А она в свою очередь, бегала к директору с жалобами.

Ребенок обзывается. Детско-родительские отношения. Детская психология. Что делать, чтобы добиться послушания, если ребенок готов многое терпеть, вытворять (не буду даже описывать) такое, лишь бы настоять на своем, прогнуть родителей, показать, кто сильнее?

Раздел: Как назвать ребенка (толик алкоголик ребенка дразнят). Поможите с мальчУковым именем. Прошу мнений сообщества т.к. в отличии от принцессных имен не нра ничего.

Ребенок -очкарик — дразнят?. Врачи, поликлиники, болезни. Ребенок от 7 до 10. А у кого дети в очках? Их дразнят в школе? Они сами комплексуют? От чего это зависит?

Если ребенка дразнят. А в детстве помню часть дразнилок шло именно от учителей, невольно — прочитали неправильно, ударение не туда, весь класс ха-ха и дальше тема педалируется.

Дразнили сугубо по-детски «дурой», «проклятой отличницей» и «негритоской» за неславянскую внешность. Но избрана я была не из-за внешности, а из-за того, что потешно плакала и бежала жаловаться училке. Что делать, если ребенка обижают, обзывают, дразнят.

Я ребенку говорю: обижают того,кто обижается.Я не знаю,сколько вашему мальчику лет,но понимание придет с возрастом,просто надо Обзывания. Моего ребенка дразнят в детском саду. ей 5 лет. Большая часть группы постоянно ее обзывает. Я уже не знаю, что делать.

Если ребенка дразнят. До сих пор не могу понять,как надо было себя вести.Были на юге,зашли в пансионат поиграть на площадку.Нам 3,4,все же дети на площадке были лет…

Те дети, которые ее дразнят, если случается оказаться не в компании, то прекрасно с ней А то когда он со мной, ко всем прочим дразнилкам добавляется «маменькин сынок» и «девчонка».

Дразнят в саду — боится:(Появилась совершенно неожиданная проблема в саду. В группе есть довольно большой мальчик (в группе дети разного возраста), который выбрал объектом своих…

В современном обществе много агрессивных людей, поскольку бешеный ритм жизни накладывает свой отпечаток на настроение, манеру поведения и межличностное общение. В определённый период жизни люди сталкиваются друг с другом, поэтому избежать конфликтов достаточно сложно. Рано или поздно вы окажетесь на линии огня с человеком, который бросается оскорблениями. В такие моменты вы должны дать отпор оппоненту. Некоторые начинают перепалку, другие реагируют спокойно. Рассмотрим все способы по порядку.

Способ №1. Занудство

  1. Техника занудства достаточно распространена среди интеллигентных людей. Если вы превосходите своего оппоненты по умственному развитию, рассмотрите данный вариант. Если собеседник пытается оскорбить вас, приводите ему аналогию из научной литературы.
  2. К примеру, вас упрекнули в беспорядке на рабочем столе, как будто вы эволюционировали от свиньи. Вовремя сориентируйтесь и ответьте: «Дарвином не раз был доказан тот факт, что свиньи никак не относятся к человеку. Они не работают за столом, следовательно, не могут создать беспорядка на рабочем месте. Почитай книгу, чтобы в дальнейшем приводить более точные аргументы!».
  3. Помимо того, что факт уязвит обидчика, оппонент растеряется. У вас будет достаточно времени на планирование дальнейшего диалога. Не многие люди обладают научными сведениями, такой ход поставит хама в неловкое положение.

Способ №2. Игнорирование

  1. Не каждый человек может собрать волю в кулак и включить режим игнорирования, к тому же подобное поведение не всегда уместно. Однако нередки случаи, когда данная тактика придётся как нельзя кстати.
  2. Если оскорбление носит мелочный характер, лучшим вариантом станет усмешка. Улыбнитесь одним уголком губ, подумав про себя, насколько мир стал бы лучше без дураков. Если человек недалёкий, ещё и опускается до низких оскорблений, продемонстрируйте презрение.
  3. Не сдерживайте свой позитивный настрой. Вы можете засмеяться в лицо оппоненту, не отвечая при этом словами. Дайте понять, что хамство вас ничуть не задевает, даже если ситуация обстоит иначе.
  4. Тактика игнорирования заключается в том, что нужно доказать оппоненту его глупость. Не исключено, что он разъярится ещё больше, когда увидит вашу реакцию. А именно то, что его слова не только не тревожат, но и веселят вас.
  5. Если человек вменяемый, можно сопроводить усмешку вежливой фразой. К примеру, «Мне показалось или у вас не задался день?». Если человек относится к категории хамов, ваш выпад вызовет ещё большее недовольство.
  6. К сожалению, современный мир деградирует, поэтому технику игнорирования важно использовать правильно. Она подходит для перепалки с невоспитанными людьми, которые не следят за своим языком.
  7. Никогда не пытайтесь оправдать себя, если видите, что оскорбление неуместно. Опять же, лучше проигнорируйте нападавшего, ехидно улыбнувшись в ответ. Не переходите на территорию обидчика, такой ход будет заведомо проигрышным.

Способ №3. Спокойствие

  1. Предыдущие варианты, а именно «Игнорирование» и «Занудство», относятся к саркастическим способам. Вы подавляете обидчика посредством ехидства, некого передразнивания. А данный метод отличается тем, что вам необходимо отвечать на оскорбления спокойным тоном.
  2. Не стоит ругаться, употреблять матерные слова или повышать голос на несколько тонов. Отвечайте с лёгкой улыбкой, будьте доброжелательны. Поинтересуйтесь, что именно не устраивает вашего собеседника. Попробуйте разобрать ситуацию «по полочкам».
  3. Подобное поведение приводит оппонента в шок, некоторые начинают чувствовать себя неловко. Конфликтная ситуация нередко заканчивается извинениями со стороны обидчика. Такой вариант не позволит скандалу перерасти в катастрофу.
  4. Если вы обладаете душевным спокойствием и хотите сохранить гармонию в сердце, не отвечайте злом на оскорбление. Когда тяжело этого добиться, сделайте 5 глубоких вдохов и столько же выдохов, после чего приступайте к дальнейшему диалогу.

Способ №4. Благодарность

  1. Техника благодарности ещё называется «Айкидо». Конечно, опытные специалисты не советуют заниматься рукоприкладством. Методика заключается в переносе агрессии со стороны оппонента на него самого.
  2. Вариант подходит людям, которых обижают в присутствии коллег или другого большого скопления людей. В таких ситуациях важно отстоять свою честь, но делать это необходимо правильно.
  3. Скажите собеседнику, что вы крайне ему благодарны. За что? За то, что он потратил уйму времени на перечисление ваших недостатков. Также уточните, что вы бы не стали так делать, потому что вам на него наплевать.
  4. Важно, чтобы в ответах отсутствовал сарказм. Главное, будьте серьёзны и спокойны, как будто вы между делом обратили на обидчика внимание. Демонстрируя силу духа, вы выйдете из перепалки победителем, сохранив при этом лицо.
  5. Завершите речь ещё одной благодарностью. Сообщите, что вечером подумаете над собственными недостатками и постараетесь их исправить в ближайшее время. Как показывает практика, подобный ответ вводит хамов в заблуждение. При этом все «зрители шоу» займут вашу сторону, однозначно.

Способ №5. Откровение

  1. В большинстве случаев оскорбления в семейном кругу или среди близких друзей можно вовремя устранить, если вывести оппонента на откровенный диалог. Важно переступить через свою гордость и перестать упираться, после приступать к манипуляциям.
  2. Сообщите родному человеку, что вам неприятно слушать подобного рода претензии. Попробуйте выяснить, чем они подкреплены. Если аргументы достаточно правдивы, прислушайтесь и сделайте выводы.
  3. Если вам больно, дайте об этом знать. Как правило, большинство ситуаций разрешаются мирно. Если люди дороги друг другу, они смогут найти решение любой проблемы.
  4. Если речь идёт, опять же, о родных или друзьях, попробуйте заранее простить обидчика. Вы сами понимаете, что раздражение и негодование не появляются из «ниоткуда». Поскольку человек вам дорог, постарайтесь его понять и простить.

Способ №6. Юмор

  1. Позитив — всему голова! Рекомендация особенно актуальна в случаях с малообразованными или близкими людьми. Удачная шутка или позитивная реакция на оскорбление сгладит острые углы.
  2. Чтобы разрядить атмосферу, нужно обладать чувством юмора. Когда вы отразите нападки таким способом, собеседник войдёт в замешательство. Его концентрация будет нарушена, поскольку оскорбления приобретут иной поворот.
  3. Дальнейшее развитие скандала станет неуместным после того, как оба посмеются над шуткой. Важно вовремя отражать негатив, чтобы он не перерастал в нечто большее.
  4. Конечно, не во всех ситуациях нужно отшучиваться. К примеру, если вас оскорбили по пути на работу (в пробке или общественном транспорте), лучшим вариантом будет дистанцирование. Отойдите подальше от обидчика, давая понять, что его общество вам неприятно.

Беспроигрышные фразы

Существует немало фраз, которые помогут выйти из конфликтной ситуации победителем. Можно запомнить те, что пришлись по душе, после чего применять по назначению.

  1. «Прошу прощения, вы закончили?»
  2. «Как жаль, мне казалось, вы человек с мозгами!»
  3. «Могу сказать наверняка, что образ хама вам не к лицу! Хотя…»
  4. «Уважаемый, прошу сбавить обороты. Я вам не жена (брат, сват)»
  5. «По вашему тону можно понять, что вы попутали берега…»
  6. «Своим поведением вы желаете добиться правды или лестного ответа?»
  7. «Для чего образованному человеку выставлять свои минусы на всеобщее обозрение?»
  8. «Не переживайте за меня так сильно…»
  9. «Переходя на личности, вы, тем самым, пытаетесь компенсировать недостаток интеллекта?»
  10. «Спасибо за интерес к моей персоне и жизни в частности. Ваш звонок очень важен для нас…»
  11. «Зачем вы стараетесь меня обидеть? Вы относитесь к энергетическим вампирам?»
  12. «Прекрасная погода, не так ли?»

Существуют базовые приёмы, которые позволят сохранить лицо и достойно ответить на оскорбления. Самыми распространёнными вариантами считается занудство, позитив, игнорирование, спокойствие, благодарность и откровение. Вам также пригодятся универсальные фразы, которые можно использовать в спорных ситуациях.

Видео: как отвечать на оскорбления

Как реагировать на негатив уверенно, без ссор и скандалов

В любом месте — на работе, учебе и даже дома — мы время от времени сталкиваемся с проявлением агрессии. Настроение окружающих и атмосфера имеют непосредственное влияние на каждого, поэтому не удивительно, что зачастую мы отвечаем на гнев и оскорбления тем же. Однако это в корне неверно, ведь мы продолжаем цепочку негатива. Сегодня мы ответили на агрессию, а завтра станем ее источником. Как бы мы ни были настроены на то, что на общественное мнение не стоит обращать внимание и оно ничего не стоит, все равно любое негативное слово в наш адрес задевает. Как правильно реагировать на негатив?

Зачастую обидные слова, адресованные нам, носят сугубо эмоциональную окраску

В таком случае, их содержание не должно вас волновать, ведь человек произносит их либо из-за скрытой обиды, либо из-за гнева. Более того, нельзя исключать его стремление самоутвердиться за счет вас и ваших недостатков. В таком случае не стоит спорить с точкой зрения вашего оппонента, ведь он имеет полное право так думать. Постарайтесь не реагировать на негатив слишком резко. Вместо этого сконцентрируйтесь на том, что он чувствует. Скорей всего, вы не являетесь причиной его плохого настроения, а просто попались под руку. Сейчас ему необходима ваша поддержка и уважение его чувств. Согласитесь не с контекстом, а с его ощущениями.

Ваше видение ситуации не интересует человека, погрязшего в гневе. Свои мысли стоит пока что оставить при себе, у вас еще будет возможность их высказать. Но все же если вы не хотите показаться слабым и не умеющим правильно реагировать на негатив, то существует несколько вариантов специально для вас.

Когда вы соглашаетесь с реакцией вашего собеседника, вы как бы поддерживаете его и показываете, что его мнение тоже важно

В данном случае слова не играют никакой роли. Порой они не носят никакой смысловой нагрузки и сказаны для того, чтобы высказать свои эмоции. Мнение окружающих всегда субъективно и не основано на каких-либо фактах. У каждого оно формируется на основе предыдущего опыта и восприятия мира и людей вокруг. А то, что оно не сходится с вашим, вполне естественное явление.

Не бойтесь говорить правду о ваших ощущениях

Если вам неприятно, вы в праве сказать об этом. Если вы будете так реагировать на негатив, то не только прекратите процесс принижения своей персоны, но и не позволите разгореться конфликту.

Каждый человек имеет право на то, чтобы высказывать свои эмоции

Только зачастую способ для этого подбирается неудачный. Когда мы сфокусированы на своих чувствах, мы можем нарушать зону комфорта другого человека. Такое поведение нужно корректировать, однако что сделано, то сделано. Возможно, вас задели слова, но ни в коем случае нельзя давить в ответ. Признайте, что злиться может каждый.

Для того, чтобы не позволить разгореться конфликту и взаимным упрекам, нужно создать соответствующую атмосферу. Вы можете повлиять на собеседника так же, как и он на вас. Попробуйте реагировать на негатив мягко и спокойно, а не гневно и эмоционально. Вы покажете, что не являетесь жертвой. Так вы не только избавитесь от причины срываться именно на вас, но и сохраните позитивные отношения.

Текст: Flytothesky.ru

Читайте также:
Как управлять своим негативом

Поделитесь постом с друзьями!

10 лучших КАК реагировать на оскорбления, критику и хамство – Как реагировать на негатив и агрессию

Автор:
Алексей Лукьянов


Чем больше негатива в твоей жизни, тем хуже жизнь. В спокойном состоянии мало кто хочет нервничать и оскорблять. Но эго, эмоции, гормоны и многое другое заставляют людей проявлять агрессию и негатив.

Как реагировать на оскорбления, критику и хамство – ты сейчас и узнаешь.

Полный игнор и награда за нужное поведение

Это хорошо понять на примере с детьми. Они часто начинают кричать и ныть, чтобы родители им что-то купили. Поэтому задача родителя не реагировать никак. А когда ребенок успокоится – похвалить его и только потом наградить его, купить ему то, что он хотел. Этот же способ хорошо работает и со взрослыми.

Начни задавать вопросы

Заставь его думать, а не плыть по течению негатива. Спрашивай — Что произошло ? Почему ты так считаешь ? Что ты предлагаешь для решения ? Любые другие вопросы – один за другим. Так ты быстро приведешь собеседника в чувство.

