Коучить: 🤔Когда учить, а когда коучить? — Elena Kanavina на vc.ru

🤔Когда учить, а когда коучить? — Elena Kanavina на vc.ru

Самый частый вопрос руководителей, которых я обучала коучингу, — это вопрос границ применения коучингового стиля руководства.

17 просмотров

🧐Коучинг в целом — это методика развития ваших кадров. Когда заниматься развитием, а когда тушить пожары — решать вам. В целом из объективных причин, вряд ли компании нужен коучинг, если она молодая и пока еще не имеет возможности для маневра: нет финансовой подушки, нет времени на развитие. Еще вряд ли нужен коучинг, если менталитет руководителя находится на красном уровне спиральной динамике («я — крутой, они — слабаки»).

🤝Готовность руководителя самостоятельно работать с коучем — главный признак успешного внедрения коучинга в компанию.

Важное «но!» Есть большая разница между тем, что можно считать развитием сотрудника и тем, что делают порой руководители.

🚫Не является развитием:

  • передача необсуждаемых указаний;
  • предложение быстрых решений;
  • обозначение своей точки зрения;
  • ретроспектива действий подчиненного с целью подтверждения его некомпетентности.

✅Является развитием обучение сотрудников на тренингах и работа с ними в коучинговом стиле.

💡Пример: сотрудник не может организовать себя и пришел к руководителю за советом по теме тайм-менеджмента.

Сценарий 1.✅

Руководитель говорит, что сотруднику надо планировать каждый свой день, показывает свой ежедневник, говорит, что надо делать трудные дела утром, легкие — вечером, затем проверяет, как это все сотрудник внедрил в свою жизнь.

Сценарий 2.✅🔥

Руководитель спрашивает, какую информацию необходимо получить сотруднику для решения этого вопроса? Обсуждает, где можно взять эту информацию. После того, как сотрудник самостоятельно изучил вопрос, руководитель спрашивает, какие лайфхаки сотрудник решил внедрить в свою жизнь и как руководитель может поддержать сотрудника в практике нового навыка? По прошествии времени руководитель интересуется, как идет процесс и что еще может помочь сотруднику.

👉🏻 В первом случае руководителю кажется, что он помог быстрее и эффективнее, но не стимулировал самостоятельную работу и ответственный подход к своему запросу у человека.

Обратите внимание, что руководитель здесь посчитал себя экспертом в вопросе, который изначально требует индивидуального решения.

👉🏻🔥 Во втором случае сотрудник может уйти без быстрого лайфхака, но с пониманием, что его жизнь находится только в его руках и он должен учиться принимать ответственность за построение своих навыков. Что он за профессионал, если не может решить важный для себя вопрос самостоятельно? Как тогда он будет решать вопросы, важные для компании? Задача руководителя же — поддержать и показать, каковы могут быть подходы к решению проблемы и стимулировать принятие на себя ответственности у сотрудника.

Большинство менеджеров не знают как коучить сотрудников. Но они могут научиться.Talent Management

Коучинг — это навык, который нужно изучать и оттачивать в течение времени. К счастью, даже небольшое количество тренировок может помочь с этим. Мало того, что отсутствие обучения оставляет менеджеров неподготовленными, это может привести к тому, что поведение менеджеров будет усиливать плохие методы коучинга в организации.

Вы успешно коучите своих сотрудников? За годы работы с компаниями в этой теме, мы заметили, что многие руководители говорят “да” — они плохо подготовлены, чтобы ответить на вопрос. Почему? Во-первых, менеджеры склонны думать, что они занимаются коучингом, хотя на самом деле они просто говорят своим сотрудникам, что делать.

По словам сэра Джона Уитмора, ведущего специалиста в коучинге, определение коучинга — это “раскрытие потенциала человека для максимизации его собственных результатов. Это помогает ему учиться самому, а не учить его”. Когда все делается правильно, коучинг также помогает вовлекать сотрудников: возможность привнести свой опыт в ситуацию часто бывает гораздо более мотивирующей, чем делать то, что сказано делать.

Недавно мои коллеги и я провели исследование, которое показывает, что большинство менеджеров не понимают, что такое коучинг, а еще наше исследование проливает свет на то, как исправить эту проблему. Хорошей новостью является то, что менеджеры могут улучшить свои навыки коучинга за довольно короткий промежуток времени (15 часов), но им нужно в первую очередь понять, как коучить.

Наш исследовательский проект все еще продолжается, но мы хотели бы рассказать о нашей методологии и первоначальных выводах.

Сначала мы попросили группу участников коучить другого человека по теме управления временем, не давая им каких-либо уточнений. В общей сложности участвовало 98 человек, которые обучались на курсах лидерства, с разнообразным опытом и рабочими должностями. Треть участников — женщины, две трети — мужчины; в среднем им было 32 года и они имели стаж работы восемь лет и стаж руководства 3.8. Коучинговые беседы длились пять минут и были сняты на видео. Позже эти видео были оценены другими участниками тренировочного курса через онлайн-систему рецензирования. Также мы попросили оценить разговоры 18 тренеров-экспертов. Все эксперты имели степень магистра или диплом в области коучинга, в среднем 23,2 года опыта работы и 7,4 года опыта коучинга.

