Позитивное девиантное поведение
Позитивная девиантность: что это?
В современной науке определение девиации чаще всего соотносят с негативными психическими проявлениями человека. Но есть и обратная его сторона: девиантность может быть позитивной, то есть такой, которая не несет в себе разрушительного характера. Наибольший интерес сегодня вызывает такое девиантное свойство личности, как ее гениальность, которая может быть необузданной и не восприниматься в качестве нормального поведения.
Самостоятельным творчеством, а также созданием художественных произведений занимаются миллионы людей по всему миру, но выводят это на качественно новый уровень и создают совершенно новые объекты лишь единицы. Таким людям свойственно иное мышление, которое помогает им смотреть на окружающий мир с других сторон и, соответственно, не поддаваться влиянию обыденности, и мыслить иначе. Вершины мастерства также достигают немногие: кому-то не хватает профессионализма, кому-то достаточно иметь одну идею, и они не хотят развиваться дальше. Но есть люди, которые оказываются на вершине успеха, и их называют одаренными природой, гениями, вундеркиндами.
Такие личности посвящают всю свою жизнь или искусству, или науке, либо изобретательству новых вещей, которые в дальнейшем проникают в повседневную человеческую жизнь, делая ее интереснее, насыщеннее, и в то же время гораздо легче. Тем не менее, их образ жизни не всегда верно оценивается окружающими, он может быть в принципе не совсем понятен массам. Такой человек обладает следующими чертами:
- Он отказывается от создания семьи ради того, чтобы всю свою жизнь посвятить изобретениям;
- Он отказывается от банального бытового комфорта, посвящая всего себя лишь своему делу, забывая об элементарных человеческих потребностях;
- Он довольно непрактичен в повседневных делах, поскольку изначально настроен на разрешение сложных и противоречивых «высоких» задач. Он попросту не приспособлен к разрешению бытовых вопросов, а потому сталкивается с серьезными трудностями.
Замечание 1
Помимо того, люди-гении достаточно капризны, они перфекционисты, а потому не могут допустить, чтобы вещи выглядели не так или события шли не тем путем, каким они сами их распланировали. Они очень придирчивы к любым мелочам, и это может раздражать окружающих, поскольку их поведение порой доходит до абсурда, из-за чего их не понимают другие люди.
Нередко девиантность творческих и одаренных людей находит свое отражение в художественных произведениях. Они также могут иметь специфическую форму и содержание, и понять их может не каждый. Тем не менее, не следует забывать о том, что искусство можно интерпретировать по-своему, и в любом произведении человек может найти что-то свое, ему это начинает нравиться, и через эти процессы он осознает, что художник – это не странный человек: он, как и все, имеет свой уникальный взгляд на вещи, и это не несет какого-то негативного подтекста.
Позитивная девиация как источник прогресса
Позитивная девиация помогает людям углубиться в понимании самого себя, а также окружающего мира. Помимо этого, люди с творческими наклонностями могут особенно наслаждаться жизнью, и видят в самых элементарных вещах особенное. Это помогает раскрывать мир перед другими людьми, и это проявляется в их творчестве, произведениях искусства, музыке, книгах. Творчество в целом позволяет развиваться личности со всех сторон, и только одаренные люди могут продемонстрировать необычное в самых повседневных и обыденных вещах.
Научные открытия также способствуют прогрессивному развитию различных областей и сфер человеческого бытия. В качестве особо яркого примера одаренной девиантности можно привести Альберта Эйнштейна. Он был одним из гениальных физиков-теоретиков, и по праву считается основателем физики в ее современном виде. Тем не менее, несмотря на гениальность в научной сфере, он был совершенно неприспособлен к быту, отличался чрезвычайной рассеянностью и оторванностью от жизненной действительности, что делало его в одной сфере гением, а в другой –«несмышленым ребенком».
В искусстве примером девиантности можно назвать Сальвадора Дали. Вряд ли мы можем найти еще одного человека, который относился к художественному искусству с такой страстью и приверженностью, как Дали. Его работы отличаются магической притягательностью, но в то же время вселяют ужас и восторг, разочарование и надежду. В повседневной жизни художник был очень нервным, страдал некоторыми расстройствами, которые не позволяли ему вести полноценную жизнь среди других людей. Экспрессия его иногда отпугивала окружающих, страсть к искусству перекрывала любые другие интересы.
Таким образом, благодаря позитивной девиации мы можем наблюдать большое количество примеров, которые демонстрируют нам, как отклонения в поведении могут вывести общество на совершенно иной качественный, а также количественный уровень развития. Прогресс, который происходит в обществе благодаря позитивным девиантам -гениям, одаренным, вундеркиндам, — это процесс, который не оценим в обществе. Без таких людей мир был бы довольно однобоким и однообразным, поэтому мы можем смотреть на него с разных сторон.
Важную роль играет социальная среда, на которую реагируют социальные отклонения. Это может доходить вплоть до преступного поведения. Но есть и обратная сторона: люди, которые устали от повседневности, а также имеют некоторые особенности личности, стремятся к тому, чтобы разнообразить этот мир и продемонстрировать его с совершенно различных сторон. Это влияние может быть не понято всеми, а поведение может отпугивать. Но, тем не менее, мы сами пользуемся сегодня большим количеством изобретений, которые доступны нам именно благодаря людям, имевшим некоторые отклонения в поведении. Очень важно уметь контролировать себя, чтобы одаренность не превратилась в безумство, а гениальность не перетекла в ряд психических отклонений. Будучи непонятым и непринятым, человек может впадать в депрессию, что в целом может окончательно погубить его психику.
Стив Джобс, Билл Гейтс, А. Эйнштейн
Примеры девиантного поведения: Стив Джобс, Билл Гейтс, А. Эйнштейн
Примеры девиантного поведения: Стив Джобс, Билл Гейтс, А. Эйнштейн
Охайогозаимас, или просто доброе утро, дорогие друзья! Ну, для кого не утро, для кого просто конничива — то есть здравствуйте! На линии Андрей Пучков ибо пока других авторов нет.
Сегодня мы с вами немного углубимся в тему девиантного поведения. Данная тема само собой входит в кодификатор тем по обществознанию (тема 3.11). Там она фигурирует как отклоняющееся поведение. В конце этого поста Вас также будет ждать тест, который добавлю чуть позже.
Про само девиантное/отклоняющееся поведение мы очень подробно говорили в видеоуроке «Социализация и личность» в видеокурсе «Обществознание: ЕГЭ на 100 баллов». Поэтому в этом посте я просто приведу довольно интересные примеры девиантного поведения. Данные примеры девиантного поведения понадобятся Вам, например, для качественного выполнения тестовых заданий 32,33 и 34.
Как Вы знаете (ну или должны знать), девиация бывает позитивной и негативной. Про негативную девиацию понятно: когда девиантное поведение приносит вред социуму в целом и личностям в частности. А вот с позитивной девиацией стоит разобраться. Позитивная девиация это такое поведение, которое приносит обществу благо, но тем не менее всё равно отклоняется от общепринятых норм.
Первый пример позитивного девиантного поведения
Григорий Перельман — российский гениальный математик, первый доказавший теорему Пуанкаре, над доказательством которой ученые бились без малого сто лет! Перельмана номинировали на три крайне престижные премии: премия Европейского математического общества (1996 год), Филдовская премия, премия тысячелетия математического института Клэя. От всех этих премий Григорий Перельман отказался, что является несомненным примером позитивной девиации. Почему это поведение является позитивным девиантным поведением?
Потому что в научном сообществе является нарушением научной этики, когда ученый отказывается от всеобщего признания своей деятельности научным сообществом. Между тем нарушение такой этики не несет вред обществу, и даже несет благо. Почему? Потому что Перельман был не согласен с этими решениями. Ведь вклад других математиков, по его мнению, ничуть не меньше, чем его. Да и вообще, я думаю, ученый таким образом, выступил против коммерциализации науки.
Научные открытия бесценны, и здесь нет каких-то выдающихся заслуг. Но это, конечно, мой домысел.
Второй пример позитивного девиантного поведения (вероятно, является вымыслом)
Второй пример более жесткий. Потому что сначала человека признали преступником и приговорили к казни, а через 50 лет после практически насильственной смерти Массачусетский университет признал, что вклад этого психиатра просто колоссальный. И осудили его несправедливо.
Речь идет о психиатре Джеймсе Роджерсе, который при лечении пациентов с крайне развитой формой паранойи использовал авторский метод лечения, который и был осужден судом и признан издевательством над больными. Суть метода заключалась доведении пациента до крайней формы истерии, при которой сам невроз проходил.
Ну вот например, приходит пациент к Роджерсу и уверяет его, например, что считает себя жирафом. И Роджерс говорит: «В этом нет ничего странного — есть такие люди-жирафы». А если человек упорствовал и не верил, что его паранойя является нормой, Роджерс заказывал статью своему знакомому биологу, что, дескать, напиши псевдонаучную статью про людей-жирафов. Затем эта статья распечатывалась и давалась пациенту почитать.
Результат был ошеломительным: пациент успокаивался и обретал спокойную нормальную жизнь.
Вот за такой метод лечения Роджерс был приговорен судом к казни на электрическом стуле. Но ночью перед казнью покончил с собой. Справедливым ли был такой приговор? Можно много говорить. Но по-моему лучше всех сказал сам Джеймс Роджерс в своём письме:
“Вы слишком привыкли к мысли, что все воспринимают мир одинаково. Но это не так.Если вы соберетесь вместе и попытаете пересказать друг-другу самые простые и очевидные для вас понятия, то поймете, что все вы живете в совершенно разных мирах. И лишь ваш комфорт определяет ваше психическое спокойствие. В таком случае человек, считающий, чтоон жираф и живущий в мире с этим знанием так же нормален, как человек, считающий что трава зеленого цвета, а небо синего. Кто-то из вас верит в НЛО, кто-то в Бога, кто-тов утренний завтрак и чашку кофе.
Живя в гармонии со своей верой – вы совершенно здоровы, но стоит вам начать защищать свою точку зрения – как вера в Бога заставит вас убивать, вера в НЛО – бояться похищения, вера в чашку кофе по утру – станет центром вашего мироздания и разрушит вашу жизнь. Физик начнет приводить вам аргументы того, что небо не синего цвета, а биолог докажет, что трава не зеленая. В конце концов вы останетесь один на один с пустым, холодными совершенно не известным вам миром, которым наш мир скорее всего и является. Так чтоне важно какими призраками вы населяете ваш мир. Пока вы в них верите – они существуют, пока вы с ними не сражаетесь – они не опасны”.
Возможно, данная история является вымыслом. Однако прочитайте истории действительно гениальных людей средневековья, древности или нового времени: многие из тех кто предлагали альтернативный подход к мировоззрению, или науке осуждались, казнились и сжигались. Или влачили жалкое существование в бедности.
Третий пример позитивного девиантного поведения
Третий пример — это все гениальные люди, которые двигали вперед общественный и технический прогресс. Так, в 1969 году компьютеры были с вашу комнату, в которой вы сейчас, возможно, находитесь. А сегодня компьютеры стали не просто персональными, но даже мобильными! Этому в частности способствовали два человека: Стив Джобс и Бил Гейтс. Эти два человека сломали существующие стереотипы и сделали компьютеры персональными.
