На собеседовании: Как вести себя на собеседовании, чтобы вас точно приняли — ШПИЛЬКИ

Содержание

Как вести себя на собеседовании, чтобы вас точно приняли

Итак, ваше резюме приглянулось рекрутеру, и вас пригласили на интервью. Осталось самое важное — впечатлить работодателя и получить работу мечты. Вместе с HR-директором Анной Зыряновой рассказываем, как это сделать

Об эксперте: Анна Зырянова, генеральный директор SelfMama, топ-100 HR-директоров России.

Что такое собеседование
Как подготовиться
Частые вопросы кандидатам
Как вести себя на интервью
Что спросить у нанимателя
Советы новичку

Что такое собеседование и каким оно может быть

Собеседование — это не «экзамен», во время которого соискатель изо всех сил хочет понравиться работодателю. Скорее, это равноправный диалог кандидата с рекрутером или руководителем компании. Во время беседы обе стороны знакомятся и выясняют, насколько они друг другу подходят. Кандидат тоже может и даже должен задавать вопросы, а по итогам собеседования решать, устраивает его предложенная работа или нет.

Беседа соискателя и работодателя может проходить в разных форматах: в индивидуальном или групповом, очно или дистанционно, по телефону или по видеосвязи. Из-за пандемии онлайн-интервью стали привычным делом, а если вы устраиваетесь на удаленную работу, это самый оптимальный вариант знакомства.

Перед встречей вам предложат предварительно созвониться. Уже на этом этапе знакомства выясняются важные детали, из-за которых кандидат или компания могут отсеяться и не тратить время на полноценное собеседование. Если все идет хорошо, во время первого звонка вы можете уточнить формат следующей встречи, чтобы лучше подготовиться.

После телефонного разговора вас могут пригласить на видеовстречу в Skype, Zoom или другой программе, чтобы подробно обсудить условия работы, опыт и ваши личные качества. Финальный этап или альтернатива видеозвонку — очная встреча. С вами может говорить рекрутер, директор или даже целая группа сотрудников компании.

Каким бы ни был формат собеседования, любой из них требует подготовки. Подготовленный кандидат меньше нервничает, чувствует себя уверенно, знает, чего хочет и о чем говорит.

Как подготовиться к собеседованию

Узнайте о компании как можно больше

Погуглите, кто и когда создал компанию, как она работает сейчас, каких ценностей придерживаются ее сотрудники. Изучите все разделы сайта организации, чтобы иметь представление о масштабах и направлениях ее работы, почитайте об исследованиях рынка, российских и зарубежных трендах в этой сфере. Работодатель отметит вашу осведомленность и поймет, что вы претендуете на должность не случайно.

Сформулируйте, зачем вам нужна именно эта работа

Так вы сэкономите время и себе, и рекрутеру. Только не говорите общих слов о том, что хотите развиваться или делать чью-то жизнь лучше. Говорите честно, по делу и не забудьте упомянуть, как именно новое место работы удовлетворит ваши потребности и как ваши амбиции пригодятся компании.

Сравните предложения других организаций и отметьте для себя, чем этот работодатель привлекает вас больше остальных — перспективами, интересными задачами, местоположением, социальной ответственностью.

Уточните, кто и как будет вас собеседовать

Чем больше вы узнаете о том, кто ваш нанимающий менеджер и как он обычно интервьюирует кандидатов, тем больше шансов на успех.

Анна Зырянова:

«Где-то нужно быть готовым к интервью по компетенциям, а где-то оно проходит в формате обычной беседы. Иногда нужно решать тестовые задания, а порой — разбирать кейсы и проходить тесты. Где-то нужно надеть худи, а где-то костюм-тройку. Всегда полезно получить объемную картинку того, что вас ожидает. Это прибавит вам дополнительных очков и даст возможность адаптировать ваши ответы под ожидания работодателя. Обычно неподготовленного кандидата видно невооруженным глазом».

Узнать нюансы предстоящего собеседования можно у самого рекрутера — позвоните и прямо спросите, кто вас будет собеседовать, к каким испытаниям быть готовым, какой в компании дресс-код и стиль общения.

Загляните в соцсети тех, кто будет с вами беседовать. Возможно, ваш потенциальный руководитель ведет блог о работе или просто публикует заметки из своей жизни. Вдруг вы сойдетесь на том, что когда-то проходили стажировку в одной и той же компании или просто учились в одной школе. Порой на решение принять сотрудника влияют самые иррациональные факторы, например, общие воспоминания о первой учительнице.

Выясните, какие soft skills ценятся в компании

Никому в команде не нужен профессионально-подкованный сотрудник, который не может наладить контакт с коллегами или не соблюдает дедлайны.

Анна Зырянова:

«Как говорится, нанимают за hard, увольняют за soft. Задача рекрутера на первом интервью проверить те самые soft skills, а уже на следующем этапе чаще всего проверяют профессиональные навыки, часто кейсами и тестовыми заданиями. Что такое эти самые «гибкие навыки», профессиональное сообщество так окончательно и не договорилось. Можно нагуглить много разных списков, востребованных в разных сферах сейчас или в будущем, и спросить себя, обладаете ли вы этими навыками».

Подготовьтесь технически

Если вам предстоит собеседование по видеосвязи, позаботьтесь о стабильной скорости интернета, проверьте исправность гарнитуры и наушников, предупредите домашних, чтобы вели себя потише ближайший час. Если вы встречаетесь с работодателем очно, продумайте свой внешний вид. Вне зависимости от стиля вы должны выглядеть опрятно и аккуратно. Погладьте и разложите одежду заранее.

На всякий случай распечатайте несколько копий резюме — вдруг у кого-то из принимающей стороны не окажется экземпляра на руках. Заранее уточните место встречи и рассчитайте, сколько времени вам понадобится на дорогу, чтобы не опоздать и не нервничать лишний раз. А еще постарайтесь выспаться.

Расслабьтесь

Запланируйте после собеседования приятное мероприятие — обед в любимом кафе, массаж, встречу с друзьями, шопинг. Так вы частично переключитесь на предвкушение награды за пережитый стресс.

Подбодрите себя. Проведите перед зеркалом сеанс аффирмаций и скажите себе пару ласковых — что вы самый умный, самый достойный, компетентный и самодостаточный человек. Если этого мало, позвоните близкому человеку, который обычно неплохо вас мотивирует и умеет поддержать.

Помните, что собеседование — это «кастинг» обеих сторон. Вы тоже оцениваете своего работодателя и пока сомневаетесь, стоит ли связать с ним значительную часть своей жизни. Такая установка снижает волнение.

Какие вопросы задают на собеседовании

Ответы на эти вопросы можно обдумать и отрепетировать заранее — но при условии, что они не будут выглядеть заученными. Кроме того, ваши ответы должны быть честными, а не «правильными». Желание угодить всегда заметно и не очень приятно.

Кем вы видите себя в компании через пять лет? Это вопрос о том, насколько ваши карьерные планы совпадают с планами компании, и устраивают ли вас сценарии карьерного роста на этом месте. Бывает, что должность не предполагает повышения, только переход в другой отдел. Заранее изучите структуру и разные должности в компании, определитесь со своими задачами и наметьте, сколько вы хотите зарабатывать в перспективе. Кстати, о зарплате.

На какую заработную плату вы рассчитываете? Посмотрите зарплаты этой же должности на рынке, сравните их со своими потребностями и назовите свою вилку. Главное — оценивать себя здраво, излишне не преуменьшать и не завышать требования, а названные цифры адекватно аргументировать.
Почему вы ушли с прежнего места работы? Причины могут быть разными — вы не видели возможностей для роста, ваша семья переехала в другой город или вас сократили. Ни в коем случае не жалуйтесь на прошлую работу и не ругайте начальство. Честно, но корректно объясните, что не устроило вас или прошлого руководителя. Сформулируйте заранее ответ так, чтобы вы не выглядели некомпетентным сотрудником и жертвой обстоятельств, и даже если ошибки были, покажите, что вы всегда готовы над над ними работать.

Какие ошибки вы совершали на предыдущей работе? Здесь работодатель ждет, что вы проявите себя как взрослый человек и зрелый сотрудник. Никто не идеален, ошибки совершают все. Но если вы можете извлечь из неудачи урок, ваша ценность возрастает в разы. Приведите пример такой истории и расскажите, чем ошибка была полезна для вашего опыта, и как вы действуете в похожих ситуациях теперь.
Расскажите о своих сильных сторонах. Хвалить себя тоже надо уметь. Каждую характеристику подкрепите доказательством. Например, так может выглядеть ответ менеджера по продажам: «Я хорошо лажу с людьми и могу найти общий язык с кем угодно. Мне нравится, когда с помощью коммуникабельности я могу решить поставленную задачу — уладить конфликт, найти крупного клиента. Например, на прошлой работе…»

Анна Зырянова:

«Некоторые компании создают для кандидатов специальные гайды, чтобы заранее подготовиться и не тратить понапрасну время рекрутера. Такой гайд есть, например, у Amazon. В YouTube можно найти ролики о том, как подготовиться к интервью, какие компетенции нужны в ту или иную компанию и что такое, например, STAR-интервью».

Как вести себя на собеседовании: инструкция

Улыбнитесь и будьте вежливы

Даже высококлассный специалист может провалиться на собеседовании, если будет угрюмым, немногословным и резким в выражениях. Приветливо улыбнитесь своему возможному работодателю, внимательно слушайте его, не перебивайте. Не замыкайтесь в себе, но и не фамильярничайте. Телефон выключите или поставьте на беззвучный режим. Обращайтесь к собеседнику на «вы» или заранее договоритесь о комфортной форме общения. Чтобы снять напряжение, перед началом собеседования можно обменяться парой «светских» фраз — например, о погоде или приятном интерьере офиса.

Сидите прямо, глубоко дышите

Во-первых, прямая осанка — это красиво. Во-вторых, так вы будете выглядеть и чувствовать себя намного увереннее. В-третьих, с расправленными плечами голос звучит приятнее, слова произносятся четче, а в легкие попадает больше воздуха. Больше воздуха — лучше кровообращение. А там уже и мозг работает быстрее, и нервы приходят в порядок.

Следите за речью

На собеседовании как нигде важен навык публичных выступлений. Слушать человека, который говорит сбивчиво и невнятно, не может сформулировать и довести мысль до конца, крайне тяжело. Контролируйте свою речь, говорите четко, не суетитесь, делайте паузы между предложениями. За несколько минут до встречи можно зайти в уборную и перед зеркалом размять артикуляционный аппарат, чтобы ваш рот слушался вас. Упражнения для разминки легко найти в интернете.

Старайтесь не употреблять «сомневающиеся» конструкции: «как бы», «вероятно», «наверное», «скорее всего». Они уменьшают значимость ваших слов и сигнализируют о неуверенности оратора. Чаще используйте активные глаголы: «могу», «умею», «создал», «сделал», «предпринял». Исключите слова-паразиты и жаргонизмы. Не злоупотребляйте профессиональными терминами, чтобы не загрузить рекрутера, который вряд ли в курсе тонкостей вашей работы.

Не пересказывайте резюме

Скорее всего, работодатели уже его изучили. А если из-за нехватки времени они сделали это бегло — расскажите о самых важных пунктах за одну-две минуты. Причем последовательность фактов вашей биографии лучше изменить: в начале выделить главное, например, самый крупный и результативный проект, а уже в конце рассказать о месте учебы или дополнительных курсах.

Говорите о результатах, приводите примеры

Вместо того, чтобы перечислять свои прошлые обязанности, расскажите, что именно вам уже удалось сделать, какие конкретно проблемы вы решили на предыдущих местах работы.

Анна Зырянова:

«Рекрутеры рекомендуют заранее подготовить описание кейсов, в которых вы чувствовали себя «молодцом». Вспомните и запишите как минимум 10 таких ситуаций. Например, вам удалось защитить бюджет с первого раза, решить конфликт между подразделениями или успешно провести переговоры. В описании кейса должна быть определенная драматургия, которая подразумевает наличие какой-то сложности или проблемы, которую необходимо было разрешить. Опишите, какие цели и задачи стояли перед вами в этом кейсе, как вы взаимодействовали с другими людьми, что конкретно вы предприняли, к каким результатам это привело и какие выводы вы сделали».

Расскажите, что отличает вас от других кандидатов

Только не нужно быть излишне самоуверенным и принижать своих конкурентов. Найдите в своем прошлом опыте и нынешней мотивации что-то, чего может не быть у остальных. Например, если компания ориентируется на китайский рынок, будет уместно упомянуть о вашем волонтерстве в Китае. Вы знакомы с языком и культурой страны, вот вам плюсик. Или если компания поддерживает экологические инициативы, упомяните, что тоже сдаете пластик на переработку.

Включите веб-камеру

Если ваше собеседование проходит по видеосвязи, обязательно включите камеру. Работодатель наверняка захочет увидеть вас и составить первое впечатление, поэтому по умолчанию ваша камера должна быть включена.

По видеосвязи особенно важно словами и голосом показать вашу доброжелательность, так как невербальные способы общения на удаленном интервью часто бессильны. Периодически спрашивайте, хорошо ли вас слышно, если сомневаетесь в этом, проверяйте, не «зависла» ли картинка. После «созвона» поблагодарите работодателя за уделенное время личным сообщением. Это простое правило хорошего тона оставит приятное послевкусие после беседы и приблизит к долгожданному офферу.

Какие вопросы задать на собеседовании

На собеседовании необходимо задавать вопросы работодателю. О материальном — чтобы все было легально и прозрачно, и о духовном — чтобы работа отвечала вашим запросам, а руководитель почувствовал вашу заинтересованность.

Официальная ли зарплата? Зарплата «в конверте», «черная», «серая» и зарплаты других цветов кроме «белой» — это нарушение закона. Работника, как и работодателя, могут привлечь к ответственности. Кроме того, любой конфликт с начальством, декрет или больничный могут оставить вас без денег, а взыскать их через суд будет крайне тяжело. Здесь же можно спросить, как часто выплачивается зарплата, как можно повлиять на ее размер.

Что отличает ваших успешных сотрудников? Вы поймете, как проявить себя в работе, чтобы расти на новом месте и добиться повышения. А наниматель увидит, что вы хотите быть эффективным работником и приносить пользу.
Что произошло с предыдущим сотрудником/почему открылась вакансия? Так вы узнаете, чего делать не нужно и за что вам может грозить сокращение. Кроме этого, из ответа станет понятно, как руководство относится к своим сотрудникам, насколько оно требовательно и придирчиво.

Есть ли испытательный срок? Вы поймете, как будете работать первое время, сколько будете зарабатывать и какие задачи нужно решить, что успешно пройти испытательный срок, если он все-таки есть.

Часть вопросов подготовьте дома, пока изучаете компанию, а часть отмечайте по ходу интервью. Для заметок запаситесь аккуратным блокнотом и ручкой.

Советы новичкам: как пройти собеседование

Если вы устраиваетесь на работу первый раз в жизни или кардинально меняете сферу деятельности, не переживайте. Наверняка вам уже удалось проявить свои важные soft skills. А если вы подтвердите свою мотивацию конкретными действиями — например, вы уже прошли курсы переподготовки и были ассистентом у специалиста — то ваши шансы уже не так малы.

Анна Зырянова:

«Предварительно опишите любые ситуации, где вам удалось хорошо проявить себя. Будь то победа в олимпиаде по математике или общественная работа в университете. Затем прочитайте несколько раз и дайте почитать тем, чьему профессиональному мнению вы доверяете. Скорее всего вы увидите, что в большинстве ситуаций вы использовали две-три ваши суперсилы — возможно, умение договариваться и разрешать конфликты, творчество и креативность, способность принимать решения и организовывать других людей. Это и есть ваши сильные стороны. А если ваши сильные стороны совпадают с тем, что хочет видеть работодатель при приеме на работу, — это ситуация win-win».

О чем молчать на собеседовании

Обманывать нехорошо, говорили нам в детстве. Бывает и ложь во спасение, понимали мы с возрастом. А как насчет трудоустройства? Можно ли обманывать потенциального работодателя и о чем лучше промолчать на собеседовании?

О том, в каких ситуациях слово — серебро, а молчание — золото, читайте в статье Superjob.

Все тайное становится явным

Банально, но факт: одно из главных правил успешного прохождения собеседования — не обманывать рекрутера.

Приписывать себе обязанности, которые вы не выполняли, умения, которыми на самом деле не владеете, места работы, которых не существует, — все это абсолютное табу для человека, настроенного на успешную карьеру. Опытный менеджер по подбору персонала может легко распознать вашу ложь — в его арсенале масса соответствующих приемов.

Но даже если ему это не удастся, то кандидата, устроившегося на работу обманом, скорее всего, не ждет ничего хорошего. Коллеги быстро поймут, что, к примеру, его якобы «свободный английский» на самом деле недалеко ушел от уровня средней школы, а «большой опыт организации мероприятий» — всего лишь умение вовремя заказать кофе для участников деловой встречи.

И все же не секрет, что кое-какая информация может быть существенной помехой в трудоустройстве. Стоит ли по собственной инициативе сообщать рекрутеру о некоторых подробностях своей жизни? О чем лучше умолчать в резюме и на собеседовании?

Слишком короткий период работы

Бывает, что у соискателя есть некий негативный профессиональный опыт.

Например, короткий период работы, не отраженный в трудовой книжке, — человек ошибся, ему не понравился коллектив или показались неинтересными обязанности, и он уволился через неделю-две после трудоустройства. Или даже не уволился сам, а попросил руководитель — как говорится, не срослось, не получилось.

Вносить ли подобный короткий период работы в резюме? Резюме — это документ, отражающий умения и навыки соискателя. Приобрел ли кандидат какие-то полезные умения за столь короткий период работы в компании? Едва ли. Так что избавьте рекрутера от излишней информации — пишите в резюме только то, что действительно значимо.

Другое дело, если короткий период работы в компании отражен в вашей трудовой книжке. В этом случае вопрос о причинах столь стремительного увольнения непременно возникнет у рекрутера — либо на собеседовании, либо уже в процессе оформления документов. Обманывать работодателя не следует: честно скажите, что ошиблись, приняли неправильное решение при трудоустройстве, а потом поняли свою ошибку и, не теряя понапрасну времени на неинтересной для вас работе, уволились. Лучше, если эту информацию рекрутер получит до того, как обнаружит запись в трудовой книжке уже при оформлении документов.

