20 вопросов и ответов на собеседовании с руководителями
Если вы ищете, как отвечать на вопросы на собеседовании с руководством, то эта статья для вас.
Мы собираемся рассмотреть 20 общих вопросов для руководителей, в том числе:
- Вопросы на собеседовании супервайзера
- Вопросы на собеседовании с менеджером
- Вопросы для поведенческого интервью с руководителями
Прочитав эту статью, вы узнаете, как произвести впечатление на работодателя на собеседовании на должность лидера/менеджера, и узнаете, какие ошибки могут стоить вам работы.
При собеседовании на руководящие должности важно давать ответы, демонстрирующие компетентность и опыт лидера, но не менее важно демонстрировать правильные личностные качества, такие как способность хорошо работать с другими, эффективно общаться и преодолевать неожиданные трудности.
Так вы демонстрируете лидерские качества на собеседовании.
Поэтому, когда вы отвечаете на вопросы интервью с руководством, вы должны разделить свое внимание между демонстрацией своих технических знаний и опыта, а также коммуникативными навыками, эмоциональным интеллектом и своей способностью оказывать положительное влияние на корпоративную культуру в целом.
Поставьте перед собой цель показать интервьюеру, что вы обладаете следующими качествами:
- Спокойствие под давлением
- Адаптивный
- Заботливый
- Вдумчивый
- Позитивный и оптимистичный
- Искренне заинтересован в отрасли И в ведущих людях
… И вы получите больше предложений о работе на собеседованиях с руководителями… независимо от того, являетесь ли вы опытным менеджером или руководителем, или тем, кто хочет занять свою первую официальную руководящую должность в качестве руководителя.
Далее давайте рассмотрим некоторые конкретные вопросы, которые вы можете ожидать услышать на любом собеседовании с руководством, с примерами ответов и советами о том, как произвести впечатление на менеджера по найму!
1. Каков ваш стиль руководства?
Во-первых, для любой руководящей роли интервьюер, скорее всего, спросит вас о вашем стиле и подходе к лидерству.
Вы занимаетесь микроменеджментом? Даете ли вы людям много пространства для работы и вмешиваетесь только тогда, когда возникает серьезная проблема?
Они также могут спросить о том, как вы делегируете задачи, как вы проводите оценку эффективности с сотрудниками и многое другое.
Так что будьте готовы конкретизировать эти темы на любом собеседовании при приеме на работу в руководство или менеджмент.
Кроме того, изучите компанию и менеджера по найму перед собеседованием и постарайтесь понять, кажутся ли они непринужденными, строгими и т. д. Таким образом, вы сможете убедиться, что описываете свой стиль лидерства и лидерские качества таким образом, чтобы соответствовать их культуре.
В противном случае вас могут не взять на работу.
Более подробную информацию об этом вопросе интервью можно найти здесь.
2. Каков ваш опыт руководства?
Затем они, вероятно, спросят о вашем прошлом лидерстве. Сколько лет? Сколько человек вело? Какой тип лидерства (прямые отчеты, проектное или межфункциональное лидерство, наставничество/обучение и т. д.)
Это один из самых частых вопросов о лидерстве, который вам задают, поэтому убедитесь, что вы освежили свою прошлую работу, чтобы вы могли быстро и уверенно ответить здесь.
В этой статье есть 10 примеров опыта лидерства, которые дадут вам больше идей.
Важное примечание: вам НЕ нужно иметь формальное лидерство, чтобы иметь возможность говорить о лидерстве в прошлом. Любой опыт имеет значение! Им явно что-то понравилось в вашем резюме, если они пригласили вас на собеседование. Поэтому, даже если вы руководили классными проектами или небольшими проектами или встречами на прошлой работе, упомяните об этом!
3. Каково ваше самое большое достижение как лидера?
Затем они могут спросить: «Какое ваше самое большое достижение?»
И если вы находитесь на собеседовании при приеме на работу руководителя, вы должны предположить, что они хотят услышать о командных достижениях или достижениях. Не упоминайте здесь личное достижение, если вы стремитесь к руководящей должности.
Вместо этого расскажите о том, как вы привели свою команду к чему-то великому.
Это заинтересует их вашим лидерским потенциалом и покажет им, что вы будете хорошим лидером и для их организации.
4. Вы бы предпочли, чтобы ваши сотрудники уважали или боялись вас, и почему?
Я не рекомендую здесь говорить «боялись».
Но я бы не стал просто говорить «уважаемый» и останавливаться на этом.
Я бы рекомендовал ответить примерно так:
«Я предпочитаю, чтобы моя команда уважала меня. Я думаю, что также важно, чтобы вам доверяли. Вы не всегда можете сделать популярный выбор, когда руководите командой. Но если вы завоевали доверие, члены вашей команды дадут вам понять, что это решение будет лучшим в долгосрочной перспективе. Вот как я смог убедить свои прошлые команды принять решения, которые я принял».
Такой тип ответа покажет, что вы отлично понимаете, что нужно, чтобы стать лидером, и что вы приобрели сильные лидерские качества на прошлых должностях.
Это тот тип ответа, который выделит вас на собеседовании с руководством, поэтому потренируйтесь говорить так.
5. Как вы принимаете решения?
Далее вы можете ожидать пару вопросов о поведенческом интервью и « как вы принимаете важные решения ?» является одним из самых распространенных.
Они также могут спросить, в какое конкретное время вам пришлось принять трудное решение, что вы решили сделать и почему.
Ваша цель состоит в том, чтобы вы могли сохранять спокойствие под давлением, использовать логику и факты, чтобы прийти к своему решению, а затем объяснить его своей команде.
Великий лидер не просто принимает решения; они внушают доверие своей команде, четко объясняя новые решения и новые идеи.
Так что покажите, что вы не только умеете принимать решения, но и умеете общаться.
6. Как бы вы описали себя как лидера?
Это похоже на некоторые из вопросов выше… и это еще один способ, которым они могут попытаться узнать о вашем подходе к руководству командой.
Лучший способ показать им, что вы отличный лидер, — это рассказать о конкретных успехах в прошлом, поэтому, давая им общее представление о вашем подходе, постарайтесь привести пример командного успеха, которым вы руководили.
В этой статье есть несколько общих примеров того, как эффективно описать себя.
7. Что вам нужно улучшить?
Работодатели любят нанимать талантливых и уверенных в своих силах людей, но бывают случаи, когда на собеседовании следует вести себя скромно.
Когда они задают этот вопрос или « Каковы ваши слабости ?» это шанс показать им, что вы не дерзкие и всегда работаете над собой.
Выберите то, что улучшит ваши навыки лидера, но не то, что настолько важно для работы, что вы отпугнете их от найма.
Например, вы не хотели бы говорить: «Ну, я не умею общаться со своей командой. Так что это то, что мне нужно улучшить».
Это было бы огромным красным флагом, потому что общение с членами вашей команды является настолько важной частью работы, что вы, вероятно, не смогли бы добиться успеха в качестве менеджера или супервайзера без этой способности.
