Характеристика пирамиды маслоу: Что такое пирамида Маслоу? — все самое интересное на ПостНауке

Пирамида Маслоу — Insch.Ru

Мы объясним, что такое пирамида Маслоу и ее основные характеристики. Кроме того, как она иерархизирует различные потребности людей и примеры
Социальные потребности – это тип потребностей, предложенный Маслоу

Что такое пирамида Маслоу?

Пирамида Маслоу, также называемая пирамидой человеческих потребностей , – это психологическая теория, которая ранжирует основные потребности человека и упорядочивает их. Она была предложена Абрахамом Маслоу в 1943 году в его эссе ‘Теория человеческой мотивации’

Хотя Маслоу не использует пирамиду в буквальном смысле, в своем исследовании он иерархизирует потребности людей и распределяет их по пяти основным уровням:

1. Базовые или физиологические потребности.
2. Потребности в охране и безопасности.
3. Социальные потребности или потребности в принадлежности.
4. Потребности в самоуважении или признании.
5. Потребности в самореализации.

Согласно его теории, удовлетворение высших потребностей не может произойти до тех пор, пока низшие потребности не будут полностью или частично удовлетворены. Человек сможет сосредоточиться на следующих потребностях только после удовлетворения других потребностей, поскольку, столкнувшись с двумя потребностями, человек всегда выберет самую элементарную или фундаментальную

Несмотря на такую организацию потребностей, Маслоу утверждает, что этот порядок не является абсолютно жестким и что могут существовать различия в степени важности и интенсивности, которую каждый человек придает каждой потребности. Далее он утверждает, что не все человеческие существа могут испытать их все

Пирамида Маслоу важна как в области психологии, так и в других дисциплинах, таких как маркетинг реклама , где она используется для адаптации товаров и услуг к нуждам потребителей

Типы потребностей в пирамиде Маслоу

Человеческие потребности Маслоу таковы:

1. Базовые или физиологические потребности . Это основные потребности, которые необходимы каждому человеку для физического выживания, такие как дыхание, гидратация, еда, сон, избегание боли, устранение телесных отходов, поддержание температуры тела и другие.
2. Потребности в охране и безопасности. Это те потребности, которые связаны с безопасностью человека и чувством заботы и защиты. Хотя эти потребности ярко выражены у младенцев, у взрослых они являются первобытными и включают в себя избегание таких стимулов, как: тревожные шумы, ослепительный свет, изменения температуры, отсутствие безопасности, преступность, кошмары и все то, что подвергает риску физическое или психологическое здоровье человека.
3. Социальные или аффилированные потребности . Это те потребности, которые связаны с коллективной и социальной природой человека, такие как отношения дружбы , партнерства, семьи. Они включают в себя такие действия, как: поиск групп принадлежности, места в определенном кругу и т.д.
4. Потребность в уважении или признании. Это те потребности, которые связаны с силой, чувством независимости свободы уверенности в себе. Они также включают потребность в признании со стороны других людей или признание в соответствующей профессиональной или жизненной сфере. Отсутствие этих потребностей приводит к чувству неполноценности, одиночества или слабости.
5. Потребности самореализации. Это те потребности, которые входят в высшую ступень пирамиды и имеют отношение к жизненной мотивации, т.е. высшей психологической потребности человека, которая предполагает поиск интимного смысла существования. Это включает в себя раскрытие индивидуального потенциала и становление тем, кем человек хочет быть. Самореализация – это неуловимая потребность, которая варьируется от человека к человеку.

Характеристика пирамиды Маслоу

Пирамида Маслоу – это широко используемый инструмент, который возник в психологии, но полезен в нескольких дисциплинах , в котором важно определить и ранжировать потребности людей

С помощью этой теории Абрахам Маслоу, американский гуманистический психолог, стремился понять человеческую мотивацию, чтобы определить, что движет поведением. Кроме того, его интересовали желания, которые руководят им, и человеческая способность всегда стремиться к большему. Хотя он сосредоточил свое исследование на взрослых, Маслоу утверждал, что человеческое поведение легко распознать в детях

По мнению Маслоу, при удовлетворении конкретной потребности человек сводит к минимуму или игнорирует другие потребности. Однако иерархия не подразумевает, что одна потребность должна быть полностью удовлетворена, чтобы учесть потребности другого уровня, а только частично. Более того, переход от одного типа потребностей к другому обычно происходит постепенно

Поведение человека, по Маслоу, регулируется этими неудовлетворенными потребностями, которые являются движущими силами, поскольку он утверждает, что удовлетворенные потребности не являются движущей силой поведения, но что в организме доминируют и движут неудовлетворенные потребности

Из всех потребностей Маслоу только те, которые находятся на первой ступеньке, рождаются вместе с человеком; остальные приобретаются по мере интеграции человека в общество. По этой причине они преобладают над высшими. Важно также отметить, что потребности в самореализации присутствуют не у всех людей и исчезают из поля зрения, если какая-либо из более элементарных потребностей на мгновение дает сбой

Примеры пирамиды Маслоу

Некоторые примеры потребностей, изложенных в пирамиде Маслоу, следующие:

1. Физиологические потребности: Едят, пьют воду, дышат, размножаются, спят, ухаживают.
2. Потребности в охране и безопасности : Иметь здоровье , иметь дом, в котором можно жить, иметь защиту закона , получить страхование жизни, жить в безопасной среде, иметь стабильную работу.
3. Социальные потребности: Создание здоровых связей, принадлежность к определенной социальной группе, членство в клубе, появление друзей в рабочей среде, создание семьи, наличие сексуально-аффективной связи, получение привязанности от других.
4. Потребности в оценке: Доверять себе, быть оцененным семьей и друзьями, иметь уважение других, укрепить самооценку , иметь славу, получить достижения.
5. Потребности самореализации: Развивать талант , максимально раскрывать личный потенциал.

