как распознать токсичных коллег и руководство
для руководителей
06.07.2021
Автор: Academy-of-capital.ru
Добавить комментарий
Рейтинг:(Голосов: 1, Рейтинг: 5) |
Из этого материала вы узнаете:
По данным портала hh.ru, около трети сотрудников знают, что такое манипуляция на работе. При этом на долю руководителей приходится чуть больше половины случаев, остальное – конфликты между коллегами. Не стоит сбрасывать со счетов и обратную манипуляцию, сотрудника по отношению к руководителю, которая не менее губительно сказывается на результатах работы.
Чтобы лучше противодействовать появлению манипуляторов и их поведению, необходимо разобраться в самом термине и причине возникновения.
Понятие манипуляции на работе
Манипулирование есть незаметное воздействие на психику людей с целью подчинить их своей воле и заставить жертву совершать необходимые манипулятору поступки. Все манипуляции направлены на принуждение, подлинная цель которого всегда сокрыта. Они имеют собственные «мифы» и конкретные «сюжеты».
Видимый аспект воздействия, то есть как его воспринимает собеседник, называют мифом. Поведение жертвы в этом случае соответствует сценарию манипулятора. Обычно линию сюжета строят на основе ожидаемых естественных реакций человека. Например, когда кому-то угрожают, он, как правило, боится. Если засыпают комплиментами, объект внимания доволен. Как только задевают чье-то самолюбие, собеседник защищает чувство собственного достоинства.
Для настоящего манипулятора права, желания, свободы, интересы, отказы и претензии людей всегда не важны и второстепенны. У них все окружающие – пешки в игре для достижения личной цели.
Такие люди бьют в мишень, которой могут стать стремления, желания, запросы человека (например, желание достичь успеха или стать авторитетным), его слабые стороны (тщеславие, безволие), негативные эмоции (страх, жалость, зависть, смущение, сознание вины). Манипулятор мастерски играет на общественных стереотипах и установках в подсознании людей («нужно быть эрудированным во всех сферах», «мнение менять нельзя, иначе будешь нелогичным» – на эти крючки обычно ловят в манипуляциях на работе).
Все мы когда-то попадали под влияние манипуляторов. Навязчивая реклама, пропаганда в СМИ, персональные атаки в соцсетях, неудачные переговоры, агрессивное начальство и вызывающие жалость сослуживцы.
Желание манипулировать людьми рождается из тяги властвовать и подчинять себе других.
Причины возникновения манипуляций на работе
Основой скрытого воздействия, как правило, является авторитарность. Сейчас такое поведение принято называть токсичным. Оно базируется на общении руководства с подчиненными так, как и родителей с детьми. Начальник в роли взрослого дает невыполнимые поручения сотруднику, который все же, справившись с задачей, довольствуется одобрением или скромным бонусом к окладу. При этом все вокруг довольны.
Манипуляция людьми на работе (имеется в виду схема «начальник – подчиненный») часто имеет место в бессистемном бизнесе. Когда отсутствует распределение функций, довольно сложно понимать, грузят ли вас сверх меры или нет. Не имея организационной схемы предприятия или утвержденного порядка подчинения и разделения труда у персонала, руководство лишено возможности осуществлять контроль его работы. Поэтому все сваливают на самого усердного или активного работника. Все остальные лишь отсиживают время.
При отсутствии критериев оценки деятельности (КРІ) сотрудники не знают, какие показатели труда нужны начальству. Поэтому при перегибах им сложно доказать фактически, насколько плодотворна их работа. Часто бывают случаи, когда руководитель, не имея плана, не представляет, чем загружена команда. Он ставит перед персоналом неподъемные задачи вместо того, чтобы расширить штат.
4 типа манипуляторов
К сожалению, нельзя дать описание стандартного манипулятора. Зато по способам влияния на окружающих их делят на 4 типа с учетом «болевых приемов» в отношении жертвы.
- «Деспоты». Для них мишенью служит страх. Поэтому они обычно агрессивны и подавляют волю своего объекта. Их тактика – проявление силы. Эти люди склонны контролировать других, унижать и провоцировать их на конфликт.
- «Жертвы ситуаций». Все время жалуются на несправедливость и требуют сочувствия. Играют роль страдальцев, которых все используют и постоянно подставляют. Любят прикидываться дурачками, пассивны, безответственны, стараются спихнуть работу на других.
- «Обвинители». Играют в обиженных, манипулируя чувством вины и самоуважения. Во всех несчастьях упрекают окружающих. Бойки, злопамятны и агрессивны. Мнят себя сведущими во всем и позиционируют свой профессиональный уровень как экспертный. Всех критикуют и осуждают.
- «Свои люди». Мягки и обаятельны, легко втираются в доверие собеседника. Мишенью выбирают безотказность. Отлично понимают, что многие не могут отказать, и пользуются ситуацией. Постепенно сковывают жертву цепью обязательств.
Тип скрытого воздействия на собеседника не связан с возрастом и полом самого манипулятора. Бывает, что один и тот же человек прекрасно сочетает все четыре тактики. Однако общая черта у них одна, и это деструктивность, разрушающая личность.
Риски использования манипуляций на работе
Главным принципом манипуляторного воздействия является раздвоенность, несовместимость скрытого смысла с тем, что говорится наяву. Даже в бесконфликтной ситуации без грубости и оскорблений жертва ощущает негатив и раздраженность. Источник беспокойства заключен не в сказанных словах, которые часто бывают безобидными, а в их значении для собеседника. Они несут в себе презрительный подтекст.
Если в служебных отношениях преобладает скрытая часть (имеет место манипуляция на работе), это снижает перспективу явного и конструктивного решения проблем. При этом основная часть энергии манипулятора идет на построение властных связей в угоду своим нуждам.
Чувство внутреннего прессинга часто вызывает у коллег инерционную агрессию. Внешне принимая правила «агрессора», они обычно тайно саботируют его приказы – задерживают сроки, вовремя не отвечают на запросы и шушукаются за спиной начальника.
Если удается обойтись без саботирования задач, то по большому счету манипуляция на работе невыгодна для руководства. Подспудно чувствуя свою вину, сотрудники будут перерабатывать все чаще. У них появится популярный синдром самозванца («нужно работать больше, чтобы никто не понял, что я бездарен»). В итоге специалисты быстро выгорают, а эффективность предприятия снижается.
