Низкая эмоциональность: Как узнать, что у вас низкий уровень эмоционального интеллекта, и что с этим делать

Как узнать, что у вас низкий уровень эмоционального интеллекта, и что с этим делать

19 ноября 2020 Отношения

Если вам не везёт в личной жизни, не складываются отношения с друзьями и коллегами, возможно, у вас низкий уровень эмоционального интеллекта (EQ). Проверьте, так ли это на самом деле.

Статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.

Вопросы для самопроверки

1. Адекватен ли я в оценке своих возможностей?

Наверняка вам встречались очень скучные люди, которые искренне считают, что у них отличное чувство юмора. Или графоманы, утверждающие, что они прекрасные писатели или журналисты. Или фотографы, делающие снимки, которые нравятся только им самим, а остальные просто не понимают художника… С большой долей вероятности это люди с низким уровнем EQ.

Хорошо развитый эмоциональный интеллект предполагает, что человек хорошо знает свои сильные и слабые стороны, развивает достоинства и борется с недостатками, которые мешают жить не только ему, но и окружающим.

Чтобы наверняка распознать человека с низким уровнем эмоционального интеллекта, скажите ему, что он не понимает чувств других людей. В ответ последует заявление, что он лучший эмпат, чем вы и все окружающие вместе взятые.

Признак низкого уровня EQ: вы часто ощущаете, что вас не понимают и не ценят, не признают заслуг, несправедливо критикуют, неправильно оценивают.

2. Много ли я критикую?

Обладатели низкого уровня EQ, как правило, очень критичны по отношению к другим. Призыв понять и простить — не для них. Они раздражаются, когда их просят войти в положение, быть снисходительным, любят осуждать и раздавать советы.

Как правило, люди с низким уровнем эмоционального интеллекта считают, что другие слишком чувствительны (потому что они не чувствуют то же самое). Могут пошутить за гранью, в неподходящий момент, высмеять недостатки: обычно это делается якобы во благо, чтобы раскрыть глаза на правду. Они не осознают, что таким образом могут сделать человеку хуже, усилить его боль, сделать несчастным.

Причина проста: люди с низким уровнем EQ не понимают, что чувствуют другие.

Признак низкого уровня EQ: если человек реагирует на вашу шутку болезненно, вы делаете вывод, что он слишком эмоционален, придаёт слишком большое значение глупостям. Если от вас просят проявления эмоций в ответ, это вызывает досаду, раздражение, злость.

3. Принимаю ли я чужую точку зрения?

Ещё одна особенность обладателей низкого EQ — любовь к спорам и негибкость. Такие люди настолько искренне уверены в своей правоте, что переубедить их невозможно. Они отказываются принимать аргументы, отличные от их точки зрения, считают их заведомо лживыми.

Признак низкого уровня EQ: вы часто заводите спор на пустом месте (поводом может стать что угодно) и всегда требуете от оппонента предоставить большое количество аргументов. В словесную битву вовлекается множество людей: друзья, близкие и коллеги. Спор зачастую становится эмоционально выматывающим для всех сторон.

4. Обвиняю ли я других в своих ошибках?

Неумение управлять своими чувствами часто приводит к эмоциональным вспышкам. Человеку, который имеет более высокий уровень EQ, проще их не допускать, ведь он понимает, что происходит с ним, и старается контролировать эмоции.

Но совершенно иная картина у тех, кто обладает низким уровнем EQ. Контролировать то, что ты не понимаешь, очень сложно. Поэтому окружающие, имеющие более развитый эмоциональный интеллект, оценивают такие вспышки как неадекватность.

Признак низкого уровня EQ: вы обычно вините в своём неадекватном поведении не себя, а других людей или какие-то обстоятельства. Это происходит инстинктивно, так как вы не осознаёте, что сами стали причиной эмоциональной вспышки. Вы уверены, что выбора у вас не было, а окружающие просто этого не понимают. Из-за этого вы чувствуете себя жертвой, вам обидно.

5. Скрываю ли я свои истинные эмоции?

Особенность людей с низким уровнем EQ — неспособность справиться с ситуациями, которые вызывают сильные эмоции. Они стараются их избегать. А потому скрывают свои истинные эмоции от других.

Признак низкого уровня EQ: вам сложно поддерживать дружеские и любовные отношения. Вас раздражает необходимость идти на уступки и искать компромиссы, считаться с мнением человека рядом. Вы не находите в себе чувства сострадания, вам сложно понять, как именно можно и нужно поддерживать близкого человека.