Затем участники прошли подготовку в двух группах по 50 человек, с практикой в небольших группах, обратной связью и размышлениями о различных навыках коучинга. В конце мы сняли видеозапись еще одного раунда коротких коучинговых разговоров, которые снова оценивались как экспертами, так и коллегами. В общей сложности мы собрали и проанализировали более 900 оценок коучинговых разговоров (предварительная подготовка и пост-тренинг), которые сопровождались опросами, в которых участников спрашивали об их отношении и опыте коучинга до и после обучения.

Самым главным выводом был тот факт, что на первоначальных коучинговых сессиях многие руководители продемонстрировали подход консалтинга. По сути, они просто предоставили другому человеку совет или решение. Мы регулярно слышали такие комментарии, как “Сначала сделайте это” или “Почему бы вам не сделать то?”

Этот вид микроменеджмента под видом коучинга был первоначально воспринят другими участниками исследования как хороший коучинг. В первом раунде нашего исследования коллеги дали друг другу оценки значительно выше оценок экспертов.

В последующей обучении мы рассмотрели, как можно работать с людьми, чтобы быть лучшим коучем. Мы сосредоточились на анализе следующих девяти навыков коучинга для менеджеров:

  • Слушание;
  • Задавание вопросов;
  • Обратная связь;
  • Помощь в определении цели;
  • Проявление эмпатии;
  • Позволение подопечному прийти к собственному решению;
  • Признание и указание сильных сторон;
  • Создание структуры;
  • Поощрение подхода, ориентированного на решение.

 

Используя оценки экспертов коучинга в качестве основы, мы рассмотрели и определили плохие, хорошие и лучшие аспекты в коучинге участников. Навык участников, который  был лучше всего, слушание, было оценено нашими специалистами как “хорошо”. После обучения оценка экспертов увеличилась на 32,9%, в результате чего слушание было оценено как “лучше среднего”.

Навыками участников, с которыми было хуже всего, были “признание и указание сильных сторон” и “позволение подопечному прийти к собственному решению”. В первый раз эксперты оценили их как “бедные”, после завершения обучения оценка выросла до “средние”.

Очевидно, что менеджерам требуется больше времени для практики в этих областях. Интересно, что из всех навыков наибольшее улучшение произошло в “позволить подопечным прийти к собственному решению”. В этом аспекте средний прирост квалификации составил 54,1%, что переместило его с “плохого” в “немного выше среднего”.

В целом, оценки участников экспертами до и после учебного курса увеличились на 40,2% в среднем по всем девяти категориям. Учитывая, что это был очень короткий учебный курс, это замечательный прогресс.

Какие выводы могут сделать организации из наших исследований? Во-первых, любой подход к обучению коучингу должен начинаться с четкого определения, что это такое и как он отличается от других типов поведения менеджера. Этот сдвиг в мышлении создает основу для обучения и дает менеджерам четкий набор ожиданий.

Следующий шаг — позволить менеджерам практиковать коучинг в безопасной среде, прежде чем позволить им работать со своими командами. Хорошая новость, о чем свидетельствуют наши исследования, заключается в том, что вам необязательно вкладывать средства в месяцы обучения, чтобы увидеть разницу. Однако вам нужно инвестировать в ту или иную форму обучения. Даже короткий курс, ориентированный на правильные навыки, может заметно улучшить навыки коучинга менеджеров.

Независимо от выбранной вами программы, убедитесь, что она включает время для того, чтобы участники могли задуматься о своих способностях в коучинге и отрефлексировать новые знания. В нашем исследовании менеджеры оценивали свои способности как коучей трижды: после того, как мы попросили их провести коучинг первый раз, после того, как они получили дополнительное обучение, и в конце, оглядываясь на их первую сессию. После обучения менеджеры снизили первоначальную оценку себя на 28,8%, от “довольно хорошо” до “не очень хорошо”. Это изменение было подтверждено коллегами менеджеров, которые снизили их оценку на 18,4%, от “довольно хорошо” до “ни хорошо, ни плохо”. Другими словами, когда менеджеры имеют больше знаний и лучше обучены, они могут обеспечить лучшую самооценку своих навыков. Организации должны выделять время для менеджеров, чтобы они могли задуматься о своих навыках и проанализировать, что и как они делают. Что работает, и что они могут сделать лучше?

Наши исследования также подтверждают идею полезности отзывов от коучей-экспертов для улучшения навыков. Риск обратной связи от не экспертов — усиление и нормализация неэффективного поведения во всей организации. В частности, эксперты по коучингу могут давать отзывы о том, насколько хорошо были применены навыки коучинга и были ли упущены какие-либо возможности. Этот мониторинг может осуществляться в форме регулярного тренинга по принципу “равный с равным”, когда менеджеры в организации собираются, чтобы практиковать коучинг друг с другом или обсуждать общие проблемы и решения, с которыми они сталкивались при коучинге других, и все это в присутствии коуча-эксперта. В таком случае у менеджеров есть два преимущества: во-первых, они могут практиковать свой коучинг в безопасной среде. Во-вторых, они могут обсуждать проблемы, с которыми они столкнулись, и как их преодолеть.

Главная вещь, которую показало наше исследование, коучинг — это навык, который нужно изучать и оттачивать в течение времени. К счастью, даже небольшое количество тренировок может помочь с этим. Мало того, что отсутствие обучения оставляет менеджеров неподготовленными, это может привести к тому, что поведение менеджеров будет усиливать плохие методы коучинга в организации. Это может привести к расходованию времени, денег и энергии.

