Когнитивного диссонанса это: Конфликт желаемого и реального: что такое когнитивный диссонанс

Что такое когнитивный диссонанс и как его исследуют нейробиологи — Поиск

Специалисты из Института когнитивных нейронаук НИУ ВШЭ в деталях рассмотрели новый экспериментальный подход к изучению особенностей мозговой активности в условиях когнитивного диссонанса. Статья о том, как современная нейробиология решает самые трудные исследовательские задачи, опубликована в журнале Neuroscience and Behavioral Physiology.

Своим появлением в 1950-х годах теория когнитивного диссонанса обязана социальному психологу Леону Фестингеру. По его мнению, когнитивный диссонанс — это психологическое состояние, при котором в сознании человека сталкиваются два или более противоречащих друг другу убеждения. Как итог, возникает чувство дискомфорта и желание как можно скорее от него избавиться. В конечном счете когнитивный диссонанс сводится к психологической задаче выбора.

Понимание психологических основ выбора получило значительное развитие в работах российских и зарубежных психологов, отмечают в своей статье в журнале Neuroscience and Behavioral Physiology ученые из НИУ ВШЭ Алина Давыдова, Юлия Шеронова, Владимир Косоногов, Анна Шестакова и Василий Ключарев. В частности, была сформулирована ключевая идея о приоритете того, как человек выбирает, над тем, что он выбирает, а также положение о субъективном конструировании выбора.

Одним из важных и до сих пор не решенных вопросов понимания механизмов когнитивного диссонанса является нейрохронометрия — исследование временной динамики нейрональных процессов его возникновения. Ее раскрытие потенциально возможно с помощью методов транскраниальной магнитной и электрической стимуляции.

Метод транскраниальной магнитной стимуляции (ТМС) основан на принципе электромагнитной индукции. Метод транскраниальной электрической стимуляции (ТЭС) мозга предполагает слабое электрическое воздействие постоянным или переменным током через два или более электродов, один из которых является стимулирующим, а другие — референтными.

Специалисты НИУ ВШЭ проанализировали ряд стимуляционных исследований когнитивного диссонанса, чтобы выявить временные закономерности влияния стимуляции на изменение предпочтений, и назвали некоторые ограничения такого подхода. Прежде всего, возможна стимуляция только поверхностных областей мозга, вовлеченных во внутренний конфликт, а именно медиальной и дорсолатеральной префронтальной коры. Это сужает степень воздействия стимуляции на такие механизмы, как когнитивный контроль и мониторинг когнитивных конфликтов.

Далее, в силу того что нет однозначного понимания необходимой длительности воздействия стимуляции на активность мозга при тех или иных параметрах частоты и силы, стимуляционные исследования не могут однозначно подтвердить точную нейрохронометрию развития когнитивного диссонанса. Все предыдущие стимуляционные исследования когнитивного диссонанса можно разделить на две группы: высокочастотная краткая стимуляция с интермиттирующими тета-последовательностями и низкочастотная длительная стимуляция. Преимуществами высокочастотной стимуляции являются краткость стимуляции и большая длительность последующего эффекта. Однако некоторым испытуемым она доставляет дискомфорт, что приводит к их исключению из выборки.

Интересно, что при исследовании воздействия на заднюю медиальную префронтальную кору как с помощью длительной низкочастотной, так и краткосрочной высокочастотной транскраниальной магнитной стимуляции установлена возможность повлиять на разрешение внутреннего конфликта и снизить эффект когнитивного диссонанса. Например, в одной из работ показано, что групповые предрассудки и религиозные убеждения можно краткосрочно изменить за счет целенаправленной нейромодуляции.

Ученые пришли к выводу, что в дальнейших исследованиях когнитивного диссонанса в условиях стимуляции головного мозга требуется унификация контрольных условий. Сейчас, например, используются различные виды плацебо-стимуляции (выбор такого метода, чтобы воздействие не достигло коры головного мозга, — снижение силы стимуляции, минимизация времени стимуляции).