Альберт Эйнштейн — разрушил существующие представления о физической реальности и открыл Закон относительности. То есть все гении в науке — девианты.
Думаю понятно, что негативная девиация — это такой пример отклоняющегося поведения, которая приносят обществу вред. Например, мошенники, грабители, бунтари и прочие люди, которых мы разбирали в выше означенном видеокурсе по обществу.
Кстати после моих обзоров эссе по истории и сочинений по обществознанию ко мне на почту пришло с десяток новых сочинений. Так что на носу новые видеообзоры: подпишитесь на обновления, чтобы их не пропустить! А на этом всё, до скорого!
С уважением, Андрей Пучков
Поделиться в соц. сетях
11. Отклоняющееся поведение и его типы
Социальные нормы, которым люди следуют в своих действиях, придают социальному миру регулярность и предсказуемость. Но не всегда и не все действия индивидов соответствуют социальным ожиданиям. Люди довольно часто отклоняются от правил, которым они обязаны руководствоваться.
Девиантное (от позднелат. deviatio — отклонение) (отклоняющееся) поведение — социальное поведение, несоответствующее имеющейся норме или набору норм, принятых значительной частью людей в группе или сообществе.
Основными формами девиантного поведения являются: пьянство; наркомания; преступность; проституция; самоубийство; гомосексуализм.
Некоторые социологи проводят разграничение между девиантным и делинквентным (лат. delinquens — совершающий проступок) (буквально — преступным) поведением. К последнему относят нарушения норм, подпадающие под категорию противоправного действия. При этом подчеркивается, что девиантное поведение относительно, ибо принадлежит к моральным нормам данной группы, а делинквентное — абсолютно, так как нарушает абсолютную норму, выраженную в юридических законах общества.
Существуют различные объяснения причин девиантного поведения.
Биологическое
Люди по своему биологическому складу предрасположены к определенному типу поведения. Причем биологическая предрасположенность человека к преступлениям отражается в его облике
Психологическое
Девиантное поведение является следствием психологических качеств, черт характера, внутренних жизненных установок, направленности личности, которые имеют отчасти врожденный характер, отчасти формируются воспитанием и средой. В то же время сам поступок, нарушение закона может стать результатом психологического состояния девианта
Социологическое
Девиантное поведение вызывается ано-мическим состоянием общества (аномией), т.е. распадом существующей системы социальных ценностей и норм, регулирующих жизнедеятельность людей. По Теории стигматизации (от гр. stigma — угол, пятно)
Девиация определяется не поведением или конкретным поступком, а групповой оцейкой, применением другими людьми санкций в отношении тех, кого они считают «нарушителями» установленных норм.
Выделяют первичную и вторичную девиацию. При первичной девиации индивид время от времени нарушает некоторые социальные нормы. Однако окружающие не придают этому особого значения, а он сам не считает себя девиантом. Вторичная девиация характеризуется тем, что на человеке ставят клеймо «девианта» и начинают с ним обращаться не так, как с обычными людьми.
Девиантное поведение может иметь как коллективный, так и индивидуальный характер. Причем индивидуальная девиация в ряде случаев трансформируется в коллективную. Распространение последней обычно связано с влиянием криминальной субкультуры, носителями которой являются де-классированнные слои общества. Категории населения, более других предрасположенные совершать девиантные поступки, называют группами риска. К таким группам, в частности, относят определенные слои молодежи.
По мнению специалистов, существование в современном обществе у части людей девиантного поведения неизбежно. Поэтому задача «полного искоренения» девиаций сегодня не ставится. Ведь отклонения не обязательно направлены в худшую сторону. Иногда девиантное поведение носит позитивный характер (например, национальные герои, выдающиеся спортсмены, политические лидеры, передовики производства).
Вместе с тем необходимы меры социального воздействия на поведенческие отклонения. И здесь намечаются два основных направления: если в отношении преступного (делинквен-тного) поведения нужны жесткие запретительные меры, то такие девиации, как алкоголизм, наркомания, суицид, психические расстройства и др., требуют организации разных видов социальной помощи — открытия кризисных центров, домов для бездомных, телефонов доверия и т. д.
Программа организации профилактической работы «Выбираем жизнь» (по предупреждению суицидального поведения среди подростков с интеллектуальной недостаточностью) | |
Бачилова Оксана Васильевна Ханты-Мансийский автономный округ – Югра Данная программа рекомендована педагогам-психологам, социальным педагогам и предназначена для организации профилактической и коррекционной работы по предупреждению суицидальных попыток среди подростков с умственной отсталостью (интеллектуальными нарушениями). Участниками программы являются обучающиеся 1-9 классов с УО, педагоги и родители (законные представители) обучающихся. Цель программы: создание условий для предотвращения и профилактики суицидальных проявлений в поведении детей и подростков с умственной отсталостью (интеллектуальными нарушениями). Задачи: Лауреат в номинации «Образовательные (просветительские) психолого-педагогические программы» |
|
Профилактическая психолого-педагогическая программа «Безопасность в сети Интернет» |
|
Викторова Екатерина Александровна, Лобынцева Ксения Георгиевна Программа «Безопасность в сети Интернет» является одним из вариантов психопрофилактической помощи детям 13-17 лет (7-11 классы) в процессе формирования компетенций, способствующих обеспечению информационно-психологической безопасности школьников. Реализация программы возможна в рамках программ внеурочной деятельности, в рамках программ воспитания и социализации образовательных организаций, являющихся неотъемлемой частью основного образовательного курса. Программа реализуется в групповой форме, рассчитана на 34 часа. Задачи: Лауреат в номинации «Профилактические психолого-педагогические программы» |
|
Комплексная программа профилактики девиантного поведения в студенческой среде «Ладонь в ладони» |
|
Боршова Евгения Александровна, Игумнова Светлана Анатольевна Цель программы: Создание условий для эффективной профилактики девиантного поведения обучающихся колледжа. Задачи программы:— 2 место в номинации «Профилактические психолого-педагогические программы» |
|
Дополнительная общеразвивающая программа по развитию аутопсихологической компетентности подростков «Дом моего Я» |
|
Грибоедова Оксана Ивановна Тульская область Именно в подростковом возрасте аутопсихологическая компетентность становится важным личностным ресурсом развития и обеспечивает оптимальный самоконтроль, адекватное самопознание, уверенность в самоэффективности, актуализирует ориентацию на успех, способствует формированию устойчивости к стрессу, способности планировать и устанавливать приоритетность задач, способствует психологическому благополучию подростков. Цель программы: развитие аутопсихологической компетентности подростков. Задачи программы: Участники программы: подростки в возрасте 13-15 лет, учащиеся среднего звена общеобразовательных школ, лицеев, гимназий, центров дополнительного образования, оздоровительных лагерей. Противопоказания по программе: интеллектуальные нарушения, наличие психиатрического диагноза, не позволяющего заниматься в группе. |
|
Психолого-педагогическая программа для несовершеннолетних, прошедших судебно-психологическую экспертизу в рамках гражданского судопроизводства по определению места жительства и порядка общения с отдельно проживающим родителем «Давай поговорим» |
|
Захаров Александр Степанович, Сюрин Сергей Николаевич, Макарова Наталья Ильинична Цели программы: Задачи: — формирование у несовершеннолетних, прошедших судебно-психологическую экспертизу позитивного образа «Я» |
|
Программа лекционно-практических занятий «Она», направленных на формирование ролевой идентичности у девочек подросткового возраста |
|
Каменских Регина Геннадьевна Целью программы является развитие ролевой идентичности у девочек подросткового возраста. Задачи: Особенностью данной программы является то, что через развитие ролевой идентичности у девочек подросткового возраста достигается формирование социально-осознанного поведения. 1 место в номинации «Образовательные (просветительские) психолого-педагогические программы» |
|
Авторская психолого-педагогическая программа «Круг сообщества» |
|
Коновалов Антон Юрьевич, Путинцева Наталья Владимировна г. Москва Программа адресована детям подросткового возраста, находящимся в конфликте, совершившим правонарушение, а также детям «группы риска» (состоящим на ВШУ ОО и учете в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав). Она направлена на конструктивное урегулирование последствий школьных конфликтов, в том числе нарушений дисциплины и правонарушений, групповых конфликтов. Программа основывается на концепции восстановительного правосудия, ориентированного на примирение и принятие ответственности, недопущение повторения подобного и т.д. Это укрепляет взаимоотношения учеников, их родителей и педагогов в школе, что улучшает психологический климат, взаимное уважение и доверие и положительно влияет на образовательный процесс. Участники программы — учащиеся общеобразовательных школ в возрасте 11-16 лет, находящиеся в конфликте, или совершившие нарушение порядка/правонарушения с причинением вреда или обиды. Также по согласованию с участниками и ведущим допускается участие следующих лиц: классные руководители, друзья, одноклассники, родители и другие, значимые для этих учащихся люди. Лауреат в номинации «Профилактические психолого-педагогические программы» |
|
Развивающая психолого–педагогическая программа «Формирование конструктивного самоутверждения воспитанников социально – реабилитационных центров» |
|
Коржова Елена Владимировна, Рыбка Светлана Владимировна Новосибирская область Идея данной программы заключается в самоисследовании, самопрезентации и самосознании воспитанников для предупреждения психоэмоциональных нарушений и коррекции деструктивного самоутверждения на основе изменений личностных характеристик и привычного поведения. Цель программы: Формирования конструктивного самоутверждения у воспитанников социально–реабилитационных центров. Задачи: Целевая группа: Лауреат в номинации «Развивающие психолого-педагогические программы» |
|
Антирисковая программа «Мир вокруг меня» |
|
Лилейкина Оксана Васильевна Московская область Данная программа «Мир вокруг меня» разработана в рамках системы профилактики наркотической, алкогольной, табачной и иных зависимостей, пропаганды здорового образа жизни обучающихся 7-11 классов (включая детей «группы риска».) и представляет собой комплекс психолого-педагогических и социальных мероприятий, направленных на развитие жизненных ценностей, формирование у обучающихся положительных личностных установок на здоровый образ жизни и формирование навыков социальной адаптации, необходимых им в повседневной жизни. Цель: формирование позитивных жизненных ценностей и развитие у обучающихся, участвующих в проекте, личностных и поведенческих характеристик, снижающих риск формирования разного рода зависимостей. Задачи: |
|
Образовательная (просветительская) психолого-педагогическая программа факультативного курса «Психология» для 10 классов |
|
Кутковая Марина Александровна Нижегородская область Основная цель программы — формирование гуманистического мировоззрения и психологической культуры обучающихся. Дополнительные цели программы: создание условий для познания себя, для успешного личностного и профессионального самоопределения, осознанного выбора будущей профессии; создание условий для развития способностей, коммуникативной компетентности обучающихся. Задачи программы: Лауреат в номинации «Образовательные (просветительские) психолого-педагогические программы» |
|
Программа по формированию у детей младшего школьного возраста позитивной «Я-концепции» и эмоционально-позитивного, структурированного образа будущего «Волшебство каждого дня» |
|
Сакулина Марина Федоровна Ярославская область Дети младшего школьного возраста еще мало осознают свои переживания, не всегда способны понять их причины. На трудности младший школьник чаще всего отвечает гневом, страхами, обидой. И, как следствие, — закрепляется образ бесперспективного будущего. Программа «Волшебство каждого дня» была создана с целью: Работа по данной программе способствует созданию оптимальных условий для: 3 место в номинации «Профилактические психолого-педагогические программы» |
|
Профилактическая психолого-педагогическая программа «Все в твоих руках!» |
|
Серякина Анна Викторовна, Павленко Венера Равиловна Саратовская область Программа адресована специалистам, проводящим занятия с подростками по профилактике рискованного поведения, формирования ценностного отношения к жизни и здоровью. Цель программы: профилактика рискованного поведения в молодёжной среде; формирование ценностного отношения подростков к своему здоровью и здоровью окружающих, формирование толерантного отношения к людям с ограниченными возможностями здоровья. Задачи программы:- формирование понимания у подростков ценностного отношения к своему здоровью, к семье, дружбе, ценности человеческой жизни Целевая аудитория: программа ориентирована на работу с подростками 15-17 лет и их родителями/законными представителями. Лауреат в номинации «Профилактические психолого-педагогические программы» |
|
Психолого-педагогическое сопровождение профилактики употребления психоактивных веществ среди студентов организаций высшего и среднего профессионального образования Республики Мордовия |
|
Фомина Ирина Михайловна республика Мордовия Цели: Задачи: Участники программы: подростки старшего возраста (15-17 лет) и молодёжь до 23 лет, обучающиеся организаций высшего и среднего профессионального образования. Психолого-педагогическое сопровождение способствует: Развитие психологической компетентности относительно названных проблем, психологическая поддержка, консультации родителям студентов способствуют пропаганде здорового образа жизни, формированию негативного отношения к употреблению ПАВ в среде сверстников. 2 место в номинации «Профилактические психолого-педагогические программы» |
|
Профилактика девиантных форм поведения несовершеннолетних |
|
Шауберт Светлана Евгеньевна Программа профилактики дезадаптивных форм поведения предназначена для детей и подростков в возрасте от 12 до 18 лет склонных к дезадаптивным формам поведения (низкий уровень самооценки, низкий уровень развития коммуникативных навыков, волевой саморегуляции и др.). Цель: Создание условий для развития и гармонизации личности несовершеннолетнего с дезадаптивными формами поведения. Проведение работы по развитию личности ребенка предполагает достижение изменений в четырех основных сферах: — в эмоционально-личностной сфере: стабилизация психоэмоционального состояния (обучение навыкам вербализации своих чувств, преодоления негативных эмоциональных состояний), обучение навыкам саморегуляции, изменение стереотипов эмоционального реагирования; формирование позитивного самовосприятия и самоотношения; формирование идентичности, расширение сферы самосознания; актуализация личностных ресурсов, развитие творческого самовыражения; — в поведенческой сфере: формирование навыков совладающего и ассертивного поведения; формирование эффективных стратегий преодоления трудностей; — в коммуникативной сфере: освоение методов решения конфликтов; развитие коммуникативных навыковЛауреат в номинации «Профилактические психолого-педагогические программы» |
5 примеров силы несоответствия
Как и все другие формы жизни на Земле, люди представляют собой сумму бесчисленных случайных унаследованных мутаций.На протяжении сотен тысяч лет отдельные генетические отклонения приводили к положительным адаптациям, увеличивая шансы наших предков на выживание и появление потомства, а также их передачу последующим поколениям.