Чувства, затрагиваемые манипуляторами на работе
- Боязнь
Часто для запугивания подчиненных употребляют фразу: «Незаменимых людей нет». Это намек на то, что при провале ошибка будет стоить дорого. Многозначительное указание на то, что такому неудачнику вряд ли что-то светит как в своей компании, так и в другой организации. Ну разве что предложат незначительную должность… Хотя вряд ли и это возможно. Систематическая критика и частые нападки усугубляют страхи неуверенных в себе людей. Это хорошо работает на беспокойных подчиненных с чувствительной реакцией на стресс.
- Чувство долга
Экстренная ситуация, аврал, послания в мессенджер в разгаре отпуска типа «Никто не сможет кроме вас».
Эти приемы практикуют на обязательных сотрудниках с высокими амбициями и синдромом перфекциониста. Им свойственно тянуть, как говорится, целый воз работ и демонстрировать коллегам образ трудоголика в натуре.
- Чувство вины
За счет обостренных угрызений совести каждая ошибка подчиненного такого типа будет катастрофой, перевернувшей мир. Ему все время намекают, что он когда-то подкачал или присутствовал при конфликтах, а еще хуже – в них участвовал. Когда действительность меняет все привычные реалии, то начинается газлайтинг (одна из форм психологического насилия): начальник упрекает вас в несуществующих грехах так неопровержимо, что это выглядит как правда.
Некоторым кажется, что босс язвительно и слишком лично выражается в их адрес. Возможно, показалось? Фраза обычная, но дело в том, что адресат очень раним и реагирует неадекватно на слова. Совсем не понимает юмора и принимает все в штыки. Здесь многие смущаются и начинают подвергать сомнению свои реакции.
Эта манипуляция на работе эффективна для сотрудников с болезненным чувством вины, которые обычно паникуют и отчаиваются вместо того, чтобы решительно сказать: «Я против обсуждения моей персоны» или «Возможно, я не досмотрел, сейчас исправлю».
- Самолюбие
Есть тип сотрудников, которые способны на любые трудовые подвиги, если намекнуть им, что они незаурядны. Избранники судьбы с особой ролью и своими привилегиями. С ними эффективна лесть, перемежаемая разочарованием.
Допустим, человек готовится покинуть офис в 18.00, а шеф укоризненно качает головой: «Как раз от вас я этого не ждал». Сконфуженный работник опять садится за компьютер, дабы не испортить свою увенчанную лаврами репутацию.
Укол по самолюбию очень чувствителен для тех, кто хочет быть вне конкуренции и стремится к высшим достижениям. Они воспринимают неудачи как личное оскорбление, а не случайность. Это позволяет руководству играть с их обостренным самоуважением. «А помните, соколик, как вы провалили тендер?»
- Любопытство
В этом случае манипулятор приобщает подчиненного к каким-либо секретам, налаживает доверительные отношения, интригует и обещает посвятить его в тайные нюансы бизнеса. Затем вдруг напускает на себя загадочность, недоговаривает фразы и уходит от ответа на вопросы. Пролив свет на часть секретной информации, начальник может сделать человека избранным или, напротив, обвинить в утечке данных.
Подобная манипуляция на работе – игра на любопытстве – может создать в организации токсическую атмосферу. Ведь сплетни о коллегах позволят превратить команду в настоящий серпентарий.
Данный прием отлично применяется на любознательных сотрудниках, которые допускают промахи. Вначале шеф меняет их лояльность на секреты, затем «включает дурака» и смешивает карты: «В действительности все наоборот… Твоя командировка намечается не в декабре и точно не в Москву».
- Жалость
Здесь волк, прикинувшись овцой, выступает в роли жертвы. Цель – вызвать у сотрудника сочувствие, смешанное с угрызениями совести. «Без вашей помощи у меня нет шансов…», «Все равнодушны к моим бедам». Тактика «я несчастный» имеет мощный потенциал, даже угрозы покончить с собой. Чего добивается манипулятор? В результате все бедняги покидают офис, а сердобольный «папа Карло» всю ночь пишет отчет.
Данный прием работает на эмпатичных людях с признаками альтруизма.
- Сексуальные провокации
Это соблазнение любого рода (и к месту, и некстати). Манипуляторы пускают в ход очарование, льстят или открыто проявляют плотский интерес, не забывая расстегнуть рубашку. Такие хитрости присущи приставалам: с невозмутимым выражением лица хватать сотрудниц за коленки – их ежедневная забава. Слабые протесты жертвы игнорируются, и агрессор «прет как танк».
Есть еще одна манипуляция на работе, которой пользуются часто, – дать почувствовать сотруднику, что он обязан боссу за продвижение в карьере и намекнуть, что тот на многое способен повлиять. Тактика отлично действует на подчиненных, которые любят угождать коллегам и особенно начальству.
Пример манипулирования руководителем
Жизнь показала, что не только руководство манипулирует своими подчиненными, но и наоборот. В подобных случаях работники, которые затеяли нечестную игру, хотят добиться преференций в ущерб начальнику, коллегам и самой работе.
Самый популярный вид манипуляции руководителем психологи назвали «обезьяна на шее». Здесь обезьяной выступает подчиненный. Вот как это происходит. Работник говорит своему шефу: «Вы мне поставили задачу отыскать смеситель для бетона. Я нашел их в нескольких местах (перечисляет где). Но нужно соблюдать субординацию, я не могу к ним обратиться сам. Могли бы вы сказать пару авторитетных слов? Я наберу вам номер их руководителя».
Растроганный почтением начальник соглашается: «Ладно, набирай». Обычно в этих ситуациях единственным звонком не обойтись: то нет ответственного (ЛПР), то в фирме предлагают встречные условия. «Ладно, иди, я сам поговорю», – смягчается патрон.
Назавтра подчиненный вновь заходит в кабинет, чтобы просящим голосом спросить: «Ну что, договорились про смеситель?» Начальник занят и в ответ машет рукой: «Иди работать, сам договорюсь». Через несколько часов работник снова спрашивает результат, так продолжается в течение дня. Выходит, шеф и специалист меняются местами: руководитель исполняет поручение, сотрудник контролирует его работу.
