Особенности поведения человека в реальной среде: Ошибка 404. Запрашиваемая страница не найдена

Содержание

Личное и социальное поведение | Pfizer для Профессионалов

Введение


Многие жизненные решения могут зависеть от поведения человека (Charnov, 1976; Constantino and Daw, 2015), особенно в случаях, когда выбор заключается между известными вариантами и менее известными. Решения о трудоустройстве, выбор друзей и поиск в Интернете — вот всего лишь несколько сценариев, при которых люди должны выбирать, использовать ли доступные варианты или искать альтернативные. Чтобы решить этот тип проблемы, в идеале сравнивается ценность двух стратегий — взаимодействие с доступным в данный момент вариантом или поиск альтернатив, после чего выбирается стратегия, имеющая наибольшее значение для человека. Оптимальное решение (теорема предельного значения, Charnov, 1976) требует сравнения значения для человека текущего варианта с общим значением альтернативных путей.
Однако максимальная личная выгода не является единственным определяющим фактором для принятия решений. Люди и другие социальные животные часто принимают решения глядя на окружение. Таким образом, вполне вероятно, что на принятие решений влияет социальный анамнез, обучение и социальное поведение человека. Авторы статьи представляют первое исследование, в котором разграничиваются личная и социальная настроенности для изучения их потенциальных поведенческих и нейронных различий. 


Чтобы понять разницу между социальным и личностным поведением, необходимо учитывать роль отдельных различительных черт. Ориентация на личностные ценности — это индивидуальная переменная, показывающая отношения разных людей к разным предметам и явлениям. Ценностная ориентация определяется как «принцип или стандарт поведения, суждение о том, что важно в жизни» (Soanes and Stevenson, 2003). Такая ориентация часто измеряется с использованием ценностного опросника Шварца (1992, Schwartz et al., 2012). Модель предполагает существование 10 типов человеческих ценностей (рис. 1), при этом каждый тип выражает конкретные мотивы, организованные в соответствии с его мотивационными конфликтами и совместимостью. Важно обращать внимание на сопоставление ценностей личных и социальных для конкретного человека (Schwartz et al., 2012). Личная позиция включает в себя ценности, которые относятся к власти, достижениям, стимуляции, гедонизму, самостоятельности и безопасности. Напротив, социальная позиция включает в себя ценности, относящиеся к доброте, универсализму, традициям, конформности и безопасности. Особое значение здесь имеет контраст между личностными ценностями и социально-ориентированными показателями (Schwartz et al., 2012). Личностное (характерное для людей, фокусирующихся на себе) включает в себя эгоцентрические человеческие ценности самостоятельности, стимуляции, гедонизма, достижения, власти и безопасности. Напротив, социальное включает в себя высокое отношение к социальным нормам (традиции, конформность, безопасность) и благосостояние других (доброжелательность, универсализм).


Рисунок 1.  


Круговая структура человеческих ценностей (Schwartz, 1992). Самофокусирующиеся люди высоко оценивают такие ценности, как самостоятельность, стимуляцию, гедонизм, достижение, власть и безопасность, в то время как люди с социальной ориентированностью высоко оценивают универсализм, доброжелательность, традиции, конформность и безопасность.


Лица, ориентированные на себя, больше заботятся о результатах своего поведения, которые будут полезны конкретно для них, тогда как лица с социальной ориентированностью хотят добиться результатов для других людей или для определенных учреждений (Schwartz et al., 2012). Поэтому личное и социальное различие в ценностях должно быть ключевым при рассмотрении того, как люди решают индивидуальные и социальные вопросы в поведении. 


Авторы статьи выдвинули теорию о том, что люди с самофокусировкой попытаются собрать больше средств для себя (на личные нужды), чем для благотворительности (социальные нужды). 

Было проведено два эксперимента, в которых участникам несколько раз было предложено удовлетворить личные нужды или направить силы на благотворительность. 


Эксперимент 1


Участники выполняли двухэтапную задачу принятия решений. На первом этапе участники решали, следует ли заниматься определенным выбором вариантов в момент, когда им представляли эти варианты, или следует продолжать искать лучшие варианты. Так, на этом этапе (верхние панели, рис. 2А) участникам предлагалась пара потенциальных вознаграждений (в виде больших цифр на рисунке). Участники могли дождаться лучшей пары наград из набора, показанного в верхней части экрана (маленькие числа в красном поле), при этом имеющаяся пара цифр заменялась случайной парой из представленного набора цифр сверху. При сделанном выборе цифры, представляющие награду, фиксируются (показано слева, под красным полем), затем участникам предлагалось выбрать другую пару цифр. После того как участники решат, что выбрали достаточно вариантов цифр, они переходили ко 2 этапу. После того, как они вошли в этап 2, им демонстрировалась вероятность выпадения любой из выбранных цифр (в виде высоты фиолетовой полосы рядом с каждым номером). При этом участникам было предложено выбрать цифру, которая, по их мнению, будет отобрана. Таким образом, у участников появлялось ощущение эффекта от азартной игры. 

В рамках эксперимента участниками выполнялись 8 исследований с помощью фМРТ (четыре измеряли личные награды, четыре — социальные). Перед каждым из восьми исследований эксперимента участникам на экран выводилась информация, сообщающая о том, они работают для своей награды или для награды социума.
Проводился анализ   действий участников для получения личной награды (т. е. общее количество баллов, полученных для себя в течение четырех прохождений этапов эксперимента). Также изучалось поведение при получении социальной награды (т. е. общее количество баллов, которые были полученны для благотворительности в течение четырех прохождений этапов эксперимента). В завершение оценивалось различие этих двух типов наград (из баллов, полученных для себя, вычитались баллы, полученные для благотворительности).


Рисунок 2.


 
А – эксперимент 1, В – эксперимент 2.


Эксперимент 2


В эксперименте 2 (рис. 2B) участникам приходилось распределять виртуальные яблоки за ограниченное время. На каждом этапе эксперимента участникам на мониторе демонстрировалось изображение дерева, и им приходилось решать, будут ли они собирать с него яблоки, что отнимало время, или будут искать новое дерево, что давало более длительную задержку в виртуальном путешествии. Сбор урожая с дерева давал участником виртуальные яблоки, после чего участник либо собирал яблоки дальше, либо переходил к следующему дереву, однако эффективность дальнейшего сбора снижалась. Таким образом, в эксперименте были важные показатели степени истощения и времени движения. Степень истощения определяла скорость, с которой количество возможных для получения яблок уменьшалось. Степень истощения возрастала при сборе яблок. Так, если участник собирал восемь яблок в текущем этапе, количество яблок, которые могли быть собраны в следующем этапе, равнялось показателю истощения, умноженному на 8. Были созданы две виртуальных среды — «быстрые» с быстрым истощением и «медленные» с более медленным истощением. Кроме того, авторы создали еще два типа «садов» (определяющие время, которое человек затрачивает для перехода от одного дерева к другому) — «длинные» (9 с) и «короткие» (6 с). Сочетание этих двух изменений привело к четырем типам садов, которые посещали участники во время задания: длинные-медленные, длинные-быстрые, короткие-медленные и короткие-быстрые.

Новые деревья генерировались автоматически по распределению Гаусса, а количество яблок от дерева и скорость перехода между деревьями варьировались по этапам за счет изменения времени прохождения и/или уровня истощения яблони. Цель участников заключалась в том, чтобы максимизировать награду (то есть количество яблок) для себя или для благотворительности. 
Участники собирали яблоки в каждом саду в течение 14 минут (7 минут для себя и 7 минут для социальных нужд). Как и эксперимент 1, эксперимент 2 фокусировался на награде во время удовлетворения личных нужд (то есть общего количества яблок, полученных для себя), социальных нужд (для благотворительности) и на различии двух типов наград (вознаграждение, полученное для себя за вычетом вознаграждения на благотворительность). В дополнение к вознаграждению рассматривались индивидуальные пороги выхода, определяемые как среднее количество яблок, при которых участники решали переключиться на новое дерево в каждом из типов среды. Этот показатель рассчитывался путем усреднения количества яблок при проходе от дерева к дереву в данном саду. Например, порог выхода 9 означает, что участники имели тенденцию оставлять дерево, когда собрали урожай в 9 яблок.
Каждый сад имел оптимальный средний порог выхода, максимизирующий вознаграждение, заданный теоремой предельного значения (Charnov, 1976). Для целей настоящего исследования рассчитывался порог выхода отдельно для личных и социальных нужд. 
Кроме дополнительного фМРТ исследования все участники были опрошены по ценностному опроснику Шварца. 

Результаты


После того, как авторы увидели, что полученные результаты не опровергаются иными исследованиями поведенческих реакций, были изучены различия в конкретных поведенческих параметрах в парадигмах. 

В экспериментах участникам пришлось принимать решения в свою пользу или в пользу социума: в первом эксперименте были представлены два разных способа принятия решений (представлен классический «экономический» процесс принятия решений), второй же опирался больше на самоощущения участника. Оба эксперимента показали, что люди, обладавшие более сильной личностной ориентацией, получали больше всего награды, особенно в то время, когда они проходили этапы, направленные на удовлетворение своих нужд, по сравнению с этапами, когда они получали награду для благотворительности. Нейровизуализация с помощью фМРТ во время выполнения задач показала, что этот эффект был связан с активностью в дорсальной части передней поясной коры, которая, предположительно, участвует в когнитивном функционировании мозга. Так, более самофокусированные индивиды проявляли более низкую активность в дорсальной части передней поясной коры при прохождении заданий, в которых удовлетворялись собственные нужды.
Исследование продемонстрировало положительную связь между суммой вознаграждения, получаемой для личных нужд, и ориентацией на личностные ценности. Также результаты исследования предполагают новую роль дорсальной части передней поясной коры во влиянии на поведение индивидуумов в ситуациях, связанных с удовлетворением личных и социальных нужд.  Таким образом, открывается новый путь для дальнейших исследований психологических и нейронных различий, влияющих на социальное и эгоцентрическое поведение.

Источник.

Другие статьи выпуска
 

Человек оцифрованный. Как виртуальный мир изменил поведение человека

Бренды должны по-другому строить коммуникации с диджитал-потребителем. Но как именно?

Этой статьей Sostav завершает публикацию цикла материалов, подготовленных совместно с АКАР специально для Национального рекламного форума (НРФ) 2019.

Общая тема цикла — изменение роли потребителя в ходе цифровой трансформации коммуникационного пространства. В него вошли статьи, посвященные новым технологиям, бизнес-моделям и контенту. Наша новая тема — человек, точнее, восприятие им цифрового контента.

Новый порядок нового поколения

Человек в современном цифровом пространстве — это, фактически, новый субъект, не тот, что был, например, 10 лет назад. Особенно хорошо эти изменения видны на самых юных — поколении Z и центениалах, т.н. «цифровых аборигенах». Кажется, что для них виртуальный и реальный миры — равноценны, во всяком случае, различий они не делают, с легкостью переходя из одного в другой. Какие выводы должны сделать бренды?

Надежда Шукалова, Client Service Direсtor iProspect Russia

Информация и образы

«Цифровые аборигены» не выпускают из рук смартфоны, почти все они — визуалы. Картинка, образ для большинства из них становится основным источником информации. Они выросли с YouTube и голосовыми помощниками. За простейшим вопросом они, скорее всего, пойдут смотреть 5-минутный ролик, чем читать статью или аналитику по вопросу. Для брендов все просто — дайте им видео, образ, картинку, emoji в конце концов, и они сразу считают с нее ответ на свой вопрос! Создавайте вирусный контент, которым захочется делиться в соцсетях и мессенджерах.

Концентрация внимания

Пользователи контактируют с основными рекламными digital-форматами (реклама в новостной ленте соцсетей, баннерная реклама и out-stream видеореклама) очень недолго: в среднем, не дольше двух секунд (данные агентства Carat, входит в Dentsu Aegis Network). В 60% случаев контакт длится одну секунду. Исключение — in-stream видеореклама, с которой пользователи контактируют дольше двух секунд. Взгляд уже не задерживается на стандартных баннерах. Молодые люди настолько привыкли к рекламе, объявлениям и спаму, что их мозг уже с легкостью отфильтровывает ненужную им информацию. Чтобы зацепить их — заинтересовывайте зрителей в самые первые секунды сообщения.

Общение и коммуникация

Современные дети подростки, да и юноши буквально живут в соцсетях и мессенджерах. И это ведет к тому, что они на самом деле реже встречаются и общаются в реальной жизни. У них есть свой собственный набор правил для общения — как и для чего надо использовать ту или иную платформу. Например, они используют Facebook и Vkontakte, чтобы пассивно прокручивая ленту, мгновенно считывать информацию. Они используют Instagram, чтобы визуально показывать идеальную картинку своего мира и подглядывать за другими. Они используют Snapchat, чтобы делиться с помощью изображений тем, что происходит прямо сейчас. И так далее. Понимание того, как общаться с молодыми с помощью этих и других современных платформ, которых становится все больше, будет иметь решающее значение для брендов.

Общаться на самом деле стало проще и быстрее. Группы, сообщества по интересам и субкультуры образуются за секунду. При этом, на первое место выходит индивидуализация. Люди этого поколения не боятся выражать себя! Принадлежать к какой-то группе — да, но сохраняя свою уникальность.

У них нет кумиров, у них есть инфлюенсеры, и им реально может стать каждый! Это люди их же поколения, которые зарекомендовали себя в социальных сетях как «знаменитости» и, как правило, ориентированы на определенные темы: ЗОЖ, натуральные продукты, одежда, путешествия, красота, фитнесс и т. д. Брендам стоит всерьез задуматься о том, как с помощью этих лидеров мнений и микро-знаменитостей продвигать свои товары и услуги на эту молодую аудиторию. Молодые слушают и доверяют и слушают их, но только до тех пор, пока тема разговора попадает в сферу их сиюминутного интереса. Как только магия закончилась, карета превращается в тыкву, они легко переключаются на новых людей, новый контент или… создают собственный.

Стереотипам — стоп

У них нет стереотипов, это совершенно открытые умы. Для них возможно все! Девушка запросто может быть крутым автомехаником, а парень — вкусно готовить или вышивать крестиком. Гендерная принадлежность, гендерные праздники и шаблоны предыдущих поколений больше не работают. Пора думать о том, как действовать в новой реальности!

На мой взгляд, совсем неправильно объединять все молодые поколения и говорить о них как о детях, которые только через несколько лет дорастут до настоящих потребителей — и тогда мы с ними поговорим. Нет и нет! Они уже сегодня влияют на маркетинговые стратегии брендов. Уже сегодня надо думать о том, как трансформировать стратегию поведения в сети, чтобы быть ближе к «цифровым аборигенам». И мы видим изменения в поведении аудитории и более старшего поколения.

В качестве иллюстрации к сказанному экспертом приведем данные глобального опроса компании Globalwebindex по отношению людей разных поколений к отзывам при поиске информации о необходимом им продукте.

Молодые люди в большей степени, чем те, кому за 45, склонны сами оставлять отзывы, нежели чем использовать их. Перефразируя известный анекдот, можно сказать, что они не читатели, а писатели.

Писать или читать? Отношение к отзывам о брендах, продуктах или услугах при поиске информации в Интернете, доля, %, глобально

Globalwebindex, «Brand Advocacy — 2019»

Напомним, это были данные глобального опроса. Есть ли российская специфика? Оказывается, да. Нашу страну можно назвать «самой читающей». В России доля тех, кто читает и использует отзывы — 53%, максимальна среди всех стран, участвовавших в проекте. Напрашивается вывод: работа с отзывами в нашей стране будет переформатирована по мере того, как показатели будут приближаться к средним глобальным. А они будут — направление развития известно.

Писать или читать? Отношение к отзывам в страновом разрезе, доля, %

Globalwebindex, «Brand Advocacy — 2019»

Работа с отзывами, конечно же, не единственное следствие изменений поведения «человека оцифрованного». Эксперты обращают внимание и на другие: отношение к контенту, виду подачи и ряду других.

Алексей Удовиченко, Client Service Director Twiga PR

Поколение Z сегодня массово выходят на рынок труда. Именно они станут потребителями будущего. Подсчитано, что глобально уже в 2020 году к этой страте будет принадлежать 40% потребителей. Эти люди заинтересованы в том, чтобы компании занимались проблемами глобальной нищеты и голода, окружающей среды и изменения климата, правами человека и другими социальными проблемами. Это важно понимать при построении коммуникационной платформы бренда.

Да и сама коммуникация бренда с новой аудиторией меняется, как и ключевые сообщения и смыслы. Меняется логика работы с контентом и аудиторией. Что нового? Сейчас ценятся специалисты которые хорошо разбираются в разных аудиториях, разбираются в особенностях дистрибуции контента на разных платформах.

Меняется и пользовательское восприятие рекламы в медиа. Теперь нужен не просто нативный контент, нужен качественный нативный контент. Нужно понимать, что платформы и мультиплатформенные медиа — это реальность медиарынка. Чтобы построить доверительные и близкие отношения с новыми аудиториями бренд может использовать собственные каналы коммуникаций, так что Brand Journalism становится очень важным трендом.

Алена Разбирина, управляющий директор по стратегии и коммуникации, MEDIA DIRECTION GROUP

Действительно, еще недавно бренд и владение им давали потребителю added value (дополнительная ценность — Sostav) и определенные черты, такие как статус, «крутость», актуальность, или наоборот «вневременность» и приверженность классике. Но новое поколение не нуждается в приобретении чего-либо в подтверждение своей «крутости». Самое ценное, что они рассчитывают получить — это experience, возможно контент и ценности, которые бренд не только продвигает, но и реализует на практике.

Помимо этого, для представителей поколения Z бренд ценен своей способностью помогать и поддерживать их в самореализации, возможностью вовлекать и рассказывать истории. При этом важно, чтобы бренд был последовательным в своей активности в формате 360.

И речь в этом случае не идет о рекламной кампании, в парадигме которой действуют маркетинг-менеджеры, и подразумевающей преемственность и последовательность во всех каналах коммуникации. Сегодня в рамках работы с поколением, выросшим в цифровой среде, это понятие расширяется до «true 360» 365/24/7. Это уже не просто набор рекламных сообщений и активаций, идеально синхронизированных во времени и медиапространстве с целью догнать потребителя. Сегодня мы говорим об экосистеме бренда. Она включает в себя формальную и условно — формальную коммуникацию (комментарии и реакции в интерактивных форматах) бренда, его розничные продажи и эргономичность (онлайн и оффлайн), способ ведения бизнеса и активности за его пределами без ограничения форматом и временными рамками рекламной кампании.