Также, по мнению исследователей, необходим критический анализ наиболее распространенных методов определения мишени стимуляции. Для ее выбора требуется использовать индивидуальные структурные МРТ, а также координаты, полученные в ходе МРТ-исследований.

На сегодняшний день остается неясной временная динамика возникновения когнитивного диссонанса и последующего изменения установок как психологического явления. Исследователи предполагают, что ключевые нейробиологические процессы, которые обусловливают возникновение внутреннего конфликта и последующее изменение установок, протекают именно в процессе принятия сложного решения.

Развитие внутреннего конфликта — сложный процесс, состоящий из многих этапов: идентификации конфликта, реализации когнитивного контроля, кодирования предпочтений мозгом и закрепления измененных предпочтений. «Пока мы не очень хорошо понимаем, как эти процессы сменяют друг друга и сколько времени уходит на эту смену», — отмечает один из авторов статьи, стажер-исследователь Международной лаборатории социальной нейробиологии Юлия Шеронова.

Использование хронометрической онлайн-ТМС (подача импульсов во время предъявления стимулов), по словам исследовательницы, поможет лучше определять, когда когнитивный диссонанс возникает и преодолевается. Благодаря этому со временем можно будет уточнить и функции самих задействованных в его реализации зон мозга.

Ученые надеются, что раскрытие нейробиологических механизмов влияния принятия решений на внутренние конфликты и формирование предпочтений поможет создать новые подходы для диагностики и терапии различных физических и психологических зависимостей (курение, наркомания, расстройства пищевого поведения и др.), связанных с состоянием когнитивного диссонанса.

«На текущий момент использование транскраниальной магнитной стимуляции дополняет стандартные методы лечения психиатрических заболеваний и аддикций, а в некоторых случаях даже заменяет их в ситуации, если стандартные методы не оказывают желаемого воздействия», — поясняет одна из авторов статьи Алина Давыдова, стажер-исследователь Центра нейроэкономики и когнитивных исследований.

В силу неинвазивного характера метода, по мнению исследовательницы, ТМС будут все больше внедрять в обычные клинические практики.

НИУ ВШЭ

Фото: cspsid-harmony.ru

В ВШЭ создали новый способ изучения когнитивного диссонанса — Наука

МОСКВА, 26 сентября. /ТАСС/. Исследователи из России разработали подход, позволяющий поэтапно изучать феномен когнитивного диссонанса при помощи систем трансчерепной магнитной стимуляции (ТМС). Об этом в понедельник сообщила пресс-служба НИУ ВШЭ.

«Развитие внутреннего конфликта — сложный процесс, состоящий из многих этапов. Пока мы не очень хорошо понимаем, как эти процессы сменяют друг друга и сколько времени уходит на эту смену. Использование хронометрической онлайн-ТМС поможет лучше определять, когда когнитивный диссонанс возникает и преодолевается», — пояснила научный сотрудник НИУ ВШЭ (Москва) Юлия Шеронова, чьи слова приводит пресс-служба вуза.

Когнитивный диссонанс — конфликт между выбором, мнениями или предпочтениями человека. Он приводит к дискомфорту, от которого хочется скорее избавиться. Его развитие, как отмечают ученые, протекает в несколько этапов, в число которых входят идентификация конфликта, реализация когнитивного контроля, его обработка, кодирование предпочтений мозгом и закрепление измененных предпочтений.

Российские нейрофизиологи заинтересовались тем, как протекают эти фазы развития когнитивного диссонанса и когда они возникают. Эти сведения, как отмечают ученые, важны для понимания того, как возникают различные пагубные привычки, в том числе переедание и булимия, а также наркотическая, алкогольная и никотиновая зависимости.

Изучение природы когнитивного диссонанса

Для получения подобных данных исследователи воспользовались методом трансчерепной магнитной стимуляции. Она представляет собой методику «бесконтактного» повышения или понижения активности в той или иной части мозга при помощи наборов высокочастотных или низкочастотных магнитных полей. Они проникают в мозг и порождают импульсы электричества, меняющие характер работы нервных клеток в той области, куда направлен прибор.