6. Могу ли я поставить себя на место другого?

Здесь всё просто: так как при низком уровне эмоционального интеллекта человек не понимает ни свои, ни чужие эмоции, он лишён эмпатии. При этом в некоторых случаях он может попытаться сопереживать (например, его могут растрогать бездомные котята и щенки). Но в отношениях с людьми всё иначе.

Признак низкого уровня EQ: вы никогда не задумываетесь, что бы чувствовали, какие эмоции переживали, оказавшись на месте другого человека.

Ещё несколько особенностей людей с низким уровнем EQ

• Им неинтересны люди, они не хотят понять, каков их характер, что скрывается за поступками.
• Они испытывают негативные эмоции, но зачастую не могут понять их причину.
• Они сосредоточены на себе, не всегда замечают, что другие нуждаются в помощи.
• Они боятся ошибок и не делают из них выводы, тяжело приходят в себя после неудачи, часто зацикливаются на промахах, занимаются самобичеванием.
• Они не доверяют интуиции, считают, что это глупо.
• Они плохо адаптируются к новым условиям, не любят перемены.
• Они не умеют слушать и слышать.

Для того чтобы определить уровень своего эмоционального интеллекта, также можно пройти тест, разработанный психологом Николасом Холлом.

Как развить эмоциональный интеллект

• Изучите себя. Для этого вам нужно на протяжении определённого времени (например, недели) записывать события и то, какие эмоции они у вас вызвали. Пишите обо всём: с какими чувствами проснулись утром, что ощущаете, когда выпьете первую чашку кофе, едете на работу, получаете нагоняй от начальника, встречаетесь с друзьями и так далее.
• Определите, как ваш организм реагирует на разные эмоции. Чувствуете ли вы бабочек в животе, когда влюблены? Как ведёте себя во время стресса: вам хочется плакать или, напротив, крушить всё вокруг? Что происходит, когда вы устаёте? Каково послевкусие сильных эмоций, которые вы испытали?
• Найдите связь между эмоциями и вашим поведением. К примеру, если вы раздражены, то переносите негатив на того, кто рядом. Или, если вам стыдно, вы предпочитаете ни с кем не общаться. Проанализируйте эту взаимосвязь и определите для себя, что бы вы хотели изменить.
• Найдите свой источник положительных эмоций. Это может быть посещение любимого кафе, вкусный кофе, улыбка ребёнка, красивый вид из окна, прогулка по лесу. Это будет ваш неприкосновенный запас для тех случаев, когда потребуется позитивная подпитка. Станьте оптимистом.
• В общении с другими людьми будьте максимально открытыми и спокойными. Чётко аргументируйте свою позицию, но не давите.
• Чтобы научиться принимать другую точку зрения, попробуйте проанализировать, к примеру, телевизионные дебаты. Встаньте на сторону одного оппонента, а затем другого.
• Развивайте эмпатию: чаще ставьте себя на место других, пытайтесь представить, какие эмоции испытывает человек, как ему можно помочь.
• Интересуйтесь другими людьми, их мнением, позицией. Попробуйте угадывать их эмоции по жестам, мимике, голосу.
• Определите, как вы сами действуете на людей. Раздражаете или радуете? Нервируете или успокаиваете? Вы можете задать этот вопрос близким людям, но не расстраивайтесь из-за неприятных ответов. Всегда есть возможность это исправить.
• Помните: когда вы начнёте понимать модели своего поведения, контролировать его станет проще. Вы сможете не поддаваться эмоциям, а осознанно решать, как именно поступать в том или ином случае.

Читайте также 🧐

• 5 способов развить эмоциональный интеллект
• Простой навык, который поможет лучше понимать людей
• Почему важно развивать навыки общения

уровень эмоционального интеллекта, нарушение эмоционального интеллекта

_________________________________________________________________________________________________________

Мероприятия для развития эмоционального интеллекта:

Открытый тренинг «Эмоциональный интеллект» (г. Санкт-Петербург)

Онлайн-курс «Эмоциональный интеллект»

Бесплатные вебинары по эмоциональному интеллекту

_________________________________________________________________________________________________________

Эмоциональный интеллект в концепции EQuator состоит из четырех базовых навыков:

• Осознание своих эмоций
• Осознание эмоций  других
• Управление своими эмоциями
• Управление эмоциями других

Соответственно, можно говорить, что у человека низкий эмоциональный интеллект, если у него плохо развит какой-то (или несколько) из этих навыков.