Сейчас, когда информация распространяется практически мгновенно, если бренд окажется вне декларируемых им философии и ценностей, это моментально становится известно его аудитории. В этом случае сохранить ее лояльность будет очень сложно, учитывая насыщенность рынка. Исправление же ситуации потребует значительных усилий со стороны маркетинговой команды. Сегодня аудитория ценит, в первую очередь, откровенность и искренность. Вы можете быть неидеальны и уязвимы, и они готовы это простить, если не пытаться изображать «хорошую мину при плохой игре».

Социальные сети изменяют язык бренда

Появление соцсетей привело появлению нового информационного канала обратной связи между брендом и его аудиторией. Если раньше бренд транслировал свое сообщение через те или иные каналы и обратную связь получал только в виде продаж, то сейчас он может тут же получить реакцию в социальных сетях. Как изменился язык бренда и — шире — стиль его общения со своей аудиторией?

Ольга Петрова, CEO Traffic Isobar

На мой взгляд, соцсети — это уже не просто канал общения между людьми или потребителей с брендами. Это реальность, в которой мы живем. Она не замещает какую-то часть жизни, а ею является. И это дает новый вызов брендам, за которым, они не всегда, к сожалению, успевают.

Первое, что должен понимать бренд — это необходимость стать абсолютно прозрачным. Не просто реагировать на мнение людей (это уже the must), а объяснять свои бизнес-процессы, показывать сотрудников, освещать свои сильные и не очень стороны. Однако пока мы видим, что далеко не все бренды к этому готовы.

В целом же коммуникация брендов становится все более «бесшовной», без разделения на отдельные медиа. Она переходит в формат единой экосистемы, в которой бренд посредством различных каналов и форматов взаимодействует со своей аудиторией и получает обратную связь. И стратегия присутствия в социальных сетях должна идти не просто отдельной строкой в медиакоммуникации, и тем более измеряться не количеством постов в неделю и стоимостью за модерацию, как это чаще всего бывает. Она должна приниматься на самом верхнем уровне и, что важно, давать свободу специалистам, отвечающим за данное направление, не заставляя их согласовывать каждую запятую.

Требования к этим специалистам весьма высоки. С одной стороны, они должны хорошо ориентироваться в трендах, с другой, уметь слушать и слышать аудиторию, с третьей, ориентироваться в юридических вопросах, уметь оценивать и прогнозировать риски. Главное же необходимое им качество — уметь поставить себя на место аудитории и стать интересным. Это поможет им не только решить непростую сегодня проблему лояльности, но и сделать из своих сообществ настоящие медиа, тем самым сократив рекламные затраты.

Алена Разбирина, управляющий директор по стратегии и коммуникации MEDIA DIRECTION GROUP

Возможность обратной связи с потребителем через социальные сети и другие диджитал платформы накладывает особую ответственность на коммуникационные подразделения компаний и рекламные агентства. Естественно, потребитель голосовал и будет голосовать рублем, это основной показатель успешности компании, ее продукта и коммуникации. Но сейчас у потребителей появилось гораздо больше возможностей для реакции на действия бренда.

Бум цифровых каналов дал голос каждому. Еще несколько лет назад бренды были озабочены разработкой правильных контент-стратегией для социальных сетей, как одного из каналов коммуникации. Сейчас этого мало. Помимо брендированного контента, периодически требуется оперативное реагирование на промахи в медиа-реакции отдельных бизнес-подразделений (чего стоит только последний кейс с Аэрофлотом и котом Виктором) или системные сбои в работе, мгновенно становящиеся достоянием общественности.

Каждый такой всплеск — это проверка на прочность отдела PR и слаженности действий внутри компании. Но этот же механизм дает возможность компании малыми усилиями запустить огромную волну действительно нативной коммуникации, которой пользователи делятся искренне и с удовольствием (как в ситуации с инициативой S7 вокруг пожаров в Сибири). Сила голоса потребителей делает бренды осторожнее, но в то же время более честными и гибкими. А это именно те характеристики, которые необходимы, чтобы строить бизнес с фокусом на подрастающее поколение.

Рекламный клаттер: чем хуже — тем лучше

Перенасыщенность информационного пространства ведет к снижению восприимчивости, а часто и полному отторжению человеком любой информации. И сразу возникает множество вопросов. Как бренды преодолевают этот барьер? Как меняется язык и структура их коммуникаций? Как действуют люди, чтобы уйти из-под информационного пресса? Попробуем вместе с экпертами ответить на некоторые из них.

Каролина Соколова, генеральный директор сейлз-хауса Эверест

Чтобы при текущем уровне рекламного шума достучаться до аудитории, нужно бить в самое сердце! Герой контента должен быть близким зрителю, попадать в его реальную проблематику и интересы. Так, чтобы зритель мог сказать: «О, это мне знакомо! Этот парень думает, как я!».

Еще одна тенденция, которую мы наблюдаем: скрытую рекламу постепенно замещает нативность. Зритель готов потратить свое время и внимание на историю, созданную при участии бренда, если это действительно качественный и интересный контент. Помимо рекламного сообщения он должен содержать утилитарную ценность — быть познавательно-полезным или, например, смешным. Такой контент не будут переключать или проматывать в плеере. На него будут подписываться, его будут ждать и его будут ассоциировать с брендом.

Мария Силкина, заместитель генерального директора Carat

Внимание потребителя становится новой валютой рекламного рынка, поэтому сейчас нет готовых сформированных и легко масштабируемых решений — все пробуют всё. Однако преодолен самый сложный барьер: большинство брендов перестали мыслить лишь набором медиа носителей, а стали фокусироваться на эффективности рекламы. Показательный пример — подход к планированию видеокоммуникаций. Речь уже идет не только о ТВ или OLV, но и о Smart TV, видео в наружной рекламе, в поездах метро, на мониторах in-door рекламы и др.

Изменения в структуре коммуникаций приводят к необходимости переосмыслить и креативную составляющую рекламы. В Carat подсчитали, что в 2012 году для одной кампании бренда, в среднем, было необходимо от 3 до 22 креативов всех видов. Сейчас только digital-планы — это 30−40 разных креативов (короткие для соцсетей, вертикальные для stories, почти статичные для digital наружки, с интерактивом для Smart TV и т. п.). Причем, около половины из них будут уникальными, работающими только на определенные сегменты ЦА и этапы коммуникационной цепочки. Таким образом, разворачивается борьба за внимание аудитории, попадание в инсайт аудитории в каждом эпизоде, не только по итогам четырехнедельной кампании.

Влияние рекламного клаттера сказывается не только в необходимости адаптации к нему коммуникаций брендов. Пользователи стремятся вырваться на «свободное пространство», и это их стремление часто довольно существенно меняет общую картину. Вот только несколько примеров.

Рост значимости инфлюенсер-маркетинга связан с тем, что мнение авторитетных людей независимо и не содержит рекламы (так считается). Да и сами эти люди стали «ближе к народу»: на их эккаунты в соцсетях можно подписаться, а то и «зафрендить» известного писателя или актера. И ожидаемое: чем моложе пользователи, тем актуальнее для них этот тренд.

«Используете ли вы мнение влиятельных людей при поиске новых продуктов, брендов или сервисов»?

Globalwebindex, «Brand Discovery — 2019»

Кстати, близость к народу известных людей может быть подтверждена фактическими данными.

«Являетесь ли вы фолловером (френдом, подписчиком и т. д.) известного человека?»

Globalwebindex, «Brand Discovery — 2019»

Низкая рекламная нагрузка — один из факторов, хотя, конечно, не единственный, стремления людей использовать новые информационные каналы. Бренды (естественно!) стремятся быстро использовать это их желание по близкой причине: новое эффективнее. Скажем, прямо сейчас на наших глазах набирает популярность такой формат как подкасты. И пока его насыщенность рекламой относительно невелика, она особенно хорошо работает.

Согласно данным недавнего масштабного опроса американских маркетологов около половины брендов (46%) планируют увеличить свои рекламные затраты на этот канал в следующем году. Причины? Он дает реальную отдачу — конверсии. Узнаваемость бренда тоже, но главное все же -конверсии.

«Какой результат вы ожидаете, прежде всего, размещая рекламу в цифровом аудио?»

Adobe, «Summit Ad Report 2019»

Коронавирус изменил поведение людей: что это значит для брендов | Публикации

Распространение COVID-19 меняет поведение людей, и брендам важно понимать, как оставаться актуальными для потребителей в нестабильном мире.

Коронавирус бросает вызов брендам. По мере того, как потребители принимают защитные меры, их обеспокоенность своим здоровьем и финансовым благосостоянием, изменение их поведения будет продолжать оказывать огромное социальное и экономическое воздействие. В пострадавших районах мы уже видим резкие изменения в поведении потребителей, такие как массовые закупки, всплеск низкоконтактной торговли, предотвращение скопления людей и добровольная изоляция.

Как реагировать коммерческим брендам — в обзоре Ipsos.

Контекст решения: от стабильного к изменчивому

Когда мы выполняем знакомые действия, мы живем в мире уверенности с устоявшимися традициями и процедурами, которые позволяют нам упростить процесс принятия решений. Когда мы понимаем, что эти действия работают, наше поведение становится более неосознанным/автоматическим. Обучение катанию на велосипеде изначально является осознанным, но по мере его освоения наши действия превращаются в рутинные — мы больше не думаем, а просто делаем.

Маркетинг часто ставит своей целью повлиять на «тонкие настройки» человека, чтобы усилить или постепенно сформировать автоматическое поведение. Это хорошо работает при условии, что контекст, общая структура и логика доступных нам вариантов в основном стабильны. Но…

Коронавирус вызвал потрясения, создав нестабильную среду по всему миру. По мере распространения болезни появляется нестабильность и в других областях, происходящие изменения вынуждают людей действовать вне привычного контекста и предсказуемых схем. Люди приспосабливаются к изменившейся жизни, новой среде и принятию разных (не рутинных) решений.

Структура ниже изображает элементы, которые управляют поведением и поведенческими изменениями, в том числе с участием брендов.

Но фундамент этого поведения принципиально нов. Наши реакции в «текучие» времена не могут базироваться на автоматизме, поскольку они строятся на опыте однотипных прошлых ситуаций, которых больше не существует. В этих нестабильных условиях бренды играют особую роль. Теперь нам нужно думать об управлении брендом с точки зрения изменения контекста и изменения поведения.

Управление брендами в «текучие» времена поведенческих изменений

Когда контекст и модель, в которых живут люди, меняются, бренды должны спросить себя, как им реагировать и как повысить свою ценность в свете этой новой реальности. На данный момент многие бренды вообще не уверены, нужно ли им реагировать.

Существует здоровое опасение, что такие бренды могут быть подвергнуты общественному порицанию из-за желания нажиться на кризисе. Даже компании, поставляющие товары для здоровья, неохотно упоминают о коронавирусе, так как не хотят, чтобы их заподозрили в извлечении выгоды из кризиса. Это действительно крайне важно — избегать неэтичного использования кризисных тем. Однако бренды могут играть более активную роль в жизни клиентов тогда, когда изменившийся контекст вынуждает людей менять свое поведение, чтобы сохранить здоровье.

Основываясь на описанной выше структуре, бренды могут использовать разные способы влияния на принятие решений, чтобы помочь потребителям адаптироваться к новому контексту и поддержать поведенческие изменения.

Самое важное — быть настоящим и инвестировать в отношения с потребителем. Брендам может показаться правильным перейти в режим суровой экономии в тяжелые времена, чтобы тихо переждать «шторм». Но у нас есть уникальный период, в котором бренды могут завоевать доверие потребителей, поддерживая свое присутствие и давая ценное чувство опоры в нестабильной ситуации повышенной тревожности. Например, некоторые платформы онлайн-обучения сделали бесплатными свои курсы на время карантина — для школьников и для взрослых.

Быть надежным и позитивным

Бренды могут укрепить отношения с потребителями, если станут надежным источником достоверной информации и будут ориентироваться на потребителя в нестабильные времена. Вот несколько примеров брендов, которые проявили инициативу, чтобы помочь остановить распространение вируса или избежать других его негативных последствий.

В Великобритании Lush приглашает людей зайти в свои магазины, чтобы вымыть руки.

В Индии мы увидели коммуникацию Lifebuoy (антибактериальное мыло от Unilever) по соблюдению правил личной гигиены, особенностью которой стал призыв использовать любое мыло, в том числе были перечислены и конкурирующие бренды. Тот же Lifebuoy во Вьетнаме выпустил рекламный ролик, где детей учат правильно мыть руки в танце из шести движений, плюс дополнительно установил станции для мытья рук на улице.

Amazon активно работает над устранением спекуляций / ценообразования.

В России Delivery Club запустил бесконтактную доставку для клиентов, которые хотят минимизировать контакты с другими людьми для защиты от коронавируса.

Розничная сеть «Лента» установила дезинфекторы для рук во всех своих магазинах.
В эпоху, когда люди начинают все больше доверять в социальных вопросах брендам, а не только социальным и общественным организациям, кризисная ситуация может очень позитивно сказаться на бренде, если коммуникация будет выстроена с умом.

Демонстрировать эмпатию / создавать комфорт

Louis Vuitton опубликовал душевное послание своим китайским клиентам в социальных сетях, таких как WeChat и Weibo: «Каждое поставленное на паузу путешествие в конце концов возобновится. Louis Vuitton надеется, что вы и ваши близкие будете здоровы и в безопасности». Это сообщение с правильно выбранным тоном соответствует позиционированию бренда, в линейке товаров которого есть и премиальный багаж.

Помогать людям с пользой провести время и создать новые домашние привычки

Это – многообещающая территория, где бренды могут помочь людям эффективно использовать время, которое они вынуждены проводить дома, и стимулировать усвоение новых привычек, помогая им почувствовать, что это время потрачено с пользой. С учётом того, что многие люди вынужденно или по собственному выбору решают остаться дома на время коронавируса, выстраивание позитивных ассоциаций / идентичностей вокруг этой новой «домашней рутины» поможет создать мотивацию для их повторного воспроизведения после завершения изоляции.

Переходить в онлайн

Мы ожидаем продолжение тренда перехода к альтернативному общенияю онлайн. В Китае онлайн-продажи автомобилей выросли в первые недели кризиса, несмотря на общее падение продаж автомобилей. Мы также видим, как не только профессиональные встречи и выставки перемещаются онлайн, но и как многие музеи начали создавать онлайн-пространства и виртуальные комнаты для демонстрации своих экспозиций. Alibaba организует концерты без встреч, где они транслируют новый контент.

Признавать и подтверждать новые социальные нормы

Пробуя новое поведение, люди часто могут чувствовать себя немного неуверенно, как будто они единственные, кто поступает так. Это чувство маргинализации может быть препятствием для изменений, поэтому важно помочь им и показать, что такая схема действий одобряема, и многие действуют так же. Если люди чувствуют, что есть и другие, кто ведёт себя аналогично, они с большей вероятностью будут продолжать следовать новым поведенческим схемам.

Извлекать уроки из новой нормы

История хранит примеры, доказывающие, что бренды могут расти и в тяжёлые времена. Есть несколько кейсов из эпохи Великой рецессии, когда такие бренды, как Netflix, Lego, Amazon и Domino, смело расширили свои горизонты благодаря инвестициям / инновациям, заботе о клиентах, альтернативных моделях ценообразования и прозрачности в коммуникациях. Хотя многие из их конкурентов либо прекратили коммуникации, либо придерживались старых бизнес-моделей, эти бренды правильно следовали за потребителем и были полезны для них во времена изменчивого контекста и новых поведенческих привычек.

Подводя итоги

Люди адаптивны по своей природе и принимают решения в зависимости от контекста. Реакция потребителей на коронавирус является примером экстремальной ситуации, в которой это проявляется. Когда контекст и поведение меняются, мы лишены наших рутинных ритмов, мы включаем осознанность.

Без сомнения, мы принимаем решения в нестабильное, «текучее» время, что заставляет нас с большей вероятностью обращать внимание на бренды, желающие взаимодействовать с нами правильно и создавать нам чувство защищённости и комфорта.

Мудрые бренд-менеджеры, которые будут работать над вовлечением потребителей, могут выйти из этого непростого периода поведенческих перемен с более сильным брендом, который соберет вокруг себя ещё более преданных и лояльных приверженцев – поэтому, когда всё снова войдёт в нормальное русло, такие бренды могут получить устойчивый рост.

Актуальные темы о здоровом образе жизни



Актуальные темы о здоровом образе жизни | СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №122»
Здоровье человека в понимании ВОЗ — это состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней и физических дефектов.
Здоровый образ жизни (ЗОЖ) — это поведение и мышление человека, обеспечивающие ему охрану и укрепление здоровья; индивидуальная система привычек, которая обеспечивает человеку необходимый уровень жизнедеятельности для решения задач, связанных с выполнением обязанностей и для решения личных проблем и запросов; система жизни, обеспечивающая достаточный и оптимальный обмен человека со средой и тем самым позволяющая сохранить здоровье на безопасном уровне.
Образ жизни формируется обществом или группой в которой живет человек. Поэтому формирование ЗОЖ — задача не медицинская, а прежде всего воспитательная.
Какова же роль самого человека? Всемирная организация здравоохранения подчеркивает, что не существует никакого «оптимального образа жизни», который должен быть всем предписан. Задачи государства — обеспечить гражданам свободный информированный выбор здорового образа жизни, сделать здоровый образ жизни доступным для каждого.

Здоровый образ жизни имеет настолько глобальное значение, что помогает человеку продлить саму жизнь. Хотя бы раз каждый задумывался о количестве вреда, который принимает на себя его организм.
Здоровый образ жизни, ЗОЖ — образ жизни человека, направленный на сохранение здоровья, профилактику болезней и укрепление человеческого организма в целом.
Представители философско-социологического направления рассматривают здоровый образ жизни как глобальную социальную проблему, составную часть жизни общества в целом, хотя само понятие «здорового образа жизни» однозначно пока ещё не определено.
По оценкам ВОЗ, здоровье людей зависит:
• на 50—55 % именно от образа жизни,
• на 20 % — от окружающей среды,
• на 18—20 % — от генетической предрасположенности,
• и лишь на 8—10 % — от здравоохранения
Здоровый образ жизни является предпосылкой для развития разных сторон жизнедеятельности человека, достижения им активного долголетия и полноценного выполнения социальных функций, для активного участия в трудовой, общественной, семейно-бытовой, досуговой формах жизнедеятельности Здоровый образ жизни предстаёт как специфическая форма целесообразной активности человека — деятельность, направленная на сохранение, укрепление и улучшение его здоровья.