Собери информацию о том, как негатив портит жизнь

Серьезно сядь и собери факты, исследования, данные. Как это укорачивает жизнь, убивает здоровье и так далее. И в момент конфликта начни их зачитывать. А потом задай ему этот вопрос

Ты осознаешь, что ты сейчас совершаешь медленное самоубийство ?

Копируй на позитив

Если тебе говорят, что-то типа этого, начни говорить то же самое, но в позитивном ключе.

Ты урод ? А ты красавец
Ты тупой ? А ты умный
Ты козел ? А ты человек

Согласие + Усиление

К примеру кто-то тебе сказал вот это. – Ты дурак !

Твоя реакция. Сначала согласие. = Знаешь, а ты прав.

Затем усиление его мысли.

Ты очень умный раз так быстро это понял. Я столько лет это скрывал. Ты первый кто меня раскусил. С таким мозгом тебя ждет очень большое будущее. Начальство скоро тебя повысит за такой ум. Как думаешь ?

И далее что-то в этом ключе.

Алло, полиция !

Данный метод поможет с незнакомцами. Сразу в начале конфликта достань телефон, нажми пару кнопок и типа кнопку вызова. Поднеси телефон к уху и скажи примерно следующее.

Здравствуйте ! На улице такой-то некий человек нарушает общественный порядок. А также такие-то статьи гражданского кодекса и конституции РФ. Когда вы приедете ?

После этого сделай вид, что слушаешь. И затем скажи негативщику вот это.

– Так, полиция будет через 3 минуты. Как ваша фамилия ?

Можешь и на самом деле позвонить в полицию, а не просто изображать это.

После этого люди обычно просто убегают.

Провались в бред и неадекват

Начни говорить всякую фигню. Можешь просто начать писать то, что говорит оппонент, а потом читай задом наперед. Или просто начни без остановки повторять какую-то одну фразу.

Юмор и смех

Ничего не говоря начни искать какое-то смешное видео. Как найдешь включи и сделай так, чтобы негативщик тоже его видел. А дальше просто смотри и смейся. Обычно 2-3 видео хватает, чтобы все успокоились и смогли спокойно разговаривать.

Видео фиксация

Никто не хочет выглядеть дураком. Так что в момент конфликта просто снимай человека на видео. И скажи, что это будет хитом ютуба – а если нет, то все кому надо увидят его в неприглядном свете.

Разгон негативщика в моменты пауз

Для начала ты просто начинаешь все время поддакивать – почти без остановок. А в моменты пауз вставляешь примерно такие фразы —

Так и что дальше ? Продолжай – не останавливайся. Ну, давай, давай. Ну что ты замолчал – говори. Это все или еще что ?

Все это разгоняет мозг и речь человека, он быстро выдыхается и успокаивается.

На этом все. А здесь такие же эффективные рекомендации на все случаи жизни


Как реагировать на негатив, или почему некоторым «экспертам» лучше молчать

Год назад мы столкнулись с волной негатива после публикации статьи о корпоративной культуре в одном из крупных деловых изданий. Мы не хотели провоцировать аудиторию или поднимать хайп вокруг бренда, поэтому такая острая реакция, местами переходившая в откровенное хамство, нас по-настоящему удивила. 

Вместо контраргументов и вопросов о деталях процесса, к сожалению, так и не попавших в статью после всех правок, мы получили предсказания от новоиспеченных экстрасенсов, которые заглянули в будущее и выдумали проблемы компании. Кто-то из них просто фантазировал, даже не заморачиваясь проверять информацию.

Но самое интересное в нашей истории — много трафика и новые клиенты с хорошими бюджетами.

Да, в интернете так бывает, не стоит этому удивляться. Ваша идея может принести финансовую выгоду компании, даже если на неё вылили ведро негатива. Думаете, что здесь нет логики, — тогда вы ещё плохо знакомы со всемирной паутиной.

Некоторые спикеры всегда смотрят на ситуацию под одним углом, делают поспешные выводы и выдают их за единственно верное мнение. Спорить с ними и доказывать что-то я не вижу смысла. Зачем, если человек не хочет слушать. Получается эффект Барбары Стрейзенд, а кому это надо. 

Возможно, мы не совсем точно изложили концепцию и отразили в статье ход своих мыслей — получилось немного категорично и местами ультимативно. Согласны. Но какой смысл набрасываться с агрессией изголодавшегося хищника на компанию, выбравшую другой путь, пусть даже если он приведёт не в то место, которое изначально было отмечено на карте. 

Не понимаю, почему вокруг столько злобы, негатива и ярлыков, а не комментариев из серии: «Я бы сделал по другому» или «А у нас получилось вот так». Хотелось отметить тех, кто аргументированно говорил о минусах выбранного подхода, рассказывал про западные аналоги и давал практические рекомендации. Не будем каяться в том, что совершили ошибку, — это наши знания и личный опыт, из которого мы вынесли несколько важных уроков.

Есть люди, которые свято верят в существование уникальной методики, способной вмиг решить все проблемы и проложить дорогу к светлому будущему. 

Хорошо, если они услышали её от настоящего специалиста, а не на курсах — «Как стать миллионером за 90 дней». Такие индивидуумы могут сформировать в сознании парадоксальное ассорти из собственного мнения, банальных фраз и социально правильных бизнес лозунгов, к примеру — «Нужно хорошо трудиться, чтобы много зарабатывать» или «Каждый сотрудник должен любить своё дело и получать достойную зарплату». Не хочу вас расстраивать, но это и так всем понятно. 

На повестке дня другой вопрос — как? Вот тут уже много вариантов и возможностей для экспериментов. Мне кажется, что у некоторых людей логика такая: «Если ничего не делать, то и ошибок не будет». А вот здесь вас ждёт сюрприз — побед и успехов тоже не будет! Вы должны постоянно находиться в движении, меняться и перестраиваться, корректировать и оптимизировать процессы. 

Я никогда не слышал истории больших побед, где не нашлось бы места отступлению про локальные поражения. На ум сразу приходит цитата Наполеона, но точнее подойдёт версия Дональда Трампа: «Иногда, проиграв битву, можно найти новый способ победить в войне».

Я практически уверен, к сожалению, что к этой статье будут комментарии, в которых нас упрекнут в неправильных советах и рекомендациях. Да, они работают не у всех и не для всех — большинство методик индивидуальны. Вы не должны переступать через собственное «я» или слепо верить в уникальность решений. Можно заимствовать частями, адаптировать под компанию и реалии места действия, но главное — избегать поверхностных оценочных суждений с высоты собственного полёта. 

Настоящему профессионалу свойственно сомневаться в своих знаниях, постоянно прокачивать навыки и искать новые возможности для развития. 

Вот об этом я и хочу поговорить. Никаких — «так нужно делать», только — «так можно делать».

Вы попали в ситуацию, когда вашу статью, комментарий, пост, публичное заявление встретили с критикой и негативом, который со временем превратился в откровенные ругательства. Что делать? Как дальше жить? 

Мир ушёл из под ног. Оставьте уныние и панику для студентов и начинающих специалистов, считающих, что можно избежать проблем и всегда оставаться на коне. Все ошибаются, поэтому даже на карандашах есть ластики. А может вы и правы, просто аудитория не готова принять ваш вариант. В любом случае — продолжайте двигаться дальше, потому что ни у кого не получится избежать форс-мажоров. Теперь по порядку. Вот небольшой чеклист экстренной помощи, которым вы можете воспользоваться при необходимости:

Сделайте паузу

Вдох — выдох, вдох — выдох, отпустите эмоции, они вам только навредят. Первичная реакция часто основывается на поверхностном восприятии претензий, подкреплённом уверенностью в собственных словах. Лучше немного притормозить, посмотреть на ситуацию со стороны, возможно, посоветоваться с кем-то, и если после этого вы будете думать так же, значит, можно возвращаться к исходному варианту и давать залп из всех орудий. 

Приведу для примера параллель с картинами, на которые эксперты советуют смотреть издалека, чтобы оценить всю композицию и замысел художника. Соберите несколько отзывов, а уже потом формируйте план защиты или встречной атаки. Она может не понадобиться, если на вашу сторону встанут другие комментаторы. Такое часто бывают — сначала прилетают коршуны, ждущие малейшей ошибки, а потом приходят адекватные спикеры готовые дискутировать, обсуждать и спорить в рамках приличия.

В течение часа после выхода моей статьи про клиентов, которым нужно сразу говорить «нет», появились первые хейтеры, рассказывающие про главенство денег в современном мире и продажность собственных взглядов на жизнь. Первое время я хотел вступить в диалог, потом просто послать далеко и надолго, а в итоге решил подождать, переключившись на просмотр ленты новостей в Facebook и чашку кофе. 

Спустя пару часов я обновил комментарии и приятно удивился увиденному — людей, адекватно оценивших мои доводы и предложивших свои варианты решения проблемы, было на порядок больше, чем негативных пользователей. Они задавали вопросы, лайкали ответы и защищали автора перед глупыми наездами из серии: «Вот дурак». Так что хочу ещё раз поблагодарить тех, кто помог мне увидеть преимущество этого подхода.

Не принимайте близко к сердцу

Думаете, до вас в интернете царила гармония и идиллия, где каждый комментатор рассыпался в комплиментах автору и подбадривал его при неудачах.

К сожалению, такого не было и не будет, в этом сила интернета. Каждый может открыто высказать своё мнение: спорное, глупое, бесполезное — неважно. Никто не ждал вашей статьи, чтобы вывалить на автора накопившийся негатив, всё происходит в штатном режиме. Как говорится: «Ничего личного, это просто интернет». 

Приготовьтесь посвятить жизнь спорам и выяснению отношений, если вам действительно важно мнение каждого человека на планете Земля. Я советуюсь с друзьями и близкими, руководствуюсь мнением специалистов практиков и общаюсь с коллегами на интересующие меня темы. В определённый момент вы можете стать мишенью, но очень скоро хейтеры про вас забудут и найдут новую цель. Всем не угодишь.

Обычно такая реакция встречается после дебюта или долгого перерыва в публикациях. Я не исключение. Помню свою первую большую статью, которая получила хорошие оценки, но, конечно, не обошлась без нескольких претензий с отсутствием конкретики в комментариях. Два дня я ходил и думал: «Может, я правда поспешил? А вдруг через месяц этот канал перестанет работать? Что мне сказать читателям?». На деле я оказался прав, спрогнозировав быстрое развитие нового инструмента и расширение его функционала для бизнеса.

Избегайте грубости и ругательств

Не переходите на личности в поисках правильного ответа, который поможет убедить оппонента в своей правоте. Такой подход работает в обратную сторону, заставляя остальных читателей объединиться под флагом — «Зададим жару этому хаму». Никогда, запомните, никогда не акцентируйте внимание на внешних данных собеседника, его месте жительства, возрасте или умственных способностях. Это низко, подло, грустно и малоэффективно. Лучше просто пройдите мимо, сцепив зубы от возмущения и желания сказать пару «ласковых» слов. 

Вас могут провоцировать, бить по болевым точкам и даже прямо обзывать, но если вы в ответ проявите агрессивный настрой, а иногда так и хочется сделать, то сразу поставите себя в худшее положение. Игнорируйте грубые высказывания, чтобы не подогревать интерес к вашему срачу. Постарайтесь с юмором выйти из сложившейся ситуации или привести встречные аргументы, конечно, если вас готовы слушать.

Послать неадекватного человека на небо за звёздочкой — первое желание, которое приходит на ум в случае нарастающего конфликта. Как-то раз, в комментариях к абсолютно безобидной статье, появился грузчик из аэропорта Внуково, решивший рассказать мне за бизнес и партнёрские понятия. Думаю, вы уловили намёк на его стиль подачи материала — чётко, конкретно, чисто по делу. Я продержался три сообщения, после чего написал короткую гневную речь, но не решился её опубликовать, вовремя вспомнив про публичную должность и свою роль в компании. Он отправил ещё два сообщения, причём последнее было довольно лаконичным: «Ты тут?». А дальше наступила тишина и спокойствие.

Признавайте другую точку зрения

А иначе вы будете таким же твердолобым комментатором, как и те люди, с которыми вы боретесь. Я не говорю, что нужно мириться со всеми плевками и рассматривать каждое заявление с серьёзностью жюри Каннского фестиваля. Критика может быть полезной, наталкивать на размышления и способствовать принятию важных решений по смене курса. 

Мы периодически встречаем познавательные комментарии, умные вопросы и крутые идеи. Нужно уметь признавать свои ошибки и видеть в людях союзников, желающих вам успеха в поисках совершенства. Да, таких спикеров мало, но тем ценнее их рекомендации и рассказы про личный опыт. 

Критика должна быть конструктивной и обоснованной, а всё остальное можно отнести к словесному мусору, который скапливается в конкретных местах и не приносит ничего, кроме плохого запаха.

Самый запоминающийся случай, когда комментарий оказался на уровне статьи, а где-то — даже лучше, это публикация с обзором профильной литературы для маркетологов. Конечно, многие из нас прекрасно знают про вирусный эффект, вовлечённость аудитории, универсальность темы и кликабельные заголовки из серии — «10 книг, которые должен прочитать каждый маркетолог». В основном в комментариях появляется — «Я бы ещё посоветовал…» или «На мой взгляд в списке не хватает…», после этого пишут два-три названия или прикладывают ссылки. В тот раз человек не стал ограничиваться коротким дополнением, а представил свой вариант вместе с книгами на английском и популярными блогами, за что заслуженно получил много лайков от читателей.

Используйте юмор

Универсальное оружие в битве с негативом, позволяющее одной фразой выиграть целое сражение. Прежде всего он должен быть понятен всей аудитории, а не являться далекой отсылкой к странному фильму, который видели только четыре человека. Не рискуйте, если не умеете шутить и периодически задеваете окружающих своими высказываниями. Иногда сложно заметить границу между юмором и хамством, поэтому лучше избегать спорных фраз и подтекстов. Не знаю, можно ли этому научиться, но практиковать точно стоит. По статистике, именно юмор служит универсальным спасательным кругом в море негатива в независимости от сферы деятельности или площадки, где опубликована ваша статья.

Крутое решение проблемы, обезоруживающее оппонента в считаные секунды. Не нужно придумывать сложные конструкции или акцентировать внимание на юморе, достаточно оперативно написать весёлый ответ, который пришёл в голову. 

К примеру, после одного из материалов в рамках спецпроекта на нас наехал читатель: «Да вы даже не знаете, что будет с этим сервисом через год». Мы быстро парировали известной цитатой Кличко: «А сегодня в завтрашний день не все могут смотреть. Вернее смотреть могут не только лишь все, мало кто может это делать». Он оценил наш подход, поставив лайк комментарию и написав: «А вот тут согласен».