Осознание своих эмоций. Эмоциональный интеллект начинается с осознания собственных эмоций. Человек в любой момент времени испытывает какую-либо эмоцию. Между тем, понимать, что я сейчас чувствую, очень сложно — никто и никогда не помогал нам развивать эту способность. Чаще мы говорим, что думаем, и не можем назвать конкретную эмоцию, тем более, определить источник ее возникновения.

У большинства людей навык осознания своих эмоций развит недостаточно хорошо (подробнее см. Глобальная драма эмоционального интеллекта). Именно поэтому практически каждому есть, куда развивать свой эмоциональный интеллект. Как правило, в детстве (да и в более взрослом возрасте) нас никто не учил осознавать свои эмоции, предлагали только «держать себя в руках», «контролировать» эмоции и скрывать их от окружающих. Кроме того, в обществе существует большое количество запретов относительно эмоций («Нельзя бояться», «Нельзя злиться на близких, особенно детей», «Не вешай нос» и т.д.). Поэтому осознать свою эмоцию бывает очень и очень непросто даже людям с большим багажом личностного роста и развития.

Человек с низким уровнем эмоционального интеллекта не способен четко понимать, какую эмоцию он испытывает в той или иной момент, может путать эмоции между собой (думает, что он грустит, когда на самом деле он злится), затрудняется выразить эмоцию словами, плохо замечает изменения своего состояния, а также редко задумывается о том, каким образом испытываемая эмоция может отразиться на его поведении.

Осознание эмоций других людей. Человек с низким эмоциональным интеллектом с трудом определяет эмоциональное состояние собеседника и редко замечает их изменения. Часто он оказывается удивлен реакцией окружающих на свои слова (например, не понимает, почему на него обижаются). Он редко задумывается о том, какие эмоции могут вызвать у партнера по взаимодействию его собственные слова или действия, часто верит в то, что «правильные слова» важнее, чем испытываемые собеседником эмоции («Что ты обижаешься, я же тебе правду говорю»).

Излишне развитый навык осознания эмоций других тоже может мешать. Например, чрезмерно «эмпатичные» люди зачастую легко заражаются эмоциями других людей и потом с трудом могут переменить свое эмоциональное состояние. Таким людям, наоборот, надо научиться «отключать» навык осознания эмоций других людей.

Управление своими эмоциями.  Низкий уровень эмоционального интеллекта в данном случае означает, что человек не способен управлять интенсивностью испытываемой эмоции (не может как успокоиться, так и взбодриться, воодушевиться) или переключаться между эмоциями. Человек с низким уровнем эмоционального интеллекта может надолго «застрять» в испытываемой эмоции, продолжая постоянно возвращаться мыслями к тому, что его беспокоит или раздражает.

Важно не путать «управление эмоциями» с «подавлением». Часто человек думает, что у него высокий уровень эмоционального интеллекта, если он умеет сдерживаться и выглядеть спокойным даже в сложных эмоциональных ситуациях. Это бывает действительно важно, однако только для определенных ситуаций. В других ситуациях можно быть важно, напротив, проявить свои эмоции. Человек с низким уровнем эмоционального интеллекта не способен соотносить эмоции со своими целями (какая эмоция будет наиболее полезной в его ситуации) и обладает достаточно узким поведенческим репертуаром (реагирует примерно одинаково в разных ситуациях). Человек с высоким эмоциональным интеллектом будет способен действовать по-разному в зависимости от ситуации, выбирая наиболее подходящую эмоцию.

Управление эмоциями других. Человек с низким уровнем эмоционального интеллекта не способен управлять эмоциями других (не способен успокоить или, напротив, взбодрить других). Часто его попытки «успокоить» другого могут приводить к прямо противоположному результату. В попытках повлиять на других обычно обладает весьма скудным репертуаром (если нужно успокоить другого, предлагает «успокоиться») и в целом редко задумывается о том, каким образом можно повлиять на эмоциональное состояние другого человека.

 

Если вас интересует диагностика эмоционального интеллекта и тесты на уровень эмоционального интеллекта, можно почитать об этом здесь

Распознавание и обращение с ним

Эмоциональный интеллект (ЭИ) относится к способности человека распознавать и понимать свои собственные и чужие эмоции и управлять своими эмоциями для достижения конкретных целей.