Полезные приспособления в конечном итоге становятся частью нормального; другие, не приносящие пользы, теряются.
И все же в обществе даже положительных отклонений часто рассматриваются как нарушение культурных правил и вызывают неодобрение и страх (Goode, 1991).
Однако исследования показали, что отклонение от ожидаемого поведения может иметь невероятные, далеко идущие и положительные эффекты. Выбросы часто преуспевают вопреки всему, выясняя проблемы, которые другие не могут решить.
В этой статье рассматривается междисциплинарная концепция положительного отклонения от нормы и ее потенциал для решения самых больших проблем человечества. Мы находим примеры поведения, когда несоблюдение правил привело к уникальным решениям проблем на уровне общества, которые никто другой не мог понять.
Прежде чем вы продолжите чтение, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить эти три упражнения по позитивной психологии. Эти научно обоснованные упражнения исследуют фундаментальные аспекты позитивной психологии, включая сильные стороны, ценности и сострадание к себе, и дадут вам инструменты для улучшения благополучия ваших клиентов, студентов или сотрудников.
Определено положительное отклонение
В начале 1990-х Джерри Стернин был директором программы Спасите детей во Вьетнаме, и у него была большая проблема.
Его работа заключалась в том, чтобы найти способ накормить бедных сельских жителей и их недоедающих детей, но его финансирование было урезано. Планы по привлечению продуктов питания, экспертов и новых сельскохозяйственных технологий улетучились (Pascale, Sternin, & Sternin, 2010).
Тем не менее то, что он сделал дальше, изменило правила игры.
Не имея денег на решение проблемы, команда обратилась за помощью к местным жителям, задав им один простой вопрос:
У кого из них были самые сытые дети?
То, о чем они спрашивали, сводилось к тому, кто в деревне нарушил правила и мог кормить своих детей, в то время как другие голодали.
Ответы подтвердили, что есть семьи с сытыми детьми; их матери нарушают существующие обычаи:
- Кормление детей даже при диарее
- Давать им несколько небольших приемов пищи вместо двух больших
- Добавление «оставшейся» зелени сладкого картофеля в блюда. Несмотря на то, что они были богаты питательными микроэлементами, они традиционно считались непригодными для маленьких детей и выбрасывались
- Сбор мелких креветок и крабов, обитающих на рисовых полях, богатых белком и минералами, и включение их в рацион их семьи
- Избегайте пищевых отходов, активно кормя детей, вместо того, чтобы ставить еду перед ними
В течение двух лет после ознакомления с уроками, извлеченными из опыта других сообществ, уровень недоедания снизился с 65% до 85%.Результаты были даже лучше, чем ожидалось, если бы исходное финансирование было доступно (Pascale et al., 2010).
Как заметил Стернин, положительные девианты находятся в той же ситуации, что и все мы, и тем не менее, несмотря ни на что, им это удается. Следует признавать и отмечать индивидуальные различия, которые приводят к положительному воздействию. Этот подход, как и в случае с позитивной психологией, фокусируется на сильных сторонах, а не на слабостях.
Преимущество использования положительных отклоняющихся от целевой группы состоит в том, что они часто имеют одну и ту же информацию, но используют ее по-разному, так, чтобы посторонние не увидели.
Этот подход, согласно Ричарду Паскейлу и соавт. (2010), особенно полезно, когда проблема:
- Является частью сложной социальной системы
- Призывает к социальным и поведенческим изменениям
- Влечет за собой решения, в которых результат может быть неопределенным и непредсказуемым
Положительное отклонение — это скорее подход, чем модель, и, как таковой, он очень гибкий и может быть адаптирован к ситуации.
В 2001 году, после успехов во Вьетнаме и за его пределами, Стернин получил грант от Фонда Форда и помог основать Инициативу позитивных отклонений.Их заявление о миссии гласит:
Содействие социальным изменениям изнутри, использование местной мудрости для глобального воздействия
Теория и исследования, лежащие в основе концепции
Обычно специалисты по социальным изменениям нацелены на наиболее распространенное поведение людей, испытывающих социальные проблемы, чтобы понять, что пошло не так и как это исправить (Singhal, Shirley, & Holt Marston, 2013).Но сосредоточение внимания на стандартных методах (посредственных), похоже, привело к провалу многих стратегий вмешательства и, как таковое, может быть не лучшим подходом к переменам.
Оглядываясь назад, можно сказать, что девиантное человеческое поведение было предметом изучения с начала 1900-х годов и позволило глубже понять «нормальную» и «маргинальную» социальную природу человека.
Ранние исследования изучали неприятное и оскорбительное поведение, прежде чем признать уроки, которые следует извлечь из краев человеческого поведения в поддержании баланса в социальном порядке (Spreitzer & Sonenshein, 2004).
Хотя интуитивно положительное отклонение легко распознать и понять, практическое определение, применимое ко всем ситуациям, кажется неуловимым.
Однако с годами было предпринято несколько попыток уловить его суть.
Статистический подход ищет поведение, которое отличается от большинства. Действие, выраженное в виде колоколообразной кривой, определяет отклоняющихся от нормы индивидуумов на крайних точках нормального распределения, как показано ниже (с изменениями из Spreitzer & Sonenshein, 2004):
По словам Роберта Куинна (1996), такие люди — например, спортсмены мирового класса или выдающиеся менеджеры — выделяются среди остальных.
Другое определение положительного отклонения, известное как реактивный подход , признает реакцию большинства на необычное поведение немногих. Если ответ не отрицательный, то практика не является положительно отклоняющейся (Dodge, 1985).
Нормативный подход , которому отдают предпочтение Гретхен Спрейцер и Скотт Соненшейн, рассматривает положительное отклонение как « отклонение от нормы. ”Спортсмены больше не считаются отклоняющимися от нормы, поскольку их поведение основано на производительности, а не на отходе от культурной нормы.
В обзоре 2017 года Мэтью Херингтон и Эльске ван де Флиерт описывают позитивное отклонение как « привлекательную концепцию, помогающую понять природу и возможные решения сложных социальных проблем. ». Их выводы, основанные на систематическом обзоре существующей литературы, признают положительное отклонение как необходимое для функционирующего общества, подтверждая культурные границы и социальные нормы.
Недавнее исследование сосредоточено не столько на поиске определения, сколько на применении подхода к комплексным проблемам, включая детское ожирение, гигиену, здоровье в трущобах и расширение прав и возможностей женщин.
Шаги положительного отклонения
Положительное отклонение, возможно, лучше рассматривать как позитивный образ мышления, а не как модель или теорию. Его сильные стороны — простота, широкая применимость и краткость.
Подход идеально подходит для решения трудноразрешимой проблемы, требующей решения, которое включает в себя социальные и поведенческие изменения.
Четыре D — определение, определение, обнаружение и дизайн — являются центральными для достижения положительного результата отклонения (Pascale et al., 2010):
Шаг 1. Определите проблему и необходимый результат
Само сообщество (а не группа сторонних наблюдателей) определяет, уточняет и переосмысливает проблему.
Действия:
- Взаимодействуйте с сообществом, чтобы разобраться в данных, позволяющих оценить проблему.
- Создайте представление о том, как будет выглядеть улучшенное или идеальное будущее.
- Изучите проблемы и препятствия, связанные с проблемой.
- Определите заинтересованные стороны.
- Будьте открыты и поделитесь результатами на форумах сообщества.
Шаг 2 — Определите общепринятые практики
Сообщество наиболее квалифицированно для определения обычных практик и поведения.
Действия:
- Устанавливайте собрания для участия различных групп в сообществе.
- Вовлеките сообщество в определение деятельности, обучения и расстановки приоритетов.
Шаг 3. Откройте для себя необычное и успешное поведение
Сообщество выявляет положительных девиантов.
Действия:
- Определите, кто в сообществе сталкивается с теми же проблемами, с теми же ресурсами, но успешно решает проблему.
- Опросите лиц, демонстрирующих девиантное поведение.
- Определите необычные практики, которые приводят к улучшенным результатам.
- Поделитесь извлеченными уроками с сообществом.
Шаг 4. Разработайте инициативу, используя полученные знания
Сообщество придумывает дизайн и действия по расширению досягаемости решения.