Актуальность здорового образа жизни вызвана возрастанием и изменением характера нагрузок на организм человека в связи с усложнением общественной жизни, увеличением рисков техногенного, экологического, психологического, политического и военного характеров, провоцирующих негативные сдвиги в состоянии здоровья.
Здоровый образ жизни — это индивидуальная система поведения человека в реальной окружающей среде (природной, техногенной и социальной) и активное долголетие.
Здоровый образ жизни создает наилучшие условия для нормального течения физиологических и психических процессов, что снижает вероятность различных заболеваний и увеличивает продолжительность жизни человека.
Здоровый образ жизни помогает нам выполнять наши цели и задачи, успешно реализовывать свои планы, справляться с трудностями, а если придётся, то и с колоссальными перегрузками. Крепкое здоровье, поддерживаемое и укрепляемое самим человеком, позволит ему прожить долгую и полную радостей жизнь.
Здоровье — бесценное богатство каждого человека в отдельности, и всего общества в целом. В нашей стране от ОРВИ и сезонного вируса страдает более 30 миллионов человек ежегодно. Причиной этому является то, что более чем у 80% населения слабый иммунитет. Чтобы иммунная система работала, как часы, её надо поддерживать ежедневно, а не только в период эпидемий гриппа! Как же зарядить свой иммунитет? Ответ прост — вести здоровый образ жизни.
Здоровый образ жизни — это динамичная система поведения человека, основанная на глубоких знаниях различных факторов, оказывающих влияние на здоровье человека, и выборе алгоритма поведения, максимально обеспечивающего сохранение и укрепление здоровья и постоянно корректируемого с учетом приобретенного опыта и возрастных особенностей. Суть такого поведения отнюдь не фанатичное следование каким-то установкам здорового образа жизни.
Естественно, перестройка своего поведения всегда требует дополнительных усилий, но все должно совершаться на грани удовольствия. Приятного от затраченных усилий должно быть столько, чтобы усилия не показались напрасными. Создаваемая вами система здорового образа жизни должна иметь привлекательность и необходимо хорошо видеть конечную цель усилий, что же вы хотите добиться, ведя здоровый образ жизни. Можно, перефразировав Цицерона, конечную цель сформулировать так: «Здоровый образ жизни — это система по ведения человека для достижения благополучия для себя, для семьи и государства».
ЗОЖ в современных условиях это нечто большее, чем здоровое питание, спорт и отсутствие вредных привычек. Примечательно, что ЗОЖ зависит не только от поведения человека и его привычек, но и от множества других факторов, на которые человек повлиять не может. Например, возможность человека совершать пешие прогулки или кататься на велосипеде зависит от уровня безопасности на дорогах, наличия специальной инфраструктуры для велосипедистов, городского планирования и так далее. К сожалению, далеко не во всех странах и городах для этого имеется соответствующая инфраструктура, что существенно ограничивает человека в его желании вести здоровый образ жизни.

 

Здоровый образ жизни и его составляющие.

Древние люди не знали особенностей гигиены, правильного питания или оптимального количества физических нагрузок. Это способствовало уменьшению численности населения и колоссальному количеству больных людей.
С течением времени понятие здорового образа жизни «въелось» в сердца граждан. Желание прожить как можно дольше, увидеть внуков и обладать достаточным здоровьем, чтобы успеть с ними понянчиться, – отличная мотивация к созданию основы для здорового образа жизни.
Поддерживая здоровье и здоровый образ жизни, ВОЗ объявила 7 апреля Днем здоровья, поскольку именно в этот день в 1948 году, по Уставу ВОЗ, появилась первая трактовка понятия ЗОЖ, не изменившаяся по сей день.
Организация проводит изучение поведения индивидуумов, связанных со здоровьем.
На основе полученных результатов, выявлено 10 главных рекомендаций.
1. При употреблении грудного молока для ребенка, в возрасте до 6 месяцев, автоматически снижается риск развития большинства неинфекционных заболеваний.
2. Необходим здоровый сон в совокупности с режимом труда и отдыха.
3. Требуется ежегодный анализ крови, ЭКГ, поход к терапевту, контроль давления.
4. Минимальное употребление спиртных напитков. Разрешены в умеренных количествах живое пиво или красное вино.
5. Отказ от табачных изделий.
6. Регулярные физические упражнения.
7. Использовать йодированную соль вместо натриевой.
8. Заменить легкоусвояемые углеводы (булочки, пирожки) орехами, фруктами, овощами, зерновыми культурами.
9. Маргарин и животный жир исключить из рациона. Использовать льняное масло, рапсовое, грецкого ореха или масло из виноградных косточек.
10. Для расчета идеальной массы тела, используют формулы:
— для женщин: (Рост в см — 100) Х 0.85 = идеальный вес;
— для мужчин: (Рост в см — 100) Х 0.9 = идеальный вес.
Основы ЗОЖ
Здоровый образ жизни – это совокупность правил, направленных на улучшение психологического и физического состояния организма и на его продуктивную работу
В основы здорового образа жизни входят факторы, помогающие сформировать здоровый организм и стабильную психику. На сегодняшний день известно множество патологических заболеваний, которые вызываются окружающей средой. Это рождает необходимость в укреплении организма. С чего начнем?
1. Сбалансированное питание

Правильное питание подразумевает отказ от вредных по составу продуктов (мучных, сладких, жирных и т.п.) с заменой на фрукты, овощи, ягоды, злаковые. От качества питания зависит состояние кожи, внутренних органов, мышц и тканей. Употребление воды в объеме 2-3 л в сутки ускорит обмен веществ, замедлит старение кожи, предотвратит обезвоживание.
Диетологи рекомендуют:
• составить режим питания;
• не переедать;
• заменить вредные продукты полезными.
2. Физическая активность
В настоящее время, физическая инертность – острая проблема общества. Отсутствие мышечной активности в настоящее время чревато проблемами со здоровьем. По результатам исследований ВОЗ, в 6 % случаев физическая инертность приводит к летальному исходу.

Регулярные физические упражнения:
• препятствуют развитию депрессии, психоэмоциональных расстройств;
• помогают в лечении сахарного диабета;
• снижают риск возникновения рака;
• увеличивают прочность костных тканей;
• позволяют следить за весом;
• повышают состояние иммунитета.
3. Соблюдение режима дня
С рождения стоить приучать организм к конкретному распорядку. Изначально направлять ребенка должны родители, затем процесс приходится контролировать самостоятельно. Под определенного человека подбирается индивидуальный распорядок дня. Следуя простым правилам и приучая организм к постоянству графика, можно избавиться от множества проблем.

1. Сон. Позволяет привести организм в норму. Средняя продолжительность сна для взрослого человека составляет 8 часов.
2. Прием пищи по времени. Регулярное питание исключает возможность набора веса. Организм привыкает кушать в строго отведенные часы. Если лишить его этой привилегии, сбои в работе внутренних органов обеспечены. Первые 21 день можно составлять план питания – завтракайте кашами, небольшими порциями. Разработается привычка, а желудок будет работать как часы.
3. Забота о теле. Физическая активность в течение дня необходима, особенно если на протяжении остальной части дня нет возможности двигаться (сидячая работа).
Соблюдая правила для правильного режима, вы «рискуете» приобрести хорошее настроение, направить организм на решение более сложных умственных и физических задач и мотивировать своим примером близких людей.
4. Отказ от вредных привычек
Злоупотребление алкоголем или курением вызывает зависимость. Кроме того, спиртосодержащая продукция запрещена нерожавшим девушкам – спирт «убивает» яйцеклетки, вероятность остаться бездетной увеличивается в разы. Табак провоцирует онкологические заболевания.
Отказ от вредных привычек придает стойкость духа и помогает избежать нежелательных проблем со здоровьем.
5. Укрепление организма
Это важная составляющая здорового образа жизни. Как определить, что организм недостаточно укреплен?

Человека беспокоят:
• частые простуды;
• постоянное чувство усталости;
• нарушение сна;
• боль в мышцах и суставах;
• головная боль;
• высыпания на коже.
При присутствии таких признаков рекомендовано обратиться к врачу за квалифицированной помощью. Он назначит иммуноукрепляющие препараты и курс лечения. Если желания пить таблетки не возникло, стоит спросить совета доктора о домашних методах. Для укрепления иммунитета в рацион часто включают:
• лавровый лист;
• хрен;
• креветки;
• фрукты и овощи, в составе которых есть витамины А, С и Е;
• красное сухое вино
Многие люди в качестве улучшения самочувствия и укрепления организма обливаются холодной водой, вплоть до моржевания. Родители с ранних лет приучают свое чадо к такой процедуре, дабы защитить его от инфекционных заболеваний.
6. Психическое здоровье человека как один из факторов ЗОЖ
Психическое здоровье заключается в реакции индивидуума на влияние внешнего мира. Окружающая среда агрессивно воздействует на душевное состояние человека. Переживания и стрессы приносят в организм болезни и психические расстройства. Чтобы оградить себя от мучений, применяют профилактику заболеваний.

 

По мнению ВОЗ, психическое здоровье – это адекватное поведение человека при взаимодействии с окружающей средой. Оно включает в себя 3 основных фактора.
1. Отсутствие психических расстройств.
2. Стрессоустойчивость.
3. Адекватная самооценка.
Будьте довольны собой – это основа психического здоровья. При частых депрессиях, сменах настроения обратитесь к психотерапевту.
Он выпишет необходимые препараты и предложит рациональное лечение.
Последователи здорового образа жизни имеют ряд преимуществ:

 

• плохое настроение – редкостное явление;
• инфекционные заболевания не способны атаковать мощный иммунитет «ЗОЖника»;
• хронические болезни отступают на второй план, угасая или проявляя себя менее активно;
• психологическое состояние на стабильном уровне;
• функционирование организма проходит без сбоев;
• времяпрепровождение становится продуктивнее.
Подробно разобрав, что такое ЗОЖ, следует понять также, что главная задача гражданина – забота о себе и окружающих. Здоровый образ жизни – это еще и крепкий характер. Все люди планируют долго жить, не хотят болеть или видеть больными своих детей. Но далеко не каждый делает выбор в пользу ЗОЖ.
Причина – в отсутствии правильной мотивации и банальной лени. Лучше посидеть с чипсами на диване, чем погулять полчаса. Это мнение посещает большинство граждан нашей страны. Обращение к врачу намечается только тогда, когда боль уже невыносимо терпеть.
Заключение
Главное в здоровом образе жизни — это активное творение здоровья, включая все его компоненты. Таким образом, понятие здорового образа жизни гораздо шире, чем отсутствие вредных привычек, режим труда и отдыха, система питания, различные закаливающие и развивающие упражнения; в него также входит система отношений к себе, к другому человеку, к жизни в целом, а также осмысленность бытия, жизненные цели и ценности и т.д. Следовательно, для творения здоровья необходимо как расширение представлений о здоровье и болезнях, так и умелое использование всего спектра факторов, влияющих на различные составляющие здоровья (физическую, психическую, социальную и духовную), овладение оздоровительными, общеукрепляющими, природосообразными методами и технологиями, формирование установки на здоровый образ жизни.
Задумайтесь о своем здоровье, подарите своему организму привычки здорового образа жизни. И будьте уверены – организм отплатит вам хорошим самочувствием и отсутствием болезней.

Зав. отделением Тачкина Алсу Александровна

Спасибо за отзыв!

Ваш отзыв был получен и отправлен администратору!

Страница не найдена |

Страница не найдена |

404. Страница не найдена

Архив за месяц

ПнВтСрЧтПтСбВс

78910111213

14151617181920

21222324252627

282930    

       

       

       

     12

       

     12

       

      1

3031     

     12

       

15161718192021

       

25262728293031

       

    123

45678910

       

     12

17181920212223

31      

2728293031  

       

      1

       

   1234

567891011

       

     12

       

891011121314

       

11121314151617

       

28293031   

       

   1234

       

     12

       

  12345

6789101112

       

567891011

12131415161718

19202122232425

       

3456789

17181920212223

24252627282930

       

  12345

13141516171819

20212223242526

2728293031  

       

15161718192021

22232425262728

2930     

       

Архивы

Июл

Авг

Сен

Окт

Ноя

Дек

Метки

Настройки
для слабовидящих

Научно-популярные материалы, статьи по здоровому образу жизни

Здоровый образ жизни — образ жизни отдельного человека с целью профилактики болезней и укрепления здоровья. ЗОЖ — это концепция жизнедеятельности человека, направленная на улучшение и сохранение здоровья с помощью соответствующего питания, физической подготовки, морального настроя и отказа от вредных привычек.

Представители философско-социологического направления (П. А. Виноградов, Б. С. Ерасов, О. А. Мильштейн, В. А. Пономарчук, В. И. Столяров и др.) рассматривают здоровый образ жизни как глобальный социальный аспект, составную часть жизни общества в целом.

В психолого-педагогическом направлении (Г. П. Аксёнов, В. К. Бальсевич, М. Я. Виленский, Р. Дитлс, И. О. Мартынюк, Л. С. Кобелянская и др.) «здоровый образ жизни» рассматривается с точки зрения сознания, психологии человека, мотивации. Имеются и другие точки зрения (например, медико-биологическая), однако резкой грани между ними нет, так как они нацелены на решение одной задачи — укрепление здоровья индивидуума.
 
Здоровый образ жизни является предпосылкой для развития разных сторон жизнедеятельности человека, достижения им активного долголетия и полноценного выполнения социальных функций.

Актуальность здорового образа жизни вызвана возрастанием и изменением характера нагрузок на организм человека в связи с усложнением общественной жизни, увеличением рисков техногенного, экологического, психологического, политического и военного характера, провоцирующих негативные сдвиги в состоянии здоровья.

Существуют и иные точки зрения на здоровый образ жизни: «здоровый образ жизни — это система разумного поведения человека (умеренность во всём, оптимальный двигательный режим, закаливание, правильное питание, рациональный режим жизни и отказ от вредных привычек) на фундаменте нравственно—религиозных и национальных традиций, которая обеспечивает человеку физическое, душевное, духовное и социальное благополучие в реальной окружающей среде и активное долголетие в рамках попущенной Господом земной жизни».

Элементы ЗОЖ

Здоровый образ жизни — это активное участие в трудовой, общественной, семейно-бытовой, досуговой формах жизнедеятельности человека.

В узко биологическом смысле речь идет о физиологических адаптационных возможностях человека к воздействиям внешней среды и изменениям состояний внутренней среды. Авторы, пишущие на эту тему, включают в ЗОЖ разные составляющие, но большинство из них считают базовыми:
• воспитание с раннего детства здоровых привычек и навыков;
• окружающая среда: безопасная и благоприятная для обитания, знания о влиянии окружающих предметов на здоровье;
• отказ от вредных привычек: самоотравления легальными наркотиками (алкоядом, табакоядом) и нелегальными.
• питание: умеренное, соответствующее физиологическим особенностям конкретного человека, информированность о качестве употребляемых продуктов;
• движения: физически активная жизнь, включая специальные физические упражнения (например, гимнастика), с учётом возрастных и физиологических особенностей;
• гигиена организма: соблюдение правил личной и общественной гигиены, владение навыками первой помощи;
• закаливание;

На физиологическое состояние человека большое влияние оказывает его психоэмоциональное состояние, которое зависит, в свою очередь, от его умственных установок. Поэтому некоторые авторы также выделяют дополнительно следующие аспекты ЗОЖ:
• эмоциональное самочувствие: психогигиена, умение справляться с собственными эмоциями, сложными ситуациями;
• интеллектуальное самочувствие: способность человека узнавать и использовать новую информацию для оптимальных действий в новых обстоятельствах;
• духовное самочувствие: способность устанавливать действительно значимые, конструктивные жизненные цели и стремиться к ним, оптимизм.

 

Формирование здорового образа жизни, способствующего укреплению здоровья человека, осуществляется на трёх уровнях:
• социальном: пропаганда в СМИ, информационно-просветительская работа;
• инфраструктурном: конкретные условия в основных сферах жизнедеятельности (наличие свободного времени, материальных средств), профилактические (спортивные) учреждения, экологический контроль;
• личностном: система ценностных ориентаций человека, стандартизация бытового уклада.

10 советов здорового образа жизни

Существует 10 советов, разработанных международной группой врачей, диетологов и психологов, которые составляют основу здорового образа жизни. Следуя им, можно продлить и сделать более приятной нашу жизнь.

1 совет: разгадывая кроссворды, изучая иностранные языки, производя подсчеты в уме, мы тренируем головной мозг. Таким образом, замедляется процесс возрастной деградации умственных способностей; активизируется работа сердца, системы кровообращения и обмен веществ.

2 совет: работа – важный элемент здорового образа жизни. Найдите подходящую для себя работу, которая будет вам в радость. Как утверждают ученые, это поможет выглядеть моложе.

3 совет: не ешьте слишком много. Вместо привычных 2.500 калорий обходитесь 1.500. Это способствует поддержанию активности клеток, их разгрузке. Также не следует впадать в крайность и есть слишком мало.

 

4 совет: меню должно соответствовать возрасту. Печень и орехи помогут 30-летним женщинам замедлить появление первых морщинок. Содержащийся в почках и сыре селен, полезен мужчинам после 40 лет, он способствует разряжению стресса. После 50 лет необходим магний, который держит в форме сердце и полезный для костей кальций, а рыба поможет защитить сердце и кровеносные сосуды.

5 совет: имейте на все свое мнение. Осознанная жизнь поможет как можно реже впадать в депрессию и быть подавленным.

6 совет: дольше сохранить молодость помогут любовь и нежность, поэтому найдите себе пару. Укреплению иммунной системы способствует гормон счастья (эндорфин), который вырабатывается в организм, когда человек влюблен.

7 совет: спать лучше в прохладной комнате (при температуре 17-18 градусов), это способствует сохранению молодости. Дело в том, что и от температуры окружающей среды зависят обмен веществ в организме и проявление возрастных особенностей.
 
8 совет: чаще двигайтесь. Учеными доказано, что даже восемь минут занятий спортом в день продлевают жизнь.
 
9 совет: периодически балуйте себя. Несмотря на рекомендации, касательно здорового образа жизни, иногда позволяйте себе вкусненькое.

10 совет: не всегда подавляйте в себе гнев. Различным заболеваниям, даже злокачественным опухолям, более подвержены люди, которые постоянно ругают самого себя, вместо того, чтобы рассказать, что их огорчает, а иногда и поспорить.

Оптимальный труд и достаточный отдых также влияют на наше здоровье. Активная деятельность, не только физическая, но и умственная, хорошо действуют на нервную систему, укрепляет сердце, сосуды и организм в целом. Существует определённый закон труда, который известен многим. Людям занятым физическим трудом, необходим отдых, который не будет связан с физической активностью, и лучше, если во время отдыха будут проведены умственные нагрузки. Людям, работа которых связана с умственной деятельностью, полезно во время отдыха занимать себя физической работой.