Человек с низким уровнем эмоционального интеллекта может испытывать трудности в поддержании отношений из-за отсутствия социальных навыков или трудностей с сопереживанием другим людям. Им также может быть трудно регулировать свои эмоции и использовать их для управления соответствующим поведением.

В этой статье перечислены некоторые признаки низкого EI и даны советы о том, как бороться с низким EI у других. Он также предлагает советы о том, как повысить и развить эмоциональный интеллект.

Как правило, низкий уровень эмоционального интеллекта означает, что человеку трудно распознавать, понимать и адекватно реагировать на свои эмоции и эмоции других.

Психолог и писатель Дэниел Гоулман определил пять ключевых компонентов эмоционального интеллекта. Ниже мы рассмотрим их более подробно и приведем примеры.

Самосознание

Самосознание означает осознание людьми своей личности, чувств и поведения. Если человек осознает себя, он понимает, почему он думает, чувствует и действует именно так, а не иначе.

Человек с низким самосознанием может не понимать своих чувств и реакций в той или иной ситуации.

Примеры

Высокий EI: Человек пытается что-то объяснить коллеге. Сотруднику трудно понять объяснение, поскольку человек отклоняется от темы. Человек понимает, что иногда может отвлечься, поэтому извиняется и начинает заново.

Низкий EI: В том же сценарии человек расстраивается, когда его коллега не понимает, что он говорит. Человек обвиняет своего коллегу в невнимательности.

Саморегуляция

Люди с хорошей саморегуляцией могут надлежащим образом контролировать свои эмоции и управлять ими. Человек, который саморегулируется, думает, прежде чем действовать, и не реагирует импульсивно.

Лица с низкой саморегуляцией могут быть склонны к вспышкам эмоций и могут действовать, не задумываясь.

Примеры

Высокий EI: Человек заказывает еду в ресторане. Еда доставляется очень долго, а когда она прибывает, это оказывается не то блюдо. Человек немного разочарован, но понимает, что ресторан занят и что ошибки могут быть. Они спокойно сообщают своему серверу о проблеме и ждут, пока они исправят заказ.

Низкий EI: В том же сценарии человек злится на своего сервера. Они обвиняют официанта в проблеме с едой и выбегают из ресторана.

Мотивация

Мотивация относится к стремлению человека к достижению определенных целей. Если кто-то мотивирован, он стремится к успеху и самосовершенствованию. Люди с высокой мотивацией, как правило, больше ценят личное развитие, чем немедленное вознаграждение.

Если у человека низкая мотивация, ему может быть трудно что-то делать. Низкая мотивация может привести к тому, что кто-то разочаруется в своих целях.

Примеры

Высокий EI: Человек надеется однажды открыть кафе. После долгих лет упорного труда они открывают маленькое кафе, достигая таким образом своей цели.

Низкий EI: Человек начинает работать над своей целью — открыть кафе, но быстро понимает, что вести бизнес — это тяжелая работа. Они отказываются от владения кафе и соглашаются на более легкую работу.

Эмпатия

Эмпатия — это понимание человеком чужих чувств или ситуации. Если человек чуткий, он может видеть вещи с чужой точки зрения. Эмпатия позволяет кому-то сочувствовать чувствам и потребностям других людей.

Человек с низким уровнем эмпатии не понимает, что чувствуют другие люди. Им может быть трудно понять, как их действия могут повлиять на других людей.

Примеры

Высокий EI: Друг человека нервничает из-за предстоящего теста. Человек знает, как много значит для его друга прохождение этого теста, поэтому он выслушивает опасения своего друга и пытается предложить слова утешения и поддержки. Они спрашивают, могут ли они чем-нибудь помочь своему другу подготовиться к тесту.

Низкий EI: В том же сценарии человек не понимает, почему его друг так переживает из-за теста. Они расстроены тем, что их друг не пойдет с ними на вечеринку вместо учебы.

Социальные навыки

Социальные навыки позволяют людям правильно взаимодействовать с другими.

Человек с плохими социальными навыками может испытывать трудности в общении с другими людьми, и ему может быть трудно строить или поддерживать отношения.

Примеры

Высокий EI: Друг знакомит человека со своим новым партнером. Человек приветствует партнера своего друга и включает его в свои разговоры.