Игнорируйте пустые комментарии

Сейчас мне возразят: «Что? Как же так? Вы всегда должны давать обратную связь. Молчание в таком деле равноценно смерти». Согласен, только бывают ситуации, когда и сказать-то особо нечего, всё уже написано в статье. Кто-то не умеет читать между строк, другие буквально воспринимают сарказм или шутки, третьи просто увидели заголовок с описанием и сразу пролистали материал вниз к комментариям. Зачем вам тратить своё время на то, чтобы ещё раз повторить вещи, которые есть в статье. Если человек хочет уточнить и прояснить какие-то моменты, тогда — да, нужно обязательно ответить. А вот если он ищет возможность поспорить или просто высказаться в грубой форме — значит, можно идти мимо, переключившись на более важные дела.

Нельзя обработать весь негатив и победить каждого хейтера, потому что некоторым людям нравится сам процесс его производства — скандалы, срачи, претензии, наезды, оскорбления. Тейлор Свифт посвятила этому явлению несколько строчек в песне — Shake It Off. Если я вижу очередного любителя жареного в поисках словесных баталий, а их периодически встречают все авторы, то пролистываю страницу дальше. Таких комментаторов видно сразу, поэтому я осознано избегаю бессмысленных конфликтов и начинаю обрабатывать реальные отзывы.

В заключение хотелось отметить, что борьба и жёсткий отпор не гарантируют вам лояльность аудитории, скорее, наоборот. Воспринимайте ситуацию как данность, с которой сталкиваются миллионы пользователей по всему миру. Сохраняйте тишину в инфополе, если не готовы встретить хейтеров и троллей, обитающих на каждом популярном ресурсе. Старайтесь общаться с умными и интересными людьми, избегая глупых и поверхностных спикеров. Сложно, но к этому нужно стремиться, чтобы не реагировать на глупые набросы со стороны.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.

Как вести себя с негативными людьми, которые просто не уходят

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Негативные люди любят унижать других. Иногда может показаться, что это единственное, что им нравится делать. Итак, что вы должны делать, когда сталкиваетесь с негативным другом, коллегой, членом семьи или коллегой? Сначала вы слушаете, сочувственно ухаживаете и надеетесь, что их негатив — это всего лишь мимолетная фаза. В конце концов, у всех бывают плохие дни снова и снова.

Вилли Б. Томас | Getty Images

Но если вы имеете дело с обычно пессимистичным человеком, вы рискуете эмоционально истощиться. Негатив может быть заразительным, и, если вы не примете меры для защиты своего мышления, вы можете обнаружить, что ваше настроение заражено враждебностью.

Спрятаться — не лучший вариант, поэтому попробуйте что-нибудь получше: обезвредите их негатив и оградите себя от их враждебности, используя эти шесть простых стратегий.

1.Не покупайтесь на их негатив.

Не позволяйте себе заразиться токсичным негативом. Не проявляйте привычный скептицизм сложного человека. Что бы вы ни делали, не опускайтесь до их уровня. Сохраняйте эмоциональную дистанцию. Это не означает их игнорирование. Вы также не должны пытаться все осветить. Попытки убедить кого-то перестать вести себя негативно, могут лишь подтолкнуть его к усилению враждебности.

Сложный человек, вероятно, заблокирован негативным мышлением, которое является частью его или ее личности.Негативные люди часто имеют требовательный характер и оказывают давление на своих близких. Они хотят, чтобы другие любили и уважали их, «были рядом с ними», но они неспособны оказывать другим эмоциональную поддержку.

Ограничьте свои ожидания, имея дело с ними. Негативный человек — не лучший выбор, чтобы обращаться к нему, когда вы чувствуете себя подавленным. Когда вы общаетесь с ними, используйте уклончивый язык. Признавайте их комментарии, не подтверждая то, что они говорят. По возможности соглашайтесь с ними, а затем перефразируйте их жалобы менее загруженным языком.Вы не можете изменить их личность, но можете нейтрализовать их токсичное мировоззрение.

По теме: Как умные люди обращаются с трудными людьми

2. Вы не решаете их проблемы.

Делать счастливым несчастного — не ваша работа. Если вы решитесь поменять человека в одночасье, вы потерпите неудачу и можете в конечном итоге почувствовать себя недовольным. Единственный человек, счастье которого вы можете контролировать, — ваше собственное. Вы можете (и должны) сохранять позитивный настрой, когда имеете дело с негативными людьми, но не обманывайте себя, думая, что вы можете поднять им настроение или изменить их образ мышления.

Самый быстрый способ рассердить человека в плохом настроении — сказать ему или ей, чтобы он был счастлив, поэтому откажитесь от отношения Поллианны и прекратите давать непрошенные советы. Вместо этого проявите сочувствие и беспристрастность. Если они просят выслушать ваши мысли, предложите их мягко и спокойно.

В конечном счете, лучший способ эмоционально защитить себя от негативного человека — это быть в безопасности и уверенно. Не позволяйте негативному человеку заставлять вас сомневаться в своих способностях или подрывать ваше желание осуществить свои мечты.

По теме: Люди тебя ненавидят? Вот 4 способа использовать эту негативную энергию в ваших интересах.

3. Сделайте перерыв.

Установка границ — это то, как вы позволяете себе отдохнуть от вторгающегося негативного человека. Вам нужно пространство, где вы могли бы прояснить свою голову после того, как столкнулись с кем-то, кто вас поражает эмоционально. Держите негативного человека на расстоянии вытянутой руки, чтобы не перегрузить его токсичностью.

Даже если вы живете со смартфоном, подключенным к вашей руке, вам не требуется немедленно отвечать на каждый звонок или текстовое сообщение.Когда вас расстраивает или раздражает трудный человек, найдите время, чтобы собраться с мыслями. Свяжитесь с ними, когда станете спокойнее. Дайте себе время подзарядить свои батареи, чтобы, когда вы с ними справитесь, у вас хватило выдержки и терпения, чтобы справиться с ними с изяществом.

Было бы разумно ограничить свое общение с этим человеком, когда это возможно. Не пытайтесь пригласить их на обед или кофе. Когда вам нужно пообщаться с ними, попробуйте сделать это в настройках группы, чтобы вам не приходилось общаться с ними один на один.

Связано: От выживания к процветанию: почему предпринимателям нужно делать перерыв

4. Молчите.

Имея дело с негативным человеком, возникает соблазн позволить себе впасть в гнев или разочарование, но избавить себя от душевной боли. Гневный ответ только подпитывает их негатив. Держи язык за зубами и слушай. В конце концов, когда они поймут, что вы не дадите им той реакции, к которой они стремятся, они начнут свои гневные тирады в другом месте. Умереть свои эмоциональные реакции может быть сложно, но это ключ к поддержанию внутреннего мира.

Старайтесь не принимать на свой счет бестактные или бестактные комментарии. Негативные люди часто настолько охвачены гневом из-за предполагаемого унижения, что даже не осознают, насколько оскорбительным они выглядят. Слушайте без осуждения. У них может быть веская точка зрения, даже если она погребена во мраке и гибели. Найдите вывод, из которого вы можете чему-то научиться.

Если вы отвечаете, держите его объективным и бесстрастным. Тщательно и вдумчиво объясните свою точку зрения. Сделайте это, и вы больше никогда не пожалеете о разговоре с негативным человеком.

Связано: простой секрет установления мгновенной связи со всеми, с кем вы встречаетесь

5. Возьмите на себя ответственность за беседу.

Когда человек постоянно жалуется на определенные события или предметы, вы можете использовать метод, называемый признательным запросом, который представляет собой процесс задания вопросов, чтобы помочь человеку обрести более позитивное мировоззрение. Если человек размышляет о прошлом событии, задавайте вопросы, посвященные положительным сторонам его опыта или о будущем.Такие вопросы могут включать: «Что хорошего из этого опыта?» или «Что бы вы хотели увидеть в следующий раз?» Переосмысление негативного языка помогает им сосредоточиться на том, как достичь светлого будущего в позитивном ключе.

Вы можете направить разговор на нейтральные темы, мягко признавая то, что они говорят, прежде чем переходить к чему-то новому. Вы можете сказать: «Да, я вижу, что вы расстроены тем, как прошла эта встреча. Кстати, успели ли вы посмотреть присланный отчет? Там есть несколько интересных идей.”

Связано: Прекратите прогонять людей, которых вы встречаетесь

6. Будьте светом.

Стремитесь олицетворять позитив. Носите свой энтузиазм как броню от враждебного нападения отрицательного человека. Подтвердите свой позитив, делая при случае хорошие вещи для негативного человека. Они не должны быть огромными. Сделайте им комплименты за то, что они действительно сделали хорошо. Напомните им момент, когда они были счастливы и у них все складывалось хорошо. Например, вы можете сказать: «Помните, когда вы смогли привлечь этого крупного клиента, и все были так впечатлены? Это был хороший день для компании.

Маленькие жесты снимут их негатив. В конце концов они могут найти радость, но если нет, пусть так и будет. Делая приятные вещи для других, вы почувствуете себя хорошо и укрепите свой позитивный настрой.

У вас могут быть успешные отношения с негативным человеком, если ваши ожидания основаны на реальности. Не ждите кардинальных изменений в одночасье. Единственный человек, над которым вы имеете контроль, — это вы, поэтому сосредоточьтесь на своем счастье. Поднимитесь выше и оставайтесь позитивными.

7 вещей, которые следует сказать, когда разговор становится отрицательным

Мы несем как минимум 75% ответственности за то, как к нам относятся другие.Наши вербальные и невербальные сигналы показывают другим уровень взаимодействия, который мы хотим. Эти модели общения облегчают нашу жизнь, но также делают нас уязвимыми. Человек, которому известно, что он избегает конфликтов, часто оказывается в ситуациях, когда он чувствует себя вынужденным отступить. Вот почему людям, особенно тем, кто работает в очень политической среде, нужен репертуар ответов и ответов, готовых к любой ситуации. Автор предлагает семь тактик, которые можно использовать для построения коллекции ответов.Когда мы вырываемся из предсказуемых шаблонов, мы возвращаем контроль над тем, как другие относятся к нам.

Каждый человек несет как минимум 75% ответственности за то, как к нему относятся другие. Наши вербальные и невербальные действия ограничивают или расширяют возможности других. Например, если кто-то спрашивает: «Как дела?» когда он или она проходит мимо, вы знаете, что лучше не оборачиваться и идти с ним, чтобы дать развернутый ответ. Продолжая проходить мимо, человек сигнализирует о том, что ожидается только кивок или краткий ответ.Однако, если этот человек остановился и посмотрел вам в глаза, задав тот же вопрос, ваши варианты изменились. Их поведение вызвало нечто большее, чем рефлексивный ответ.

Мы все являемся порождениями привычек, и образцы общения помогают нам не думать обо всем, что мы произносим. Но когда мы скатываемся к шаблонам только потому, что не смогли выработать другие варианты ответа, мы становимся предсказуемыми. Например, если вы известны своей склонностью избегать конфликтов, другие могут создавать условия, которые заставят вас отступить, извиниться или уйти.Вы отказываетесь от части своей 75% ответственности. Это не хорошо!

Но если у нас под рукой есть репертуар ответов и возвратов, мы можем отказаться от предсказуемых шаблонов. Например, можно научиться рассматривать некоторые грубые вопросы как объективные вопросы, находить логический элемент в кажущемся смешным комментарии или отвечать на оскорбления так, как если бы они были случайными. Таким образом, вместо того, чтобы становиться жертвами привычных шаблонов, мы становимся арбитрами того, что с нами происходит.

Такое умение особенно важно в суровом политическом климате, где то, что говорится, часто не то, что имеется в виду. Для выживания и процветания в сферах политической работы требуется определенная степень уличного ума. Важно знать эффективные способы реагирования на сложные ситуации.

Вы и ваша команда Серия

Трудные разговоры

Что, если человек говорит вам одно, а потом вы слышите, что он или она сказал что-то совершенно иное другим? Это не редкость в сильно политизированных организациях.Вы должны позволить этому пройти? Затаить обиду? Никогда больше не доверять этому человеку? Решить ситуацию напрямую? С репертуаром ответов у вас есть варианты. Возможно, вы даже сможете предотвратить подобные ситуации в будущем, выбрав эффективный ответ вскоре после первого оскорбления — ответ, который заставит обидчика дважды подумать в следующий раз. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в своем репертуаре для камбэков или имеете опыт, полезно иметь под рукой различные ответы.Следующий «R-список» категоризированных тактик может помочь вам в этом. При реагировании на потенциально негативную ситуацию общение с ними может помочь избежать ущерба важным отношениям или обезвредить вашу репутацию:

Reframe — Изложите проблему в ином свете. Опишите слова или действия другого человека так, чтобы это соответствовало будущим взаимодействиям. Если кто-то говорит: «Я не хочу спорить по этому поводу», полезно переосмыслить этот комментарий: «Это дискуссия, а не борьба.И, насколько я помню, ты хороший спорщик.

Перефразировать — Произнесите слова другим, менее негативным образом. Если кто-то обвинит вас в том, что вы слишком сильно выступили на собрании, вы могли бы ответить: «Я был страстным». Если вас описывают как упрямого, можно сказать: «Я очень настроен, когда что-то важно для успеха». Вместо того, чтобы пропускать неточные или оскорбительные слова, предложите замену.

Revisit — Используйте предыдущий успех, чтобы переопределить текущий сбой. Если у людей, участвующих в разговоре, есть предыдущая история позитивных взаимодействий, это может помочь им напомнить об их прошлых успехах и их способности находить точки соприкосновения: «У нас есть хороший послужной список совместной работы. Нет причин менять это сейчас ».

Переформулировать — прояснить или перенаправить отрицательную формулировку. Любой может непреднамеренно обидеться или вызвать несогласие. В такие моменты полезно использовать одну из моих любимых стратегий: дать им шанс поступить правильно.«Конечно, есть другой способ сказать это» или «Вы имели в виду то, что, как мне кажется, я слышал?» — полезные способы побудить человека пересмотреть и изменить сказанное.

Запрос — Задайте вопрос. Когда вы сомневаетесь в намерениях человека, один из разумных подходов состоит в том, чтобы проверить свое восприятие, спросив его, прежде чем реагировать отрицательно: «Не могли бы вы пояснить мне, что вы имели в виду именно тогда?»

Rebalance — Отрегулируйте силу другого человека. Люди без необходимости уступают власть, когда они позволяют другому человеку сделать себя несчастными или подорвать их работу.Часто такой дисбаланс мощности можно изменить . Один из способов — уменьшить влияние на вас своим отношением — отказом расстраиваться — или сказав: «К счастью, меня нелегко обидеть, особенно в таких единичных ситуациях».

Реорганизовать — изменить приоритет вопросов. Отведите разговор от личных проблем, сосредоточившись на процессе. Например, один ответ может быть таким: «Кажется, мы согласны с тем, что, но испытываем некоторые трудности с тем, как.Таким образом, вы сокращаете проблему наполовину. Сейчас в центре внимания находится только один аспект того, что в противном случае могло бы показаться неразрешимым тупиком.