Конфликты с бывшим руководством

Большинству соискателей на интервью не избежать вопроса о причинах увольнения с предыдущей работы. Хорошо, если вы покинули прежнюю компанию исключительно в целях дальнейшего профессионального роста и развития — такой ответ продемонстрирует рекрутеру вашу высокую внутреннюю мотивацию к работе и будет очком в вашу пользу. Но как быть, если причиной увольнения стал серьезный конфликт с руководством или коллегами?

Надо понимать, что подробный рассказ о том, как вас третировал начальник и как вы страдали от мелкого вредительства коллег, будет очень серьезным минусом вашей кандидатуры в глазах менеджера по подбору персонала. Такого соискателя вполне могут счесть конфликтным, неконструктивным и не умеющим работать в команде.

С другой стороны, явный обман с вашей стороны («Отношения с руководителем были прекрасными, просто мне захотелось развиваться в смежной сфере») — это как минимум неэтично, а как максимум — опасно для карьеры. Ведь ложь может раскрыться, если рекрутер, к примеру, решит обратиться за рекомендациями на ваше прежнее место работы.

Как же быть? Искать золотую середину. Продумайте ваш ответ так, чтобы он не был обманом, но и не лишил вас возможности трудоустройства. Не критикуйте бывшего шефа за глаза, будьте готовы найти что-то хорошее в полученном с его помощью опыте. «У нас с бывшим руководителем расходились взгляды по некоторым рабочим вопросам. Я понял, что компания не готова к тем преобразованиям, которые я предлагаю, и решил искать другую работу»; «Я благодарна команде за то, что она научила меня работать в рамках часто меняющихся условий, но все же моей целью является несколько иная работа», — такие ответы, если они прозвучат искренне, вполне удовлетворят рекрутера.

О личном

Иногда рекрутеры задают вопросы о личной жизни соискателя. Бывает, что они кажутся кандидатам не слишком этичными, — в таком случае вы можете деликатно уйти от ответа. Лгать, конечно, не следует, но и рассказывать по своей инициативе о пережитом вами разводе или о планах через год завести ребенка вас никто не обязывает.

В этой ситуации важно облечь свой ответ в дипломатичную форму. Например: «В резюме сказано, что вы разведены. Что стало причиной развода?» — «Не вполне понимаю, какое это имеет отношение к моей будущей работе, но раз вы спрашиваете, готов ответить. Мы с супругой просто не сошлись характерами».

Подработки, неудачи, проблемы…

О чем еще можно умолчать на собеседовании, если, конечно, вас не спрашивают об этом, что называется, в лоб? Не стоит по своей инициативе рассказывать работодателю о подработках, которыми вы занимались, будучи сотрудником предыдущей компании: это заставит его задуматься о том, готовы ли вы отдаваться работе целиком.

Хорошо подумайте, прежде чем посвящать рекрутера в детали неудачного проекта с вашим участием, если, конечно, он сам не спросит вас об этом. Промолчать лучше и о том, что у вас когда-то были проблемы с алкоголем, но вы с этим справились, и о прочих личных проблемах, которые давно и успешно решены.

И все же грань между ложью и умолчанием очень тонкая. Промолчать о каких-то серьезных обстоятельствах, которые впоследствии могут повлиять на вашу работу (например, о том, что ваш ребенок часто болеет и вам придется время от времени брать больничный), — значит, подвергнуть риску свою репутацию порядочного человека. Иными словами, вам решать, о чем говорить, а о чем молчать на собеседовании.

Искренне надеемся, что рекомендации Superjob будут вам в этом полезны.

11 советов, как вести себя на собеседовании — они помогут вам получить работу мечты

Мотивация

Фото: pixelfit / E+ / Getty Images

С необходимостью искать работу сталкивается практически каждый взрослый (и не очень) человек. В теории все довольно просто: составить резюме, отразить в нем все свои лучшие качества, разослать его в кадровые агентства или напрямую в компании, очаровать интервьюера на собеседовании и приступать к работе.

Однако на практике оказывается, что на каждом этапе возникают свои подводные камни, которые могут помешать получить работу мечты.

Вот несколько советов, как пройти собеседование с максимальной пользой для будущей карьеры.

1. К интервью нужно подготовиться

Запаситесь историями из собственной жизни, отражающими ваши лучшие качества. «Лучшие» в контексте собеседования означает «подходящие к должности». То есть, если вы собеседуетесь на должность менеджера по продажам, не стоит расписывать свою скромность.

Здесь больше подойдут примеры вашей способности убеждать и находить общий язык с самыми разными людьми. Именно примеры, так как считается, что по поведению человека в прошлом лучше всего можно предсказать его будущие успехи.

2. Говорите по делу

Историями из собственной жизни не стоит увлекаться, пусть они будут лишь иллюстрациями вашего профессионализма. Строя свой ответ, нужно всегда помнить сам вопрос и четко придерживаться его рамок, не сбиваясь на лирические отступления.

3. Собираясь на интервью, постарайтесь найти как можно больше информации о компании

Подготовьте список интересующих вас вопросов. Помните, что на собеседовании оценивают не только вас, вы сами можете узнать на нем достаточно, чтобы решить, подходит ли вам эта работа. А для этого надо знать, на что обратить внимание.

4. На интервью лучше всего быть собой

Проявите свои качества, подходящие к той должности, на которую вы претендуете (читайте также: Ошибки на собеседовании: что может «обесценить» вас в процессе интервью). Если она требует критичности и независимости мышления, не стоит во всем подстраиваться под интервьюера. Наоборот, он будет ожидать, что вы активно будете высказывать и отстаивать ваше мнение. И, возможно, даже провоцировать вас на это.

«Новая работа как новая жизнь, и волноваться на этом пороге — совершенно нормально. Если вы не находите себе места, главное — не бороться с волнением, а признать его. Сразу скажите собеседнику, что вам не по себе. Поверьте, это признание пойдет вам на пользу. Предупредили, ответственность за безупречный диалог с себя сняли, поэтому собеседник любой конфуз будет объяснять вашим волнением», — советует директор по персоналу Татьяна Адушева.

Фото: gpointstudio / iStock / Getty Images Plus / Getty Images

5. Будьте готовы к неудобным вопросам по вашей биографии

Перед собеседованием просмотрите свое резюме и убедитесь, что вы можете четко и внятно объяснить, почему вы уволились с предыдущего места работы и почему три года назад два месяца просидели дома. Вопросы могут касаться и вашей семьи, друзей, бывших коллег.

6. Сохраняйте достоинство

Если вам кажется, что в своих вопросах интервьюер зашел слишком далеко, что задаваемые вопросы уже напрямую не касаются вашей будущей работы, нет ничего страшного в том, чтобы спросить, зачем он их задает.

Не стоит вставать в позу, но если вы вежливо попросите своего собеседника объяснить, к чему задан смутивший вас вопрос, ничего страшного не случится. В конце концов, дело касается вас напрямую, и вы вправе защищать свои интересы.

«Кандидат, демонстрирующий уверенность в себе, имеет больше шансов получить желаемую работу. Уверенное поведение соискателя внушает безопасность и самому рекрутеру, что он не ошибся в выборе кандидата. Обесценить вас в процессе интервью может заискивание перед собеседником, излишняя скромность в отношении своего опыта и знаний, негативные отзывы о работе в бывших командах, раздраженные ответы на каверзные вопросы и давление на жалость», — объясняет эксперт в области рекрутинга Марина Запольская.

7. Покажите, что вы готовы развиваться

Когда вас спрашивают о ваших отрицательных качествах (не подходящих к должности), важно показать, что вы действительно с ними знакомы и либо компенсируете их достоинствами, либо работаете над собой, чтобы их исправить. Естественно, если работа требует в первую очередь, скажем, скорости мышления, а вам сложно быстро соображать в условиях стресса, вы знакомы со своим недостатком и говорите об этом на собеседовании, появляется вопрос, зачем вам эта работа.

Но, как правило, этого не происходит. Никто не идеален, но разумный человек старается выбрать работу по себе. Например, нисколько не удивляет услышать от человека, работающего с компьютером или другими неодушевленными предметами, «стеснительность».

«В период коронакризиса руководители пересмотрели свои требования при найме. Сейчас все хотят, чтобы к работе приступил „человек-оркестр“, который в дополнение к основному функционалу сможет выполнять другие обязанности. Поэтому о своих навыках в смежных сферах, о готовности и способности им научиться особенно важно упоминать на собеседовании», — объясняет специалист по развитию бизнеса и карьеры Наталья Венерова.

Фото: Harbucks / iStock / Getty Images Plus / Getty Images

8.

То же самое касается вопроса о ваших профессиональных неудачах

Ваш собеседник, скорее всего, очень хорошо понимает, что без них не обходится ни одна карьера, поэтому эта тема часто возникает на собеседованиях. Будьте готовы рассказать о них и показать, что поняли ваши ошибки и знаете, как поступить так, чтобы ситуация не повторилась.

Не нужно оправдываться или перекладывать ответственность на коллег или обстоятельства. Умение спокойно признать свои ошибки и сделать из них выводы ценится работодателями (читайте также: Как получить работу: 20 правил от мастера жестов).

«Многие соискатели опасаются вопроса о неудачах, но это обычная практика собеседований, ничего личного. В любой профессиональной деятельности бывают осечки и провалы. Как правило, интересуясь ими, потенциальный работодатель хочет разобраться, как соискатель на них реагировал, какие выводы сделал, какие шаги для решения проблемы предпринял. Напротив, рассказ о какой-то неудаче и ее преодолении может продемонстрировать профессионализм сотрудника: находчивость, упорство, способность оперативно реагировать и так далее», — отмечает Наталья Венерова.

9. На собеседовании не нужно врать

Вранье сразу заметно, и ваш собеседник может решить, что перед ним либо патологический врун, либо глупец. И в том, и в другом случае ваша ложь будет говорить о том, что вы не умеете признавать свои ошибки и адаптироваться к ситуации. Это не лучшие качества для хорошего сотрудника.

10. Не стоит переоценивать значение собеседования

Профессиональный опыт, требования или условия работы, а также спрос и предложение на конкретных специалистов играют очень важную роль.

11. Вызовите доверие у собеседника

«Наша цель по итогу интервью — вызвать положительные эмоции и желание продолжить беседу. Как это сделать? Улыбайтесь, не ведите себя настороженно (затравленный взгляд, сдавленный голос, руки в замке, ноги в клубке). Выдохните, стресс испытывают все. Демонстрируйте открытость: смотрите в глаза, искренне улыбайтесь, старайтесь помочь интервьюеру разобраться в специфике вашего опыта, нюансах вашей сферы. Избегайте лжи — не изображайте из себя того, кем не являетесь, восстановить доверие будет сложно», — советует рекрутер Александра Имаева.

Эксперты:

Директор по персоналу компании NL International

Генеральный директор Talentgrator, сервиса по подбору сотрудников. Эксперт в области рекрутинга, занимается подбором высококвалифицированных специалистов в странах Европы и СНГ

Генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»

Действующий рекрутер, полезный консультант по поиску работы, автор канала с лайфхаками по поиску работы

Алеся Яцкевич, Эксперт

Теги

психология
карьера

пять «НЕТ» и пять «ДА»

Чего не стоит делать на собеседовании, а что, наоборот, лучше сразу же сделать / показать / сказать работодателю? Своим опытом делится продюсер и руководитель проектов образовательной платформы LABA Инна Чут.

О собеседованиях написано уже миллион лайфхаков. Все знают, как себя подать и о чем рассказывать. Я несколько лет провожу собеседования и за это время вывела правила, как стоит и не стоит вести себя при приеме на работу. Расскажу всем, кто в поиске 🙂

Пять «НЕТ» успешного собеседования

1. Не будьте идеальным

Мой любимый вопрос — «Назовите ваши сильные и слабые стороны». Он такой простой и очевидный, но в этом и суть. Когда человеку задают слишком легкий вопрос, он, как правило, не старается придумать серьезный ответ и говорит честно.

Топ-25 ошибок на собеседовании: проверьте себя

Вы получили приглашение на собеседование? Поздравляем! По данным Glassdoor, в среднем на одну вакансию работодателям приходит 250 резюме. А на собеседование обычно приглашают 4-5 кандидатов. То есть то, что вы стали одним из немногих претендентов на желаемую должность, — это само по себе достижение.

Однако, большинство людей слишком волнуются во время интервью и допускают промахи, которых можно было бы легко избежать. Поэтому мы составили список распространённых ошибок, чтобы помочь вам подготовиться и чувствовать себя увереннее.

‍

Частые ошибки на собеседовании при приёме на работу.

Сначала давайте сосредоточимся на очных собеседованиях. Такая форма отбора кандидатов распространена наиболее широко. Очное собеседование подразумевает, что вы встречаетесь с менеджером по подбору персонала в офисе компании. Итак, каких ошибок следует избегать в этом случае?

‍

№1 Отсутствие знаний о компании.

Менеджеры по подбору персонала ожидают, что кандидаты ещё до собеседования обладают некоторыми знаниями об организации. И если на вопрос о том, известно ли вам что-то о компании, вы отвечаете: «Ничего», у них может сложиться впечатление, что вы недостаточно заинтересованы в этой работе или просто слишком ленивы, чтобы озадачиться поиском информации.

Как избежать такой ошибки?

Постарайтесь узнать как можно больше об истории компании, её структуре, расположении филиалов, продукции и ценностях. Обычно эти данные легко найти на странице «О нас» на официальном веб-сайте. Также полезно потратить немного времени на то, чтобы пролистать страницы организации в LinkedIn и Facebook.

‍

№2 Проблемы с ответами на типичные вопросы.

Есть вопросы, которые вы, скорее всего, услышите почти на каждом собеседовании, независимо от должности, на которую претендуете. Например:

Расскажите мне о себе.
Почему вы хотите работать у нас?
Как вы справляетесь со стрессом?
Что вы считаете самым большим своим недостатком?

В какой-то момент вас спросят, есть ли у вас вопросы к менеджеру по найму. И если вы ответите «нет», у ваших собеседников может сложиться впечатление, что вам эта работа не очень интересна.

Как избежать такой ошибки?

Заранее подготовьте список возможных вопросов. Например:

Как бы вы описали типичный рабочий день специалиста в этой должности?
Сколько человек сейчас работает в команде?
С кем я буду работать ежедневно?
Как будет проходить обучение нового сотрудника?
Чему новый сотрудник должен обучиться в течение первого месяца / первых трех месяцев?
После какого периода можно получить повышение?

{«id»:13869,»url»:»\/distributions\/13869\/click?bit=1&hash=73522c2e9cff2ed5d19fcc161b09c607eee108c932a2d3c19ef86e1763b3ac59″,»title»:»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0438\u0433\u0440\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0432 \u043c\u043e\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u043c \u0448\u0442\u0443\u0440\u043c\u0435″,»buttonText»:»\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c?»,»imageUuid»:»79aee52c-2f39-5efc-b8f8-09674da75856″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Многие специалисты находясь в поисках работы готовятся отвечать на вопросы потенциального работодателя, проходят десятки собеседований, получают оффер, выходят на новое место работы и через пару дней понимают, что все не так радужно как они думали и здесь работать не хотят.

68 200 просмотров

Проблема заключается в том, что большинство НЕ задает вопросы будущему работодателю. А ведь не задав всего пару нужных вопросов на собеседовании ты выберешь не ту компанию, потратишь уйму времени и разочарованным опять вернешься к поискам.

Я составил 50 самых важных вопросов будущему работодателю, которые ты обязан задать на собеседовании:

Заработная плата

Какой размер заработной платы и из чего она состоит?
Какая сумма заработной платы будет прописана в договоре?
По каким конкретно KPI вы оцениваете работу?
Как часто выплачивается заработная плата?
Как часто пересматривается заработная плата? Что для этого нужно сделать?
Есть ли оплата за переработки?

Условия работы

Какой график работы (сколько дней в неделю, сколько часов в день)? Есть ли переработки и с чем они связаны?

Есть ли отпуск и как он оплачивается? Через какой период смогу уйти в отпуск? Как организован уход в отпуск (надо ли быть постоянно на связи? Как решается, кто меня заменит?).
Как я буду оформлен в компании? Самозанятость, ИП, ГПХ, ТК РФ или без оформления.
Есть ли в компании ДМС и другие плюшки (бесплатные обеды, чай с печеньками, корп. спорт, английский язык, бесплатное обучение и т.д.)?
Нужно ли заключать NDA (соглашение о неразглашении)?

Испытательный срок и обучение

Будет ли испытательный срок?
Как долго длится испытательный срок?
На время испытательного срока есть ли разница в заработной плате?
Что является критерием прохождения испытательного срока?
Как пройдет мой первый рабочий день?
Есть ли полноценное обучение? Сколько времени оно занимает?
Будет ли у меня наставник на первое время?

Задачи и обязанности

Что конкретно я буду делать на данной должности? Что будет входить в мои обязанности?
Из чего складывается типичный рабочий день?
Какие цели будут стоять передо мной на ближайшие полгода-год?
Как часто и в каком виде нужно сдавать отчеты о работе?
Кто будет моим непосредственным руководителем?
С кем я буду работать на ежедневной основе?
Сколько человек сейчас работает в команде? Планируется ли расширение?
C какими сложностями придется столкнуться?
Сколько человек будет в моем подчинении (если у тебя руководящая должность)?

Компания и атмосфера

Как долго компания работает и сколько в ней сотрудников? Можете показать структуру компании?
Какая миссия у компании?
Какие у компании планы на ближайшие 3-5 лет?
Есть ли в компании корпоративная культура? Какие ее основные особенности?
Как принимаются решения в компании? Финальное слово за командой или за руководством?
Есть ли в компании штрафы?
Какая текучка кадров в компании? Что делаете для ее снижения?
Почему у вас классно работать и стоит идти именно к вам?
Можно ли пообщаться с кем-то из текущих сотрудников?

Перспективы и развитие

Какая скорость роста в компании? Как часто случаются повышения?
Какие карьерные перспективы у меня на этой позиции? Куда дальше расти?
Как оцениваете сотрудников? Что нужно делать, чтобы быть успешным?
Где и кем работают ваши бывшие сотрудники? Можно ли с ними пообщаться?
Что крутого компания сделала за последние полгода?

Оценка рисков

Почему открыли данную вакансию? Был ли мой предшественник и что с ним случилось? Можно ли с ним пообщаться?
Из-за чего меня могут уволить?
Могу ли я заниматься сторонними проектами или вести публичную деятельность?
Какие есть проблемы в компании? (мой любимый вопрос)
Назовите ТОП-3 самых важных скилла на данной должности?
Почему Вы решили присоединиться к этой компании? Насколько оправдались ожидания?
Что Вам нравится и не нравится в компании?
Сколько времени Вам нужно на принятие решения? Когда дадите ответ по моей кандидатуре?
Какие еще будут этапы перед выходом на работу?