Критика пирамиды Маслоу

Существует несколько критических замечаний в адрес теории Маслоу, которые возникли как внутри психологии , так и в других дисциплинах. Во-первых, определение самоактуализации, которое он выдвигает в своем исследовании, подвергается критике , поскольку многие утверждают, что практически невозможно определить, когда человек чувствует себя таким образом, т.е. когда он считает, что достиг своего максимума. В этом смысле возникает вопрос, возможно ли человеку определить, что потребность, какого бы порядка она ни была, уже удовлетворена, т.е. человеку может быть трудно распознать момент, когда она удовлетворена

В том же ключе такие авторы, как Махмуд Вахба и Лоуренс Бридвелл, критиковали порядок и иерархию потребностей Маслоу, утверждая, что нет эмпирических доказательств или исследований, которые могли бы достоверно определить, что население в целом или его значительная выборка реагирует одинаково и стремится к одинаковым потребностям

С другой стороны, с социальной точки зрения такие ученые, как Манфред Макс Неф и Мартин Хопенхайн, критиковали социальную иерархизацию , которая может возникнуть на основе порядка потребностей Маслоу. Они утверждают, что, следуя идее иерархии потребностей, те, кто может легко удовлетворить первые ступеньки лестницы, будут лучше удовлетворять свои потребности всех видов, в то время как те, у кого нет капитала для удовлетворения, например, физиологических потребностей, не смогут удовлетворить все остальные потребности

Пирамида потребностей маслоу. применение в жизни и маркетинге

Введение

В данной работе мы рассмотрим определение потребности, её роль в мире человека, способы и механизмы ее реализации.

Оптимальное определение потребности дано в “Философском энциклопедическом словаре” (М. 1983). “Потребности – нужда и недостаток в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности” (стр.518). В этом определении потребности стержневым моментом является указание на то, что потребности – сегмент внутреннего мира человека, неосознанный побудитель активности. Поэтому потребность не является структурным элементом акта деятельности, она не выходит за пределы соматического бытия человека, относится к характеристике душевного мира субъекта деятельности.

Основные проблемы анализа потребностей состоят в установлении их состава, иерархии, границ, уровней и возможностей удовлетворения. Эти проблемы тесно взаимосвязаны. В частности, иерархия потребностей во многом обусловлена уровнями их удовлетворения.

Как писал А. Маршалл , “потребностям и желаниям человека не счесть числа”. Через сто лет соотечественник великого экономиста авторитетный психолог М. Аргайл отмечает примерно то же самое: “Нам пока неизвестен полный перечень человеческих потребностей”.

Плюсы и минусы теории Маслоу

Начнем с плюсов.

Первое, что хочу отметить, для своего времени данная теория была одной из самых ошеломительных, она перевернула мировоззрение многих.

Итак, преимущества:

 Она довольно широко используется в маркетинге и в менеджменте.

Ведь теория хорошо показывает, какие потребности людей и в какое время необходимо удовлетворить организациям.  Например, во времена кризиса акцент смещается на потребности низших ступеней.

На ее основе разработано довольно много теорий по мотивации, которые до сих пор применяют.

Упорядочила потребности. Людям стало понятно, как индивид переходит от удовлетворения одной потребности к другой.

Данная теория может помочь разобраться в своих мыслях, ценностях, выбрать свое направление деятельности, а также понять, на каком жизненном этапе находишься.

Благодаря ей можно составить долгосрочные планы и прогнозы. Организации могут спрогнозировать, какие потребности будут необходимы для людей через 2-3 года. Тем самым они могут занять эту нишу и получить хорошую прибыль.

Да и вообще, пирамида Маслоу затронула все отрасли жизнедеятельности, бизнеса и тд. Все люди в той или иной степени сталкивались с данной теорией на практике. Для руководителей компаний есть большое поле для размышлений, ведь можно точно узнать, что нужно сотруднику на определенном этапе, и чтобы работа была выполнена хорошо — можно человека замотивировать.

Теперь о минусах.

Недостатки присутствуют в каждой теории, тут нечему удивляться. Критиков много было и есть у этой теории. Итак, к основным недостаткам данной теории можно отнести следующие:

При исследовании данной теории Абрахам Маслоу брал лишь успешных, активных, здоровых людей за образец. Но люди не одинаковые, поведение отличается, поэтому какой-то одинаковой структуры поведения не может быть.

Непонятно, когда, какая потребность удовлетворяется. Какой необходимо брать показатель удовлетворенности. Ведь один человек может быть удовлетворен, что у него есть хлеб и вода, а другому этого мало.

Невозможно также объяснить мотивы неординарных поступков человека. Ведь часто бывают случаи, когда человек что-то делает, но это противоречит его интересам и даже ставит под угрозу его безопасность. Например, когда пожарные спасают людей в горящем доме, они совсем забывают про свою безопасность.

Или, например, поведение творческих личностей также невозможно объяснить, ведь они могут не удовлетворять свои базовые потребности, например, как сон или еда, а удовлетворять эстетические потребности или вообще самую последнюю ступень — потребность в самоактуализации. Художники творят без остановки и не отвлекаются даже на еду, когда поймали вдохновение.

Также этот иерархический принцип является несовершенным, так как очень большое количество людей стремятся удовлетворить сразу несколько своих нужд, они не ждут пока удовлетворятся низшие ступени, им нужно все и сразу.

Что такое пирамида потребностей Маслоу

Абрахам Маслоу — это известный американский психолог, который и сделал эту пирамиду из 5 ступеней, которая объясняет иерархию потребностей человека.

Существует 5 ступеней, на которые разделены все основные потребности человека: физиологические, потребности в социализации и духовные.

На последней 5 ступени, как считал Маслоу оказывается всего 2% людей. А многие не поднимаются выше первой, где обеспечивается только безопасность. Им не нужно признание, духовный рост, они хотят только «спать и есть». Поэтому и помогать они не спешат, и не будут.