Используя этот подход, Шеронова и ее коллеги разработали подход, позволяющий стимулировать активность тех регионов в префронтальной коре мозга, которые предположительно связаны с появлением чувства когнитивного диссонанса и его поэтапным развитием. В отличие от уже существующих методик, он позволяет проводить подобную стимуляцию прямо во время исполнения добровольцами тех или иных задач.

По словам исследователей, подобный подход позволяет отслеживать сдвиги в активности разных регионов префронтальной коры мозга на каждом из этапов развития когнитивного диссонанса. Изучение этой динамики в реальном времени позволит понять, какие зоны мозга и в какой последовательности участвуют в процессе принятия решений при когнитивном диссонансе.

Последующие наблюдения с применением этого подхода, как надеются Шеронова и ее коллеги, помогут российским и зарубежным нейрофизиологам раскрыть природу различных зависимостей, в том числе курения, булимии и наркомании. Понимание этого позволит создать новые подходы для диагностики и терапии этих нарушений поведения, в том числе и при помощи систем ТМС, подытожили ученые.

Что такое когнитивный диссонанс? Определение, симптомы и примеры

БОЛЬШИНСТВО ИЗ НАС в тот или иной момент сталкивались с противоречивыми убеждениями.

Например, вы знаете, что употребление слишком большого количества алкоголя вредно для вашего здоровья, но вы наливаете себе второй бокал вина, потому что хорошо проводите время с друзьями. Вы пропускаете спортзал после утомительного рабочего дня, несмотря на то, что цените свое здоровье и знаете, что хотите тренироваться еще и видеть прогресс.

Затем вы чувствуете вину или стыд , потому что ваши действия идут вразрез с вашими основными убеждениями или ценностями.

Этот психический феномен известен как когнитивный диссонанс, объясняет лицензированный психолог Дэвид Цалл, Psy.D ., и он возникает, «когда мы сталкиваемся с дискомфортом от того, что придерживаемся двух убеждений, взглядов или ценностей, которые противоречат друг другу. ”

Когнитивный диссонанс возникает, когда вашим ценностям и убеждениям бросают вызов социальное давление, получение новой информации, необходимость принимать быстрые решения или поведение, не соответствующее вашим убеждениям, согласно Клиника Кливленда .

Это не диагноз психического здоровья . По словам Цалла, это скорее модель мышления. «Это просто результат того, как работает человеческий разум».

Но, если вы не распознаете и не справитесь со своими привычками когнитивного диссонанса, это может привести к расстройствам психического здоровья, таким как тревога и депрессия, а также к проблемам в отношениях.

«Мы можем попытаться предотвратить это, убедившись, что все наши убеждения соответствуют нашему поведению, но это, скорее всего, маловероятно, поэтому нам приходится бороться с этим дискомфортом и различными моментами в нашей жизни», — говорит Цалл. «Людям нужна согласованность между тем, как мы ведем себя, и тем, что мы думаем и чувствуем. Когда дискомфорт слишком велик, нам нужно найти выпускной клапан, чтобы укрепить и примирить это беспокойство».

Что такое когнитивный диссонанс?

Термин «когнитивный диссонанс» был введен психологом Леоном Фестингером в 1957 году. , они могут быть консонантными (то есть одно следует из другого) или диссонирующим (противоположное одному познанию следует из другого).

хуанма хаче//Getty Images

Фестингер использовал термин «диссонанс» для обозначения чувства психологического дискомфорта и несоответствия между познаниями. Идея состоит в том, что чувство психологического дискомфорта заставляет кого-то уменьшать диссонанс, что может быть связано с избеганием определенной информации или рационализацией изменений в убеждениях.

Когнитивный диссонанс предлагает объяснение того, почему люди испытывают непоследовательность в своем мышлении и могут корректировать свое мышление, когда их «мысли, слова или поведение кажутся противоречащими друг другу», согласно Психология сегодня .