Такое понятие как распорядок дня всё реже встречается в жизни современного человека, но этот фактор тоже имеет немаловажную роль в сохранении здоровья. Ритм жизни человека обязательно должен предусматривать время для труда, отдыха, сна, и еды. Человек, который не соблюдает режим дня, со временем становится раздражительным, у него накапливается переутомление, такие люди чаще подвержены стрессу и заболеваниям. К сожалению, современному человеку сложно поддерживать хороший распорядок дня, приходится жертвовать временем, отведённым на сон, принимать пищу только тогда когда на это есть время, и т. д. Правильный распорядок дня поможет не только сохранить здоровье, но и лучше организует Ваше время.

Также наше здоровье зависит от хорошего сна. Достаточный сон необходим для нормальной деятельности нервной системы. Потребность во сне у разных людей может быть разная, но в среднем рекомендуется спать не менее 8 ч. Регулярное недосыпание ведёт к снижению работоспособности и сильной утомляемости. Для того чтобы Вас не мучила бессонница необходимо за 1 ч. до сна прекратить физическую или умственную работу. Последний приём пищи должен быть не позднее, чем за 2 ч. до сна. Спать лучше в хорошо проветриваемой комнате, а также желательно ложиться спать в одно и тоже время.
 
Физическая нагрузка является одним из важнейших средств укрепления здоровья. Даже небольшая каждодневная 20-минутная гимнастика приносит огромную пользу. Гимнастика, атлетика, подвижные игры очень полезны для сердечно-сосудистой системы, лёгких, укрепления опорно-двигательного аппарата. Занятия бегом оказывают положительное влияние на нервную и эндокринную системы. Ходьба помогает избавиться от лишнего веса. Подсчитано, что за 1 час быстрой ходьбы сгорает до 35 граммов жировой ткани.

Не стоит забывать о здоровом образе жизни и людям старшего возраста. Даже пожилому человеку необходимы физические нагрузки оптимальные для его возраста. При недостаточной физической активности у пожилых людей развивается ожирение, болезни обмена веществ, возрастает риск сахарного диабета, нарушается деятельность желудочно-кишечного тракта. Стоит помнить о том, что физические нагрузки в таком возрасте должны быть дозированными и соответствовать возрасту.

Всем желающим жить согласно здоровому образу жизни, важно придерживаться 12 жизненных принципов академика Углова.

Как изменить свои привычки: матрица моделей поведения человека

В течение последнего десятилетия представители разнообразных научных направлений проявляют недюжинный интерес к тому, как работает мозг человека. Геймификация, психология влияния, психология эмоций, нейромаркетинг и множество других технологий предлагает все новые и новые способы воздействия на поведение человека.

В основе каждого из этих методов лежит одна и та же цель — изменение привычек. Проблема заключается вот в чем: до сих пор невероятное количество методов, которые якобы могут изменить поведение человека, были чем-то вроде «сборной солянки» теорий и гипотез, сделанных когда-то именитыми учеными и исследователями.

Посвященные данной тематике книги и научные статьи не объясняют ровным счетом ничего, поскольку описанные там идеи иногда не просто внутренне противоречивы, но и взаимоисключащи.

Ученые позиционируют свои методики как панацею. Например, некоторые из них уверены в том, что, например, зарабатывание знаков отличия и постепенный переход от одного уровня сложности к другому поможет людям, больным ожирением, стать стройными. Но это практически невозможно.

Другие заявляют, что для того, чтобы достичь успеха, нужно ставить перед собой конкретные цели и задать себе дедлайны. Но и это не всегда помогает.

Данная статья поможет вам выбрать наиболее эффективный метод изменения привычек для определенной модели поведения человека.

Содержание

Матрица моделей поведения

Какую модель поведения вы изменяете?

1. Любитель (Amateur)
2. Эксперт (Expert)
3. Наркоман (Addict)
4. Завсегдатай (Habitué)

Вместо заключения

Матрица моделей поведения

Чтобы разобраться во всех вышеупомянутых технологиях и научиться правильно их использовать в реальной жизни, Нир Эяль (Nir Eyal), психолог, писатель и консультант, разработал матрицу моделей поведения человека, каждой из которых соответствуют определенные методы изменения привычек.

Для построения матрицы были использованы следующие критерии: степень самообладания (низкая или высокая) и непроизвольная реакция (для облегчения боли или поиска наслаждения) человека на происходящие с ним события.

Какую модель поведения вы изменяете?

Как изменить привычки, используя матрицу моделей поведения? Представьте, что вы хотите изменить какие-то особенности поведения вашего клиента. Сперва нужно понять, с какой моделью поведения вам придется иметь дело, а уже потом подобрать соответствующие техники и приемы.

Итак, рассмотрим каждую из моделей поведения более подробно.

1. Любитель (Amateur)

Нир Эяль называет Любителями людей, чьи поступки направлены на быстрое получение удовольствия при относительно низких затратах силы воли. Привычки Любителей практически полностью повторяют поступки, которые являются частью ежедневного распорядка большинства из нас: утренний душ, завтрак, прогулка, проверка почты и т. д.

Для изменения привычек Любителей подойдут стандартные методы воздействия на поведение человека. Речь идет о различного рода внешних раздражителях. Это может быть будильник, звуковое напоминание или даже конкретный объект, например, стратегически правильно расположенная зубная нить. 🙂

Через некоторое время, когда у человека появляется новая привычка, необходимость использовать внешние триггеры отпадает.

Нужно отметить, что модель «Любитель» является отправной точкой для формирования оставшихся типов поведения: Любитель может с легкостью превратиться как в Эксперта или Завсегдатая, так и в Зависимого (Наркомана).

Например, человек, не имеющий опыта работы с компьютером, сначала изучает самые простые алгоритмы и комбинации (Любитель), а со временем, прилагая все больше и больше усилий, совершенствует свои навыки до уровня Эксперта. Но в то же самое время у бывшего Любителя может развиться нездоровое пристрастие к компьютерным играм, и он очень быстро превратится в Зависимого.

Модель изменения поведения Любителя включает в себя следующие методы:

  1. Метод детских шагов (небольшие действия, способствующее достижению поставленных целей).
  2. Планирование и контроль.
  3. Использование внешних триггеров.

Неэффективные методы:

  1. Требование неукоснительно следовать инструкциям.
  2. Соревнование.
  3. Чувство вины и наказание.

2. Эксперт (Expert)

Модель поведения «Эксперт» требует от человека высокой степени самоконтроля. Все действия Эксперта доведены практически до автоматизма. Данная модель поведения присуща профессиональным теннисистам, шахматистам, компьютерным инженерам, высококвалифицированным хирургам, музыкантам и т. д.

Чтобы стать Экспертом, необходима усердная длительная практика. Человек должен приучить свои тело и разум молниеносно реагировать на происходящие события и принимать быстрые взвешенные решения. Чтобы приобрести навыки, необходимые для выполнения поставленных заданий на уровне Эксперта, нужно ставить перед собой конкретные цели и определять сроки их достижения.

Поскольку для развития профессиональных навыков требуется высокий степень самоконтроля, переход от модели поведения «Любитель» до модели «Эксперт» чаще всего происходит при наличии внешних мотиваторов. В данном случае самое сильное влияние на человека будут оказывать тренер, начальник или даже один из членов семьи.

Методы развития привычек, присущих модели поведения «Эксперт»:

  1. «Осознанная практика».
  2. Наставничество.
  3. Анализ ошибок.
  4. Конкуренция.

Неэффективные методы:

  1. Развитие профессиональных навыков на уровне «мышечной памяти».
  2. Совершенствование навыков, которые уже не требуют от человека предельной концентрации и внимания.

3. Наркоман (Addict)

Чтобы вновь испытать состояние блаженства, Наркоман должен вдохнуть, проглотить или вколоть препарат, развивающий наркотическую зависимость. Зачастую в погоне за очередной дозой удовольствия наркоманы не гнушаются прибегать к самым бесчеловечным методам.

Многие исследования процесса привыкания к наркотическим веществам показали, что при виде наркотика мозг зависимого человека подвергается сильному стрессу. Поэтому нездоровая модель поведения становится единственно возможным способом избавиться от подобного рода переживаний.

Поскольку употребление наркотических препаратов разрушает как психическое, так и физическое здоровье человека, внешний вид и поведение «опытного» наркомана имеют несколько видимых признаков: отрешенный взгляд, невнятная речь, плохая координация движений, повышенная раздражительность и грубость.

Изменить модель поведения наркомана можно только в том случае, если он сам этого хочет. Без осознания человеком серьезности данной проблемы и желания от нее избавиться ни один из перечисленных ниже методов не принесет никакого результата.

Методы изменения поведения наркоманов:

  1. Постепенное уменьшение дозы принимаемого препарата (детоксикация организма).
  2. Участие в социальных проектах, посещение собраний анонимных наркоманов.
  3. Заместительная поддерживающая терапия (форма медицинской помощи, основанная на применении подобного или идентичного вещества при лечении зависимости).
  4. Постановка строгих целей и определение сроков выполнения поставленных заданий.

Неэффективные методы:

  1. Наказание.
  2. Напоминание больному о его текущем состоянии.

4. Завсегдатай (Habitué)

Несмотря на то, что слово «привычка» чаще всего имеет негативную коннотацию, у модели «Завсегдатай» несколько другой оттенок.

Данный тип поведения может оказывать как полезное, так и пагубное влияние: все зависит лишь от того, о каких привычках мы говорим. Например, привычка бегать по утрам расценивается большинством из нас как полезная. Особенность поведения Завсегдатая заключается в том, что он относится к этому ритуалу как к своей обязанности, тогда как Любитель бегает в свое удовольствие.

Обратите внимание на то, что некоторые приемы, используемые в отношении моделей поведения «Любитель» и «Эксперт», являются неэффективными для моделей «Наркоман» и «Завсегдатай». Например, «метод кнута и пряника», мотивирующий Любителя и Эксперта двигаться к своей цели, возымеет противоположный эффект в случае Завсегдатая или Наркомана.

Чтобы изменить привычки Завсегдатая, необходимо использовать методы, нивелирующие ощущение дискомфорта, которое может возникнуть в случае невыполнения желаний человека. К их числу относятся:

  1. Повышение эмоционально-волевой устойчивости.
  2. Повышение болевого порога.
  3. Занятия спортом.
  4. Медитация.
  5. Самопринятие (удовлетворенность человеком его нынешним уровнем индивидуального развития).

Неэффективные методы:

  1. Оценивание полученных результатов.
  2. Поощрение и наказание.

Вместо заключения

Несмотря на то, что Нир Эяль использовал всего два критерия для классификации моделей поведения человека, разработанная им матрица является уникальным инструментом, которая может быть полезной не только для психологов, но и для маркетологов. 🙂

Высоких вам конверсий!

По материалам nirandfar.com, image source Monica Weller / Old Habits 

16-09-2014

человеческое поведение | Определение, теории, характеристики, примеры, типы и факты

Поведение человека , потенциальная и выраженная способность к физической, умственной и социальной активности на разных этапах жизни человека.

Люди, как и другие виды животных, имеют типичный жизненный цикл, состоящий из последовательных фаз роста, каждая из которых характеризуется определенным набором физических, физиологических и поведенческих особенностей. Этими фазами являются пренатальная жизнь, младенчество, детство, юность и взрослая жизнь (включая старость).Человеческое развитие или психология развития — это область исследований, которая пытается описать и объяснить изменения когнитивных, эмоциональных и поведенческих способностей и функционирования человека на протяжении всей жизни, от зародыша до старости.

Большинство научных исследований в области человеческого развития сосредоточено на периоде от рождения до раннего подросткового возраста из-за быстроты и масштабности психологических изменений, наблюдаемых во время этих фаз, а также из-за того, что они приводят к оптимальному психическому функционированию в раннем взрослом возрасте.Основная мотивация многих исследователей в этой области заключалась в том, чтобы определить, как достигаются кульминационные умственные способности взрослой жизни на предыдущих этапах. Таким образом, это эссе будет сосредоточено на развитии человека в течение первых 12 лет жизни.

В этой статье обсуждается развитие человеческого поведения. Для обработки биологического развития, см. человеческого развития. Для дальнейшей обработки определенных аспектов поведенческого развития см. Эмоции; теория обучения; мотивация; восприятие; личность; и сексуальное поведение, человеческое.В психическом расстройстве обсуждаются различные расстройства со значительными поведенческими проявлениями.

Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишитесь сейчас

Теории развития

Систематическому исследованию детей младше 200 лет, и подавляющее большинство его исследований было опубликовано с середины 1940-х годов. Основные философские разногласия по поводу фундаментальной природы детей и их роста занимали психологов на протяжении большей части 20-го века.Наиболее важные из таких противоречий касались относительной важности генетической одаренности и окружающей среды, или «природы» и «воспитания», в определении развития в младенчестве и детстве. Однако большинство исследователей пришли к выводу, что именно взаимодействие врожденных биологических факторов с внешними факторами, а не взаимоисключающее действие или преобладание той или иной силы направляет и влияет на развитие человека. Прогресс в познании, эмоциях и поведении, который обычно происходит в определенные моменты жизни, требует как созревания (т.е., генетически обусловленные биологические изменения в центральной нервной системе), а также события, переживания и влияния в физической и социальной среде. Обычно созревание само по себе не может вызвать появление психологической функции; тем не менее, он позволяет такой функции иметь место и устанавливает ограничения на самое раннее время ее появления.

В 20 веке возникли три выдающиеся теории человеческого развития, каждая из которых касается различных аспектов психологического роста. Оглядываясь назад, можно сказать, что эти и другие теории не были ни логически строгими, ни способными объяснить как интеллектуальный, так и эмоциональный рост в одних и тех же рамках.Таким образом, исследования в этой области, как правило, носят описательный характер, поскольку психологии развития не хватает узкой сети взаимосвязанных теоретических положений, которые позволяют надежно дать удовлетворительные объяснения.

Психоаналитические теории

Ранние психоаналитические теории человеческого поведения были сформулированы в первую очередь австрийским неврологом Зигмундом Фрейдом. На идеи Фрейда повлияли теория эволюции Чарльза Дарвина и физическая концепция энергии в применении к центральной нервной системе.Основная гипотеза Фрейда заключалась в том, что каждый ребенок рождается с источником базовой психологической энергии, называемой либидо. Кроме того, либидо каждого ребенка последовательно фокусируется на различных частях тела (в дополнение к людям и объектам) в ходе его или ее эмоционального развития. В течение первого постнатального года либидо изначально сосредоточено на ротовой полости и ее деятельности; кормление грудью позволяет младенцу получать удовольствие за счет приятного снижения напряжения в области рта. Фрейд называл это оральной стадией развития.Говорят, что в течение второго года источник возбуждения перемещается в анальную область, и начало приучения к туалету побуждает ребенка вкладывать либидо в анальные функции. Фрейд назвал этот период развития анальной стадией. В период от трех до шести лет внимание ребенка привлекают ощущения от гениталий, и Фрейд назвал эту стадию фаллической стадией. Полдюжины лет до полового созревания называют латентной стадией. На заключительной, так называемой, генитальной стадии развития зрелое удовлетворение ищется в гетеросексуальных любовных отношениях с другим человеком.Фрейд считал, что эмоциональные проблемы взрослых возникают в результате лишения или чрезмерного удовлетворения на оральной, анальной или фаллической стадиях. Ребенок с либидо, зафиксированным на одной из этих стадий, во взрослом возрасте проявит специфические невротические симптомы, такие как тревога.

Фрейд разработал влиятельную теорию структуры личности. По его словам, полностью бессознательная ментальная структура, называемая ид, содержит врожденные, унаследованные влечения и инстинктивные силы человека и тесно отождествляется с его или ее основной психологической энергией (либидо).В младенчестве и детстве эго, которое является ориентированной на реальность частью личности, развивается, чтобы уравновесить и дополнить Оно. Эго использует различные сознательные и бессознательные психические процессы, чтобы попытаться удовлетворить инстинкты Оно, одновременно пытаясь поддерживать индивидуум в комфортных условиях по отношению к окружающей среде. Хотя импульсы Оно постоянно направлены на получение немедленного удовлетворения основных инстинктивных побуждений (секс, привязанность, агрессия, самосохранение), функция эго устанавливает ограничения на этот процесс.Говоря языком Фрейда, по мере роста ребенка принцип реальности постепенно начинает контролировать принцип удовольствия; ребенок узнает, что окружающая среда не всегда допускает немедленное удовлетворение. Таким образом, развитие ребенка, согласно Фрейду, в первую очередь связано с проявлением функций эго, которое отвечает за направление разряда фундаментальных побуждений и за контроль интеллектуальных и перцептивных функций в процессе реалистичных переговоров с внешним миром.

Хотя Фрейд внес большой вклад в психологическую теорию, особенно в его концепции бессознательных побуждений и мотиваций, его элегантные концепции не могут быть проверены с помощью научных экспериментов и эмпирических наблюдений. Но его концентрация на эмоциональном развитии в раннем детстве повлияла даже на те школы мысли, которые отвергли его теории. Вера в то, что на личность влияют как биологические, так и психосоциальные силы, действующие в основном в семье, при этом основные основы закладываются в раннем возрасте, продолжает приносить плоды в исследованиях по развитию младенцев и детей.

Акцент Фрейда на биологических и психосексуальных мотивах в развитии личности был изменен американским психоаналитиком немецкого происхождения Эриком Эриксоном, включив в него психосоциальные и социальные факторы. Эриксон рассматривал эмоциональное развитие на протяжении всей жизни как последовательность этапов, во время которых происходят важные внутренние конфликты, успешное разрешение которых зависит как от ребенка, так и от его или ее окружения. Эти конфликты можно рассматривать как взаимодействие между инстинктивными побуждениями и мотивами, с одной стороны, и социальными и другими внешними факторами, с другой.Эриксон развил восемь стадий развития, первые четыре из которых: (1) младенчество, доверие против недоверия, (2) раннее детство, автономия против стыда и сомнений, (3) дошкольное образование, инициатива против вины и (4) школьный возраст. , промышленность против неполноценности. Чтобы избежать проблем с личностью, необходимо разрешить конфликты на любой стадии. (Стадии развития Эриксона во взрослом возрасте обсуждаются ниже в разделе Развитие во взрослом возрасте и старости.)

Человеческое поведение: полное карманное руководство

Введение в человеческое поведение

Как академические, так и коммерческие исследователи стремятся к более глубокому пониманию того, как люди действуют, принимают решения, планируют и запоминают.Достижения в технологии носимых сенсоров, а также процедуры для мультимодального сбора и анализа данных в последнее время позволяют исследователям во всем мире открывать ранее неизвестные секреты человеческого мозга и разума.