Желаю удачи в поисках «того самого» работодателя на белом коне и успешного прохождения собеседования! Если у тебя есть интересные вопросы для работодателя, которые я не указал, то пиши их в комментариях.

Автор статьи: Владислав Носковец. Head of Product в ProductStar, ментор по продакт менеджменту, EdTech и карьере. Если тебе нужна помощь с составлением резюме, поиском работы или прохождением собеседования, то записывайся на консультацию.

на собеседовании или на собеседовании?

Чтобы опубликовать ваш вопрос, нам нужен ваш адрес электронной почты, чтобы уведомить вас, когда ответ будет доступен.

Зарегистрируйтесь через Facebook Зарегистрируйтесь через Google

или Зарегистрируйтесь с адресом электронной почты

Адрес электронной почты (обязательно)

Пароль (обязательно)

Уже есть учетная запись? Логин

Зарегистрируйтесь, чтобы получить редактирование текста прямо сейчас за БЕСПЛАТНО ⚡

Зарегистрируйтесь в Google

Сегодня более 1001 человек проверили свой английский.

Продолжая использовать этот веб-сайт, вы соглашаетесь с нашими Условиями обслуживания.

Войти через Facebook Войти через Google

или Войти с адресом электронной почты

Забыли пароль?

Продолжая использовать этот веб-сайт, вы соглашаетесь с нашими Условиями обслуживания.

Ваш текст проверяется одним из наших экспертов.
Мы сообщим вам, когда ваша версия будет готова.

Или подождите на этой странице

Оставьте эту страницу открытой, и ваш исправленный текст появится, как только он будет готов!

Вам нужно добавить способ оплаты, чтобы получить нашу специальную акцию ⚡

Введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ к первой главе нашей электронной книги

Скачано более 1320 раз сегодня.

Сводка

Электронная почта для получения (обязательно):

Как вы хотите оплатить?

Введите код купона

Мы очень рады, что вам понравилась ваша версия!
Ваш отзыв помогает нам улучшить наш сервис.
Хотите еще БЕСПЛАТНЫХ версий ? 🎁

Нажмите здесь, чтобы ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЕ кредиты!

Поставьте нам лайк на Facebook, нажав кнопку «Нравится» ниже:

Поделитесь TextRanch на Facebook, нажав кнопку ниже.

Поделиться на Facebook

Поздравляем! Вы только что заработали 3 кредита!

Закрытие вашей учетной записи лишит вас доступа к вашим прошлым версиям, и вы больше не сможете получать БЕСПЛАТНУЮ ежедневную версию.

Сохранение вашей учетной записи TextRanch бесплатно, и мы храним все ваши прошлые версии безопасным и конфиденциальным образом.

Если мы не оправдали ваших ожиданий, нам бы очень хотелось узнать больше. Пожалуйста, сообщите нам, почему вы закрываете свою учетную запись:

Я не понимаю, как это работаетМне это больше не нужноЭто слишком дорогоЯ беспокоюсь о конфиденциальностиДругое

Пожалуйста, сообщите нам, почему вы хотите закрыть свою учетную запись:

1. Введите текст ниже.
2. В течение нескольких минут наши редакторы исправят ошибку.
3. Улучшите свой английский!

Один из наших специалистов исправит ваш английский.

УЛУЧШИТЕ СВОЙ АНГЛИЙСКИЙ

Три причины подписаться на нашу рассылку:

Это полезно и БЕСПЛАТНО

Всего одно электронное письмо в неделю

Более 100 000 пользователей уже зарегистрировались

Хотите улучшить свой деловой английский?

ВАШЕ ИМЯВАШ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Полный поиск в Интернете дал следующие результаты:

в интервью — самая популярная фраза в сети.

Популярнее!

в интервью

97 700 000 результаты в сети

Некоторые примеры из сети:

Позже Ван дер Слоот отказался от заявлений, сделанных в интервью .
В интервью д-р Дамуэи рассказал об огромной ценности воспитания в духе мира .
Только не рассказывай эти истории в интервью .
Очень важно продемонстрировать дружелюбие на собеседовании .
Вы, должно быть, ослепили их сегодня на интервью .
Увидимся на собеседовании .
Он сказал, что хочет больше поговорить в интервью .
Фрэнсис также говорил об «искушениях», которые исходят от денег в интервью .
Вы сказали в интервью , что ваш отец был пьяницей, как Карвер.
Много ссылок в интервью на Gaudium et spes.
Если бы в интервью я был понятнее… Послушайте меня.
Как я пытался сказать вам в интервью … этот грант не основан на ваших знаниях довольно бесполезных мелочей.
Он точно сказал мне, что сказать в интервью , чтобы произвести впечатление на своего бывшего партнера.
И в интервью , она ответила на некоторые из моих вопросов из парка.
Дину Штраусу уже нравится ваш текст, и вы точно знаете, что сказать в интервью .
Тем не менее, есть о чем поговорить в интервью .
Только до Акса дошли слухи, что Уоррен оскорбил его в интервью …
Примерно то, что я сказал в интервью Я сделал для программы в воскресенье.
По крайней мере, так она сказала в интервью .
Тот факт, что врач фигурирует среди приведенных примеров в интервью можно было прочитать как предвестие следующего романа Una crociera.

на собеседовании

56 400 000 результатов в Интернете

Некоторые примеры из Интернета:

Один из ваших друзей на собеседовании порекомендовал их.
Спасибо вашим друзьям на собеседовании .
Государство-член, проводящее личное собеседование, составляет его письменное резюме, которое должно содержать как минимум основную информацию, предоставленную заявителем на собеседовании .
На собеседовании у Сондры будет ноутбук.
Дорогая, она была одета не так на собеседовании .
А что спросят на собеседовании ?
Ты на собеседовании так сказал? — Точно.
Хорошо, скажите, что вы на собеседовании , а я интервьюер,
Увидимся на собеседовании .
Мы познакомились с на собеседовании .
Меня спросили на собеседовании чем занимается мой муж.
То, что ты сказал на собеседовании , это не всплывет.
Даже если я пройду первый тур, я слышал, что они очень избирательны на собеседовании .
DEI запросил и получил разрешение ASEP на изменение коэффициентов для оценки кандидатов на этапе собеседования .
Джо был во время интервью для «Boy Poster Boy».
Если это необходимо для правильного понимания заявителя, информация также должна быть предоставлена в устной форме, на собеседовании , организованном в соответствии со статьей 5.
Разве Лен не рассказал вам об этом на собеседовании ?
На интервью вы сказали, что это его сила.
На собеседовании он сказал, что dex убрали.

УЛУЧШИТЕ СВОЙ АНГЛИЙСКИЙ

3 причины подписаться на нашу рассылку:

Улучшите свой письменный английский

Еженедельные электронные письма с полезными советами

Уже зарегистрировано более 190 000 пользователей

Хотите улучшить свой деловой английский?

ВАШЕ ИМЯВАШ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

Благодаря TextRanch я смог набрать более 950 баллов по TOEIC, а также получил хорошую оценку по ACTFL OPIC.
+ Читать интервью полностью

— Алан , Студент

Я люблю TextRanch за надежную обратную связь. Комментарии редакторов полезны, а обслуживание клиентов потрясающее.
+ Прочитать интервью полностью

— Зубаир Алам Чоудхури , Специалист технической поддержки

TextRanch помог мне улучшить свои письменные навыки, а также общаться более естественно, как местный англоговорящий.
+ Прочитать интервью полностью

— Мишель Вивас , Старший технический директор

TextRanch удивительно отзывчив и действительно заботится о клиенте. Это лучший онлайн-сервис, которым я когда-либо пользовался!
+ Прочитать интервью полностью

— Реза Бахрами , Фотограф/кинорежиссер

Я начал использовать TextRanch, когда начал изучать английский язык. Это был отличный способ улучшить свои знания английского языка.
+ Прочитать интервью полностью

— Кьяра Баессо , Копирайтер

Мне нравится, что редакторы TextRanch — настоящие люди, которые редактируют текст и оставляют отзывы — это делает его таким личным.
+ Читать интервью полностью

— Marelise , Менеджер по социальным сетям

Иногда я задаюсь вопросом, ясны ли мои английские выражения, и TextRanch очень помогает мне в таких случаях.
+ Прочитать интервью полностью

— Snappy , Переводчик

TextRanch очень помог мне в улучшении потока и восстановлении структуры моих предложений.
+ Читать интервью полностью

— Рин , Переводчик

2000+ Отзывы Trustpilot

Отлично 4,8

TextRanch, LLC.
«Я верю, что это улучшит деловое общение». спикер, я всегда сомневаюсь в своих выражениях. Редакторы TextRanch очень полезны!»
– Мария Февраль 2023
TextRanch, LLC.
«Человек, который просматривает мой вопрос, а не автоматизированная машина». комментарии редакции»
– Лидия январь 2023
TextRanch, LLC.
«Мой редактор понял мое намерение и дал мне хороший совет!! Thank you !!»
– mia0906 January 2023
TextRanch, LLC.
“a real person to guide me, instead of some AI :)»
– Pman January 2023
TextRanch, LLC.
«Самое лучшее в этом сервисе то, что текст редактирует человек. Это дает мне больше уверенности в том, что контекст будет правильным, чему трудно доверять с приложениями автокоррекции»
– shubhraja — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Редактор реального человека намного3 лучше, чем редактор программного обеспечения».
– авинаш — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Это фантастический веб-сайт. Такой эффективный. Я очень рекомендую это. »
– Aldecinete — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Так что стоит своих денег.»
– Лесли ноябрь 2022 г.
TextRanch, LLC.
«Мне нравится, как редакторы делают мою работу намного лучше».0003
TextRanch, LLC.
«Человеческое понимание контекста. Искусственный интеллект до сих пор не может этого сделать!»
– Карлос ноябрь 2022
TextRanch, LLC.
«Самое полезное приложение, которое я когда-либо находил. Я действительно ценю ваши усилия».
– Саркис октябрь 2022 г.
TextRanch, LLC.
«Надежно, дотошно и удивительно оперативно. Мне нравится отзыв редактора.»
– Магдалена октябрь 2022 г.
TextRanch, LLC.
«Большое спасибо! Не ожидал, что мой текст проверит настоящий редактор, а не ИИ. и результат такой хороший!!»
– Kijae — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
;)»
– Франческа — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Как хорошо. Я думал, что текст редактируется машиной, но это настоящий редактор. Потрясающе!»
– ЯН КАНСИАНЬ Август 2022
TextRanch, LLC.
«Простые в использовании люди, а не машины».
– Жоао — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Это один из лучших способов улучшить навыки письма. Я был действительно полезен. Хотел бы я узнать о Textranch раньше. Большое спасибо редакторам.»
– Moxi июль 2022 г.
TextRanch, LLC.
«Использую его впервые, но серьезно, я когда-либо представлял себе, что такие сайты доступны. Вы потрясающие ребята».
– дипак июнь 2022
TextRanch, LLC.
«Спасибо за немедленный ответ, действительно отличное приложение».
– Гриш Июнь 2022
TextRanch, ООО.
«Textranch исправляет мои ошибки и говорит мне, что не так в предложении, и они быстро отвечают». .»
– Ибрахим Июнь 2022

Дайте мне больше примера о: Ваш адрес электронной почты:

расчетное время: 30 минут ,

непосредственно в вашем почтовом ящике 9002
Хотите улучшить свой деловой английский?
Более 150 000 таких же людей, как и вы, получают нашу еженедельную рассылку, чтобы улучшить свои знания английского языка!
Почему стоит выбрать TextRanch?
Самые низкие цены
До 50% ниже, чем на других сайтах онлайн-редактирования.
Самые быстрые времена
Наша команда редакторов работает для вас 24/7.
Квалифицированные редакторы
Эксперты-носители английского языка в Великобритании или США.
Высшее обслуживание клиентов
Мы здесь, чтобы помочь. Удовлетворение гарантировано!
7 хороших вопросов, которые можно задать на собеседовании
Чтобы работодатель знал, что вы готовы и заинтересованы в этой должности, убедитесь, что у вас есть несколько вопросов, которые вы готовы задать в конце собеседования
Ваше собеседование проходит хорошо. Вы уверенно ответили на все вопросы рекрутеров, и сессия подходит к концу. Одним из последних вопросов, который вам зададут, будет: «У вас есть вопросы ко мне?» Чтобы иметь шанс получить работу, всегда говорите «да».
Если у вас есть список вопросов, которые нужно задать интервьюеру, вы будете выглядеть заинтересованными, полными энтузиазма и вовлеченными — все эти качества нужны работодателю. Это также дает вам последний шанс еще больше подчеркнуть ваши соответствующие качества и опыт.
Постарайтесь придумать как минимум четыре-пять вопросов для интервьюера. Таким образом, если вы ответите на один или два из них во время предыдущего обсуждения, у вас будут резервные копии.
Избегайте задавать вопросы, которые слишком сосредоточены на том, что организация может сделать для вас. Приберегите вопросы о зарплате и отпускных до тех пор, пока не получите предложение о работе. Кроме того, держитесь подальше от вопросов, требующих ответа «да» или «нет», поскольку вы, скорее всего, найдете эту информацию на веб-сайте компании.
Хотя вы можете попросить интервьюера уточнить некоторые моменты, не спрашивайте о том, что уже обсуждалось ранее. Вы не хотите, чтобы они думали, что вы не обращали внимания. Если вам нужно вдохновение, вот несколько хороших вопросов, которые можно задать на собеседовании…
Станьте будущим лидером
Подайте заявку на участие в программе для выпускников Dunbia Brighter Futures
Посетите
Не могли бы вы рассказать мне больше о повседневных обязанностях? роли?
Задав этот вопрос, вы сможете узнать о роли как можно больше. Ответ интервьюера даст представление о том, какие навыки и опыт необходимы, а также поможет вам решить, подходит ли вам эта роль.
Ответ даст вам представление о том, чего ожидает работодатель, поэтому, если вам предложат работу, вас не должно ждать сюрпризов при начале работы.
Как я мог произвести на вас впечатление в первые три месяца?
Это хороший вопрос, который стоит задать в конце собеседования при приеме на работу, потому что он показывает потенциальным работодателям, что вы готовы внести положительный вклад в организацию.
Внимательно следите за ответом рекрутера, так как он расскажет вам, как он хочет, чтобы вы работали, и выделит конкретные области работы, на которых вы должны сосредоточиться в течение первых нескольких недель работы.
Есть ли возможности для обучения и продвижения по должности/компании?
Вопросы о возможностях развития продемонстрируют интервьюеру, что вы серьезно относитесь к своей карьере и настроены на будущее в организации.
Вы не хотите застрять на бесперспективной работе, поэтому, если вы не уверены в типичном карьерном пути человека на этой должности, задав этот вопрос, вы сможете оценить, будет ли долгосрочная карьера в компании это возможность, или если вам нужно двигаться дальше, чтобы получить дополнительную ответственность.
Как вы думаете, куда движется компания в ближайшие пять лет?
Ответ, который вы получите, даст вам представление о планах развития компании и ее месте на рынке, а также даст вам общее представление о гарантии занятости. Вы также можете получить информацию о любых крупных предстоящих проектах.
Вопросы о планах на будущее показывают реальный интерес к организации и подтверждают вашу приверженность компании.
Можете ли вы описать рабочую культуру организации?
Задать этот вопрос — отличный способ оценить рабочую среду в компании, а также дать вам возможность узнать, подходите ли вы ей.
Из ответов рекрутеров вы узнаете, ставит ли организация на первое место счастье сотрудников , о любых предлагаемых льготах и о том, на что похож баланс между работой и личной жизнью.
Реклама
Что вам нравится в вашей работе?
Все любят говорить о себе, и этот вопрос поможет вам создать у интервьюера чувство товарищества. Этот вопрос требует личного ответа, так что вы можете многому научиться из их ответа.
Вы получите представление о корпоративной культуре и рабочей среде изнутри и даже сможете узнать, как ваш интервьюер начал свою карьеру в бизнесе и как он развивался.
Не могли бы вы рассказать мне больше о команде, в которой я буду работать?
Это поможет вам понять, как устроена компания, перед кем вы будете отчитываться и в каком отделе находится эта роль. Это люди, с которыми вы будете работать наиболее тесно, поэтому стоит попытаться узнать о динамике команды и методах работы.
В зависимости от ответа, это также может дать вам возможность упомянуть любой опыт или успехи, которые вы имели, работая в подобных командах, просто чтобы дать работодателю последний пример того, насколько хорошо вы подойдете, если получите работу. .
Другие полезные вопросы, которые можно задать на собеседовании, включают следующие:
служебная аттестация
возможности или проблемы, стоящие перед отделом/компанией
специфические для компании проекты или кампании.
Если работодатель не сообщает, что будет дальше, хороший способ завершить собеседование — спросить о следующих шагах и о том, когда вы можете ожидать от них известий.
Узнайте больше
Узнайте, как подготовиться к собеседованию.
Узнайте, как избежать этих 5 главных ошибок на собеседовании.
Узнайте, как пройти собеседование по компетенциям.
Автор Rachel Swain, главный редактор
Перспективы · Май 2021
Также в этом разделе…
Как бы вы оценили эту страницу?
По шкале, где 1 — не нравится, 5 — нравится
Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
Dislike1
unhappy-very
2
unhappy
3
neutral
4
Like5
happy-very
Do not fill this in
success feedback
Thank you for rating на странице
20 умных вопросов, которые нужно задать в конце вашего следующего собеседования при приеме на работу
Собеседование — это не только возможность для вашего потенциального работодателя познакомиться с вами, но и возможность для вас познакомиться с организация и люди, которым вы надеетесь посвятить половину своего бодрствования.
Но возможность задать вопросы обычно предоставляется в конце собеседования, а это значит, что вопросы, которые вы задаете, могут оказать огромное влияние на то, как ваши интервьюеры вас запомнят.
Так что выбирайте вопросы с умом!
Благотворительное общество — одна из старейших и крупнейших некоммерческих организаций Австралии и один из самых популярных работодателей на сайте EthicalJobs.com.au, предлагающий вакансии в Новом Южном Уэльсе и Квинсленде, а также в таких областях, как социальная работа, поддержка семьи, психическое здоровье и женское здоровье и поддержка.
Мы попросили специалиста по талантам и привлекательности Благотворительного общества Аойф Брейди рассказать о некоторых из лучших вопросов, которые кандидаты должны задавать в конце собеседования при приеме на работу.
«Лучшие вопросы, с которыми мне приходилось сталкиваться как интервьюеру, — это те, которые показывают, что кандидат заинтересован в этой роли и хочет проверить, подходит ли она ему как личности», — говорит Брейди.
Так что же делает хороший вопрос? Вот 20 лучших вопросов, которые следует задать в конце собеседования для вашей следующей этической работы:
1. Что вам лично больше всего нравится в работе в этой организации?
Люди любят говорить о себе, и интервьюеры не исключение — Брейди говорит, что это ее любимый вопрос. Расспросы об этом у интервьюеров могут создать ощущение товарищества, вызвать открытость и дать вам представление из первых рук о плюсах и минусах рабочего места.