Еще одна аналогичная манипуляция людьми на работе – «Хочу спросить у вас совета». Есть люди, которых хлебом не корми, дай посоветоваться с руководством. Они манипулируют тщеславием начальника, стараясь делегировать ему ответственность за выполнение задачи и свое решение. Причем весьма разумно. Если допущена ошибка, всегда можно списать ее на консультацию шефа и сказать: «Я сделал так, как вы решили».
Уловки, используемые манипуляторами на работе
Несмотря на то что все манипуляции различны, есть стандартные приемы, которые удобны для влияния на эмоции. Совсем необязательно, что все они направлены на управление людьми в корыстных целях. Пожалуй, это основание для беспокойства.
Рекомендуем
«Как обучить продавцов-консультантов и увеличить прибыль компании»Подробнее- Обобщение
Каждую выгодную мысль манипулятор представляет в виде аксиомы. Ему так проще доказать, что его мнение верно.
- Сообразительные люди понимают…
- Каждый здравомыслящий работник знает…
- Общемировая практика показывает…
- Известный факт – чем больше специалистов сходятся во мнении, тем оно вернее!
Отвлеченные понятия «люди» и «каждый» есть абстрактные «никто». Все эти обобщения ничем не подтверждаются и редко отражают правду.
- Аргумент к авторитету
Сама ссылка на мнение (действия) известного лица – обычная практика ведения переговоров. Это неплохо, но в большинстве своем считается пустой риторикой.
Но в некоторых случаях те же ссылки применяют манипулятивно. Допустим, тот авторитет, на которого кивает собеседник, не является конкретным человеком, и его деятельность не имеет отношения к вашей. Выходит, это самая обычная манипуляция. Подобные заявки не направлены на получение ответа и ведение диалога. Их применяют, чтобы продавить свою позицию в беседе:
- Что вам ответил бы товарищ Сталин?
- «Майкрософт» и «Эппл» этого не практикуют, зачем нам это делать?
Также манипуляция на работе способствует запугиванию персонала руководством:
- Ваше начальство знает, чем вы заняты?
- Ложный силлогизм
Представляет собой цепочку утверждений, построенную в некоторой связи, которой может и не быть. В данной логике любая фраза строится на выводе и факте. Фокус в том, что связи между ними нет. Однако предложение выглядит так, как будто она есть. Это действует примерно так:
- Мы новая компания, на развитие которой нужен значительный бюджет.
- Если у нас крупное производство, то его кто-то основал.
- Если звезды светят, значит, весь наш коллектив усвоил важность персональной эффективности в бизнес-процессе.
Правда, не совсем удачные примеры манипуляций на работе, особенно последний. Но часто все это работает отлично.
- Заумность и заговаривание зубов
Специфическая лексика также считается манипулированием. Слыша неизвестные слова и термины, собеседник чувствует себя глупцом: «Неужели я такой невежда?» Тут возможны варианты – либо этот специалист не может говорить понятным языком, либо человек манипулирует вами умышленно.
- Крик и ругань
В обычной офисной практике повышенный тон приравнивается к пощечине. Если это сделано специально, то является манипуляцией деспотического типа. Многие боятся окриков и от испуга готовы совершить необходимые агрессору поступки. Некоторых крики озлобляют. То есть жертва может пререкаться, развязать конфликт и сыграть на руку манипулятору.
- Выбор без выбора
Агрессор может втянуть человека в ситуацию, где он как бы видит все возможные (уже готовые) решения и выбирает одно из них. Этим приемом в самой жесткой форме пользуются банковские кредиторы, звонящие по телефону:
- Я обдумаю ваше предложение. Прекрасно. Когда вам лучше выдать карту – сегодня вечером или уже с утра?
- Спешность и нагнетание ситуации
Тактика, распространенная в торговле:
- Я обдумаю ваш вариант и отвечу чуть позднее. – Увы, но предложение действительно только во время этого звонка. Если откажетесь, помочь вам не смогу.
Допустим, вы заключаете контракт. Если компаньон вас подгоняет, возможно, некие условия не очень выгодны для вас. Партнер торопит, чтобы вы быстрее подписали документ, не вдумываясь в его смысл.
- Риторические обращения и восклицания
Прежде всего, их цель – привлечь внимание окружающих к беседе. Кроме этого почти каждый ответ играет на руку манипулятору.
- Преувеличение
Здесь все ясно по названию.
5 эффективных техник противостояния манипуляциям на работе
- Оценка ситуации
Если вы заметили, что один из сослуживцев вами манипулирует, разберите эту ситуацию подробно. Что заставляет вас ему подыгрывать и уступать? Какие фразы вызывают взрыв эмоций? Старайтесь в следующий раз при их произнесении сдерживать себя и свои чувства. Осознанно пытайтесь игнорировать провокации нечестного сотрудника.
- Понимание цели манипулятора
Ощущая на себе воздействие агрессора, попробуйте понять его мотивы. Если получится, он перестанет вас использовать. Но это еще не все. Продемонстрируйте манипулятору, что вам известны его коварные планы. И при последующей попытке повлиять на вашу сознательность (допустим, после слов «у нас в отделе все друг другу помогают») парируйте в ответ: «Я должен выполнить твою задачу за тебя?»
- Серьезность слова «нет»
Хотите, чтобы манипуляция на работе была пресечена? Старайтесь отказать манипулятору. Но делать это нужно не категорично, иначе можно спровоцировать конфликт и ухудшить микроклимат в коллективе. Как ни в чем ни бывало озвучьте сослуживцу перечень своих приоритетных дел и намекните, что сейчас у вас нет времени на постороннюю работу.
- Строгое распределение обязанностей
Бывает, что сотрудник сам хватается за несколько задач. Но когда речь идет о результатах, возмущенно жалуется на загруженность и объявляет целый список дел. Причем он искренне уверен, что отдает все силы и старается для процветания фирмы. Одновременно с ним другой работник строит из себя беспомощную жертву со словами: «Я слабая, больная женщина. Чего вы ждете от меня?» – и пытается спихнуть свою работу на коллег. Как защититься от такой манипуляции? Здесь нужна прилюдная оценка трудового вклада каждого сотрудника. А также четкое распределение функций в должностных инструкциях отдела.
