1. Понятие лидерства в менеджменте
1.1 Сущность лидерства
Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен. Однако систематическое, целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только со времен Ф. Тейлора, было проведено очень много исследований. Тем не менее, все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.
Лидерство — это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Из этого и других определений лидерства следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных.
Вышеприведенные определения не подразумевают необходимости лидерства только для какого-то определенного типа организации. Речь идет о взаимодействии или взаимовлиянии между людьми в рамках любого вида деятельности, а не только в политических процессах.
Лидерство — это высший стиль руководства.
Лидерство, как и власть, — это потенциал, имеющийся у человека.
Основой лидерства является специфический тип отношений управления, или лидерский тип. Это отношения «лидер — последователи». Исторически лидерский тип отношений возник намного раньше отношений «начальник — подчиненный», появившихся и оформившихся в период первой промышленной революции.
Начиная с детских лет, следование за лидером воспринимается всеми достаточно естественно. Это и родители в семье, это и учителя в школе, это и герои, с кем молодые люди хотят себя ассоциировать. Присутствие в индивидуальном микрокосмосе людей имиджа лидера настолько же старо, как и сам человек. Большинством признается факт, что лидерство отождествляется с наличием связанных с психикой человека отношениями между лидером и его последователями.
Ранняя стадия лидерских отношений управления характеризуется тем, что кто-то один занимает в сообществе центральную позицию, а все остальные располагаются как бы на периферии. Управление осуществляется через централизованную власть, которая преобладает над всем сообществом.
При данном типе руководства последователь тратит свои силы во благо группы (организации), возглавляемой лидером, не имея фактически никаких личных прав. Этот вариант лидерских отношений получил название отношений «мастер — раб». Основываясь на этом типе, организация способна быстро и в кроткие сроки выполнять достаточно трудные задачи в наименее благоприятных условиях.
Данный тип лидерских отношений отличает то, что последователи признают лидерство составной частью группы (организации) только тогда, когда оно доказало свою компетентность и ценность. Лидер получает свою власть от последователей, поскольку они признают его в качестве лидера. Для поддержания своей позиции лидер должен предоставлять им возможность удовлетворять свои потребности, которые не могут быть достигнуты по-другому. В ответ они удовлетворяют лидерскую потребность во властвовании и возвышении над ними, а также оказывают ему необходимую поддержку в достижении организационных целей.
Неудачи постигают лидеров по различным причинам, но успех к лидерам при наличии у них достаточно одинаковых способностей и умений. Изучения опыта работы многих лидеров-практиков свидетельствует, что для успеха им необходимо иметь способность создавать образ будущего состояния организации и доведения его до последователей. Также успешного лидера характеризует то, что он наделяет последователей соответствующими правами и полномочиями по осуществлению выраженной в видении цели, может признать свои слабые стороны и привлечь для их устранения необходимые ресурсы, в том числе и людские.
Менеджмент и лидерство: принципы разрешения противоречий
Лидерство и менеджмент выполняют ключевые, но различные функции в организациях. Менеджмент обычно поддерживает стабильность в фирме, тогда как лидерство способствует переменам. Лидерство стимулирует изменения в организации, сосредоточиваясь на вдохновении людей. Менеджмент фокусируется на мониторинге показателей их работы. Чтобы преуспевать, компаниям нужны и лидеры, и менеджеры. Хотя большинство менеджеров должны быть лидерами, не все лидеры обязательно должны быть менеджерами.
Автор:
Ceргeй Baсильeвич Пятeнкo, доктор экономических наук, генеральный диpeктор «Экономико-правовой школы ФБK», магистр делового администрирования.
В бизнесе должны одновременно выполняться функции предпринимателя-лидера, менеджера-организатора и специалиста-труженика. Закономерно, что действия, необходимые для их качественного исполнения, вступают в объективные противоречия. Сама природа сочетания этих функций обусловливает возникновение дискуссий, порой весьма острых, между конкретными людьми, хотя они и решают общие задачи и тесно связаны между собой.
Лидерство и менеджмент выполняют ключевые, но различные функции в организациях. Менеджмент обычно поддерживает стабильность в фирме, тогда как лидерство способствует переменам. Лидер определяет видение и стратегию организации, намечая действия, обеспечивающие достижение поставленных целей. Менеджер отвечает за претворение в жизнь стратегии, которая приведет компанию к этим целям, т. е. обеспечивает «гладкое» функционирование организации. Лидерство стимулирует изменения в организации, сосредоточиваясь на вдохновении людей, менеджмент фокусируется на мониторинге показателей их работы. Менеджеры, оказывая влияние на других людей, в большей мере полагаются на свой формальный авторитет в организации.
Лидерство и менеджмент можно воспринимать как два отдельных «круга», которые пересекаются между собой, однако людей, попадающих в области такого пересечения, т. е. являющихся одновременно лидерами и менеджерами, довольно немного. Чтобы преуспевать, компаниям нужны и лидеры, и менеджеры. Хотя большинство менеджеров должны быть лидерами, не все лидеры обязательно должны быть менеджерами.
Лидерство подразумевает, во-первых, воздействие на деятельность других людей, что, в свою очередь, сказывается на показателях вашей работы, во-вторых, создание «силовых полей», магнитов, притягивающих по-настоящему преданных делу талантливых людей, а не просто сотрудников, ищущих новое место работы.
В отличие от менеджмента,
принуждение не является элементом лидерства. Ваши подчиненные воспринимают ваше влияние благодаря уважению, которое они к вам испытывают, и формальная власть, определяемая занимаемым вами положением, не является залогом лидерства во всех случаях.
Принципы разрешения противоречий
Одна из главных проблем —
дозрела ли конкретная компания, собственники и топ-менеджеры до смены методологии: нередко от современных руководителей требуется кардинальное изменение характера работы — от разработчиков стратегий и «командиров», контролирующих их исполнение, к лидерам и «тренерам», дающим общие установки.
Таким образом, необходимо, осознавая собственные цели, научиться не просто понимать, но и учитывать цели других, реально помогая в их достижении. Только в этом случае можно создать ситуацию, когда цель одного человека (например, стать владельцем процветающего бизнеса, который можно оставить своим детям)не антагонистична цели другого (быть хорошо зарабатывающим топ-менеджером именно сейчас, чтобы купить другой бизнес своим детям).
Иногда лидеры и менеджеры осознают наличие проблемы, но не только не знают, как ее решить, но даже не способны сформулировать ее. Наверное, у них возникает желание по-другому выстроить всю систему работы, да и саму стратегию компании. В некоторых случаях адекватный анализ проблемы весьма не прост. Трудность подобного обсуждения по-человечески понятна. Мало кто способен признаться в том, что проблема связана с ним самим, и собственники в этом отношении не исключение.
Зачастую собственник считает, что главная его задача — научить менеджеров работать, и обычно оказывается прав. Однако иногда проблема заключается в том, что цели людей в организации слишком серьезно расходятся. Один человек — собственник — уже просто не в состоянии «тащить» все стратегические параметры управления компанией на своих плечах. Не хватает физических, моральных и интеллектуальных ресурсов, и машина начинает давать сбои. При этом собственник, с одной стороны, окружает себя «серо-послушными» менеджерами, с другой — сетует, что не может научить их работать так же творчески, как он сам. Дело все в том, что компания «переросла» свое устройство.
Но это не значит, что нужно что-либо менять. Вполне нормально, если собственник понимает ситуацию и она его устраивает. Он согласен остановиться в росте компании, но сохранять полный контроль над всеми стратегическими параметрами. Другое дело, что он даже самому себе не хочет сознаться — главная проблема в нем самом.
Существует еще целый ряд проблем, связанных со стиранием функциональных граней между лидерами и менеджерами. Повышая свой профессиональный уровень, они приобретают собственное видение бизнеса. Чаще всего собственник сталкивается именно с этим, особенно если по характеру он харизматический лидер или диктатор и просто навязывает всем остальным свою позицию. Но в таком случае «все остальные» становятся только исполнителями и «строем идут» вслед за ним, как за командиром.
Любой сильный лидер всегда стоит перед дилеммой: либо переводить всех на уровень исполнителей, либо найти способы взаимодействия с ними. В противном случае делегировать им можно только второстепенные вопросы, а проблемы стратегического характера придется тянуть на себе. Есть, конечно, варианты семейного бизнеса. Именно поэтому держатся за семейный принцип очень многие организации и холдинги.
Исследования лидерства
Существует множество теоретических концепций лидерства. Менеджеру-практику по-прежнему не просто сориентироваться даже в основных направлениях исследований этой многосторонней проблемы. Рассмотрим ряд различных методологических подходов и характеристик лидерства.
1. Теория черт характера великих людей. В ранних исследованиях лидерства, проводившихся в 1930-х гг., предполагалось, что существует список «волшебных» черт характера, которыми обладают великие лидеры. Причем он относительно стабилен во времени и имеет критическое значение при определении потенциала лидерства. Если индивидуум обладал этими чертами, он, вероятно, добивался успеха на управленческих должностях. По мере проведения дополнительных исследований этот список постепенно расширялся.
Однако проблема в том, что на самом деле
такого «списка», который бы позволял выявить сильную позитивную корреляцию между успехом в лидерстве во всех ситуациях и по всем лидерам,
не существовало. Лидеры прошлого и настоящего не обязательно имеют схожие черты характера — достаточно вспомнить двух «лидеров» — Жанну д’Арк и Адольфа Гитлера.
В конечном итоге исследователи предположили, что, кроме всего прочего, необходимо обратить внимание на фактическую деятельность, которой занимаются лидеры. Именно это позволит более четко определить разницу между успешным и неуспешным лидером, и лишь затем можно попытаться вернуться к вопросу о чертах характера, позволяющих быть лидером в тех или иных ситуациях.
2. Теории поведения. В 1940-х гг. исследователи начали изучать поведение лидеров в надежде выявить общие аспекты, позволяющие предсказывать успех в лидерстве, а также стиль лидерства, обеспечивающий лучшие показатели деятельности. Предпосылка состояла в том, что поведение успешных лидеров должно отличаться от поведения неуспешных и что оно неизменно в любых ситуациях.
В исследовании, проведенном учеными Университета штата Мичиган, рассматривались два типа поведения лидеров: концентрирующееся на сотрудниках и концентрирующееся на задачах. Было доказано, что
поведение первого типа обеспечивало более эффективные показатели деятельности в группе.
Р. Блейк и Дж. Мутон в 1970-х гг. установили, что лучшие лидеры уделяют внимание и задачам, и сотрудникам. Они использовали понятия «забота о производстве» (ориентация на задачи) и «забота о людях» (ориентация на человеческие отношения). Оценивая личностей по шкале от 1 до 9, они предположили, что лидер, получающий «9» как за заботу о людях, так и о производстве, востребован во многих ситуациях.
3. Теории чрезвычайных ситуаций. Лидерство — сложный процесс, на который может воздействовать целый ряд факторов. Последователи данной теории считают, что наиболее эффективное лидерство определяется
ситуацией. Поэтому вам нужно обладать «смесью» стилей, чтобы варьировать ее «состав» в зависимости от условий. Ваша эффективность как лидера зависит от вашей способности сопоставлять требования ситуации со стилем, который вы используете в данное время.
В середине 1960-х гг. Ф. Фидлер развил одну из ранних теорий чрезвычайных ситуаций, объяснив, что лидер может быть эффективен в одной ситуации и неэффективен в другой. Ученый предполагает, что стиль лидерства мотивируется либо взаимоотношениями, либо задачами. Поскольку лидерство является неотъемлемой частью вашей личности, по мнению Фидлера,
при отсутствии совпадения между ситуацией и вашим стилем вы должны изменить ситуацию.
В конце 1980-х гг. П. Херси и К. Бланшар выдвинули теорию лидерства, основанную на непредвиденных ситуациях, подтвердив идею о том, что не существует оптимального стиля лидерства «на все случаи жизни». Их исследование фокусировалось на
уровне готовности последователей, определяемом как наличие способности и желание. Последователи, которые отличаются высоким уровнем готовности, обладают способностью и желанием выполнять свою работу. Когда лидер диагностирует уровень готовности своих последователей, он должен выбрать стиль лидерства, подчеркивающий поведение на основе либо взаимоотношений, либо задач. Таким образом, можно выделить четыре стиля лидерства:
- объяснение — используется для новых сотрудников, которые не знают, как выполнять задачу, и демонстрируют самый низкий уровень готовности;
- продажа — этот подход наиболее эффективен, когда последователи готовы учиться, но еще не полностью овладели работой и отличаются низким уровнем готовности;
- участие — по мере повышения зрелости сотрудники проявляют большую причастность к тому, что делают, находясь на среднем уровне готовности;
- делегирование — применяется для очень способных сотрудников, которые находятся на пике готовности.