2. Что для вас является самым сложным в работе в этой организации?
То же, что и выше, но еще более показательно!
3. Как бы вы описали культуру вашей организации?
Каково это работать в организации каждый день? И какие меры принимаются для поощрения благополучия персонала?

4. Не могли бы вы рассказать мне о том виде кураторства, который вы предоставляете?
«Это отличный вопрос для социальных и других общественных работников, — говорит Брейди. Качественный надзор имеет решающее значение для социальных работников, чтобы они могли размышлять о своей практике, развивать свой опыт и предоставлять клиентам высококачественные услуги» 9.0026
5. Что сделали бывшие сотрудники, чтобы добиться успеха на этой должности?
«Это отличный вопрос — даже лучше, если он будет задан против нынешних сотрудников», — говорит Брейди. «Это характеризует кандидата как отличника, поскольку он смотрит на то, что ему нужно для достижения успеха, и надеется добиться положительных результатов для клиентов».

6. Как выглядит обычный день в этой роли?
Хотите показать, что вы полны энтузиазма, и получить более четкое представление о повседневной работе? «Это хороший вопрос для недавних выпускников или новичков в отрасли или уровне роли, поскольку он помогает кандидату подтвердить, что он заинтересован в этой роли», — говорит Брэди.

7. Какой тип сотрудников имеет тенденцию преуспевать здесь, и какие качества являются наиболее важными для успеха здесь?
Этот вопрос проливает свет на то, имеет ли организация четкое представление о том, кого они хотят нанять на эту должность. Будем надеяться, что идеальный кандидат очень похож на вас, и если вы чувствуете, что упустили что-то, что они упомянули в ответе, вы всегда можете позже написать интервьюеру письмо, чтобы повторить, насколько хорошо, по вашему мнению, вы подходите.

8 ■ Как вы помогаете своим сотрудникам расти профессионально?
Это показывает, что вы заинтересованы в том, чтобы оставаться на этой должности и расти. А также расскажет, инвестирует ли организация в свой персонал и каким образом.