Низкий ЭИ: В той же ситуации человек отпускает грубые шутки о новом партнере своего друга и не замечает, что другу не нравятся шутки. Когда друг в конце концов просит их прекратить шутить, человек занимает оборонительную позицию и злится.

Человеку может быть трудно развивать и поддерживать отношения с человеком с низким уровнем эмоционального интеллекта. Ниже приведены некоторые методы, которые могут помочь людям поддерживать и улучшать такие отношения. Важно отметить, что это всего лишь примеры. Люди могут захотеть попробовать другие методы, характерные для их индивидуальных отношений или ситуации.

Принятие человека таким, какой он есть

Может быть трудно принять отрицательные стороны личности человека. Один из способов приблизиться к этому — вместо этого сосредоточиться на положительных аспектах их личности.

Поощрение изменений

Можно помочь кому-то улучшить свой эмоциональный интеллект, мягко поощряя определенные изменения, такие как стратегии снятия стресса и самоуспокоения.

Человек также может подавать пример. Например, если возникает трудная ситуация, они могут попытаться показать кому-то с низким эмоциональным интеллектом, как справиться с ситуацией.

Старайтесь слушать

Люди с низким эмоциональным интеллектом легко разочаровываются, если чувствуют, что их неправильно понимают. Человек может помочь сохранить спокойствие другого человека, слушая и участвуя в том, что он говорит.

Сосредоточенность на фактах

Человеку с низким уровнем эмоционального интеллекта может быть трудно понять, что чувствуют другие. Разговаривая с человеком с низким уровнем эмоционального интеллекта, люди могут избежать путаницы, сосредоточившись на фактах, а не на эмоциях. Они могли бы попытаться рассказать человеку с низким эмоциональным интеллектом, что именно он чувствует, вместо того, чтобы ожидать, что он уловит его эмоциональные сигналы.

Люди могут улучшить свой EI различными способами. Американская академия семейных врачей заявляет, что люди могут сделать это, если:

• поставят ежедневную намеренную цель, например, станут более понимающими
• реагируя на эмоции по мере их возникновения и осознавая, как тело реагирует на них
• делая паузы
• задавать вопросы, чтобы лучше понять мысли и чувства другого человека
• осознавать, что быть правым все время — это нормально
• прилагать усилия к общению с другими людьми
• обращать внимание на содержание и контекст групповых взаимодействий
• быть честным в своих слабостях и быть открытым к изменениям
• научиться извиняться, когда они виноваты
• заниматься самообслуживанием, которое может включать методы релаксации или другие формы управления стрессом
• стараться начинать и заканчивать день на позитивной ноте

Низкий уровень эмоционального интеллекта означает, что человеку трудно распознавать и понимать свои эмоции и эмоции других. У людей с низким эмоциональным интеллектом также может быть плохое регулирование эмоций, и им трудно использовать свои эмоции для достижения личных целей. Эти проблемы могут мешать людям с ЭИ формировать и поддерживать личные отношения.

Определенные стратегии могут оказаться полезными при общении с человеком с низким уровнем эмоционального интеллекта. Примеры включают в себя принятие кого-то таким, какой он есть, помощь человеку понять, как вести себя в определенных ситуациях, и общение с другим человеком, как он себя чувствует, используя слова, а не тонкие поведенческие сигналы.

Люди могут улучшать или развивать свой собственный ЭИ различными способами. Примеры включают в себя распознавание того, как тело реагирует на определенные эмоции, расспросы других людей об их мыслях и чувствах и обучение извинениям, когда они виноваты.

12 признаков низкого эмоционального интеллекта и как с ним справиться

Согласно теории эмоционального интеллекта, люди используют этот тип интеллекта, чтобы:

• понимать и регулировать свое настроение и эмоции
• распознавать чувства других людей и сопереживать им
• решать проблемы и удовлетворять свои потребности
• влиять на других

Эмоциональный интеллект, или эмоциональный коэффициент (EQ), у разных людей разный, как и общий интеллект.

Людям с более низким эмоциональным интеллектом может быть сложнее точно идентифицировать эмоции, распознавать чувства других людей или выражать и удовлетворять эмоциональные потребности.

Это правда, что эти тенденции могут создавать проблемы в отношениях. Однако низкий эмоциональный интеллект не делает вас плохим человеком. а ты может работать над развитием этих эмоциональных мускулов.