8. Почему вы выбрали этот карьерный путь?
Интервьюер, скорее всего, захочет узнать, как вы начали работать в этой отрасли и в этой сфере деятельности, и, наконец, почему вы выбрали путь лидерства.
Вот почему они спрашивают о причинах, по которым вы выбрали эту карьеру.
Так что будьте готовы рассказать о том, что вам нравится в этой карьере и о том, как вы начали – как в отрасли, так и в конкретной сфере деятельности (например, продажи, управление проектами, исследования и разработки и т. д.).
9. Что мотивирует вас в вашей карьере?
Вы также можете ожидать несколько вопросов о том, что вами движет, что мотивирует вас, почему вы встаете и приходите на работу каждый день (помимо зарплаты).
Я рекомендую вам говорить о том, что приносит вам удовлетворение в вашей работе. Почему вам нравится быть лидером команды? Или какие небольшие руководящие задачи вам нравились в прошлом, что заставило вас в качестве следующего шага подать заявку на эту должность супервайзера или менеджера?
Они также могут спросить: «Чем вы увлечены?» что аналогичный вопрос. Выберите что-то, связанное с работой, если можете. Например, вы можете сказать, что вам нравится учить и помогать другим.
Затем объясните, насколько приносила удовлетворение работа менеджера, потому что вы помогали развивать новых сотрудников, наблюдали за их ростом, выступали в качестве наставника и т. д.
10. Каковы ваши самые сильные стороны как лидера?
Этот вопрос — шанс похвастаться собой, поэтому не робейте, когда говорите о своих сильных сторонах на собеседовании.
Перед собеседованием просмотрите описание работы, подумайте, что им кажется наиболее важным, а затем будьте готовы назвать одну или две сильные стороны, которые кажутся им подходящими.
(Ответы с точки зрения их потребностей — один из ключей к тому, как продать себя на собеседовании и получить гораздо больше предложений о работе).
Например, может быть, в описании работы сказано, что им нужен кто-то, кто может привнести в команду новые идеи и инициативы. Можно сказать, что одной из ваших сильных сторон является мозговой штурм новых идей, тестирование новых идей с вашей командой и улучшение процессов и эффективности.
Затем, чтобы сделать ваш ответ еще лучше, приведите конкретный пример того, как вы делали это в одном из ваших прошлых опытов руководства.
11. Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.
Это еще один поведенческий вопрос, когда интервьюер хочет оценить, как вы реагируете на сложные ситуации — в данном случае на неудачу или неудачу.
Поэтому, когда вы говорите о случае, когда вы потерпели неудачу, покажите им, что вы сделали все возможное, чтобы ограничить «ущерб» и быстро восстановиться. И самое главное — покажите, что вы извлекли уроки из опыта и не допустили этого в будущем.
Работодателей не беспокоят прошлые неудачи, и они хотят услышать о настоящей неудаче здесь. Но они хотят видеть, что вы узнали из этого. Хорошие лидеры всегда учатся и совершенствуются, так что не забывайте об этом.
Если вы скажете, что никогда не терпели неудачу, это не сделает вас хорошим лидером; это заставит вас звучать фальшиво. Так что тут НЕ о чем говорить.
12.
Что отличает вас от других кандидатов?Этот вопрос — еще один шанс похвастаться собой, а не время смиряться или говорить: «Я не знаю, разве вы не должны решать это?»
Здесь вы хотите дать убедительный ответ и назвать что-то конкретное, что, по вашему мнению, делает вас уникальной квалификацией для достижения успеха на этой должности.
Это может быть аналогичный опыт лидерства в прошлом. Или это может быть то, как ваш стиль руководства хорошо сочетается с культурой их компании. Это может быть определенный набор навыков лидерства, которыми вы обладаете (например, управление несколькими командами разработчиков программного обеспечения в разных местах).
Последний пример — один из самых сильных ответов, которые вы можете дать. Это показывает им, что вы понимаете, что включает в себя их работа, и имеете очень соответствующий опыт.
Чем больше вы сможете указать, что выполняли аналогичную работу в прошлом, тем больше шансов, что вас наймут на работу!
Этот совет для собеседования верен для любой должности и любой отрасли.
13. Почему вы ушли с последней работы?
Каждый раз, когда вы безработный, рекрутер, специалист по персоналу или менеджер по найму, скорее всего, спросит об этом на первом собеседовании или телефонном собеседовании.
Они просто хотят понять, что произошло, убедиться, что нет никаких серьезных «красных флажков» (например, у вас есть споры/разногласия с высшим руководством и т. д.).
Лучше быть ясным и прямым в своем ответе и не рассказывать больше, чем вас просят. Просто дайте прямой ответ, а затем двигайтесь дальше.
В этой статье есть 20 веских причин, по которым вы ушли с работы.
И если вы ищете работу, пока у вас еще есть работа, они могут спросить: « Почему вы хотите уйти с текущей работы ?» вместо.
В этом случае не ругайте своего нынешнего работодателя; просто сосредоточьтесь на вещах, которые вы надеетесь получить, сделав ход. Мне нравится использовать фразу «больше». Например:
«Я ищу больше возможностей для руководства проектами и создания команды».
14. Расскажите мне о случае, когда вам нужно было убедить кого-то еще в своей точке зрения.
Если вы думали, что прочтете эту статью и вам нужно будет попрактиковаться только с двумя поведенческими вопросами… плохие новости. Это еще один вопрос, который, скорее всего, зададут работодатели.
Когда они спрашивают об этом, они хотят увидеть, как вы общаетесь и насколько хорошо вы сможете справляться с разногласиями в качестве лидера, менеджера или руководителя.
Чтобы быть готовым ответить, подготовьте рассказ о том, как вам приходилось объяснять свою точку зрения или убеждать кого-то в том, что ваш подход имеет смысл. В идеале в рабочем сценарии.
15. Лидерам часто приходится принимать трудные решения. Расскажите мне о случае, когда вы приняли решение, с которым не все согласились.
С помощью этого поведенческого вопроса работодатель хочет убедиться, что вы способны делать то, что необходимо, даже если это не самый популярный выбор, или даже если ваша команда не на 100% его поддерживает.
Если вы менеджер или директор группы или отдела, вам нужно сделать последний звонок. (Даже если ваша работа часто заключается в том, чтобы спрашивать других, что они думают… что и делают великие лидеры).
Таким образом, вы можете ожидать услышать этот вопрос на собеседовании для руководящих должностей, и вы должны быть готовы показать, что вы принимали трудные решения и эффективно общались со своей командой, даже если это не было популярным выбором.
Хорошие лидеры делают то, что лучше для команды в долгосрочной перспективе, даже если это означает парочку трудных разговоров.
16. Расскажите мне о случае, когда у вас возникли разногласия на работе. Как вы это решили?
Затем вам следует подготовиться к еще одному из наиболее распространенных вопросов на собеседовании с менеджером, руководителем или руководителем группы.