4. Теории трансакционного лидерства. В соответствии с этими теориями, менеджмент представляет собой трансакционное лидерство, поскольку фокусируется на стабильности и «гладком» функционировании организации. Оно отражает
повседневное общение между лидером и подчиненными: вознаграждение сотрудников, мониторинг показателей их деятельности, избежание принятия решений. Необходимо отметить, что организациям нужно нечто большее, чем просто трансакционное лидерство: самым лучшим вариантом является сочетание трансакционного и трансформационного лидерства.
5. Теории трансформационного лидерства. Некоторые исследователи считают, что сегодня трансформационное лидерство имеет определяющее значение, поскольку базируется на трансформации как индивидуумов, так и организаций. Такой лидер, действительно, вдохновляет сотрудников, полагаясь в основном на свою власть. Он концентрируется на аспектах
изменений лидерства, инициируя перемены во всей организации и вдохновляя подчиненных.
Чтобы стать трансформационным лидером:
- создайте видение и донесите его до сотрудников;
- празднуйте мини-успехи;
- укрепляйте основополагающие ценности;
- будьте примером для подчиненных.
6. Харизматическое лидерство. Харизматический лидер вдохновляет подчиненных на принятие дополнительных усилий. Обладая харизмой, вы с большей вероятностью станете эффективным лидером. Черты харизматического лидера:
- видение будущего и четкое представление о действиях, необходимых для его достижения;
- хороший пример для мотивации успеха других;
- поддержка усилий сотрудников;
- способность к нестандартному мышлению;
- любовь к переменам;
- осознание границ своих знаний и навыков.
***
Многие проблемы и противоречия, возникающие в процессе реализации эффективного лидерства и конструктивного менеджмента, с одной стороны, имеют объективный характер. С другой стороны, сам процесс эффективно-конструктивного руководства (например, как шахматы) является уникальным сплавом науки, искусства и спорта. Эта противоречивость отражается и в теоретических исследованиях данного вопроса. Но в любом случае для стабильного успешного развития бизнеса весьма полезно периодически задумываться о данных проблемах и способах их разрешения.
Развитию и формированию лидерских качеств посвящен дистанционный курс «Лидерство». Желающим расширить свои познания в этой и смежных областях рекомендуем обучение по индивидуальной программе, с возможностью составления своего учебного плана из десятков психологических и управленческих курсов нашего каталога. Вы можете учиться в удобном для себя темпе, времени и месте.
Лидерство и его роль в системе менеджмента
1. Лидерство в системе менеджмента
2. 1.Лидерство и его роль в системе менеджмента
можно выделить следующие основные подходы к его трактовке:это руководящая должность, управленческий статус, социальная
позиция, связанная с принятием решений;
это способность оказывать постоянное, руководящее, приоритетное
над другими и опирающееся не на прямое применение силы, а на
авторитет (признание правомерности) руководства влияние;
это символ общности и образец поведения группы;
это процесс воздействия на группу людей, чтобы повлечь их за собой
для совместной реализации управленческих решений по достижению
определенных целей.
• МЕНЕДЖМЕНТ- способность справляться со сложными
ситуациями: менеджер создает порядок и логичность
путем разработки формальных планов, создания четких
организационных структур и контроля достижения
запланированных результатов.
Лидерство — это
НЕ Менеджмент:
Лидерство — это
• ЛИДЕРСТВО — способность справляться с переменами:
лидер устанавливает направление движения путем
создания картины (видения) будущего, после чего
организует людей, сообщая им данное видение и
вдохновляя их на преодоление препятствий и достижение
целей.
• ВЛАСТЬ — это способность человека А влиять
человека Б таким образом, что Б вынужден
делать что-то не являющееся его целью и
лежащее за пределами его интересов
НЕ Власть:
• ЛИДЕРСТВО — это способность вдохновлять
группу на достижение целей -> /функция
доверия/
5. Менеджмент невозможен без лидеров В современном менеджменте лидерство интегрирует межличностные факторы организации для ориентации их н
Менеджмент невозможен без лидеровВ современном менеджменте лидерство интегрирует межличностные факторы организации
для ориентации их на достижение целей организации. Управление и лидерство — не
синонимы, но способность быть лидером — ключевое условие, чтобы стать менеджером.
Лидер — это тот, кому удается превратить
сотрудника в своего единомышленника или
последователя
6. Организации присущи 2 типа отношений людей (формальных и неформальных), особенности которых состоят в следующем:
должностные, функциональные;занимает особое место в системе формальных (официальных) отношений
РУКОВОДИТЕЛЬ
роль и функции в организации заранее определены
коллектива назначается извне, вышестоящим руководством, получает соответствующие
властные полномочия, имеет право на применение санкций
психологические, эмоциональные;
феномен, порожденный системой неформальных (неофициальных) отношений.
ЛИДЕР
его роль возникает стихийно без ее формального определения и описания;
выдвигается из числа окружающих его людей, равных по статусу
(служебному положению).
Руководитель
Лидер
Администратор
Инноватор
Поручает
Вдохновляет
Работает по целям
других
Основа действий —
план
Работает по своим
целям
Основа действий —
видение перспективы
Полагается на систему Полагается на людей
Использует доводы
Использует эмоции
Контролирует
Доверяет
Поддерживает
движение
Профессионален
Дает импульс
движению
Энтузиаст
Принимает решения
Превращает решения
в реальность
Делает дело
правильно
Уважаем
Делает правильное
дело
Обожаем
8. Таким образом, руководство, менеджмент есть социальный по своей сущности феномен, а лидерство — психологический. И в этом — основное разли
Таким образом, руководство, менеджмент есть социальный по своейсущности феномен, а лидерство — психологический. И в этом —
основное различие между ними, хотя в то же время имеется и немало
общего.
Во-первых, и руководство, и лидерство являются средством координации,
организации отношений членов социальной группы, средством управления
ими.
Во-вторых, менеджер совместно с лидером реализует процессы социального
влияния в группе (коллективе).
В-третьих, этим феноменам присущ момент субординации отношений,
проявляющий достаточно отчетливо в деятельности менеджера и менее
отчетливо — лидера.
9. основные функции, отличающие лидера от формального руководителя:
— формирует, устанавливает иподдерживает эталоны
приемлемого группового
поведения;
—установив нормы, обычаи,
традиции, мотивирует
поведение каждого члена
группы, заставляя его следовать
эталонам группового
поведения.
Таким образом, отличие понятия лидера от менеджера достаточно велико.
Лидерство не подменяет собой менеджера (руководство), а дополняет его.
Наибольший эффект управления достигается в ситуации, когда инструменты
руководства и неформального лидерства сосредоточены в одних руках.
10. хороший руководитель организации — это человек, который одновременно является менеджером и лидером, следовательно, эффективно управляет
хороший руководитель организации — это человек,который одновременно является менеджером и лидером,
следовательно, эффективно управляет организацией, ее формальной и
неформальной средой.
11. 2.Элементы лидерства
лидер — сгруппа,
в которой происходят
все акты
межличностного
взаимодействия.
определенными
личностными чертами,
способностями и
возможностями,
ориентированными на
цель;
последователи
—
ситуация,
в которой
происходит
процесс
взаимодействия;
со своими
качествами и
возможностями для
реализации целей;
задачи, которые
взаимодействующие
сотрудники пытаются
решить;
12. ЛИДЕР- первый участник процесса лидерства.
Он обладает определенными чертами,
которые выделяют его среди других членов
организации:
компетентность или коммуникабельность,
интуиция
другие способности, с помощью которых он
достигает, а затем удерживает лидирующее
положение.
В зависимости от ситуации и мотивационной
структуры профессиональные мотивы
трансформируются в потребность
самовыражения и через эту потребность в
необходимость лидерства.
Поэтому в управлении персоналом
актуальной остается задача обоснования
лидерства с помощью различных
механизмов назначения и даже выборов
руководителей при участии сотрудников.
13. Последователи. Без последователей нет лидерства, но без лидера последователи представляют собой некую совокупность людей
не все сотрудники являются
последователями определенного человека,
который занимает лидирующее положение,
но если они долгое время не становятся
таковыми, то могут потерять
принадлежность к данной группе.
если значительная часть группы не относит
себя к числу последователей, то лидер
может утратить свои позиции.
Лидеры и последователи нередко
обмениваются ролями, как это бывает,
например, так как сила влияния
последователей на лидера соизмерима с
обратным влиянием.
14. Задачи определяют деятельность группы и требования к лидеру.
• При изменении задач меняются • Природа задачи и требования к лидеру,немаловажный
например произойдет смена
побуждающий
лидера отдельными членам
фактор для тех, кто
группы и представится
пытается стать
возможность оказать на нее
лидером.
влияние.
• Спектр задач даже одного
подразделения весьма
многообразен: от рутинных,
ежедневно повторяющихся, до
творческих, нестандартных.
15. Ситуация.
Кроме решаемых задач,хозяйственную ситуацию
характеризуют:
1. трудовые процессы;
2. внешняя среда;
3. члены коллектива.
16. Группа — персонал одного из подразделений организации или же часть этого персонала со своей структурой формальных и неформальных отношени
Группа — персонал одного из подразделений организацииили же часть этого персонала со своей структурой формальных и неформальных
отношений.
• Именно в
процессе
групповой
деятельности
проявляются
лидерские
качества ее
членов, а также
способность
неформального
лидера
продуктивно
действовать в
ситуациях
кризиса и
риска.
Основы лидерства
Лидерство относится к числу вопросов, имеющих важное значение для любой цивилизации (западной или восточной). Нет ничего удивительного в том, что понятие «лидерство» привлекает столь большое внимание. В мире неоднократно одерживались значительные военные победы, создавались могущественные корпорации и все благодаря дальновидности и руководству отдельных личностей. Хотя и справедливое мнение о том, что не все лидеры становятся менеджерами, но все же трудно представить преуспевающего менеджера, который не был бы лидером.
Несмотря на то, что руководство является существенным компонентом эффективного управления, как уже отмечалось ранее, эффективные лидеры не всегда являются одновременно и эффективными управляющими. Эффективность лидера обычно оценивается с точки зрения воздействия на производительность группы.
Эффективное лидерство может мешать, иногда формальной организации. Например, влиятельный неформальный лидер может сделать так, что трудовой коллектив начнет ограничивать выпуск продукции или производить товары и услуги низкого качества.
В чем же различие между управлением и лидерством? Файли, Хаус и Керр устанавливают данное различие в следующем:
- Управление, как умственный и физический процесс, приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные или официальные поручения и решают определенные задачи;
- Лидерство же, наоборот, является процессом, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на членов группы.
Управляющими становятся во главе организации в результате намеренного действия формальной организации – делегирования полномочий. Лидером же становятся не по воле организации, хотя возможности вести за собой людей тоже можно увеличить путем делегирования полномочий.
Для менеджмента первостепенный интерес представляет руководитель организации как человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Его цель – влиять на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации.
Готовность многих людей брать на себя инициативу, выполнять функции лидера, выявляя проблемы на своем уровне и решая их, определяется как важнейшее условие жизнеспособности организации, а также общества в целом.
Проблема лидерства более 40 лет активно изучается в различных странах. Наиболее активные исследования проводились и проводятся в США, где практически возникла теория лидерства. Насчитываются более 5000 независимых исследований в этой области. Исследователи определяют лидерство в соответствии с собственными представлениями о нем и исходя из того, что их больше всего интересует в этом феномене. Стогдилл (Stogdill, 1974) отмечал, что определений лидерства столько же, сколько людей, которые пытались этим явлением заниматься.
Лидерство определяется в терминах лидерского поведения, ролевых отношений, влияния на постановку целей и т.д.
Лидерство рассматривается как процесс и как свойство.
Лидерство как процесс предполагает наличие влияния. Это неформальное влияние на членов группы с целью управления и координации ее действий для достижения целей.
Исходя из этого, широкое понимание лидерство включает:
- влияние на постановку целей и определение стратегии развития;
- влияние согласованного поведения на достижения целей;
- влияние на групповую поддержку;
- влияние на организационную культуру.