Также необходимо принять тот факт, что подняться на ступеньку выше, перешагнув одну из ступеней, НЕ ПОЛУЧИТСЯ! Все должно идти строго друг за другом, и тогда, как говорят психологи: «Можно подняться на вершину счастья». Но это у обычных среднестатистических людей. А вот у творческих личностей все не так. А как?

Сама пирамида представляет собой пять ступеней, каждая из которых несет определенный смысл. Причем стоит отметить, что Маслоу рассматривал положительные черты личности и поведения, и на это и делал основной упор.

Пирамида Маслоу 5 ступеней

Пирамида Маслоу

Пирамида Маслоу представляет собой особую диаграмму, в которой в иерархическом порядке представлены все потребности человека. Однако ни одна из публикаций учёного не содержит никаких схематических изображений, т.к. он придерживался мнения, что этот порядок динамического характера и может изменяться в зависимости от особенностей личности каждого отдельно взятого человека.

Первые упоминания о пирамиде потребностей можно найти в немецкоязычной литературе 70-х годов XX столетия. Во многих учебных материалах по психологии и маркетингу их можно встретить и сегодня. Сама же модель потребностей активно используется в экономике и имеет большое значение для теории мотивации и поведения потребителей.

Интересно также распространённое мнение о том, что сам Маслоу не создавал пирамиду, а лишь вывел общие особенности в формировании потребностей успешных в жизни и творческой деятельности людей. А пирамиду придумали его последователи, стремившиеся наглядно представить идеи учёного. Об этой гипотезе мы поговорим во второй половине статьи. Пока же разберемся в том, что такое пирамида Маслоу в подробностях.

Согласно исследованиям учёного, у человека есть пять основных потребностей:

1

Физиологические потребности (первая ступень пирамиды)

Физиологические потребности свойственны абсолютно всем существующим на нашей планете живым организмам, соответственно, и каждому человеку. И если человек не будет их удовлетворять, то он просто не сможет существовать, а также не сможет полноценно развиваться. Например, если человек сильно хочет в туалет, он наверняка не будет увлечённо читать книгу или спокойно прогуливаться по красивой местности, наслаждаясь удивительным пейзажем. Естественно, что, не удовлетворив физиологические потребности, человек не сможет и нормально работать, заниматься бизнесом и любой другой деятельностью. Такими потребностями являются дыхание, питание, сон и т.п.

2

Безопасность (вторая ступень пирамиды)

К этой группе относятся потребности в безопасности и стабильности. Чтобы понять суть, можно рассмотреть пример с младенцами – ещё будучи неосознанными, они на подсознательном уровне стремятся, после того как удовлетворили жажду и голод, к тому чтобы быть защищёнными. И дать им это ощущение может только любящая мать. Аналогично, но уже в другой, более мягкой форме, обстоит ситуация и со взрослыми людьми: из соображений безопасности они стремятся, например, застраховать свою жизнь, устанавливают прочные двери, ставят замки т.д.

3

Любовь и принадлежность (третья ступень пирамиды)

Здесь речь идёт о социальных потребностях. Своё отражение они находят в таких стремлениях, как завести новые знакомства, обрести друзей и спутника жизни, быть причастными к какой-либо группе людей. Человек нуждается в том, чтобы проявлять любовь и получать её по отношению к себе. В социальной среде человек может почувствовать свою полезность и значимость. И именно это мотивирует людей удовлетворять социальные потребности.

4

Признание (четвёртая ступень пирамиды)

После того как человек удовлетворяет потребность в любви и принадлежности к социуму, непосредственное воздействие на него окружающих снижается, и в центре внимания оказывается желание быть уважаемым, стремление к престижу и признанию различных проявлений своей индивидуальности (талантов, особенностей, умений и т.п.). И лишь в случае успешной реализации своего потенциала и после достижения признания важных для человека людей, он приходит к уверенности в себе и своих силах.

5

Самореализация (пятая ступень пирамиды)

Эта ступень последняя и на ней находятся духовные потребности, выражающиеся в желании развиваться как личность или духовный человек, а также продолжать реализовывать свой потенциал. Как следствие – творческая деятельность, посещение культурных мероприятий, стремление развить свои таланты и способности. К тому же, человек, сумевший удовлетворить потребности предыдущих ступеней и «забравшись» на пятую, начинает активно искать смысл бытия, изучать окружающий мир, стараться внести в него свою лепту; у него могут начать формироваться новые взгляды и убеждения.

Таково описание основных потребностей человека. Насколько эти описания имеют место быть, вы можете оценить самостоятельно, просто постаравшись взглянуть на себя и свою жизнь со стороны. Наверняка, вы сможете найти много подтверждений их актуальности. Но следует сказать, кроме всего прочего, и о том, что в пирамиде Маслоу присутствует несколько спорных моментов.

Социальная принадлежность

Человеку нужен человек. После того, как первые две ступени иерархии пройдены: человек сыт, с материальной стороны у него все хорошо, а также он находится в безопасности, он понимает, что одинок и это его тяготит. Он начинает искать родственную душу.

Ему необходима поддержка со стороны других, необходимо знать, что его принимают таким, какой он есть. Ему нужны дружеские отношения, друзья, семья, любовь, которые примут его как своего, чтобы ему было комфортно с ними.  Ему необходимо знать, что он принадлежит к определённой группе людей, клану, коллективу, классу.

Если эту потребность не удовлетворить, то человек просто не сможет жить в обществе, у него случится социальная дезадаптация, а возможны и другие более серьезные проблемы.

Спорные моменты

Кто же автор?

Считается, что создателем пирамиды Маслоу является сам Абрахам Маслоу – американский психолог, человек, который посвятил свою жизнь вопросам самореализации личности. Однако пирамида в том виде, в котором мы ее привыкли видеть, не имеет к ученому никакого отношения. Впервые «Иерархия потребностей» в виде диаграммы увидела свет в 1975 году в первом издании учебника У.Столпа. А Маслоу умер за 5 лет до этого в 1970 году.