Действия:
- Применяйте усвоенные модели поведения с положительными отклонениями.
- Начните с малого, затем разверните выкатку.
- Подключите людей, которые ранее не были подключены.
- Создавайте возможности для обучения.
Сообщество само будет контролировать общую эффективность инициативы.
В случае успеха задокументируйте полученную информацию и предложенное поведение и поделитесь ею с другими людьми, столкнувшимися с аналогичными проблемами.
4 реальных примера положительного отклонения
Есть много примеров, когда позитивно отклоняющееся поведение было выявлено и развернуто, чтобы предложить новые решения ранее нерешенных проблем.Ниже приводится небольшая выборка случаев, демонстрирующих положительное отклонение. Каждый из них охватывает совершенно разный контекст и подчеркивает его способность решать широкий круг вопросов.
Взлет и падение энциклопедии
Дни перелистывания огромных томов Британской энциклопедии в кожаном переплете в поисках ответа на вопрос давно прошли.
Сегодня мы набираем фразу на своих компьютерах, планшетах или телефонах, и Википедия, несомненно, дает нам ответ.
Невероятно, но эта бесплатная онлайн-энциклопедия (более 54 миллионов статей на сотнях языков) написана не централизованной группой писателей и редакторов, а такими людьми, как вы и я. Обычные люди, обладающие исключительными знаниями или близкие к определенной теме, пишут статью, а другие просматривают и обновляют ее.
Старый централизованный способ записи, хранения и извлечения знаний мертв, его заменил децентрализованный, цифровой, доступный для поиска, развивающийся массив информации, который ежедневно растет и никогда не бывает статичным (Singhal et al., 2013).
Алан Тьюринг, блестящий неудачник
Алан Тьюринг был математическим гением, сыгравшим во время Второй мировой войны решающую роль в взломе кодов противника. Действительно, широко признано, что талант Алана Тьюринга сыграл значительную роль в сокращении продолжительности Второй мировой войны на несколько лет (Turing, 2020).
Большая часть взлома кода выполнялась утомительно, вручную разгадывая зашифрованные коды из перехваченных передач. Тьюринг вышел из строя и вместе с другим взломщиком кодов Гордоном Велчманом создал электронное устройство, известное как Bombe, для автоматизации работы.
В свою очередь, Тьюринг предоставил большую часть оригинального мышления, необходимого для решения ранее неразрывного кода Enigma, используемого немецкими вооруженными силами. Его сильной стороной была его способность расшифровывать замысловатые шаблоны и решать проблему взлома кода.
Наряду с его знаниями в области криптографии, его работа над гипотетическим компьютером, начатая в 1936 году, привела к тому, что его стали называть отцом-основателем информатики и искусственного интеллекта.
Борьба с мужским эго
Инициатива в области здравоохранения, направленная на содействие уменьшению размеров семей в Нью-Дели, показала, что мужчины часто не приходят на вазэктомию.В результате неявок оставшиеся мужчины часто уходили и не возвращались.
Используя менее традиционный подход, основанный на положительном отклонении, команда переработала установку.
Они просили, чтобы более мотивированные искатели вазэктомии вышли вперед и потребовали, чтобы их осмотрели первыми. Затем, после операции, желающих добровольцев попросили похвастаться безболезненностью процедуры на выходе.
Позитивные образцы для подражания — отказ от предубеждений ожидающих мужчин и «доказательство» положительного характера операции — напрямую привели к увеличению показателей завершения вазэктомии (Singhal et al., 2013).
Несмотря на маловероятную обстановку, клиника вазэктомии доказала ценность поиска исключительных — положительных извращенцев — и обмена их убеждениями (хотя и слегка двуличными) для более значительного эффекта.
Ведение диабета
Инициатива общественного здравоохранения в Эпсоме, штат Нью-Гэмпшир, заключалась в сотрудничестве с пациентами, добившимися больших успехов в лечении диабета 2 типа.
Проект, возглавляемый доктором Занетти, явился примером подхода с положительным отклонением (Zanetti & Taylor, 2016).Сначала они определили и набрали пациентов, которые нашли творческие способы управлять своими лекарствами и диетой, развить свою мотивацию и чувство цели и внедрить здоровый механизм выживания при поддержке своих партнеров.
Затем было организованоночей интервенций под названием «Клуб диабетических ужинов и дискуссий», на которых позитивные девианты, известные как «умные наблюдатели», передавали свои знания тем, кто был менее подготовлен к борьбе с болезнью (Selby, 2015; Zanetti & Taylor, 2016).
Приложения положительного отклонения
Подход с положительным отклонением направлен на решение проблем в медицинских учреждениях путем поиска исключительных специалистов и пациентов (Zanetti & Taylor, 2016).
Их действия признаны девиантными.
И, как мы уже видели, его использование в инициативах общественного здравоохранения было очень успешным во многих областях, преодолевая многие проблемы, с которыми сталкиваются другие программы, включая ограниченные деньги, ресурсы, обучение и оборудование.
Успешные вмешательства включают (Zanetti & Taylor, 2016; Singhal et al., 2013; Pascale et al., 2010):
- Недоедание в детстве во Вьетнаме
- Внутрибольничные инфекции
- Обрезание женщин в Египте
- Ведение диабета 2 типа
- Муковисцидоз
- Инфаркт миокарда
- Гипертония
- Иммунизация
- Онкологическая помощь
Однако преимущества положительного отклонения не ограничиваются медицинскими вмешательствами.
Успех также был обнаружен в следующих контекстах (Hoffman & Haigh, 2010; Setiawan & Sadiq, 2013; Neville, 2008; Herington & van de Fliert, 2017):
- Устойчивое развитие
- Этический рост бизнеса
- Улучшение бизнес-процессов
- Менеджмент и лидерство
- Криминология
- Психология
- Международное развитие
- Искусство и музыка
- Информатика
Несмотря на свое происхождение в социологии, положительное отклонение имеет невероятный потенциал в качестве инструмента или основы для практического применения во многих других областях, помогая понять успешные отклонения от нормы и «, оказывающий положительное влияние на социальные изменения. » (Herington & van de Fliert, 2017).
6 Книг по теме
Существует ограниченное количество книг по теме положительного отклонения.
Тем не менее, первый в нашем списке является отличным ресурсом — хорошо написанным, развлекательным и дает пищу для размышлений — и предлагает наиболее подробное объяснение, наряду с анекдотическими свидетельствами, сильных сторон этого подхода.
- Сила позитивных отклонений: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы — Ричард Паскаль, Джерри Стернин и Моник Стернин (Amazon)
Следующие книги содержат связанный контент, предлагающий понимание важности исключительного и альтернативного поведения:
- Выбросы: история успеха — Малкольм Гладуэлл (Amazon)
- Давид и Голиаф: проигравшие, неудачники и искусство сражения с гигантами — Малкольм Гладуэлл (Amazon)
- Коммутатор : как изменить ситуацию, когда перемены тяжелы — Чип Хит (Amazon)
- Будущее менеджмента — Гэри Хэмел (Amazon)
- Аутсайдеры: восемь нестандартных руководителей и их радикально рациональный план достижения успеха — Уильям Торндайк (Amazon)
Сообщение о возвращении домой
Мир сталкивается с постоянно растущими проблемами, некоторые на местном уровне, а другие требуют международного сотрудничества.
Нам нужны новые решения для решения огромных проблем с использованием имеющихся у нас ресурсов.
Это когда мы должны обратить внимание на тех, кто не вписывается в норму, людей, которые думают иначе и неожиданным образом преодолевают проблемы.
Вместо того, чтобы осуждать поведение, которое противоречит нашим обычаям и культурным нормам, нам необходимо определить и « работать с немногими, исключительными, положительными отклоняющимися» (Singhal et al., 2013).
И вместо того, чтобы сосредотачиваться на нормальном поведении, которое расширяет проблему, мы должны определить и понять, какие действия оказываются успешными, потенциально, несмотря ни на что, с использованием общих ресурсов.
Подобно позитивной психологии, позитивное отклонение фокусируется на том, что правильно, а не на том, что неправильно.
Если мы хотим бороться с величайшими угрозами человечества — перенаселенностью, голодом, бедностью, изменением климата, потерей рабочих мест из-за автоматизации, пандемиями и проблемами психического здоровья — нам нужно искать те группы людей, позитивных девиантов, которые делают все в порядке.
Мы должны понимать их, изучать то, что они делают хорошо, и делиться своими знаниями за пределами их сообщества.
Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте скачать наши три упражнения по позитивной психологии бесплатно.
Если вы желаете большего, наш набор материалов по позитивной психологии © содержит более 300 научно обоснованных упражнений по позитивной психологии, интервенций, анкет и оценок, которые практикующие могут использовать в своей терапии, наставничестве или на рабочем месте.
- Додж Д. (1985). Чрезмерно негативная концептуализация отклонения: программное исследование. Девиантное поведение , 6 (1), 17–37.
- Гладуэлл, М. (2008). Выбросы: история успеха . Маленький, Браун.
- Гладуэлл, М. (2013). Давид и Голиаф: неудачники, неудачники и искусство борьбы с великанами. Allen Lane.
- Гуд, Э. (1991). Положительное отклонение: жизнеспособная концепция? Девиантное поведение , 12 (3), 289–309.
- Хэмел Г. и Брин Б. (2007). Будущее менеджмента. Harvard Business Press.
- Хит, К., и Хит, Д. (2010). Switch: Как что-то изменить, когда это сложно. Корона Бизнес.
- Херингтон, М. Дж., И ван де Флиерт, Э. (2017). Положительное отклонение в теории и практике: концептуальный обзор. Девиантное поведение , 39 (5), 664–678.
- Хоффман, А. Дж., И Хей, Н. (2010). Положительное отклонение для устойчивого мира: связь устойчивости и положительной организационной стипендии. В K. S. Cameron & G.М. Спрейцер (ред.) Оксфордский справочник положительной организационной стипендии . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
- Невилл, М. Г. (2008). Положительное отклонение от этического континуума: Green Mountain Coffee как пример сознательного капитализма. Обзор бизнеса и общества , 113 (4), 555–576.
- Паскаль Р., Стернин Дж. И Стернин М. (2010). Сила положительного отклонения: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы. Бостон, Массачусетс: издательство Harvard Business Review Press.
- Куинн Р. Э. (1996). Глубокие перемены: обнаружение лидера в . Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс.
- Селби, Л. (2015, октябрь). Проект общественного здравоохранения использует опыт суперзвездных пациентов. Получено 7 августа 2020 г. с https://thedo.osteopathic.org/2015/04/public-health-project-taps-into-superstar-patients-expertise/ .
- Сетиаван, М. А., и Садик, С. (2013). Методология улучшения производительности бизнес-процессов за счет положительного отклонения. Международный журнал моделирования и проектирования информационных систем , 4 (2), 1-22.
- Сингхал А., Ширли С. и Холт Марстон Э. (2013, июнь). Величина положительных отклонений. Получено 7 августа 2020 г. с http://utminers.utep.edu/asinghal/Singhal_Value%20of%20Positive%20Deviations_2013_Development%20Magazine.pdf .
- Spreitzer, G. M., & Sonenshein, S. (2004). К конструктивному определению положительного отклонения. Американский ученый-бихевиорист , 47 (6), 828–847.