«Это психологический конфликт, при котором убеждения или ценности человека не совпадают с его поведением, что вызывает внутренний дистресс», — говорит Анджелина Фрэнсис, L. M.H.C. , исполнительный директор AMFM Healthcare .

Что вызывает когнитивный диссонанс?

Когнитивный диссонанс возникает, когда ваше мышление, отношение, поведение или предыдущие интернализированные сообщения противоречат вашему поведению или новой информации, с которой вам приходится мириться, говорит Цалл.

«Когда мы сталкиваемся с новой информацией, мы должны найти способ осмыслить ее, поскольку она может противоречить тому, что мы всегда делали или во что верили», — говорит он. «Мы можем изменить свое поведение или продолжать делать то же самое. В любом случае, мы должны разобраться с этой новой информацией».

Когнитивный диссонанс может также возникнуть, когда вы пытаетесь избежать конфликта или чувствуете давление, чтобы принять определенные культурные или социальные нормы, добавляет Фрэнсис.

Признаки когнитивного диссонанса

Когнитивный диссонанс влияет на людей по-разному, и Цалл говорит, что некоторые люди испытывают его чаще, чем другие. «Основываясь на вашем собственном прошлом, травмах, эмоциональной и когнитивной чувствительности, вам может быть труднее избавиться от психического дискомфорта и найти гомеостаз».

Catherine Falls Commercial//Getty Images

Признаки того, что вы, возможно, имеете дело с когнитивным диссонансом, включают:

  • Чувство дискомфорта, не имеющее ясного или очевидного источника, особенно после принятия решения
  • Борьба (или чувство паралича) при принятии решений
  • Сомнение в решениях, которые вы принимаете постфактум, или чувство вины или смущения из-за них
  • Чувство дискомфорта при размышлениях о поведении или действиях, которые не соответствуют вашим убеждениям или ценностям
  • Поддаться общественному давлению, даже если оно идет вразрез с вашими ценностями
  • Сомневаться в собственном моральном компасе
  • Пытаться примирить свои личные потребности с потребностями других

Как выглядит когнитивный диссонанс?

Примеры когнитивного диссонанса включают:

  • Когда вы считаете, что ваша мужественность связана с вашей способностью обеспечивать финансовую безопасность своей семьи. Но вы вступаете в отношения, в которых не являетесь основным добытчиком. «У вас может возникнуть когнитивный диссонанс, несмотря на то, что вы рационально понимаете и поддерживаете динамику отношений», — говорит Фрэнсис.
  • Когда вы выросли с верой в то, что мужчины должны быть жесткими, сильными и бесстрастными. Когнитивный диссонанс возникает, когда эти ценности и убеждения противоречат вашим истинным чувствам и поведению, которые могут быть уязвимостью, чувствительностью и эмоциональной экспрессивностью, говорит Цалл.
  • Если вы хотите питаться более здоровой пищей, но предпочитаете фаст-фуд, потому что это удобнее и дешевле. Но вы чувствуете стыд или конфликты по поводу того, как вы едите, по данным Cleveland Clinic .

Как на вас может повлиять когнитивный диссонанс

Переживание когнитивного диссонанса может привести к тому, что вы будете подавлять свои эмоции или отрицать свои чувства, говорит Цалл. Это может вызвать стресс и чувство неполноценности, а также повлиять на ваше настроение, поведение и принятие решений.

Депрессия и беспокойство могут быть обычным явлением, когда вы «сталкиваетесь с экзистенциальным кризисом из-за необходимости переосмысления своих ценностей», — говорит Цалл. «Жизнь может казаться более сложной, и в отношение человека может закрасться цинизм».

Когнитивный диссонанс также может вызвать проблем в отношениях , говорит Фрэнсис. Кто-то может проецировать свой дискомфорт или обиду на других, что может вызвать конфликт или избегать определенных ситуаций или разговоров.