С помощью этого вопроса интервьюер надеется услышать историю, в которой вы оставались спокойным и профессиональным, несмотря на несогласие с коллегой.
Я бы рекомендовал поговорить о разногласиях с коллегой или начальником (например, если вы были менеджером и не согласились с директором).
Это покажет работодателю, что вы можете сохранять спокойствие и общаться с высшим руководством… и не вызовет у него сомнений в том, что у вас возникнут разногласия с членами вашей команды, которые работают «под» вами на этой должности.
17. Какими тремя самыми важными качествами вы обладаете как лидер?
Это один из тех вопросов на собеседовании, на которые нет одного «правильного» ответа, но лучше подумать об общих чертах лидерства, которыми вы действительно обладаете, а также о чертах, которые помогут вам в этой конкретной роли.
Например, если команда большая и состоит из самых разных людей (разного возраста, с разным набором навыков и т. д.), то вы можете сказать, что одной из самых важных черт, которыми вы обладаете, является способность общаться со всеми типами людей. разные точки зрения.
Таким образом, интервьюер увидит, что эта конкретная проблема не будет проблемой для вас на работе.
18. В каких еще компаниях вы проводите собеседования?
Следующий вопрос не относится к собеседованию с руководством, но вы, вероятно, его услышите. Работодатели часто спрашивают, в каких еще компаниях вы проходите собеседование. Этот вопрос интервью не уловка; они просто хотят получить представление о том, что вы ищете в целом.
Это тревожный сигнал, если вы берете интервью у технологической компании, но говорите им, что все остальные компании, с которыми вы беседуете, являются некоммерческими в сфере здравоохранения.
Итак, просто убедитесь, что вы можете показать им, что вы подали заявку на пару вакансий, похожих на их. Они хотят видеть, что у вас есть конкретные причины заниматься этим видом работы в этой отрасли.
Это единственная большая «ловушка», которую следует остерегаться с этим вопросом интервью.
Если вы сможете показать им, что их работа соответствует общей теме того, что вы ищете, и что вы думали о том, чем хотите заниматься в своей карьере, тогда все будет в порядке.
Кроме того, не стесняйтесь сообщать названия конкретных компаний. Ты можешь сказать:
«Я прохожу собеседование в паре других медицинских компаний среднего размера, таких как ваша. Я бы предпочел сохранить имена в тайне. Я бы сделал то же самое для вашей фирмы, если бы другой интервьюер задал мне этот вопрос».
Вот дополнительная информация о том, как ответить на вопрос «в каких еще компаниях вы проходите собеседование?»
19. Каковы ваши цели на ближайшие пять лет?
Когда вы проходите собеседование на роль руководителя команды, им также может быть любопытно, кем вы видите себя в будущем. Поэтому ожидайте, что один или два вопроса на собеседовании с руководством будут посвящены вашим планам на будущее.
Работодатели не ожидают идеально точного ответа, когда спрашивают: «Кем вы видите себя через пять лет?».
Но они хотят видеть, что вы думали о своей карьере, и эта работа вписывается в то, чем вы хотите заниматься в долгосрочной перспективе.
Так, например, вы можете сказать: «Через три-пять лет я надеюсь работать директором отдела продаж. Я подал заявку на эту должность менеджера по продажам, потому что это показалось мне отличным следующим шагом в моей карьере, где я мог бы продолжить развивать лидерские навыки, а затем, надеюсь, продвинуться дальше в вашей компании, когда придет время».
20. У вас есть к нам вопросы?
Всегда задавайте вопросы — о команде, компании и роли.
Вы можете спросить их, какие лидерские качества, по их мнению, наиболее важны в человеке, которого они нанимают.
Вы можете спросить их, с какими проблемами сталкивается команда. Или то, что, как они надеются, новый лидер принесет группе.
Вы можете спросить их об общих сильных и слабых сторонах команды. (Не спрашивайте об отдельных членах команды, но можно спросить о группе).
Ответы при собеседовании на руководящую должность
Найм топ-менеджера — важный шаг для любого бизнеса. Собственники и акционеры ищут партнера на долгий срок.
Он будет влиять на повседневную деятельность, координировать команду.
Смена руководителя дорого обходится компании как с финансовой точки зрения, так и с точки зрения мотивации сотрудников. Вот почему перед подписанием контракта кандидату приходится проходить несколько собеседований, включая беседы с психологами, внешними консультантами. Предугадать ход подобных интервью невозможно. Но можно подготовиться к длительному процессу найма и отрепетировать хотя бы ответы на стандартные вопросы.
Как проходит подготовка кандидата
Карьерные консультанты обычно изучают резюме клиента и составляют перечень возможных вопросов, связанных с предыдущими местами работы, выполняемыми функциями. В организациях с серьезным подходом проводят полноценное интервью, а затем анализируют полученные ответы.
Вторая часть подготовки: психологические тестирования. Ответы противоположного содержания вряд ли хорошо охарактеризуют кандидата. Поэтому карьерный консультант помогает сформировать положительный образ, составляет перечень «вопросов-триггеров», на которые нужно обратить особое внимание.
Наверняка можно быть уверенными только в том, что зададут общие вопросы на собеседовании вроде: «Расскажите о себе», «Почему мы должны нанять вас?». Но современные рекрутеры и HR-специалисты постоянно придумывают новые способы запутать кандидата и выяснить его истинную мотивацию.
Поэтому заучивать ответы нецелесообразно. Лучше постараться понять саму концепцию интервьюирования.
«Поведенческое» собеседование
Этот тип интервью проводится для того, чтобы узнать больше о стратегиях кандидата. По результатам собеседования опытный HR-специалист сможет составить психологический портрет личности, сделать предположения касательно поведения на руководящей роли.
Важно помнить, что вопросы нужны не для оценки профессиональных качеств (хотя именно так кажется на первый взгляд), а для оценки моделей поведения. Рассмотрим примеры.
1. Что вам помогло продвинуться от первой должности к нынешней позиции?
Это простой вопрос, которым обычно начинают собеседование, побуждают кандидата говорить о прошлом.
Можно рассказать о своих сильных и слабых сторонах, описать переломные моменты в карьере.
2. Чем ваше последнее место работы отличалось от предыдущего?
Рекрутер не ждёт сравнений физических характеристик кабинетов, сопоставления уровней зарплат и прочих технических нюансов. Хотя если кандидат начнет сравнивать команды и подходы высшего руководства, это тоже о многом скажет (правда в негативном ключе).
Ответ на вопрос простой и сложный одновременно. Правильная позиция: описать возросшие уровни ответственности, более интересные задачи, возможности для саморазвития.
3. Как вы можете описать идеального «топ-менеджера»?
Обычно такой же вопрос HR-специалисты задают конечным нанимателям, выделяют ключевые характеристики, а затем сравнивают с ответами кандидата. Результат анализа поможет понять, соответствует ли соискатель видению акционеров.
Это довольно популярный вопрос на собеседовании, но правильного ответа на него, увы, нет.