9. Как вы реагируете на конфликты персонала?
Еще одно прекрасное понимание культуры организации и способ показать, что вы знаете, что умение разрешать конфликты является важной частью любого высокоэффективного рабочего места.
10. Будет ли у меня возможность встретиться с моим потенциальным руководителем или коллегами во время собеседования?
Брэди говорит, что очень важно спросить о команде, с которой вы будете работать, поэтому ответ «нет» может вас обеспокоить.
11. Как Вы оцениваете успех в этой роли?
Вы поймете, что значит хорошо выполнять работу и совпадают ли ценности организации с вашими.
12. Как ваша организация решает проблемы в этой области?
По словам Брейди, вопросы, касающиеся проблем и вызовов, характерных для должности или процедур самой организации, демонстрируют настоящую инициативу. «Например, мне нравится, когда кандидат [на роль, работающую с детьми или семьями] спрашивает нас о нашей концепции практики устойчивости», — говорит она.
13. Чего вы ожидаете от меня после 6 или 12 месяцев на этой должности?
Приятно знать, чего от вас ждут, прежде чем начать. Но также приятно знать, достаточно ли организована организация, чтобы подумать о том, чего они хотят от нового сотрудника, прежде чем они начнут интервью.
14. Это новая должность? Если нет, то почему предыдущий человек ушел?
Хотя спрашивать может быть неудобно, этот вопрос показывает, что вы в курсе дел и заинтересованы в том, как работает организация. Важно знать, был ли человек, занимавший эту должность до вас, уволен, повышен в должности или ушел по собственному желанию, прежде чем вы погрузитесь в ту же должность.
15. Какие новые инициативы или изменения ждут организацию?
Изменения являются постоянным явлением в большинстве общественных организаций. Слияния, новое финансирование, сокращение финансирования, новое руководство — это постоянные составляющие многих организаций NFP. Полезно знать, что вас ждет в первые месяцы на новой работе.
16. Есть ли еще кто-нибудь в организации, с кем бы вы хотели, чтобы я встретился?
Получите лучшее представление о том, насколько организация ценит командную работу и сотрудничество, а также определите, сколько еще собеседований предстоит пройти в процессе найма.
17. Что еще я могу сделать или предоставить, чтобы помочь вам принять решение?
Брейди говорит, что это хороший вопрос — «он показывает, что кандидат включен», а также показывает, что вы уверены в себе и полны энтузиазма.
18. Есть ли что-то, что мы еще не рассмотрели, что, по вашему мнению, важно знать о работе здесь?
Своего рода «всеобъемлющий» вопрос, который красиво завершает интервью. Он может ответить на вопросы, которые вы и не подумали задать.
19. Есть ли у вас сомнения относительно моей квалификации или опыта?
Этот вопрос может поставить вас в уязвимое положение — Брейди говорит, что это также «ставит интервьюера в тупик», — но это показывает, что вы достаточно уверены в себе, чтобы обсуждать и устранять свои слабости.
20. Каковы следующие шаги в процессе найма, прежде чем вы сможете сделать предложение?
«Это хороший вопрос о следующих шагах. Кандидату следует задать его в последнюю очередь перед завершением собеседования, — говорит Брейди.
——
Наконец, возникает вопрос, сколько таких вопросов задавать. Не спрашивай их всех!
Не существует идеального количества вопросов, которые вы должны задать, но обычно хорошо, если их больше одного. Аойф Брэди говорит, что кандидаты всегда должны задавать по крайней мере два или три вопроса.
И если этого недостаточно, чтобы действительно узнать все, что вы хотите знать, просто уточните у интервьюера, и он будет рад сообщить вам, на сколько вопросов у него есть время ответить.
Что делать до, во время и после собеседования
Это «Что делать до, во время и после собеседования», раздел 8.1 из книги «Поиск работы за шесть шагов» (версия 1.0). Для получения подробной информации об этом (включая лицензирование) нажмите здесь.
Для получения дополнительной информации об источнике этой книги или о том, почему она доступна бесплатно, посетите домашнюю страницу проекта. Там вы можете просматривать или скачивать дополнительные книги. Чтобы загрузить ZIP-файл с этой книгой для использования в автономном режиме, просто нажмите здесь.
Помогла ли вам эта книга? Рассмотрите возможность передачи:
Помощь Creative Commons
Creative Commons поддерживает свободную культуру от музыки до образования. Их лицензии помогли сделать эту книгу доступной для вас.
Помогите государственной школе
DonorsChoose.org помогает таким людям, как вы, помогать учителям финансировать их классные проекты, от художественных принадлежностей до книг и калькуляторов.
8.1 Что делать до, во время и после собеседования
Цели обучения
Изучите стратегии успеха, которые можно использовать до, во время и после собеседования.
Поймите, что создание рутин может повысить ваши шансы на успех.
Изучите эффективные навыки последующих действий, которые имеют решающее значение для процесса собеседования.
Интервью основано на том, что происходит до, во время и после.
До
Что происходит до интервью поможет вам добиться успеха. Это включает в себя следующие шаги:
Оценить Чтобы оценить ценность чего-либо. ваши сильные и слабые стороны, ваши симпатии и антипатии и ваши цели
Подготовьтесь и потренируйтесь: знайте, куда вы идете, и заранее подготовьте костюм для собеседования
Составьте распорядок, которому вы будете следовать в день собеседования
Оцените
Еще до того, как вы войдете в комнату для интервью, вам необходимо оценить несколько вещей:
Ваши сильные и слабые стороны
Ваши симпатии и антипатии
Ваши цели
Знайте свои сильные и слабые стороны
Крайне важно знать свои сильные и слабые стороны, потому что вы должны сравнить их с должностной инструкцией. Есть ли совпадение между тем, что они ищут, и вашими навыками и способностями? Если некоторые из наиболее важных навыков и способностей вашей работы указаны в вашей колонке слабостей, совпадений нет. Если ваши три или четыре сильные стороны указаны в описании вакансии, то это очевидное совпадение.
Знайте, что вам нравится и что вам не нравится
Существует огромная разница между тем, чтобы провести весь рабочий день, общаясь с людьми, и тем, чтобы весь день сидеть перед экраном компьютера и анализировать данные. Создание электронной таблицы (или информационной панели — краткого одностраничного документа, включающего в себя несколько интересных моментов), в которой выделяются данные о продажах, и еженедельное представление ее вашему начальнику — это совсем не то, что вы стоите перед группой из двадцати-тридцати коллег и менеджеров и представление этих данных.
Вы должны знать, что вам нравится, а что нет, потому что рабочий день может быть длинным, и вам должна нравиться, по крайней мере, большая часть того, что вы будете делать. Однако некоторых людей мотивирует сумма денег, которую они заработают на работе, и если это работает для них, этого достаточно. Однако также важно, чтобы вам нравилась работа, которой вы будете заниматься. Если вы этого не сделаете, день, неделя, месяц и год станут несчастными.
Стажировки в колледже имеют ключевое значение, потому что они знакомят вас с работой, которая может вам понравиться, а также с работой, которая вам точно не понравится. Прохождение как можно большего количества стажировок — цель, которую должен иметь каждый студент колледжа. Возможно, будет полезно знать, что подавляющее большинство компаний нанимают в основном младших школьников, потому что они закончат учебу через год, а некоторые компании хотели бы расширить предложения на полный рабочий день для своих летних классов. Но не позволяйте этому отговорить вас от поиска стажировки, если вы первокурсник или второкурсник. Получить стажировку может быть сложнее, но она определенно стоит усилий, если она приблизит вас к тому, чем вы занимаетесь или не хотите заниматься на постоянной основе.
Знайте свои цели
Во время учебы в колледже будет полезно, если стажировки помогут вам точно понять, чем вы хотите заниматься и что вам нужно сделать, чтобы этого достичь. Например, если вы интересуетесь маркетингом, у вас может быть стажировка на втором курсе в рекламной фирме. Вы можете в конечном итоге выполнять в основном административную работу, но вы получите некоторое представление о творческой команде. Один из членов команды пускает вас на пару совещаний (с разрешения вашего руководителя), и вы испытываете, на что похожа их работа. Это для вас! Это то, что вы хотите сделать.
Следующим логическим шагом будет обсудить с вашим менеджером, возможно ли следующее лето, особенно если вы могли бы работать с творческой командой. Вы надеетесь, что ваш менеджер настолько впечатлен вашей работой, вашим вниманием к деталям и вашей страстью, что вы получите свободное место следующим летом в творческом отделе. Если вам не гарантирована работа следующим летом, поставьте перед собой цель привлечь больше рекламных агентств и получить работу в творческой группе. Чем более целенаправленным вы будете, тем больше шансов, что вы получите работу, которую хотите.
Подготовка
Подготовка является ключом к успеху в процессе собеседования. Следующие шаги помогут вам пройти второй раунд интервью:
Изучите отрасль, компанию, конкурентов и интервьюера (если возможно).
Потренируйтесь отвечать на вопросы интервью.
Проведите генеральную репетицию за три дня до интервью.
Знайте заранее, куда вы идете, и приходите туда на тридцать-сорок пять минут раньше.
Проведите рутину в день собеседования.
Знайте отрасль, компанию, конкурентов и интервьюера
Выполнение этапа исследования гарантирует, что вы полностью изучили компанию, отрасль и конкурентов. Знание того, как правильно проходить собеседование в отрасли и компании, поможет вам попасть на второе собеседование. Вы также можете найти интервьюера с помощью Google или http://www. linkedin.com. Наличие соответствующей справочной информации может дать вам полезные советы о том, как позиционировать себя.
Попрактикуйтесь в ответах на вопросы интервью
Раздел этой главы под названием «Различные типы вопросов» содержит подробный список основных вопросов, задаваемых во время интервью, и стратегии, позволяющие добиться успеха с каждым вопросом. Уделите особое внимание этому разделу, чтобы подготовиться к реальному собеседованию. А пока, прежде чем практиковать ответы на вопросы, вы можете сделать четыре вещи:
Обратитесь в свой отдел карьеры. У них есть инструкция по собеседованию? Они проводят семинары по интервью? Они проведут с вами инсценированное интервью? Если да, то воспользуйтесь тем, что предлагается.
Загуглите дополнительные вопросы для интервью и посмотрите в зеркало, когда будете практиковаться в ответах на эти вопросы. Попросите собеседника задать вам эти вопросы, а также уточняющие вопросы, чтобы глубже изучить ваши ответы.
Отвечая уверенно (даже если вы не чувствуете себя уверенно), будьте позитивны и не преуменьшайте себя.
Сосредоточьтесь на результатах каждого из ваших проектов, задач и курсов. Кандидат, ориентированный на результат, имеет больше шансов пройти второе собеседование и, возможно, получить предложение.
Генеральная репетиция за три дня до собеседования
Готовность снижает стресс и повышает производительность. Вот контрольный список того, что нужно сделать и рассмотреть перед днем собеседования.
Убедитесь, что ваш костюм для собеседования чистый и сидит идеально. Вы должны чувствовать себя очень комфортно в одежде, которую наденете на собеседование. Это помогает укрепить вашу уверенность.
Обратите внимание на цвета и стиль. Если вы идете на собеседование в компанию, где одежда носит повседневный характер, все же лучше одеться профессионально и консервативно. Мужчинам и женщинам следует выбирать консервативные цвета костюма, такие как темно-синий, бежевый и черный. Белые или бежевые рубашки придают очень профессиональный вид. Если вы не уверены, это может помочь сделать покупки в магазине профессиональной одежды.
Начистите обувь и убедитесь, что она в отличном состоянии. Женщинам следует носить закрытую обувь с каблуком средней высоты.
Позаботьтесь обо всех аспектах своей внешности, включая волосы и ногти.
Принесите дополнительные копии своего резюме.
Запишите тщательно проработанные вопросы до дня собеседования.
Носите профессионально выглядящий портфель, в котором есть папка с бумагой и ручкой.
Держите в портфеле небольшую бутылку воды на случай, если у вас пересохнет во рту.
Носите с собой тканевый носовой платок на случай, если ваше лицо потеет (по любой причине). Некоторые люди потеют больше, чем другие, и использование носового платка более профессионально (и гигиенично), чем использование руки. Избегайте салфеток, потому что они могут оставить след, который не произведет хорошего впечатления. Кстати говоря, если вам случится чихнуть во время интервью, чихайте в рукав, а не в руки. В противном случае интервьюер не захочет пожать вам руку!
Знайте, куда вы направляетесь
Если вы заблудитесь по дороге на собеседование, это только усилит ваш стресс, поэтому точно знайте, куда вы направляетесь, даже если вам придется совершить пробную поездку. Мало что может быть хуже, чем опоздать или прибыть с таким видом, будто вы только что пробежали стометровку.
Распорядок дня
Установите распорядок дня в день собеседования
У наиболее успешных интервьюируемых есть распорядок дня, который включает следующее:
Установите два будильника, чтобы просыпаться достаточно рано, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы подготовиться к новому дню.
Приготовьте костюм для собеседования, начищенные туфли, портфолио с двумя-тремя копиями вашего резюме и рабочей ручкой, а также пять-семь уже записанных вопросов.
Приходите как минимум за тридцать минут, чтобы избежать малейшей возможности опоздания. Вы можете подождать в своей машине или кафе до пятнадцати минут до интервью. Вы не хотите, чтобы интервьюер знал, что вы пришли на тридцать-сорок пять минут раньше.
Перед собеседованием прочитайте или послушайте что-нибудь вдохновляющее.
Носите с собой в портфеле небольшую бутылку воды на случай, если у вас пересохнет во рту.
Во время
Момент, которого вы так долго ждали, настал — настоящее интервью. Помните о шести вещах:
Язык тела
Сетевые обновления
Фокус
Подлинность Быть настоящим и подлинным, а не подделкой.
Вопросы, которые следует задать в конце интервью
Вопросы о следующем шаге
Язык тела
Важно помнить о невербальных впечатлениях, таких как рукопожатие, зрительный контакт и движение глаз, поза, выражение лица и рук. Значительный процент того, что мы сообщаем, поступает через язык тела. Невербальные впечатления, такие как рукопожатие, зрительный контакт и движение глаз, поза, выражение лица и рук. Принято считать, что значительный процент того, что мы сообщаем, поступает через язык тела.:
Попадание в глаза
Улыбка
Рукопожатие
Поза
Зрительный контакт
Поддерживайте зрительный контакт на протяжении всего интервью. Можно время от времени отводить взгляд, но по большей части зрительный контакт должен быть постоянным. Это показывает уверенность и внушает доверие ко всему, что вы говорите.
Улыбка
Когда вы чувствуете стресс, улыбка обычно расслабляет ваше лицо, что обычно помогает вам расслабиться в целом. Предварительная или случайная улыбка показывает, что вам нравится беседа, и повышает вашу уверенность.
Рукопожатие
Попрактикуйтесь в рукопожатии. Лучше всего подходит подход Златовласки: не сжимайте руку интервьюера, но и не давайте ему мягкое, вялое рукопожатие. Ваше рукопожатие должно быть крепким и деловым. Если вы нервничаете до такой степени, что ладонь вспотела, вытрите ее о штанину брюк или юбку непосредственно перед тем, как пожать руку интервьюеру.
Осанка
Сядьте прямо, отведите плечи назад и твердо упритесь ногами в пол. Можно скрестить ноги, если вам так удобнее, но избегайте слишком расслабленного вида. Вы должны быть готовы и полностью сосредоточены на интервьюере, гарантируя, что вы отвечаете на все вопросы в меру своих возможностей.
Работа в сети
Если вы встречались с другими сотрудниками компании, сообщите об этом заранее. Это отличный способ начать собеседование, потому что вы подтверждаете, что уже встречались с другими людьми в компании, и интервьюер также может связаться с ними для получения обратной связи.
Фокус
Чем больше вы будете сосредоточены во время интервью, тем успешнее вы добьетесь успеха. Сосредоточьтесь на заданном вопросе и ответьте на него прямо. Если вы считаете, что по какой-то причине сбились с курса, можно спросить интервьюера, на правильном ли вы пути. Ваш ответ должен иметь начало, середину и конец, который включает реальный, осязаемый Что-то реальное и измеримое, и желательно положительный результат. Вот пример заданного вопроса и эффективного ответа:
Вопрос : Дженна, каков ваш самый большой вклад в компанию, в которой вы стажировались прошлым летом?
Ответ : В течение лета у нас было примерно пять-шесть собраний команды, на которых присутствовал весь штат из десяти инженеров и их непосредственных подчиненных, чтобы обсудить главную цель лета: строительство нового здания суда.
Мне было поручено составить повестку дня этих встреч и примечания к повестке дня, которые подтверждали все, что обсуждалось и согласовывалось. Повестки дня направляли сложные встречи, а примечания к повестке дня служили ключевыми документами, которые подтверждали и разъясняли то, что обсуждалось и согласовывалось во время встреч.
Мой первый набросок первой повестки дня был слишком широким, но благодаря отзывам моего менеджера я удостоверился, что он включает все детали, необходимые для проведения продуктивной и эффективной встречи, и создал структуру документа с примечаниями к повестке дня. Примечания к повестке дня обычно занимали от трех до пяти страниц, и ко второму собранию я составлял проект повестки дня и публиковал примечания без каких-либо изменений со стороны моего менеджера.
Я получил исключительные отзывы от руководителей нескольких отделов, потому что во многих случаях заметки сэкономили бесчисленное количество часов работы. Например, во время третьей встречи мы изменили курс на ранее согласованную стратегию для передних колонн здания суда. Одного из ключевых помощников инженеров не было на собрании, и когда ее коллега ввел ее в курс дела, он забыл упомянуть, что колонны были изменены с колонн в римском стиле на колонны в греческом стиле, которые нуждались в более сложной системе поддержки из крыша к ступеням здания суда. К счастью, она прочитала мои заметки в повестке дня, в которых любые изменения курса были выделены красным цветом, и сэкономила около двух недель работы, что легко обошлось в несколько тысяч долларов. Кроме того, все держали в курсе относительно даты завершения, то есть до июня 2014 года.
Чтобы улучшить этот процесс в целом, я загрузил повестку дня и заметки в центральные файлы отдела, чтобы вместо того, чтобы полагаться на печатные копии или копии по электронной почте, у всех было одно место, где можно было найти этот важный документ, который держал всех в курсе. Они до сих пор используют улучшения, которые я внедрил, так что я очень горжусь этим.
Начало ответа подготовило почву:
В течение лета у нас было примерно пять-шесть собраний команд, на которых присутствовал весь штат из десяти инженеров и их непосредственные подчиненные, чтобы обсудить главную цель лета: строительство новое здание суда.
Мне было поручено составить повестку дня этих встреч и примечания к повестке дня, которые подтверждали все, что было обсуждено и согласовано.
Обратите внимание, что у него была середина, которая позволяла вам понять, как все работает:
Мой первый набросок первой повестки дня был слишком широким, но с учетом отзывов моего менеджера я отредактировал его, включив в него все детали, необходимые для продуктивную и эффективную встречу и создать структуру документа с примечаниями к повестке дня.
Ко второму собранию я составлял повестку дня и публиковал записи без каких-либо правок со стороны моего руководителя.
На протяжении всего ответа создавалась положительная динамика, и Дженна поделилась положительными результатами своей работы:
Я получил исключительные отзывы от руководителей нескольких отделов, поскольку во многих случаях заметки сэкономили бесчисленное количество часов работы.
Чтобы улучшить этот процесс в целом, я загрузил повестку дня и заметки в центральные файлы отдела, поэтому вместо того, чтобы полагаться на печатные копии или копии, отправленные по электронной почте, у всех было одно место, где можно было найти этот важный документ, который держал всех в курсе.
Они все еще используют улучшения, которые я внедрил, так что я очень горжусь этим.
Подлинность и честность
Никогда не искажайте информацию о себе во время интервью:
Не указывайте, что вы свободно говорите на каком-либо языке, если это не так.
Не упоминайте, что вы знаете компьютерную программу, которую явно не знаете.
Не упоминайте, что вы были в определенном городе, если вы там не были.
Интервьюеры умеют обнаруживать любые искажения фактов, так что избавьте себя от страданий и унижений, если будете искренними и честными.
Вопросы, которые следует задать в конце собеседования
Этот важный шаг в процессе собеседования относительно прост, и его можно выполнить до самого собеседования. Используйте уже проведенное исследование, чтобы сформулировать пять-семь вопросов, которые вы хотели бы задать в конце интервью. Таблица 8.1 «Темы и возможные вопросы» включает некоторые темы и возможные вопросы.
Таблица 8.1 Темы и возможные вопросы
Тема Вопрос
Цели компании, подразделения, отдела Я понимаю, что ваша главная цель — завершить X.
Довольны ли вы своим прогрессом?
Голы на позицию Я понимаю, что если все получится и я получу предложение, я буду отвечать за Y.
Как вы думаете, я смогу сделать это через месяц, три месяца или шесть месяцев?
Программа обучения Пройду ли я какое-нибудь обучение перед своим первым днем?
Буду ли я получать постоянное обучение, или это в основном обучение на рабочем месте?
Необходимы критически важные навыки Какие два или три навыка, по вашему мнению, абсолютно необходимы для успеха в этой роли?
Культура компании Я изучил ваш веб-сайт и узнал, что культура — это x, y и z.
Вы согласны? Вы можете что-нибудь добавить к этому?
Вопросы о интервьюере Как вы начали свой бизнес?
Чем вы больше всего гордитесь за время работы в этой компании?
Что в этой компании вы больше всего хотите улучшить?
С чем вы связываете свой успех в этой компании?
Дополнительные вопросы Я прочитал речь председателя на X конференции в прошлом месяце. В этом выступлении она упомянула о важности лидерства и о том, что эта компания формирует сильную команду лидеров. Как это делается?
Я недавно прочитал несколько статей об этой компании в The Wall Street Journal и на веб-сайте BusinessWeek . В статьях вроде бы написано X. Вы согласны?
Я вижу, что акции в последнее время стабильны. Можете ли вы сказать мне, что, по вашему мнению, вызвало это увеличение (или уменьшение)?
При подготовке вопросов к интервью не забудьте сделать две вещи:
Сопоставьте правильные вопросы с нужным интервьюером:
Если вы проводите собеседование с управляющим директором, спросите о целях компании, подразделения или отдела. Спросите об акциях компании и спросите, что не дает им спать по ночам.
Если вы проводите собеседование с кем-то из отдела кадров, спросите, что входит в программу обучения. Вы также можете спросить, какие навыки необходимы для успеха, о прошлых выпускниках вашей школы и так далее.
Перед собеседованием изучите все, что можно:
Изучите цели компании, подразделения и отдела. Изучите веб-сайт, поговорите с выпускниками (если возможно) и посетите маркетинговые мероприятия перед собеседованием.
Найдите интервьюера с помощью Google и LinkedIn.
Соберите информацию из вашей сети. Ваши интервьюеры – выпускники вашей школы? Если вы знали кого-то еще в компании, перед собеседованием можно упомянуть, кого вы знаете и где вы познакомились.
Вопрос о ваших следующих шагах
Ваш последний вопрос на собеседовании должен относиться к следующим шагам, которые вы должны предпринять, чтобы вы знали, как действовать дальше. Убедитесь, что ваш последний вопрос отвечает следующим требованиям:
Он показывает, что вы мыслите дальновидно и умеете сводить концы с концами.
Объясняет последующий процесс.
После
Вы можете предпринять определенные шаги после собеседования, чтобы повысить свои шансы быть вызванным на второй тур или получить предложение о работе. Четыре шага увеличивают ваши шансы:
Отправить благодарственное письмо.
Обновите информацию обо всех сторонах, имеющих отношение к вашему поиску.
Создайте свою последующую стратегию.
Установите дополнительные цели.
Отправить благодарственное письмо по электронной почте до конца дня
Электронное письмо предпочтительнее, чем написанное от руки, по многим причинам:
Ваше сообщение будет немедленно получено интервьюером. Это общепринятая вежливость — сразу же благодарить людей за потраченное время, а манеры имеют большое значение при поиске работы.
Ваша способность написать краткую деловую записку продемонстрирована.
Ваша быстрая коммуникация держит вас в центре внимания интервьюера.
Ваша благодарственная записка по электронной почте может легко и часто распространяться всеми, кто брал у вас интервью. Этот положительный импульс держит вас в положительном свете со всеми сторонами.
Ваше электронное письмо — это возможность быстро подтвердить, что у вас есть важные навыки, необходимые для фантастической работы. В электронном письме вы можете повторить свои навыки или упомянуть что-то конкретное, что обсуждалось на собеседовании, тем самым еще больше убедившись в том, почему вы были бы отличным кандидатом на работу.
К письму может быть приложена статья о компании или об интересах, которые вы разделяете с интервьюером.
Скорее всего, вы получите ответ от интервьюера, отправленный по электронной почте с благодарностью.
Некоторые люди считают, что рукописная заметка отличает вас от других; хотя это может быть правдой, вы никогда не знаете, прибыло ли оно. Вы можете отправить электронное письмо и рукописную заметку, чтобы охватить все основы, но не используйте точную формулировку для обеих заметок. Рекомендуется использовать высококачественную профессиональную бумагу для записей или канцелярские принадлежности.
Рисунок 8.2 «Образец благодарственного письма 1» — образец благодарственного письма, полученного работодателем после первого собеседования.
Рисунок 8.2 Образец благодарственной записки 1
Рисунок 8.3 «Образец благодарственной записки 2» и Рисунок 8.4 «Образец благодарственной записки 3» являются дополнительными примерами благодарственной записки.
Рисунок 8.3 Образец благодарственной записки 2
Рисунок 8.4 Образец благодарственной записки 3
Обновите информацию обо всех сторонах, имеющих отношение к вашему поиску
Если вы встретили других людей во время поиска работы, и они помогли в любом образом, отправьте им по электронной почте обновление о том, как вы продвинулись. Скорее всего, им поделятся с другими, поэтому будьте очень осторожны при написании любая записка представителю компании.
Наметьте свою стратегию дальнейших действий
После того, как вы прошли собеседование на вакансию, отметьте в своем календаре ожидаемые последующие действия. Если представитель компании сказал, что с вами свяжутся через неделю, отметьте это в своем календаре. Если с вами не связались, добавьте еще три или четыре дня в свой календарь, а затем свяжитесь с компанией. После этого поддерживайте постоянную связь, чтобы помочь добиться положительных результатов.
Различные способы поддержания связи включают следующее:
Поблагодарите представителя компании либо за интервью, либо за сообщение.
Обновите результаты.
Отправлять поздравления с праздниками (в течение всего года).
Поделитесь статьей о компании или об общем интересе.
Экспресс-поздравления с положительными новостями о карьере представителя или компании.
Сделать направление.
9. Процесс рекрутинга — это, в значительной степени, игра с числами. Наличие большего количества компаний в игре увеличивает ваши шансы на успех.
Когда что-то идет не так
Иногда, как бы хорошо вы ни подготовились, что-то все равно идет не так. Следующие стратегии помогут вам справиться с ситуацией, когда что-то пойдет не так:
Если вы забыли выключить мобильный телефон, и он звонит, извинитесь и быстро выключите телефон. Не смотрите на номер звонящего вам человека.
Если вы опаздываете, позвоните заранее, чтобы уведомить интервьюера и спросить, можно ли продолжить интервью. Извинитесь, когда состоится интервью.
Если у вас неисправность в гардеробе — расстегнутая пуговица, дырка в чулках или вы пролили кофе на одежду — немного юмора может помочь.
Если вы пошли по касательной и не ответили на вопрос прямо, проверьте, правильно ли вы поступаете, или попросите повторить вопрос.
Ключевые выводы
Оцените свои сильные и слабые стороны, свои симпатии и антипатии и свои цели, прежде чем начать процесс собеседования.
Знание того, что делать до, во время и после собеседования, имеет решающее значение для вашего общего успеха.
Распорядок дня, которому вы следуете накануне и в день собеседования, снизит уровень стресса и повысит ваши шансы на успех.
Чем лучше вы подготовитесь к собеседованию, тем больше у вас шансов на успех. Контролируйте то, что вы можете, путем подготовки и практики, и когда произойдет что-то неожиданное, вы будете в лучшем положении, чтобы справиться с этим.
Если во время интервью что-то пойдет не так, вы можете предпринять определенные шаги, чтобы восстановить самообладание.
Отправка благодарственной записки — это идеальный способ поблагодарить интервьюера за уделенное время и сохранить открытые каналы связи. Определите в интервью что-то, что вы хотите выделить в своей заметке, но сделайте это кратко и лаконично.
Упражнения
Сравните свой список сильных и слабых сторон со списком друга или однокурсника. Ищите подтверждение тому, что ваши сильные стороны действительно являются вашими сильными сторонами, и наоборот.
Выберите одежду для собеседования, включая костюм, туфли и портфель или портфель. Выбирая что-то надеть, убедитесь, что ваш костюм профессиональный и хорошо сидит. Предпочтительные цвета – темно-синий, бежевый и черный. Весной или летом бежевый цвет является приемлемым для женщин. Если вы не уверены, спросите продавца в магазине профессиональной одежды.
Составьте список всего, что вы должны сделать за один, два или три дня до собеседования, и ничего не оставляйте на волю случая.
Потренируйтесь отвечать на несколько вопросов интервью, подчеркивая результаты, которых вы достигли в различных ситуациях. Действуйте уверенно, даже если вы не чувствуете себя уверенно.
Составьте благодарственное письмо и попросите друга или кого-то из службы занятости просмотреть его. Убедитесь, что оно грамматически правильное во всех отношениях: правописание, времена и так далее.
16 признаков того, что ваше собеседование прошло хорошо (и 8, что оно прошло плохо) – Zippia
16 признаков того, что ваше собеседование прошло хорошо
Ссылки
Зарегистрируйтесь для получения дополнительных советов и вакансий
Показать больше
Резюме. Признаки того, что ваше собеседование прошло хорошо, включают положительные отзывы, вас знакомят с разными людьми, и они говорят так, как будто вы уже являетесь частью команды. Признаками того, что ваше собеседование прошло не очень хорошо, является то, что собеседование закончилось раньше, чем ожидалось, в нем не содержится подробностей о работе, а интервьюер выглядит незаинтересованным или отвлеченным.
Если вы пришли на собеседование, когда вам сказали, что оно продлится всего около получаса, а вы разговаривали с менеджером по найму больше часа, это хороший признак того, что собеседование проходит хорошо.
И наоборот, если интервью останавливается сразу после того, как началось, вероятно, не самый лучший знак.
Каждый месяц Zippia помогает более чем 5 миллионам соискателей найти работу и пройти собеседование. На протяжении многих лет мы разговаривали с многочисленными менеджерами по найму и кандидатами, чтобы узнать, есть ли в интервью шаблоны, которые вы можете использовать, чтобы определить, когда они идут хорошо. И несколько шаблонов, которые могут указывать на то, что вам следует продолжать подавать заявки в другом месте.
Вот 16 наиболее распространенных признаков того, что собеседование прошло хорошо, и восемь признаков того, что дела идут не так гладко, как хотелось бы.
Ключевые выводы:
Признаки того, что интервью прошло хорошо:
Менеджер по найму участвует в разговоре, и это кажется естественным.
Вы получаете положительные отзывы о своих навыках и достижениях.
Менеджер по найму тратит на ваше собеседование больше отведенного времени, особенно если вас ведут на встречу с другими членами команды.
Признаки того, что собеседование прошло плохо:
Менеджер кажется отвлеченным или незаинтересованным в интервью.
Разговор казался жестким, неестественным или неестественным.
Интервью закончилось досрочно.
Положительные утверждения
Обратите особое внимание на реакцию менеджера по найму во время собеседования. После того, как вы ответили на вопрос, они дают вам положительный, нейтральный или отрицательный ответ?
Восторженный интервьюер может означать, что он взволнован возможностью нанять такого сильного кандидата, как вы. Эти сигналы могут быть как словесными, так и основанными на языке тела.
Примеры положительных утверждений интервьюера включают:
Кивок в знак согласия или понимания
Фокус и интерес к разговору
Попадание в глаза
Улыбки, смех и другие проявления искреннего тепла
Использование слова «впечатляющий» для описания своего опыта или набора навыков
Задавать дополнительные вопросы о своих историях
Интервью длилось дольше, чем ожидалось
Если вы пришли на собеседование, когда вам сказали, что оно продлится всего около получаса, а вы разговаривали с руководителями более часа, вероятно, это хороший признак того, что они заинтересованы в вас как в кандидате. Работодатели заняты и не будут тратить время на дальнейшие разговоры с кандидатом, который им не интересен.
Интервьюер, который разговаривает с вами даже дольше положенного времени, заинтересован и заинтригован вашим потенциалом. Выделение дополнительного драгоценного времени в течение дня для обсуждения ваших навыков и опыта красноречиво говорит об их стремлении нанять вас.
Пытается продать вас на работе
Когда работодатель решает, что вы идеальный сотрудник, тон собеседования часто может меняться от оценки ваших способностей к продаже вас на работе. Это не обязательно означает, что они уже предложили вам работу. Продажа вам работы означает, что, когда они предложат работу, вы будете соблазнены взяться за нее, и это часто может быть незаметно.
Продажа вас на работе может означать:
Описывая свою повседневную деятельность с особенно позитивной стороны
Информирование о пакете льгот
Подробное описание бонусов компании
Освещение корпоративной культуры таким образом, который отражает вас
Вас представляют разным людям
Руководитель, который нашел время, чтобы представить вас членам команды, является отличным признаком того, что вы произвели на них впечатление во время собеседования. Нет необходимости представлять людей, которые не очень сильно претендуют на должность.
Встреча с несколькими людьми из компании, либо во время встречи, либо после, обычно означает, что интервьюер хочет, чтобы второй (или третий) человек обсудил вашу кандидатуру после собеседования. Это не значит, что вы прогоните, но это определенно хороший знак.
Интервьюер приложил усилия, чтобы убедиться, что вы понимаете следующие шаги
Если интервьюер упоминает, каковы следующие шаги в процессе найма, это хороший знак. Информирование вас о том, чего ожидать, является обычной вежливостью, но если менеджер по найму считает обязательным убедиться, что вы понимаете, что будет дальше и чего ожидать, это означает, что они думают о том, чтобы нанять вас. Особенно, если они сосредоточены на вашей самой ранней дате начала работы и излагают или рассказывают вам о ваших точных обязанностях.
Ясность важна на рабочем месте, и работодатель, который хочет нанять вас, будет уверен, что вы четко понимаете следующие этапы процесса найма. Хотя собеседование может показаться серьезным препятствием для прохождения, на разных работах используются различные методы адаптации, к которым они хотят, чтобы вы были готовы. Если менеджер по найму сообщает вам об этом, это хороший признак того, что собеседование прошло хорошо.
Процессы адаптации могут включать:
Проверка рекомендаций и ссылок
Проверка биографических данных
Документы, которые вам могут понадобиться
Проверка политик компании
Интервью было похоже на разговор
Беспокойство перед собеседованием — это нормально, но если после того, как вы туда доберетесь, обсуждение протекало гладко, вы, вероятно, произвели хорошее впечатление.
Работодатели ценят навыки межличностного общения. Способность поддерживать интересную и естественную беседу даже перед лицом стрессовой ситуации, такой как собеседование при приеме на работу. Интервьюер, с которым у вас сложится взаимопонимание к концу, будет помнить вас по правильным причинам.
Они спрашивают, думаете ли вы о других работах
В какой-то момент собеседования менеджер по найму может задать вам один из следующих вопросов:
«Вы рассматриваете какие-либо другие должности?»
«Как продвигается ваш поиск работы?»
«Были ли вы где-нибудь в последнее время на собеседовании?»
Вопросы могут быть как случайными, так и просто интересующимися вашей жизнью. Это не так. У работодателей нет времени беспокоиться о жизнях людей, которых они не будут нанимать.
Интервьюер, спрашивающий о ваших поисках работы или заинтересованности в других должностях, интересуется их конкурентами, которые нанимают вас. Это признак того, что собеседование прошло хорошо и что они хотят сделать вам предложение раньше, чем кто-либо другой.
Дополнительный совет: мы не рекомендуем указывать какие-либо конкретные компании при ответе на один из этих вопросов. Интервьюеры могут слышать это раздражающе расплывчато, но лучше всего, когда вас спросят, что-то вроде «изучить мои варианты».
Говорите так, как будто вы уже являетесь частью команды
Язык интервьюера может многое рассказать о его намерениях нанять вас. Во время успешного собеседования мозг руководителя переключается с рассмотрения вас как соискателя на желание видеть вас в качестве сотрудника.
Когда это произойдет, вы обнаружите, что они говорят о том, что вы уже являетесь членом их организации. Еще раз, это тонко. Они, вероятно, не придут прямо и не предложат вам работу, но могут сказать что-то вроде «когда вы начнете…» вместо «если вы получите эту должность».
Менеджер по найму может также начать называть членов команды, с которыми они рады, что вы встретитесь, даже если у вас нет запланированных собеседований с ними.
Вы ответили на вопросы полностью
Собеседование с кандидатами лично (или через Zoom) проводится для оценки их способностей и ответов на сложные вопросы в режиме реального времени. Они измеряют ваше понимание, критическое мышление и навыки межличностного общения. Если вы предоставите подробный ответ на их вопрос, который останется по теме, это, вероятно, хорошо отразится на вас как на кандидате.
Не беспокойтесь, если вы запутались в одном или двух вопросах. Если вы действительно вычеркнули некоторые из важных вопросов из парка и чувствуете, что полностью описали свою квалификацию, вы должны уйти с хорошим настроением.
На ваши вопросы были даны полные ответы
Точно так же хорошо, если интервьюер нашел время, чтобы подробно ответить на ваши вопросы о работе. Если кажется, что они озабочены тем, чтобы развеять ваши опасения по поводу работы, это означает, что они пытаются произвести на вас впечатление, а не наоборот.
Уделение времени ответам на ваши вопросы показывает, что они достаточно заинтересованы в вас, чтобы правильно объяснить. Когда ответы менеджера по найму заставляют вас чувствовать себя еще более растерянным, чем когда-либо, и кажется, что им все равно, так или иначе, это плохой знак — либо собеседование идет не очень хорошо, либо ваш интервьюер не очень хорошо представляет компанию. хорошо.
Разговор сбалансирован между обсуждением вашего опыта и конкретных обязанностей после найма
Интервью с намерениями нанять обычно представляет собой здоровое сочетание рассказа о вашем предыдущем опыте и объяснения обязанностей на новой должности. Как только вы дойдете до этого момента в процессе найма, собеседование создаст или сломает ваш профиль кандидата.
Если собеседование проходит хорошо, менеджер по найму захочет сообщить вам, на что будет похожа ваша будущая работа. Заметив, что ваше собеседование четко разделено на разговор о себе, а руководитель говорит о вашей роли в компании, — это хороший намек на то, что они серьезно рассматривают возможность найма вас.
Интервью знакомит вас с офисом
Начальник, проводящий для вас экскурсию по офису, — еще один пример того, как он уделяет вам время, чтобы подготовить вас. Экскурсия показывает вам, где вы встречаетесь с коллегами, и видите, что пространство, в котором вы могли бы работать, требует больших усилий для кандидата, которого они не планируют нанимать.
Это может быть убедительным сигналом того, что они довольны интервью и хотят, чтобы вы ознакомились с обстановкой.
Вам сообщат, когда вы будете уведомлены о позиции
Если вы обнаружите, что уходите с собеседования, не зная, когда вы получите ответ о вакансии, они, вероятно, больше заинтересованы в других кандидатах. Работодатели обычно сообщают своим самым сильным кандидатам сроки уведомления, чтобы они могли соответствующим образом подготовиться к адаптации.
Конечно, все профессиональные компании должны выполнять свои обязательства, когда они говорят, независимо от того, предлагают ли вам работу. Это энтузиазм, конкретность и непрошеная уверенность, которые выделяются как отличные признаки.
Интервьюер упоминает потенциал карьерного роста
Это одновременно вопрос продажи вашей позиции и ясного понимания того, что они хотят, чтобы вы работали на них в долгосрочной перспективе. Работодатели любят кандидатов, которые привержены компании и команде. Обычно это также показывает, что они впечатлены вами и вашими полномочиями, поскольку они могут видеть вас в роли более высокого уровня.
Говорит о ваших конкретных обязанностях
Когда вы подаете заявку на работу, у вас, вероятно, есть общее представление о том, что повлечет за собой эта должность. Менеджер по найму более подробно расскажет о ваших конкретных обязанностях, если вы им понравитесь во время собеседования.
Если вы обнаружите, что интервьюер более подробно рассказывает о больших и малых задачах, связанных с работой, есть большая вероятность, что они серьезно рассматривают возможность найма вас.
Обмен контактной информацией
В конце собеседования менеджер по найму может предоставить вам свою визитную карточку или общую контактную информацию. Это отличный признак того, что, по их мнению, интервью прошло хорошо. Нет необходимости давать вам ресурсы для связи, если они считают, что вы не подходите для этой должности.
Правильно используйте контактную информацию интервьюера. Отправьте электронное письмо с благодарностью за то, что нашли время встретиться с вами. Сильный и профессиональный последующий телефонный звонок или электронное письмо могут обеспечить вам работу.
Не каждое собеседование при приеме на работу будет успешным или даст вам работу. Существуют внешние факторы, которые могут помешать вам добиться наилучших результатов, и это нормально. Всегда будет больше собеседований и отличных вакансий. Если вы не уверены в статусе вашего собеседования после прочтения положительных признаков выше, рассмотрите следующие признаки того, что оно прошло не очень хорошо.
Это заканчивается раньше, чем ожидалось
Работодатели проводят собеседования по установленному графику по определенной причине. Есть много вопросов и информации, которые они должны осветить до окончания интервью. Прийти на собеседование и уйти за тридцать минут до назначенного времени — не лучший знак. Это может означать, что с вашими ответами на первоначальные вопросы интервьюер уже исключил вас как потенциального сотрудника.
Вопросы, перечисленные интервьюером