Универсальность отделяет эффективных коммуникаторов от тех, кого подталкивают и тянут через разговоры — и жизнь. В следующий раз, когда вы столкнетесь с препятствием из-за оскорбления или замешательства, подумайте о типах возвращений, указанных выше. Экспериментирование — единственный способ стать хотя бы на 75% ответственным за то, как с нами обращаются. В противном случае мы проводим большую часть наших дней в тупике, предсказуемости и никуда не денемся.В этом нет никакого удовольствия или пользы.

6 способов избавиться от оскорбления

«Боль может изменить вас, но это не значит, что это должно быть плохое изменение. Возьмите эту боль и превратите ее в мудрость ». ~ Неизвестно

Иногда чужие слова могут вызвать в нас очень болезненные эмоции.

Вы помните, когда вы чувствовали себя настолько бессильными из-за чьих-то замечаний, что вы замерзали на месте и не могли придумать, что сказать им в ответ?

Или, может быть, ты что-то сказал, но это было настолько неубедительно, что потом тебе захотелось держать язык за зубами и просто все это высосать.

Это случилось со мной недавно, когда я помогал кому-то и вместо благодарности получил словесные оскорбления. Я извлек из этого ценный урок, которым хотел бы поделиться с вами.

Когда слова лишают речи

В рамках моей работы я ухаживал за пожилой женщиной на дому, и с первого дня у меня было ощущение, что мы столкнемся.

Она была эксцентричной, быстро судила и не боялась высказывать свое мнение. Я, как человек робкий, всегда старался избегать конфликтов с такими людьми.

В один, казалось бы, ничем не примечательный день, когда я заканчивал свои обязанности в ее доме, я начал с ней светскую беседу. Я был ошеломлен, когда она неожиданно ответила: «Ты такой глупый! Всё твое существо и такой, какой ты есть! »

За долю секунды меня охватили отрицательные эмоции, я был настолько потрясен, что буквально застыл на месте. Я стоял в недоумении, не в силах сказать ни слова, охваченный смущением и стыдом.

Затем последовала внутренняя болтовня. «Как она могла быть такой бесчувственной? Она понимает, как мне больно? Я должен сказать что-то в ответ, но я просто не могу придумать что.”

От глубокой боли к личным возможностям

В тот день я ушел, поклявшись никогда больше не чувствовать себя настолько ослабленным чьими-то заявлениями.

Я мысленно просмотрел этот эпизод в поисках ответов. Через несколько недель я больше не чувствовал боли. Вместо этого я разработал новую перспективу — мне нужен этот опыт, чтобы разрешить что-то внутри себя.

С тех пор у меня были подобные инциденты, и теперь моя реакция совершенно другая. Я свободнее и сильнее.

Ты тоже можешь быть.

Это может занять некоторое время, но решимость и осознанные усилия подарят вам новую перспективу, как это случилось со мной.

Избавление от оскорбительных слов

Устные оскорбления причиняют боль. Совершенно естественно реагировать защитно, но как только первоначальный шок пройдет, вот шесть способов превратить свою реакцию во что-то положительное.

1. Разрешите себе жевать здоровым способом.

Это нормально — воспроизводить в уме неприятные события, чтобы справиться с ними.При правильном подходе самоанализ — ценный инструмент для личного роста и расширения прав и возможностей.

Мысли и образы из обидных эпизодов будут всплывать снова и снова, пока они вас все еще беспокоят. Поэтому вместо того, чтобы подавлять их, позвольте им всплыть на поверхность. Наблюдайте за ними, но не зацикливайтесь и не зацикливайтесь на мыслях.

Затем, каждый раз, когда всплывают воспоминания о событии, спрашивайте себя, готовы ли вы отпустить стыд, который их сопровождает. Думайте об этом процессе как об использовании ластика; каждый раз, когда вы протираете кожу, боль начинает исчезать, и вскоре останется лишь слабый след.

2. Определите (возможные) мотивы другого человека.

В подобных ситуациях убедить себя, что вы сделали что-то не так, может быть автоматической реакцией.

Хотя вы никогда не узнаете наверняка, почему кто-то получает удовольствие от словесных оскорблений, вы можете сделать несколько обоснованных предположений. Если этот человек не является совершенно незнакомым человеком, у вас будет некоторое представление о нем и вы сможете понять, намеренно он злонамерен или просто бездумен и не стоит тратить на него вашу энергию.

Но не полагайтесь только на свою интуицию — узнайте мнение другого человека. Будьте общим знакомым детективом и викториной. Скорее всего, они поделятся похожими историями и могут даже поделиться своими мыслями, которые помогут облегчить ваше эмоциональное бремя. (Это не сплетня — это для вашего душевного спокойствия.)

Когда я рассказывал друзьям о своем опыте, я слышал почти идентичные истории о том, как эта женщина издевалась и запугивала других. Я знал, что хулиганы обычно сами страдают, поэтому эти истории подтвердили мне, что она действовала из состояния боли, а это означает, что ее слова не были истинным отражением меня.

3. Поверните фару внутрь.

Чтобы лучше подготовиться к следующему оскорблению, потратьте немного времени на размышления о том, почему на вас так сильно повлияли слова других людей. Какие у вас убеждения, которые влияют на вашу реакцию?

Подумайте о том, как в пылу мгновения вы настолько поглощены эмоциями, что не можете ясно мыслить. Что создает этот шторм внутри вас?

Для меня этот ответ занял некоторое время, но теперь я думаю, что он был о гордости — я чувствовал, что моя личность находится под угрозой.Я был привязан к идее, что все должны относиться ко мне по-доброму, поэтому мой мир был разрушен, когда кто-то этого не сделал.

Поразмыслив, я подумал, что сделаю себе одолжение, если не ожидаю, что все понравятся, а вместо этого допустил возможность возникновения конфликтов.

Какие убеждения могут быть контрпродуктивными для вашего эмоционального благополучия?

4. Знайте, что такое слова на самом деле.

Еще одна вещь, которую я узнал в этом путешествии, заключалась в том, что слова сами по себе не вредны.Их значение и делает их могущественными.

Представьте, что вы разговариваете с кем-то, кто говорит на другом языке, чем вы. Ничто из того, что вам говорит другой человек, не имеет смысла. Вы тупо смотрите на них, пытаясь уловить какое-то значение из смеси звуков, которые вы слышите. Неважно, ругаются ли они или флиртуют — вы не заметите разницы.

Так почему же, когда вы понимаете, что означают эти слова, они могут причинить боль? В какой-то момент вы научились связывать слова со значениями, но на самом деле это просто звуки.Вам решать, что вы с ними сделаете.

5. Признайте свою уязвимость.

Открой свое сердце возможности быть раненым из-за чужих слов. Жизнь никогда не бывает гладкой, и иногда другие люди причиняют вам боль тем, что они говорят. Они могут даже заставить вас замолчать, если вы предпочитаете постоять за себя.

Помните, что небольшая неровность на дороге не означает, что вы проиграли или вам нужно прятаться. Примите тот факт, что иногда у вас не хватает смелости действовать, но со временем вы можете измениться.

Ключ, как я обнаружил, медленно открывается. Делитесь своим истинным «я» с другими. Чем больше вы признаете свои «недостатки», тем больше другие будут уважать и принимать вас. Разговор с друзьями, семьей или даже с нейтральным человеком делает вас более человечным и общительным.

Как сказала исследователь, автор и спикер Брене Браун: «Стыд черпает свою силу из невыразимости». Поэтому, чтобы доказать свою неправоту, выйдите и поговорите об этом. Через некоторое время он уменьшится и исчезнет.

6. Примите решение высказаться в следующий раз.

Все это понимание может помочь вам справиться с прошлыми оскорблениями, но как насчет следующего раза, когда кто-то словесно нападет на вас? После всех ваших размышлений и осознания важности храбрости вы будете готовы постоять за себя и дать отпор?

Разумеется, мне не пришлось долго ждать очередной серии оскорблений от кого-то другого. Она была крупной, смелой и дерзкой.

На этот раз ставки были выше — мы были в компании других людей, которых я знал и уважал.И эта женщина не просто нацелила на меня слово или предложение; это был целый шквал обвинений, направленных на то, чтобы подорвать мою личность.

Я подождал, пока мы уединимся. Затем я произнес свою статью с большой силой и акцентом. Конечный результат? Больше она никогда так со мной не обращалась. И я невероятно вырос в собственных глазах.

Вы тоже можете это сделать.

Верните свою врожденную силу

Мы все родились с идеальной системой, позволяющей решать жизненные задачи, будь то бегство от тигра или защита самих себя.

Если вы считаете, что утратили способность сопротивляться оскорблениям, никогда не поздно вернуть ее.

Ты идеален, как сейчас, со всеми недостатками, уязвимостями и всем остальным.

Так что не позволяйте небольшому колебанию, как чьи-то слова, сбить вас с пути. Отнеситесь к этому спокойно и помните, что это просто звуки, которым вы придаете определенное значение.

Потому что оскорбительные слова не только могут причинить боль. Они также обладают огромной силой изменить вашу жизнь к лучшему.

Вопрос в том, готовы ли вы использовать словесные нападки других в качестве топлива для личного роста?

Я был робким человеком и сделал это — так что я знаю, что вы тоже можете.

Мужчина кричит, изображение через Shutterstock

Об Андреа Стилл

Андреа — недавний выпускник экологического факультета, и ее одинаково очаровывает человеческая природа и их взаимосвязь. Она увлечена личным развитием и является автором популярной страницы в Instagram @the_warrior_spirit.Если вы находите жизнь безумной, она написала руководство по душевному спокойствию, которое может вам пригодиться.

Заметили опечатку или неточность? Свяжитесь с нами, чтобы мы могли это исправить!

Что делать и что говорить, когда кто-то оскорбляет вас

Есть несколько способов реагировать, когда кто-то оскорбляет или оскорбляет вас. Некоторые предпочитают игнорировать человека и уходят; некоторые попытаются разрешить это спокойными словами, в то время как другие могут получить взамен физическое, что не всегда является эффективным ответом.

По мнению экспертов, вот что делать и что говорить, если вас оскорбляют.

Доктор Нерейда Гонсалес-Берриос, MD

Сертифицированный психиатр, TheMindFool

Решение зависит от того, кто вас оскорбил, от социальной ситуации, в которой вы находитесь, и от того, как вы себя чувствовали.

Кто-то должен был раздражать вас своими резкими разговорами и злословием в какой-то момент вашей жизни. Верно?

Иногда вы могли мгновенно отреагировать, показывая свой гнев или разочарование, а в другой ситуации вы промолчали, чтобы показать, что вам не нравится то, что они сказали или сделали только что.Это очень распространенные социальные ситуации, с которыми мы все довольно часто сталкиваемся в повседневной жизни.

Решение зависит от:

  • кто вас оскорбил
  • точная социальная ситуация, в которой вы находитесь
  • как вы себя чувствовали в тот конкретный момент

Если кто-то из ваших близких оскорбляет вас, члена семьи или дорогого друга, рекомендуется , а не мгновенно среагировать и начать с ними драку. Лучше пока сохранять спокойствие и посмотреть, повторятся ли подобные оскорбления снова или нет.

Если это случается время от времени, вы можете отпустить его, но если это становится обычным делом, вам нужно что-то сделать, чтобы это снова прекратилось.

Труднее справиться с оскорблениями, исходящими от членов семьи, потому что вы разделяете с ними глубокую эмоциональную связь. Даже если вам не нравится то, что они сказали или сделали, вам может быть трудно с самого начала справиться с этими оскорблениями.

Если какой-то неизвестный человек или просто знакомый оскорбляет вас, вы можете немедленно отомстить и легко выразить свое недовольство и отвращение.Как тогда это сделать?

Могут помочь несколько советов по самопомощи:

  • Сообщите человеку, что он перешел границу и вам это не понравилось . Вы можете использовать юмор и отстаивать свое мнение наилучшим образом. Спокойно скажите им, что вы не потерпите такого же поведения в будущем.
  • Если это ваш близкий член семьи или хороший друг, вы можете спросить их, могли ли они использовать какое-то другое слово или сделать что-то еще, чтобы рассказать вам то, что они сказали только что.Это косвенная атака, дающая им понять, что вы раздражены.
  • Избегайте гнева, ссор, сквернословия, когда говорите о оскорблениях , независимо от того, с кем вы сталкиваетесь. В таких ситуациях гнев может показаться легкой реакцией, но он принесет больше вреда, чем пользы. Гнев может привести к словесным ссорам и ссорам и навсегда положить конец отношениям.
  • Прекратить мгновенные реакции . Сохраняйте спокойствие и хладнокровие и старайтесь справляться с ситуациями мирно.
  • Если вы встретите кого-то, кто имеет привычку оскорблять других, таких людей желательно избегать , потому что они по своей природе токсичны, и как бы хорошо вы им ни объяснили, они никогда не изменятся и будут повторять те же оскорбления. шаблоны и в будущем.
  • Прямо поговорите с человеком и попросите его немедленно прекратить это . Это для людей, которые придираются и получают удовольствие от причинения вреда другим. Если вам это не нравится, просто четко дайте понять, что вы хотите, чтобы они немедленно прекратили это. Вы больше этого не потерпите.
  • Другой прямой способ — это оскорбить и причинить им вред, прямо сказать грубые вещи или высмеять их слабые места в присутствии других. Это помогает им понять, что то, что они сделали с вами, было неправильным. Используйте тот же уровень сильного оскорбления , если вы следуете этому совету. Непосредственным результатом будет то, что они немедленно остановятся, потому что они не были готовы к такому ответу с вашей стороны. Они не ждали этого от вас.
  • Иногда вам нужно дважды подумать, прежде чем атаковать , потому что они могли оскорбить вас по уважительной причине. Спросите себя, виноваты ли вы в чем-то:
    • Почему вас оскорбили?
    • Было ли это конструктивное оскорбление, нанесенное с доброй целью?
    • Может быть, чтобы избавиться от каких-то вредных привычек?
    • Используйте собственную аналогию, прежде чем немедленно реагировать на ситуацию.Если оскорбление исходит от родителей, родственников, доброжелателей, учителей, то нужно внимательно проанализировать ситуацию, прежде чем реагировать на оскорбление.
  • Будьте позитивными и никогда не становитесь слишком эмоциональными в данный момент . Скорее попытайтесь также понять их ум. Если это неизвестный человек, вы можете сразу выразить свое недовольство, но если это кто-то из ваших близких, соберитесь и выслушайте его логику о том, почему они вас оскорбили. Хорошее общение может иметь большое значение для разрешения споров и нейтрализации негативных чувств, которые возникают в результате оскорблений со стороны других.
  • Вам нужно поменьше обращать внимание на слова, которые они сказали , а искать те чувства, которые привели к таким высказываниям. Только тогда вы сможете мирно справиться со всем.