Одни наниматели ищут жесткого, независимого топ-менеджера, готового идти на крайние меры и принимать непопулярные решения. Другим больше нравится образ демократичного, спокойного руководителя, готового на компромиссы и многочисленные консультации с внешними специалистами. Желательно не врать, а максимально полно описать свой стиль управления в третьем лице. В конце концов, если вы не идеальный кандидат, то зачем идете на такую ответственную позицию?
4. Опишите свой порядок действий, если до сдачи важного проекта, от которого зависит годовой доход компании, осталось несколько дней, а работа главного офиса заблокирована (например, в результате хакерской атаки).
Топ-менеджеры совмещают множество обязанностей. Собственнику, акционерам важно понимать, что кандидат умеет расставлять приоритеты, делегировать полномочия и решать проблемы, сохраняя при этом спокойствие. Тот, кто нервничает под давлением и использует подход «тушения пожара», не сможет привести свою команду к успеху.
На вопросы, которые, казалось бы, подразумевают выбор только одного варианта, необходимо отвечать развернуто, затрагивать сразу все аспекты.
5. Что вам понадобится для первого дня работы?
Довольно странно предоставлять подобную информацию на первых этапах процесса найма, когда за дверью сидят еще несколько потенциальных кандидатов. Но на самом деле вопрос имеет далеко не организационный характер.
Структура ответа позволит интервьюеру понять, насколько хорошо соискатель представляет себя и свою роль в рутинной офисной обстановке. По полученной информации также можно оценить структурность и масштаб мышления. Если хочется, то можно дотошно перечислить всё, включая предметы мебели. Но лучше ограничиться перечнем необходимой техники. Плюсом будет и описание нужного программного обеспечения, запрос помощи личного помощника по адаптации.
Интервью по компетенциям
Психологический портрет важен, но ключевую роль в принятии решения о найме играют профессиональные качества топ-менеджера.
Для проведения собеседования могут быть наняты специалисты, которые разбираются в сфере работы компании. Реже к интервью подключают технических сотрудников (например, главных бухгалтеров, инженеров), которые в будущем будут подчиненными нанятого кандидата. Тем не менее, это момент стоит учитывать.
Вопросы, которые можно услышать на интервью по компетенциям.
1. Поддерживаете ли вы связь со своей командой с прошлой работы? Если кандидат дает ответ «да», то его просят описать характер взаимодействий.
Топ-менеджер, который полностью оборвал все связи с предыдущими коллегами и подчиненными, выглядит подозрительно. Исключение составляют случаи, когда предыдущее место работы подразумевает доступ к конфиденциальной информации, относится в военной или научной сфере. Общение может быть нежелательно или даже запрещено условиями контракта.
Во всех остальных случаях стоит подчеркнуть, что общение продолжается, но не часто и не тесно. Говорить, что вы продолжаете обсуждать жизнь коллектива в общем чате, не очень хорошая идея.
Лучше упомянуть, что у вас остались все контакты, вы поздравляете бывших коллег с праздниками, а в случае чего можете получить их помощь и консультации. Упоминание о слишком тесном общении вряд ли понравится HR-специалистам.
2. Как бы вы поступили с подчиненным, который постоянно оспаривает ваши решения?
Вопрос позволяет оценить эмоциональный интеллект, навыки разрешения конфликтов. С одной стороны, руководитель, который не приемлет возражений и купирует споры в зачатке, быстро теряет уважение подчиненных. Члены команды такого топ-менеджера предпочитают работать «по указке», боятся принимать решения, стараются согласовывать каждый шаг. Развитие компании в такой атмосфере невозможно.
С другой стороны, руководитель, который с удовольствием вступает в постоянные споры, рискует потерять авторитет. Правильный ответ: очертить перечень вопросов, в которых споры неприемлемы. Большим плюсом будет упоминание о привлечении профессиональных медиаторов.
3.
В нашей компании все решения касательно объема продаж (рекламной стратегии и подобные) принимает сам собственник. Что вы будете делать, если его новые предложения будут полностью противоречить вашему видению?
В компаниях с одним владельцем достаточно сложно работать. Собственник имеет право принимать окончательные решения, но далеко не всегда они верны. От того, как именно топ-менеджер будет взаимодействовать с собственником, зависит развитие компании, атмосфера в коллективе.
«Я соглашусь с любым предложением собственника» — плохой ответ. «Я буду искать аргументы и постараюсь переубедить» звучит лучше. Оптимальное решение: «Соберу группу независимых специалистов, мы выработаем несколько альтернатив и совместно придем к компромиссу».
4. Представьте, что предложенная вами рекламная стратегия провалилась, и продажи снизились до минимального уровня за всю историю работы компании. Ваши действия?
Ошибки случаются у всех. HR-специалисту важно понять, как именно кандидат справляется с неудачами.
Худший ответ: «Я сразу же покину должность».
От хорошего топ-менеджера ждут самокритичности, нацеленности на результат. Поэтому лучше подготовить какую-то универсальную стратегию исправления ошибок. Вопросы касательно неудач (пусть и иначе сформулированные) обязательно будут присутствовать на интервью по компетенциям.
5. Ваш первый условный проект: «разработка и внедрение системы электронного документооборота». В штате 100 сотрудников. Распишите схему распределения обязанностей.
При ответе на вопросы, где фигурирует большое количество подчиненных, профессионалы обязательно встречно запрашивают информацию о системе условной организационной структуры.
Вряд ли все 100 человек имеют прямое подчинение топ-менеджеру. Обычно между работником нижнего звена и директором находится еще начальник отдела. На основании полученной информации необходимо составить схемы делегирования и контроля. Хороший топ-менеджер доверяет своей команде, не контролирует каждого человека отдельно, а собирает промежуточную информацию от лидеров групп.
Если HR-специалист предложит рассмотреть воображаемую ситуацию, когда все 100 человек подчинены напрямую, то правильное решение — создать штабы или группы с лидерами и лишь затем распределять задачи.
Собеседование с HR-блоком
В некоторых компаниях HR-специалисты ведут все типы собеседований. Но иногда интервью с блоком по развитию персонала проходит отдельно. Самые частые вопросы на собеседовании с HR направлены на выявление способностей кандидата мотивировать других, «выжимать» максимум из каждого отдельного члена команды.
- Как бы ваши бывшие подчиненные или коллеги описали вас, если бы им можно было использовать только прилагательные?
Не нужно себя перехваливать, да и скорее всего интервьюеры сами попросят использовать как положительные, так и отрицательные характеристики. Это просто еще один способ узнать о стиле управления.
- Вспомните свою предыдущую команду, выделите самого эффективного и самого неэффективного сотрудника.
Как вы думаете, почему один достиг успеха, а второй нет?
Как вы думаете, почему один достиг успеха, а второй нет?Естественно, запрещено переходить на личности. Рассказывать о том, что у одного хорошее образование, нет семьи (а значит есть больше времени для работы) тоже плохая идея. Получается, что сотрудник стал бы эффективным при любом топ-менеджере. Нужно подчеркнуть, что высокая результативность — это результат вашего управления.