С позиции процесса лидерство считается наиболее приемлемым как понятие к менеджменту.
Как свойство лидерство представляет собой набор характеристик или систему качеств, принадлежащих тем, кто осуществляет не принудительное влияние.
К наиболее существенным их них относятся следующие:
- Физическая и эмоциональная выносливость. Лидерство –это тяжелая работа, поэтому лидер должен обладать выносливостью значительно выше среднего.
- Понимание назначения организации и направления ее деятельности. Лидер должен иметь цели и воодушевлять других на их достижение.
- Энтузиазм. Хорошие лидеры часто считаются «одержимыми» Их энтузиазм так или иначе трансформируется в господство и влияние.
- Дружелюбие и привязанность. Лидерам необходимо, чтобы им симпатизировали ведомые, если они хотят воздействовать на последних.
- Профессионализм. Личная эрудиция, знание и умение разрешать проблемы вызывают расположение к ведомым.
- Порядочность. Лидеры должны заслуживать доверие.
Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации (М. Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоури).
В теории лидерства выделяют различные виды данной категории управления. Лидерство классифицируют как формальное и неформальное.
- формальные лидеры являются руководители организаций, которые могут одновременно быть неформальными лидерами или не быть таковыми;
- неформальные лидеры – это люди, которые не связаны с возможностью применения силы, принуждением, давлением, обусловленным положением в организации (должность, статус) или официальными, формальными полномочиями.
В зависимости от микро- и макро- уровней управления лидерство различают как микролидерство (микролидер) и макролидерство(макролидер).
- микролидер функционирует во внутренней среде организации, сосредоточен на решении текущих вопросов, его управление реактивно и ситуативно;
- макролидер ориентирован на будущее, внешнюю среду, построение отношений между людьми внутри организации посредством создания организационной культуры.
ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
LEADERSHIP AND MANAGEMENT STYLES
ЛИДЕРСТВО И СТИЛИ РУКОВОДСТВА Демяшина В.В. Мурманский государственный гуманитарный университет Мурманск, Россия LEADERSHIP AND MANAGEMENT STYLES Demyashina V.V. Murmansk State Humanities University Murmansk,
ПодробнееСтили руководства в управлении
Стили руководства в управлении Стиль руководства — обобщенный вид поведения руководителя в отношениях с сотрудниками Определяемые личностью руководителя Определяемые особенностями коллектива авторитарный
ПодробнееСЕКЦИЯ: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ СОВРЕМЕННОСТИ
Копченова А.С. Проблема согласованности стиля управления с организационной культурой персонала // IV я Всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные вопросы современности: взгляд молодых исследователей»,
Подробнее3 стиля руководства по Курту Левину
Белорусский Государственный университет Экономический факультет 3 стиля руководства по Курту Левину Минск, 2014 Руководитель доц. Головчанская Е. Э. каф. инновационного менеджмента Подготовила Студентка
ПодробнееДисциплина «Теория управления»
Дисциплина «Теория управления» Тема 2. Роль руководителя в системе управления подготовила материалы к.психол.н. Калинина И.А. под руководством д.э.н., проф. В.В. Масленникова ПРИЧИНЫ РОСТА ИНТЕРЕСА К ПРОБЛЕМЕ
ПодробнееРУКОВОДСТВО, ЛИДЕРСТВО И ВЛАСТЬ
1 РУКОВОДСТВО, ЛИДЕРСТВО И ВЛАСТЬ Рузиева В.Ш., Лехтянская Л.В. Владивостокский государственный университет экономики и сервиса г. Находка, Россия GUIDANCE, LEADERSHIP AND AUTHORITY RuzievaV.Sh., Lekhtyanskaya
ПодробнееПсихология лидерства
Психология лидерства Аннотация Изучение дисциплины «Психология лидерства» в техническом вузе обеспечивает атмосферу обращенности к человеческой личности и создает условия для самоопределения студента в
ПодробнееЛИДЕРСТВО в сестринском деле
ЛИДЕРСТВО в сестринском деле «Чтобы забросить мяч в корзину, нужно 10 пар рук» Джорж Вуден, тренер Модестов Арсений Арсеньевич Академик РАЕН, д. м. н., профессор, Заслуженный врач РФ, Заведующий отделом
ПодробнееLEADERSHIP IN ORGANIZATION
УДК 658.5.011 Воробьева М.В., студент бакалавриата 2 курс, факультет «Экономика и управление на предприятии» КНИТУ-КАИ им. Туполева Россия, г. Казань ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ Аннотация: Главное внимание
ПодробнееЛИДЕРСТВО И УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
ЛИДЕРСТВО И УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ Тренинги для сотрудников и студентов из числа лиц, зачисленных резерв на руководящие должности, молодых руководителей и студенческого актива Leading and Managing Change
ПодробнееУДК СТИЛИ РУКОВОДСТВА
УДК 658.3 СТИЛИ РУКОВОДСТВА А.С. Иванова, студентка гр. ЭОб-122, III курс Научный руководитель: А.В. Маланьин, старший преподаватель Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева
ПодробнееРУБРИКА: МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ
Выродова Е.Э. Роль руководителя в формировании благоприятного социальнопсихологического климата коллектива // Академия педагогических идей «Новация». Серия: Студенческий научный вестник. 2019. 3 (март).
ПодробнееСтили руководства
http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/rukovodstvo.html Стили руководства Руководитель на всех уровнях системы управления организацией выступает как ведущее лицо, поскольку именно он определяет
Подробнее«Психология управления»
Ψ Кафедра психологии и педагогики «Психология управления» МЕДИКО ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ (СЕСТРИНСКОЕ ДЕЛО) 1 КУРС Тема занятия 1: «Теоретические основы психологии управления» 1. Общее понятие о психологии
ПодробнееPRINCIPLES AND APPROACHES TO THE STUDY OF SOCIAL COMMUNICATIONS
УДК 35.08 Илющенко Ю.А. студент-магистрант 1 курс, факультет «Институт управления» Россия, г. Белгород Научный руководитель Самохвалова Е.В., кандидат социологических наук, доцент доцент кафедры «Социальных
ПодробнееФТД.1 «ЛИДЕРСТВО В УПРАВЛЕНИИ»
ФТД.1 «ЛИДЕРСТВО В УПРАВЛЕНИИ» Цель освоения учебной дисциплины «Лидерство в управлении» — овладение общекультурными и профессиональными компетенциями в области эффективного управления феноменами лидерства
ПодробнееКАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
Государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования города Москвы «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА ИМЕНИ Ю.А.СЕНКЕВИЧА (ГАОУ ВПО МГИИТ имени
ПодробнееНаука среди нас 2(18) 2019 nauka-sn.ru
1 УДК 338.2 МУРТУЗАЛИЕВА МАРИНА МУРТАЗАЛИЕВНА Преподаватель кафедры «Менеджмент», ДГУНХ, Россия, г. Махачкала СОВРЕМЕННЫЕ ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ Аннотация: Данная статья, рассматривает
ПодробнееИМИДЖ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ
УДК 371.113.1 Ягодкина О.К., кандидат педагогических наук, ст. преподаватель кафедры менеджмента ГОАУ ЯО «Институт развития образования» ИМИДЖ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ Россия, г. Ярославль ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ
ПодробнееДИСЦИПЛИНЫ «МЕНЕДЖМЕНТ»
1 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «МЕНЕДЖМЕНТ» 1.1. Область применения программы Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы
ПодробнееАкадемия | Руководство и лидерство: две грани одной реальности
Перефразируя фразу известного детского писателя, можно сказать следующее: «Лидеры разные нужны, лидеры всякие важны». За последний год данная тема приобрела особую популярность, что неудивительно. Кризис заставил компании задуматься об эффективности, в том числе и в плане управления. А как известно, менеджмент — это люди: управляющие и управляемые.
Анализируя деятельность своих управленцев, компания изначально принимает как данность то, что если сотрудник находится на позиции руководителя и уже имеет опыт работы в этом качестве, то он по умолчанию владеет инструментами управления людьми.
Тогда чего же ему не хватает для эффективности?
Ответ, казалось, лежал на поверхности — лидерства. Цепочка рассуждений в этом случае проста: если до кризиса наши руководители показывали вполне приемлемые результаты, а в период изменений их эффективность упала, значит, им необходимы новые, совершенно иные навыки, умения и качества, которых у них еще нет. А что требуется от таких людей в период изменений? Конечно, стремление достигать поставленных целей, вести за собой людей, совершать прорывы, искать нестандартные способы решения вопросов и многое другое. Так и получается, что руководителям не хватает лидерских умений и качеств, а значит, нужно в них это развить.
И мало кто, или даже почти никто, не думал о том, что, возможно, компании нужны вовсе не лидеры, а проблема эффективности руководителей заключается не в отсутствии лидерских качеств и навыков, а в элементарной несформированности системных знаний и навыков оперативного управления. И те управленческие ресурсы и опыт, на которых работали эти самые руководители, до кризиса были вполне приемлемы и допустимы, но в новой ситуации они оказались недостаточными.
Так кого же тогда растить — руководителей или лидеров, а может, и тех и других сразу?
Этот вопрос сразу же тянет за собой следующий: «А что, есть разница между руководителем и лидером?» Есть, и именно в этом и заключается корень успеха или всех проблем, связанных с подготовкой менеджеров и лидеров.
В любой теории менеджмента принято разделять руководство и лидерство. Так разведем и мы эти понятия.
Управление — это целевое воздействие на организацию, предпринимаемое с определенными намерениями для достижения организацией какого-то эффекта.
Руководство — это, в отличие от управления, персонифицированное управление. Процессы руководства реализуются только по отношению к людям.
Лидерство — искусство мобилизовать желание других бороться за достижение цели путем формирования образа привлекательного будущего (видение) и демонстрации модели поведения (воля).
Руководители и лидеры — разные фигуры в менеджменте, их влияние на организацию также различается, несмотря на то, что каждый из них ставит своей задачей достижение единых целей компании, но инструменты и механизмы их достижения различны.
Руководитель направляет работу других людей и несет ответственность за результаты как своей, так и их деятельности. В своей деятельности он ориентируется на факты и установленные цели. При этом цели часто спускаются сверху, то есть он может и не принимать участия в их формулировании. Но обязан достигать их. Создает информационную основу деятельности. В процессе управления руководитель опирается на формальные основы власти, такие как право вознаграждать и принуждать, юридическое право занимать данную должность, владение полной информацией, недоступной другим сотрудникам, владение специальными знаниями в своей отрасли и области деятельности.
Лидер вдохновляет людей, воодушевляет их, вселяет энтузиазм посредством создания желаемой картины будущего, мотивируя, помогая достигать высоких результатов, адаптироваться к новому. Он полагается на людей, работает в тандеме с ними, использует эмоции и доверие, управляет ими посредством личного примера. При этом лидеры сами вырабатывают цели и действуют исходя из них.
Несмотря на все различия, лидерство и руководство являются не противоположными или взаимоисключающими системами менеджмента, это строго взаимодополняющие структуры, чья эффективность зависит от адекватности применения и объединения этих систем. В компаниях лидерство не может полностью заменить менеджмент. Именно поэтому компании, развивая в своих руководителях данные навыки, должны помнить, что лидерство без руководства часто гораздо менее эффективно, чем руководство без лидерства.
Эффективность компании как системы будет достигнута лишь в случае объединения лидерства и менеджмента. Так чему же именно нужно будет научить людей, чтобы вырастить из них эффективных руководителей и лидеров?
Ответ на данный вопрос лежит в плоскости тех задач, которые приходится решать руководителям и лидерам.
Чтобы быть эффективным руководителем, сотрудник должен хорошо справляться со всеми функциями управления: постановкой целей, разработкой планов, организацией деятельности сотрудников своего подразделения, мотивацией и контролем.
Основная же задача лидеров — это успешное преодоление самых разнообразных изменений. И если задача лидерства именно в этом, тогда становится абсолютно понятно, почему в современном бизнесе данному аспекту управлении уделяют столь пристальное внимание. Высокий уровень конкуренции, неопределенности, быстро меняющиеся условия на рынке заставляют компании искать новые и гораздо более эффективные способы организации деятельности и управления.