Удовлетворенная потребность не мотивирует

Согласитесь, что сытый человек вряд ли будет драться за еду. А тот, который не нуждается в общении, не будет стремиться к нему, возможно, он даже станет избегать навязчивых собеседников. Людям, которым не важен престиж, не нужно менять свое поведение, ломать свои привычки в попытке удовлетворить потребность, которой у него нет. Ведь по сути «актуальная» потребность – та, которая не удовлетворена в данный момент времени. А чтобы понять, какие именно потребности актуальны, нужно всего лишь выяснить, какие из них не удовлетворены.

Теория vs практика

Какой бы ни была структурированной эта модель, ей трудно найти практическое применение, да и вообще, эта схема может увести в сторону абсолютно неуместных обобщений, считают многие современные психологи. Ведь, если убрать статистику и рассматривать каждого человека в отдельности, сразу возникнет вопрос, так ли безнадежны мы в ситуации длительного недоедания? И так ли плохо живется тому, кого не признают в обществе? Истории известно множество примеров, когда люди добивались желаемого благодаря именно неудовлетворенным потребностям. Чего только стоит безответная любовь…

И с точки зрения пирамиды Маслоу совершенно непонятно, как человек в условиях концлагерного заключения находил в себе силы вести подпольную антифашистскую деятельность. Или как великие художники, находясь в полной нищете, находили в себе силы творить. И таких примеров много.

Есть данные, что сам Маслоу отказался от собственной теории. В своих поздних работах «К психологии бытия» 1962 года и «Дальние пределы человеческой природы», опубликованной посмертно в 1971 году, Маслоу серьезно модифицировал всю концепцию мотивации и личности, таким образом, практически отказавшись от многоступенчатой пирамиды потребностей, которую сегодня так усердно пытаются применять на практике многие психологи и маркетологи.

«Анти-Маслоу»

Не ругал теорию Маслоу только ленивый. Критикуется пирамида, прежде всего, за саму идею иерархичности и невозможность удовлетворить все потребности раз и навсегда. Есть даже довольно резкая трактовка теории, согласно которой «по Маслоу, человек – это животное, которое постоянно чего-то хочет».

Плюсы и минусы теории Маслоу

Как видите, пирамида Маслоу – это не просто классификация потребностей. Предполагается, что потребности имеют, к тому же, определенную иерархию: есть базовые нужды, есть более возвышенные. Все мы испытываем потребности всех уровней, причем здесь действует следующий закон: базовые уровни желаний считаются доминирующими, и желания более высокого уровня могут «подать голос» и стать мотивами поведения только в том случае, если человек удовлетворит нижлежащие потребности.

Но важно понимать, что формы, в которых проявляются потребности, могут кардинально различаться у каждого человека в отдельности. Именно поэтому потребность в уважении и признании проявляется неодинаково: один хочет стать влиятельным политиком и завоевать любовь своих сограждан, а другой будет счастлив только от того, что его собственные дети испытывают к нему уважение

И такой диапазон в рамках одной потребности может просматриваться на любой ступени пирамиды. Нужно понимать свои желания, правильно их интерпретировать и удовлетворять адекватным способом. Иначе вас может постичь разочарование.

Давайте рассмотрим каждую потребность более подробно:

Этот уровень роднит человека и животное. Сюда можно отнести насыщение едой, сон, отдых, жажду, сексуальный инстинкт. Касаемо последнего Маслоу вносит поправки, утверждая, что секс – не единственная причина, по которой человек принимает решение найти себе пару.

Безопасность.

Стремление к безопасности проявляется человеком еще в раннем возрасте. Ребенок начинает плакать, когда мама надолго покидает его. Для закрытия потребности в еде человек ищет работу, которая будет приносить ему доход. Но и здесь стремление к безопасности берет свое – наличие социальных гарантий, стабильность компании играют не последнюю роль при трудоустройстве.

Принадлежность, любовь.

Данное желание заставляет людей объединяться в группы по интересам, заводить друзей, создавать семейные ячейки.

За основу семьи можно взять любой инстинкт – физиологический, стремление к безопасности, желание познать жизненный смысл через заботу о близком человеке. Выбор происходит на основе общей удовлетворенности человека, сформированности его личности, успешного закрытия предыдущих потребностей.

От закрытия данной потребности зависит самооценка человека, его нужность и полезность обществу.

Формирование личности зависит не от фальшивого уважения, а от реальных заслуг человека. За основу берутся спортивные успехи, карьера, творчество. Отсутствие должного признания зачастую становится главной причиной подачи заявления на увольнение

Именно по этой причине важно определить вектор своего развития и двигаться по нему

Очень интересно наблюдать, как маркетологи играют с данной человеческой потребностью в своих целях. Они подменяют уважение, заслуженное трудом, внешней атрибутикой. Подмена понятий ведет к тому, что человека начинают ценить не за достижения, а за брендовую одежду или использование люксовой косметики.

Познание, понимание.

Ее другое название – когнитивная. Данная потребность разительно отличает человека от животного. Она строится на стремлении узнать новое, а не только на страхе, что он не сможет сориентироваться в непредвиденной ситуации.

С самого раннего детства ребенок познает мир через прикосновения, пробуя игрушки на вкус. Взрослый человек реализовывает потребность через путешествия, религию, философию, чтение книг, в противном случае он может впасть в длительную депрессию. Это касается и тех, кто длительно занимается монотонной, скучной работой.

Эстетика.

К эстетической потребности можно отнести желание разукрасить этот мир новыми красками. Человеку становится физически невыносимо находится в сером, скучном мире. Видение прекрасного заложено в каждом человеке с рождения, однако некоторым удается развить эту способность сильнее. Кто-то украшает свой дом, самостоятельно создавая дизайнерский интерьер, другие выплескивают все в творчество.