Описывая самого неэффективного сотрудника, нужно сконцентрироваться на методах улучшения его результативности. Не нужно акцентировать внимание на низкой квалификации и недостатке самодисциплины, иначе можно услышать резонное замечание «Зачем нужен такой человек в вашей команде?».
Важно создать впечатление, что даже самые неэффективные подчиненные имели высокую квалификацию.
- Как вы мотивируете неэффективных членов команды? Что делаете, если замечаете, что у ранее эффективного исполнителя снизилась результативность?
Этот довольно прямой вопрос задают, если кандидат дал неполный ответ на предыдущий или вообще перешел на личности.
Необходимо сосредоточиться на методах оценки вовлеченности сотрудников и сконцентрироваться исключительно на своих действиях, как топ-менеджера.
- Расскажите о предпочтительной системе сбора обратной связи от подчиненных?
Правильного ответа нет. Но HR-специалисты могут сделать вывод на основании выбранного варианта. Считается, что руководители, которые предпочитают «анонимные боксы», не боятся критики, больше доверяют своей команде. Те, кто выбирают личные беседы, открытые опросники, уделяют больше внимания статистике, сухим цифрам.
- У вас есть план по созданию эффективной команды (повышению эффективности существующей)?
Хороший лидер должен продемонстрировать знания о существующих системах мотивации и стимуляции. А также продемонстрировать умение адаптировать общепринятые правила к каждому отдельному члену команды. Поэтому в плане обязательно должен быть пункт касательно тестирования, личных собеседований с ключевыми сотрудниками.
Собеседование с собственником, генеральным директором
Самый сложный этап — это интервью с лицом, принимающим конечное решение. Далеко не всегда владельцы бизнеса следуют канонам, принятым среди рекрутеров. Поэтому беседа может быть сложной и непредсказуемой. Вопросы собственников обычно имеют стратегический характер. Главная задача: показать, что вы готовы взять на себя ответственность за уже работающий бизнес, а также нацелены на достижение результатов.
- Как бы вы количественно оценили результаты своей работы на предыдущей должности?
К такому вопросу нужно готовиться заранее. Собственника вряд ли устроят пространные ответы в стиле: «я расширил сеть розничных магазинов», «справился с текучкой кадров». Правильные формулировки: «за время моей работы количество розничных магазинов в сети увеличилось с 20 до 45» и «коэффициент текучести кадров снизился с 7% до 3%». Нужно быть готовым подробно описать конкретные действия.
- Вспомните свое основное достижение, которым вы больше всего гордитесь. Каким образом удалось прийти к цели?
Каким образом удалось прийти к цели?По ответу интервьюер может понять считает ли кандидат достижения сугубо личными или говорит о них как о результате работы целой команды.
- Каким вы видите себя через 10-15 лет?
Самый часто задаваемый вопрос на собеседовании позволяет оценить стратегическое мышление кандидата. Топ-менеджер, который мыслит широко, сможет привести компанию к процветанию в долгосрочной перспективе.
- Что будете делать, если одно из решений собственника негативно скажется на заработной плате существующих сотрудников, но позволит повысить уровень квартального дохода?
Топ-менеджер часто выступает посредником между собственником, советом директоров и линейным персоналом. Важно поддерживать авторитет высшего руководства и одновременно оправдывать ожидания подчиненных. Отвечая на вопрос, необходимо показать умение идти на компромиссы, сглаживать острые углы.
- Опишите свою идеальную работу
Амбициозный человек демонстрирует активную жизненную позицию.
Его приоритеты: интересные задачи, новые направления роста и развития. А вот если большинство критериев связано с комфортом, эмоциями, то это тревожный звонок для собственника.
Ещё несколько вопросов, на которых часто проваливаются
К часто задаваемым вопросам на собеседовании можно подготовиться. Но HR-специалисты ищут способы запутать кандидата. Не стоит хитрить. Главное запомнить, что любой вопрос, который касается третьих лиц, воображаемых ситуаций, всегда касается лично вас.
Интервьюеру не интересна информация о ваших бывших подчиненных, и условиях, созданных в офисе. Специалист, который проводит собеседование, всегда фиксирует реакцию и вашу точку зрения. Чтобы точно понять, о чём речь, можно рассмотреть примеры ответов на подобные вопросы.
1. Вспомните самых «сложных» клиентов, начальников, подчиненных. Почему вы их отнесли к «сложным»?
Типичный вопрос на проверку реакции. Чтобы получить дополнительные баллы, необходимо любой ценой избегать критики.
Пример ответа: «Я не могу сказать, что люди бывают «сложными». Расцениваю конфликтных и необязательных людей как вызов для топ-менеджера».
Также можно сказать: «Мне повезло, ведь меня окружали профессионалы. Бывали несовпадения интересов, конфликты, но проблемы решались мирным путем».
2. Приведите несколько примеров того, как вы улучшили условия работы своих подчиненных.
Хороший топ-менеджер обладает многочисленными компетенциями. Но забота о подчиненных — важный аспект работы руководителя. Каким бы квалифицированным не был начальник, подчиненные не будут максимально эффективными, если не ощущают физического или психологического комфорта.
Конечно, можно затронуть аспекты охраны труда, внедренные стандарты безопасности. Но лучше дополнительно описать какие-то конкретные, пусть и мелкие детали. Это простой способ оставить хорошие впечатления не только о своих управленческих навыках, но и о человечности.
Пример ответа: «Во время неформального общения с подчиненными я узнал, что несколько сотрудников обращались за медицинской помощью с синдромом запястного канала.
Также много людей жаловались на боли в спине. Путем оптимизации операционного бюджета мне удалось выделить финансы на более эргономичные рабочие кресла, специальные клавиатуры».
3. Ваш подчиненный ошибся и предоставил клиенту коммерческое предложение с ценой ниже точки окупаемости. Ваши действия?
Интервьюер хочет узнать о том, как вы реагируете на ошибки. Готовы ли вы взять ответственность за чужие промахи и решить проблему, находясь в позиции виновного.
Пример ответа: «Никто не идеален, у всех бывают плохие дни, бывают и случайные ошибки. Но в бизнесе очень важно сразу исправлять промахи. Если случится так, что клиент уже увидел неправильную цену, то постараюсь связаться лично (позвонить, написать письмо) и принести извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
В качестве компромисса предложу максимальную скидку, другие бонусы. Также проведу беседу с сотрудником, совершившим ошибку, узнаю причину. Для меня важно понять, неправильная цена в предложении — это недосмотр, злой умысел или результат перегрузки.
Заключительные советы
Лучший способ произвести хорошее впечатление на всех этапах интервьюирования: быть спокойным, демонстрировать уверенность и компетентность. Уместен умеренный энтузиазм и оптимизм в отношении компании, куда бы вы хотели устроиться.
Не забудьте подготовить ответы на стандартные вопросы.