- Принцип «трех причин»
Итак, манипулятор винит вас в бесчувственности и отсутствии поддержки в сложной ситуации, так как вы отказали ему в помощи. Не торопитесь оправдаться. Возьмите за основу правило «трех причин» и объясните, почему это произошло. Две первые причины должны обосновать отказ, а третья – обозначить вывод. Вам нужно сказать примерно следующее: «Во-первых, я не знал об экстремальной ситуации в отделе. Во-вторых, моя работа распланирована по минутам. Ну и в-третьих, ваш вопрос не входит в мои должностные функции». Такой ответ надолго отобьет охоту приставать к вам с посторонними делами.
Профилактика появления манипуляций в коллективе
Несмотря на то что должностные инструкции призваны исключить манипуляции людьми на работе, очень часто этого не происходит. Обычно в них утверждены лишь общие регламенты, и иногда бывает непонятно, где проходит грань между правами и обязанностями сотрудников. Поэтому все новые работники ориентируются не на документы, а на подсказки опытных коллег.
Последние, кстати, всегда готовы загрузить новичка по уши, чтобы испытать его на знания и исполнительность. В итоге процветает офисная «дедовщина», когда бывалые работники вовсю эксплуатируют «салаг» и, не стесняясь, сваливают на них часть своей работы.
В подобной ситуации отличной профилактикой манипуляций будет этический кодекс компании. Там оговорены обязанности персонала, ответственность в разрезе каждой должности, главная цель (миссия) организации и принципы общения работников между собой.
Михаил Дашкиев о Сергее Азимове
В этом случае задача HR-службы при приеме новичков – знакомить их с правилами поведения, а также пояснять, что на работе каждый должен выполнять свои прямые, непосредственные функции. И, соглашаясь выполнить просьбу коллеги или, напротив, дать кому-то собственное поручение, сотрудник нарушает этику компании, за что ему грозит приличный штраф.
Но если фирма не имеет нравственного кодекса либо в нем не описан принцип взаимодействия отделов, не установлена субординация по вертикали и связи по горизонтали, то кадровый работник должен доработать документ и представить руководству усовершенствованный вариант.
Рекомендуем
«Масштабирование бизнеса: начинаем зарабатывать больше»ПодробнееОтсюда следует, что для предупреждения манипуляций и интриг внутри организации необходимо:
- утвердить внутренний кодекс этики, разработанный по принципу командного взаимодействия;
- открыть работникам свободный доступ к информации согласно их правам;
- систематизировать сотрудничество всех подразделений с учетом подчиненности и горизонтальных связей.
Альтернатива манипуляциям на работе
- Описательная похвала
Это может выглядеть так: «Вы прекрасно справились с презентацией, использовали убедительные аргументы, изучили разные источники. Очевидно, что старались».
Одобрение такого плана психологи и воспитатели советуют родителям по отношению к их детям. Его своеобразие в том, что комплимент затрагивает не только итог чьей-то активности (поскольку похвала за результат в дальнейшем может вызвать страх провала и невыполнения поручений), не просто личность человека (меня уже отметили, зачем еще стараться?), но и его старания, направленные на достижение цели.
В данном случае обычные слова «Отлично!» или «Молодец!» не смогут мотивировать работника на новые свершения. Но после описания его реальных действий в дальнейшем человек будет лезть из кожи вон, чтобы угодить начальству.
- Вы-предложения
Простой пример: «Действуя по этому плану, вы повысите объем продаж на 25 %».
Чтобы построить продуктивный диалог с сотрудником, вам не нужна манипуляция на работе. Используйте для этого прием «вы-предложения», потому что людям интересны собственные выгоды. По мнению психолога Алана Пиза, это важный принцип человеческой натуры. Приведем пример менее результативной фразы: «Я составил этот план, чтобы использовать его в дальнейшем. Думаю, продажи смогут возрасти на 25 %».
- Метод Бенджамина Франклина
Начальник говорит сотруднику: «Вчера вы выручили свой отдел, и я вам очень благодарен. Могли бы вы прочесть этот отчет? Мне интересно ваше мнение как специалиста».
Принцип Б. Франклина состоит в следующем: охотнее спешат на помощь те, кто раньше помогал другим. По этой же причине часто срочную работу поручают более ответственным и преданным компании работникам. Однако существует правило взаимного обмена, по которому благое действие в адрес кого-то возвращается назад в виде ответного желания помочь.
- Формат цели
Приведем пример: «В дальнейшем при подготовке предложений прочитайте все похожие КП у конкурентов. Это поможет вам составить максимально эффективный текст».
В данном случае, давая поручение, начальник отмечает ошибки подчиненного, при этом не употребляя отрицание «не» и формулируя условия успеха.
Запомните одну простую вещь: знающий руководитель всегда найдет баланс между приемами, чтобы наладить отношения с коллективом и завершать работу в срок.
Манипуляция людьми
К вам в гости без спроса приходит друг, начинает жаловаться на жизнь и просить о помощи, надоедливая соседка опять просит соль, знакомые постоянно занимают деньги. Знакомая ситуация? Наверное, каждый сталкивался в своей жизни с такими людьми. Проще говоря, манипуляторами. Стоит лишь раз проявить мягкость характера, не сказать твердое «нет» и нам тут же садятся на шею и пытаются использовать на свое усмотрение. Психология манипуляции людьми достаточно проста и понятна. Главное знать приемы и техники манипуляции, чтобы не попасться на уловки своих оппонентов.
Возможно, для кого-то это будет неожиданностью, но мы сами являемся манипуляторами, причем с детства. Вспомните, как мы выпрашивали у родителей игрушку или сладости. Мы плакали, делали грустные глаза, обижались, в общем, делали все возможное, чтобы сердце родителей дрогнуло и они подарили нам желаемое. Во взрослой жизни скрытая манипуляция людьми встречается повседневно. К манипуляторам сознания человека относятся шантажисты, рекламщики, «пикаперы», продавцы и даже близкие люди. Техники манипуляции людьми совершенствуются с каждым днем. Гипноз, как способ манипуляции людьми тоже используется, но чаще всего им пользуются психотерапевты и по личному согласию человека.
На сегодняшний день особенно актуальной скрытая манипуляция людьми стала для мошенников, огромное количество которых можно встретить в метро и на улицах. Чтобы не попасться на их уловки для начала, стоит определить, ваш тип личности и то, насколько вы подвергаемы манипуляциям.