Именно на этой потребности построен мир моды, красоты. Без нее не смог бы существовать шоу-бизнес.

Самоактуализация.

Это развитие собственной личности, высший уровень потребностей. Для гармоничного развития личности человеку жизненно необходимо раскрыть заложенный в нем потенциал через творчество, работу или хобби, реализовать свои цели, способности.

Теория и практика

По мнению многих современных психологов, несмотря на то, что пирамида Маслоу является чётко структурированной моделью, применить её на практике довольно сложно, а сама схема может привести к абсолютно неверным обобщениям. Если отбросить в сторону все статистические данные, то сразу возникает ряд вопросов. Например, насколько омрачено существование не признанного в обществе человека? Или, следует ли считать человека, который систематически недоедает, абсолютно безнадёжным? Ведь в истории можно отыскать сотни примеров того, как люди добивались огромных жизненных результатов именно благодаря тому, что их потребности оставались неудовлетворёнными. Взять, например, бедность или безответную любовь.

По некоторым данным Абрахам Маслоу впоследствии отказался от выдвинутой им теории, а в его последующих трудах («К психологии бытия» (1962 год), «Дальние пределы человеческой природы» (1971 год)), концепция мотивация личности была существенно доработана. А пирамида, которой сегодня стремятся найти применение многие специалисты в области психологии и маркетинга, вообще потеряла всякое значение.

Практическое применение теории потребностей по Маслоу

Где и как применяется теория потребностей Маслоу? На самом деле, психологическая теория применима ко многим вопросам, связанным с потребностями и мотивацией человека, или основывающихся на них. Она реализуется в маркетинге, менеджменте, психологии, в процессе самоанализа, например.

Маркетинг

В процессе продвижения продукта маркетологу необходимо проанализировать реализуемый продукт, определить его центральную аудиторию и, в свою очередь, изучить уже её. Следующий этап – понять, как представить продукт этому покупателю. На большинстве этапов понимание потребностей человека может сыграть ключевую роль. Как сами потребности, так и механизмы и природа мотивации человека позволяет сформировать представление о нуждах и целях людей, а также о том, как убедить их приобрести продукт.

Практическое применение теории потребностей по Маслоу

Примеры можно привести касательно разных уровней потребностей. Базовые потребности – в пище и воде – реализуются в рекламе доступных продуктов или заведения, когда акцент делается на питательности и цене. В маркетинге, связанном с товарами премиум-класса, анализ явно затрагивает потребности в признании, и так далее.

Более того, теория Маслоу позволяет планировать изменение мышления и, соответственно, целей и потребностей аудитории, которая остается с брендом. Механизм и природа потребностей, а также само распределение в иерархии является отличным инструментом для проведения анализа потребностей аудитории и динамики их изменения в определенный период времени.

Впрочем, необходимо понимать, что использовать теорию Маслоу как единственный инструмент бессмысленно. Хороший специалист-маркетолог пользуется целым спектром методов и ресурсов, и теория потребностей Маслоу является лишь одним из них, хоть и довольно полезным в определенных условиях.

Менеджмент

Заинтересованный в высоких показателях продуктивности своих работников управляющий должен понимать, что и как мотивирует работников. Некоторые руководители пользуются лишь экономическими стимулами, в то время как теория американского психолога может стать очень полезным инструментом анализа аудитории. Понимание природы мотивации работника и непосредственно целей и нужд этого работники позволяет заинтересовать сотрудника в работе.

Также использование этого метода позволяет найти индивидуальный подход к человеку, и определить, в чем он нуждается. Так, даже работники, занимающие низкие должности, могут испытывать потребности высоких уровней. Более того, у каждого человека индивидуальные потребности, и теория Маслоу не единственный инструмент, необходимый для психоанализа, однако суть в том, что она играет ключевую роль во многих случаях.

Психология

Карьера

Психологическая теория, очевидно, нашла применение и непосредственно в психологии. Так, при определении карьерных целей можно воспользоваться принципами Маслоу, чтобы определить свои цели. Опираясь на теорию потребностей, можно определить:

• Выбор профессии или направления, а также конкретного места работы или должности.
• Отношение к работе, ее место в системе ценностей и нужд.
• Искомые условия работы и вознаграждение за труд.

Работа над собой и психоанализ часто требует оценки своих целей, нужд и потребностей. Конечно, теория потребностей Маслоу может стать полезным ресурсом, на который стоит опираться. Концепция американского психолога может помочь определиться с уровнем потребностей, на котором находиться человек, и разобраться с мотивацией.

Авторство

Свои мысли Маслоу изложил в трактате «Мотивация и личность», опубликованном в 1954 году.

Важно, что по его мнению, очередность обеспечения необходимых благ может меняться у разных людей, именно поэтому он не рисовал диаграмму и не представлял свою концепцию в виде схемы. Это сделали его ученики и последователи

По одним источникам автором является Ф.Котлер – писатель настольной книги маркетологов «Основы маркетинга», по другим – У.Стопп, который через пять лет после смерти автора опубликовал иерархию желаний в своих статьях.

Таблица

В основе пирамиды Маслоу лежат базовые инстинкты человека, которые психология считала исключительно важными потребностями для удовлетворительного уровня жизни. Удивительно, но порывы души не брали в расчет вплоть до середины 20 века, пока о них не заговорил психолог-новатор.