Однако в некоторых случаях когнитивный диссонанс может иметь положительный эффект, говорит Цалл. «Это позволяет личностному росту и развитию, поскольку может побудить людей пересмотреть свои убеждения и ценности».

Как справиться с когнитивным диссонансом

Есть несколько способов справиться с когнитивным диссонансом:

  • Принимать обдуманные решения, которые являются сознательными и преднамеренными и учитывают ваши потребности, желания и то, что для вас значимо
  • Создавайте здоровые границы и будьте настойчивы в своих ценностях, чтобы обеспечить удовлетворение ваших потребностей
  • Избегайте принятия решений на автопилоте или на основе давления, требований или обязательств со стороны других
  • Сделайте перерыв в принятии решений, если вы не уверены, и вернитесь к ситуации позже, чтобы убедиться, что ваш выбор соответствует вашим ценностям и основным убеждениям. позитивное мировоззрение
  • Исследуйте собственное представление о себе, своей идентичности и глубоко укоренившихся убеждениях

«Чем больше мы сосредотачиваемся на наших собственных потребностях и желаниях, тем больше вероятность того, что мы сократим этот диссонанс, потому что наше поведение, мышление и чувства будут постоянно соответствовать друг другу», — говорит Цалл.

Если все это становится слишком подавляющим, и вы изо всех сил пытаетесь справиться, или вы испытываете депрессию или тревогу, обратитесь за помощью к специалисту по психическому здоровью или другому консультанту.

Эрика Суини

Эрика Суини — писатель, который в основном пишет о здоровье, благополучии и карьере. Она писала для The New York Times, HuffPost, Teen Vogue, Parade, Money, Business Insider и многих других.

Мужское здоровьеМужское здоровье Lettermark logo

Медицинская экспертиза Дэвида Цалла, Psy.D

Дэвид Тцелл, доктор психологии, лицензированный психолог из Нью-Йорка.

Теория когнитивного диссонанса: определение | StudySmarter

Представьте себе это. Вы психолог, притворяющийся частью группы, которая считает, что миру приходит конец. Однако, по мнению группы, людей спасут инопланетяне. Наступает день спасения инопланетян, и вы готовитесь к запуску вместе с другими членами вашей группы. Ты ждешь весь день, но… пришельцев нет. Вздох!

Вы притворяетесь удивленным, чтобы продолжить фарс и наблюдать за тем, что делают настоящие верующие. Вместо того, чтобы признать, что они были неправы, покончить с этим и закрыть группу, они фактически делают противоположное. Члены этой группы усилили свое желание набрать больше членов в свою группу, вся система убеждений которой только что оказалась ложной. Чего ждать?

  • Что такое когнитивный диссонанс?
  • Что является примером когнитивного диссонанса?
  • Каковы ограничения когнитивного диссонанса?

Определение теории когнитивного диссонанса

Эта ситуация была реальным экспериментом, проведенным Леоном Фестингером. Его предсказание фактически совпало с результатами, что члены группы не признают поражения, а скорее поддержат свои попытки привлечь новых членов. Почему Фестингер предсказал это? Почему группа так поступила? Добро пожаловать в когнитивный диссонанс .

Когнитивный диссонанс основан на том факте, что нам, людям, нравится, чтобы наши познания (мысли) всегда соответствовали друг другу, а когда это не так, мы изо всех сил стараемся уменьшить этот дискомфорт с помощью оправдания.

Итак, в примере со спасением инопланетян, когда члены группы поняли, что инопланетяне на самом деле не прилетают, чтобы спасти их от гибели Земли, они вошли в состояние дискомфорта. Чтобы уменьшить этот дискомфорт, они начали набирать больше членов. Эти действия заставили членов этой группы почувствовать себя лучше, и что их предыдущие действия были действительно оправданы, а не были глупой тратой времени.