Не позволяйте им уговаривать вас говорить или делать то, чем вы не будете гордиться на следующий день

Отношения тяжелые. Так легко сказать что-то не то. Вы можете быть опытным коммуникатором, но иногда у вас все равно будут проблемы с общением.

Находиться в отношениях с кем-либо, даже если это причинно, означает, что вы рискуете получить травму из-за того, что говорит другой человек.Этот риск неизбежен. Вы не можете быть рядом с другим человеком, не получив от него травму.

Так что же происходит, когда они говорят что-то, что кажется вам оскорбительным или причиняющим вам боль?
Как постоять за себя и сохранить отношения, если это важно для вас?

Советы, как действовать, когда кто-то вас оскорбляет:

  • Спросите себя, насколько важны для вас эти отношения . Если он незнакомец, вы, вероятно, ответите иначе, чем если бы он был близким другом.
  • Спросите себя, какое влияние окажет ответ . Вы можете выбрать другой ответ, если они будут вас слушать, а не игнорировать или оскорблять. Нет ничего хуже, чем попытаться решить проблему с другом, который затем винит вас в сложившейся ситуации.
  • Спросите себя, как сильно вы пожалеете, что молчите или заговорите . Иногда способ ответа в гораздо большей степени зависит от того, о чем мы будем сожалеть о том, что сделали или не сделали, а не от других факторов.
  • Спросите себя, как вы будете относиться к этому в будущем .Если это то, о чем вы не будете заботиться через час, неделю или месяц, вероятно, сейчас это не заслуживает особого внимания.
  • Если вы хорошо знаете этого человека, спросите себя, каковы были его вероятные намерения . Они хотели вас оскорбить?

Иногда мы слышим, что комментарии более критичны, чем имел в виду другой человек. Вы все равно можете ответить на то, что они сказали, даже если вы увидите, что они не хотели оскорбить. Но хорошо помнить, что они, возможно, не причинили вам вреда.

После того, как вы ответите на эти вопросы, есть несколько вариантов ответа:

  • Вы можете обсудить проблему с другим человеком в надежде, что он разъяснит, что имел в виду, или извинится за то, что причинил вам боль.
  • Вы можете отказаться от этого , потому что другой человек не ответит полезным образом или потому, что вы видите, что его намерения не были такими резкими, как их заявление.
  • Вы можете ограничить свои отношения с ними , если считаете, что с ними эмоционально небезопасно взаимодействовать.

Все это жизнеспособный выбор, и каждый, вероятно, приведет к разному результату. Если вы решите высказаться, примите во внимание следующие советы:

  • Устраните проблему сразу после ее возникновения.
  • Сделайте глубокий вдох или напомните себе, что с вами все будет в порядке, чтобы сохранять спокойствие.
  • Попробуйте попросить разъяснений, прежде чем реагировать на оскорбление.
  • Сосредоточьтесь на том, как это повлияло на вас, вместо того, чтобы критиковать или обвинять другого человека, даже если он был полностью неправ.
  • Установите четкую границу своей позиции в отношении такого рода утверждений.
  • Продолжайте разговор коротко, если другой человек не желает участвовать в более глубоком разговоре о проблеме.

Трудно бороться с плохим поведением других людей. Решая эту проблему, так же трудно оставаться в рамках своей честности. Не позволяйте кому-либо уговаривать вас говорить или делать то, чем вы не будете гордиться на следующий день.

Если они не могут услышать вашу жалобу, возможно, вам придется дистанцироваться от них.Эмоционально, если не физически.

Ховард Рэнкин Ph.D.

Эксперт в области коммуникации и когнитивной неврологии | Ведущий, Подкаст «Как не думать» | Автор: « Я думаю, поэтому я ошибаюсь »

Помните, что кричащий оскорбление — банкрот: эмоционально, логически и духовно

Эмоциональный интеллект — важнейший жизненный навык, необходимый для успеха, здоровья, работоспособности и многих других положительных аспектов жизни, таких как счастье.Однако это урок, который не преподают в школах, если вы не занимаетесь деятельностью, основанной на результатах, например спортом, где управление эмоциями имеет важное значение и, в идеале, преподается тренером.

Эмоциональный интеллект влияет на все аспекты вашей жизни и особенно на ваши отношения и взаимодействия. Это требует способности распознавать эмоции как важные сигналы о происходящих событиях.

К сожалению, многие люди воспринимают эти эмоциональные тревоги как стрессовые и раздражающие и будут делать все, чтобы их выключить, а не заниматься проблемами, на которые они обращают внимание.Это особенно верно, когда вы имеете дело с гневом.

Гнев возникает из-за восприятия того, что с вами обошлись несправедливо, и без эмоционального контроля он приводит к крику , крику и даже физическому насилию .

Связанные: 19 лучших книг по управлению гневом

Фрейд подробно описал различные типы защитных механизмов, которые впоследствии были разделены на четыре категории.

  • Оскорбления — это то, что можно было бы назвать защитными механизмами « незрелых », неэффективные способы борьбы с эмоциональным дискомфортом.
  • Другие неэффективные защиты включают защиты « патологические » и « психотические ». Все это признаки отсутствия контроля над эмоциями и, по сути, показывают, что у человека нет рациональных оснований или аргументов. Единственный способ добиться успеха в этой ситуации — это спровоцировать другого человека стать таким же «незрелым» (или «патологическим» или «психотическим»).
  • Однако, если другой человек отказывается быть вовлеченным в этот способ взаимодействия, он демонстрирует гораздо больший личный контроль, самосознание и эмоциональную регуляцию.Они могут продемонстрировать некоторые другие способы защиты « зрелые », например юмор.

Многие из зрелых защитных механизмов основаны на добродетелях, таких как уважение, доброта и смирение, нет из которых проявляются неконтролируемым человеком, выкрикивающим оскорбления. Такой эмоциональный контроль — основа мудрости.

Оскорбление меньше говорит о вас, а больше о них.

У меня есть сын, страдающий аутизмом, и однажды во время рождественских праздников, когда он был ребенком, мы были в магазине Toys R Us.В какой-то момент он сел посреди прохода, окруженный чудесными, эффектными подарками. Но он был в своем собственном мире, хлопая пальцами и глядя в пространство, не обращая внимания на окружавшие его сокровища.

Я был в нескольких футах от него и, взглянув вверх, увидел двух подростков, стоящих в конце прохода, издеваясь над ним, смеясь и копируя движения его рук. Затем, прежде чем я узнал об этом, ко мне подошла женщина и очень сочувственно, признав состояние моего сына, утешила меня чрезвычайно поддерживающим и заботливым образом.

В тот момент я понял, что мой сын, как и любой нетипичный человек, на самом деле является зеркалом, отражающим души людей, которые с ним взаимодействуют.

Это вдохновило меня думать об инвалидах или о какой-либо другой группе как о тайных покупателях Бога, божественных примерах, которые пришли проверить вашу честность и добродетель. Это было одно из многих замечательных открытий, которые мой сын дал мне за эти годы.

Важно помнить, что кричащий оскорбление — банкрот: эмоционально, логически и духовно.

Найдите время, чтобы собраться с мыслями и представить свое дело другому человеку

Может быть очень сложно сохранять хладнокровие, когда вы чувствуете, что кто-то вас оскорбил. Ваша немедленная реакция может заключаться в том, чтобы наброситься или повернуться внутрь и принять оскорбление близко к сердцу. Тем не менее, если вы потратите время на то, чтобы дистанцироваться от оскорбления и человека, который вас оскорбил, все может иметь значение.

Как сказал Виктор Франкл, «между стимулом и реакцией есть пространство.В этом пространстве наша сила выбирать свой ответ. В нашем ответе — наш рост и наша свобода ».

Когда мы реагируем на инстинкт, набрасываясь на оскорбление или усваивая его, мы теряем чувство контроля и самоощущение, и, в конечном итоге, побеждает человек, оскорбивший вас. Если вы можете сделать глубокий вдох и сделать шаг назад (буквально или мысленно), вы дадите себе то пространство, о котором говорит Франкл.

В этом пространстве вы можете начать смотреть на картину в целом:

  • Было ли оскорбление действительно нанесено вам, или другой человек пытается заставить себя выглядеть или чувствовать себя лучше?
  • Другой человек неуверен в себе и набрасывается на него?
  • Хотели ли они, чтобы это было оскорблением, или они думали, что давали конструктивную обратную связь?

Когда вы занимаете это мгновенное пространство, у вас больше контроля над тем, как вы реагируете.Вы можете выбрать, чтобы вас оскорбляли, или можете подняться над этим. Вы можете нанести ответный удар обидчику или уйти от него.

Если человек, который вас оскорбил, часто оскорбляет вас, возможно, пришло время поговорить с ним о том, почему он это делает и как это влияет на вас. Они могут не осознавать, что то, что они говорят, оскорбительно для вас — они могут думать, что дают конструктивную обратную связь.

Такой разговор поможет сохранить хладнокровие и постараться не перегреться.

Найдите минутку, чтобы собраться с мыслями и представить свою версию другому человеку. Вместо того, чтобы обвинять вас вначале, возможно, лучше дать им повод для сомнений и спросить, понимают ли они, что причиняют вам боль.

Если вы нападаете на кого-то, он, скорее всего, станет защищаться и нападет в ответ, но если вы подойдете к кому-то спокойно, у вас больше шансов наладить правильное обсуждение.

Если после этого разговора ничего не изменилось или стало очевидно, что они действительно намеренно оскорбляют вас, пора отказаться от этой дружбы / отношений, чтобы защитить свое психическое здоровье.

Найдите минутку, чтобы понять контекст и намерения говорящего.

Прежде всего, важно получить разъяснения. Я обнаружил, что много раз оскорбление совершается там, где оно не предназначено. Это особенно верно в нашем многокультурном мире. Например, некоторые международные культуры считают вес привлекательной чертой.

Итак, представитель этой культуры мог бы сказать: «Ооооооо, ты стал таким красивым и толстым!»

В моей культуре это утверждение было бы безнадежным; для многих это было бы ужасно.Но если мы потратим время на то, чтобы понять контекст и намерения говорящего, который должен был сказать, что мы выглядим крепкими и здоровыми, мы сможем оценить больше юмора в ситуации.

Действительно, разве мы все не говорили что-то, что было неправильно понято в какой-то момент времени? Это часто случается и в электронной почте: в тексте сложно передать тон, сарказм или намерения. Если мы исходим из позитивных намерений и взаимодействуем при поиске разъяснений, мы можем обнаружить, что многие комментарии типа « оскорбительных, » не были задуманы как таковые.

Как выяснить намерение

Нетрудно получить разъяснения в очень нейтральной, небоевой и непредвзятой манере. На самом деле нужно задать простой вопрос:

«Можете ли вы сказать мне, что вы имеете в виду, когда говорите (то, что звучало как оскорбление)?» Этот открытый вопрос работает практически в любом контексте.

Лучший ответ — краткое заявление

Однако иногда становится ясно, что оскорбление было нанесено умышленно.

Запрос разъяснений может быть полезным, поскольку может побудить к пересмотру и отказу от оскорбления. Но если оскорбление носит умышленный характер и говорящий удваивает, лучшим ответом будет краткое заявление:

«Мне жаль, что ты так думаешь».

Примите любопытную позу, не занимающую оборонительную позицию

В терапии такой ответ называется «комментарием процесса». Вы просто делитесь тем, что происходит, безо всяких суждений.Например, предположим, что кто-то сказал: : «Я думаю, у вас ужасный вкус в моде».

Вместо того, чтобы защищаться и либо сопротивляться, «ну, я думаю, что ты уродлив», или быть пассивным, говоря, «да, я полагаю, ты прав», комментарий процесса будет звучать примерно так: «Похоже, вы пытаетесь меня оскорбить. Это правильно?»

Вы можете добавить немного больше вины, добавив: «Этот комментарий был действительно подлым.Ты намеренно пытаешься причинить мне боль? » Эти комментарии к процессу заставляют людей делать паузу и еще раз оценить свои слова. Если вам повезет, это может даже помочь людям стать более порядочными людьми.

Джефта Таузиг, доктор философии

Лицензированный клинический психолог | Клинический инструктор в Медицинском центре горы Синай

Это зависит от того, хотите ли вы сделать оскорбление или нет.

Иногда самый эффективный способ ответить — не воспринимать оскорбление всерьез (т.е., «о, ты же знаешь, он / она / они всегда говорят глупости» ). Это позволяет вам придавать меньший вес оскорблению или вообще не придавать ему значения, возможно, даже самому человеку.

Однако, если вы решите, что важно принять оскорбление (т.е. оно заслуживает ответа), подумайте, какой ответ вы хотите дать. Вы хотите использовать юмор, сарказм, фактические данные и т. Д.?

Это может зависеть от человека, оскорбившего вас, а также от аудитории, которую вы или он может иметь.Также важно учитывать вероятную реакцию, которую вы можете получить от самого человека и других людей.

Робин Стеббинс, Р.Н.

Психиатрическая больница | Сертифицированный тренер по здоровью, сертифицированный MBA, PurifyWithin

Не отвечайте устно, пока не почувствуете себя в безопасности, отвечая от всего сердца, а не в гневе или гневе

Прежде всего, когда вас оскорбляют, сохраняйте спокойствие. Если вы чувствуете борьбу или бегство в своем теле, не отвечайте устно, пока не почувствуете себя в безопасности, отвечая от всего сердца, а не в гневе или гневе, поскольку это только укрепит их убежденность в оскорблении.

Во-вторых, посмотрите, сможете ли вы найти в этом хоть немного правды. Они сказали, что ты ленив или опаздываешь? Ты опоздал?

Если оскорбление было вопиющим, сделайте глубокий вдох, посмотрите человеку прямо в глаза и спросите его, было ли его намерение оскорбить вас. Если нет, объясните, как их слова повлияли на вас, и посмотрите, сможете ли вы прийти к лучшему пониманию.

Однако, если это должно было быть жестоким или подлым, вы можете просто сказать: «Мне жаль, что ты так плохо себя чувствуешь, что такими ты видишь других.Должно быть, очень трудно смотреть на мир с таким негативным взглядом. Я решил видеть хорошее в других, и я прощаю вас, но ваши слова говорят о вас больше, чем обо мне. Желаю тебе мира ».

Сохраняйте спокойствие и бесстрастие

Используйте аббревиатуру «DIS» . Например, не позволяйте этому человеку «оттолкнуть» вас.

  • D — означает , являющийся прямым с ними . Каждый раз, когда кто-то оскорбляет вас, вы должны ответить короткой бесстрастной фразой, указав его имя, чтобы выразить уверенность.Например, «Джон, когда ты называешь меня сукой…»
  • I — после следующего предложения следует короткое, не драматическое утверждение «Я чувствую» без выражения эмоций. Например, «… Я чувствую неуважение — особенно после всего, что я для тебя сделал».
  • S — завершите свое заявление, сообщив человеку шаг действия , который вы хотите, чтобы он предпринял. «… Отныне я хотел бы, чтобы вы называли только мое имя и воздерживались от обзыва.”