 

Читайте также:

Почему некоторые люди более восприимчивы к коучингу, чем другие.

Почему менеджеры не могут быть великолепными коучами.

Coach Определение и значение — Merriam-Webster

1 из 2

ˈkōch

часто атрибутивный

1

а

: большая обычно закрытая четырехколесная конная повозка, имеющая двери по бокам и приподнятое впереди сиденье для водителя

В особых случаях королева едет в золотой карете.

б

: железнодорожный пассажирский вагон, предназначенный в основном для дневных поездок

Курение в вагонах поезда запрещено.

с

: bus sense 1a

путешествовал по городу на автобусе

д

: смысл прицепа 1b

е

: 2-дверный закрытый автомобиль

ф

: класс пассажирских воздушных перевозок по тарифу ниже первого класса

Мы зарезервировали два места в автобусе.

2

[из концепции, что репетитор передает студенту через экзамены]

а

: частный репетитор

наняла тренера, чтобы помочь дочери подготовиться к тесту

б

: тот, кто инструктирует или обучает

тренер по актерскому мастерству

тренер по родам

особенно : тот, кто обучает игроков основам спорта и руководит командной стратегией.

тренер по футболу

тренер по питчеру

тренер по гимнастике

Иллюстрация тренера

  • тренер 1a

автобус

2 из 2

непереходный глагол

1

: ехать в карете

2

: инструктировать, направлять или подсказывать в качестве тренера

Когда травма положила конец его игровой карьере, он решил стать тренером.

переходный глагол

1

: интенсивно тренироваться (по инструкции и демонстрации)

тренировать учеников

Адвокат тренировал свидетеля.

2

: в качестве тренера

тренер по теннису

тренер команды

тренируемый

ˈkō-chə-bəl

прилагательное

тренер существительное

Синонимы

Существительное

  • тренер

Глагол

  • совет
  • направляющая
  • свинец
  • наставник
  • пилот
  • пастух
  • показать
  • tutor

Просмотреть все синонимы и антонимы в тезаурусе 

Примеры предложений

Существительное звезда трека, которая работала с новым автобус В те времена люди обычно путешествовали на дальние расстояния в вагонах . Глагол Он тренер звезда тенниса. Он уже несколько лет тренирует команду . Она тренировала сборную США по гимнастике на Олимпийских играх. Он много лет тренировал на уровне колледжа. Адвокат признался в тренировки свидетель. Было ясно, что свидетельницу обучал ее адвокат, как отвечать на вопросы. Узнать больше

Последние примеры в Интернете

После того, как судьи рассмотрели схватку на площадке, где игроки обеих команд должны были быть разделены, Брум сфолил на Оберне, а Чарльз Бедиако из Алабамы, Райлан Гриффин и помощник тренера были удалены. —Ник Альварес | [email protected], al , 1 марта 2023 г. «Львы» также возвращают ассистента линии защиты тренера Кэмерона Дэвиса. — Дэйв Биркетт, 9 лет.0175 Detroit Free Press , 1 марта 2023 г. Как 82-летний тренер общается с подростками? — Дэйв Каллманн, Journal Sentinel , 1 марта 2023 г. Но Макгуайр знал о репутации Варитека как требовательного тренера . — Питер Абрахам, BostonGlobe.com , 1 марта 2023 г. Келси была старшей помощницей 9Автобус 0175 с 1998 по 2001 год. — Дэйв Кларк, The Enquirer , 1 марта 2023 г. Хомин в то время был студентом Университета Джорджа Мейсона в Фэрфаксе, штат Вирджиния, а Маквей работал помощником тайт-энда тренера в Washington Commanders. — Кейтлин Стивенс, Peoplemag , 28 февраля 2023 г. У стартового нападающего Сары Гриффин в команде 2015 года была сестра и помощник 9. 0175 тренер Бриа Джонсон была стартовым разыгрывающим в этой команде. — Dallas News , 28 февраля 2023 г. Помощник тренера внимательно наблюдал, как Ивучукву бежал по корту в переходе. — Los Angeles Times , 27 февраля 2023 г.

«Харрикейнз» по-прежнему ищут новые широкие ресиверы , автобус ; Гэттис тренировал эту позицию в прошлом сезоне. — Джейсон Бид, Орландо Сентинел , 21 февраля 2023 г. Джон Стамос играет главную роль в фильме «Большая шишка» в роли опального тренера по баскетболу в колледже, который устраивается на работу тренером команды в частной школе для девочек. — Рик Портер, The Hollywood Reporter , 17 фев. 2023 Большая часть эпизода наполнена персонажами, задающимися вопросом, почему Билли решил покинуть Южный Креншоу и тренировать команду D1, включая очень разгневанного Спенсера. — Аламин Йоханнес, EW.com , 14 февраля 2023 г. Третий игрок с низов «Хьюстон Астрос» Алекс Брегман будет тренировать команду Райана с неожиданным гостем, о котором НБА еще не объявила. — Наташа Дай, 9 лет.0175 Peoplemag , 8 февраля 2023 г. История Каролины Пантерз возвращается к тренеру команды. — Крис Бумбака, USA TODAY , 26 января 2023 г. Херли и Янг пропустили игру в среду после положительного результата теста на Covid во вторник, оставив помощников Люка Мюррея и Тома Мура тренировать команду против Сетона Холла. — Джо Арруда, 9 лет.0175 Хартфорд Курант , 23 января 2023 г. Центральный контрольный совет Спортивной ассоциации средней школы Алабамы в среду утром отклонил апелляцию средней школы Гувера, которая могла позволить Адаму Мозли тренировать свою бейсбольную команду в этом сезоне. —Бен Томас | [email protected], al , 18 января 2023 г. Вместо этого Гилстер выбрал для обучения на уровне средней школы. — Джон Маффеи, 9 лет.0175 Сан-Диего Юнион-Трибьюн , 3 ноября 2022 г. Узнать больше