Опытные топ-менеджеры могут ошибочно считать, что имея за плечами сотни пройденных и проведенных собеседований ошибиться на первом этапе интервью невозможно. Лучше хотя бы раз перед зеркалом проговорить свой карьерный путь, будущие цели, а также озвучить ожидания от работодателя. Само собой, необходимо подробно изучить публичную информацию о компании, подготовить перечень вопросов.
На собеседования лучше приходить с наглядными материалами. Если у вас есть «проект-звезда», то можно сделать краткую презентацию. Положительно повлияют на интервьюеров и официально поврежденные результаты работы на предыдущем месте.
Хороший пример: финансовый отчет за последние 2 года, который демонстрирует положительные изменения.
Не концентрируйтесь на сухих данных. Небольшие вставки с историями из жизни снимут напряжение, помогут наладить контакт.
Но лучше всего готовиться к важным интервью с профессионалами. Они помогут найти и исправить ошибки.
Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров
Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена
Подробнее
Автор публикации
Топ-20 вопросов для интервью с менеджерами, которые вам нужны означает задавать правильные вопросы интервью для менеджеров.
Вместо того, чтобы просто проводить собеседования для получения навыков и/или использовать поведенческие вопросы, касающиеся сложных навыков, вам также необходимо погрузиться в их опыт управления другими людьми и общения с их командой и старшим персоналом.
Найм менеджера включает в себя ответы на первоначальные вопросы интервью и задавание более ситуационных или основанных на компетенциях вопросов интервью, связанных с созданием команды и коммуникацией.
Это поможет вам определить, какие менеджеры будут лучшими сотрудниками (и будущими лидерами) для вашей компании.
Ниже вы найдете наш список лучших вопросов для интервью с менеджерами.
Вопросы для интервью с менеджерамиВо время интервью с менеджерами и старшими руководителями вы должны начать с оценки их лидерства и мотивации.
[Подробнее: Мотивационные вопросы для собеседования]
Вот несколько вопросов для собеседования для оценки лидерских качеств и/или пригодности:
- Расскажите мне о лидере или менеджере, на которого вы равнялись и который вас вдохновил.
- Что мотивирует вас каждый день приходить на работу?
- Что вы делали на прошлых должностях, чтобы вдохновлять/мотивировать своих непосредственных подчиненных.
- Как вы думаете, что важнее всего, когда дело доходит до руководства командой?
- Как вы определяете, какие цели и этапы вы ставите перед своей командой?
- Как выглядит ваша идеальная культура и рабочая среда? Какой вклад вы вносите в создание этой идеальной среды?
Когда дело доходит до управления командой, коммуникация является одним из наиболее важных факторов.
Используйте эту комбинацию стандартных вопросов и вопросов, основанных на поведении, чтобы оценить коммуникативные навыки кандидатов на должность руководителя.
- Какие средства коммуникации вы предпочитаете? Как вы использовали их успешно в прошлом?
- Расскажите мне о случае, когда у вашего проекта возникли проблемы из-за связи. Что бы вы сделали по-другому, если бы у вас была такая возможность?
- Мы разрешаем сотрудникам работать удаленно Х дней/неделю/месяцев. Что, по вашему мнению, необходимо для того, чтобы все работали на высоком уровне? Как вы помогаете отслеживать прогресс или постановку целей в вашей команде?
- Опишите случай, когда в вашей команде возникла чрезвычайная ситуация «пожарная тревога». Как вы эффективно управляли командой в этой ситуации? Есть ли что-то, что вы сделали бы по-другому, если бы у вас была такая возможность?
В зависимости от размера команды менеджеру часто приходится смягчать и разрешать конфликты внутри команды/отдела/компании.
Это хорошие вопросы, которые можно задать менеджерам, чтобы узнать, как они справляются с различными конфликтами.
- Расскажите мне о случае, когда у двух (или более) членов вашей команды возникли разногласия. Что вы сделали, чтобы решить эту проблему? Сделали бы вы что-нибудь по-другому, если бы у вас была такая возможность?
- Расскажите мне о проекте или ситуации, в которой участвовали несколько отделов/заинтересованных сторон. Что вы сделали/сказали, чтобы справиться с ситуацией? Каков был результат?
- Опишите случай, когда вам пришлось иметь дело с сотрудником, который был ядовит для команды/рабочей среды. Как вы сообщили сотруднику, что его отношение/поведение не в порядке. Каков был результат?
- Расскажите мне о случае, когда у старшего члена вашей команды возникла проблема с работой одного из ваших непосредственных подчиненных. Как вы отреагировали/разрешили эту ситуацию? Сделали бы вы что-нибудь по-другому, если бы у вас была такая возможность?
Еще одна ключевая область для менеджеров — возможность получить максимальную отдачу от своей команды.
Эти вопросы для собеседования помогут вам понять, как менеджер ставит цели перед своими сотрудниками, а также измеряет производительность.
- Если бы вас наняли, как бы вы оценили прошлую работу и поставили цели на следующие 30, 60, 90 дней?
- Что, по вашему мнению, является наиболее важным, когда речь заходит об установлении целей и стандартов производительности для вашей команды?
- Если член вашей команды не достигает своих показателей, что вы делаете? Как вы общаетесь с ними и помогаете им стать лучше?
- Как вы думаете, какие показатели наиболее важны для измерения в вашем отделе/команде?
- Сотрудничаете ли вы со своей командой, чтобы установить их индивидуальные и командные цели?
- Как вы мотивируете свою команду на достижение поставленных целей?
Нанять менеджера часто бывает сложнее, потому что он хорошо знаком. Вам нужно понять, соответствует ли он культуре и подойдет ли его стиль руководства для вашей команды.
Используя вопросы ситуационного интервью, вы сможете узнать, какие менеджеры лучше всего подходят для вашей компании.
Обязательно используйте систему отслеживания кандидатов для управления всем процессом, чтобы обеспечить бесперебойную работу. LeverTRM помогает вам каждый раз нанимать лучшие кадры как единственное комплексное решение ATS+CRM, поэтому вы можете активно привлекать таланты, оптимизировать свои собеседования и принимать решения на основе данных. Нажмите здесь для бесплатной демонстрации.
15 самых популярных вопросов для менеджеров на собеседовании
Собеседование на руководящую должность — это стресс даже для самых опытных работников. Обязанности менеджера существенно отличаются от других должностей, поэтому вы можете не знать, куда пойдет собеседование.
Даже проведение собеседования с новым менеджером вызывает стресс у человека по другую сторону стола. Что вы должны спросить, чтобы получить хорошее представление о навыках кандидата? Что вы должны спросить, чтобы определить, впишутся ли они в культуру вашей компании?
Независимо от того, проходите ли вы собеседование при приеме на работу или сами проводите собеседование, вы можете снизить уровень стресса и беспокойства в процессе, просмотрев общие вопросы для собеседования для менеджеров.
Эксперты Sling составили список самых популярных вопросов для интервью с менеджерами, чтобы вы были хладнокровны и спокойны в любой ситуации.