- Торндайк, В. Н. (2012). Посторонние: восемь нетрадиционных руководителей и их радикально рациональный план успеха. Harvard Business Review Press.
- Тьюринг, С. Дж. (2020) Взломщики кодов Блетчли-парка: секретная разведывательная станция, которая помогла победить нацистов. Лондон, Великобритания: Арктур.
- Занетти, К. А., и Тейлор, Н. (2016). Совместное создание ценностей в здравоохранении посредством положительного отклонения. Здравоохранение , 4 (4), 277–281.
Положительное отклонение — Новости позитивной психологии
Аманда Хорн — инструктор и координатор, бизнес-тема которой «Процветающие люди и рабочие места». Она закончила обучение по программе Authentic Happiness Coaching и является одним из основателей Positive Workplace International. Полная биография.
Статьи Аманды здесь.
».Примечание редактора: Это третья статья в серии статей о Оксфордский справочник положительных организационных стипендий .См. Также статью Кирстен Кронлунд «
A Powerful Collection: Book Review» и статью Аманды Хорн «Добродетельные организации
.
Пример положительного отклонения
Двенадцать лет назад Harvard Business Review опубликовал статью о роли, которую организация «Спасите детей» сыграла в сокращении масштабов недоедания среди детей в сельских деревнях Вьетнама. Поведение было изменено путем изучения положительных отклонений в сообществе: семей, которые не страдали от недоедания, потому что они кормили своих детей по-другому, вопреки общепринятому мнению.Помогая остальным сельским жителям обнаружить это поведение, уже имеющее место среди их членов, изменение было осуществлено изнутри.«… подход, основанный на позитивных отклонениях, создает местные решения… он предлагает важные преимущества по сравнению с традиционными подходами, которые пытаются навязать решения извне». Стернин и Чу
Эта вдохновляющая история — один из многих примеров положительного отклонения (PD), которые встречаются в науках о здоровье и питании. В главе 77 из Оксфордского справочника по положительным организационным стипендиям Марк Лавин рассматривает историю положительных отклонений и предлагает ученым в области менеджмента и организации «шире использовать PD как метод обучения или прикладную технологию.”
Он отмечает, что книга « Позитивная организационная стипендия » 2003 года включала исследование положительных отклонений в организациях, проведенное Гретхен Спрейцер и Скоттом Соненшейном. Они предоставили определения, конструкции и планы будущих исследований. Девять лет спустя мало что изменилось для расширения этой работы в бизнес-среде. Лавин считает, что PD процветает в сфере социальных услуг, а Инициатива по положительному отклонению обеспечивает «наиболее полное лечение применяемого подхода PD на сегодняшний день.”
Что такое положительное отклонение?
ПД — это одновременно действие и подход.
Истоки подхода к положительному отклонению можно проследить до Мэриан Зейтланд, которую считают инициатором позитивного отклонения в начале 1990-х годов, а также с Джерри и Моник Стернин, которые широко считаются пионерами в области позитивного отклонения.
«Положительное отклонение основано на наблюдении, что в каждом сообществе есть определенные люди или группы, чье необычное поведение и стратегии позволяют им находить лучшие решения проблем, чем их коллеги, при этом имея доступ к тем же ресурсам и сталкиваясь с аналогичными или более серьезными проблемами .Подход «Позитивное отклонение» — это подход, основанный на активах, решении проблем и ориентированный на сообщество, который позволяет сообществу обнаружить эти успешные модели поведения и стратегии и разработать план действий, способствующих их принятию всеми заинтересованными сторонами » ~ Веб-сайт инициативы «Положительное отклонение»
Лавин отмечает, что Спрейцер и Соненшейн определили положительное отклонение как «намеренное поведение, которое достойно отклоняется от норм референтной группы». Лавин обновляет определение: «ПД — это необычное поведение, которое не соответствует ожидаемым нормам, но может быть сочтено референтной группой положительным.Это определение включает в себя то, что Лавин считает основными качествами положительного отклонения.
Положительное отклонение фокусирует внимание на крайнем конце положительного спектра. Подход PD включает:
- Выявление проблемы / вызова
- Предположение, что решение существует в сообществе и что инсайдеры являются экспертами
- Обнаружение положительных девиантов на основе запросов
- Наблюдение за поведением позитивных девиантов, создающее чувство сопричастности у тех, кто стремится к изменениям
- Социальное доказательство, а не гипотетические решения
- Органическое изменение изнутри
- Тиражирование и адаптация, а не создание типового проекта
- Хорошее руководство
- Постепенное изменение нормы по мере того, как отклонение становится обычным поведением
Когда я читал о положительном отклонении, это было похоже на благодарный вопрос.Мне было приятно прочитать четкое разграничение Лавином различий между благодарным запросом и PD. Он считает их дополнительными подходами. Признательный запрос использует процесс открытия, чтобы вызвать новые идеи и создать генеративные изменения, которые будут отличаться от того, что было первоначально идентифицировано на этапе открытия. Положительное отклонение, с другой стороны, стремится воспроизвести обнаруженное позитивное отклоняющееся поведение. Благодарный запрос обычно основывается на том, что уже хорошо работает в системе (т.е. внутри компании или группы людей, которые хотят ее улучшить), тогда как положительное отклонение часто используется, чтобы противопоставить систему, которая работает, той, которая не работает, и улучшить систему, которая не работает. Положительное отклонение обычно используется для решения трудноразрешимых проблем, а не для постепенных, генеративных улучшений.
Будущие направления
Подход PD томится в организационном мире. Лавин предлагает несколько исследовательских вопросов, которые могут стимулировать более широкое внедрение подхода PD.К ним относятся:- Что заставляет отклоняться от положительных отклонений?
- Когда девиация является феноменом группового уровня?
- Что способствует положительному отклонению в организациях?
- Как можно умело продвигать подход PD?
- Можно ли применять ПД для сложных задач?
- Каковы более долгосрочные последствия подхода ПД для систем и организаций?
Я хотел бы добавить свое пожелание, чтобы термин «положительное отклонение» был пересмотрен.Я считаю, что новый термин может улучшить восприятие PD. Лавин отметила, что слово «отклонение» обычно понимается как отрицательное и напоминает о поведении, которое является социально неприемлемым. Это, безусловно, повторяющаяся реакция среди моих сверстников и коллег, которые не одобряют этот термин. Они не могут представить, что их команды с энтузиазмом стремятся превратить свои проекты в позитивных отклоняющихся от нормы.
В следующем месяце — короткая статья о континууме положительных отклонений Ким Кэмерон.
Список литературы
Лавин М. (2011). Положительное отклонение. В К. Кэмерон и Г. Спрейцер (ред.), Оксфордский справочник по положительной организационной стипендии . Издательство Оксфордского университета.
Инициатива по положительному отклонению, Университет Тафтса.
Паскаль Р., Стернин Дж. И Стернин М. (2010). Сила позитивных отклонений: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы .Кембридж, Массачусетс: Harvard Business Press.
Информацию о работе Джерри и Моник Стернин во Вьетнаме с организацией «Спасите детей» см. В следующих трех статьях:
Положительный девиант, Дэвид Дорсери, ноябрь 2000 г., Fast Company
Стернин, Дж. И Чу, Р. 2000. Сила положительного отклонения. Harvard Business Review, 78 (1): 14–15.
Положительное отклонение и маловероятные новаторы: HBR IdeaCast, июнь 2010 г.
Изображения
Сельское хозяйство во Вьетнаме предоставлено United Nations Pictures
Лампочка предоставлена Джонатаном Джонсом
Спираль крепления для велосипеда любезно предоставлено Сэмом Или & cacute;
Органическая спираль любезно предоставлена пивоварней
Подходы к повышению качества: положительное отклонение
Примечание редактора: в недавнем специальном выпуске Обеспечение качества в образовании исследуются семь различных моделей улучшения, используемых сегодня в школах.Начиная с февраля этого года Фонд Карнеги начал публиковать в блоге Фонда краткое изложение каждой из моделей, включая процесс, примеры, а также плюсы и минусы. В следующем сообщении приводится сводка положительных отклонений. Чтобы узнать больше об этом методе улучшения, см. «Положительное отклонение: обучение на основе положительных аномалий» Пола Г. ЛеМахье из Фонда Карнеги, Ли Э. Нордструма из RTI International и Дика Гейла из Института обучения учителей Калифорнии. Ассоциация.Мы надеемся, что эти сводные сообщения в блоге пробудят у вас аппетит к более глубокому изучению самого журнала.
В отличие от других подходов к улучшению, описанных в этой серии, положительное отклонение (PD) — это не метод со своими собственными уникальными инструментами, принципами и поведением, а, скорее, подход к улучшению, характеризующийся выявлением и адаптацией ресурсов и действий, используемых организациями, сообществами. , или людей, добившихся успеха, несмотря на большие трудности. Этим выбросам, или «положительным отклоняющимся», удается преодолевать сложные проблемы и серьезные невзгоды, в которых другие, находящиеся в аналогичном положении, продолжают бороться.
Этот метод был впервые применен в 1990 году, когда неправительственная организация «Спасите детей» была приглашена правительством Вьетнама для создания программы по решению проблемы недоедания в бедных деревнях. Опираясь на предыдущую работу исследователей из Школы питания Университета Тафтса, члены организации «Спасите детей» посетили дома детей, которые были бедными, но хорошо питающимися («позитивные отклоняющиеся»), где они наблюдали и определили гигиеническое поведение и поведение во время приема пищи, которые, казалось, иметь значение.Позже они поделились этими методами и стратегиями с другими членами сообщества. Подход с положительным отклонением также использовался для решения таких проблем, как неонатальная смертность, криминальный рецидив и многие проблемы, связанные с образованием.
Основы модели
Вместо того, чтобы работать над выявлением проблемы, анализировать основные причины и внедрять эффективные методы, специалисты по ПД предполагают, что какой-то человек или организация в сообществе уже сделали эти вещи явно или интуитивно.Роль PD состоит в том, чтобы провести стратегический поиск, чтобы найти и извлечь уроки из этих положительных отклонений.
После выявления положительного отклонения или выброса группа PD во главе с фасилитатором проводит тщательное расследование поведения выброса, используя интервью и наблюдение, чтобы определить, какие методы приводят к сильным результатам. Затем группа определяет, как передать эту информацию другим, кому она нужна. Процесс положительного отклонения состоит из четырех этапов:
- Определение проблемы и желаемых результатов и позитивное переосмысление проблемы;
- Определение наличия положительных отклонений с помощью сбора данных и наблюдения для выявления аналогичных организаций, которые, по-видимому, преодолели аналогичные проблемы;
- Обнаружение необычных и успешных практик и стратегий, используемых положительными девиантами, выявленными на этапе 2 с помощью методов исследования;
- Создание возможностей для распространения знаний на практике.
В модель иногда включаются два дополнительных этапа работы: распознавание, или мониторинг распространения знаний среди других, и распространение результатов среди внешней аудитории путем усиления историй успеха.