Уровень	Определение	Краткое объяснение
Физиологический	Объединяет то, что естественным образом связано с жизнедеятельностью человека и его социальностью.	мы дышим, для этого важен свежий и чистый воздух; спим не менее 7 часов в сутки на удобной постели; едим, поэтому постоянно пополняем запасы пищи; нам нужна одежда, чтобы защититься от погодных изменений и выйти в свет; мы бережем здоровье.
Безопасность	Необходимость чувствовать защищенность и комфорт для себя и своих близких.	ребенок плачет, когда уходит мама, потому что теряет защиту; мы живем в теплых домах; закрываем двери на замок; получаем социальные гарантии на работе; страхуем имущество и здоровье.
Социальный	Включает общение, привязанности, создание семьи, совместную деятельность.	любим похвалу; ищем друзей; вступаем в сообщества; выходим замуж и женимся; участвуем в мероприятиях; ходим в гости.
Престиж и репутация	Напоминает о желании быть нужным и важным, уважать себя и получить признание от общества.	мечтаем выиграть конкурс; получить звание; написать книгу; вести свой блог; войти в профессиональный рейтинг.
Познавательный (творческий)	Выражает стремление к новым знаниям, расширению эрудиции и развитию интеллекта.	путешествуем; получаем второе образование; проходим курсы; участвуем в тренингах и семинарах; изучаем методики познания.
Эстетический	Помогает прийти к гармонии и радости через красоту и искусство.	посещаем выставки и музеи; коллекционируем предметы искусства; ходим на концерты, спектакли; украшаем свой домлепим, рисуем, творим
Духовный	Высший уровень потребностей в гармоничном развитии личности.	ищем свой путь; пересматриваем систему ценностей; обращаемся к наставникам; реализуем планы и мечты.

Психолог Дарья Милай

Записаться на прием

Теория и практика

Применяя пирамиду, помните о ее условности. В противном случае, те обобщения и выводы, которые вы сделаете, могут оказаться ошибочными.

В выборке для построения модели участвовали люди «идеальные» или близкие к этому понятию. Таких респондентов очень долго и усердно подбирал сам Маслоу. Поэтому и результаты получились «эталонными».

Использование схемы для построения системы мотивации в менеджменте выведет компанию на новый уровень без серьезных вложений. Каждый сотрудник должен получать стабильную оплату, чтобы жить и чувствовать себя в безопасности; участвовать в командных мероприятиях, чтобы общаться и получить признание и уважение; иметь возможность выполнять сложную и ответственную работу в пределах своих компетенций, чтобы развиваться и актуализироваться.

Преимущества и недостатки

Как я уже писала, многие признали тот факт, что Маслоу видел в своей теории только идеальных людей, которые стремятся к самоактуализации, которым свойственна именно иерархия удовлетворения потребностей.

Но австралийцем Джоном Бартоном была выдвинута идея о том, что для человека важны все потребности, независимо от того, в какой последовательности они находятся

И, кстати, абсолютно не для всех важно достигать самоактуализации. Это кратко о минусах

Достоинством этой классификации потребностей является то, что Маслоу был первым, кто взялся говорить о ценностях человека, описал и сделал характеристику потребностей, мотивации личности.

Теория и практика

Применяя пирамиду, помните о ее условности. В противном случае, те обобщения и выводы, которые вы сделаете, могут оказаться ошибочными.

В выборке для построения модели участвовали люди «идеальные» или близкие к этому понятию. Таких респондентов очень долго и усердно подбирал сам Маслоу. Поэтому и результаты получились «эталонными».

Использование схемы для построения системы мотивации в менеджменте выведет компанию на новый уровень без серьезных вложений. Каждый сотрудник должен получать стабильную оплату, чтобы жить и чувствовать себя в безопасности; участвовать в командных мероприятиях, чтобы общаться и получить признание и уважение; иметь возможность выполнять сложную и ответственную работу в пределах своих компетенций, чтобы развиваться и актуализироваться.

Критика

Основной причиной для критики пирамиды Маслоу служит её иерархичность, а также то, что потребности не могут быть удовлетворены окончательно. Некоторые исследователи интерпретируют теорию Маслоу вообще не очень лицеприятным образом. Согласно их трактовке, пирамида говорит о том, что человек является животным, которому постоянно что-то нужно. А другие говорят, что теория Маслоу не может применяться на практике, когда речь заходит о бизнесе, маркетинге и рекламе.

Однако автор и не подстраивал свою теорию под бизнес или рекламу, а лишь пытался ответить на вопросы, в которых, к примеру, бихевиоризм или фрейдизм заходили в тупик. Маслоу просто стремился дать представление о мотивах поступков человека, и его работа носит более философский, нежели методологический характер.

Иерархия потребностей Маслоу | Что такое, о, характеристики, примеры, критика

Иерархия потребностей Маслоу | Что такое, о чем, характеристики, примеры, критика

Реклама

Publicidad

Психология

Пирамида Маслоу или Иерархия потребностей Маслоу — это мотивационная теория , которая включает в себя пять психологию, которая включает в себя пять 0 0 -модель уровня , основанная на различных человеческих потребностях , часто представленный как иерархических уровней внутри пирамиды. Маслоу утверждал, что люди мотивированы на удовлетворение определенных потребностей и что некоторые потребности имеют приоритет над другими. Наша самая основная потребность — физическое выживание , и это будет первое , что будет мотивировать наше поведение . Как только этот уровень достигнут, следующий уровень мотивирует нас достичь следующего уровня, и так далее.

Похожие темы

Личное развитие, счастье, мотивация

Что такое иерархия потребностей Маслоу?

Пирамида Маслоу или Иерархия потребностей Маслоу  является теорией, предложенной Абрахамом Маслоу , которая гласит, что по мере того, как различные основные потребности удовлетворяются, люди развивают еще потребностей и желаний.