Ищете признаки низкого эмоционального интеллекта? Интересно, почему это важно? Нужны советы по расширению ваших эмоциональных возможностей? Все это и многое другое вы найдете ниже.

В общих чертах, низкий эмоциональный интеллект означает, что вам часто трудно:

• расшифровывать и управлять своими эмоциями
• понимать, что чувствуют другие люди

Низкий эмоциональный интеллект может проявляться по-разному. Некоторые из этих проявлений влияют на окружающих вас людей, поэтому вы можете заметить некоторые проблемы с поддержанием ваших отношений.

Другие ключевые признаки включают:

• проблемы с пониманием того, что вызывает определенные чувства
• частые эмоциональные всплески или смены настроения
• трудности с отстаиванием мнения или взятием на себя ответственности в ситуации
• отсутствие интереса к поиску новых способов решения проблем
• проблемы с принятием критика, конструктивная или иная
• трудности с четким выражением идей или доведением сути дела
• привычка говорить не то, что нужно, в неподходящее время
• определенное игнорирование эмоциональных сигналов от других
• склонность зацикливаться на ошибках вместо того, чтобы учиться на них и двигаться дальше
• пессимизм и потеря мотивации после неудач

Эмоциональный интеллект дает широкий спектр личных и профессиональных преимуществ.

Когда вы сможете точно идентифицировать эмоции, вам будет легче справляться с неприятными чувствами, которые могут повлиять на ваше настроение или работоспособность.

Успешное управление эмоциями, в свою очередь, может улучшить отношения и повысить ваши шансы на профессиональный успех.

Пример

Вы только что пережили романтическое разочарование. Обиженная, разочарованная и одинокая, вы пишете своему лучшему другу о поддержке.

«Почему бы тебе не прийти? Мы собираемся взять еду на вынос и посмотреть фильм», — следует быстрый ответ.

Предложение соблазняет вас, но вы замечаете «мы», что означает, что их партнер тоже будет там. Вы знаете, что время, проведенное со счастливой парой, вероятно, вызовет у вас ревность, и вы не хотите вымещать на них свое плохое настроение.

«Думаю, я просто хочу выговориться тебе», — объясняете вы. — Давай завтра погуляем.

Вместо этого вы решили прогуляться. Когда вы вернетесь, вы почувствуете себя комфортно с любимой книгой, чтобы отвлечься.

Было ли это полезно?

В этом примере эмоциональный интеллект помогает вам:

• сдерживать порывы
• практиковать самоконтроль во время конфликтов и напряженных ситуаций
• сохранять оптимизм и мотивацию для достижения целей, даже сталкиваясь с неудачами

Эмоциональный интеллект также связан с эмпатией или способностью понимать, что чувствуют другие люди.

Многие эксперты считают эмпатию ценным компонентом лидерства. Некоторые менеджеры по найму специально ищут эмоциональный интеллект у новых сотрудников.

Эмоциональный интеллект также связан с улучшением общего самочувствия, наряду с более высоким качеством жизни и удовлетворенностью работой.

С другой стороны, более низкий эмоциональный интеллект часто приводит к трудностям в общении с другими людьми или работе со своими чувствами.

У вас могут возникнуть трудности с разрешением конфликтов или с трудностями при передаче идей коллегам, друзьям и близким.

Когда вы расстроены, вы можете игнорировать свои чувства, но такое избегание может вызвать еще больший стресс и потенциально способствовать возникновению симптомов психического здоровья, включая тревогу или депрессию.

Имея все это в виду, вы можете начать понимать, почему многие люди считают низкий эмоциональный интеллект недостатком.

Вот еще одна точка зрения, которую следует учитывать: более высокий эмоциональный интеллект облегчает влияние на других.

Иногда в этом нет ничего плохого.

Если вы понимаете, что ваш брат чувствует себя очень подавленным, например, после потери работы, вы можете приступить к миссии, чтобы повлиять на его настроение, заверив его, что он скоро найдет работу. Вы поощряете его заниматься работой своей мечты или предлагаете помощь в обновлении его резюме.

С другой стороны, если вы знаете, что ваш партнер хочет видеть вас счастливым, вы можете подчеркнуть незначительное разочарование или плохой день, чтобы вызвать сочувствие и заставить его сделать что-то приятное для вас.