Если руководители действуют в рамках формальных систем, то лидеры используют в качестве главного своего орудия такие вещи, как создание образов желаемого будущего, они разрабатывают стратегии, привносят новые идеи и осуществляют разработку мер по достижению и внедрению этих изменений в деятельность компании. Тогда как руководитель работает с персоналом в рамках заданной структуры, лидеры создают себе союзников и работают с ними, и поиск этих союзников не ограничивается рамками функционального подразделения или отдела. В процессе реализации намеченных планов руководитель прибегает к контролю и корректировки целей, лидер же сконцентрирован на мотивации персонала, и в большей степени — на нематериальной ее составляющей, чтобы удержать людей на сложном пути перемен.
Исходя из этого, можно четко обозначить круг компетенций, которыми должны владеть эффективные руководители и лидеры.
Что делает руководителя эффективным управленцем?1. Владение инструментами постановки целей.
Понятно, что без целей не работает ни одна организация, ни одно подразделение компании. Цели — это основа деятельности любой организации и руководителя. Это и «точка отсчета», и «пункт назначения» одновременно. Но все же не все руководители умеют ставить цели корректно. Часто они выглядят лишь как пожелания или даже мечта. Но неопределенность при постановки целей сделает их недостижимыми. Именно поэтому руководителю важно уметь грамотно формулировать цели, как самому себе, так и сотрудникам своего подразделения.
2. Планирование деятельности.
У вас есть цель, и она грамотно сформулирована — это уже немало. Но чтобы достичь ее, нужен план действий. Кто-то может сказать, что можно обойтись и без него. Можно, но вот насколько это эффективно? Очень и очень неэффективно, а как известно, для организаций вопрос эффективности — главная задача. Именно поэтому расстановка приоритетов, качественное планирование действий, ресурсов, времени, определение ответственных и зон неопределенности, рисков дают возможность руководителю составить план, используя который, он сможет достичь целей с минимальными затратами и ошибками при максимальном результате.
3. Организация работы подразделения.
Понятно, что достигать поставленных целей руководитель будет не один, на них будет работать все его подразделение и не только. Но самопроизвольно задачи не начнут выполняться от одного желания руководителя. Чтобы «колесики машины закрутились», необходимо организовать работу своего подразделения. Что достигается посредством постановки и распределения задач между сотрудниками, делегированием полномочий и, безусловно, выстраиванием отношений со смежными подразделениями.
4. Владение современными инструментами мотивации персонала.
Говоря о мотивации, вспоминается одно из высказываний: «Можно привести лошадь к водопою, но нельзя заставить ее пить». Так и с людьми: вы не сможете заставить их что-то сделать, если они сами того не захотят. А без их работы цели достигнуты не будут. А значит, не будет выполнена работа руководителя. Умение мотивировать людей — одна из сложнейших задач менеджмента. Но решив ее, руководитель становится по-настоящему эффективным.
5. Умение контролировать подчиненных, процесс и результаты деятельности.
Без контроля весь процесс достижения целей, реализации планов будет абсолютно стихийным, спонтанным и неуправляемым. Именно качественно выстроенная система контроля позволяет не только отслеживать все ключевые шаги и вовремя устранять ошибки и оплошности, но и мотивировать сотрудников посредством предоставления обратной связи о результатах деятельности сотрудников.
6. Эффективная управленческая коммуникация.
Все вышеуказанные составляющие были бы просто невозможными, если бы не коммуникация. Ведь управление — это не что иное как коммуникация. Являясь сквозным процессом системы менеджмента, управленческая коммуникация является ключевым инструментом работы руководителя. И ошибки в этой системе будут дорого стоить любому управленцу, и не только ему, но и его подчиненным и компании в целом.
Только весь комплекс данных компетенций руководителя способен сделать руководителя действительно опорой для своей компании, без них он останется лишь слабым ее звеном.
Что делает лидера лидером?
1. Умение видеть и транслировать образ будущего сотрудникам.
Умение видеть будущее — это не то же самое, что уметь ставить стратегические цели. Кроме того, нужно уметь еще и передать это видение другим людям — и не просто, а так чтобы это будущее стало для них желанным, интересным, появились силы и стремления идти навстречу этому будущему. Подобное не каждому под силу, и именно умение замотивировать людей, показать им направление движения делает лидера успешным. Однако формулирование видения не происходит по законам постановки целей, это совсем иная задача, требующая таких умений, как формулирование миссии лидера, составление «хорошего» видения, трансляция миссии и видения на уровень личных ценностей сотрудников.
2. Ответственность.
Ответственность можно назвать компетенцией вездесущей, она важна как для руководителя, так и для лидера. Но ответственность их различна. Если для менеджера важна в большей степени деловая ответственность как способность отвечать за результаты своей деятельности и деятельности своих подчиненных, а так же готовность отчитываться за них, то для лидера важной будет и личная ответственность, как прочная система обязательств, ставшая потребностью для лидера.
3. Умение воспринимать компанию как систему со всеми ее взаимосвязями.
Иначе данную компетенцию можно назвать системным мышлением, которое подразумевает под собой умение видеть полную картинку, а не делить ее на части. Ведь именно разделение целого на части не дает возможности увидеть последствия наших действий, а как следствие, вынуждает совершать ошибки и транслировать их на другие уровни компании. Кроме того, всем известно, что свойства системы никогда не равны сумме свойств ее элементов. Именно поэтому лидер должен уметь думать системно.
4. Умение управлять людьми посредством управления эмоциями.
Эмоции это то, с чем лидер имеет дело при работе с союзниками, последователями. Эмоции — это и инструмент, и сфера воздействия. А это значит, что лидер должен уметь работать как со своими эмоциями, так и с эмоциями окружающих его людей. Но это не так просто, как может показаться с первого взгляда, ведь эмоции могут быть не только положительными, но и отрицательными. Однако особый плюс, который получает лидер, овладев данной компетенцией, выражается в том, что переживание негативных эмоций существенно снижается, от чего эффективность взаимодействия с людьми возрастает в разы.
5. Постоянное развитие.
Без развития лидер не может быть лидером. Если лидер не способен к развитию, то его лидерские ресурсы формируются стихийно, а такие навыки могут быть эффективны лишь на нижних уровнях управленческой иерархии. При управляемом процессе формирования необходимых навыков и новых умений, лидер становится более эффективным. Кроме этого, значение развития возрастает по мере роста позиции менеджера, расширения его прав и ответственности.
Вы спросите, с чего начать, с развития навыков управления или лидерства?
Решать вам, главное — помнить, что только баланс может привести вас к успеху в деле формирования успешных руководителей, способных быть для своих сотрудников еще и лидерами.
Автор: Ирина Куракина
http://do-trainings.ru/
Лидерство. Понятие лидерства — история, виды и стили
Теория лидерства берет свое начало в 20-х годах ХХ века, когда впервые начал появляться интерес к управлению как к науке. Первое, на что обратили внимание исследователи, это на возможное наличие общих черт характера у различных известных лидеров. Так появилась теория черт, или «Теория великих людей». К сожалению, теория не была успешной. Оказалось, выявить общие черты очень трудно. Конечно, встречалось много общего. Такие черты, как высокий интеллект, большой багаж знаний, яркая внешность, уверенность в себе и прочее. Но создать общий портрет лидера не получалось. Люди, не обладающие вышеперечисленными качествами, тоже были выдающимися лидерами.
Следующим шагом исследователей стала ситуационная теория лидерства. Согласно ей, лидер порождается сложившейся ситуацией. В зависимости от задачи лидер может меняться. Руководитель может ориентироваться на решение задачи или на отношения в коллективе. Ф.Фиддер провел ряд исследований по этому вопросу и выявил зависимость стиля лидерства от ситуации в коллективе. Если в коллективе благоприятная ситуация, доброжелательные отношения и сотрудники воспринимают лидера, уважают и слушают его, эффективным будет лидер, ориентированный на задачу. Он сможет ставить точные задачи и быть требовательным. Слаженный коллектив работает быстрее. Та же схема работает и в неблагоприятной ситуации, где лидера не воспринимают, не уважают. Лидер, ориентированный на решение задачи, также будет эффективен.
В средней степени благоприятности, где есть проблемы в коллективе и сотрудники не знают, как воспринимать лидера, успешнее будет тот лидер, который ориентирован на отношения. Создать благоприятную ситуацию, наладить отношения в коллективе — первостепенная задача лидера.
Третий шаг исследователей — системная теория лидерства. Здесь лидерство и лидер рассматриваются с точки зрения групповой динамики. Группа рассматривается как система, лидерство — организация отношений в группе, лидер — субъект управления этим процессом.
Виды и стили лидерства
К. Левин с точки зрения стиля и методов работы выделил следующие виды лидеров: авторитарный, демократический, попустительский.
Авторитарный стиль лидерства.Человек, наделенный властью, сам принимает все решения, отдает приказы. Такой начальник — «деспот». Проблемы сотрудников его мало волнуют, ему важен рабочий процесс, решение поставленных задач. Он единоличный правитель.
Демократический стиль лидерства.Начальник работает в контакте с подчиненными. Коллектив принимает участие в обсуждении задач и принятии решений. Такой стиль упрощает решение задач, поддерживает более теплые отношения в коллективе. Но задачи выполняются не так быстро, как при авторитарном стиле лидерства.
Попустительский стиль лидерства.Лидер есть, но его не видно. Группа работает самостоятельно. Сама обсуждает и принимает решения. Лидер практически не оказывает влияния на работу группы. При таком стиле лидерства группа может работать эффективно, но тратит много времени на организацию рабочего процесса.
С лидерством мы сталкиваемся на протяжении всей нашей жизни. Староста в школе, капитан футбольной команды, начальник на работе. Вопрос о том, какой лидер или стиль лидерства будет наиболее эффективен, остается открытым. Нужно учитывать огромное количество факторов, таких как размер группы, степень доверия в группе и к руководителю, общение в группе, поставленные задачи, сроки выполнения, характер руководителя и прочее. В каждой определенной ситуации нужен определенный лидер.
В экспериментальной практике выделено несколько типов лидеров: лидер-организатор, лидер-инициатор, лидер-эрудит, лидер-умелец.
Точно можно сказать, что группа без лидера не существует. Лидер организовывает, направляет, мотивирует группу.
Елена Любовинкина — консультант, психолог
— | ||||
— | Как это – управлять людьми, вести за собой, быть лидером? Как руководить людьми так, чтобы другие реализовывали твою идею и задумку, получали удовольствие от работы и приносили прибыль общему делу? Люди, которыми приходится управлять, такие разные – у них разный характер и ценности, разный уровень профессионализма и желание профессионально расти и развиваться, как найти индивидуальный подход? Как работать с каждым и работать с командой – мотивировать, находить эффективные решения, добиваться высоких результатов? Наш тренинг «Ситуационное лидерство» ответит на эти вопросы! Вы можете пройти его в любое, удобное время, здесь. | — | — | |
— |
Лидерство против менеджмента: понимание ключевой разницы
Многие задаются вопросом о различиях между лидерством и менеджментом. Являются ли они взаимоисключающими? Обладают ли профессионалы обоими качествами — или они учатся тому или другому в течение длительного периода времени? Эти вопросы — лишь верхушка айсберга.
В этой статье будут рассмотрены следующие интересные темы, которые дадут четкое понимание лидерства и управления:
- Что такое лидерство? Что такое менеджмент?
- Разница между лидерством и менеджментом
- Чем занимаются менеджеры?
- Чем занимаются лидеры?
- Какими качествами обладает менеджер?
- Какими качествами обладает лидер?
- Три важных различия между менеджером и лидером
Что такое лидерство? Что такое менеджмент?
Слова «лидер» и «менеджер» являются одними из наиболее часто используемых слов в бизнесе и часто используются как синонимы.Но задумывались ли вы, что на самом деле означают эти термины?
Разница между лидерством и менеджментом
Чем занимаются менеджеры?
Менеджер — член организации, ответственный за выполнение четырех важных функций управления: планирование, организация, руководство и контроль. Но все ли менеджеры лидеры?
Большинство менеджеров также склонны быть лидерами, но только в том случае, если они также адекватно выполняют руководящие обязанности руководства, которые включают в себя коммуникацию, мотивацию, обеспечение вдохновения и руководство, а также поощрение сотрудников к повышению продуктивности.
К сожалению, не все менеджеры — лидеры. Некоторые менеджеры обладают плохими лидерскими качествами, и сотрудники следуют приказам своих менеджеров, потому что они обязаны это делать, — не обязательно потому, что они находятся под влиянием или вдохновляются лидером.