- Традиционный. Такие люди обычно проводят свое время в промежутке между обычным сном и обычным состоянием сознания. Они стремятся к комфорту и безопасности, обладают логическим мышлением и здравым смыслом. Манипуляция сознания такого человека направлена на его потребности.
- Ко второму типу относятся люди, которые большую часть времени находятся в стрессовом состоянии. Их действиями управляет правое полушарие мозга, т.е. это мечтательные люди, легко поддающиеся внушению. Как правило, это тонкие и легкоранимые натуры. Способ манипуляции таких людей заключен в воздействии на их воображение и чувства.
- У третьего типа людей доминирующим является левое полушарие. Взаимодействие с окружающим миром такие люди осуществляют за счет своего воспитания и логического анализа информации. Такие субъекты причисляют себя к здравомыслящим людям, любящим конкретику и факты. Манипулировать сознанием людей этого типа можно с помощью давления на их чувство достоинства, справедливости, и взывая к их совести и морали.
- Четвертый тип составляют люди, чье поведение основано на примитивных животных инстинктах. Чаще всего такую категорию составляют выходцы из неблагополучных семей. Их потребности в основном биологического характера: сон, еда, удовольствие и половой контакт. Манипулировать этими людьми можно с помощью удовлетворения их немногочисленных потребностей, либо доставив удовольствие.
- К пятому типу принадлежат люди с психической патологией. Их поступки продиктованы воздействием каких-либо галлюцинаций, либо отсутствием здравого смысла. Приемы манипуляции этой категорией людей достаточно жестоки. Их можно запугать, обездвижить и причинить нестерпимую боль.
Определив себя к тому или иному типу личности нам необходимо запомнить и основные методы манипуляции людьми.
- «Навешивание ярлыков». Манипулятор сознательно оскорбляет человека либо объект обсуждения. От количества негативной информации окружающие тоже начинают думать о предмете обсуждения негативно. Таким образом, манипулятор добивается цели – опорочить идеи, какой-либо объект или человека.
- «Сияющие обобщения». Такой прием манипуляции людьми обычно применяют пиарщики с целью формирования положительного образа продукта или человека. Он основан на использовании положительных эмоций и образов у окружающих. Достигается этот эффект при помощи слов несущих позитивный смысл.
- «Ссылка на авторитеты». Техника манипуляции людьми в этой случае основана на цитировании высказываний или фраз известных личностей.
- «Игра в простонародность». Любимый способ манипуляции людьми у политических деятелей. Манипулятор, чтобы стать ближе к народу играет роль простого человека. Показывает публично, что он такой же как и все, ради формирования положительного имиджа и доверия и людей.
- «Перетасовка» или «подтасовка карт». Манипулятор намеренно выбирает несколько приблизительно одинаковых фактов. По окраске они либо положительные, либо только отрицательные. Таким образом, показывается лишь одна сторона проблемы, выгодная манипулятору.
Психология манипуляции людьми – область, включающая в себя десятки приемов, методов и техник. Искусство манипуляции людьми в свое время воспевал сам Дэйл Карнеги. Но чтобы обезопасить себя и не быть обманутыми, нам не обязательно читать книги или учить способы манипуляции людьми. Главное знать способы ответа на манипулирование:
- выделите из речи вашего манипулятора лишь те доводы, с которыми вы согласны. Таким образом, вы пропустите мимо ушей всю информацию и выделите лишь нужную;
- если тема разговора вам не по душе – смените её. Скажите, что подумаете об этом завтра. Это обезоружит вашего оппонента и даст вам возможность не поддаться на манипуляцию;
- если вас оскорбляют или провоцируют ответить на критику – игнорируйте противника. Скажите, что не будете комментировать эту реплику, либо что не хотите отвечать и тогда ваш манипулятор останется ни с чем.
А иногда просто достаточно сказать навязчивому оппоненту твердое «нет». Конечно, в большинстве случаев на вас обидятся, но ваше душевное спокойствие стоит того. Прежде чем стать жилеткой и помощником для манипуляторов, станьте другом и помощником самим себе.
Похожие статьи
Манипуляция мужчиной Многие века женщины пытались придумать способы, с помощью которых они бы смогли добиться от мужчины желаемого. И вот, наконец-то, у них есть то, чего желали и зачастую сознательно или неосознанно делали многие поколения представительниц прекрасного пола – приёмы манипуляции мужчинами. |
Манипуляция сознанием Далеко не каждый человек может поймать себе на мысли, что стоя перед полкой в магазине, вы, скорее всего, выберите именно тот товар, реклама которого прожужжала вам все уши. Но почему же так происходит? Что заставляет нас прислушиваться к советам с экранов телевизора? |
Манипуляции в общении Вам наверняка не раз приходилось сталкиваться с такими людьми, после общения с которыми остаётся неприятное чувство неловкости. А возможно вы и сами не раз пытались с помощью своей речи вынудить человека принять определённые, необходимы вам решения. А называется это всё манипуляцией в общении. | НЛП техники Аббревиатура НЛП, которая последнее время стала всё чаще и чаще использоваться людьми, которые интересуются психологией и секретами манипулирования людьми в частности, как выяснилось, подразделяется на различные техники. Хотите узнать поподробнее? Читайте наш материал! |
Что значит ЧСВ в молодежном сленге и философии?
Что значит ЧСВ в молодежном сленге и философии, признаки завышенного или заниженного этого качества у человека, где встречается данная аббревиатура – это знают все подростки, а взрослые, к сожалению, не всегда успевают за развитием современного сленга.
Что такое кринж – старое значение нового понятия и примеры употребления
Что такое кринж, происхождение этого слова, его значение, синонимы и примеры в молодежном сленге, анимациях, рекламе – это часто известно подросткам, но непонятно взрослым людям. Между тем, это явление понятно всем, только привычные названия у него другие.
Финансовый менеджмент – основные концепции и функции управления финансами
Финансовый менеджмент, его функции, цели, методы, задачи, виды, оценка качества – это важные понятия не только для успешно зарабатывающих предпринимателей, но и для грамотных людей, которые хотят без проблем ориентироваться в сфере финансов.