Эти примеры предложений автоматически выбираются из различных онлайн-источников новостей, чтобы отразить текущее использование слова «тренер». Мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв.

История слов

Этимология

Существительное и глагол

Middle English coche , from Middle French, from German Kutsche , from Hungarian kocsi ( szekér ), literally, wagon from Kocs , Hungary

First Known Use

Noun

1556, in the значение, определенное в смысле 1a

Глагол

1630, в значении, определенном в непереходном смысле 1

Путешественник во времени

Первое известное использование вагона было в 1556 г.

Посмотреть другие слова того же года коацерват

тренер

тренер-и-четыре

Посмотреть другие записи поблизости

Процитировать эту запись «Тренер.

» Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/coach. Доступ 9 марта 2023 г. 1 из 2 существительное

ˈkōch

1

а

: большая обычно закрытая четырехколесная повозка с приподнятым впереди сиденьем для водителя, запряженная лошадьми

б

: железнодорожный пассажирский вагон без спальных мест

с

: запись шины 1 чувствительность 1

д

: класс пассажирских воздушных перевозок по тарифу ниже первого класса

2

а

: частный репетитор

б

: человек, который инструктирует или обучает артиста или команду

футбольный мяч тренер

тренер

2 из 2 глагол

: действовать как тренер

Подробнее от Merriam-Webster на

Coach

Nglish: Перевод Coach для носителей испанского языка

Британская английская: перевод тренера для арабских носителей

000 9000

000

000

000

0009000

0009000

000

000

000

000

000

0009000

000

000

000

000

000

0009000 9000

000

000 9000

000

000 9000

0009000

0009000 9000

000

0009000 9000

0009000

0009000 9000

000 Britannica. Последнее обновление: — Обновлены примеры предложений

Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!

Merriam-Webster без сокращений

Coach Определение и значение | Dictionary.com

  • Основные определения
  • Синонимы
  • Тест
  • Связанный контент
  • Примеры
  • Британский

Показывает уровень сложности слова.

[ kohch ]

/ koʊtʃ /

Сохрани это слово!

См. синонимы для: тренер / коучинг / коучинг / коучинг на Thesaurus.com

Показывает уровень обучения в зависимости от сложности слова.


сущ.

большая, запряженная лошадьми, четырехколесная повозка, обычно закрытая.

общественный автобус.

Железные дороги. дневной тренер.

Также называется воздушным автобусом. класс авиаперелетов, предоставляющий менее роскошные номера, чем первый класс, по более низкой цене.

лицо, которое тренирует спортсмена или команду спортсменов: футбольный тренер.

частный репетитор, который готовит ученика к экзамену.

лицо, обучающее актера или певца.

Бейсбол. играющий или неиграющий член команды с битой, который находится в боксе за пределами первой или третьей базы, чтобы давать инструкции и давать советы бегунам и отбивающим.

Морской. кормовая каюта на парусном судне, расположенная под кормовой палубой, специально предназначенная для командира корабля.

тип недорогого автомобиля с коробчатым кузовом, обычно двухдверный, выпускавшийся в XIX в. 20 с.

мобильный дом.

глагол (используется с объектом)

давать инструкции или советы в качестве тренера; инструктировать: Она тренировала нынешнего чемпиона по теннису.

глагол (используется без дополнения)

действовать как тренер.

проехать или в автобусе.

наречие

на автобусе или в вагонах: Мы летели на автобусе из Денвера в Нью-Йорк.

ДРУГИЕ СЛОВА ДЛЯ тренера

6 наставник, наставник.

См. синонимы слова тренер на Thesaurus.com

ВИКТОРИНА

ВСЕ ЗА(U)R ЭТОГО БРИТАНСКОГО ПРОТИВ. АМЕРИКАНСКИЙ АНГЛИЙСКИЙ ВИКТОРИНА

Существует огромное количество различий между тем, как люди говорят по-английски в США и Великобритании. Способны ли ваши языковые навыки определить разницу? Давай выясним!

Вопрос 1 из 7

Правда или ложь? Британский английский и американский английский различаются только сленговыми словами.