Управленческие обязанности обычно являются формальной частью должностной инструкции; подчиненные следуют в результате профессионального звания или назначения. Главный фокус менеджера — достижение целей и задач организации; они обычно не принимают во внимание многое другое.Руководители несут ответственность за свои действия, а также за действия своих подчиненных. С титулом приходят полномочия и привилегия продвигать, нанимать, увольнять, дисциплинировать или вознаграждать сотрудников на основе их результатов и поведения.
Запишитесь на наш сертификационный курс PMP® сегодня и создайте прочный фундамент в принципах управления проектами.
Что делают лидеры?
Основное различие между менеджментом и лидерством состоит в том, что лидеры не обязательно занимают или занимают руководящую должность.Проще говоря, лидер не обязательно должен быть авторитетной фигурой в организации; лидером может быть кто угодно.
В отличие от менеджеров, за лидерами следят из-за их личности, поведения и убеждений. Лидер лично инвестирует в задачи и проекты и демонстрирует высокий уровень страсти к работе. Лидеры очень заинтересованы в успехе своих последователей, позволяя им достигать своих целей к удовлетворению — это не обязательно цели организации.
Не всегда есть ощутимая или формальная власть, которую лидер имеет над своими последователями.Временная власть предоставляется лидеру и может быть обусловлена его способностью постоянно вдохновлять и мотивировать своих последователей.
Подчиненные менеджера обязаны подчиняться приказам, в то время как следование необязательно, когда дело доходит до руководства. Лидерство работает на вдохновении и доверии среди сотрудников; те, кто действительно хочет следовать за своим лидером, могут остановиться в любой момент. Как правило, лидеры — это люди, которые бросают вызов статус-кво. Лидерство — это смекалка, дальновидность, подвижность, креативность и адаптивность.
Сертификационный учебный курс PMP
Для вашей следующей роли менеджера проекта Посмотреть курсКакими качествами обладает менеджер?
Ниже приведены четыре важных качества менеджера:
Способность выполнять видение
Менеджеры выстраивают стратегическое видение и превращают его в дорожную карту для своей команды.
Возможность Директа
Менеджеры несут ответственность за повседневную работу, анализируя необходимые ресурсы и предвидя необходимость внесения изменений в процессе.
Управление процессами
Менеджеры имеют право устанавливать рабочие правила, процессы, стандарты и рабочие процедуры.
Сосредоточение внимания на людях
Известно, что менеджерызаботятся о людях, за которых они ответственны, и удовлетворяют их потребности: прислушиваясь к ним, вовлекая их в принятие определенных ключевых решений и удовлетворяя разумные просьбы об изменениях, способствующих повышению производительности.
Какими качествами обладает лидер?
Ниже приведены пять важных качеств лидера:
Видение
Лидер знает, где они находятся, куда они хотят идти, и склонен вовлекать команду в определение будущего пути и направления.Честность и порядочность
У лидеров есть люди, которые верят им и идут рядом с ними по пути, установленному лидером.Вдохновение
Лидеры обычно вдохновляют — и помогают своей команде понять свои роли в более широком контексте.Навыки общения
Руководители всегда информируют свою команду о том, что происходит, как в настоящем, так и в будущем, а также обо всех препятствиях, стоящих на их пути.Способность бросать вызов
Лидеры — это те, кто бросает вызов статус-кво.У них свой стиль поведения и решения проблем, и обычно они мыслят нестандартно.
БЕСПЛАТНО Введение в курс управления проектами
Освойте основы управления проектами за один разТри важных различия между менеджером и лидером
Быть менеджером и лидером одновременно — жизнеспособная концепция. Но помните, что тот факт, что кто-то является феноменальным лидером, не обязательно гарантирует, что этот человек также будет исключительным менеджером, и наоборот.Итак, в чем отличия этих двух ролей?
Лидер изобретает или вводит новшества, в то время как менеджер организует
Лидер команды придумывает новые идеи и инициирует переход организации или переход к фазе дальновидного мышления. Лидер всегда смотрит на горизонт, разрабатывая новые методы и стратегии для организации. Лидер обладает обширными знаниями обо всех текущих тенденциях, достижениях и наборах навыков, а также имеет ясную цель и видение.Напротив, менеджер — это тот, кто обычно поддерживает только то, что уже установлено. Менеджеру необходимо следить за чистой прибылью, контролируя сотрудников и рабочий процесс в организации и предотвращая любой хаос.В своей книге The Wall Street Journal Essential Guide to Management: Длительные уроки от лучших управленческих умов нашего времени Алан Мюррей цитирует, что менеджер — это тот, кто «устанавливает соответствующие цели и критерии, а также анализирует, оценивает и интерпретирует результаты деятельности.«Менеджеры понимают людей, с которыми они работают, и знают, какой человек лучше всего подходит для конкретной задачи.
Менеджер полагается на контроль, а лидер внушает доверие:
Лидер — это человек, который подталкивает сотрудников к тому, чтобы они старались изо всех сил, и знает, как установить соответствующий темп и темп для остальной группы. С другой стороны, от менеджеров в соответствии с их должностными инструкциями требуется установить контроль над сотрудниками, что, в свою очередь, помогает им развивать свои активы, чтобы проявлять свои лучшие качества.Таким образом, руководители должны хорошо понимать своих подчиненных, чтобы эффективно выполнять свою работу.
Лидер задает вопросы «что» и «почему», тогда как менеджер больше склоняется к вопросам «как» и «когда»:
Чтобы быть в состоянии отдать должное своей роли лидера, некоторые могут подвергать сомнению и оспаривать власть, чтобы изменить или даже отменить решения, которые могут не учитывать интересы команды. Хорошее руководство требует много здравого смысла, особенно когда речь идет о способности противостоять высшему руководству по вопросу, вызывающему озабоченность, или если есть аспект, нуждающийся в улучшении.Если компания переживает тяжелый период, лидер будет тем, кто встанет и задаст вопрос: «Что мы извлекли из этого?» Однако от менеджеров не требуется оценивать и анализировать неудачи. В их должностных инструкциях подчеркивается, что они задают вопросы «как» и «когда», что обычно помогает им убедиться в том, что планы выполняются должным образом. Они склонны принимать статус-кво именно таким, какой он есть, и не пытаются его изменить.
Новый курс: основы PMP
Изучите планирование проектов, тайм-менеджмент и многое другое Запишитесь сейчасТри теста
В статье «Три различия между менеджерами и лидерами» Винит Наяр обсуждает три теста, которые он разработал, чтобы помочь менеджерам решить, успешно ли они перешли от управления людьми к руководству ими.
Подсчет ценности против создания ценности:
Менеджеры — единственные, кто считает ценность, — говорит он. Есть те, кто снижает ценность, отключая или иным образом противодействуя идеям и людям, которые добавляют ценность.
Лидеры, однако, вместо этого сосредотачиваются на работе над созданием определенной ценности, которая превышает ту, которую создает команда, и является создателем ценности в такой же степени, как и их последователи. Наяр продолжает: «Подавать пример и помогать людям — вот отличительные черты лидерства, основанного на действиях.”Круги влияния против Кругов власти:
Как упоминалось ранее, у менеджеров есть подчиненные, а лидеры получают последователей, что означает, что менеджеры создают круг власти, а лидеры создают круг влияния. Наяр предлагает совет, как определить, какой круг у вас есть вокруг вас. Он говорит: «Самый быстрый способ определить, какой из двух вариантов вы делаете, — это подсчитать количество людей, не входящих в вашу иерархию отчетности, которые обращаются к вам за советом. Чем больше вы это делаете, тем больше вероятность того, что вас будут воспринимать как лидера.”Руководящие люди против менеджеров:
Одна из обязанностей менеджера — контролировать группу для достижения определенной цели. С другой стороны, лидерство — это способность человека мотивировать, влиять на других сотрудников и позволять им вносить свой вклад в успех организации. Вдохновение и влияние отделяют лидеров от менеджеров, а не контроль и власть.
Заключение
Менеджеры и лидеры важны, и когда вы обнаруживаете оба качества в одном и том же человеке, это все равно, что сорвать профессиональный джекпот.Прочтите вторую часть этой статьи, чтобы узнать о качествах великих лидеров и великих менеджеров.
Вы можете изучить методы управления и лидерства, пройдя сертификационный курс Simplilearn по управлению проектами.
Вы ищете сертификационный тренинг по управлению проектами? Посмотрите наше вводное видео о сертификации PMP.
Учись бесплатно! Подпишитесь на наш канал YouTube и станьте его участником. Измените его текущий номер.Сообщество счастливых учащихся.
Лидерство против. Менеджмент: 5 основных отличий
В чем главное различие между лидерством и менеджментом ? Хотя многие из вас могут подумать, что эти два термина означают одно и то же, это не так. Более того, лидеры и менеджеры могут обладать очень разными навыками и характеристиками, о которых мы поговорим позже в этом блоге.
Из этого блога вы также узнаете, что правильное общение является одним из основных условий успешного лидерства и управления.
💡Загрузите электронную книгу «Создание лучшей компании с помощью внутренних коммуникаций» и узнайте, как улучшить внутреннюю коммуникацию на рабочем месте.
А теперь давайте углубимся в основные различия между лидерством и менеджментом.
Чем отличаются лидерство и менеджмент
Часто считается, что лидерство и менеджмент имеют частично совпадающие функции . Хотя это может быть правдой, эти два термина имеют разные значения, и их нельзя использовать взаимозаменяемо.Оба подразумевают уникальный набор функций, характеристик и навыков, которые имеют схожие черты.
Однако при некоторых обстоятельствах они заметно различаются. Например, некоторые менеджеры не практикуют лидерство, а некоторые люди руководят без управленческой роли.
Менеджер обычно выбирается или назначается в организации. В большинстве случаев менеджер выбирается на основе конкретных технических навыков, знаний и опыта . Напротив, величайший лидерский навык — влиять на людей и вдохновлять их.
💡 Продолжайте читать о 18 тенденциях в области лидерского общения.
На рабочем месте важно иметь как хороших лидеров, так и менеджеров. Организациям нужны хорошие лидеры, чтобы руководить организацией для достижения своей миссии и видения. Им также нужны хорошие менеджеры, чтобы убедиться, что дела идут хорошо, а их команды соответствуют целям компании.
Давайте теперь посмотрим на 5 основных различий между лидерством и менеджментом.
Лидеры определяют видение, менеджеры следуют ему
Когда дело доходит до определения и реализации миссии и видения компании, менеджеры и лидеры выполняют разные роли.
Лидеры — это провидцы . У большинства из них есть четкое представление о том, где они хотят видеть свою организацию в будущем. Однако они сами не единственные, кто несет ответственность за воплощение этого видения в жизнь.
Здесь менеджеры играют решающую роль. В то время как лидеры могут нести ответственность за передачу миссии, видения и целей компании всей организации посредством эффективного взаимодействия с лидерами, менеджеры несут ответственность за поддержание соответствия сотрудников основным ценностям и целям компании.Однако 71% сотрудников считают, что их руководители не уделяют достаточно времени обсуждению целей и планов.
Несмотря на то, что менеджеры — это те, кто могут побуждать людей работать над достижением одних и тех же целей, многие сотрудники согласны с тем, что их компания не очень хорошо разъясняет цели компании. Более того, сотрудника хотят и ожидают, что будут проинформированы о том, как обстоят дела в их организации и в каком направлении она движется.
«Я думаю, что менеджмент работает с другими людьми над тем, чтобы цели, сформулированные организацией, были выполнены»,
сказал декан HBS Нитин Нория в интервью для онлайн-курса Management Essentials.
«Это процесс работы с другими для обеспечения эффективного выполнения выбранного набора целей. Лидерство — это разработка того, какими должны быть цели. Это больше связано с движением перемен «.
Более того, открыто говоря о целях, возможностях и проблемах компании, лидеры — это те, кто может укрепить доверие на рабочем месте . Они могут создать продуктивную рабочую среду, в которой сотрудники чувствуют себя вправе делиться своими идеями, потребностями и проблемами.Чем прозрачнее руководители, тем здоровее становится рабочая среда.
💡 Узнайте больше о характеристиках великого лидера.
Лидеры думают об идеях, менеджеры думают о выполнении
В то время как культура управления делает упор на рациональность и контроль, лидеры больше ищут возможности для улучшения на уровне организации. Они делают это, придумывая новые идеи и двигая переход к дальновидному мышлению. Другими словами, менеджеры всегда ищут ответы на «как и когда» , а руководители ищут ответы на «что и почему» .
