Особенности внутриличностных конфликтов сотрудников полиции в процессе адаптации к службе в органах внутренних дел Российской Федерации Группа компаний ИНФРА-М — Эдиторум
Проблема социальной и профессиональной адаптации сотрудников полиции является актуальной темой прежде всего, вследствие объективных потребностей вхождения в должность сотрудников. Изучение адаптации сотрудников полиции в контексте их личностно-профессионального развития допускает анализ и соотношение таких базовых категорий, как «адаптация», «внутриличностный конфликт».
Человек воспринимает действительность в том или ином свете, подчас не осознавая того, что на его восприятие оказывают влияние миллионы лет эволюции. В зависимости от типологических свойств нервной системы, восприятие генетического наследства происходит первоначальное восприятие мира, формирование способности человека к адаптации. Возникновение термина «адаптация» относится ко второй половине ХVIII века. Введение его в научный оборот связано с именем немецкого физиолога Г. Ауберта, который использовал этот термин для характеристики явлений приспособления чувствительности органов зрения или слуха, выражающегося в повышении или понижении чувствительности в ответ на действие адекватного раздражителя.
На наш взгляд, в контексте психологического сопровождения адаптации сотрудников полиции на начальном этапе службы считаем наиболее приемлемым интеракционистский подход. Сторонники интеракционисткого подхода Л. Филлипс, Дж.Г. Мид, Г. Блумер, Т. Шибутани, И. Гофман относят «адаптацию к хорошо организованным приемам или способам жизнедеятельности, позволяющим человеку приспособиться к новой ситуации и справляться с типичными проблемами. Адаптированность является результатом последовательного ряда ситуативных адаптаций к повторяющимся ситуациям, имеющим общие определяющие черты» [4, c. 2]. Данные признаки адаптируемости личности характерны для профессиональной служебной деятельности сотрудников полиции в целях выстраивания конструктивного взаимодействия в служебном коллективе и с различными категориями граждан.
Однако, необходимо отметить, что в ходе адаптации люди в целом и сотрудники полиции в частности могут испытывать ломку стереотипов, верований, социально-психологических установок, что может привести к внутриличностному конфликту. Психологическое воздействие окружающей среды и людей, которое подрывает или противоречит внутренней структуре взглядов, ценностей и убеждений может стать почвой для возникновения внутриличностного конфликта, который в свою очередь может перерасти в межличностный.
Проведенный анализ термина «конфликт» в психологических словарях и справочниках, показал, что он обычно относится к области социальной психологии. Межличностный конфликт – это столкновение целей и намерений между двумя и более индивидами. Полезно изучить эту тему, чтобы улучшить межличностное общение и достичь целей внутри служебного коллектива. Но подобное событие может произойти и внутри отдельного человека.
Ф.Е. Василюк определяет внутриличностный конфликт как противостояние различных феноменов человеческого сознания, таких как различные мотивы, реакции, эмоции, познания, желания, цели, установки или ценности [5, c.
Внутриличностный конфликт – это проблема внутреннего конфликта, связанного с выбором одного из две или более несовместимых целей. В такого рода конфликтах это отражается в полной мере мотивация индивида, его индивидуальность.
Внутриличностный конфликт касается не только личности, он также может повлиять на других людей в результате принятых решений. Внутриличностные конфликты являются естественным следствием психологического уклада человеческого разума. Следовательно, они встречаются не менее часто, чем межличностный вариант. Возможно, просто так получилось, что за ними меньше наблюдали и изучали. Внутриличностный конфликт – это неизбежное условие, которое запускает процесс принятия решений. Всякий раз, когда можно выбрать более одного варианта, конфликт может возникнуть с разным уровнем сложности. Если бы не было конфликта, не было бы необходимости делать выбор. Внутриличностный конфликт – это вопрос мотивации, потому что это столкновение между двумя или более различными установками целей.
Неспособность принять решение может привести к общей напряженности. Если поведение не соответствует цели, это приводит к разочарованию. Действия разочарованного человека или человека, находящегося в конфликте, не имеют цели. Он или она впадает в смирение и регрессию. Разница между фрустрацией и простым переживанием трудной ситуации заключается в том, что в первом случае поведение дезорганизовано, но во втором случае цель четко определена, но просто ее труднее достичь.