По сути, это не является нарушением условий сделки, как если бы вы могли развеять их опасения, вам все равно могли бы предложить работу. Однако, если интервьюер просматривает ваше резюме и выбирает проблемы, то, скорее всего, они не считают вас подходящим кандидатом на эту должность. Это особенно верно, если они упоминают о потенциальных проблемах, связанных с тем, что вы вписываетесь в корпоративную культуру.
Подробности не сообщают
Когда руководитель проводит собеседование с кандидатом, которого он хочет нанять, он обязательно предоставляет ему много заманчивой информации о своей потенциальной должности. Если вы уходите с собеседования без какой-либо новой информации о своих обязанностях или дате начала, это не самый лучший знак.
Интервьюер, который не дает никаких подробностей о компании, обычно не участвует в обсуждении и готов перейти к следующему кандидату.
Интервью похоже на бизнес
Успешное собеседование часто проходит без усилий. Как будто интервьюер и соискатель ведут обычную дискуссию. Интервью, которое кажется вам напряженным или неудобным, обычно также ощущается интервьюером.
Уровень небрежности может зависеть от человека, который вас берет, однако должно быть некоторое взаимопонимание. Интервью, которое кажется жестким, часто бывает негативным.
Интервьюер кажется незаинтересованным или рассеянным
Прием на работу нового сотрудника — это волнительно для компаний. Это приносит новые таланты и навыки в их организацию. Во время интервью этот энтузиазм должен быть очевиден. В успешном интервью менеджер по найму очень заинтересован в ваших ответах, и их внимание полностью сосредоточено на вас, потому что они хотят знать, что вы можете эффективно выполнять эту должность.
Если вы не получаете такого безраздельного внимания от интервьюера, это может быть плохим признаком того, что он уже изменил свое мнение.
Интервьюер упоминает других кандидатов
Когда интервьюер взаимодействует с кандидатом, который, по его мнению, является его идеальным сотрудником, это единственное, о чем он думает. Нет необходимости обсуждать кого-либо еще, если вы лучше всего подходите для этой работы.
Если вы обнаружите, что ваш менеджер по найму упоминает других квалифицированных кандидатов во время вашего собеседования, это, вероятно, означает, что они склоняются к этому направлению. Это также невероятно непрофессионально, поэтому вы, возможно, избежали пули, не получив это конкретное предложение о работе.
Интервьюер постоянно упоминал негативные аспекты работы
Проблема может быть вызвана несколькими причинами. Если менеджер по найму очень негативно относится к должности, это может означать, что он не думает, что она подойдет вам по набору навыков или личности. Поскольку способность вписаться в команду и среду должности являются очень важными аспектами собеседования, это может легко нарушить сделку.
Это также может означать, что у вас неприятная рабочая среда, и интервьюер предупреждает вас о том, что вам не следует соглашаться на эту работу. Если это так, то определенно стоит поискать в другом месте.
Если у вас есть возможность, стоит заглянуть в другие части офиса и на других сотрудников, чтобы получить представление о том, на что похоже это место. Конечно, если собеседование идет не очень хорошо, это вряд ли произойдет, но собеседования обычно проходят в офисе.
Они не упоминают о следующих шагах
Когда менеджер по найму увлечен наймом кандидата, он хочет предоставить ему всю информацию о вакансии, которая может ему понадобиться. Это экономит время и делает переход от соискателя к сотруднику более плавным.
Эта информация может включать в себя, когда вы получите ответ от них после собеседования, предоставление контактной информации и то, что вы должны ожидать в процессе адаптации. На собеседовании, которое идет не очень хорошо, руководитель не расскажет вам о следующих шагах, потому что он уже знает, что его больше интересуют другие кандидаты.
Часто задаваемые вопросы об интервью
Можно ли запросить отзыв после отказа от работы?
Да, вы можете запросить отзыв после того, как вам отказали в приеме на работу. Если вы получили отказ по электронной почте, ответьте и попросите оставить отзыв в течение 24 часов с момента его получения. Если они звонят вам, чтобы отклонить вас, вы можете спросить их, все еще разговаривая по телефону. Запрашивая обратную связь, не пытайтесь переубедить их и не кричите о том, что вы не получили работу.
Как узнать, получили ли вы работу после собеседования?
Признаки того, что вы, возможно, получили работу после собеседования, включают в себя то, что они просят проверить ваши рекомендации, спрашивают о требованиях к заработной плате, а компания раскрывает список вакансий. Другие знаки:
Они хотят знать, есть ли у вас другие интервью
Собеседник положительно относится к вам на собеседовании
Они знакомят вас с другими членами команды или проводят экскурсию по офису
Они говорят вам, что хотели бы предложить вам должность
Что настораживает на собеседовании?
Красными флажками для интервью являются неуместные вопросы или комментарии, а также постоянное изменение графика и неорганизованность. Если вы получаете вопросы или комментарии, касающиеся агизма, сексизма или кажущиеся расистскими, это должно быть тревожным сигналом о том, что вы не хотите работать в этой компании. Компания, скорее всего, терпит плохое поведение и не является местом, где уважают своих работников.
Перенос интервью может происходить время от времени, и это нормально, но если вы заметите, что интервьюер постоянно переназначает вас или кажется очень неорганизованным на собеседовании, это красный флаг, так они ведут бизнес.
Мнение эксперта
Вот мнение эксперта о том, как узнать, хорошо ли прошло собеседование при приеме на работу:
Советы, как понять, хорошо ли прошло собеседование при приеме на работу
Кэндис Барр
Владелец Составитель резюме, специалисты по стратегическому резюме
Я верю в простое решение: спросите. В конце собеседования спросите о процессе найма в компании, следующих шагах и о том, чего ожидать. Как правило, на этом этапе отсутствие интереса становится довольно очевидным, но даже если это не так, у вас будет график для последующих действий. Это помогает уменьшить неуверенность и связанное с ней беспокойство. Это также дает вам прекрасную причину для регистрации и последующих действий надлежащим образом.
Каталожные номера
Гарвардская школа бизнеса – Предстоящее собеседование? Нет проблем — просто соедини точки
Насколько полезен был этот пост?
Нажмите на звездочку, чтобы оценить!
Средний рейтинг / 5. Количество голосов:
Голосов пока нет! Будьте первым, кто оценит этот пост.
Интервью | The New Yorker
Техника Рида повлияла почти на все аспекты современных полицейских допросов. Иллюстрация Лео Эспинозы
14 декабря 1955 года Даррел Паркер пришел домой на обед после работы лесником в Линкольне, штат Небраска. Недавний выпускник штата Айова, он переехал в Линкольн со своей женой Нэнси, которая работала диетологом в компании по производству муки и лапши и вела кулинарное шоу на местном телеканале. Он нашел ее мертвой в их спальне. Ее лицо было избито, руки и ноги связаны, а на шее веревка. Позже судмедэксперт установил, что перед убийством она была изнасилована.
Паркер позвонил в полицию и провел следующие несколько дней в тумане горя и успокоительного. После того, как офицеры допросили его, он отвез тело жены домой в Айову для захоронения. Несколько дней спустя, когда он оплакивал ее семью, ему позвонил прокурор округа Ланкастер, штат Небраска. По словам адвоката, появилась новая информация, и он спросил, может ли Паркер прийти и помочь в расследовании. Когда Паркер прибыл, его провели в комнату без окон и представили крупному, хорошо одетому мужчине по имени Джон Рид.
Рейд был бывшим чикагским уличным полицейским, который стал консультантом и экспертом на полиграфе. Он заработал репутацию человека, который может заставить преступников признаться. Вместо того, чтобы жестоко обращаться с подозреваемыми, как это часто делала полиция в те дни, он использовал современную науку, сочетая свои полиграфические навыки с пониманием человеческой психологии.
Рейд подключил Паркер к детектору лжи и начал задавать вопросы. Паркер не мог видеть движения иголок, но каждый раз, когда он отвечал на вопрос об убийстве, Рид говорил ему, что он лжет. Шли часы, и Рид начал рассказывать историю. Вопреки видимости, сказал он, брак Паркеров не был счастливым. Нэнси отказывалась давать Паркеру секс, которого он требовал, и флиртовала с другими мужчинами. Однажды в ярости Паркер забрал то, что принадлежало ему по праву. После девяти часов допроса Паркер не выдержал и признался. На следующий день он отказался от своих показаний, но присяжные признали его виновным в убийстве и приговорили к пожизненному заключению.
Дело помогло восстановить репутацию Рейда. Он нанял новых сотрудников, взял больше клиентов и разработал более изощренные методы опроса. Сегодня John E. Reid & Associates, Inc. обучает больше следователей, чем любая другая компания в мире. В число клиентов Рида входят полиция, частные охранные компании, военные, ФБР, ЦРУ и Секретная служба — почти все, чья работа связана с получением правды от тех, кто часто не желает ее предоставлять. Разработанный компанией метод допроса, называемый методом Рейда, повлиял почти на все аспекты современных полицейских допросов, от обустройства комнаты для допросов до поведения детективов. Компания утверждает, что люди, которых она обучает, в восьмидесяти процентах случаев добиваются признания подозреваемых.
Однако все большее число ученых и юристов выражают обеспокоенность по поводу допросов в стиле Рейда. Из трехсот одиннадцати человек, реабилитированных с помощью анализа ДНК после вынесения приговора, более четверти дали ложные признания, в том числе осужденные по таким печально известным делам, как пятерка в Центральном парке. Масштабы проблемы неизвестны, потому что нет национальной базы данных о неправомерных судимостях. Но ложные признания, которые часто приводят к этим убеждениям, не редкость, и эксперты говорят, что их могут произвести допросы в стиле Рейда.
Прошлой зимой я записался на базовый курс обучения Reid & Associates в Бостоне. Он длился три дня и стоил пятьсот восемьдесят долларов. В классе было около сорока человек — в основном полицейские, федеральные агенты и частные охранники. Инструктор Лу Сенезе пришел в фирму в 1972 году, вскоре после окончания колледжа, и сейчас является вице-президентом. Чикагец средних лет, похожий на менее резкого Дэна Экройда в очках, у него манеры приветливого продавца. Он смешал уроки допроса с доморощенными историями о том, как он использовал свое обучение, чтобы перехитрить торговца автомобилями, и как его дочери использовали его, чтобы манипулировать им. По его словам, отличительной чертой лжи является тревога, поэтому во время интервью нужно следить за признаками тревоги и время от времени вызывать ее.
Техника Рида начинается с допроса по анализу поведения, в ходе которого вы определяете, лжет ли подозреваемый. Интервью уходит своими корнями в проверку на детекторе лжи и включает в себя серию не угрожающих вопросов, чтобы получить представление об исходном поведении подозреваемого, а затем более нагруженные вопросы. Такие «вопросы, провоцирующие поведение» могут включать «Какое наказание должно быть назначено лицу, совершившему это преступление?» Вы также можете намекнуть, что у вас есть улики, — метод, называемый «приманкой». Вы можете сказать: «Мы анализируем улики с места преступления. Есть ли какая-то причина, по которой там может оказаться твоя ДНК?
Сенезе спросил класс: «Как вы думаете, что важнее: вербальное или невербальное поведение?» Интуитивно мы ответили: «Невербальный». — Да, — сказал он. «Вот и вся игра в мяч». Он сказал нам, что видеоинтервью без звука с большей вероятностью разоблачит ложь, чем интервью со звуком. Он показал нам кадры, на которых темноволосую женщину допрашивали о том, что она изменила свой рецепт на оксикодон с десяти таблеток на сорок. Она давала двусмысленные ответы, касалась своего лица и опускала глаза вниз и влево. — Я говорю, что это обман, — произнес Сенезе. В другом видео бородатый подозреваемый в ограблении банка вздыхал и пожимал плечами, давая бессвязные ответы. Подросток, обвиняемый в поджоге дома своей семьи, рассказал детали, которые были странно конкретными, например, он прибыл в школу в 7:49.90 135 A.M. 90 136 .— ковыряя носок, покачивая ногой и касаясь щеки. Когда парень остановился, чтобы протереть глаз, Сенезе повернулся и посмотрел на нас.
Если вы решили, что подозреваемый лжет, вы выходите из комнаты и ждете пять минут. Затем вы возвращаетесь с официально выглядящей папкой. «У меня в этой папке результаты нашего расследования», — говорите вы. Вы остаетесь стоять, чтобы установить свое господство. «Изучив наши результаты, мы не сомневаемся, что вы совершили преступление. А теперь давайте сядем и посмотрим, что мы можем сделать, чтобы решить эту проблему».
Следующий этап — допрос — включает в себя подталкивание подозреваемого к признанию. Если раньше вы слушали, то теперь вы все говорите. Если подозреваемый отрицает обвинение, вы отмахиваетесь от него. «Нет абсолютно никаких сомнений в том, что это произошло», — скажете вы. «Теперь давайте двигаться вперед и посмотрим, что мы можем сделать». Если он попросит показать папку, вы скажете «нет». «На это будет время позже. Теперь давайте сосредоточимся на прояснении всего этого».
«Никогда не позволяйте им давать вам отказы», — сказал нам Сенезе. «Главное — заткнуть им рот».
— Двадцать ровно — десять за вино и десять долларов налога за несчастный свитер.
Предотвратив опровержения, вы направляете тему к признанию, предлагая спасающую лицо альтернативу. Процесс называется «минимизация» — преуменьшение моральных последствий преступления без упоминания правовых. В случае с женщиной, которая подделала свой рецепт на оксикодон, вы можете предположить, что дантист не дал ей достаточного количества обезболивающих и что она только хотела сэкономить на походе в аптеку. «Если бы вы были наркоманом, вы бы не изменили рецепт на сорок — вы бы изменили его на сто!» В книге Сенезе 2005 года «Анатомия тем допросов» перечислено более двух тысяч таких оправданий в различных случаях — от кражи личных данных до убийства. Он сказал нам, что каким бы отвратительным ни было преступление, вы можете придумать рационализацию, которая облегчит подозреваемому признание в нем. Стандартное руководство по технике Рейда, впервые опубликованное в 1962, а теперь и в пятом издании, предлагает интервьюеру способ свести к минимуму изнасилование:
Джо, ни одна женщина не должна оставаться ночью на улице одна и выглядеть так сексуально, как она. Даже здесь сегодня она одета в платье с глубоким вырезом, из-за которого видна почти вся ее грудь. Это неверно! Это слишком большое искушение для любого нормального мужчины. Если бы она не ходила так одетая, тебя бы сейчас не было в этой комнате.
Вы можете еще больше снизить барьеры к признанию, представив преступление как меньшее из двух зол. Это была твоя идея или твои приятели уговорили тебя на это? Вы потратили эти деньги на наркотики или чтобы прокормить своих детей?
Вы следите за реакцией подозреваемого. Отведенные глаза и скрещенные руки говорят вам, что он отгораживает вас; обращение к вам с открытой позой говорит о том, что он слушает. Вы расширяете темы, которые вызывают правильную реакцию. Это может занять минуты или часы. Можно даже соврать: «Почему на этом пистолете нашли ваши отпечатки пальцев?»
Когда подозреваемый, наконец, признается в преступлении, вы хвалите его за то, что он признался, и настаиваете на подтверждении подробностей. Затем вы работаете вместе, чтобы превратить признание в полное письменное признание. Если ему кажется, что ему трудно вспомнить детали, вы можете задать вопросы с несколькими вариантами ответов. Откуда вы вошли в дом: спереди, сзади, через окно? В качестве завершающего штриха вы вносите в документ несколько банальных ошибок, которые подозреваемый исправит и подпишет. Это покажет суду, что подозреваемый понял, что подписывал.
После трехдневного обучения Рейда мы с одноклассниками, только что постигшие тонкости языка тела, осторожно жестикулировали в холле и лифтах, чтобы не упустить что-нибудь непреднамеренно. В конце Сенезе вручил нам сертификаты и оставил несколько заключительных слов.
«Было очень приятно учить вас, — сказал он. «Я могу честно сказать, что это самая умная и лучшая группа, которая у меня когда-либо была». Он понюхал, посмотрел вниз, сорвал ворсинки с рубашки, скрестил руки на груди — и рассмеялся. Из того, чему он нас учил, мы знали, что он лжет.
Тридцать пять лет назад научный сотрудник с докторской степенью в области психологии по имени Сол Кассин начал исследовать психологические факторы, влияющие на решения присяжных. Он заметил, что всякий раз, когда речь шла о признании, каждый присяжный признавал себя виновным. Алиби и отпечатки пальцев в этих случаях не имели значения. Кассин прочитал решение Верховного суда США от Миранды 1966 года и обнаружил, что в нем неоднократно цитируется руководство по технике Рейда как наиболее авторитетный источник по американским методам допроса. Когда он купил руководство, говорит он, «моим первым впечатлением было, Боже мой, это читается как плохой учебник по психологии. Он был наполнен утверждениями без эмпирического доказательства».
Сегодня Кассин работает в Уильямс-колледже в Массачусетсе и в Колледже уголовного правосудия Джона Джея в Нью-Йорке. Он широко известен как ведущий эксперт по ложным признаниям. Он считает, что техника Рейда по своей сути принудительна. Отказ следователя выслушать опровержения подозреваемого порождает чувство безнадежности, которое усугубляется фальшивым досье и ложью об уликах. В этот момент преобладает краткосрочное мышление. Признание открывает что-то вроде аварийного люка, поэтому вполне естественно, что некоторые люди выбирают его.
В середине девяностых Кассин провел эксперимент, чтобы выяснить, насколько легко добиться ложных признаний. Два студента сидели за столом с компьютером. Один студент, сообщник исследователей, читал отдельные буквы из таблицы, а другой печатал их с разной скоростью. Экспериментатор предупредил студентов, чтобы они не нажимали клавишу Alt — ее нажатие приведет к сбою компьютера. Компьютер был запрограммирован на сбой через шестьдесят секунд после начала эксперимента, и экспериментатор сердито спрашивал участников, не нажали ли они запрещенную клавишу. Вырвав страницу из блокнота, он нацарапал допуск и потребовал, чтобы студент подписал его. Эти условия дали базовый уровень признаний, после чего использовались различные тактики Рейда, чтобы увидеть, какие из них спровоцировали дополнительные ложные признания.
В первый раз, когда Кассин проводил эксперимент с семьюдесятью пятью участниками, студенты были настолько напуганы обвинительным вопросом, что около четверти из них подписали признание. Когда экспериментатор добавил ложное обвинение — поручив сообщнику сказать, что он видел, как испытуемый нажимал клавишу Alt, — количество ложных признаний почти удвоилось. Когда другой участник эксперимента, представившийся однокурсником, спросил, что произошло, испытуемые возложили вину на себя, сказав что-то вроде «Я нажал не на ту кнопку», а не «Они обвинили меня в том, что я нажал не на ту кнопку». Некоторые даже выдумывали детали, например: «Я ударил его ладонью». Они не только усвоили свою вину; они придумали историю, чтобы объяснить это. Хотя Кассин впоследствии сообщал студентам, что эксперимент был мистификацией, они иногда отвечали: «Вы просто пытаетесь заставить меня чувствовать себя лучше».
Исследователи по всей Америке и Европе воспроизвели «парадигму компьютерного сбоя». В 2011 году Кассин использовал эту модель для проверки эффекта подразумеваемых доказательств — «приманки», по выражению Рида. Экспериментатор сообщал испытуемым, что их нажатия клавиш записаны на сервере и будут доступны для проверки. Эта тактика более чем втрое увеличила количество ложных признаний.
Эксперименты Кассина подвергались критике за недостаточно точное воспроизведение реальности: «преступления» могли быть случайными, а признание не имело серьезных последствий. Чтобы решить эти проблемы, Мелисса Руссано и ее коллеги из Международного университета Флориды придумали эксперимент, который они назвали «парадигмой обмана». Студентам было предложено решить различные задачи, некоторые с партнером, а некоторые индивидуально. Некоторым студентам — сообщникам исследователей — сказали, что они заметно расстраиваются, работая в одиночку. Неизбежно, что некоторые студенты помогали своим партнерам во время индивидуальной части эксперимента, другими словами, они жульничали. В отличие от нажатия клавиши Alt, этот проступок не мог быть совершен случайно, и признание имело реальные последствия, поскольку списывание нарушало академический кодекс университета. Преимущество эксперимента также заключалось в том, что он производил как виновных, так и невиновных субъектов.
Руссано и ее коллеги использовали модель для проверки тактики, связанной с Техникой Рейда. Прямые обвинения вызывали признания как у невиновных, так и у виновных испытуемых, и минимизация оказалась особенно эффективной: когда экспериментаторы говорили испытуемым: «Вы, вероятно, не понимаете, насколько это важно», процент признаний среди виновных увеличился примерно на тридцать пять. процент. Тем не менее, Руссано заметил «сопутствующий ущерб» — количество признаний среди невиновных увеличилось втрое. В последующих экспериментах она обнаружила, что другие тактики Рейда чрезвычайно эффективны для получения признаний, но не очень хороши для отделения истинных от ложных.
Пока Кассин и его коллеги изучали допросы в лаборатории, социальные психологи наблюдали за ними в полевых условиях. В середине 1990-х Ричард Лео, профессор права Университета Сан-Франциско, прошедший обучение у Рейда, провел более девяти месяцев, сидя на почти двухстах допросах в полицейских управлениях Окленда, Хейуорда и Вальехо. Он обнаружил, что большинство полицейских использовали ключевые элементы техники Рейда, но многие пропускали первоначальный допрос и сразу переходили к допросу.
«Кто временный?»
Лео сообщил, что решение Миранды, которое должно оградить подозреваемых от невольных признаний, обычно не действует: более восьмидесяти процентов отказываются от своих прав Миранды, по-видимому, для того, чтобы казаться сотрудничающими. Он и Ричард Офше, социальный психолог, наблюдали то, что они называют «убежденными» ложными признаниями: невиновный подозреваемый, измученный, выдумывает историю, чтобы удовлетворить своих допрашивающих.
Я видел этот эффект на видео допроса, которое мне прислал адвокат из Айовы. Его клиент, молодой человек, которому на момент интервью было восемнадцать лет, был ошибочно обвинен в растлении трехлетней девочки в детском саду, где он работал. Детектив никогда не повышал голоса и не проявлял ничего, кроме сочувствия. Но менее чем за два часа молодой человек сказал, что потерял сознание, и приласкал маленькую девочку. Словно в трансе, молодой человек сказал: «Я знаю, что это было, но ничего не помню. . . . Я думаю, это должно было случиться». После перерыва в допросе, во время которого молодому человеку разрешили увидеться с сестрой, он отказался от своих показаний и настаивал на своей невиновности. Окружной прокурор снял обвинения.
Техника допроса Рида основана на точном определении во время поведенческого анализа того, лжет ли подозреваемый. И здесь социологи находят повод для беспокойства. Три десятилетия исследований показали, что невербальные сигналы, столь ценимые тренерами Рейда, не имеют никакого отношения к обману. На самом деле у людей есть чуть больше шансов, чем подбросить монетку, чтобы угадать, говорит ли кто-то правду, и многочисленные опросы показали, что у полиции дела обстоят не лучше. Олдерт Врей, профессор психологии Портсмутского университета в Англии, обнаружил, что опыт правоохранительных органов не обязательно улучшает способность обнаруживать ложь. Среди полицейских хуже всего оказались те, кто сказал, что уделяет пристальное внимание невербальным сигналам. Точно так же эксперимент Кассина показал, что и студенты, и полицейские лучше отличали истинные признания от ложных, когда они слушали аудиозапись интервью, а не смотрели его на видео. В ходе эксперимента полицейские показали худшие результаты, чем студенты, но выразили большую уверенность в своей способности определить, кто лжет. «Это плохая комбинация, — сказал Кассин.
Такие исследования показывают, что в голове следователя может легко возникнуть тревожная цепь событий. Во время поведенческого анализа у детектива начинает формироваться впечатление, частично основанное на языке тела подозреваемого. Впечатление может быть неправильным, но детектив, чувствительный к этим ответам, замечает их больше и уделяет меньше внимания другим — пример предвзятости подтверждения. Все больше убеждаясь, что имеет дело с лжецом, детектив задает более агрессивные вопросы, а это, в свою очередь, вызывает больше нервозности. Поведение создает петлю обратной связи, усиливая подозрение и тревогу до такой степени, что детектив чувствует себя обязанным получить признание. Психологи называют этот цикл «ошибкой Отелло» из-за трагической эскалации обвинений и страха, которая приводит Отелло к убийству Дездемоны.
Грегг Маккрари, бывший сотрудник ФБР. агент, сказал мне, что обучение в стиле Рида формирует тенденцию видеть ложь там, где ее может и не быть, с нездоровой уверенностью в своих суждениях. «Они просто предполагают, что допрашивают виновного», — сказал он.
Джозеф Бакли, президент компании John E. Reid & Associates, хорошо одетый мужчина с седеющими висками и достаточно худощавым лицом, чтобы казаться состоятельным. Бакли — второй человек на посту президента фирмы; его предшественник, Джон Рид, умер в 1982. Его офис в штаб-квартире Reid в центре Чикаго напоминает офис партнера в преуспевающей старой юридической фирме. Когда я брал у него там интервью, я заметил, что его невербальные сигналы были превосходны. Его поза была расслабленной, но не сгорбленной, и он сидел лицом ко мне открыто, не обороняясь. Он жестикулировал, когда это было уместно, но не переусердствовал. Он смотрел на меня пристально, но не так пристально, чтобы вызвать у меня подозрения.
Когда я спросил Бакли, было ли что-то в этой методике разработано в сотрудничестве с психологами, он сказал: «Нет, ни капельки. Это полностью основано на нашем опыте».
Бакли, получивший степень бакалавра гуманитарных наук. на английском языке в 1971 году, изначально планировал стать журналистом, но познакомился с Ридом в обществе и был приглашен присоединиться к фирме. Он описал Рида как настоящего джентльмена, который всегда носил деловой костюм и уважительно относился ко всем, даже к преступникам. «Его отношение было: «Вот, но ради милости Божией иду я».
Бакли сказал, что принцип сострадания по-прежнему руководит его компанией, и что Кассин и другие критики представляют его в ложном свете. Он сказал мне, что единственной целью метода Рейда является установление истины, и что полиция допрашивает только тех, кого она подозревает в причастности к преступлению. Он сказал, что критики игнорируют различные способы, которыми подозреваемый может показать, что он говорит правду, и указал, что должным образом обученный интервьюер начинает обвинительный допрос только в том случае, если кажется, что подозреваемый лжет или утаивает информацию во время интервью поведенческого анализа. Он утверждал — и судьи регулярно соглашались с этим, — что если подозреваемый делает вывод о снисхождении под видом сочувствия следователя, то это проблема подозреваемого. (Критикам может не нравиться тот факт, что полиция иногда лжет подозреваемым во время допросов, но 1969 Решение Верховного суда подтвердило их право на это.)
Бакли сомневался, что исследования могут воспроизвести напряжение реального допроса. Студенты, которые лгут, не попадут в тюрьму; и те люди, которые допрашивают мнимого преступника, не имеют формального обучения Рейда. Различия делают лабораторную работу «бесполезной», сказал он. «Нет контекста, нет ощущения фактической информации, которая была бы у вас в реальном мире». Особенно он пренебрежительно относился к экспериментам Кассина с клавишей Alt. «Вы целыми днями стучите по компьютеру, верно? Вы когда-нибудь случайно нажимали клавишу Alt? Это нелепо.»
Бакли подчеркнул, что его компания не заинтересована в простом получении признаний. Тем не менее, слово «признание» постоянно всплывало во время обучения, которое я проходил. Другие исследователи сообщают, что, хотя Бакли и руководство Рейда дают тонкую интерпретацию методов фирмы, обучение этого не делает. Он упомянул, что давал показания в рамках проекта «Невиновность», чтобы вывести из тюрьмы неправомерно осужденных людей и помочь им подать в суд на возмещение ущерба. (Питер Нойфельд, соучредитель проекта «Невинность», сказал мне, что ему легче выиграть дело для своих клиентов, заставив Бакли свидетельствовать о том, что полиция нарушила их обучение, чем пытаться показать с командой психологов, что само обучение было «небрежным».) По словам Бакли, иногда могут возникать ложные признания, когда полиция отклоняется от своей подготовки. Но в одном из самых громких случаев ложных признаний за последнее время часть допроса проводилась в штаб-квартире Рейда тренером Рейда.
В 1992 году одиннадцатилетняя девочка из Вокигана, штат Иллинойс, была изнасилована и зарезана, когда нянчилась с соседскими детьми. Полиция вызвала на допрос девятнадцатилетнего мужчину по имени Хуан Ривера. Ривера мог показаться маловероятным подозреваемым: в ту ночь, о которой идет речь, он был дома, что можно было подтвердить записями телефонного звонка, который он сделал своей матери в Пуэрто-Рико, и электронным монитором на щиколотке, который он носил. . (Он ожидал суда за кражу автомобильной стереосистемы.)
«Одну минутку, мистер. Ты не уйдешь отсюда в таком виде».
У Риверы был низкий I.Q. и история психических заболеваний. Полиция допрашивала его в течение четырех дней, в течение которых он спал не более четырех часов. По крайней мере дважды за эти четыре дня полиция доставляла Риверу в штаб-квартиру Рейда для допроса. Поворотный момент наступил, когда сотрудник Рида провел проверку на детекторе лжи, состоящую из двух частей, и получил смешанные результаты, но сказал Ривере, что улики убедительно показали, что он стал причиной смерти девушки. Уже тогда Ривера яростно отрицал обвинение, но потом, когда допрос был продолжен еще в тюрьме, признался. К тому времени он был доведен до состояния психоза: по словам тюремной медсестры, видевшей его, он оторвал комок скальпа и был прикован кандалами в мягкой камере. Присяжные признали его виновным и приговорили к пожизненному заключению.
В 2005 году были обнаружены доказательства ДНК, свидетельствующие о том, что у жертвы была обнаружена сперма другого мужчины, и Ривере было предоставлено новое судебное разбирательство. Прокуратура предложила несколько теорий для объяснения ДНК: ребенок должен был вести половую жизнь и иметь сперму одного из своих партнеров, и что Ривера, насилуя ее, не смог эякулировать; или что у Риверы был партнер, который также изнасиловал ребенка. Риверу снова признали виновным. Он подал апелляцию и выиграл. В январе 2012 года, после двадцати лет заключения, он вышел на свободу. Сейчас он подает в суд на компанию John E. Reid & Associates, его прокуроров, а также сотрудников полиции и департаментов шерифа, которые допрашивали его.
Прошлой осенью я ездил в Вашингтон, округ Колумбия, чтобы встретиться с Джеймсом Трейнумом, который до выхода на пенсию проработал там семнадцать лет детективом по расследованию убийств. Он был обучен технике Рейда и использовал ее в течение многих лет, но усомнился в ней после расследования убийства в 1994 году. Дело касалось убийства Лоуренса О’Коннелла, семьянина и сотрудника «Голоса Америки», который исчез вскоре после отъезда. работа в офисе VOA в Вашингтоне, пятница, 25 февраля 1994 года. После его исчезновения кто-то попытался воспользоваться его банкоматом. карту в ближайшем банкомате. Пару часов спустя его карта American Express была использована в винном магазине, аптеке и китайском ресторане в торговом центре примерно в тридцати милях отсюда. На следующий день его тело было найдено связанным и избитым на берегу реки Анакостия.
Полиции стало известно, что О’Коннелл вел тайную жизнь: он влез в большие долги, а жена подозревала его в связях с проститутками. Они предположили, что те, кому он был должен денег, схватили его, отвели к банкомату (который не работал) и избили до смерти.
Но им нужно было найти свидетелей, чтобы подтвердить теорию. Трейнум и его коллеги использовали зернистую фотографию из банкомата. и составной эскиз, основанный на описании, предложенном сотрудником винного магазина, чтобы предупредить о невысокой белой женщине в бейсболке. Они получили наводку о женщине по имени Кимберли, у которой была непростая история, и она жила в приюте округа Колумбия со своими детьми. Ее отвезли в участок, и в ходе шестнадцатичасового допроса она призналась, что подделала имя О’Коннелла для покупок в кредит. Почерковедческий аналитик подтвердил, что почерк принадлежит ей. Позже она описала, как она и двое мужчин столкнулись с О’Коннеллом и как серия инцидентов привела к его смерти. Ей предъявили обвинение в убийстве первой степени.
Несколько недель спустя, находясь под стражей, Кимберли отказалась от своей истории. Трейнум поискал дополнительные улики и нашел бортовой журнал приюта, где жила Кимберли. Судя по тому, когда она входила и выходила, он не понимал, как Кимберли могла принять участие в убийстве — она находилась в приюте в критические времена. Пораженный противоречием, Трейнум передал квитанции по кредитным картам в Секретную службу и ФБР. Их эксперты опровергли первоначальный анализ почерка, и все согласились с тем, что подписи в журнале приюта действительно принадлежали Кимберли. Дело развалилось, и ее отпустили.
Трейнум был озадачен признанием Кимберли. Он просмотрел видеозаписи своего интервью, но не смог найти, где что-то пошло не так. В течение следующего десятилетия ему стало известно о других случаях ложных признаний, в частности о пятерке в Центральном парке, и он решил взглянуть еще раз. Он показал мне видеозапись интервью Кимберли. Это была мечта тренера Рейда: Трейнум сочувственно задавал вопросы, пока подозреваемый сидел, скорчившись, и говорил сквозь рыдания. Но с течением времени Трейнум начал понимать, как он непреднамеренно снабжал Кимберли информацией. В какой-то момент он показал ей бланки кредитных карт, чтобы «освежить ее память», как он вспоминает. Она могла видеть названия аптеки и китайского ресторана. Получив эту информацию, она начала угадывать ответы, которые заслужили бы его одобрение. На вопрос, что она купила в аптеке, она ответила «личные вещи». Когда ее спросили, что она ела в ресторане, она назвала несколько продуктов, пока не нашла правильный вариант: креветки. «Она угадывала примерно двадцать раз, но мы помнили только две вещи, которые она сказала правильно», — вспоминал Трейнум. «Это почти превратилось в игру из двадцати вопросов. Все это было очень фрагментарно: время шло, она собирала по крупицам, пока ее история не становилась все более и более правдоподобной».
Этот опыт поколебал его веру в обучение Рейда и в другие методы допроса, которым он научился, и он начал читать о психологии ложных признаний. Его исследования привели его к Солу Кассину, который не только поделился своей работой с Трейнумом, но и попросил его поговорить со своими студентами в колледже Джона Джея в Нью-Йорке. Позже Трейнум связался с британской исследовательской группой, члены которой рассказали ему об альтернативной методике проведения интервью, которая практикуется в нескольких странах, включая Великобританию и Канаду.
В 1990 году, после шквала скандалов с ложными признаниями в Великобритании, правительство назначило комиссию из детективов, ученых и юристов для разработки метода интервью, который отражал бы современные психологические исследования. После двух лет работы комиссия представила свою методику под названием PEACE «Подготовка и планирование, вовлечение и объяснение, учет, завершение, оценка». Обучение проводилось для полицейских управлений по всей Англии и Уэльсу, начиная с подразделений по расследованию серьезных преступлений. К 2001 году каждый полицейский в Англии и Уэльсе прошел базовый курс обучения этому методу.
Этот метод резко отличался от предыдущих практик. Полиции было приказано не пытаться добиться признания, а использовать интервью как способ сбора доказательств и информации, почти как журналист. Они должны были сосредоточиться на содержании, а не на невербальном поведении, и их учили не обращать внимания на тревогу, поскольку она не коррелирует с ложью. Вместо этого полицейские были обучены задавать открытые вопросы, чтобы выяснить всю историю, а затем возвращаться к деталям различными способами, чтобы найти несоответствия. Для подозреваемого ложь создает когнитивную нагрузку — требуется энергия, чтобы жонглировать деталями фальшивой истории. Часть процесса включала в себя тщательную подготовку: полиция научилась часами рисовать схемы маршрута, по которому, как они надеялись, пройдет допрос. Блеф о доказательствах был запрещен. «Нам не разрешалось лгать, принуждать или преуменьшать», — сказал мне Энди Гриффитс, старший детектив из полицейского управления Сассекса. Их работа заключалась в том, чтобы просто получить как можно больше информации, которая вместе с подтверждающими доказательствами либо обвинила бы подозреваемого, либо освободила бы его.
«Ну, погоди, Джед. Я думаю, это Мальбек.
Первоначально уличный полицейский, Гриффитс получил докторскую степень. изучал уголовное правосудие в Портсмутском университете. Прошлую осень он провел в Колледже уголовного правосудия Джона Джея. Он показал мне видео, на котором британская полиция использует метод PEACE для допроса человека по имени Дэвид Ченери-Викенс. В январе 2008 года Ченери-Викенс из Восточного Сассекса был обвинен в убийстве своей жены Дайан, визажиста, работавшей на BBC. Через два дня после ее исчезновения он заявил о ее исчезновении. Он сказал полиции, что они вдвоем сели на поезд в Лондон, но она так и не появилась на обратном пути домой. Он думал, что она могла сбежать в Испанию.
Офицер, проводивший допрос, детектив-констебль Гэри Паттисон, был уважителен и вежлив, задавая открытые вопросы об исчезновении Дианы. Он дал подозреваемому достаточно времени, чтобы поговорить. Через полтора часа, когда он получил всю информацию, которую Ченери-Виккенс был готов предоставить, Паттисон закончил интервью.
Через несколько дней они снова собрались. Ченери-Викенс, неуклюжий блондин в светлом свитере и линялых синих джинсах, удобно устроился на своем месте лицом к полицейским в открытой и расслабленной позе. («Вы можете видеть, какая куча чуши — это язык тела», — сказал Гриффитс.) По мере того, как вопросы тянулись, а Паттисон продолжал пересматривать некоторые части истории, Ченери-Виккенсу становилось все труднее излагать факты прямо — казалось, не из-за беспокойства, а из-за простой когнитивной задачи. Например, ранее он отрицал посещение близлежащего города в определенный день и продажу драгоценностей жены. Паттисон показал ему штраф за парковку с той даты.
— Что-то не так, Дэвид, — сказал Паттисон. «Пожалуйста, помоги мне, Дэвид, потому что я борюсь с этим». Ченери-Викенс потратил несколько минут, пытаясь уклониться от ответа, и наконец сказал: «Я сбит с толку. Я действительно сбит с толку».
Позже в ходе интервью они обсудили заявление Дэвида о том, что Диана отправляла ему текстовые сообщения, когда он ехал на поезде из Лондона домой. Записи мобильных телефонов показали, что оба телефона находились в поезде одновременно. Паттисон подробно осведомился об этом. Он говорил медленно, по мере того как объяснения Ченери-Виккенса о том, как телефон его жены оказался в том же поезде, становились все более и более пустыми. Гриффитс остановил видео и сказал: «Как видите, этот парень копает все большую и большую яму. И это то, что представлено жюри». Ни разу Паттисон прямо не обвинил Ченери-Викенс в убийстве и не пытался заставить его признаться. Но накопление лжи и доказательств осудило его. Он был признан виновным в убийстве и приговорен к восемнадцати годам.
Некоторые американские правоохранительные органы пытаются разработать подходы, аналогичные PEACE . Трейнум провел семинар по таким методам допроса в различных полицейских организациях. Майкл Джонсон, бывший адвокат по гражданским правам Министерства юстиции США, преподает курс, вдохновленный PEACE , для частного бизнеса. Нил Нельсон, детектив по расследованию убийств на пенсии из Сент-Пола, штат Миннесота, разработал систему под названием RIP , что означает Rapport-Investment-Partnership. «Все дело в сборе информации, а не в получении признания», — сказал он. Он преподает курс в отделениях полиции, которые узнают о нем, как правило, из уст в уста. Но Кассин, поговоривший со многими полицейскими управлениями и прокуратурой, мало надеется на массовые изменения, принятые в Великобритании. Он считает, что культура конфронтации слишком укоренилась в нашем обществе. Тем не менее, по его словам, обучение можно улучшить, потребовав видеозаписи всех допросов, установив ограничения по времени для допросов и запретив лгать подозреваемому. Бакли также поддерживает видеосъемку и утверждает, что техника Рейда уже включает в себя элементы МИР . Эрик Шеперд, один из психологов, разработавших PEACE , с этим не согласен. «Я думаю, что техника Рида была детищем своего времени, — сказал он мне. Но наука пошла дальше. «То, что вы видите сейчас, — это арьергард для защиты тех, кого невозможно защитить».
В конце 1960-х, после решения Миранды, Даррел Паркер подал судебные иски habeas-corpus в Верховный суд Небраски и Восьмой окружной апелляционный суд на том основании, что признание в 1955 году, которое он сделал Джону Риду, было получено под принуждением. и должны были быть подавлены. Его дело было передано в Верховный суд США, который постановил провести новое судебное разбирательство. В 1970, штат Небраска предложил ему сделку: вместо того, чтобы снова пройти через суд, он освободит его условно-досрочно на отбытый срок.
Паркер согласился, вернулся в Айову, снова женился и начал новую жизнь. В 1988 году мужчина по имени Уэсли Пири умер в тюрьме штата Небраска, и его адвокаты объявили, что он признался в изнасиловании и убийстве Нэнси Паркер. Пири, в то время бывший заключенный, некоторое время был подозреваемым. Его автомобиль был замечен припаркованным возле дома потерпевшего в день преступления, он был задержан полицией, допрошен и отпущен. С тех пор у Пири накопился мрачный послужной список, в том числе вооруженное ограбление, изнасилование и нападение на беременную женщину, а также убийство в стиле казни владельца магазина редких монет — преступление, из-за которого он оказался в камере смертников. В 1978 года Пири передал своим поверенным рукопись мемуаров, в которой подробно описывалось нападение на Нэнси Паркер. Связанные конфиденциальностью адвоката и клиента, его адвокаты не публиковали заявление, пока Пири не умер от сердечного приступа десять лет спустя.
Паркер запросил помилование и получил его в 1991 году. Но есть разница между помилованием и оправданием, и в 2009 году Паркер увидел еще одну возможность очистить свое имя. Законодательный орган Небраски, потрясенный недавним скандалом с ложными признаниями, принял закон, который позволяет любому, кто может доказать, что он или она были неправомерно осуждены, предъявить иск штату на сумму до полумиллиона долларов.
Летом 2011 года адвокат Паркера подал иск. Год спустя, не дожидаясь решения суда, генеральный прокурор штата Джон Брюнинг созвал пресс-конференцию. Он публично извинился перед Паркером, которому к тому времени было восемьдесят лет, пожал Паркеру руку и предложил ему полные пятьсот тысяч долларов в качестве возмещения ущерба. «Сегодня мы исправляем ошибку, причиненную Даррелу Паркеру более пятидесяти лет назад, — сказал Брюнинг.