Следовательно, основная ответственность менеджеров — выполнять свои задачи, исходя из видения лидера. Их основная задача — обеспечить, чтобы люди, выполняющие разные функции с разными обязанностями, работали эффективно, продуктивно и чтобы они чувствовали, что могут поделиться своим мнением.
Они всегда должны следить за чистой прибылью, контролируя сотрудников и предоставляя необходимую информацию, процессы, рабочие процессы и инструменты, чтобы сотрудников могли добиться успеха .
Менеджеры относятся к людям в соответствии с той ролью, которую они играют в процессе принятия решений, в то время как лидеры, озабоченные идеями, относятся к более высокоуровневым, но чутким образом. Основное различие заключается просто между вниманием менеджера к тому, как дела , и вниманием руководителя к тому, что нужно делать для достижения лучших результатов.
Поскольку лидеры всегда ищут новые идеи, они также могут сыграть решающую роль в стимулировании изменений в организациях.Более того, лидер вдохновляет на позитивные, постепенные изменения, давая возможность сотрудникам работать для достижения общих целей. Самый мощный инструмент лидера для этого — эффективное общение.
Сообщения об изменениях, поступающие от лидеров, должны подготавливать людей к тому, чтобы делать что-то по-другому, и объяснять причину, в то время как менеджеры должны постоянно укреплять эти сообщения . Тем не менее, многие менеджеры даже не осознают, почему происходят изменения.
Лидеры вдохновляют людей, менеджеры стимулируют их успех
В то время как лидеры обладают огромной способностью вдохновлять людей, менеджеры несут ответственность за обеспечение их непрерывного успеха и положительного опыта работы на протяжении всего пути карьеры сотрудника.
Поскольку на менеджеров приходится более 70% вовлеченности сотрудников на рабочем месте, они также несут ответственность за то, насколько успешны и продуктивны их команды.
Однако, когда людей не вдохновляет то, что говорит руководство, менеджеры мало что могут сделать, чтобы помочь своим людям добиться успеха. Развивая личный стиль лидерства посредством саморефлексии , подлинного общения и постоянной обратной связи , лидеры могут расширить возможности своих сотрудников, привлечь внимание своих последователей и вдохновить их на реализацию важных организационных инициатив.
Исследования показывают, что сотрудники чувствуют меньше стресса и давления, когда у них есть возможность регулярно общаться с руководителями. Более того, у руководства есть огромная сила влиять на вовлеченность сотрудников.
Сотрудники работают более эффективно на рабочих местах, которые поддерживают честное, открытое и прозрачное общение. Тем не менее, многие организации до сих пор игнорируют важность двусторонней связи между руководителями и сотрудниками. Вместо этого информация течет в одну сторону, и у сотрудников нет возможности присоединиться к общению в компании.
Лидеры смотрят в будущее, менеджеры работают в настоящем
Одно из основных различий между лидерами и менеджерами состоит в том, что лидеры более ориентированы на будущее , тогда как менеджеры более сосредоточены на настоящем .
Таким образом, наиболее важной целью менеджера является достижение целей организации путем внедрения процессов и процедур, связанных с составлением бюджета, организационной структурой и укомплектованием персоналом. С другой стороны, лидеры склонны думать наперед и использовать будущие возможности.
Однако видение будущего руководством ничего не значит, если оно не может быть прозрачно и ясно доведено до руководителей и сотрудников.
Поскольку одним из важнейших факторов вовлеченности сотрудников и их опыта на рабочем месте является чувство цели и согласованность личных и профессиональных ценностей сотрудников, каждый руководитель должен стремиться к созданию этого чувства цели среди сотрудников.
Лидеры формируют культуру, менеджеры ее поддерживают
Культура — это система ценностей, убеждений и поведения, которые формируют и определяют, как организация работает и как выполняется работа.Когда организационная культура согласована с общей бизнес-стратегией, сотрудники и другие заинтересованные стороны действуют и ведут себя таким образом, который поддерживает и способствует достижению бизнес-целей .
Когда дело доходит до корпоративной культуры, разница между лидерством и менеджментом заключается в том, что лидеры определяют и формируют культуру, в то время как менеджеры побуждают своих сотрудников жить в соответствии с этой культурой.
Обязанностью лидера является отстаивание основных ценностей компании и убеждений о культуре организации через свои действия, достоверное общение и свои решения.Страстные и вдохновляющие лидеры обладают огромной способностью распространять информацию об организационной культуре в масштабах всей компании и влиять на поведение сотрудников.
Их навыки и стиль руководства имеют большое влияние на то, как сотрудники воспринимают и живут этой культурой, в то время как роль менеджера заключается в постоянной поддержке и одобрении культуры в своих командах.
Таким образом, побудить сотрудников жить в соответствии с культурой и основными ценностями компании невозможно без сотрудничества между руководством и менеджментом.
Сферы, в которых менеджмент и лидерство пересекаются
Несмотря на то, что роли руководства и менеджмента в организации могут различаться, существует множество областей, в которых их обязанности и ответственность пересекаются. Три основных направления включают:
- Коммуникация: коммуникация руководства и менеджмента имеет решающее значение для успеха организации. Как упоминалось ранее, сотрудники ожидают, что их проинформируют и проинформируют о том, в каком положении и в каком направлении движется их компания.В то время как лидерское общение должно вдохновлять людей, постоянное и четкое управленческое общение дает людям возможность делать все возможное и укреплять отношения между командами.
- Решение проблем и принятие решений: эффективное принятие решений и решение проблем — это ответственность как менеджера, так и лидера. В то время как лидеры могут нести ответственность за принятие решений на уровне компании, менеджеры несут ответственность за принятие решений на уровне команды или отдела.
- Управление изменениями и кризисами: Подобно принятию решений, лидеры и менеджеры должны работать совместно во время перемен или кризисов. Текущая мировая ситуация научила нас важности гибкой трансформации рабочего места и необходимости быстро адаптироваться к изменениям. В то время как лидеры могут лучше понимать изменения, которые необходимо внедрить, менеджеры лучше знают, как позволить своим сотрудникам принять изменение и согласоваться с ним.
10 лучших навыков лидерства и управления
Это видео показывает отличный обзор наиболее важных управленческих и лидерских навыков.
Согласно видео, лидерство — это ведение людей к общей цели, в то время как управление — это процесс взаимодействия или управления вещами и людьми.
В 10 лучших управленческих навыков входят:
- Межличностные отношения
- Связь
- Мотивация
- Организация
- Делегация
- Перспективное планирование
- Стратегическое мышление
- Решение проблем
- Коммерческая осведомленность
- Наставничество
В 10 лучших лидерских навыков входят:
- Связь
- Мотивация
- Делегация
- Положительность
- Надежность
- Творчество
- Обратная связь
- Ответственность
- Обязательство
- Гибкость
Расширьте возможности своих менеджеров и лидеров с помощью правильных технологий
С ростом удаленной работы, рассредоточенности рабочей силы и ограничений социального дистанцирования лидеры и менеджеры сталкиваются с новыми проблемами на рабочем месте.
Сегодня основная цель большинства организаций — поддерживать связь разрозненных сотрудников , вдохновлять и вовлекать , даже когда они физически разделены. Кроме того, им необходимо своевременно передавать актуальную информацию всем своим сотрудникам на любом устройстве, независимо от того, где они находятся.
К счастью, современные приложения и технологии для сотрудников предлагают решения этих проблем. Платформа для общения сотрудников Smarp, позволяет менеджерам и руководителям:
- Обеспечение двусторонней связи на рабочем месте
- Создавать увлекательный и вдохновляющий контент о своей организации
- Сегментируйте внутреннюю аудиторию для предоставления информации на основе потребностей, предпочтений сотрудников, должностных функций, местоположения и многого другого
- Разрешить мобильную связь с рабочим местом
- Своевременно обращаться ко всем сотрудникам, даже тем, у кого нет специального рабочего места
- Разрешить сотрудникам делиться своим голосом
- Поощрять сотрудников становиться послами бренда
- Измерьте влияние общения на рабочем месте на общий успех бизнеса
Если вы ищете такую мощную технологию для рабочего места , запланируйте демонстрацию Smarp , чтобы увидеть, как другие организации используют ее для формирования исключительного опыта сотрудников на рабочем месте.
1.1 Что такое лидерство и менеджмент? — Лидерство и менеджмент в обучающихся организациях
Как мы определяем лидерство и менеджмент? Лидерство — это действие или поведение, например разработка структуры, чтобы члены группы знали, как выполнить задачу. Слово, которое обычно ассоциируется с лидерством, — это «мотивация», то есть способность мотивировать людей выполнять задачи. Вдобавок поощрение, власть и согласие для достижения определенных групповых или организационных целей являются характеристиками лидерства.Уровень лидерства зависит от социальных и групповых отношений, которые присутствуют при формулировании видения и направления для группы.
Лидерство определяется как социальные отношения между двумя или более людьми, которые зависят друг от друга в достижении определенных общих целей в групповой ситуации [2]. Хорошее лидерство помогает отдельным лицам и группам достигать своих целей, сосредотачиваясь на нуждах группы в поддержании (потребность людей в совместимости и совместной работе) и задачах (потребность группы в достижении цели) [3].Лидеры — это люди, которые берут на себя ответственность за организацию и делегируют ответственность другим членам для достижения наилучших результатов. Лидеры предоставляют членам своей команды инструменты для достижения успеха и являются эмоциональными капитанами корабля. В главе 3 будет подробно рассмотрен стиль лидерства, существующий в организациях, а также то, как лидеры используют власть для мотивации людей.
Успешные организации имеют продуктивные управленческие команды. В этом случае компании могут достичь своей цели стать более конкурентоспособными в новом техническом и глобальном деловом мире. Менеджмент обычно определяется как процесс планирования, организации, направления и контроля деятельности сотрудников в сочетании с другими ресурсами для достижения целей организации [4]. В некотором смысле, менеджмент берет концепцию лидерства и претворяет ее в жизнь.
Менеджмент определяется обязанностями человека перед организацией. Менеджеры описали свои обязанности в девяти различных факторах [5]:
- Долгосрочное планирование — критическое планирование и развитие.
- Контроллинг — Оценка и «последующие действия».
- Сканирование окружающей среды — Информация об организационных и глобальных изменениях в бизнес-среде.
- Надзор — Наблюдение за работой сотрудников, но не микроменеджмент.
- Координация — Координация работы отдела, а иногда и организации.
- Отношения с клиентами и маркетинг — контакт с нынешними и будущими клиентами.
- Внутренний консалтинг — Использование опыта для решения организационных проблем
- Мониторинг продуктов и услуг — Участие в мониторинге разработки и предоставлении продуктов и услуг.
Менеджмент существует практически во всех целеустремленных организациях, будь то государственные или частные, большие или маленькие, коммерческие или некоммерческие и т. Д. [5].У всех организаций была определенная основа развития на основе теории управления. Во второй главе мы более подробно рассмотрим некоторые из классических и современных теорий менеджмента, существующих в организациях. Кроме того, мы будем использовать менеджмент как инструмент для саморефлексии.
Различие и во многом сходство между лидерами и менеджерами зависит от эффективности лидера или менеджера. Между лидерами и менеджерами можно найти множество контрастов через концептуальные идеалы и понятия, относящиеся к обоим.Сначала мы смотрим на определения; слова, связанные с лидерством, — это социальность, влияние и отношения. Это контрастирует со словами, связанными с управлением, такими как организация, руководство и контроль [5]. И то, и другое требует принятия мер, но там, где возникают разногласия, нужен именно уровень действий.
Лидерство можно рассматривать как макро-подход к ситуациям, требующим широкого идеологического подхода при формировании организации. С другой стороны, менеджмент предполагает использование микроподхода: использование систем для разработки метода a b = c.Во-вторых, и лидеры, и менеджеры обладают властью в своих организациях, однако оба могут использовать разные подходы к демонстрации власти. Менеджеры часто описываются как использующие подход вознаграждений и наказаний; льготы и премии за хорошую работу, исправления и выговоры за плохую работу. Лидеры, с другой стороны, могут использовать льготы и штрафы, но большинство лидеров используют сочетание опыта и эстетических качеств, чтобы получить социальное влияние в организации [6]. Во многих случаях менеджер будет использовать стимулы, в то время как лидер будет создавать идеи о том, почему награды и исправления полезны для успеха.
- Как мы определяем лидерство и менеджмент?