Тем не менее, как подчеркивают Макейг и его коллеги (2009), наиболее важная проблема заключается в систематическом наблюдении и интерпретации того, как распределенные мозговые процессы поддерживают наше естественное, активное и гибко изменяющееся поведение и познание.

Все мы — активные агенты, постоянно занятые попытками удовлетворить телесные потребности и умственные желания в сложной и постоянно меняющейся среде, взаимодействуя с окружающей средой.Структуры мозга эволюционировали, которые поддерживают когнитивные процессы, нацеленные на оптимизацию результатов любого поведения, основанного на нашем теле.

В этом блоге:


N.B. этот пост — отрывок из нашего Руководства по поведению человека. Вы можете скачать бесплатную копию ниже и получить еще больше информации о человеческом поведении.

Так что же такое поведение?

В научных исследованиях человеческое поведение представляет собой сложное взаимодействие трех компонентов: действий, познания и эмоций.

Звучит сложно? Давайте обратимся к ним по очереди.

Действия — это поведение

Действие обозначает все, что можно наблюдать невооруженным глазом или измерять физиологическими датчиками. Думайте о действии как о начале или переходе из одного состояния в другое — на съемочной площадке режиссер кричит «действие», чтобы снять следующую сцену.

Поведенческие действия могут иметь место в различных временных масштабах, от мышечной активации до активности потовых желез, потребления пищи или сна.

Познания — это поведение

Познания описывают мысли и мысленные образы, которые вы носите с собой, и они могут быть как вербальными, так и невербальными. «Я должен не забыть купить продукты» или «Мне было бы любопытно узнать, что она думает обо мне» можно рассматривать как вербальные познания. Напротив, представление о том, как будет выглядеть ваш дом после ремонта, можно считать невербальным познанием.

Познания включают в себя навыки и знания — умение осмысленно использовать инструменты (не причиняя себе вреда), петь песни в караоке или уметь запоминать цвет куртки Марти МакФлая из фильма «Назад в будущее» (он красный).

Эмоции — это поведение

Обычно эмоция — это любое относительно короткое сознательное переживание, характеризующееся интенсивной умственной деятельностью и чувством, которое не характеризуется как результат рассуждений или знаний. Обычно это существует по шкале от положительного (приятного) до отрицательного (неприятного).

Другие аспекты физиологии, которые указывают на эмоциональную обработку, такие как учащенное сердцебиение или частота дыхания, вызванные повышенным возбуждением, обычно скрыты от глаз.Подобно познанию, эмоции нельзя наблюдать напрямую. Их можно сделать только косвенно, отслеживая электромиографическую активность лица (fEMG), анализируя выражения лица, отслеживая возбуждение с помощью ЭКГ, кожно-гальванической реакции (GSR), датчиков дыхания или показателей, о которых сообщают сами люди.

Все взаимосвязано

Действия, познания и эмоции не работают независимо друг от друга — их правильное взаимодействие позволяет вам воспринимать мир вокруг вас, прислушиваться к своим внутренним желаниям и соответствующим образом реагировать на людей в вашем окружении.Однако трудно сказать, что именно является причиной и следствием — поворот головы (действие) и вид знакомого лица может вызвать внезапный всплеск радости (эмоции), сопровождаемый внутренним осознанием (познанием):

действие = эмоция ( радость) + познание («Эй, Питер!»)

В других случаях причинно-следственная последовательность может быть обратной: потому что вам грустно (эмоция) и вы размышляете о проблемах отношений (познание), вы решили пойти на прогулку, чтобы очистить голову (действие).

эмоция (грусть) + познание («Я должен пойти прогуляться») = действие

Вернуться к началу

Выводы: что вы должны знать…

Люди являются активными потребителями сенсорных впечатлений

Вы активно двигаетесь ваше тело для достижения когнитивных целей и желаний или для перехода в положительное (или выходящее из отрицательного) эмоциональное состояние. Другими словами: хотя познание и эмоции нельзя наблюдать напрямую, они определенно управляют выполнением наблюдаемого действия.Например, перемещая свое тело для достижения когнитивных целей и желаний или для перехода в положительное (или выходящее из отрицательного) эмоциональное состояние.

Познания зависят от времени и ситуаций

Первое важно, поскольку вы должны динамически связывать реакции на стимулы, в зависимости от намерений и инструкций. Это позволяет вам реагировать на один и тот же стимул практически неограниченным количеством способов. Стабильность, напротив, имеет решающее значение для поддержания длительных отношений «стимул-реакция», позволяя вам последовательно реагировать на похожие стимулы.

Воображение и абстрактное познание основаны на теле

Даже абстрактные познания (лишенные прямого физического взаимодействия с окружающей средой) основаны на теле. Представление движений конечностей запускает те же области мозга, которые задействованы при фактическом выполнении движений. Когда вы репетируете материал в рабочей памяти, активируются те же структуры мозга, которые используются для восприятия и производства речи (Wilson, 2001).

Обучение и поведение

Когда мы говорим о поведении, мы должны учитывать, как оно приобретается.Обучение означает любой процесс приобретения новых навыков и знаний, предпочтений, отношений и оценок, социальных правил и нормативных соображений.

Вы наверняка слышали о дебатах «природа — воспитание» — в прошлом велись немалые споры о том, было ли поведение обусловлено исключительно генетической предрасположенностью (природа) или факторами окружающей среды (воспитание).

Сегодня уже не вопрос ни / или. Просто существует слишком много свидетельств одинакового влияния природы и воспитания — считается, что поведение определяется взаимодействием обоих факторов.

Современные теоретические основы также подчеркивают активную роль агента в приобретении новых навыков и знаний. Вы можете развиваться и изменять себя, постоянно приобретая навыки на протяжении всей жизни, что может повлиять на неврологический уровень. Подумайте об этом, как отнесение нейробиологических процессов к фразе «практика приводит к совершенству».

Классическое кондиционирование

Классическое кондиционирование — это процедура обучения, в ходе которой изучаются пары стимул-реакция — например, вкусная еда обычно вызывает слюноотделение (вкусно!).В то время как пища служит безусловным раздражителем, слюноотделение — безусловной реакцией.

Безусловный стимул -> безусловная реакция

Видеть пищу -> слюноотделение

Если встреча с едой постоянно сопровождается (ранее) нейтральным стимулом, таким как звонок в колокольчик, вырабатывается новая пара стимулов и ответов .

безусловный раздражитель + условный раздражитель -> безусловный ответ

вид еды + слуховой звонок -> слюноотделение

Звонок становится условным стимулом и достаточно мощным, чтобы вызвать слюноотделение даже в отсутствие реального еда.

условный стимул -> реакция

слуховой звонок -> слюноотделение

Описанный как обобщение, этот процесс обучения был впервые изучен Иваном Павловым и его командой (1927) в экспериментах с собаками, поэтому классическое кондиционирование также называется Павловской обусловленностью.

Сегодня классическое кондиционирование — один из наиболее широко понимаемых базовых процессов обучения.

В начало

Оперантное обусловливание

Оперантное обусловливание, также называемое инструментальным обусловливанием, обозначает тип обучения, при котором сила поведения изменяется в зависимости от последствий (вознаграждения или наказания), о которых сигнализирует предыдущие стимулы.

Как в оперантной, так и в классической модели обусловливания поведение контролируется стимулами окружающей среды, однако они различаются по своей природе. При оперантном обусловливании поведение контролируется стимулами, которые присутствуют, когда поведение награждается или наказывается.

Оперантное кондиционирование было придумано Б.Ф. Скиннером. Как бихевиорист, Скиннер считал, что на самом деле нет необходимости смотреть на внутренние мысли и мотивации для объяснения поведения. Вместо этого он предложил принимать во внимание только внешние наблюдаемые причины человеческого поведения.

Согласно Скиннеру, действия, за которыми следуют желаемые результаты, с большей вероятностью будут повторяться, в то время как действия, за которыми следуют нежелательные результаты, с меньшей вероятностью будут повторяться. В этом отношении оперантное обусловливание основывается на довольно простой предпосылке: поведение, за которым следует подкрепление, будет усилено и с большей вероятностью повторится снова в будущем.

Ключевыми концепциями оперантного обусловливания являются:

  • Положительное подкрепление (также известное как подкрепление) происходит, когда поведение приносит вознаграждение, увеличивая частоту такого поведения.
  • Отрицательное подкрепление (побег) возникает, когда за поведением следует устранение отталкивающего стимула, что увеличивает частоту поведения.
  • Наказание происходит, когда за поведением следует отталкивающий стимул, вызывающий ослабление этого поведения.
  • Штраф возникает, когда за поведением следует удаление стимулирующего стимула
  • Угашение происходит, когда поведение, которое ранее было усилено, больше не эффективно.

Эти теории познания дают представление о том, как мы собираем информацию о мире. То, как мы учимся, оценивается как эмоционально, так и физиологически. Это будет иметь последствия для наших действий и поведения в будущем — для чего мы уделяем внимание и как это заставляет нас чувствовать.

Вернуться к началу

Решения и поведение

Хотя поведение приобретается через обучение, решение действующего лица выполнить действие или воздержаться от определенного поведения зависит от связанных с ним стимулов, преимуществ и рисков («если Питер был наказан за делая это, я точно не буду этого делать! »).

Но какие факторы влияют на наши решения? Такие теории, как теория социального обучения, предоставляют базовый набор характеристик, но одна из самых влиятельных психологических теорий о принятии решений на самом деле берет свое начало в экономическом журнале.

В 1979 году Дэниел Канеман и Амос Тверски опубликовали статью, в которой предлагали теоретическую основу, названную теорией перспектив. Это заложило основу для более поздних мыслей и исследований Канемана о человеческом поведении, которые были обобщены в его бестселлере «Мыслить, быстро и медленно».

Система 1 и Система 2

Теории Канемана также касались того, как люди обрабатывают информацию. Он предположил, что есть две системы, которые определяют, как мы принимаем решения: система 1 — которая быстрая, но относительно неточная, и система 2 — медленная, но более точная.

Теория предполагает, что наши повседневные решения выполняются одним из этих двух способов, от покупки утреннего кофе до выбора карьеры. Мы будем использовать разные подходы в зависимости от обстоятельств.

Принятие решений и эмоции

Человеческое поведение и принятие решений сильно зависят от эмоций — даже в незаметных проявлениях, которые мы не всегда можем распознать. После принятия решения, подстегиваемого эмоциями, мы склонны продолжать использовать несовершенные доводы, стоящие за ним, и «легкая случайная эмоция при принятии решения может жить дольше, чем само эмоциональное переживание», как указывали Андраде и Ариели (2009).

Пример манипулирования настроением, влияющего на принятие решений, был завершен исследователями, которые хотели знать, как положительные чувства могут повлиять на готовность помочь.

Чтобы изучить свой вопрос, они поместили Четверть (25 карат), хорошо видимую в телефонной будке (да, такие вещи действительно существовали!), И ждали, пока прохожие найдут монету. Актер, работающий от имени психолога, вмешался и попросил срочно позвонить. Участники исследования, которые действительно нашли монету, были значительно счастливее, что позволило сообщнику принять вызов, в то время как те, кто не нашел монету, остались без ответа и с большей вероятностью отказались (Isen & Levin, 1972).

В начало

Начало работы с исследованиями человеческого поведения

Исследования человеческого поведения посвящены тому, как и почему люди ведут себя именно так. Однако, как вы видели в предыдущих разделах, человеческое поведение довольно сложно, поскольку на него влияют, модулируются и формируются многочисленные факторы, которые часто не осознаются человеком: явные или скрытые, логические или нелогичные, добровольные или непроизвольные.

Сознательное и бессознательное поведение

Сознание — это состояние осознания внутренних мыслей и чувств, а также правильного восприятия и усвоения информации из вашего окружения.

Большая часть нашего поведения определяется бессознательными процессами. Как и в случае с айсбергом, здесь очень много скрытой информации, и лишь часть ее видна невооруженным глазом.

Явное и скрытое поведение

Явное поведение описывает любые аспекты поведения, которые можно наблюдать, например, движения тела или (взаимодействия) действий. Кроме того, физиологические процессы, такие как покраснение, мимика или расширение зрачка, могут быть незаметными, но их все же можно наблюдать.Скрытые процессы — это мысли (познание), чувства (эмоции) или реакции, которые нелегко увидеть. Например, незаметные изменения в телесных процессах скрыты от глаз наблюдателя.

В этом случае био- или физиологические датчики используются для помощи в наблюдении с помощью количественных измерений, поскольку они выявляют процессы, которые в первую очередь являются скрытыми. Согласно этому определению, все ЭЭГ, МЭГ, фМРТ и фНИРС отслеживают физиологические процессы, отражающие скрытое поведение.

Rational vs.иррациональное поведение

Рациональным поведением можно считать любое действие, эмоцию или познание, которое имеет отношение к разуму, под влиянием или направляемым им. Напротив, иррациональное поведение описывает действия, которые не являются объективно логичными.

Пациенты, страдающие фобиями, часто сообщают, что осознают свои мысли и страхи как иррациональные («Я знаю, что паук не может причинить мне вред») — хотя они все еще не могут сопротивляться побуждению вести себя определенным образом.

Добровольное vs.непроизвольное поведение

Произвольные действия определяются вами и управляются вашими желаниями и решениями. Напротив, непроизвольные действия описывают любое действие, совершенное без намерения или выполненное, несмотря на попытку предотвратить его. В когнитивно-поведенческой психотерапии, например, пациенты сталкиваются с проблемными сценариями, также называемыми наводнениями, такими как пауки, социальная выставка или полет на трансатлантическом самолете.

Многие из наших поступков кажутся произвольными, рациональными, открытыми и осознанными, но они представляют собой лишь верхушку айсберга для нормального человеческого поведения.Большинство наших действий непроизвольны, потенциально иррациональны и управляются нашим подсознанием. Чтобы получить доступ к этой другой стороне поведения, нужно изучить скрытое поведение, которое возникает в результате.

В начало

Измерение человеческого поведения

Для описания и интерпретации человеческого поведения академические и коммерческие исследователи разработали сложные методы, позволяющие собирать данные, указывающие на личностные черты, когнитивно-эмоциональные состояния и стратегии решения проблем.

В экспериментальных установках можно прояснить конкретные гипотезы о взаимоотношениях стимула и реакции. Как правило, методы исследования, применяемые учеными, можно разделить на качественные и количественные.

Качественные исследования собирают нечисловую информацию, например, путем анализа дневниковых записей, использования открытых анкет, неструктурированных интервью или наблюдений. Например, качественные полевые исследования / исследования удобства использования направлены на понимание того, как респонденты видят мир и почему они реагируют определенным образом, а не на подсчет ответов и статистический анализ данных.

Количественные исследования характеризуют статистические, математические или вычислительные методы с использованием чисел для описания и классификации человеческого поведения. Примеры количественных методов включают структурированные опросы, тесты, а также наблюдения со специальными схемами кодирования. Кроме того, физиологические измерения с помощью ЭЭГ, ЭМГ, ЭКГ, КГР и других датчиков дают количественный результат, позволяющий исследователям переводить поведенческие наблюдения в дискретные числа и статистические данные.

Вернуться к началу

Наблюдение за поведением

Наблюдение за поведением — один из старейших инструментов психологического исследования поведения человека. Исследователи либо посещают людей в их естественной среде обитания (полевые исследования), либо приглашают отдельных лиц или группы в лабораторию.

Наблюдения в поле имеют несколько преимуществ. Участники обычно более расслаблены и менее застенчивы, когда наблюдаются дома, в школе или на работе.Им все знакомо, что позволяет относительно без фильтров наблюдать за поведением, которое встроено в естественное окружение человека или группы, представляющей интерес.

Однако всегда есть риск отвлечься — крик соседей или звонок телефона. Полевые наблюдения — идеальная отправная точка для любого исследования поведения. Если вы просто сидите и наблюдаете за людьми, это дает огромное количество идей, если вы можете сосредоточиться на конкретном вопросе или аспекте поведения.

Наблюдение в лаборатории , напротив, позволяет гораздо больше экспериментального контроля.Вы можете исключить любые нежелательные аспекты и полностью запретить смартфоны, контролировать планировку комнаты и убедиться, что все подготовлено для оптимальных условий записи (правильные условия освещения, обеспечение тихой обстановки и т. Д.).

Вы можете создать почти реалистичную лабораторную среду — например, построить типичную семейную гостиную, офисное пространство или творческую зону, чтобы респонденты чувствовали себя непринужденно и способствовали более естественному поведению.

Вернуться к началу

Опросы и анкеты

Опросы и анкеты — отличный инструмент для определения самооценки поведения и навыков, психического или эмоционального состояния или личностных характеристик ваших респондентов.Однако анкеты всегда представляют собой моментальные снимки и фиксируют только определенные аспекты поведения, мыслей и эмоций человека.

Опросы и анкеты обычно измеряют то, что Канеман охарактеризовал бы как процессы системы 2 — мысли, которые выполняются медленно и осознанно. Процессы Системы 1 — быстрые и автоматические мысли — можно измерить другими методами, обнаруживающими быстрые физиологические изменения.

Фокус-группы

При исследовании рынка фокус-группы обычно состоят из небольшого числа респондентов (около 4–15), объединенных вместе с модератором, чтобы сосредоточить внимание на убеждениях и отношении к продукту, услуге, концепции, рекламе, идее. или упаковка.Фокус-группы — это качественные инструменты, поскольку их цель — обсудить в группе, а не делать индивидуальные выводы.

Каковы преимущества продукта, каковы недостатки, где его можно оптимизировать, кто является идеальной целевой группой? На все эти вопросы можно ответить в фокус-группе.

Помимо опросов и фокус-групп

Хотя опросы и фокус-группы могут помочь понять наши сознательные мысли и эмоции, человеческое поведение — это нечто большее, чем кажется на первый взгляд.Подсознание определяет, как в конечном итоге осуществляется наше поведение, и лишь небольшая часть этого доступна из традиционных методологий — с помощью опросов и фокус-групп.

Как утверждают некоторые исследователи, до 90% наших действий руководствуется подсознанием. Хотя остальные 10% важны, очевидно, что можно многое получить, исследуя дальше, чем то, что проверяется традиционными методами.

Современные подходы нацелены на исследование скрытой и неизведанной территории подсознания путем измерения надежных результатов, которые предоставляют более глубокую информацию о том, что кто-то на самом деле думает.

Вернуться к началу

Биосенсоры

Помимо наблюдения за явным поведением, вы можете использовать биосенсоры и измерительные устройства, чтобы понять, как взаимодействуют разум, мозг и тело.