Происхождение кареты

Впервые записано в 1550–1560 гг. ; 1840–50 гг. в смысле «наставник»; ранее coche(e), от среднефранцузского coche, от немецкого Kotsche, Kutsche, от венгерского kocsi, сокращение от kocsi szekér «телега Коча», город на главной дороге между Веной и Будапештом; смыслы, относящиеся к репетиторству, исходя из концепции репетитора как того, кто проводит ученика через экзамены

ДРУГИЕ СЛОВА ОТ СЛОВА тренер

тренер·способный, прилагательноетренер·а·бил·и·ти, существительноеoutcoach, глагол (используется с дополнением)o·over·coach, глагол

un·coach·a·ble, прилагательноеun ·coached, прилагательноеwell-coached, прилагательное

Слова рядом с тренером

Cnut, Co, COA, коацерват, коацервация, тренер, тренер-и-четыре, тренер-болт, тренер-коробка, тренер-построен, класс тренера

Dictionary.com Полный На основе Random House Unabridged Dictionary, © Random House, Inc., 2023

Слова, связанные с тренером

наставник, учитель, инструктор, учить, тренировать, репетитор, воспитатель, шкипер, автобус, автомобиль, шезлонг, шарабан, коляска, сцена, транспортное средство, Виктория, зубрить, тренировать, обучать, оттачивать

Как использовать тренера в предложении

  • Помощнику тренера пришлось удерживать Хилла от преследования судьи.

    Редкое заболевание, ковидный диагноз, болезненное решение: смерть тренера по баскетболу Лью Хилла|Дэйва Шейнина|11 февраля 2021 г.|Washington Post

  • Опыт пребывания Шоу рядом с Брайантом в качестве товарища по команде и тренера приносит ему чуткое внимание со стороны любознательной молодежи.

    Эксперимент НБА позволяет потенциальным игрокам пропустить колледж, остаться дома и получать деньги за игру|Майкл Ли|11 февраля 2021 г.|Washington Post

  • Судья и два тренера-чемпиона показали, что место женщины на поле Суперкубка. Рид сказал, что ожидает от Чефферса и судьи Фреда Брайана невмешательства.

    Рефери уже имел дело с Чифами. Суперкубок стал последней главой.|Мэтт Бонстил|8 февраля 2021 г.|Washington Post

  • Лори Локуст, ассистент линии защиты, и Марал Джавадифар, ассистент тренера по силовой и физической подготовке, работали над командой Брюса Арианса. последние два сезона.

    Судья и два тренера-чемпиона показали, что место женщины на поле Суперкубка|Синди Борен|8 февраля 2021 г. |Washington Post

  • У «Чифс» новаторский тренер, непревзойденный квотербек, которому всего 25 лет, и куча атакующего и защитного оружия.

    Что пошло не так для Чифов и Патрика Махоумса в жестоком поражении в Суперкубке|Адам Килгор|8 февраля 2021|Washington Post победитель.

    Кто-нибудь из тренеров по футболу в колледже стоит 60 миллионов долларов? Джим Харбо | Джесси Лоуренс | 20 декабря 2014 г. | DAILY BEAST

  • В Мичигане он станет отличным рекрутером, способным пробудить традиции своего бывшего легендарного тренера Бо Шембехлера.

    Кто-нибудь из тренеров по футболу в колледже стоит 60 миллионов долларов? Джим Харбо | Джесси Лоуренс | 20 декабря 2014 г. | DAILY BEAST

  • Мичиган предположительно предложил тренеру 49ers Джиму Харбо контракт на 42 миллиона долларов, который сделает его самым высокооплачиваемым тренером в NCAA.

    Кто-нибудь из тренеров по футболу в колледже стоит 60 миллионов долларов? Джим Харбо | Джесси Лоуренс | 20 декабря 2014 г. | DAILY BEAST

  • Только что проехав всю страну в автобусе, я нуждался в мгновенном духовном восстановлении.

    Пивные страны против винных стран|Клайв Ирвинг|7 декабря 2014|DAILY BEAST

  • «Примерно треть» платы за обучение приходится на инструкторов, по словам одного бывшего тренера, пожелавшего остаться неназванным.

    Тайный мир пикапа Жюльена Блана|Брэнди Задрожный|1 декабря 2014|DAILY BEAST

  • По прибытии она регулярно въезжала в город в карете, полностью покрытой золотом и стеклом, запряженной восемью великолепными лошадьми с перьями. .

    Музыкальное образование в Германии|Эми Фэй

  • Отец мистера Стейси Маркса предопределил его для карьерного роста.

    Пунш, или Лондонский Шаривари, Том 107, 3 ноября 1894 г. | Разное

  • В государственной карете ехал вниз по крутому склону, бешено гоняя мулов перед собой.

    Солдат долины|Нельсон Ллойд

  • Цитируя миссис Кэй, «либеральный пэр так же полезен, как пятое колесо в карете, и так же украшает, как побелка».

Добавить комментарий

Коучить: 🤔Когда учить, а когда коучить? — Elena Kanavina на vc.ru

🤔Когда учить, а когда коучить? — Elena Kanavina на vc.ru

Самый частый вопрос руководителей, которых я обучала коучингу, — это вопрос границ применения коучингового стиля руководства.

12 просмотров

🧐Коучинг в целом — это методика развития ваших кадров. Когда заниматься развитием, а когда тушить пожары — решать вам. В целом из объективных причин, вряд ли компании нужен коучинг, если она молодая и пока еще не имеет возможности для маневра: нет финансовой подушки, нет времени на развитие. Еще вряд ли нужен коучинг, если менталитет руководителя находится на красном уровне спиральной динамике («я — крутой, они — слабаки»).

🤝Готовность руководителя самостоятельно работать с коучем — главный признак успешного внедрения коучинга в компанию.

Важное «но!» Есть большая разница между тем, что можно считать развитием сотрудника и тем, что делают порой руководители.