Теория самосогласования E.T. Хиггинса является одной из теорий несовместимости убеждений. Образ самого себя – это представление об определенных качествах самого себя [8, c. 215]. Есть три основные области «Я».
Конечно степень данного воздействия определяется особенностями восприятия личности. При этом совокупность внутренних условий, составляющих личность, у разных людей имеет свои типологические особенности: в познавательной деятельности, в направленности, в уровне конфликтности и пр.
Мы считаем, что сотрудник полиции должен уметь разрешать внутренние противоречия, которые несут с собой бремя ответственности за выбранные решения. Сотрудники полиции исполняют служебные обязанности ориентируются на свои внутренние установки и моральные принципы. Однако если под влиянием изменений в обстановке, эти внутренние установки подвергаются анализу и сомнениям, может происходить ломка стереотипов, фрустрация.
Тем не менее изменений в жизни общества невозможно избежать, к ним можно только приспосабливаться и адаптироваться. В последние годы ситуация в разных сторонах общественной жизни резко меняется, что предъявляет большие требования к адаптивной способности граждан. Сотрудники полиции также не являются исключением. Новые задачи на службе, связанные с присоединением новых территорий к России, усиления, охрана общественного порядка – все это требует консолидации сил и внутренних ресурсов.
Не всем удается справляться со сложностями, сохраняя внутреннюю гармонию и мотивацию в служебной деятельности. Некоторые могут воспринять данную ситуацию как невозможность адаптироваться к современным условиям жизни. Такие обстоятельства провоцирует внутриличностный конфликт между желанием продолжать служить, отдавать долг Родине, проявлением патриотических чувств и желанием выбрать другой жизненный путь, не связанный со службой в органах внутренних дел.
У других этот конфликт может быть связан с желанием соответствовать требованиям действительности и отсутствием возможностей в силу личных обстоятельств. Данный вид внутриличностного конфликта можно обосновать трудностями в социально-психологической адаптации к новой реальности и атмосфере современного общества [3, c. 2].
При адаптации человека к новым условиям некоторые слои психики человека перестраиваются, изменениям подвергаются принципы, установки, ценности. Данные изменения, полученные в процессе адаптации оказывают влияние на психику и поведение человека. Следует отметить, что при межличностном взаимодействии люди добровольно могут менять свои привычки и убеждения под влиянием социума.
Д.М. Азаматов, АС. Валеева, К.В. Храмова, Г.М. Хасанова справедливо отмечают, что «отношение человека к миру, к другим людям и к самому себе может носить конфронтационный характер, что обуславливает противоречивость внутренней структуры личности. Человек как часть общества не может «выпрыгнуть» из целостной системы противоречивых отношений, которые в конечном счете определяют его сознание, психику и весь внутренний мир. Различные отношения, в которые человек вступает в реальности, объективно противоречивы и порождают конфликты, которые при определенных условиях закрепляются и входят в структуру человеческой психики» [1, c. 1105]. Данный тест позволяет не только выявить уровень конфликтности, но и определить основную сферу, в которой конфликт переживается наиболее часто, среди них автор методики выделяет три: мотивационную, долженствования и самооценки.
Для определения уровня внутриличностной конфликтности сотрудников полиции нами было проведено исследование, основанной на тесте, разработанном А. И. Шипиловым. В качестве респондентов выступили магистранты Академии управления МВД России в количестве 46 человек.
По результатам нашего исследования установлено, что у большинства респондентов наблюдается средний уровень конфликтности (37%). У данных сотрудников бывают здоровые и адекватные сомнения в действиях. Однако они достаточно устойчивы в своих решениях и в поведении в трудных жизненных ситуациях. Высокий к новым жизненным условиям. Умеренный уровень тревожности (рис.1).
Рис.1. Уровень внутриличностной конфликтности.
У 28 % респондентов высокий уровень конфликтности. Они могут быть нерешительны, однако ответственны и исполнительны. Возможно это обусловлено профессиональной деформацией. Сотрудники полиции, проходящие службу в строго иерархичной системе, привыкли к исполнению приказов вышестоящих руководителей (начальников). В данной ситуации они избавлены от груза ответственности за принятые решения. В тех случаях, когда приходится самостоятельно принимать решения, могут возникнуть сомнения и колебания в принятии решений. Соответственно они могут испытывать небольшие сложности в адаптации при резко изменяющихся условиях. Им комфортнее быть ведомыми, что не исключает рост по карьерной лестнице и замещение руководящих должностей в органах внутренних дел.