Биосенсоры открывают доступ к скрытым в противном случае процессам. Эти обычно скрытые процессы (по крайней мере, для наблюдателя) могут указывать на мыслительные процессы, которые Даниэль Канеман охарактеризовал как принадлежащие к Системе 1, — быстрые и в значительной степени эмоциональные реакции.Эти реакции представляют собой быстрые процессы, которые лежат в основе большей части нашего принятия решений и нашего поведения в результате.

Отслеживание взгляда

предлагает невероятное понимание визуального внимания, превосходящее любой другой экспериментальный метод. Хотя слежение за глазами обычно используется для отслеживания того, куда мы направляем движения наших глаз в определенный момент времени, оно также отслеживает расширение зрачка.

Электроэнцефалография (ЭЭГ)

— это метод нейровизуализации, позволяющий измерять электрическую активность, генерируемую мозгом на поверхности кожи головы, с помощью датчиков (электродов) и усилительных систем.Он идеально подходит для оценки активности мозга, связанной с восприятием, познанием и эмоциональными процессами.

Среди всех биосенсоров ЭЭГ имеет наивысшее временное разрешение, тем самым выявляя существенное понимание субсекундной динамики вовлеченности мозга, мотивации, разочарования, когнитивной нагрузки и других показателей, связанных с обработкой стимулов, подготовкой к действию и выполнением.

Функциональная ближняя инфракрасная спектроскопия (fNIRS)

fNIRS регистрирует диффузию ближнего инфракрасного света человеческим черепом, скальпом и тканями мозга, что позволяет исследователям контролировать церебральный кровоток в определенных областях мозга.Хотя fNIRS — относительно новая технология, она уже зарекомендовала себя как очень многообещающий инструмент в исследованиях человеческого поведения.

Магнитно-резонансная томография (МРТ)

Если вы хотите получить изображение мозга с превосходным пространственным разрешением, лучшим выбором будет метод Магнитно-резонансная томография (МРТ) . МРТ можно использовать для создания структурных сканирований с высокой пространственной точностью, представляющих точную и высокоточную трехмерную визуализацию мозга респондента.

Для исследования динамических изменений в головном мозге можно использовать функциональную МРТ (фМРТ) . Сканер использует магнитные поля и радиочастоты для измерения изменений оксигенированного и деоксигенированного кровотока в определенных областях мозга, которые затем могут быть связаны с когнитивными процессами.

Электродермальная активность (EDA)

EDA, также называемая гальванической кожной реакцией (GSR), отражает количество выделений пота потовыми железами в нашей коже. Повышенное потоотделение приводит к повышению проводимости кожи.Под воздействием эмоциональной стимуляции мы «эмоционально потеем», особенно на лбу, руках и ногах. Так же, как и расширение зрачка, проводимость кожи контролируется подсознательно, что дает потрясающее представление о нефильтрованном, непредвзятом эмоциональном возбуждении человека.

Выражения лица

Поскольку выражений лица связаны с нашими внутренними эмоциями, и наши эмоции во многом определяют наше поведение, изучение мимики позволяет понять причины наших действий.

Анализ мимики — это ненавязчивый метод, который оценивает положение и ориентацию головы, микровыражения (например, поднятие бровей или открытие рта) и общие выражения лица основных эмоций (радость, гнев, удивление и т. Д.) ) с помощью веб-камеры, установленной перед респондентом. Данные лица чрезвычайно полезны для проверки показателей вовлеченности, нагрузки или сонливости.

Электромиографические (EMG

Электромиографические (EMG) датчики контролируют электрическую энергию, генерируемую телесными движениями лица, рук или пальцев и т. Д.Вы можете использовать ЭМГ для отслеживания мышечных реакций на любой тип стимулирующего материала, чтобы выделить даже тонкие паттерны активации, связанные с сознательно контролируемыми движениями рук / пальцев (рефлекс испуга). Кроме того, Face EMG можно использовать для отслеживания улыбок и хмурых взглядов, чтобы определить эмоциональную значимость.

Электрокардиография (ЭЭГ)

Отслеживайте частоту сердечных сокращений или пульс с помощью электрокардиографии (ЭКГ), электродов или оптических датчиков (фотоплетизмограмма; PPG) , чтобы получить представление о физическом состоянии респондентов, уровне тревожности и стресса (возбуждение), и как изменения физиологического состояния связаны с их действиями и решениями.

Вернуться к началу

Как собрать вместе

Хотя биосенсор и методы визуализации обеспечивают беспрецедентный доступ к мыслям, чувствам и эмоциям человека, лучший способ понять кого-то в целом — это дополнить измерения более традиционными методы, такие как опросы и фокус-группы.

Объединив эти меры, мы можем интерпретировать обе части того, что Канеман описал как Систему 1 и Систему 2 — как быстрые, эмоционально обусловленные решения, так и медленные и осознанные решения.Использование идей, предлагаемых обоими способами исследования, дает полное представление о мыслях и поведении человека.

Таблица ниже суммирует два метода в обзоре и показывает, как их использование может дать ответ на широкий круг вопросов.

Показатели поведения человека

Показатели получены на основе данных наблюдений или датчиков и отражают когнитивно-эмоциональные процессы, лежащие в основе явных и скрытых действий. Обычно они извлекаются с использованием компьютерных методов предварительной обработки сигналов и статистических данных.Далее мы опишем наиболее важные метрики в исследованиях человеческого поведения.

Эмоциональная валентность

Одним из наиболее показательных аспектов эмоциональной обработки является ваше лицо. Выражение лица можно контролировать либо с помощью датчиков электромиографии лица (ФЭМГ), размещенных на определенных лицевых мышцах, либо с помощью процедур анализа выражения лица на основе видео. Очень хорошо отлаженная техника ручного наблюдения — это Система кодирования действий лица (FACS), первоначально разработанная Полом Экманом.Обученные программисты и сложное программное обеспечение могут оценить степень активации модульных единиц действия (AU), которые представляют собой очень короткие и тонкие выражения лица, длящиеся до полсекунды.

Основываясь на субмиллисекундных изменениях в паттернах мышечной активации или изменениях общих черт лица (поднятие бровей, хмуривание, приподнятие уголков рта), исследователи поведения делают вывод об универсальных эмоциональных состояниях, таких как радость, гнев, удивление, страх. , презрение, отвращение, печаль или замешательство.

Вернуться к началу

Эмоциональное возбуждение

Хотя выражения лица могут дать представление об общем направлении эмоциональной реакции (положительный — отрицательный), они не могут определить интенсивность испытываемых эмоций, описанных с помощью возбуждения. Возбуждение относится к физиологическому и психологическому состоянию реакции на раздражители и имеет отношение к любому типу регуляции сознания, внимания и обработки информации.

Считается, что система возбуждения человека состоит из нескольких различных, но сильно взаимосвязанных нейронных систем в стволе и коре головного мозга.

Физиологическое возбуждение и эмоциональная валентность можно рассматривать как происходящие на шкале, в которой оба взаимодействуют друг с другом. Таким образом, интенсивность возбуждения влияет на интенсивность эмоций. Сбор данных об обоих этих процессах может предоставить больше информации о человеке и его поведении.

Хотя все эти процессы происходят на микроскопическом уровне и не наблюдаются глазом, возбуждение можно измерить с помощью нескольких психофизиологических методов, таких как слежение за глазами, ЭЭГ, GSR, ЭКГ, дыхание и т. Д.

Рабочая нагрузка и когнитивная нагрузка
Решения часто принимаются при нескольких ограничениях (в отношении времени, пространства и ресурсов), и, очевидно, существует порог того, сколько информации вы можете принять во внимание. Рабочая память представляет собой когнитивную систему, отвечающую за временное хранение и обработку информации, и когнитивно-поведенческие исследования людей имеют особый интерес к этому аспекту из-за его решающей роли в процессе принятия решений.

Общее количество умственных усилий, затрачиваемых на рабочую память, обычно называется когнитивной нагрузкой.

Восприятие и внимание
«Выскакивают» ли стимулы и вызывают ли мы интерес? Мы смотрим клип или рекламу, потому что она визуально захватывающая? Для ученых, занимающихся когнитивно-поведенческими исследованиями, очень важно определять уровень выраженности стимулов и то, привлекает ли он наше внимание. Обнаружение значимости считается ключевым механизмом внимания, который способствует обучению и выживанию.Это позволяет нам сосредоточить наши ограниченные перцептивные и когнитивные ресурсы на наиболее подходящем подмножестве доступных сенсорных данных.

Мотивация и вовлеченность
Еще одним показателем, актуальным для ученых, занимающихся когнитивно-поведенческими исследованиями, является мотивация, которую иногда называют мотивацией к действию. Он описывает стремление приближаться / избегать действий, предметов и стимулов.

Покупательское поведение в первую очередь определяется вовлеченностью и лежащей в основе мотивацией к покупке продукта, поэтому было бы полезно сделать вывод о мотивации уже во время первоначального знакомства с товаром.Эксперименты на ЭЭГ предоставили богатые доказательства определенных паттернов активации мозга, отражающих повышенные или пониженные мотивационные состояния.

Помимо ЭЭГ, уровень внимания может быть определен на основе отслеживания взгляда как в лабораторных условиях, так и в реальных условиях. Дистанционные айтрекеры устанавливаются перед экраном компьютера или телевизора и регистрируют положение взгляда респондента на экране.

Очки с отслеживанием взгляда — оптимальный выбор для наблюдения за изменениями внимания у свободно движущихся объектов, позволяя извлекать меры внимания в реальных условиях, таких как покупки в магазине или сценарии тестирования упаковки.

В начало

Области применения

Потребительская нейробиология и нейромаркетинг
В этом нет никаких сомнений: оценка предпочтений потребителей и обеспечение убедительной коммуникации являются критически важными элементами в маркетинге. Хотя самоотчеты и анкеты могут быть идеальными инструментами для понимания отношения и осведомленности респондентов, они могут быть ограничены в улавливании эмоциональных реакций, не зависящих от самосознания и социальной желательности.

Поскольку лишь часть нашего явного сознательного поведения фиксируется традиционными методами, такими как опросы и фокус-группы, биосенсоры предлагают способ восполнить этот пробел.

Психологические исследования

Психологи анализируют, как мы эмоционально реагируем на внешние и внутренние стимулы, как мы думаем о себе и других и как мы себя ведем. В систематических исследованиях исследователи могут измерять и варьировать свойства стимула (цвет, форма, продолжительность представления) и социальные ожидания, чтобы оценить, как личностные характеристики и индивидуальные истории обучения влияют на эмоциональную, когнитивную и перцептивную обработку.

Медиа-тестирование и реклама

В медиа-исследованиях отдельные респонденты или фокус-группы могут быть представлены телерекламе, трейлерам и полнометражным пилотным проектам, отслеживая их поведенческие реакции, например, с помощью анализа выражения лица.Определение сцен, в которых ожидались эмоциональные отклики, но аудитория просто не «поняла», имеет решающее значение для повышения привлекательности телепрограммы. Анализ выражения лица также может использоваться для поиска ключевых кадров, которые приводят к наиболее экстремальным выражениям лица — показывая, когда программа действительно попала в цель.

Программный интерфейс и дизайн веб-сайтов

В идеале работа с программным обеспечением и навигация по веб-сайтам должны быть приятным занятием — уровень разочарования и путаницы, безусловно, должен быть минимальным.Мониторинг поведения пользователя, например, на основе прокрутки или коэффициента кликов, а также выражения лица, когда тестировщики просматривают веб-сайты или диалоговые окна программного обеспечения, могут дать представление об эмоциональном удовлетворении желаемой целевой группы.

Отслеживание взгляда — особенно полезная технология, поскольку она помогает точно определить, на что смотрит человек во время посещения веб-сайта. В сочетании с другими показателями это дает представление о том, что именно вызывало у них положительные или отрицательные чувства во время взаимодействия.

Заключение

Человеческое поведение — это многогранная и динамичная область исследования, требующая множества точек допроса, чтобы получить понимание. Процессы обучения закладывают основу для определения многих видов нашего поведения, хотя мы постоянно меняемся в зависимости от окружающей среды. Понимание нашего поведения — непростая задача, но мы все приближаемся к ее решению. Традиционные методы обучения многому нас научили, и теперь первыми могут стать биосенсоры.

Надеюсь, вам понравилось читать этот отрывок из нашего Полного карманного руководства по человеческому поведению — если вы хотите узнать еще больше и стать настоящим экспертом в человеческом поведении, загрузите наше бесплатное руководство ниже!

200×137 (0x0)

0 B

«ширина =» 20 «высота =» 20 «>

11 основных аспектов человеческого поведения

Эта статья проливает свет на одиннадцать основных аспектов человеческого поведения. Аспекты: — 1. Психология 2. Личность 3. Интерес 4. Отношение 5. Эмоции 6. Желания 7. Предрассудки 8. Стереотипы 9. Мышление и рассуждение 10. Разочарование и приспособление 11. Девиантное поведение.

Аспект № 1. Психология:

Психология — это наука о человеческом поведении. Под поведением человека понимается все, что человек делает.

Акт поведения имеет три аспекта:

Познание — осознать или узнать что-то,

Привязанность — чтобы иметь определенное чувство по этому поводу, и

Conation — действовать определенным образом или в определенном направлении после чувства.

Поведение человека может быть скрытым (выражаться внутри) или открыто (выражаться снаружи). В то время как символическое усыновление является примером скрытого поведения, принятие использования — примером открытого поведения.

Аспект № 2. Личность :

Личность — это уникальная, целостная и организованная система всего поведения человека. Личность — это сумма опыта, мыслей и действий; он включает в себя все модели поведения, черты и характеристики, составляющие человека.Физические черты, взгляды, привычки, эмоциональные и психологические характеристики человека — все это составляющие его личности.

Генетическое влияние на личность четко прослеживается во влиянии физиологии на телосложение и темперамент, их взаимодействии и роли нервной системы в приобретении личностных качеств.

Культурное влияние начинается при рождении с реакцией младенца на окружающую среду и продолжается на протяжении всей жизни, поскольку влияние дома, общины и общества возрастает по мере роста и зрелости человека.Родители, учителя и друзья оказывают большое влияние на формирование отношения и личности в целом.

Некоторые часто используемые типы личности — интроверты и экстраверты. Согласно Гилфорду (1965), интроверты — это люди, интересы которых обращены внутрь себя и их собственные мысли, тогда как экстраверты — это те, чьи интересы обращены вовне, на окружающую среду.

Интроверт обычно избегает социальных контактов и склонен к уединению, тогда как экстраверт ищет социальных контактов и наслаждается ими.Между ними встречаются люди, которые не являются ни экстравертами, ни интровертами, их называют амбивертами.

Аспект № 3 Проценты :

Интерес — это предпочтение одного вида деятельности перед другим. Выбор и ранжирование различных видов деятельности по параметру «нравится / не нравится» называется выраженным интересом. Интерес становится явным (видимым), когда человек добровольно участвует в какой-либо деятельности.

Нет обязательной связи между выраженным интересом и явным интересом, хотя во многих ситуациях они имеют тенденцию совпадать или пересекаться.Многие люди занимаются некоторыми видами деятельности, которые, по их утверждениям, не нравятся, и, наоборот, многие люди могут отказываться от занятий, которые, по их утверждениям, им нравятся.

Аспект № 4. Отношение :

Олпорт (1935) определил установку как состояние психической готовности, организованное через опыт, оказывающее директивное и динамическое влияние на реакцию человека на все объекты и ситуации, с которыми оно связано.

Отношения имеют определенные характеристики :

1.Отношения формируются по отношению к предметам, людям и ценностям. Отношения не являются врожденными, а формируются в результате контакта человека с окружающей средой.

2. Отношения имеют направление; положительный или благоприятный, отрицательный или неблагоприятный. Они также различаются по степени.

3. Отношения организованы в систему и не стоят отдельно или по отдельности.

4. Отношения основаны на мотивации и обеспечивают значимый фон для открытого поведения человека.

5. Отношения развиваются через последовательность ответов. Они более устойчивы и выносливы, чем мнения.

6. Отношения склонны к изменению. Изменения в отношении могут быть вызваны обучением и другими методами обучения и вспомогательными средствами.

Аспект № 5. Эмоции :

Эмоции обозначают состояние движения, возбуждения или возбуждения и включают импульсы, чувства, физические и психологические реакции.Негативная эмоциональная реакция может привести к отказу от сотрудничества и участия в программах, остановке работы или даже разрушению проделанной работы. В программе запланированных изменений агент расширения должен заботиться об эмоциональном состоянии клиентской системы.

Гилфорд (1965) предложил следующие правила эмоционального контроля :

(i) Избегайте ситуаций, вызывающих эмоции,

(ii) Изменить ситуацию, вызывающую эмоции,

(iii) Повышение навыков для того, чтобы справиться с ситуацией,

(iv) Переосмыслить ситуацию,

(v) Продолжайте двигаться к цели,

(vi) Найти запасные торговые точки и

(vii) Развивайте чувство юмора.

Аспект № 6. Пожелания :

Согласно Читамбару (1997), желание — это модель поведения, которая включает:

(a) Ожидаемое удовлетворение в будущем,

(b) которое, по мнению человека, имеет разумную вероятность достижения, и

(c) К которому человек обычно относит некоторые из его / ее нынешнего поведения.

В то время как цели желаний ориентированы на достижение в будущем, важно то, что они влияют на поведение в настоящем.Желания основаны на субъективном суждении, которое иногда может быть иррациональным, а в остальном — ошибочным. В любой момент у человека может быть несколько желаний, и может возникнуть необходимость расставить приоритеты для их достижения.

Аспект № 7. Предубеждение :

ПРЕДУБДИТЕЛЬСТВО означает предубеждение. Суждение до должного изучения и рассмотрения фактов, а также на основе определенных предположений, как правило, приводит к формированию предубеждений. Предрассудки обычно негативны, и их трудно искоренить.Предрассудки могут привести к враждебному отношению к людям или предметам. Выражение неприязни или враждебности по отношению к некоторым меньшинствам или кастовым группам, а также нововведение являются примерами предубеждений.

Усилия по уменьшению предубеждений должны начинаться с понимания их происхождения. Личный контакт, использование средств массовой информации, соответствующие законодательные акты, предусматривающие наказание, экономические изменения, приводящие к большей безопасности, и т. Д. Могут помочь в уменьшении предрассудков.

Аспект № 8. Стереотип :

Стереотипы — это фиксированные образы, сформированные в сознании о людях, практиках или различных других социальных явлениях на основе опыта, отношений, ценностей, впечатлений или без какого-либо прямого опыта. Стереотипы помогают узнать, как люди воспринимают различные группы людей или практики или различные другие социальные явления.

Стереотипы имеют определенные характеристики:

Члены однородности, принадлежащие к определенной группе, разделяют стереотип.