- Каковы девять обязанностей менеджеров в организации?
- Какие сходства и различия вы видите в лидерстве и менеджменте?
В чем реальная разница между лидерством и менеджментом?
Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.
Более десяти лет управляя списком артистов и общественных деятелей, я не понаслышке знаю, что значит делегировать полномочия и давать советы, исходя из того, что я считаю лучшим для общего роста, основы и структуры клиента.
Но обучение и наставничество почти 5000 музыкантов, продюсеров и менеджеров и более 50 владельцев звукозаписывающих лейблов, чтобы убедиться, что они узнают основы того, как добиться успеха в музыкальной индустрии, полностью меняет тон моей роли. Первый сценарий позволяет мне управлять ситуациями по мере их возникновения, направляя решения команде или отдельному человеку, тогда как последний требует видения и действий, разработанных вместе с клиентом.
По теме: Какой из 6 стилей лидерства определяет вас?
Теперь давайте рассмотрим очевидные различия между лидерством и менеджментом.Вот пять ключевых различий между ними и то, как вы можете научиться сводить свою роль к цели.
1. Лидеры вдохновляют и учат, а менеджеры задают направление
Лидеры руководят целеустремленно и с пониманием. Перед наставничеством или обучением своих подопечных многие уже поставили себе цель вдохновить команду или отдельного человека превратить его или ее видение в реальность. Лидеры склонны мыслить нестандартно и разжигать ту же страсть в своих подопечных с помощью проницательности, творчества и интуиции.
Руководители в основном сосредотачиваются на расчетных результатах, которые обычно можно измерить. Они ставят цели, создавая ситуации и решения, которые помогают достичь поставленных целей или превзойти их.
2. Лидеры хорошо приспосабливаются к изменениям, в то время как менеджеры остаются созданием привычки.
Лидеры принимают изменения и склоняются к силе преобразований. Даже во время шторма, когда кажется, что все идет не так, они смотрят за пределы проблем и вместо того, чтобы колебаться в пессимизме, они отклоняются в сторону возможных решений.Они новаторы, уделяющие больше внимания новым методам продвижения в области принятия решений.
Менеджеры часто, но не всегда, полагаются на опыт, знания и навыки для выполнения поставленных перед ними задач, исходя из видения лидера или лидера. Они стремятся придерживаться того, что знают, и обычно плохо приспосабливаются к изменениям.
3. Лидеры стремятся узнать больше, в то время как менеджеры повторяют проверенные навыки.
Лидеры, как и предприниматели, постоянно ищут способы расширить свой мир знаний.Им нравится читать, исследовать и общаться с единомышленниками; они постоянно стремятся расти. Они обычно открыты и ищут возможности, которые побуждают их расширить свой уровень мышления, что, в свою очередь, приводит к разработке новых решений проблем, которые могут возникнуть.
Менеджеры часто полагаются на существующие знания и навыки, повторяя проверенные стратегии или модели поведения, которые, возможно, сработали в прошлом, чтобы помочь поддерживать устойчивый послужной список в своей области успеха с клиентами.
Связано: 6 основных лидерских навыков, ведущих к успеху
4. Лидеры постоянно общаются, а менеджеры выстраивают процедуры, операции и структуру
Лидеры всегда общаются. Поступая таким образом, они создают систему поддержки, которая может помочь воодушевить и повлиять на их видение. Они часто взаимодействуют со своей командой, чтобы убедиться, что они удовлетворены и склонны перевыполнять свои обещания. Это делается с намерением завоевать доверие и поддержку, что в долгосрочной перспективе принесет пользу всем, особенно когда речь идет о поддержке видения лидера.
Менеджеры сосредотачиваются на организации и структуре системы, процедурах и методах, необходимых для постановки и достижения определенных целей. Они стремятся обеспечить наличие всего необходимого для достижения желаемых результатов. Хотя они тоже работают со своей командой или отдельными клиентами, чтобы обеспечить достижение целей, они больше сосредотачиваются на руководстве, чем на обучении.
5. Лидеры создают стойких фанатиков, а менеджеры поддерживают последователей.
Лидеры вдохновляют, учат, поощряют, мотивируют, воодушевляют и делают гораздо больше для человека или команды.Они создают разум и поощряют страсть и силу воли для тех, кто, возможно, потерял надежду на себя. Лидеры создают между своими подопечными доверие и связи, выходящие за рамки выражения или определения. Их подопечные становятся неистовыми фанатиками, готовыми выйти за рамки обычных возможностей поддержки своего лидера в достижении его или ее миссии. В конечном итоге подавляющая поддержка его или ее фанатиков помогает повысить ценность лидера и доверие к нему.
С другой стороны, менеджеры направляют, делегируют, обеспечивают соблюдение и консультируют либо отдельного человека, либо группу, которые обычно представляют бренд или организацию, ищущую направление.Последователи делают то, что им говорят, и редко задают вопросы. Они стремятся доставить удовольствие менеджеру в надежде, что их советы и опыт сохранят фундамент или бренд в неприкосновенности. Пока менеджер работает, они подчиняются.
Теперь, как профессионал, который продолжает играть обе роли, я здесь не для того, чтобы побуждать вас думать, что одна лучше другой, но я действительно чувствую, что лидеры и менеджеры должны быть признаны за уникальные способности, которыми они обладают. В конце концов, мы, лидеры и менеджеры, нужны во всех сферах жизни.Существование обоих, кажется, способствует полезному равновесию.
Но когда дело доходит до цели, я предпочитаю сохранять непредвзятость. Я приветствую перемены, люблю вдохновлять и с нетерпением жду достижений в повседневной жизни. И для того, чтобы работать с максимальной отдачей, я обнаружил, что независимо от того, выступаю ли я в роли менеджера или лидера, в совместной работе в интересах коллектива по-прежнему есть истинное значение.
Когда мы все играем в команде, практикуя поддержку и подотчетность по всей области, управление с менталитетом лидера имеет жизненно важное значение, и готовность переключаться между ролями является ключом к целеустремленной жизни, наполненной действенным лидерством и управлением.
Связано: Власть с целью: четыре столпа лидерства
Понимание различий: лидерство и менеджмент
Хороший руководитель автоматически становится хорошим лидером? В чем разница между лидерством и менеджментом?
Основное различие между лидерами и менеджерами состоит в том, что у лидеров есть люди, которые следуют за ними, а у менеджеров есть люди, которые на них работают.
Успешный владелец бизнеса должен быть одновременно сильным лидером и менеджером, чтобы вовлечь свою команду в работу и следовать за ними на пути к их видению успеха.Лидерство заключается в том, чтобы заставить людей понять ваше видение и поверить в него, а также работать с вами для достижения ваших целей, в то время как управление — это скорее управление и обеспечение того, чтобы повседневные дела происходили так, как они должны.
ПРИ МНОГОЧИСЛЕННЫХ ПРИЗНАКАХ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ СИЛЬНОГО ЛИДЕРА, НЕКОТОРЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЯВЛЯЮТСЯ:
- Честность и порядочность: крайне важны для того, чтобы ваши люди поверили вам и приняли участие в путешествии, которое вы отправляете им на
- Видение: знайте, где вы находитесь, куда вы хотите пойти, и включите свою команду в составление плана пути на будущее
- Вдохновение: вдохновите свою команду на то, чтобы они работали на все 100%, убедившись, что они понимают свою роль в общей картине
- Способность бросать вызов: не бойтесь бросать вызов статус-кво, поступайте по-другому и имейте смелость мыслить нестандартно
- Навыки общения: держите свою команду в курсе того путешествия, где вы находитесь, куда вы направляетесь, и сообщайте обо всех препятствиях, с которыми вы можете столкнуться на этом пути
НЕКОТОРЫЕ ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СИЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ:
- Способность реализовать видение: взять стратегическое видение и разбить его на дорожную карту, которой будет следовать команда
- Способность направлять: повседневные рабочие усилия, анализировать необходимые ресурсы и прогнозировать потребности по ходу дела
- Управление процессами: установление рабочих правил, процессов, стандартов и операционных процедур
- Ориентация на людей: заботьтесь о своих сотрудниках, об их потребностях, прислушивайтесь к ним и привлекайте их
Чтобы вы могли вовлечь своих сотрудников в предоставление наилучших услуг вашим гостям, клиентам или партнерам, вы должны заинтересовать их в своем видении и согласовать их восприятие и поведение.Вам нужно заинтересовать их, куда вы их ведете, и при этом убедиться, что они знают, что им это выгодно. В небольших организациях задача состоит в том, чтобы быть уверенным, что вы руководите своей командой, а также управляете своей повседневной работой. Те, кто сможет сделать и то, и другое, создадут конкурентное преимущество. Вы одновременно лидер и менеджер; что бы сказали ваши сотрудники, если бы вы их спросили?
Реклама
Эта статья может быть переиздана в некоммерческих целях в соответствии с положениями Соглашения об использовании веб-сайта.Чтобы переиздать эту статью, вы должны включить следующее уведомление вместе со статьей: «Copyright © 2020 go2 Tourism HR Society. Все права защищены. Переиздано по лицензии».
Что такое лидерство? | Принципы менеджмента
Результаты обучения
- Различия между лидерством и менеджментом.
Все взлетает и падает от лидерства.
—Джон Максвелл
Две связанные, но разные идеи
Брендан недавно был нанят в качестве генерального менеджера местного спортивного клуба.В течение последних нескольких лет клуб испытывал финансовые затруднения, и часть работы Брендана заключается в решении этой проблемы. Анализируя проблему, он обнаруживает, что в деятельности клуба наблюдается значительная неэффективность, поэтому он вносит ряд изменений, чтобы взять ситуацию под контроль. Он организует работу, которую должны выполнять сотрудники, составляет более последовательные графики, планирует официальный бюджет, составляет и реализует дресс-код и кодекс поведения сотрудников, а также дает начальникам смены более четкие инструкции относительно их обязанностей.Вскоре клуб снова становится прибыльным и гладким.
Теренс также недавно стал руководителем местного предприятия общественного питания. Несмотря на то, что кейтеринговый бизнес предлагает отличную еду, хорошее обслуживание и разумные цены, он изо всех сил пытается получить адекватную долю рынка. Теренс считает, что компании не хватает ключевой идентичности, чтобы отличаться от конкурентов, и он полон решимости создать новую и инновационную идентичность. Он работает со всем персоналом, чтобы создать новый долгосрочный фокус и видение того, какой может стать компания.Его энтузиазм вдохновляет и мотивирует всю команду кейтеринга, которая придерживается нового направления компании.
Хотя и Брендан, и Теренс добились успеха, есть разница в подходах, которые каждый использовал к своей ситуации. Деятельность Брендана была сосредоточена на управленческих аспектах его роли. Его клубу нужна была организация и структура. Его задача заключалась в том, чтобы взять под свой контроль и помочь клубу стать более эффективным в том, как он осуществляет свою текущую деятельность — очень важное достижение!
С другой стороны, упор Теренса на создание совершенно нового видения и направления для компании общественного питания был демонстрацией его лидерских способностей.Эти способности были дополнительно продемонстрированы тем, как он вдохновлял и мотивировал команду кейтеринга следовать за ним в этом новом направлении.
Лидерство — это определение направления и влияние на других, которым они будут следовать. Управление — это успешное управление множеством сложных деталей, связанных с операциями бизнеса. Лидерство преследует перемены и бросает вызов статус-кво, тогда как руководство стремится контролировать и обеспечивать стабильность в существующих обстоятельствах.
И менеджмент, и лидерство — необходимые навыки, и они часто пересекаются друг с другом. В большинстве случаев роль менеджера включает в себя как лидерские, так и управленческие функции. Лидерские навыки необходимы для определения видения, а управленческие навыки необходимы для реализации плана по достижению этого видения. Однако признание разницы между лидерством и менеджментом может помочь людям сосредоточиться на развитии своих навыков в обеих сферах. Наибольший успех приходит, когда сильное руководство сочетается с эффективным менеджментом.
Чтобы различать лидерство и менеджмент, рассмотрите следующие наборы терминов, связанных с каждой категорией
Руководство | Менеджмент |
---|---|
|
|
Formal vs.Неформальное лидерство
Когда мы пытаемся понять, что такое лидерство, стоит отметить, что не все лидерство основано на официальной позиции. То есть титул и официальная роль человека в организации не всегда соответствуют его действительному руководящему влиянию.