Респонденты обладающие сверхвысоким уровнем внутриличностной тревожности (21%) часто находятся в борьбе с самими собой. Склонны к самоанализу, размышляют над своим местом в жизни, однако боятся что-то в ней изменить. Сложнее адаптируются к новой обстановке.
Респонденты с низким уровнем внутриличностной конфликтности (14%) достаточно решительны. Они знают, чего хотят и стремятся к своей цели. Обладают такими качествами, как решительность, целеустремленность, упорство, смелость. Не боятся изменений в своей жизни и легко к ним адаптируются.
Говоря о наиболее конфликтной сфере внутреннего мира респондентов (рис.2), то здесь по результатам исследования на первом месте мотивационная (49%), за ней следует сфера долженствования (32%), на третьем месте сфера самооценки (19%).
Рис. 2. Наиболее конфликтные сферы внутреннего мира респондентов
Развитие адаптационных механизмов может снизить внутриличностную конфликтность, так как снизит вероятность развития конфликтов между «хочу» и «надо», «надо» и «надо». Благоприятные условия для адаптации создаются в коллективах с благоприятным социально-психологическим климатом. Здоровые межгрупповые отношения и помощь коллег повышают мотивацию к трудовой деятельности.
Как только взаимодействия между людьми перерастают в относительно стабильную систему совместной деятельности, возникает новое качество. Давно замечено, что человек чувствует, воспринимает, переживается и ведет себя несколько иначе, чем, когда он находится наедине с самим собой, в большой толпе людей или даже в небольшой группе людей. Диапазон отклонений, характеризующих поведение индивида в группе, в отличие от его поведения наедине с самим собой, довольно велик и варьируется в зависимости от специфических особенностей данной ситуации и групповых отношений, в связи с которыми согласуются личное поведение и ориентация.
Другими словами, адаптация человека к условиям социальной среды во многом зависит от социально-психологического климата, в котором он находится. Благоприятные взаимоотношения в служебном коллективе иногда могут в корне изменить отношение к делу и к своей профессии. Даже при отсутствии интереса к профессиональной деятельности, пребывание в коллективе людей близких по духу может постепенно пробудить интерес и к службе (работе). Так же это работает и в обратную сторону, отсутствие психологического комфорта может изменить отношение к профессии в негативную сторону.
«Следует обратить внимание, что специфика адаптивных процессов заключается в том, что они являются средством, условием достижения цели и только в этом качестве могут существовать и реализовываться, но в то же время – это будет вторично по отношению к потребности, вызвавшей потребность в адаптации [7, c. 33]. Адаптации к объективной реальности ради адаптации, независимо от потребностей индивида, не существует. Любая адаптация к реальности определяется потребностями» [2, c. 6].
Большое значение в психологической адаптации вновь принятых сотрудников полиции к служебной деятельности является роль начального периода службы в воспитании сотрудников, так как в это время создается необходимая установка в отношении к службе, к руководству, к коллегам. В дальнейшем эту установку изменить сложнее.
Таким образом, мы можем сделать вывод, что сложности в адаптации провоцируют внутриличностные конфликты, негативно отражаются на мотивации и, следовательно, снижают эффективность исполнения служебных обязанностей сотрудниками полиции. С другой стороны, внутриличностные конфликты, как правило, если сотрудники успешно с ними справляются, ускоряют позитивные изменения и способствуют личностно-профессиональному развитию. Управляемые внутриличностные конфликты – это полезный жизненный опыт, источник самопознания и укрепления психической целостности.
Внутренние конфликты
22/02/2023 17:32
22/02/2023 17:32
Общие
Быть или не быть?
Да или нет
Ехать домой или оставаться в эмиграции?
Разводиться или еще попытаться починить сломанное?
Чем больше противоречий и нерешенных вопросов тем больше напряжение. Имеющиеся внутриличностные конфликты есть и всегда будут в человеческой психике. Внутреннее напряжение и противоречие необходимы для развития и самосовершенствования. Внутриличностный конфликт является движущим прогрессом. Иногда такие конфликты становятся невыносимыми и нас разрывают противоречия.
Внутри каждого человека возникают разные желания
Внешний мир говорит одно, мы хотим другого. Послания миру противоречат внутренним ценностям. Одна часть нас хочет одного, а другая другого. Мы можем хотеть противоположных вещей или наша обязанность входит в конфликт с нашими желаниями. Различные части личности (можем назвать субличностями или просто частями I) довольно часто находятся в конфликте.