🚫Не является развитием:

  • передача необсуждаемых указаний;
  • предложение быстрых решений;
  • обозначение своей точки зрения;
  • ретроспектива действий подчиненного с целью подтверждения его некомпетентности.

✅Является развитием обучение сотрудников на тренингах и работа с ними в коучинговом стиле.

💡Пример: сотрудник не может организовать себя и пришел к руководителю за советом по теме тайм-менеджмента.

Сценарий 1.✅

Руководитель говорит, что сотруднику надо планировать каждый свой день, показывает свой ежедневник, говорит, что надо делать трудные дела утром, легкие — вечером, затем проверяет, как это все сотрудник внедрил в свою жизнь.

Сценарий 2.✅🔥

Руководитель спрашивает, какую информацию необходимо получить сотруднику для решения этого вопроса? Обсуждает, где можно взять эту информацию. После того, как сотрудник самостоятельно изучил вопрос, руководитель спрашивает, какие лайфхаки сотрудник решил внедрить в свою жизнь и как руководитель может поддержать сотрудника в практике нового навыка? По прошествии времени руководитель интересуется, как идет процесс и что еще может помочь сотруднику.

👉🏻 В первом случае руководителю кажется, что он помог быстрее и эффективнее, но не стимулировал самостоятельную работу и ответственный подход к своему запросу у человека.

Обратите внимание, что руководитель здесь посчитал себя экспертом в вопросе, который изначально требует индивидуального решения.

👉🏻🔥 Во втором случае сотрудник может уйти без быстрого лайфхака, но с пониманием, что его жизнь находится только в его руках и он должен учиться принимать ответственность за построение своих навыков. Что он за профессионал, если не может решить важный для себя вопрос самостоятельно? Как тогда он будет решать вопросы, важные для компании? Задача руководителя же — поддержать и показать, каковы могут быть подходы к решению проблемы и стимулировать принятие на себя ответственности у сотрудника.

Большинство менеджеров не знают как коучить сотрудников. Но они могут научиться.Talent Management

Коучинг — это навык, который нужно изучать и оттачивать в течение времени. К счастью, даже небольшое количество тренировок может помочь с этим. Мало того, что отсутствие обучения оставляет менеджеров неподготовленными, это может привести к тому, что поведение менеджеров будет усиливать плохие методы коучинга в организации.

Вы успешно коучите своих сотрудников? За годы работы с компаниями в этой теме, мы заметили, что многие руководители говорят “да” — они плохо подготовлены, чтобы ответить на вопрос. Почему? Во-первых, менеджеры склонны думать, что они занимаются коучингом, хотя на самом деле они просто говорят своим сотрудникам, что делать.

По словам сэра Джона Уитмора, ведущего специалиста в коучинге, определение коучинга — это “раскрытие потенциала человека для максимизации его собственных результатов. Это помогает ему учиться самому, а не учить его”. Когда все делается правильно, коучинг также помогает вовлекать сотрудников: возможность привнести свой опыт в ситуацию часто бывает гораздо более мотивирующей, чем делать то, что сказано делать.

Недавно мои коллеги и я провели исследование, которое показывает, что большинство менеджеров не понимают, что такое коучинг, а еще наше исследование проливает свет на то, как исправить эту проблему. Хорошей новостью является то, что менеджеры могут улучшить свои навыки коучинга за довольно короткий промежуток времени (15 часов), но им нужно в первую очередь понять, как коучить.

Наш исследовательский проект все еще продолжается, но мы хотели бы рассказать о нашей методологии и первоначальных выводах.

Сначала мы попросили группу участников коучить другого человека по теме управления временем, не давая им каких-либо уточнений. В общей сложности участвовало 98 человек, которые обучались на курсах лидерства, с разнообразным опытом и рабочими должностями. Треть участников — женщины, две трети — мужчины; в среднем им было 32 года и они имели стаж работы восемь лет и стаж руководства 3.8. Коучинговые беседы длились пять минут и были сняты на видео. Позже эти видео были оценены другими участниками тренировочного курса через онлайн-систему рецензирования. Также мы попросили оценить разговоры 18 тренеров-экспертов. Все эксперты имели степень магистра или диплом в области коучинга, в среднем 23,2 года опыта работы и 7,4 года опыта коучинга.

Затем участники прошли подготовку в двух группах по 50 человек, с практикой в небольших группах, обратной связью и размышлениями о различных навыках коучинга. В конце мы сняли видеозапись еще одного раунда коротких коучинговых разговоров, которые снова оценивались как экспертами, так и коллегами. В общей сложности мы собрали и проанализировали более 900 оценок коучинговых разговоров (предварительная подготовка и пост-тренинг), которые сопровождались опросами, в которых участников спрашивали об их отношении и опыте коучинга до и после обучения.

Самым главным выводом был тот факт, что на первоначальных коучинговых сессиях многие руководители продемонстрировали подход консалтинга. По сути, они просто предоставили другому человеку совет или решение. Мы регулярно слышали такие комментарии, как “Сначала сделайте это” или “Почему бы вам не сделать то?”

Этот вид микроменеджмента под видом коучинга был первоначально воспринят другими участниками исследования как хороший коучинг. В первом раунде нашего исследования коллеги дали друг другу оценки значительно выше оценок экспертов.