Положительное отклонение в действии
Определение проблемы : Этот метод лучше всего подходит для решения проблем в сложных социальных условиях, которые кажутся неразрешимыми и поэтому требуют иногда глубоких поведенческих или социальных изменений.Проблемы часто сначала определяются людьми, которых они затрагивают. Когда применяется положительное отклонение, оно должно переосмыслить проблемы в позитивном ключе. Так, например, вместо того, чтобы спрашивать, почему так мало учащихся из группы академического риска заканчивают среднюю школу, спросите вместо этого, какое поведение и стратегии используют дети из группы риска, которые с по сохраняются до окончания школы. Этот подход фокусирует внимание сообщества на выявлении положительных отклоняющихся от нормы, существующих в их среде.
Merced High School, общеобразовательная средняя школа в Центральной долине Калифорнии, является частичной иллюстрацией подхода PD.В 2008-2009 учебном году Merced High окончили только 80 процентов старшеклассников, что ниже среднего показателя по стране. Причины низкого уровня выпускников Merced были хорошо известны в обществе и сопротивлялись многочисленным попыткам перемен: безработица в январе 2009 года составляла 17 процентов, при этом 60 процентов семей жили за чертой бедности или ниже. В округе высок процент студентов, не говорящих по-английски, многие из которых несут ответственность за уход за младшими братьями и сестрами и работают, чтобы помочь своим семьям.И только 20 процентов студентов закончили курсы, необходимые для поступления в две университетские системы Калифорнии.
Проблемы часто сначала определяются людьми, которых они затрагивают. Когда применяется положительное отклонение, оно должно переосмыслить проблемы в позитивном ключе. Twitter
Выявление позитивных отклонений : Школа подала заявку на участие в Инициативе позитивных отклонений, проводимой Институтом преподавания Ассоциации учителей Калифорнии. Стремясь приступить к работе, Merced High быстро обучила основную команду, которая начала планировать свою стратегию по выявлению положительных отклонений, то есть студентов с высоким риском отсева, которые продолжали обучение, несмотря на свои проблемы.Они обсудили проблемы, с которыми студенты сталкиваются на пути к выпуску, и научились говорить со студентами об этих препятствиях. Весной 2009 года команда начала проводить видеоинтервью с учащимися из групп риска, которые пытались понять свой опыт и узнать о стратегиях, которые они использовали, чтобы не отставать от школьной работы.
Выявление необычных, но успешных практик: PD предполагает, что решения внешней разработки, импортированные в сообщество, не так эффективны, как решения, возникающие внутри компании.Члены сообщества сами применяют и улучшают подход положительного отклонения. Путем наблюдения и обсуждения с различными группами сообщества (а также с помощью таких методов действий, как составление карт и диаграмм) группа по улучшению определяет практики и стратегии, которые выделяют успешных в группе риска.
Основная группа PD проводила регулярные встречи для обсуждения своих первоначальных результатов и проводила дополнительные интервью со студентами, встречаясь с небольшими и большими группами студентов из группы риска.Затем они открыли проект PD для всех сотрудников школы.
PD уделяет большое внимание обеспечению участия всех заинтересованных сторон в процессе улучшения. Основная команда Merced провела встречи и тренинги для руководителей, а также организовала двухдневный саммит для студентов. Потенциальные решения, выявленные на этом этапе, были проверены на мероприятии по взаимодействию с сообществом, в котором приняли участие более 200 учителей, учеников, родителей и лидеров сообщества. В результате этих усилий возникли две ключевые характеристики успешных студентов:
- Участие в школьных мероприятиях, таких как спорт, драма, музыкальные группы и студенческое самоуправление;
- Отношения с учителями, которые оказывали поддержку и поддержку в трудные времена.
По разным причинам усилия прекратились на несколько месяцев. Сотрудники Педагогического института посетили школу в начале весеннего семестра 2010 года и перезапустили процесс.
Создание возможностей для распространения знаний через практику: На этом этапе группа PD тестирует многообещающие решения, предоставляя людям, которые не участвовали в первоначальных усилиях, возможности практиковать поведение в безопасной среде.В то время как инициатива в Merced не включала этап проектирования, организация «Спасите детей» предоставила возможность распространять знания на практике, когда они делились с другими домохозяйствами в сообществе успешным поведением в отношении гигиены и приема пищи положительных отклоняющихся от нормы поведения. Подобные добровольные учебные занятия (которые тестируют и распространяют решения), как правило, начинаются с малого и длятся достаточно долго, чтобы гарантировать, что успешное поведение станет обычной практикой для участников, которые затем распространят их по всему сообществу.
При участии сообщества команда PD начинает так называемую фазу распознавания , на которой решается, как измерять, отслеживать и оценивать эффективность новых практик.
Еще один аспект положительного отклонения, который не согласуется с другими моделями улучшения, заключается в том, что его результаты нелегко трансформироваться в обобщенные знания. В то время как другие модели в этой серии учитывают адаптируемость в своих проектах, PD предполагает, что каждое сообщество имеет свои собственные стратегии, модели поведения и практики, и что каждое сообщество, следовательно, должно пройти весь процесс PD.Другими словами, модель PD де-факто не включает распространение, то есть распространение знаний о совершенствовании, полученных в результате местного вмешательства, в другие контексты.
Хотя систематического способа распространения решений за пределами их конкретного контекста не существует, практический подход к обмену знаниями в сообществе — это то, что знакомо большинству преподавателей. Кроме того, метод положительного отклонения, направленный на усиление уже существующих решений, может понравиться педагогам, которые опасаются еще одного универсального подхода, не учитывающего местный контекст.С этой точки зрения PD может быть привлекательным выбором, поскольку в нем делается упор на участие и ответственность сообщества, а также на расширение возможностей пострадавших людей решать свои собственные проблемы.
Сара Маккей — бывший научный сотрудник Фонда Карнеги по исследованиям и коммуникациям.
Последние статьи
21 июня 2017
Три перспективных сетевых сообщества по улучшению образования разделяют общие «беспорядочные» проблемы и полезные советы на Саммите Карнеги по совершенствованию образования в 2017 году.
Подробнее
4 мая 2017 г.
Некоторые из наиболее успешных попыток выявления и решения проблем в преподавании и обучении происходят в рамках сетевых сообществ по улучшению. В новой журнальной статье излагаются пять важнейших стратегий успеха в создании этих совместных команд профессионалов.
Подробнее
(PDF) Рамки для изучения положительных отклонений в организациях
ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТКЛОНЕНИЙ 28
Lee, K., & Аллен, Н. Дж. 2002. «Организационное гражданское поведение и рабочее место
отклонения: роль аффекта и познания». Журнал прикладной психологии
87 (1): 131-142.
Либер, Э. и Вайснер, Т. С. 2010. «Решение практических задач, связанных с исследованиями с использованием смешанных методов
». Стр. 559–580, Руководство Sage по исследованиям смешанными методами в социальных и поведенческих исследованиях
, под редакцией А. Ташаккори и К. Теддли.
Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.
Лин М., Лукас-младший, Х. К. и Шмуели Г. 2013. «Слишком большой, чтобы потерпеть неудачу: большие выборки и проблема p-значения
». Исследование информационных систем 24 (4): 906-917. =
Макаллистер, Д. Дж., Камдар, Д., Моррисон, Э. У., и Тюрбан, Д. Б. 2007.
«Распутывание ролевых восприятий: как воспринимаемая широта ролей, свобода действий,
действенность и эффективность связаны с помощью и взятием на себя ответственности». Журнал
Прикладная психология 95 (5): 1200-1211.
Mendez, J. L., Fantuzzo, J. & Cicchetti, D. 2002. «Профили социальной компетентности
среди афроамериканских детей дошкольного возраста с низким доходом». Детский
Развитие 73 (4): 1085-1100.
Мертон, Р. К., 1957. «Социальная теория и социальная структура». Нью-Йорк: Свободная пресса.
Мингерс, Дж. 2001. «Объединение методов исследования ИБ: на пути к плюралистической методологии
». Исследования информационных систем 12 (3): 240-259.
Орган, Д. 1988.Организационное гражданское поведение Lexington, MA: Lexington
Books.
Øvretveit, J. 2001. «Оценка качества и сравнение показателей в здравоохранении».
Международный журнал планирования и управления здравоохранением 16 (3): 229-241.
Паскаль Р. Т. и Стернин Дж. 2005. «Секретные агенты по изменениям вашей компании». Harvard
Business Review, май 2005 г.
Паскаль, Р. Т., Стернин, Дж., И Стернин, М. 2010. Сила положительного отклонения: как
маловероятных новаторов решают самые сложные мировые проблемы.Бостон,
Массачусетс: Harvard Business Press.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Lee, J.-Y., & Podsakoff, N. P. 2003. «Общие
систематических ошибок в поведенческих исследованиях: критический обзор литературы и
рекомендуемых средств». Журнал прикладной психологии 88 (5): 879–903.
Робинсон, С. Л., и Беннет, Р. Дж. 1995. «Типология девиантного рабочего места.
Поведение: исследование многомерного масштабирования». Академия управления
Журнал 38 (2): 555-572.
Положительное отклонение | include.org.uk
Положительное отклонение основано на наблюдении, что в каждом сообществе есть определенные люди или группы, необычное поведение и стратегии которых позволяют им находить лучшие решения проблем, чем их сверстники. Положительное отклонение направлено на выявление такого поведения и предоставление возможности остальной части сообщества учиться на нем.
Вебинар Involve и Nesta о методе положительного отклонения.
Описание
Метод положительного отклонения основан на убеждении, что в каждом сообществе, страдающем от глубоко укоренившихся проблем, есть некоторые («девианты»), которые новаторски подходят к решению проблемы.Несмотря на доступ к одним и тем же ресурсам, позитивные девианты разработали способы решения проблем, которые в процессе обучения могут быть разделены всем сообществом.
«Подход с положительным отклонением — это подход, основанный на активах, решении проблем и ориентированный на сообщество, который позволяет сообществу обнаруживать эти успешные модели поведения и стратегии и разрабатывать план действий для содействия их принятию всеми заинтересованными сторонами».
Инициатива по положительному отклонению
Процесс обычно включает:
- Признание: Члены сообщества должны сначала собраться вместе и признать проблемы, которые необходимо решить.
- Определение: Осознав проблему, члены сообщества должны собрать информацию, чтобы оценить ее масштаб и определить различные решения, принятые членами сообщества. Люди, которые принимают необычное поведение, которое приводит к положительным результатам, определяются как положительные отклоняющиеся от нормы.
- Запрос о положительном отклонении: Этот этап включает наблюдение за отклоняющимися от нормы с акцентом на их поведение, действия и отношения при решении проблемы.Расследование направлено не на то, чтобы превратить девианта в знаменитость, а на расширение прав и возможностей обычных членов сообщества. Это достигается путем осознания того, что если сосед, не отличающийся от него по статусу или ресурсам, не может решить проблему, то это может сделать и любой другой член сообщества.
- Действуя в соответствии с новым образом мышления: Выявив стратегии девиантов, сообщество выбирает подход к проблеме, который следует принять. Затем разрабатываются мероприятия, чтобы помочь распространить информацию или навыки, необходимые среди членов сообщества.Этот этап не предназначен только для обучения передовым методам; предполагается, что он способствует формированию нового менталитета, «действуя в соответствии с новым мышлением» с помощью запланированных действий.
- Результат: Успех разработанных мероприятий по изменению подхода сообществ к проблеме будет оцениваться с течением времени. Это можно сделать с помощью традиционных методов (статистика) или с помощью методов, специально адаптированных к сообществу или проблеме. Дело здесь в том, чтобы измерить прогресс, достигнутый в достижении ранее обозначенных целей, и поддерживать стремление к выполнению мероприятий.