Вообще говоря, ожидается, что лица, которым присвоены звания и руководящие должности, будут обеспечивать руководство. Поскольку эта роль лидера официально признана, она известна как формальное лидерство .К сожалению, есть много людей, которые формально занимают руководящие должности, но на самом деле не обеспечивают сильного лидерства. Это часто проблематично и может привести к тому, что организация потеряет направление и цель.
Однако есть также люди, которые не занимают официальных руководящих должностей, но демонстрируют лидерские качества и практики. Они помогают создавать видение компании с помощью новаторских идей, а также вдохновляют и мотивируют своих коллег. Когда лидерство демонстрируется без официальной позиции, оно известно как неформальное лидерство .Это ценная черта для сотрудника.
Внесите свой вклад!
У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.
Улучшить эту страницуПодробнее
Менеджмент 101: понимание организационного лидерства
Видение. Стратегия. Сочувствие. Это лишь некоторые из характеристик, которые можно найти в хорошем лидере, а лидерство — это навык, пользующийся большим спросом в современном деловом мире.
Согласно опросу 2016 года, опубликованному платформой развития лидерства Elucidat, 77% компаний испытывают разрыв в лидерстве.В отчете Deloitte о тенденциях в области человеческого капитала за 2016 год указано, что 56% опрошенных компаний не были готовы удовлетворить свои потребности в лидерстве. Отчет Brandon Hall Group за 2017 год показал, что 83% организаций считают важным развивать лидеров на всех уровнях.
В компаниях всех типов и размеров сосредоточение внимания на лидерстве во всех организациях, а не только на высшем уровне, становится все популярнее.
В чем разница между лидерством иУправление?Общество управления человеческими ресурсами (SHRM) определяет лидерство как:
Процесс, с помощью которого человек определяет направление, влияет на группу и направляет группу к определенной цели или миссии.
Далее, SHRM объясняет, что лидерство — это не позиция, а поведение. Часто это то, что отличает менеджеров от лидеров. Менеджер может быть на вершине организационной структуры; лидеры можно найти повсюду, вверх и вниз на той же диаграмме.Менеджеры контролируют людей и процессы, тогда как лидеры могут вдохновлять и обучать коллег на том же или другом уровне, что и они.
Лидер может быть менеджером, но не все менеджеры являются лидерами. Опрос Gallup 2016 года показал, что только 18% менеджеров «демонстрируют высокий уровень таланта в управлении другими». По оценкам того же опроса, отсутствие лидерства обходится компаниям США более чем в 550 миллиардов долларов в год.
Есть ли разница между лидерством и лидерством в организации? Вид.Организационное лидерство относится к всеобъемлющей сфере деятельности человека (лидера), который стратегически направляет и управляет группой людей (организацией) для достижения общей цели. Организационные лидеры сосредотачиваются на компании И ее отдельных лицах. Они подкованы в бизнесе, изобретательны, а также являются сильными коммуникаторами, связанными с более «мягкими» навыками и характеристиками, такими как видение, эмоциональный интеллект и этика.
Качества лидеров: можно ли научиться лидерству?Некоторые люди действительно прирожденные лидеры, но SHRM подчеркивает, что «люди могут научиться лидерскому поведению.«Вот почему так ценны степени организационного лидерства; эти программы могут помочь сформировать из амбициозных людей лидеров, которыми они хотят быть.
По данным SHRM, идеальным лидером является:
гибкий, проактивный, аналитический, стратегический, культурно компетентный и опытный в конкурентном позиционировании.
SHRM также ссылается на исследование консультантов Джека Зенгера и Джозефа Фолкмана, в котором пара опросила более 300 000 руководителей бизнеса. В ходе этого исследования они обнаружили следующие наиболее важные лидерские качества:
- Вдохновляет и мотивирует других.
- Показывает высокую порядочность и честность.
- Решает проблемы и анализирует вопросы.
- Диски для результатов.
- Эффективно и плодотворно общается.
- Строит отношения.
- Показывает технический или профессиональный опыт.
- Отображает стратегическую перспективу.
- Развивает другие.
- Инновации.
Как видите, многие из этих черт являются личными, тогда как в списке навыков высшего руководства мы, вероятно, увидим более ориентированные на процесс элементы.В то время как некоторые из более мягких лидерских навыков могут быть естественными для людей, другие аспекты, такие как аналитика, исследования и культурная компетентность, действительно могут быть изучены или улучшены в программе получения степени лидерства.
Чему я научусь в программе повышения квалификации в области организационного лидерства?По программе бакалавриата по программе организационного лидерства вы будете выполнять общие образовательные требования, изучите общие принципы ведения бизнеса и управления, а затем погрузитесь в более конкретные классы организационного лидерства.
Некоторые из учебных курсов и тем, которые вы можете пройти, включают правовые аспекты бизнеса, принципы управления, человеческие ресурсы и организационное развитие, связи с общественностью и убеждение. Когда вы приступаете к основной курсовой работе, конкретные курсы организационного лидерства в Национальном университете включают:
- Руководство разноплановыми группами и командами.
- Адаптивное лидерство и изменения.
- Конфликт / переговоры для лидеров.
- Этика и принятие решений.
- Классические исследования лидерства.
- Исследование для лидеров.
Как и в большинстве программ на получение степени, вы также завершите заключительный проект для выпускников, который позволит вам объединить все, что вы узнали.
В онлайн-программах, таких как National, вы изучите стратегии лидерства, подходы к принятию решений, методы ведения переговоров, этические последствия выбора руководства, а также индивидуальную и групповую динамику. Однако по своей сути программа бакалавриата по организационному лидерству поможет вам определить свой собственный стиль лидерства.
Раскрыть в себе лидера: типы стилей лидерстваВы, наверное, слышали, как люди говорят о разнице между лидером и менеджером, но вы, возможно, еще не знаете, сколько существует стилей лидерства. Одна из самых приятных частей участия в бакалавриате или магистратуре по организационному лидерству — это узнать, кто вы или кем хотите быть как лидер.
В зависимости от того, кого вы спросите или на какой список вы ссылаетесь, вы можете обнаружить от шести до 13 типов лидеров.Вот лишь несколько:
Руководитель сделкиКак следует из названия, транзакционное лидерство предполагает вознаграждение и наказание в обмен на выполнение (или невыполнение) задачи. Позиция продаж — с многоуровневой структурой комиссионных — может прийти в голову, когда вы думаете о среде транзакционного лидерства. Система, основанная на вознаграждении, может быть мотивирующей, и многие сотрудники могут преуспеть в среде с четкими ожиданиями и установленной структурой.Однако этот жесткий стиль подходит не всем, особенно работникам, которые хотели бы внести свой вклад в развитие своей компании.
Трансформирующий лидерТрансформирующие лидеры известны тем, что вдохновляют на инновации в своих командах и, в целом, расширяют возможности и поощряют сотрудников. В этой среде лидеры доверяют своим работникам и предоставляют им большую автономию. Однако не во всех корпоративных средах используется этот тип лидерства.
Слуга-лидерствоЛидеры-слуги ставят других на первое место.Их призывают руководить организацией, потому что они искренне хотят помочь сотрудникам или компании достичь своих целей. В служебном лидерстве для лидера важнее развивать сотрудников, а не сосредотачиваться на их возвышении. Моральный дух в таких условиях часто высок, но не всем лидерам легко ставить себя в последнюю очередь.
Демократическое лидерствоДемократическое лидерство также называется коллективным лидерством, потому что эти лидеры включают голос каждого.Команды, возглавляемые демократическими лидерами, часто обсуждают идеи и в равной степени участвуют в решениях и задачах. Демократические лидеры часто заставляют членов своей команды чувствовать себя ценными; однако одним из недостатков этого стиля является то, что достижение консенсуса иногда может быть неэффективным.
Самодержавное лидерствоЭтот стиль противоположен демократическому лидерству. Авторитарные лидеры принимают решения от имени своих команд. Как сторонники авторитаризма, эти лидеры говорят своим сотрудникам, что и как делать; они практически ничего не просят.Более жесткое, чем другие стили, автократическое лидерство имеет преимущество более быстрого принятия решений и четкой цепочки подчинения. Однако более творческие сотрудники могут чувствовать себя скучными в этой среде.
Бюрократическое руководствоЭтот стиль руководства можно определить как «по книге». Власть на таких должностях больше связана с формальным названием должности, а не с личными качествами. Например, бюрократический лидер обычно попадает в их положение по старшинству.Компании с таким стилем лидерства обычно имеют четкие процессы управления. Стабильность такого систематического подхода — один из положительных аспектов бюрократического лидерства; однако этот стиль также оставляет мало гибкости или творчества.
Харизматическое лидерствоХаризматические лидеры — провидцы, известные своим вдохновляющим подходом к тому, чтобы вдохновить команду на достижение общей цели.Харизматические лидеры также часто бывают преобразующими лидерами. У этих лидеров большие личности и заразительный дух, и это плюс для многих организаций. Поскольку харизматичный лидер часто становится лицом компании, текучесть кадров влияет не только на внутреннюю мораль, но и на имидж компании.
Laissez-Faire LeadershipСтиль руководства невмешательства считается невмешательством. Этот тип лидеров даст своим командам то, что им нужно для достижения успеха, но затем будет доверять своим сотрудникам в выполнении задач.Хотя они возлагают большую часть повседневных дел в руки своих сотрудников, они по-прежнему берут на себя полную ответственность за свою команду. Многие сотрудники преуспевают в этой независимой среде, но, возможно, это не лучший стиль руководства для сотрудников, которые не занимаются самообслуживанием. Лидеры невмешательства также рискуют стать слишком пассивными.
Когда вы читаете этот список типов лидерства, узнаете ли вы себя в одном или нескольких из них? Если вы хотите отточить свои лидерские качества или если ваша цель — найти более эффективный стиль руководства, вам может помочь степень организационного лидерства.
Карьера в организационном руководствеСтепень организационного лидерства не предназначена для людей, которые хотят стать генеральными директорами, директорами и руководителями высшего звена. Помните, согласно SHRM, лидерство — это поведение, а не позиция. Любой человек на любом рабочем месте мог стать лидером, независимо от его должности. Кроме того, некоторые люди могут не быть заинтересованы в переходе к руководящей роли как таковой, но все же желают внести свой вклад в организацию на более высоком уровне или более стратегическим образом.Вот почему степень организационного лидерства полезна для всех на любом этапе их карьеры.
Также важно отметить, что компаниям и организациям всех видов — и всем их отделам и подразделениям — нужны лидеры. Независимо от ваших карьерных интересов или увлечений, вы можете стремиться к руководящей должности. Тем не менее, мы рассмотрим несколько общих позиций, которые люди могут занять после получения степени бакалавра в области организационного лидерства:
- Обучение и развитие менеджеров.
- Обучение и развитие специалистов / корпоративный тренер.
- Руководитель проекта.
- Менеджеры по персоналу.
- Специалисты по кадрам.
- Менеджеры по продажам.
- Менеджер по маркетингу.
- Управленческие аналитики.
- Консультант по вопросам управления.
- Военный офицер.
- Рекрутер.
Помните: вам не обязательно использовать слова «менеджер» или «лидер» в названии, чтобы вести и мотивировать других. Получение степени в области организационного лидерства может расширить ваш карьерный потенциал и помочь вам преуспеть на любой должности.Получение дипломов в области организационного лидерства также может быть отличным упражнением для начинающих предпринимателей.
Ветеранские возможности: Ваш следующий карьерный ростКогда люди думают о знаменитых лидерах, на ум приходят некоторые известные военные деятели нашей страны. Фактически, стратегическое мышление, используемое сегодня в бизнесе и даже в спорте, основано на концепциях, созданных в вооруженных силах.
Национальный университет, основанный ветеранами, имеет большое количество студентов-ветеранов и военнослужащих, и организационное поведение является популярной программой среди этой группы.Г.И. Джобс перечислил несколько руководящих должностей в своем списке «Горячие вакансии для ветеранов на 2018 год», в том числе:
- Операционный менеджер.
- Первый руководитель — механики.
- Начальник первой линии — офисные или административные должности.
- Супервайзер первой линии — транспорт / логистика.
- Торговый представитель.
- Финансовые продажи.
- Менеджер по персоналу.
Если вы ветеран, возможно, вас ждут возможности стать лидером! В этом сообщении в блоге рассмотрите возможность получения онлайн-степени по организационному лидерству и того, как Национальный университет помогает ветеранам решить их следующую задачу.