Генетические манипуляции: определение и примеры
Вы когда-нибудь принимали рыбий жир? Эта пищевая добавка богата омега-3 , поддерживающими здоровье сердца и костей. К сожалению, если вы вегетарианец или веган, найти адекватную замену было трудно… до сих пор! Великобритания испытывает рост генетически модифицированных растений льна . Эти особые растения содержат семена, богатые омега-3 длинноцепочечными полиненасыщенными жирными кислотами, также известными как рыбий жир на растительной основе! В случае коммерциализации эти растения могли бы уменьшить нагрузку на морских обитателей и стать отличным источником омега-3 для тех, кто придерживается растительной диеты.
Хотите улучшить свои знания по теме? Читай дальше!
Генетическая манипуляция: определение
Начнем с определения.
Генетическая манипуляция — это модификация генов организма с помощью технологии.
Другие термины включают генную инженерию и генетическую модификацию.
Генетическая манипуляция является относительно новой формой науки . Ведь структура ДНК оставалась неизвестной до работ Уотсона и Крика в 1953.
Два десятилетия спустя был проведен один из первых экспериментов по настоящей генетической манипуляции, когда биохимики Герберт Бойер и Стэнли Коэн вставили ДНК одной бактерии в другую .
В 1982 году FDA одобрило первый потребительский ГМО-продукт: человеческий инсулин для лечения диабета .
ГМО означает генетически модифицированный организм.
Генетические манипуляции: примеры
С 1980-х годов генетические манипуляции использовались в различных отраслях, включая медицину и сельское хозяйство.
Лечение рака
В 2013 году был запущен инструмент для редактирования генов под названием CRISPR . Он действует как точные ножницы, разрезая кусочки ДНК. Его первое клиническое испытание в терапии рака состоялось в 2019 году, когда были внесены генетические изменения в Т-клетки (клетки иммунной системы, которые могут убивать рак). Испытание было признано безопасным и не вызывало иммунную реакцию.
Медицинское производство
Ранее мы узнали, что первым одобренным ГМО-продуктом стал человеческий инсулин. С тех пор генная инженерия использовалась для массовое производство различных лекарств , в том числе:
Гормоны роста человека
Альбумин (химическое вещество, используемое на транспорте)
Противогемофилические препараты
9 0059Препараты от бесплодия
Вакцины
Пивные дрожжи
Группа ученых из Калифорнии создала генетически модифицированные дрожжи, которые имитируют вкус и аромат хмеля без какого-либо взаимодействия с растением.
Сельское хозяйство
Генетические манипуляции широко распространены в сельском хозяйстве. Большинство ГМ-культур было разработано для предотвращения потери урожая и борьбы с сорняками s . Три наиболее распространенные причины генетического манипулирования сельскохозяйственными культурами:
- Устойчивость к вредителям
- Устойчивость к гербицидам, используемым для борьбы с сорняками
- Устойчивость к растительным вирусам . Однако только одно ГМО-животное было коммерциализировано; быстрорастущий сорт лосося.
Манипуляции с генетическим материалом в сельском хозяйстве
Какие методы используются для манипулирования генетическим материалом в сельском хозяйстве?
Селекционное разведение
Фермеры использовали селективное разведение на протяжении тысячелетий для изменения свойств сельскохозяйственных культур и домашнего скота . Как это работает?
Фермеры отдельные лица с желаемыми характеристиками и скрестить их вместе .
Они выбирают потомство с лучшими комбинациями признаков и скрещивают их вместе.
Этот процесс продолжается в течение многих поколений , пока признак не установится в популяции.
Собак на протяжении веков селекционно разводили для развития «симпатичных» черт или преувеличенных черт. К сожалению, это часто вредит их здоровью. Породы с раздавленными носами, такие как мопсы, склонны к закупорке дыхательных путей и затрудненному дыханию. Боксеры склонны к судорогам, а лабрадоры склонны к дисплазии тазобедренного сустава, что приводит к артриту в более позднем возрасте.
Используя селекционное разведение, фермеры превратили дикие растения и животных в сельскохозяйственные культуры и скот, которыми мы пользуемся сегодня. Желаемые характеристики включают:
Повышение мяса или молока производство
Крупные фрукты и яйца
Повышение питания Ал содержание
Устойчивость к болезням
Спокойный темперамент
Ограничения селекционного разведения
- Признак может быть передан особям только в том случае, если он уже существует у вида. Итак, селекционное разведение ограничено существующими генетическими вариациями .
- Селекция — это медленный процесс , особенно у животных.
- Потомки генетически схожи, поэтому одинаково уязвимы к одним и тем же заболеваниям . Инбридинг также может привести к потере аллелей , что ограничивает генетическую изменчивость.
Важно поддерживать генетическое разнообразие в природе , потому что новые черты диких растений могут быть перенесены в сельскохозяйственные культуры, чтобы помочь им реагировать на изменение климата.
Вегетативное размножение
Вегетативное размножение является формой бесполого размножения . Он включает в себя изъятие части родительского растения, заставляющее его регенерировать в новое растение. Существует два метода: черенкование и черенкование.
Обрезка: ветвь материнского растения отрезается, с нее удаляются нижние листья, а стебель высаживается в компост. Гормоны растений добавляются для стимулирования роста корней.
Прививка: черенок одного растения прикрепляется к стеблю другого растения.
Растения, выращенные путем вегетативного размножения, генетически идентичны друг другу, поэтому полезные свойства всегда будут передаваться по наследству. Вегетативное размножение требует только одного растения и является очень быстрым методом генетических манипуляций.
Рисунок 2 – Генетически идентичные черенки высаживают в теплицу. Скрыть
Ограничения вегетативного размножения
Искусственно размножаемые растения имеют более низкую продолжительность жизни , чем растения, размножаемые семенами.
Подобно селекции, вегетативное размножение ограничено существующим генетическим разнообразием .
Вегетативное размножение требует специальной подготовки , и дороже , чем размножение семенами.
Генетически идентичные растения одинаково уязвимы к одним и тем же заболеваниям.
Генетически идентичные животные могут быть получены путем клонирования . Как это работает?
- Из суррогатного животного извлекают яйцеклетку.
- ДНК яйцеклетки удаляется и заменяется ДНК из клеток тела клонируемого животного.
- Затем яйцо бьют электрическим током, чтобы вызвать деление.