• Об иерархии потребностей Маслоу
• Характеристики иерархии потребностей Маслоу
• Потребности
• Критика иерархии потребностей Маслоу
• Примеры

Об иерархии потребностей Маслоу

Эта модель пирамиды состоит из пяти этапов , которые можно разделить в соответствии с дефицитом и потребностями роста человеческого существа. Первые четыре уровня часто называют дефицитными потребностями, а верхний уровень известен как уровень роста . Эти дефицитные потребности возникают из-за лишений и, как говорят, мотивируют людей, когда они не удовлетворены. Кроме того, мотивация для удовлетворения таких потребностей будет становиться сильнее, чем дольше длится отрицание . Например, чем дольше человек будет обходиться без еды, тем более голодным он будет. Когда потребность дефицита будет частично удовлетворена, она исчезнет, ​​и наша деятельность обычно будет направлена ​​на следующий набор потребностей, которые нам еще предстоит удовлетворить. Затем они становятся нашими основными потребностями . Тем не менее, потребности роста сохраняются и могут усилиться после того, как будут приняты обязательства по их удовлетворению. Согласно Маслоу, возникающие потребности роста возникают не из-за недостатка чего-то, а из-за желания вырастет как человек . Как только эти потребности роста будут удовлетворены, человек может достичь самого высокого уровня, называемого самоактуализацией.

Характеристики иерархии потребностей Маслоу

• Потребности, которые не удовлетворяются в поведении, включены в пирамиду .
• Физиологические потребности рождаются у человек и другие потребности возникают на протяжении всей жизни.
• Поскольку основные потребности контролируются, возникают новые потребности более высокого порядка.
• Не у всех есть самореализация
• Основные потребности нуждаются в краткой мотивации
• Высшие потребности нуждаются в более длительной мотивации являются:
  • Основные потребности : Это основные физиологические потребности необходимые для поддержания гомеостаза и здоровье ; среди них можно отметить:
    • Нужно дышать, пить воду и есть.
    • Необходимо поддерживать баланс рН и температуры тела.
    • Потребность во сне, отдыхе и выведении токсичных отходов из организма.
    • Необходимо избегать боли и заниматься сексом.
  • Потребность в безопасности и защите : возникает, когда физиологические потребности были и остаются компенсированными . Это потребности, которые человек должен чувствовать сейф и защищен , внутри них мы находим:
    • Физическая безопасность и безопасность здоровья.
    • Гарантия достойной работы, хорошего дохода и ресурсов.
    • Моральная, семейная и имущественная безопасность.
  • Потребности в общении и привязанности : Они тесно связаны с аффективным развитием каждого человека и могут быть удовлетворены посредством спортивных , культурных и развлекательных мероприятий , поскольку у человека есть потребность общаться и быть частью сообщества, то мы можем сказать, что это потребности:
    • Ассоциация
    • Участие
    • Принятие
  • Потребность в уважении : В этом отношении Маслоу описал два типа потребностей в уважении , высокого уважения , которое подразумевает потребность в самоуважении и включает в себя такие чувства, как доверие, достижения, независимость и свобода; и низкая оценка , которая подразумевает проблемы, связанные с уважением, такие как потребность во внимании, признании, репутации, славе и мастерстве. Низкая самооценка и комплексы неполноценности возникают, когда эти потребности уменьшаются.

  Последний уровень относится к потребности самореализации или самореализации и является психологической потребностью, которая находится на вершине потребностей. Человек достигает этого уровня, когда он способен удовлетворить все остальные уровни.

  Критика иерархии потребностей Маслоу

  Критика, которая возникла и была сделана в отношении иерархии потребностей Маслоу, вращается вокруг того факта, что для многих это очень усложнил в том, что касается его работоспособности . Некоторые эксперты настаивают на том, что нет никаких доказательств того, что все люди способны стать самореализующимися существами. Есть те, кто думает, что их теория и концепции устарели потому, что они изучают только основные потребности индивидуума, а не индивидуума , сделанного обществом . Для некоторых счастье — это достижимая концепция, но для других это просто утопическая концепция.

  Примеры

  Примером из реальной жизни может быть ребенок, который в начале своей жизни был голоден и холоден , но его родители находят хорошую работу и начинают иметь доступ к удовлетворению своих основных потребностей . Через некоторое время ребенок растет в небезопасном районе, поэтому его родители покупают дом в лучшем районе. Оказавшись там, он чувствует себя в одиночестве и без друзей, но через несколько дней он принят его одноклассники . Он не очень подвижен в видах спорта и боится потерпеть неудачу, но со временем добивается успеха в баскетбольной команде. Со временем он становится известным спортсменом , что позволяет ему восхищаться миром и в конечном итоге удовлетворить своими достижениями , поэтому он способен ценить все, чего он достиг.

  Автор: Габриэла Брисеньо В.

  Рекомендовано для вас

  4 Особенности иерархии потребностей Маслоу на рабочем месте

  Содержание

  Иерархия потребностей Маслоу на рабочем месте является реализацией знаменитой теории мотивации и человеческих потребностей , разработанной американским психологом Абрахамом Маслоу в начале 1940-х годов.

  Учитывая популярность этой теории и, что более важно, ее полезность, когда дело доходит до принятия решений о психическом благополучии работников на работе, в этой статье мы хотим поразмышлять над эффективностью иерархии Маслоу. потребности на рабочем месте.

  Особенности иерархии потребностей Маслоу на рабочем месте

  Пирамида Маслоу выражает определенную организацию человеческих потребностей , которые должны быть удовлетворены, чтобы мы жили удовлетворительно. Эти потребности и то, как они организованы, могут быть перенесены в профессиональную сферу. Таким образом, мы находим пирамиду Маслоу на рабочем месте, которая может служить руководством при принятии решений о корпоративной культуре или о том, как лучше заботиться об опыте сотрудников.

  Когда мы говорим об организации потребностей работников в соответствии с их важностью, следуя структуре иерархии потребностей Маслоу на рабочем месте, мы можем принять во внимание 4 аспекта: 

  1. Потребности работников различных видов

  Хотя все потребности, включенные в гипотетическую пирамиду Маслоу на рабочем месте, важны, не все они состоят из одного и того же «материала». Некоторые потребности являются более базовыми и конкретными и помещаются в основу. Другие, с другой стороны, более тонкие и абстрактные и поэтому находятся выше в иерархии.