Различные психотерапевтические подходы по разному описывают следующие части.
- в положительной психотерапии выделяют три основные структуры – внутренний взрослый, ребенок и родительская фигура,
- в схематерапии есть разновидности внутреннего критика и ребенка — например ребенок может быть — одинок, разведен, покинут, а критик — токсичен, обвиняя и пугающий
- в гештальт терапии мы говорим о собаке снизу и собаке сверху (часть подстраиваемая и критикующая)
- у Фрейда это суперэго с его требованиями и ид с его желаниями
Параллельно может происходить не один конфликт и тогда вас «рвет на куски и жизнь становится невыносимым. Плохое настроение, тревога или повышенная агрессивность, плохой сон, панические атаки, ухудшение сна и самочувствие. Все это влияет на работу и может вызвать психосоматические проявления и депрессивные состояния, затем сложности с работоспособностью и личной жизнью.
Довольно часто человеку сложно отследить внутренний конфликт, потому что мы не научены слушать себя
Если развернуть его на снаружи можно услышать, например:
«Я должна уехать за границу. Сейчас опасно – но я хочу быть дома. Мне здесь нравится. Я не хочу уезжать. – Но нужно позаботиться о детях! – Детям хорошо там где и мне! – Вот ты дура!» И так далее и тому подобное.
В кабинете психотерапевта все тайное становится очевидным. Мы учимся слышать голос разных долей и когда это происходит впервые клиенты очень удивляются и даже пугаются (боже, может это шизофрения, может я болен. Но все хорошо, такие конфликты есть у всех.
Одним из первых человек может услышать голос критика, потому что он как правило занимает много места. Это такой все время недовольный голос. Он олицетворяет в себе весь критикующий опыт, с которым сталкивался человек. Когда-то мы научились так себя вести. Внешний мир приложил к этому руку. При контакте с внутренним ребёнком клиенты всегда плачут.
Первая встреча открывает доступ к чувствам грусти, страха и одиночества. Даже если вы уже давно выросли ваш ребенок все равно нуждается в любви. Но внутренний критик карающий и безразличный. Ради любви внутренний ребенок способен на многое (он молчит, терпит и подстраивается) и мы получаем нежелательное для нас взрослых поведение и реакции
Важно сказать, что все частицы, которые есть в нашем внутреннем мире, важны и возникли как адаптация к внешнему миру. Работа с частями не проста, но эффективна. На сессиях мы делаем внутренний конфликт явным, используя разные техники. И тогда появляется возможным диалог, уважение и взаимное сотрудничество. Терапевт выступает модератором конфликта, он помогает клиенту увидеть части, услышать их послания и помочь долям договориться. Наступает гармония.
Не откладывайте на потом разрешение конфликтов, чтобы они не превратились во внутренние войны.
Пора разобраться в себе
Проверенные психотерапевты • Из любой точки мира • Анонимно • от 400 грн
Подобрать психологаУзнайте сейчас, как решать свои внутриличностные конфликты | Алекса Георг | Измени свое мнение Измени свою жизнь
Узнайте сейчас, как решать свои внутриличностные конфликты | Алекса Георг | Измени свое мнение Измени свою жизнь | СреднийСамосовершенствование
Простые шаги, чтобы найти ответы, которые существуют глубоко внутри.
Опубликовано в·
Чтение: 6 мин.·
21 февраля 2021 г. Photo by Cottonbro на Pexelsвыздоравливай».
— Гиппократ
Автор: Алекса Георг
308 Последователи
·Писатель дляУчитель йоги, путешественник и фотограф дикой природы, который любит писать о приключениях, духовности, здоровье и осознанность
Еще от Алексы Георг и измените свое мнение Измените свою жизнь
Алекса Георг
в
Что, если бы у вас была аллергия на пластик?
Пластик — Вне.
Здоровье — В! ·11 минут чтения·13 февраля 2021 г.Дэвид Геркен
в
Выучите это простое скучное предложение, и вы будете готовы к жизни
Это о том, чтобы идентифицировать себя как истинного себя.
·4 мин чтения·10 июняZohvib
in
10 правил, которым я следую каждый день
.