Тема	Вопрос
Цели компании, подразделения, отдела	Я понимаю, что ваша главная цель — завершить X.
Цели компании, подразделения, отдела	Довольны ли вы своим прогрессом?
Голы на позицию	Я понимаю, что если все получится и я получу предложение, я буду отвечать за Y.
Голы на позицию	Как вы думаете, я смогу сделать это через месяц, три месяца или шесть месяцев?
Программа обучения	Пройду ли я какое-нибудь обучение перед своим первым днем?
Программа обучения	Буду ли я получать постоянное обучение, или это в основном обучение на рабочем месте?
Необходимы критически важные навыки	Какие два или три навыка, по вашему мнению, абсолютно необходимы для успеха в этой роли?
Культура компании	Я изучил ваш веб-сайт и узнал, что культура — это x, y и z.
Культура компании	Вы согласны? Вы можете что-нибудь добавить к этому?
Вопросы о интервьюере	Как вы начали свой бизнес?
	Чем вы больше всего гордитесь за время работы в этой компании?
	Что в этой компании вы больше всего хотите улучшить?
	С чем вы связываете свой успех в этой компании?
Дополнительные вопросы	Я прочитал речь председателя на X конференции в прошлом месяце. В этом выступлении она упомянула о важности лидерства и о том, что эта компания формирует сильную команду лидеров. Как это делается?
	Я недавно прочитал несколько статей об этой компании в The Wall Street Journal и на веб-сайте BusinessWeek . В статьях вроде бы написано X. Вы согласны?
	Я вижу, что акции в последнее время стабильны. Можете ли вы сказать мне, что, по вашему мнению, вызвало это увеличение (или уменьшение)?