Самые популярные вопросы на собеседовании для менеджеров
В этом разделе мы обратим внимание на тех , которые проходят собеседование на управленческую должность. Кандидаты могут использовать эти популярные вопросы для интервью, чтобы менеджеры могли попрактиковаться в своих ответах и заранее подготовиться к собеседованию.
В следующем разделе мы обратим внимание на тех, кто проводит собеседование (но кандидаты тоже могут многому научиться). Там мы дадим вам советы о том, как управлять вещами, и обратим ваше внимание на красные флажки, на которые следует обратить внимание.
1) Какова ваша самая большая слабость в управлении?
Не пытайтесь перевернуть это, чтобы подчеркнуть одну из своих сильных сторон («Я слишком увлечен»). Будь честным. Никто не идеален, и интервьюеры это знают.
Они также знают, что признание своих слабостей означает, что есть возможность стать лучше.
Итак, выберите то, над чем, по вашему мнению, вы можете работать — доверие, потребность в совершенстве, потребность в контроле — и опишите, как это влияло на вашу работу в прошлом. Затем объясните, как вы хотите это исправить.
2) Какова ваша самая сильная сторона в управлении?
Теперь у вас есть шанс немного похвастаться, но не лукавьте и не прибегайте к преувеличениям. Опишите свою самую сильную сторону в управлении и объясните, как она приносит пользу вашей команде и помогает им выполнять работу.
Пока вы это делаете, всегда старайтесь помнить, что в конечном счете это не про вас. Речь идет о том, как ваша сила объединяется с силой других, чтобы сформировать сплоченную единицу. Найдите способ объяснить свои сильные стороны в этом свете.
3) Как бы вы описали свой стиль управления?
На этот вопрос может быть сложно ответить, потому что, скорее всего, то, как вы управляете своей командой, представляет собой смесь разных стилей.
Вместо того, чтобы пытаться остановиться на одном конкретном названном методе, объясните, как вы будете подходить, вести и завершать новый проект.
Это даст интервьюеру представление о вашем стиле без необходимости придерживаться одного или другого. Кроме того, это дает интервьюеру возможность задать вопросы «Что, если…». Эти вопросы позволяют вам показать, как вы будете адаптироваться, когда ваша команда столкнется с проблемой.
4) Как бы вы сказали коллеге, что он не справляется?
У каждого менеджера свои методы. Вы не исключение. Ваш метод борьбы с неэффективным коллегой может заключаться в «жесткой любви». Но это работает не для всех сотрудников.
Даже если первым вашим побуждением будет быть предельно честным с членом команды, объясните интервьюеру, что вы будете основывать свое общение на том, что лучше всего подходит для каждого конкретного сотрудника. Таким образом, вы можете мотивировать их положительно, а не отрицательно.
5) Как вы определяете успех?
Не соглашайтесь на односложный ответ, например деньги или престиж.
И не задавайте этот вопрос только себе. Вместо этого определяйте успех с точки зрения команды.
К каким небольшим успехам вы стремитесь при управлении проектом (например, достижение промежуточных целей, разрешение конфликтов)? К каким крупным успехам вы стремитесь при управлении проектом (например, закончить вовремя, уложиться в бюджет)?
Специфика проекта (как малого, так и большого) определяет ваше определение успеха. И ваше определение в конечном итоге определит, как ваша команда будет оценивать успех.
6) Как бы вы подготовились к важной встрече?
Вы делаете всю работу самостоятельно? Привлекаете ли вы доверенных членов команды для помощи? То, как вы готовитесь к важной встрече, многое говорит о том, как вы управляете своей работой и своей командой. Это также показывает, насколько хорошо вы можете влиться в существующую командную динамику.
Лучший ответ на этот вопрос — максимально подробно описать ваш процесс (конечно, не занимая слишком много времени).
Это поможет интервьюеру получить полное представление о том, как вы работаете в качестве менеджера.
7) Как вы справляетесь со стрессом в своей команде?
Вместо того, чтобы выбирать один ответ на этот вопрос, расскажите историю. Используйте это как возможность рассказать о случае, когда вы успешно смягчили командный стресс.
Вы не должны предполагать, что интервьюер поймет ваши методы, поэтому обязательно укажите, что именно вы сделали, чтобы справиться со стрессом в контексте истории. Также важно сообщить о своей готовности изучить и внедрить другие стратегии управления стрессом.
8) Каков ваш подход к делегированию работы?
Вы распределяете обязанности в алфавитном порядке? Конечно, нет. Это рецепт катастрофы. Вы делегируете работу только после того, как хорошенько все обдумаете. Вы даже можете собрать команду у пресловутого костра, чтобы узнать, что именно нужно сделать.
Как бы вы ни начали процесс, скорее всего, вы делегируете работу на основе способностей и опыта, которые каждый член команды привносит в группу.
Это те детали, которые вы хотите объяснить интервьюеру.
9) Как вы справляетесь с конфликтами?
Очень важно понимать, что стресс и конфликт — две совершенно разные вещи. Также важно сообщить об этой разнице интервьюеру, если возникнет вопрос.
В большинстве случаев разрешение конфликтов включает в себя встречу с каждой стороной отдельно, чтобы выслушать обе стороны истории. Как только вы поймете проблему, вы можете работать вместе, чтобы найти решения, чтобы решить проблему. Объясните свои методы, чтобы этот процесс прошел гладко.
10) Как бы вы устранили кого-то?
Каким бы ни был ваш метод увольнения кого-либо, важно помнить о трех ключевых моментах:
- Всегда используйте профессиональный язык
- Документируйте все
- Держите своего начальника (или отдел кадров) в курсе событий
Отпускание кого-либо идти никогда не бывает легко, и вы никогда не должны легкомысленно относиться к этой ответственности на собеседовании.
Вместо этого опишите, как вы сделали (или сделали бы) то, что нужно было сделать максимально профессионально.
11) Как бы вы мотивировали членов вашей команды?
Используйте этот вопрос, чтобы рассказать о случае, когда вы успешно мотивировали свою команду превзойти их цели. Если вы никогда раньше не руководили командой, опишите случай, когда вы были мотивированы своим менеджером. В процессе скажите, как бы вы хотели подражать этому методу.
Имейте в виду, что, как и управление стрессом и разрешение конфликтов, мотивация не является универсальной деятельностью. Крайне важно, чтобы вы узнали всех членов вашей команды, чтобы выяснить, что их мотивирует.
12) Можете ли вы рассказать мне о времени, когда вы повели пример?
Менеджеры готовы выполнять «черную работу», которая заставляет бизнес работать. Иногда вам придется засучить рукава и подавать пример.
Этот вопрос — возможность подчеркнуть вашу готовность работать и помогать команде, когда это необходимо.
Старайтесь не выглядеть спасителем. Вместо этого расскажите, как вы интегрировались со своими непосредственными подчиненными и как вы способствовали общему успеху вашей команды.
13) Приведете ли вы пример трудного решения, которое вам пришлось принять?