Исследователи обнаружили, что наибольшее изменение отношения происходит при наличии свободы выбора. Другими словами, если ваша работа вынуждает вас присутствовать на бесполезном соглашении, то вы будете полностью откровенны в том, что это скучно и непрактично, но если вы находитесь там по собственному выбору, более вероятно, что вы позже скажет, что вам понравилось или вы узнали какую-то новую информацию. Поскольку вы были там, потому что решили присутствовать и оставаться все время, и вашему мозгу не нравится тот факт, что это был ваш выбор и это было скучно, возникает когнитивный диссонанс. В случае с инопланетными энтузиастами они были там их собственная свободная воля, ведущая к большому отклонению отношения от истины.

Так что же происходит, когда вы находитесь в состоянии диссонанса, а ваши мысли (или убеждения) и поведение расходятся? Есть несколько вариантов того, что происходит в состоянии диссонанса.

Вы идете на рабочий съезд на выходных, которые в итоге становятся скучными. Вы находитесь в состоянии диссонанса, потому что потратили свое время и энергию на то, чтобы посетить эту конференцию, только для того, чтобы почувствовать, что это пустая трата времени. Вы чувствуете дискомфорт от диссонанса и хотите избавиться от него. В конце концов вы можете отрицать, что конвенция скучна, и попытаться убедить себя, что вы действительно многому научились. Вы также можете сказать себе, что это не имеет большого значения, что вы пошли на этот съезд — вы все равно не собирались ничего делать в эти выходные.

Рис. 1 Расточные работы. pixabay.com.

Признаки когнитивного диссонанса

Признаки когнитивного диссонанса могут выглядеть по-разному в зависимости от человека и того, как они выражают себя, но есть некоторые универсальные признаки, которые следует искать.

Первым признаком когнитивного диссонанса является дискомфорт .

Поскольку ваши взгляды и поведение не совпадают, вы будете чувствовать себя некомфортно и противоречиво и будете действовать таким образом, чтобы попытаться облегчить этот дискомфорт. Чтобы остановить дискомфорт, вы можете действовать несколькими способами.

Вы можете отрицать дискомфорт. Вы можете попытаться убедить себя, что на самом деле вы не чувствуете дискомфорта и что любое действие, в связи с которым вы чувствуете диссонанс, на самом деле вполне приемлемо. На самом деле вы так не чувствуете, но, отрицая свои эмоции, вы пытаетесь уменьшить диссонанс.

Вы также можете уменьшить заметность выбора. Это означает, что если вы окажетесь в ситуации, вызывающей у вас когнитивный диссонанс, вы можете попытаться убедить себя, что у вас не было выбора, чтобы оказаться в такой ситуации. Если вам кажется, что вы не решали действовать таким образом, который привел к диссонансу, вы частично облегчите диссонанс.

Еще одним признаком когнитивного диссонанса является оправдание своих действий .

Вы убедите себя, что ваши действия были совершенно необходимы и оправданы, и что у вас нет причин чувствовать себя некомфортно из-за своих действий.

Вы можете изменить свое отношение. Ваше первоначальное отношение привело к тому, что вы действовали таким образом, что затем возник когнитивный диссонанс. Когда вы находитесь в состоянии диссонанса, вы чувствуете конфликт, поскольку ваше поведение и убеждения не совпадают. Поскольку невозможно вернуться в прошлое и изменить свое поведение, единственное, что вы можете изменить, — это свое отношение.

Другими признаками диссонанса являются:

  • Ложь другим в целях самообороны.
  • Оспаривание собственных действий, так как поведение не соответствовало первоначальной установке.
  • Полное избегание проблемы.

Теория когнитивного диссонанса Пример

В 1959 году Фестингер и Карлсмит провели эксперимент, который служит хорошим примером когнитивного диссонанса. У них были участники, которые приходили и выполняли скучное задание. В контрольной группе участники оценивали выполненное задание и уходили. Однако в экспериментальных группах участники информировали об эксперименте следующих участников (фактически сообщников).