В последующей обучении мы рассмотрели, как можно работать с людьми, чтобы быть лучшим коучем. Мы сосредоточились на анализе следующих девяти навыков коучинга для менеджеров:

  • Слушание;
  • Задавание вопросов;
  • Обратная связь;
  • Помощь в определении цели;
  • Проявление эмпатии;
  • Позволение подопечному прийти к собственному решению;
  • Признание и указание сильных сторон;
  • Создание структуры;
  • Поощрение подхода, ориентированного на решение.

 

Используя оценки экспертов коучинга в качестве основы, мы рассмотрели и определили плохие, хорошие и лучшие аспекты в коучинге участников. Навык участников, который  был лучше всего, слушание, было оценено нашими специалистами как “хорошо”. После обучения оценка экспертов увеличилась на 32,9%, в результате чего слушание было оценено как “лучше среднего”.

Навыками участников, с которыми было хуже всего, были “признание и указание сильных сторон” и “позволение подопечному прийти к собственному решению”. В первый раз эксперты оценили их как “бедные”, после завершения обучения оценка выросла до “средние”.

Очевидно, что менеджерам требуется больше времени для практики в этих областях. Интересно, что из всех навыков наибольшее улучшение произошло в “позволить подопечным прийти к собственному решению”. В этом аспекте средний прирост квалификации составил 54,1%, что переместило его с “плохого” в “немного выше среднего”.

В целом, оценки участников экспертами до и после учебного курса увеличились на 40,2% в среднем по всем девяти категориям. Учитывая, что это был очень короткий учебный курс, это замечательный прогресс.

Какие выводы могут сделать организации из наших исследований? Во-первых, любой подход к обучению коучингу должен начинаться с четкого определения, что это такое и как он отличается от других типов поведения менеджера. Этот сдвиг в мышлении создает основу для обучения и дает менеджерам четкий набор ожиданий.

Следующий шаг — позволить менеджерам практиковать коучинг в безопасной среде, прежде чем позволить им работать со своими командами. Хорошая новость, о чем свидетельствуют наши исследования, заключается в том, что вам необязательно вкладывать средства в месяцы обучения, чтобы увидеть разницу. Однако вам нужно инвестировать в ту или иную форму обучения. Даже короткий курс, ориентированный на правильные навыки, может заметно улучшить навыки коучинга менеджеров.

Независимо от выбранной вами программы, убедитесь, что она включает время для того, чтобы участники могли задуматься о своих способностях в коучинге и отрефлексировать новые знания. В нашем исследовании менеджеры оценивали свои способности как коучей трижды: после того, как мы попросили их провести коучинг первый раз, после того, как они получили дополнительное обучение, и в конце, оглядываясь на их первую сессию. После обучения менеджеры снизили первоначальную оценку себя на 28,8%, от “довольно хорошо” до “не очень хорошо”. Это изменение было подтверждено коллегами менеджеров, которые снизили их оценку на 18,4%, от “довольно хорошо” до “ни хорошо, ни плохо”. Другими словами, когда менеджеры имеют больше знаний и лучше обучены, они могут обеспечить лучшую самооценку своих навыков. Организации должны выделять время для менеджеров, чтобы они могли задуматься о своих навыках и проанализировать, что и как они делают. Что работает, и что они могут сделать лучше?

Наши исследования также подтверждают идею полезности отзывов от коучей-экспертов для улучшения навыков. Риск обратной связи от не экспертов — усиление и нормализация неэффективного поведения во всей организации. В частности, эксперты по коучингу могут давать отзывы о том, насколько хорошо были применены навыки коучинга и были ли упущены какие-либо возможности. Этот мониторинг может осуществляться в форме регулярного тренинга по принципу “равный с равным”, когда менеджеры в организации собираются, чтобы практиковать коучинг друг с другом или обсуждать общие проблемы и решения, с которыми они сталкивались при коучинге других, и все это в присутствии коуча-эксперта. В таком случае у менеджеров есть два преимущества: во-первых, они могут практиковать свой коучинг в безопасной среде. Во-вторых, они могут обсуждать проблемы, с которыми они столкнулись, и как их преодолеть.

Главная вещь, которую показало наше исследование, коучинг — это навык, который нужно изучать и оттачивать в течение времени. К счастью, даже небольшое количество тренировок может помочь с этим. Мало того, что отсутствие обучения оставляет менеджеров неподготовленными, это может привести к тому, что поведение менеджеров будет усиливать плохие методы коучинга в организации. Это может привести к расходованию времени, денег и энергии.

 

Читайте также:

Почему некоторые люди более восприимчивы к коучингу, чем другие.

Почему менеджеры не могут быть великолепными коучами.

Он умеет тренировать мяч

Тим Уивер

24 октября 2022 г. 7:35 по тихоокеанскому времени

«Сихоукс» сыграют с «Джайентс» на следующей неделе, и в этом году состоится матч между двумя самыми удивительными сильными командами НФЛ.

Как «Сиэтл» начал сезон 4-3 и в настоящее время лидирует в NFC West — сложная история с множеством движущихся частей. Тем не менее, в верхней части списка нужно упомянуть их игру квотербека, что объясняет самый шокирующий прогресс любого профессионала с тех пор, как Джош Аллен за одну ночь превратился из новичка в топ-2 суперзвезды.