Самый важный способ ответить на любой отрицательный комментарий — оставаться спокойным и бесстрастным. Если вы расстраиваетесь, вы просто отдаете этому человеку (придурку) всю свою силу.

В некоторых случаях лучше полностью проигнорировать комментарий и уйти — и воздержаться от грубых жестов рукой.

Например, если вы находитесь в ситуации, когда кто-то очень сердит, кричит на вас, и вы чувствуете угрозу, что он может причинить вам боль, не рекомендуется решать эту ситуацию в то время.Скажите им, что вы поговорите с ними позже, когда они успокоятся, и уйдите с места происшествия, если сможете.

Опасный или неконтролируемый человек не будет слушать то, что вы говорите в этот момент, поэтому лучше избегать разговора на потом.

Пережив 13-летние нарциссические отношения, я стал действительно хорошо отражать оскорбления, поскольку это составляло 50% наших разговоров (если их можно так назвать).

Во-первых, я хотел бы отметить, что худшее, что можно сделать, — это позволить оскорблению оскорбить или создать в себе какую-либо негативную энергию.Люди, оскорбляющие других, целенаправленно ждут реакции. Реакция обидчика доставляет им радость.

Связанные: как не позволять вещам вас беспокоить

Когда вы отказываетесь реагировать на оскорбителя, вы выигрываете. Помните, у вас всегда есть выбор: реагировать или не реагировать.

Смейтесь и сделайте вид, будто оскорбление должно было быть шуткой

В моей ситуации сработало несколько способов. Один из лучших способов — посмеяться и сделать вид, будто оскорбление должно быть шуткой.Часто оскорбитель настолько сбит с толку, что инцидент распространяется.

В зависимости от человека, вы можете даже в шутку сказать что-то в ответ оскорбителю, чтобы ткнуть в него.

Говорите «Я знаю», что бы они ни говорили

Второй способ, которым я бы воспользовался, — это просто сказать: «Я знаю», , что бы они ни говорили.

Когда вы соглашаетесь с их оскорблением и соглашаетесь с ним, вы делаете прямо противоположное тому, чего они ожидают. Люди, стреляющие оскорблениями, стремятся задеть чувства и вызвать эмоции.Если вы не проявляете никаких эмоций и соглашаетесь с человеком, оскорбитель ничего не может сделать.

Если вы продолжите стойко использовать эту тактику, оскорбитель в конце концов сдастся и найдет более легкую цель.

«Я знаю, что ты, но кто я?»

Оскорблять кого-то эмоционально по-детски, поэтому, в зависимости от ребячливости оскорбления, я, как 51-летний мужчина, возражаю: «Я знаю, что это так, но кто я?» Это моя классическая детская фраза, которая, как мне кажется, более точна, чем я когда-либо мог понять в детстве.

Когда мы начинаем выделять кого-то на части, на самом деле мы смотрим в зеркальное отражение человека, демонстрируя то, что нам в себе не нравится.

Вместо того, чтобы решать ее в одиночку (потому что, давайте будем честными, что в этом интересного?), Мы переносим свои проблемы с собой на другого. Итак, когда кто-то оскорбляет меня, даже если я не говорю это вслух: «Я знаю, что ты, но кто я?» всегда проходит в моем мозгу.

Эта фраза помогает мне , а не принять оскорбление на свой счет.На самом деле это просто информация от другого человека о том, что ему не нравится в себе.

Связанные: Как не принимать вещи лично

«Мне любопытно. Не могли бы вы рассказать подробнее о своем мнении о…?

В большинстве случаев я отвечаю на оскорбление: «Мне любопытно. Не могли бы вы рассказать подробнее о своем мнении о…? » Например, если кто-то оскорбляет одежду, которую я предпочитаю носить, я также могу сказать:

«Для начала, что вы конкретно имели в виду, когда назвали меня« дамой с сумкой »? Я хочу знать, в чем я преуспеваю, а где нужно совершенствоваться.Я иду за сумкой Lady Chic. Так что, пожалуйста, скажи больше ».

Есть что-то в том, чтобы просить кого-то раскрыть свою подлость, что вызывает у них понимание того, что они только что сказали.

Тренинги DEI в настоящее время обучают людей «Первая мысль, вторая мысль», , идея, которая заявляет, что мы не несем ответственности за первую мысль, которая приходит в нашу голову. Это запрограммированная реакция, которая извергает себя, как этому учило общество.

Однако Вторая мысль, которая у нас есть, на самом деле является той, которую нам нужно учитывать. Вторые мысли — это мысли, которые на самом деле определяют, кем вы являетесь по своей сути. Это ваши мысли о Первых мыслях.

Вторая мысль позволяет нам решить, какое действие предпринять, основываясь на наших реальных внутренних ценностях, а не на тех, которые навязывает нам общество. Учить друг друга позволять Первой Мысли оставаться невысказанной — это невероятно добрый подарок.

«Подумай, прежде чем говорить» — старый, но полезный подарок, и сегодня он должен войти в моду.

Сказать «ой», глядя прямо в глаза обидчику

Иногда, когда у меня есть возможность, я просто говорю «ой!» , глядя прямо в глаза оскорбителю. Честно говоря, это обычно встречается с защитной реакцией типа «Я просто шучу! Ты не понимаешь анекдота? »

Итак, я могу сказать: «Прошу прощения, а где изюминка? Я люблю шутки. Не могли бы вы мне объяснить это? Вы правы, я не поняла.

Обычно на этом разговор заканчивается, когда оскорбитель ускользает.Они знают, что тут нечего «шутить». Они также знают, что не были смешными; они были злыми.

Когда на подлость указывают рассеянным, небоевым образом, это обычно оставляет неизгладимое впечатление — на обе стороны. Полностью сдвигается динамика власти и для адресата оскорбления. Вместо того, чтобы стать жертвой чьего-либо издевательства, они сидят за рулем, что свидетельствует о неспособности агрессора подкрепить свои слова каким-либо значимым обменом мнениями.

«Ты что, называешь меня толстым?»

И, когда все остальное терпит неудачу, в моем кругу мы говорим: «Ты что, называешь меня толстым?» Работает каждый раз.Этот вопрос, который серьезно задает любая женщина в западной культуре, вызывает разрыв в континууме времени и пространства. Немедленно .

Мы с друзьями занимаемся этим годами. Даже друг другу. И это всегда эффективно.

Все эти техники требуют от меня ответа Второй мысли. Когда меня атакуют оскорблением, я побуждаю ответить тем или иным образом. Но там нет силы. И, конечно же, здесь нет места для обучения.

Если я практикую свою способность отфильтровывать то, что говорит Культура, а что Природа, я могу быть более добросердечным.Иногда «оскорбление» — это просто чей-то способ установить связь, но он сделал это очень плохо.

Если я могу распознать поведение, а не невежество человека передо мной, который не понимает, как работают мысли, в этом случае я могу оставаться добрым, открытым и, возможно, научить другого найти свой путь к реальной связи. .

Улыбнитесь широкой улыбкой и идите дальше, пока другой парень тает

Исследования показывают, что, когда людей обвиняют в чем-либо, отсутствие ответа или отрицание обвинения заставляет слушателей с большей вероятностью поверить обвинителю.

Человек, который защищает себя, имеет огромный недостаток, особенно в ситуации, когда оскорбления разлетаются, а разум остается на взлетно-посадочной полосе. Вместо этого лучший ответ — это тот, который я узнал от благородной южной женщины.

Как она выразилась, «Дорогая, чем больше они тебя ненавидят, тем сильнее их убивает, когда ты улыбаешься». Это использует другой принцип связи. Аудитория воспринимает людей как проигрывающих спор, когда они теряют контроль над своими эмоциями.

Итак, когда меня оскорбляют, я просто широко улыбаюсь и иду дальше, пока другой парень тает.

Сделайте паузу, сделайте глубокий вдох и вспомните, кто вы на самом деле

Когда кто-то оскорбляет вас, первое, что вы хотите сделать, это сделать паузу и глубоко вздохнуть. Этот «мысленный тайм-аут» дает вам возможность обработать оскорбительное замечание в свете того, что это было; чья-то легкомыслие или нападение с целью спровоцировать реакцию.

Ваш тайм-аут также позволяет вам обосноваться на истине; вы талантливый, уверенный в себе, удивительный человек, и никто не может подумать или сказать о вас, что могло бы это изменить.

Следующий лучший шаг зависит от ситуации. Нужен ли ответ оскорблению? Чаще всего это не так, а это значит, что вы можете позволить ему скатиться с вас в бездну, где вы больше никогда о нем не вспомните.

Если вы считаете, что ответ оправдан, отвечайте, зная, что оскорбляющий человек может или не может когда-либо смотреть на вещи с вашей точки зрения, но вы знаете правду о том, кто вы есть, поэтому его слова на самом деле не имеют значения.

Следует ли мне отвечать на отрицательные комментарии в социальных сетях?

Как узнать, когда отвечать на негативные комментарии в социальных сетях, а когда оставить их в покое? В значительной степени это решение зависит от обстоятельств вашей учетной записи в социальной сети, а также от контекста сделанных комментариев.

Другими словами, вы — представитель крупной корпорации в социальных сетях, решающий, как реагировать на жалобы потребителей на Facebook, или вы — домохозяйка, которая задается вопросом, как поступить с завистливым другом, который продолжает вас рубить в Instagram?

Ставки будут сильно отличаться в зависимости от вашей ситуации, а также от того, кто оставляет отрицательные комментарии в вашем профиле в социальных сетях. В общем, это означает, что каждый комментарий нужно рассматривать отдельно от комментария.В мире, в котором мы живем сегодня, люди часто забывают, что на другом конце учетной записи в социальных сетях есть реальный человек. Это особенно верно, если вы обычный человек, использующий социальные сети.

Получение комментариев в социальных сетях

Если вы разместите в Tik Tok видео о своем идеальном домашнем декоре, и оно станет вирусным, вы можете ожидать комментариев от людей, которые найдут, на что пожаловаться. Они могут возразить, что ваш дом настолько идеален, что у вас не должно быть времени проводить с детьми.Они могут распространять сплетни о вас, которые не соответствуют действительности, или даже драться с другими людьми в разделе ваших комментариев.

В то время как социальные сети начинались как способ общения друзей и семьи, они превратились в платформу, где люди прячутся за своими клавиатурами и спорят друг с другом. Часто клавишники плохо себя чувствуют в своей жизни, и их комментарии не имеют к вам никакого отношения.

Однако это не означает, что негативные комментарии причиняют меньше вреда.В мире, где все мы подвержены фейковым новостям и купаемся в эндорфинах, которые мы получаем из наших уведомлений и лайков, неудивительно, что мы забываем, почему все это началось. Чтобы общаться с друзьями и семьей и делиться тем, что их заинтересует.

Вместо этого мы превратились в игру, в которой побеждает тот, кто лучше всех выглядит в социальных сетях, в то время как все остальные чувствуют себя хуже, чем другие. Не говоря уже о том, что гиганты социальных сетей сейчас больше ориентированы на прибыль, чем на связи, даже когда количество участников сокращается.

Все это означает, что если негативные комментарии в социальных сетях вас расстраивают, для этого есть веская причина, и вам не нужно чувствовать себя одиноким. При этом вы, вероятно, хотите знать, как с ними бороться. Короче говоря, вы захотите составить план действий, чтобы вам не приходилось принимать решения в суеты. Это включает в себя знание того, когда вы будете реагировать на негативные комментарии, и знание того, как вы будете реагировать на них, когда решите это сделать. Давайте сейчас рассмотрим эти проблемы.

Когда обращать внимание на отрицательные комментарии

В каких случаях следует рассматривать негативные комментарии, а не игнорировать их? Это то, что вам нужно решать в каждом конкретном случае. Однако важно отметить, что общее решение игнорировать или удалять отрицательные комментарии не всегда является лучшим способом действий, даже если вы можете услышать это как общий совет.

Хотя это правда, что если над вами издеваются, преследуют, угрожают или иным образом оскорбляют в Интернете, блокировка и удаление должны быть вашим курсом действий, есть много более серых областей негативных комментариев, которые могут выиграть от небольшого взаимодействия ваша часть.Давайте посмотрим на них.

Люди смотрят

В ситуации, когда люди смотрят, как вы реагируете на негативные комментарии, вы можете подумать о взаимодействии, а не просто игнорировать или удалять. Это может означать, что вы ведете бизнес, действуете в качестве менеджера по социальным сетям для бизнеса или являетесь публичным сотрудником компании. Это также может означать, что вы являетесь своего рода образцом для подражания в Интернете, будь то в большом (для общественности) или в малом (для ваших детей) масштабе.

При ответе позволяет задействовать

Если вы занимаетесь бизнесом, главное — вовлечение. По этой причине плохой рекламы действительно нет, если вы хорошо с ней справляетесь.


Негативный комментарий на странице вашей компании в Facebook может стать началом разговора с клиентом, чтобы узнать, как вы можете лучше его обслужить.

В личной сфере негативный комментарий родственника к личному сообщению, которым вы поделились, может стать для вас трамплином для того, чтобы узнать больше о нем и их мнениях.Если ваша немедленная реакция на коленный рефлекс — игнорировать или удалять, вы можете упустить шанс на рост в этих случаях.

Если не отвечать, похоже, что вы что-то скрываете

Если кто-то оставит отрицательный комментарий в вашей учетной записи в социальной сети, а вы решите проигнорировать его или удалить, это может выглядеть так, как будто вам есть что скрывать. Если вам нечего скрывать, вы можете выбрать это действие, чтобы не сталкиваться с негативом на своей странице.

Однако, если в комментарии есть намек на правду, это может показаться вам тем, что вы решили избежать проблемы. Если вам кажется, что люди будут сомневаться в том, что вы что-то скрываете, если вы не отвечаете, возможно, лучше будет ответить.

Когда нужно извиниться

Если вы чувствуете, что с вашей стороны есть какие-то уместные извинения, то лучше не игнорировать и не удалять комментарий. Например, в случае недовольного покупателя компания не должна делать вид, что о продукте не было сделано никаких комментариев.

В случае с личной страницей в социальной сети, если кто-то оставит комментарий о том, что вы сделали, за что вы должны принести извинения, лучше всего как-то с этим справиться. В то же время важно не давать ложных обещаний. Будьте реалистичны в том, что вы можете предложить в виде извинений или возмещения ущерба. Мы обсудим это в разделе о том, как ответить.

Чтобы защитить свою репутацию

Еще одна ситуация, в которой вы захотите ответить на негативные комментарии в социальных сетях, — это когда вам нужно внести исправление, уточнение или защитить свою репутацию.Если кто-то сказал о вас что-то неточное или несправедливое, вполне разумно предложить факты, подтверждающие ваш аргумент о том, что его утверждение является ложным.