Люди, занимающие руководящие должности или просто желающие контролировать других, теоретически могут злоупотреблять своим эмоциональным интеллектом, играя с эмоциями других и манипулируя ими ради личного вознаграждения.

Подводя итог, можно сказать, что высокий эмоциональный интеллект не означает автоматически «образцовый человек». А человек с низким эмоциональным интеллектом не является «плохим человеком».

На развитие эмоционального интеллекта могут влиять несколько факторов.

Стили воспитания и воспитания

Эмоциональное осознание и сочувствие начинают развиваться в раннем возрасте. Родители и другие опекуны помогают формировать эти навыки по мере вашего роста.

Дети обычно вырастают с более высоким уровнем эмоционального интеллекта, когда их основные опекуны:

• быстро реагируют на их потребности
• предлагают любовь и тепло
• сами демонстрируют хорошие навыки эмоционального регулирования
• поощряют их говорить о своих чувствах и выразить их соответствующим образом

Низкий эмоциональный интеллект также может передаваться по наследству. Дети, родители которых имеют более низкий эмоциональный интеллект, могут с трудом справляться со своими эмоциями, поскольку у них меньше возможностей научиться здоровым навыкам преодоления трудностей.

У вас также может быть более низкий эмоциональный интеллект, если ваши родители оказывали непостоянную поддержку и теплоту, никогда не поощряли вас к выражению эмоций или наказывали вас за проявление своих чувств.

Исследования также связывают более низкий эмоциональный интеллект с родительской негативной требовательностью, которая может включать:

• попытки установить контроль
• чрезмерно суровая дисциплина
• непоследовательная дисциплина

психические расстройства

трудности с определением эмоций и управлением ими могут проявляться как симптом некоторых состояний психического здоровья, включая депрессию и пограничное расстройство личности.

Низкий эмоциональный интеллект также может быть причиной социальной тревожности.

Если у вас есть проблемы с пониманием того, что чувствуют другие люди, вы можете начать находить общение стрессовым и бояться сказать что-то, что рассердит людей на вас.

Постоянная социальная тревожность может в конечном итоге привести к тому, что вы будете избегать социальных ситуаций и способствовать возникновению чувства депрессии или безнадежности.

Исследования также связывают алкогольную зависимость и другие расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ, со снижением эмоционального интеллекта. Эта связь может быть двусторонней: зависимость может вызывать изменения в мозгу, которые влияют на вашу способность интерпретировать эмоции и импульсы и управлять ими.

Если у вас уже есть проблемы в этих областях, вы можете пить или принимать другие вещества, чтобы справиться с трудными чувствами или легче ориентироваться в сложных социальных условиях.

Алекситимия

Это состояние связано с трудностями в распознавании и выражении эмоций. Людям с алекситимией также может быть труднее сопереживать другим. Они могут отдавать предпочтение логике и конкретным фактам, а не мышлению, основанному на воображении или чувствах.

Алекситимия имеет ряд потенциальных причин, включая:

• детскую травму
• черепно-мозговую травму
• инсульт

Эта трудность интерпретации эмоций также может временно проявляться при определенных состояниях психического здоровья, таких как депрессия, и исчезать вместе с другие симптомы после лечения.

Исследования также связывают алекситимию с аутизмом, предполагая, что до половины всех аутичных людей страдают алекситимией.

Многие люди предполагают, что аутизм автоматически указывает на более низкий эмоциональный интеллект, но именно наличие алекситимии наряду с аутизмом может затруднить эмоциональное выражение и эмпатию для некоторых.

Иметь дело с кем-то, кто, как вы подозреваете, имеет низкий эмоциональный интеллект? Они могут счесть ваш подход, основанный на чувствах, таким же запутанным, как и их трудности с эмоциями.

Эти советы помогут вам найти общий язык для более успешного взаимодействия.

Принятие предложения

Помните, каждый приносит что-то свое к столу. Старайтесь искать и уважать их уникальные личностные черты и сильные стороны, а не сосредотачиваться только на их эмоциональных способностях.

Вы никого не можете изменить, но вы можете побудить их работать над регулированием эмоций самостоятельно.

Когда нужно поддержать кого-то в его работе над изменениями, мягкое поощрение всегда побеждает критику:

• Спросите, как они себя чувствуют, когда им кажется, что они в стрессе.
• Подавайте положительный пример, сохраняя спокойствие и практикуя сострадание.
• Поощряйте их практиковать с вами стратегии регуляции, например, прогуляться или попробовать глубоко дышать.