Как вести себя на собеседовании, чтобы вас точно приняли

Что такое собеседование и каким оно может быть

Как подготовиться к собеседованию

Узнайте о компании как можно больше

Сформулируйте, зачем вам нужна именно эта работа

Уточните, кто и как будет вас собеседовать

Выясните, какие soft skills ценятся в компании

Подготовьтесь технически

Расслабьтесь

Какие вопросы задают на собеседовании

Как вести себя на собеседовании: инструкция

Улыбнитесь и будьте вежливы

Сидите прямо, глубоко дышите

Следите за речью

Не пересказывайте резюме

Говорите о результатах, приводите примеры

Расскажите, что отличает вас от других кандидатов

Включите веб-камеру

Какие вопросы задать на собеседовании

Советы новичкам: как пройти собеседование

О чем молчать на собеседовании

Все тайное становится явным

Слишком короткий период работы

Конфликты с бывшим руководством

О личном

Подработки, неудачи, проблемы…

11 советов, как вести себя на собеседовании — они помогут вам получить работу мечты

1. К интервью нужно подготовиться

2. Говорите по делу

3. Собираясь на интервью, постарайтесь найти как можно больше информации о компании

4. На интервью лучше всего быть собой

5. Будьте готовы к неудобным вопросам по вашей биографии

6. Сохраняйте достоинство

7. Покажите, что вы готовы развиваться

8.

9. На собеседовании не нужно врать

10. Не стоит переоценивать значение собеседования

11. Вызовите доверие у собеседника

пять «НЕТ» и пять «ДА»

Читайте также

Как пройти собеседование, если у вас недостаточно опыта?

Читайте также

Что такое стресс-интервью и как его пройти?

Читайте также

Собеседование от А до Я: 10 рекомендаций, которые помогут пройти интервью

Читайте также

Собеседование для двоих: 7 причин задавать вопросы рекрутеру

Топ-25 ошибок на собеседовании: проверьте себя

Частые ошибки на собеседовании при приёме на работу.

№1 Отсутствие знаний о компании.

Как избежать такой ошибки?

№2 Проблемы с ответами на типичные вопросы.

Как избежать такой ошибки?

№3 Видимая незаинтересованность.

Как избежать такой ошибки?

№4 Неверные невербальные сигналы.

Как избежать такой ошибки?

№5 Опоздание.

Как избежать такой ошибки?

№6 Приезжать слишком рано.

Как избежать такой ошибки?

№7 Неуместная одежда.

Как избежать такой ошибки?

№8 Критиковать предыдущих работодателей и коллег.

Как избежать такой ошибки?

№9 Говорить слишком много.

Как избежать такой ошибки?

№10 Не задавать вопросы.

Как избежать такой ошибки?

№11 Интересоваться лишь зарплатой и премиями.

Как избежать такой ошибки?

№12 Приносить с собой напитки или еду.

Как избежать такой ошибки?

№ 13 Пользоваться мобильным телефоном.

Как избежать такой ошибки?

№14 Не думать о том, подходит ли вам эта работа.

Как избежать такой ошибки?

№15 Отсутствие копий резюме.

Как избежать такой ошибки?

№16 Уходить, не спросив о дальнейших действиях.