Некоторым участникам экспериментальных групп заплатили 20 долларов, а другим — 1 доллар. Экспериментаторы обнаружили, что участники, которым заплатили 20 долларов, сразу заявили, что задание скучное и что они больше не будут его выполнять, в то время как те, кто получил 1 доллар, сказали сообщникам, что задание было забавным и они сделают его снова. Есть мысли, почему это так?

Получается, что 20 долларов были достаточным основанием для того, чтобы участники выполнили скучное задание и честно признали его обыденным. Однако награда в 1 доллар не была достаточным основанием, поэтому у участников в таком состоянии возник когнитивный диссонанс. Чтобы устранить этот диссонанс, они изменили свое отношение, чтобы оно соответствовало их поведению, и сказали следующему «участнику», что эксперимент действительно стоил того.

Рис. 2 Сколько денег остановит ваш диссонанс? pixabay.com.

Критика теории когнитивного диссонанса

Хотя когнитивный диссонанс дает объяснение действиям, истинная природа этой теории подверглась критике. Существует полное отсутствие признания культурных различий, когда дело доходит до когнитивного диссонанса. Как и в большинстве теорий социальной психологии, местоположение и культура являются решающими факторами в результатах эксперимента.

Теория Леона Фестингера

Леон Фестингер был американским психологом, чьи эксперименты проводились в Соединенных Штатах. Другие известные эксперименты с когнитивным диссонансом также были проведены в Соединенных Штатах, что поставило вопрос: что произойдет, если эти эксперименты будут проводиться в другой стране с другой культурой? Фестингер смог показать, что в западной культуре существует когнитивный диссонанс, но как быть с культурой, не соответствующей американским ценностям?

Опасения по поводу экспериментов

Кроме того, исследователи высказывали опасения по поводу самих экспериментов, задаваясь вопросом, действительно ли эксперименты измеряли этот диссонанс. Как вы стандартизируете это чувство? Действительно ли возможно вызвать этот тип реакции в такой контролируемой среде, или она ощущается только в контролируемой среде, а не в реальном мире?

Другие критики предполагают, что исследователям необходимо более тщательно определить критические элементы этой теории, чтобы укрепить ее достоверность. Упомянутые элементы включают состояние диссонанса, в которое вступает человек, несоответствие между мыслью и поведением, а также стратегии регулирования, когда кто-то входит в состояние диссонанса.

История теории когнитивного диссонанса

Как можно понять из многочисленных экспериментов Леона Фестингера, проведенных с когнитивным диссонансом, он был лидером в разработке этой теории. В начале 1950-х он начал постулировать теории об этой концепции и начал проводить эксперименты для их изучения. В течение следующих нескольких десятилетий он продолжал свои эксперименты, давая нам основу для когнитивного диссонанса.

Теория когнитивного диссонанса в общении

По мере развития теории, она также была экстраполирована на все аспекты жизни за пределами экспериментов в социальной психологии. В сфере общения когнитивный диссонанс объясняет, почему некоторые люди могут лгать. Эти люди лгут не для того, чтобы навредить человеку, с которым разговаривают, а для того, чтобы оправдать свои действия перед самими собой. Хотя намерения причинить вред нет, люди все равно должны осознавать свой собственный когнитивный диссонанс в отношении того, когда они общаются с другими.

Кроме того, это также применимо для продавцов, сообщающих о своих предложениях. Когда они пытаются продать новый продукт аудитории, эти люди могут испытывать когнитивный диссонанс, если этот продукт не является тем, который они обычно не покупают. Эти профессионалы должны уметь работать с когнитивным диссонансом своей аудитории, чтобы сделать эффективную презентацию.

Теория когнитивного диссонанса — основные выводы

  • Когнитивный диссонанс — это когда наши мысли и поведение не совпадают (что нам не нравится), поэтому мы действуем так, чтобы облегчить этот дискомфорт. Затем мы действуем так, чтобы они совпадали.
  • Способы уменьшения когнитивного диссонанса включают отрицание, снижение видимости выбора, упрощение поведения или изменение отношения.
    • Наибольшее изменение отношения происходит, когда есть полная свобода выбора.

Добавить комментарий