Старайтесь слушать

Вполне естественно расстраиваться, когда вам кажется, что никто не понимает, что вы хотите сказать. Большинство людей когда-либо оказывались в таком положении.

Однако, когда у вас нет хороших стратегий преодоления, вам становится труднее справиться с этим бедствием.

Помогите им почувствовать себя услышанными и понятыми, активно слушая и действительно сосредотачиваясь на том, что они вам говорят:

• Задавайте уточняющие вопросы, чтобы избежать недоразумений.
• Обобщите или поразмышляйте над тем, что они сказали (вместо того, чтобы просто повторять это в ответ), чтобы показать им, что вы уловили смысл их слов.

Придерживайтесь логики

Когда кто-то предпочитает логические подходы эмоциональным, самостоятельное использование логики может помочь вам общаться более продуктивно.

Сосредоточьтесь на фактах, а не на чувствах. Это означает, что вы можете описать событие точно так, как оно произошло, вместо того, чтобы пропускать ключевые детали, чтобы подчеркнуть его эмоциональное воздействие.

Четкое выражение собственных мыслей и точное высказывание того, что вы имеете в виду, вместо того, чтобы надеяться, что они уловят ваш тон или язык тела, также может иметь большое значение для успешного разговора.

Эмоциональный интеллект не фиксирован, поэтому вы можете предпринять шаги, чтобы повысить эмоциональную осведомленность и научиться лучше распознавать чувства как в себе, так и в других.

Развитие эмоционального интеллекта поможет вам укрепить дружбу и отношения с другими людьми. Это также может повысить устойчивость перед лицом неудач и улучшить вашу способность переносить стресс и другие нежелательные чувства.

Вот как начать.

Определите, где вы хотите развиваться

Эмоциональный интеллект состоит из пяти основных компонентов:

• самосознание
• эмоциональное регулирование
• эмпатия
• мотивация
• социальные навыки и навыки взаимоотношений

Возможно, у вас уже есть более сильные навыки в определенных областях. Может быть, вы изо всех сил пытаетесь совладать со своими эмоциями, но у вас не возникает особых проблем с тем, чтобы распознать, когда у близких что-то на уме.

Или, возможно, у вас много личной мотивации, но вам трудно сопереживать другим.

Выявление областей, в которых у вас есть возможности для роста, может помочь вам изучить стратегии, которые окажут наибольшее влияние.

Например, медитация помогает многим людям улучшить самосознание и лучше контролировать эмоции. Практика принятия чужих точек зрения может помочь развить эмпатию.

Помните: практика означает прогресс

Повышение вашего эмоционального интеллекта обычно требует времени. Может быть неловко и трудно говорить о чувствах, если вы не привыкли выражать свои эмоции.

Тем не менее, чем больше вы напрягаете свое эмоциональное осознание, тем легче обычно становится регулировать эмоции и использовать их себе во благо.

RULER, аббревиатура, разработанная психологом Марком Брэкеттом, предлагает полезный инструмент для развития эмоционального интеллекта:

(R) распознавать свои эмоции

Вместо того, чтобы игнорировать возникающие чувства, признайте, что вы чувствуете что-то, приятное или нет, даже если у вас еще нет для этого названия.

(Не)понимать, что их вызывает

Прослеживание определенных эмоций до того, что вы только что делали, вашего местоположения или людей, с которыми вы находитесь, может помочь вам начать исследовать, почему вы можете чувствовать себя определенным образом.

(L)обозначьте их

Назовите свои эмоции как можно точнее. Склонны застревать в поиске правильного ярлыка? Попробуйте колесо эмоций, чтобы ознакомиться с более широким спектром чувств.

(E)выражайте их

Говорите о чувствах вместо того, чтобы отрицать их или скрывать их. Конечно, разные ситуации требуют разных типов выражения — вы, вероятно, не стали бы выражать эмоции своему лучшему другу так же, как родителям.

Ведение дневника и рисование помогут вам попрактиковаться в выражении эмоций наедине, пока вы не почувствуете, что готовы поделиться ими с другими.

Не забудьте спросить других, как они себя чувствуют, и предложите им поделиться своими эмоциями с вами.

(R) регулировать их

Научиться управлять своими эмоциями может показаться сложным, но на самом деле у вас есть много вариантов.