- Делящийся эмбрион помещают в матку суррогатного животного.
Клонированные виды включают овец, коров и кроликов. Однако клонирование животных вызывает серьезные этические проблемы.
Генная инженерия
Также известная как генетическая модификация, генная инженерия включает модификацию генома организма путем введения гена из другого организма . Как это работает?
Ученые выбирают нужную характеристику и идентифицируют требуемый ген .
Ферменты используются для выделения гена и вырезания его из генома. Ген встраивается в вектор , обычно бактериальную плазмиду или вирус.
Вектор вставляет ген в нужную клетку.
Генетически модифицированный организм воспроизводит половым или бесполым путем. Потомство будет развиваться с желаемыми характеристиками.
Культуры и домашний скот генетически модифицированы для получения полезных характеристик , такие как улучшенная питательная ценность, устойчивость к вредителям и болезням, повышенная урожайность и устойчивость к экстремальным климатическим условиям.
Ученые добавили в дикий рис ген, который заставляет его производить бета-каротин, благодаря чему рис приобретает золотистый цвет. Бета-каротин необходим людям для выработки витамина А, необходимого для хорошего зрения. Золотой рис можно выращивать в регионах с высоким уровнем дефицита витамина А.
Ограничения генной инженерии
- Признак, полезный для одного организма, может вред другое.
- Генная инженерия может привести к проблемам со здоровьем , таким как аллергические реакции или токсины.
- Исследования в области генной инженерии невероятно дороги .
- Подобно селекционному разведению, может потребоваться много времени, чтобы увидеть результаты, особенно при модификации генома животного.
Генетическая манипуляция Этика
Хотя ГМ-культуры и животные приносят огромную пользу, они вызывают ряд этических проблем.
Моральные возражения
Некоторые считают, что неэтично вмешиваться в природу . Такое изменение генома живых организмов можно считать внутренне неправильным или аморальным.
Существует спрос на прозрачные инструкции по маркировке, чтобы потребители могли делать осознанный выбор при покупке ГМ-продуктов.
Проблемы с благополучием
Есть проблемы с благополучием ГМ-животных, которые не могут дать согласие к генетическим манипуляциям. Кроме того, методы селективного разведения регулярно приводят к инбридингу . Это увеличивает риск наследования вредных гомозиготных аллелей , которые могут вызвать болезнь или страдания у животного.
Финансовый контроль
ГМ-культуры дороже обычных культур, поэтому люди в развивающихся странах не могут себе их позволить. В этих странах ГМ-культуры могут способствовать сокращению бедности и повышению продовольственной безопасности .0004 .
Высокие цены связаны с патентами ГМ на урожай . Фермерам не разрешается откладывать ГМ-семена на следующий сезон, вместо этого они должны каждый год покупать новые семена по установленной цене. Всего 10 компаний контролируют 75% мировых продаж семян , доминируя в мировой продовольственной системе.
«Дети-конструкторы» и евгеника
Если мы можем манипулировать генетикой животных, почему мы не можем сделать то же самое с собой? Можем — в незначительной степени. Пары, которые являются носителями генетического заболевания, могут пройти преимплантационное генетическое тестирование . Эмбрионы, оплодотворенные с помощью ЭКО, проверяются на ряд генетических нарушений перед имплантацией женщине.
Рисунок 3. Техник, использующий секвенатор генома. Это высокотехнологичное оборудование можно использовать для анализа ДНК эмбриона во время преимплантационного генетического тестирования. Unsplash
Несмотря на то, что помогает предотвратить пожизненные болезни и инвалидность , преимплантационное генетическое тестирование вызывает этические опасения. Что, если манипулирование генетикой пойдет дальше? Эксперты предупредили об антиутопическом будущем «дизайнерские младенцы» и его связь с человеческой евгеникой.
Евгеника — это практика изменения генетического состава популяции посредством селективного размножения и принудительной стерилизации.
Если родители смогут выбирать черты своего будущего потомства , начиная от цвета глаз и заканчивая личностью и интеллектом, что произойдет с обществом?
Генетические манипуляции: преимущества и недостатки
В этой таблице приведены преимущества и недостатки генетических манипуляций в сельском хозяйстве.
9001 0Преимущества Недостатки - Предотвращение болезней и вредителей – снижение спроса на химические вредители циды и инсектициды
- Повышенное содержание питательных веществ
- Более быстрый рост
- Повышение урожайности
- Может выжить в более широком диапазоне климатических условий
- Высокая стоимость
- Может потребоваться несколько поколений
- Требуется специализированный персонал и оборудование
- Этические соображения
- Риск экологического дисбаланса, ведущий к болезням, аллергенам и токсинам
- Может привести к уменьшению генетического разнообразия
Я надеюсь, что эта статья прояснила генетику манипуляция для вас. Помните, что это модификация генов организма с помощью технологии. В сельском хозяйстве есть три метода генетических манипуляций: селекция, вегетативное размножение и генная инженерия.
Генетическая манипуляция — основные выводы
- Генетическая манипуляция — это модификация генов организма с помощью технологии.
- Использование генетической модификации включает лечение рака, производство лекарств, пивоваренные дрожжи и сельское хозяйство.
- Селективное разведение – это метод разведения особей с желаемыми характеристиками до тех пор, пока эти характеристики не приживутся в популяции.
- Генная инженерия — это метод модификации генома организма путем введения гена из другого организма.
- Генетическая манипуляция привносит желаемые черты в популяции сельскохозяйственных культур и домашнего скота, но связана с рядом этических проблем.