Участники
- Положительное отклонение полагается на усилия всего сообщества по решению проблем или, по крайней мере, тех, кто непосредственно вовлечен в проблему или затронут ею.
- Сотрудничество девиантных индивидуумов или групп также имеет фундаментальное значение для успеха. Количество участников может зависеть от размера сообщества, но обычно 100 человек — это минимум.
Стоимость
Разнообразный.
- Положительное отклонение обычно является инициативой сообщества, и поэтому ее можно сделать дешево, но только с преданностью многих людей.
- Если проект возглавляют местные органы власти, полиция или службы здравоохранения, необходимо учитывать организационные и административные расходы.
- Реализация согласованных решений также может быть дорогостоящей.
Ориентировочные временные затраты
Средний-высокий.
- Члены сообщества, инициировавшие проект, будут тратить много времени.
- Продолжительность проекта будет зависеть от решаемой проблемы. Первое использование положительного отклонения во Вьетнаме было связано с недоеданием у детей и длилось два года.Поскольку многие глубоко укоренившиеся общественные проблемы носят социальный характер (домашнее насилие, антисоциальное поведение и т. Д.), Для измерения прогресса могут потребоваться годы.
Сильные стороны
- Высокая степень участия
- Предлагает локальные решения местных проблем
- Решения достигаются за счет имеющихся ресурсов (положительные отклонения)
- Расширение возможностей
- Развивает навыки и способности участников решать общие проблемы
Слабые стороны
- На основании предположения о существовании девиантов
- Полагается на девиантное сотрудничество
- Может быть трудно преодолеть старые привычки и ответы на проблемы
Происхождение
Положительное отклонение было разработано американскими учеными Моник Стернин и Джерри Стернином, когда они работали гуманитарными работниками во Вьетнаме.Их внимание было сосредоточено на недоедании, и они заметили, что даже в самых бедных общинах есть более здоровые дети. «Положительными отклонениями» в данном случае были те семьи, которые кормили своих детей морепродуктами с высоким содержанием питательных веществ, которые другие члены общины считали нездоровыми. В конце двухлетнего пилотного проекта, который включал кулинарные классы для матерей без отклонений от нормы, уровень недоедания снизился на 85%.
Затем этот метод был разработан и опубликован Паскалем Ришаром, Джерри Стернином и Моник Стернин.(2010) Сила позитивного отклонения: как маловероятные новаторы решают самые сложные мировые проблемы. Harvard Business Press.
Дополнительная информация
Более подробную информацию об этом методе можно найти в Инициативе по положительному отклонению.
Примеры
Положительное отклонение: другой подход к обеспечению безопасности пациентов
Искоренение насилия в отношении женщин в Молдове
Использование подхода позитивного отклонения для решения проблем, с которыми сталкиваются ранее похищенные девушки-солдаты в Уганде
% PDF-1.4 % 2237 0 объект > эндобдж xref 2237 162 0000000017 00000 н. 0000003716 00000 н. 0000004872 00000 н. 0000006760 00000 н. 0000006804 00000 н. 0000009469 00000 н. 0000009523 00000 н. 0000009589 00000 н. 0000009643 00000 п. 0000009706 00000 н. 0000009760 00000 н. 0000009823 00000 п. 0000009857 00000 н. 0000010061 00000 п. 0000010264 00000 п. 0000010407 00000 п. 0000010904 00000 п. 0000011281 00000 п. 0000014009 00000 п. 0000014117 00000 п. 0000015424 00000 п. 0000015472 00000 п. 0000053810 00000 п. 0000053995 00000 п. 0000054146 00000 п. 0000054423 00000 п. 0000054712 00000 п. 0000054897 00000 п. 0000055048 00000 п. 0000055325 00000 п. 0000055677 00000 п. 0000055862 00000 п. 0000056013 00000 п. 0000056287 00000 п. 0000056582 00000 п. 0000056767 00000 п. 0000056918 00000 п. 0000057193 00000 п. 0000057535 00000 п. 0000057720 00000 п. 0000057871 00000 п. 0000058151 00000 п. 0000058483 00000 п. 0000058668 00000 п. 0000058819 00000 п. 0000059097 00000 п. 0000059435 00000 п. 0000059620 00000 п. 0000059771 00000 п. 0000060045 00000 п. 0000060382 00000 п. 0000060567 00000 п. 0000060718 00000 п. 0000060995 00000 п. 0000061341 00000 п. 0000061526 00000 п. 0000061674 00000 п. 0000062103 00000 п. 0000062532 00000 п. 0000062717 00000 п. 0000062868 00000 п. 0000063148 00000 п. 0000063449 00000 п. 0000063634 00000 п. 0000063785 00000 п. 0000064062 00000 п. 0000064400 00000 н. 0000064585 00000 п. 0000064736 00000 н. 0000065011 00000 п. 0000065349 00000 п. 0000065534 00000 п. 0000065685 00000 п. 0000065962 00000 п. 0000066302 00000 п. 0000066487 00000 п. 0000066638 00000 п. 0000066913 00000 п. 0000067261 00000 п. 0000067446 00000 п. 0000067597 00000 п. 0000067878 00000 п. 0000068211 00000 п. 0000068396 00000 п. 0000068547 00000 п. 0000068826 00000 п. 0000069171 00000 п. 0000069356 00000 п. 0000069507 00000 п. 0000069787 00000 п. 0000070088 00000 п. 0000070149 00000 п. 0000071064 00000 п. 0000071325 00000 п. 0000071567 00000 п. 0000072473 00000 п. 0000072716 00000 п. 0000073622 00000 п. 0000073868 00000 п. 0000074114 00000 п. 0000074340 00000 п. 0000074587 00000 п. 0000074837 00000 п. 0000075081 00000 п. 0000075323 00000 п. 0000076229 00000 п. 0000077135 00000 п. 0000078045 00000 п. 0000078956 00000 п. 0000079207 00000 п. 0000079442 00000 п. 0000079697 00000 п. 0000080605 00000 п. 0000081511 00000 п. 0000082417 00000 п. 0000083326 00000 п. 0000084233 00000 п. 0000084459 00000 п. 0000085369 00000 п. 0000085606 00000 п. 0000085849 00000 п. 0000086086 00000 п. 0000086992 00000 п. 0000087235 00000 п. 0000087470 00000 п. 0000088378 00000 п. 0000089286 00000 п. 0000089541 00000 п. 0000089795 00000 п. 00000
Положительное отклонение как роман инструмент борьбы с малярией и ее элиминации: методология, качественная оценка и будущий потенциал | Malaria Journal
Классическая методология PD описана в другом месте [20, 29]; здесь описывается подход PD, адаптированный для малярии, с акцентом на реализация во время исследования концепции в Камбодже с августа 2010 г. по март 2011 г.Оценка проекта проводилась Министерством здравоохранения Камбоджи, и все мероприятия, включая интервью, проводились при полном участии и под наблюдением старших сотрудников Камбоджийского национального центра паразитологии, энтомологии и борьбы с малярией (CNM). В соответствии со стандартной практикой CNM требовалось, чтобы участники давали информированное устное согласие до интервью. Оценка была одобрена Министерством здравоохранения Камбоджи и составила основную программную деятельность CNM.
Место исследования и население
Для реализации ПД были выбраны три деревни в Сампов Луон, подрайоне провинции Баттамбанг на северо-западе Камбоджи (рис. 1). Деревни Кампонг Чамланг Леу с населением 759 жителей и 550 мигрантов; Плоав Прайм Муй, с 1402 жителями и 869 мигрантами; и Самсеп, с 1072 жителями и 384 мигрантами (данные получены из личного общения). Таким образом, общая численность населения в 5036 человек включала как постоянных жителей, так и рабочих-мигрантов.Это традиционно сельскохозяйственная область, где выращивают кукурузу, маниоку и рис.
Рис. 1Карта Камбоджи с указанием провинции и района исследуемого участка
Заболеваемость малярией в 2010 году составила 0,2 на 1000 населения в Кампонг Чамланг Леу и 0,02 на 1000 населения в Самсепе; в Плоав Прайм Муй не было зарегистрировано ни одного случая. Этот район был классифицирован как Зона 1 в рамках проекта сдерживания AR, что означает, что он подвержен наибольшему риску передачи AR.Деревни были выбраны из-за их классификации как деревни высокого уровня риска в рамках проекта сдерживания устойчивости к артемизинину. Области уровня 1 — это области, в которых было документально подтверждено наличие устойчивости к артемизинину. Были также выбраны деревни, которые имели приток мобильного и мигрантского населения (MMP) и потому что они находились в одной зоне обслуживания медицинского центра. Идея создания общего медицинского центра заключалась в том, чтобы обеспечить основу для предстоящих мероприятий и связать вмешательство ПД с постоянной системой здравоохранения для повышения шансов на устойчивость после прекращения помощи извне.
Протокол положительного отклонения
Вмешательство ПД можно разделить на две фазы: процесс ПД и период реализации, причем последний заканчивается передачей проекта сообществу. В таблице 1 приведены основные процессы и результаты методологии. В Камбодже процесс ПД проводился в течение одной недели в августе 2010 года. Последующие мероприятия по внедрению проводились до февраля 2011 года, а в марте 2011 года был проведен семинар по передаче полномочий сообщества.
Процесс PD
Процесс PD включал в себя недельный набор мероприятий для мобилизации и повышения осведомленности сообществ о профилактике и борьбе с малярией, понимания нормативных форм поведения в отношении профилактики и контроля малярии в сообществе, а также выявления необычных полезных форм поведения и уже применяемых стратегий некоторыми членами сообщества.Процесс PD завершился определением стратегии реализации действий в сообществе, которые могут повысить практику такого поведения.
Процесс PD проводился в серию из шести этапов в течение одной недели под руководством и контролем опытного специалиста по изменению поведения, мобилизации сообщества и качественного исследования, с командой опытных качественных интервьюеров, свободно владеющих местным языком и с опытом работы по мобилизации сообществ:
1.Предварительная ознакомительная встреча
Встреча была проведена с ключевыми заинтересованными сторонами из целевых сообществ, а также с сотрудниками районных и провинциальных департаментов здравоохранения и национальной программы борьбы с малярией (NMCP). Ключевые заинтересованные стороны включали общинных медицинских работников / деревенских малярийных работников (VMW), сотрудников медицинских центров, сотрудников NMCP и деревенских вождей. Основная цель заключалась в том, чтобы проинформировать лидеров сообщества и контролеров проекта, чтобы обеспечить их поддержку в предстоящих мероприятиях.
После того, как проект был ориентирован и поддержан, была создана карта каждой целевой деревни с участием руководителей соответствующих деревень и добровольцев-медиков, чтобы понять демографические характеристики различных подгрупп населения, проживающих в разных частях деревни, т.е.е. разные группы мигрантов, этнические меньшинства и лица с разным ЕЭП. Это было сделано для обеспечения равного представительства каждой подгруппы населения на встречах и мероприятиях процесса PD.