5 минут чтения·9 июня
Алекса Георг
в
Узнайте, как контролировать свои мысли, чтобы не оказаться в тупике
Противоядия, которые вы можете применить, чтобы обуздать зависть, ненависть и обиду 2021
Посмотреть все от Alexa Georg
Рекомендовано Medium
Nick Wignall
3 привычки, которые сделают вас психически сильным
#2: избегайте ненужных мысленных путешествий во времени
·9 min читать · 2 апрНепристойный
10 секунд, которые закончились моим 20-летним браком
В Северной Вирджинии август, жарко и влажно.
Я до сих пор не принял душ после утренней пробежки. Я ношу свою домохозяйку… ·Чтение на 4 мин·16 февраля 2022 г.Списки
Самосовершенствование 101
20 историй·245 сохранений
Истории, которые помогут вам жить Лучше
21 рассказ·235 сохранений
Хорошо жить как нейродивергентная личность
10 рассказов·34 сохранения
Как давать трудные отзывы
7 рассказов·100 сохранений
Ник Уигналл
4 простых навыка для душевного спокойствия
900 08№1: Управляйте факторами стресса, а не стрессом
·9 минут чтения·Jul 2Aleid ter Weel
in
10 вещей, которые можно сделать вечером вместо просмотра Netflix
Привычки без устройств, которые повысят вашу продуктивность и счастье.
·5 минут чтения·15 февраля 2022 г.Зули Рейн
То, что вы чувствуете, — усталость от платформы (или: почему я не присоединяюсь к темам)
Сегодня 2 октября 022.
Небо красное и затемнение. Где-то в логове с привидениями Илон Маск маниакально кудахчет. Повсюду журналисты… ·6 минут чтения·4 дня назадСкотт Х. Янг
в
10 ментальных моделей для обучения чему угодно
Вот десять важных вещей, которым вас никогда не учили школа
·Чтение через 10 мин·21 сентября 2022 г.См. дополнительные рекомендации Сильверман
- < Предыдущий
- Далее >
Заявление об авторских правах
Все права защищены. Эта публикация предназначена для использования исключительно преподавателями, студентами и сотрудниками Нового Юго-восточного университета. Никакая часть данной публикации не может быть воспроизведена, распространена или передана в любой форме или любыми средствами, известными в настоящее время или разработанными позднее, включая, помимо прочего, фотокопирование, запись или другие электронные или механические методы, без предварительного письменного разрешения автор или издатель.
Дата присуждения
2017
Тип документа
Диссертация — Доступ только в НГУ
Название ученой степени
Доктор философии (PhD)
Кафедра
Колледж искусств, гуманитарных и социальных наук – факультет исследований по разрешению конфликтов
Первый советник
Урсула Стравинска-Занко
Второй советник
Робин Купер
Третий советник
Клэр-Мишель Райс
Резюме
Это исследование было сосредоточено на микроанализе внутриличностных конфликтов, возникших в результате воспитания Хабад-Любавич, духовной ветви иудаизма. Культурный стресс и неуверенность в том, как получить ярлык в рамках Хабад-Любавичей, также исследуются с точки зрения инсайдера с помощью автоэтнографии, которая обеспечивала неограниченный доступ к внутриличностным конфликтам и снижала риск психологического вреда другим любавичам. Теория поля, теория потребностей человека, теория неопределенности-идентичности, теория культурного стресса и теория коммуникативной аккомодации обеспечили междисциплинарную теоретическую основу для анализа проявленных внутриличностных конфликтов. Собранные данные состояли из культурных и семейных диаграмм, записанных внутриличностных конфликтов, архивных материалов и дополнительного рефлексивного журнала. Эта аналитическая автоэтнография расширяет исследования социальных наук за счет анализа данных и результатов, в которых обсуждается, как происхождение из культуры Хабад-Любавич повлияло на прошлое, настоящее и потенциальное будущее внутриличностных конфликтов. Культурные обычаи, восприятие частной и общественной жизни, исторические травмы и стрессоры окружающей среды были отмечены как важные факторы, способствующие внутриличностным конфликтам. Рекомендации этого исследования включают возможные подходы к рефреймингу внутриличностного конфликта, которые могут способствовать культивированию внутреннего мира у членов этого сообщества, испытывающих культурный стресс.
Скачать
Чтобы получить доступ к этой диссертации, вы должны иметь действующий адрес электронной почты nova.edu ИЛИ mynsu.