1. Garden Organic, ГМО – политические и этические проблемы , 2022
2. Национальный институт рака, Как CRISPR меняет исследования и лечение рака , 202 0
Поведенческие манипуляции за пределами мира паразитов | Манипуляции хозяином с помощью паразитов
Фильтр поиска панели навигации Оксфордский академический Университет Манипулирование хозяином с помощью паразитовПоведение животных и поведенческая экологияПатология и болезни животныхЭкология и эпидемиология болезнейЭкология и охрана природыЭволюционная биологияОксфордская стипендия онлайнКнигиЖурналы Мобильный телефон Введите поисковый запрос
ЗакрытьФильтр поиска панели навигации Оксфордский академический Университет Манипулирование хозяином с помощью паразитовПоведение животных и поведенческая экологияПатология и болезни животныхЭкология и эпидемиология болезнейЭкология и охрана природыЭволюционная биологияОксфордская стипендия онлайнКнигиЖурналы Введите поисковый запрос
Расширенный поиск
Иконка Цитировать Цитировать
Разрешения
- Делиться
- Фейсбук
- Твиттер
- Электронная почта
Укажите
Сезилли, Франк, Фредерик Томас и Алекс Касельник, «Поведенческие манипуляции за пределами мира паразитов», в книге Дэвида П. Хьюза, Жака Бродера и Фредерика Томаса (редакторы), Манипуляция хозяином паразитами ( Оксфорд , 2012; онлайн-издание, Oxford Academic, 17 декабря 2013 г.), https://doi.org/10.1093/acprof:oso/9780199642236.003.0011, по состоянию на 9 июня 2023 г.Выберите формат Выберите format.ris (Mendeley, Papers, Zotero).enw (EndNote).bibtex (BibTex).txt (Medlars, RefWorks)
ЗакрытьФильтр поиска панели навигации Оксфордский академический Университет Манипулирование хозяином с помощью паразитовПоведение животных и поведенческая экологияПатология и болезни животныхЭкология и эпидемиология болезнейЭкология и охрана природыЭволюционная биологияОксфордская стипендия онлайнКнигиЖурналы Мобильный телефон Введите поисковый запрос
ЗакрытьФильтр поиска панели навигации Оксфордский академический Университет Манипулирование хозяином с помощью паразитовПоведение животных и поведенческая экологияПатология и болезни животныхЭкология и эпидемиология болезнейЭкология и охрана природыЭволюционная биологияОксфордская стипендия онлайнКнигиЖурналы Введите поисковый запрос
Advanced Search
Abstract
На эволюционном уровне манипулирование поведением происходит, когда человек — манипулятор — повышает свою приспособленность, изменяя или направляя поведение другого человека способами, которые наносят ущерб поведению объекта манипулирования. Из этого следует, что манипулирование поведением не обязательно ограничивается системами хозяин-паразит. В этой главе делается обзор литературы по поведенческим манипуляциям за пределами мира паразитов и вводится постепенная категоризация от сенсорной эксплуатации до физиологических манипуляций, основанная на степени поведенческого контроля, установленного одним человеком над другим. Хотя основные способы, используемые паразитами для достижения манипулирования поведением, были зарегистрированы у свободноживущих видов, заявленные случаи манипуляции могут быть подвержены ложной идентификации и неправильному толкованию, часто из-за отсутствия тщательного анализа. Наконец, в главе обсуждаются сходства и различия в поведенческих манипуляциях между паразитическими и свободноживущими организмами, подчеркивая различия в когнитивных способностях и продолжительности манипулятивного взаимодействия.
Ключевые слова: принудительная эксплуатация, обман, компенсаторные механизмы, манипуляция информацией, нейроэндокринная манипуляция, сенсорная эксплуатация0007
Коллекция: Оксфордская стипендия онлайн
В настоящее время у вас нет доступа к этой главе.
Войти
Получить помощь с доступомПолучить помощь с доступом
Доступ для учреждений
Доступ к контенту в Oxford Academic часто предоставляется посредством институциональных подписок и покупок. Если вы являетесь членом учреждения с активной учетной записью, вы можете получить доступ к контенту одним из следующих способов:
Доступ на основе IP
Как правило, доступ предоставляется через институциональную сеть к диапазону IP-адресов. Эта аутентификация происходит автоматически, и невозможно выйти из учетной записи с IP-аутентификацией.
Войдите через свое учреждение
Выберите этот вариант, чтобы получить удаленный доступ за пределами вашего учреждения. Технология Shibboleth/Open Athens используется для обеспечения единого входа между веб-сайтом вашего учебного заведения и Oxford Academic.
- Нажмите Войти через свое учреждение.
- Выберите свое учреждение из предоставленного списка, после чего вы перейдете на веб-сайт вашего учреждения для входа.
- При посещении сайта учреждения используйте учетные данные, предоставленные вашим учреждением. Не используйте личную учетную запись Oxford Academic.
- После успешного входа вы вернетесь в Oxford Academic.
Если вашего учреждения нет в списке или вы не можете войти на веб-сайт своего учреждения, обратитесь к своему библиотекарю или администратору.
Войти с помощью читательского билета
Введите номер своего читательского билета, чтобы войти в систему. Если вы не можете войти в систему, обратитесь к своему библиотекарю.
Члены общества
Доступ члена общества к журналу достигается одним из следующих способов:
Войти через сайт сообщества
Многие общества предлагают единый вход между веб-сайтом общества и Oxford Academic. Если вы видите «Войти через сайт сообщества» на панели входа в журнале:
- Щелкните Войти через сайт сообщества.
- При посещении сайта общества используйте учетные данные, предоставленные этим обществом. Не используйте личную учетную запись Oxford Academic.
- После успешного входа вы вернетесь в Oxford Academic.
Если у вас нет учетной записи сообщества или вы забыли свое имя пользователя или пароль, обратитесь в свое общество.
Вход через личный кабинет
Некоторые общества используют личные учетные записи Oxford Academic для предоставления доступа своим членам. См. ниже.
Личный кабинет
Личную учетную запись можно использовать для получения оповещений по электронной почте, сохранения результатов поиска, покупки контента и активации подписок.
Некоторые общества используют личные учетные записи Oxford Academic для предоставления доступа своим членам.
Просмотр учетных записей, вошедших в систему
Щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу, чтобы:
- Просмотр вашей личной учетной записи и доступ к функциям управления учетной записью.
- Просмотр институциональных учетных записей, предоставляющих доступ.
Выполнен вход, но нет доступа к содержимому
Oxford Academic предлагает широкий ассортимент продукции. Подписка учреждения может не распространяться на контент, к которому вы пытаетесь получить доступ. Если вы считаете, что у вас должен быть доступ к этому контенту, обратитесь к своему библиотекарю.
Ведение счетов организаций
Для библиотекарей и администраторов ваша личная учетная запись также предоставляет доступ к управлению институциональной учетной записью. Здесь вы найдете параметры для просмотра и активации подписок, управления институциональными настройками и параметрами доступа, доступа к статистике использования и т.