Когда игнорировать отрицательные комментарии

С другой стороны, как узнать, когда игнорировать или удалять отрицательные комментарии? Определенно будут ситуации, в которых вы захотите сделать именно это. Давайте рассмотрим различные причины, по которым вы, возможно, не захотите общаться в социальных сетях с тем, кто оставляет отрицательные комментарии.

Когда вы ожидаете, что другие вас поддержат

Если вы не готовы участвовать в негативных комментариях и ожидаете, что другие встанут на вашу защиту, возможно, будет разумным немного подождать, пока ваше сообщество ответит от вашего имени. Это будет менее актуально для бизнеса, но может быть подходящим для личной учетной записи или учетной записи влиятельного лица.

вещей, которые вы не хотите на своей странице

Еще одна ситуация, в которой вы не захотите участвовать или отвечать, — это если комментатор размещает на вашей странице в социальной сети то, чего вы не хотите там видеть.Это может включать ненормативную лексику, спам, случайные атаки, не имеющие смысла, агрессию, культурные оскорбления, расовые предубеждения, домогательства, угрозы и т. Д. В этом случае у вас есть право и вы должны воспользоваться этим правом, чтобы удалить все, что вы считаете не должно быть на вашей странице в социальных сетях.

Примеры из них могут включать комментарии, которые не имеют для них существа и не отражают реальных проблем, а также угрозы насилия (в этом случае вам также следует сообщить платформе и, возможно, в полицию).

В этих случаях вы, вероятно, также захотите заблокировать и / или заблокировать этого человека от повторной публикации в вашей учетной записи. Обычно это довольно просто сделать на большинстве социальных сетей. Обратите внимание, что они могут по-прежнему видеть свои комментарии, и их друзья также могут видеть их, но новые люди на вашей странице не смогут видеть комментарии.

Тролли и хулиганы

Комментарии троллей также следует игнорировать или удалять по той конкретной причине, что единственная цель тролля — заставить вас отвечать на отрицательные комментарии.Тролли любят комментировать вещи на страницах социальных сетей с единственной целью — вызвать эмоциональную реакцию жертвы. Они упиваются тем, что могут вас «рассердить», и единственное лекарство, чтобы удержать их от комментариев, — это полностью их игнорировать.

Как отвечать на отрицательные комментарии

Затем вы захотите узнать, как на самом деле отвечать на отрицательные комментарии, если вы захотите это сделать. Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять, независимо от того, находятся ли комментарии на личной странице или вы являетесь брендом, обрабатывающим негативные комментарии в социальных сетях.

Будьте позитивными

Во-первых, лучше всего отвечать положительно, независимо от того, насколько негативным был комментарий о вас. Это показывает, что вы заботитесь обо всех на своей странице в социальных сетях. Не занимайте оборонительную позицию, не сердитесь и оставайтесь классным. В противном случае вы будете выглядеть потерявшим хладнокровие и будете казаться менее заслуживающими доверия. Может быть трудно сохранять самообладание. Однако помните, что комментарии очень редко касаются вас и обычно больше о человеке, который их делает.

Будьте вежливы

Это не только позитивный настрой, но и вежливость. Держитесь подальше от драмы и держитесь на высоте. Даже если на вас нападает агрессия, не реагируйте эмоционально и не теряйте хладнокровия. Это особенно важно, если ваша учетная запись в социальной сети используется для бизнеса или если вы являетесь сотрудником, учетная запись которого находится в общественном достоянии. Может показаться трудным быть вежливым с кем-то, кто нападает на вас или ваш бизнес, но это дает вам преимущество перед тем, кто ведет себя неприятно.

Попросите их связаться с вами в частном порядке

Далее, есть несколько случаев, когда вы захотите переместить разговор из поля зрения общественности в частный домен. Фактически, если их негативный комментарий не может быть быстро решен в разделе комментариев, это обычно лучший выбор.

Однако не отправляйте им прямое сообщение. Вместо этого оставьте для них комментарий с просьбой связаться с вами для обсуждения наедине. Это показывает всем, что вы готовы заняться проблемой, без необходимости проводить публичное обсуждение для всеобщего обозрения.

Будьте осторожны в публичном разговоре

В тех случаях, когда отрицательный комментарий можно легко решить в разделе комментариев, вы можете подумать о том, чтобы осторожно поговорить с ними там. Например, если кто-то прокомментировал, что им не понравился ваш эльф на полке, и он подумал, что это, должно быть, отняло много зря потраченного времени, вы могли бы просто ответить: «Спасибо за отзыв! Детям это очень нравится, и это помогает привнести немного волшебства в наше Рождество ».

Попросите их удалить свой комментарий

Если у вас был личный или публичный разговор с кем-то и вам кажется, что оставленный ими комментарий портит вашу репутацию, вы также можете попросить его удалить этот комментарий.

Отвечайте быстро

Следует отметить, что если вы решите ответить, лучше сделать это раньше, чем позже, если только вы не ждете ответа от сообщества друзей. Это показывает, что вы не игнорируете проблему и не пытаетесь ее избежать.

Даже если вы ничего не можете поделать с оставленным комментарием, вы можете ослабить напряжение, быстро ответив, а не позволяя ему гноиться в течение дня.

Будьте смешны

Вы также можете использовать юмор в своем ответе, если считаете, что этого требует ситуация.Если вы не уверены, лучше придерживаться серьезного тона, иначе вас не поймут неправильно. Юмор может быть полезен в качестве «хлопка в ладоши», который показывает, что у вас есть чувство юмора и вы не относитесь к ситуации слишком серьезно. Это тот же эффект, что и вежливость или позитив, но также помогает получить преимущество.

Как отскочить от отрицательных комментариев

Как вы восстанавливаетесь после негативных комментариев в социальных сетях? Важно знать, как прийти в норму, поскольку комментарии такого типа действительно могут вас заинтересовать, если вы им позволите.

Лучше всего продолжать публиковать положительные вещи, чтобы ваш постоянный положительный настрой в конечном итоге перевесил отрицательный. Когда другие увидят, что вы все еще живете хорошей жизнью, вы их воодушевляете. В конце концов, вы не можете контролировать то, что делают другие люди. Все, что вы можете сделать, — это поощрять больше позитива, взаимодействуя с людьми, которые оставляют положительные комментарии.

Кроме того, если кто-то стал ядовитым в вашей учетной записи в социальной сети, что означает, что они постоянно оставляют негативные или недружелюбные комментарии, вы захотите отписаться от него или удалить его из друзей (если они в настоящее время являются вашими друзьями).Вы узнаете, является ли кто-то токсичным, если он заставит вас чувствовать себя истощенным или хуже, чем вы чувствовали, еще до того, как вы прочитаете его комментарии.

В этом случае помните, что их поведение больше связано с их собственными проблемами, чем с чем-то связанным с вами. Скорее всего, они ведут себя так же в аккаунтах других людей в социальных сетях, и это является отражением их собственной зависти или незащищенности. Нормально устанавливать границы того, кого вы впускаете в свою социальную сферу.

Установите границы и не отвечайте, если они попытаются начать спор.Сосредоточьтесь на решении проблем, не зацикливайтесь на негативе и не обращайте внимания на других людей за то, что они негативны. Чаще всего такие люди начинают беспокоить кого-то еще.

Наконец, ищите людей, которые, по вашему мнению, улучшат ваше восприятие в социальных сетях. Создавайте списки друзей и подписчиков, чтобы они отражали только тех людей, от которых вы чувствуете себя воодушевленными.

Почему люди оставляют отрицательные комментарии?


Вам интересно, почему люди вообще оставляют отрицательные комментарии, если в них нет содержания или они не являются обоснованной жалобой? Есть множество причин, по которым люди поступают так, некоторые из которых мы уже затронули.Давайте еще раз их рассмотрим.


Некоторые люди оставляют отрицательные комментарии, потому что втайне завидуют вашему месту в жизни. Им кажется, что если они могут указать на ваши недостатки, то они поставят вас на ступеньку ниже, и им нужно это сделать, потому что они недовольны вашим успехом. Хотя в реальной жизни такого человека, скорее всего, будут избегать, в Интернете к нему могут присоединиться другие люди, говорящие то же самое из-за зависти в менталитете толпы. Этот тип негативных комментаторов обычно лучше всего обрабатывается с помощью каких-либо явных доказательств того, что они говорят неправильно, а также немного самоуничижительного юмора.


Некоторые люди будут оставлять отрицательные комментарии, потому что они пассивно-агрессивны. Они тоже могут завидовать, но не будут так очевидны в своих словах, что затруднит спорить с ними. Например, человек может сказать вегану: «Вы знали, что у растений тоже есть чувства?» Это абсурдный аргумент, делающий невозможным рациональное обсуждение. Подобные атаки обычно являются косвенными, но в то же время вкрадчивыми, и они, как правило, привлекают внимание других людей в социальных сетях.Опять же, часто цель состоит в том, чтобы вы потеряли хладнокровие. Не позволяйте им добраться до вас.


Наконец, некоторые люди оставляют комментарии, потому что хотят почувствовать силу, наблюдая, как вы рушитесь. Это так называемые тролли. Такие комментаторы на самом деле не верят и не чувствуют ничего из того, что они комментируют. Или, по крайней мере, для них это не эмоционально и не важно. Все это спланированная атака, чтобы вы потеряли хладнокровие и заставили их почувствовать себя сильными. Лучшим ответом на тролля часто является его полное отсутствие.

Слово Verywell


Если вы не знаете, как бороться с негативными комментариями на своей странице в социальной сети, важно подумать, хотите ли вы отвечать или нет, в зависимости от обстоятельств. Если вы решите, что действительно хотите ответить, вам нужно будет выбрать, быть ли вам серьезным или смешным, и отвечать ли вам публично или говорить об этом в частной беседе.

Независимо от того, какой путь вы выберете, важно помнить, что ваша цель — не «отомстить» человеку, оставившему вам отрицательный комментарий.Скорее, ваша цель может состоять в том, чтобы защитить свою репутацию, найти решение, показать другим, что ваша страница является безопасным местом, или исправить любую дезинформацию. Кроме того, не стоит изнурять свои эмоции клавиатурным воином, который может или не заботится о том, расстроен ли вы.


Наконец, если этот воин клавиатуры — человек, которого вы знаете в реальной жизни, и он постоянно оставляет негативные комментарии в ваших социальных сетях, возможно, пришло время отписаться от него или отказаться от него. Хотя это может вызвать разрыв в дружбе, вам не нужен этот негатив в вашей жизни.Освободите место для более позитивных источников информации в своей ленте, и вы заметите, что почувствуете себя лучше. Остальные ваши друзья в социальных сетях также оценят, что вы сделали свою страницу безопасным местом для всех. Нет ничего плохого в том, чтобы занять жесткую позицию по вопросам, в которые вы верите, и отстаивать свои позиции.


Помимо всего этого, если вы обнаружите, что получаете отрицательные комментарии, обязательно позаботьтесь о себе, чтобы успокоиться. Почитайте книгу, посмотрите шоу Netflix, прогуляйтесь или займитесь чем-нибудь другим, что отвлечет вас от всего этого.

Почему мы настроены на негатив

Вы когда-нибудь зацикливались на оскорблении или зацикливались на своих ошибках? Критика часто оказывает большее влияние, чем комплименты, а плохие новости часто привлекают больше внимания, чем хорошие.

Причина этого в том, что негативные события сильнее влияют на наш мозг, чем позитивные. Психологи называют это негативным предубеждением (также называемым предвзятым отношением к негативности), и оно может сильно повлиять на ваше поведение, ваши решения и даже ваши отношения.

Verywell / Брианна Гилмартин

Что такое отрицательная предвзятость?

Негативная предвзятость — это наша тенденция не только с большей готовностью регистрировать отрицательные стимулы, но и останавливаться на этих событиях. Эта негативная предвзятость, также известная как положительно-отрицательная асимметрия, означает, что мы чувствуем укус упрека сильнее, чем радость похвалы.

Этот психологический феномен объясняет, почему так трудно преодолеть плохие первые впечатления и почему прошлые травмы могут иметь такие длительные последствия.Практически при любом взаимодействии мы с большей вероятностью замечаем негативные вещи, а позже запоминаем их более ярко.

Как люди, мы склонны:

  • Помните травматические переживания лучше, чем положительные.
  • Оскорбления вспоминать лучше, чем похвалы.
  • Сильнее реагируйте на негативные раздражители.
  • Думайте о негативных вещах чаще, чем о позитивных.
  • Реагируйте на негативные события сильнее, чем на столь же позитивные.

Например, у вас может быть отличный рабочий день, когда ваш коллега небрежно замечает, что вас раздражает.Затем вы обнаруживаете, что перевариваете его слова до конца рабочего дня.

Когда вы приходите с работы домой и кто-то спрашивает вас, как прошел ваш день, вы отвечаете, что это было ужасно, хотя в целом было неплохо, несмотря на один негативный инцидент.

Эта предвзятость к негативу заставляет вас уделять гораздо больше внимания происходящим плохим вещам, заставляя их казаться гораздо более важными, чем они есть на самом деле.

Что говорят исследования

Исследования показали, что в широком спектре психологических событий люди, как правило, больше сосредотачиваются на негативе, пытаясь понять мир.

Мы склонны …

  • Обращайте больше внимания на отрицательные события, чем на положительные.
  • Учитесь на негативных результатах и ​​опыте.
  • Принимайте решения, основываясь на отрицательной информации больше, чем на положительных данных.

Это «плохие вещи», которые привлекают наше внимание, остаются в памяти и во многих случаях влияют на принимаемые нами решения.

Мотивация

Психологические исследования показывают, что отрицательная предвзятость влияет на мотивацию к выполнению задачи.У людей меньше мотивации, когда стимул оформлен как средство получить что-то, чем когда тот же стимул помогает им избежать потери чего-либо.

Это может сыграть роль в вашей мотивации к достижению цели. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, что вы получите, если продолжите работать над чем-то, вы, скорее всего, сосредоточитесь на том, от чего вам, возможно, придется отказаться, чтобы достичь этой цели.

Плохие новости

Кроме того, исследования показали, что негативные новости с большей вероятностью будут восприниматься как правдивые.Поскольку негативная информация привлекает больше внимания, ее также можно рассматривать как имеющую большую ценность. Возможно, поэтому плохие новости привлекают больше внимания.

Политика

Различия в предвзятости к негативности также были связаны с политической идеологией. Некоторые исследования показывают, что консерваторы могут иметь более сильную психологическую реакцию на негативную информацию, чем либералы. Некоторые данные, например, показали, что люди, считающие себя политически консервативными, с большей вероятностью считают неоднозначные стимулы опасными.

Такие различия в предвзятости к негативности могут объяснить, почему одни люди более склонны ценить такие вещи, как традиции и безопасность, в то время как другие более открыты для двусмысленности и перемен.