Всем руководителям время от времени приходится принимать трудные решения — будь то увольнение кого-то, дисциплинарное взыскание подчиненного или работа с трудным заказчиком или клиентом.
Ответьте на этот вопрос, рассказав о случае, когда вы поставили улучшение своего бизнеса или своей команды выше и приняли решение, которое шло вразрез с вашими личными чувствами.
Это показывает, что вы готовы поставить компанию выше себя, что бы ни случилось.
14) Можете ли вы описать случай, когда у вас был конфликт с подчиненным?
Неважно, сколько времени вы проработали в бизнесе — в качестве члена команды или руководителя — в какой-то момент у вас возникнет конфликт с подчиненным или коллегой.
Все знают, что такое случается, поэтому не пытайтесь этого избежать. Вместо этого признайте это и используйте в качестве учебного опыта, чтобы улучшить свой стиль управления.
Если вам задают этот вопрос на собеседовании, не бойтесь быть честным и рассказать, как вы поступили неправильно в первый раз, узнали на своей ошибке и лучше справились с конфликтом в следующий раз.
15) С какими проблемами вы столкнулись в недавнем успешном проекте?
Не существует двух абсолютно одинаковых проектов, независимо от того, насколько тщательно вы планируете и готовитесь. Каждый представит свои уникальные проблемы и препятствия.
Ответьте на этот вопрос, описав эти проблемы, а затем расскажите, как вы справились с этими «лежачими полицейскими» и привели свою команду к успеху. Это покажет собеседнику, как вы выдерживаете стресс перед лицом невзгод.
Советы тем, кто проводит интервью
Как мы уже упоминали в начале этой статьи, следующие два раздела будут посвящены тем, кто проводит собеседование , тому, как им лучше всего подготовить вопросы для интервью для менеджеров, а также тревожным сигналам, на которые следует обращать внимание во время обсуждения.
Интервьюируемые также могут многое узнать о ходе собеседования из этих разделов, что поможет им максимально подготовиться к предстоящему обсуждению.
1) Попросите кандидатов описать свой предыдущий опыт работы
Когда вы просите кандидатов описать свой предыдущий опыт работы в одном или нескольких вопросах для собеседования с менеджерами, вы лучше понимаете их стиль управления.
Это понимание может помочь вам решить, соответствует ли то, как они работают, делегируют полномочия и взаимодействуют, потребностям вашей команды и вашего бизнеса.
2) Рассматривайте кандидатов как долгосрочных партнеров
Стабильность является основой успешной команды, поэтому лучше всего рассматривать каждого кандидата на руководящие должности как долгосрочного партнера.
С этой целью во время собеседования спросите себя:
- Совпадают ли карьерные цели кандидата с планами, задачами и стратегией вашей компании?
- Соответствуют ли ценности и этика кандидата ценностям вашего бизнеса?
3) Проверьте, насколько кандидат знаком с рекрутингом и обучением
Если должность, на которую вы нанимаете, предполагает наем других людей, потратьте несколько минут, чтобы выяснить, насколько кандидат знаком с рекрутингом и обучением.
Таким образом, это даст вашему отделу кадров лучшее представление о том, что им нужно для подготовки новых сотрудников к их управленческой роли в вашей компании.
4) Следите за новаторами
Кандидаты с творческими и инновационными идеями могут по-новому взглянуть на ваш бизнес и помочь вашей команде и вашей компании в целом работать лучше.
Следите за этими высокоэффективными кандидатами и перемещайте их в начало списка, когда найдете.
5) Отсутствие опыта не является недостатком
Многие интервьюеры склонны отклонять или занижать кандидата, которому не хватает опыта в секторе, в котором работает компания. Но это не всегда минус.
Если кандидат желает изучать новые вещи и имеет базовое понимание терминов и процедур, его другие хорошие качества могут превзойти отсутствие опыта и сделать его идеальным кандидатом на работу.
Красные флажки, на которые следует обратить внимание
1) Переложить вину на кого-то/что-то еще
Есть много способов свалить вину на кого-то или что-то еще.
Это может быть член команды, который просто не в духе. Или это может быть нехватка ресурсов, которая помешала кандидату достичь своих целей.
Тем не менее, кандидат, который оправдывается в любом из вопросов интервью для менеджеров, говорит вам, что он не хотел бы нести ответственность за свои действия.
2) Отсутствие интереса
Отсутствие интереса на управленческом уровне может распространиться на остальную часть команды, где это влияет на сосредоточенность, вдохновение и производительность ваших сотрудников.
Чтобы избежать этого негативного эффекта «просачивания вниз», выбирайте кандидатов, которые увлечены своей ролью в вашем бизнесе и заинтересованы в том, чтобы узнать, как работает ваша компания.
3) Негибкость
Ответы, указывающие на негибкость, часто являются проявлением плохих навыков сотрудничества, потенциальной властности, а в некоторых случаях даже высокомерия.
Вместо этого ищите кандидатов, которые открыты для новых идей, которые готовы меняться, если доступен лучший способ, и которые хотят поддерживать командный дух, проявляя гибкость во всем, что они делают.
4) Нереалистичные ответы
Все мы хотим произвести хорошее первое впечатление, и кандидаты в менеджеры не исключение.
Они будут форматировать свои ответы, чтобы представить себя в хорошем свете, но если они дадут нереалистичный ответ на вопрос вроде «Можете ли вы описать случай, когда у вас был конфликт с подчиненным?», у них может не быть опыта необходимо справляться с трудными ситуациями и управлять ими.
5) Некомфортно выполнять обычные обязанности
Обязанности будут различаться в зависимости от компании и должности, но всем менеджерам придется время от времени делегировать рабочую нагрузку и давать отрицательные отзывы о своей работе.
Если ответы кандидата указывают на то, что ему не нравятся эти и другие обычные обязанности, возможно, он не подходит для этой должности.
Главное – подготовка
У интервьюируемого нет возможности знать каждый вопрос, который может задать интервьюер. Даже не пытайтесь запомнить их все.
Вместо этого подумайте об общих обязанностях, с которыми сталкиваются менеджеры, таких как найм, увольнение, мотивация и создание команды. Затем подготовьте ответы, которые охватывают эти основные темы. Таким образом, вы можете быть готовы ко всему, что предложит вам интервьюер.
Для интервьюера применим тот же совет: подумайте об общих обязанностях, с которыми будут сталкиваться ваши менеджеры, и составьте вопросы, которые охватывают эти основные темы.
Независимо от того, на какой стороне стола вы находитесь, подготовка имеет ключевое значение. Запланируйте достаточно времени, чтобы собрать всех своих уток подряд. Слинг может помочь.
Sling содержит множество интуитивно понятных и хорошо организованных инструментов планирования, которые упрощают создание четкого и легко читаемого расписания для вас и ваших сотрудников. А тот факт, что Sling работает в облаке (а не только на одном компьютере или планшете), означает, что хранение, распространение и доступ стали проще, чем когда-либо.