Направление — может быть положительным или отрицательным.

Интенсивность — указывает на силу стереотипа.

Качество — это содержание, вид изображения, представленный стереотипом.

Аспект № 9. Мышление и рассуждение :

Согласно Гарретту (1975), мышление — это поведение, которое часто неявно и скрыто, и в котором обычно используются символы (образы, идеи и концепции).Групповое мышление, при котором несколько человек участвуют в решении проблемы, обычно более эффективно, чем индивидуальные усилия, и часто бывает более удовлетворительным.

В рассуждении мыслительный процесс применяется для решения проблем. Как правило, существует два метода решения задач — дедуктивный и индуктивный. Дедуктивное рассуждение начинается с общего факта или предложения, в соответствии с которым могут быть помещены или классифицированы различные конкретные элементы.

Индуктивное рассуждение, с другой стороны, начинается с наблюдений и шаг за шагом продвигается к общему выводу.Оба метода используются в большинстве учебных ситуаций.

Аспект № 10. Расстройство и корректировка :

Обычный образец человеческого поведения предполагает надежды на будущие достижения. Такие амбиции и цели обычно называют желанием. Разочарование — это состояние, при котором человек считает, что цель желания заблокирована или недостижима. Это создает некоторую напряженность в человеке. Столкнувшись с такой ситуацией, человек пытается внести несколько изменений в свой поведенческий паттерн.Это достигается за счет защитного механизма.

Защитный механизм — это устройство, способ поведения, который человек бессознательно использует, чтобы защитить себя от фрустраций, связанных с эго. Это помогает человеку снизить напряжение. Вслед за Читамбаром (1990) и Кречем и Кратчфилдом (1984) вкратце представлены некоторые модели адаптации, то есть защитные механизмы.

Рационализация происходит, когда человек неосознанно объясняет себе ситуацию, рассуждая о том, что, в конце концов, человек на самом деле никогда не хотел достичь цели.Например, «виноград кислый». Рационализация отличается от алиби и оправданий тем, что первое по своей природе бессознательно, а два последних — сознательны.

Рационализация позволяет человеку чувствовать себя комфортно, помогая избегать неприятных ситуаций, оправдывая свое поведение в соответствии с существующими социальными практиками и ценностями. Следовательно, рационализация выступает в качестве одного из основных препятствий к изменениям.

Агрессия вызвана расстройством доминирующих мотивов.Агрессия может быть обращена вовне, т.е.направлена ​​на других людей, или направлена ​​внутрь, то есть заставляет себя отвечать за все, что произошло, или может подавляться без какого-либо явного выражения.

Агрессия может выражаться в форме гнева, физического насилия над объектами и людьми, словесных нападок и фантазий о насилии.

Идентификация — это обычная форма адаптации, при которой человек живет за счет достижений других, опосредованно участвуя (в качестве замены) в их успехе.Родители могли получать искреннее удовлетворение от успехов своих детей, которых они сами не могли добиться.

Проекция означает перенос эмоции и приписывание источника эмоции другому объекту. Проекция — это тенденция «навязывать» другому человеку собственные нереализованные неудовлетворенные амбиции или приписывать чужие собственные ошибки.

Проекция может принимать две формы: (i) чтобы избежать столкновения с реальностью того, что человек потерпел неудачу, человек может обвинить другого или даже несуществующего человека или фактора.В другом типе (ii) отдельные причины того, что собственные недостатки в еще большей степени обнаруживаются и в других.

Фантазии или дневные сновидения — обычная форма приспособления к разочарованию. Человек попадает в воображаемый мир, в котором реализуются все его цели. Компенсация — это реакция на чувство неполноценности. Чувство неполноценности может быть основано на реальном или воображаемом недостатке, который может быть физическим или иным, а компенсация — это попытка преодолеть или нейтрализовать недостаток.

Компенсация может иметь две формы:

(i) Замена — когда новый гол заменяется на гол, который заблокирован, и

(ii) Сублимация — когда замена включает моральное рассмотрение, то есть изменение определенной эмоции социально значимым и социально приемлемым способом. Человек может много работать и пытаться сиять, чтобы компенсировать свои недостатки.

Регрессия означает возврат к менее зрелому уровню поведения.В определенных неприятных ситуациях поведение индивида становится примитивным. Действия становятся менее зрелыми, более детскими; снижается чувствительность различений и суждений; чувства и эмоции становятся менее дифференцированными и управляемыми, как у ребенка. Например, фермер, недовольный нововведением, может прекратить его и вернуться к прежней практике, которая может оказаться старой и нерентабельной.

Подавление — это механизм, с помощью которого желания не могут выходить из бессознательного или сбрасываться в бессознательное.Например, сексуальные отношения, не санкционированные обществом, обычно подавляются и постепенно забываются.

Аспект № 11. Девиантное поведение :

Черты характера и поведение одних людей значительно больше, чем других, от норм. Такое поведение называется девиантным поведением, а люди — девиантами.

Три основных аспекта девиантного поведения представлены после Chitambar (1997) :

1.Отклонение определяется культурой. То же поведение, которое считается девиантным в одной культуре, может считаться нормальным или высоко цениться в другой культуре.

2. Девиация развивается в процессе социализации так же, как и нормальное поведение.

3. Отклонение зависит от степени. Если личностные черты и поведение индивидов в обществе помещены в континуум, большинство будет около центра, который будет представлять область принятых социальных норм.Вне этого будут лежать люди, которых называют социальными извращенцами.

С одной стороны — «высокая сторона» — будут те социальные извращенцы, отклонения которых не только одобряются обществом, но и обеспечивают им статус, высокое признание и похвалу. Эти «желанные» извращенцы могут привести к быстрым социальным изменениям.

С другой стороны, лгут те извращенцы, которые в силу крайних различий в своих личностных чертах и ​​поведении заметно выделяются и не одобряются обществом.Их считают «нежелательными» извращенцами.

(PDF) Выявление общих черт человеческого поведения на основе анализа с нескольких точек зрения

[7] Боннет, А., Пединиелли, Дж. Л., Ромен, Ф., Руан, Г. (2003). Субъективный

эмоциональное благополучие и регулирование рискованного поведения. Кейс для подводного плавания

. L’Encephale, 29, 488–497.

[8] KELLEY, A., SCHOCHET, T. and LANDRY, C. (2004). Принятие риска

и поиск новинок в подростковом возрасте: Введение в Часть I.Annals of the

New York Academy of Sciences, 1021 (1), pp.27-32.

[9] Мишель Дж., Картон С., Жувент Р. (1997) Recherche de sensations et

anhedonie dans les pipelineites de pri de risque. Étude d’une населения

de sauteurs à l’élastique (Бенджи). L’Encéphale, vol XXIII, n VI, Novembre-

Décembre, 1997, 403-411

[10] Desrichard, O. and Denarié, V. (2005). Поиск ощущений и негативная

аффективность как предикторы рискованного поведения: различие между случайным и частым принятием риска.Addictive Behaviors, 30 (7), pp.1449-

1453.

[11] Джонсон Т. и Кропси К. (2000). Поиск и питье сенсаций

Участие в игре учащихся колледжей, пьющих алкоголь. Аддиктивное поведение —

iors, 25 (1), стр.109-116.

[12] Каличман С., Танненбаум Л. и Нахимсон Д. (1998). Личность

и когнитивные факторы, влияющие на употребление психоактивных веществ и сексуальный риск инфицирования ВИЧ

среди геев и бисексуалов. Психология аддиктивного поведения,

12 (4), стр.262-271.

[13] Уиллс Т., Сэнди Дж. И Шинар О. (1999). Конструкции Клонингера связали

с уровнем употребления психоактивных веществ и проблемами в позднем подростковом возрасте: медиативная модель

, основанная на самоконтроле и мотивах совладания. Экспериментальная и клиническая

Психофармакология, 7 (2), стр.122-134.

[14] Cloninger, C., Sigvardsson, S. и Bohman, M. (1988). Детство

Личность предсказывает злоупотребление алкоголем у молодых взрослых. Алкоголизм: клинические

и экспериментальные исследования, 12 (4), стр.494-505.

[15] Cloninger, C., Sigvardsson, S., Przybeck, T. и Svrakic, D. (1995).

Личностные предшественники алкоголизма в вероятностной выборке по стране.

Eur Arch Psychiatry Clin Nuerosci, 245 (4-5), стр. 239-244.

[16] Mallot, H.A. (1997). Поведенческие подходы к познанию: теоретические перспективы. Теория в биологических науках, 116, 196-220.

[17] Альберти, Ф. (2008). Нога Ариха, Страсти и нравы: история

юморов, Нью-Йорк, HarperCollins, 2007 Medical History, 52 (04), стр.567-

568.

[18] Ваа, Т. (2014). От Гибсона и Крукса до Дамасио: роль психологии

в разработке моделей поведения водителя. Транспорт

Исследование, часть F: Психология дорожного движения и поведение, 25, стр.112-119.

[19] Буччиол А., Кавассо Б. и Зарри Л. (2015). Социальный статус и личность —

личностных черт. Журнал экономической психологии, 51, стр. 245–260.

[20] Стефан Давье (2009). Этюд составления человеческого тела для

моделирования с несколькими агентами и вспомогательными методами.

Информатика [cs]. Université de Nantes, 2009.

[21] Стефан Доникян (2004). Моделирование, управление и анимация агентов

виртуальных автономных виртуальных машин в информации об окружающей среде и структурах

виртуальных машин. Université de Rennes, 2004.

[22] Wilde, G. (2001). Целевой риск 2. Торонто: Публикации PDE.

[23] Заск Жоэль, «Ситуация или контекст? . Une lecture de Dewey. », Revue

,

internationale de Философия, 3/2008 (n 245), p.313-328

[24] Айзен И. (2002). Воспринимаемый поведенческий контроль, самоэффективность, локус контроля

и теория запланированного поведения. Журнал прикладной социальной

Психология, 32, 665-683.

[25] Аббаси, М.А., Чай, С.К., Лю, Х., Сагу, К. (2012). Реальный анализ поведения

через призму социальных сетей. В социальных вычислениях,

Поведенческое-культурное моделирование и прогнозирование (стр. 18-26). Springer Berlin

Heidelberg.

[26] Элизабет Барнетт, доктор философии, и Мишель Каспер, доктор философии, определение

«Социальная среда», Американский журнал общественного здравоохранения, март 2001 г.,

Vol.91, № 3

[27] Вольпентеста А. (2015). Фреймворк для взаимодействия человека с универсальными услугами mo-

в интеллектуальной среде. Компьютеры в поведении человека,

50, стр 177-185.

[28] Ричард М. и Чебат Дж. (2016). Моделирование поведения потребителей в Интернете:

Преобладание эмоций и сдерживание влияния потребности в познании

и оптимальный уровень стимуляции. Journal of Business Research, 69 (2), стр. 541-

553.

[29] Мэдден Т.Дж., Аллен, К. Т., Твибл, Дж. И. (1988). Отношение к рекламе:

Оценка разнородных показателей измерений при разной обработке

комплектов. Journal of Marketing Research, 25 (3), 242–252

[30] Мандлер Г. Познание и эмоции: расширения и клиническое применение

катионов В Д.Дж. Стейн Дж. Э. Янг (ред.) Когнитивная наука и клинические расстройства

, Сан-Диего: Academic Press, 61-78

[31] Р. Данцер. Les émotions. Прессы Universitaires de France, 2003.

[32] Дроувелис, М., Гросскопф, Б. (2016). Влияние индуцированных эмоций

на просоциальное поведение. Журнал общественной экономики, 134, стр. 1-8.

[33] Фихри А., Бьёрнскау Т., Бэкер-Грендаль А. Велосипедные шлемы — Дело

о компенсации риска? Транспортные исследования — Часть F, 2010.

[34] Адамс, Дж. (2001). Теория компенсации риска и велосипедные шлемы.

Профилактика травм, 7 (4), стр. 343-343.

Поведение человека и спроектированная среда • Qpractice

Дизайн интерьера требует глубоких знаний человеческого поведения — физического, психологического и культурного.Очень важно умение понимать клиентов и общаться с ними. Созданные пространства должны соответствовать индивидуальному образу жизни и функциональным потребностям наших клиентов.

Любое внутреннее пространство управляет поведением человека. Это особенно актуально для образовательных, медицинских, деловых объектов или мест, где есть социальное взаимодействие.

Знание дизайнера человеческого фактора , относящегося к внутреннему пространству, влияет даже на частные пространства, такие как жилые дома.

Сенсорные аспекты

Примите во внимание сенсорные аспекты того, как принципы и элементы дизайна работают вместе с акустикой, освещением, визуальными стимулами, теорией цвета, запахом и тактильными качествами, чтобы создать дизайнерское решение.Особые группы населения, включая детей и пожилых людей, могут по-разному воспринимать эти качества.

Теория дизайна

Не путайте теорию дизайна со стилем дизайна . Стиль — это эстетика, такая как Модерн середины века. Теория дизайна — это уникальный подход дизайнера к творческому процессу решения проблем, основанный на одном или нескольких из следующего:

  • Исторический прецедент
  • Поведение и восприятие человека
  • Частный процесс
  • Исследования в области экологического дизайна и научно-обоснованный дизайн
  • Личное мировоззрение дизайнера
  • Функциональные потребности

Как элементы , так и принципы теории дизайна являются визуальными строительными блоками, общими для всех практик проектирования.Хотя экзамен NCIDQ не фокусируется на эстетике, эти элементы и принципы влияют на физические и сенсорные элементы внутреннего пространства, которые влияют на эмоции, здоровье и общее самочувствие человека.

Теория дизайна — элементы
  • Форма
  • Весы
  • Цвет
  • Текстура
  • Узор
  • Свет
Теория дизайна — принципы
  • Остаток
  • Гармония и единство
  • Ритм
  • Упор / фокус
  • Контрастность и разнообразие
  • Пропорции

Влияния

Дизайн искусственной среды опирается не только на теорию, но и на характер того, что происходит за пределами непосредственных рамок проекта.Хотя это более субъективно и постоянно меняется, некоторые не столь очевидные влияния включают:

  • Культурные и социальные убеждения
  • Политические условия
  • Культурная символика
  • Регионализм
  • Психологические факторы
Экономические факторы

Экономические условия часто находят отклик в дизайне интерьеров и архитектурных решений. Во времена финансовых трудностей дизайн часто бывает более обтекаемым и сдержанным.

Более стабильная и процветающая экономика часто оправдывает более роскошный дизайн.

Эргономика

Человеческий фактор сосредоточен на соответствии объектов, пространств и пользователей. Особое внимание уделяется физическим параметрам, психологическим, социальным и физическим потребностям.

Эргономика изучает взаимосвязи между человеческим телом и физической средой. Он использует антропометрические данные в качестве основы, но больше фокусируется на взаимодействии с конкретными объектами и задачами, такими как плита для приготовления пищи или офисные рабочие станции.

Антропометрия

Антропометрия фокусируется на размере, пропорциях и диапазоне движений тела.

Результаты статистически сгруппированы по полу, возрасту и процентилям.

Проксемикс

Настройка поведения связывает эффекты физической среды с моделями поведения людей, использующих пространство. Зная, что происходит в пространстве и как реагируют пользователи, дизайнер может разработать программные концепции проекта.

Некоторые поведенческие компоненты включают проксемику и территориальность .

Проксемикс

Описывает, как люди используют пространство в зависимости от обстоятельств и культурных аспектов. В теории проксемики выделяются четыре различных расстояния:

  • Интимная дистанция
  • Персональная дистанция
  • Социальная дистанция
  • Дистанционная связь
Территориальность

Средство невербальной коммуникации при заявлении права собственности на пространство. Вероятно, вы видели человека, сидящего за столом размером с шесть человек в кафе с разбросанными вещами, давая другим понять, что это «их пространство», и свое нежелание делиться.

Сдал IDFX со второй попытки! Осталось еще двое, осенью на IDPX. Поздравляем всех, кто прошел, особенно новых обладателей сертификатов NCIDQ — какое достижение!

Кимберли Джонсон

Человек в окружающей среде — поведение человека и социальная среда I

Цели обучения:
  • Подход «Исследуй человека в окружающей среде»
  • Описание подходов на основе микро-, меццо и макросов
  • Опишите биопсихосоциально-духовный подход
  • Описание теории систем
  • Опишите экологическую теорию
  • Описание теории экосистем
  • Представьте перспективу сильных сторон

Виньетка Фото Кристиана Эрфурта на Unsplash

Школьный социальный работник позвонил родителям Джейсона, чтобы обсудить проблемы, связанные с драками со сверстниками и снижением оценок.Его родители также сообщают о проблемах дома, связанных с плохими отношениями между братьями и сестрами, проблемами гнева и «плохим отношением, всегда отвечают, никогда не слушают и не делают то, что мы просим его сделать». Они сообщают о длительном семейном анамнезе злоупотребления психоактивными веществами и проблемах с психическим здоровьем (тревожность и депрессия). Они сообщают о повышенных опасениях, связанных с этим, поскольку недавно они обнаружили марихуану в комнате Джейсона. Джейсон (14 лет) сообщает: «Мои родители не понимают, о чем говорят. Мои младшие брат и сестра просто доставляют мне неприятности, потому что я не позволяю им трогать мои вещи, кроме того, моим родителям все равно, они не слушают меня, они просто хотят, чтобы я делал то, что они говорят.И я не понимаю, что такого особенного в том, что я курю травку, это помогает мне чувствовать себя лучше и не злиться постоянно ».

Что приходит на ум, когда вы слышите «Человек в окружающей среде»?

Этот подход основан на концепции, согласно которой на людей может сильно влиять их окружение. Это подчеркивает важность понимания человека и его поведения через окружающую среду. Окружающая среда человека, наряду с его опытом, поможет сформировать то, как он смотрит на мир, как он думает и почему он так реагирует.В социальной работе сбор информации от наших клиентов — это основа нашей работы, и знание того, какую информацию искать и как ее организовать, похоже на сбор кусочков пазла и работу, чтобы собрать их вместе, чтобы получить полную картину (или по крайней мере, как можно больше). Этот урок начнет знакомство с некоторыми конкретными подходами, перспективами и теориями, которые помогут построить призму и основу профессии социальной работы.

Micro, Mezzo и Macro

Сначала мы начнем с подходов Micro, Mezzo и Macro .Это просто взгляд на уровни внутри системы человека, который поможет вам определить, какая поддержка может потребоваться.

Микроуровень представляет индивидуальные потребности и предполагает прямое взаимодействие с клиентами, что является наиболее распространенным типом социальной работы. На этом уровне исследуются аспекты, связанные с биологией, психологическими потребностями, социальными (сверстниками) и межличностными (семейными) отношениями или поддержкой, а также духовными убеждениями.