2. Ориентационное собрание сообщества
Равное количество людей из каждой выявленной подгруппы в целевых деревнях (около восьми – десяти человек на группу) было приглашено на ознакомительное собрание. Среди участников были жители общины, рабочие-мигранты, учителя, религиозные лидеры, добровольцы-медики и персонал медицинских учреждений.Основная цель встречи заключалась в ознакомлении с концепцией PD посредством различных интерактивных мероприятий. Полевая группа обсудила с членами сообщества и ознакомила их с проблемой малярии. Было дано объяснение с помощью различных концептуальных игр о том, как подход PD помогает находить решения внутри сообщества (рис. 2 и дополнительный файл 1). На этом этапе полевая команда выявила заинтересованных добровольцев для участия в следующем этапе — анализе ситуации.
Рис. 2Концептуальная игра во время ознакомительного собрания сообщества
3. Анализ ситуации
Обсуждения в фокус-группах (FGD) и глубинные интервью (IDI) были проведены с помощью выбранных добровольцев в каждой целевой общине, чтобы установить нормативные модели поведения в отношении профилактики малярии и борьбы с ней в общинах (рис. 3 ). Волонтеры просто помогли организовать ФГД и IDI, ориентируя членов сообщества и помогая предоставить обратную связь после собеседований.Прикроватные сетки и сетки для гамаков использовались для оживления дискуссий и обеспечения точной и высококачественной информации в отношении использования сетей.
Рис. 3IDI проводится с членом сообщества. Целенаправленная и удобная выборка использовалась для обеспечения того, чтобы IDI проводились с людьми из разных групп внутри сообществ и для обеспечения гендерного баланса
Взрослые мужчины и женщины в возрасте 18 лет и старше были нацелены на ФГД и IDI, и равное количество участников мужского и женского пола было отобрано для того, чтобы получить справедливый отчет о перспективах обоих полов.IDI и FGD проводились с членами из каждой подгруппы внутри сообщества, включая мобильных рабочих и мигрантов, домовладельцев и жителей сообщества. Для сбора информации от ключевых респондентов использовались целенаправленные и удобные методы выборки.
Во время IDI и FGD два опытных делопроизводителя сделали подробные записи. Все IDI и FGD также были записаны на звук. Полевые заметки были дословно расшифрованы и переведены на английский в тот же вечер, чтобы уменьшить систематическую ошибку при припоминании.Вопросы, задаваемые в IDI, касались использования надкроватных сеток, поведения при обращении за медицинской помощью, приверженности лечению и режима работы. В ОФГ полевые группы инициировали обсуждение признаков и симптомов малярии, причин малярии, обращения за медицинской помощью, профилактических мер, каналов связи, моделей миграции и режима работы.
Ответы IDI и FGD были сгруппированы по основным темам и темам, используемым при сборе данных. Данные были триангулированы с использованием информации, полученной от IDI и FGD с другими респондентами, путем проведения обхода трансекты по деревням для наблюдения за контекстом и поведением (подготовленными руководителями проекта и исполнителями), а также были проанализированы и подтверждены полевой группой, участвовавшей в работе с данными. коллекция.
4. Исследование положительного отклонения
Исследование PD было направлено на выявление лиц в сообществе, которые практикуют необычное позитивное поведение, связанное с профилактикой малярии и борьбой с ней. Классическая методология PD, используемая в исследованиях питания детей, например, вовлекала проектные группы, которые взвешивали детей или беременных женщин, чтобы выявить тех, у кого более здоровый вес [2–6], а затем опрашивали их семьи, чтобы выяснить, какое поведение было нарушено. норма.
Выявление положительных отклонений при малярии потребовало другого подхода, поскольку сразу неясно, кто избегает заражения этой болезнью.Таким образом, методология борьбы с малярией требует двухуровневого углубленного исследования. Во-первых, ОФГ и IDI с ключевыми респондентами в ситуационном анализе использовались для выявления лиц из сообщества, (i) которые никогда не болели малярией и, таким образом, могут представлять положительные отклонения в отношении методов профилактики, и (ii) которые болели малярией в в прошлом, но при обращении за медицинской помощью поступали иначе, чем остальные члены сообщества.
Затем был проведен второй этап собеседования с этими идентифицированными людьми, чтобы выяснить, кто из них практиковал необычное позитивное поведение, и, таким образом, это могло быть продемонстрировано как «образцы для подражания» PD.После обнаружения необычных положительных форм поведения было проведено глубокое зондирование, чтобы понять детерминанты, которые позволили реализовать это поведение и стратегии. Вопросы были разработаны для понимания благоприятной среды на уровне домохозяйства или сообщества, проблем, с которыми они сталкиваются, и того, как эти проблемы преодолевать. Образцы для подражания PD были выбраны как таковые только в том случае, если у них не было доступа к специальным ресурсам, таким как муж / жена поставщика медицинских услуг или староста деревни (богатый человек), которые повышали их способность осуществлять такое поведение.
Ответы записывались и анализировались так же, как и ситуационный анализ.
5. Партисипаторный анализ
Этот этап был новым дополнением к классической методологии PD с целью повышения уровня вовлеченности и участия сообщества, а также подтверждения результатов интервью. После ФГД и IDI было созвано собрание ключевых заинтересованных сторон сообщества. Полевые группы демонстрировали все положительное поведение, о котором говорили участники во время обсуждений и интервью, на бумаге на стороне стены в общественном здании.Заинтересованным сторонам сообщества было предложено прочитать, обсудить и подтвердить ответы, а также определить те, которые были необычными и, таким образом, являлись девиантным поведением (рис. 4).
Рис. 4Партисипаторный анализ. Сотрудники проекта и члены сообщества участвовали в совместном анализе данных, полученных от IDI и FGD, чтобы обеспечить подтверждение результатов и участие сообщества
6. Сессия обратной связи с сообществом и планирование действий
После того, как поведение PD было определено, члены сообщества, которые приняли участие в ознакомительной встрече сообщества, были приглашены для получения обратной связи (рис.5 и Дополнительный файл 1). Первоначальных участников в итоге сопровождали другие заинтересованные члены сообщества, что увеличивало количество вовлеченных людей. Был рассмотрен процесс ПД, результаты были обменены, и были проведены мероприятия / интерактивные игры, чтобы мобилизовать и мотивировать жителей, мигрантов и домовладельцев разработать стратегии, позволяющие другим членам сообщества принять такое поведение.
Рис. 5Обмен положительным поведением с сообществом
Период реализации ПД
После процесса ПД был проведен период внедрения под руководством полевой группы.Этот период закончился символической передачей проекта сообществу, чтобы они продолжили и поддерживали проект самостоятельно. В период реализации были включены следующие мероприятия:
Выявление и обучение добровольцев
В качестве новой концепции классического подхода к ПД были набраны люди из сообществ, которые практиковали позитивное девиантное поведение, в качестве добровольцев ПД. Добровольцы по охране здоровья сообщества уже присутствовали в сообществе, но идея заключалась в том, что добровольцы PD добавили бы ценность, потому что они были выбраны для представления групп в сообществе (например,грамм. та же СЭС и доступность ресурсов). Они могли бы работать вместе с существующими волонтерами, чтобы поделиться своими личными и вдохновляющими историями с членами сообщества, что приведет к большему чувству расширения возможностей сообщества. Добровольцы PD были связаны с ближайшим медицинским центром, чтобы укрепить связь между вмешательством и системой здравоохранения и попытаться обеспечить большую устойчивость вмешательства. Чтобы обеспечить инклюзивность, каждому, кто хотел стать волонтером, была предоставлена возможность стать волонтером.В условиях Камбоджи для участия в мероприятии было набрано в общей сложности 10 добровольцев ПД, трое из которых были образцами для подражания ПД, выявленными в процессе ПД, а остальные члены сообщества (включая рабочих-мигрантов, землевладельцев и жителей деревень) стремились быть частью деятельности. Все они были полностью добровольными, так как не выплачивалось никаких стимулов, кроме возмещения дорожных расходов на ежемесячные встречи. В проекте также участвовали волонтеры, работающие в деревнях, которые уже работают в деревнях под руководством CNM.
Был проведен двухдневный тренинг, охватывающий ключевые компетенции, такие как коммуникация и содействие, роли и обязанности, а также профилактика малярии и борьба с ней. Основное внимание было уделено положительному отклоняющемуся поведению и практике, которые были выявлены ранее. В учебных занятиях использовались интерактивные и совместные методы, такие как мозговой штурм, групповые обсуждения с наглядными пособиями, ролевые игры и игры. В конце тренинга волонтеры составили план работы по проведению мероприятий по ПД в своих сообществах.
Интерактивные сеансы ПД
Регулярные сеансы ПД проводились волонтерами ПД в целевых сообществах для обмена положительными девиантными практиками. Каждый месяц волонтеры ДП проводили две сессии, на которые они пригласили 20 участников разного пола, как из групп жителей, так и из групп мигрантов. Эти занятия были организованы по вечерам, чтобы у мужчин-лесорубов было больше возможностей присутствовать на них. Мероприятия включали ролевые игры и обмен историями и примерами ПД от конкретных людей в сообществе.Кроме того, каждый из добровольцев PD посещал 15-20 семей в месяц, чтобы поделиться поведением PD и закрепить сообщения групповых занятий.
Ежемесячные встречи
Ежемесячные встречи между волонтерами PD и координаторами проектов проводились в местном медицинском учреждении для обсуждения и обмена проблемами и достижениями с использованием «процесса тройного А» — оценки ситуации, анализа проблем и действий / решений [30] . На каждом собрании проводился небольшой тренинг по коммуникативным навыкам или малярии, чтобы обновить знания добровольцев.Вместе с волонтерами был разработан план работы на следующий месяц, и волонтерам регулярно предоставлялась обратная связь об их деятельности.
Мониторинг
Еще одним нововведением в процессе ПД по малярии стала разработка волонтерами ПД в каждой деревне «деревенских карт малярии» (рис. 6) для регистрации случаев малярии и демонстрации охвата сессий ПД, включая количество участники каждой сессии ПД (с разбивкой по полу). Дома были выделены разными цветами, чтобы различать те, у которых была лихорадка (считающаяся подозрительной на малярию), и те, в которых были подтвержденные случаи малярии.Случаи малярии, отмеченные волонтерами, были подтверждены работниками медицинского учреждения во время этих ежемесячных встреч. Домохозяйства также были разделены на различные секции, чтобы обеспечить охват мероприятий PD во всех секциях. Карты деревень обновлялись ежемесячно и представлялись на ежемесячных встречах для оценки ситуации и планирования предстоящих мероприятий, в частности, для устранения любых пробелов в охвате членов общины или для нацеливания на тех, у кого есть подозрение / подтвержденная малярия.
Фиг.6Карта села по малярии, созданная волонтерами ДП. Волонтеры ДП нанесли на карту дома в деревне, охват мероприятий ДП, а также дома с подтвержденными и подозреваемыми случаями малярии
Семинар по передаче проекта сообществу
В конце шестимесячного периода реализации было проведено мероприятие в сообществе для официальной передачи проекта сообществу (рис. 7). Основными целями семинара были усиление ключевых идей ПД; поощрять и выражать признательность волонтерам ПД; и передать проект ПД целевым сообществам для обеспечения устойчивости.
Рис. 7Семинар по передаче коммунальных услуг. Символическая передача проекта сообществу, чтобы побудить их продолжить вмешательство без внешней помощи
На семинаре ПД присутствовало большинство членов сообщества из целевых сообществ ПД, а также представители местного медицинского учреждения.