Теперь Гено Смиту больше не нужно никого убеждать в том, что он прибыл. Его цифры говорят сами за себя — он лидирует в лиге по проценту завершенных матчей, занимает четвертое место в QBR и второе в рейтингах PFF. Если вам нужен еще один признак его господства, Смит — главная статья в сегодняшней колонке «Футбольное утро в Америке» Питера Кинга.

Смит подробно рассказал о своем пребывании в пустыне между стартом в «Джетс» в 2013–2014 годах и его восхождением в этом году в Сиэтле. Он приписал тренеру Питу Кэрроллу успех команды в этом сезоне.

«Наш успех на данный момент начинается с доверия и убежденности нашего главного тренера. Немногие тренеры будут запускать двух новичков в линию нападения, одного новичка, бегущего назад, двух новичков крайних защитников. Не многим тренерам было бы комфортно взять в команду квотербека, который не играл много лет. Но Пит делает это, потому что знает, на что смотрит. Он много раз играл с молодыми парнями. Он много раз рисковал игроками. Он умеет тренировать мяч. Вы можете увидеть это в этом году».

Кэрролла постоянно критиковали за то, что он обменял Рассела Уилсона (мы не исключение) в «Бронкос», но после почти половины сезона это начинает выглядеть как самый крутой шаг, сделанный в НФЛ в этом межсезонье. Мало того, что игра Уилсона потерпела крах и сгорела где-то в Скалистых горах, Смит еще и далеко переиграл парня, которого он поддерживал последние три года.

Восхождение Смита совпало с невероятной производительностью класса новичков, который может оказаться даже лучше, чем класс Saints 2017 года и класс Seahawks 2012 года, которые считаются золотым стандартом в эту эпоху.

Возможно, самым удивительным поворотом событий является то, что Кэрролл отказался от своей самой большой слабости: консервативной философии нападения, которая держала низкий потолок для его команд в эпоху Уилсона. У «Сихоукс» одна из самых результативных атак в лиге в этом году, и это важный фактор успеха Джено, а также качество отдачи в игре с выносом.

В преддверии восьмой недели вся картина, кажется, складывается воедино. У защиты Сиэтла было жестокое начало сезона, но за последние три недели они резко изменились. Небо теперь предел для этой команды.

Многое может случиться во второй половине сезона, но сейчас похоже, что Кэрролл будет работать столько, сколько захочет.

Понравилась статья?

Подпишитесь на информационный бюллетень Seahawks Wire, чтобы каждое утро получать наши главные новости в свой почтовый ящик

Туа Таговайлоа узнает, что существует более одного способа тренировать

Перейти к статье

Настройте свою погоду

Укажите свое местоположение:

Введите город и штат или почтовый индекс

Тренер Miami Dolphins Майк Макдэниел разговаривает с квотербеком Туа Таговайлоа во время игры НФЛ против New England Patriots 11 сентября 2022 года на стадионе Hard Rock в Майами-Гарденс, Флорида (AP Photo/Rebecca Blackwell)

Когда квотербек Туа Таговайлоа вернется в игру в воскресенье вечером впервые с 29 сентября, голос в его шлеме, определяющий игру для нападения «Майами Долфинз», будет главным тренером Майком. Макдэниел.

Макдэниел будет руководить командой НФЛ в матче регулярного сезона в седьмой раз после 17 лет работы помощником тренера, последний раз он был координатором нападения команды «Сан-Франциско Форти Найнерс».

Подробнее NFL :

· Minkah Fitzpatrick возвращается в свой первоначальный Home NFL

· Благодарил Dolphins Counting on Noah Igbinoghene

TUA Tagovilas. Макдэниел поднялся на борт в Майами, Таговайлоа подумал, что 39Трехлетний мальчик не был похож на тренеров, к которым привык – своего отца, Ника Сабана из Алабамы и Брайана Флореса из Dolphins.

Во время интервью NBC Sports, которая будет транслировать воскресную вечернюю игру Майами против «Питтсбург Стилерс», Таговайлоа сказал, что Макдэниел остался верен своему первому впечатлению.

«Я привык к тому, что кто-то действительно обижается на меня, потому что мой отец учил меня тому, что он назвал бы жесткой любовью», — сказал Таговайлоа. «У меня было такое с тренером Сабаном. У нас было такое с Фло в прошлом году. Так что мое представление о том, каким должен быть главный тренер, всегда было, знаете ли, жестким, жестким — как будто нужно очень много работать, чтобы добиться успеха.

«Но это довольно здорово, что есть другие способы добиться успеха, и это не всегда обижает кого-то. Философия этого парня, я думаю, с учетом того, как он тренирует, заключается в том, что все хотят делать хорошо. В раздевалке или на собрании команды нет ни одного парня, который пытался бы сделать что-то плохое, поэтому, когда они делают ошибку, это не предупреждение, а просто урок для всех, чтобы выслушать это: «Эй, этот парень не хотел этого делать, но если вы не делаете то, над чем мы работаем на практике, и это случается, то это результат этого».0003

«И я думаю, что это очень круто, что мы это видим, и это не избиение игр, которые вы сделали неправильно, и это не убивает уверенность парней. Это действительно похоже на: «О, это имеет смысл, почему он так говорит». Позвольте мне сделать это на предстоящей тренировке и посмотреть, что это действительно работает».

Добавить комментарий