Микроуровень Джейсона — Биологически никаких проблем с физическим здоровьем не сообщалось, но некоторые опасения могут быть связаны с тем, как употребление марихуаны может повлиять на его физическое здоровье.Он подросток, что означает, что его тело продолжает испытывать гормональные и физические изменения. Семья сообщает о проблемах со злоупотреблением психоактивными веществами, а также о своих проблемах с психическим здоровьем, что может указывать на возможные генетические связи, которые необходимо изучить. Это также может быть связано с психологическими потребностями, поскольку он может испытывать тревожные или депрессивные симптомы или если он сообщает об употреблении марихуаны в качестве механизма преодоления. Сообщается также, что он проявляет гнев, борется со своими братьями и сестрами и борется с натянутыми семейными отношениями.Это связывает нас с социальными аспектами, исследуя, как он определяет свои отношения и поддерживает. В виньетке не сообщалось о духовных убеждениях, но их необходимо будет изучить при встрече с Джейсоном.

Меццо-уровень представляет связи или взаимодействия с небольшими группами, такими как семья, школы, церкви, районы, общественные организации и коллеги / коллеги.

Мезо-уровень Джейсона — Здесь мы рассмотрим, как его отношения и взаимодействия с различными группами влияют на него — семья, сверстники, школьный персонал / преподаватели, возможная духовная принадлежность / церковь, а также любые общественные группы или организации, которые он считает связанными. с участием.

Макроуровень представляет связи с системными проблемами в крупных системах, таких как законы / законодательство, политика, системы здравоохранения и международные ассоциации. На этом уровне также исследуются этические основы, историческое влияние группового опыта и то, как дискриминация и предрассудки могут влиять на маргинализированные группы населения.

Макроуровень Джейсона — Необходимо изучить политику в области образования / школы, политику в области психического здоровья, системы здравоохранения, культуру и исторические последствия группового опыта, законы и политику в отношении наркотиков, а также возможные последствия дискриминации и предрассудков.

Важно не забывать исследовать взаимосвязь и взаимодействие между той информацией, которая представлена ​​на каждом уровне для человека, и тем, как это может повлиять на его функционирование и развитие в его среде.

Биопсихо-социальное-духовное

Биопсихосоциально-духовный подход оценивает уровни функционирования в рамках биологических, психологических, социальных и духовных измерений (и то, как они связаны), чтобы помочь понять поведение человека.Этот подход включает в себя большую часть той же информации, которую вы найдете на микроуровне, но мы хотим глубже взглянуть на то, как человек функционирует в каждом измерении, а также на то, как они могут влиять друг на друга.

Биологический компонент включает аспекты, связанные с общим здоровьем, физическими способностями, весом, диетой, образом жизни, приемом лекарств / психоактивных веществ, полом и генетическими связями / уязвимостями.

Биологические аспекты Джейсона — Никаких проблем с общим физическим здоровьем, аспекты развития подросткового возраста, опасения и последствия употребления психоактивных веществ, идентифицируемые как мужчины, и возможные генетические связи / уязвимости (злоупотребление психоактивными веществами, тревога, депрессия и т. другой семейный анамнез, вызывающий беспокойство).

Психологический компонент включает аспекты, связанные с психическим здоровьем, самооценкой, отношениями / убеждениями, темпераментом, навыками совладания, эмоциями, обучением, памятью, восприятием и личностью.

Психологические аспекты Джейсона — Гнев, опасения и последствия употребления психоактивных веществ, возможные проблемы с уважением, плохие навыки совладания и эмоциональной регуляции, когнитивное развитие и любые связанные с этим проблемы, характеристики личности и темперамента, а также исследования того, как он воспринимает свой мир.

Социальный компонент включает аспекты, связанные со сверстниками и семейными отношениями, социальной поддержкой, культурными традициями, образованием, занятостью / безопасностью работы, социально-экономическим статусом и социальными сообщениями.

Социальные аспекты Джейсона — Напряженные семейные отношения, отношения в школе / образовательная поддержка, изучение социально-экономических воздействий, изучение культурных традиций, а также выявление / изучение взаимоотношений со сверстниками и поддержки.

Духовный компонент включает аспекты, связанные с духовными или религиозными убеждениями или верой в «высшее существо» или высшую силу, с которыми они чувствуют связь или поддержку.

Духовные аспекты Джейсона — О духовных аспектах не сообщалось, но мы хотели бы изучить, что это значит для Джейсона. Отождествляет ли он себя с церковью, религией или высшей силой / существом? Что это значит для него? Приносит ли это поддержку и утешение или вызывает повышенный стресс, когда он пытается «понять, что все это значит»?

Рассмотрение каждого аспекта биопсихосоциально-духовного подхода позволяет вам участвовать в более целостном исследовании и оценке человека, поскольку он исследует и связывает четыре важные области его жизни.

Теория систем

Теория систем утверждает, что на поведение влияют факторы, которые работают вместе как система и взаимосвязаны — каждая часть играет важную роль в функции целого, а целое, в свою очередь, поддерживает и поддерживает части. Семья, друзья, школа, работа, экономический класс, домашняя обстановка и другие факторы влияют на то, как человек думает и действует. Социальный работник должен наблюдать и оценивать все системы, с которыми сталкивается человек, поскольку они способствуют его поведению и благополучию, и работать над укреплением этих систем, поскольку они связаны и влияют друг на друга.Это используется для выработки целостного взгляда на людей в их окружении, которое затем используется, чтобы привести к наиболее подходящему практическому вмешательству.

В рамках теории систем мы также исследуем роли (рутинные задачи и поведение людей в системе). У всех нас есть роли, и мы участвуем в них, осознаем мы это или нет. Некоторые примеры ролей: лидер, опекун, родитель, ребенок, брат или сестра, помощник, козел отпущения, гражданин, супруг и работник. Многие люди чувствуют, что их роли идентифицируют их.Это может усилить поведение, когда положительные чувства или переживания связаны с ролью (ролями), или может быть мотиватором для изменений, когда роль (роли) связаны с более негативными чувствами или переживаниями. Знание того, в каких ролях занят человек и как он воспринимает каждую роль, поможет вашей работе в понимании их опыта и потребностей.

Экологическая теория

Экологическая теория фокусируется на взаимодействии между человеком и окружающей средой.В нем обсуждается активное участие людей в их окружении и развитии, а также в том, что и то, и другое (окружающая среда / развитие) постоянно меняется.

«Мысли становятся восприятием, Восприятие становится реальностью. Измени свои мысли, Измени свою реальность ». ~ Уильям Джеймс

Важное напоминание об этой теории — помнить о важности восприятия — как люди воспринимают или интерпретируют свое окружение и опыт, влияющие на их общее функционирование или благополучие.Это также независимо от того, как проблемы или опасения могут показаться социальному работнику. Вам нужно будет изучить, как клиент видит свою ситуацию, прежде чем считать определенные ситуации проблемными. Нам нужно попытаться увидеть это их глазами и понять, что они чувствовали. Это их история и их реальность. В практике социальной работы это лучше всего можно понять, изучив отдельных людей, семьи, политики, сообщества и культуры и определив сильные и слабые стороны транзакционных процессов между системами.

Модель экологических систем Бронфенбреннера, использованная для исследования Теория экосистем :

Бронфенбреннер полагал, что на развитие человека влияет все в окружающей среде, и разделил среду на пять различных уровней: микросистема, мезосистема, экзосистема, макросистема и хроносистема.

Микросистема — это система, наиболее близкая к человеку, и та, с которой они напрямую взаимодействуют.Некоторые примеры включают дом, школу или работу. Микросистема обычно включает семью, сверстников или опекунов. Отношения в микросистеме являются двунаправленными, то есть то, как вы реагируете и реагируете на людей, будет влиять на их реакцию и реакцию на вас. Это самый влиятельный уровень теории.

Мезосистема — это место, где отдельные микросистемы человека взаимосвязаны и влияют друг на друга. Эти взаимодействия имеют косвенное влияние на человека, которое может быть положительным или отрицательным в зависимости от того, какие элементы системы работают вместе (положительно) или работают друг против друга (отрицательно).

Экзосистема относится к обстановке, в которой человек не является активным участником, но все же влияет на него. Сюда входят решения, которые влияют на человека, но у него нет способности принимать решения. Примером этого может быть ребенок, пострадавший от потери работы одним из родителей.

Макросистема — это культурная среда, в которой живет человек, и все другие системы, которые влияют на него, такие как экономика, культурные ценности и политические системы.

Хроносистема охватывает переходы и сдвиги на протяжении всей жизни человека.Он смотрит на время события в зависимости от развития человека, например, как смерть влияет на детей разного возраста. Также исследуются исторические события, происходящие в жизни человека, например, последствия атак 11 сентября.

История Джейсона — Используя теорию систем, мы захотим рассмотреть аспекты микро, мезо и макроуровней, а также биопсихосоциально-духовные измерения, указанные выше, и то, как они взаимодействуют и влияют друг на друга.Здесь мы также рассмотрим, какие роли, по мнению Джейсона, он выполняет (сын, брат, ученик, друг), а также роли, которые он не может распознать или идентифицировать (лидер, смотритель (если его просят помочь с уходом за младшими братьями и сестрами) или образец для подражания). Мы также захотим изучить, как Джейсон воспринимает каждую роль (положительную или отрицательную), чтобы лучше понять его опыт и работать над удовлетворением его потребностей. Используя экологическую теорию, мы добавляем дополнительную информацию о том, как развитие и окружающая среда продолжают расти и изменяться, и как это продолжает влиять на наших клиентов, когда они взаимодействуют со своими системами.Теория экосистем основывается на теории систем и экологической теории, объединяя основные принципы каждой из них и предоставляя нам возможность глубже изучить сложность каждой сети, с которой сталкивается клиент, и лучше понять, как они взаимодействуют и влияют друг на друга.

Перспектива сильных сторон

Фундаментальная перспектива социальной работы — Strengths Perspective . У всех людей есть сильные стороны и способности, которые позволяют им расти и адаптироваться.Такой подход снимает фокус с проблемы и позволяет нам определять, как клиенты могут использовать свои сильные стороны для достижения своих целей. Клиенты рассматриваются как знатоки своего опыта. Мы используем их знания, чтобы исследовать периоды отказоустойчивости, и сотрудничать с ними, чтобы находить поддержку и решения, а также помогать поддерживать их способность к росту. Также важно помнить об оценке окружающей среды на предмет возможных препятствий и воздействий при оценке потребностей и сильных сторон.

Сильные стороны Джейсона Поддержка семьи, оба биологических родителя дома и все еще вместе, осведомленность о семейной истории, школьная поддержка, трудоспособные, задержек в развитии не сообщалось (но следует изучить, если есть какие-либо проблемы, связанные с этим), обнаружил навыки совладания (даже если это не самый подходящий способ, он занимается некоторой работой по саморегулированию) и смог общаться со школьным социальным работником во время их встречи, вместо того, чтобы оставаться закрытым и отказываться говорить.

Какие еще сильные стороны вы можете выделить?

Как бы вы работали, чтобы исследовать и определить сильные стороны Джейсона?

Исследование сильных сторон : по следующей ссылке обсуждаются практические ценности, основанные на сильных сторонах, и исследуются 5 типов вопросов, которые Деннис Салиби (Университет Канзаса, пионер в разработке и продвижении практики, основанной на сильных сторонах) предлагает использовать для оценки сильных сторон наших клиентов. . Примеры вопросов ориентированы на взаимодействие родителей, но примеры и идеи могут быть расширены для работы с любой группой клиентов.

http://www.preventconnect.org/wp-content/uploads/2018/02/Strength-based-questions.pdf

Перейдите к главе 1: «Как мы используем наши ожидания», чтобы подробнее узнать о наших ожиданиях, суждениях, ответах и ​​предубеждениях.

Ключевые выводы:
  • Подумайте обо всем, что произошло с человеком. Что это включает? Детство? Семья? Друзья? Что еще приходит в голову?
  • Нам нужно посмотреть на их опыт на каждом уровне и в разных системах, а также на то, как они взаимодействуют, чтобы получить полную картину (Человек в окружающей среде).
  • The Strength’s Perspective — это фундаментальная перспектива в области социальной работы. В нем говорится, что у всех людей есть сильные стороны, и часто эти сильные стороны можно найти в их борьбе.

Артикул:

Аудиопедия. (2017, 1 мая). Что такое СИЛЬНАЯ ПРАКТИКА? Что означает ПРАКТИКА, ОСНОВАННАЯ НА СИЛАХ? [Видео файл]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=KCPC6BSSIX4

Что такое изучение человеческого поведения?

Рассмотрим следующие сценарии: офис с недостаточно мотивированными сотрудниками изо всех сил пытается сохранить командный импульс, бывший преступник пытается начать все сначала, молодой менеджер испытывает трудности с лидерством, сообществу нужна программа для поощрения некоммерческая организация пытается создать благотворительную привлекательность для здорового поведения подростков.Это все ситуации, в которых специалист по человеческому поведению может оказать реальное влияние.

Спросите у двадцати человек их определение изучения человеческого поведения, и вы, вероятно, получите столько же разных ответов. Некоторые считают это мягким навыком наравне с наблюдательностью и интуицией. Другие определили бы это как академическое стремление сродни антропологии и социологии. Третьи приравнивают это к психологии и человеческим мотивам. Интересная часть исследований человеческого поведения состоит в том, что они включают в себя все эти аспекты и многое другое.

Любой, кто занимается изучением и практикой наук о поведении человека, может рассчитывать на участие в области, затрагивающей многие области прикладных и социальных наук. Профессионалы и студенты могут рассчитывать на индивидуальную работу с отдельными людьми и в сложных групповых ситуациях. У них есть возможность работать в самых разных условиях: от офисов до некоммерческих организаций и учебных заведений. Профессии, связанные с изучением человеческого поведения, растут, и возможности имеются в большом количестве.

Наука за всем этим

Что такое изучение человеческого поведения? Эта разнообразная область включает исследование и практическое применение того, как люди взаимодействуют и работают друг с другом, а также как действуют группы.Исследования человеческого поведения, глубоко укоренившиеся в психологии и социологии, дают нам академическое понимание мотивации, продуктивности и того, как работают команды. В свою очередь, эти идеи могут помочь сделать рабочие места или любую группу более продуктивными.

Профессор Чарльз Татум с кафедры психологии Национального университета провел свою карьеру в области когнитивной психологии, а также производственной и организационной психологии. Он считает, что человеческое поведение глубоко укоренено в биологии, опыте и культуре.Он считает, что понимание этих мотивов и влияний является ключом к разработке систем, которые могут положительно повлиять на продуктивность и успех на рабочем месте и в группе.

«На нас глубоко влияют как биология, так и окружающая среда», — объясняет он. «Это взаимодействие двух. Два человека со схожими характеристиками окажутся по-разному в зависимости от того, где они вырастут. Посмотрите на темперамент; это биологический фактор. Кто-то с низким уровнем разочарования может обнаружить, что плохо учится в школе, и в конечном итоге станет преступником.Тот же темперамент в другой среде может привести к совершенно другому результату. Если, например, направить его на спорт, это может даже принести пользу ».

Влияние окружающей среды становится еще более глубоким, если посмотреть на различия между культурами и обществами. Нормы, связанные с воспитанием детей, этикой и религией, — все это усложняет изучение человеческого поведения. Во многих обществах появление Интернета, цифровых технологий и мобильных устройств меняет характер человеческого поведения.

Доктор Татум считает, что смартфоны и постоянная необходимость публиковать сообщения или отвечать на них привели к тому, что все больше людей отвлекаются. «Люди думают, что могут эффективно выполнять несколько задач одновременно. Вы только посмотрите, как люди проверяют телефоны в своих машинах. Но исследования показывают, что люди теряют эффективность, если постоянно работают в многозадачном режиме. Интернет помог нам получить доступ к любой необходимой информации, но, по иронии судьбы, снизил нашу продуктивность ».

Изменяющееся, сложное поле

Области, связанные с поведением человека, разделились на несколько отдельных областей в зависимости от обслуживаемого населения и результатов.Часто те, кто будет учиться в этой области, будут обучаться на психолога. Однако, в то время как область психологии обычно связана с клиническим консультированием, исследования человеческого поведения выходят за рамки индивидуального лечения в области прикладных исследований, этики, сексуальности и развития взрослых. Студенты, изучающие магистерскую программу, связанную с изучением человеческого поведения, будут погружены в широкий круг тем, принимая уроки личной и профессиональной этики, личностного роста и общения, организационного поведения, теории изменения поведения, лидерства, поведенческих исследований и многих других. .Целью охвата такого диапазона предметов, связанных с человеческим поведением, является всестороннее образование, охватывающее аспекты индивидуальной и групповой динамики. Обучение и образование различаются в зависимости от специальности.

Карьера, имеющая отношение к изучению человеческого поведения

Исследования человеческого поведения применимы ко многим возможностям карьерного роста, включая академические круги, общественные работы, кадровые ресурсы и программы помощи сотрудникам, правительство, благотворительную работу и испытательный срок, а также сотрудников по условно-досрочному освобождению, и это лишь некоторые из них.

Заработная плата будет сильно различаться в зависимости от местоположения и области карьеры, в которой вы решите применить свои навыки. В качестве одного примера, Бюро статистики труда (BLS) прогнозирует рост занятости менеджеров по персоналу на 9 процентов с 2016 по 2026 год. По данным BLS, средняя заработная плата менеджеров по персоналу составляла 110 120 долларов в 2017 году. имеет один из самых высоких уровней занятости по этой профессии, средняя заработная плата составила 139 860 долларов.

BLS прогнозирует рост занятости сотрудников службы пробации на 6 процентов с 2016 по 2026 год.В 2017 году средняя заработная плата этих специалистов по стране составляла 51 410 долларов США, в то время как средняя заработная плата в штате Калифорния, другом ведущем работодателе в этой профессии, составляла 8 870 долларов США.

Исследование человеческого поведения в Национальном университете Национальный университет

предлагает как очные, так и онлайн-программы обучения, связанные с изучением человеческого поведения.

Программа «Магистр гуманитарного поведения» предназначена для учащихся, чтобы они могли получить более глубокие знания о поведенческих науках и теориях человеческого поведения.Курсовая работа на степень исследует широкий спектр поведенческих тем, охватывающих личные, социальные и организационные вопросы. Программа предназначена для студентов, которые имеют особые амбиции в области надзора, управления и администрирования, но также будут полезны студентам, переживающим перемены в жизни, стремящимся к личному или карьерному росту или требующим подготовки к обучению в докторантуре.

Добавить комментарий