  2. Потребности работника удовлетворяются упорядоченно

  Удовлетворение потребностей следует линейному порядку, а в случае пирамиды — вертикальному порядку. Таким образом, самые тонкие потребности основываются на самых основных: невозможно удовлетворить самые тонкие потребности, если основные потребности не удовлетворены.

  На самом деле, согласно предполагаемой пирамиде Маслоу на рабочем месте, именно удовлетворение основ стимулирует в нас стремление к чему-то более высокому, более тонкому. Это будет что-то, что больше не связано с питанием, но затрагивает другие области нашей профессиональной жизни, такие как признание или личное удовлетворение через работу.

  3. Некоторые потребности более ценны, чем другие

  На биологическом уровне для нашей работы более важно позволить нам выжить или не подвергнуть нашу жизнь опасности, чем доставить нам огромное удовлетворение или откликнуться на наше призвание.

  Однако из пирамиды Маслоу на рабочем месте следует, что тонкие потребности, хотя и не более важные, более престижны, чем основные потребности. Это делает их стремлением, кульминацией опыта сотрудника.

  4. Потребности объединяют индивидуальные и реляционные потребности

  Потребности – в том числе на рабочем месте – связывают личные аспекты (поддержка собственной целостности, восприятие безопасности, защита и самореализация) с реляционными аспектами (принадлежность и признание). Не бывает полностью изолированного работника, тем более в контексте компании или крупной организации.

  Что, если бы пирамида была круглой?

  Хотя то, что было сказано до сих пор, звучит связно, теории, которые работают для объяснения мотивации и поведения людей в жизни в целом, без указания какого-либо контекста, не могут быть полностью применимы к какому-либо конкретному сценарию.

  Это могло быть в случае с иерархией потребностей Маслоу на рабочем месте.

  Почему пирамида работает (частично)

  Судя по всему, схема, предложенная Маслоу десятилетия назад для разговора о потребностях и мотивации человека, работает и для работы.

  В конце концов, всем нам нужна безопасность, когда мы работаем, люди, с которыми мы работаем, влияют на нас, у нас есть собственное сердце, когда дело доходит до демонстрации нашей работы другим (то, что психологи называют «эго») и, короче говоря, , мы работаем над тем, чтобы некоторые важные ценности стали реальностью в нашей жизни.

  Однако работает ли пирамида Маслоу в сфере труда как лучшее объяснение мотивации, поведения и опыта сотрудников?

  Возможно, это хорошее объяснение, но не самое лучшее из возможных.

  Идти против пирамиды

  Мы упоминали, что Иерархия потребностей Маслоу на рабочем месте выражает линейную, вертикальную и иерархическую структуру с точки зрения удовлетворения потребностей: сначала одни, а затем другие; некоторые более важные, другие более второстепенные; некоторые из них появляются и удовлетворяются только в том случае, если удовлетворены другие более базового порядка.

  Но тогда возникают вопросы, которые мы уже обрисовали: Соответствует ли иерархия потребностей Маслоу на рабочем месте истинной организации потребностей сотрудников в данной компании? Можно ли полностью перенести модель пирамиды Маслоу для человеческих потребностей на рабочее место?

  Если бы модель чистой пирамиды была полностью верна, то как работники мы стали бы задумываться о важности хорошей рабочей среды или работы над чем-то значимым для нас только тогда, когда были уверены, что зарплаты «достаточно» или что наша работа не убьет буквально нас.

  Более интерактивная и менее линейная структура

  На самом деле многие люди уже нуждаются в своей работе, чтобы удовлетворить себя, еще до того, как они узнают, сколько им будут платить и, конечно, они не считают, что здание, где они будут это делать, рухнет на них: они принимают как должное, что этого не произойдет , то есть что это потребность, которая уже больше или меньше освещается с самого начала.

  С другой стороны, многие люди соглашаются на работу, которую они не хотят, которую они не выполняют, только потому, что они будут зарабатывать больше денег, чем им нужно, или из-за престижа, который им даст их положение, , не учитывая ничего помимо этого (ладно, может быть, потому что это сам престиж или изобилие денег заставляет их это делать). Другие люди соглашаются на работу, на которой они будут зарабатывать почти меньше своих потребностей, просто потому, что им нравится эта задача, или они остаются на работе, которая им очень интересна, несмотря на то, что никто не признает их работу или что у них нет хороших коллег.

  Другими словами, линейный и иерархический порядок удовлетворения, обозначенный иерархией потребностей Маслоу на рабочем месте, не является неправильным, но неточным, поскольку мотивы рабочих не всегда следуют совершенно линейной структуре, идущей от самых основных к основным. самое тонкое.

  Иногда да, потому что обо всем по порядку, а без безопасности и средств к существованию очень трудно думать о признании и самореализации. В других случаях, однако, мотиваций и потребностей находятся в диалоге друг с другом, взаимодействуя и влияя друг на друга в рамках более круговой структуры 9.0010 более относительна и менее предсказуема, чем знаменитая пирамида.

  Построение хорошей пирамиды для сотрудников

  Компания Ifeel dev разработала программу эмоционального благополучия для компаний, разработанную командой опытных психологов с одной главной целью: помочь компаниям поставить здоровье сотрудников на первое место стратегическая пирамида, когда они хотят повысить устойчивую производительность.

  Благодаря этому партнерству ответственные за отделы кадров могут получать персонализированные, основанные на данных советы о том, как правильно управлять различными типами потребностей членов своей команды, независимо от того, просят они об этом или нет, и быть более эффективными в своей работе. повышение их психологического благополучия.

  С другой стороны, эта программа предлагает сотрудникам комплексные услуги по охране психического здоровья, структурированные на разных уровнях в соответствии с их потребностями.