Примеры отрицательного смещения

Негативная предвзятость может иметь самые разные реальные последствия для того, как люди думают и действуют. Вам кажутся знакомыми какие-либо из этих ситуаций и событий?

  • Вы получили оценку эффективности работы , которая в целом была весьма положительной и отметила ваши высокие результаты и достижения.Несколько конструктивных комментариев указали на области, в которых вы могли бы улучшить, и вы зацикливаетесь на этих замечаниях. Вместо того, чтобы радоваться положительным аспектам вашего обзора, вы расстраиваетесь и сердитесь из-за нескольких критических комментариев.
  • Вы поссорились со своей второй половинкой , и после этого вы обнаруживаете, что сосредотачиваетесь на всех недостатках вашего партнера. Вместо того, чтобы признавать их достоинства, вы размышляете над всеми их недостатками. Усиливаются даже самые незначительные недостатки, а положительные характеристики игнорируются.
  • Вы унизили себя перед друзьями много лет назад и до сих пор живо помните это событие. Вы замечаете, что смущаетесь из-за этого, хотя ваши друзья, вероятно, совершенно об этом забыли.

Откуда берется отрицательное смещение

Наша склонность уделять больше внимания плохим вещам и упускать из виду хорошие, вероятно, является результатом эволюции. Раньше в истории человечества обращать внимание на плохие, опасные и негативные угрозы в мире было буквально вопросом жизни и смерти.Те, кто был более восприимчив к опасности и уделял больше внимания плохим вещам вокруг них, имели больше шансов выжить.

Это означало, что они также с большей вероятностью передали гены, которые делали их более внимательными к опасности.

Эволюционная точка зрения предполагает, что эта тенденция уделять больше внимания отрицательному, чем положительному, является просто одним из способов, которым мозг пытается обезопасить нас.

Развитие

Исследования показывают, что эта предвзятость к негативу начинает проявляться в младенчестве.Очень маленькие младенцы склонны уделять больше внимания положительному выражению лица и тону голоса, но это начинает меняться по мере приближения к годовалому возрасту.

Исследования мозга показывают, что примерно в это время младенцы начинают сильнее реагировать на негативные стимулы. Это говорит о том, что отрицательная предвзятость мозга проявляется во второй половине первого года жизни ребенка. Есть некоторые свидетельства того, что предвзятость может начаться еще раньше в процессе разработки.

Одно исследование показало, что младенцы в возрасте трех месяцев проявляют признаки негативной предвзятости при социальной оценке других.

Ответ мозга

Данные нейробиологии показали, что в мозге происходит более интенсивная нейронная обработка в ответ на негативные стимулы. Исследования, которые включают измерение связанных с событиями потенциалов мозга (ERP), которые показывают реакцию мозга на определенные сенсорные, когнитивные или двигательные стимулы, показали, что отрицательные стимулы вызывают более сильную реакцию мозга, чем положительные.

В исследованиях, проведенных психологом Джоном Качиоппо, участникам показывали картинки с позитивными, негативными или нейтральными изображениями.Затем исследователи наблюдали электрическую активность мозга. Отрицательные изображения вызывали гораздо более сильную реакцию в коре головного мозга, чем положительные или нейтральные изображения.

Поскольку негативная информация вызывает всплеск активности в критически важной области обработки информации в мозге, наше поведение и отношения, как правило, в большей степени формируются плохими новостями, опытом и информацией.

Эффекты

Хотя нам больше не нужно постоянно находиться в состоянии повышенной готовности, как это требовалось нашим ранним предкам, чтобы выжить, предвзятость негативности по-прежнему играет решающую роль в том, как работает наш мозг.Исследования показали, что отрицательная предвзятость может иметь самые разные последствия для того, как люди думают, реагируют и чувствуют.

Некоторые из повседневных областей, в которых вы можете почувствовать результаты этого предубеждения, включают в себя ваши отношения, принятие решений и то, как вы воспринимаете людей.

Отношения

Предвзятость к негативу может сильно повлиять на ваши отношения. Предубеждение может заставить людей ожидать худшего от других, особенно в близких отношениях, в которых люди знают друг друга долгое время.

Например, вы можете отрицательно предвидеть, как ваш партнер отреагирует на что-то, и вступить во взаимодействие с вашей защитой, уже находясь в состоянии повышенной готовности. Результатом часто становятся споры и негодование.

Когда дело доходит до отношений, важно помнить, что отрицательные комментарии обычно имеют гораздо больший вес, чем положительные. Также важно осознавать нашу собственную склонность зацикливаться на негативе. Понимая эту естественную человеческую склонность, вы можете сосредоточиться на поиске способов сократить другим людям перерыв и перестать ожидать худшего.

Принятие решений

Негативная предвзятость может повлиять на процесс принятия решений. В своей знаменитой работе лауреаты Нобелевской премии Канеман и Тверски обнаружили, что при принятии решений люди постоянно уделяют больше внимания отрицательным аспектам события, чем положительным.

Эта тенденция преувеличивать негативное может повлиять на выбор, который делают люди, и на риски, на которые они готовы пойти.

При представлении сценариев, включающих либо получение определенной суммы денег, либо потерю такой же суммы денег, риск потери имеет тенденцию вырисовываться в умах людей.Люди часто опасаются последствий отрицательного результата больше, чем желают потенциальных положительных выгод, даже если эти две возможности эквивалентны.

Люди испытывают более сильную негативную реакцию на потерю 20 долларов, чем положительные чувства, которые они испытывают при получении 20 долларов.

Восприятие людей

Создавая впечатление о других, люди также склонны больше сосредотачиваться на негативной информации. Например, исследования показали, что когда для описания характера другого человека используются как «хорошие», так и «плохие» прилагательные, участники при формировании первого впечатления придают большее значение плохим дескрипторам.

Как преодолеть отрицательное смещение

Предвзятость к негативу может сказаться на вашем психическом здоровье, заставляя вас:

  • Погрузитесь в темные мысли.
  • Помешайте отношениям с близкими.
  • Помешать сохранять оптимистичный взгляд на жизнь.

Получите совет от подкаста The Verywell Mind

Ведется главным редактором и терапевтом Эми Морин, LCSW, в этом выпуске подкаста Verywell Mind рассказывается о стратегиях, которые помогут вам справиться с чрезмерным мышлением, с участием автора бестселлеров Джона Акаффа.

Follow Now : Apple Podcasts / Spotify / Google Podcasts / RSS

К счастью, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы изменить свое мышление и бороться с тенденцией к негативному мышлению, в том числе:

Прекратить негативный разговор с самим собой

Начните обращать внимание на мысли, которые приходят вам в голову. После того, как событие состоится, вы можете подумать: «Я не должен был этого делать». Этот негативный разговор с самим собой формирует то, как вы думаете о себе и других.

Лучшая тактика — останавливать эти мысли всякий раз, когда они возникают. Вместо того, чтобы зацикливаться на прошлых ошибках, которые нельзя изменить, подумайте о том, чему вы научились, и как вы могли бы применить это в будущем.

Переосмыслить ситуацию

То, как вы говорите с собой о событиях, опыте и людях, играет большую роль в формировании того, как вы интерпретируете события. Когда вы обнаруживаете, что интерпретируете что-то негативно или сосредотачиваетесь только на плохом аспекте ситуации, ищите способы переосмыслить события в более позитивном свете.

Это не означает игнорирования потенциальных опасностей или ношения розовых очков — это просто означает переориентацию, чтобы вы придавали справедливый и равный вес хорошим событиям.

Создание новых моделей

Когда вы замечаете, что размышляете о вещах, ищите воодушевляющее занятие, чтобы избавиться от этого негативного мышления. Например, если вы обнаружите, что мысленно пересматриваете какое-то неприятное событие или результат, сознательно попытайтесь перенаправить свое внимание в другое место и займитесь делом, которое приносит вам радость.

Еще несколько идей, чтобы отвлечься от негативных мыслей:

Наслаждайтесь позитивными моментами

Поскольку для запоминания положительного опыта требуется больше времени, важно уделять дополнительное внимание тому, что происходит с хорошим. Там, где негативные вещи могут быстро передаваться и сохраняться в вашей долговременной памяти, вам нужно прилагать больше усилий, чтобы получить тот же эффект от счастливых моментов.

Поэтому, когда происходит что-то замечательное, уделите время тому, чтобы по-настоящему сосредоточиться на этом.Повторите этот момент несколько раз в своей памяти и сосредоточьтесь на чудесных чувствах, которые вызывает воспоминание.

Слово Verywell

Предвзятость к негативу может оказать сильное влияние на ваше поведение, но осознание этого означает, что вы можете предпринять шаги, чтобы принять более позитивный взгляд на жизнь. Более внимательный подход, включающий осознание собственной склонности к негативу и сознательное выдвижение более счастливых мыслей на передний план — это один из лучших способов борьбы с негативными предубеждениями.

Размышления о негативе могут нанести серьезный ущерб, поэтому принятие мер по борьбе с этим предубеждением может сыграть роль в улучшении вашего психического благополучия.

Отвечая на негатив с добротой

Одна из моих величайших естественных сильных сторон с детства — это способность и желание отвечать на негатив с добротой. Меня часто спрашивают, особенно в последнее время, от людей, которые спрашивают, как у меня есть во мне доброжелательность и почему я предпочитаю отвечать именно так.Здесь нет ничего загадочного, и я рад поделиться этим с вами, но продолжайте читать только в том случае, если вы действительно решите быть непредвзятым.

Людям, которые действуют грубо, злонамеренно или открыто осуждают, больше всего нужна доброта, даже когда они наносят вам серьезные удары. Подумайте об этом — когда на вас нападают, вы когда-нибудь думали: «Вау, как XYZ мог сказать мне это? Как ты можешь разговаривать с кем-то таким?» Это правильный вопрос — как может кто-то быть таким противным и обидным? Люди говорят или пишут вещи, которые вы никогда не сможете себе представить, сказав вслух.Но что-то внутри этих людей сломано, и даже если это причинит вам боль, это всего лишь печальный побочный продукт истинной проблемы — настоящая внутренняя проблема внутри этого человека.

Зачем отвечать добротой?
Позвольте доброте преобладать: если вы позволите отрицательному человеку вызвать столь же отрицательный ответ на него, он побеждает, и это только причиняет мне боль. Мы хотим, чтобы доброта побеждала! Не поддавайтесь темной стороне. Там некрасиво.

Оставайтесь верными себе: хотя на мгновение может показаться приятным ответить кому-то с такой же неприятной силой, есть вероятность, что впоследствии, после размышлений, все будет плохо.Оставайтесь верными себе и проявляйте свою высшую способность сохранять спокойствие и доброту даже в сложных ситуациях.

Вы сильнее: грубость часто может быть легким выходом. Вам не нужно проявлять самоконтроль; вы можете позволить этим бурлящим гневным эмоциям вырваться наружу, чтобы «почувствовать себя лучше» или оставить последнее слово за собой. Но будет ли вам это хорошо? В конечном счете, я считаю, что, проявляя больший контроль, чем ваш бездушный коллега, вы не только стоите на более высоком уровне, но и показываете, что сильнее, чем поддаваться этому искушению.

Все возвращается к вам: ваша репутация важна, и особенно в наши дни, когда все легко документируют, как никогда важно сохранить хороший имидж своего имени. Даже если вы должны вести себя доброжелательно к себе, не помешает иметь дополнительный стимул. То, что вы считаете разговором за закрытыми дверями, легко можно творчески резюмировать и опубликовать в социальных сетях. Вы можете сжечь мосты с кем-то, кто может иметь на вас социальное или профессиональное влияние в будущем.Даже если вы думаете, что это никогда не вернется, это всегда возможно. И обычно делает, когда меньше всего этого ожидаешь. Однако вам не нужно беспокоиться о том, чтобы быть добрым.

Как ответить добротой
Быть добрым не означает быть пустяком: это очень важно помнить; выбор доброты не означает, что вы должны спокойно действовать как боксерская груша для своих хулиганов. Вы должны отстаивать свою позицию и постоять за себя с изяществом и тактом.

Помните, с кем вы имеете дело: в момент уродливой конфронтации все кажется усиленным.По вашему телу бурлит адреналин, сердце бьется вдвое, а внутренности трепещут от ярости. Найдите минутку, чтобы подышать (буквально … вы должны это сделать) и подумайте, с кем вы имеете дело. Учтите, что ваш оппонент настолько недоволен, что предпочитает наклониться и атаковать вас. Вы не имеете дело со счастливым, стабильным человеком, и вам следует об этом заботиться. Честно говоря, это очень плохо для этого человека, и я надеюсь, что когда вы преодолеете свой гнев, вы пожелаете ему всего наилучшего.Им больше всего нужны добрые пожелания.

Стратегии борьбы со стрессом: когда на вас нападают, ваше тело физически изменяется, чтобы реагировать, и эти изменения могут заставить вас чувствовать, что единственное, что вы можете сделать, — это отключиться или злобно атаковать. Ознакомьтесь с этими 11 способами борьбы со стрессом прямо сейчас и начните практиковать эти навыки. Спокойный, сосредоточенный, вы сможете ответить любезно.

Примеры доброго ответа
Когда вы писатель, о чем бы вы ни писали, вы открываете себя людям, которые могут с вами не согласиться, и это нормально! На самом деле, я считаю, что мы должны допускать споры, но это не значит, что мы будем грубыми.Я люблю разговаривать с людьми, когда у нас разные точки зрения, потому что насколько скучной была бы жизнь, если бы мы все чувствовали себя одинаково?

Но есть умные способы не соглашаться и простые способы атаковать кого-то, из-за которых вы выглядите тупо и глупо. Хотя у меня есть реальные примеры вербальной конфронтации или столкновения лицом к лицу, сейчас я поделюсь с вами некоторыми недавними способами, которыми я с добротой реагировал на негатив. Это было ответом на мой блог, который стал вирусным на Huffington Post, в котором рассказывается, как люди предпочитают действовать в Интернете.

Этот человек предпочитает называть меня эгоистом и саркастичным, высмеивая мою позицию, поэтому я поблагодарил его за чтение (я люблю всех, кто читает мои статьи!) И попытался подойти к нему спокойно и собранно. чтобы мы могли вести содержательный разговор.

Мне нравится непредвзято относиться к людям, которые не согласны со мной, точно так же, как я прошу людей сохранять непредвзятость, когда я слышу мои мысли. Перефразируя сказанное этой читательницей, я показываю ей, что слушаю то, что она говорит, но все же самоутверждаюсь, так что я не ее боксерская груша.

Хорошо, в этом случае я немного перешел в пассивно-агрессивный стиль, но на самом деле я никак не мог быть полностью добр к этому. Оскорблять мой интеллект, оскорблять то, что я пишу — это то, что я контролирую и могу защищать.

Добавить комментарий